當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

吸痰護(hù)理的心得體會(huì)篇一

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開(kāi)了不少老同事,，來(lái)了好多新同事!不過(guò)相處的歲月中,，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序,。又快過(guò)年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!

最有意義的事：今年我們分組了,，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個(gè)分了兩組，我被分在了前組,，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,，可是我們每個(gè)人都勇敢的嘗試著新的工作重點(diǎn)。這未嘗不是件好事啊,，也許換一下方法,，會(huì)使我們的科室變得更加有力、更加強(qiáng)大!在組長(zhǎng)孫英的帶領(lǐng)下,，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理我們組的每一個(gè)成員都緊緊地團(tuán)結(jié)著!也許團(tuán)結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組,，大家都樂(lè)意去搶著去做,，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好,，使我們巡視病房和病人溝通的時(shí)間也相應(yīng)增加,。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。所以在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院第三季度護(hù)理質(zhì)量考評(píng)的第一名(也是本年度最開(kāi)心的事情吧!)最不安的事：“康復(fù)部要搬了,，護(hù)士要合并了”。醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理這件事情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,，相繼是血液科,、腦外科的搬遷，我們每個(gè)人的心里多多少少會(huì)有想法,?！拔覀兛茣?huì)怎樣?我會(huì)不會(huì)被踢出局?”我想這個(gè)事情是多是少都影響著每一個(gè)人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個(gè)好護(hù)士，沒(méi)有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!

新的一年快來(lái)到了,，我真誠(chéng)的祝福大家在新的一年里,，身體健康，工作順利,，也祝愿我們的科室工作更上新臺(tái)階,，業(yè)務(wù)開(kāi)拓新局面!

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象。

2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)，并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤(pán)。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作,。

2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn),，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋,，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。3,、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4,、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專(zhuān)科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗,。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,，講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-____,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門(mén)診手術(shù)室,，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī),。

3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄,，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄,，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。

4、一次性用品使用后各病區(qū),、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃,。

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭),。

6,、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。

7,、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

六,、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1,、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,，護(hù)理及自我保健等知識(shí),。

2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,，還深入病房與病人談心。

3,、急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),，包括護(hù)送病人去拍片，做b超,、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室,，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù),。

4,、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,，有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七,、存在問(wèn)題

1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng),。

2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

4、病房管理尚不盡人意,。

一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善,。

吸痰護(hù)理的心得體會(huì)篇二

護(hù)理安全是指在實(shí)施護(hù)理的全過(guò)程中,，患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害,、障礙,、缺陷或死亡。自2002年4月9日我國(guó)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和醫(yī)療事故舉證倒置措施的相繼出臺(tái),，對(duì)醫(yī)療護(hù)理安全產(chǎn)生了深刻的影響。安全有效的護(hù)理可促使患者疾病的痊愈或好轉(zhuǎn),。近年來(lái)護(hù)理糾紛呈不斷上升趨勢(shì),。護(hù)理安全管理是護(hù)理質(zhì)量的第一生命和核心目標(biāo)，護(hù)理工作在新形勢(shì)下構(gòu)建了一套護(hù)理安全管理的理念,、方法,、制度、流程,，培養(yǎng)護(hù)士知法,、懂法,、守法,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及優(yōu)良的服務(wù),，有效地維護(hù)了患者的生命健康和安全,，樹(shù)立了新一代護(hù)理人員良好的職業(yè)形象。對(duì)患者認(rèn)真做好宣教及告之工作以提高安全意識(shí),，我院每年印發(fā)了患者安全目標(biāo)主要措施,，提高了護(hù)理安全,。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

一,、強(qiáng)化法律意識(shí),，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)

