計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),，為了更好地組織和管理自己的時(shí)間,、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

醫(yī)院客服年度工作計(jì)劃十篇一

1、堅(jiān)持校教代會(huì)制度,，充分發(fā)揮教代會(huì)及各專門工作委員會(huì)和代表的`作用，通過(guò)代表提案,、意見(jiàn)和教代會(huì)年會(huì)等形式積極參與學(xué)校管理,，調(diào)動(dòng)教職工參與民主管理和民主監(jiān)督的積極性。

2,、進(jìn)一步完善校務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制,，促進(jìn)校務(wù)公開(kāi)。強(qiáng)化校務(wù)公開(kāi)程序,，豐富校務(wù)公開(kāi)形式,、提高校務(wù)公開(kāi)的效益。凡涉及職工切身利益和學(xué)校的重大問(wèn)題均需根據(jù)具體內(nèi)容采取不同形式實(shí)行校務(wù)公開(kāi),。

3,、健全民主管理制度,，暢通職工民主渠道。進(jìn)一步健全民主管理制度,，暢通教職工民主參與渠道,，擴(kuò)大教職工有序政治參與，保障教職工直接行使民主管理的權(quán)利,。

1,、以學(xué)習(xí)貫徹十八大精神為主要內(nèi)容，組織開(kāi)展“草原職工跟黨走,、當(dāng)好主力建小康”主題教育實(shí)踐活動(dòng),，全面提高教職工的思想政治素質(zhì)。

2,、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),，大力宣傳《高校教師職業(yè)道德規(guī)范 》和《高校教師師德規(guī)范》，深入開(kāi)展 “三育人”和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu) 活動(dòng),，宣傳勞模,、師德醫(yī)德標(biāo)兵和“三育人”等先進(jìn)典型。

3,、進(jìn)一步組織開(kāi)展青年教師崗位練兵和教學(xué)技能大賽,，鼓勵(lì)和支持各基層工會(huì)積極開(kāi)展行業(yè)基本功競(jìng)賽，提高教職工的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，加大考核評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)教職工職業(yè)素質(zhì)工程的開(kāi)展,。

1,、通過(guò)建立和完善聯(lián)席會(huì)議制度等源頭參與形式，切實(shí)做到重大問(wèn)題有建議 ,，源頭參與有主張,，決策過(guò)程有聲音，關(guān)鍵時(shí)刻有作為,，把維護(hù)教職工權(quán)益貫穿于推動(dòng)學(xué)院改革,、促進(jìn)學(xué)院事業(yè)科學(xué)發(fā)展的全過(guò)程。把工會(huì)工作融入到學(xué)校改革發(fā)展的規(guī)劃制定和實(shí)施方案中,，融入到學(xué)校依法治校的職能體系中,，增強(qiáng)維權(quán)工作的實(shí)效。

2,、完善群眾利益表達(dá)和協(xié)調(diào)機(jī)制,，進(jìn)一步做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和信訪接待工作，充分發(fā)揮工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和義務(wù)監(jiān)督的作用,，設(shè)立主席信箱,、工會(huì)維權(quán)信箱等網(wǎng)絡(luò)交流工具,，為教職工排憂解難，化解矛盾,，在和諧校園的構(gòu)建中發(fā)揮作用,。

3、進(jìn)一步做好工會(huì)生活福利工作,，堅(jiān)持“送溫暖”長(zhǎng)效機(jī)制,，著重做好對(duì)生活特殊困難教職工的幫扶工作。精心籌備組織教職工體檢,、假期旅游節(jié)日慰問(wèn)、療休養(yǎng)和“送溫暖”活動(dòng),，繼續(xù)做好職工互助保險(xiǎn)工作,，根據(jù)群眾需求不斷拓展新的工作內(nèi)容，為教職工服務(wù),。

1,、開(kāi)展豐富多彩、健康有益,、教職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng),，發(fā)揚(yáng)我校的傳統(tǒng)特色，努力創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式,。加強(qiáng)教職工業(yè)余文化團(tuán)體和體育協(xié)會(huì)建設(shè),，堅(jiān)持常規(guī)性活動(dòng)，組織好各種演出,、比賽,，并充分發(fā)揮骨干和輻射作用，帶動(dòng)分會(huì)群眾性文替活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,，支持其獨(dú)立開(kāi)展校內(nèi)外職工活動(dòng),，增進(jìn)學(xué)校內(nèi)部和校際之間的文體交流。

