心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,，教師自己的言行舉止,、禮儀禮貌都對(duì)學(xué)生有著潛移默化的影響,，因此，教師要從各方面注意自己的禮儀,。上周四,，我有幸在航海路小學(xué)進(jìn)行了一次教師禮儀培訓(xùn)，作為教師,，我平時(shí)挺注意形象的,，感覺(jué)做得還可以吧，但是聽(tīng)了培訓(xùn)之后,，我感覺(jué)真的有很多收獲,。

首先，指導(dǎo)老師從站姿,、坐姿,、走姿等全方面的進(jìn)行了指導(dǎo)和培訓(xùn)，讓我們知道了很多平時(shí)生活中不經(jīng)意的一個(gè)習(xí)慣或動(dòng)作,，其實(shí)是不適合的,，不得體的。比如,，站立時(shí),，男士可以自然的手背后，女士就不可以,，女士可以手置于兩側(cè),，或者在前面自然的兩手相扣，在培訓(xùn)中,，指導(dǎo)老師還找了一些人在前面示范,。坐姿，女士一定要注意大腿千萬(wàn)不能分開(kāi),，不管在任何時(shí)候,，這是我們平時(shí)不注意的，因?yàn)槔鄣臅r(shí)候就想不到了,，但在培訓(xùn)中,，老師著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，需要我們記著,，另外,，穿裙子時(shí),，一定要用手摸一下再做,。走姿，女士一定要注意一點(diǎn),，穿高跟鞋在公共場(chǎng)合一定要前腳墊一點(diǎn),，不要發(fā)出過(guò)大的聲音,，尤其是當(dāng)你遲到時(shí)。

其次是穿著,，男士穿西裝是要注意三色原則,，重要是一些細(xì)節(jié)部分，比如,，穿重色西裝時(shí)一定不能穿白色襪子,。女士的要求則更多，衣服的選擇不能太過(guò)時(shí)髦,，要永遠(yuǎn)比最時(shí)尚的落后一步;身上的裝飾不能超過(guò)三件,，包括眼鏡;如果不是正裝最好不要穿絲襪。除此之外,，還有教師的儀態(tài)禮儀,，最好能學(xué)一點(diǎn)舞蹈，指導(dǎo)老師教了一個(gè)九點(diǎn)站立法,，貼著墻站立,，兩腳跟、小腿,、臀部,、肩膀、頭部要貼著墻,，平常沒(méi)事或者在家里時(shí)都可以練一練,，不僅可以塑形，還可以提升氣質(zhì),。

最后,，作為教師還要會(huì)化淡妝，這不僅是對(duì)自己的尊重,，也是對(duì)學(xué)生的一種尊重,，但這是我們比較弱的地方，我們一起培訓(xùn)的基本上沒(méi)幾個(gè)會(huì)化妝,，老師講的非常細(xì),，從化妝品的選擇到化妝的程序都有講解，買(mǎi)化妝品盡量買(mǎi)好一點(diǎn)的,，可以用很多年;化妝程序基本上有九個(gè)步驟,，粉底、遮瑕,、眉毛,、眼線、眼影、睫毛,、腮紅,、口紅、定妝,，有些步驟的順序可以變化,。此外，在外補(bǔ)妝時(shí)要遵循“修飾避人”的原則,，這是件很私密的事情,，可以在衛(wèi)生間進(jìn)行，不能當(dāng)眾示人,。

總之,，這次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的有很多收獲,，不僅從整體上給我很多指導(dǎo),，還從很細(xì)致的地方入手，讓我知道了教師禮儀,。在今后的工作中,，我一定注意在教師禮儀方面多下功夫，讓自己得到更大的進(jìn)步,。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

通過(guò)聽(tīng)金教授的講座之后,，我更深一步地感受到教師的高尚人格它們不僅應(yīng)當(dāng)反映在內(nèi)在的精神境界上，而且更加應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在外在的言談舉止上,。

教師文明的言談舉止對(duì)學(xué)生思想品質(zhì)的形成起著修正作用,。教師是教人怎樣做人的人，首先自己就必須知道怎樣做人,。教師以身作則,，才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人,。教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的外在體現(xiàn),，都會(huì)給學(xué)生以潛移默化的作用影響，而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想,，"桃李不言,，下自成蹊"，教師注重修養(yǎng),，注意言行,，處處給學(xué)生做出表率，言教輔以身教,，身教重于言教,，學(xué)生受到影響,，其不良的行為和習(xí)慣受到約束，得到修正,。

具體說(shuō)來(lái)，教師的禮儀主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容：

一,、儀表,。主要包括衣著發(fā)式，修飾打扮等,，是教師展現(xiàn)在學(xué)生面前的外部形態(tài),。日常工作中，我對(duì)自身的著裝及修飾等方面還是比較注重的,。首先是發(fā)型,，我?guī)缀鯊牟慌⒅回炇岢神R尾辮,，簡(jiǎn)潔而利落,。其次是衣著，我總會(huì)保持得又干凈又整齊,，衣服上沒(méi)有較為明顯的,。污漬，隔兩三天便會(huì)及時(shí)更換清洗,；另外,，服裝的式樣也能做到樸素大方，協(xié)調(diào)得體,。

