報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

暑假飯店社會實(shí)踐報(bào)告篇一

思想上,，自覺遵守飯店的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加飯店的每次的培訓(xùn),。要求積極上進(jìn),，愛護(hù)飯店的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他部門,、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠實(shí)守信，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處。

工作上,，本人自20xx年工作以來,，先后在餐飲部、總臺,、房務(wù)中心等部門工作過,，在去房務(wù)中心工作之前，飯店重新裝修期間還參加飯店自辦的培訓(xùn),，那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個部門,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，爭當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

記得,，剛進(jìn)飯店時,，那時候的飯店生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到飯店學(xué)習(xí)飯店制度及理論知識等等,，到了工作時間,，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增,。

那時經(jīng)理知道后常給我們開會,，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵,，經(jīng)過較長時間的鍛煉,、克服和努力,，使我成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過一年半的餐飲工作,，讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候,，它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情,、友好,、耐心、周到,。這也是我本人性格中所缺乏的,、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神,。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑,。

我后來工作的時間大部分在客房，為了能更好的服務(wù)客戶,，針對不同層次,、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù),，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的急時性,、準(zhǔn)確性,。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時加強(qiáng)與同事間的密切配合,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、彼此之間相互體諒，形成一個團(tuán)體力量,，這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度,。

最后，我想說的是,，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績,，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天,。

不足之處就是情緒波動較大，不夠溫柔,，我在今后的`工作中一定會不斷的鍛煉完善自己,，爭取作一名優(yōu)秀的飯店工作者。

暑假飯店社會實(shí)踐報(bào)告篇二

超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,，偶爾也會碰到外國的朋友,，這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,，這樣的場合,，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達(dá)能力,，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,，是靠自己在社會上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的機(jī)會是很珍貴的,。也是以后自己找工作，實(shí)踐社會的資本,。

那么,，我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,，開始了我的找工作的征程,。一開始，對自己手工藝期望很高,，沒有月薪兩千不干,。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,，你回去等消息吧，如果需要的詳,，我會通知你的”,。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因,。主要有兩個方面的原因,。一個方面是自己眼高手低,，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,，沒有找準(zhǔn)自己的位置,。

先來介紹一下我工作的兩個地方吧！“xx工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負(fù)責(zé)“匯源”“太子奶”兩個產(chǎn)品的供貨,。xxxx超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,，它被分為八個部分：酒水組、糧調(diào)組,、速凍組,、小食品組、百貨組,、玩具組以及服裝組,。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些,！我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置,，僅正是社會實(shí)踐只要有工作,，能供飯吃，任何苛作都干,。于是我找到了一家餐飲酒樓,。老板看我人高馬大，身體強(qiáng)壯,，就讓我來做傳菜員,。第二天，我便開始了我的暑期社會實(shí)踐生活,。剛開始的時候心理極不平衡,。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,，可現(xiàn)在只能端端盤子,，瑞怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,，多少也有點(diǎn)社會能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的,，還對我指手畫腳,，確實(shí)心理上很不舒服。

雖然僅僅是短短兩個月的工作實(shí)踐,，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào),。但是，我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多,。總結(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,，我得到了以下幾個方面的成果：

但是,，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了,，不行,，我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,，酒店大堂在一樓，樓上有包房,，廚房在二樓,，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會。

在欣源酒店工作期間,，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,，也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進(jìn)步,。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,，更豐富了我的社會經(jīng)驗(yàn),，這對我的專業(yè)（市場營銷專業(yè)）來說是一種巨大的幫助,，也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無窮,。

廚房是廚師的戰(zhàn)場,，由其是是生意非常的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,，廚師的工具以及廚房的'任何擺設(shè)和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器,，鍋,、碗、瓢,、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜,。墩子也叫切配，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工,，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,，并且做好裝盤，菜品的裝飾,。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,，灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,，涼菜間在另一間房里,，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單,，只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺,，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,，隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦,，但是每天都活行很大有充實(shí),。

