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工作投訴檢討書篇一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人因平時工作踏實認(rèn)真,，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討,。

在思想上，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,，覺得他們,，每日很辛苦而放低了自己的驗收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,，有的甚至沒做,。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問題,，對于員工工作中出現(xiàn)的問題,，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正，而是一手包攬,，善后了,。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進,。在這一點我要學(xué)會放手，對自己放手也是對員工放手,，我放手做好自己的督導(dǎo)工作,，讓員工放手去改進自己的錯誤。

對于客人的投訴我沒怨言，因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,，相反地我要感謝他的提醒,，也讓我警覺起來，讓我更盡心的工作,。退后想一下,，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會是怎樣的反響,，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,，那對我們酒店的聲譽是多大的影響，那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過,。因為這是我一手造成的，以我微薄之力,，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴(yán)重性,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。

在以后的工作中,，我要努力做足百分之百,。雖然能力和結(jié)果不能100%，但我的狀態(tài)和思想要投入100%,。還有一點保證,，決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

檢討人,。

日期

工作投訴檢討書篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同志們：

大家好!

我懷著無比愧疚和自責(zé)的心情向大家遞交這份工作失職檢討書。在營業(yè)站帶班工作中,，由于我工作的不到位,，老好人思想嚴(yán)重，造成監(jiān)督失職,，沒有及時制止?fàn)I業(yè)員收費中出現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)行為,，事發(fā)后也沒有及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，以至于讓檢查人員當(dāng)場攝像曝光,，給公司的榮譽造成了極大的損害,。我對此表示深深的痛心和自責(zé)。

在此,，我要做深刻地檢討,。通過深深地反思，我認(rèn)識到我犯錯根本原因在于我個人的疏忽,，沒有全心細(xì)致的對待工作中的`每一個環(huán)節(jié),，是由于個人責(zé)任意識不強、工作作風(fēng)不扎實和老好人思想嚴(yán)重造成的。如今的我已不再是一名普通員工,，而是一名帶班領(lǐng)導(dǎo),，是管理人員身份，身處這個崗位就應(yīng)該深深認(rèn)識到自己所處崗位的責(zé)任重大,。一名帶班管理員是應(yīng)該對營業(yè)站的所收費作業(yè)做全程監(jiān)督管理的,，應(yīng)該細(xì)心指導(dǎo)每個營業(yè)員的具體工作，要對每一個環(huán)節(jié)都仔細(xì)地分析和檢查,。因為稍一疏忽就會導(dǎo)致嚴(yán)重問題的出現(xiàn),，而一旦出現(xiàn)問題就會給公司乃至孝義的形象帶來嚴(yán)重的損失。我知道這項工作是容不得一點馬虎的,，如果我不能很好的克服和改正工作中存在的問題,，我將很難在這個崗位上發(fā)展下去。

出現(xiàn)問題,，是誰都不愿意接受的現(xiàn)實,。然而面對錯誤更需要很大的勇氣，如今我已經(jīng)鼓起了勇氣去面對這次過錯,，我要用全部的精力投入到今后的工作當(dāng)中,。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次改過的機會。

針對我的錯誤,，我決定用如下措施加以改正,，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠監(jiān)督我，你們的一份監(jiān)督就是對我的一份關(guān)心和重視,。

1,、努力向公司的優(yōu)秀工作者學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng),，從精神層面上提升我的工作理念，從根本上為我把今后的工作做好打基礎(chǔ),。

2,、全身心投入本職工作，提高自身責(zé)任感,，摒棄老好人思想,，對于自己所轄職務(wù)做精心了解，對于每一個環(huán)節(jié)的營業(yè)工作都做好監(jiān)督和管理,。

3,、嚴(yán)格要求自己，做一個認(rèn)真負(fù)責(zé),、勤奮踏實的工作人員,，要時時認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里，努力將每一項工作做好做精,。

請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，我一定能夠改過自新、努力工作,，為公司的發(fā)展獻上自己微薄的一份力量,。

xxx。

20xx年xx月xx日,。

工作投訴檢討書篇三

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

本人因平時工作踏實認(rèn)真,，在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗，所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作,。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,，特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤，令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討,。