二,、舉止。它包括坐立行的姿勢(shì),，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等,。它是教師與學(xué)生交往中的“人體信號(hào)”。這要求是表現(xiàn)出良好的教養(yǎng)和振奮的神態(tài),，要與教育教學(xué)過(guò)程密切配合,，發(fā)揮出最佳的輔助作用。在我看來(lái),，教師注重了自己的著裝,，但在坐立行方面卻做出一些不得體的行為，也是非常難看的,。

三,、語(yǔ)言。這是教師在教育活動(dòng)中使用的最主要的手段,。教師的語(yǔ)言要規(guī)范純潔,，準(zhǔn)確鮮明，生動(dòng)幽默，要善于運(yùn)用語(yǔ)言的力量啟動(dòng)學(xué)生求知的欲望,，撥動(dòng)學(xué)生上進(jìn)的心弦,，把知識(shí)真理和美好的感情送進(jìn)學(xué)生的心田。教師的語(yǔ)言還要情理結(jié)合,。要讓學(xué)生知曉做人的基本道理,，讓學(xué)生在思想上認(rèn)同以后再加以行為上的引導(dǎo)，使他們?cè)谒枷?、行為上不斷積累加強(qiáng)自己的人格素質(zhì),。

四、禮儀,。主要是指教師在與人交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的文明禮貌行為的總和,。教師要通過(guò)文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對(duì)他人應(yīng)有的尊重,，從而不但給學(xué)生以良好影響,，同時(shí)也促進(jìn)全社會(huì)團(tuán)結(jié)互助，平等友愛(ài),，共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系的形成,。

總之，從事了教師職業(yè),，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn),。我們必須鼓足勇氣，義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登,。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,，平時(shí)嚴(yán)格要求自己,，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量,。

通過(guò)對(duì)教師禮儀的培訓(xùn),，我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，我深深地體會(huì)到：作為一名教師,，不僅僅是傳道,、授業(yè)、解惑,，還需要具備更多的素質(zhì),。百年大計(jì)，教育為本：教育大計(jì),，教師為本,。一名優(yōu)秀的教師,，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)、對(duì)待學(xué)生以外,，還必須自覺(jué)地,、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格,。因此,，教師的禮儀必須規(guī)范。

教師是學(xué)校工作的主體,，因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的,、學(xué)生能夠仿效的榜樣。一個(gè)人氣質(zhì),、自信,、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師,，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,，做到大方、得體,、自然、不虛假,。目光,、站姿、手勢(shì)等方面都有一定的要求,。

教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá),。因此，作為一名教師,，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即,；ケ澩鏌準(zhǔn)確,、音量要適當(dāng),、語(yǔ)言要精練,、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,。

談話最好提前與學(xué)生打招呼,，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌,，又是對(duì)學(xué)生的尊重,。舉止端正，行為有度,。談話時(shí),，語(yǔ)氣要平和，要有耐心,，不要高音量,、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng),。分清場(chǎng)合,，入情入理。在與人談話時(shí),，老師的表情要與談話對(duì)象,、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí),，故意夸大事實(shí),，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。

總之,，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)必修課,，也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為教師,，我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),，只有不斷進(jìn)取,，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高，要具有一定的政治素質(zhì),、思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,，我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì),、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的.形成,，貢獻(xiàn)一份力量,。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

自去年年底開(kāi)始，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,，對(duì)無(wú)錫東收費(fèi)站全體職工進(jìn)行了手勢(shì)語(yǔ)言的文明禮儀培訓(xùn),，并在現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)過(guò)程中進(jìn)行了“溫情在xx”文明禮儀活動(dòng)，眾所周知,，文明服務(wù)是窗口工作的最形象表現(xiàn),。

xx高速公路是xx第一條高速公路，是xx的東大門(mén),，不僅是全省的經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈,，更是體現(xiàn)xx人文精神風(fēng)貌的文明大通道,，如今,，在“您好”工程的基礎(chǔ)上，又引入了手勢(shì)語(yǔ)言,，把“溫情xx”的服務(wù)理念帶給過(guò)往的'司乘人員,，使司乘人員每每過(guò)往收費(fèi)站區(qū)時(shí)都有賓至如歸的感覺(jué)。

在這種情況下,，為了“溫情在xx”文明禮儀活動(dòng)的順利開(kāi)展,，雖然車(chē)流量大，我還是堅(jiān)持為每位司機(jī)服務(wù)時(shí)都使用手勢(shì)語(yǔ)言,，當(dāng)然,，一種習(xí)慣改掉難，形成也不容易,，并非一朝一夕,。

