方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢,？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家,。

公司遠(yuǎn)程辦公管理方案篇一

全面預(yù)算管理通過合理分配人,、財,、物等戰(zhàn)略資源，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),，并與相應(yīng)的績效管理配合以監(jiān)控戰(zhàn)略目標(biāo)的實施進(jìn)度,，在企業(yè)管理中具有重要意義。文章通過對山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司（以下簡稱“集團(tuán)公司”）全面預(yù)算管理方案的實施闡述了通過構(gòu)建全面預(yù)算管理體系,，實現(xiàn)集團(tuán)公司預(yù)算控制與業(yè)務(wù)管理的一體化,，提高經(jīng)營管理的精細(xì)化水平，最大限度地發(fā)揮集團(tuán)現(xiàn)有管理資源的效能,，保持集團(tuán)公司持續(xù),、、快速發(fā)展,。

方案,；實施；優(yōu)化與完善

全面預(yù)算管理是利用預(yù)算對企業(yè)內(nèi)部各部門,、各單位的各種財務(wù)及非財務(wù)資源進(jìn)行分配,、考核、控制,，以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,，完成既定經(jīng)營目標(biāo)的過程。為進(jìn)一步優(yōu)化全面預(yù)算管理工作,，根據(jù)山東省國資委的工作要求,，結(jié)合集團(tuán)公司實際，制定如下方案：

（一）總體目標(biāo)

根據(jù)集團(tuán)公司的管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展要求,，當(dāng)前集團(tuán)公司全面預(yù)算管理工作的總體目標(biāo)是：在集團(tuán)公司現(xiàn)有管理運(yùn)營體系的基礎(chǔ)上,，以提高經(jīng)營管理的控制力和經(jīng)營活動的預(yù)見性，確保集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃的實現(xiàn)為目標(biāo),，突出業(yè)務(wù)模塊管理,，整合專業(yè)管理資源，統(tǒng)一管控平臺,，建立以實現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,，以現(xiàn)金流為核心，包括業(yè)務(wù)預(yù)算,、資本預(yù)算,、資金預(yù)算、財務(wù)預(yù)算在內(nèi)的全面預(yù)算管理體系,。

（二）建立復(fù)合型全面預(yù)算管理模式

集團(tuán)公司是一個以客運(yùn)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),，物流、,、汽車后服務(wù),、城市客貨出租運(yùn)輸,、內(nèi)河航運(yùn)、代理業(yè)務(wù)等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團(tuán),。通過復(fù)合型全面預(yù)算管理模式的構(gòu)建,，從而實現(xiàn)集團(tuán)全面預(yù)算管理模式與集團(tuán)組織管控體制的有機(jī)統(tǒng)一，保證集團(tuán)全面預(yù)算管理體系的有效運(yùn)行,。

（三）循序漸進(jìn),、分步實施

科學(xué)的全面預(yù)算管理體系構(gòu)建和完善是一項系統(tǒng)工程，必須尊重歷史,、立足現(xiàn)實并著眼未來,。結(jié)合集團(tuán)公司全面預(yù)算管理工作的現(xiàn)狀，應(yīng)首先解決全面預(yù)算管理體系建立和健全的問題,。在建立健全的基礎(chǔ)上,，應(yīng)考慮適時逐步建立以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系。全面預(yù)算是落實企業(yè)戰(zhàn)略的一項重要工具,，而預(yù)算目標(biāo)又處于整個預(yù)算體系的核心地位,，它既是企業(yè)編制預(yù)算的基礎(chǔ)，也是預(yù)算執(zhí)行期望實現(xiàn)的目標(biāo),。所以,，預(yù)算目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)決定預(yù)算目標(biāo),。

集團(tuán)公司及各分、子公司應(yīng)根據(jù)本單位組織架構(gòu),、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等,，建立從上到下的多層次預(yù)算管理組織體系，各單位法定代表人或主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對本單位全面預(yù)算管理工作負(fù)總責(zé),。

（一）集團(tuán)公司層次的全面預(yù)算管理組織體系

集團(tuán)公司層次的全面預(yù)算管理組織體系分全面預(yù)算管理委員會,、全面預(yù)算管理辦公室和全面預(yù)算執(zhí)行主體三個部分。

1.全面預(yù)算管理委員會,。集團(tuán)公司成立以董事長為主任,，總經(jīng)理為常務(wù)副主任,，集團(tuán)公司副總（包括總經(jīng)理助理）以上管理人員,、有關(guān)職能部室負(fù)責(zé)人為成員的全面預(yù)算管理委員會，全面預(yù)算管理委員會對集團(tuán)公司董事會負(fù)責(zé),，是集團(tuán)公司全面預(yù)算的最高日常管理決策機(jī)構(gòu),。