10月17日,，hskp收到一封1002房間的客人的賓客意見書，其中有這樣幾句話：“窗臺有厚的積灰,，用紙巾一擦黑黑的,，希望將此處清理干凈，以方便客人欣賞濱河大道的美景”,?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了,。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房，我抽查,。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),，平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),，沒掌握方法,，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情,。

在思想上,，曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題，覺得他們,，每日很辛苦而放低了自己的驗收標(biāo)準(zhǔn),，以致該做的衛(wèi)生沒做徹底，有的甚至沒做,。起初也礙于情面,，不好意思去指出員工工作問題,，對于員工工作中出現(xiàn)的問題，沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,，而是一手包攬,，善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工,。害自己：沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,，害員工：因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學(xué)會放手,，對自己放手也是對員工放手,，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改進自己的錯誤,。

對于客人的投訴我沒怨言,，因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提醒,，也讓我警覺起來,，讓我更盡心的工作。退后想一下,，如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,，要是別人讀到會是怎樣的反響，當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,，那對我們酒店的聲譽是多大的影響,，那將對酒店的生意造成多大的損失？我真的不敢想象,，也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過,。因為這是我一手造成的，以我微薄之力,，這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起,？！我深感到此時后果的嚴(yán)重性,。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰,。

以后的工作我要加倍努力，絕不在同一地方摔倒,，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬不能半途而費,。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的：100—1=0,，做事一定要做足百分之百,，不要完成百分九十九就松懈,、放棄,，而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,，我也感謝這份賓客意見書,，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒,。

在以后的工作中,，我要努力做足百分之百。雖然能力和結(jié)果不能100%,，但我的狀態(tài)和思想要投入100%,。還有一點保證，決不能寫有生以來的第三份檢討書了,。

工作投訴檢討書篇四

尊敬的xx：

10月30日——11月3日,，我沒有按照中心的規(guī)章制度，規(guī)定程序請假,，嚴(yán)重違反了中心的規(guī)章制度,，導(dǎo)致被人投訴。今天,，我認(rèn)真反思,，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，在此,，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

同時,，在這件事中,，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺,。眾所周知,，員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，工作時間我卻,，這充分說明,，我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度，處事的方式方法重視起來,，這也說明,，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好,，也沒給自己注入走上新臺階的思想動力,。在自己的思想中，仍就存在得過且過,，應(yīng)付思想,。

現(xiàn)在,，我深深感到后悔莫及，這是一個非常危險的傾向,，也是一個極其不好的苗頭,，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省,，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,，那么，后果是極其嚴(yán)重的,，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤,。因此，通過這件事,，在深感痛心的同時,，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時,，這在我今后的人生成長道路上,，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,，在此,，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

此外,，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念,，不良風(fēng)氣,，我們工作的提高將無從談起。因此,，這件事的后果是嚴(yán)重的,，影響是惡劣的。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯,。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,，并能來監(jiān)督我,，指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作,、學(xué)習(xí)的機會,，我會更加珍惜這來之不易的工作，以后將會更加努力,，更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)和工作,。請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

檢討人：

時間：

工作投訴檢討書篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好,！

今天早上又給一位家長投訴了!原因是昨天下午時分觀察到有個孩子的右眼角給硬物撞到了,，很明顯的出現(xiàn)了淤青?？吹搅撕⒆拥倪@種情況,，我和班上的黃老師馬上叫了在醫(yī)務(wù)室的醫(yī)生來。由于是接近放學(xué)的時刻(大概是四點二十五分),，醫(yī)生和心急如焚的我們都非常急切的想知道事情的來龍去脈,，可孩子想了半天，只說了幾個字：在桌上,，在家,，玩游戲。面對這樣突然的情況,，我們和醫(yī)生都傻眼了：怎么辦?根據(jù)孩子的說法,，我們就很主觀的想：是否孩子早上在家碰到，直到下午才出現(xiàn)淤青的情況呢?但是早上在接孩子時,，觀察了他的臉是沒有任何異樣的,。于是自己也慌了神!詢問了醫(yī)生是否需要搽藥，她說離眼睛太近了,，不能搽,。

就這樣，一直到家長來接我才對爸爸講了一下事情的經(jīng)過;告訴家長：孩子說可能是在家里弄到的,，需要注意一下,。誰知到了晚上，孩子竟對家長說：是某老師教我這樣說的,。這就變成了是我在說謊了!到了今早孩子的爺爺就氣不打一處來,，質(zhì)問我是如何教孩子說謊話的?如果我真的'有這樣做，那我就不是一名合格的教師,，我早就該進監(jiān)獄里反省一輩子了!

