欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 最新期末總結(jié)高中 高中期末總結(jié)會(huì)心得體會(huì)(實(shí)用8篇)

最新期末總結(jié)高中 高中期末總結(jié)會(huì)心得體會(huì)(實(shí)用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-17 10:59:11
最新期末總結(jié)高中 高中期末總結(jié)會(huì)心得體會(huì)(實(shí)用8篇)
時(shí)間:2023-09-17 10:59:11     小編:MJ筆神

當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。

期末總結(jié)高中篇一

高中期末總結(jié)會(huì)是我們高中階段的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn),,它不僅是對(duì)過去半年學(xué)習(xí)的總結(jié),更是對(duì)自己成長的一個(gè)回顧和思考,。通過這個(gè)總結(jié),,我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己的不足和不足之處,并為下一個(gè)學(xué)期制定更明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),。參加期末總結(jié)會(huì),,不僅是一種責(zé)任和義務(wù),更是為了讓我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力,,為未來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第二段:總結(jié)自己的長處和不足

在過去的一個(gè)學(xué)期,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難,。但是,,這些挑戰(zhàn)也讓我從中學(xué)到了很多。首先,,我在學(xué)習(xí)上取得了一些進(jìn)步,。通過努力學(xué)習(xí),我在數(shù)學(xué)和英語方面取得了一些好的成績,。而且,,我也更加明確了自己的學(xué)習(xí)方法和計(jì)劃,例如,,我開始重視課后復(fù)習(xí)和積累,,注重對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和應(yīng)用。然而,,我也意識(shí)到我在一些學(xué)科上還存在一些不足,,比如物理和化學(xué),,我對(duì)于其中的一些概念和原理還沒有完全掌握。此外,,我在時(shí)間管理和自我管理方面還存在一些問題,,有時(shí)候容易被其他事情分散注意力。

第三段:對(duì)校園生活的總結(jié)

高中是一個(gè)注重綜合素質(zhì)的階段,,在校園生活中,,我也積極參與各種活動(dòng),豐富自己的經(jīng)歷,。我加入了學(xué)生會(huì)并擔(dān)任了部長職務(wù),通過組織各類活動(dòng),,我提高了溝通和協(xié)作的能力,。我也參加了辯論賽和寫作比賽,鍛煉了自己的表達(dá)和思維能力,。除此之外,,我也關(guān)注到了一些問題,例如,,學(xué)校食堂的衛(wèi)生問題,,我覺得校方需要更加重視學(xué)生的飲食問題,保障學(xué)生的健康,。

第四段:對(duì)自己未來的規(guī)劃和目標(biāo)

通過這個(gè)期末總結(jié)會(huì),,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。因此,,我制定了一些明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,。首先,我將加強(qiáng)對(duì)于物理和化學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,提高自己對(duì)于這些學(xué)科的理解和應(yīng)用能力。同時(shí),,我也會(huì)認(rèn)真對(duì)待時(shí)間管理和自我管理,,做到高效學(xué)習(xí)和生活的平衡。此外,,我還會(huì)進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),,通過參加更多的社團(tuán)活動(dòng)和比賽,豐富自己的經(jīng)歷和能力,。

第五段:總結(jié)

高中期末總結(jié)會(huì)是一個(gè)反思和規(guī)劃的過程,,通過這個(gè)過程,我更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,,發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和需要改進(jìn)的地方,。通過總結(jié),,我制定了新的目標(biāo)和計(jì)劃,并且更加堅(jiān)定地相信只要努力去做,,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想,。我期待著下一個(gè)學(xué)期的到來,希望能夠在學(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)進(jìn)步和成長,。

期末總結(jié)高中篇二

本學(xué)期我負(fù)責(zé)高一(xxx),、(xxx)班兩班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,回顧一學(xué)期來的點(diǎn)滴工作,,下面我就自己的部分想法和感悟與大家作一簡單交流,,也權(quán)當(dāng)是工作總結(jié)吧。

語文教學(xué)往往可以由情導(dǎo)識(shí),,但數(shù)學(xué)則行不通,,學(xué)生沒有一定的數(shù)學(xué)知識(shí)和思維卻對(duì)數(shù)學(xué)感興趣那是難以想象的。事實(shí)上,,這是學(xué)生普遍覺得數(shù)學(xué)難學(xué)和不喜歡數(shù)學(xué)的一個(gè)重要原因,,甚至一些學(xué)生沒有真正接觸學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),只是聽別人說抽象難學(xué)就聽而怯步,,完全沒有嘗試的欲望,。

于是如何解決這個(gè)問題,便成為擺在數(shù)學(xué)教師們面前的一道不可逾越的溝壑,??v觀眼下,大家普遍認(rèn)同并在實(shí)踐著的做法便是通過介紹數(shù)學(xué)的廣泛應(yīng)用性,、數(shù)學(xué)的各種“美”,、數(shù)學(xué)的有趣、數(shù)學(xué)可以鍛煉思維等等方面以吸引學(xué)生的興趣,,只是,,從結(jié)果上來看,效果甚微,。這是可以理解的,,數(shù)學(xué)的魅力不是聽人介紹就能體會(huì)得到的,而只有真正投入其中,,去接觸去學(xué)習(xí),,有了理解有了感悟,然后方能逐漸感受到數(shù)學(xué)的奇妙和魅力,,并因此慢慢喜歡上數(shù)學(xué),。由此觀之,數(shù)學(xué)是一門“由知至情”的學(xué)科,。