針對以上情況，我們特自發(fā)組織了“愛在川西”義務(wù)支教隊(duì),，預(yù)計(jì)在涼山州德昌縣大灣中心校進(jìn)行為期15天的支教活動,，但由于多方面因素的影響，最終只開展了8天,?！皭墼诖ㄎ鳌绷x務(wù)支教隊(duì)，系四川師范大學(xué)地理與資源科學(xué)學(xué)院學(xué)生內(nèi)部自發(fā)組織形成的支教團(tuán)隊(duì),，我們以“情系川西,，帶愛旅行”為主題，本著“寓教于樂”的原則,，在學(xué)校和學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下于七月的彝族鄉(xiāng)里進(jìn)行一次愛心之旅,。

休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向,，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的,，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里,?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)，我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎,？你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？“我說：”看不出“,?！澳俏襾砀娌鹉悖I(lǐng)班說”,，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面,，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣,，你是受過高等教育的,，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí),，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁,，年輕人的時候不吃苦,，難道到老了再吃苦嗎？”確實(shí),，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言,。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上,，給我指明了很好的一個努力方向,。

階段小結(jié)：像軍訓(xùn)時一樣，領(lǐng)班說什么就是什么,，徹底服從,；要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話,。如果那樣就是自尋沒趣,。

我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作,，老板給我引薦了工地的項(xiàng)目經(jīng)理,，一位有十幾年豐富經(jīng)驗(yàn)的建筑師。我讓項(xiàng)目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn),，經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗(yàn),。隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我的工作能力提高不少,，這些提高可以說對我是一個很大的幫助,。每當(dāng)一套房子賣出去，每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來登記好,，每當(dāng)一天的工作結(jié)束,，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。

我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),，他說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,，增長見識，鍛煉能力,，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,，選用暑期時間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,，然后他給我說了他讀書時的事,，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強(qiáng)烈,，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑,，不為別的,，就為了增長見識”。

總結(jié)我的這次時期社會實(shí)踐活動,，雖然是我的第一次社會實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的,，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。

一個月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸,？還是依戀,？回想起來,，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望,，苦澀中流露出甘甜,。短暫的、忙忙碌碌的一個月,，轉(zhuǎn)眼而過,，但是留給心的那份充實(shí)，卻會讓人欣慰不已,，受益終身,。

暑假飯店社會實(shí)踐報(bào)告篇三

這里工作是上午9點(diǎn)上班，工作到中午1點(diǎn)下班,。下午4點(diǎn)上班,，晚上9點(diǎn)下班。工作量有點(diǎn)大,，一站就要站幾個小時,，剛開始有點(diǎn)不適應(yīng)，一天下來腿都麻得受不了?，F(xiàn)在想起來,，我能堅(jiān)持下來，真的感覺很欣慰,。剛開始去,，大家把我當(dāng)新人看待，有些不接受我,。所以我就十分小心地處理人際關(guān)系,，能自己做的事情盡量自己完成，在完成自己的工作之余,，盡量幫助同事,。如在下班之后，主動幫助服務(wù)員整理碗筷和桌椅,。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任,，在實(shí)踐活動結(jié)束的時候，老板娘對我說很是舍不得我走,。有一次生病期間,，另外一個傳菜員主動代替我值班，讓我很感動,?？偟膩碚f，還是不虛此行的,。

首先,，我認(rèn)識到,，做一個其實(shí)并不容易。我們的老板娘工作就特別辛苦,。聽同事說,，酒店剛開業(yè)的時候，老板娘一個人早上6點(diǎn)多就來到酒店,，檢查蔬菜和肉類是否新鮮、出去買所缺的菜,。晚上11點(diǎn)半才會給自己下班,，一直要等到所有的顧客走完，所有的'東西都收拾好,，才會回家,。即使是現(xiàn)在，老板娘也是比我們上班早,，比我們下班晚,，辛苦不言而喻。當(dāng)然她做的當(dāng)然不止這些,，她要了解市場行情,，推銷自己的酒店，還要處理好各種社會關(guān)系,，工商,、稅務(wù)、衛(wèi)生,，樣樣需要打理好,！還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作，而不是薪甘情愿地工作,，那樣工作沒積極性,，要讓員工真正的去味自己的工作負(fù)責(zé)，而不是敷衍了事,，這其實(shí)很難控制,，因?yàn)橹鞴芸偸潜瓤陀^難控制。我覺得老板娘總體做的很好,，但仍有不足之處,，不然怎么會有一些員工離開呢？所以需要改進(jìn),。比如,，在食宿上，條件確實(shí)不怎么樣的,，我想如果能夠改進(jìn)一些,，那么員工的積極性肯定能夠大大的提高,，就會踏踏實(shí)實(shí)的工作。從老板娘那里,，我知道了,，要想成功，要想飛得更高,，走的更遠(yuǎn),，就要求我們要做得更好，更加努力,，付出常人所做不到的汗水,。還要有敏銳的目光和開闊的視野。

