心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷,、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟,。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇一
x年3月11日我行展開(kāi)了“合規(guī)管理年”活動(dòng)的學(xué)習(xí)總動(dòng)員會(huì)。通過(guò)我們深入學(xué)習(xí),,把理論具體化,,根據(jù)實(shí)際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,,以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從“嚴(yán)”開(kāi)始,,抓實(shí)抓細(xì),,增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力,。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),,因此,我將自己的心得體會(huì)寫(xiě)下來(lái)勉勵(lì)自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規(guī)“意識(shí),。
這雖是一則笑話,,卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對(duì)法律,、規(guī)則的漠視,。事實(shí)上,在我們的身邊,,規(guī)則意識(shí)缺失的現(xiàn)象隨處可見(jiàn),。小到闖紅燈、軋黃線,、隨地吐痰,、亂丟垃圾,大到隨意違約,、坑蒙拐騙,、違法亂紀(jì)。對(duì)這些現(xiàn)象,,有的人似乎已是習(xí)以為常,、司空見(jiàn)慣。殊不知,,個(gè)人意志高于社會(huì)規(guī)則,,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑?。
遠(yuǎn)的不說(shuō),從近年來(lái),,郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生的資金案件,,在社會(huì)上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,,員工法紀(jì)意識(shí),、道德水準(zhǔn)遭到否定,。究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單,“十案十違章”,,有章不循,,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,,以過(guò)為鏡,,防微杜漸。勿以善小而不為,,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識(shí)到在郵政儲(chǔ)蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績(jī),,信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),,提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性,、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié),。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,,弘揚(yáng)誠(chéng)信、合規(guī),、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識(shí)到,,規(guī)矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。
誠(chéng)然,,我們誰(shuí)也不希望,一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,,違規(guī)操作的問(wèn)題卷土重來(lái);不希望因?yàn)閭€(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷,,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬(wàn)千,。因此,,凡事堅(jiān)持以人為本,建立起防范“人”險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,,最為一名信貸員,,我應(yīng)該從自身做起,從小事做起,,從經(jīng)辦的每一筆業(yè)務(wù)做起,,從這一分鐘做起,。做一名合規(guī)守紀(jì)的信貸員,關(guān)健要樹(shù)立四種意識(shí),、做到兩個(gè)加強(qiáng),。四種意識(shí)為:一樹(shù)立合規(guī)辦事意識(shí),堅(jiān)決剔除憑感覺(jué)辦事,、憑經(jīng)驗(yàn)辦事,、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí),摒棄片面強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展,,忽視風(fēng)險(xiǎn)管理;片面重視市場(chǎng)開(kāi)拓,,忽視規(guī)章制度建設(shè)的陳腐觀念,從管理的結(jié)構(gòu)和細(xì)節(jié)中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和防控,。二樹(shù)立責(zé)任意識(shí),,信貸員應(yīng)本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任,、對(duì)自己負(fù)責(zé)任,,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項(xiàng)要素,。用制度規(guī)范工作和業(yè)務(wù)操作,,將安全經(jīng)營(yíng)貫穿于業(yè)務(wù)始終,杜絕風(fēng)險(xiǎn)控制“盲區(qū)”,,有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),。
三樹(shù)立監(jiān)督意識(shí),員工相互之間不能盲目信任,,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì),、按章辦事的基礎(chǔ)上,我們?cè)谔幚韱?wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監(jiān)督的意識(shí),,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,。四樹(shù)立保密意識(shí),信貸員要作好行內(nèi)貸款人員資料保密工作,,更要作好為客戶(hù)的保密工作,。兩個(gè)加強(qiáng)為:一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度,、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,,不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰;二要加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),,在工作作風(fēng)上員工要以身作則,、艱苦樸素、腳踏實(shí)地,、積極履行好工作職責(zé),。主動(dòng)熱情的為廣大客戶(hù)及周?chē)屡艖n解難,,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。在日常工作中,,提高守法意識(shí),從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)入手,,加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),,對(duì)于業(yè)務(wù)操作違規(guī)的行為警鐘長(zhǎng)鳴,從思想意識(shí)上和行動(dòng)上自覺(jué)防堵不良貸款案件的發(fā)生,。
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇二
近日,,我參加了省聯(lián)社黨委組織的黨員干部政治紀(jì)律和政治規(guī)矩集中教育視頻會(huì)議和***銀行黨委組織的嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩集中教育培訓(xùn),,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省聯(lián)社劉理事長(zhǎng)講話和***銀行王董事長(zhǎng)輔導(dǎo)報(bào)告后,,使我對(duì)"嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩"在思想上有了深刻的變化,,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)轉(zhuǎn)變:
從與己無(wú)關(guān)到與己有關(guān)轉(zhuǎn)變。最初,,對(duì)于政治紀(jì)律政治規(guī)矩,,我錯(cuò)誤認(rèn)為那是大領(lǐng)導(dǎo)的事情,那是中央,、省,、市的事情,與我沒(méi)有什么關(guān)系,。但通過(guò)學(xué)習(xí)劉理事長(zhǎng)講話和王董事長(zhǎng)輔導(dǎo)報(bào)告,,使我認(rèn)識(shí)到這個(gè)活動(dòng)事關(guān)黨和國(guó)家的興衰滅亡,不僅僅是中央,、省,、市的事情,也關(guān)系到基層,、關(guān)系到每個(gè)黨員,、關(guān)系到我本人。政治紀(jì)律和政治規(guī)矩與我息息相關(guān),,沒(méi)有國(guó)哪有家,,沒(méi)有黨哪有今天的發(fā)展?如果不講政治紀(jì)律、不講政治規(guī)矩,,我們就要受到處罰和追究,,就會(huì)影響到我們?nèi)粘5墓ぷ鳎劜簧媳M到黨員的責(zé)任,。一句話,,政治紀(jì)律政治規(guī)矩與我相關(guān),,息息相關(guān)!
