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藥劑科年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

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一,、經(jīng)濟(jì)方面：藥品經(jīng)濟(jì)是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來(lái)藥劑科在藥品經(jīng)濟(jì)管理方面做出了卓越的成績(jī),，帳物相符率超過(guò)99.9%,，報(bào)損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬(wàn)元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問(wèn)題重于泰山,，是每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健，也是患者最關(guān)心的問(wèn)題,，我們時(shí)時(shí)刻刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,，在把握藥品購(gòu)進(jìn)的貨源安全穩(wěn)定的同時(shí)，同樣重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個(gè)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報(bào)損量,，減低醫(yī)院的損失,。

三、服務(wù)方面：樹(shù)立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,，端正服務(wù)態(tài)度,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意,。

四,、學(xué)習(xí)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的.主要差距,，然后設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排固定時(shí)間與臨時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，不占用更多休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行提高學(xué)習(xí),。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務(wù)能達(dá)到多面化,，充實(shí)各崗位人員處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)。藥劑科每個(gè)人都深切體會(huì)到醫(yī)院對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，都自覺(jué)充實(shí)自己,，不斷向上,。

五、臨床藥學(xué)方面：加強(qiáng)了科室臨床藥學(xué)工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),，指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì),、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,，出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫(xiě)查房記錄，書(shū)與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會(huì)診11次。

六,、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面：加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,，較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,，本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告57例，與上一年相比同期增長(zhǎng)26.3%,。

七,、其他方面：隨著國(guó)家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應(yīng)藥事管理工作的要求,，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了補(bǔ)充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點(diǎn)評(píng)制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務(wù),。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯(cuò)?起,，處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進(jìn)一步深入開(kāi)展臨床藥學(xué)工作,，加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平,。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,，更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。

在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作。于2019年5月12日下午,，迎來(lái)了“省等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作檢查小組”,。復(fù)審工作藥劑組對(duì)我科進(jìn)行了為期一天的專項(xiàng)檢查。檢查組檢查人員認(rèn)真查看了西藥庫(kù),、中藥飲片庫(kù),、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進(jìn)行了細(xì)致地核查,，最后給出了“遠(yuǎn)超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評(píng)價(jià)。

藥劑科年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

在思想上,，以“為人民服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,，實(shí)踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)為核心”的原則,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取。

在工作中,，每個(gè)月抽取我院的歸檔處方,，共計(jì)抽查處方3600多張，做處方點(diǎn)評(píng)和分析,，提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進(jìn)入各病區(qū)收集、整理,、分析藥品不良反應(yīng),，并對(duì)藥品不良反應(yīng)，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)后,，上報(bào)國(guó)家藥品不良反應(yīng)中心,，我院20xx年共計(jì)上報(bào)不良反應(yīng)40多例，完成了藥監(jiān)局對(duì)我院的下達(dá)的任務(wù),。

20xx年共計(jì)抽查病歷400余份,，并對(duì)病歷中的合理用藥進(jìn)行分析，特別是抗生素的使用合理性進(jìn)行評(píng)價(jià),，對(duì)不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進(jìn)行溝通,。進(jìn)入內(nèi)科病區(qū)，進(jìn)行臨床藥師查房,，內(nèi)科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對(duì)重癥病號(hào)書(shū)寫(xiě)藥歷，20xx年共計(jì)書(shū)寫(xiě)藥歷36份,。

參與臨床重癥病人，急診病人的會(huì)診,，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果,。我院實(shí)行臨床藥師咨詢制度，對(duì)醫(yī)生,、護(hù)士和患者提出的問(wèn)題都積極給予答復(fù),，若當(dāng)時(shí)不能給予解答，及時(shí)記錄,，事后咨詢有關(guān)專家或查閱資料盡量給予滿意答復(fù)并對(duì)重點(diǎn)咨詢或典型問(wèn)題應(yīng)有詳細(xì)記錄,。

定期編寫(xiě)藥訊，20xx年編制藥訊4本,，對(duì)于我院具體藥事工作給予通報(bào),，并將病歷中，處方中不合理用藥情況,，給予分析評(píng)價(jià),，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動(dòng)態(tài)。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便,。

