在當(dāng)下社會，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

醫(yī)院市場部述職報告篇一

大家好!非常榮幸參加本次會議。

轉(zhuǎn)眼之間,，20xx年已經(jīng)過了一半，伏案沉思,，半年來,，作為**市場部副總經(jīng)理，我始終堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，加強(qiáng)部門管理,，腳踏實地，不斷學(xué)習(xí),，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,，請領(lǐng)導(dǎo)審查,。

本人承蒙及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,，從20xx年7月?lián)问聵I(yè)部營銷副總,，進(jìn)入事業(yè)部后,，首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,，在清理的過程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,，發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回)，應(yīng)收款遺留**萬元,，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討,。在集團(tuán)各部門的配合下,，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了,、應(yīng)收款共計**萬元,。

并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同高層進(jìn)行溝通交涉,，經(jīng)過深入的交談,，站在客戶的角度解決問題,，在理解,、支持,、配合下,，至20xx年8月底,，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元,。我們也深深的知道,，客戶是企業(yè)生存的生命線,，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶,，為了拓展我們的市場,，也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下,在新開發(fā)的客戶中,，成功地處理好了同關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,，目前合作的非常愉快,，訂單也有所增加。

另外,，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實的履行了集團(tuán)公司對事業(yè)部的指示,，為事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力,。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%,。總而言之,，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),，特別是兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任事業(yè)部營銷副總以后,，我堅持以臥龍“誠,、和,、創(chuàng)”為精神動力,，本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系,。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下,，老用戶**公司產(chǎn)品、法國產(chǎn)品,、產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,，系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),，訂單也增加了。而產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,，產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年,，遵照*總“努力拓展新客戶，新市潮的要求,，已著手對罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(外資廠的電動工具),、啟動電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展，重點對有意向的,、及正在聯(lián)絡(luò)的及幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī),、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,，為0x年**市場部的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

其次,，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念,，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查,、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足，宣揚(yáng)亮點,、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,，減小市場盲點;重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日,、每周,、每月工作安排，互相監(jiān)督,，使工作逐漸向程序化發(fā)展,。通過一系列管理措施,，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么,、怎樣做。

我認(rèn)為,，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),，按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,，毫不猶豫放棄個人利益。

對于今后的努力方向,，我對自己做了如下的打算：

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn);

2,、加強(qiáng)動腦思考能力，在工作中多想辦法,、出點子;

3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;

4,、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠度;

5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作,。

以上是我的匯報，有認(rèn)識不足的,，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會在今后的工作中更加努力,、帶好隊伍,，在事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實,、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦,。謝謝!

醫(yī)院市場部述職報告篇二

一.深入市場,，服務(wù)客戶,。

客戶和市場是營銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場隨著國家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,，本人認(rèn)為必須深入市場、貼近市場,、注重營銷才能有所起色。書發(fā)出后,，必須做好服務(wù)工作,，做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場,、了解客戶,、了解他們的需求,，才能與客戶互相配合，才能使我社圖書實現(xiàn)穩(wěn)定增長,。今年主要對各地級市場進(jìn)行了詳細(xì)的走訪，對客戶及其經(jīng)營規(guī)模,，主要品種,，回款信譽(yù)，營銷策略,，管理特點詳細(xì)了解，對其財務(wù),、庫房,、業(yè)務(wù)、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉,，心中有數(shù),，并且通過與客戶交流，了解整個教輔圖書的狀況,，以及我社圖書在市場中所處的位置，通過對這些情況的深入了解,，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心，理順了工作思路,。

本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可,，主要有兩種方式：第一，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二,，客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,，讓客戶有一個基本了解，并通過幫助客戶擴(kuò)大銷售,，樹立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過對自身業(yè)務(wù)水平的提高,，來向客戶提供有用的信息、建議等,，幫助中,、小客戶迅速做強(qiáng),、做大,。