2,、針對(duì)學(xué)校教職工工作任務(wù)重,、心理壓力大、健康狀況不容樂(lè)觀的現(xiàn)實(shí)狀況,，工會(huì)將與校內(nèi)外的心理協(xié)會(huì)共同聯(lián)合開(kāi)展“醫(yī)學(xué)職工心理咨詢服務(wù)活動(dòng)”,，通過(guò)調(diào)查、訪問(wèn),、座談等方式了解我校教職工心理健康和心理壓力狀況,，為教職工提供心理輔導(dǎo)、心理健康咨詢等,，提高教職工的心理素質(zhì),，促進(jìn)教職工的身心健康,。

3、在調(diào)研基礎(chǔ)上針對(duì)青年和女性的特點(diǎn)與需要,，開(kāi)展座談,、講座、聯(lián)誼,、社會(huì)實(shí)踐等多種形式的活動(dòng),，在思想上關(guān)心，在利益上維護(hù),，在事業(yè)上鼓勵(lì)和支持青年教職工,、女教職工運(yùn)用自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，充分發(fā)揮作用,，為學(xué)校的改革和發(fā)展建功立業(yè),。

1、堅(jiān)持黨政工群共建的方針,，抓好校,、院部系兩級(jí)工會(huì)建設(shè)，重心下移,，活躍基層,，以二級(jí)分會(huì)組織建設(shè)為重點(diǎn)，樹立典型,，全面鋪開(kāi),，大力開(kāi)展建家、考核驗(yàn)收和評(píng)選表彰活動(dòng),。

2,、要努力建設(shè)學(xué)習(xí)型工會(huì)，做好針對(duì)性強(qiáng),、有深度的工會(huì)理論培訓(xùn) ,、調(diào)查研究工作，支持鼓勵(lì)工會(huì)理論研究活動(dòng)的開(kāi)展,，不斷賦予工會(huì)工作新的活力,。提高工會(huì)干部適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求的能力和水平，努力造就一支“具有較高判斷形勢(shì)能力,、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能力,、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面能力、服務(wù)大局能力,、依法辦事能力”的工會(huì)干部隊(duì)伍,，提高工會(huì)工作整體水平。

3,、為全面帶動(dòng)各級(jí)工會(huì)組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，帶動(dòng)工會(huì)干部的積極性，激勵(lì)工會(huì)會(huì)員積極參與工會(huì)活動(dòng),，其他組織和個(gè)人對(duì)工會(huì)工作的支持,，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，建立工會(huì)目標(biāo)考核制度,。

醫(yī)院客服年度工作計(jì)劃十篇二

“治未病”理念和實(shí)踐,，是落實(shí)預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針、實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)宏偉目標(biāo)的重要舉措,；是增強(qiáng)全民健康意識(shí),、提高健康素質(zhì)的`重要途徑；是弘揚(yáng)中醫(yī)藥優(yōu)先傳統(tǒng)文化,、建設(shè)中華民族共有精神家園的重要組成部分,；是推動(dòng)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高中醫(yī)藥在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)率的重要?jiǎng)恿?。我院根?jù)20xx的工作情況，制定了20xx年中醫(yī)“治未病”工作計(jì)劃如下：

1.繼續(xù)構(gòu)建“治未病”工作平臺(tái)

1）購(gòu)進(jìn)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測(cè)儀（正進(jìn)行招標(biāo)）：

2）以康復(fù)科中風(fēng)?？茷橹行脑O(shè)立“治未病”服務(wù)點(diǎn),，制訂相應(yīng)管理制度，配備相應(yīng)設(shè)備,。

2.繼續(xù)開(kāi)展“治未病”預(yù)防保健服務(wù)

以中醫(yī)“治未病”理念為核心,，開(kāi)展以中醫(yī)理論為指導(dǎo)的健康狀態(tài)辨識(shí)、檢測(cè)/監(jiān)測(cè),、分析/評(píng)估,、咨詢/指導(dǎo)、干預(yù)等“治未病”服務(wù)各環(huán)節(jié),、全程的“治未病”服務(wù),。服務(wù)對(duì)象面對(duì)社會(huì)所有人群，包括健康人群,、亞健康人群,、疾病人群和康復(fù)人群。

具體措施：

1）,、運(yùn)用健康教育講座的模式,，更多更廣的在全民中提供治未病中醫(yī)治未病宣傳推廣，將適宜技術(shù)推廣到全民家中,。

2）,、印制中醫(yī)治未病宣傳手冊(cè)，免費(fèi)向居民發(fā)放,，并提供治未病咨詢講解活動(dòng),。

3）,、全面開(kāi)展城鄉(xiāng)居民中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)工作，城鄉(xiāng)居民健康檔案中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)建檔率達(dá)到40%,，群眾中醫(yī)藥健康知識(shí)知曉率達(dá)到50%,，。

