總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

中鐵綜合辦公室工作總結篇一

本人從三月開始接手合同管理崗工作,，在部門領導和同事前輩的熱心指導下，通過一年的工作,，個人感覺工作能力有所提高,，成長較快，收獲很多,，主要工作有:

（1）合同管理,，包括合同選商、談判,、上網,、結算、歸檔,、迎審等工作,；

（2）承包商考核和評價

（3）共享平臺，單據審核,，統(tǒng)計,，提交，付款,；

（4）內部責任書簽訂，收款

（6）物資公司采購管理,、erp系統(tǒng)辦理領料,，出入庫付款

（7）月獎、考勤,、周報上報

（9）科研成果創(chuàng)效匯總上報

（10）各類日常事務

作為剛參加工作的新人,，這一年對我來說是真切的、充實的、感恩的,。這二十余年來從來沒有這樣的感受：深深體會到成長和進步的滋味,，也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足。

感謝周圍有如此有想法有眼光的領導,，感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友,，對于工作我也有自己的一些想法和看法。

（1）新員工成長的關鍵：這一年的工作,，讓我清楚的了解到一個新員工,，應該如何從基層從細節(jié)從小事做起。小事能給予一個人怎樣的職業(yè)成長,，細節(jié)能給予一個人怎樣的職業(yè)智慧,，基層能給予一個人怎樣的職業(yè)素質，對于這些,，我有深刻的體會,。

（2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中,，須要迅速且清楚了解領導的意圖,，并立即付諸實施。要有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理,。

（3）工作中的溝通能力：目前,，我的溝通能力有了顯著的提高。能向領導及同事更清楚的表達自己的想法和意圖,。

我深深地了解,，我今天的成績和進步與領導的指導和幫助是分不開的。今后,，我將進一步加強專業(yè)學習,，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長,，為單位作出自己應有貢獻,！

（1）認真學習合同管理實施細則以及各項業(yè)務的相關內容，在工作中,，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，不斷改進，追求進步,。

（2）認真改正工作中的不良習慣,，具體來說：a.工作不夠細致，缺乏對細節(jié)的完善,；b.個性中的急躁成分,，可能會導致工作中的某些時候缺乏理性,，從而致使工作方式或決定缺乏科學性；c.考慮問題不夠全面,，有時準備不夠充分,。

（3）時刻謹記：勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

工作的這段時間讓我獲得了學校中無法獲得的東西,，我也期待著,，在各位領導及同事的'幫助和指導下，取得更大的成績,。

中鐵綜合辦公室工作總結篇二

本年度,，辦公室在校委會的領導下，緊緊圍繞我校20xx年度中心工作,，充分發(fā)揮辦公室工作職能,，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻，順利完成學校本年度各項工作任務?，F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結如下：

1,、全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年,，至20xx年7月份,，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同,，制定了《合同制聘任教師管理條例》,，按月做好人員增減、繳納款項調整并發(fā)財務處,。

2,、辦理完成張吉路等2人辭職手續(xù)。蔣力臻,、張吉路辭職,，完成蔣力臻、張吉路的保險和檔案移交工作,；完成孔慧源,、蔣力臻和張吉路三人消編工作。

3,、做好學校編制核定和使用工作,。在近兩年里，學校領導多次和上級部門協(xié)調重新核編工作,。

4,、完成20xx年度教師考核工作。送濟寧學院組織人事處審批,，完成所有手續(xù),，存入個人人事檔案。

5,、組織好評優(yōu)工作,。組織了曲阜市優(yōu)秀專業(yè)技術標兵評選工作，辦理濟寧市優(yōu)秀教師,、曲阜市優(yōu)秀教師評選推優(yōu)工作,。

6、做好20xx年中高級職稱評審工作,。今年,，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的匯報,、傳達,、文件制定、發(fā)布等工作,。面對高級職稱參與教師多,，競爭大的情況，評審工作做到細致周全,，在校委會的領導下,，組建評審工作領導小組，民主選舉組成專家評審委員會,，進行了三輪評審,，做好中間的協(xié)調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審,。

7,、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們?yōu)楸ＷC信息填報準確,，一方面耐心指導教師填寫,，另一方面將教師相關證明材料收集并核對。最后,，我們將所有教師賬號密碼進行匯總,，將全體將工作網報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤,，如期完成任務,。

8、每月按時到濟寧繳納養(yǎng)老保險,。

9,、調整韋忠蘭等退休教師養(yǎng)老保險待遇工作。

10,、辦理張桂娟等22人專業(yè)技術崗位續(xù)聘手續(xù),。

11,、落實我校教師農村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷,，經校委會研究,，凡是由個人聯(lián)系，并定期到支教學校開展支教工作,，即認可農村支教經歷,。下學期安排了蘇明、高喆,、徐瑞,、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城,、息諏,、防山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教。