二.渠道的進(jìn)一步優(yōu)化,。

目前代理商主要集中在省會鄭州,，以鋪貨銷售為主，業(yè)績良好,。但隨著地級市經(jīng)銷商的日漸成熟,，以及營銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求,。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上，更加注重了解其主要下線客戶的市場狀況,，了解其經(jīng)營我社圖書的品種,、銷售、擺放,、添貨、庫存等情況,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時與代理商和客戶聯(lián)系、溝通,、共同解決，使渠道更有效率,，幫助代理商加強(qiáng)對其下線客戶的管理與服務(wù),，通過平時的過程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售,、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場,，共同培育市場，把市場做大做強(qiáng),。

三.日常發(fā)貨、調(diào)貨,、對帳工作。

發(fā)貨,、調(diào)貨是一個業(yè)務(wù)人員的基本功，在日常工作中,，我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨,。對客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場不斷檔,，也不造成大量庫存積壓。對其每次添單及時處理,，并告之發(fā)貨情況，對于調(diào)貨,，也是及時給予客戶準(zhǔn)確答復(fù),，并告訴調(diào)貨方式及時間安排,。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,，對于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時核對,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。對于退書也是及時核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時通告對方,，進(jìn)行處理,。并且,，月月實行回款計劃,，保證其按時回款,，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險,。

四.不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本人在工作中將"勤有功,、戲無益"作為座佑銘，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路",、既了解市場又具策略思維,、既懂企劃又懂銷售的營銷多面手,。

付出終有回報,，在做好以上幾點工作的基礎(chǔ)上，通過社領(lǐng)導(dǎo)對我的支持,，部門同事對我的幫助,，使我取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。但成績屬于過去,，未來才屬于自己，作為一個年輕營銷人員,，我深知我的工作才剛剛開始,，在變化萬千的教輔圖書市場中,，我惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績,。

醫(yī)院市場部述職報告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好,。

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司市場開發(fā)部具體工作,。9個多月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在部門同事的配合支持下,，我根據(jù)市場開發(fā)部工作特點和工作范圍,，努力適應(yīng)新的崗位要求,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，與部門同事共同努力,，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，較好地完成了工作任務(wù),。

下面,，將我任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡要述職,，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。

1,、市場調(diào)研開發(fā)工作

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ),。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場,，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用,，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，對開發(fā)工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內(nèi),，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場普查，對區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn),、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場調(diào)研,。根據(jù)用戶調(diào)研情況,，我們進(jìn)行了重點劃分,，針對今年房產(chǎn)市場比較蕭條,，資金鏈比較緊張,，熱用戶開發(fā)難度較大的實際情況，聯(lián)系實際加大開發(fā)力度,，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解,、洽談,，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，開發(fā)新用戶500萬平方左右,， 收取配套費(fèi)約37500萬元,。

2、表計校驗

每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點,，表計的準(zhǔn)確度,，是保證公司利益的前提,，為了保證今年表計拆裝,、校驗,、及時,、無誤,，我提早安排了工作計劃,，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過程中一絲不茍,，嚴(yán)格按照表計安裝規(guī)范要求安裝,，共完成表計校驗拆裝 塊,。對53家表計原來安裝不規(guī)范不合格的用戶，通過多次走訪,、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,，確保了表計安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備,。在此同時還見縫插針的進(jìn)行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

3,、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝

根據(jù)部門工作安排在11月初開始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號測試工作,，共完成模塊安裝378塊,，處理問題模塊47塊,。

4,、在線監(jiān)控安裝工作，此工作由于設(shè)備到貨時間較晚,，上級部門規(guī)定結(jié)束的時間近在眼前,，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點,，每天工作至深夜,，在保證質(zhì)量的同時與時間賽跑，在 天時間內(nèi)完成安裝 套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

6、加強(qiáng)表計的管理,，有效降低管損,。

為了降低10-20xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,，經(jīng)常加班加點對不規(guī)范用汽和表計異常的用戶單位進(jìn)行24小時監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查,。對有問題的用戶及時解決整改,，針對偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計技術(shù)學(xué)習(xí),，在7月份邀請表計廠家的專家來公司講解,、學(xué)習(xí)。

一是認(rèn)真參與本部門各項工作,，實際操作了解各個環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),，改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗,。

二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人,，每項工作專人負(fù)責(zé)落實到位，有效避免了工作分工不明確,、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,，提高了工作效率,。

