為了確保我們的努力取得實(shí)效,,就不得不需要事先制定方案,,方案是書面計(jì)劃,,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn),。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游企業(yè)績效考核方案篇一
1,、1績效考核的目的是為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,,提高員工在工作執(zhí)行中的主動性、有效性及工作質(zhì)量,,從而改善公司整體績效,,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。
1,、2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正,、薪資調(diào)整、職務(wù)變更,、崗位調(diào)動,、培訓(xùn)
,、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù),。
類別
實(shí)施時(shí)間
適用范圍
月度考核
該月結(jié)束后三個工作日內(nèi)
餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)
備注:1、當(dāng)月休假時(shí)間較長的員工,,績效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見:4,、6、2,。
3,、1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核,。
3,、2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理,、部長/副主管,、領(lǐng)班進(jìn)行考核,,副經(jīng)理,、部長/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。
3、3全部考評中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂,、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施,;負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析,;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績效工資,;負(fù)責(zé)考核資料的存檔,。
3、4考評表一式兩份,,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份,。
3,、5營運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理,、部長/副主管,、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核,。
3、6副總裁,、營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核,。
4、1實(shí)施原則
4,、1,、1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性,、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),。
4,、1、3公開性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎勵,、(培養(yǎng))提升及淘汰員工,。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90,;
b員工為4~6,;
c員工為1~2。
4,、2考核內(nèi)容和分值
4,、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度(如可靠性,、主動性,、協(xié)助精神等)、工作能力(包括計(jì)劃性,、創(chuàng)造性,、解決問題、有效溝通,、培訓(xùn)指導(dǎo),、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重,。
4,、2、2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,,副經(jīng)理,、部長/副主管、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過程(即行為主導(dǎo)型),,餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果(即效果主導(dǎo)型),。
4、2,、3分值:xxx
附加項(xiàng)
月度考核:xxxxxxx
4,、2、4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn):
l表彰加分:受到營運(yùn)部書面公開表揚(yáng)的個人,,可得5分/次,;受到公司書面公開表揚(yáng)的個人,,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,,得-4分/次,;受書面警告者,得-8分/次,。
4,、3考核權(quán)限
4、3,、1各管理人員負(fù)責(zé)對直接下屬實(shí)施考核,。
4、3,、2第二考核人對第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí),,應(yīng)與第一考核人溝通、達(dá)成共識,,但第二考核人擁有最后決策權(quán),。
4、3,、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時(shí),,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4,、4考核結(jié)果的計(jì)算
4,、4、1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法,,各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績。
4,、4,、2考核成績分aaa、aa,、a,、b,、c五個等級:
aaa:工作表現(xiàn)一貫卓越,。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),,并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量,。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者,。
aa:工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求,。員工對目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),并根據(jù)情況予以調(diào)整,,對公司及餐廳作出貢獻(xiàn),,是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者,。
a:工作表現(xiàn)符合要
求及期望,,能圓滿地完成任務(wù)。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員,。
b:工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員,。
c:工作表現(xiàn)無法令人滿意,員工很大程度上不能達(dá)到工作要求,。
各等級對應(yīng)分值見評估表格,。
4、1考核結(jié)果的應(yīng)用
4,、5,、1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
4,、5,、2所有員工的月度考核成績分別與當(dāng)月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二,。
4,、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤,。
