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2023年社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃 社區(qū)物業(yè)管理工作計劃(匯總5篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-17 23:47:14
2023年社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃 社區(qū)物業(yè)管理工作計劃(匯總5篇)
時間:2024-06-17 23:47:14     小編:夢幻泡

做任何工作都應(yīng)改有個計劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進,有條不紊,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。

社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇一

工作計劃網(wǎng)發(fā)布社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范文2019,,更多社區(qū)物業(yè)管理工作計劃范文2019相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面,、詳實有據(jù)可查。

二,、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查,、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的.工作熱情,促進工作有效完成。

三,、強化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高,。對員工從服務(wù)意識,、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源,。

四,、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。

五,、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇,、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔,、花園養(yǎng)護,、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六,、開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)

組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力,。

××年××社區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在扎實開展各項物業(yè)工作,,全面提升服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)佳績,。

社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇二

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以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于社區(qū)物業(yè)管理工作計劃的文章,,希望大家能夠喜歡,!

我公司為了加強與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,,做好小區(qū)工作,,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。

一,、

植物管理,,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,,不要踐踏;

對區(qū)域內(nèi)的樹木進行整形修剪,。

二、

做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠,、蟻,、蠅、蟑螂,、蚊等,。

小區(qū)上門收垃圾時間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門外,,便于我們派人上門收取,,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,,公布房號且上報有關(guān)部門,。

三、

燃放煙花管理:加大宣傳力度,,減少燃放煙花對人,、財、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,,不要驚動鄰居。出門時,,務(wù)必用繩牽制,,定期打疫苗。避免鄰居糾紛,。對于無人牽制的犬類,,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理,,或向政府部門,、110舉報。

社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇三

根據(jù)《物業(yè)管理條例》有關(guān)條款規(guī)定社區(qū)在物業(yè)管理工作中的職能職責(zé)和履職情況進行考評,。

物業(yè)管理考核100分,,年終綜合考核20分。

13個社區(qū)居委會

20xx年12月下旬月

評定,。辦事處物管辦和目標(biāo)辦對社區(qū)自查和復(fù)查情況進行綜合評定,,評定考核分?jǐn)?shù)、名次,、獎懲并進行通報,。

社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇四

在原有基礎(chǔ)上修定各項規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面,、詳實有據(jù)可查,。

以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查,、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)水平,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識,、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源,。

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面,。

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔,、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

組織社區(qū)居民參加由居委會組織的文話活動,,加強居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力,。

××年××社區(qū)將以務(wù)實的'工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在扎實開展各項物業(yè)工作,,全面提升服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)佳績,。

社區(qū)居委會物業(yè)管理工作工作計劃篇五

1,、每半月召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,,積極充分聽取基層員工的呼聲,、意見或合理化建議或批評。

2,、不定期開展團隊活動,。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,,增強員工的凝聚力和向心力,。

轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等,、要,、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念,。

1,、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向主任負(fù)責(zé),,必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》,。

2、管理處實行定時值班制,,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音,。

3、制定切實可行的管理措施,,推行“首問責(zé)任制”,。

4、健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制、績效考核制度,、內(nèi)部員工獎懲制度等,。

5、月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機制和健全績效考核制,,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,,激勵先進、鞭策后進,。

6,、完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會,。

7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,,建設(shè)高效團隊,,增強管理處員工的凝集力,。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零,;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,,投訴處理回訪率100%。

3,、急修及時,,返工、返修率不高于2%,。

4,、治安、車輛,、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。

5、房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,,無管理責(zé)任事故發(fā)生,。

6、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動,;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案,、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。

7、本年度記錄,、資料保存完整,,及時歸檔。

8,、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上,;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

新入職培訓(xùn)

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史,、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),,熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度,、考核制度等),,掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語言規(guī)范,、禮貌常識等),,掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能,、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能,。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》,、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念,、公司的組織機構(gòu),、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神,、消防安全知識,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。

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