3,、對(duì)資料的收集,、整理、錄入,、歸檔,、報(bào)送工作。

具體措施：在開(kāi)展治未病推廣工作的同時(shí),，要加強(qiáng)資料的收集,、

整理、歸檔工作,，做到專人負(fù)責(zé)及時(shí)收集定期整理,，確保資料的齊備、系統(tǒng)和規(guī)范,。

4,、完善“治未病”的工作規(guī)范?？梢耘扇藚⒂^國(guó)內(nèi)中醫(yī)“治未病”工作開(kāi)展得比較好的醫(yī)院,，結(jié)合我院實(shí)際，完善工作規(guī)范,，流程安排和特色建設(shè),，并且逐步加以健全。

具體措施：初步定于今年5月份到上級(jí)中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),，再結(jié)合我院實(shí)際情況逐步加以健全,。

五華縣中醫(yī)醫(yī)院“治未病”科

20xx年1月1日

醫(yī)院客服年度工作計(jì)劃十篇三

新的一年，醫(yī)院財(cái)務(wù)組結(jié)合被金融海嘯影響的當(dāng)今經(jīng)濟(jì)狀況,，將新年度的'經(jīng)濟(jì)進(jìn)行一個(gè)改革,，年度醫(yī)院財(cái)務(wù)組工作計(jì)劃。以下是醫(yī)院財(cái)務(wù)組工作計(jì)劃：

一,、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫(yī)?？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要,，我院主要是醫(yī),、藥的比例結(jié)構(gòu)，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例,，藥品收入,、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%,，另加上交藥品收入的5%,，共計(jì)79%，而醫(yī)療收入成本占10%,，且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊,，由此得出1%，即37.1萬(wàn),，如是增醫(yī)療收入1%,，成本僅3.71萬(wàn)，贏利7.8萬(wàn),，兩者相差25.6萬(wàn),，同樣以去年為例，藥品收入一季度,、二季度,、三季度、四季度分別為62%,、61%,、65%、74%,，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期,，三季度過(guò)渡期,，四季度追醫(yī)保數(shù)，因此二,、三,、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫(yī),、藥比例定為38:62是可信的,，我也希望通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例，我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí),，每月能超計(jì)劃數(shù)5%,，這樣今年預(yù)計(jì)超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當(dāng)控制藥品處方,，此時(shí),，醫(yī)、藥比例將更佳,，而醫(yī)院年度業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài),，醫(yī),、藥比例希望達(dá)31:69，此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤(rùn)100左右,，我將每月結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),，借領(lǐng)導(dǎo)掌握來(lái)實(shí)現(xiàn)，財(cái)務(wù)工作計(jì)劃《年度醫(yī)院財(cái)務(wù)組工作計(jì)劃》,。

二,、收款、掛號(hào)進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施,，真正改革到誰(shuí)的頭上,，各種思想都會(huì)涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的,，我作為財(cái)務(wù)組長(zhǎng),，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點(diǎn)氣,，委屈點(diǎn)是正常的,，權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。 1.進(jìn)中心人員有顧慮,，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧,，財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透,，主要是已有人員編制不動(dòng),，改革是引入機(jī)制，并非侵害他們的利益,。 2.人員進(jìn)入中心之后,，會(huì)出現(xiàn)管理上的銜接問(wèn)題，我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開(kāi)展的各項(xiàng)工作,，在工作過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)解決,，并按要求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào),，財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過(guò)渡,。

三,、去年，我院治療項(xiàng)目電腦化管理，基本鋪開(kāi),，再院本部,、川北兩大塊都實(shí)施，且運(yùn)行效果不錯(cuò),，完全達(dá)到了物價(jià)局提出的明細(xì)化要求,，我們采取的是先在院本部開(kāi)展，在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，隨時(shí)解決,，逐步鞏固、熟練,，再在川北實(shí)施,，逐個(gè)展開(kāi)，穩(wěn)步推進(jìn),，今年同樣采取這一方法:本文由為您搜集.整理~,，預(yù)備先后在東苑、廣粵,、長(zhǎng)春等各點(diǎn)推廣,，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè),，預(yù)計(jì)全部實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理,。