2.全面預(yù)算管理辦公室,。集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會下設(shè)全面預(yù)算管理辦公室,，由集團(tuán)公司指定一名副總經(jīng)理任主任,，指定一名職能部室負(fù)責(zé)人為常務(wù)副主任,，相關(guān)職能部室主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干為成員,。全面預(yù)算管理辦公室對全面預(yù)算管理委員會負(fù)責(zé),，是集團(tuán)公司全面預(yù)算管理的組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

3.全面預(yù)算執(zhí)行主體,。對集團(tuán)公司而言,，母公司各職能部室、分公司,、納入合并報表范圍內(nèi)的子公司均屬全面預(yù)算執(zhí)行主體,。

（二）分公司和子公司層次的全面預(yù)算管理組織體系

集團(tuán)公司各分公司、納入合并報表范圍的子公司應(yīng)建立與集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會和全面預(yù)算管理辦公室對接的組織機(jī)構(gòu),，并報集團(tuán)公司備案,。其下屬各子分公司、各職能部門,、所屬非法人單位,、車間等為其預(yù)算編制和執(zhí)行責(zé)任主體。凡有下級預(yù)算編制和執(zhí)行責(zé)任主體的單位,，應(yīng)將下級單位的預(yù)算指標(biāo)匯總后連同預(yù)算底稿一并報上一級單位,。

集團(tuán)公司全面預(yù)算按照“自上而下，自下而上,，上下結(jié)合,；分級編制，逐級匯總,，綜合平衡”的程序編制,。

（一）預(yù)算啟動

每年9月中旬由集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會和全面預(yù)算管理辦公室進(jìn)行年度預(yù)算啟動工作，主要工作內(nèi)容是：下達(dá)集團(tuán)公司級年度運(yùn)作計劃分工表,，組織集團(tuán)公司各職能部門,、分公司、子公司進(jìn)行具體運(yùn)作計劃的編制工作,，審核,、匯總、平衡各單位的運(yùn)作計劃，確定年度預(yù)算目標(biāo),。

（二）集團(tuán)公司下達(dá)年度預(yù)算編制方案

集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室擬訂的年度預(yù)算編制方案,，經(jīng)全面預(yù)算管理委員會審批通過后，于每年10月中旬下達(dá)至各預(yù)算責(zé)任單位,，組織預(yù)算編制工作,。預(yù)算編制方案中應(yīng)包括編制范圍，編制內(nèi)容,、職責(zé)分工,、業(yè)務(wù)流程、表格樣式,、預(yù)算編制前提條件等內(nèi)容,。

1.編制范圍。根據(jù)省國資委的工作意見,，全面預(yù)算的編制范圍應(yīng)與企業(yè)合并報表的范圍口徑一致,。每年集團(tuán)公司納入合并報表范圍的單位可能發(fā)生變化，職能部室和分公司也有可能發(fā)生調(diào)整,，所以有必要每個預(yù)算年度重新界定預(yù)算編制范圍,，預(yù)算編制范圍界定的過程同時也是集團(tuán)公司預(yù)算責(zé)任主體界定的過程。

2.編制內(nèi)容,。應(yīng)明確全面預(yù)算體系涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動的全部內(nèi)容,，具體包括：

（1）業(yè)務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是反映預(yù)算期內(nèi)各單位可能形成現(xiàn)金收付的營業(yè)活動的預(yù)算,，包括票款收入預(yù)算,、主營業(yè)務(wù)收入預(yù)算、主營業(yè)務(wù)成本預(yù)算,、采購預(yù)算,、營運(yùn)間接費(fèi)用預(yù)算、期間費(fèi)用預(yù)算,、其他業(yè)務(wù)收支預(yù)算等。

（2）資本預(yù)算,。資本預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)進(jìn)行資本性活動的預(yù)算,，主要包括固定資產(chǎn)購置預(yù)算、工程項目投資預(yù)算,、權(quán)益性資本投資預(yù)算等,。

（3）資金預(yù)算。資金預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)有關(guān)現(xiàn)金流量的預(yù)算,，主要包括與業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算相關(guān)聯(lián)的日常資金收支預(yù)算和籌資預(yù)算,。資金預(yù)算應(yīng)保證企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)實現(xiàn)資金收支平衡。

（4）財務(wù)預(yù)算。財務(wù)預(yù)算是在業(yè)務(wù)預(yù)算,、資本預(yù)算,、資金預(yù)算的基礎(chǔ)上，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),，對一定時期內(nèi)企業(yè)資金取得和投放,、各項收入和支出、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配等資金運(yùn)動所作的具體安排,。主要以預(yù)計利潤表,、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表和預(yù)計現(xiàn)金流量表等形式反映。

3.編制流程及說明,。主要說明預(yù)算編制工作在什么時間,，由什么單位/崗位，完成何項工作,，形成什么樣的工作成果,。預(yù)算編制流程與說明的內(nèi)容，本方案后續(xù)部分以流程圖和流程圖說明的形式給出了主要工作的示例,。