從盲目樂(lè)觀到還有差距轉(zhuǎn)變。最初,,對(duì)于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,,我樂(lè)觀認(rèn)為,我是個(gè)講政治守規(guī)矩的人,,但細(xì)讀政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的相關(guān)要求后,,我感覺(jué)自己還有不小差距。比如,,我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)是什么?我執(zhí)行的怎樣?我的黨修養(yǎng)夠不夠?面對(duì)重大問(wèn)題,,是否隨便發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)?把聽(tīng)來(lái)的小道消息當(dāng)做"新聞"傳播?在執(zhí)行上級(jí)制度辦法規(guī)定上有沒(méi)有打"擦邊球"等等。這些,,都是與我相關(guān)的,,也是我做的有差距的方面。
從應(yīng)付過(guò)關(guān)到自我加壓轉(zhuǎn)變,。最初,,對(duì)于政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),我是有種應(yīng)付過(guò)關(guān)思想的,。但現(xiàn)在,,我認(rèn)識(shí)到,我應(yīng)該積極認(rèn)真的參加這次活動(dòng),,以這次活動(dòng)為契機(jī),,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律,黨的規(guī)矩,,認(rèn)真做好筆記,,撰寫(xiě)體會(huì),豐富自己的理論知識(shí),,加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),,提高自己遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的能力。更為重要的是,,在日常生活工作中,,遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,遵守各項(xiàng)制度辦法,,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求,。
"嚴(yán)明政治紀(jì)律,嚴(yán)守政治規(guī)矩"集中教育活動(dòng),,體現(xiàn)黨要管黨,、從嚴(yán)治黨的堅(jiān)定決心。我會(huì)立足崗位,,積極參與,,在思想上重視,,在學(xué)習(xí)上認(rèn)真,在執(zhí)行上堅(jiān)決,,做一個(gè)講政治守紀(jì)律的明白人,、清白人。
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇三
防范風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻不松懈
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法,。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),。近期xxx支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn),。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),,造成大額記賬差錯(cuò),。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性,。開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,,日期,,姓名,賬號(hào),,西聯(lián)匯款收匯人姓名,,身份證號(hào)碼,,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,,待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的,。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交,。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶(hù)的憑證隨意亂丟,,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,,不跳票,,保證憑證上的要素齊全,,沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名以防止某些有心的客戶(hù)回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),,而引起經(jīng)濟(jì)糾紛,。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢,,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶,。對(duì)客戶(hù)資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶(hù)的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),,代客填寫(xiě)單據(jù),。
代客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶(hù)糾紛,,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn),。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),,這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶(hù)填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,,我們要做好對(duì)客戶(hù)的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶(hù)本人簽字后才能為該客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù),。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇四
風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法,。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),。近期xxx支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
1)柜員疏忽大意,,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),,造成大額記賬差錯(cuò),。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性,。開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)名錄入錯(cuò)誤,;匯款業(yè)務(wù)金額,,日期,,姓名,,賬號(hào),,西聯(lián)匯款收匯人姓名,,身份證號(hào)碼,,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn),。取款操作成存款造成了自己短款,,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,,待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的,。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交,。
2)原始憑證保管不善,,喪失記賬依據(jù),,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù),。如果我們隨意的把客戶(hù)的憑證隨意亂丟,,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛,。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,,不跳票,,保證憑證上的要素齊全,,沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名以防止某些有心的客戶(hù)回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),,而引起經(jīng)濟(jì)糾紛,。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢,,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶,。對(duì)客戶(hù)資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶(hù)的資料。
3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),,代客填寫(xiě)單據(jù),。
代客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶(hù)糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn),。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶(hù)填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,,我們要做好對(duì)客戶(hù)的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶(hù)本人簽字后才能為該客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù),。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇五
“細(xì)節(jié)決定成敗,,細(xì)節(jié)決定存亡”,這一點(diǎn)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的金融行業(yè)尤為重要,。古語(yǔ)有言“千里之堤,,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個(gè)基層交易員對(duì)一個(gè)帳戶(hù)的管理失控,,到一個(gè)具有200多年歷史的“龍字號(hào)”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個(gè)小細(xì)節(jié),,都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,,開(kāi)展合規(guī)管理年活動(dòng)對(duì)于增強(qiáng)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好合規(guī)文化,,促進(jìn)農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長(zhǎng),,提高防控金融風(fēng)險(xiǎn)的能力有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性,。通過(guò)這次認(rèn)真學(xué)習(xí),都感悟頗多,,現(xiàn)將我個(gè)人的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),,增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念。
要加強(qiáng)法律法規(guī),、規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段,。銀行員工加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)的學(xué)習(xí),,就能認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,,認(rèn)識(shí)到銀行本身是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,。每天從自己的崗位做起,,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī),、違章行為。要根除以信任代替管理,,以習(xí)慣代替制度,,以情面代替紀(jì)律的弊端,,視制度為生命,,糾違章如排雷,,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),,規(guī)范操作,,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二,、從嚴(yán)治行,加強(qiáng)內(nèi)控,,把細(xì)節(jié)管理融入長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)中。
抓住“防,、查,、建,、糾”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),,建立四種機(jī)制,實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,。
一要“防”。建立群防群治機(jī)制,。從事后查向事前防轉(zhuǎn)變,。要發(fā)動(dòng)全員力量,,共同參與,,齊抓共管,,切實(shí)提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),,增強(qiáng)執(zhí)行力,,嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度,,杜絕有章不循違規(guī)操作,,工作中責(zé)權(quán)不分,,職責(zé)不明,,授權(quán)不清,,反程序操作等現(xiàn)象,。