問題的存在,,就必然引導(dǎo)人去思考去解決,。在這一學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐過程中,我開始慢慢意識(shí)到,,要提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量,,要提高學(xué)生的數(shù)學(xué)成績,必須做到兩點(diǎn):其一是教師的課堂教學(xué)水平,,其二是讓學(xué)生愛上你,。當(dāng)然具體細(xì)分還可以分為好多方面,但基本可以歸為這兩方面,,作為新教師,,我一直在教學(xué)實(shí)踐和理論兩方面下苦功夫,但不管怎樣,,必須承認(rèn)還有很多方面有待提高,,那么在這里我想強(qiáng)調(diào)的是第二點(diǎn),而這也正是為大多數(shù)教師所熟知卻沒有或疏于實(shí)踐的,,其實(shí)數(shù)學(xué)教師是最應(yīng)該做到這點(diǎn)的。前面已經(jīng)闡述了,,數(shù)學(xué)是“由知至情”的,,那么參考語文的教學(xué),讓學(xué)生愛上你正可以起到“情”的作用,,所謂愛屋及烏,,學(xué)生會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你這個(gè)學(xué)科,那么就自然會(huì)嘗試去接觸去學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),,有了一定理解和感悟,,就逐漸能克服困難解決一些問題,然后有解決問題后的滿足感和成就感,,而這又促使他們不斷尋求更大更多的成就感,,這便進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán),學(xué)生在這一過程中,,自己體驗(yàn)感受到數(shù)學(xué)的功用,、奇妙和魅力,而后逐漸喜歡上數(shù)學(xué),,等到學(xué)生喜歡上數(shù)學(xué),,那么作為數(shù)學(xué)教師就基本大功告成而可以退居幕后了。由此,,你便大致可以看到讓學(xué)生愛上你的巨大作用了,,這實(shí)在比你每天扯大嗓子大喊數(shù)學(xué)是多么多么的重要要來得實(shí)際有效。

至于怎樣才能讓學(xué)生愛上你,,那就不是在這里要闡述的問題了,,本學(xué)期來,,相比教學(xué)成績,我更大的成就感便是讓好多原來基本從不接觸數(shù)學(xué)從不聽數(shù)學(xué)課的學(xué)生轉(zhuǎn)變看法,,開始學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)并取得了一定進(jìn)步,。很多原來不喜歡數(shù)學(xué)的學(xué)生現(xiàn)在敢于甚至是樂于來問問題,聽課也很認(rèn)真,,政治教師甚至跟我提到,,有個(gè)從來不聽課的學(xué)生居然在她的自習(xí)課上很認(rèn)真地做數(shù)學(xué)題等等,而這些,,更使我堅(jiān)決認(rèn)定讓學(xué)生愛上你的重要性,。

立足專業(yè)教學(xué)和研究,志成名師,。一學(xué)期來,,我堅(jiān)持高效聽課、精心備課,、激情授課,、及時(shí)反思。

我聽課不多,,但每次聽課我必然全心投入,,聽知識(shí)、聽方法,、聽技巧,、聽幽默、聽智慧,,而我的優(yōu)點(diǎn)更是能把聽到的覺得好的東西即學(xué)即用,,變?yōu)榧河校嵘约?。我一直認(rèn)為除了聽數(shù)學(xué)課外,,不妨多聽聽文科的課,尤其是語文課,,吸收不同風(fēng)格的精華,,感受“由情而知”的過程,事實(shí)上,,學(xué)科之間很多東西是相通的,,只是可能存在些許差別,實(shí)踐告訴我,,那是有效的,,數(shù)學(xué)課堂上恰到好處的“引用”其他學(xué)科的知識(shí)和方法,能引起學(xué)生的注意和興趣,,提高課堂參與度,,進(jìn)而有效提高課堂教學(xué)效率,。

精心備課包括備教材、備學(xué)生,、備自己,。我的看法是,其一上課一定要有一個(gè)突出的中心,、一個(gè)著重點(diǎn),,清晰明了,這樣學(xué)生容易理解掌握,,其二對(duì)文本要有自己的解讀,。不光是文科,理科也一樣要做到這點(diǎn),,只有這樣,,才不會(huì)枯燥單調(diào)地照書而讀,反之,,沒有輕重緩慢,,沒有加工處理,沒有新意,,容易使學(xué)生疲憊而毫無興趣,。同時(shí)對(duì)學(xué)生可能存在的困難和疑問要能預(yù)知,查閱資料,,精通之,,方能伸縮自如,、游刃有余,,引學(xué)生興趣,讓學(xué)生佩服,。

