總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

公司出差工作總結(jié)篇一

工作總結(jié)是一種書(shū)面材料，分析和研究工作,、學(xué)習(xí)或思想的某一階段的經(jīng)驗(yàn)或情況,。它可以幫助我們找到學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，所以做好總結(jié),。那么工作總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢,？下面小編給大家整理了公司員工出差工作總結(jié)最新版，希望大家喜歡,！

3月6日，3月7日,，是我進(jìn)公司的第一次出差,，跟隨人社局去南京財(cái)經(jīng)大學(xué)和鎮(zhèn)江的江蘇大學(xué)進(jìn)行校園招聘，第一次出差對(duì)我而言還是比較有新鮮感的,，也比較激動(dòng),。

這次一共去校園招聘的公司大概有90多家。這次的出差和平日里去的人才市場(chǎng)招聘有共同點(diǎn),，但也有區(qū)別,。

共同點(diǎn)：

1、為公司引進(jìn)人才,；

2,、出去招聘始終是代表公司形象；

3,、為公司做一定的宣傳,。

區(qū)別：

2、了解并學(xué)習(xí)其他公司招聘時(shí)的優(yōu)點(diǎn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,；

3、了解其他公司的薪酬福利和他們的招聘狀況,。

這次出差,，我還是處于學(xué)習(xí)階段，還是以多聽(tīng)多看為主,，多多了解關(guān)于人事這方面的事情,。在這次招聘中我看到了其他企業(yè)用手提電腦播放一些關(guān)于公司的簡(jiǎn)介，我個(gè)人覺(jué)得,，我們以后也可以這么做,，尤其是在校園招聘和去其他人才市場(chǎng)招聘的時(shí)候，這樣子可以讓面試者更加了解公司，也可以起到宣傳的作用,。

我們公司在外面的名氣還是可以的,，不管是其他企業(yè)還是面試者基本對(duì)統(tǒng)一有所了解。

總的來(lái)說(shuō),，出差也是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

出差時(shí)間：20__年4月24日——20__年4月26日

出差地點(diǎn)：廣西南寧

出差日程：

4月24日：

1、跟線——老員工,，高級(jí)業(yè)務(wù)代表甲,，20__年8月入職，20__年3月升為高級(jí)業(yè)務(wù)代表,。

2,、與pj、lyd就招人,、留人等相關(guān)問(wèn)題和郭總溝通,。

4月25日：跟線——新員工，業(yè)務(wù)代表乙,，20__年4月15日入職,。

4月26日：廣西hr文員(12人)集中培訓(xùn)。

出差情景：

一,、老員工對(duì)新員工離職率高的原因分析,。

1、壓力過(guò)大,。新員工還在試用期就進(jìn)行考核,，另一方面，公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和幫帶又不到位,，很多新員工工作沒(méi)多久就被罰款好幾百,，于是只好離職。

2,、心態(tài)問(wèn)題,。很多時(shí)候，帶新員工的老員工自我心態(tài)就有問(wèn)題,，對(duì)業(yè)務(wù)或公司的一些制度,、模式不認(rèn)同，這些心態(tài)很容易影響到新員工,。另外,，由于體系的原因，有些老員工對(duì)帶新人沒(méi)有職責(zé)意識(shí),。

3,、開(kāi)會(huì)時(shí)間太長(zhǎng),，開(kāi)會(huì)的時(shí)候主要是獎(jiǎng)懲，對(duì)新員工沒(méi)有異常的指導(dǎo)和鼓勵(lì),。

4,、老員工工作一段時(shí)間后，看不到自我的發(fā)展方向,，只好另外尋找發(fā)展平臺(tái),。

二、郭總對(duì)用人方面的分析,。

在溝經(jīng)過(guò)程中,，關(guān)于人員招聘，郭總最先提出的是人員結(jié)構(gòu)的搭配問(wèn)題,，包括學(xué)歷,、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)的搭配,。同時(shí),，郭總認(rèn)為業(yè)務(wù)代表這個(gè)層級(jí)不必須要大學(xué)生，此刻的大學(xué)生通常吃不了什么苦,，實(shí)習(xí)一段時(shí)間就堅(jiān)持不下去的十分多，能夠研究多招些中專(zhuān)生,、高中生,，尤其是從農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)出來(lái)的人。工作經(jīng)驗(yàn)上,，以1年左右最適宜,，有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的人一般都已經(jīng)構(gòu)成固有的思維模式，很難改變,。另外,，在招聘過(guò)程中要異常注意心態(tài)的把握。

最終,，郭總也提到,，如果內(nèi)勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對(duì)人員的招聘和培訓(xùn)上會(huì)有更大幫忙,。

三,、新員工拜訪客戶(hù)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。

在拜訪客戶(hù)的過(guò)程中,，和老員工相比,，新員工主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、新員工的基本禮儀可是關(guān),。員工有叼著煙進(jìn)店的現(xiàn)象,，在離店時(shí)嘴里雖然說(shuō)著“好生意”,，但人卻是背對(duì)著客人，語(yǔ)氣也略顯生硬,，在被客戶(hù)拒絕的時(shí)候尤為明顯,，甚至一轉(zhuǎn)身就臟話連篇。

2,、對(duì)公司促銷(xiāo)活動(dòng)和品牌推廣活動(dòng)的結(jié)合把握不到位,。在介紹公司山水啤酒“買(mǎi)1包送2瓶”的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，對(duì)4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動(dòng)幾乎不提及,，海報(bào)張貼也較少,。

3、業(yè)務(wù)技巧把握欠缺火候,。公司“1包送2瓶”的活動(dòng)實(shí)際上就是“買(mǎi)9包送2包”,。為了提高銷(xiāo)量，業(yè)務(wù)代表改成“買(mǎi)18包送4包”的形式,，如果客戶(hù)沒(méi)有興趣,，再改為“買(mǎi)9包送2包”的說(shuō)法。對(duì)于銷(xiāo)售量明顯十分少的小粉面店也不做調(diào)整,。另外,，對(duì)于促銷(xiāo)的分寸把握也有欠缺。碰到客戶(hù)確實(shí)還有很多酒并且十分堅(jiān)決表示此刻不要的情景,，仍有強(qiáng)行提貨進(jìn)店的情景,。

4、情緒控制力較弱,。一旦連續(xù)遭遇幾家“老虎”店,，就會(huì)很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通,。

四,、集中培訓(xùn)情景。

在招聘方面,，集中培訓(xùn)的資料主要包括缺編原因與解決方案分析,、入離職手續(xù)辦理及注意事項(xiàng)、勞動(dòng)合同規(guī)范管理,、簡(jiǎn)歷篩選技巧,、招聘渠道評(píng)估及簡(jiǎn)單的面試技巧。在整個(gè)培訓(xùn)與溝通的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)各大區(qū)的hr文員對(duì)于總部推進(jìn)的工作大多還是十分用心,，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專(zhuān)業(yè)技能的問(wèn)題。

1,、新員工心態(tài)沒(méi)有正確指引,，老員工到必須階段會(huì)出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展瓶頸,。

2、老員工離職過(guò)快,，新員工沒(méi)人帶,。

3、大區(qū)總經(jīng)理只重視業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成,，不重視業(yè)務(wù)代表的招聘,，在月度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議上從來(lái)沒(méi)提起過(guò)人員招聘問(wèn)題。

4,、hr文員不參加晨會(huì),，平時(shí)也很少和業(yè)務(wù)人員溝通，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,，在招聘和培訓(xùn)上有很大局限性,，通常都是大區(qū)總經(jīng)理全權(quán)決定。

5,、大區(qū)之間的異動(dòng)有困難,。業(yè)務(wù)代表因個(gè)人原因要到另外的大區(qū)的，通常很難實(shí)現(xiàn),。

6,、新員工業(yè)務(wù)代表沒(méi)有業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，很難達(dá)成目標(biāo),，導(dǎo)致留不住人,。

