在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。

轉(zhuǎn)眼之間,，20xx年已經(jīng)過(guò)了一半,，伏案沉思，半年來(lái),，作為**市場(chǎng)部副總經(jīng)理,，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理,，腳踏實(shí)地,，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查,。

本人承蒙及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，從20xx年7月?lián)问聵I(yè)部營(yíng)銷副總,，進(jìn)入事業(yè)部后,，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,，在清理的過(guò)程中,，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回),，應(yīng)收款遺留**萬(wàn)元,，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討,。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,，收回了,、應(yīng)收款共計(jì)**萬(wàn)元。

并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同高層進(jìn)行溝通交涉,，經(jīng)過(guò)深入的交談,，站在客戶的角度解決問(wèn)題，在理解、支持,、配合下,，至20xx年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,，直接給企業(yè)降低損失**萬(wàn)元,。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線,，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場(chǎng),，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,，在各部門的積極的配合下,在新開(kāi)發(fā)的客戶中，成功地處理好了同關(guān)系,，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加,。

另外,，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)事業(yè)部的指示,，為事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力,。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%,。總而言之,，這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),，特別是兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任事業(yè)部營(yíng)銷副總以后,，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng),、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系,。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門的配合下,，老用戶**公司產(chǎn)品,、法國(guó)產(chǎn)品、產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,，系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),，訂單也增加了,。而產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,，產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn),。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶,，新市潮的要求,，已著手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,，重點(diǎn)對(duì)有意向的,、及正在聯(lián)絡(luò)的及幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī),、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,，為0x年**市場(chǎng)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次,，加強(qiáng)管理,，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心,。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念,，培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪,、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,，宣揚(yáng)亮點(diǎn),、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi),，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日,、每周,、每月工作安排，互相監(jiān)督,，使工作逐漸向程序化發(fā)展,。通過(guò)一系列管理措施,，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做,。

我認(rèn)為,，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,，才能極大地發(fā)揮潛能,，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣,。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),，按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),，毫不猶豫放棄個(gè)人利益,。

對(duì)于今后的努力方向，我對(duì)自己做了如下的打算：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，重“內(nèi)涵”，迎接挑戰(zhàn);,。

2,、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法,、出點(diǎn)子;,。

3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;,。

4,、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠(chéng)度;,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)拓工作,。

以上是我的匯報(bào),，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會(huì)在今后的工作中更加努力,、帶好隊(duì)伍，在事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,，以我們的誠(chéng)實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦,。謝謝!

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

20xx年就要過(guò)去了,，今日有幸在此為大家做20xx年主管述職報(bào)告,，今日我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和20xx的工作方案。第一部分,，20xx年主要工作：本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,，于20xx年七月調(diào)任xxxx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總,、安總的鼎力扶持,，得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,，使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去,。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士,、財(cái)務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外,，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間賜予我?guī)兔Φ娜w同仁。

第一,，人事部是一根紐帶,，從橫一直看他聯(lián)系著小華各個(gè)部門，從縱一直看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一齊,。所以人事部必需對(duì)小華各部門的大小事務(wù)了如指掌,，在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自我對(duì)小華的了解和磨合，在職期間得到全部同仁的教育,。多謝大家!

其次,，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在小華負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,，合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作,。詳細(xì)工作項(xiàng)目主要有：小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工,、培訓(xùn)員工,、嘉獎(jiǎng)或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流淌,、員工的工資管理,、員工的考核、員工的'職稱管理等方面,。

第三,，隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視來(lái)賓關(guān)系,，尤其是?？图坝邢M(fèi)本領(lǐng)的顧客群體，所以人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下著手進(jìn)行顧客看法回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,，在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng),。

第四,，在就職期間，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督,，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,，并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),。

第五,，出任xx主管以來(lái)，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,，還有人事部同仁的協(xié)作支持,，使得我能夠漸漸的適應(yīng)此刻的工作，漸漸的融入一線營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中,。

其次部分,，20xx年的工作目標(biāo);在即將到來(lái)的20xx年，我和我的同事將連續(xù)努力,，詳細(xì)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一,，我們將致力于維護(hù)浴園來(lái)賓關(guān)系，進(jìn)取建立vip客戶的關(guān)系管理,，經(jīng)過(guò)我們的努力進(jìn)取建立有效的客戶檔案,，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。

其次,，樹(shù)立“以客戶為中心'的思想,，并將這一思想經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)”想客戶所想,，及顧客所需',。最終到達(dá)提高顧客回頭率、顧客來(lái)源,、顧客忠誠(chéng),、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程,。

第三,，一線運(yùn)營(yíng)主管在浴園必需以身作則，敬業(yè)樂(lè)業(yè),，作風(fēng)正派,，儀容大方。自信,、堅(jiān)決,、鎮(zhèn)靜、睿智,、活潑,、細(xì)膩,、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,，也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求,，作為今日?qǐng)?bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議!

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

各位領(lǐng)導(dǎo):,。

大家好,。

20xx年1月我從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部聯(lián)合黨支部政工崗位,。我暗暗告誡自己,，崗位轉(zhuǎn)變了，但工作責(zé)任心不能變,，對(duì)全局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)心度不能變,，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變。下面我對(duì)自己在任職期間的各方面情況向大家匯報(bào)如下,，請(qǐng)審議并提出批評(píng)和建議?；仡櫩偨Y(jié)一年來(lái)工作,，我主要在以下幾個(gè)方面作了努力。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求。

當(dāng)前電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段,，面臨以薪酬制度改革為核心的五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)、拓展市場(chǎng)發(fā)展空間的難度,、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素,，唯有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才能有新的思想理念,，才能適應(yīng)改革提高素質(zhì),。因此，我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松,。

在政治學(xué)習(xí)方面：(1)以黨《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》為主要內(nèi)容,，結(jié)合我市地方形勢(shì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的思想努力同黨中央保持一致,。(2)重視中國(guó)電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，認(rèn)真參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會(huì)議聽(tīng)課，深刻理解中國(guó)電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價(jià)值觀以及行為準(zhǔn)則,。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的危機(jī)感,，增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感,，增強(qiáng)與國(guó)際接軌的責(zé)任感。(3)認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。四季度抓緊進(jìn)行了《中國(guó)電信企業(yè)介紹》《中國(guó)電信業(yè)務(wù)手冊(cè)》等四門課程的學(xué)習(xí)。

在廉政建設(shè)方面：一是利用黨課教育,、支部大會(huì)形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,，抓好《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)教育;二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合，健全監(jiān)督制約機(jī)制,，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,、從嚴(yán)治政，立足教育,，著眼防范,，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容,。

二、圍繞公司發(fā)展大局,，做好黨支部,、分工會(huì)工作。

現(xiàn)階段如何做好黨支部,、分工會(huì)工作,，是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部,、分工會(huì)工作與公司經(jīng)營(yíng)的緊密結(jié)合點(diǎn),，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會(huì)組織的群眾性，讓黨支部,、分工會(huì)工作在公司發(fā)展中起到保證作用,，促進(jìn)作用。確立了這樣的理念,，我今年寫了兩篇論文分別為《關(guān)于分公司如何加強(qiáng)10000號(hào)建設(shè)的思考》和《淺談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》,。我的工作地點(diǎn)仍在市場(chǎng)營(yíng)銷部，平時(shí)注意做到分工不分家,。對(duì)于每日每月的經(jīng)營(yíng)服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究,，部門的營(yíng)銷討論會(huì)我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點(diǎn)，部門的大活動(dòng)總是積極參加,。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動(dòng);“5,、17”電信日廣場(chǎng)宣傳行動(dòng);年末的窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等。在個(gè)人營(yíng)銷方面今年共發(fā)展寬帶19戶，小靈通60戶,，營(yíng)銷累計(jì)積分達(dá)232分,。

在組織建設(shè)方面，一季度完成了黨支部和分工會(huì)的選舉,，考慮方便開(kāi)展活動(dòng)和建設(shè)特點(diǎn),，劃分了黨小組和工會(huì)小組，選舉產(chǎn)生了小組長(zhǎng),。平時(shí)定期召開(kāi)支部委員會(huì)議商量支部工作,、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),。經(jīng)支委會(huì)確定了建黨對(duì)象,，按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng)。

黨支部活動(dòng)亮點(diǎn)：

(1)組織全體黨員參加“黨建知識(shí)”答卷和“xx市保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)“問(wèn)卷;組織全體黨員進(jìn)行“兩個(gè)條例”黨課學(xué)習(xí),。

(2)市場(chǎng)部黨小組被評(píng)為先進(jìn)黨小組后,，立即將300元獎(jiǎng)金捐給公司“愛(ài)心基金會(huì)”。

(3)組織綜合管理部,、市場(chǎng)營(yíng)銷部全體黨員積極投入到“全家?！薄皩拵А睜I(yíng)銷、節(jié)日營(yíng)銷和年末沖刺活動(dòng),，取得良好成績(jī),，為全局任務(wù)的完成作出一定貢獻(xiàn)。我支部有名黨員營(yíng)銷積分達(dá)到372分,，在后臺(tái)員工營(yíng)銷發(fā)展中名列前茅。

分工會(huì)活動(dòng)亮點(diǎn)：

(2)組織了省,、市級(jí)“生產(chǎn)能手評(píng)比;,。

(3)積極發(fā)動(dòng)各部室參與共建學(xué)習(xí)型社區(qū)——人人為社區(qū)捐書活動(dòng);。

(4)組織了分工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)參加工會(huì)干部培訓(xùn);,。

(5)派員參加“電信產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽”;,。

(6)組織全體員工參加“企業(yè)文化知識(shí)答卷”;,。

(7)組織了分工會(huì)撲克比賽和猜謎活動(dòng),。

不足之處：創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，黨課頻次安排不夠,，分工會(huì)活動(dòng)少,。

在新的一年里,，我將進(jìn)一步理清思路，抓好黨支部建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),，帶領(lǐng)管理人員投入全局的改革和發(fā)展,。發(fā)揮工會(huì)渠道作用，組織開(kāi)展豐富的活動(dòng)，團(tuán)結(jié)分工會(huì)全體員工為20xx年的經(jīng)營(yíng)任務(wù)再創(chuàng)輝煌,。度市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人述職報(bào)告,。

述職人：

20xx年x月x日。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

我自xx年02月中旬到南江市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作,。近兩個(gè)月來(lái),，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己,、勤于學(xué)習(xí),、不怕吃苦、努力工作,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,，工作方面取得了一定的收獲。

2,、積極開(kāi)拓市場(chǎng),，并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率,。

4、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動(dòng),，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司,，進(jìn)而提出對(duì)策,。