上級各部門對學校進行動態(tài)管理,，每個學期都要進行各項數(shù)據統(tǒng)計工作,。落實數(shù)據填報工作，提供準確詳實的數(shù)據是辦公室中一項重要工作,。本學年度,，我們填報數(shù)據系統(tǒng)共11項，分別為：

1,、辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作,。

2、完成全國體育普查數(shù)據匯總工作,。

4,、填報學院要求的《教育事業(yè)發(fā)展情況》；

7,、機關事業(yè)單位在職人員情況核查表,；

8、歷屆省特級教師信息表,；

9,、申請核定學校編制及批準2xxx年度用人計劃的報告；

10,、完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教教師信息統(tǒng)計,；

11、填報我校教師信息,，報送濟寧市教育局人事科,。

三、圓滿完成年檢工作。嚴格按照上級要求,，精心籌備材料,，在規(guī)定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作,。

四,、協(xié)調做好外事工作。由于我校歸屬不明,，我校外事工作辦理極為棘手，所以,，我們在20xx年申報外事計劃時便做好充分準備,，同時向學院和濟寧市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻,，所以,，辦理王萍、尋梅赴香港參加孔教學院孔圣誕杯大典時間緊,，手續(xù)繁瑣的情況下,，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南,，終于如期成功完成香港手續(xù),，并嚴格按照外事工作要求完成后續(xù)護照回收、繳納出訪報告,、上報出訪日志,、填報外出經費使用情況等。

五,、做好考勤工作,。

一是做好出門條管理，核實確實因事方可簽條,，加強保安管理,，無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總,。

六,、做好文字材料工作。

起草并打印學校文件材料48份,，其中有[20xx]1—24號文件,，包括20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃與總結,、績效工資發(fā)放辦法等,；起草報送市教育局安監(jiān)科我校《防震減災應急方案》；曲阜市教體局統(tǒng)計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等,。同時,，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后,，送校委會審閱,。

五、妥善安排接待工作,。

北京教育行政學院于建福教授來我校指導工作,，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察,、安徽滁州教育考察團等,，我們做好了相關接待工作，工作中無一出現(xiàn)紕漏,。

七,、大力加強宣傳工作。

1,、完成曲阜20xx年和20xx曲阜年鑒,、濟寧市20xx年教育年鑒、濟寧學院20xx年年鑒中我校年鑒的編寫,。

2,、整理梳理20xx校園十大新聞。

3,、全年完成5期校報編印工作,。

5、協(xié)調與語言文字報的宣傳工作,，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料,。

6、撰寫1751工程我校先進經驗稿件,。

八,、認真做好檔案管理工作。暑期我們召集了8位老師歷時12天,，對學校20xx-20xx年全學年檔案進行歸檔,，成卷57卷檔案。在各項活動中,，提供檔案借閱,，復印，查看,，回收整理等工作,。做到借閱有審批，查閱有記錄等規(guī)范化管理。

九,、嚴格公車,、公章管理。

1,、做好公章管理,，在外發(fā)文件材料、提供證明,、申領公積金等用章管理中嚴格遵守學校要求,，加強審查同時做好服務。

2,、做好公務用車管理與調度,；繳納20xx年車險，完成車審,。制訂公車管理制度，嚴格落實上級公車管理制度,，節(jié)假日封存,，嚴禁出入娛樂場所。

十,、安全工作,。

1、定期查看周邊環(huán)境安全,，并按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求在校門口安放無煙校園標志,，在學校門口布置衛(wèi)生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題,。

2,、不定期對保安工作進行檢查和督導。

十一,、信息搜集及建議工作,。

1、就學校歸屬,、學校管理,、教育教學、師資建設,、績效工資,、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領導建議，主動咨詢外部信息,。

2,、及時瀏覽曲阜濟寧學院等網站，及時將重大信息向校委會領導反映。

十二,、會議安排,。

做好了學校全體會議、校長辦公會,、校委會的組織安排,，通知的上傳下達。做好相關會議記錄,，并形成校委會公告,。

十三、黨務工作：

1,、組織召開全體黨員會議,，傳達學習“全市教育系統(tǒng)黨風廉政暨作風建設工作會議”精神。

2,、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料,。

3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學院黨委,。

4,、撰稿我校《中國共產黨發(fā)展黨員工作細則》學習感受

十四,、臨時性工作,。

1、協(xié)助做好春季運動會籌辦工作,。

2,、協(xié)助工會起草并打印《關于學習李書記黨課對教體系統(tǒng)的要求及“踐行優(yōu)良師德師風·爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。