在這個(gè)溝經(jīng)過(guò)程中，對(duì)大區(qū)hr文員作出以下指引：

1,、hr人員的價(jià)值在于有效支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在所有的hr工作中,，都應(yīng)當(dāng)在這個(gè)前提下進(jìn)行思考與溝通,。

2、要有效進(jìn)行招聘,、培訓(xùn)等人力資源工作,，首先hr人員本身要熟悉業(yè)務(wù)。同時(shí),，要了解招聘人員的本事素質(zhì)并從這個(gè)方向去努力才能做好招聘,。當(dāng)人力資源工作逐步支撐到業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候，業(yè)務(wù)部門(mén)自然也就會(huì)逐步重視人力資源的工作,。這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程,。

3、對(duì)于新老員工的抱怨,，hr文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考,，尋找出公司制定那些制度的原因和優(yōu)勢(shì),，并作為面試或員工入職培訓(xùn)的心態(tài)引導(dǎo)。

如,，員工抱怨開(kāi)會(huì)時(shí)間長(zhǎng),，作為hr文員首先就要思考晨會(huì)的資料和程序如何，目的是為了什么,，為什么會(huì)有那么長(zhǎng)的時(shí)間,。經(jīng)過(guò)思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)，各大區(qū)的晨會(huì)主要是對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,，對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,，這對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，由此可看到我們是學(xué)習(xí)型的組織,。如果hr文員在面試或入職培訓(xùn)中把這一點(diǎn)進(jìn)行有效的引導(dǎo),，那么新員工在開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候心態(tài)就自然會(huì)有所不一樣，心態(tài)一不一樣,，在晨會(huì)中的收獲肯定也就不一樣,。那么，即使暫時(shí)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的技能培訓(xùn),，新員工也不會(huì)有一種“我還沒(méi)理解什么技能培訓(xùn)就要進(jìn)行考核”的心理,。那么，必須程度上也就能降低新員工的離職率,。

4,、對(duì)于員工離職率高的問(wèn)題，應(yīng)首先思考從我們公司離職的業(yè)務(wù)人員離職后去了哪里,。一般而言,，能夠把這些離職人員的去向分為三類(lèi)。其一,，在做了一段時(shí)間的業(yè)務(wù)后,，發(fā)現(xiàn)自我不適合做業(yè)務(wù)或不愿意做業(yè)務(wù)，從而轉(zhuǎn)向其他職位,。其二,，雖然很喜歡業(yè)務(wù)工作，但做一段時(shí)間后認(rèn)為快消品行業(yè)太辛苦,，于是轉(zhuǎn)向其他壓力較小工作較自由的公司,。其三，剛進(jìn)入快消品行業(yè),，對(duì)于快消品行業(yè)的業(yè)務(wù)也很有興趣,，可是認(rèn)為不熟悉其他公司的情景，認(rèn)為其他公司壓力可能相對(duì)較小或有其他方面的優(yōu)勢(shì),，于是離職進(jìn)入別的快消品公司,。

對(duì)于前兩種情景,，公司基本上沒(méi)有花很大時(shí)間精力挽留的必要。而對(duì)于第三種情景,，則是我們需要認(rèn)真思考的問(wèn)題,。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因?yàn)楦吖懒似渌镜膬?yōu)勢(shì)或者低估了其他公司的劣勢(shì),。如果hr文員能夠把快消品行業(yè)的共性(如壓力大,、工作時(shí)間長(zhǎng)等)、其他公司的劣勢(shì)(如晉升慢,、管理不規(guī)范,、產(chǎn)品的地方性)和我們公司的優(yōu)勢(shì)(如發(fā)展平臺(tái)、行業(yè)地位,、品牌優(yōu)勢(shì))在面試溝通或入職培訓(xùn)中進(jìn)行分析,，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少,，員工離職研究會(huì)更慎重,。

5、在面試過(guò)程中,，對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄魇潜匾?，一方面能夠提高?yīng)聘者的求職意向，另一方面,，我們的應(yīng)聘者都可能是我們的消費(fèi)者,。但在宣傳的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)就工作強(qiáng)度等問(wèn)題給應(yīng)聘者打好“預(yù)防針”,，以免入職后出現(xiàn)心理期望和實(shí)際情景的巨大落差,。另外，對(duì)于應(yīng)聘者的承壓本事以及對(duì)業(yè)務(wù)工作的興趣也需要在面試過(guò)程中進(jìn)行探尋,，不能以簡(jiǎn)單的封閉式問(wèn)題進(jìn)行詢(xún)問(wèn),。

五、針對(duì)上頭問(wèn)題,，下一步的工作計(jì)劃,。

1,、跟進(jìn)廣西hr文員對(duì)此次培訓(xùn)的反饋和今后的需求,。

2、加強(qiáng)hr文員專(zhuān)業(yè)上的技能指導(dǎo),。

3,、到人員較穩(wěn)定的大區(qū)進(jìn)行跟線學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)特點(diǎn),。

4,、加強(qiáng)和培訓(xùn),、績(jī)效模塊溝通，對(duì)招聘和配置體系的優(yōu)化進(jìn)行相關(guān)思考和探討,。

成都—》南京—》鹽城—》揚(yáng)州—》昆山—》南京—》常州—》成都,，整體進(jìn)展較為順利。

(一)14日早上從成都到南京,，再轉(zhuǎn)車(chē)去了鹽城,，在鹽城王佳和__經(jīng)理去了____x設(shè)備廠，實(shí)地參觀了幾臺(tái)中,、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備,，并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解，王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實(shí)際情景提出了一些疑問(wèn),。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備,、以及檢漏設(shè)備。午時(shí)再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,，參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備,，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備,、檢漏設(shè)備,，并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些比較,。

(二)15日,，王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車(chē)去了無(wú)錫，在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,，詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程,，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢(xún)了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,，使用特點(diǎn)等,，主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接,，觀察其使用效果,。午時(shí)又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢(xún)問(wèn)了一番,，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果,。

(三)16日傍晚，王佳們坐車(chē)到了昆山,，然后打車(chē)去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司,，在中紡，王佳接觸了銷(xiāo)售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總,，在張總辦公室,，王佳向張總詢(xún)問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題,，涉及初效棉,、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布,、過(guò)濾頂棉,、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等,，張總也很耐心給王佳講解,，他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大，足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信,，然后王佳和__經(jīng)理,、劉總高總一齊觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車(chē)間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后,，就坐車(chē)去了南京過(guò)濾分離展,。

(四)17-18日上午，王佳們坐車(chē)到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì),，今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛(ài)美克空氣過(guò)濾器(鹽城)有限公司,、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司,、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司,、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司,、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司,、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司,、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司,、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……經(jīng)過(guò)看,、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司,，了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品,，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不一樣,，孰優(yōu)孰劣……,，在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中，估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些,，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn)，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料,，像滌綸,、丙綸、尼龍,、玻纖,、芳綸、ptfe,、pps,、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊,、離子交換樹(shù)脂等,。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),，異常是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn),，卷繞方式很獨(dú)特，不僅僅過(guò)濾效果好,，也就是纖維很細(xì),，并且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn),。

(五)19日午時(shí),，王佳們看完展會(huì)后，就坐車(chē)去了常州區(qū),，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下,，了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框,、壓條的生產(chǎn)加工流程,，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見(jiàn),，對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有必須幫忙,，異常是在生產(chǎn)效率、成品外觀,、成品牢固性會(huì)有必須的進(jìn)取改變,，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤(rùn),。

一,、出差工作回顧

王佳隨行x經(jīng)理一道于20__年x月14日到x月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都，整體進(jìn)展較為順利,。

（一）14日早上從成都到南京,，再轉(zhuǎn)車(chē)去了鹽城，在鹽城王佳和__經(jīng)理去了____x設(shè)備廠,，實(shí)地參觀了幾臺(tái)中,、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備，并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解,，王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實(shí)際情況提出了一些疑問(wèn),。涉及的設(shè)備主要有psl氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備,。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司,，參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器,、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備,、檢漏設(shè)備，并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹,。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比,。