還有,，作為一個暑期工,，又是一個人到離家這么遠(yuǎn)的地方，一開始我擔(dān)心那里的長期工和本地人會欺負(fù)我,。害怕與他們處理不好關(guān)系,，害怕他們會嘲笑我是書呆子，不屑于與我交往,。很多以前的同學(xué)在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護(hù),，不要太相信別人，不然很容易被騙,。經(jīng)過幾天的適應(yīng),，我了解到，外面的人有好有壞,，不能一概而論,。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛，能夠正確地分辨人心,。有一個同事人就特別好,，剛?cè)サ臅r候他就護(hù)著我，告訴其他同事不要欺負(fù)我,，我特別感動,。我很小心的處理與同事、與老板娘的關(guān)系,。只要你真心去交往,，別人是不會傷害你的。同時,，我也深深體會到了三人行,，必有我?guī)熝蛇@句話。我家在北方,，與那里有太多的不同,。有好多種的魚和植物我都沒見過,。沒當(dāng)我對這些東西感到好奇的時候，我同事總是很耐心的向我解釋,，告訴我它們的種類和作用,。讓我感到最神奇的是有一種魚，長了很多的牙齒,，有一側(cè)沒有眼睛,，而在它的頭頂上長出了一只眼睛，以前從未見過,。

我體會到了錢的來之不易,。以前，錢沒了就是直接向父母要,，沒想過珍惜父母的勞動成果,。只有親身經(jīng)歷過,，才能真正明白勞動的不易,。每當(dāng)我工作中遇到不順利的事情和感到不堅(jiān)持不下去的時候，我就告訴自己,，我的學(xué)習(xí)機(jī)會和所有的一切,，都是父母用汗水換來的。最終,，我成功地完成了這次實(shí)踐活動,。

我還學(xué)到了很多有用的知識，廚師就教過我很多做菜的技巧,，告訴我什么時候該大火,，什么時候該小火，什么時候該放佐料,，什么時候菜會熟,。回家之后,，我還特意給父母做了一頓飯,，他們很開心，夸獎我會做飯了,。

還有,，我知道無論在任何時候都要自尊。當(dāng)有人欺負(fù)你的時候,，不能一味的忍讓,。當(dāng)他們做得太過分的時候，要堅(jiān)決的回?fù)?。雖說顧客是上帝,，但總有那么一類人,，仗著自己有那么一點(diǎn)錢來折騰別人，顯然是不對的了,?？吹接袀€當(dāng)服務(wù)員的小姑娘被氣得哭了的時候，我就找到老板娘評理,，最后讓那個客人道歉,。

最后，當(dāng)我拿到那薄薄的幾張鈔票的時候,，我真是感慨萬分,，畢竟是我自己的勞動成果，感覺自己的能力提高了不少,，很有成就感,。

總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心,！我所收獲的只有我自己知道,！在短短一個月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學(xué)到了一些知識,，更重要的是練就了自己的韌性,，讓自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理,，也為我自己踏入社會作好鋪墊,，人，總是需要去磨練,，去拼搏,，要不豈不是在人間白走一遭嗎？雖然我并不迷信,，但我一直相信：既然給你做人的機(jī)會,，那么就要好好的把握！