4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,，簽定合同,，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。

xxx區(qū)信息中心市場(chǎng)部****年利潤(rùn)指標(biāo),，完成xxx萬(wàn)合同金額,，利潤(rùn)完成xxx萬(wàn)。

二,、區(qū)外市場(chǎng)：整合信息中心已有產(chǎn)品和資源信息,，進(jìn)行同類產(chǎn)品比較、優(yōu)劣式分析,，制定推廣計(jì)劃,，推動(dòng)現(xiàn)有軟件產(chǎn)品和工程產(chǎn)品的銷售，了解市場(chǎng)動(dòng)向,，向開(kāi)發(fā)部門提出方向性建議,；積極和其他it企業(yè)建立聯(lián)系，爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系，借助他們的渠道銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù),；把握現(xiàn)有的客戶,，隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，做好客戶跟蹤,、反饋工作,。

我們現(xiàn)在的確有很多困難，但我們決不貧窮,，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見(jiàn)的未來(lái),！

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好：

今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作,。9個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，在部門同事的配合支持下,，我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍，努力適應(yīng)新的崗位要求,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠,，扎實(shí)地開(kāi)展了部門所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，較好地完成了工作任務(wù)。下面,，將我任職以來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,。

5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,，為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng),，保證熱源的利用，滿足公司的資金鏈的使用,，在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排，與部門全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),，在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,，對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研,。根據(jù)用調(diào)研情況,，我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分，針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條，資金鏈比較緊張,，熱用戶開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況,，聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度，多次走訪頻繁與用戶溝通,，講解,、洽談，最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，開(kāi)發(fā)新用戶500萬(wàn)平方左右,，收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元。

2,、表計(jì)校驗(yàn),。

每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門工作的重點(diǎn),，表計(jì)的準(zhǔn)確度,，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計(jì)拆裝,、校驗(yàn),、及時(shí)、無(wú)誤,，我提早安排了工作計(jì)劃,，加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度,。在安裝過(guò)程中一絲不茍,，嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝，共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊,。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶,，通過(guò)多次走訪、講解,、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,，確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備,。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作,。

3,、gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝。

根據(jù)部門工作安排在11月初開(kāi)始gsm遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及gprs信號(hào)測(cè)試工作,，共完成模塊安裝378塊,，處理問(wèn)題模塊47塊。

4,、在線監(jiān)控安裝工作,，此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚，上級(jí)部門規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,，給安裝帶來(lái)了巨大的困難,，在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門職工分組施工加班加點(diǎn)，每天工作至深夜,，在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,，在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

5,、蒸汽預(yù)收款工作,，提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書面通知，多次與熱用戶溝通,、走訪,，對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬(wàn)元,，極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題,。

6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,，有效降低管損,。

為了降低xx年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,，經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督,、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問(wèn)題用戶及時(shí)解決整改,，針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),，在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專家來(lái)公司講解、學(xué)習(xí),。

1,、是認(rèn)真參與本部門各項(xiàng)工作，實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié),。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié)，改正不足提高效率,。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn),。

2,、是落實(shí)部門工作實(shí)名制，各項(xiàng)工作落實(shí)到人,，每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,，有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢,、相互推諉情況的發(fā)生,，提高了工作效率。

3,、是加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉,。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作,。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,，也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、是加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,，通過(guò)相關(guān)部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,，以及學(xué)習(xí)兄弟部門工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn),。

1、優(yōu)點(diǎn)及不足,。優(yōu)點(diǎn)：

（1）愛(ài)學(xué)習(xí),，肯鉆研；

（2）能吃苦,，能奉獻(xiàn),；

（3）責(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

不足：

（1）協(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足,；

（2）綜合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺,；

（3）管理水平需要進(jìn)一步提高,。

2、今后努力方向,。

（1）是要圍繞主要工作,，突出重點(diǎn)，做出成績(jī),。

（2）是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì),，消除自身不足,。

（3）是要扎實(shí)工作,，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象,，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,。

最后，我要真心地表示我的感謝之情,。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,，感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,，我會(huì)與大家一起更加努力的工作,。謝謝大家！以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告,，不妥處,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

20__年x月x日,。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù),，全年本片發(fā)書碼洋萬(wàn)元(年-萬(wàn)元)，回款萬(wàn)元(年-萬(wàn)元),，退貨率控制在15%以內(nèi),，全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷工作主要采取了縱向開(kāi)發(fā),、兩省地市級(jí)市場(chǎng),，橫向開(kāi)發(fā)、兩省省會(huì)級(jí)城市,，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針,。回顧這一年本人主要做了以下幾方面的工作：

一.深入市場(chǎng),，服務(wù)客戶,。

客戶和市場(chǎng)是營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，目前教輔圖書市場(chǎng)隨著國(guó)家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,，本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng),、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷才能有所起色,。書發(fā)出后,，必須做好服務(wù)工作，做好銷售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng),、了解客戶,、了解他們的需求，才能與客戶互相配合,，才能使我社圖書實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng),。今年主要對(duì)各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪,，對(duì)客戶及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模，主要品種,，回款信譽(yù)，營(yíng)銷策略,，管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,，對(duì)其財(cái)務(wù)、庫(kù)房,、業(yè)務(wù),、門市等部門負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉，心中有數(shù),，并且通過(guò)與客戶交流,，了解整個(gè)教輔圖書的狀況，以及我社圖書在市場(chǎng)中所處的位置,，通過(guò)對(duì)這些情況的深入了解,，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心，理順了工作思路,。

本人認(rèn)為要得到客戶的認(rèn)可,，主要有兩種方式：第一，客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二,，客戶認(rèn)可你的人,。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品，讓客戶有一個(gè)基本了解,，并通過(guò)幫助客戶擴(kuò)大銷售,，樹(shù)立起其經(jīng)銷我社產(chǎn)品的信心。其次通過(guò)對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高,，來(lái)向客戶提供有用的信息,、建議等，幫助中,、小客戶迅速做強(qiáng),、做大。

二.渠道的進(jìn)一步優(yōu)化,。

目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州,，以鋪貨銷售為主，業(yè)績(jī)良好,。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷商的日漸成熟,，以及營(yíng)銷工作的精益化要求，這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求,。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,，更加注重了解其主要下線客戶的市場(chǎng)狀況,，了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書的品種、銷售,、擺放,、添貨、庫(kù)存等情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通,、共同解決,，使渠道更有效率，幫助代理商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù),，通過(guò)平時(shí)的過(guò)程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷售,、降低退貨的目的，而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng),，共同培育市場(chǎng),，把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。

三.日常發(fā)貨,、調(diào)貨,、對(duì)帳工作。

發(fā)貨,、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功,，在日常工作中，我十分慎重,、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨,。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制，既做到市場(chǎng)不斷檔,，也不造成大量庫(kù)存積壓,。對(duì)其每次添單及時(shí)處理，并告之發(fā)貨情況,，對(duì)于調(diào)貨,，也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù)，并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排,。

帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,，對(duì)于年的每一筆發(fā)貨，我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,。對(duì)于退書也是及時(shí)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方，進(jìn)行處理,。并且,，月月實(shí)行回款計(jì)劃，保證其按時(shí)回款,，避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn),。

四.不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本人在工作中將"勤有功,、戲無(wú)益"作為座佑銘,，不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章,。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車又能抬頭看路"、既了解市場(chǎng)又具策略思維,、既懂企劃又懂銷售的營(yíng)銷多面手,。

付出終有回報(bào)，在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,，通過(guò)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持,，部門同事對(duì)我的幫助，使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。但成績(jī)屬于過(guò)去,，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)年輕營(yíng)銷人員,，我深知我的工作才剛剛開(kāi)始,，在變化萬(wàn)千的教輔圖書市場(chǎng)中，我惟有勇于進(jìn)取,，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績(jī)。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,。

—年月我從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部行政崗位轉(zhuǎn)到綜合管理部,、市場(chǎng)營(yíng)銷部201聯(lián)合黨支部政工崗位。我暗暗告誡自己,，崗位轉(zhuǎn)變了,，但工作責(zé)任心不能變，對(duì)全局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)心度不能變,，自己幾十年養(yǎng)成的良好的職業(yè)道德不能變,。下而我對(duì)自己在任職期間的各方面情況向大家匯報(bào)如下，請(qǐng)審議并提出批評(píng)和建議,?；仡櫩偨Y(jié)一年來(lái)工作,我主要在以下幾個(gè)方而作了努力。

當(dāng)前—電信處在改革和發(fā)展任務(wù)十分繁重的階段，面臨以薪酬制度改革為核心的五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì),、拓展市場(chǎng)發(fā)展空間的難度、前后端機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列因素,，唯有堅(jiān)持學(xué)習(xí),，才能有新的思想理念，才能適應(yīng)改革提高素質(zhì),。因此,，我注意做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)不放松。

（在政治學(xué)習(xí)方而：以黨《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)1）的決定》為主要內(nèi)容,，結(jié)合我市地方形勢(shì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的（思想努力保持一致。重視中國(guó)電信企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，參加集團(tuán)公司關(guān)于企業(yè)文化電視電話會(huì)議聽(tīng)課,，深刻理解中國(guó)電信企業(yè)使命;戰(zhàn)略目標(biāo);核心價(jià)值觀以及行為準(zhǔn)則。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)加快發(fā)展的（危機(jī)感,，增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的緊迫感,，增強(qiáng)與國(guó)際接軌的責(zé)任感。認(rèn)真參與我集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。四季度抓緊進(jìn)行了《中國(guó)電信企業(yè)介紹》《中國(guó)電信業(yè)務(wù)手冊(cè)》等四門課程的學(xué)習(xí)。

在廉政建設(shè)方而：一是利用黨課教育,、支部大會(huì)形式認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,，抓好《中國(guó)—內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)_律處分條例》的學(xué)習(xí)教育；二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)支部建設(shè)緊密結(jié)合,，健全監(jiān)督制約機(jī)制,，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治政,，立足教育,，著眼防范，從源頭上預(yù)防—象和違法違紀(jì)行為的發(fā)生,。三是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真簽訂并認(rèn)真履行了年黨風(fēng)廉政建設(shè)合同內(nèi)容。

現(xiàn)階段如何做好黨支部,、分工會(huì)工作,，是擺在我們黨務(wù)工作者面前的新課題。我認(rèn)為應(yīng)該尋找黨支部,、分工會(huì)工作與公司經(jīng)營(yíng)的緊密結(jié)合點(diǎn),，發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和分工會(huì)組織的群眾性,，讓黨支部、分工會(huì)工作在公司發(fā)展中起到保證作用,，促進(jìn)作用,。確立了這樣的理念，我今年寫了兩篇論文分別為《關(guān)于_分公司如何加強(qiáng)號(hào)建設(shè)的思考》和《淺10000談電信企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新》,。我的`工作地點(diǎn)仍在市場(chǎng)營(yíng)銷部,，平時(shí)注意做到分工不分家。對(duì)于每日每月的經(jīng)營(yíng)服務(wù)分析仍然認(rèn)真研究,，部門的營(yíng)銷討論會(huì)我繼續(xù)發(fā)表自己的觀點(diǎn),，部門的大活動(dòng)總是積極參加。如上半年的異網(wǎng)公話大清掃活動(dòng),；,、電信日廣場(chǎng)宣傳行動(dòng);年末的“517”窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查等。在個(gè)人營(yíng)銷方面今年共發(fā)展寬帶戶,，小19靈通戶,，營(yíng)銷累計(jì)積分達(dá)分。