我是做錯了,，錯在沒有堅持自己的觀點，明知道孩子早上是完好的回來,，就要堅持問出孩子是在那里碰到的;要真實可信的告訴家長事情的經(jīng)過,，而不能任自己胡亂猜測。

我錯了,，錯在自己的腦筋轉(zhuǎn)不過彎來,。遇到緊急事故，應(yīng)該想到用雞蛋敷,，冰袋敷的撞傷,，碰傷等急救方法,。

我錯了，錯在沒有在遇到意外事故時即使上報給院長,。

我錯了,，錯在帶班時沒能一眼觀七，耳聽六路;看見孩子做出危險行為時沒能即使制止,。

請家長們原諒我,，這是我的責(zé)任;與幼兒園無關(guān)。我園上到宋院長下至清潔阿姨都很認(rèn)真負(fù)責(zé),，是我不好;請你們繼續(xù)支持我園的各項活動與計劃,。我可以消失，但幼兒園絕對不可以沒有生源!

此致

敬禮,！

檢討人：

20xx年x月x日,。

工作投訴檢討書篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

由于我自身原因，致使遭到客戶投訴,，造成了嚴(yán)重不良影響,，在此，我首先做出誠懇的檢討,。

領(lǐng)導(dǎo)提出批評后,，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結(jié),，認(rèn)為自身主要存在以下問題：

1,、思想懈怠，責(zé)任心不強,。思想麻痹大意,，認(rèn)識不強，對工作重視不夠,，有時存在“得過且過”,、“差不多就行”的想法。

2,、工作作風(fēng)不深入,、不扎實、散漫松懈,，工作安排不具體,、落實不到位。對領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作,，不是一馬當(dāng)先,，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象,。

3,、對下屬要求不嚴(yán)。在工作中,，對下屬要求太松,，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時,，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正,，實際上,，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤,。

鑒于上述存在的問題,，我向您做出深刻保證：一是加強學(xué)習(xí)，繃緊思想這根弦,，認(rèn)真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度,，立足職能職責(zé)，不斷提高執(zhí)行力,，提升服務(wù)水平,；二是堅持工作上親力親為，嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度,，形成嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥,、效率的工作作風(fēng),，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行,、可操作性強的管理方法,；三是在以身作則的前提下，嚴(yán)格要求下屬,，決不放松對他們的要求,，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠(yuǎn)來講,，也有利于他們的個人成長,。

領(lǐng)導(dǎo)的批評使我認(rèn)識到自身存在的不足，給了我一個反思自我,、自我警醒的機會,，我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我,。

檢討人：

時間：

工作投訴檢討書篇七

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：

20xx年某月的一中午,，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間,，在這個時間,，為了交班的順利，錢款清楚,。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門,，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說："要干什么，交班,，等一下再來：",，由于交班時間緊，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存，這時,，我放下手頭的工作,，耐心，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受,，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生,，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務(wù)。

二：客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高低,。所以,，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧,。

三：要堅定不移的正確理解堅持"顧客永遠(yuǎn)是對的"要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋,，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒,，時時自照，日日面對,，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天,。

簽名：xx

時間：20xx年xx月xx日

工作投訴檢討書篇八

您好,，這一段時間，我沒有按照公司的規(guī)定每天準(zhǔn)時的來公司上班,，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了公司的各項規(guī)章制度,，造成了非常嚴(yán)重的后果。除了所謂的一些客觀原因,，就連新年報道的時候我也沒有去值班,，也不按時抵達(dá)，會議也沒有參加,，就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,，衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認(rèn)為,，這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認(rèn)真,，嚴(yán)重缺乏崗位責(zé)任感，沒有做自己的分內(nèi)工作,。