激情授課的必要性自無需多言,。沒有感情沒有激情的課堂是毫無生機(jī)的,猶如一潭死水,。激情能感染學(xué)生的情緒,,帶動(dòng)他們,促進(jìn)課堂參與,,活躍課堂,,如此,方能提高課堂教學(xué)效率,。

智者千慮必有一失,。再怎么精心備課,也難以面面俱到,,往往上完課后才發(fā)現(xiàn),,原來自以為備得很精彩課卻上得一塌糊涂,,或是出現(xiàn)很多沒有預(yù)知到的意外事件,而課堂上再怎么激情演繹,,也總有不盡如人意的地方,,因此,要不斷提高教育教學(xué)水平,,要提高其他各方面能力,,課后反思便是不可缺少的環(huán)節(jié)。課后反思是對(duì)之前的備課授課情況作客觀地自我點(diǎn)評(píng),,從各個(gè)層面上去考慮成功與不足之處,,對(duì)不足之處要吸取教訓(xùn),改進(jìn)之,,對(duì)成功之處要總結(jié)提升,,從理論水平上,用文字進(jìn)行歸納總結(jié),。課后反思,,有助于教師在實(shí)踐和理論兩個(gè)層面上不斷提高教育教學(xué)水平,促進(jìn)教師的專業(yè)成長,。

當(dāng)然,,一學(xué)期的感受和感悟遠(yuǎn)不止這些,但并無需一一贅述,??偟膩碚f,作為新教師,,在許多有經(jīng)驗(yàn)教師的指導(dǎo)和關(guān)懷下,,通過自己的努力,在教育教學(xué)工作方面?zhèn)€人能力得到較大提升,,同時(shí)也取得一定的成績,。而對(duì)于仍然存在的不足,我會(huì)繼續(xù)努力,,通過不斷反思學(xué)習(xí),,減少不足,提升自己,,堅(jiān)定追求,,朝著既定目標(biāo)不懈奮斗!

期末總結(jié)高中篇三

高中期末總結(jié)會(huì)是一種總結(jié)學(xué)期學(xué)習(xí)和生活的重要活動(dòng),,旨在幫助同學(xué)們回顧過去的三個(gè)月,,反思自己的成績和進(jìn)步,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)制定計(jì)劃,。在這個(gè)會(huì)議上,,同學(xué)們可以交流彼此的心得體會(huì),相互借鑒,,共同成長,。

第二段:總結(jié)自己的學(xué)習(xí)成績和進(jìn)步

在這個(gè)學(xué)期里,我在各個(gè)學(xué)科方面都取得了一定的進(jìn)步,。例如,,在數(shù)學(xué)方面,我通過不斷的練習(xí)和反思,,掌握了許多解題技巧和方法,,我的成績也逐漸穩(wěn)定提升;在語文方面,,我通過積極參與課堂討論和閱讀大量的文學(xué)作品,,提高了我的寫作能力和閱讀理解能力??傊?,通過這個(gè)學(xué)期的努力,我在各個(gè)學(xué)科上都有了明顯的進(jìn)步,。

第三段:總結(jié)自己的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)

在學(xué)習(xí)過程中,,我發(fā)現(xiàn)了一些有效的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)。首先是時(shí)間管理,。通過合理安排時(shí)間,,我能夠合理分配學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間,保持精力的充沛和學(xué)習(xí)效果的提高,。其次是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)可以讓我更有針對(duì)性地學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率,。最后是良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。我養(yǎng)成了每天晚上復(fù)習(xí)當(dāng)天學(xué)過的知識(shí),,及時(shí)完成作業(yè)和預(yù)習(xí)的習(xí)慣,,使我在學(xué)習(xí)中更加有條不紊。

第四段:總結(jié)自己的生活成長和經(jīng)驗(yàn)

除了學(xué)習(xí)方面,,我在生活中也有了許多成長,。例如,我參加了學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng),,并擔(dān)任了某些職位,,這讓我學(xué)會(huì)了如何與他人合作和協(xié)調(diào),培養(yǎng)了我的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)精神。此外,,我也主動(dòng)參加了一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,拓寬了自己的眼界,,增長了見識(shí)。這些生活的經(jīng)驗(yàn)和成長不僅讓我更加全面發(fā)展,還使我更加成熟,。

第五段:針對(duì)下一個(gè)學(xué)期制定的計(jì)劃和展望

通過這個(gè)學(xué)期的總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要進(jìn)一步提高的地方,。在下一個(gè)學(xué)期里,,我將繼續(xù)堅(jiān)持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,加強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,,爭取在各個(gè)學(xué)科上取得更好的成績,。同時(shí),我還將積極參加社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐,,發(fā)展自己的興趣愛好,,培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)精神。我相信,,在未來的學(xué)習(xí)和生活中,,我會(huì)繼續(xù)成長和進(jìn)步。

結(jié)論:

通過這次高中期末總結(jié)會(huì),,我不僅總結(jié)了自己的學(xué)習(xí)成績和經(jīng)驗(yàn),,還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要提高的地方。在下個(gè)學(xué)期里,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),,不斷提高自己的學(xué)習(xí)成績和綜合素質(zhì)。我相信,,只要我堅(jiān)持下去,,就一定能夠迎接更大的挑戰(zhàn),取得更大的成就。