在組織建設(shè)方面,，一季度完成了黨支部和分工會(huì)的選舉，考慮方便開(kāi)展活動(dòng)和建設(shè)特點(diǎn),，劃分了黨小組和工會(huì)小組,，選舉產(chǎn)生了小組長(zhǎng)。平時(shí)定期召開(kāi)支部委員會(huì)議商量支部工作,、學(xué)習(xí)黨內(nèi)文件,、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。經(jīng)支委會(huì)確定了建黨對(duì)象,，按照發(fā)展要求進(jìn)行教育和培養(yǎng),。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇八

緊張而忙碌的一年即將過(guò)去，在這一年里,，作為一名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員可以說(shuō)是和公司風(fēng)雨相伴,，榮辱與共?；仡欉@一年來(lái)的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到的困難和挫折時(shí)的惆悵,。一看成來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，較好的完成了自己的本職工作，在此，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,，感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),。通過(guò)，近年來(lái),，在集團(tuán)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中心的工作與學(xué)習(xí),，在專業(yè)技能上，思想上都有了很大的改變,，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、用心作事，立足本職(工作回顧),。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒的,，對(duì)我本身而言，更是挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。下面根據(jù)我實(shí)際工作情況介紹這一年來(lái)的工作：

1,、今年的項(xiàng)目在數(shù)量和項(xiàng)目規(guī)模上較去年大很多，全年共參與項(xiàng)目124個(gè),，其中集團(tuán)公司參與項(xiàng)目資審53個(gè),，投標(biāo)48個(gè)，集團(tuán)公司中標(biāo)項(xiàng)目8個(gè),，中標(biāo)總額41.05億元,，天山路橋參與項(xiàng)目共計(jì)23個(gè)，中標(biāo)項(xiàng)目11個(gè),，中標(biāo)金額為1.2億元,。從數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和工作量，在完成這些項(xiàng)目的同時(shí),，自身的業(yè)務(wù)能力,，專業(yè)知識(shí)，溝通能力,，都有了顯著的提高,。

2、標(biāo)書制作,。因交通行業(yè)的跨越式發(fā)展,，投標(biāo)的工作量大，任務(wù)重,，周期短,。尤其今年的烏賽一，二標(biāo),，喀伊項(xiàng)目,，麥喀項(xiàng)目,，這四個(gè)大項(xiàng)目總造價(jià)將近40個(gè)億，從資審至投標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一個(gè)考驗(yàn),，也是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),。四個(gè)項(xiàng)目的圖紙非常大，商務(wù),，技術(shù)文件要求比以往參與的任何項(xiàng)目要求都高,，而我負(fù)責(zé)這些項(xiàng)目的總體匯總及人員簡(jiǎn)歷的編寫，對(duì)我來(lái)說(shuō)備感責(zé)任重大,，壓力也很大,。因?yàn)椴粌H僅是做文件，還要參與到檢查其它合作單作單位的標(biāo)書和一些輔助工作中,，更要考慮很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,。

這也是投標(biāo)工作中標(biāo)書制作的重點(diǎn)，而這些工作都是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,，我必須要精益求精,，做任何資料時(shí)都要用心，用心再用心,。為了這場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利,，同事們都放棄了從春節(jié)至3月份期間的所有休假，加班加點(diǎn),，認(rèn)真閱讀理解招標(biāo)文件的要求,，及時(shí)與招標(biāo)代理溝通，提前檢查文件,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出共同討論，有異議后再與業(yè)主聯(lián)系,，確認(rèn),，為后期的工作節(jié)約時(shí)間。

今年我還負(fù)責(zé)公司所有參與地州農(nóng)村公路項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)標(biāo)的制作及文件制作過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)工作,。此項(xiàng)工作,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種自我的歷練，也是一個(gè)新起點(diǎn),，我需要付出更多努力,，才能做好此項(xiàng)工作。因?yàn)閳?bào)價(jià)不僅僅是填好單價(jià)就可以,，而需要精確地核對(duì)工程量,，不能遺漏圖紙上任何一處工程數(shù)量，了解評(píng)標(biāo)辦法,，還要征詢地材價(jià)格,，以確保投標(biāo)報(bào)價(jià)的準(zhǔn)確性;因?yàn)槲沂墙衲陝傞_(kāi)始做報(bào)價(jià),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助，從而使我能順利的完成各項(xiàng)工作,。

我也參與了集團(tuán)公司省外項(xiàng)目的文件制作,，如，廣西,、河北,，山東、湖南,、四川,、天津等地區(qū)文件的制作，制標(biāo)期間,，認(rèn)真研究招標(biāo)文件,，及時(shí)提出疑異，把標(biāo)書做到盡善盡美,。通過(guò)參與不同地區(qū)的文件制作,，可以讓我了解各個(gè)地區(qū)不同的要求，不同的評(píng)標(biāo)辦法,。

二,、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌(工作體會(huì)),。

從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作已經(jīng)有三年了,，從開(kāi)始的摸索到現(xiàn)在能熟練的完成標(biāo)書制作，我深刻的體會(huì)到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,，不是一個(gè)人就可以完成的,，它需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，能共同想辦法,，出主意，凝聚集體和團(tuán)隊(duì)的力量,，問(wèn)體就會(huì)迎刃而解,。在這里，感謝項(xiàng)目管理部的同事們,，能在每次項(xiàng)目的時(shí)候配合并協(xié)助我完成公司參與的每一個(gè)項(xiàng)目,。

三、正式不足,，期待完美(工作不足),。

盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙,，這一年來(lái),，工作雖然有了一些成績(jī),，也沒(méi)有重大失誤，但這些更讓我清醒的看到了自身存在的問(wèn)題:專業(yè)知識(shí)水平有待提高,。作為投標(biāo)人員,，應(yīng)該要對(duì)投標(biāo)工作中的，商務(wù),，技術(shù),，經(jīng)濟(jì)三項(xiàng)工作，全盤了解,。

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇九

回想一個(gè)月來(lái),，思考成熟很多,，感慨萬(wàn)千，收獲亦多,?！懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè),。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘,、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下,，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守,，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì)，對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),。我們對(duì)工作要心中有度,，有責(zé)任,。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,，因此,，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè),，得與失,、持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率,，公司可能養(yǎng)閑人,，但是不希望閑人是我。所以一定要努力,，一定要學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取早日突破有成績(jī)，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步,。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè),。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,，把廣源當(dāng)成是自己的家,，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行,。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,，雖然遇到不少的困難,，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè)觀，還是可以學(xué)到很多知識(shí),。

預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶,。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī)，對(duì)自己,，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?，F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪,，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張,，在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展,。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

市場(chǎng)部個(gè)人述職報(bào)告承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,，很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭,！能夠跟隨公司，跟隨智總來(lái)做一番事業(yè),。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,。

自7月6日來(lái)到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期,。榮部長(zhǎng),、羅部長(zhǎng)給予了很多的指導(dǎo)，車間的同事也給詳盡的解說(shuō)了各個(gè)產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)和主要的功能模塊,。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn)，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件,。通過(guò)這個(gè)過(guò)程,，對(duì)于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識(shí),。

之后智總,、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,，通過(guò)講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉,。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里,、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的特點(diǎn)。

在接下來(lái)的兩個(gè)星期,，基本上是對(duì)公司制度,、政策、文化的了解熟悉,。主要是了解公司的市場(chǎng)政策,、發(fā)展歷程。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,，市嘗售后各環(huán)節(jié)開(kāi)始接觸,、熟悉。

在進(jìn)入第二個(gè)月開(kāi)始接手市場(chǎng)部的全面工作,。開(kāi)始了解銷售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作,，并把重點(diǎn)放在對(duì)市場(chǎng)管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,，著手或準(zhǔn)備著手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問(wèn)題,。

為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶情況，隨同走訪了公司,、公司,、公司。隨同走訪了科技公司,、公司,、設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,，了解了客戶想法,、需求和建議，并基本解決了一些欠款問(wèn)題,，和客戶達(dá)成深化合作的意向,。

與市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通，就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問(wèn)題進(jìn)行了了解,。有如下不成熟的看法,，請(qǐng)智總參考：

1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累,，生產(chǎn),、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累,，生產(chǎn)工藝的積累,，骨干型科研、生產(chǎn),、銷售等人才的積累,，這是我們的優(yōu)勢(shì)。

2,、當(dāng)我們初入市場(chǎng)或未達(dá)規(guī)?；A段，我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng),，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,，集約性的生產(chǎn)管理，系統(tǒng),、模式性運(yùn)營(yíng)管理,。

但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段，我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,，制度流程化的運(yùn)營(yíng)管理,，戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā),、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理了,。

3、我們需要著手解決的'幾件事情,。

（1）生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌,、歷史、規(guī)模要相符,，這是我們的基礎(chǔ),。

（2）相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,，這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。

（3）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。

（4）管理制度化,、流程化、責(zé)任化,、高效化,。

（5）市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式化,，并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。

（6）公平,、公正,、激勵(lì)、高效的薪資體系的建立,。這是健康、快速發(fā)展的根本,。

（7）更有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)政策的建立,。

針對(duì)于上述拙見(jiàn)，已經(jīng)提交一份框架性的,、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,，期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問(wèn)題，使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問(wèn)題,。

4,、這個(gè)階段做的主要事情還有：

（1）考慮的規(guī)劃，主要是把在線洽談模塊的納入,，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷力量和宣傳作用,。

（2）管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定，強(qiáng)化管理的規(guī)范化,。

（3）說(shuō)明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量,。

（5）明年政策的考慮以供智總決策參考。

上述為入司兩月的主要工作,，當(dāng)然也有很多的考慮欠周,，這也是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,，所以才能夠有成長(zhǎng),，感謝智總！同時(shí)也感謝周總,、齊公和所有員工,！

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇十

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,，我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校,，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作,，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè),，我都不知道做一些什么,，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),，僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心,，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié),。

歸納以下幾點(diǎn)：

7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,，并執(zhí)行;。

6月30日,，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了,，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作,，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,，漸漸的在單位中成長(zhǎng)，做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查,，其次匯報(bào),，接著計(jì)劃，再執(zhí)行,，最后是總結(jié)提煉,，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核,。

在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的,，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平，對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),，地理環(huán)境優(yōu)勢(shì),、學(xué)校師資都在我們之下，對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊,。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。

下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納：

2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過(guò)大半年的打磨,，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少,、任務(wù)重,，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),，為此我對(duì)他們表示由衷的感謝,。

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”,。新年度市場(chǎng)營(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,，但是我們還要明白年度市場(chǎng)工作規(guī)劃并不是營(yíng)銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,，具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義,。