3,、做好學期末和學期初電話網絡的維護和檢修工作,。

4、辦公用房清理調整,，歸置各類需要放置到檔案室的物品,，調整辦公室人員安排表。

5,、做好清明,、五一、暑期,、十一,、元旦等放假安排及時間調整。

4,、認真填報學校工作建議,，對工作量統(tǒng)計辦法提出意見,，及時向學校領導反映工作問題，并提出建議,。

十四,、未完成工作及計劃。

1,、校報編輯下半年應為三期,，還有一期因為材料組織問題不能完成。

2,、宣傳工作由于人手太少,，不能向更多不同層次推開。

3,、網站建設需要重新規(guī)劃,，環(huán)節(jié)需要一步步申請完成。

一,、牢記緊緊圍繞學校內涵發(fā)展,，做好服務工作。綜合辦公室即時職能部門,，更是服務科室,。為學校教育教學發(fā)展做好服務工作，為學校領導提供信息和建議,，為老師們解決后顧之憂，是綜合辦公室的本職職責,。因此,，我們努力做到耐心，熱情,，工作中顧全大局,，工作努力爭先。對于工作先接受,，對領導安排先服從,，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開,，做一件事情妥一件事情,，讓領導放心，讓老師們放心,。

二,、對辦公室工作提前思考，預先謀劃,。凡事預則立,，不預則廢,，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強,，科學安排人員,，快速落實。

三,、明確了科室人員崗位責任,。一方面做到分工明確，責任清晰,。另一方面還注意重大工作團結協(xié)作,。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法,，和同志們的關系處理得比較和諧,，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利,。辦公室全體人員空前團結,，工作氣氛融洽，配合默契,。每個人都能從學校工作的大局出發(fā),，從學校整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。比如，全校所有學校和教師的材料復印打印都到辦公室,，我們無論再忙,，都積極提供幫忙。

1,、不能嚴格要求自己，工作中存在松散拖沓現(xiàn)象,。

2,、安全工作還有隱患。校園周邊環(huán)境安全問題要加強反思,，提高警惕性,，確保學校平安。

本年度,，辦公室工作取得了一定的成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實力度需進一步加強,；辦公室人員整體素質有待進一步提高,，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入,；與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切,，工作應當更加注重成效等等。在下學期新的挑戰(zhàn)來臨之際,，我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下,，進一步發(fā)揚成績，克服困難,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

中鐵綜合辦公室工作總結篇三

20xx年團發(fā)展比較關鍵的一年,，各項工作取得了顯著成效,。作為集團的綜合職能部門，綜合辦公室在公司領導的正確領導下,，在各部門和基層單位的.協(xié)作下,，全體同志團結一致，努力工作,，從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā),，較好地完成了文字工作、會務工作,、投資管理,、維穩(wěn)工作、愛衛(wèi)工作,、信訪工作,、后勤服務及治安保衛(wèi)等多方面的任務，特別是在上傳下達,、為領導提供決策依據,、督促制度執(zhí)行等方面做了大量,、細致的具體工作,，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標,。

現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結如下：

20xx年對于我公司來講,，各種矛盾問題多，變化形勢大,，綜合辦公室緊緊圍繞集團公司全年工作目標,，結合本部門工作職責和20xx年工作計劃，以,、后勤管理等工作為中心,，不斷加強作風建設,，內強素質，外樹形象,，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成,。

（一）日常主要工作

1,，加強部門管理，落實崗位責任,。辦公室是一個綜合性部門,，經過xx年一年的工作梳理，基本形成一套系統(tǒng),、規(guī)范地管理模式和工作流程,，但隨著公司的逐漸發(fā)展，辦公室所接手的工作日益增多,，遇到的事務愈加瑣碎繁多,。為更好的完成辦公室工作，落實公司董事會各項工作任務,，辦公室繼續(xù)從建立,、完善各項規(guī)章制度著手，加強內部責任制建設,，嚴格按照規(guī)章辦事,，并狠抓部門人員管理。每月召開一次辦公室會議,，總結個人月度工作,，及時糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責,，在強調做好本職工作的同時,，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合,，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高,，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序,。

2,，規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率,。20xx年綜合辦在做好服務工作的同時,，不斷提高辦文、辦會,、辦事工作水平,，推動規(guī)范有序的運作,，提高工作質量和效率。一是從嚴要求,，認真做好文書工作,。不論是辦公室還是各個部門起草的文件，從起草,、審批到印發(fā),，辦公室都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關,、格式關,、文字關，堅持公文審批制度,。二是謹小慎微,，不斷提高辦會水平。一年來,，公司召開的會議無論其規(guī)模大小,、會務簡繁，都做到會前準備充分,，會中精心組織,，會后認真總結，讓每一次會議均發(fā)揮作用,。對在公司外召開的會議及接待,，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作,。全年，辦公室組織召開的各類會議多達20余次,，會議組織工作有條不紊,。三是嚴謹規(guī)范，提高辦事效率,。一年來,，辦公室堅持內強素質、外樹形象,，提高效率,，扎實工作,，努力把領導交辦的事,、部門、職工要求的事辦好,、辦實,。從某種意義上說,，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜,、瑣碎,，但歸根結底要落實到辦文、辦會,、辦事上來,。