期末總結(jié)高中篇四

為了更好地做好今后的工作,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),,我就本年度的工作小結(jié)如下:

一、思想工作方面 堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),,堅(jiān)持黨的教育方針,。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,,勇于解剖自己,,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面 面對(duì)新課改,,針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難,,我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn),。在教學(xué)中,,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,,積極開拓教學(xué)思路,,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論,、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,、自主探究,、勇于創(chuàng)新的等能力,。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫。

三,、遵守紀(jì)律方面 本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),,勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對(duì)人真誠,、熱愛學(xué)生,、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面 隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,,本人在教學(xué)之余,,還擠時(shí)間自學(xué)中文本科,并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù),,進(jìn)一步掌握多媒體課件制作,。 總之,在本學(xué)年的教學(xué)工作,,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,取得啦一些成績,也存在一些問題,,我將繼續(xù)努力,,取得更大的成績。

本人熱愛黨,,熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針,,忠誠黨的教育事業(yè),。思想端正,作風(fēng)正派,,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在工作中,,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,合理運(yùn)用教學(xué)手段,,以學(xué)生為主體,,教師作主導(dǎo),,以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,,開拓學(xué)生思維,民揮學(xué)生的想象力,,切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量,。開學(xué)初,能很快要組織好班委會(huì),,選出班級(jí)骨干,,努力培養(yǎng)班級(jí)骨干,能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),,創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

在教學(xué)工作中,,做到認(rèn)真?zhèn)湔n,,認(rèn)真批改作業(yè),作業(yè)格式工整,、規(guī)范,,并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)個(gè)別的差生,,能悉心輔導(dǎo),,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),,及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏,。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,,落班輔導(dǎo)學(xué)生,,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,。在課堂上,,采用多提問,,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),,及時(shí)反饋的形式,,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),,在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組,,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,,互相學(xué)習(xí),,互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍,。平時(shí),,自己還注意兩手抓:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,,以先進(jìn)幫助后進(jìn),,以好帶差,促進(jìn)雙贏效果,。制定啦幫教計(jì)劃,,開展伸出你的雙手,幫助你的朋友的互幫互學(xué)主題活動(dòng),。定期檢查,,發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué),及時(shí)表揚(yáng),,獎(jiǎng)勵(lì),。這樣,就充分調(diào)動(dòng)啦學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,,掀起學(xué)習(xí)熱潮,。

在學(xué)生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,,耐心疏導(dǎo),,耐心教育。與學(xué)生交朋友,,做學(xué)生的知心人,,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表揚(yáng)他,,鼓勵(lì)他,,樹立起他在班級(jí)中的威信。通過教育,他進(jìn)步很快,,后來還成為三好學(xué)生,。

在工作之余,努力鉆研教材,,分析每堂課成功在哪里,,哪里存在不足,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級(jí)管理水平,。通過一年來的教學(xué),在班級(jí)中,,學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成啦,,組織紀(jì)律性變好啦,作業(yè)能依時(shí)完成,,勞動(dòng)積極肯干,,誠實(shí)有禮,互助互學(xué),,使學(xué)生得到啦全面的發(fā)展,。

期末總結(jié)高中篇五

為了及時(shí)地將學(xué)生的在校情況 學(xué)習(xí)情況反饋給家長,,加強(qiáng)學(xué)校與家長的溝通聯(lián)系,,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和完善學(xué)校的管理,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,,年級(jí)組的精心籌備和組織下,,在全體班主任和任課老師的全力配合和精心準(zhǔn)備下,我校于3月23日(星期六上午9:30-11:30),,此次家長會(huì)只有4名學(xué)生家長未到,,這充分說明了廣大家長對(duì)子女教育的高度重視,同時(shí)也表明了家長朋友們對(duì)我的信任,,對(duì)我工作的支持和理解,,確實(shí)令人鼓舞。順利地完成了20xx-20xx學(xué)年高一年級(jí)家長會(huì)的召開,,取得圓滿成功,。

具體總結(jié)如下:

本次家長會(huì)從前期的準(zhǔn)備開始就把家長會(huì)的主題定為――一切為了孩子。作為高一學(xué)生家長,,首先要給自己孩子一個(gè)科學(xué)合理的定位,,讓他們?cè)谝欢ê椭C的環(huán)境中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)成長,。高一年級(jí)組在召開家長會(huì)前,,首先對(duì)本次家長會(huì)進(jìn)行工作布置和任務(wù)分配。大家在準(zhǔn)備工作中既有共性的地方,又有個(gè)性的地方,。各個(gè)班級(jí)精心準(zhǔn)備了班級(jí)之窗,,向家長展示了高一年級(jí)學(xué)生的精神面貌,讓他們對(duì)自己孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí),、生活有更多的了解,。

1. 在服務(wù)方面,我班都準(zhǔn)備了茶水,,既有開水,,也有純凈水。有專門負(fù)責(zé)接待工作的同學(xué),。班級(jí)做好了本班教室和走廊的衛(wèi)生工作,,都布置了黑板報(bào)和班級(jí)之窗。