另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫(kù)庫(kù)管。從事這項(xiàng)工作一年,，具有的高度的責(zé)任心和質(zhì)量安全意識(shí),，對(duì)于入庫(kù)的材料嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)可疑及不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料,，拒絕入庫(kù),，每次憑單入庫(kù)，做好入庫(kù)記錄,，每次憑單出庫(kù),，準(zhǔn)確無(wú)誤的核實(shí)出庫(kù)數(shù)量，禁止非正常渠道的入庫(kù),，出庫(kù),。每季度進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)存，并及時(shí)做好有效期的記錄,，對(duì)于近效期的及時(shí)報(bào)告,，使損失降到最低。

作為一名臨床藥師,，我認(rèn)為自己做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在專業(yè)上，我要更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中，應(yīng)該提高溝通協(xié)調(diào)能力,，和臨床醫(yī)生和護(hù)士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開(kāi)始,，我會(huì)不斷努力,，不斷突破，力爭(zhēng)將自己的工作進(jìn)入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻(xiàn)。

藥劑科年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

一：加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，制定了全年的 業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,，按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù),。通過(guò)法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了藥品管理的法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),，加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感,。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,，還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé),。

二：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購(gòu)制度，保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng),。加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。

三：積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式,。在日常工作中,，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表,，我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作,。

四：做好藥品采購(gòu)單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報(bào)警制度,，做到“先進(jìn)先出”,、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報(bào)損量,。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理,，保證發(fā)出的藥品整潔,。

七：做好***品和精神藥品的管理工作，有專人保管,，專柜加鎖,，專用賬冊(cè)，專冊(cè)登記,。實(shí)行每班***制度,，做到賬物相符。嚴(yán)格審查處方用量及用法,，保證***品的安全合理使用,。實(shí)行安瓶逐一交換制，不拖欠,，不流失,。

八：遵守院規(guī)院紀(jì)，全科無(wú)一例不良記錄,。

在以后工作中,，堅(jiān)持做到更好更細(xì)，把藥劑科工作完美化,，科學(xué)化,，合理化，是我們的奮斗目標(biāo).,。

藥劑科年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員積極參加院里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,。在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,，鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)。形成學(xué)習(xí)先進(jìn),、崇尚先進(jìn),、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)尚,，努力提升窗口文明服務(wù)水平，為廣大患者營(yíng)造滿意的就醫(yī)環(huán)境,，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn),。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng),，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程,，合理設(shè)置窗口,、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì),、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了溫馨,、方便,、快捷的服務(wù)。

在處理差錯(cuò)事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時(shí)與病人進(jìn)行溝通,同時(shí)尋找事故的根源,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),、讓大家引以為戒，避免類似差錯(cuò)再次發(fā)生,。動(dòng)員藥房全體人員要有相互補(bǔ)臺(tái)的意識(shí),，窗口發(fā)生矛盾、糾紛時(shí),，大家要在第一時(shí)間主動(dòng)上前處理,，爭(zhēng)取把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，在大家的共同努力下,，一年來(lái)，門診藥房的有責(zé)投訴幾乎為零,，這是最令人欣喜的進(jìn)步和成績(jī),。

住院藥房今年在人少病人多,，用藥量大的情況下，克服了重重困難,，為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推進(jìn),，開(kāi)展了送藥到病區(qū)的工作，大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量,，增加了護(hù)士小姐的藥品管理知識(shí),，同時(shí)也減輕了他們的工作負(fù)擔(dān)。此項(xiàng)工作在寶山區(qū)屬于首例,，受到了區(qū)內(nèi)同行和護(hù)理部門的高度認(rèn)可和贊揚(yáng),。另外，今年麻醉科藥房也正是成立,，借鑒華山總院的經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定出了我院的特有的管理方法,。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習(xí)慣,，使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍。

藥劑科新進(jìn)人員多,、年輕人多,，帶教工作顯得尤為重要。不但要讓他們掌握業(yè)務(wù)知識(shí),，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪?、如何做人。帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生和新同志成功走上藥劑工作崗位,，將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,，使他們今后成為一名合格的藥學(xué)工作者。藥劑科的老同志,，特別是兩位組長(zhǎng)同志,，在日常工作中嚴(yán)格要求，言傳身教,。同時(shí)加強(qiáng)藥學(xué)理論的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，嚴(yán)格要求按照崗位操作規(guī)范，調(diào)配處方做到“四查十對(duì)”,，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,，使他們?cè)诮窈蟮穆殬I(yè)道路上少走彎路。