二要“查”,。建立監(jiān)督檢查長(zhǎng)效機(jī)制,。從集中檢查向制度化經(jīng)?;D(zhuǎn)變,?;说认嚓P(guān)檢查部門(mén)要注重實(shí)效,,提高科技手段在檢查中的運(yùn)用,,實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結(jié)合,,對(duì)違規(guī)問(wèn)題查實(shí),、查清,、查準(zhǔn),,檢查不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),,要常抓不懈,。被查部門(mén)要加強(qiáng)事后監(jiān)督和事中復(fù)核,,使“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”,。建立制度及時(shí)更新機(jī)制,。從被動(dòng)防向主動(dòng)堵轉(zhuǎn)變,充分利用檢查結(jié)果,,超前規(guī)劃,及時(shí)查補(bǔ),,及時(shí)堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時(shí)要由具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員參加,,出臺(tái)的制度要易操作,易檢查,,易評(píng)價(jià),。要加快機(jī)構(gòu)扁平化改革步伐,,切實(shí)解決基層機(jī)構(gòu)多頭管理,,使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”,。
四要“糾”,。實(shí)行屬地,、屬下,、屬權(quán)管理,。違規(guī)必糾,,對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,絕不搞“下不為例”,,對(duì)直接管理者要問(wèn)責(zé),對(duì)責(zé)任人要問(wèn)責(zé),。通過(guò)加強(qiáng)教育,加強(qiáng)檢查,,及時(shí)糾錯(cuò),,嚴(yán)格問(wèn)責(zé)等多手段的綜合運(yùn)用,,培養(yǎng)全行員工合,、規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),,建設(shè)合規(guī)文化系統(tǒng)工程,,營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境,。
三,、正視問(wèn)題,,構(gòu)建金融合規(guī)管理體系,。
農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20xx年,,已逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當(dāng)大的差距,。
一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,。經(jīng)營(yíng)銀行就是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險(xiǎn),,只有采取識(shí)別、計(jì)量,、監(jiān)測(cè)、控制的方法才能使風(fēng)險(xiǎn)得到有效規(guī)避,。
二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。當(dāng)前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問(wèn)題和案件的最多點(diǎn),、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺(tái)操作中存在的問(wèn)題和隱患,。
三是一、二級(jí)條線風(fēng)險(xiǎn)防范流于形式,。檢查走馬觀花,,盡責(zé)不實(shí),。
四是針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠,。針對(duì)這些差距,,應(yīng)該采取積極的對(duì)策和措施。一是建立條線的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控體系,。各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線都要有明晰的操作流程和風(fēng)險(xiǎn)提示以及對(duì)應(yīng)的措施和方法,。二是建立“三條五線”的合規(guī)防控體系,。一條是前,、后臺(tái)業(yè)務(wù)操作的自我檢查,,及時(shí)整改責(zé)任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)前,、后臺(tái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo),、幫促整改的體系;第三條是專(zhuān)職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善;三是加大對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控的考核,。將責(zé),、權(quán),、利捆綁在一起,,實(shí)行業(yè)務(wù)線,、管理線“雙線”問(wèn)責(zé);四是銀企密切配合,。按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),誰(shuí)受益誰(shuí)擔(dān)責(zé)的原則,,銀企雙方都應(yīng)承擔(dān)起管理的責(zé)任,而不僅僅是某一方面的責(zé)任,,不僅不能削弱管理的職能,,還要落實(shí)稽查檢查人員,,對(duì)稽查檢查提供有力的支持和保障,。如此,,農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)才會(huì)逐步走上規(guī)范化的軌道。
通過(guò)這次合規(guī)管理年學(xué)習(xí),,讓我樹(shù)立起了“合規(guī)人人有責(zé)”,、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”的理念,。作為一名普遍員工,,我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處,自覺(jué)遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng),,規(guī)范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起,,真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng),,最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,,為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更美好的明天貢獻(xiàn)我的一份力量!
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇六
總行在全行開(kāi)展“合規(guī)大行動(dòng)”活動(dòng),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以管理促經(jīng)營(yíng),、以改革促發(fā)展,,圍繞影響全行管理質(zhì)量,、管理水平,、管理效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域,,長(zhǎng)短結(jié)合,標(biāo)本兼治,,持續(xù)優(yōu)化制度流程,,創(chuàng)新管理工具,,完善管理機(jī)制,,強(qiáng)化信息支撐,,提高員工素質(zhì),著力解決管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)性,、機(jī)制性和瓶頸性問(wèn)題,提升管理科學(xué)化,、精細(xì)化和信息化水平,進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,、風(fēng)險(xiǎn)控制力和價(jià)值創(chuàng)造力,,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅(jiān)強(qiáng)的管理基礎(chǔ)支撐。
通過(guò)開(kāi)展“合規(guī)大行動(dòng)”的學(xué)習(xí),,我深刻的熟悉到,合規(guī)大行動(dòng)教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有郵儲(chǔ)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式,,是郵儲(chǔ)銀行治理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念,,集中體現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)觀念,、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,,是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證??梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,,讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想,、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)能力。下面,,就這次“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng)的開(kāi)展和“合規(guī)大行動(dòng)”的學(xué)習(xí)獲得自己的心得體會(huì):
一、加強(qiáng)合規(guī)大行動(dòng)教育,,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。
開(kāi)展合規(guī)大行動(dòng)教育強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高熟悉樹(shù)立企業(yè)良好形象,。我深刻的認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)合規(guī)大行動(dòng)教育,,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開(kāi)展合規(guī)大行動(dòng)教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,,遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)大行動(dòng)教育的熟悉,,使之成為企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)建設(shè)的倡導(dǎo)者,,策劃者、推動(dòng)者,。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),,各種新事物不斷涌現(xiàn),,新業(yè)務(wù),、新知識(shí)更是層出不窮,。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論,、金融業(yè)務(wù),、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),,努力提高綜合素質(zhì),,更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),,要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論,、經(jīng)濟(jì)金融,、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),,增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定,、頭腦清醒,。同時(shí),,要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),,把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展,。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),,形成講實(shí)話,,報(bào)實(shí)情,,出實(shí)招,,辦實(shí)事,,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,提升治理水平,,嚴(yán)明紀(jì)律,,嚴(yán)格責(zé)任,,狠抓落實(shí),,嚴(yán)格控制各類(lèi)道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn),,維護(hù)和提升農(nóng)行形象。一方面,,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)教育的熟悉,,員工是企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)建設(shè)的主體,,又是企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,,沒(méi)有廣大員工的積極參與,,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)大行動(dòng)企業(yè),,更談不上讓員工遵紀(jì)守法。要集中時(shí)間,、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,,業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性,、系統(tǒng)性,、專(zhuān)業(yè)性,、實(shí)用性,、提升性,,力求使農(nóng)行員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí),。通過(guò)系列活動(dòng),,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)大行動(dòng)建設(shè)中去,,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),,狠抓基礎(chǔ)治理,,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。