在工作中暴露出來(lái)的一些不足之處，蔣站長(zhǎng),、管理員和班長(zhǎng)都耐心的提點(diǎn)和指導(dǎo)我,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我將逐步改進(jìn)工作中的行為習(xí)慣,，使之逐步向規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。

文明服務(wù)沒(méi)有最好,，只有更好,，在努力建設(shè)和諧社會(huì)的今天,，我將和其他收費(fèi)員一起，樹(shù)立“溫情xx,、和諧錫東”的服務(wù)理念,，共創(chuàng)溫情、和諧,、文明的xx之路,。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

培訓(xùn)中，市行的高級(jí)客戶經(jīng)理牛寶連對(duì)銀行的營(yíng)銷(xiāo)技巧,、服務(wù)禮儀,、從業(yè)素質(zhì)等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,，禮儀營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得,。包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo),、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)等等,，還有禮儀知識(shí)中的見(jiàn)面禮儀、電話禮儀,、乘車(chē)禮儀以及服務(wù)態(tài)度,。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng),，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,，生動(dòng)易懂，張弛有度,，使我們?cè)谳p松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能,。牛經(jīng)理的講課讓在座的我們耳目為之一新。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。下面就這次培訓(xùn),，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

一,、方便客戶,。

什么層次的思維，展示了什么層次的服務(wù),，如今銀行業(yè)邁在各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)之首,，在服務(wù)業(yè)中，銀行競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，每天的工作,，是在為客戶創(chuàng)造一種信任，獲得價(jià)值的感覺(jué),。

牛經(jīng)理在一開(kāi)始就講述了網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的技巧,，說(shuō)好的大堂經(jīng)理或者引導(dǎo)員是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂所在,。確實(shí)如此，大堂經(jīng)理是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源配置者和服務(wù)組織者,，應(yīng)在第一時(shí)間了解客戶需求,，并協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)資源為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)保持良好地大堂秩序,，緩解客戶排隊(duì),，提高客戶滿意度等負(fù)主要責(zé)任。大堂的引導(dǎo)工作是客戶跨入銀行大門(mén)最先體會(huì)到的服務(wù),，方便客戶才是我們的服務(wù)目的所在,。

二、信息捕捉,。

我們的銀行肯定是想為高端客戶服務(wù)的銀行,。但并不是每個(gè)高端客戶都會(huì)明確地表明自己的身份的。這就需要我們有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,。因此就涉及到柜面人員的溝通及服務(wù)技巧,。

我們可以通過(guò)客戶辦理的業(yè)務(wù)來(lái)判斷其是否屬于我行客戶群里的中高端客戶。比如客戶辦理大額存取款,、匯款,、存款證明、理財(cái)產(chǎn)品等或者申請(qǐng)開(kāi)立銀證賬戶,、外匯交易賬戶,、黃金交易賬戶等,，以及開(kāi)設(shè)保管箱等,，這都可以側(cè)面反映出客戶的資產(chǎn)狀況。

還有外觀特征同樣重要,，如客戶駕駛或乘坐高檔車(chē)輛來(lái)網(wǎng)點(diǎn),、出示我行或他行vip卡、著高檔服裝或佩戴名貴手表,、首飾等,。我們還可以進(jìn)行信息分析：如客戶開(kāi)戶時(shí)的地址、工作地點(diǎn)填寫(xiě)為高檔社區(qū)或?qū)懽謽?，客戶自己透露本人或家庭成員從事高收入職業(yè)等等,，心得體會(huì)《禮儀營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得》,。這些都是一個(gè)個(gè)信息撲捉點(diǎn)，我們只有先識(shí)別引導(dǎo)，才能接觸營(yíng)銷(xiāo)，繼而進(jìn)行關(guān)系維護(hù)。

三,、微笑服務(wù)。

微笑,，是服務(wù)的靈魂,。富有內(nèi)涵的,，真誠(chéng)的微笑，如一杯甘醇美酒,，叫人流連酣暢。從微笑中,，可以將友好、融洽,、尊重,、自信的形象和氣氛傳染給客戶，為成功的服務(wù)打下良好的基矗有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,，微笑暖人心,?！?微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶,，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶,，但是對(duì)客戶而言,，他可能是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個(gè)微笑，他會(huì)感到自己獲得尊重,，有一種賓至如歸的感覺(jué),，那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),，卻能產(chǎn)生許多價(jià)值,。

四、提升素質(zhì),。

我們需要的素質(zhì)包括個(gè)人綜合素質(zhì)和良好的職業(yè)素養(yǎng),，即我們的言行舉止，我們的業(yè)務(wù)水平,。如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂,，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。

我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),，不僅要有責(zé)任感,、愛(ài)崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能,，熟悉柜面服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度,、基本業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程。尤其是作為一名新員工,，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，勤學(xué)多問(wèn),，不能好高騖遠(yuǎn),，每一位老員工、每一位顧客都可是自己的老師,。