（二）15日，王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車(chē)去了無(wú)錫,，在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司,，詳細(xì)地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢(xún)了一下,，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理,，使用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝,，然后焊接,，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司,，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢(xún)問(wèn)了一番,，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。

（三）16日傍晚,，王佳們坐車(chē)到了昆山,，然后打車(chē)去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司，在中紡,，王佳接觸了銷(xiāo)售經(jīng)理方總,，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室,，王佳向張總詢(xún)問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣,、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題,，涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋,、熔噴無(wú)紡布,、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙,、高溫過(guò)濾材料等,，張總也很耐心給王佳講解,，他的問(wèn)答和王佳以前掌握的相關(guān)知識(shí)相差不大,，足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信，然后王佳和__經(jīng)理,、劉總高總一起觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車(chē)間,。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車(chē)去了南京過(guò)濾分離展,。

（四）17—18日上午,，王佳們坐車(chē)到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì)，今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是很多,，參觀人員也不是很多,，參展的公司主要有：愛(ài)美克空氣過(guò)濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司,、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司,、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司,、南京固美過(guò)濾材料有限公司,、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司,、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司,、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……通過(guò)看,、問(wèn),、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品,，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較,，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……,，在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中,，估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高,，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn),，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料,，像滌綸、丙綸,、尼龍,、玻纖、芳綸,、ptfe,、pps、p84等,，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊,、離子交換樹(shù)脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題,。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò),，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨(dú)特,，不僅過(guò)濾效果好,，也就是纖維很細(xì)，而且表面的軋光效果很好,。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn),。

（五）19日下午，王佳們看完展會(huì)后,，就坐車(chē)去了常州區(qū),，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框,、內(nèi)框,、壓條的生產(chǎn)加工流程，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討,、交換了意見(jiàn),，對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率,、成品外觀,、成品牢固性會(huì)有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本,，增加利潤(rùn),。

1、在出差之前,，對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,，是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在拜訪過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái),。

2,、與不同職能工作人員的交流與合作方面,，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作,、交流能力,，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒(méi)有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì),。

3,、在拜訪一些廠家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí),，不要直接向?qū)Ψ教岢?，特別是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),，問(wèn)到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí),，盡管王佳說(shuō),，了解pp覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，他極不情愿的沒(méi)有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,，避免了尷尬的氣氛,。

4、在展會(huì)上,，王佳接觸到了不同廠家不同的過(guò)濾產(chǎn)品,，特別是和aaf也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì)兒,，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,，確實(shí)開(kāi)闊了眼界，了解了新知識(shí),。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,，但也了解到了不少東西，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用,。

總之,，通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人,，鍛煉了自己,，認(rèn)識(shí)了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己,，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作,。

1、在出差之前,，對(duì)要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,，最好是將王佳們公司所需要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上,，以防在拜訪過(guò)程中有些需要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。

2,、與不一樣職能工作人員的交流與合作方面,，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自我仍然需要提高與他們的合作,、交流本事,，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自我以后沒(méi)有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì),。

3,、在拜訪一些廠家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí),，最好不要直接向?qū)Ψ教岢?，異常是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時(shí),，問(wèn)到了一個(gè)pp覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車(chē)間看一下時(shí),，盡管王佳說(shuō)，了解pp覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,，他極不情愿的沒(méi)有回答,，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛,。

4,、在展會(huì)上，王佳接觸到了不一樣廠家不一樣的過(guò)濾產(chǎn)品,，異常是和aaf也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料,、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì)兒，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,，確實(shí)開(kāi)闊了眼界,，了解了新知識(shí)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少,，但也了解到了不少東西,，對(duì)自我以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。

總之,，經(jīng)過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自我,，認(rèn)識(shí)了自我很多的不足和有待提高的地方,，認(rèn)真反省和提高自我，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作,。

公司出差工作總結(jié)篇二

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間滿(mǎn)載著收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去,。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年,，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的,、全面地檢查、研究,，以發(fā)現(xiàn)自我的不足,，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的

成績(jī)

，以待來(lái)年有更好的提高,。

星月公司有著十幾年建廠歷史,、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工,，現(xiàn)涉足汽油機(jī),、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組,、摩托車(chē)及摩配,、電動(dòng)(汽油機(jī))車(chē)輛、特種車(chē)輛,、門(mén)業(yè),、電動(dòng)(汽油機(jī))工具,、太陽(yáng)能,、it、房地產(chǎn),、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái),，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、

生活

環(huán)境,，我想身為銷(xiāo)售人員,，唯有以更好的工作、更高的銷(xiāo)售來(lái)回報(bào)公司,。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié),，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

進(jìn)星月公司兩年了,，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化,，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03,、xx年滑板車(chē)的火暴,，到如今的卡丁車(chē)、沙灘車(chē),、摩托車(chē),，這些變化也要求我們銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)理念,、

專(zhuān)業(yè)

知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我

學(xué)習(xí)

,、自我提高,。以前的滑板車(chē)應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高,，自己對(duì)車(chē)子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法,，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車(chē)、卡丁車(chē),，相對(duì)來(lái)講比以前的車(chē)子更有難度了,，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題,，自己都不能回答,、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫,，要銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品,，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中,，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái),，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專(zhuān)業(yè),，幾次下來(lái),，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷(xiāo)起到了極大的幫助,，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去,，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn),，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的,，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn),。

今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列,，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣,，大家都在努力

尋找

新的歐洲以及

其他

地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序,，下半年隨著幾款車(chē)型拿到了歐盟認(rèn)證,，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車(chē)以及大排量沙灘車(chē)的市場(chǎng)，目前我們公司包括車(chē)型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的,，在下半年的米蘭車(chē)展上也取得和很多客人的青睞,，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證,，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī),，那我想2012年又是個(gè)大豐收的一年。

xx年即將過(guò)去,，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得,，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,，以待在以后的工作中有更好的提高,。

銷(xiāo)售心得:

1、不要輕易反駁客戶(hù),。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求,。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)

贊美

客戶(hù),。

2、 向客戶(hù)請(qǐng)教,。要做到不恥下問(wèn),。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝,。

3,、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是,。

4,、 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè),，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),。缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚,，畢竟沒(méi)有十全十美的東西,。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷,，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察,。

5、勤奮與自信;與客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量,，注意語(yǔ)氣,，語(yǔ)速。

6,、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想,，急客戶(hù)之所急,。

7、取得客戶(hù)信任,，要從朋友做起,，情感溝通。關(guān)心客戶(hù),，學(xué)會(huì)感情投資,。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng),，反映要敏捷,，為了興趣做事。

9,、相互信任,，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,。

11、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語(yǔ),。

12、心態(tài)平衡,，不要急于求成,，熟話說(shuō):心如波瀾，面如湖水,。

13,、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。

14,、不在客戶(hù)面前詆毀同行,，揭同行的短。

15,、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口,，工作初期遇到一些困難，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。作為

電子商務(wù)員

,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事、不敷衍,。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是:一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶(hù)資料,。二、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆,，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

3月份,，陰

雨

綿綿的季節(jié)。因?yàn)樾率州^多,，對(duì)公司和營(yíng)銷(xiāo)部各方面的政策,、制度較不熟悉，我在這一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)涉足的地方較多,。3月初,，公司的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)結(jié)束后，就和準(zhǔn)備駐點(diǎn)的榮歸出發(fā)到武漢,。因?yàn)槲覍?duì)武漢營(yíng)銷(xiāo)中心王總和湖北各地市場(chǎng)較為了解,，一路上我向他介紹了這些情況。并在到達(dá)的那一天,，向王總和屬下的員工,、業(yè)務(wù)員介紹了他,，并簡(jiǎn)單地進(jìn)行了工作上一些數(shù)據(jù)和資料的交接?？吹娇偞鷮?duì)于公司安排駐點(diǎn)的榮歸很滿(mǎn)意,，榮歸和那里的每一個(gè)人相處起來(lái)都非常融洽，對(duì)于新的工作環(huán)境也很快能夠適應(yīng),，并對(duì)未來(lái)在這里開(kāi)展長(zhǎng)期的工作充滿(mǎn)了信心,，第二天我就聽(tīng)從陳總的安排，來(lái)到了長(zhǎng)沙和總代打了個(gè)照面,。