4,、5、4考核成績作為評選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一,;年度內(nèi),,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優(yōu)秀員工,。
4,、5、5月度考核成績?yōu)椤癰”時(shí),,第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,,為期30天,再次評估,,結(jié)果為a,,警告結(jié)束,;當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書》,為期30天,再次評估,,結(jié)果為a,,警告結(jié)束;當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書》,,立即辭退并不做任何補(bǔ)償,。
4、5,、6月度考核成績?yōu)椤癱”時(shí),,發(fā)出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補(bǔ)償,。
4,、2浮動獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
4、6,、1正常出勤的員工,,當(dāng)月的績效工資按4、5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,。
4,、6、2當(dāng)月休假時(shí)間較長的員工,,按如下規(guī)定發(fā)放浮動獎金:
l在一個月內(nèi)累計(jì)休年假,、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過5天以上者,當(dāng)月評估級別不得超過a,。
l休工傷假者,,按相關(guān)管理制度執(zhí)行。
4,、3考核結(jié)果的分析
l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例,;各分店的考核結(jié)果是否均衡。
l統(tǒng)計(jì)(aaa,、aa,、a、b,、c)的員工比率,。
l是否有明顯的考評誤差出現(xiàn),及采取何種措施預(yù)防,。
4,、7、2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,如招聘,、選拔,、培訓(xùn)等的依據(jù)。
4,、4考核結(jié)果的反饋和投訴
4,、8、1員工如對考核結(jié)果有意見,,可直接找部門負(fù)責(zé)人申訴,;如對部門負(fù)責(zé)人的解釋不服,可找人力資源部申訴,。
附表一:考核權(quán)限
附表二:考核等級所占人員比例與分值,、工資、浮動獎金關(guān)系
6,、1月度考評流程:
6,、2副經(jīng)理,、部長/副主管,、領(lǐng)班及員工組考評執(zhí)行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,,當(dāng)月5號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部,,8號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評結(jié)果發(fā)放考評月薪金及浮動獎金,。
6,、3餐廳經(jīng)理/主管考評執(zhí)行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,,當(dāng)月16號內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營運(yùn)部,,18號內(nèi)由營運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15號發(fā)放考評月基本薪金,,20號發(fā)放考評月浮動獎金,。
旅游企業(yè)績效考核方案篇二
1、以績效為導(dǎo)向的原則,。
2,、公平、公正,、公開的原則,。
3、考核,、考評相結(jié)合的原則,。
4、實(shí)事求是、改進(jìn)提高的原則,。
1,、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理,。
2,、機(jī)關(guān)全體員工。
3,、項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo),。
4、項(xiàng)目部全體員工,。
1,、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導(dǎo),。
(1)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年終績效考核實(shí)施方案,。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結(jié)果,。
2,、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(2)組織指導(dǎo)各部門實(shí)施年終績效考核,。
3,、各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責(zé)任人。
(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門年終績效考核全面工作,。
(2)成立由2—3人組成的考核小組,,負(fù)責(zé)與部門內(nèi)部全體員工進(jìn)行面談,并如實(shí)填寫《年終績效考核評價(jià)表》,,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部,。
(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。
考核分?jǐn)?shù):90分以上,;70—89分;60—69分,;60分以下
考核等級:a,;b;c,;d
權(quán)重比例:10%,;40%;40%,;10%
1、考核分?jǐn)?shù)85—89分的,,考核等級確定為b+,,b+不超過本部門員工20%,。
2、考核分?jǐn)?shù)75—79分的,,考核等級確定為c+,c+不超過本部門員工20%,。
3,、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚,、喪、病,、事假超過15天的,。
(3)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的,。
(4)個人收受好處,,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的,。
4,、各部門評定考核等級不得超出上述比例,,超出上述比例應(yīng)重評。特殊情況超出上述比例,,必須說明充分理由,。
5、領(lǐng)導(dǎo)并組織好年終績效考核工作,,作為考核被考核人的重要政績之一,。
本次考核為20xx年度考核,考核及考評時(shí)間為20xx年12月25日至20xx年1月12日,。
1,、20xx年12月20日前,部門總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理將個人述職報(bào)告交行政管理部,其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理,。
2,、20xx年12月20日———12月25日行政管理部確定考核實(shí)施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,,告知考核流程及考核安排,。
3、20xx年12月25日———20xx年1月5日各部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理與本部門全體員工單獨(dú)談話,,并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價(jià)表》,。
4、工程總承包部項(xiàng)目總經(jīng)理完成對各項(xiàng)目部全體員工的考評工作,。以項(xiàng)目為單位由工程總承包部和項(xiàng)目部考核小組與員工進(jìn)行談話考核,,并認(rèn)真填寫《年終績效考核評價(jià)表》,。部門考核小組及項(xiàng)目考核小組對員工考核打分,權(quán)重比為(部門總經(jīng)理:項(xiàng)目經(jīng)理3:7)