三是加強(qiáng)個人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊長,、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過參加這些活動鍛煉了自身,，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅實的基礎(chǔ)。 四是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,，通過相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作,，并通過溝通隨時了解掌握相關(guān)信息,，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗。

1,、優(yōu)點及不足,。優(yōu)點：

(1)愛學(xué)習(xí)，肯鉆研;(2)能吃苦,，能奉獻(xiàn);(3)責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

不足：

(1)協(xié)調(diào)與組織能力相對不足;(2)綜合分析,、思考問題的能力還有些欠缺;(3)管理水平需要進(jìn)一步提高。

2,、今后努力方向,。一是要圍繞主要工作，突出重點,，做出成績 。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重實踐,，不斷提高自身素質(zhì)，消除自身不足,。三是要扎實工作,，求真務(wù)實,，樹立良好的形象,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。

最后，我要真心地表示我的感謝之情,。感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,，不妥之處,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正

醫(yī)院市場部述職報告篇四

大家好!

xx年即將過去，在將近一年的時間里,，通過自己的努力，也有一些收獲,，雖然不能讓人滿意，但臨近年終,，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下，目的在于吸取經(jīng)驗,、教訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)水平,，將今后的工作做得更好,。

自今年入職以來,，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn),，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，更新知識,，增長見識,。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。

七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,，參與報價客戶近四十家，成功達(dá)成合作意向并登計五家新客戶,，其中三家新客戶已有少量交易,，一家最新開發(fā)的客戶,，材料驗證階段，暫未交易,，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因,，還未能中標(biāo);與此同時，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作,，其中江陰xx業(yè)務(wù)穩(wěn)定,，上海xx業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化,。新老客戶共計拜訪50多次,，通過這些拜訪,，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流,，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗,。

到寶井市場部工作快一年了，我已經(jīng)完全融入到這個集體中,。同事們各有所長，但都能互相幫助,，在工作上更是充滿干勁,、經(jīng)驗豐富,，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表,，更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,，設(shè)身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時刻做到“專業(yè),、研究、總結(jié),、換位思考”。

雖然已近年終,，但還有許多工作尚未能有機(jī)會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預(yù)定期貨,、為客戶申請賒銷等，說明今年開發(fā)的客戶過小,、太少,，更要求今后改進(jìn)工作方法,、提高工作效率、增加客戶拜訪量,，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨(dú)自妥善處理,，今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據(jù)客戶需求,，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,，不盲目接單，盡量避免損失,。

隨著國民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)，鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大,，帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇，使我無比喜悅,，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力,，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下，只要認(rèn)真貫徹公司的.路線與方針,，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念,，緊抓市場開發(fā),、提升服務(wù),、促進(jìn)發(fā)展，定能讓我在工作中取得更多突破,。力爭來年通過自身的努力，并在領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下，不斷發(fā)掘老客戶,、努力開發(fā)新客戶，順利完成公司考核,。

醫(yī)院市場部述職報告篇五

大家好!

xx年即將過去,，在將近一年的時間里，通過自己的努力,，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意,，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,，目的在于吸取經(jīng)驗,、教訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平,，將今后的工作做得更好。

自今年入職以來,，經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動的崗前培訓(xùn)，后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),，更新知識，增長見識,。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。

七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,，參與報價客戶近四十家,，成功達(dá)成合作意向并登計五家新客戶,，其中三家新客戶已有少量交易,，一家最新開發(fā)的客戶,，材料驗證階段,，暫未交易,，還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后，因材料及價格等原因,，還未能中標(biāo);與此同時，負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作,，其中江陰業(yè)務(wù)穩(wěn)定，上海業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正常化,。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪,，逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求,，能良好的與客戶交流,，并能逐漸取得客戶信任,，也積累了一些寶貴的市場經(jīng)驗。

到寶井市場部工作快一年了,，我已經(jīng)完全融入到這個集體中。同事們各有所長,，但都能互相幫助,，在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗豐富,，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表,，更清楚對外,、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置，設(shè)身處地從不同角度分析問題,，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,，在工作中謹(jǐn)記并要求自己時刻做到“專業(yè),、研究,、總結(jié),、換位思考”,。