通過(guò)這次培訓(xùn),，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和服務(wù)禮儀銀行工作中的重要性和必要性,。

管理大師彼得?德魯克說(shuō)：“衡量一個(gè)企業(yè)是否興旺發(fā)達(dá),，只要回頭看看其身后的顧客隊(duì)伍有多長(zhǎng)就一清二楚了?！泵恳晃汇y行家就是為其身后源源不斷的客戶隊(duì)伍在孜孜不倦地開(kāi)拓市常我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),，要有信心，責(zé)任心,，要有虛心,，進(jìn)取心，要有恒心 ，要有感恩之心,，做到超越平凡,，追求卓越。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

在這次的培訓(xùn)上,，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多扎實(shí)的東西,，以前對(duì)于禮儀的概念是非常模糊的，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌而已,，經(jīng)過(guò)這次李老師的課可以說(shuō)繪聲繪色加之手舞足蹈的講解,，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,，不過(guò)想來(lái)也是,，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),，發(fā)展至今,，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,，要想真正學(xué)精用精,，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),，有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì),，也應(yīng)該是八九不離十,。看來(lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧,，也歸為禮儀,，我完全贊同，不只是在工作上,，在生活中,，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受,，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了,。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果,。

在課中羅老師從我們的發(fā)型,、衣著、裝容,、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿,、坐姿、眼神禮儀,、微笑禮儀,、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,，相互介紹,。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士,。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立,，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外,，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可,。此外還有交談禮儀,、座次禮儀、電梯禮儀,、行進(jìn)中禮儀,。

上完這門(mén)課，就覺(jué)得自己突然有了信心一樣,，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法,，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利,，我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做,，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣,，成為我生活中的一部分,。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

9月4號(hào)，上了一節(jié)【禮儀培訓(xùn)】課,，令我受益匪淺,，這一課不僅傳授了我們基本的禮儀知識(shí)，也讓我們掌握了課堂上的技巧和主要事項(xiàng),，使我們知道怎樣上好一節(jié)課,，更重要的是使我們的心靈得到提升和凈化，同時(shí)也使我們對(duì)未來(lái)的人生,，工作,，生活上有了新的知識(shí)和理解。

一節(jié)禮儀培訓(xùn)課,，讓我深深的體會(huì)到幼兒時(shí)期開(kāi)展禮儀教學(xué)的重要性,，兩歲到六歲的幼兒正是發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期并提供適當(dāng)?shù)慕逃?，也就抓住了健康快?lè),，和諧的一生，所以禮儀教育史人之初的一堂必修課,。如果在敏感期對(duì)孩子進(jìn)行了針對(duì)性的教育，孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果,。

一個(gè)好的習(xí)慣,，必定終身享用，然而要使幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,，作為一名教師,，一個(gè)為人師表，就必須首先樹(shù)立正確的榜樣,，用正確的方法引導(dǎo)幼兒,，教育幼兒，時(shí)刻以良好的習(xí)慣以身作則來(lái)影響幼兒,，熏陶幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。教師的一言一行，一舉一動(dòng)對(duì)幼兒都有著潛移默化的影響,。

在對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教學(xué)過(guò)程中有以下幾點(diǎn);

【一】抓住每個(gè)機(jī)會(huì)引導(dǎo)幼兒要學(xué)會(huì)尊敬長(zhǎng)輩,，學(xué)會(huì)關(guān)心他人。通過(guò)平常小事讓孩子知道,，父母每天工作都很辛苦,，讓孩子們學(xué)會(huì)尊敬父母，關(guān)心父母，學(xué)會(huì)替父母分憂,。

【二】在生活中注重言傳身教,，做孩子們的好榜樣，注意我們們的一言一行,，一舉一動(dòng),，教育孩子們講禮儀，懂禮貌,，遵守文明的行為規(guī)范,。

【三】在平時(shí)生活中善于教育孩子，使用文明禮貌用語(yǔ),，學(xué)會(huì)禮貌待人,。當(dāng)然，作為一名教師要以身作則,，只有我們對(duì)老教師,，對(duì)長(zhǎng)輩倍加尊敬，幼兒才能模仿我們的禮儀,，這樣別人也會(huì)覺(jué)得我們很有禮貌,，而且尊老愛(ài)幼也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我們應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)光大,。

通過(guò)這一課的學(xué)習(xí),，讓我感悟很深，更讓我知道身教重于言教,，榜樣的力量是無(wú)窮的,，在以后的生活中，工作中我一定不斷學(xué)習(xí),，提高自己的道德修養(yǎng),，注意自我完善，嚴(yán)格要求自己以身作則,，言傳身教,，做孩子們喜歡的老師。更努力做一位現(xiàn)代意識(shí),，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的幼兒園教師,，真正做到為人師表。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