1.目標(biāo)的擬定是來(lái)年市場(chǎng)招生工作的關(guān)鍵,。在新年度市場(chǎng)招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是,，全年總體的招生目標(biāo),、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道目標(biāo),、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬(wàn)/年,，廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬(wàn)/月,，渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人,。

2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

述職人：xxx,。

xx月xx日,。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇十一

這六個(gè)月是充溢了付出和收獲的雖然目前我各方面的專業(yè)能力都不夠完善，總體來(lái)說(shuō),。但是天道酬勤,，工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋,。今天的已經(jīng)不再是五個(gè)月前的而在接下來(lái)的日子里，不論是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意,，都要當(dāng)做是跟自己比賽,，能戰(zhàn)勝自己，終究才干得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,，相信明年的也不僅僅是今天的樣子,。

即便熱情如我依然難免茫然，默默告訴自己,，從xx年7月26日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了跨越到陌生行業(yè),。這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,，觀察,、探索、學(xué)習(xí),、醞釀,，付出中收獲,，工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng)，還有同事們熱情的笑臉,、協(xié)助的雙手,，心懷感恩,。尊敬領(lǐng)導(dǎo),、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,，期望在工作上用最短的時(shí)間幼稚和獨(dú)當(dāng)一面,，成了工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。將這六個(gè)月的工作一一回顧,，期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,，讓未來(lái)更順暢而圓滿。

9月份經(jīng)銷商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充溢霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參與者的與眾不同,。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,，對(duì)市場(chǎng)方面：通過(guò)與湖南、四川,、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,。剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式,，也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,，總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、解,。市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,，和市場(chǎng)的交流上順暢,，通常能給客戶留下良好的第一印象。缺乏的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,，處置相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn),。

通過(guò)與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù),、專賣店地址,、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的解與分析。更好地了解市場(chǎng),、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解,。

根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合水平水平有計(jì)劃的進(jìn)行訪問(wèn)溝通工作，接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,。定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通,，解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù),、政策,、廣告等方面的意見(jiàn)和建議；接受到好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳送給其他待發(fā)展的市場(chǎng),；向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我提高,。

承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁,。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種協(xié)助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),，辦公室工作方面：辦公室工作是工作的重要局部之一,。二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好推銷、和數(shù)據(jù)提供,，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作,。這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心,?？刂浦壹痹甑男愿褚豁?xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到自己很多的缺乏,，如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫錯(cuò)誤,、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。

更好地與區(qū)經(jīng)理配合,，計(jì)劃接下來(lái)能逐漸全方位做好本職工作,。提供更準(zhǔn)確更細(xì)致的數(shù)據(jù)和更有效的.想法，最終將所管轄的市場(chǎng)的銷量提升,。個(gè)人方面更多地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)并向領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)經(jīng)理學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的能力,、向優(yōu)秀經(jīng)銷商和點(diǎn)經(jīng)理溝通操作市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),，助理崗位兩年內(nèi)學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí)更好的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)空虛自己使各方面得到更大的提高。

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市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇十二

回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過(guò)周報(bào),、每次活動(dòng)的市場(chǎng)總結(jié)不斷地反省自己,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以提高工作效益,，實(shí)踐企業(yè)的文化精神,。藉此之際，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

1．發(fā)酵面食部工作。

建立規(guī)范化的廟會(huì),、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù),，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作,。

1．1饅鄉(xiāng)活動(dòng)（20xx.1.10～20xx.2.23）,。

通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營(yíng)銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作,。

尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動(dòng)的積極性對(duì)于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預(yù)期效果有重要作用,。

對(duì)于新開(kāi)發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),，我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,、國(guó)家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊(cè)，在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式,、活動(dòng)策劃方案,、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案,、宣傳物質(zhì)的分配,、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性,，為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ),。

同時(shí)，通過(guò)這次活動(dòng),，累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),，也是對(duì)之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展。

1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）通過(guò)對(duì)面食部已有單品的推廣,，加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度,，不同的市場(chǎng)重復(fù)實(shí)踐，建立起全國(guó)市場(chǎng)宏觀視角,。

在各個(gè)辦事處的支持下,，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑,；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪,、肥城、寧陽(yáng),、濱州等地推廣饅頭改良劑,、鮮酵母并做好市場(chǎng)調(diào)查工作。

在不同市場(chǎng)對(duì)終端進(jìn)行推廣時(shí),，才明白自己雖然還在面食部,，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐,、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo),，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售，增強(qiáng)信心,。

在這段時(shí)間里,，逐漸建立起對(duì)于公司產(chǎn)品的大局觀,，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng),，這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài),！

1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）。

通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作,，成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷,，阻止太太樂(lè)在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場(chǎng)的擴(kuò)張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告,。

在推廣過(guò)程中,，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對(duì)面的實(shí)戰(zhàn)技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力。現(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,，都是充滿了自信與激情,，這得益于這次雞精推廣的工作。

2．長(zhǎng)春辦工作（20xx.6.15～至今）,。

與區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系,，了解辦事處對(duì)于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的現(xiàn)狀與歷史,、有效地處理客戶問(wèn)題,、對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調(diào)入長(zhǎng)春辦的主要任務(wù)。

在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng),；從一個(gè)旁觀者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色；從以往宏觀看待市場(chǎng)轉(zhuǎn)入微觀,；學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商,，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場(chǎng)中，這是一筆無(wú)形的財(cái)富,。

2．1終端走訪工作,。

確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流,。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春,、吉林、延吉,、四平等地區(qū)的鋪市工作,，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息,，為自己更快的'了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供每一手的資料,；及時(shí)地與同事溝通，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的歷史,，迅速地與各個(gè)經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。

2．2客戶溝通工作,。

由于初入辦事處,，對(duì)于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對(duì)于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng),，韓經(jīng)理對(duì)于這點(diǎn)給予我很多的幫助,，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢,、有理有據(jù)的工作作風(fēng),，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系。

2．3延吉開(kāi)發(fā)工作,。

在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下,，獨(dú)立對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作，梳理了干調(diào)市場(chǎng),，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展,，建立起經(jīng)銷商的信心，實(shí)現(xiàn)銷量的回升,。

對(duì)于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來(lái)源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下,，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過(guò)兩種方法相結(jié)合最后確定有三個(gè)候選,，與韓經(jīng)理商量,，再根據(jù)市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷力度,、代理加加的則因?yàn)闆](méi)有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn),、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn),。這時(shí),，我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時(shí)候）,，在競(jìng)品占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對(duì)選擇的余地也不多,，這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化,、劣勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心！

在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后,，我們對(duì)于重建這個(gè)市場(chǎng)更加有信心（xx年13萬(wàn),，xx年11萬(wàn)，10年6萬(wàn)）,，進(jìn)行一輪市場(chǎng)支持活動(dòng)后,，現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進(jìn)貨，形成了良性的循環(huán),，從11月至今進(jìn)貨3萬(wàn)余元（當(dāng)時(shí)這個(gè)經(jīng)銷商說(shuō)一年只能做八萬(wàn)元）,。

添加劑渠道方面：在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下,，尋找到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商,，其對(duì)銷售安琪產(chǎn)品意愿很強(qiáng)，現(xiàn)在每個(gè)月可以消化20件鮮酵母,，結(jié)束我們?cè)谘蛹袌?chǎng)只有一家銷售的尷尬局面,。相信在來(lái)年開(kāi)春后，對(duì)他們進(jìn)行一些市場(chǎng)支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠，完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),。

在這一年的工作中,，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1．“從群眾中來(lái),，到群眾中去”是我們營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)操作的根本：只有深入一線市場(chǎng),，了解一線的信息，才能對(duì)我們的經(jīng)銷商、競(jìng)品的情況、市場(chǎng)的走向有一個(gè)比較清晰的概念,，才能做出正確的判斷,。

2．通過(guò)一年的學(xué)習(xí),，鍛煉了自己的營(yíng)銷能力：在這一年中,，經(jīng)歷了兩個(gè)不同的部門,，學(xué)習(xí)到從宏觀、微觀去把握一個(gè)產(chǎn)品及一個(gè)市場(chǎng),；通過(guò)新產(chǎn)品的推廣,，使自己的終端銷售能力得到很大的提升,。

3．在工作中與同事,、經(jīng)銷商溝通要帶有學(xué)習(xí),、感恩的心情：不論是業(yè)務(wù)員,、經(jīng)理,，還是當(dāng)?shù)氐臎](méi)什么學(xué)歷的經(jīng)銷商，一定要保持向其學(xué)習(xí)的心態(tài),，向他們學(xué)習(xí)與人溝通,、做事技巧等；要感激公司給予我的每一個(gè)機(jī)會(huì),，感激領(lǐng)導(dǎo)與同事指正的每一個(gè)錯(cuò)誤,，給予的支持與理解。

4．相信團(tuán)隊(duì)的力量：這一年中,，無(wú)論是在面食部,，還是在辦事處，看似一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn),，實(shí)則是在你的后面是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在無(wú)微不至給予你支持,，是營(yíng)銷中心各成員向同一方向的通力合作的結(jié)果。

正式入職一年來(lái),，經(jīng)歷不同部門,，逐漸認(rèn)識(shí)到自我的不足,，不斷對(duì)自己進(jìn)行反思，希望實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素,，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要還應(yīng)自己在團(tuán)隊(duì)中達(dá)到最佳的狀態(tài),。有時(shí)我會(huì)默默注視自己,，對(duì)自己的言行舉止又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督自己,，這些都是這份職業(yè)給予我的一些領(lǐng)悟：

1．做事還有點(diǎn)急燥,，計(jì)劃性不強(qiáng),，缺乏靈活性,；

2．對(duì)一些經(jīng)銷商的情況了解得不徹底,，與領(lǐng)導(dǎo),、同事,，經(jīng)銷商的溝通能力還要加強(qiáng),；

3．對(duì)數(shù)字不是很敏感,，對(duì)經(jīng)銷商的信息掌握不全面，這樣增加了管理與溝通的難處,；

20xx年即將遠(yuǎn)去,，面對(duì)20xx年不難發(fā)覺(jué)在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大有漫延之勢(shì)，而國(guó)內(nèi)4萬(wàn)億的內(nèi)需推力不足,、商品價(jià)格不斷下降時(shí),，我們的產(chǎn)品逆市而上，經(jīng)銷商們都在觀望我們的價(jià)格是否回調(diào)時(shí),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行變相降價(jià)（馬利現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)與出廠價(jià)倒掛）,，這就給我們帶來(lái)更多的迷霧和無(wú)限遐想。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇十三

春去冬來(lái),，不知不覺(jué)即將結(jié)束,，而我也在市場(chǎng)部任職近一年了。這一年的工作有辛酸也有快樂(lè),，有失敗也有成功,，有業(yè)績(jī)量沒(méi)能達(dá)到的巨大壓力，也有超額完成業(yè)績(jī)的喜悅,?；赝@365天，工作的每件事歷歷在目,，為下一年更好的工作,，更圓滿的完成任務(wù)，我對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下：