在保證藥房日常業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),，藥劑科還重視藥房的精神文明建設(shè),，在醫(yī)技支部書(shū)記和科主任的帶領(lǐng)下，積極參與醫(yī)院黨總支及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，創(chuàng)建了“黨員服務(wù)示范崗”,、“團(tuán)員服務(wù)示范崗”,，精心組織、安排人員參與“和諧勞動(dòng)關(guān)系單位問(wèn)卷調(diào)查”,、“萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查”等活動(dòng),，并以此為契機(jī)，大力推廣“三化二十條”,、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務(wù)規(guī)范”等內(nèi)容,，不斷提高門診藥房窗口服務(wù)質(zhì)量，有效提升醫(yī)院形象,，切實(shí)做到讓病人滿意,。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí),。

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明,，征求臨床見(jiàn)意，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,，對(duì)滯銷,、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用,，減少藥品的浪費(fèi),。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生,。

今年為了加強(qiáng)抗菌藥物合理使用,，針對(duì)不同科室，臨床用藥的不規(guī)范,，對(duì)重點(diǎn)突出問(wèn)題開(kāi)展了專題,、專科用藥分析,。20xx 年3-12月份開(kāi)展了《抗感染藥物不合理應(yīng)用實(shí)例分析》,，極大地促進(jìn)和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評(píng),。

在以后工作中,，我們將以增強(qiáng)科室凝聚力為重心，以全新的姿態(tài)和面貌去開(kāi)展即將面臨的新的挑戰(zhàn),。力爭(zhēng)把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個(gè)團(tuán)結(jié)地,、有力量地重拳，為醫(yī)院的開(kāi)拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻(xiàn),。不為“先進(jìn)科室”這個(gè)集體賦予我們的光榮稱號(hào)抹黑,！

藥劑科

20xx年10月25日

藥劑科年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

一、對(duì)品,、第一類精神的藥品管理工作進(jìn)行整改,，在分管院長(zhǎng)指導(dǎo)下自查自糾，逐一完善,。

二,、對(duì)貴重藥品、實(shí)行分柜保管,。

三,、增設(shè)煎藥室，完善煎藥室的工作制度,。

四,、加強(qiáng)對(duì)人員和藥品管理，避免藥物丟失或出現(xiàn)差錯(cuò)：

人員管理：

從事調(diào)劑工作者必須是專業(yè)人員,，應(yīng)樹(shù)立以病人為中心的觀念,，對(duì)病人熱情服務(wù)。結(jié)合人員的專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)及知識(shí)結(jié)構(gòu)水平和體能合理分工，做到分工明確,，各負(fù)其責(zé),，精心組織，合理使用人力,。

藥品管理：

藥房藥品的供應(yīng)有一定的隨機(jī)性,，消耗量有一定的規(guī)律性，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，合理統(tǒng)計(jì),，科學(xué)制定藥品的請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃。對(duì)常規(guī)用藥要定時(shí)補(bǔ)充及及時(shí)補(bǔ)充新增藥品,，對(duì)季節(jié)性用藥要及時(shí)調(diào)整庫(kù)存量,，做到既要保障供應(yīng)，又能防止積壓,。

五,、藥劑科收入見(jiàn)附表：

藥房作為一個(gè)服務(wù)性的窗口，肩負(fù)著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應(yīng),，是患者藥療工作中必不可少的重要環(huán)節(jié),。在醫(yī)療過(guò)程中應(yīng)盡到保證供應(yīng)，保證藥品質(zhì)量,，保證正確指導(dǎo)病人合理用藥,，保證使病人按醫(yī)師處方要求用藥的責(zé)任。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高,，人們對(duì)衛(wèi)生保健需求不斷增加,。作為藥房應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，利用自己的專業(yè)知識(shí)和藥學(xué)技術(shù)手段向病人提供更加周到、全面的藥學(xué)保健服務(wù),。藥師不僅要做好技術(shù)的服務(wù)工作,，還應(yīng)該讓病人通過(guò)藥師的服務(wù)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的信任，對(duì)醫(yī)生的信任,，對(duì)康復(fù)的信心,。