（三）預(yù)算審核,、匯總與平衡

各職能部室、分公司,、子公司經(jīng)過相應(yīng)權(quán)力機(jī)構(gòu)審核通過后的預(yù)算經(jīng)兩個途徑報集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室：各預(yù)算責(zé)任主體上報全套預(yù)算,；集團(tuán)公司有關(guān)業(yè)務(wù)歸口部門上報歸口管理范圍內(nèi)的預(yù)算。集團(tuán)公司預(yù)算管理辦公室開展審核,、平衡與匯總工作,，從集團(tuán)公司的角度形成全面預(yù)算方案。

（四）預(yù)算按法定程序?qū)徟c下發(fā)

集團(tuán)公司全面預(yù)算方案及各單位全面預(yù)算方案經(jīng)集團(tuán)公司董事會批準(zhǔn)后,，由集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室在每年1月20日前正式行文下發(fā)各單位及部門,，作為各級單位及部門預(yù)算期內(nèi)組織收入、安排支出及業(yè)績考核的主要依據(jù),。

預(yù)算一經(jīng)批準(zhǔn)下達(dá),，即具有指令性，各預(yù)算責(zé)任單位必須認(rèn)真組織實施,。

（一）預(yù)算的分解落實

各單位預(yù)算實行歸口管理,、分級控制的原則，各預(yù)算執(zhí)行單位將預(yù)算指標(biāo)層層分解,，按照“縱向到底,，橫向到邊”的原則落實到內(nèi)部各部門、各單位,、各環(huán)節(jié)和各崗位,，形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系,，保證預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）執(zhí)行信息的報告

1.健全預(yù)算執(zhí)行信息的要求,。在日?？刂浦校∪珣{證記錄,，完善各項管理規(guī)章制度,，保證各指標(biāo)統(tǒng)計范圍及內(nèi)容一致，切實提高預(yù)算執(zhí)行信息的準(zhǔn)確性和及時性,。

嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃,、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)適時的監(jiān)控,，對預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況,，有關(guān)部門必須及時查明原因，提出解決辦法,。

各單位以責(zé)任預(yù)算為基礎(chǔ)，定期對預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和計量,，進(jìn)行分析,，形成預(yù)算執(zhí)行報告,。

2.預(yù)算執(zhí)行報告。預(yù)算執(zhí)行報告的內(nèi)容包括預(yù)算目標(biāo)完成情況、控制措施落實情況、主要教訓(xùn)和改進(jìn)計劃,。

各單位月度預(yù)算執(zhí)行報告于次月10號前報集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室,，季度預(yù)算執(zhí)行報告在下季度第一個月10號前報集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室,，年度預(yù)算執(zhí)行報告在次年1月30號前報集團(tuán)公司全面預(yù)算管理辦公室,。

定期編制的報告可以用報表,、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式,，另外,，口頭匯報和碰頭會等可作為日常信息報告和的重要方式,，以保證信息的暢通,。

預(yù)算執(zhí)行報告逐級上報、匯總,，直至集團(tuán)公司全面預(yù)算管理委員會,。

（三）預(yù)算的調(diào)整

正式下達(dá)執(zhí)行的預(yù)算,，應(yīng)保持權(quán)威性和穩(wěn)定性,，一般不予調(diào)整，但為保持預(yù)算指標(biāo)的先進(jìn)性和可行性,，在原預(yù)算編制基礎(chǔ)或集團(tuán)公司提出新的管理要求,、目標(biāo)時，應(yīng)根據(jù)情況,，對預(yù)算進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,。預(yù)算調(diào)整分動態(tài)調(diào)整和定期調(diào)整兩種。

（一）預(yù)算執(zhí)行情況分析

全面預(yù)算分析是評價預(yù)算執(zhí)行效果,、優(yōu)化預(yù)算管理運(yùn)行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),。全面預(yù)算的分析主要通過確定分析對象及分解標(biāo)準(zhǔn)、收集信息,、差異計算與分解,、判斷差異重要程度、對重要差異進(jìn)行解釋,、差異原因分析確認(rèn)和后續(xù)工作等環(huán)節(jié)實現(xiàn),。

各單位、各部門應(yīng)當(dāng)定期收集財務(wù),、業(yè)務(wù)、市場方面的有關(guān)信息資料,，從定量與定性兩個方面分析預(yù)算執(zhí)行情況,、發(fā)展趨勢及存在的潛力。預(yù)算分析可根據(jù)實際情況選用不同的方法或多種方法結(jié)合使用,，常用的預(yù)算分析方法有：比率分析法,、比較分析法,、因素分析法,。