1.強(qiáng)化學(xué)法、用法意識(shí) 我國(guó)護(hù)理教育中,，相關(guān)的法律法規(guī)教育才剛剛起步,，大多數(shù)護(hù)士缺乏有關(guān)的法律知識(shí)。身為護(hù)士長(zhǎng)在管理檢查護(hù)理質(zhì)量服務(wù)中要善于將法律條例融入相關(guān)的工作中,，并要組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)的法制及醫(yī)療糾紛條例,，增強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中潛在的法律問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)及處理好護(hù)患矛盾,，避免糾紛發(fā)生,。

2. 讓法規(guī)制度監(jiān)控各項(xiàng)操作規(guī)范，堅(jiān)持依法護(hù)理;身為護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度了如指掌,，熟悉各項(xiàng)操作流程,。重患者的搶救及護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)要親臨現(xiàn)場(chǎng)參加,，做好調(diào)配工作,。對(duì)在搶救中的口頭醫(yī)囑，要復(fù)述一遍,，而后迅速做好記錄,，書(shū)寫(xiě)準(zhǔn)確規(guī)范，防止日后引起糾紛,。在護(hù)理中的交接班制度,，查對(duì)制度，醫(yī)囑處理制度中必須認(rèn)真執(zhí)行,。治療操作中,，發(fā)藥、打針是護(hù)理人員每天的常規(guī)操作,，如稍不細(xì)心核對(duì),，便會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針的情況,，其后果不堪設(shè)想,，當(dāng)事人要承擔(dān)法律責(zé)任,。因而護(hù)士長(zhǎng)要不斷地組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，避免過(guò)失引起致殘,、致死而構(gòu)成瀆職罪,。

二、依法處理病房患者投訴護(hù)士長(zhǎng)

首先要重視和正確對(duì)待患者投訴,。要耐心傾聽(tīng),，善于換位思考，力爭(zhēng)將矛盾的負(fù)面影響降到最低程度,，并以此為契機(jī),，完善管理，強(qiáng)化整體護(hù)理理念,，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,，對(duì)照工作程序、制度,、職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，找出問(wèn)題的重點(diǎn)，及時(shí)反饋分析事情的前因后果,，有針對(duì)性地采取對(duì)策,。

三、提高護(hù)理安全管理水平

1. 把人用“足”,，在人的管理上下足功夫;護(hù)士是護(hù)理工作的主體,，要搞好護(hù)理安全工作必須充分調(diào)動(dòng)本科室護(hù)理人員的工作積極性，充分發(fā)揮他們每個(gè)人的長(zhǎng)處,。具體而言,，以下幾方面是至關(guān)重要的。

(1) 合理安排人力,，用人之長(zhǎng);護(hù)士希望完成與自己能力相稱的工作,，使自己的潛能得到充分發(fā)揮。所以,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)知人善任,，力爭(zhēng)使每個(gè)護(hù)士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上，使每個(gè)人各盡其能,、各得其所,。重視對(duì)護(hù)士的培養(yǎng)，努力為她們爭(zhēng)取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí),、深造的機(jī)會(huì),。要從工作實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn),，提高每位護(hù)士的工作能力,，從而提高整個(gè)部門(mén)的工作能力和工作質(zhì)量。定期組織考試,，帶動(dòng)科室護(hù)士學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),。定期組織護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練，開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，通過(guò)強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作,，使護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。護(hù)士長(zhǎng)要對(duì)全科護(hù)理人員的工作實(shí)操情況、性格,、能力等個(gè)人問(wèn)題掌握清楚,，做到新老人員合理搭配，充分發(fā)揮護(hù)士的積極性增強(qiáng)責(zé)任感,。確?；A(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理措施的落實(shí),。對(duì)每天的工作及突發(fā)情況沉著隨機(jī)應(yīng)變,，避免因人力不足而造成差錯(cuò)或投訴事件發(fā)生。