在主觀意識上任然是得過且過,，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。受到這種消極思想影響,，導(dǎo)致我紀(jì)律性松弛,，自私自利，置公司集體利益與不顧,。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽威信與不顧,，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴(yán)重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中,。在這個時刻,，我心情無比悔恨，感到無比遺憾,。由于我個人的原因,，大大影響了公司的經(jīng)營形象。

我深知這件事情的嚴(yán)重性,，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要,。但我覺得此次顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯誤及時指出,，并嚴(yán)厲批評我,。從某種層面上講，我也是幸運的,。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力,。這對于我未來的人生工作道路,，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。

所以,，我要深深的檢討,，并由衷地對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的領(lǐng)導(dǎo)者,，下一階段,，我會牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識到這樣一個巨大的錯誤,，其后果是無法想象的,。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心,，給公司造成了不良影響,，讓公司蒙受損失。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠摯的歉意,，并在以后監(jiān)督我,，糾正我的錯誤。我知道,，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯,。

我以后的改正措施：

1：無論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無論手頭工作多么重要,，我們必須堅持以微笑服務(wù),。

2：客戶是多種多樣的,，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋,，說話講究技巧,。

3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務(wù),。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

工作投訴檢討書篇九

尊敬的部長大人：

今天,，為表示我的深刻反省，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書,，以向您表示我對我自己在“it文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識,，以及保證在以后的工作中，盡自己最大的努力,，做到最好,。

這是一次十分深刻的反省，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧,。我真的不應(yīng)該在宣傳的時候,，只會呆呆地站著，沒有一點積極性,。我不應(yīng)該感到害怕,，不應(yīng)該感到害羞，對于別人冷淡的反應(yīng),，還是要有充足的熱情，要有不畏困難,，勇往直前的精神,，一定要學(xué)會死皮賴臉，向小黑和銀彬?qū)W習(xí),，學(xué)習(xí)他們的積極性,，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動,，學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),，積極上前介紹，不畏畏縮縮,，和陌生人交談時也不會感到害怕,。

我真的十分深刻地認(rèn)識到自己的錯誤，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大,，臉皮不夠厚,。我知道，臉皮不夠厚,，對于自己的工作室十分不利的,。因為,，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事，低調(diào)做人,。如果膽子不夠大,，就不能夠積極主動地找事干，畏畏縮縮,，到最后什么都干不了,，就做不到“高調(diào)做事”。所以,，鍛煉膽量,，是解決我的問題的方法，和更多不同的人,，認(rèn)識更多不同的人,，擴大自己的交際圈子。

對于這次的錯誤,，可能會給部門帶來不正面的影響,，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人，對此,，我感到萬分的愧疚和懊悔,，因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門，實屬不該,。因此,，我有如下深刻的反思和對自己的要求：

1,、對于陌生的人事物，不要感到害怕，要表現(xiàn)的自然大方,。

2,、做事要有積極性,，對于自己的任務(wù),，要有強烈的責(zé)任感。

3,、對待自己的工作要有熱情,，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難,。

檢討人：

時間：

工作投訴檢討書篇十

：

做出深刻檢討,，并將我的。

思想,。

反思結(jié)果向,。

領(lǐng)導(dǎo)。

匯報如下：作為客服部一名員工,，身處公司形象窗口部門,，我必須為這次不理智的言語舉動而道歉,，我知道由于我們不能及時處理好顧客存包，引起顧客不滿并對客服部投訴,，這件事給公司形象造成了一定的負(fù)面影響,。

從我進入大商新瑪特客服部工作的第一天，

領(lǐng)導(dǎo),。

就把我們工作的特殊性和重要性向我不厭其煩的道來,，我們的一言一行將直接面對顧客，面對我們的上帝,，顧客在店內(nèi)任意的不滿意或受到委屈都回到客服部投訴,，我們需要很好的解決并能讓顧客滿意而歸，所以我們的一言一行也影響著公司的良好發(fā)展,，雖然每天上班之前,，我總要對自己說，你現(xiàn)在不僅僅代表你,，更代表整個客服部,，你的'微笑服務(wù)將會給公司形象直接加分，但是今天我依然未能及時處理好顧客存包事情,，在此,，我向。