5,、20xx年1月5日———1月9日各部門召開年終工作總結(jié)會議,,并將會議時(shí)間及地點(diǎn)通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項(xiàng)目部的總結(jié)會議,。工程總承包部年終工作總結(jié)會議,,以項(xiàng)目部為單位召開,會上本項(xiàng)目部全體員工填寫《年度績效測評表》,,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主測評,,測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時(shí)參考。
6,、20xx年1月10日———1月11日召開部門總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理述職報(bào)告會,,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報(bào)告會,,參會人員填寫《年度績效測評表》,,通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分。
7,、董事長,、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分,,填寫《年終績效考核評價(jià)表》。董事長,、總經(jīng)理負(fù)責(zé)對部門總經(jīng)理及總經(jīng)理助理進(jìn)行考核打分與員工無記名投票方式對述職領(lǐng)導(dǎo)考評打分權(quán)重比為董事長,、總經(jīng)理6:無記名投票4。
8,、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況,。統(tǒng)一匯總,并報(bào)公司董事長及總經(jīng)理,。
9、20xx年1月13日召開公司年終工作終結(jié)大會,。
1,、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認(rèn)識和評價(jià),,為對員工的使用,、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎(chǔ),。
2,、通過績效考核,,鼓勵先進(jìn),鞭策落后,,有效調(diào)動員工工作積極性和主動性,,提高工作效率,保障做好xx年工作,。
3,、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,,獎罰分明,。
員工有下列出勤方面的問題,適當(dāng)扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,,每次扣減年終獎金總額50元,。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元,。
(3)請事假超過15天,,扣減年終獎金總額20%,增加5天,,加扣年終獎金總額10%,。
(4)婚、喪,、病假超過15天的,,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,,加扣年終獎金總額5%,。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失、不良影響的,。
(2)個人收受好處,,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責(zé)任事故的,。
(4)造成工程施工返工,、延期的。
(5)材料計(jì)劃不準(zhǔn)確不及時(shí)造成材料損失浪費(fèi)的,。
1,、績效考核工作,必須嚴(yán)肅認(rèn)真,,不走過場,,扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行。
2,、績效考核工作比較過去,,要有質(zhì)的飛躍,,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn),,探索新路,。
3、各項(xiàng)工作繁忙,,需統(tǒng)籌安排,,穿插進(jìn)行,必要時(shí)加班,,切實(shí)保證績效考核工作效果,。
??上蛐姓芾聿可暝V,,行政管理部接到申訴后視情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
旅游企業(yè)績效考核方案篇三
筆者了解的企業(yè)是主要從事電力行業(yè)的研究,、開發(fā)和應(yīng)用,。隨著電力事業(yè)快速變化的大環(huán)境以及日益激烈的競爭壓力,企業(yè)由粗放的人力資源管理向精細(xì)化管理過渡,。通過科學(xué)有效的績效管理,,建立高績效的企業(yè)文化,使企業(yè)在人均產(chǎn)出率,、人力資本回報(bào)率和人才發(fā)展等指標(biāo)上不斷提升,,為未來鍛造持久的競爭能力。
有效的績效考核,,不僅能確定每位員工對組織的貢獻(xiàn)或不足,,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機(jī)能,,更可激勵士氣,,也可作為公平合理地酬賞員工的依據(jù)。當(dāng)前,,并購企業(yè)因產(chǎn)業(yè)和學(xué)科調(diào)整正處于整合的關(guān)鍵時(shí)期,,各部門重新調(diào)配,迫切需要好的績效考核設(shè)計(jì)方案來加大考核力度,,提升管理水平,。
建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績效指標(biāo),,將企業(yè)目標(biāo)分解到部門、員工,,確保企業(yè),、個人目標(biāo)一致,。強(qiáng)化執(zhí)行力,調(diào)動員工的積極性,、主動性,。為員工績效薪資的評定提供公正、公平,、公開的依據(jù),。基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn),,不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作,。通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神,。
不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績效考核方法,,并購企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門進(jìn)行公正、公平,、公開的考核,。
從工作部門來分析,對并購企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,,建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績效指標(biāo)考核方法,,對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,,建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法,;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主,。