（二）預(yù)算考核

績效考核與預(yù)算管理間存在著以下兩方面聯(lián)系：

1.預(yù)算為績效考核提供了可衡量的基礎(chǔ),。預(yù)算目標(biāo)值可以成為集團(tuán)績效考核指標(biāo)的比較標(biāo)桿。預(yù)算管理在為績效考核提供參照值的同時,，管理者也可以在預(yù)算的實際執(zhí)行過程中不斷修正、優(yōu)化績效考核體系，確?？己私Y(jié)果更加符合實際,，真正發(fā)揮評價與激勵的作用。全面預(yù)算指標(biāo)是計算財務(wù)類績效指標(biāo)目標(biāo)值的基礎(chǔ),。在制定關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)值時,，需要以根據(jù)全面預(yù)算結(jié)果計算出的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。結(jié)合預(yù)算指標(biāo)制定的績效考核指標(biāo)在考核執(zhí)行中,，遇到預(yù)算調(diào)整情況,，會對很多績效指標(biāo)產(chǎn)生影響，績效指標(biāo)應(yīng)隨預(yù)算指標(biāo)調(diào)整而調(diào)整,。

2.預(yù)算管理工作開展情況同時是績效考核需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容,。全面預(yù)算管理連接著公司戰(zhàn)略、運(yùn)作計劃,、運(yùn)營與財務(wù)控制等多個重要管理范疇,，是集團(tuán)公司管理系統(tǒng)的一個非常重要的組成部分。對預(yù)算管理工作開展情況的考核,，將構(gòu)成針對“內(nèi)部經(jīng)營過程”工作考核的一部分。專門和側(cè)重于各部門預(yù)算編制,、執(zhí)行,、分析和調(diào)整等具體管理工作內(nèi)容的績效指標(biāo)應(yīng)當(dāng)被包含在績效考核指標(biāo)體系中。

集團(tuán)公司預(yù)算管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和全面預(yù)算管理體系的運(yùn)行情況,，全面評估該預(yù)算管理體系設(shè)計的科學(xué)性,、規(guī)范性及適用性，提出優(yōu)化建議,?？芍攸c(diǎn)考慮以下內(nèi)容：

第一，預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善與優(yōu)化,。當(dāng)前階段在集團(tuán)各業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)預(yù)算表格設(shè)計過程中,，受基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備性、信息化應(yīng)用程度的限制,，很多數(shù)據(jù)無法取得或預(yù)測,，應(yīng)不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備水平從而編制出更能體現(xiàn)管理要求的業(yè)務(wù)預(yù)算,。

第二,，預(yù)算管理制度體系的完善。由于集團(tuán)公司在預(yù)算管理體系還存在較多空白,，預(yù)算內(nèi)容,、預(yù)算具體方法、職責(zé)分工、業(yè)務(wù)處理流程等都有較大的優(yōu)化空間,。

第三,，建立多維數(shù)據(jù)的預(yù)算管理信息系統(tǒng)。全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)作為一個面向分析的管理系統(tǒng),，數(shù)據(jù)是由多個維度（角度）描述的,。根據(jù)集團(tuán)公司信息化當(dāng)前建設(shè)情況，財務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)各系統(tǒng)分塊設(shè)置,，不同信息系統(tǒng)彼此之間缺乏有效的信息共享,、共用。在集團(tuán)公司業(yè)務(wù),、財務(wù),、管理信息化建設(shè)和應(yīng)用實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)條件時，通過建立基于多維數(shù)據(jù)模型的全面預(yù)算管理信息系統(tǒng),，有效整合分散在各業(yè)務(wù)模塊的信息管理系統(tǒng),，是預(yù)算管理體系的長期努力方向。

1.潘愛香,高晨.全面預(yù)算管理[m].浙江人民出版社,20xx.

2.王化成,佟巖,李勇.全面預(yù)算管理[m].中國人民出版社,20xx.

公司遠(yuǎn)程辦公管理方案篇二

知識經(jīng)濟(jì)是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì),，是建立在知識的生產(chǎn),、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在經(jīng)濟(jì)時代,，知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,，知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應(yīng)。知識管理,，簡單他說就是對企業(yè)的知識資源進(jìn)行管理的過程,。如何對知識進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個員工都最大限度地貢獻(xiàn)出其積累的知識,，使企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,，就是企業(yè)進(jìn)行知識管理的主要目標(biāo)。

知識管理要求企業(yè)實現(xiàn)知識的共享,，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力,，使企業(yè)能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識資源預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化,。在知識經(jīng)濟(jì)時代,，企業(yè)如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。施樂公司深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn),。正如施樂首席科學(xué)家約翰·布朗（john brown）所說的知識經(jīng)濟(jì)時代的公司要能夠敏捷地利用知識提高公司的競爭力,。早在五六十年代，施樂公司就已經(jīng)是世界上著名的辦公設(shè)備的生產(chǎn)者,，它生產(chǎn)的各種復(fù)印機(jī)名聞天下,。后來,，施樂公司的統(tǒng)治地位受到了日本復(fù)印機(jī)的威脅，為了鞏固自己在復(fù)印設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,，施樂公司在80年代就最先建立起基準(zhǔn)測試（benchmarking）制度,，向其它行業(yè)的優(yōu)秀公司學(xué)習(xí)，提高了企業(yè)的競爭力,。進(jìn)人90年代后,，施樂公司又以戰(zhàn)略性的眼光，不惜投入,，率先建立起較為完善的知識管理體系,，展示了企業(yè)為迎接知識經(jīng)濟(jì)的到來而采取的發(fā)展戰(zhàn)略，從而為企業(yè)的競爭和發(fā)展注入了新的活力與動力,。