(2) 在工作中以人為本;要理解下屬,，善于關(guān)心和體察護(hù)士疾苦,。比如，排班時(shí)在不影響工作的前提下,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡可能照顧護(hù)士在生活和學(xué)習(xí)等方面的需求以免失去安排合理性,，以至影響護(hù)士的工作熱情。要寬待下屬,，護(hù)理工作既瑣碎又具體,，工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)。一旦下屬發(fā)生過(guò)錯(cuò),，應(yīng)動(dòng)之以情,，曉之以理，導(dǎo)之以行,。當(dāng)然,，對(duì)于差錯(cuò)不排除必要的處罰。如果是普遍存在的問(wèn)題,，應(yīng)在晨會(huì)上提出批評(píng),，使大家共同吸取教訓(xùn);如是個(gè)別問(wèn)題，可采取單獨(dú)談話的方式提醒注意。要身教下屬,，身教勝于言教,，護(hù)士長(zhǎng)要掌握各類(lèi)人員心理活動(dòng)特點(diǎn)，并在臨床實(shí)踐中學(xué)會(huì)運(yùn)用,。要了解影響人際關(guān)系的因素,，掌握有效溝通的方法和技巧。

(3) 激勵(lì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)以積極向上的精神,，共同完成護(hù)理工作目標(biāo);護(hù)士長(zhǎng)要在工作中最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,，充分挖掘其內(nèi)在潛力，營(yíng)造護(hù)士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍,，必須學(xué)會(huì)應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù),，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡可能地讓護(hù)士對(duì)病區(qū)、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感,，使她們感到自己是主人,，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力,。

2.開(kāi)展護(hù)理愛(ài)心呵護(hù)行動(dòng),，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象品牌;在科內(nèi)推行熱情服務(wù)、周到服務(wù),、關(guān)懷服務(wù),、舒適服務(wù)的護(hù)理行為，讓患者在就醫(yī)期間有賓至如歸感,。愛(ài)心呵護(hù)行動(dòng)的理念是：多為患者做一點(diǎn),，多對(duì)患者講一點(diǎn)，多為患者想一點(diǎn),，使患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度有明顯的提高,，為醫(yī)院、科室樹(shù)立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)形象作出貢獻(xiàn),。

3. 改善交班方式;一級(jí)護(hù)理,、危重患者要進(jìn)行重點(diǎn)床頭交接班，由責(zé)任護(hù)士匯報(bào)本組重患者,、新患者的病情,，使用中的藥物主要護(hù)理診斷、相關(guān)因素,、護(hù)理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等,，使各個(gè)組之間對(duì)患者可能出現(xiàn)的問(wèn)題引起重視，護(hù)士長(zhǎng)必要時(shí)還進(jìn)行一些晨間提問(wèn),，在提高大家業(yè)務(wù)水平的同時(shí)對(duì)年輕護(hù)士,、進(jìn)修護(hù)士和實(shí)習(xí)同學(xué)起到一個(gè)促進(jìn)作用,。

4 強(qiáng)化急救器械藥品的管理;病區(qū)內(nèi)的急救器械及急救藥品，要做好交接班,，班班清點(diǎn),，檢查記錄。要及時(shí)更換新器械及藥品,，避免因管理不當(dāng),，引起的醫(yī)療糾紛。要求做到：定位放置,，專(zhuān)人管理，發(fā)現(xiàn)有過(guò)期藥物及時(shí)更換,，確保搶救物品隨時(shí)處于完好備用狀態(tài),。病房藥柜的藥品必須由專(zhuān)人保管養(yǎng)護(hù)，對(duì)麻醉,、精神,、毒性藥品建立嚴(yán)格的交接班制度。

四,、提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)