自1月到現(xiàn)在，我一直擔(dān)任公司市場(chǎng)推廣宣傳工作,，主要做了如下幾個(gè)方面的工作,。

一、基礎(chǔ)性工作,。

由于我們公司成立時(shí)間并不太久,，市場(chǎng)部之前一直在做老社區(qū)服務(wù)工作，今年開(kāi)始剛涉及新社區(qū)的推廣工作,，對(duì)于新社區(qū)由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),，對(duì)社區(qū)了解的也不多，基礎(chǔ)工作相對(duì)較薄弱,，只能邊干邊摸索,，逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使工作走向正規(guī),。在這一年的新社區(qū)工作中,，我覺(jué)得市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)是關(guān)鍵，為此在年初剛開(kāi)始開(kāi)展工作時(shí),，我們首先抓好市場(chǎng)部的內(nèi)部基礎(chǔ)工作,，具體工作如下：

1、建立部門內(nèi)部的工作管理制度,，如《市場(chǎng)部管理規(guī)范》《市場(chǎng)部工作管理分工》,，使市場(chǎng)部工作和個(gè)人工作行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依,，有章可循,。使員工熟知部?jī)?nèi)內(nèi)部的管理制度，使之在工作中能進(jìn)一步確定自己的職責(zé),，在制度范圍內(nèi)最大程度的發(fā)揮自己的能力,。

2、規(guī)范流程,。采取合理,、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)宣傳推廣工作,，如：前期小區(qū)調(diào)研,、調(diào)研報(bào)告分析、小區(qū)資源整合,、制定推廣方案,、小區(qū)資源賣場(chǎng)招商、資源投放,、交房現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)參與及實(shí)施,，流程環(huán)環(huán)相扣,，逐步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)市場(chǎng)部工作流程統(tǒng)一化,，系統(tǒng)化,。

3、強(qiáng)化培訓(xùn),，工作重點(diǎn)以老社區(qū)為主到現(xiàn)在以新社區(qū)推廣為主的工作方向的轉(zhuǎn)變,，使工作人員的工作方向及工作目標(biāo)也隨之轉(zhuǎn)變。年初的凱旋新城活動(dòng),、領(lǐng)秀城電梯廣告及宣傳欄的投放,，員工從中學(xué)到了很多新社區(qū)推廣辦法，并總結(jié)了一些實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，為后期的新員工培訓(xùn)打下了良好基礎(chǔ),。但對(duì)于我公司市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，員工年齡偏低,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,，前期更少有涉及宣傳推廣工作，小區(qū)推廣對(duì)于他們來(lái)說(shuō),，又是一個(gè)新興的宣傳模式,，所以加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)是我們的重點(diǎn)工作，今后還需邊干邊練,，培養(yǎng)出一部分骨干人才,。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系,，加強(qiáng)溝通。為了能獲取更多的小區(qū)資源及相關(guān)信息,，需要跟相關(guān)主管部門及關(guān)系單位搞好關(guān)系,，市場(chǎng)部需要做好前期小區(qū)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，賣場(chǎng)內(nèi)部招商工作及活動(dòng)開(kāi)展后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作,。我們不僅自己主動(dòng)去做社區(qū)工作,，更要跟與社區(qū)生活密切相關(guān)的其他公司溝通協(xié)調(diào)，包括大明商戶,、小區(qū)開(kāi)發(fā)商,、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)主,、裝飾公司,、賣場(chǎng)以外其他品牌，全方位的了解工作信息,，各方面滲透,，從而為小區(qū)推廣工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項(xiàng)指標(biāo)情況,。

20我們市場(chǎng)部各項(xiàng)指標(biāo)情況總結(jié)如下：

1,、社區(qū)服務(wù)方面：第一季度，主要推廣服務(wù)15個(gè)小區(qū),，計(jì)服務(wù)居民400余戶,，其中散戶維修方面，1月份共登記電話預(yù)約維修服務(wù)散戶460余戶,，市場(chǎng)部前期所有人員參與維修服務(wù),，利用1個(gè)月時(shí)間，春節(jié)之前全部維修完畢,，客戶滿意度98%,。所服務(wù)的小區(qū)匯總?cè)缦卤怼?/p>

2、新小區(qū)推廣：全年共計(jì)推廣新社區(qū)13個(gè),，分別以宣傳欄廣告,、電梯廣告、業(yè)主內(nèi)部聯(lián)誼活動(dòng),、現(xiàn)場(chǎng)展位活動(dòng),、發(fā)放單頁(yè)手冊(cè)等各種形式，大力宣傳我公司,，吸引了大量客戶,，也積累了一批潛在客戶。在活動(dòng)中,，我們聯(lián)系了各個(gè)品牌與我公司合作開(kāi)展品牌活動(dòng),，涉及商家共計(jì)13家。匯總在附表中,。

3,、小區(qū)調(diào)研：20初，我們市場(chǎng)部員工進(jìn)行調(diào)研的小區(qū)涉及魯能領(lǐng)秀城,、鑫源國(guó)際,、中齊未來(lái)城、萬(wàn)豪國(guó)際,、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等30余個(gè)小區(qū),。0年末，同志們又頂著嚴(yán)寒,，調(diào)研濟(jì)南市各區(qū),，包括章丘、濟(jì)陽(yáng)等100多個(gè)小區(qū),。

4,、其余活動(dòng)：除社區(qū)服務(wù),、小區(qū)調(diào)研外，我們市場(chǎng)部還進(jìn)行了大量賣場(chǎng)促銷活動(dòng)及dm宣傳品發(fā)放,。全年共計(jì)發(fā)放dm手冊(cè)3萬(wàn)冊(cè),，dm單頁(yè)10萬(wàn)張。為公司宣傳做出了重要貢獻(xiàn),。

三,、其余主要工作。

除上述基礎(chǔ)性工作及指標(biāo)性工作外,，日常中我還進(jìn)行了如下工作：

1,、抓管理。市場(chǎng)部的管理工作直接涉及到市場(chǎng)部的工作效率,，包括員工管理和業(yè)務(wù)管理,。在對(duì)員工的管理上，一是抓制度建設(shè),，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到有章可循、有法可依;二是做好員工的思想工作,，提高員工積極性,、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范工作流程和監(jiān)督檢查,，使小區(qū)推廣工作流程合理和實(shí)用,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)市場(chǎng)部工作效率,。

2,、抓服務(wù)。服務(wù)主要是針對(duì)在小區(qū)推廣活動(dòng)中對(duì)內(nèi)部業(yè)戶,、小區(qū)業(yè)主的,，是市場(chǎng)部工作的重中之重。在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng),、迅速、合理,、簡(jiǎn)捷,、周到，做到活動(dòng)講解簡(jiǎn)潔明了,，熟知賣場(chǎng)活動(dòng),，耐心講解裝修選材方面的知識(shí)，通過(guò)我們的積極主動(dòng)的工作態(tài)度,，使市場(chǎng)推廣工作有條不亂的進(jìn)行,，拉近業(yè)主與賣場(chǎng)之間的距離,，更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司滿意,，客戶也滿意,。

以此來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性。

即控制成本費(fèi)用,，又能讓賣場(chǎng)形象及影響力最大化,。

四、存在的問(wèn)題和不足,。

綜上即為市場(chǎng)部年全年工作的主要內(nèi)容,，當(dāng)然工作中也不乏一些缺點(diǎn)和不足，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析,，我認(rèn)為我們的工作中出現(xiàn)的問(wèn)題主要有如下幾個(gè)方面：

1,、思想意識(shí)保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新,，工作雖然到職,，但沒(méi)到位，工作力度不大,，工作不夠細(xì),，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠,。對(duì)小區(qū)的推廣方式太局限,，推廣宣傳方式過(guò)于模式化，不靈活,、沒(méi)什么特色,。

2、市場(chǎng)部的基礎(chǔ)工作有一定的差距,，如：制度落實(shí),、人員配備、服務(wù)質(zhì)量及小區(qū)信息量小區(qū)信息準(zhǔn)確度等都不夠,。對(duì)各種制度,、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán),、不細(xì),、不徹底，如：獎(jiǎng)懲辦法等,。

3,、缺少業(yè)績(jī)考核，小區(qū)推廣活動(dòng)實(shí)施前未制定工作業(yè)績(jī)指標(biāo),，使得工作不效率,，員工吃大鍋飯,，工作能力突出者與能力欠缺者同等對(duì)待，造成優(yōu)秀員工未得到肯定,，能力較差者工作效率低,，這是我作為部門經(jīng)理的一個(gè)主要責(zé)任。

4,、團(tuán)隊(duì)管理效率不高,，相關(guān)人員工作安排欠細(xì)致，工作沒(méi)有及時(shí)落位到每個(gè)人,。

5,、部分工作未及時(shí)落位，想法好不代表做到位,，光有想法沒(méi)有實(shí)施及及時(shí)落實(shí)都等于零,。

五、今后的打算,。

在2015年工作總結(jié)與分析的基礎(chǔ)上,，我確定了明年的工作思想及工作重點(diǎn)，總共有6大點(diǎn),，分別如下：

1,、加強(qiáng)相關(guān)工作知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)指標(biāo)及相關(guān)政策,，加強(qiáng)自我能力的提升及自我工作評(píng)估,，做好每次活動(dòng)的總結(jié)工作。在部門工作中,，合理安排工作,，強(qiáng)化管理，使每個(gè)人工作落到實(shí)處,，工作結(jié)束總結(jié)個(gè)人工作,，避免出現(xiàn)大鍋飯現(xiàn)象，有獎(jiǎng)有罰,，獎(jiǎng)懲合理,。

2、加大管理力度,，加強(qiáng)制度管理和思想工作,，提高部門員工的思想覺(jué)悟、工作責(zé)任心和責(zé)任感;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，合理安排每個(gè)員工的工作量及工作指標(biāo)，提高工作效率,，加強(qiáng)監(jiān)督及核查工作,，使小區(qū)信息及相關(guān)信息準(zhǔn)確無(wú)誤,。

3、認(rèn)真貫徹小區(qū)推廣工作流程,，自小區(qū)信息收集——信息核實(shí)——資源整合——綜合評(píng)定——方案制定——業(yè)績(jī)制定——資源共享(招商商戶)——實(shí)施方案——績(jī)效考核,，環(huán)環(huán)相扣，做到開(kāi)好頭,，結(jié)好尾,。使得整個(gè)小區(qū)推廣計(jì)劃下來(lái)有據(jù)可依，嚴(yán)格把關(guān)相關(guān)數(shù)據(jù),，有數(shù)據(jù)可依,，用業(yè)績(jī)說(shuō)話。

4,、突破瓶頸,，開(kāi)拓創(chuàng)新。不要只停留在現(xiàn)有的小區(qū)宣傳形式上,，多方面學(xué)習(xí)廠商及賣場(chǎng)活動(dòng),，尋求新穎有效地小區(qū)推廣模式，開(kāi)拓思路結(jié)合實(shí)際,，使得小區(qū)推廣更有效地開(kāi)展,。

5、宣傳推廣工作不能畏首畏尾,，提高市場(chǎng)分析能力,，分析到位，定位好目標(biāo)群體客戶,，多跟高總,、商戶及廠家溝通，制定周全而詳細(xì)的推廣方案,，在控制宣傳成本的同時(shí)加大宣傳力度,，使小區(qū)推廣工作能目標(biāo)最大化，更多的進(jìn)行市場(chǎng)終端攔截,，讓更多的消費(fèi)者了解大明,、認(rèn)知大明、購(gòu)物大明,。

以上就是我一年以來(lái)任職市場(chǎng)部經(jīng)理的各項(xiàng)工作及明年的工作方向,。感謝各位工作人員在過(guò)去一年里的辛苦工作，祝公司明年事業(yè)更紅火!