早在三四年前,，施樂公司就在公司內(nèi)部實施知識管理，并一直在該領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位,。這得益于施樂公司對知識經(jīng)濟(jì)和知識管理的密切關(guān)注和深入研究,，該公司積極主動地投入研究資金，在世界范圍內(nèi)探討知識管理的作用,。為此,，施樂公司還啟動了名為“知識創(chuàng)新”的研究工作，這項工作與施樂公司的長期戰(zhàn)略,，即“提供新的知識產(chǎn)品和服務(wù)以滿足客戶的需要”緊密相連,。該項研究工作的主要內(nèi)容有：

1.對美國其他機(jī)構(gòu)的60名知識管理工作者行進(jìn)深度面訪，了解他們對知識管理的認(rèn)知程度,，并列出了他們認(rèn)為最重要的十個知識管理領(lǐng)域：

（1）對知識和最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗的共享；

（2）對加識共享責(zé)任的宣傳,；

（3）積累和利用過去的經(jīng)驗,；

（4）將知識融人產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)過程,；

（5）將知識作為產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn),；

（6）驅(qū)動以創(chuàng)新為目的的知識生產(chǎn)；

（7）建立專家網(wǎng)絡(luò),；

（8）建立和挖掘客戶的知識庫,；

（9）理解和計量知識的價值；

（10）利用知識資產(chǎn),。

2．參加由美國,、歐洲和日本等100名知識管理者組成的研究小組。他們大多是世界500家大公司中負(fù)責(zé)知識管理的高級管理人員,。該小組一年開展一兩次研討活動,，以溝通各公司在知識管理方面的進(jìn)展情況,，探討知識管理的發(fā)展趨勢。

3．積極參與安永（emst ＆young’s）咨詢公司組織的“知識管理”活動,。這是一個多客戶知識管理項目,，有10至15家公司參與，并在劍橋商業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下建立了互助研究基金,。到目前為止,，這個小組開展的活動有會議、研究小組活動,、工作研修等,。其目的是建立一個知識管理實踐方面的共同體。

4．支持三個由美國生產(chǎn)力和質(zhì)量

中心（american productivity and quality center）進(jìn)行的基準(zhǔn)測試研究項目,。第一項研究是跟蹤10家公司知識管理的發(fā)展趨勢,，并記錄其應(yīng)用的情況；第二項研究主要集中在支持知識管理的信息技術(shù)方面,；第三項是歐洲公司知識管理的基準(zhǔn)測試,。

5．在加州大學(xué)伯克利分校哈斯（hass）商學(xué)院建立了知識管理教位。

知識主管的主要任務(wù)是將公司的知識變成公司的效益,，他的主要職責(zé)為：

1．了解公司的環(huán)境和公司本身,，理解公司內(nèi)的信息需求；

4．保證知識庫設(shè)施的正常運(yùn)行,；

5．加強(qiáng)知識集成,，產(chǎn)生新的知識，促進(jìn)知識共享的過程,。

由于知識涉及的范圍大于信息,，知識主管的作用已大大超出信息技術(shù)的范圍，進(jìn)而包括培訓(xùn),、技能,、獎勵、戰(zhàn)略等,。因此,，企業(yè)在設(shè)立知識主管時應(yīng)避免將知識管理視為信息管理的延伸，從而試圖把信息主管錯誤地改為知識主管,，因為這將在不知不覺中會把知識管理工作的重點(diǎn)放在技術(shù)和信息開發(fā),，而不是置于創(chuàng)新和集體的創(chuàng)造力上。

施樂公司專門建立了名為“知識地平線”的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),。這個網(wǎng)絡(luò)在1997年11月首次登亮相,，“實況轉(zhuǎn)播了施樂和永安公司聯(lián)合舉辦的“知識超越”會議，有1500?/font20xx名職工訪問了這個網(wǎng)絡(luò),。將這個網(wǎng)絡(luò)取名為“知識地平線”的原因是因為這個產(chǎn)業(yè)剛剛興起,，社會對知識管理的理解和行動剛剛開始,。

“知識地平線”主要包括以下6方面內(nèi)容：

1．工作空間：這是員工可以”分享文獻(xiàn)和思想的虛擬空間，這部分內(nèi)容是可以自我組織和自我維護(hù)的,。

2．知識管理新聞：包括有關(guān)知識管理的新聞,、事件、報告,、演講和各種活動通知,。這項內(nèi)容每周更新一次，在事情較多時更新更為頻繁,。施樂公司聘請兩名信息監(jiān)測人員從一千多種信息資源中抽取知識管理信息,。