四、 去年我院制訂了每季,、每月計(jì)劃醫(yī)保用量,，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大,，應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中,，準(zhǔn)備抓回計(jì)劃量的，醫(yī)保局又出臺(tái)了一個(gè)“乙類藥”自負(fù)10%的政策,，干擾了工作計(jì)劃的實(shí)施,，但通過(guò)年初制訂這一計(jì)劃，大致上能做到胸中有數(shù),，而不是無(wú)軌電車,，開(kāi)到哪里是哪里的計(jì)劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,，我們財(cái)務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門按時(shí)間的計(jì)劃用量，做到胸中有數(shù)。

醫(yī)院客服年度工作計(jì)劃十篇四

年在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，通過(guò)不斷的努力,，完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，但仍有許多不足之處,，20xx年我們將更加努力,，爭(zhēng)取在各方面比去年更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)特制定20xx年兒童保健工作計(jì)劃,。

1,、爭(zhēng)取在20xx年時(shí)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)兒童都享有衛(wèi)生保健,，提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,，力爭(zhēng)新生兒訪視率100%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo),。

2,、做好常見(jiàn)病、多發(fā)病的防治工作,、對(duì)佝僂病,、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率,，降低體弱兒率,，體弱兒做到管理率100%。

3,、對(duì)信息統(tǒng)計(jì)的各種報(bào)表,，均做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、無(wú)誤,，并做到有痕跡管理。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)市婦幼衛(wèi)生年暨"三網(wǎng)"監(jiān)測(cè)工作,，提高信息上報(bào)的'及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

2,、認(rèn)真落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo),，加強(qiáng)質(zhì)量控制，對(duì)新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理,。積極開(kāi)展新生兒訪視工作,，宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理，做到三早,，早發(fā)現(xiàn),、早管理,、早干預(yù)。

3,、堅(jiān)持"4.2.1"體檢,，開(kāi)展對(duì)集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作，并且根據(jù)實(shí)際情況酌情增加體檢項(xiàng)目,。

4,、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下，開(kāi)展3—6歲托幼園所兒童體檢,。

5,、與兒童家長(zhǎng)及時(shí)溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高,。加強(qiáng)宣傳,，加深兒童家長(zhǎng)對(duì)兒童體檢的認(rèn)識(shí)。

6,、加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),，與婦保科,。兒科,。婦產(chǎn)科進(jìn)行及時(shí)有效的信息溝通，及時(shí)掌握兒童的動(dòng)態(tài),，提高新生兒訪視率,。

7、認(rèn)真做好體弱兒篩查工作,，加強(qiáng)對(duì)體弱兒的管理,，專案專卡系統(tǒng)管理,。

8,、利用多種形式進(jìn)行大眾科普知識(shí)傳播。

醫(yī)院客服年度工作計(jì)劃十篇五

婦產(chǎn)科面對(duì)的工作對(duì)象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽(yù),因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重,。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合我院的工作實(shí)際情況，特制訂以下工作計(jì)劃：

婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,，因此，要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,，堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程,，做到服務(wù)規(guī)范化,，操作常規(guī)化,，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),，日常質(zhì)控工作，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成規(guī)范,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué),，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識(shí),，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識(shí),，提高科室管理的效率,。

改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病歷,，書寫護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題,，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法,，達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問(wèn)題的目的醫(yī)學(xué)。同時(shí),，討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，學(xué)習(xí)專科疾病的知識(shí),，規(guī)范?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。

加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識(shí),，新生兒復(fù)蘇,，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與,，大家輪流備課,，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,，人人過(guò)關(guān),，提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平,。

五,、設(shè)計(jì)使用專科健康教育手冊(cè),，加強(qiáng)健康宣教工作,。

設(shè)計(jì)專科健康教育手冊(cè),，分為新生兒保健手冊(cè),，產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè)，將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔,、明快的語(yǔ)言形式表達(dá),，設(shè)計(jì)清新的版面，吸引病人真正去了解知識(shí)醫(yī)學(xué),。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,，制作護(hù)理人員健教手冊(cè)，形成一體化健教內(nèi)容,，科室備份,，人人掌握，有效提高健康宣教工作,。

病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),，20xx年病房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,，小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,，全面提高病房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理,。

一、醫(yī)療方面

在科主任帶領(lǐng)下,，在主治醫(yī)師的指導(dǎo)督促下,，認(rèn)真及時(shí)完成門診,、計(jì)劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動(dòng)。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認(rèn)真負(fù)責(zé)和實(shí)事求是地完成病歷記錄,，住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時(shí)完成，主治醫(yī)師必須在48小時(shí)內(nèi)對(duì)住院醫(yī)師的病歷進(jìn)行檢查和審簽,。抓好薄弱環(huán)節(jié),，把好病史質(zhì)量關(guān)。凡屬疑難危重病人,，科內(nèi)隨時(shí)組織討論,，制定治療方案，不斷提高診斷符合率和搶救成功率,。