1.關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法,。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),,并將其轉(zhuǎn)化為若干個考核指標(biāo),,然后借用這些指標(biāo),從事前,、事中,、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進(jìn)行全面跟蹤,、監(jiān)測和反饋,。選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)必須按照整體性、增值性,、可測性,、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來進(jìn)行,,然后選定好關(guān)鍵績效指標(biāo)項(xiàng)分解,。將分解到考核單位的關(guān)鍵績效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報(bào),,然后根據(jù)上報(bào)來的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個考核周期,,對各考核單位按照既定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行考核,。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,,它是指由被考評者的上級,、同事、下級以及被考評者本人擔(dān)任考評者,,從多個角度對被考評者進(jìn)行全方位評價(jià),,再通過反饋,達(dá)到改變行為,、提高績效等目的的考評方法,。
3.面談法??冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié),。目標(biāo)設(shè)定好了,溝通有成效,,完成考核是水到渠成的事情,。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具,。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設(shè),。溝通到位了管理就會事半功倍,。要想讓績效溝通順利進(jìn)行,要通過培訓(xùn),、宣傳,,讓員工認(rèn)識到績效溝通的重要性,讓員工學(xué)會績效溝通,,讓其感覺到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通,。這樣,員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化,,從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤?。績效溝通要分成目?biāo)確定,、實(shí)施過程,、績效反饋、績效改進(jìn)四個階段,四個階段相互配合,,層層遞進(jìn),,共同構(gòu)成溝通體系。
根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核,,將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論,確定優(yōu)秀,、良好,、合格、不合格四個等級的考核結(jié)果,。
在設(shè)定員工的績效考核指標(biāo)時(shí)要根據(jù)實(shí)際工作情況,,同時(shí)滿足科學(xué)、適用的要求,。在進(jìn)行績效考核時(shí)應(yīng)遵循公平,、公開、公正的原則,,公平是確立和推行考績制度的前提,,公開應(yīng)使考評標(biāo)準(zhǔn)和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會有激勵作用,。在進(jìn)行績效考核時(shí)還應(yīng)注意收集反饋信息,,形成閉環(huán)??荚u結(jié)果一定要反饋給被考評者本人,,否則難以起到教育作用。堅(jiān)持pdca(plandocheckaction)的循環(huán)原則,,使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展,。
總之,無論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,,都要持續(xù)優(yōu)化,,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié),,及時(shí)整改,,從而提高考核水平。通過考核,,發(fā)現(xiàn)存在的一些問題,,為以后改進(jìn)績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價(jià)員工的工作績效,,幫助員工提升自身工作水平和能力,,從而有效地提升公司整體績效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
旅游企業(yè)績效考核方案篇四
為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性,。方案應(yīng)該怎么制定才好呢,?以下是小編幫大家整理的企業(yè)績效考核方案,歡迎閱讀與收藏,。
xx公司是某民營醫(yī)療集團(tuán)的下屬子公司,,主要負(fù)責(zé)為集團(tuán)收購全國各地的醫(yī)院尋找目標(biāo)醫(yī)院,評估各目標(biāo)醫(yī)院,,并與目標(biāo)醫(yī)院前期接觸,,在集團(tuán)與目標(biāo)醫(yī)院談判的過程中起主力作用。xx公司的組織構(gòu)架較為簡單,,市場部和管理咨詢部是核心業(yè)務(wù)部門,,這兩個部的部門目標(biāo)完成情況直接關(guān)系xx公司組織目標(biāo)的完成情況。xx公司的業(yè)務(wù)發(fā)展處于快速成長期,,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠(yuǎn),,無法有效保留核心員工,并且沒有正規(guī)的績效考核制度,。今年年末,,集團(tuán)高層授意xx公司總經(jīng)理著手建立科學(xué)合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時(shí)使薪酬水平與市場接軌,,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束,。
(一)xx公司運(yùn)作模式的特殊性
xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性,。市場部,、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分??煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),,也是應(yīng)當(dāng)肯定的,。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),,我們可以很好的避免,;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分,。如果按照項(xiàng)目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,,考核成本較大,也比較耗時(shí),。
(二)員工工資行業(yè)競爭力情況
xx公司的整體工資水平,,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng),。
經(jīng)過初步調(diào)查了解,,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,,我們公司現(xiàn)有的工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。
(三)人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,,xx公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上,。
目前與xx公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,,行業(yè)可替代性是非常低的,,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工,。
因此,,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場部員工,,熟悉集團(tuán)情況,,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個月,。
實(shí)際情況是,,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長,,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。
尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,,與其談判將是一個比較長期的事情,,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,,對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感,。
從市場部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部,、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分,。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績考核加年終獎勵,。
1、實(shí)行年終獎勵的必要性
市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個復(fù)雜的博弈過程,,對該過程進(jìn)行具體考核成本較大,,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎勵。對結(jié)果進(jìn)行獎勵一方面可以降低考核成本,,提高市場部員工工作的積極性,;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進(jìn)行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,,給造成公司不必要的損失,。
管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位,、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,,對該工作的具體過程進(jìn)行考核,耗時(shí),、耗力,,成本較大,對管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎勵,。一方面可以充分調(diào)動員工積極性,另一方面增加收入,,同時(shí)公司也降低了考核成本,。
實(shí)行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎勵,,如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎勵,。
2,、實(shí)行平時(shí)業(yè)績考核的必要性
由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,,如果單純進(jìn)行年終獎勵,,不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績考核,會使員工工作懈怠,,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率,。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,,其結(jié)果為下一步工作指明了方向,。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎勵,就會打消員工平時(shí)工作的積極性,。所以,,對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行考核,對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,,也同樣是非常重要的,。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),;同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,,這些都要在平時(shí)的績效考核中得到體現(xiàn),。
如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達(dá)到20左右的水平,,雖然表面比例較高,,但由于原來的工資水平不是很高,,實(shí)際上這是一個比較低的水平。
損失,。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候,,才給予年終獎勵,,這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高,,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的.培訓(xùn)班的目的,。
因此,,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績效加年終獎勵相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。
采取平時(shí)績效的考核和年終獎勵相結(jié)合的辦法,。
平時(shí)績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核,,涉及工作行為,、工作目標(biāo)、工作結(jié)果,、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面,。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績效和工作態(tài)度,。
根據(jù)公司目前運(yùn)營情況,,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果,。
因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配,。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法,。
有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實(shí)際的激勵意義不大,,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行激勵的本意。
1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎勵,。
1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:
由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價(jià)指標(biāo)體系,,進(jìn)行評價(jià),。對醫(yī)院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo),。
1.2獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)在每個考核周期內(nèi),,公司與每個a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(3)在每個考核周期內(nèi),,公司與每個c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎金4萬元,。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎金,,總經(jīng)理占獎勵總金額的30,,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20,。
1.4市場部內(nèi)部的年終獎金分配辦法
市場部所得獎金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,,同時(shí)市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎金只能在市場部內(nèi)部分配,,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎金,,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,,員工平時(shí)的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分,。
1.5其他部門內(nèi)部年終獎金分配辦法