2.會(huì)場的組織方面,,形式多樣,,由班主任助理主持,班主任發(fā)言,,任課教師代表發(fā)言,,學(xué)生代表發(fā)言,家長代表發(fā)言,,組織有序,,忙而不亂。

3.內(nèi)容方面,,主要有我?;厩闆r介紹,如師資情況,、教學(xué)情況,、管理工作等;本班班級(jí)情況介紹,,如任課教師,、成績、班級(jí)學(xué)風(fēng),、班主任管理思路及學(xué)法指導(dǎo)等,。同時(shí)也互相留下了聯(lián)系方式。

4.班主任準(zhǔn)備充分,,對(duì)班上每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況做到心中有數(shù),,使每位家長對(duì)自己還孩子在這個(gè)班的放心和信任,帶來很好的效果,。

1,、王校長向家長們致歡迎詞

2,、班主任助理的一番激動(dòng)人心、輕松愉快的歡迎詞把使家長會(huì)進(jìn)入了主題,。

3,、班級(jí)同學(xué)合唱母親、父親,、感恩的心,,這一環(huán)節(jié)把家長會(huì)推進(jìn)了高潮,很多家伙在那個(gè)感動(dòng)得留下了幸福的眼淚,。

4,、班主任向家長匯報(bào)學(xué)生在校具體情況

1)、 平時(shí)在校生活學(xué)習(xí)情況分析,。

2),、學(xué)生心理分析。

3),、學(xué)生入校以來的學(xué)習(xí)生活以及思想狀態(tài),。

4)、班級(jí)概況及班規(guī),。

5),、班主任給家長的一些建議。

老師們向家長提出的要求有:希望家長多與孩子溝通,,傾聽孩子的心聲,,關(guān)注孩子的心理變化。希望家長以身作則,,為孩子樹立好榜樣,,餞行身教重于言教的教學(xué)理念。希望家長關(guān)心孩子的學(xué)習(xí),,配合老師把孩子的學(xué)習(xí)成績搞好。希望家長關(guān)心孩子的成長,,從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的成長環(huán)境,。希望家長如果對(duì)學(xué)校工作有疑慮能及時(shí)和老師進(jìn)行溝通。

5,、任課老師代表發(fā)言-為家長會(huì)添新彩

班主任的精心管理離不開任課老師的積極配合,。任課教師積極配合班主任,并作了充分的發(fā)言,。參與本次高一家長會(huì)的任課老師是付春連老師,。各科任課老師紛紛與家長進(jìn)行了面對(duì)面的交流,為本次家長會(huì)增添了不少新彩,。

6,、學(xué)生代表發(fā)言

a.班長-汪超群向家長們介紹我們的班級(jí)情況,包括紀(jì)律、衛(wèi)生,、學(xué)習(xí)等,,以及任課教師情況,最后談?wù)勛约涸?班生活學(xué)習(xí)的感受,。

b.進(jìn)步最快的學(xué)生代表-王玉杰同學(xué)發(fā)言,。向大家闡述了她從差到優(yōu)的努力過程,把那種拼搏努力地精神傳遞給每位同學(xué),、家長,。

c.學(xué)生代表-趙曉玲同學(xué),給家長寫了一封推心置腹的信,,信中闡述了學(xué)生平時(shí)的所想所為,,他們很理解自己的父母,很想通過成績半大自己的父母,、親人的愿望,,最后向家長承諾向家長請(qǐng)家長們放心,他們一定會(huì)盡力的,。在這過程中很多同學(xué),、家長掉下了感動(dòng)的淚水,但他們也一定是欣慰的,。

通過學(xué)生代表發(fā)言,,向家長介紹一些好的學(xué)習(xí)方法,讓家長在家里可以適時(shí)的加以督促和指導(dǎo)自己的孩子,。

7,、家長代表發(fā)言

a.李根的爸爸首先代表家長們對(duì)我們學(xué)校的工作、對(duì)班主任對(duì)孩子的負(fù)責(zé)表示了衷心的感謝,;接著楊安的爺爺從家長們的角度講了什么樣的班級(jí),、什么樣的老師才是合格的。

我班采用了由班主任與學(xué)生共同主持,,班主任,、家長輪流發(fā)言的方式進(jìn)行,場面熱烈,,通過召開家長會(huì),,拉近了學(xué)校與家長的距離,關(guān)系融洽,,使家長了解了學(xué)校,,了解了老師,了解了學(xué)生,。

8,、互相交流,、提供建議

(一)會(huì)后和各位家長進(jìn)行了單獨(dú)的交流,總結(jié)起來有以下三個(gè)方面:

1,、多關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況:中學(xué)生自我控制能力很差,,有的學(xué)生老想著上網(wǎng)或者玩手機(jī)等,所以做作業(yè)不太認(rèn)真,,或邊看電視邊寫作業(yè),,這些都是不良的習(xí)慣。所以,,請(qǐng)家長無論怎么忙,,也要抽空了解一下他的學(xué)習(xí)情況,督促他及時(shí),、認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù),。希望家長把握好孩子高中時(shí)代這人生中的這段黃金時(shí)期,如果在這個(gè)時(shí)期,,孩子沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,,沒有養(yǎng)成良好的品行,那么他就輸在了高考的門檻前了,。