繼續(xù)重抓三基訓(xùn)練,，準(zhǔn)備從今年年初起組織每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，力求內(nèi)容實(shí)用,，科技含量高理念新,，可操作性強(qiáng)，做到有計(jì)劃,，有針對(duì)性,，有備課，并定時(shí)間定地點(diǎn)定內(nèi)容定主講人,。計(jì)劃進(jìn)行二次“三基”考試,，對(duì)年輕醫(yī)師的基本理論，基本操作加強(qiáng)督促訓(xùn)練,，同時(shí)通過(guò)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)聽(tīng)專題講座等學(xué)術(shù)活動(dòng),，提高整體素質(zhì)。

抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),，立足點(diǎn)放在醫(yī)療上的各項(xiàng)制度的嚴(yán)格執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。繼續(xù)做好各項(xiàng)登記記錄工作,。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項(xiàng)目,，均應(yīng)及時(shí)認(rèn)真登記記錄，指定專人負(fù)責(zé),，定期檢查督促,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，杜絕醫(yī)療工作中的不正之風(fēng),。

針對(duì)之前工作的總結(jié),，現(xiàn)對(duì)產(chǎn)科三月份的工作作以下計(jì)劃：

首先，抓好產(chǎn)科病人的服務(wù)和管理,，包括產(chǎn)前,、產(chǎn)時(shí),、產(chǎn)后，提高我院產(chǎn)科競(jìng)爭(zhēng)力：

規(guī)范產(chǎn)前檢查,，充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時(shí),，建議開(kāi)設(shè)孕婦學(xué)校或助產(chǎn)士門診,，提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時(shí),，為孕產(chǎn)婦提供免費(fèi)的咨詢和講解服務(wù)，提高孕產(chǎn)婦對(duì)我們的依從性和信任感,，這對(duì)提高業(yè)務(wù)量必將起到一個(gè)良好的促進(jìn)作用,。在房屋、設(shè)備等硬件方面還請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)幫助支持,。

加強(qiáng)產(chǎn)房建設(shè),，提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個(gè)產(chǎn)科建設(shè)的重要環(huán)節(jié),。產(chǎn)房是高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,，關(guān)系母兒兩條性命。

20xx年通過(guò)外派人員進(jìn)修學(xué)習(xí),，帶回了先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和管理模式,。結(jié)合我科工作實(shí)際，產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高,，相關(guān)設(shè)備有待更新和引進(jìn),。如多功能產(chǎn)床、無(wú)影燈,、心電監(jiān)護(hù)設(shè)備,、胎頭吸引器、導(dǎo)樂(lè)球等,。準(zhǔn)備開(kāi)展導(dǎo)樂(lè)分娩,、無(wú)痛分娩。

提高新生兒護(hù)理和管理水平,。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),，需要全科醫(yī)護(hù)的協(xié)調(diào)配合和共同努力，更需要一個(gè)科學(xué)規(guī)范的管理模式,，20xx年準(zhǔn)備開(kāi)展新生兒撫觸,、新生兒游泳項(xiàng)目。

產(chǎn)后患者管理也不容小覷,，需要科學(xué),、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心，既體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)更有利于良好社會(huì)效應(yīng)的產(chǎn)生,。

準(zhǔn)備開(kāi)展宮腔鏡檢查治療術(shù),。(主要用于粘膜下肌瘤、功血,、不孕癥及宮腔鏡定位取內(nèi)膜活檢等) ,。

進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)特色，在對(duì)婦科常見(jiàn)病,、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,，并做好臨床觀察和隨訪。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在科內(nèi)建立良好學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)有能力的職工開(kāi)展科研項(xiàng)目及發(fā)表論文,。

以上幾點(diǎn)是我科對(duì)20xx年x月份工作的簡(jiǎn)要規(guī)劃,，希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁多多指教，一些項(xiàng)目的開(kāi)展還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多支持!