3月5日那晚從武漢到長(zhǎng)沙,。3月6日到長(zhǎng)沙陳總店里，和他打了招呼,，了解了婁底預(yù)備開(kāi)業(yè)的各種情況,。婁底專(zhuān)賣(mài)店于2015年年初成立的，但是因?yàn)楦鞣N原因,，專(zhuān)賣(mài)店的裝修比起周邊的同檔次產(chǎn)品和品牌的店面裝修稍顯遜色,，裝修風(fēng)格也和2015年下半年公司設(shè)計(jì)的專(zhuān)賣(mài)店風(fēng)格差得太遠(yuǎn)，為了提升專(zhuān)賣(mài)店的形象和增加專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售額,，分銷(xiāo)商下定決心在不傷筋動(dòng)骨的情況下進(jìn)行重新的裝修,。3月7日，我就來(lái)到了婁底專(zhuān)賣(mài)店,，和他進(jìn)行了溝通,，向他提出了門(mén)店招牌采用烤漆玻璃會(huì)比原來(lái)的噴繪更具欣賞性和更顯得專(zhuān)賣(mài)店尊貴的形象，門(mén)照下的玻璃墻可以設(shè)計(jì)一張宣傳產(chǎn)品和品牌文化的寫(xiě)真,。

在店內(nèi)詳細(xì)看了之后,，經(jīng)過(guò)一番溝通，我們都覺(jué)得可以稍作改整,，做兩個(gè)小樣板間,，兩個(gè)樣板間內(nèi)各擺放一款淋浴房和一款蒸汽房，以滿(mǎn)足當(dāng)?shù)睾芏嘞M(fèi)者追求高貴的生活居家品味的需求,，和滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的視覺(jué)和觸覺(jué)上的體驗(yàn)需求,，使宏浪潔具專(zhuān)賣(mài)店別具風(fēng)格、底蘊(yùn)深厚的品牌文化和服務(wù)宗旨能夠在消費(fèi)者貨比三家的情況下脫穎而出,。3月8日,，回到長(zhǎng)沙后，我就收集到的該分銷(xiāo)商的裝修意愿告訴了總代,，總代也立即通過(guò)電話和該分銷(xiāo)商進(jìn)行了溝通,，給出了很好的裝修意見(jiàn)，也初步?jīng)Q定了開(kāi)業(yè)日期,，和相關(guān)事宜,。3月9號(hào),，又到江西南昌,。因?yàn)槟喜齾^(qū)域有兩個(gè)意向客戶(hù)要設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店,，需要畫(huà)圖。3月9日晚,，我就馬不停蹄趕到了鄱陽(yáng),。3月10日早晨，就到鄱陽(yáng)客戶(hù)店里把圖畫(huà)了,，接著又到余干縣客戶(hù)店內(nèi)把圖畫(huà)了,，并在當(dāng)天晚上坐火車(chē)趕回了公司。

3月17日,，我再次從公司出差,，坐車(chē)到南昌。3月18日到3月22日,，又到波陽(yáng)和余干,，了解兩地專(zhuān)賣(mài)店圖紙完成情況。余干的店面老板在等待裝修圖紙時(shí)探知裝修補(bǔ)貼后,，對(duì)選擇宏浪和輝煌猶豫不決起,。我試圖從多品牌經(jīng)營(yíng)的好處和宏浪產(chǎn)品的吸引力等方面入手，說(shuō)服他不要猶豫不決,?？墒请x開(kāi)沒(méi)兩天，他又在猶豫,。最后,，和盧總說(shuō)，等看到了波陽(yáng)開(kāi)業(yè)效果后再做決定,。3月23日——3月27日,，又到撫州黎川縣和景德鎮(zhèn)樂(lè)平市的兩家有意向做陳列區(qū)的客戶(hù)店里畫(huà)圖，到南昌傳回了公司,，并教盧總那里負(fù)責(zé)宏浪事務(wù)的人如何填寫(xiě)專(zhuān)賣(mài)店和陳列區(qū)設(shè)立,、裝修前后的各種表格。

3月28日從南昌來(lái)到長(zhǎng)沙,，和總代溝通下婁底4月9日開(kāi)業(yè)的大小事宜和需要準(zhǔn)備的各種物料,。因?yàn)殡x該店開(kāi)業(yè)還有好些天，我們的時(shí)間都比較充裕,。而總代的業(yè)務(wù)員和國(guó)斌對(duì)產(chǎn)品知識(shí),、公司背景、合作店面支持政策和方式等都不太熟悉,，總代決定讓我?guī)е麄儍扇搜刂L(zhǎng)沙到婁底的空白區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù),。3月28日到4月3日幾天之間,，我們到了湘潭的沙子嶺市場(chǎng)、紅旗商貿(mào)城市場(chǎng),，湘鄉(xiāng)的鼎龍佳園,、長(zhǎng)橋建材市場(chǎng)，韶山工貿(mào)大市場(chǎng),，足跡遍布每個(gè)建材市場(chǎng)每一家潔具店,。我們重點(diǎn)拜訪了多家較有意向的客戶(hù)，并得到不少客戶(hù)的信任,，除了向我們很仔細(xì)地咨詢(xún)產(chǎn)品材質(zhì),、性能、合作政策等,，還向我們說(shuō)明了他們選擇品牌的標(biāo)準(zhǔn)或原則,，在閑談時(shí)還和我們分享起他們經(jīng)營(yíng)多年衛(wèi)浴產(chǎn)品的心得體驗(yàn)和奇聞趣事。在走訪客戶(hù)時(shí),，我們懂得如何去傾聽(tīng),，有時(shí)做一個(gè)合格的傾聽(tīng)者遠(yuǎn)比做一個(gè)不合格的傾訴者要明智得多，不過(guò)在談話中我們都盡量使自己掌握著談話的主動(dòng)權(quán),，以免因?yàn)楸粍?dòng),，消耗了和他們談判的底氣。在這幾天的實(shí)戰(zhàn)中,，國(guó)斌也進(jìn)步得非?？欤瑢?duì)公司產(chǎn)品知識(shí)和合作政策等掌握得很好,，在后面拜訪客戶(hù)的過(guò)程中主動(dòng)去扮演主講的角色,，不卑不亢、談吐有力,、張弛有度,、自信滿(mǎn)滿(mǎn)的講話風(fēng)格得到了不少客戶(hù)的認(rèn)可與信任。在我們拜訪客戶(hù)的過(guò)程中,，我們也主動(dòng)向客戶(hù)提供五一長(zhǎng)沙旗艦店開(kāi)業(yè)的信息,，并邀請(qǐng)他們到時(shí)到長(zhǎng)沙觀看。不少人應(yīng)允了,。