藥劑科年終工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

這一年里，藥劑科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國(guó)家,、地方的相關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,，結(jié)合本部門的實(shí)際情況,，按照目標(biāo)責(zé)任管理模式，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實(shí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，成績(jī)斐然！

（一）認(rèn)真履行藥物與治療學(xué)委員會(huì)職責(zé)

2,、組織藥物與治療學(xué)委員會(huì)成員審核我院擬購(gòu)入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，對(duì)不合理用藥提出干預(yù)和改進(jìn)措施,，優(yōu)化藥物治療方案,。

3、與醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部一起對(duì)各臨床科室所備搶救藥品進(jìn)行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲(chǔ)備更加合理,。

4,、加強(qiáng)了對(duì)特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo)，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有記錄,，有分析，有措施,。

5,、修訂了我院20xx年基本用藥目錄和處方集；出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考,。

（二）做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求

1,、及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應(yīng)。新引進(jìn)藥品多種,，停止長(zhǎng)期不用藥品個(gè),。按物價(jià)局要求，完成藥品調(diào)價(jià)次,，涉及藥品個(gè),。想方設(shè)法滿足臨床急需藥品的供應(yīng)，如等,。

2,、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)是醫(yī)院信息化管理中的一個(gè)重要組成部分，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,，使得藥品流動(dòng)有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

3、嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，按照藥品管理法堅(jiān)持做到“陽(yáng)光采購(gòu)”,，各調(diào)劑室對(duì)上架藥品質(zhì)量層層驗(yàn)收,，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),，確保藥品的安全與有效,。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質(zhì)量和療效，對(duì)藥品進(jìn)行嚴(yán)密的臨床觀察,，及時(shí)掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采供提供質(zhì)量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機(jī)率,，引進(jìn)了小劑量溶媒。

（一）業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量：

2.處方調(diào)劑增長(zhǎng)量：全年門急診處方量共139799張,，其中西藥處方115209張,，中藥飲片處方24590張,，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%，達(dá)到了山西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院三級(jí)評(píng)審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求,。住院處方數(shù)173330張,，其中西藥處方數(shù)167582張，中藥飲片處方數(shù)5748張,，發(fā)藥床位數(shù)為148614,，其中西藥為142283，中藥飲片為6331,。處方調(diào)配數(shù)量較去年增長(zhǎng)%,。

3.作為省內(nèi)唯一一所三級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，我們注重充分發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,，在今年一年中共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求,。

（二）開(kāi)展的新業(yè)務(wù)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下引進(jìn)了膏方制劑,，目前各項(xiàng)設(shè)施已基本完善，即將生產(chǎn),。中醫(yī)歷來(lái)推崇秋冬進(jìn)補(bǔ),，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種，傳承了中醫(yī)“扶正補(bǔ)虛,、辨癥施補(bǔ)”的精髓,，而且可以“補(bǔ)虛扶弱、糾正亞健康,、預(yù)防疾病及調(diào)理體虛”,。據(jù)了解,，無(wú)論是南方還是北方，膏方市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng),，制備膏方既有利于促進(jìn)患者康復(fù)和普遍提高人群身體素質(zhì),，有利于對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進(jìn)一步傳承與發(fā)揚(yáng)，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

（一）窗口服務(wù)

藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任,。面對(duì)我院病人數(shù)量急劇增加,，各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量,，增進(jìn)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系上做了一些嘗試,。

在會(huì)診部?jī)?nèi)設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái),。為了能使患者更加方便地、及時(shí)地取到中草藥,，本著一切服務(wù)于患者的態(tài)度，在會(huì)診部設(shè)立了中藥調(diào)劑臺(tái),。

對(duì)住院藥房配送藥品進(jìn)行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多,，給工作上帶來(lái)諸多問(wèn)題,，做出了由急診藥房分擔(dān)部分配送任務(wù)的調(diào)整，得到了醫(yī)生和患者的認(rèn)可,。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)藥品的合理化管理,，方便患者取藥，成立了中成藥房,，實(shí)行了中成藥和西藥進(jìn)行分類管理,。

（二）臨床藥學(xué)服務(wù)