醫(yī)院客服年度工作計(jì)劃十篇六

回顧總結(jié)20xx年我們**醫(yī)院護(hù)理工作在開(kāi)展過(guò)程中,，通過(guò)多方面的努力,，所取得的一些成績(jī)，以及在成績(jī)背后所暴露出來(lái)的`一些問(wèn)題,，我們每個(gè)人都必須對(duì)自己進(jìn)行一次反省,，看哪些成績(jī)的取得有自己的付出與努力,，或者哪些工作開(kāi)展得不順利,，甚至出現(xiàn)了失誤等情況，有我們自身的責(zé)任,，如果每個(gè)人都能欣然接受成績(jī),，更能誠(chéng)然面對(duì)缺點(diǎn)與責(zé)任,，從而努力克服它，對(duì)我們20xx年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)將不無(wú)裨益,！

下面我將20xx年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

在20xx年的工作當(dāng)中，我欣慰地看到我們的護(hù)理隊(duì)伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨,，為醫(yī)院著想，克服人員少的問(wèn)題,，甚至加班加點(diǎn),，如期完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒,，覺(jué)得紀(jì)律要求得嚴(yán)了,、苛刻了；操作程序規(guī)范得細(xì)了,、不適應(yīng)了,；工作也干得多了、累了,，甚至有人在背后搞小動(dòng)作,，說(shuō)了些不該說(shuō)的話，做了些不該做的事,，但這些事情的發(fā)生并沒(méi)有改變我對(duì)她們?nèi)烁竦目隙?，我覺(jué)得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,，都是正常的,、暫時(shí)的，所以也就沒(méi)有把這些事情上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,，因?yàn)槲蚁嘈?，?0xx年的工作與生活當(dāng)中,，我能夠以身作則，用心來(lái)靠近大家,，用人格來(lái)感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上,，20xx年我們將主要開(kāi)展對(duì)《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》的學(xué)習(xí),，現(xiàn)將學(xué)習(xí)計(jì)劃作如下安排：

一季度：

1月——學(xué)習(xí)體溫、脈搏,、呼吸,、血壓的測(cè)量

2月——學(xué)習(xí)三測(cè)單的繪制

3月——集中對(duì)1、2月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,，人人過(guò)關(guān)

二季度：

4月,、5月——學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分

6月——集中對(duì)4、5月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)

三季度：

7月——學(xué)習(xí)鋪備用床,、暫空床,、麻醉床

8月——學(xué)習(xí)無(wú)菌技術(shù)操作

9月——集中對(duì)7、8月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核,，人人過(guò)關(guān)

四季度：

10月——學(xué)習(xí)臀部肌肉注射

11月——學(xué)習(xí)皮下注射

12月——統(tǒng)一對(duì)全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核

通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開(kāi),，我們護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì)穩(wěn)步提高，我準(zhǔn)備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案,，對(duì)大家的工作打分,；另外，我們護(hù)理站還將明細(xì)獎(jiǎng)罰制度,，建立獎(jiǎng)罰基金,，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們將對(duì)每月考核排名最前的人員予以獎(jiǎng)勵(lì),，以示表彰,！我們知道，獎(jiǎng)罰均不是目的,，而是要通過(guò)這一手段激勵(lì)大家更嚴(yán)格地要求自己，提高自己,，形成“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良性氛圍，為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。

一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人,，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),，更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵(lì)與協(xié)作,。

我感謝我們醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對(duì)我在20xx年工作上的幫助與支持,，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)，使我在不斷的鍛煉與成長(zhǎng)當(dāng)中,，更領(lǐng)會(huì)到了我們各部門聯(lián)動(dòng),、上下同心的重要性。

對(duì)于我們護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們想達(dá)到的目標(biāo)還有距離,，難免在工作中存在這樣那樣的問(wèn)題，但我覺(jué)得能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并不是一件壞事，我們沒(méi)有理由,，也決不能回避這些問(wèn)題,，我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動(dòng)起來(lái)，都來(lái)監(jiān)督我們的護(hù)理工作,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，隨時(shí)更正，共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊(duì)伍,，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),，以期進(jìn)步！

相反,，我也堅(jiān)決反對(duì)有人在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，不是善意地指出問(wèn)題的原因所在，幫助我們迅速改正,，而是動(dòng)輒擴(kuò)大事態(tài),，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護(hù)理人員,，致其羞愧哭泣,，無(wú)法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)！我之所以反對(duì)這種情形的再發(fā)生,，是因?yàn)槲艺J(rèn)為,，這樣既不尊重自己的形象，也沒(méi)有尊重他人的人格,，不僅不能最恰當(dāng)?shù)匕褑?wèn)題解決,，同時(shí)還有損于醫(yī)院的聲譽(yù)。而且使人感覺(jué)到其根本不像在解決問(wèn)題,，卻有“發(fā)牢騷”之嫌,！至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當(dāng)！