暑假飯店社會實(shí)踐報(bào)告篇四

讓自己面對更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少,，趁著寒假有這樣一個機(jī)會,，好好的大干一場。

20xx年年1月9日―20xx年年3月9日

歷時兩個月

xx市xxxxxxxx超市

xx市xxx工貿(mào)

先來介紹一下我工作的兩個地方吧！

1,、“xx工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負(fù)責(zé)“匯源”“太子奶”兩個產(chǎn)品的供貨,。

2、xxxx超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,，它被分為八個部分：酒水組,、糧調(diào)組、速凍組,、小食品組,、百貨組、玩具組以及服裝組,。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：

1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些,！

2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時,，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。

閑話少敘,，言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事,，少說話,！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了,。俗話說：做壞人簡單,，做好人難啊,！只要做一件壞事,，在別人的眼里，這個人就是壞人,！要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變,。

要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

我決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位――分屬各個貨架,、產(chǎn)品,。比如，我是酒水這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢,？其實(shí)是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦！同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎,？這也是我們常說的“鍬貨”,。“不可以閑談”也類似這個原因,，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了??！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”,，這個規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班,，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上,！可以把手機(jī)帶來上班,，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定,，大家還是很理解的,，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了。

暑假飯店社會實(shí)踐報(bào)告篇五

七月五號開始我迎來了大學(xué)的第一個暑假,，這個漫長的時間讓我開始思索,，我可以做些什么，由于我只是大一的學(xué)生,，相關(guān)專業(yè)還不是很熟練,，不能準(zhǔn)確的應(yīng)用在工作中，但是我不能浪費(fèi)掉這寶貴的時間,，我應(yīng)該去鍛煉自己在社會中的能力,。

炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心,，我不停的去咨詢,，有什么地方可以讓我鍛煉自己,，在這過程中，我才真正的體會到人們口中的求職難,，有的地方一看只是個大一的學(xué)生,，人家會說你還沒有能力勝任，只是簡短的一句話就把你否決了,，我想去底層體驗(yàn)生活也會使我懂得很多,，學(xué)會很多，于是我去了飯店做服務(wù)生,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。付出辛苦的勞動,，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學(xué)不到的知識,。通過這次在飯店里的實(shí)踐活動,，我深刻體會到賺錢的不易。每天從早9點(diǎn)到半夜12點(diǎn)有時會更晚,，只要客人不走就不能下班,，中午也沒有太多時間休息，真的好累??！剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^，但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心,，我告訴自己一定要堅(jiān)持,、一定要撐住，不能半途而廢,。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作,。

剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_干服務(wù)員，客人來了先給客人拿菜單,，客人點(diǎn)好單后再給客人報(bào)一遍他所點(diǎn)的東西,，以免出現(xiàn)錯誤。服務(wù)員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,，并告訴客人：您的某某東西好了,，請慢用，有什么事您支聲就好了,！有時候店里的客人多了,，就會出現(xiàn)錯誤，比如說客人后加的東西沒有加單,，跑單等等,，老板就會毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時候也并非服務(wù)員的錯誤,，服務(wù)員告訴站吧臺的經(jīng)理加單,，經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象,，那么無論說什么都是服務(wù)員的錯。老板說什么都要聽,，對錯都不重要了聽就好了,。我學(xué)會了忍耐，學(xué)會了多干活少說話,。人在矮檐下不的不低頭?。]有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)??！應(yīng)有大肚能容天下事的氣量，心有多大就能干多大的事,。用明亮的眼去看世界,，它真的好美麗。用心去體會,，你會得到意想不到的感覺,！生活其實(shí)很真很美很真實(shí)啊,！有多少人沒有工作,，有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒有書讀,，有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉?。『退麄兿啾任沂切腋５?，我是快樂的,。我有書讀，我有家里幫我,，給我錢花,，不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足??！

總想什么都靠別人來幫我，現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你,，伴在你左右的只有空氣,，只有自己才可以讓自己依靠啊,！雖然這份工作很苦，但是我不會說放棄,，我不允許我自己放棄,，人就該有耐力,。我在這次實(shí)踐中學(xué)到了很多很多。和我一起打工的還有幾個和我車不多年紀(jì)的,，他們都不念書了出來打工,，家里很困難，沒有辦法啊,。他們真的好可憐,，但是真的沒有其他的選擇了，不是嗎?實(shí)踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。