全方面的展開(kāi)了臨床藥學(xué)工作，進(jìn)一步明確了五名臨床藥師職責(zé),，確保藥師能真正進(jìn)入臨床一線,，開(kāi)展以合理用藥為中心臨床藥學(xué)服務(wù)。定期參加臨床科室業(yè)務(wù)大查房,、疑難病例會(huì)診,、死亡病例討論等，參與醫(yī)務(wù)科組織的全院病歷聯(lián)合檢查,。及時(shí)了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇選擇,、給藥劑量、途經(jīng),、方法,、藥物治療監(jiān)測(cè)及藥動(dòng)學(xué)參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務(wù)信息。

新修訂了處方點(diǎn)評(píng)制度和藥物咨詢制度,。由處方點(diǎn)評(píng)工作小組每月對(duì)門急診處方（包括麻醉,、精 神 藥 品處方）及病房醫(yī)囑單進(jìn)行抽查檢查。對(duì)處方進(jìn)行處方分析和評(píng)價(jià),，評(píng)價(jià)結(jié)果,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

根據(jù)醫(yī)院用藥的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗菌藥物的合理應(yīng)用有效監(jiān)測(cè)，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和向臨床科室通報(bào),，并建立我院抗菌藥物臨床使用預(yù)警機(jī)制,，指導(dǎo)臨床合理用藥，防止因抗菌素的濫用給社會(huì)和人民身體健康帶來(lái)危害,。

藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作取得一定成績(jī),，在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，今年共上報(bào)藥品不良反應(yīng)例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,，及時(shí)更換廠家,，以保證臨床用藥安全。

（一）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和帶教工作

我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,，制定名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃,，指定專人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，我科圓滿地完成帶教任務(wù),，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高,。

（二）科研工作

1、科研工作順利進(jìn)行,，申請(qǐng)到《災(zāi)難醫(yī)學(xué)的整合性架構(gòu)研究》和《降脂飲顆粒的質(zhì)量控制及生物效應(yīng)研究》兩項(xiàng)院級(jí)課題,。3、本年度全科發(fā)表學(xué)術(shù)論文篇,，參與編寫(xiě)專著本,。

科室工作人員整體業(yè)務(wù)水平大幅度提高,。至20xx年我科共有職工25人(兩人見(jiàn)習(xí))，其中?？埔陨?9人,。25人中有高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱9人,。全科有7人通過(guò)國(guó)家職業(yè)藥師考試,。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成。

在優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與鼓勵(lì)措施方面：

一,、優(yōu)化了科室人員結(jié)構(gòu)

二,、改善了科室人員的待遇

為進(jìn)一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,，給予中藥房,、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風(fēng)險(xiǎn)金。對(duì)藥劑科聘用人員的合同,、待遇問(wèn)題進(jìn)行了全面的解決,。通過(guò)和院方協(xié)調(diào)，及時(shí)的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時(shí),，對(duì)聘用人員實(shí)行同工同酬，做到了“人盡其才”,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了人員積極性和工作熱情,。

仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺,；,；

在過(guò)去一年的工作中,，藥劑科的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢(shì)頭良好，取得的進(jìn)步和成績(jī)大家有目共睹,。但是,，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)態(tài)度還有待進(jìn)一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入,；部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等,。

針對(duì)不足，展望來(lái)年,，確定今后我科工作重點(diǎn)：

一,、臨床用藥指導(dǎo),，增強(qiáng)臨床干預(yù)力度，

二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制,，降低輸液被污染的危險(xiǎn)，避免細(xì)胞毒性藥物及抗生素類藥物對(duì)配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員,，提高臨床工作效率。

二,、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺(tái)，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑,。通過(guò)整理驗(yàn)方、協(xié)定處方等途經(jīng),，逐步開(kāi)發(fā)我院自己的中藥制劑,。

三、培養(yǎng)和引進(jìn)人才：提供高水平,、全方位的藥學(xué)服務(wù)需要高素質(zhì)的藥學(xué)人才,，實(shí)施在崗培訓(xùn)，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進(jìn)人才相結(jié)合的方式,。

四,、積極開(kāi)展科研工作，將科研工作重點(diǎn)確定為圍繞臨床需求,，科研項(xiàng)目要來(lái)源于臨床并能夠充分服務(wù)于臨床,。

五、更多地參與學(xué)術(shù)交流:為了更好的接觸新知識(shí),，新觀念,，希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)我們參加技術(shù)方面的交流，掌握藥事管理的新知識(shí),。