3，認真做好綜合辦公室的文件整理,、歸檔工作,。綜合辦公室認真對待公文處理，做好相關文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)及督辦工作,，并認真做好文件資料的整理,，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化,、制度化,，確保文件及時、準確,、安全,、有效地傳遞。20xx年xx月至xx月,，按照集團公司要求共擬定申請,、報告42份；擬定各類綜合性文件28份,；整理對外發(fā)文36份,；整理外部收文83份。

4,，繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度,。根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導及基層單位相繼完善了《寧夏華盈集團管理制度》,，并根據實際需要擬定《節(jié)假日值班制度》,、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等,。并根據各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂,。

5，做好企業(yè)宣傳及活動組織工作。

20xx年,，集團公司進入了一個跨越性的發(fā)展時期,，綜合辦一方面組織人力做好活動組織工作，明確分工,，把握細節(jié),，做好各項服務工作。截止12月,，組織各類活動30次,。公司大型活動5次，4月28日金鳳工業(yè)園區(qū)奠基儀式,，xx月xx日金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆運動會,，xx月2xx日xx市縣域經濟觀摩團，xx月xx日張xx記視察,，xx月xx日鎂業(yè)大會的召開,，都取得了圓滿成功。另一方面加大企業(yè)宣傳,，做好新聞報道工作,。積極配合鎂業(yè)分公司做好各項宣傳工作，充分發(fā)揮宣傳的鼓動作用,，為鎂業(yè)分公司的生產工作服好務,。為營造利于集團穩(wěn)步發(fā)展的良好氛圍，綜合辦堅持及時更新公司門戶網站相關內容的同時,，注意加強與市相關新聞媒體的聯(lián)系,，遇有重大活動，都能邀請電視臺,、各報社等新聞媒體記者參加,，利用電視、報刊,、網絡等媒體從多種渠道不斷加大對華盈集團的宣傳力度,。截止12月份在xx網刊登新聞3篇，xxx報刊登新聞2篇,，xx晚報刊登新聞1篇,。xx電視臺播報電視新聞2篇，公司門戶網站刊登10篇,。這些稿件內容涵蓋了公司在生產經營,、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化,、扶危助困等諸多方面,，向社會展示了華盈集團的新形象,。

6，認真搞好后勤服務,，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,，及時申報采購所需辦公用品,，保證集團公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經費支出,，防止鋪張浪費,。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,，充分保障了公司領導及其他各部門公務用車,。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日,，只要工作需要,，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,。三是全力做好各項重要活動的籌劃,、準備、布臵和落實,。四是做好公司辦公樓的修理,、維護工作。今年11月份完成鍋爐房的改建工程,，保證了公司員工冬季按時取暖,。12月份完成公司地下水的維修工作，保證了公司自來水的正常運轉,。同時完成各部門辦公室,、辦公區(qū)水電暖等各類設施的維修、更換,、清理工作及辦公網絡的維護工作60余次,。

（二）后勤管理

1，車輛管理：車輛情況,，我公司現(xiàn)有大小各類車輛12部,，其中小轎車10部，貨車1部,，通勤車1部,。在管理方面，綜合辦自年初以來將各項制度進一步落實,，不斷完善車輛管理制度,，加強了對司機的安全教育和管理，堅持每月召開一次辦公室會議，總結車輛管理與使用中存在的一些問題,，使司機的思想素質和業(yè)務水平不斷提高,。在服務方面，我們通過對車輛性能及部門用車頻率的總結不斷對車輛進行調整,，做到合理安排,。在成本方面，在按照09年費用的標準下,，繼續(xù)以降低油料費,、維修費為主要目標，截止12月底全年公務用油共計104690.6元,，對維修成本投入較大及車型過舊的車輛及時上報董事長進行停用及報廢處理,。在隊伍建設方面，為培養(yǎng)一批責任心強,、業(yè)務高的司機隊伍,，辦公室多次組織會議反復強調司機提高綜合素質，加強學習,，增強責任心,，通過典型事故及開展批評與自我批評，使大家主動服務的意識增強了,，服務的熱情更高了,，并自覺全身心的投入到工作中去。

2,，食堂管理：截止今年年底我公司每天就餐人數(shù)在35人左右,。在只有一名炊事員的情況下，綜合辦非常重視食堂管理,，健全各項規(guī)章制度,，明確崗位職責，在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作,。在食品衛(wèi)生安全方面,，積極負責，時刻與炊事員溝通聯(lián)系,，關注當前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需,，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面,，有計劃地制定每天的菜譜,，葷素合理搭配，花樣不斷翻新,。在特殊節(jié)日進行集體就餐,，豐富職工飲食,。在節(jié)約成本方面，嚴格按照伙食標準執(zhí)行,，在不超標準的情況下,，保證飯菜營養(yǎng)充足。