其他部門獎勵總金額的65,,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),,進(jìn)行分配,。
2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對公司獎勵
獎勵金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;
2.2根據(jù)利潤實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎勵,,獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
在每個考核周期內(nèi),,獎勵管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤金額的25;
3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤提成辦法
根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤情況,,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎勵,。
3.1獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)公司實(shí)現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;
(2)公司實(shí)現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15,;
(3)公司實(shí)現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;
(4)公司實(shí)現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25,;
(6)公司實(shí)現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35。
3.2該利潤在公司部門間分配辦法
3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法
如果部門只有部門經(jīng)理,,則部門分得年終獎金歸部門經(jīng)理所有,。
4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎金的發(fā)放辦法
該獎金每季度發(fā)放一次,,分4個季度全部發(fā)放完畢,,如果中間員工離職,,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎勵,。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,,進(jìn)行提前核算,,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎金,。
由于員工較少,,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,,因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進(jìn)工作,。
整個考評過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,,通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,。因此,,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,,肯定成績,,改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),,各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),。
1.
企業(yè)員工績效考核方案
2.
年終績效考核方案
3.
績效考核方案特征
4.
酒店績效考核方案
5.
員工績效考核方案模板
6.
員工績效考核方案范本
7.
學(xué)校年度績效考核方案
8.
員工績效考核方案范文
旅游企業(yè)績效考核方案篇五
國家戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中明確提出要將我國建設(shè)成一個人力資源強(qiáng)國的理念,而且近些年來,,我國一直在向這一目標(biāo)靠近,,如企業(yè)對員工的知識能力水平要求不斷上升等,,科研企業(yè)是我國現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分。隨著時(shí)代的發(fā)展,,人才已經(jīng)成為代表企業(yè)競爭力的重要因素,,對于科研企業(yè)來說,績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理的一部分,這是保持企業(yè)工作能力并激勵其不斷提高的重要手段之一,。但是,就目前的情況來看,,科研企業(yè)的績效考核仍然存在很多問題,,為了更好地推動科研企業(yè)的發(fā)展,,必須從多個角度入手,,不斷完善企業(yè)的績效考核工作,。
正確的認(rèn)識是科研企業(yè)開展績效考核工作的基礎(chǔ),,在現(xiàn)代企業(yè)中,,企業(yè)開展績效考核主要是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,,在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,,科研企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)人員素質(zhì)的提高是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵,而績效考核則可以對企業(yè)員工產(chǎn)生很大的激勵效果,,進(jìn)而不斷促進(jìn)企業(yè)員工完善自身,,不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,。但是,就目前的情況來看,,很多科研企業(yè)都認(rèn)識不到績效考核與企業(yè)競爭力增強(qiáng)之間存在的邏輯關(guān)系,,所以,,往往忽略了績效考核工作的開展,。
績效考核周期安排不合理則是我國科研企業(yè)績效考核中存在的另外一個問題,就目前來看,,在我國現(xiàn)在的很多科研企業(yè)中,,績效考核周期安排存在兩種極端現(xiàn)象,第一種現(xiàn)象是績效考核周期過長,,很多企業(yè)的績效考核工作都被設(shè)立在了年終進(jìn)行,,而且會根據(jù)績效考核結(jié)果為企業(yè)員工安排年終獎勵,。但是考核周期過長,,會使績效考核的準(zhǔn)確性大幅降低,,從企業(yè)整體發(fā)展的角度來看,并不利于企業(yè)人才的培養(yǎng),。第二種現(xiàn)象則是績效考核周期過短,,在企業(yè)的日常管理中,,會不定時(shí)地頻繁進(jìn)行績效考核,這種績效考核方式雖然提高了考核的準(zhǔn)確性,,但是會造成企業(yè)管理成本的上升,,從整體角度來看,也不利于企業(yè)的發(fā)展,。
由于科研企業(yè)自身性質(zhì)的特殊性,,其在績效考核指標(biāo)的確立中仍然存在很多不完善的地方,很多科研企業(yè)過分注重員工的指定工作完成情況,,以此作為評定員工優(yōu)良的重要依據(jù),。其次,很多企業(yè)在績效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性,,所設(shè)立的考核指標(biāo)比較單一,無法對企業(yè)員工的綜合能力進(jìn)行正確判斷,。再者,,由于績效考核指標(biāo)體系的不完善,導(dǎo)致很多企業(yè)忽略了員工基本素質(zhì)的考核,,忽略了基本素質(zhì)的重要作用,。