1 加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)責(zé)任感;在連貫的護(hù)理服務(wù)中，護(hù)理人員要眼看,、耳聽(tīng),、口答，避免患者對(duì)操作過(guò)程的猜疑,。這樣既增進(jìn)了護(hù)患親融性,，也使患者感受到知情權(quán)。時(shí)刻提醒護(hù)理人員,，我們服務(wù)的對(duì)象是生命,，只要造成傷害就要承擔(dān)法律責(zé)任。由此,，護(hù)士長(zhǎng)要利用一些范例,，典型教育護(hù)理人員，要明確護(hù)理的糾紛是與護(hù)理的質(zhì)量的高低成正比的,，在技術(shù)操作水平中基礎(chǔ)護(hù)理,，消毒隔離，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等,，服務(wù)態(tài)度中觀察病情與處理問(wèn)題的能力中,，都會(huì)涉及法規(guī)內(nèi)，因而要求護(hù)士長(zhǎng)要在對(duì)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控中融入法律意識(shí),，嚴(yán)格監(jiān)控病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,，做到防患于未然,。

2 提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問(wèn)題，在醫(yī)療不良事件報(bào)告中約占1/3以上,，是患者安全的重點(diǎn),。高危險(xiǎn)藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放,，使用紅色標(biāo)識(shí),，引起注意。對(duì)于臨近失效期的藥物也使用特殊標(biāo)識(shí),。麻醉藥物加鎖保存,，并嚴(yán)格交接班護(hù)理人員必須掌握對(duì)藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識(shí)別技能。應(yīng)注重觀察抗生素,，中藥注射液,，抗癌藥的兩批藥物連續(xù)靜脈注射時(shí)在輸液管中的變化，確定第二批藥品安全進(jìn)入,，交代患者注意事項(xiàng)后方可離開(kāi),。嚴(yán)格輸液配伍的安全管理，確認(rèn)藥物有無(wú)配伍禁忌,，嚴(yán)格按病情,、年齡等控制靜脈輸液流速，預(yù)防輸液反應(yīng),，控制輸液藥物的濃度,。

3 防止發(fā)生醫(yī)院感染;嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生規(guī)范，掌握洗手指征,，洗手方法以及手消毒,。在任何操作過(guò)程中都應(yīng)嚴(yán)格遵循無(wú)菌操作規(guī)范，確保操作的安全性,。醫(yī)療廢物的分類(lèi),，收集，處置必須規(guī)范,。

五,、患者安全的管理

1 患者入院時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度;提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,，確保所執(zhí)行的護(hù)理過(guò)程準(zhǔn)確無(wú)誤,。確保每一位患者的安全。使用床頭卡,，危重患者使用腕帶,，作為識(shí)別標(biāo)示的制度。

2 因人制宜,，采取特殊案例措施;危重患者,，神志不清患者,，老年患者，嬰幼兒應(yīng)使用床檔,，并告之患者注意防滑,。對(duì)于長(zhǎng)期臥床患者，褥瘡發(fā)生的高危人群應(yīng)使用褥瘡墊,。 3 對(duì)患者及家屬進(jìn)行預(yù)防跌倒措施的教育;要提供安全的環(huán)境,，如呼叫鈴、合適的床位高度,、足夠的照明,，保持地板的平整與干燥，浴室?guī)由戏阑貕|,，執(zhí)行跌倒報(bào)告與傷情認(rèn)定制度和程序,。做好健康教育，告之患者不做體位突然變化的動(dòng)作,，以免引起血壓快速變化，引起暈厥等癥狀而發(fā)生危險(xiǎn),。教會(huì)患者一旦發(fā)生不適癥狀,，最好先不要活動(dòng)，應(yīng)按呼叫鈴告知醫(yī)護(hù)人員,。

4 防范與減少患者褥瘡發(fā)生;認(rèn)真實(shí)施有效的預(yù)防褥瘡的具體措施,，防范與減少護(hù)理并發(fā)癥。執(zhí)行褥瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序,。

5 推行全員安全護(hù)理;護(hù)理安全受多種因素共同影響,，因此需要全體醫(yī)護(hù)人員和患者及患者家屬共同努力，尤其是需要患者及其家屬的配合,。所以,，要著力改變護(hù)理工作是護(hù)理人員的事的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)患者及其家屬正確參與安全護(hù)理,，充分體現(xiàn)患者及其家屬的權(quán)利和義務(wù)醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理。