3,，衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習慣。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美,、健康,、和諧的工作和生活環(huán)境為目標,，嚴格要求保潔員的工作職責,，并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,，綜合辦將公司車庫,、場區(qū)、辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域,，要求各部門定期進行大掃除,，徹底清除衛(wèi)生死角，并進行監(jiān)督檢查,，對不合格者進行相應處罰,。

中鐵綜合辦公室工作總結篇四

綜合科按照“貼得緊，跟得上,，重創(chuàng)新,，有突破”的指導思想，發(fā)揚“集體為重,，極端負責,，精益求精；團隊合作,，嚴謹有序,，敢有作為”的工作精神，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，克難攻堅，埋頭苦干,，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務,。

一年來，綜合科堅決適應新一屆市委及市委主要領導快節(jié)奏,、高效率,、高標準的工作要求,，幾乎犧牲了所有的節(jié)假日，從沒有下班的時間概念,，加班加點,，任勞任怨，文字服務工作水平,、文稿的“含金量”不斷提升,。站在領導駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況,，分析加工,，去粗取精，提出總體工作意見,。將基層的情況匯總反映給領導,，將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領導，將領導的意見和意圖分解傳達到基層,，得到了市委主要領導的充分肯定,。像市三級干部會議、市委全會,、縣域經濟暨項目帶動工作會議領導講話和四大班子述職等大型文字材料,，受到了市委主要領導的肯定與好評。

為最大限度地展示衛(wèi)輝的新成績,、新風貌,，我們針對刊物寫文章，根據工作出材料,，認真向上級黨委部門,、刊物撰稿，目前,，已被xx市以上刊物采用文章11篇,，超任務數(shù)５篇，其中中央級刊物１篇,、省級刊物5篇,、市級刊物5篇。同時,，將全市主要會議領導講話,、當前面臨的形勢與機遇以及各地好的經驗做法，整理編制成予以印發(fā),，不斷加強對各單位的工作指導,。

為進一步規(guī)范全市公文運作，專門起草下發(fā)了,，從文件的適用范圍,、發(fā)布形式與簽發(fā),、運轉程序以及行文規(guī)則等方面做了進一步明確。在日常運作中,，從文種運用,、格式選擇、報批程序到公文語言應用都嚴格按照進行規(guī)范,，力求準確無誤,，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內容都有一個質的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施,。全年共審核把關市委,、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級公文處理工作先進單位,。

市委文印及文件發(fā)放工作,。一是采取以老帶新的方法，促進科室新人盡快熟練掌握微機,、一體機等設備的的使用與保養(yǎng),。二是發(fā)揚辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng),，隨叫隨到,，切實為各科室做好了文字材料打印服務工作。三是利用接觸文字的優(yōu)勢,，積極主動地提高文印人員文字水平,。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者,。全年共打印文件20xx份,，制發(fā)表格580份，印刷文件12萬頁,，復印1.9萬頁,。

市委文件發(fā)放工作。堅持每周四上午文件領取制度和重要文件電話通知領取制度,，每件文件均做到文件運轉有始有終,，文件領取有憑有據，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道,。針對部分單位領取文件不及時,，領導不重視這一現(xiàn)象，在多次電話通知未果的情況下,，對其進行了全市通報,，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發(fā)文件23000余份,。

公文傳輸工作,。在公文閱批上,，堅持做到多跑腿、勤查看,，靈活掌握傳閱時機,，合理安排傳閱領導，有效提高了傳閱效率,。為確保領導能在第一時間看到文件,，不致出現(xiàn)紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時,，雙休日及假日期間,，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報110份,，xx市文件720份,，未出現(xiàn)錯辦、漏辦現(xiàn)象,。

一是按照辦公室領導的安排,，在市委重大會議、集體活動中,，積極參與,，同兄弟科室一道搞好了服務。

二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難,，超額完成了征訂工作,，受到了市委辦公室的表揚。

三是是根據實際,， 對大事記進行了完善,，創(chuàng)立了市委辦公室大事記。

中鐵綜合辦公室工作總結篇五

我是xxx,，負責綜合辦公室工作,，對所負責的工作做如下述職：

一、辦文辦會主要是嚴謹認真抓公文的起草簽發(fā)和傳閱工作,，全年共以街道工委,、辦事處名義上報下發(fā)公文一百多個；同時周密細致做好會議有關事項,，一年來,，沒有發(fā)生因會議準備不力而影響會議召開，力求讓領導工作起來得心應手,，做好領導的小助手,。