而在實(shí)際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的,，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,，實(shí)際操作這么簡單,，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,，但是總算是社會的一個部分,，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少,。畢竟,，總有一天我會是社會中的一分子，要與社會交流,，為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的,，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書,；而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,，為的都是將來走進(jìn)社會,，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,，明天才能更好地為社會服務(wù),。

感謝這次實(shí)踐讓我懂得了很多，學(xué)會了很多,，在生活中,，永遠(yuǎn)不能做的就是向困難低頭,。

暑假飯店社會實(shí)踐報(bào)告篇六

一個月短暫的寒假很快就過去了,，此時此刻,，回味一下自己假期生活，深有感觸：我覺得這個假期過得很充實(shí),，通過兩周的打工,，我學(xué)到了很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西。

放假回家后,，我跟媽媽說我想去打工,，體驗(yàn)一下生活。媽媽同意了,。在媽媽的幫助下,，我來到了老虎灘附近的王子飯店，在那里當(dāng)服務(wù)員,。

正式上班的前一天,，我就去里王子飯店。來到一個新環(huán)境,，對什么都很好奇,，我在飯店里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。飯店總占地面積大約1500平方米吧,。一樓里面是火鍋,，海鮮自助餐，外面是燒烤,；二樓是炒菜,；三四樓是客房。不禁覺得這個飯店還挺豪華的,。

1月7號正式上班,。9點(diǎn)鐘上班。二樓主管孫經(jīng)理把我?guī)У饺耸虏刻顚憜T工檔案,，然后帶我去領(lǐng)了一套工作服,。最后把我?guī)У浇憬忝媲埃艺f,，你先跟著她熟悉熟悉環(huán)境,，然后就走了。一開始,，由于是第一次接觸這種場面,，感覺什么都很新鮮，對什么都好奇,，就向姐姐問這問那,，姐姐就一一告訴我,，把一天的流程跟我說了一遍，然后就說,，你也不用刻意去記,，跟著我做就可以了。

聽起來好像很簡單,，但做起來就不是那么簡單了,。剛開始，我就只是做一些簡單的零碎的事,，這些事以前在家里做過,，現(xiàn)在做起來還挺順手?？斓街形绲臅r候,，陸續(xù)有客人來吃飯，一天的工作漸漸地進(jìn)入了第一個高峰期,。由于我是第一天來干活,，我們的領(lǐng)班靜姐就沒有讓我點(diǎn)菜，只是讓我在旁邊看著,，看著看著我就暈了,，這老多菜，一樣樣的記下菜名,，價格,，這得用多長時間，哎但是想歸想,，在休息時間里,，我還是慢慢地記下了，第一天的客人不算太多,，中午有七桌團(tuán)餐,，在團(tuán)來之前，靜姐讓我和姜姐一起把菜給上了,，（團(tuán)餐是按照一定的餐標(biāo)給固定的菜）,，我就學(xué)著姐姐的樣子做，嘿嘿,，還可以,，只要湯不灑就行了，菜剛剛上完,，旅游團(tuán)就來了,，真就體驗(yàn)到了趙麗蓉小品中的"別人坐著，我站著，別人吃著我看著"的感覺,，看著她們各種各樣的吃飯姿勢,，就覺得好笑，都說看一個人的行為舉止,，就能知道這個人修養(yǎng),，還真不假。

客人用餐過后,，就是我們的事了,，收拾餐具,，把餐具分類放入車?yán)锘蛲袄?，推到洗碗間，讓阿姨刷,，然后,，把桌上的塑料桌布撤下來，擦轉(zhuǎn)盤,，掃地,、拖地，這些大部分都是簡單的,，最不好做的就是擦轉(zhuǎn)盤和翻轉(zhuǎn)盤了,。擦轉(zhuǎn)盤要擦三次，第一次用放有洗滌劑的誰洗的抹布擦,，第二遍用干凈的濕抹布擦,、第三遍用干抹布打干，剛開始的時候擦不干凈,，經(jīng)常唄領(lǐng)班訓(xùn),，一點(diǎn)一點(diǎn)的從中找到了技巧，越干越順手,，第三天基本上就不用挨訓(xùn)了,。

