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銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)說明書篇一
職位:銷售總監(jiān)
部門:銷售部
職位摘要:
銷售部是公司的重要收入來源部門,,它連接著商務(wù)運(yùn)營,、風(fēng)控、法務(wù),、商業(yè)情報(bào),,在公司里起了一個(gè)承載的作用,銷售總監(jiān)全面負(fù)責(zé)本部門的流程制定與平衡部門的協(xié)助溝通的作用,。保障銷售工作的順利推進(jìn),。
匯報(bào)對象:總經(jīng)理
辦公地點(diǎn):辦公室、市場
主要工作職責(zé):
1,、銷售部的全面工作,;
4,、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn),、考核,;
5、協(xié)調(diào)與解決業(yè)務(wù)開展過程中的異常和困難,,做好客戶管理與內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,;
6、完成制定的業(yè)績指標(biāo)和利潤指標(biāo),。 教育/工作經(jīng)驗(yàn):
大學(xué)學(xué)歷,,有著豐富的行業(yè)操作管理經(jīng)驗(yàn),熟悉供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式以及風(fēng)控評估,,精通b2bb2c行業(yè)的市場與發(fā)展趨勢,;行業(yè)內(nèi)有穩(wěn)定的客戶渠道和資源,對產(chǎn)業(yè)鏈的上下游非常的熟悉,,過往有良好的業(yè)績表現(xiàn),。監(jiān)管職責(zé):
直接管理人數(shù):7人以上。
間接管理人數(shù):100人以上,。
職位:銷售經(jīng)理
部門:銷售部
職位摘要:
銷售經(jīng)理作為銷售管理工作的直接責(zé)任人,,對內(nèi)負(fù)責(zé)銷售
辦公地點(diǎn):辦公室、市場
主要工作職責(zé):
(1)招聘,、培訓(xùn),、培養(yǎng)銷售人才;(2)完成指定銷售目標(biāo)任務(wù),;(3)完成規(guī)定的年度利潤目標(biāo),;(4)熟悉商業(yè)、工業(yè)供應(yīng)鏈體系,;(5)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力開拓各行業(yè)市場客戶,。
教育/工作經(jīng)驗(yàn):
高中學(xué)歷,有著6年以上的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),,有較強(qiáng)的組織,、協(xié)調(diào)、溝通能力,,有行業(yè)客戶資源,;熟悉產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈管理,對金融有一定的見解或經(jīng)驗(yàn),。
監(jiān)管職責(zé):
直接管理人數(shù):6人以上。
職位:銷售員 部門:銷售部
職位摘要:
主要負(fù)責(zé)指定市場的行業(yè)客戶的全面開發(fā),,完成銷售任務(wù),;維護(hù)好客情關(guān)系,。
匯報(bào)對象:銷售部經(jīng)理、總監(jiān) 辦公地點(diǎn):辦公室,、市場
主要工作職責(zé):
1,、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全面開發(fā)行業(yè)客戶,; 2,、完成指定銷售任務(wù)和目標(biāo);
3,、定時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,,及時(shí)匯報(bào)工作中遇到的問題; 4,、維護(hù)好客戶關(guān)系,,動(dòng)態(tài)監(jiān)測各客戶的企業(yè)經(jīng)營情況; 5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
教育/工作經(jīng)驗(yàn):
高中學(xué)歷,有2年以上的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),,熟悉產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈的優(yōu)先,;對所管轄的區(qū)域進(jìn)行分類規(guī)劃管理,有較好的溝通能力和對待工作的負(fù)責(zé)態(tài)度,。
監(jiān)管職責(zé):
所轄區(qū)域客戶的異動(dòng)情況并及時(shí)匯報(bào),。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)說明書篇二
銷售總監(jiān)
銷售總監(jiān):企業(yè)銷售管理的負(fù)責(zé)人,肩負(fù)著客戶管理的信任與重托,,履行著企業(yè)銷售方針政策的執(zhí)行的職責(zé),,肩負(fù)著經(jīng)營與管理的雙重使命。
直接上級: 總經(jīng)理
直接下級:公司全體員工
銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的,。其工作主要是:
1,,督促銷售人員的工作;
2,,銷售計(jì)劃的制定,;
3,定期的銷售總結(jié),;
4,,銷售團(tuán)隊(duì)的管理;
5,,每月每位銷售人員的績效考核的評定:
(1)開發(fā)客戶的數(shù)量,;
(2)拜訪客戶的數(shù)量;
(3)客戶的跟進(jìn),;
(4)銷售指標(biāo)的完成,;
6,,銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
7,,上下級的溝通,、8,制定不定期的沙龍活動(dòng),、9,,銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
10,,銷售策略的運(yùn)用,;
11,對于反對意見的處理,;
12,,潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等.
銷售總監(jiān)的工作內(nèi)容:
第一.督促銷售人員的工作:
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一開始,,是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時(shí)候,我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,,從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,,來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有:
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),,完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募,、培訓(xùn),、激勵(lì)、考核下屬員工,,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
5.收集各種市場信息,并及時(shí)反饋給上級,。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,,如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理,。
9.協(xié)助制定公司產(chǎn)品和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件,,以及接待客戶的來訪.