我們都清楚,，護(hù)理人員的工作是最基層,、最辛苦的工作，又是要求最嚴(yán)格的工作,，不僅要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,，還要與患者與家屬溝通好，事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,，很不容易,！

所以我希望我們自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷,，不僅為自己,，也為他人,、為醫(yī)院，能夠攜手共進(jìn),，謀求更大的發(fā)展,！

以上所言，均就事論事,，不針對(duì)任何個(gè)人,，望諒解！

醫(yī)院客服年度工作計(jì)劃十篇七

又到了年終歲末,，xx醫(yī)院在過(guò)去的一年里,，通過(guò)各項(xiàng)有力的`舉措，穩(wěn)定發(fā)展,，取得了很好的業(yè)績(jī),，在這個(gè)基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)綜合分析,、科學(xué)預(yù)算定出了明年的方針目標(biāo)：比xx年月平均收入增加約30萬(wàn)元,，產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標(biāo)。這不單純是幾組數(shù)字,，作為醫(yī)院的一個(gè)部門——產(chǎn)房,，要完成這個(gè)宏偉的目標(biāo)需要做出更大的努力，擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計(jì)劃,，才能確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

人才是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，確保各項(xiàng)工作順利實(shí)施的有力保證,，xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院，產(chǎn)房作為一個(gè)非常重要的科室,，肩負(fù)著至關(guān)重要的責(zé)任,。但是，產(chǎn)房長(zhǎng)期以來(lái)面對(duì)的是人才短缺,、技術(shù)力量薄弱,、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問(wèn)題。要打造一支技術(shù)過(guò)硬,、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,，除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力，還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,。

1,、 在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，增加助產(chǎn)人員3—4名進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,，大約需要一年時(shí)間頂崗,。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),，一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進(jìn)修，月底離開(kāi)產(chǎn)房,；一人面臨生育,，隨時(shí)可能休假。人員嚴(yán)重短缺和不足,。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見(jiàn)性,、集中性、突發(fā)性,、緊急性等特點(diǎn),，要保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作和服務(wù)，人手不夠是萬(wàn)萬(wàn)做不到的,。

2,、 產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)分與獎(jiǎng)金掛鉤,，做好獎(jiǎng)懲考核工作,。

3、 嚴(yán)格制定和落實(shí)學(xué)習(xí),、考核,、考試計(jì)劃，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行提問(wèn),、考核和考試：每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座一次（輪流主講）,，每周提問(wèn)考核一次，每季度專業(yè)知識(shí)閉卷考試一次,，每半年技術(shù)比武一次,。考試成績(jī)與獎(jiǎng)金,、工資掛鉤,，考試成績(jī)不合格者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金（按規(guī)定數(shù)目），成績(jī)優(yōu)異者年當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)（按規(guī)定數(shù)目）,，年度漲工資時(shí)作為參考,。

4、 積極開(kāi)展比,、學(xué),、趕、幫活動(dòng),，高年資的幫助低年資的,，技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰(shuí)的專業(yè)技術(shù)水平高,，比誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好,；要向積極進(jìn),、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習(xí)，趕超先進(jìn),，爭(zhēng)做先進(jìn),。使專業(yè)技術(shù)達(dá)到一流水平，使服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階,。

5,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合,，進(jìn)行科學(xué)合理的排班,，嚴(yán)格各班崗位職責(zé)。

1,、無(wú)痛分娩開(kāi)展三年以來(lái),，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在新的一年,，無(wú)痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個(gè)工作重點(diǎn),，要積極宣傳和推廣無(wú)痛分娩，認(rèn)真掌握無(wú)痛分娩的最佳時(shí)機(jī),，尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,，在無(wú)禁忌癥的情況下，確保每人實(shí)行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù),。

2,、vip套餐是過(guò)去一年工作的重中之重，新的一年要把開(kāi)發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點(diǎn),，對(duì)入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,，盡最大努力挖掘vip尊容客戶。

1,、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,，時(shí)刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位，每月學(xué)習(xí)和考核十三項(xiàng)核心制度,、各項(xiàng)制度職責(zé)流程,；嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則,，杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生,；認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

2,、提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)：隨時(shí)想到自己是一名產(chǎn)科工作者,，把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位,，自覺(jué)提升自身素質(zhì)和操作技能,，做到產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí),、產(chǎn)后認(rèn)真觀察,，積極處理，不留任何可疑之處,。

