在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

銀行投訴檢討書篇一

20xx年某月的一中午，12點正,，這個時間是我們門前柜員交班的時間,，在這個時間，為了交班的順利,，錢款清楚,。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門,，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么，交班,，等一下再來：“由于交班時間緊，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存，這時,，我放下手頭的工作,，耐心，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受,，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生,，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù),。

二,、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低,。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧,。

三,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋,，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒,，時時自照，日日面對,，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,，更上一層天。

檢討人：xx

xxxx年xx月xx日

銀行投訴檢討書篇二

20xx年某月的一中午,，12點正,，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間,，為了交班的順利,，錢款清楚。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的,。

當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門,，準(zhǔn)備走向窗口時,，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么,，交班，等一下再來：“由于交班時間緊,，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬,。

由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存,，這時,，我放下手頭的工作，耐心,，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生,，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù),。

二,、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低,。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧,。

三,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋,，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時時自照,，日日面對，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,，更上一層天,。

檢討人：

年 月 日

銀行投訴檢討書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!

我不想再為自己的錯誤找任何借口,，那只能讓我更加慚愧,。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,，我下定決心,，不再犯類似錯誤。同時,，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識到此事的重要性,，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任,，造成了工作的失誤,。

通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是長期以來對自己放松了要求,，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細(xì)回憶和分析,。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的,，時時處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,，從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,，由于工作逐漸走上了軌道,，而自己對業(yè)務(wù)操作也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時,，也慢慢開始放松了對自己的要求,，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,。

1,、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細(xì)找，并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果,。

2,、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點,，努力將工作做好,，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。

3,、經(jīng)常和同事加強溝通,，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

4,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務(wù)。

5,、客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧。

6,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

此外,，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中,，大家都像我一樣自由散漫,，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好,、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,，服務(wù)也只是紙上談兵。因此,，這件事的后果是嚴(yán)重的,，影響是惡劣的。

短短幾百字,，不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,，深藏在我的心里,。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會,。如果公司能給我改過的機會，我會化悔恨為力量,，我絕不在同一地方摔倒,，以后我要努力工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻,。所以，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,，是領(lǐng)導(dǎo)讓我認(rèn)識到自己的錯誤,，給了我改過的機會。說真心話,，在這里認(rèn)識這么多的同事,，真的很開心很愉悅!

一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒,，時時自照，日日面對,，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境,，更上一層天。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯,。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,，我都不會有任何意見,。同時，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻，請領(lǐng)導(dǎo)相信我,。

簽名：

時間：20xx年**月**日

銀行投訴檢討書篇四

我深深的懺悔,，我感謝您們給我新生，給了我機會,，感謝您們的寬宏大量,。想起我以前的一個失誤(不，在您們眼中應(yīng)是大錯)是太不應(yīng)該了,，愧對上級多年培養(yǎng),。

單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯,，初期對我的處分還不服氣,，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我,，居然認(rèn)為不公平,，偏重，還說什么深文周納,，所以才提出上訴,。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤,，我是在向上級申訴八次無果下,，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,，而不是什么蠱惑人心，動搖軍心,，也只是證實一下自己清白,，只是沒有提前向您們請示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了,。事后,，通過您們批評教育，我才深深體會到了“只許州官放火,，不許百姓點燈”這句古話,，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點燈。

我以前也錯誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“,，通過教育,，今后一定走正常渠道，相信群眾,，相信黨,，不，應(yīng)是相信您們——黨,。的確八次申訴不成,，還有九次，十次嘛,，這點都沉不住氣,，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過,。這次全靠上級對我們的真誠關(guān)心,，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,，以觀后效,，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M,，比低保強多了,。感謝領(lǐng)導(dǎo),，終于又喝上稀飯了,。

千言萬語說不完我之過，萬語千言道不完關(guān)愛情,，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,，滔滔長江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。

最后仍真誠的感謝幫助過我的人,，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!

衷心地!

檢討人：

x年xx月xx日

銀行投訴檢討書篇五

20**年某月的一中午,，12點正,，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間,，為了交班的順利,，錢款清楚。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的,。

當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門,，準(zhǔn)備走向窗口時,，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么,，交班，等一下再來：“由于交班時間緊,，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬,。

由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存,，這時,，我放下手頭的工作，耐心,，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。

一,、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務(wù),。

二、客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低,。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn),，要講究技巧,。

三,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,，客戶的'不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒，時時自照,，日日面對,，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天,。

檢討人：

年 月 日