二、檔案管理照相關要求,，著手對1984-20xx年的檔案按照10年,，30年,，永久的類別進行分類、編號,、裝盒歸檔,，建立了電子目錄，歷時三個多月,，并且有了專門的檔案室和檔案管理員,。在十月份市檔案局的工作檢查中，受到了好評,。

三,、信息上報我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”,，確保信息快速報送。今年以來,，我們共上報街居信息,、輿情動態(tài)、網絡評論三百余條,。

五,、來電來訪盡管來電信訪和咨詢及外來辦事人員較多，但我們仍然以飽滿的工作熱情,，周到細致的服務,，最快的工作效率給居民答復,，讓居民滿意而歸,，在居民中，為辦事處贏得了良好的口碑,。

中鐵綜合辦公室工作總結篇六

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵,，相互學習。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展,，為工作奠定了基礎,，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗,、尋找差距,，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將工作總結匯報如下,。

1,、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心,。

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作。

5,、組織安排各項活動

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質量”大討論活動。

1,、根據需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

2,、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

下半年,，在外借一人的配合下,，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務,。

3,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉出工作

1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,，申報工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

1、加強績效考核,，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家,，并且邀標談質論價全過程總經理室,、財務部、律師辦,、采購全參與,，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本、保護公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作

綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮—個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）,。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調

綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采供對供應商信息的掌握。

中鐵綜合辦公室工作總結篇七

半年來,，黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委,、政府和上級有關部門的領導下，以“十六大”精神為指導,，認真貫徹“三個代表”重要思想,，以構筑服務高地為目標，切實加強辦公室各項建設,，具體工作總結如下：

1,、嚴細分工，明確責任,。

充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用,，加強辦公室的管理。針對辦公室的工作特點,，對辦公室的工作進行明確分工,，每項工作都由專人負責，實行崗位責任制,，使辦公室各項工作有條不紊的開展,，維持了機關良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計站工作中,，除進一步健章立制外，重點明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計負責人,，并針對統(tǒng)計工作的特點,，有的放矢的組織統(tǒng)計工作人員進行崗位培訓，使統(tǒng)計工作水平進一步提高,，解決了統(tǒng)計工作不規(guī)范,，上報數(shù)字不準確不真實等實際問題。在今年的防治禽流感工作中,，為保證防治工作的正常開展,，充分發(fā)揮信息優(yōu)勢，組織人員對各種信息進行調查核實,，確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準確性和及時性,，及時沒有發(fā)生一起遲報、漏報,、瞞報的問題,。

2、健全制度,，加強監(jiān)督,。

一是進一步加強機關衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的檢查監(jiān)督,。上半年以來,，綜合辦公室聯(lián)合紀檢、組織等部門對機關進行不定檢查,，對違紀人員及時與有關領導溝通,，按規(guī)定嚴肅處理。對個別存在吃吃喝喝,、工作松散,、拖拉等不良習慣的同志，及時提出批評并從思想入手耐心細致的做工作,，使這些同志及時克服不良習慣,，全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度,，成立了專門的信息小組,，今年我鎮(zhèn)共上報各種信息20余篇，被兩辦采用3條,，報社刊發(fā)4篇,，成績名列前茅。三是制定辦文,、辦會制度,。對上級下發(fā)的各種文件堅持橫傳遞,，對重點文件進行重點保管，做到無遺漏遺失,，對各種會議及時安排,、提前準備、提前布置,。通過各項制度的落實,，使機關管理逐漸規(guī)范，保證了各項工作的正常開展,。在防治禽流感工作中,，認真組織檢查督導工作。對上級及黨委政府部署的各項防治措施嚴格督查,，及時反饋落實情況及完成進度,，督促有關部門保質保量完成各項工作任務。同時協(xié)助主管領導對各村消毒,、衛(wèi)生等防治措施落實情況,，進行不定期檢查，對措施不得利,，落實不徹底的單位及時提出整改意見,，限期整改，保證了各項防治措施的落實,。

3,、鞏固后勤，提供保障,。

為使機關工作人員全身心的工作,，辦公室以加強服務為目標最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調配車輛人員,。加強車輛的保養(yǎng),、維護，使車輛保持良好狀態(tài),，并合理調配,，保證各項工作的車輛供應。同時根據需要合理調配工作人員,，即保證了防治禽流感,、前進村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備，又使各部門工作正常開展,。二是在資金緊張的情況下,，對機關內部進行的重新粉刷，并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎設施,，大大的提升了機關的形象,。三是完成了電視,、電話會議室和黨政綜合信息網的建設，并配備了專職工作人員,。四是加強檔案網絡建設,。對檔案工作人員進行專門的業(yè)務培訓,，有針對性的補充和更新業(yè)務水平,，檔案管理工作進一步規(guī)范。同時加強文印室管理,，及時組織人員檢修各種文印設備,，保證機關各項工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境,，為機關營造良好的工作氛圍,，將院內部分空地硬化。五是合理安排飲食,。進一步完善了機關待客制度,，有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調劑機關生活,，不斷加強食堂建設,，保證飯菜的衛(wèi)生、可口,、營養(yǎng),。