3．事件：存儲有關(guān)知識管理的會議、研討,、演講等信息,。

4．知識的搜集：這個知識庫保存知識管理研究資料、發(fā)展趨勢和最佳實踐案例,，其中也包括施樂職員已經(jīng)做的工作和有關(guān)施樂公司的文章,。除此之外，還有有大量施樂的知識管理案例研究,。

5．產(chǎn)品,、技術(shù)和服務(wù)：該部分目前尚未開放。它將保存施樂公司及相關(guān)公司的知識產(chǎn)品,、技術(shù)和服務(wù)信息,。

6．相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)：連接了與知識管理有關(guān)的`15一20個站點(diǎn)，包括知識工作和知識管理站點(diǎn),、知識公司的站點(diǎn)等,。

施樂公司還建立了企業(yè)內(nèi)部的知識庫，用來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識的共享,。知識庫建立在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上,，該系統(tǒng)由安裝在服務(wù)器上的一組軟件構(gòu)成，它能提供所需要的服務(wù)以及一些基本的安全措施和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制功能,。員工可以利用該系統(tǒng)閱讀公報和查找歷史事件，并彼此在虛擬的公告板上相會,。該系統(tǒng)解決了公司內(nèi)部知識共享問題,。

知識庫里的內(nèi)容包括：

1．公司的人力資源狀況；

2．公司內(nèi)每個職位需要的技能和評價方法：

3．公司內(nèi)各部門,、各地分公司的內(nèi)部資料,；

4．公司歷史上發(fā)生的重大事件等歷史資料；

5．公司客戶的所有信息,；

6．公司的主要競爭對手及合作伙伴的詳細(xì)資料：

7．公司內(nèi)部研究人員的研究文獻(xiàn)和研究報告,。

施樂公司非常重視對公司內(nèi)部智力資源的開發(fā)與共享,。公司總經(jīng)理兼執(zhí)行董事長保羅、阿爾菜爾（pau1 a. al1air）認(rèn)為：“知識管理是從強(qiáng)調(diào)人的重要性,，強(qiáng)調(diào)人的工作實踐及文化開始的,，然后才是技術(shù)問題?！睘榇?，公司采取的措施主要有：

1、將公司的人力資源狀況存入知識庫,。這樣可以方便知識主管及其他管理者對公司員工的管理,。

2、讓員工進(jìn)行自我測評,。施樂公司在內(nèi)部信息系統(tǒng)上專開了一個網(wǎng)頁,，在網(wǎng)頁上列出公司每個職位需要技能和評價方式、每個職員可匿名上網(wǎng),，利用該系統(tǒng)對自己的能力作出評價,，系統(tǒng)會幫助你找出自己和職位上的差距，并告訴你如何提高或改變的方法,，即每個員工可以實現(xiàn)自我測評,；這一系統(tǒng)有利于員工的職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。

3,、將員工的建議存入知識庫中,。員工在工作中解決了一個難題或發(fā)現(xiàn)了處理某件事更好的方法后；可以把這個建議提交一個由專家組成的評審小組,。評審小組對這些建議進(jìn)行審核,，并把最好的建議存人知識庫中，在建議中注明建議者的姓名,，以保證提交建議的質(zhì)量及促進(jìn)員工提交建議的積極性,。所有的員工都可以從知識庫系統(tǒng)中看到這個建議。

4,、開創(chuàng)家庭式的辦公環(huán)境,。公司對員工的工作環(huán)境進(jìn)行了改善，員工工作空間的墻被涂成了淺粉色,、紫色,、黃色和綠色，全部的工作空間都是平等和開放的,。施樂公司認(rèn)為,，這樣有助于創(chuàng)造一個充滿和諧的氣氛，有利于員工之間進(jìn)行公開,、坦誠的交流,。

傳統(tǒng)的營銷方法是指企業(yè)與客戶之間只是單純的買賣關(guān)系,，現(xiàn)在要改變這種單一的關(guān)系，變客戶為合作伙伴,，充分挖掘客戶的有效資源,，在營銷過程中促進(jìn)企業(yè)與客戶的共同發(fā)展。

1．對銷售部門的知識管理,。在過去,，施樂公司的銷售人員一般為一個客戶工作一年，然后轉(zhuǎn)為其他客戶,。以這種方法運(yùn)作,，公司損失了大量的知識。因為每次業(yè)務(wù)人員對新客戶都是陌生的,，因此需要從頭開始了解這個客戶,，這不僅浪費(fèi)時間而且客戶也不希望這種行為發(fā)生，客戶希望按以前約定好的計劃進(jìn)行?，F(xiàn)在施樂在公司的內(nèi)部網(wǎng)上建立了一個系統(tǒng),，銷售人員將所了解到伯客戶：的所有信息，特別是每一筆交易的情況都存入這個系統(tǒng),。公司鼓勵銷售人員了解客戶各方面的情況,、包括客戶的個性。脾氣,、喜好,、習(xí)慣，甚至小孩的姓名等,，當(dāng)然還包括有關(guān)客戶的商業(yè)信息,。如果客戶在商務(wù)交往中發(fā)生了不愉快，銷售人員必須將事情的背景記錄下來,，施樂公司會派專職人員負(fù)責(zé)處理客戶和員工之間的矛盾,。