4月3日到4月8日,，是我們?yōu)閵涞讓?zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)所做準(zhǔn)備的時(shí)間。但是在這過(guò)程中,，我們還是花了不少時(shí)間在和廣告禮儀公司談廣告合作項(xiàng)目上,，因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間緊迫，在談判中多少顯得有點(diǎn)被動(dòng)，因此此家專(zhuān)賣(mài)店花費(fèi)的部分廣告價(jià)格有點(diǎn)偏高,。最后,，我們確定了2臺(tái)宣傳車(chē)巡游3天、夾報(bào)1000份,、短信群發(fā)一次性2萬(wàn)條,、4套擺放在五江建材城市場(chǎng)附近的拱門(mén)3天（時(shí)間都為4月7日—4月9日），開(kāi)業(yè)當(dāng)天還有舞臺(tái)表演等,?？傎M(fèi)用為9000元。開(kāi)業(yè)前,，我們準(zhǔn)備了開(kāi)業(yè)所需的物料，包括氣球,、爆炸貼,、x展架、禮品等,?？上В瑥?月2日到4月9日,，天空一直是陰雨綿綿,，使得我們的單頁(yè)發(fā)放質(zhì)量、宣傳車(chē)和拱門(mén)的宣傳效果都受到很大的負(fù)面影響,。4月9日開(kāi)業(yè)當(dāng)天,，雨比往前幾天還越大了起來(lái)。不過(guò)進(jìn)店的客戶(hù),，我們都盡量把握住了,。雖然天氣不好，可是因?yàn)榈昝娌贾幂^為漂亮,，和舞臺(tái)外的熱鬧表演,，被吸引到的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕。直至晚上7點(diǎn)打烊為止,，營(yíng)業(yè)額近3.5萬(wàn)元,。經(jīng)銷(xiāo)商和總代對(duì)此都較為滿(mǎn)意。

此次出差收獲頗豐,，作為一名業(yè)務(wù)人員,，我們會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和思考，努力工作,，爭(zhēng)取每一次的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),、操作專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)都能取得突破性的進(jìn)步。

一，企業(yè)戶(hù)是公司生存的基本,，也是提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,。一個(gè)企業(yè)戶(hù)單從保證金和交易量上就是散戶(hù)所無(wú)法相提并論的，而且企業(yè)戶(hù)的平均存活時(shí)間也比散戶(hù)高,，甚至一直陪伴企業(yè)的成長(zhǎng),。

同時(shí)，企業(yè)是一個(gè)平臺(tái),。它的背后首先是企業(yè)員工,，至少是核心管理層。通過(guò)期貨業(yè)務(wù),，至少免費(fèi)向這些個(gè)人做了成功的宣傳,，節(jié)省了面向個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間、精力和經(jīng)費(fèi),。另一方面,，企業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈、商品流通環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，它跟上下游和其他相關(guān)企業(yè)緊密聯(lián)系,，如果服務(wù)好的話，樹(shù)立了良好的口碑,，通過(guò)轉(zhuǎn)介紹的圈內(nèi)交流方式也會(huì)為我們拓展新客戶(hù)提供幫助,。相反的，個(gè)人客戶(hù)往往因?yàn)殡[私而難以為我們作轉(zhuǎn)介紹,。借力使力,，四兩撥千斤，這便是開(kāi)發(fā)和維護(hù)好企業(yè)戶(hù)的妙用,。

從自我學(xué)習(xí)和提高來(lái)說(shuō),，無(wú)論是與佟總，還是與申總交流,，其眼光和思路也是普通散戶(hù)所無(wú)法具備的,。通過(guò)與他們的交流，感覺(jué)自身也提高很多,。

二,、未來(lái)期貨公司的競(jìng)爭(zhēng)不只是客戶(hù)交易量的簡(jiǎn)單粗放式競(jìng)爭(zhēng)，而是面向產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)貨企業(yè)的集約化,、精英化,、技術(shù)化的全方位競(jìng)爭(zhēng)。我們的主要客戶(hù)是現(xiàn)貨企業(yè),，他們需要的是真真切切的解決他們?cè)谏a(chǎn),、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中所遇到的各種困難。而不是簡(jiǎn)單的套利模型，甚至是當(dāng)做一般的投機(jī)戶(hù)來(lái)對(duì)待,。而要做到這一點(diǎn)，就必須要對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)有一個(gè)全面深入的認(rèn)識(shí),，能對(duì)行業(yè)的現(xiàn)狀,、所處的周期、資金流,、產(chǎn)業(yè)集中度,、政策法規(guī)的規(guī)定有深刻把握,。我們所做的是要成為企業(yè)的產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)和風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn)，側(cè)重于軟技術(shù)的提供,，能為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理的解決方案,。簡(jiǎn)而言之,，逐漸加強(qiáng)管理咨詢(xún)的業(yè)務(wù)與能力不失為一個(gè)發(fā)展方向。這次與僮總的交流,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他需要的是復(fù)合的套期保值方案,，而且要求有精確歷史數(shù)據(jù)支持，特別要求對(duì)基差變動(dòng)的綜合考量,。與其說(shuō)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的跑道,，更不如說(shuō)是要求一個(gè)風(fēng)向管理的解決方案,。這一方面,，恰恰是我們的弱項(xiàng)，亟需提高,。為了向此方向轉(zhuǎn)型,，平時(shí)必須要補(bǔ)充會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理,、公司法和稅法以及企業(yè)管理等知識(shí),，更好的提升自身專(zhuān)業(yè)能力。

三,、在開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作中,，應(yīng)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。研究問(wèn)題通常有兩種方法，一是問(wèn)題導(dǎo)向,，二是方法導(dǎo)向,。進(jìn)入公司以來(lái)，更多時(shí)候總想用固定的程式去應(yīng)對(duì)客戶(hù)的疑問(wèn),，運(yùn)用既有的套路或者書(shū)本上的知識(shí)去簡(jiǎn)單應(yīng)對(duì),，犯了本本化毛病。但是客戶(hù)的問(wèn)題是千變?nèi)f化的,，尤其對(duì)于企業(yè)戶(hù),，他所面對(duì)的市場(chǎng)就是極其不確定的市場(chǎng)，含有大量風(fēng)險(xiǎn),。這時(shí)候,，就應(yīng)以問(wèn)題為導(dǎo)向，以圓滿(mǎn)解決客戶(hù)的問(wèn)題為第一要?jiǎng)?wù),，分擔(dān),、轉(zhuǎn)移他們的憂(yōu)愁，為其創(chuàng)造價(jià)值,。這也完全符合為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的北京中期企業(yè)文化,。只有做到這樣，才能做到多方共贏,，基業(yè)長(zhǎng)青,。這次與他們接觸，進(jìn)一步知曉市場(chǎng)對(duì)人的鍛煉,，明白“實(shí)踐出真知”的真正意味,。

四、在跟重要的大客戶(hù)交流時(shí),，一定要敢于交流,。對(duì)于精明的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，不用太擔(dān)心自己的觀點(diǎn)會(huì)完全影響他的判斷操作,?？蛻?hù)既然在本職工作上成功，那么就肯定有好的潛質(zhì),，并且會(huì)相當(dāng)自信,。就像我們這次見(jiàn)的申總，自己就是做銅等金屬現(xiàn)貨,，對(duì)基本面非常了解,，性格方面甚至有點(diǎn)自負(fù)。所以,，可以敞開(kāi)心胸來(lái)談,，發(fā)表自己個(gè)人的看法,，不用有太多顧忌，遮遮掩掩,，總是半句話了事,。隔靴搔癢，最終什么也解決不了,。

在面對(duì)像申總這樣有現(xiàn)貨背景的客戶(hù)時(shí),，對(duì)于客戶(hù)有個(gè)全面的診斷就顯得尤為關(guān)鍵?？蛻?hù)欠缺的是什么,，擅長(zhǎng)的又是什么，客戶(hù)的脾氣,、秉性如何,，只有了解這些，才能跟客戶(hù)處好關(guān)系,。像申總是急脾氣,，容易滿(mǎn)倉(cāng)操作，那么就應(yīng)多交流資金管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的知識(shí),。他非常自信,，做老板太久形成了專(zhuān)斷的風(fēng)格，同時(shí)思維很清晰,，那么在交談中,，少說(shuō)多聽(tīng)，等待合適的時(shí)機(jī)把自己要說(shuō)的要點(diǎn)指出來(lái)即可,。他擅長(zhǎng)基本面分析，對(duì)技術(shù)分析又非常不信任,，那么就應(yīng)多談宏觀面,，少談或不談其他的。

在與客戶(hù)深入交流并了解情況之后,，那么就應(yīng)提出有針對(duì)性的差異化服務(wù),，個(gè)性化服務(wù)暫且不提，至少不能提供無(wú)效的服務(wù),。譬如,，對(duì)于申總這樣的客戶(hù)，平時(shí)的短信,、日評(píng)就不用了,，月報(bào)倒是可以一用。至于,，宏觀經(jīng)濟(jì)面的重大消息,，那是一定要及時(shí)傳達(dá),。做到這些，就大可高枕無(wú)憂(yōu),。

1.