雖然已近年終，但還有許多工作尚未能有機(jī)會開始“第一次嘗試”,，例如為客戶預(yù)定期貨,、為客戶申請賒銷等,，說明今年開發(fā)的客戶過小,、太少,，更要求今后改進(jìn)工作方法,、提高工作效率、增加客戶拜訪量,，在市場開發(fā)過程中避免操之過急，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,，盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時還不能做到獨(dú)自妥善處理,，今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識，并依據(jù)客戶需求,，制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,，不盲目接單,，盡量避免損失。

隨著國民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),，鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大，帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇,，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化,，也使我倍感壓力，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,，只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦,、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發(fā),、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,，并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,，不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,，順利完成公司考核,。

醫(yī)院市場部述職報告篇六

回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作,，通過周報,、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己,，揚(yáng)長避短，以提高工作效益,，實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際,，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1．發(fā)酵面食部工作

建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個辦事處進(jìn)行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作,。

1．1饅鄉(xiāng)活動（20xx.1.10～20xx.2.23）

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用,。

對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當(dāng)?shù)貙嶋H情況、國家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持,。

可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進(jìn)行總結(jié),，制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊,，在其中包括闡述活動舉辦模式,、活動策劃方案,、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案,、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果,、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性,，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ),。

同時,，通過這次活動,，累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗,，也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展,。

1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）

通過對面食部已有單品的推廣,，加深對于產(chǎn)品的認(rèn)知度,，不同的市場重復(fù)實踐,，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支持下,，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g,；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪,、肥城、寧陽,、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作,。

在不同市場對終端進(jìn)行推廣時,，才明白自己雖然還在面食部，但與實習(xí)期是有很大區(qū)別,，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo),，幫助經(jīng)銷商實現(xiàn)銷售，增強(qiáng)信心,。

在這段時間里,，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識,，如何與經(jīng)銷商溝通,，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài),！

1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）

通過兩輪雞精市場推廣工作,，成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷,，阻止太太樂在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場的擴(kuò)張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報告,。

在推廣過程中,，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧,，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,，都是充滿了自信與激情,，這得益于這次雞精推廣的工作,。

2．長春辦工作（20xx.6.15～至今）

與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策,、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題,、對延吉市場進(jìn)行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù),。

在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場,；從一個旁觀者進(jìn)入一個主人翁的角色,；從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀；學(xué)習(xí)更為實際的如何去管理經(jīng)銷商,，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場中,，這是一筆無形的財富。

2．1終端走訪工作

確良關(guān)系的建立,，俗就是喜歡與人交流,。通過對長春,、吉林、延吉,、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格,，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料,；及時地與同事溝通,，了解當(dāng)?shù)厥袌龅臍v史,，迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ),。

2．2客戶溝通工作

由于初入辦事處,，對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動,，韓經(jīng)理對于這點給予我很多的幫助，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通,，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng),，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系,。

2．3延吉開發(fā)工作

在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨(dú)立對延吉市場進(jìn)行操作,，梳理了干調(diào)市場，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,，建立起經(jīng)銷商的信心，實現(xiàn)銷量的回升,。

對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實習(xí)期間學(xué)到的“自上而下,，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選,，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的.則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗,、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗,。

這時,，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候,，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候）,，在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實力大為減弱,，相對選擇的余地也不多,，這就堅定要把優(yōu)勢市場進(jìn)行強(qiáng)化、劣勢市場進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心,！

在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后，我們對于重建這個市場更加有信心（xx年13萬,，xx年11萬，10年6萬）,，進(jìn)行一輪市場支持活動后,，現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進(jìn)貨，形成了良性的循環(huán),，從11月至今進(jìn)貨3萬余元（當(dāng)時這個經(jīng)銷商說一年只能做八萬元）。

添加劑渠道方面：在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下,，尋找到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商,，其對銷售安琪產(chǎn)品意愿很強(qiáng),，現(xiàn)在每個月可以消化20件鮮酵母，結(jié)束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面,。相信在來年開春后，對他們進(jìn)行一些市場支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠,，完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場。