二,、加強(qiáng)合規(guī)大行動(dòng)教育,,是建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制的需要,。
企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的,。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),,最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制,。從我行來(lái)看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神,、價(jià)值觀念,、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)制度,、企業(yè)環(huán)境,、企業(yè)形象,、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念,。首先要采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習(xí),、交流,、研討使全體員工熟悉到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,,與別的員工相比差別有多大,,應(yīng)如何改進(jìn);在農(nóng)行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,,對(duì)農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn)。要通過(guò)談熟悉,,談個(gè)人的人生觀,、世界觀,、價(jià)值觀,,以此建立我行的合規(guī)大行動(dòng),,進(jìn)而提高農(nóng)行的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。其次要與案件專(zhuān)項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),,要統(tǒng)籌兼顧,,合理安排,,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,,依法查處商業(yè)賄賂案件,。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,,提供案件線索,,推動(dòng)案件專(zhuān)項(xiàng)工作深入開(kāi)展,,提高企業(yè)合規(guī)大行動(dòng),。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),,按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí),。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),,認(rèn)真
總結(jié)
和細(xì)分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,,整合有限資源,,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,,以最大的限度滿足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規(guī)大行動(dòng)精華,。三,、
加強(qiáng)合規(guī)大行動(dòng)教育,,是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。加強(qiáng)合規(guī)大行動(dòng)教育的主要目的,,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,,降低金融風(fēng)險(xiǎn),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。工作中,一要樹(shù)立正確指導(dǎo)思想,。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向,。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。要始終把制度建設(shè)放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,,用制度規(guī)范日常行為。為此,,要結(jié)合工作實(shí)際,,制訂并完善一系列規(guī)章制度,,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,,確保有章可循,,切實(shí)堵住各種漏洞,,防止違規(guī)行為的發(fā)生,,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。要認(rèn)真借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控,、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng),,要重視貸款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示,,重視早期預(yù)警,,認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度,。要建立健全內(nèi)控制度,,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性,、效益性,建立自我調(diào)整,自我約束,、自我控制的制衡機(jī)制,,要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,,加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范,。四要堅(jiān)持思想教育,。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),,有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,,不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,。
開(kāi)展“合規(guī)大行動(dòng)”的學(xué)習(xí)提高了我行員工的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)規(guī)范的提升,,為我行成為優(yōu)秀的上市公司打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,全行員工更加緊密有效地圍繞在新一屆總行黨委的周?chē)?,將郵行的未來(lái)建設(shè)的更加美好!
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇七
為打造農(nóng)村信用社成為優(yōu)秀大型上市銀行,,總行在全行開(kāi)展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”活動(dòng),,堅(jiān)持以合規(guī)管理促經(jīng)營(yíng)、以改革創(chuàng)新促發(fā)展,,圍繞影響全行管理過(guò)程中得質(zhì)量、水平,、效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)領(lǐng)域,,長(zhǎng)短結(jié)合,,標(biāo)本兼治,,持續(xù)優(yōu)化制度流程,,創(chuàng)新管理工具,,完善管理機(jī)制,,強(qiáng)化信息支撐,,提高全行員工素質(zhì),,提升管理科學(xué)化,、精細(xì)化和信息化水平,,進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,、風(fēng)險(xiǎn)控制力和價(jià)值創(chuàng)造力,,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅(jiān)強(qiáng)的保障,。
合規(guī)文化大討論,,是落實(shí)“基礎(chǔ)管理提升年”活動(dòng),,不斷增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié),。開(kāi)展合規(guī)文化大討論,,就是針對(duì)合規(guī)管理中影響農(nóng)村信用社基本面最直觀、最突出的問(wèn)題進(jìn)行深刻的討論分析,,讓新型的合規(guī)文化理念深入人心,,是我們真正明白只有深入開(kāi)展合規(guī)文化大討論,,將合規(guī)管理理念滲透到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,,努力做到時(shí)時(shí)合規(guī),、事事合規(guī)、處處合規(guī),,才能有限防控風(fēng)險(xiǎn),降低案件發(fā)生,;只有深入開(kāi)展合規(guī)大討論,,引導(dǎo)我們樹(shù)立全新的合規(guī)文化理念,,才能深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),進(jìn)而將“基礎(chǔ)管理提升年”活到落到實(shí)處,,從肯本上增強(qiáng)合規(guī)管理基礎(chǔ),確保農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、長(zhǎng)治久安和科學(xué)發(fā)展。
開(kāi)展合規(guī)文化教育強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高樹(shù)立農(nóng)村信用社良好形象,。開(kāi)展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作,,杜絕違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面,,要統(tǒng)一各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加強(qiáng)合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者,,策劃者、推動(dòng)者,。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù),、新知識(shí)更是層出不窮,。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論,、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),,不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),,更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認(rèn)真履行崗位職責(zé),,要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論,、經(jīng)濟(jì)金融,、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力,,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定,、頭腦清醒,。同時(shí),,要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),,把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展,。
要在我行內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),,形成講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,,出實(shí)招,,辦實(shí)事,,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格責(zé)任,,狠抓落實(shí),,嚴(yán)格控制各類(lèi)道德風(fēng)險(xiǎn),、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn),,維護(hù)和提升農(nóng)村信用社形象。一方面,,要提高全體員工對(duì)加強(qiáng)企業(yè)合規(guī)文化教育的熟悉,員工是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,,又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,,沒(méi)有廣大員工的積極參與,,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀(jì)守法,。要集中精力做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),,力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性,、專(zhuān)業(yè)性,、實(shí)用性、提升性,,使農(nóng)村信用社員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。通過(guò)系列活動(dòng),,使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵,,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,,增強(qiáng)內(nèi)控治理意識(shí),,狠抓基礎(chǔ)治理,,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
,。