2,、多與孩子溝通交流,了解他的內(nèi)心世界,,知道他在學(xué)校的生活狀況,,也知道他在想些什么,或有什么困惑,。希望家長能幫助他們排解內(nèi)心的憂慮,。

3、多看到孩子的閃光點(diǎn),,平時(shí)教育孩子應(yīng)以鼓勵(lì),、表揚(yáng)為主,多看到他的閃光點(diǎn),,那樣他就會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的能力,,有了自信,再大的困難也能克服,。

(二)家長對(duì)學(xué)校和老師也提出了許多寶貴的意見和建議,綜合起來大致如下:

1,、加強(qiáng)家校聯(lián)系,,更多的了解孩子的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理變化,與家長聯(lián)系,,共同解決問題,。

2,、希望學(xué)校和老師嚴(yán)厲管教,使孩子能夠成才,。

3,、改善學(xué)校的伙食品種,多做一些學(xué)生喜歡吃的和有營養(yǎng)的菜,。

4,、學(xué)校的政策,學(xué)生的家長一些都不是很清楚,,學(xué)校要加強(qiáng)宣傳,。

(三)

1、加強(qiáng)家校聯(lián)系,,掌握學(xué)生個(gè)體情況,。

2、多關(guān)注學(xué)生個(gè)體,,特別關(guān)注學(xué)生心理,,多與學(xué)生談話交流。

3,、加強(qiáng)學(xué)校政策宣傳,,取得家長支持。

4,、注重學(xué)習(xí)成績,,更要注重學(xué)生的德育,學(xué)會(huì)做人,。開好班會(huì)課,,突出宣傳學(xué)校的德育工作精神,進(jìn)行學(xué)生的思想教育,,樹立學(xué)生良好的人生觀及積極的心態(tài),。 總之,這次家長會(huì)我感覺比較成功,,看到了家長對(duì)學(xué)校,,對(duì)我工作的支持,我由衷地感到欣慰,。同時(shí)在今后的工作中不斷鞭策我自己,,爭取把工作做得更好,讓這些孩子在我們的手中成為光芒萬丈的太陽,。

由于會(huì)議的形式多樣,,讓家長們從各個(gè)方面了解了子女在校的表現(xiàn)。班主任,、任課老師,、學(xué)生代表輪流上臺(tái)發(fā)言,,家長與老師、家長與學(xué)生之間的交流極為融洽,。

家長會(huì)結(jié)束時(shí),,很多家長表示:今后會(huì)更關(guān)注孩子的成長,增加與老師的聯(lián)系,,經(jīng)常來校聽課,。總而言之,,家長會(huì)收到了很好的效果,。

相信通過本次家長會(huì),使家長能夠全面的了解學(xué)校各項(xiàng)工作的開展,,而學(xué)校也通過本次家長會(huì)更好地聽取家長們的意見,,爭取在今后的工作中做得更好!

期末總結(jié)高中篇六

回首20xx年即將進(jìn)入20xx年高x上學(xué)期也漸漸逼近尾聲,,在這段時(shí)光中到底做了多少,,又收獲了多少,這需要自已認(rèn)真反思認(rèn)真總結(jié),。

首先,,對(duì)于自己來說,成績的好壞,,并不會(huì)左右我前進(jìn)的腳步,,人們常說堅(jiān)持總會(huì)有所回報(bào),成功永遠(yuǎn)屬于那些耐心等待之人,。也許今天的我離成功還很遙遠(yuǎn),,但我明白,只要暗下苦心,,改變自己,,定會(huì)走向自己到過成功的岸邊--成功總是給那些做好準(zhǔn)備的人!

這幾個(gè)月中,,迷茫,、苦惱、心煩意亂,,不知所措,,開始的那幾個(gè)星期很有動(dòng)力也很想學(xué)習(xí),但并沒有太大的突破,,與我的理想相差甚遠(yuǎn),,在自己身上有著許多的問題,現(xiàn)在讓我重新總結(jié)一下:

1,、上課容易睡覺,。每個(gè)星期日返校時(shí)那天睡覺不規(guī)律睡不著、于是第二天起床時(shí),,眼睛一瞇,,上課聽不進(jìn)去。只用下課的x分鐘并不能滿足瞌睡蟲上頭的我,,于是一上課前x分鐘永遠(yuǎn)是迷糊不清的,,這一點(diǎn)是我整個(gè)學(xué)期以來最為困擾的問題,睡的早睡的晚第二天早上眼睛也會(huì)打盹,。這需要調(diào)整好做息時(shí)間,,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)會(huì)愛護(hù)自己的身體,,不玩手機(jī),,到時(shí)間準(zhǔn)時(shí)睡覺,高三本就是累的,,是汗水與淚水的交集,;是希望與失望在命遠(yuǎn)交錯(cuò)中不間斷的出現(xiàn),我必須堅(jiān)持不懈才能看到勝利的曙光,。