4、率先垂范,，嚴于律已,。

充分發(fā)揮辦公室的窗口作用，不斷改進工作管理辦法和運行機制,，建立健全了各項規(guī)章制度,，并帶頭遵照執(zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘,，內部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強,，有工作搶著干、有困難爭著上,，創(chuàng)造了團結,、緊張、嚴肅活潑的良好工作氛圍,，使整個辦公室的面貌煥然一新,，在全鎮(zhèn)樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護了黨委,、政府在群眾中的形象,。

總結上半年的工作,，雖然作出了一些工作，但還存一些問題,，距離鎮(zhèn)黨委,、政府的要求還有一定差距，針對工作中的不足,，下半年以加強辦公室自身素質建設,，服務能力建設和制度建設為出發(fā)點，重點作好以下幾方面工作：

一,、加強自身建設,。一是時刻注意同黨委、政府保持一致,，真正把思想統(tǒng)一到黨委,、政府的決策上來，時刻注意體現(xiàn)黨委,、政府意圖和維護黨委,、政府的權威性，堅定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策,，領導的指示,。 二是搞好內部團結，主動加強與各部門之間的團結,，起好主導帶頭作用,，調動一切積極因素，團結一切可團結的力量共同圍繞黨委,、政府的大局開展工作,。三是要時刻注意自重、自,、自警,、自勵，針對辦公室的工作特點,，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕,，樹立良好的政府形象。

二,、切實加強服務建設,。堅持以人為本加強辦公室的綜合協(xié)調能力，參謀助手能力和后勤保障能力,。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點加強綜合協(xié)調服務,，把服務貫徹全鎮(zhèn)工作的各個方面在辦文、辦會、辦事的服務向縱深發(fā)展,，堅持從我鎮(zhèn)實際出發(fā)圍繞中心工作去思考,、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委,、政府的中心工作當好參謀,，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾積極主動,、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用,，想領導之所想，謀領導之所謀,，超前預測,，認真謀籌劃，取得工作的主動,，另外，積極疏通信息網絡,，使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況,、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領導，當好領導的耳目,。三是加強后勤保障服務,。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對我鎮(zhèn)各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證,，為各項工作順利展開排除后顧之憂,，另外，進一步加強食堂,、保衛(wèi)等基礎設施建設,，加強冬季供暖的前期準備工作，作到提前入手,，提前安排,，確保大家過一個溫暖祥和的冬天。

三切實加強制度建設,。在加強機關衛(wèi)生制度,、考勤制度和請銷假制度的基礎上，進一步加強和完善信息反饋等制度的建設,，制定信息工作的各項聯(lián)系和獎懲制度,，進一步加強各部門對信息工作的重視程度，擴大信息源,，把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評優(yōu),、評先。鼓勵各部門積極采編信息,，形成共同加強信息工作的合力,。

中鐵綜合辦公室工作總結篇八

20xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下,，我們完成了辦公室行政工作,。通過一年的工作、學習,，辦公室同事們都在慢慢成長和完善,，從每件小事做起，盡我們所能,，行使著職能,，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持,。雖然辦公室的人員很少,，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用,。

在辦公室中,，xxx主要是負責公司內部事務，如：打印,、存檔,、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務,，如：社會保險辦理,、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割,、預售證辦理等事,，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結匯報如下：

1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項,，承辦同級各職能部門有關事項,。

作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任,。此外,，辦公室會協(xié)助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣,、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,，辦公室也將具體承擔、落實,。

對于一個公司來說,，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”,，充分發(fā)揮辦公機構的系統(tǒng)作用和整體效能,，這是不少地方總結、創(chuàng)造出來的成功經驗,。而我們辦公室,，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用,，將各個部門聯(lián)合起來,，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力,，為各級領導服務,，使公司正常順暢的運作。

2,、辦公室接觸面大,，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛,。

客觀上講,，辦公室即為領導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責,，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究,，做好信息的收集,、篩選、傳遞工作,，把調查中獲得的大量第一手資料,，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素,，及時向領導反饋,，以協(xié)助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成,。

3,、日常管理工作

辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋梁的角色,，擬定綜合性文件,、報告；認真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔,、整理,、存檔工作。

協(xié)助公司領導,，完善公司制度,，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》,、《考勤制度》等,，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化,。特別是考勤制度,，這項制度是所有公司制度的基礎，沒有好的考勤制度,，公司就沒有正常的工作秩序,。

對在公司召開的會議，事前做好準備工作,，保證會議按時召開,。會議期間認真做好記錄，會后跟蹤完成情況,，保證會議的時效性,。

對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則,，用最規(guī)范的方式,，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象,。