作為科研企業(yè)的管理者,必須認(rèn)識到,,績效考核是企業(yè)人力資源管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容,,通過績效考核工作的開展,可以發(fā)現(xiàn)員工自身的問題,,進(jìn)而更好地培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感,,而且績效考核工作的開展,可以對企業(yè)員工產(chǎn)生巨大的激勵作用,,使員工在日常工作中不斷地完善自己,。另一方面,企業(yè)也必須認(rèn)識到,,考核周期的合理安排對于考核工作的開展意義重大,,為了確保周期安排的合理性,科研企業(yè)可以將考核周期設(shè)定為每四個月考核以此,,這樣既確保了考核的有效性,,又不會造成企業(yè)成本的增加。
科研企業(yè)績效考核工作存在的缺陷很大程度上是因?yàn)槠渲笜?biāo)考核體系建設(shè)不完善,,所以,,必須對相應(yīng)的績效考核指標(biāo)予以確立。在科研企業(yè)員工績效管理過程中,,評價(jià)指標(biāo)的確立是評定企業(yè)員工工作績效的完成情況,,是企業(yè)最終評估員工績效管理效果的主要依據(jù),。在現(xiàn)代科研企業(yè)中,最看中的則是企業(yè)員工的工作績效,,這些指標(biāo)應(yīng)該包括工作任務(wù)完成的數(shù)量,、工作完成的合格率、工作中創(chuàng)造性成果的數(shù)量等,,通過這些指標(biāo)的設(shè)立,,可以以此為依據(jù)對企業(yè)員工的工作績效進(jìn)行評定,然后根據(jù)評定結(jié)果對企業(yè)員工的績效管理效果進(jìn)行評價(jià),。除此之外,,企業(yè)還可以設(shè)置其他方面的評價(jià)指標(biāo)。如員工工作能力績效評定指標(biāo),,包括專業(yè)知識水平,、經(jīng)驗(yàn)水平、創(chuàng)新能力,。專業(yè)知識水平是科研企業(yè)員工工作開展的基礎(chǔ),,而經(jīng)驗(yàn)水平是企業(yè)型員工發(fā)揮其專業(yè)能力的基礎(chǔ),通常情況下,,在企業(yè)的老員工或者高級知識型員工比企業(yè)基層知識型員工的經(jīng)驗(yàn)豐富,。另一方面,還可以設(shè)定科研企業(yè)員工品質(zhì)績效指標(biāo),,包括個人思想品德,、工作責(zé)任性以及忠誠度等,通過這些指標(biāo)的設(shè)立,,為科研企業(yè)員工的工作績效進(jìn)行綜合評定,,而且在績效考核中還要注意定量考核和定性考核的相互結(jié)合,進(jìn)而不斷提高科研企業(yè)績效考核效果,。
溝通反饋機(jī)制的建設(shè)和完善可以為科研企業(yè)績效考核工作的開展提供良好的保障,,由個體行為的層面進(jìn)行考察,企業(yè)員工具備一種盡快掌握上級評價(jià)自身工作的根本需求,。在此類信息不可以盡快反饋給職員,,他們首先會迷失前進(jìn)的方向,不僅不清楚自己的工作辦法有沒有錯誤,,進(jìn)而停滯不前,,其次,他們會覺得自身的工作沒有受到組織的關(guān)注,,進(jìn)而不再有工作動力,。所以,構(gòu)建一種制度化及非制度化相緊密聯(lián)系的交流及反饋機(jī)制是相當(dāng)關(guān)鍵的。機(jī)制部分的靈活性是很多科研企業(yè)具有的優(yōu)點(diǎn),,然而,,規(guī)范化不到位還是企業(yè)的劣勢之一。規(guī)范有序,,能夠降低組織“能量”的使用,,靈活、人性化能夠提升組織里面的動力,。規(guī)范和靈活的緊密連接,,需要變成激勵工作以及員工績效管理的追求目標(biāo)。通過對溝通反饋機(jī)制的完善,,可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的實(shí)際需求有更多的了解,,進(jìn)而根據(jù)績效考核相關(guān)結(jié)果,再結(jié)合員工所反饋的各類信息,,制定出更有針對性的激勵機(jī)制,,進(jìn)而使員工績效考核的實(shí)際效果不斷提升。
科研企業(yè)的績效考核所存在的問題主要表現(xiàn)在認(rèn)識不足,、考核周期安排不合理,、考核指標(biāo)體系不完善等,為此,,科研企業(yè)管理者必須加強(qiáng)自身認(rèn)識,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對考核周期進(jìn)行合理安排,,并且對考核指標(biāo)予以明確,,為了績效考核效果的進(jìn)一步提高,企業(yè)還應(yīng)該建立完善的溝通與反饋機(jī)制,。
旅游企業(yè)績效考核方案篇六
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力,、工作積極性,,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量,、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,,確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成,。
1,、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,;
2,、逐級考核、統(tǒng)一考核,;
3,、公平,、公正、公開,。
物管處全體員工,。
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人,;公司品保部,、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行,。
2,、考核周期:每月一次。
3,、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度,、各操作手冊的規(guī)范文件;評價(jià)個人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況,。
4,、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)
(2)工作情況:工作量、工作態(tài)度,、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度,;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況,;
(6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失,、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況,;
5,、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查,。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰),。
6,、考核程序:
(2)品保部將檢查、拍照記錄,,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評匯總,。
略,。
旅游企業(yè)績效考核方案篇七
為了確保公司整體安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)客觀、公正的評價(jià)各部門,、車間,、員工的安全績效和貢獻(xiàn),通過安全績效反饋,,加強(qiáng)安全績效管理過程控制,,強(qiáng)化各級管理者的安全管理責(zé)任,使公司得到可持續(xù)性發(fā)展,,全面完成公司安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),,特制定本方案。
鋁合金車間,、焊接車間,、玻璃車間、等生產(chǎn)車間,,其他車間,、部門根據(jù)公司制度進(jìn)行管理考核,不參與排名,。
3.1通過安全績效管理系統(tǒng)實(shí)施安全目標(biāo)管理,,保證公司全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高公司在市場中的整體運(yùn)作能力與核心競爭力,。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,,為以后員工勝任力的提高打下基礎(chǔ),建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍,。3.3在安全績效管理過程中,,促進(jìn)考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放,、積極參與,、主動溝通的企業(yè)文化,,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,。