在這一年的工作中,，我主要有以下幾點體會：

1．“從群眾中來，到群眾中去”是我們營銷人員進(jìn)行市場操作的根本：只有深入一線市場,，了解一線的信息，才能對我們的經(jīng)銷商,、競品的情況,、市場的走向有一個比較清晰的概念,，才能做出正確的判斷。

2．通過一年的學(xué)習(xí),，鍛煉了自己的營銷能力：在這一年中,，經(jīng)歷了兩個不同的部門,，學(xué)習(xí)到從宏觀、微觀去把握一個產(chǎn)品及一個市場,；通過新產(chǎn)品的推廣，使自己的終端銷售能力得到很大的提升,。

3．在工作中與同事,、經(jīng)銷商溝通要帶有學(xué)習(xí),、感恩的心情：不論是業(yè)務(wù)員,、經(jīng)理，還是當(dāng)?shù)氐臎]什么學(xué)歷的經(jīng)銷商,，一定要保持向其學(xué)習(xí)的心態(tài),，向他們學(xué)習(xí)與人溝通、做事技巧等,；要感激公司給予我的每一個機(jī)會，感激領(lǐng)導(dǎo)與同事指正的每一個錯誤,，給予的支持與理解。

4．相信團(tuán)隊的力量：這一年中,，無論是在面食部,，還是在辦事處，看似一個人在孤軍奮戰(zhàn),，實則是在你的后面是一個團(tuán)隊在無微不至給予你支持，是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結(jié)果,。

1．做事還有點急燥，計劃性不強(qiáng),，缺乏靈活性；

20xx年即將遠(yuǎn)去,，面對20xx年不難發(fā)覺在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大有漫延之勢，而國內(nèi)4萬億的內(nèi)需推力不足,、商品價格不斷下降時，我們的產(chǎn)品逆市而上,，經(jīng)銷商們都在觀望我們的價格是否回調(diào)時,，競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行變相降價（馬利現(xiàn)在市場價與出廠價倒掛），這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想,。

在這一年中，我從一名初出茅廬的學(xué)生,，成功蛻變成一名安琪的營銷人員,，讓我體會最深的東西不是銷售工作的心得，也不是個人成長的感悟,，而是看到身邊的同仁們對安琪企業(yè)文化的認(rèn)同和實踐，尤記得上次元旦時寫的《青澀》中的幾句：各地辦事處同事各有特點,，有的嚴(yán)謹(jǐn)、有的踏實,、有的平易近人、但萬變不離其一,，在他們身上都體現(xiàn)了一個共同的物質(zhì)——對安琪事業(yè)的執(zhí)著與熱愛,。通過這一年的工作，更讓我對這種中國式的文化肅然起敬,，要求自己去體會,，去感覺并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范,。

真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以嚴(yán)謹(jǐn)之心面對自己從事的每件小事,，以力求精致的態(tài)度對待每一個客戶，盡自己最大的努力達(dá)成公司的目標(biāo),，我想這些對于我們來說，是一種激勵與鞭笞,，走在這條路上所有人都會在“安琪為人人提供發(fā)展空間,，人人為安琪創(chuàng)造競爭優(yōu)勢”這兩句話中找到屬于自己的未來！

醫(yī)院市場部述職報告篇七

一,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。

二,、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。

倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量,。

三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化,。

在工作中，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細(xì)致化,，透過工作程序,、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié),，多謝。

醫(yī)院市場部述職報告篇八

1,、腳踏實地,，確保目標(biāo)任務(wù)的完成

隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,，訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題,。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進(jìn),、銳意進(jìn)娶敢為人先,、爭創(chuàng)一流”的精神,，嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,，在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量,。

首先合理地制定營銷計劃,，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結(jié)安排,、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存,、抓住促銷機(jī)會加大宣傳力度、及時補(bǔ)貨等措施,，以“不放過一個銷售機(jī)會”為口號,，通過細(xì)化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),，既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱,，占計劃的99.41%,，比去年同期上升2857.07箱,，約9.39%,。