領(lǐng)導(dǎo),。

我忠心的懇請公司,。

領(lǐng)導(dǎo)。

能夠接受我真誠檢討,，并能來監(jiān)督我,，指正我，請,。

領(lǐng)導(dǎo),。

相信我,。為自己在大商新瑪特由更好的發(fā)展,，我會在今后的工作中，努力工作并且保證以后不會在出現(xiàn)類似的錯誤,，如有在犯,，請。

領(lǐng)導(dǎo),。

重罰,。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn),。

1：不論客服部工作多么的繁忙,，我都要堅持微笑服務(wù),。

2：顧客是多種多樣的，素質(zhì)也是有高低,。所以,，我們在今后工作中處理顧客投訴時說話要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧,。

3：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，顧客的不滿意就是我們工作的不積極,。

以上是我個人的檢討書說的不全面,，懇請。

領(lǐng)導(dǎo),。

指正批評,。

此致

敬禮！

檢討人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

工作投訴檢討書篇十一

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

關(guān)于5月我值夜班被投訴的事件，兩個月來,，我認(rèn)真反思,，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，我覺得我必須去承擔(dān)后果,。教務(wù)處張助理語重心長地找我談過后，我更覺得不能推卸責(zé)任了,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)如此為我這么一個輪轉(zhuǎn)小醫(yī)師著想,，我深懷感激。

在此,，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,，并將我數(shù)十日來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

患者的投訴信內(nèi)容我也大致了解到了。且不管內(nèi)容是否完全如實,，有患者投訴,，就證明我的工作做得不好，應(yīng)該檢討,。作為一名救人治病的醫(yī)生,，要有一顆寬大包容的心，對于患者因病痛而說出的不雅語言,，應(yīng)表示體諒,，專心處理疾病，而不是與之計較,。

同時,，在張助理的教導(dǎo)下,，我也為當(dāng)時所說的那些不成熟的話感到慚愧。我懇求領(lǐng)導(dǎo)看在我初入職場,，涉世不深的因素下,，原諒我這次，以后對患者說話一定三思再三思,，明白什么該說什么不該說,，維護醫(yī)護人員的形象，更要考慮到醫(yī)院的名譽,。

通過這件事,，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是我工作意識不強的必然結(jié)果,。我犯這樣的錯誤,，證明了我的思想作風(fēng)沒有端正，崗位責(zé)任意識不強,?！担悦嗤小?，沒有強烈的責(zé)任意識,，是無法勝任的。今后我將端正我的工作態(tài)度,，時刻提醒自己,，即使已經(jīng)連續(xù)工作而疲憊，也要以笑容迎接患者,，認(rèn)真完成診治工作,，這是一個醫(yī)護人員不容推卸的責(zé)任。

這在我今后的人生成長道路上,，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折,。所以，在此,，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯,。因此,，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見,。同時,，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為醫(yī)院的工作做出積極的貢獻,，以最好的成績完成輪轉(zhuǎn),，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

檢討人：

工作投訴檢討書篇十二

今天,，為表示我的.深刻反省,，我懷著無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我自己在“it文化節(jié)”宣傳工作上不盡人意的表現(xiàn)的深刻認(rèn)識,，以及保證在以后的工作中,，盡自己最大的努力，做到最好,。

這是一次十分深刻的反省,，我對于我自己在宣傳時的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時候,，只會呆呆地站著,，沒有一點積極性。我不應(yīng)該感到害怕,，不應(yīng)該感到害羞,，對于別人冷淡的反應(yīng)，還是要有充足的熱情,，要有不畏困難,，勇往直前的精神，一定要學(xué)會死皮賴臉,，向小黑和銀彬?qū)W習(xí),，學(xué)習(xí)他們的積極性，學(xué)習(xí)他們生來硬拽也要把人拉到報名點,，報名參加我們的活動,，學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo)，積極上前介紹,，不畏畏縮縮,，和陌生人交談時也不會感到害怕。