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的,。要合理確定發(fā)展目標(biāo),,在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),,最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制,。從我行來(lái)看,他應(yīng)該包括企業(yè)精神,、價(jià)值觀念,、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)制度,、企業(yè)環(huán)境,、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀,、企業(yè)標(biāo)識(shí)等內(nèi)容,,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念,。首先要采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,,通過(guò)學(xué)習(xí)、交流,、研討使全體員工熟悉到農(nóng)村信用社應(yīng)如何發(fā)展,,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,,與別的員工相比差別有多大,,應(yīng)如何改進(jìn),;在xxx銀行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,,自已出了多少力,,對(duì)農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見(jiàn),。要通過(guò)人生觀,、世界觀、價(jià)值觀培育,,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高農(nóng)村信用社的凝聚力,、核心競(jìng)爭(zhēng)力,。其次要與案件專(zhuān)項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),,加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點(diǎn),,有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理,,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),,鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,,推動(dòng)案件專(zhuān)項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)文化,。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),,按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí),。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,,整合有限資源,,對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,,以最大的限度滿足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華,。
加強(qiáng)合規(guī)文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力,、向心力,,降低文化經(jīng)濟(jì)資本占用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化,。工作中,,要掌握各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,,注重用制度來(lái)約束自己的操作,,用制度規(guī)范日常自己的行為。結(jié)合工作實(shí)際,,熟悉掌握一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持用制度來(lái)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題,。
“合規(guī)文化大討論”的學(xué)習(xí),,是我更加認(rèn)識(shí)到“建設(shè)島城一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”的重要意義,深入開(kāi)展“合規(guī)文化建設(shè)大討論”,,引導(dǎo)我樹(shù)立全新的合規(guī)文化理念,,為促進(jìn)農(nóng)村信用社發(fā)展做出自己應(yīng)有的.貢獻(xiàn)。
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇八
銀行員工內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得體會(huì) 通過(guò)對(duì)副行長(zhǎng)在省分行案件和重大風(fēng)險(xiǎn)事件防控專(zhuān)題會(huì)議上講話深入學(xué)習(xí),,對(duì)于最近發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和案件,,暴露出的我們?cè)诠ぷ魃纤枷胝J(rèn)識(shí)上還沒(méi)有完全到位、工作措施上海不夠細(xì)和實(shí),、內(nèi)控管理上的重大缺陷,,員工行為的不夠敏感、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件揭露能力的不夠強(qiáng),、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置不夠有力這幾個(gè)方面我們得進(jìn)行深刻的反思,。 通過(guò)學(xué)習(xí),,我認(rèn)識(shí)到,,我們?cè)诠ぷ髦斜仨殨r(shí)刻保持清醒的認(rèn)識(shí),,不可掉以輕心,,需進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、增強(qiáng)對(duì)新情況,、新問(wèn)題的敏感性和預(yù)判力,,摒棄各種麻痹大意的思想和錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),時(shí)刻保持警惕,,有效遏制各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)案件的發(fā)生,。 對(duì)于以上存在問(wèn)題,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與思考,,本人覺(jué)得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實(shí)效性,。
。案件防控工作教育活動(dòng),,首要解決的就是一個(gè)人的意識(shí)問(wèn)題,,應(yīng)該使大家認(rèn)識(shí)到,制度并不是用來(lái)看的,,而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的。特別是案件專(zhuān)項(xiàng)治理的典型案例,,對(duì)每一位員工應(yīng)該是有很強(qiáng)的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù),,也是對(duì)他人的負(fù)責(zé),。在這個(gè)方面,,應(yīng)該將本項(xiàng)工作深入持久的開(kāi)展下去,做好人的思想工作,,真正使每一位員工從思想上重視,,從行動(dòng)上自覺(jué),。
。要加強(qiáng)各項(xiàng)內(nèi)控制度落實(shí)情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,,對(duì)于嚴(yán)重違反內(nèi)控制度的要嚴(yán)厲予以處理,,要讓每一位違章違紀(jì)的員工付出沉重的代價(jià),讓其有切身之痛,,嚴(yán)重的更應(yīng)嚴(yán)肅處理至開(kāi)除。
,。道德風(fēng)險(xiǎn)是各項(xiàng)案件發(fā)生的一個(gè)重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,,無(wú)不有作案人長(zhǎng)期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機(jī)制上存在的一些問(wèn)題,,精心準(zhǔn)備,伺機(jī)作案,。我們要通過(guò)工作機(jī)制的轉(zhuǎn)變,,來(lái)防范道德風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)。比如,,在工作機(jī)制方面,,可以以制度化的形式進(jìn)行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,,以制度化的形式作好員工的培訓(xùn)工作等等。
,。加強(qiáng)制度建設(shè),,重視員工道德風(fēng)險(xiǎn)防范,嚴(yán)格操作流程,,把對(duì)員工思想排查工作納入議事日程,;并做到密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
,。特別是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認(rèn)真履行工作職責(zé),,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去,。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛(ài)崗敬業(yè),,認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),,忠于自己的事業(yè),,勤奮工作,深思慎行,,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),,伴隨于身邊,。
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇九
為增強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),培育良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為我行的“合規(guī)管理年”,,當(dāng)前正值郵儲(chǔ)體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和必要性,。郵政儲(chǔ)蓄事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴,。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),,必將為我行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證。
通過(guò)參加市行組織的以“合規(guī)建設(shè),、規(guī)范流程、夯實(shí)基礎(chǔ)”為主題的“合規(guī)管理年”的學(xué)習(xí),,使我對(duì)合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí),,合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起,、主動(dòng)合規(guī),、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),。
本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:“合規(guī)管理年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想,、組織領(lǐng)導(dǎo)成立情況、活動(dòng)階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點(diǎn)內(nèi)容,,包括開(kāi)展“四項(xiàng)評(píng)價(jià)”和發(fā)布實(shí)施“四個(gè)辦法等?!?/p>
通過(guò)學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,,深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性,。依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在,。因此,,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,,必須做好以下幾項(xiàng)工作,,才能確保我行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展,。
一,、提高員工思想素質(zhì),增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念