2、對維修部門的知識管理占施樂公司開展了一個有關(guān)維修業(yè)務(wù)的知識管理計劃,，以更好地獲得并保存維修人員的知識,。在此前，售后服務(wù)部門的新知識是通過手冊傳遞給每個維修人員的,，由于產(chǎn)品的生命周期越來越短,，軟件開發(fā)的時間也越來越短，手冊一制訂出來往往就過時了?，F(xiàn)在工作手冊的傳遞也已進(jìn)入了計算機(jī)時代,。施樂公司的技術(shù)人員現(xiàn)在擁有帶高效能超支本文獻(xiàn)服務(wù)功能的便攜電腦,，用來診斷和維修機(jī)器,。假如技術(shù)人員要進(jìn)行復(fù)印機(jī)的例行檢查,，那么就可以通過超文本快速連接到有關(guān)的工作指南中去；若技術(shù)人員打算更換某個零件,。那么這個系統(tǒng)也可自動連接有關(guān)零件的圖紙和更換程序,。這種“聰明的小手冊”的成本比印刷的版本要便宜得多，并且可以經(jīng)常進(jìn)行更新,。施樂公司還建立了一個系統(tǒng),，在這個系統(tǒng)中維修人員可以進(jìn)行實地交流、診斷和維修機(jī)器,。維修人員還可將在工作過程中發(fā)現(xiàn)的新問題或新方法及時存入這個系統(tǒng),，以實現(xiàn)維修知識的共享與及時更新。

公司遠(yuǎn)程辦公管理方案篇三

第一條 本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求,，經(jīng)充分市場調(diào)研,，由董事會討論通過，對條件成熟,、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司,，分公司運(yùn)營管理方案。

第二條 對已成立的分公司,，按承包經(jīng)營責(zé)任制模式,，承包人實行競爭上崗，承包周期為 年,，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,，董事長批準(zhǔn)。

競爭承包人須具備以下基本條件：

1,、以公司整體發(fā)展為己任,，顧全大局，立足長遠(yuǎn),。

2,、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場熟悉,，有較高的管理駕奴能力,。

3、有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實力,，保證承包金的按期,、足額上繳。

第三條 新成立分公司程序及要求：

1,、新成立的分公司年承包金額不低于 元人民幣,。

2、新成立的分公司年入賬收入不低于 元人民幣。

第二節(jié)分公司管理

第四條 分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn),，建立健全完善的管理體系,，加強(qiáng)制度建設(shè)，確保經(jīng)營,、質(zhì)量,、安全生產(chǎn)、文明施工,、綜合管理,、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位,，并將分公司管理體系報公司備案,。

第五條 分公司人事管理實行定編、定崗,、定薪,。由分公司負(fù)責(zé)人結(jié)合分公司實際情況，制定分公司崗位任職資格,、待遇,、報酬等相關(guān)條件，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施,。分公司使用員工一律實行競聘上崗,，但同等條件下，分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工,，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,，明確其崗位、職責(zé),、工資標(biāo)準(zhǔn),、福利待遇、保險等,。

第六條 分公司臨時聘用人員,，本著誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則,，訂立協(xié)議,，協(xié)議必須明確具體期、崗位,、待遇等條款,，臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。

第七條 分公司應(yīng)大力加強(qiáng)企業(yè)思想文化建設(shè),，構(gòu)建和諧,、團(tuán)結(jié)、積極進(jìn)取的良好氛圍，想方設(shè)法引進(jìn)人才,、留住人才,、用好人才。

第八條 分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機(jī)會,，以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，規(guī)劃方案《分公司運(yùn)營管理方案》,。

第九條 單位公章及合同章,、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,，履行登記手續(xù),。

第十條 各分公司負(fù)責(zé)人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負(fù)直接責(zé)任,，由分公司負(fù)責(zé)人明確專人保管與使用,，印章、資信材料的使用人必須堅持原則,，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德,，建立印章,、資信材料的使用臺賬，使用情況及時向分公司負(fù)責(zé)人匯報,，嚴(yán)禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章,、出具資信和介紹信。

第十一條 分公司財務(wù)管理：各分公司應(yīng)設(shè)立財務(wù)科,，財務(wù)人員配備不得少于兩人,。

第十二條 分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行,，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,，其責(zé)任由分公司負(fù)責(zé)人以及財務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔(dān)，分公司負(fù)責(zé)人不得強(qiáng)制財務(wù)人員執(zhí)行不符合財務(wù)紀(jì)律的行為,。

第十三條 分公司必須建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),，負(fù)責(zé)制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量,，有計劃有組織員工進(jìn)行施工操作水平和質(zhì)量意識,，積極引進(jìn)新技術(shù)、新工藝,，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,。