之前有過(guò)熱議,，如果孩子見(jiàn)到朋友鄰居(尤其是成人),，是不是應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)提醒不做聲的孩子打招呼，小編認(rèn)為,，孩子不開(kāi)口,，其實(shí)并不代表他沒(méi)有禮貌,，媽媽可以嘗試主動(dòng)先和對(duì)方揮手，并用語(yǔ)言大聲打招呼,，孩子看在眼里,，即使暫時(shí)不愿意說(shuō)出口，但揮手致意,、點(diǎn)頭,、眼神交流也會(huì)有慢慢的進(jìn)步。當(dāng)然,，如果能開(kāi)口說(shuō)出“某某媽媽好”一定能給主人留下很好的印象,。

真摯的“贊美”，但避免“評(píng)論”

第一次去朋友家做客,，最忌諱的就是當(dāng)著主人的面評(píng)論：“你家好小哦!”,、“你家好亂哦!”……這樣的話會(huì)讓主人十分尷尬。但很多孩子“童言無(wú)忌”,，口無(wú)遮攔,，經(jīng)常導(dǎo)致類(lèi)似的情況發(fā)生。

那么,，進(jìn)入別人家,，我們可以說(shuō)什么呢?

首先，爸爸媽媽?xiě)?yīng)當(dāng)引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)“贊美”,。例如“你家的xx很漂亮哦”或者“我喜歡你家窗簾的圖案”或是“你家好干凈!”,，都是適當(dāng)?shù)馁澝溃且膊槐靥桃狻?/p>

還有一點(diǎn)常常被家長(zhǎng)們忽略,，那就是：不在眾人面前說(shuō)悄悄話,。也許沒(méi)說(shuō)什么不好的內(nèi)容，但偷偷說(shuō)話的行為舉止難免會(huì)讓別人產(chǎn)生背后議論的誤會(huì),。

此外，要記得凡事加上“請(qǐng)”,，并記得要加“稱呼”,。很多小朋友，到了人家家里,，拿著喝空的杯子,，順手搖一搖就說(shuō)：“我要喝水?！蹦銘?yīng)該要說(shuō),，“桐桐媽媽，請(qǐng)問(wèn)可以給我一杯水嗎?”

吃飯時(shí),，兩手放在桌上,、不翹二郎腿,、不胡亂翻攪菜肴，不端著飯碗到處跑,，這些是基本的禮貌,。

吃飽想先離席，要先禮貌的告知：“我吃飽了,，大家慢用”再離開(kāi),。

在家里，我都會(huì)讓孩子餐后,，將碗筷端進(jìn)廚房,，在別人家做客，此舉也會(huì)令人覺(jué)得很貼心,。

如果想要玩主人家的玩具,，必須先問(wèn)過(guò)主人：“我可以玩這個(gè)嗎?”不可以隨意翻動(dòng)主人家的抽屜、櫥柜,。

游戲期間,，應(yīng)該注意不要在別人家中奔跑、發(fā)出大噪音,。最后,，玩完玩具，一定要記得收拾,，才是個(gè)討人喜歡的小客人哦!

要離開(kāi)前對(duì)家長(zhǎng)和小主人說(shuō)聲“謝謝”,，這是一定要的。雖然以上種種該注意的事項(xiàng)看起來(lái)很繁瑣,，但其實(shí)都是很基本的禮儀,。只是小朋友如果未經(jīng)提醒，常會(huì)忽略而不自知,。

在此,，也順便提醒父母，要教出一個(gè)資優(yōu)生不難,，但要教出一個(gè)好人緣的孩子不容易,，往往需要我們以身作則，隨時(shí)提醒喔!

家長(zhǎng)要注意的言行舉止禮儀

做客時(shí),，約束自己的舉止,，未經(jīng)許可，不應(yīng)四處走動(dòng)或東張西望,。在別人辦公室未經(jīng)許可翻動(dòng)物品也是不禮貌的行為,。除非是主人提供給你的或者報(bào)架上的書(shū)刊雜志，否則即使桌上有,，也應(yīng)先征求意見(jiàn),。

當(dāng)主人或工作人員奉茶時(shí),，應(yīng)立即欠身雙手相接，并致謝,。如果茶水太燙,，要等晾涼了再喝，必要時(shí)也可以把杯蓋揭開(kāi),，不要一邊吹一邊喝,。把杯蓋放到茶幾上的時(shí)候，蓋口朝上,。喝茶時(shí)要慢慢品飲,，不宜啜出聲音。

如果主人沒(méi)有主動(dòng)請(qǐng)抽煙,，身為客人不宜主動(dòng)提出要求,。主人不抽，即使請(qǐng)你抽,，你也不應(yīng)抽,。

交談中，努力營(yíng)造出和諧,、融洽的交談氛圍,。即使雙方觀點(diǎn)不同，也沒(méi)有必要因此和主人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)而失禮,。在禮貌提出自己觀點(diǎn)的同時(shí),，對(duì)主人的不同意見(jiàn)應(yīng)表示尊重。做客目的是表達(dá)友誼或者溝通事宜,。所以即使主人一時(shí)失禮,，只要不涉及人格尊嚴(yán)，都應(yīng)克制,，保持客人應(yīng)有的風(fēng)度和大度,。