第二.銷售業(yè)績的制定:
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),,不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,,以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估,。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,,周銷售業(yè)績是多少,,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
第三.銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的?,F(xiàn)在,,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 分區(qū)域進(jìn)行
2. 銷售活動(dòng)的制定
3. 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4. 潛在客戶的開發(fā)工作
5. 應(yīng)收帳款的回收問題
6. 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結(jié):
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,,我們也應(yīng)該積極面對,,看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助,,從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),起決定性作用的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì),。
加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,,我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作,。
第六.績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo),,績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù),。績效考核表大致的內(nèi)容包括:
1. 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2. 實(shí)際完成銷量
3. 開發(fā)新客戶數(shù)量
4. 現(xiàn)有客戶的數(shù)量
6. 周定單數(shù)量
7. 與上一月相比的增長率
8. 新增開發(fā)客戶數(shù)量
9. 丟失客戶數(shù)量
10. 銷售人員的行為紀(jì)律
11. 工作計(jì)劃,、匯報(bào)完成率
12. 貨款收回情況
第七.上下級的溝通:
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時(shí),,也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
2,、組織研究,、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃,;
3,、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃,;
4,、制訂營銷實(shí)施方案,通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo),;
5,、負(fù)責(zé)組織對營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核,、調(diào)配,、晉升、懲罰和解聘,;
6,、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況;
7,、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,,定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn);
8,、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息,、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等,;
第八.銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4. 順利完成銷售任務(wù),。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)說明書篇三
銷售總監(jiān)崗位說明書
營銷部 職位編號 005 直屬上級
總經(jīng)理 直管人數(shù)
信息反饋,工作中重大問題或?qū)徟马?xiàng)向總經(jīng)理匯報(bào),。財(cái)務(wù)部
就銷售報(bào)表與資金回籠等有關(guān)問題進(jìn)行溝通。其他部門
就滿足客戶有關(guān)的要求與相關(guān)部門溝通,、協(xié)調(diào),。
進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查,、考核,,并給出意見、建議和指令,。公司外部 客戶單位
負(fù)責(zé)與客戶建立并保持良好的合作關(guān)系,。競爭對手
必要時(shí)通過各種手段、方式了解競爭對手的信息,。工作內(nèi)容 1.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及年度經(jīng)營計(jì)劃擬定營銷方針和銷售策略計(jì)劃并分解實(shí)施,。
2.負(fù)責(zé)企業(yè)的銷售運(yùn)作,引導(dǎo)和控制銷售工作的方向和進(jìn)度,。
3.與市場部及其他部門合作,,組織開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù),。
策劃市場調(diào)查,、研究及分析活動(dòng),提供準(zhǔn)確可靠的市場情報(bào),,作為擬訂商品售價(jià)政策,、行銷計(jì)劃、淘汰滯銷商品的依據(jù),。
4.定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶,,建立、保持與客戶,、同行業(yè)間的良好合作關(guān)系,。
5.管理銷售人員,建立、補(bǔ)充,、發(fā)展,、培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)。6.全面實(shí)施銷售預(yù)算,,建立銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,,激發(fā)銷售人員進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)的熱情。
7.管理日常銷售業(yè)務(wù)工作,,審閱訂貨,、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表,指導(dǎo),、監(jiān)督并有效控制控制銷售活動(dòng),。8.主持招投標(biāo)或重大合同的談判與簽訂工作。
9.掌握市場動(dòng)態(tài),,熟悉市場狀況并有獨(dú)特見解和營銷方案,。10.深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展和價(jià)格定位的戰(zhàn)略依據(jù),。
11.協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,。
12.建立客戶檔案進(jìn)行規(guī)范化管理,進(jìn)行客戶分析,,挖掘客戶需求,。
權(quán)力
1.有對企業(yè)產(chǎn)品和營銷政策提出合理改進(jìn)建議的權(quán)力。
銷售是生活中常見的崗位,,下面為大家搜集的一篇“銷售崗位說明書范文”,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!1.對產(chǎn)品定價(jià)和售價(jià)的合理性負(fù)責(zé),。2.對銷售物流的安全順暢負(fù)責(zé),。
4.對本部門內(nèi)的人員考核結(jié)果和人員流失率負(fù)責(zé)。5.對因提供訂單信息不準(zhǔn)確而引起合同評審及訂單下達(dá)生產(chǎn)部的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),。