3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,，掌握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥,、適應(yīng)癥、禁止濫用縮宮素,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)生負(fù)責(zé)制，遇到異常情況及時(shí)向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào),，不可自行處理,。

5、嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進(jìn)展中的各種異常情況,，并及時(shí)協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行積極處理。

6,、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，制訂護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施到位，定期或不定期督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度,，各班崗位職責(zé)以及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情況,，及時(shí)總結(jié)講評(píng)，不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量,。

7,、做好產(chǎn)房?jī)?nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負(fù)責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄,。

8,、對(duì)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,，因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外,，及時(shí)查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，接受教訓(xùn),。

9,、做好病案記錄和病歷書寫，嚴(yán)格各項(xiàng)記錄的規(guī)范化,，禁止涂改和寫錯(cuò),，嚴(yán)防因粗心大意造成不應(yīng)有的醫(yī)療糾紛。

俗話說(shuō)“金杯,、銀杯,，不如病人的口碑”，新的一年要把產(chǎn)房的各項(xiàng)服務(wù)做好,，把產(chǎn)婦的需求放在第一位,，做到按需服務(wù)。

1,、vip套餐服務(wù)：專專人陪伴提供生活照料,，專家和高級(jí)助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù)，確保vip客戶100%滿意度,，把醫(yī)院的vip品牌做好,。

2、無(wú)痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂(lè)服務(wù)工作,，使產(chǎn)婦確實(shí)感受到體貼周到,、溫馨的導(dǎo)樂(lè)分娩服務(wù)。

3,、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前,、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后的生活護(hù)理,，協(xié)助進(jìn)食和排便,，除嚴(yán)密觀察產(chǎn)程進(jìn)展，還要嚴(yán)密觀察產(chǎn)婦的生命體征,，定時(shí)測(cè)量體溫,、脈搏、呼吸,、血壓,。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解疼痛的方法，宮口開(kāi)全時(shí)教給產(chǎn)婦合理用力的方法,。

4,、做好新生兒的觀察及護(hù)理，隨時(shí)察看新生兒的呼吸,、面色,、大小便情況,，指導(dǎo)早開(kāi)奶,，做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教,。

1、全科員工深入市場(chǎng),，利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶,，聯(lián)系身邊的家人、朋友,，提供新的客戶資源,，每人定數(shù)量、定指標(biāo)并制定獎(jiǎng)懲制度,。

2,、積極開(kāi)發(fā)產(chǎn)房收費(fèi)項(xiàng)目，對(duì)于無(wú)痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時(shí)進(jìn)行分娩鎮(zhèn)痛術(shù),，以免造成延誤現(xiàn)象,。條件允許的情況下，可以開(kāi)展陪伴待產(chǎn),、陪伴分娩,。對(duì)于應(yīng)該收費(fèi)的項(xiàng)目不可漏收，做到每位病人嚴(yán)格收費(fèi),。

醫(yī)院客服年度工作計(jì)劃十篇八

xxxx年,，將是我院繼往開(kāi)來(lái)的一個(gè)新開(kāi)始。面對(duì)困難與挑戰(zhàn),，我院只有不斷增強(qiáng)綜全實(shí)力,，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨,、政的.整體工作部署,，結(jié)合我院實(shí)際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,，找準(zhǔn)自身角色定位,，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，更好地服務(wù)于醫(yī)院黨,、政和臨床一線,。具體工作計(jì)劃如下：

一、完成主要的工作目標(biāo)和任務(wù)

整體目標(biāo),，主要是做好全院的文秘,、行政、人事工作,，承上啟下,，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

具體任務(wù)有：

1、安排好各類行政會(huì)議,，做好會(huì)議記錄,，貫徹會(huì)議決議;

2、綜合醫(yī)院工作計(jì)劃,、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,，并負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào),、執(zhí)行;

3,、做好各類行政文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔和報(bào)刊訂閱;

4、做好印鑒管理,、文件打印,、外勤、外事,、通訊聯(lián)絡(luò),、來(lái)信來(lái)訪、參觀接待等工作;

5,、負(fù)責(zé)全院的考勤工作;

6,、深入科室，掌握醫(yī),、政,、研、管,、后等方面的動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況，當(dāng)好參謀;

7,、做好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的軟件材料;

8,、加強(qiáng)人事管理工作;

9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

二,、具體措施

(一)重新進(jìn)行科學(xué)分工，明確各人工作職責(zé),，使科室人盡其才,，用其所長(zhǎng)優(yōu)化互補(bǔ)。