出差學(xué)結(jié)

2.

出差交流學(xué)結(jié)

3.

出差學(xué)結(jié)報(bào)告

4.

工作出差學(xué)結(jié)

5.

公司學(xué)結(jié)報(bào)告

6.

公司會(huì)議學(xué)結(jié)

7.

公司交流學(xué)結(jié)

8.

公司學(xué)結(jié)

公司出差工作總結(jié)篇三

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的出差,，這些年來(lái)，國(guó)家一向支持和發(fā)展西部,，陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展,，建材、潔具,、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模,，與發(fā)達(dá)的省縮短了差距，異常是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場(chǎng)不相伯仲,，以下就個(gè)人對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,。

一、陜西省-西安,。

1,、市場(chǎng)特點(diǎn)和范圍。

西安的建材市場(chǎng)分布在西安的東南西北,，可是最有名最集中的在未央?yún)^(qū),，從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi),，大大小小的市場(chǎng)不少于15個(gè),。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場(chǎng),，此刻剩下了3個(gè)大型的市場(chǎng),，走中高檔的品牌零售為主，北二環(huán)大明宮,、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城,，大品牌有漢斯格雅、高儀,、科勒,、安華等等高檔衛(wèi)浴，太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷,、紅旗,、太華路裝飾市場(chǎng)等建材市場(chǎng)，這些市場(chǎng)都是零售為主,，批發(fā)為輔,。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)是整個(gè)西安最大的市場(chǎng),，輻射范圍陜西省各個(gè)地級(jí)市,，前幾年西寧,、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷(xiāo)商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨,，市場(chǎng)的容量大,，竄貨范圍廣。

2,、西安北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分類(lèi),。

北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)主要集中在潮州人、河北人,、福建南安人在操作,，掛件類(lèi)潮州人比較成功，潮安聚源,、維佳,、卡貝、凱樂(lè),、浙江,、溫州等區(qū)域掛件市場(chǎng)占有率很高，廣東掛件相對(duì)占有份額比較少,，潔具配件在西安第一類(lèi):長(zhǎng)江水暖配件中心,、三魚(yú)潔具，今年目標(biāo)銷(xiāo)售總額破億,，據(jù)三魚(yú)潔具銷(xiāo)售主管透露,，去年銷(xiāo)售額8000多萬(wàn)，主打帝富龍品牌,，出奇展翔套裝花灑,，出奇展翔一年保守統(tǒng)計(jì)一年60萬(wàn)，三魚(yú)潔具是市場(chǎng)配送車(chē)最多的,，目前10多輛車(chē)配送,，計(jì)劃明年達(dá)20多輛。第二類(lèi),，普新潔具(過(guò)江龍總代理、悍將,、四維,、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具,、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑,、金家園、朝陽(yáng)衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑,，其中安得巧和普新有好幾臺(tái)車(chē)在配送,，銷(xiāo)售總額達(dá)4000-5000萬(wàn),。整個(gè)市場(chǎng)的廣告投放最多的是三魚(yú)、安得巧,、普新這幾家大型水暖配件中心,。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),。

掛件類(lèi),，噴砂工藝，西安市場(chǎng)喜愛(ài)率不高,，啞光和亮光工藝市場(chǎng)占有份額十分高,，浴巾架的設(shè)計(jì)風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入，潮州曾老板談話中得知,，玻璃的掛件市場(chǎng)上還是很熱門(mén),，我們掛件可能就兩款湊合著能走，9255和9256,，預(yù)計(jì)一年最多10萬(wàn)左右,，他做掛件一年銷(xiāo)售額達(dá)1000萬(wàn)左右。升價(jià)架套裝在市場(chǎng)沒(méi)能尋到蹤跡,，普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架,，也很難走得動(dòng)，有一家浙江經(jīng)銷(xiāo)商在成都市場(chǎng)上看到升價(jià)架走得很好,，以往從四川親戚調(diào)貨試走,，最終沒(méi)有走起來(lái)。套裝花灑,，市場(chǎng)上也存著萎縮趨勢(shì),，市場(chǎng)上要么是走單噴頭，要么是淋浴大花灑,。即使是做得十分大的經(jīng)銷(xiāo)商,，也很少做出印象來(lái)。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品,，憑借著過(guò)硬質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),，經(jīng)銷(xiāo)商是十分肯定的，款式和廈門(mén)有點(diǎn)差距,，電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng),。

3、應(yīng)對(duì)措施,。

西安建材市場(chǎng),，對(duì)于貝馳衛(wèi)浴是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，市場(chǎng)上套裝花灑沒(méi)有一家經(jīng)銷(xiāo)商做出形象和推廣,，對(duì)于貝馳是一個(gè)十分好的機(jī)遇,，當(dāng)然前期的路可能有點(diǎn)難走,，鑒于自身優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)和安得巧配件中心達(dá)成試銷(xiāo)承諾,，西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨(dú)家試銷(xiāo),，利用安得巧的廣闊的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，在西安幾個(gè)大市場(chǎng)做出貝馳套裝花灑的形象,。

二,、寶雞建材市場(chǎng)分析。

寶雞,，建材市場(chǎng)有新建路建材市場(chǎng),、國(guó)藝、自然之家,、大有聯(lián)盟,、冠森建材市場(chǎng)等等，這些市場(chǎng)幾乎都零售為主,，寶雞離西安不到200公里,，幾乎很多西安配送下來(lái)，進(jìn)貨渠道西安,。批發(fā)十分少,，寶雞倉(cāng)庫(kù)配送的批發(fā)有7、8家,，其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具,，有4輛貨車(chē)每一天配送縣、鎮(zhèn),，孫柱與西安普新是老鄉(xiāng),，過(guò)江龍也是從西安進(jìn)貨，一年銷(xiāo)售額達(dá)20__多萬(wàn),，孫老板對(duì)于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可,，合作問(wèn)題還在溝通中。

三,、甘肅省-蘭州建材市場(chǎng)分析,。

馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議，前期試銷(xiāo)期間4個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)駐貝馳品牌,，滿(mǎn)懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大,。蘭州愛(ài)迪雅套裝花灑名氣比較大。

四,、寧夏-銀川。

灑的沒(méi)有做出形象,，出奇一樣沒(méi)有形象,，接觸貝馳后,，對(duì)貝馳的形象和包裝十分滿(mǎn)意，鑒于幾個(gè)方案,，李文燦在價(jià)格和貝馳質(zhì)量還是不太滿(mǎn)意,，后續(xù)我繼續(xù)跟進(jìn)和溝通，把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場(chǎng)快速打開(kāi),。

以上是我陜甘寧的一下見(jiàn)解,，不足之處，請(qǐng)?jiān)彙?/p>

公司出差工作總結(jié)篇四

1 公司員工因工出差借款或報(bào)銷(xiāo),，由各部門(mén)經(jīng)理審簽后,，報(bào)公司財(cái)務(wù)部門(mén)審核，并送公司總經(jīng)理批準(zhǔn),，方能借款或報(bào)銷(xiāo),。凡有審簽權(quán)限的部門(mén)經(jīng)理須在財(cái)務(wù)部門(mén)簽留字樣備案。

2 員工出差預(yù)借差旅費(fèi)應(yīng)填寫(xiě)“借款單”,，并注明借款事由及行程,，按規(guī)定程序報(bào)批后，到財(cái)務(wù)部門(mén)預(yù)借差旅費(fèi),。

3 員工出差返回后,，填寫(xiě)“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單”，按規(guī)定的時(shí)間及審批手續(xù)到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo),。