6.對銷售部各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)的完成情況負(fù)責(zé),。
7.對下屬的工作程序、規(guī)章制度,、實(shí)施細(xì)則的正確執(zhí)行負(fù)責(zé),。8.對銷售貨款的及時(shí)回籠負(fù)責(zé)。
思想思維靈活,、目的性強(qiáng),、性格外向 學(xué)歷與專業(yè)
大專及以上學(xué)歷,,市場營銷、機(jī)械類,、管理類等相關(guān)專業(yè),。工作經(jīng)驗(yàn)
10年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),5年以上同行業(yè)市場營銷高層崗
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)說明書篇四
崗位名稱:銷售副總監(jiān) 所屬部門:銷售中心 直接上級:總裁
直接下屬:各銷售部經(jīng)理
本職工作:主持銷售中心全面工作 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)銷售中心全面工作,,并承擔(dān)責(zé)任,;
4.負(fù)責(zé)審查各銷售部的年、季,、月度銷售計(jì)劃,、回款計(jì)劃和銷售費(fèi)用計(jì)劃;
11.積極完成上級臨時(shí)交辦的其他工作,。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)說明書篇五
1,、編制年度外銷營銷方案,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,;
2,,負(fù)責(zé)國外市場調(diào)研、分析與推廣工作,,并審核相關(guān)工作計(jì)劃及方案;
3,,選擇有效的外貿(mào)推廣平臺,,統(tǒng)籌推廣預(yù)算與費(fèi)用控制,分析產(chǎn)出比及平臺產(chǎn)出效率,;
4,,負(fù)責(zé)客訴的分析與協(xié)調(diào)工作;
6,,負(fù)責(zé)組織召開部門營銷工作會議,;
7,協(xié)助上級完成其他任務(wù),,督導(dǎo)并考評下屬的工作,。
1,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,,33―43歲;熟悉外貿(mào)流程,,精通家電產(chǎn)品的外貿(mào)推廣方法,;
2,溝通表達(dá)能力優(yōu)秀,,開朗外向,,抗壓能力強(qiáng),;
4,擅長管理營銷團(tuán)隊(duì),;
5,、有鴻合、希沃,、tcl,、康佳等行業(yè)知名企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)說明書篇六
崗位基本信息
崗位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心崗位職等
直接上級營銷副總直接下屬項(xiàng)目營銷策劃部經(jīng)理,、企劃專員,、銷管專員
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
7.銷售管理:審核銷售進(jìn)度,根據(jù)市場情況,,指導(dǎo)下屬及時(shí)調(diào)整銷售策略,;
一般工作
主要責(zé)任
1.保證制度及計(jì)劃制定程序規(guī)范性和內(nèi)容可行性;
3.保證實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目銷售目標(biāo),;
4.根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度,,按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的營銷經(jīng)費(fèi)的權(quán)力;
6.保證本部門各項(xiàng)工作按制度正常,、高效運(yùn)作,,無重大違規(guī)行為;
7.妥善處理營銷管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題,;
崗位權(quán)力
1.根據(jù)所轄部門工作需要,,提出本部門崗位、人員配置和部門費(fèi)用預(yù)算要求的權(quán)力,;
2.依據(jù)公司相關(guān)制度,,要求各公司和各部門對所轄部門工作予以合理配合的權(quán)力;
5.在公司核定的范圍內(nèi),,審核本部門費(fèi)用開支的權(quán)力,;
6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),,享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力,;
7.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力,;
8.按公司制度享有的其他權(quán)力,;
任職資格
資
能
品
質(zhì):對企業(yè)忠誠、對工作敬業(yè),,對人真誠,;
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)說明書篇七
1. 負(fù)責(zé)國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負(fù)責(zé)每日的記帳,。
3. 負(fù)責(zé)復(fù)審每日客戶詢盤,,定性,,管理,跟蹤,。
4. 負(fù)責(zé)國外銷售部的排班及考勤管理,、記錄。
5. 負(fù)責(zé)審閱會議的記錄,、文稿撰寫等工作,。
6. 負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日報(bào)及銷控表的核對和填制,、銷售統(tǒng)計(jì)工作,。
7. 負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。
8. 配合總經(jīng)理完成銷售及總經(jīng)理交辦的其他工作
9. 催收成交客戶的后期貨款,,辦理相關(guān)手續(xù),。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)說明書篇八
房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責(zé)說明書 崗位基本信息
崗位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心崗位職等
職責(zé)描述 重點(diǎn)工作
1 / 6
3 / 6
7.妥善處理營銷管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題; 崗位權(quán)力
歷:建筑、設(shè)計(jì),、營銷,、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),,本科及以 5 / 6
上學(xué)歷或中級及以上職稱,,具有五年以上的營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn);能
6 / 6
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)說明書篇九
職責(zé):
1、根據(jù)銷售計(jì)劃和目標(biāo),,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的銷售和市場開發(fā);
2,、組建專業(yè)化銷售隊(duì)伍,統(tǒng)籌管理,,業(yè)務(wù)推動(dòng)
3、指導(dǎo)和檢查團(tuán)隊(duì)管理工作
4,、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶關(guān)系的維系,,定期與客戶進(jìn)行溝通,挖掘客戶的潛力;
5,、對所管轄區(qū)域的客戶,,溝通所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的相應(yīng)解決方案并充分預(yù)判及引導(dǎo)市場需求,負(fù)責(zé)解答客戶的.疑問,,幫助客戶最終完善所需的解決方案,。
職位要求:
1、品行端正,、身體健康;
2,、有5年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮具有金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者;
3,、具備專業(yè)的銷售技能,,具有較強(qiáng)的溝通能力,、關(guān)系建立能力;
4、適應(yīng)性強(qiáng),,吃苦耐勞,,