我真的十分深刻地認(rèn)識到自己的錯誤,，同時我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問題：膽子不夠大,，臉皮不夠厚。我知道,，臉皮不夠厚,，對于自己的工作室十分不利的。因為，我們后勤部的宗旨是：高調(diào)做事,，低調(diào)做人,。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事干,，畏畏縮縮,，到最后什么都干不了，就做不到“高調(diào)做事”,。所以,，鍛煉膽量，是解決我的問題的方法,，和更多不同的人,，認(rèn)識更多不同的人，擴大自己的交際圈子,。

對于這次的錯誤,，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得后勤部存在做事不認(rèn)真的人,，對此,，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現(xiàn)而影響到部門,，實屬不該,。因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：

1,、對于陌生的人事物,，不要感到害怕，要表現(xiàn)的自然大方,。

2,、做事要有積極性，對于自己的任務(wù),，要有強烈的責(zé)任感,。

3、對待自己的工作要有熱情,，要不怕苦不怕累,，以微笑面對所有的困難。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

工作投訴檢討書篇十三

：

我叫都啟東,，是喬莊供電業(yè)務(wù)部分管營銷副主任,。6.6優(yōu)服投訴事件發(fā)生在，當(dāng)前正值國家和公司系統(tǒng)全面持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境背景下,，給公司造成了不利影響,，我在這里對6.6投訴事件作出真誠檢討并誠懇接受公司處理,。

要求認(rèn)識學(xué)習(xí)不夠深入，對員工管理粗放,。沒有按照業(yè)擴報裝和積壓業(yè)務(wù)清理要求具體要求落實到實處、沒有將具體環(huán)節(jié)落實到人,，沒有做到對業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)上的有效監(jiān)管,。

通過此次事件我們將每天業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)由專人納入日管控，專人進行督辦,，對暫時不能解決的問題,，及時向客戶溝通解釋。加強全員對營銷業(yè)務(wù)全面學(xué)習(xí),，只有真正做到應(yīng)知應(yīng)會,，才能真正做到舉一反三，杜絕投訴事件的發(fā)生,。

　檢討人：xxx,。

20xx年x月x日。

工作投訴檢討書篇十四

尊敬的xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

關(guān)于5月我值夜班被投訴的事件,，兩個月來,，我認(rèn)真反思，深刻自剖,，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,，我覺得我必須去承擔(dān)后果。教務(wù)處張助理語重心長地找我談過后,，我更覺得不能推卸責(zé)任了,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)如此為我這么一個輪轉(zhuǎn)小醫(yī)師著想，我深懷感激,。

在此,，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我數(shù)十日來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

患者的投訴信內(nèi)容我也大致了解到了,。且不管內(nèi)容是否完全如實,，有患者投訴，就證明我的工作做得不好,，應(yīng)該檢討,。作為一名救人治病的醫(yī)生，要有一顆寬大包容的心,，對于患者因病痛而說出的不雅語言,，應(yīng)表示體諒，專心處理疾病,，而不是與之計較,。

同時,，在張助理的教導(dǎo)下，我也為當(dāng)時所說的那些不成熟的話感到慚愧,。我懇求領(lǐng)導(dǎo)看在我初入職場,，涉世不深的因素下，原諒我這次,，以后對患者說話一定三思再三思,，明白什么該說什么不該說，維護醫(yī)護人員的形象,，更要考慮到醫(yī)院的名譽,。

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是我工作意識不強的必然結(jié)果,。我犯這樣的錯誤，證明了我的思想作風(fēng)沒有端正,，崗位責(zé)任意識不強,。‘生命所系,，性命相托’,，沒有強烈的責(zé)任意識，是無法勝任的,。今后我將端正我的工作態(tài)度,，時刻提醒自己，即使已經(jīng)連續(xù)工作而疲憊,，也要以笑容迎接患者,，認(rèn)真完成診治工作，這是一個醫(yī)護人員不容推卸的責(zé)任,。

這在我今后的人生成長道路上,，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,，在此,，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝,。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,，我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會有任何意見,。同時,，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為醫(yī)院的工作做出積極的貢獻,，以的成績完成輪轉(zhuǎn),，請領(lǐng)導(dǎo)相信我。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日