做客當(dāng)中，不應(yīng)給主人添額外的麻煩,，不提額外要求,。我們中國(guó)人性格相對(duì)內(nèi)斂而好面子，對(duì)客人的要求往往都不好意思拒絕,，但事后卻會(huì)對(duì)你有意見(jiàn)。

做客當(dāng)中,，除了面談事項(xiàng)必須表達(dá)明確觀點(diǎn),，其他事宜都不應(yīng)表現(xiàn)出否定或者猜疑。比如否定主人寒暄內(nèi)容中的不同觀點(diǎn),，向主人抱怨拜訪地點(diǎn)不好找,、環(huán)境或設(shè)施陳舊,、員工工作裝不美觀，等等,?；蛟S是事實(shí)，但也可能是你的觀點(diǎn)或者角度有問(wèn)題,。但不管怎么樣,，對(duì)他人否定，總是讓人難以高興起來(lái),。這樣的客人,，無(wú)疑是非常不識(shí)趣的。

做客要掌握時(shí)間,，適時(shí)告辭

做客必須適時(shí)告辭,。如果已經(jīng)約好見(jiàn)面的時(shí)間長(zhǎng)度，到點(diǎn)就應(yīng)該告辭,。雙方事先沒(méi)有約定見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)短,，一般以一小時(shí)左右為限。當(dāng)雙方談完事情,，就應(yīng)及時(shí)起身告辭,。到了休息時(shí)間，毫無(wú)疑問(wèn)也應(yīng)告辭,。除非你想請(qǐng)對(duì)方吃飯,，或者對(duì)方請(qǐng)你吃飯，否則快到用餐時(shí)間應(yīng)起身告辭,。當(dāng)有其他人來(lái)訪時(shí)也應(yīng)盡快告辭,。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

孔子說(shuō)過(guò)：“禮，敬也,！”荀子說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不立,，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧,?！?/p>

通過(guò)對(duì)《教師禮儀》一書(shū)的學(xué)習(xí)，我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),，我深深地體會(huì)到：作為一名教師,，不僅僅是傳道、授業(yè),、解惑,，還需要具備更多的素質(zhì)。一名優(yōu)秀的教師,，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè),、對(duì)待幼兒以外,，還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,，從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),，細(xì)節(jié)決定成敗?！?/p>

著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“教育工作者的全部工作是為人師表,。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命,。毫不夸張的說(shuō),，一個(gè)民族的希望，是通過(guò)教師托起的,。教師不但教人以知識(shí),，使人從無(wú)知到文明，教師更重要的是教人以德,，使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人,。一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度，反之,，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍,。

教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,，就必須“鑄師魂,、倡師德、練內(nèi)功,、樹(shù)形象” ,。作為一名普通的幼兒教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)活動(dòng),，上好每一活動(dòng),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師,。做為教師,，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造，要做一個(gè)高尚的人，有著良好素質(zhì)的人,，這樣你的一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈,。

教師為人師表,，是率先垂范的角色。但事實(shí)有時(shí)并非如此：孩子們見(jiàn)到老師,，熱情地走上前向老師問(wèn)好,，而老師卻無(wú)動(dòng)于衷。是??！我們作為教師平時(shí)的工作確實(shí)很忙,，有時(shí)沒(méi)有時(shí)間去思考,。但是我們必須反思，因?yàn)槲覀兪侨祟?lèi)靈魂的工程師,！我們不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,，更是孩子們思想道德的教育者,。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對(duì)幼兒有著潛移默化的影響,。試想：當(dāng)孩子們的熱情有禮換來(lái)的是老師的冷漠時(shí),，幼兒會(huì)對(duì)老師有怎樣的想法呢？所以,，我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象,，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的、幼兒能夠仿效的榜樣,。

一名優(yōu)秀的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育,，而且在日常生活中還會(huì)規(guī)范自己的言行，以良好的道德風(fēng)范,，對(duì)幼兒實(shí)施教育,，通過(guò)自己的存在，自己的人格,，對(duì)有發(fā)揮影響,。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越蹋駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”,。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過(guò)：“其身正不令而行,，其身不正，雖令不從,?！薄吧碚笔墙虝?shū)育人的先決條件，教師要求幼兒做到的自己必須身體力行，不允許學(xué)生做的,，自己堅(jiān)決不做,；在幼兒面前做到，在幼兒不在時(shí)也必須做到,。因此教師要通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí),，努力提高自己的道德修養(yǎng)，以身作則,，言傳身教,。

“身教重于言教，榜樣的力量是無(wú)窮的”,，在以后的工作中,，我一定不斷學(xué)習(xí)，提高自己的道德修養(yǎng),，嚴(yán)格要求自己,，以身作則，言傳身教,，做幼兒喜歡的老師,。