再一個難的就是翻轉(zhuǎn)盤，直徑1,。5米的轉(zhuǎn)盤,、對于女生來說翻起來比較困難，所以我們只選擇翻較小較輕的,，較大的留給男生,。

最后只剩下擺餐具了。在熟悉了整個過程之后,，領(lǐng)班就把這片交給我了,。

有些很有素質(zhì)的客人，給他們上完菜就可以去干其他的事了，對于那些刁鉆的客人,，就很麻煩,，一會兒要餐巾紙，一會兒要添米飯,、添湯,、，一會兒都不讓你閑著,，只要看見你閑著,，就會給你找點(diǎn)事做，這樣的客人很多,，你心里即使生氣,，也得往肚子里咽，有氣沒地方出真憋屈,！

有一次我遇到一個議會的團(tuán),，她們在吃飯的時候要了一些酒，在上酒的時候,，那個服務(wù)員以為是以團(tuán)隊(duì)的身份整體點(diǎn)的,，就給她們這個團(tuán)的其他桌也上了，開完之后才知道是團(tuán)里的某個人單點(diǎn)的,，該團(tuán)的負(fù)責(zé)任開始的時候說："算了,，就算到團(tuán)費(fèi)里一起結(jié)賬吧！"這樣,，客人走的時候,，我們就沒給他收酒錢，但直到結(jié)賬時,，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任卻不認(rèn)帳了,，非認(rèn)那個客人自己結(jié)，沒有辦法,，只好找領(lǐng)導(dǎo)把那個喝酒的人找來,，讓他自己結(jié)，但是,，客人喝多了,，有些神志不清，不想買單了,，說什么"酒你們給上錯了,，我沒喝著"，"屁話,，沒喝著你怎么醉了,。"這句話我沒敢說出來，只是在心里憋著氣，領(lǐng)導(dǎo)就說那你是否喝酒,？他說喝了,，領(lǐng)導(dǎo)又說那你喝了酒，得不得為你已經(jīng)喝過的酒結(jié)賬,，那個客人沒話說了,，但就是不結(jié)賬最后，經(jīng)過長時間的作思想工作,，他終于結(jié)賬了,，經(jīng)過這件事，我就決定以后不管什么客人,，一定要在他喝酒前讓他把酒錢給結(jié)了,，省得醉后鬧事不結(jié)賬。

有一次在看包間的時候,，看到兩個美國人,，她們是給朋友的媽媽祝壽，在吃完飯的時候,，兩個美國人和朋友及家人圍坐在桌子旁，用英語聊天,，我們在那沒有事,，就聽著他們聊天，還可以,，她們說的我大部分都能聽懂,，但是說不出來，也不知道怎么回答她們的問話,，那一刻,，我才知道，自己的英語水平是那么的差,，從那一刻起,，我決定一定要好好學(xué)習(xí)英語，一定要像他們一樣,，用流利的英語和她們對答,。

還有一次在看包間的時候，客人要了幾瓶啤酒,，我在開冰箱拿啤酒時,，不小心打碎了一瓶，啤酒打碎了是小事,，碎瓶屑刮傷了我是大事,，哎，現(xiàn)在腿上的傷口還沒有愈合呢，通過這件事,，我告誡自己,，以后做任何事都要小心謹(jǐn)慎，切記毛毛躁躁,，切記火急火燎,，再急的事也要以一個平常心對待。

通過這個假期的社會實(shí)踐,，讓我了解到了賺錢的不易,。讓我了解了父母的不易，以后我不再會亂花錢了,，我會更加刻苦的學(xué)習(xí)來回報(bào)父母為我所付出的,，通過這個假期的打工，我接觸到社會上形形色色的人,，讓我對社會有了一個新的認(rèn)識,，為我邁入社會打下了一定的基礎(chǔ)。在那里打工雖然辛苦,，但我覺得值得,，我學(xué)會了很多東西，結(jié)識了新朋友,，更重要的是鍛煉了自己,，提高自己待人處事的能力。以后如果還有類似的機(jī)會,，我一定還去,。