2,、知識(shí)點(diǎn)掌握不牢固。自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握總不能提高一個(gè)層次,,對(duì)于一個(gè)知識(shí)點(diǎn),,在當(dāng)時(shí)記住xx%的內(nèi)容,但之后漸漸不去復(fù)習(xí),,溫習(xí),,這百分之一百會(huì)掉到百分之二十,記憶越來越模糊,。記不住知識(shí)點(diǎn),,正如表情包所見:這知識(shí)不過腦子啊,!并不是不會(huì),,而是會(huì)漸漸忘記學(xué)過的內(nèi)容。比如:一題數(shù)學(xué)題貫穿了幾個(gè)知識(shí)點(diǎn),,題是會(huì)做,,但那些公式卻忘的差不多了,到了考試的時(shí)候,,題目見過,、做過,卻不記的里面困難的幾個(gè)點(diǎn),,當(dāng)遇到這種情況履見不鮮,,已經(jīng)見多不怪了,,這個(gè)問題需要多拿時(shí)間與知識(shí)軟磨硬泡,正如牛奶與咖啡,,融會(huì)貫通,。

3、懶,!這個(gè)問題是我x多年一直沒能改掉最為嚴(yán)重的毛病,。每天的作業(yè),總想明天在做,,還有時(shí)間,,總會(huì)拖到很晚才能完成,對(duì)于做更多的題目永遠(yuǎn)都是只會(huì)想想的那個(gè),,我曾多次告誡自己改掉這個(gè)毛病,、不然將來會(huì)吃大虧,為此我給自己尋找了一些良藥,,需要重新規(guī)劃一下自己的生活,,給自己一個(gè)約束,不去做一些無關(guān)學(xué)習(xí)的事情,。首先最應(yīng)該放棄網(wǎng)絡(luò),,減少手機(jī)的依賴其次節(jié)約每一天的時(shí)光,我算了自己未來的時(shí)間:假如我活到:八十歲(平均年齡),、從現(xiàn)在開始我還有xx天,,除睡覺時(shí)間還剩xxx小時(shí),終是曇花一現(xiàn),,所以從現(xiàn)在開始不浪費(fèi)每一分鐘每一秒,,盡量不要把時(shí)間全部浪費(fèi),更不能將自己向作業(yè)摻入更多的分水盡量去約束自己,,當(dāng)日完成作業(yè),,要在白天就應(yīng)該結(jié)束,且盡量把看課外書的時(shí)間放入娛樂時(shí)間,,在夜間能做的是練習(xí)題目,,以及做好各個(gè)方面的糾錯(cuò)。知識(shí)點(diǎn)反復(fù)磨練,,一直到考試那天都不能間斷,,或許我們沒有普高的刻苦、自律(學(xué)校要求),,且?guī)熧Y與普高更不能相提并亂,,但我們有一顆必勝的信心、與堅(jiān)持,我必會(huì)向我心中的信念前進(jìn),,終會(huì)抵達(dá)目的地的,,我belive大學(xué)夢就在不遠(yuǎn)處。

夢想有多大,,舞臺(tái)就有多大,。我曾把自己逼到懸涯邊厄殺了自己的夢想,現(xiàn)在,,我將光明重返心中,照亮無邊無限的心田,,讓自己朝著夢想前進(jìn),。

期末總結(jié)高中篇七

本學(xué)期我擔(dān)任高一.高二的歷史教育教學(xué)工作,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,深入研究教法,高中歷史老師期末總結(jié),。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié),。

首先,認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃。學(xué)期之初,,我就認(rèn)真的研究高中歷史的教材,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教材的編排,并向?qū)W科的教師請(qǐng)教,,制定了較為科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃,。在實(shí)際的教學(xué)中我認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,,并且根據(jù)實(shí)際情況對(duì)教學(xué)計(jì)劃做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,,以使計(jì)劃達(dá)到更加的完善,。

第二,,認(rèn)真?zhèn)湔n,力爭上好每一節(jié)課。備課不僅是備教材,認(rèn)真的結(jié)合新課標(biāo)并把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn),,更重要的是要備學(xué)生,、備學(xué)法和教法,,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,,設(shè)計(jì)課的類型,,擬定采用的教學(xué)方法。備課不充分或者備得不好,,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,,校長曾經(jīng)對(duì)我們說:“一堂課的內(nèi)容對(duì)老師來說可能要講幾遍甚至幾十遍,可是對(duì)學(xué)生來說可能他這輩子就聽這一次,。”所以我深刻明白到備課的重要性,,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法。備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,,上課效果就好,。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué),。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了,。上課內(nèi)容豐富,,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,,我每天都要有充足的精神,,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,,授課就事半功倍,。