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇十四

1．發(fā)酵面食部工作,。

建立規(guī)范化的廟會(huì),、集會(huì)等宣傳服務(wù)活動(dòng)并使其成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn),，其間積極協(xié)助各個(gè)辦事處進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品推廣工作,。

1．1饅鄉(xiāng)活動(dòng)（20xx.1.10～20xx.2.23）,。

通過(guò)年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，饅鄉(xiāng)活動(dòng)在年后順利的按照預(yù)訂的會(huì)議營(yíng)銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作,。

尋找并在允許條件下盡量滿足當(dāng)?shù)卣男枨?，是獲得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動(dòng)的積極性對(duì)于活動(dòng)的順利開(kāi)展和取得預(yù)期效果有重要作用,。

對(duì)于新開(kāi)發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū),，我們通過(guò)與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動(dòng)的主旨與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,、國(guó)家政策進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合,，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),，制作向各“面點(diǎn)之鄉(xiāng)”的宣傳手冊(cè)，在其中包括闡述活動(dòng)舉辦模式,、活動(dòng)策劃方案,、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案,、宣傳物質(zhì)的分配,、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息,，可以極大的調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)卣畢⑴c的積極性,，為饅鄉(xiāng)活動(dòng)的順利開(kāi)展與潛力市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)奠定基礎(chǔ)。

同時(shí),，通過(guò)這次活動(dòng),，累積了我們開(kāi)展特色活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，也是對(duì)之前相似活動(dòng)的總結(jié)和發(fā)展,。

1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）通過(guò)對(duì)面食部已有單品的推廣,，加深對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知度，不同的市場(chǎng)重復(fù)實(shí)踐,，建立起全國(guó)市場(chǎng)宏觀視角,。

在各個(gè)辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽(yáng)推廣100g,；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑,；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)自到山東萊蕪、肥城,、寧陽(yáng),、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場(chǎng)調(diào)查工作。

在不同市場(chǎng)對(duì)終端進(jìn)行推廣時(shí),，才明白自己雖然還在面食部,，但與實(shí)習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐,、與辦事處人員積極的溝通來(lái)幫助辦事處實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)銷售,，增強(qiáng)信心,。

在這段時(shí)間里，逐漸建立起對(duì)于公司產(chǎn)品的大局觀,，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí),，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個(gè)市場(chǎng),，這是在實(shí)習(xí)期時(shí)不能相比的一種思想狀態(tài),！

1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）。

通過(guò)兩輪雞精市場(chǎng)推廣工作,，成功實(shí)現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動(dòng)銷,，阻止太太樂(lè)在當(dāng)?shù)馗烧{(diào)市場(chǎng)的擴(kuò)張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報(bào)告,。

在推廣過(guò)程中,，從濟(jì)南辦當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對(duì)面的實(shí)戰(zhàn)技巧，進(jìn)一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力?，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品,，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作,。

2．長(zhǎng)春辦工作（20xx.6.15～至今）,。

與區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對(duì)于經(jīng)銷商的政策,、走到一線了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的現(xiàn)狀與歷史,、有效地處理客戶問(wèn)題、對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行梳理是調(diào)入長(zhǎng)春辦的主要任務(wù),。

在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下,，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個(gè)角度來(lái)看待一個(gè)市場(chǎng)；從一個(gè)旁觀者進(jìn)入一個(gè)主人翁的角色,；從以往宏觀看待市場(chǎng)轉(zhuǎn)入微觀,；學(xué)習(xí)更為實(shí)際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通后運(yùn)用到市場(chǎng)中,，這是一筆無(wú)形的財(cái)富,。

2．1終端走訪工作。

確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流,。通過(guò)對(duì)長(zhǎng)春,、吉林、延吉,、四平等地區(qū)的鋪市工作,，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息,，為自己更快的了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提供每一手的資料,；及時(shí)地與同事溝通，了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的歷史,，迅速地與各個(gè)經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系,，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。

2．2客戶溝通工作,。

由于初入辦事處,，對(duì)于如何在辦事處開(kāi)展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對(duì)于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點(diǎn)稚嫩及被動(dòng),，韓經(jīng)理對(duì)于這點(diǎn)給予我很多的幫助,，細(xì)心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢,、有理有據(jù)的工作作風(fēng),，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的方式建立良好的客情關(guān)系,。

2．3延吉開(kāi)發(fā)工作,。

在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨(dú)立對(duì)延吉市場(chǎng)進(jìn)行操作,，梳理了干調(diào)市場(chǎng),，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的.信心,，實(shí)現(xiàn)銷量的回升,。

對(duì)于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來(lái)源于我們實(shí)習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法,。通過(guò)兩種方法相結(jié)合最后確定有三個(gè)候選,，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場(chǎng)情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商,，這是因?yàn)榇硗跏亓x的只要求我們的促銷力度,、代理加加的則因?yàn)闆](méi)有銷售酵母的經(jīng)驗(yàn)、而代理紅梅一則在市場(chǎng)上有一定的影響力,，二是有銷售酵母經(jīng)驗(yàn),。這時(shí),，我深刻明白韓經(jīng)理時(shí)常說(shuō)在我們還有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，我們要進(jìn)行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強(qiáng)調(diào)改革應(yīng)該在最好的時(shí)候）,，在競(jìng)品占有優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),，我們談判的實(shí)力大為減弱，相對(duì)選擇的余地也不多,，這就堅(jiān)定要把優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化,、劣勢(shì)市場(chǎng)進(jìn)行梳理優(yōu)化的決心！

在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后,，我們對(duì)于重建這個(gè)市場(chǎng)更加有信心（xx年13萬(wàn),，xx年11萬(wàn)，10年6萬(wàn)）,，進(jìn)行一輪市場(chǎng)支持活動(dòng)后，現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進(jìn)貨,，形成了良性的循環(huán),，從11月至今進(jìn)貨3萬(wàn)余元（當(dāng)時(shí)這個(gè)經(jīng)銷商說(shuō)一年只能做八萬(wàn)元）。

添加劑渠道方面：在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下,，尋找到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商,，其對(duì)銷售安琪產(chǎn)品意愿很強(qiáng)，現(xiàn)在每個(gè)月可以消化20件鮮酵母,，結(jié)束我們?cè)谘蛹袌?chǎng)只有一家銷售的尷尬局面,。相信在來(lái)年開(kāi)春后，對(duì)他們進(jìn)行一些市場(chǎng)支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠,，完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),。

在這一年的工作中，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1．“從群眾中來(lái),，到群眾中去”是我們營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)操作的根本：只有深入一線市場(chǎng),，了解一線的信息，才能對(duì)我們的經(jīng)銷商,、競(jìng)品的情況,、市場(chǎng)的走向有一個(gè)比較清晰的概念，才能做出正確的判斷,。

2．通過(guò)一年的學(xué)習(xí),，鍛煉了自己的營(yíng)銷能力：在這一年中，經(jīng)歷了兩個(gè)不同的部門,，學(xué)習(xí)到從宏觀,、微觀去把握一個(gè)產(chǎn)品及一個(gè)市場(chǎng)；通過(guò)新產(chǎn)品的推廣,，使自己的終端銷售能力得到很大的提升,。

3．在工作中與同事,、經(jīng)銷商溝通要帶有學(xué)習(xí)、感恩的心情：不論是業(yè)務(wù)員,、經(jīng)理,，還是當(dāng)?shù)氐臎](méi)什么學(xué)歷的經(jīng)銷商，一定要保持向其學(xué)習(xí)的心態(tài),，向他們學(xué)習(xí)與人溝通,、做事技巧等；要感激公司給予我的每一個(gè)機(jī)會(huì),，感激領(lǐng)導(dǎo)與同事指正的每一個(gè)錯(cuò)誤,，給予的支持與理解。

4．相信團(tuán)隊(duì)的力量：這一年中,，無(wú)論是在面食部,，還是在辦事處，看似一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn),，實(shí)則是在你的后面是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在無(wú)微不至給予你支持,，是營(yíng)銷中心各成員向同一方向的通力合作的結(jié)果。

正式入職一年來(lái),，經(jīng)歷不同部門,，逐漸認(rèn)識(shí)到自我的不足，不斷對(duì)自己進(jìn)行反思,，希望實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破,。想要改變身上一些局限自我的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，要還應(yīng)自己在團(tuán)隊(duì)中達(dá)到最佳的狀態(tài),。有時(shí)我會(huì)默默注視自己，對(duì)自己的言行舉止又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督自己,，這些都是這份職業(yè)給予我的一些領(lǐng)悟：

1．做事還有點(diǎn)急燥,，計(jì)劃性不強(qiáng)，缺乏靈活性,；

2．對(duì)一些經(jīng)銷商的情況了解得不徹底,，與領(lǐng)導(dǎo)、同事,，經(jīng)銷商的溝通能力還要加強(qiáng),；

3．對(duì)數(shù)字不是很敏感，對(duì)經(jīng)銷商的信息掌握不全面,，這樣增加了管理與溝通的難處,；

20xx年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)20xx年不難發(fā)覺(jué)在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)大有漫延之勢(shì),，而國(guó)內(nèi)4萬(wàn)億的內(nèi)需推力不足,、商品價(jià)格不斷下降時(shí),，我們的產(chǎn)品逆市而上，經(jīng)銷商們都在觀望我們的價(jià)格是否回調(diào)時(shí),，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行變相降價(jià)（馬利現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)與出廠價(jià)倒掛）,，這就給我們帶來(lái)更多的迷霧和無(wú)限遐想。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇十五

公司領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)燃?xì)夥謴S以來(lái),，工作壓力非常大,，認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任更加重大，燃?xì)夥謴S的工作好壞,，直接影響氧化鋁產(chǎn)能目標(biāo),，同時(shí)燃?xì)庹疽彩侵卮笪ｋU(xiǎn)源，含不得半點(diǎn)馬虎,，因此有壓力變動(dòng)力,，不能辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培。作為分廠一把手,，我的工作思路和管理能力決定我們分廠的工作開(kāi)展,，從思想必須轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，各項(xiàng)管理必須跟上公司發(fā)展要求,，全年燃?xì)夥謴S從人員、安全,、生產(chǎn),、設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)管理總體有所提高。在此對(duì)全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展總結(jié)及下年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