2,、抓落實,，花大力氣做好品牌培育工作

(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,，現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,，我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),，必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作,。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,，帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,，通過統(tǒng)一口徑宣傳,、零包上攤,、每天早會重點強(qiáng)調(diào),、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面,、借助促銷活動擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行，并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,，將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶，使他們轉(zhuǎn)變觀念,，互動起來做好品牌培育工作,。

通過這一系列積極的工作,，使“時尚宏聲”,、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,，減低了市場壓力,，提高了客戶滿意度,，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,，其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求,。(2)加大重點品牌宣傳力度,。重點品牌是公司利益的支撐,，我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,，要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,，見縫插針地宣傳,。不僅如此,，更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。

二,、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,，狠抓基礎(chǔ)工作,，提升服務(wù)質(zhì)量

1,、嚴(yán)格要求，提高各項基礎(chǔ)工作質(zhì)量

我深刻地意識到,，上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),、扎實、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中,。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報告,、早會記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,，并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量，帶領(lǐng)整個營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,，使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,，并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評,。

2、做好電話訂貨初期摸底工作,、電子結(jié)算推廣工作

作為城區(qū)市場經(jīng)理,，我一刻也不敢放松電話訂貨,、電子結(jié)算工作的推進(jìn),。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,，做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),，確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行,。采取深入細(xì)致的宣傳工作,、緊俏品牌的吸引,、耐心周到的服務(wù)等措施，大力發(fā)展電子結(jié)算,，距今發(fā)展在線代扣604戶,，圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo),。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結(jié)算中存在問題，加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,，做好客戶思想工作，努力提高結(jié)算成功率,。

3,、竭力追求“三滿意”,，大力提升服務(wù)質(zhì)量

要實現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),，專銷結(jié)合是關(guān)鍵,。作為專銷結(jié)合會主持人,，我嚴(yán)格按公司要求堅持一周一次召開專銷結(jié)合會,，與呼叫中心,、稽查中隊,、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,，并做到有記錄,、有分析,，有措施，有結(jié)果,。在平時也與各部門密切聯(lián)系,，及時處理突發(fā)事件,，并制定“有問有答”制,，真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。樹立“全員專賣”意識,，要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時提供給稽查員，互相配合凈化市場,，提高市場占有率,。

三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型

加強(qiáng)管理,，規(guī)范客戶經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心,。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,，使全員轉(zhuǎn)變觀念,，培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪,、市場檢查,、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為，并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點與不足,，宣揚(yáng)亮點、指導(dǎo)不足,，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價值，我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,，拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點和側(cè)重點,，這樣保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度,。

醫(yī)院市場部述職報告篇九

我自xx年02月中旬到南江市場上開始開展市場工作,。近兩個月來,，我牢記公司賦于我的工作任務(wù),，嚴(yán)于律己,、勤于學(xué)習(xí),、不怕吃苦、努力工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,，工作方面取得了一定的收獲。

2,、積極開拓市場,，并加強(qiáng)市場滲透,，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率,。

4,、開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動,，及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,，并反饋到公司,，進(jìn)而提出對策,。

4,、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,，簽定合同,，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào),。

xxx區(qū)信息中心市場部****年利潤指標(biāo),，完成xxx萬合同金額,，利潤完成xxx萬,。

二,、區(qū)外市場：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較,、優(yōu)劣式分析,，制定推廣計劃,，推動現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售,，了解市場動向,，向開發(fā)部門提出方向性建議,；積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系,，爭取建立優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系,，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù)；把握現(xiàn)有的客戶,，隨時跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,，做好客戶跟蹤,、反饋工作,。

我們現(xiàn)在的確有很多困難,，但我們決不貧窮,，因為我們有可以預(yù)見的未來,！

醫(yī)院市場部述職報告篇十

大家好

20xx年1月我從市場經(jīng)營部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部、市場營銷部聯(lián)合黨支部政工崗位,。我暗暗告誡自己，崗位轉(zhuǎn)變了,，但工作責(zé)任心不能變，對全局的經(jīng)營發(fā)展的關(guān)心度不能變,，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對自己在任職期間的各方面情況向大家匯報如下,，請審議并提出批評和建議,。回顧總結(jié)一年來工作,，我主要在以下幾個方面作了努力。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求