通過(guò)《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)必修課，也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),，作為教師,，我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí),，不斷追求，才能名副其實(shí)的對(duì)得起幼兒教師的稱號(hào),。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

說(shuō)到“文明”,，我們常常會(huì)“禮儀”放在一起?！抖Y記》中認(rèn)為：人與動(dòng)物的根本區(qū)別不是語(yǔ)言的有無(wú),，而是禮，禮是文明與野蠻的區(qū)別,。文明與禮儀密不可分,。

中華古國(guó)曾有“禮儀之邦”的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際,，周公就制禮作樂(lè),，后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心,。西漢以后,，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官,，成為古代文人必讀之書(shū),。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。

“禮”是做人的規(guī)矩,，中國(guó)的“禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)”傳統(tǒng)六藝中,，“禮”字第一，充分說(shuō)明了中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng),。《論語(yǔ)》上有一則故事,，孔子警告兒子孔鯉說(shuō)：“不學(xué)禮,，無(wú)以立?！币馑际牵喝绻粚W(xué)禮的話,，是沒(méi)有辦法立足的?！皟x”是做事的規(guī)矩,。中國(guó)人講究中庸之道，如何做到做事皆有進(jìn)退,，也是一門(mén)大學(xué)問(wèn),。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，它可以增強(qiáng)我們對(duì)中華民族的歸屬感,、認(rèn)同感和自豪感,。但是歷史發(fā)展到今天，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊,，如何在繼承中求發(fā)展,，在發(fā)展中求變，在求變中升華,，將禮儀培訓(xùn)升華為素質(zhì)教育,，已成為新時(shí)代禮儀的新要求。

在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天,，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,，國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,，講究禮儀，禮尚往來(lái),，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,，顯得尤為重要。可以說(shuō),，現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片,。因此，現(xiàn)代禮儀漸漸的衍生出更多的分類(lèi),。

主要有：商務(wù)禮儀,、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀,、公共社交禮儀,、民族禮儀、宗教禮儀,、軍事禮儀,、禮賓等。人們常說(shuō)：“尊重上級(jí)是一種天職,，尊重同事是一種本份,，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí),，尊重所有人是一種教養(yǎng),。”這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類(lèi)的方方面面,。在這其中,，尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中，它是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情,。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),，也滿足了人們被尊重的需求。

同樣的,，隨著社會(huì)文明化程度的提高,，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,，在人才的體現(xiàn)上,，已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力,、職業(yè)技能,，甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，禮儀是企業(yè)形象,、文化,、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位,，也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和發(fā)展,。

綜上所述，禮儀是傳承文明的需要,，是時(shí)代發(fā)展的需要,，也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)谧⒁馑茉熳陨淼乃刭|(zhì)形象的同時(shí),，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉,。我們知道：童稚時(shí)的孔融讓梨，尊敬長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路,，頗知禮節(jié),，才得以校場(chǎng)比武，騎馬跨天下;“程門(mén)立雪”更是為尊敬師長(zhǎng)的典范,。作為中華民族的傳承人，站在時(shí)代的尖端,，我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓,，使中國(guó)“禮儀之邦”的美稱名副其實(shí)，“禮儀之邦”的美名響譽(yù)中外,。

師德師風(fēng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

從（）月（）日到（）月（）日,，我參加了農(nóng)發(fā)行舉辦的新員工培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但受益匪淺,，不僅讓我對(duì)農(nóng)發(fā)行有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)自身素質(zhì)以及將要從事的會(huì)計(jì)工作,，也有了明確的努力方向和追求目標(biāo),。

在幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們先后聆聽(tīng)了省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理一級(jí)所做的《如何成為一個(gè)合格的農(nóng)發(fā)行員工》,、省行資深業(yè)務(wù)經(jīng)理二級(jí)所做的《農(nóng)發(fā)行發(fā)展歷程及主要業(yè)務(wù)情況介紹》,、《農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理工作》以及省行信貸管理處處長(zhǎng)所做的《農(nóng)發(fā)行信貸政策制度和操作流程》等輔導(dǎo)講座。講座或深入淺出,，或旁征博引,，既引發(fā)思考，又振奮人心,。概括說(shuō)來(lái),，我覺(jué)得通過(guò)這一系列的講座培訓(xùn)，我主要明確了三個(gè)問(wèn)題,，即：我們的農(nóng)發(fā)行是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì),；我要怎樣做才能成為一名合格員工,，我的崗位職責(zé)是什么。

一,、我們的農(nóng)發(fā)行是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)