員工差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),。

員工出差分 “長(zhǎng)途”和 “短途”兩種，即當(dāng)天能往返的為 “短途”,，出差時(shí)間在一天以上的為 “長(zhǎng)途”,。

報(bào)銷(xiāo)必須手續(xù)資料得其全。沒(méi)有資料是不給報(bào)銷(xiāo)的,。我們公司也一樣的.,。

補(bǔ)充：

第一章 借款規(guī)定

一、公司員工因工作需要到省外出差的,，需事先由本人填寫(xiě)“出差審批單”,，由所在單位領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)(或總經(jīng)理)批準(zhǔn)后方可出差,。出差人員報(bào)銷(xiāo)時(shí),，持已批準(zhǔn)的出差報(bào)告單和經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。省內(nèi)出差的,，不需填寫(xiě)“出差審批單”,，報(bào)銷(xiāo)時(shí)由本單位領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后即可辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

二、借款金額計(jì)算

借款金額=出差地點(diǎn)的往返車(chē)票金額+預(yù)計(jì)出差天數(shù)×(住宿標(biāo)準(zhǔn)+伙食補(bǔ)助+交通費(fèi)補(bǔ)助)

公式中的住宿標(biāo)準(zhǔn),、伙食補(bǔ)助,、交通費(fèi)補(bǔ)助指規(guī)定內(nèi)本人應(yīng)享受的。

三,、出差人員外出參加會(huì)議,，應(yīng)持會(huì)議通知，并征得分管領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理)批準(zhǔn)后,，方可出差借款參加會(huì)議,，其會(huì)議費(fèi)用支出由分管領(lǐng)導(dǎo)(經(jīng)理)審批后隨差旅費(fèi)一起借款。

四,、公司員工須在公司培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)參加培訓(xùn),，其發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)或?qū)W費(fèi)，由公司人事部門(mén)簽字認(rèn)可后辦理借款或報(bào)銷(xiāo),。

五,、確因工作需要出差人超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)乘坐飛機(jī)、火車(chē)軟臥等交通工具的,，需經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后,，方可辦理借款或報(bào)銷(xiāo)。

六,、差旅費(fèi)以外的其它業(yè)務(wù)開(kāi)支費(fèi)用借款,，應(yīng)經(jīng)本單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后，隨差旅費(fèi)一起借款,。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司出差報(bào)銷(xiāo),。

公司出差工作總結(jié)篇五

本次出差主要工作資料：新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備,，和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備,。

新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)出差地方有：仁壽、井研,、樂(lè)山,、峨眉、夾江,、雅安,、新津、浦江,、眉山,。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò)，人口130萬(wàn)人,，但競(jìng)爭(zhēng)也很大,，全友,，雙虎，掌上明珠,，南方,，金虎，三葉,，鼎高，金億等專(zhuān)賣(mài)店,，公司之前在那里也開(kāi)過(guò)店此刻沒(méi)有了,。樂(lè)山市場(chǎng)很大，家具市場(chǎng)較為分散,，公司在沙灣區(qū)有專(zhuān)賣(mài)店,，但經(jīng)營(yíng)不是很好，之前在五通橋有店此刻沒(méi)有了,，眉山家具較為分散,，公司也有店，但專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)雜亂空曠,，聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了,，在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。

新客戶(hù)開(kāi)發(fā)：到一個(gè)賣(mài)場(chǎng),，應(yīng)先觀察,；看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài)，賣(mài)場(chǎng)裝修,，飾品擺放,，產(chǎn)品系列，標(biāo)價(jià),。再問(wèn)：?jiǎn)枌?dǎo)購(gòu)賣(mài)場(chǎng)多大,，老板在不在，生意好不好,，對(duì)我廠了解程度,，賣(mài)場(chǎng)做多久了，做了哪些品牌,，是否打算更換品牌,。介紹：介紹公司背景，品牌,，產(chǎn)品系列,，產(chǎn)品定位，賣(mài)點(diǎn),，價(jià)格,。

洪雅專(zhuān)賣(mài)店重裝開(kāi)業(yè)，配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配,、飾品的擺放,、燈光的調(diào)試，還有整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的包裝,，場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂,、地貼、燈籠,。帶隊(duì)發(fā)dm單,，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。

總結(jié)：

一,、賣(mài)場(chǎng)的擺放

1,、床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊,，衣柜靠近床頭方向放,，狀臺(tái)靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放,。

2,、家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào),，要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情景擺放,，賣(mài)場(chǎng)不能太空，也不能太擠,，一般進(jìn)門(mén)口要相對(duì)寬松,。

二、飾品擺放

1,、飾品整體講究：美觀,、協(xié)調(diào)、大方的原則,、對(duì)家具擺放中留下的空隙,，進(jìn)行填補(bǔ)、美化,，突出家具賣(mài)點(diǎn),。

2、床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭,，顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào),、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配,，一般按左高右低擺放,，同一局部顏色最好不要超過(guò)三種色,。

三、賣(mài)場(chǎng)廣告飾品的布置

1,、飾品有：吊旗,、氣球、地貼,、標(biāo)語(yǔ)牌,、燈籠、展架,、標(biāo)價(jià)簽,、特價(jià)簽等擺放整齊。

四,、dm單發(fā)放

dm單必須要發(fā)到人手上、街上,；停放的自行車(chē),、摩托車(chē)、汽車(chē)都要夾放,，行人,、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩,，商鋪發(fā)放到老板手上,，并作解釋?zhuān)羯啼佒袩o(wú)人，則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上,，不要放到門(mén)口柜臺(tái)上,。小區(qū)：每家每戶(hù)挨著發(fā)，家里有人則敲門(mén)發(fā)到人手上,，無(wú)人則夾在門(mén)把手上,，并要放規(guī)整。樓盤(pán)：若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,，并詢(xún)問(wèn)客戶(hù)信息,，收集電話，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,，若無(wú)人在裝修則夾在把手上,。

在行人發(fā)放中，必須要介紹活動(dòng)主題,、地點(diǎn),、時(shí)間。在所有發(fā)單過(guò)程中,，若有人詢(xún)問(wèn)要耐心講解,，吸引客戶(hù)來(lái)電,，并對(duì)意向客戶(hù)留電話，發(fā)單的目的僅有一個(gè)吸引更多的客戶(hù)來(lái)店面,。

一場(chǎng)活動(dòng)是否成功,，銷(xiāo)量能否很多提高，我們能決定的有三個(gè)因素：

1,、宣傳是否到位：包括活動(dòng)主題,；資料；特價(jià)產(chǎn)品

2,、賣(mài)場(chǎng)氛圍,、賣(mài)場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品,、燈光的調(diào)試

3,、導(dǎo)購(gòu)：心態(tài)、信心,、活動(dòng)了解,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等,。

廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備,，這次就我和趙生健，整個(gè)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi),、場(chǎng)外的包裝,。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造，導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),，與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作,，缺貨的補(bǔ)充。

1,、活動(dòng)的宣傳

2,、賣(mài)場(chǎng)氛圍

3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位,，活動(dòng)才能成功。

總結(jié)：

廣安賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)綜合賣(mài)場(chǎng),，賣(mài)場(chǎng)共三層樓,，歐爾雅專(zhuān)賣(mài)在第三層大約500平米。

這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí),，全場(chǎng)裸賣(mài),。”宣傳方法：

1,、秧歌隊(duì)

2,、dm單

3,、老客戶(hù)信息。dm單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放,，早上9:00到中午11:30,，午時(shí)14:00到17:00無(wú)人帶隊(duì)，定點(diǎn)發(fā)放,，資料未發(fā)放完,。