首先本著以人為本為核心進(jìn)行管理,，其它管理存在問(wèn)題都是人去解決落實(shí),。重點(diǎn)改變?nèi)说墓ぷ魉枷爰坝^念，使其能夠認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的決策及管理思路,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能千方百計(jì)想法解決,。從思想上改變以前的不良習(xí)慣及行為極其重要，以前總在問(wèn)題沒(méi)解決前先斷定不可能,、沒(méi)辦法及找借口與理由的陳舊惡習(xí),，通過(guò)灌輸提升只為成功想辦法，不為失敗找理由的工作思想作風(fēng),，整體思想轉(zhuǎn)變得到了提升,。在工作中及日常生活中對(duì)干部職工以誠(chéng)待人，以情感人,，以理服人,，以身正人做出表率，使團(tuán)隊(duì)擰成向心力,，形成一個(gè)良好的團(tuán)結(jié)氛圍,，風(fēng)正氣順心齊勁足,，心往一處想，勁往一處使,。通過(guò)各種會(huì)議進(jìn)行引導(dǎo)及詳細(xì)分析問(wèn)題所采取的辦法,，使整體團(tuán)隊(duì)思想意識(shí)有很大轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力有了很大提高,，人員思想意識(shí)提升了新的高度,。

今年燃?xì)庹境霈F(xiàn)一次人身輕微傷事故，對(duì)年初安全管理目標(biāo)沒(méi)有完成,，暴露出我們安全管理沒(méi)有落到實(shí)處,，對(duì)各項(xiàng)工作隱患排查不夠細(xì)，亡羊補(bǔ)牢為時(shí)不晚,，吸取教訓(xùn)采取措施,，首先對(duì)印尼籍人員安全思想意識(shí)加大培訓(xùn)及各種案例學(xué)習(xí)和視頻觀看，促進(jìn)提升安全意識(shí),。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人及工作成員加大檢查力度,，對(duì)所工作的安全措施抽查提問(wèn)，加大宣傳及考核力度,，對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重的連帶考核,，使各級(jí)干部職工時(shí)刻繃緊安全弦。9月份出現(xiàn)一次設(shè)備性異常,造成焙燒爐跳停,，由于2臺(tái)冷卻器剛清理完投入運(yùn)行,，降溫效果較好，造成高壓煤氣管道內(nèi)冷凝水逐漸增多,，形成水封情況,，這次事故也暴露出我們對(duì)現(xiàn)狀的改變，所產(chǎn)生的后期效果分析預(yù)判不足,，為解決集水器管道進(jìn)口堵塞問(wèn)題,，在進(jìn)水管道安裝疏通閥，使每班隨時(shí)能夠疏通確認(rèn),。借焙燒爐大修時(shí)機(jī),，用軸流風(fēng)機(jī)采取強(qiáng)制通風(fēng)換氣，使新鮮空氣始終在管道內(nèi)流通,，人員佩戴長(zhǎng)管呼吸器進(jìn)入管道沖洗,，對(duì)一線高壓煤氣管道把以前造成的積灰已徹底清理，解決了問(wèn)題,。燃?xì)庹臼枪景踩攸c(diǎn)監(jiān)護(hù)單位,，也是重中之重，決不能有僥幸心理,，真正從思想上認(rèn)識(shí)到安全的重要性,。同時(shí)在日常工作中加大對(duì)習(xí)慣性違章,、工作票、勞動(dòng)紀(jì)律,、大型操作等工作檢查,，遏制人為性違章。通過(guò)外委對(duì)煤氣低壓總管盲板進(jìn)行堵漏,，徹底解決了存在的弊病,。對(duì)主要設(shè)備、設(shè)施的防護(hù)措施定期檢查,，對(duì)存在的缺陷及隱患及時(shí)下發(fā)整改和定時(shí)復(fù)查,。安全管理工作全年我們未完成年初目標(biāo)，沒(méi)有交上滿意的答卷,。

加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理,，自對(duì)標(biāo)管理以來(lái),煤氣熱值平均為5497.5kj/m3，對(duì)灰渣含碳量高的問(wèn)題,，進(jìn)行冷渣機(jī)間斷性出渣試驗(yàn),，通過(guò)試驗(yàn)改變了出渣模式，有效降低了灰渣含碳量,，灰渣含碳量平均為6.81%,，完成了公司規(guī)定任務(wù)。雨季前通過(guò)大量存煤,，避免了大量曬煤工作及上煤系統(tǒng)不暢問(wèn)題,，確保了生產(chǎn)穩(wěn)定。及時(shí)聯(lián)系反饋采購(gòu)部門對(duì)煤炭質(zhì)量,、指標(biāo)加強(qiáng)重視，煤炭各項(xiàng)指標(biāo)的高低直接影響煤氣質(zhì)量,，從源頭抓起,，提高采購(gòu)質(zhì)量好的煤炭。根據(jù)氣化爐運(yùn)行情況及時(shí)調(diào)整配煤,，確保了氣化爐生產(chǎn)合理化,、最大化。對(duì)入爐煤粒度進(jìn)行每班取樣篩分,，及時(shí)掌握入爐煤粒度情況,，如有粒度異常及時(shí)調(diào)整破碎機(jī)，確保氣化爐正常生產(chǎn),。用清洗機(jī)對(duì)冷卻器進(jìn)行清理,，增強(qiáng)冷卻器的換熱效果，煤氣熱值盡量滿足焙燒最大投料量,。另一方面加大布袋出口煤氣粉塵檢測(cè)力度,，及時(shí)掌握布袋漏灰情況,，按生產(chǎn)情況制定更換布袋計(jì)劃，對(duì)布袋出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，造成煤氣粉塵超標(biāo),，采取合理調(diào)整布袋噴吹及脈沖閥噴吹時(shí)間加長(zhǎng)，有效降低了粉塵含量,，確保了煤氣質(zhì)量的生產(chǎn),。通過(guò)各項(xiàng)舉措，實(shí)現(xiàn)了全年生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)產(chǎn)超產(chǎn),。

設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),，沒(méi)有穩(wěn)定的設(shè)備就談不上穩(wěn)定生產(chǎn)，年初對(duì)4#爐空預(yù)器順利拆裝,，及時(shí)點(diǎn)爐投產(chǎn),，可以說(shuō)4#爐及時(shí)投入運(yùn)行是至關(guān)重要的一步。在4#爐未點(diǎn)爐之前,，由于3#爐的結(jié)渣問(wèn)題一直影響運(yùn)行,，通過(guò)大家的努力圓滿完成了接替任務(wù)，煤氣站所有人員加班加點(diǎn),，不辭辛苦,，發(fā)揚(yáng)以廠為家的精神，3#爐才得以延續(xù)接替,。在設(shè)備治理技改方面重點(diǎn)下功夫,，原先灰?guī)烀盎壹胺呕曳绞揭恢庇绊懼毠さ墓ぷ鳝h(huán)境及勞動(dòng)強(qiáng)度，也經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障,，通過(guò)技改灰?guī)斐龎m器及放灰方式,，灰?guī)熘車h(huán)境得到了較大改善，有利降低了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度及環(huán)境污染,。除渣系統(tǒng)及2#上煤皮帶進(jìn)行技改取消,，投入運(yùn)行后達(dá)到了預(yù)期效果，大量節(jié)約了一期設(shè)備的運(yùn)行成本及二期資金投入,。對(duì)破碎機(jī)碎煤粒度過(guò)大問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)解決,，極大的保證了氣化爐的穩(wěn)定生產(chǎn)。3#備用皮帶順利安裝投運(yùn),，使上煤系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)得到了保障,。氣化爐是新工藝，存在很多弊端問(wèn)題及設(shè)計(jì)缺陷,，對(duì)設(shè)備存在的問(wèn)題因地制宜,，對(duì)癥下藥，通過(guò)技改后一勞永逸。其次重點(diǎn)抓設(shè)備點(diǎn)巡檢及定期檢修保養(yǎng)制度,，使設(shè)備隱患及故障在萌芽狀態(tài)下及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決,，避免造成大的后果及檢修工作量。全年對(duì)設(shè)備存在的弊端及問(wèn)題加大技改力度,，想方設(shè)法解決根除,，保障了設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。

現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)實(shí)行6s管理,，物品擺放定置定位,，各設(shè)備間及零米進(jìn)行安全通道的規(guī)劃設(shè)置，各班按規(guī)定及時(shí)清潔,，得到了明顯提高,，現(xiàn)場(chǎng)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)腐蝕生銹的設(shè)備,、管道、平臺(tái),、支架等進(jìn)行除銹刷漆,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)跑冒滴漏下大力氣整改，加大粉塵治理,，對(duì)煤棚,、皮帶廊、灰?guī)旒俺鲈У葏^(qū)域重點(diǎn)完善改進(jìn),。通過(guò)治理整頓,，現(xiàn)場(chǎng)管理相比去年有很大改觀和提高。

通過(guò)全年的技術(shù)轉(zhuǎn)讓,，目前檢修班日常檢修工作,，印尼職工可以獨(dú)立完成。檢修主要轉(zhuǎn)讓氣化爐系統(tǒng)停爐,、風(fēng)機(jī)大修,、眼睛閥切換等大型設(shè)備的檢修技術(shù)要點(diǎn)，檢修工作通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)讓,，減少了依賴中國(guó)人維修的局面。運(yùn)行班除主控室外其它崗位已由印尼職工全部進(jìn)行操作,，主控室崗位的操作是我們技術(shù)轉(zhuǎn)讓的短板,，也是最大的難點(diǎn)，涉及對(duì)焙燒爐產(chǎn)量的影響,，一旦出現(xiàn)閃失,，后果非常嚴(yán)重，原先讓翻譯進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)讓,，但由于翻譯離職,，也半途而廢,。為此我們轉(zhuǎn)變思路，必須把困難解決,，通過(guò)招聘高學(xué)歷及專業(yè)比較對(duì)口的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)盤操作,，氣化爐監(jiān)盤日常操作已有印尼籍職工監(jiān)盤，加壓機(jī)監(jiān)盤操作技術(shù)含量比較高,，還在學(xué)習(xí)階段,。整體技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)程已完成90%。

由于氣化爐制作及安裝周期比較長(zhǎng),，工作任務(wù)緊,，安裝滯后的問(wèn)題，想辦法把主廠房?jī)?nèi)氣化爐非標(biāo)設(shè)備進(jìn)行先制作發(fā)運(yùn),，通過(guò)此措施比原計(jì)劃提前3個(gè)月安裝,，為安裝提供了寶貴的時(shí)間。安排車間人員去氣化爐廠家及鋼構(gòu)廠家進(jìn)行監(jiān)造督促,，確保了氣化爐及鋼構(gòu)及時(shí)發(fā)運(yùn),。一期存在的缺陷及問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門和設(shè)備廠家溝通交流,，二期已得到解決,。對(duì)設(shè)備的招標(biāo)工作及時(shí)督促跟進(jìn)全部完成，設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)圖紙已全部到位,?；ㄊ┕ぶ攸c(diǎn)監(jiān)護(hù)好施工安全及質(zhì)量，基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖,，對(duì)一期存在的弊端及問(wèn)題，在二期建設(shè)必須消除和完善,，避免因失誤留下隱患,。對(duì)工程質(zhì)量的驗(yàn)收工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行，決不允許出現(xiàn)送人情及廉政等方面的錯(cuò)誤,。及時(shí)與施工單位溝通交流,，督促按工程節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。協(xié)調(diào)好設(shè)備和鋼構(gòu)交叉作業(yè),、安裝等后續(xù)工作,。確保按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)烘爐。