第三,堅(jiān)持從末位抓起,,對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法,,讓每一個(gè)學(xué)生在課堂上都有所收獲。歷史這一門學(xué)科,,對(duì)學(xué)生而言,,既熟悉又困難,,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好歷史,,就要讓學(xué)生喜愛歷史,,讓他們對(duì)歷史產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,,不愿學(xué),,也無法學(xué)下去。為此,,我采取了一些方法,,就是盡量多講一些歷史人物故事,讓他們更了解歷史,,更喜歡學(xué)習(xí)歷史,。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),,以滿足不同層次的學(xué)生的需求,,同時(shí)經(jīng)常找學(xué)習(xí)成績不理想的學(xué)生談話,增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的動(dòng)力和學(xué)習(xí)自信心,。鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)靠努力更靠興趣,,掌握方法歷史很好學(xué)。

第四,,認(rèn)真做好其他各方面的工作,,如認(rèn)真聽老教師講課,認(rèn)真寫教案,,教學(xué)反思,。定期檢查,批改學(xué)生的作業(yè),,有系統(tǒng)的帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行階段性復(fù)習(xí),,迎接階段性考試,做好學(xué)生的思想工作等等,。

第五,,加強(qiáng)和各班主任的溝通交流,把班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況及時(shí)匯報(bào)給班主任最終取得他們的幫助共同為學(xué)生成績的提高做努力,。

加強(qiáng)教學(xué)基本功的訓(xùn)練,,在教學(xué)上多下功夫,努力使學(xué)生的成績?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步,。第二,,針對(duì)高中歷史的教學(xué)特點(diǎn),認(rèn)真研究如何上好階段性復(fù)習(xí)課,力爭通過階段性復(fù)習(xí)鞏固充實(shí)提高學(xué)生的成績,。第三認(rèn)真的進(jìn)行試題測試研究,,把握高考的大方向,使自己的教學(xué)更加科學(xué),,更有方向性,,做到為戰(zhàn)而練。第四進(jìn)一步的做好學(xué)生的德育工作,,做到教育和教學(xué)有效的統(tǒng)一,。在教學(xué)中激發(fā)每一位學(xué)生的潛能,讓每一個(gè)學(xué)生都得到發(fā)展,,突出歷史教學(xué)的目的和作用,。

通過這一個(gè)學(xué)期的教學(xué),我感悟到教和學(xué)之間的互動(dòng)性的重要,,師生間平等民主的探索與交流,,推動(dòng)了我教學(xué)水平的提高,同時(shí)也使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)歷史的樂趣和意義,,工作總結(jié)《高中歷史老師期末總結(jié)》,。“學(xué)高為師身正為范”,,“教學(xué)相長”,,“我與學(xué)生共成長”,一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,,在今后的教學(xué)生涯中,,我將一如既往地嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研教育教學(xué),,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,,為學(xué)校的教育事業(yè)做出自己的一份努力!

期末總結(jié)高中篇八

本次期末考試由本部命題,,整份試卷按照高考試卷的模式出題,,所有試題均來自近年的高考試題以及今年廣東各地的模擬試題,試題難度大大增加,。試卷內(nèi)容與近段以來課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容的聯(lián)系不是十分緊密,,縱觀全卷直接考察課內(nèi)知識(shí)的只有默寫的6分(且分布范圍及廣,涵蓋高中階段所有要求背誦的內(nèi)容),,對(duì)學(xué)生的知識(shí)綜合運(yùn)用能力要求很高??梢苑Q得上是一次高考的模擬考,,學(xué)生成績較差也是意料之中的事情。

學(xué)生存在的問題:

1,、語文基礎(chǔ)知識(shí)太弱,,平時(shí)不注重積累,,缺乏學(xué)習(xí)的恒心。27的基礎(chǔ)知識(shí)選擇題,,全級(jí)平均只有不到11分,。而這些對(duì)于拼音、字詞,、成語,、病句的知識(shí)靠的就是平時(shí)的積累,有些平時(shí)早讀材料中的出現(xiàn)過,,練習(xí)中遇到過的知識(shí)點(diǎn)還是未能及時(shí)鞏固,。

2、閱讀能力太差,,看不懂文章,,審題不明,對(duì)主觀題的答案組織能力不強(qiáng),。

3,、聽課效率低,只會(huì)死學(xué)死用,,不會(huì)靈活運(yùn)用,。

4、課外閱讀面太窄,,很大一部分學(xué)生都沒有課外閱讀的習(xí)慣,,單憑每周的幾節(jié)語文課就想提高能力,這是十分有限的,。沒有一定的語感培養(yǎng),,沒有一定數(shù)量的閱讀量的積累,能力提高談何容易,。

5,、寫作素材及其陳舊,幾個(gè)事例炒來炒去,,學(xué)生肚子里沒“油水”,。

應(yīng)對(duì)策略:

1、強(qiáng)化學(xué)生樹立大語文的學(xué)習(xí)觀念,,盡快糾正不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

2、加強(qiáng)語文學(xué)習(xí)任務(wù)的落實(shí)與監(jiān)督,,每一項(xiàng)作業(yè)要求要落到實(shí)處,。

3、強(qiáng)化學(xué)生的習(xí)題訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生的答題能力,,提高答題的嚴(yán)謹(jǐn)性,。

4、加強(qiáng)學(xué)生作文的結(jié)構(gòu)和材料分析的指導(dǎo),。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服