賣(mài)場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配，各區(qū)域家具高低,、大小搭配不合理,，不協(xié)調(diào)，部分區(qū)域太空,、缺貨,，而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ)，風(fēng)格不統(tǒng)一,，飾品擺放混亂,，撲滿(mǎn)灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)先做清潔打掃,，然后和商場(chǎng)工作人員一齊作展場(chǎng)家具的調(diào)整，飾品的打掃與調(diào)配,。燈光的調(diào)配,，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨,。賣(mài)場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范,，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼,，在賣(mài)場(chǎng)的前后門(mén)掛了燈籠,。導(dǎo)購(gòu)是賣(mài)了歐爾雅兩年的，中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái),，對(duì)我廠產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并不了解,，心態(tài)過(guò)于急躁，導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏,?；税胩鞎r(shí)間對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的培訓(xùn),，重新樹(shù)立了產(chǎn)品信心,。

1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，

2,、外圍包裝不到位,，沒(méi)有吸引更多的客戶(hù)到三樓賣(mài)場(chǎng)

3、場(chǎng)內(nèi)家具,，飾品沒(méi)有調(diào)到位,，賣(mài)場(chǎng)氛圍不夠好

4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位,，丟失此刻客戶(hù),。

在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自我的不足,。

公司出差工作總結(jié)篇六

區(qū)域：臨安,、黃山、

杭州日期：20__—5—17到20__—5—22

5月17號(hào)星期二

今天早上7：50從上饒出發(fā),，兩點(diǎn)到杭州,。先到酒店放下行李，接著拜訪杭州市幾大旅行社,。晚上入住酒店,。因考慮到如果先去臨安再去黃山的話，黃山住宿緊張,，決定第二天先前往黃山做調(diào)查,。

總結(jié)：在拜訪旅行社沒(méi)有帶很多相關(guān)的酒店和旅行社資料，口頭表述沒(méi)有足夠的說(shuō)服力,，另外,，杭州的旅行社比較成熟，有自己固定的地接合作社,。下次拜訪企業(yè)單位要準(zhǔn)備好足夠的資料,，口頭表述與資料相結(jié)合，有更好的效果,，資料中應(yīng)把我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特色突出來(lái),。

5月18號(hào)星期三

早上9：55的班車(chē)前往黃山，下午2點(diǎn)多到黃山景區(qū),。入住酒店卸下行李,，緊接著到景區(qū)附近了解游客情況，挑選適合的站點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,。

在多次實(shí)踐過(guò)程,，找到技巧。第二天,，計(jì)劃到黃山景區(qū)門(mén)口做調(diào)查,，完成剩下的問(wèn)卷。

5月19號(hào)星期四

早上7：30出發(fā)前往景區(qū),，8點(diǎn)到達(dá)旅游車(chē)換乘中心,，開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,。十二點(diǎn)返回酒店整理問(wèn)卷，下午3點(diǎn)在酒店大堂做問(wèn)卷調(diào)查,，七點(diǎn)我們接著到景區(qū)特產(chǎn)店做問(wèn)卷調(diào)查,，晚上9：30黃山問(wèn)卷全部完成。第二天前往杭州轉(zhuǎn)車(chē)到臨安,。

7：30出發(fā)前往景區(qū)天目山,，一個(gè)半小時(shí)車(chē)程。在景區(qū)門(mén)口選了個(gè)休息點(diǎn)做調(diào)查,，這里是一個(gè)生態(tài)旅游好地方,，這里的游客都很愿意接受問(wèn)卷調(diào)查。第二天先在住宿酒店做調(diào)查,，接著去浙西大峽谷景區(qū),。

總結(jié)：生態(tài)環(huán)境好的休閑旅游地，游客心情相對(duì)較好,，愿意與人交談,，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查配合度高。天目山景區(qū)的游客中短途游客占多數(shù),。

5月22號(hào)星期天

早上7：00在酒店大堂做調(diào)查,，7點(diǎn)早餐過(guò)后陸續(xù)與客人在大堂休息，充分利用這個(gè)時(shí)間讓游客幫忙填寫(xiě)問(wèn)卷,。8點(diǎn)半左右游客都去景區(qū)了,，因任務(wù)完成，取消去浙西大峽谷景區(qū),，直接坐車(chē)前往杭州，接著轉(zhuǎn)車(chē)返回上饒,。

總結(jié)：此次黃山,、臨安景區(qū)問(wèn)卷調(diào)查圓滿(mǎn)落幕。有苦有甜,，有游客的不配合,，失敗后微笑面對(duì)，再次努力,，有游客的感謝,，心中的滿(mǎn)足。在實(shí)踐中,，無(wú)形中明白很多,，學(xué)了很多。

公司出差工作總結(jié)篇七

一,、總則

為規(guī)范公司員工因公受命出差及差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),，特制定本規(guī)定,。

二、定義

員工出差分：“長(zhǎng)程出差”和“短程出差”兩種,，需一天以上才能往返者稱(chēng)為長(zhǎng)程出差,；凡能于當(dāng)天往返者稱(chēng)為短程出差；需要在本市辦理公務(wù)者稱(chēng)為“公出”,。

三,、

長(zhǎng)程出差

1.員工因長(zhǎng)程出差，應(yīng)填寫(xiě)出差申請(qǐng)單,，經(jīng)呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,，可向財(cái)務(wù)管理中心申請(qǐng)預(yù)支差旅費(fèi)。

2.出差完畢三天內(nèi),，須據(jù)實(shí)填寫(xiě)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單,，連同各項(xiàng)單據(jù)一并呈報(bào)總經(jīng)理審核簽字后，到財(cái)務(wù)管理中心按報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)辦理,。

3.辦理報(bào)銷(xiāo)領(lǐng)款手續(xù)的同時(shí),，一次交還預(yù)支差旅費(fèi)，不得以出差預(yù)支差旅費(fèi)為由,，占?jí)汗举Y金為個(gè)人所用,。

4.報(bào)銷(xiāo)一切票據(jù)應(yīng)真實(shí)，不得弄虛作假,，損公肥私,。員工如有違反規(guī)定虛報(bào)差旅費(fèi)行為，一經(jīng)查明,，視情節(jié)輕重給予懲處,。

四、短程出差

1.短程出差人員,，出差前應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭說(shuō)明去向,、原由，經(jīng)批準(zhǔn)后方可出差,。

2.短程出差人員及在本市公出人員,，返回時(shí)，如沒(méi)有乘坐本公司車(chē)輛,，應(yīng)將乘車(chē)票據(jù)交于內(nèi)勤按規(guī)定到財(cái)務(wù)管理中心辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù),。（出租車(chē)票不予報(bào)銷(xiāo)）

3.短程出差人員，乘坐本公司車(chē)輛行駛公里數(shù)超出100公里及晚上不能回公司者,，需提前呈報(bào)總經(jīng)理,，得到批準(zhǔn)后方可出行，否則，行駛過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo),。

4.公車(chē)出行要填寫(xiě)車(chē)輛出行記錄（包括車(chē)輛行駛路線,、里程數(shù)、使用人等）,，各部門(mén)要詳細(xì)記錄,，所有車(chē)輛過(guò)橋費(fèi)，做好統(tǒng)計(jì),，每月報(bào)銷(xiāo)一次,，當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月結(jié)清。

六,、其他

1.出差人員之交通費(fèi),，憑乘車(chē)票據(jù)按實(shí)際費(fèi)用計(jì)算支給。 2.使用公司車(chē)輛,，不得申領(lǐng)交通費(fèi),。3.食宿補(bǔ)助按出差實(shí)際天數(shù)計(jì)算。4.在外業(yè)務(wù)招待費(fèi)一律不予報(bào)銷(xiāo),。

5.報(bào)銷(xiāo)各種費(fèi)用要有正式發(fā)票,，未取得正式發(fā)票的，要寫(xiě)明情況,，并找相關(guān)人員證明,，否則不予報(bào)銷(xiāo)。

6.長(zhǎng)程出差,，不論天數(shù)多少,，均不按加班論。

7.因公出差在外員工,，應(yīng)遵紀(jì)守法,，如因個(gè)人原因違反國(guó)家法律法規(guī)，造成事故或后果,，均由本人負(fù)責(zé),，與公司無(wú)關(guān)。

七,、本規(guī)定自總經(jīng)理批準(zhǔn),，頒布之日起執(zhí)行,。