通過(guò)對(duì)設(shè)備及工藝存在的問(wèn)題進(jìn)行完善,、優(yōu)化,、改進(jìn)，科學(xué)合理進(jìn)行降本增效，節(jié)約挖潛,。對(duì)一線2#上煤皮帶技改拆除,，年節(jié)約成本11430元；對(duì)灰?guī)旆呕以O(shè)備進(jìn)行技改,，把濕式除灰攪拌及干式放灰機(jī)改為直接放灰,，相關(guān)設(shè)備及配電柜電器取消，效果顯著,，二期也去除此設(shè)備投入,，節(jié)約資金83432元；出渣系統(tǒng)技改取消,，技改后避免了因皮帶損壞制約生產(chǎn)的問(wèn)題,，降低了現(xiàn)場(chǎng)灰塵，通過(guò)核算二期土建投入資金,、設(shè)備投入資金,、運(yùn)行成本、減少崗位人員及減去灰渣池建設(shè)成本,，出渣系統(tǒng)共節(jié)約5908910元,；通過(guò)對(duì)氣化爐運(yùn)行周期加長(zhǎng)，保持12個(gè)月停爐大修,，原先3-4個(gè)月,，這樣一年節(jié)約啟、停爐相關(guān)費(fèi)用節(jié)約571118元,，全年共節(jié)約資金6574890元,。

煤氣站主控室加壓機(jī)監(jiān)盤操作技術(shù)轉(zhuǎn)讓存在較大困難。采取措施：通過(guò)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)及觀看師傅操作,，先逐步熟知掌握操作要領(lǐng),，到二期未投產(chǎn)之前，二期加壓機(jī)進(jìn)行實(shí)踐模擬操作,，全面提高掌握程度,。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇十六

本人***，****年**月入職,，就職于市場(chǎng)部,。回顧在崗位工作的一年時(shí)間,，感受頗多,，滿獲豐收。首先要感謝公司,、部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的信任與幫助，使我在市場(chǎng)部拓展專員這個(gè)崗位上逐步成長(zhǎng)，讓我更加深入的體會(huì),、了解房地產(chǎn)行業(yè),。

回想一年前今日，我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開(kāi)始尋找自己人生的過(guò)路人,，而如今,，我經(jīng)由公司的歷練及培養(yǎng)，蛻變成為在這個(gè)城市,、公司家庭中的一份子,。這些轉(zhuǎn)變都是在不自覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生職業(yè)的規(guī)劃及方向,。在過(guò)去的工作歲月里,，充滿了激情，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,，面對(duì)從未體驗(yàn)過(guò)的境遇,，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何深化做好本職工作,，懂得了如何去品味人生,。

在市場(chǎng)部，我深刻的體會(huì)到部門是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，一個(gè)整體,，一個(gè)家庭，這里沒(méi)有個(gè)人,，因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)一心,！拓展項(xiàng)目的諸多環(huán)節(jié)，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及幫助,，離不開(kāi)相關(guān)部門工作的支持,，也有著部門內(nèi)部全體成員竭盡所能的努力，成績(jī)才會(huì)誕生,?？?jī)效才會(huì)誕生，公司才能盈利,。

作為市場(chǎng)部的一員,，物業(yè)工作是基礎(chǔ)，剛進(jìn)公司,，就通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)來(lái)整理物業(yè)資料,，初步了解了公司的所管物業(yè)；后通過(guò)參與完成辦公大樓標(biāo)書商務(wù)部分的撰寫,，經(jīng)歷了投標(biāo)的全過(guò)程,；在完成**物業(yè)服務(wù)方案和**顧問(wèn)服務(wù)方案后,，深入了解了物業(yè)服務(wù)行業(yè)，深刻體會(huì)到提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，建立起與開(kāi)發(fā)商之間的良好合作關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存。

剛來(lái)公司,，初次接觸前策報(bào)告,，其中的創(chuàng)意和策劃宏觀的思路，開(kāi)闊了我的眼界,，感觸很多,，雖然我是廣告策劃出身，但是一直沒(méi)有深入接觸房地產(chǎn)行業(yè),，更沒(méi)有全局的考慮過(guò)一個(gè)項(xiàng)目,，這次雖然沒(méi)參與該項(xiàng)目，但是對(duì)我的觸動(dòng)很大,，對(duì)之后的工作和學(xué)習(xí)都有深入影響,。

真正接觸前策項(xiàng)目，是從**項(xiàng)目開(kāi)始的,，從問(wèn)卷的調(diào)查制作和市場(chǎng)調(diào)查,、收集信息以及后期整理、記錄數(shù)據(jù)和分析成文的全過(guò)程,，進(jìn)而對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行研究與預(yù)測(cè),，體會(huì)到市場(chǎng)調(diào)研是前策的理論基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)的完整,，能使策劃人員更了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的變動(dòng)趨勢(shì),，制定符合市場(chǎng)發(fā)展的策劃報(bào)告。

進(jìn)入**年**月,，公司與**簽訂了合同,，通過(guò)第一階段的pk，成功接下了該項(xiàng)目,，初期的策劃報(bào)告,，一直做協(xié)助工作，收集資料和圖片,，策劃報(bào)告獲得開(kāi)發(fā)商的認(rèn)同,，希望提交進(jìn)一步深入產(chǎn)品定位及招商銷售報(bào)告，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，后一步的報(bào)告交由我撰寫,，在前期策劃報(bào)告的定位基礎(chǔ)上，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了業(yè)態(tài)細(xì)分規(guī)劃,、各類產(chǎn)品定價(jià),、招商銷售方案,、vi視覺(jué)表現(xiàn)等方面的闡述，在撰寫的過(guò)程中,，也遇到很多困難,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，都得以解決,，最終也得到開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可。

（1）為完善市場(chǎng)部信息收集工作,，建立土地信息資料庫(kù),。

（2）處理市場(chǎng)部日常內(nèi)務(wù)工作，例如市場(chǎng)部費(fèi)用數(shù)據(jù)整理,、合同會(huì)簽流程及合同電子備份,、更新客戶聯(lián)系表、月度市場(chǎng)部需求的填報(bào)等工作,。

（3）協(xié)助部門其他人員各項(xiàng)工作,，處理一些設(shè)計(jì)工作。

市場(chǎng)部述職報(bào)告?zhèn)€人篇十七

建立了燃?xì)鈭?zhí)法應(yīng)急隊(duì)伍,，挑選政治素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、身體條件好,、居住中心城區(qū)為主的城管執(zhí)法隊(duì)員10人左右,，組建我縣燃?xì)鈭?zhí)法機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍，由局應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo),。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)和緊急應(yīng)急處置技能知識(shí)培訓(xùn),，熟悉轄區(qū)管理和地形狀況，在應(yīng)急系統(tǒng)啟動(dòng)后,，做好準(zhǔn)備隨時(shí)待命,。并加強(qiáng)機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍日常演練，建立和完善預(yù)防預(yù)警,、應(yīng)急響應(yīng)和快速處置等工作機(jī)制,，確保機(jī)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍服從指揮、機(jī)動(dòng)靈活,、隨時(shí)待命,、及時(shí)反應(yīng)、快速出動(dòng),、有效處置,。

（二）應(yīng)急預(yù)案制定情況。

針對(duì)工作實(shí)際,，我局制定了燃?xì)庑孤妒鹿蕬?yīng)急預(yù)案,。

（三）狠抓應(yīng)急管理工作,。

1、精心組織開(kāi)展應(yīng)急演練,。為了鍛煉隊(duì)伍,，我局于今年5月31日，主辦了燃?xì)夤艿佬孤┦鹿蕬?yīng)急救援演練活動(dòng),。

此次演練活動(dòng)由我局聯(lián)合縣公安局,、縣消防大隊(duì)、縣人民醫(yī)院等單位參加,，此次活動(dòng)旨在進(jìn)一步健全和完善企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急機(jī)制,，做好燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生后的救援處置工作，保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,。

2,、強(qiáng)化燃?xì)獍踩芾怼Ｈ細(xì)庑袠I(yè)是易燃易爆的高危行業(yè),，安全工作極為重要,。我局主要從三個(gè)方面來(lái)抓：一是定期組織燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)教育,，提高安全意識(shí)和處理?yè)屝迵岆U(xiǎn)的能力,；二是督促燃?xì)馄髽I(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格操作規(guī)程,，制定對(duì)設(shè)備,、設(shè)施的日常巡查維修保養(yǎng)措施；三是建立健全安全巡查制度,，做好安全巡查記錄,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的,，責(zé)令限期整改到位,，直至完全消除安全隱患。在重大節(jié)日做到定期安全大檢查,，防患于未然,，切實(shí)加強(qiáng)燃?xì)鈶?yīng)急管理，促進(jìn)燃?xì)馐聵I(yè)安全,、有序發(fā)展,。

3、加強(qiáng)燃?xì)馔话l(fā)事件應(yīng)急處理工作,。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，建立和完善突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的責(zé)任制，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性,、操作性和實(shí)用性,，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

近年來(lái)，專業(yè)應(yīng)急工作在縣委,、縣政府的高度重視和大力支持下,，克服種種困難，在預(yù)案建設(shè),、隱患排查,、事故應(yīng)對(duì)等方面取得了一定成效，但是雖著縣城區(qū)域面積不斷擴(kuò)大,，我局在應(yīng)急車輛,、儀器設(shè)備、人員經(jīng)費(fèi)保障等存在的問(wèn)題制約了應(yīng)急工作的有效開(kāi)展,。

20xx年，我局應(yīng)急管理工作將按照縣委,、縣政府的統(tǒng)一部署,，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感,，扎實(shí)做好基層應(yīng)急管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理。一是進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,，按照“決策科學(xué)化,、指揮智慧化、保障統(tǒng)籌化,、防范系統(tǒng)化”的要求,，處置各類突發(fā)事件，提高城市管理水平,。二是加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),，配備必要裝備、開(kāi)展教育培訓(xùn)工作,，嚴(yán)明組織紀(jì)律,，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提高綜合應(yīng)對(duì)能力,。三是做好應(yīng)急處置的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，結(jié)合單位實(shí)際，做好應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害,、突發(fā)事件和燃?xì)庑孤妒鹿实鹊奶幹脺?zhǔn)備,。