加強(qiáng)員工的法律法規(guī),、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段,。加強(qiáng)對(duì)我行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育,,使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),,必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,自覺(jué)抵制各種違紀(jì)、違規(guī),、違章行為,,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,,以情面代替紀(jì)律,,珍惜自己的職業(yè)生涯,,視制度如生命,,糾違章如排雷,,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),提高規(guī)范操作,,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二,、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,,違規(guī)操作,,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,,實(shí)屬重要根源,無(wú)數(shù)案件,、事故,、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞,。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子,,從而給國(guó)家資金造成損失,。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件,要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),,在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。健全規(guī)章制度,,嚴(yán)格內(nèi)部管理,,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證,。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),,組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),,使各崗位人員真正做到明職責(zé),、細(xì)制度、嚴(yán)操作,。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查,、上級(jí)檢查、交互檢查等方法,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約,。此外,,我行還要求收集,、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺(tái)帳內(nèi)容,,我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名,、考勤登記、獎(jiǎng)金分配等臺(tái)帳,,這是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的一個(gè)很好的方法,。
三,、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度,、鐵算盤(pán)、鐵帳本”,。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,,有規(guī)不遵,,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),,認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),,嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,,做好相互制約,相互監(jiān)督,,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,,那也將走向它的反面。
近年來(lái),,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù),。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線,。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,,伸手必被捉”,,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,,就是不濕鞋,。
四、銀行要建立正向激勵(lì)機(jī)制和相應(yīng)的處罰機(jī)制
正向激勵(lì)措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施,,但是一定的處罰機(jī)制也是必不可少的。只有兩者相結(jié)合,,才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障,。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),,找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),,通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),,對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革的`信心,,增強(qiáng)維護(hù)郵政儲(chǔ)蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。
風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)案例心得體會(huì)篇十
合規(guī)經(jīng)營(yíng),,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得
農(nóng)行開(kāi)展這次合規(guī)經(jīng)營(yíng),,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我覺(jué)得非常重要,,俗話說(shuō),“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,。作為一家大型國(guó)有商業(yè)銀行,經(jīng)營(yíng)管理上具有高風(fēng)險(xiǎn)性,,制定各種規(guī)章制度是銀行的基礎(chǔ)工作,,離開(kāi)了各項(xiàng)制度,,經(jīng)營(yíng)管理則是無(wú)本之木,,無(wú)源之水,。當(dāng)今市場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),,農(nóng)行要成為國(guó)際一流銀行,,就必須不失時(shí)機(jī)的制定新的政策和相應(yīng)的制度,,每位員工都必須模范的遵守,,“未雨綢繆”勝過(guò)“亡羊補(bǔ)牢”,我們有太多的教訓(xùn),,已經(jīng)影響到了正常經(jīng)營(yíng),所以我們要養(yǎng)成自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度的好習(xí)慣,,不折不扣的維護(hù)和貫徹執(zhí)行,,才能夠讓保證我們的業(yè)務(wù)有又好又快發(fā)展,,作為一名會(huì)計(jì)主管,,就更應(yīng)該深刻理解合規(guī)文化建設(shè),依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù),,防范金融風(fēng)險(xiǎn),,抵制不良習(xí)慣的重要性。下面我談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì).:
提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,增強(qiáng)合規(guī)理念
——“ 我學(xué)習(xí),我合規(guī)”心得體會(huì) 合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),,健全,、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ),也是健全銀行內(nèi)控體系,、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基石,。
五、六月是我們郵儲(chǔ)銀行的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)月,,根據(jù)分行開(kāi)展的“我學(xué)習(xí),我合規(guī)”為主題的合規(guī)教育活動(dòng)的精神,,在分行相關(guān)部門(mén)的宣傳和組織活動(dòng)下,,作為一名普通的信貸人士,,我積極、認(rèn)真的參加了此次學(xué)習(xí)活動(dòng),,認(rèn)真領(lǐng)悟了活動(dòng)精神,提高了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,并且明晰了自己以后在崗位中的相關(guān)職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)注意事項(xiàng),。下面就此次合規(guī)學(xué)習(xí)總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)。
一,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育,是樹(shù)立陽(yáng)光信貸形象的需要,。俗語(yǔ)云:“無(wú)規(guī)矩,不成方圓”,,我行在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和各個(gè)部門(mén)的管理上都有著相關(guān)的規(guī)章制度,,這些制度的制定并不是空穴來(lái)風(fēng),,是經(jīng)過(guò)嚴(yán)密的設(shè)計(jì)和許多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷總結(jié)出來(lái)的,,各制度之間亦是相互制約,、相互監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。所以在我們實(shí)際工作中務(wù)必要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,未雨綢繆,,將風(fēng)險(xiǎn)防范于未然。做到制度先行,,指示服從制度,信任不忘制度,,習(xí)慣讓位制度,。而作為一名信貸人士,,在我今后的工作中我要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和職業(yè)道德的培養(yǎng),,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)制度辦事,做到守法,、合規(guī),。嚴(yán)格遵守“三查”,、“八不準(zhǔn)”制度,,保持團(tuán)隊(duì)的純潔,,注重職業(yè)操守,樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行陽(yáng)光信貸的良好形象,。
二、加強(qiáng)思想警示教育和執(zhí)行力建設(shè),,是有效內(nèi)控制度的保障。近年來(lái),,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件屢見(jiàn)不鮮,,如近期煙臺(tái)銀行的的案件,,這不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù),。所以我們必須采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,。縱觀近幾年這些銀行職業(yè)犯罪行為,,會(huì)發(fā)現(xiàn)其中一條重要的共性就是忽視思想方面的教育。我們平時(shí)過(guò)多強(qiáng)調(diào)了業(yè)務(wù)工作的重要性,,而忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,。在思想教育方面我們要進(jìn)行正面教育,,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,,做到合規(guī)在心中,,時(shí)刻敲警鐘,。另一方面,有效的內(nèi)控制度關(guān)鍵在執(zhí)行,,以檢查促進(jìn)和保障內(nèi)控制度的執(zhí)行,堅(jiān)持查處違規(guī)不心軟,,嚴(yán)懲違規(guī)不手軟,,堅(jiān)決不搞 “帶病”上崗,,做到“有令則行,、有禁則止”。在信貸方面,,應(yīng)注重現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合、全面檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合,、自查與互查相結(jié)合、定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,,同時(shí)積極利用專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和全面審計(jì),,去貫徹制度,、去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,不定期對(duì)整改情況進(jìn)行抽查落實(shí),,確保政令暢通。這是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的基本要求,,是合規(guī)文化的重要體現(xiàn),,合規(guī)就是效益,,管理創(chuàng)造業(yè)績(jī),,實(shí)現(xiàn)由人的管理向制度管理再到人文管理的轉(zhuǎn)變,。
求我們必須樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí),善于研究現(xiàn)實(shí)的和潛在的市場(chǎng),,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),,善于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。特別是要找準(zhǔn)客戶(hù)定位,,牢固樹(shù)立為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)。
此次教育讓我更深刻領(lǐng)悟到“合規(guī)人人有責(zé),、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念,并且更堅(jiān)信了增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營(yíng)意識(shí),,能把我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有好又快的發(fā)展。我相信通過(guò)全行員工的共同努力,,郵儲(chǔ)銀行的明天會(huì)更好,!