暑假飯店社會實(shí)踐報(bào)告篇七

1．此次活動我為發(fā)起人和策劃人，協(xié)辦人為我的中學(xué)同學(xué)―其他幾所大學(xué)的大學(xué)生,，暑假社會實(shí)踐報(bào)告-愛心捐書活動,。

2．活動時間為7月16日至7月26日的11天，包括前期策劃書的撰寫,，聯(lián)系社區(qū)單位尋求幫助,，聯(lián)系活動協(xié)辦人以及正式捐書活動。

3．活動獲得了社區(qū)群眾捐贈的近200本舊書,，部分送給社區(qū)家庭貧困的學(xué)生,，剩下一部分用于補(bǔ)充社區(qū)公共圖書館。

4．這次活動幫助了貧困家庭,，豐富了社區(qū)藏書,，促進(jìn)了社區(qū)和諧，而我也從這次活動中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，思想得到進(jìn)一步提升,，個人能力也有所加強(qiáng),。

5．由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我走了一些彎路也遇到一些困難,，但在同學(xué)朋友（活動協(xié)辦人）的幫助下,，活動比較成功的結(jié)束了。

實(shí)踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，社會實(shí)踐報(bào)告《暑假社會實(shí)踐報(bào)告-愛心捐書活動》,。通過這段時間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已,，表現(xiàn)自已。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢,？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會的機(jī)會很少,，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷,。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在。在暑假前拿到社會實(shí)踐表格時,，我就萌發(fā)了策劃一場愛心捐書活動的想法,，那時我信心十足，覺得這只是一場小小的捐書活動,，程序再簡單不過了,，寫策劃書時我想到在我生活的城南社區(qū)中，仍有部分家庭生活在貧困中,，這些家庭的孩子正忍受著物質(zhì)和精神財(cái)富的雙重匱乏,，把書捐給他們，從身邊小小的愛心活動做起,，同樣可以帶給人們溫暖,。

確定了活動主題和目的后，我開始聯(lián)系中學(xué)同學(xué),，因?yàn)槲覐奈锤氵^社會實(shí)踐活動,，沒有這類的活動經(jīng)驗(yàn)。我聯(lián)系了十幾個分別在不同大學(xué)讀書的同學(xué),，他們欣然表示協(xié)助我,，并給了我很多有益的建議和意見,。他們的話語讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣，而他們告訴我的很多實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn),，注意事項(xiàng)也在一定程度上避免了我再走更多彎路,。

暑假飯店社會實(shí)踐報(bào)告篇八

一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位,。所有高星級酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,，關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣，效果怎樣,。山明水秀大飯店的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,，但是實(shí)際情況是無錫話還是員工的主要交流方式,，甚至是在有客人的情況下，使用無錫話的員工大有人在(包括管理人員),，畢竟山明水秀大飯店是一個涉外的高星級酒店,，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急,。

二,、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心,。在餐廳實(shí)習(xí)的十五個月的時間里，通過自己的親身體會,，也確實(shí)感受到了其中的問題,。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

三,、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,，個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,，他們并沒有獲得什么激勵和晉升,，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢)，事實(shí)上,，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒,。

四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,。一個民族有它自己的民族文化,，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實(shí)習(xí)過程中,，我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),，即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,，工作的積極性不夠,，而且工作缺少創(chuàng)造性。

實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何待人接物,，在生活的道路上,，不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹，今勇敢地挑戰(zhàn)自我,，完善自我,，讓自己成熟起來。如何處理好自己的利益和酒店的利益,、如何處理好同事之間的人際關(guān)系,、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,，經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他觀點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識,。”實(shí)習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),，它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成實(shí)習(xí)任務(wù),。最后,，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會，感謝老師的幫助,，在此祝愿山明水秀大飯店能夠越辦越好,。