完成公司的證照辦理工作,，及時統(tǒng)計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障,。

4,、代理人事管理工作

根據公司需要，及時發(fā)布招聘信息,，按照具體崗位職責要求,，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。

5,、公司員工五險辦理

公司為了更好的為所有員工提供福利,，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、工傷保險,、生育保險和醫(yī)療保險,。辦公室負責每年的基數(shù)申報，參保,、退保辦理,，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大,，所以辦理五險的工作量很大,，也很繁瑣，有事還不被人理解,，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作,。

在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進行培訓,，辦公室的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力,。

綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉,、人事管理,、薪資管理、采購管理等,。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政,、人事、采購工作,，人員雖然很少,，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵,，相互學習,。

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下,，各項工作有了一定的進展,，為xxxx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結經驗,、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階,，現(xiàn)將xxxx年工作總結匯報如下,。

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

xxxx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份；整理對外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據公司運行工作實際,，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度,。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心,。

3,、完成公司資產變更、年審工商登記,、組織機構代碼證,、資質證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產變更故需進行變更工商登記,。于xxxx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經營打下基礎。于xxxx年9月完成資質證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎,。

4、順利完成各項會議,、接待工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作。

5,、組織安排各項活動

xxxx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,，得到了各部門、項目部的支持,。元月份組織各部門,、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動,；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動,，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期,，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手,，提高服務質量”大討論活動。

1,、根據需要,，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xxxx年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份，公司目前在崗人員941人,。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才,，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,。所以，在達成目標過程中,，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹慎招聘,。

2、提高員工綜合素質,，積極展開各項培訓

為了提高員工的服務意識,、競爭意識、創(chuàng)新意識,，綜合辦公室積極開展員工培訓工作,。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓，同時向相關學習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證,。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓。另,，多次組織相關員工參加跟自身業(yè)務知識有關的培訓,，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善,。

3,、加強檔案、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

xxxx年下半年,，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案,、考勤卡等進行了整理,，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對公司各部門,、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對,，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務,。

4,、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶,、轉出工作

xxxx年1月1日新的勞動合同法實施,，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯,。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺,，在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害,，xxxx年申報工傷xx余起。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作,。

5、加強績效考核,，制定了合理的辦法

為充分調動員工的積極性,，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部,、客服部內開展績效考核制度,。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性,。

1,、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室,、財務部,、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本、保護公司利益,。

2,、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作

xxxx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下?。担競€百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調

xxxx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前,，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格。

4,、縮減采購時間,，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間,，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位,；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作,、綠怡,、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作,。

成績的取得離不開總公司領導的正確領導,，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1,、由于綜合辦公室工作較瑣碎,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

中鐵綜合辦公室工作總結篇九

作為一名辦公室文員,，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自我的綜合潛力,，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時,，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣,，確實有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外,、聯(lián)系四面八方的樞紐,。

辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對工作的負責精神,，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程,。

1,、嚴格遵守辦公室的各項制度

謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退,，不曠工,。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作資料無關的事情,。

2、認真做好公司的文檔工作

對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好,。正確及時打印各類文件和資料,，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充,、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議、文件,、批示精神.

3,、管理、維護電腦,、電話,、傳真機、復印機等辦公設備,，準確登記使用狀況,，及時更換設備耗材。

4,、如實做好復印登記工作,。對于--復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記,，及時上交財務部,。

5、按時將復印費,、傳真費,、水電費、等各項費用登記在冊,，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況,。

6、做好員工的后勤服務工作,。確保大家全心投入工作,。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷,，擴展視野,，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目,，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料,，使自我的素質有了很大的提高,，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

1,、迅速掌握業(yè)務工作

局辦公室是一個有著互幫互助,、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫忙下,，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作,。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話，包括理解上級單位下達的文件和局本單位上報的文件,，并上報局領導批示,，批復文件發(fā)至各相關單位，及時傳閱相關文件,，做到上情下達,，下情上報。在開展基本業(yè)務的同時,，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業(yè)務,，包括公函文件,、通知請示等。

2,、堅守崗位,，靈活應對

設計室是局水利局一個特殊的單位，肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務,，今年我很榮幸的也加入了這個團體,。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作,，經過一段時間的學習和工作,，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫忙,，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作,、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務,。

3、堅持良好的生活習慣

在工作的這段時期,，我服從領導的各項任務,，不挑剔、不埋怨,，每日按時上下班,，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,，觀看報紙和電視新聞,，關心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,，互幫互助,。

在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表此刻：

第一,，工作主動性有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位;

第三,，自我的文字功底還需加強練習;

在20xx年里，我想我應努力做到：

第一,，加強學習,，拓寬知識面,。

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手工作;

第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結一致，勤奮工作,，構成良好的部門工作氛圍,。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平,。遵守公司內部規(guī)章制度,，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。