信貸部 劉莉
篇3:合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得1 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控學(xué)習(xí)心得 合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同,。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化,建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系,,成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急,。因此,,必須把合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn),即信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來(lái)重視。
建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性
第一,、樹(shù)立主動(dòng)合規(guī)意識(shí),,克服被動(dòng)合規(guī)心理,。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求, 在銀行員工中樹(shù)立合規(guī)人人有責(zé),、主動(dòng)合規(guī)意識(shí),、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等理念,,要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念,。第二、制定合規(guī)政策,,組建合規(guī)部門(mén),。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專(zhuān)職的合規(guī)部門(mén),,并要確保合規(guī)部門(mén)不受干擾地發(fā)現(xiàn),、調(diào)查問(wèn)題,,讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,,使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工,。
合規(guī)作為一門(mén)獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),,已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn),、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn),,因此,完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題,。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。
合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在合規(guī)系列學(xué)習(xí)活動(dòng)中當(dāng)我看到一件件銀行內(nèi)部大案時(shí)看到,,我內(nèi)心震動(dòng)非常大,,一是在銀行嚴(yán)格規(guī)范管理、加快有效發(fā)展的今天,,出現(xiàn)這種操作風(fēng)險(xiǎn)的事,,說(shuō)明在三令五申不斷灌輸制度的今天,部分員工仍沒(méi)有認(rèn)真,、審慎、規(guī)范,、辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),沒(méi)有認(rèn)真履行自己的職責(zé),,造成風(fēng)險(xiǎn)。二是在制度執(zhí)行力上執(zhí)行不力,,自律監(jiān)管不嚴(yán),、監(jiān)督檢查不細(xì)、釀成此事發(fā)生,;三是通過(guò)學(xué)習(xí),,使我深刻地認(rèn)識(shí)到了只有嚴(yán)格內(nèi)控制度,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),,按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),才能從根本上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱局面,,不斷提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量,,嚴(yán)格防范、有效控制會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn),。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),要讓制度形成自覺(jué)行動(dòng),,制度決定行動(dòng)、細(xì)節(jié)決定成敗,,操作環(huán)節(jié)是我行必須高度警惕的案件高發(fā)區(qū),對(duì)一系列措施,、各項(xiàng)規(guī)章制度,每個(gè)操作人員只有不折不扣把這些措施和規(guī)章制度貫徹到位,、落實(shí)到位執(zhí)行到位,才能有效控制風(fēng)險(xiǎn),。這次事件敲響警鐘,不嚴(yán)格按章操作,,不嚴(yán)格授權(quán)管理,,不嚴(yán)格履崗履責(zé),對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn),、個(gè)人財(cái)產(chǎn)都造成了不應(yīng)有的損失,通過(guò)這件事,,我們看到還有一些柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)缺乏責(zé)任心,嚴(yán)重違規(guī)操作,,對(duì)外開(kāi)具存單時(shí)沒(méi)有按照規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真審核審查,,導(dǎo)致重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生,;會(huì)計(jì)主管履責(zé)不到位,,特別是在多次查庫(kù)的情況下仍沒(méi)有引起高度的警覺(jué)和重視,,結(jié)果造成重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
作為一名銀行員工提高風(fēng)險(xiǎn)防范是自己神圣天職,,緊緊圍繞嚴(yán)格管理和有效發(fā)站展兩大主題,,貫徹落實(shí)“嚴(yán)格、精細(xì),、規(guī)范,、求實(shí)”的財(cái)會(huì)工作指導(dǎo)思想,,把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、揭示問(wèn)題,、防范案件作為自己重要任務(wù),提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)就是強(qiáng)化內(nèi)控制度,,只有健全會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,才能減少銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),,保證銀行各級(jí)管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)和隱患,,及早采取措施防范風(fēng)險(xiǎn),,最大程度地減少損失。因此,,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部控制是防范銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的有力措施之一,,應(yīng)分別從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。
(一)手工操作內(nèi)部控制制度,,應(yīng)結(jié)合各行勞務(wù)組合情況,規(guī)范會(huì)計(jì)憑證的傳遞及賬務(wù)處理程序,,規(guī)定每個(gè)工作點(diǎn)應(yīng)完成的任務(wù),在賬務(wù)處理程序中選擇關(guān)鍵控制點(diǎn),,通過(guò)賬賬,、賬實(shí),、賬證各自是否相符,保證數(shù)據(jù)的正確性,,堵塞漏洞,,主要表現(xiàn)在:
1、建立完善的操作崗位責(zé)任制度和規(guī)范的崗位管理措施,。要建立會(huì)計(jì)柜臺(tái)監(jiān)督制度,嚴(yán)把憑證入口關(guān),,嚴(yán)格審核接收各項(xiàng)業(yè)務(wù),杜絕假,、變?cè)鞈{證進(jìn)入;要嚴(yán)把憑證處理入賬關(guān),,認(rèn)真審查辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù);要嚴(yán)把憑證出口關(guān),,嚴(yán)格審查出口憑證的真實(shí)性。
2,、建立人員崗位輪換制度,。要害崗位是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的敏感部位,,長(zhǎng)期一人操作極易造成風(fēng)險(xiǎn)隱患,因此,,有關(guān)崗位人員必須定期輪崗和強(qiáng)制休假,不能搞“一貫制”,。同時(shí)要對(duì)工作適時(shí)進(jìn)行考評(píng),,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性,,為化解和防范風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ),。
(二)加快電算化進(jìn)程,,充分發(fā)揮其在事先預(yù)測(cè)、事中控制,、事后監(jiān)督的作用。根據(jù)各種金融法律規(guī)范,,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)操作時(shí)的授權(quán)、抹賬,、審核審查的風(fēng)險(xiǎn)防范。
做為郵政銀行員工中的一員,,我們應(yīng)該在工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù),,特別是落實(shí)“五個(gè)嚴(yán)禁”的工作是否到位,以此增強(qiáng)案件防范意識(shí),,增強(qiáng)防范案件的主動(dòng)性和責(zé)任感,。