4.1公開性原則:安全績效考核指標(biāo)的制定,要堅(jiān)持公開,、公正的原則,,考核者與被考核者要就指標(biāo)、目標(biāo)的確定,、考核的程序等進(jìn)行充分的溝通,,并達(dá)到一致,使安全績效管理考核有透明度,。4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實(shí)為依據(jù),,對被考核車間的任何評價(jià)都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,,考核與被考核車間要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,,考核評估結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核評估單位,肯定成績,,指出不足,,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)方向,發(fā)現(xiàn)問題或多或少有不同意見,,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通,。4.4常規(guī)性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責(zé),對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領(lǐng)導(dǎo)重要的管理工作內(nèi)容,,安全績效管理工作必須成為常規(guī)性的管理工作,。4.5發(fā)展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標(biāo),,任何利用安全績效管理進(jìn)行打擊,,壓制、報(bào)復(fù)他人和小團(tuán)體主義的做法都應(yīng)受到制度的懲罰,。
公司各部門,、車間安全績效考核頻率為每周進(jìn)行一次,一個月為一個周期,,月末進(jìn)行匯總得分,。
車間、部門的考核標(biāo)準(zhǔn)見各車間,、部門安全績效考核表,,車間、部門員工的安全考核標(biāo)準(zhǔn)由各車間,、部門自己制定,。
旅游企業(yè)績效考核方案篇八
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二00八年度考核總體方案
一、 ? ? ? ? ? 考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
組員:
二,、 ? ? ? ? ? 指導(dǎo)思想
以2014年公司效益指標(biāo)為目標(biāo),,以進(jìn)一步加強(qiáng)和完善各項(xiàng)機(jī)制為目的,以生產(chǎn)總廠,、銷售部,、專案工程部、財(cái)務(wù)績效部等職能部門為考核單位,,降本節(jié)支,,充分挖潛,促進(jìn)規(guī)模和效益同步發(fā)展,,強(qiáng)化各級管理人員關(guān)注管理重點(diǎn),,提高管理效益,,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭能力,有效促進(jìn)產(chǎn)品市場最大化,。
三,、 ? ? ? ? ? 考核形式
1) ? ? ? ? ? ? ?對生產(chǎn)總廠采用實(shí)現(xiàn)內(nèi)部責(zé)任利潤為主體,質(zhì)量保證,、銷售訂單完成率,、載帶材料利用率、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為輔的考核方式,。
2) ? ? ? ? ? ? ?對銷售部采用以完成公司目標(biāo)利潤,、內(nèi)部目標(biāo)指標(biāo)、貨款回收率為考核主體,,輔以銷售費(fèi)用控制,、各項(xiàng)基礎(chǔ)管理的考核形式。
3) ? ? ? ? ? ? ?對專案工程部以完成公司目標(biāo)利潤為考核主體,,輔以專案項(xiàng)目專案獎罰,,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為輔的考核方式。
4) ? ? ? ? ? ? ?對財(cái)務(wù)績效部等職能部門以完成公司目標(biāo)利潤為考核主體,,同時(shí)對履行職責(zé),,工作效率、工作質(zhì)量,,主觀能動性,、協(xié)作配合性、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)以及及時(shí)性,、準(zhǔn)確性等內(nèi)容為考核形式,。
四、 ? ? ? ? ? 考核內(nèi)容
1) ? ? ? ? ? ? ?生產(chǎn)總廠:以工資總額的20%作為績效獎,,直接與內(nèi)部責(zé)任利潤掛鉤,,按月考核,其它工資固定發(fā)放,。
2) ? ? ? ? ? ? ?銷售部:以提成工資總額的20%作為績效獎,,直接與完成公司目標(biāo)利潤、內(nèi)部責(zé)任目標(biāo),、貨款回收率掛鉤,,按月考核,,其它工資固定發(fā)放,。(內(nèi)勤人員與財(cái)務(wù)績效部相同考核)
3) ? ? ? ? ? ? ?專案工程部:以工資總額的20%作為績效獎,與公司的.目標(biāo)利潤,、處理客訴事件效率掛鉤,,按月考核,,其它工資固定發(fā)放。專案(新產(chǎn)品均有正式訂單)專項(xiàng)獎勵,。
4) ? ? ? ? ? ? ?財(cái)務(wù)績效部:以工資總額的20%作為績效獎,,與公司的目標(biāo)利潤、工作效率,、任務(wù)下達(dá)書掛鉤,,按月考核,其它工資固定發(fā)放,。
五,、 ? ? ? ? ? 相關(guān)考核指標(biāo)
1)公司目標(biāo)利潤:
2)公司銷售收入:
3)應(yīng)收賬款控制:
4)資金占用控制:
5)經(jīng)營費(fèi)用控制:
6)人員控制數(shù):
7) 環(huán)保達(dá)標(biāo)率:
8) 客戶投訴率:
9) 客戶滿意度:
11) 員工滿意度:
12) 安全生產(chǎn): ? “三無”;
六、 ? ? ? ? ? 其它方面:
1) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)條例,,對違反安全環(huán)保條例的部門和個人按集團(tuán)安全環(huán)保管理?xiàng)l例實(shí)施處罰,。
2) ? ? ? ? ? ? ?各部門如有違紀(jì)、違法行為的,,被公安局拘留或給企業(yè)帶來不良影響的,,根據(jù)情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月績效獎的5%-10%。
3) ? ? ? ? ? ? ?各部門不執(zhí)行計(jì)劃生育的,,出現(xiàn)一人次扣部門當(dāng)月績效獎的5%,。
4) ? ? ? ? ? ? ?各部門必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對違反規(guī)章制度的部分或個人,,按公司處罰條例執(zhí)行,。
5) ? ? ? ? ? ? ?在全面按照考核方案執(zhí)行的同時(shí),公司考核小組可直接對各部門按完成實(shí)績嘉獎或處罰,。
6) ? ? ? ? ? ? ?所有分配發(fā)放由公司財(cái)務(wù)績效部負(fù)責(zé)人審核報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一發(fā)放,。
7) ? ? ? ? ? ? ?本方案未涉及的條款,按公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行,。
*****有限公司
二oo八年一月
擬稿:
簽發(fā):
會簽:,。
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