以及至誠(chéng)服務(wù),、有效發(fā)展、以人為本,、構(gòu)建和諧的核心理念,。這些精神和理念，支撐起了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化,，而良好的企業(yè)文化,，是一個(gè)企業(yè)的靈魂，在為企業(yè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境,，穩(wěn)定企業(yè)和諧有序的組織結(jié)構(gòu)以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面,，都具有不可估量的作用，所以,，農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化,，在一定程度上，正是農(nóng)發(fā)行不斷發(fā)展和進(jìn)步的根源之所在,，它也讓我相信,，我所加入的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)積極向上,，有著美好愿景和堅(jiān)定使命的團(tuán)隊(duì),，是一個(gè)能讓我們看到希望，能帶給我們夢(mèng)想和前途的團(tuán)隊(duì),。為此,，在慶幸擁有這樣一支團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，我更要努力融入其中,，成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一員,。

二、我要怎樣做才能成為一名合格員工

情況,，為自己設(shè)定一個(gè)具體的奮斗目標(biāo),，明確我們?cè)谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該充當(dāng)一個(gè)什么樣的角色，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),。

在這次新員工培訓(xùn)中,，有相當(dāng)一部分培訓(xùn)內(nèi)容，為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工,?？梢哉f(shuō)，要成為一名合格的農(nóng)發(fā)行員工,，絕不是一件容易的事,，不僅要能融入農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化當(dāng)中,，還要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)政策要求、制度要求以及各種道德要求,，并具備良好的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和積極樂(lè)觀的心態(tài)等等,。所以，對(duì)我們這些新員工來(lái)說(shuō),，從適應(yīng)新工作到成為一名合格員工,，有相當(dāng)一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離,，則是需要我們用心思考的一個(gè)問(wèn)題,。

在我看來(lái)，要盡快縮短這段距離,，成為一名合格員工,，可以從以下幾方面做起：

一是加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。在遵守國(guó)家各項(xiàng)政策法規(guī)的同時(shí),，尤其要嚴(yán)格遵守《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范》,，明確作為農(nóng)發(fā)行員工，我們應(yīng)該做什么,，不應(yīng)該做什么,，從而在道德修養(yǎng)上達(dá)標(biāo)。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。不管是進(jìn)行自學(xué)，還是參加類(lèi)似這樣的員工培訓(xùn),，還是向其他同事學(xué)習(xí),，都應(yīng)該時(shí)刻保持謙虛好學(xué)的態(tài)度，掌握基本技能,，積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高業(yè)務(wù)水平，從而成為業(yè)務(wù)能手,。

三是提升服務(wù)能力,。這種服務(wù)能力包括多方面內(nèi)容，比如與團(tuán)隊(duì)的配合能力,，協(xié)調(diào)能力,，服務(wù)客戶的能力，廉潔自律的能力以及陽(yáng)光,、感恩的心態(tài)等等,。這種綜合能力，對(duì)于身處金融服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),，也是至關(guān)重要的,。

總之,，培訓(xùn)講座中，非常明確地提出了對(duì)農(nóng)發(fā)行員工的要求,，這些要求,，每一項(xiàng)都有它實(shí)際的作用和意義，每一項(xiàng),，都需要我們用心領(lǐng)會(huì),，認(rèn)真實(shí)踐，只有這樣,，我們才能從適應(yīng)角色到進(jìn)入角色,，再到充分勝任本職工作，成長(zhǎng)為一名合格的員工,。

三,、我的崗位職責(zé)是什么

從我們走上工作崗位那天起，就擔(dān)負(fù)起了一定的職責(zé),，這個(gè)職責(zé),，是由崗位屬性決定的。農(nóng)發(fā)行有眾多不同類(lèi)型的崗位,，每個(gè)崗位有每個(gè)崗位的特點(diǎn),，也有各自不同的分工和職責(zé)。如果不能正確履行職責(zé),，不能按職責(zé)要求的去做,，就是一種典型的失職，就是對(duì)工作的不勝任,。所以,，上崗之前，我們必須明確自己的崗位職責(zé)是什么,，然后一項(xiàng)項(xiàng)去落實(shí),，一條條去完成。這次培訓(xùn),，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了農(nóng)發(fā)行財(cái)會(huì)管理知識(shí)以及農(nóng)發(fā)行信貸政策制度及操作流程,。這部分內(nèi)容，在培訓(xùn)中占的比重也比較大,，足見(jiàn)其重要性,，雖然之前我也有一定的財(cái)會(huì)基礎(chǔ)，對(duì)信貸政策和制度也基本熟悉,，但這次培訓(xùn)卻讓我意識(shí)到,，學(xué)無(wú)止境，我原本掌握的知識(shí)不過(guò)是皮毛,，只有深學(xué),，精學(xué),，廣學(xué)，才能使知識(shí)融會(huì)貫通,，才能真正達(dá)到學(xué)以致用的效果,，勝任本職崗位。

總之,，在這次新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，我努力汲取新知識(shí)，適應(yīng)新角色,，對(duì)于農(nóng)發(fā)行的感情也在不知不覺(jué)中加深,。我很憧憬在未來(lái)的日子里，能在財(cái)會(huì)的崗位上,，為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展盡一份力,，并在這個(gè)和諧而美好的團(tuán)體中，綻放青春光彩,，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,！