1、思想上高度重視,,進(jìn)一步增強(qiáng)履職履責(zé)意識(shí)。要從思想上真正認(rèn)識(shí)到做好財(cái)會(huì)工作的重要性,、關(guān)鍵性,不斷強(qiáng)化自律監(jiān)管意識(shí),;充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部工作在我行的重要地位,,鞏固一道防線,,本著對(duì)上(黨委)負(fù)責(zé)、對(duì)下(支行網(wǎng)點(diǎn))工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,,充分發(fā)揮才能,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,干好工作意識(shí),,強(qiáng)化制度意識(shí),,熟識(shí)制度意識(shí),真正做到為基層服務(wù),,為業(yè)務(wù)服務(wù)意識(shí)。
2,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高履責(zé)能力,,不斷提高業(yè)務(wù)技能,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),增長(zhǎng)知識(shí),,提高自身素質(zhì),才能有興行之策,;只有在工作中不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),,才能來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,我們的工作才能越做越好,,要從差錯(cuò)事件中汲取教訓(xùn),從榜樣中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),;貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,、制度,、法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的文件材料,,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)會(huì)精神,,才能不斷提高業(yè)務(wù)能力,,在工作中做到快速反應(yīng),,提高工作效率,。
3、嚴(yán)格要求自己,,樹(shù)立愛(ài)行之心,報(bào)行之志,。只有嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理,認(rèn)真監(jiān)管工作中的每一環(huán)節(jié),,使風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài),,常言說(shuō):世上無(wú)難事,就怕“認(rèn)真”二字,,“千里之堤,潰于蟻穴”,,所以,事無(wú)具細(xì),,都要認(rèn)真對(duì)待,只有嚴(yán)格要求,,才能做到亡羊補(bǔ)牢,防患于未然,。時(shí)刻做到自我警示,、自我把握,,以頑強(qiáng)的拼搏精神,以昂揚(yáng)向上的工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變思想觀念,,真正做到愛(ài)崗敬業(yè),特別是落實(shí)“五個(gè)嚴(yán)禁”的工作是否到位,,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
合規(guī)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在合規(guī)經(jīng)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,當(dāng)我看到一件件銀行內(nèi)部大案時(shí),,內(nèi)心震動(dòng)非常大,。在銀行嚴(yán)格規(guī)范管理,、加快有效發(fā)展的今天,,出現(xiàn)這種操作風(fēng)險(xiǎn)的事,說(shuō)明在三令五申不斷灌輸制度的今天,,部分員工仍沒(méi)有認(rèn)真,、審慎、規(guī)范,、辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),沒(méi)有認(rèn)真履行自己的職責(zé),,造成風(fēng)險(xiǎn),;同時(shí),在制度上執(zhí)行不力,,自律監(jiān)管不嚴(yán)、監(jiān)督檢查不細(xì),、釀成此事發(fā)生,。通過(guò)學(xué)習(xí),,使我深刻地認(rèn)識(shí)到了只有嚴(yán)格內(nèi)控制度,,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),,按照業(yè)務(wù)操作流程辦理業(yè)務(wù),才能從根本上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作薄弱局面,,不斷提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量,嚴(yán)格防范,、有效控制會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn),。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng),要讓制度形成自覺(jué)行動(dòng),,制度決定行動(dòng)、細(xì)節(jié)決定成敗,,操作環(huán)節(jié)是我行必須高度警惕的案件高發(fā)區(qū),,對(duì)一系列措施、各項(xiàng)規(guī)章制度,,每個(gè)操作人員只有不折不扣把這些措施和規(guī)章制度貫徹到位,、落實(shí)到位執(zhí)行到位,才能有效控制風(fēng)險(xiǎn),。這次事件敲響警鐘,不嚴(yán)格按章操作,,不嚴(yán)格授權(quán)管理,不嚴(yán)格履崗履責(zé),,對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn),、個(gè)人財(cái)產(chǎn)都造成了不應(yīng)有的損失,通過(guò)這件事,,我們看到還有一些柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)缺乏責(zé)任心,,嚴(yán)重違規(guī)操作,對(duì)外開(kāi)具存單時(shí)沒(méi)有按照規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真審核審查,,導(dǎo)致重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生,;會(huì)計(jì)主管履責(zé)不到位,,特別是在多次查庫(kù)的情況下仍沒(méi)有引起高度的警覺(jué)和重視,,結(jié)果造成重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的發(fā)生。
作為一名銀行員工提高風(fēng)險(xiǎn)防范是自己神圣天職,,緊緊圍繞嚴(yán)格
一,、加強(qiáng)操作內(nèi)部控制制度
1、建立完善的操作崗位責(zé)任制度和規(guī)范的崗位管理措施,。要建立會(huì)計(jì)柜臺(tái)監(jiān)督制度,,嚴(yán)把憑證入口關(guān),嚴(yán)格審核接收各項(xiàng)業(yè)務(wù),,杜絕假、變?cè)鞈{證進(jìn)入,;要嚴(yán)把憑證處理入賬關(guān),,認(rèn)真審查辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù);要嚴(yán)把憑證出口關(guān),,嚴(yán)格審查出口憑證的真實(shí)性。
2,、建立人員崗位輪換制度,。要害崗位是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的敏感部位,,長(zhǎng)期一人操作極易造成風(fēng)險(xiǎn)隱患,因此,,有關(guān)崗位人員必須定期輪崗和強(qiáng)制休假,不能搞“一貫制”,。同時(shí)要對(duì)工作適時(shí)進(jìn)行考評(píng),充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性,,為化解和防范風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)。
二,、進(jìn)一步增強(qiáng)履職履責(zé)意識(shí)
要從思想上真正認(rèn)識(shí)到做好財(cái)會(huì)工作的重要性,、關(guān)鍵性,不斷強(qiáng)化自律監(jiān)管意識(shí),;充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部工作在我行的重要地位,鞏固一道防線,,本著對(duì)上(黨委)負(fù)責(zé),、對(duì)下(支行網(wǎng)點(diǎn))工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,,充分發(fā)揮才能,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,干好工作意識(shí),強(qiáng)化制度意識(shí),,熟識(shí)制度意識(shí),真正做到為基層服務(wù),,為業(yè)務(wù)服務(wù)意識(shí)。
三,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高履責(zé)能力,不斷提高業(yè)務(wù)技能,。
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,增長(zhǎng)知識(shí),,提高自身素質(zhì),,才能有興行之策;只有在工作中不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí),,才能來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,,我們的工作才能越做越好,要從差錯(cuò)事件中汲取教訓(xùn),,從榜樣中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn);貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,、制度、法規(guī),,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行下發(fā)的文件材料,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)會(huì)精神,,才能不斷提高業(yè)務(wù)能力,在工作中做到快速反應(yīng),,提高工作效率。