當(dāng)前電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段,，面臨以薪酬制度改革為核心的五項機(jī)制創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)競爭的態(tài)勢,、拓展市場發(fā)展空間的難度,、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素,，唯有堅持學(xué)習(xí)，才能有新的思想理念,，才能適應(yīng)改革提高素質(zhì),。因此,，我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松,。

在政治學(xué)習(xí)方面：(1)以黨《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》為主要內(nèi)容,，結(jié)合我市地方形勢認(rèn)真學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí)使自己的思想努力同黨中央保持一致,。(2)重視中國電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，認(rèn)真參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會議聽課,，深刻理解中國電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價值觀以及行為準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感,，增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感,，增強(qiáng)與國際接軌的責(zé)任感,。(3)認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識水平。四季度抓緊進(jìn)行了《中國電信企業(yè)介紹》《中國電信業(yè)務(wù)手冊》等四門課程的學(xué)習(xí),。

在廉政建設(shè)方面：一是利用黨課教育,、支部大會形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,，抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育;二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合，健全監(jiān)督制約機(jī)制,，堅持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政，立足教育,，著眼防范,，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生,。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容,。

二、圍繞公司發(fā)展大局,，做好黨支部、分工會工作

現(xiàn)階段如何做好黨支部,、分工會工作,，是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題,。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部,、分工會工作與公司經(jīng)營的緊密結(jié)合點,，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會組織的群眾性，讓黨支部、分工會工作在公司發(fā)展中起到保證作用,，促進(jìn)作用,。確立了這樣的理念,，我今年寫了兩篇論文分別為《關(guān)于分公司如何加強(qiáng)10000號建設(shè)的思考》和《淺談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》。我的工作地點仍在市場營銷部,，平時注意做到分工不分家,。對于每日每月的經(jīng)營服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究,，部門的營銷討論會我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點,，部門的大活動總是積極參加,。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動;“5,、17”電信日廣場宣傳行動;年末的窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等,。在個人營銷方面今年共發(fā)展寬帶19戶,，小靈通60戶，營銷累計積分達(dá)232分,。

在組織建設(shè)方面,，一季度完成了黨支部和分工會的選舉，考慮方便開展活動和建設(shè)特點,，劃分了黨小組和工會小組,，選舉產(chǎn)生了小組長,。平時定期召開支部委員會議商量支部工作,、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件,、統(tǒng)一思想認(rèn)識,。經(jīng)支委會確定了建黨對象,，按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng),。

黨支部活動亮點：

(1)組織全體黨員參加“黨建知識”答卷和“xx市保持黨員先進(jìn)性教育活動“問卷;組織全體黨員進(jìn)行“兩個條例”黨課學(xué)習(xí),。

(2)市場部黨小組被評為先進(jìn)黨小組后,，立即將300元獎金捐給公司“愛心基金會”,。

(3)組織綜合管理部,、市場營銷部全體黨員積極投入到“全家?！薄皩拵А睜I銷,、節(jié)日營銷和年末沖刺活動,，取得良好成績,，為全局任務(wù)的完成作出一定貢獻(xiàn),。我支部有名黨員營銷積分達(dá)到372分,，在后臺員工營銷發(fā)展中名列前茅,。

分工會活動亮點：

(2)組織了省、市級“生產(chǎn)能手評比;

(3)積極發(fā)動各部室參與共建學(xué)習(xí)型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書活動;

(4)組織了分工會委員和工會小組長參加工會干部培訓(xùn);

(5)派員參加“電信產(chǎn)品知識競賽”;

(6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識答卷”;

(7)組織了分工會撲克比賽和猜謎活動,。

不足之處：創(chuàng)新意識不強(qiáng),，黨課頻次安排不夠，分工會活動少,。

在新的一年里，我將進(jìn)一步理清思路,，抓好黨支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè),，帶領(lǐng)管理人員投入全局的改革和發(fā)展,。發(fā)揮工會渠道作用,，組織開展豐富的活動,，團(tuán)結(jié)分工會全體員工為20xx年的經(jīng)營任務(wù)再創(chuàng)輝煌,。度市場部負(fù)責(zé)人述職報告。

述職人：

20xx年x月x日