第十四條 鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨(dú)創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用,。

第十五條 分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),，具體負(fù)責(zé)本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人,，各工程對,、項目部安全管理人員，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),，明確安全責(zé)任,，杜絕安全隱患，制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,，若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時向分公司及上級主管部門匯報,。 第十六條 分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作，加大經(jīng)營力度,，經(jīng)營方式靈活機(jī)動,，把經(jīng)營工作放到各項工作的重點(diǎn)位置，同時也要對承接的工程項目進(jìn)行調(diào)研,、認(rèn)證,，形成書面報告，盡可能規(guī)避風(fēng)險,，對投入較大的項目應(yīng)及時向公司匯報,。

第十七條 分公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理工作，簽訂工程合同時,，應(yīng)認(rèn)真把握,，細(xì)致研究，合同條款明確規(guī)范,。

第十八條 分公司負(fù)責(zé)人在承包經(jīng)營期滿時,，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。

第十九條 分公司負(fù)責(zé)人有下列情形的,，由總經(jīng)理提議,，董事會研究，可免去其分公司經(jīng)理職務(wù)：

1,、分公司負(fù)責(zé)人不顧公司利益,，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。

2,、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的,。

3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量,、安全事故的,。

4,、經(jīng)營方法不當(dāng)、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴(yán)重虧損,。 第十二條 分公司管理人員聘任,。解聘由分公司負(fù)責(zé)人決定，報公司備案,。有下列情形的分公司負(fù)責(zé)人可以直接解聘：

1,、不適應(yīng)所聘崗位要求，造成分公司工作被動,。

2,、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響的,。

3、嚴(yán)重違背請銷假制度,，不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達(dá)一個月的,。

第二十一條 分公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)質(zhì)量,、安全事故,、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時，公司對分公司負(fù)責(zé)人有權(quán)實行追加處罰,，被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的,，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的,，按其年度承包金的10-30倍追加罰款,。在實施上述處罰時，公司仍保留進(jìn)一步追加處罰的權(quán)利,。

公司遠(yuǎn)程辦公管理方案篇四

2)尋找物流公司,、進(jìn)行比價、議價及運(yùn)輸合同的簽訂;

3)執(zhí)行運(yùn)輸考核指標(biāo),，定期對承運(yùn)商進(jìn)行考核與評估;

4)及時監(jiān)控運(yùn)輸市場動態(tài),及時調(diào)整運(yùn)輸策略,加速物流速度,降低運(yùn)輸成本;

5)合理利用人力資源和倉庫設(shè)施,降低人力成本,、能耗和物料的消耗;

6)負(fù)責(zé)物流運(yùn)輸異常投訴的處理與跟進(jìn);

7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作,。

1)接收出庫單,，打印揀貨單，填寫物流單,。

2)將物流單的信息反饋業(yè)務(wù)員和跟單員,。

3)查詢物流單號，以及處理問題件,。

4)處理與物流公司交接事務(wù),。

5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運(yùn)公司上門提貨,，做好貨品歸類、清點(diǎn)數(shù)量等準(zhǔn)備工作,。

6)與業(yè)務(wù)部作好溝通工作,。

7)做好接單，寫單,，查單工作,。

物流內(nèi)部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點(diǎn),，制定相應(yīng)的作業(yè)管理目標(biāo),，并針對管理目標(biāo)制定相應(yīng)的管理流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

1.)盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作;如一定要用外車,，需要業(yè)務(wù)員簽字;方可交由物流部調(diào)車,。

2.)建立長期合作物流公司檔案及物流合同(物流公司營業(yè)職照、稅登記證,、機(jī)構(gòu)帶碼證,、專線報價)。

3.)每月15日前物流部完成回單對賬工作(單據(jù)：物流托運(yùn)單,、我司出貨清單,、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準(zhǔn)),，從財務(wù)到公司付清運(yùn)費(fèi)以每月25日完成,，賬期為55天(月結(jié)承運(yùn)商)。

4.)回單結(jié)承運(yùn)商,，應(yīng)在回單財務(wù)部3天之內(nèi);將運(yùn)費(fèi)付出(拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬),。

5.)建立運(yùn)費(fèi)賬目明細(xì)(客戶、數(shù)量,、名稱,、地址、金額),，每月10號前遞交公司,。

公司遠(yuǎn)程辦公管理方案篇五

為進(jìn)一步提升公司的管理水平，規(guī)范員工行為,，實現(xiàn)安全生產(chǎn),，結(jié)合公司績效管理和十項強(qiáng)化管理，特制定金暉軍事化管理實施方案,。

一,、目標(biāo)

堅持以人性化管理和全心全意依靠員工辦企業(yè)的方針，以公司績效管理,、十項強(qiáng)化管理為總綱,，以軍事化管理為突破口,，突出公司日常管理和安全生產(chǎn)的核心地位，逐步培養(yǎng)員工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作作風(fēng),，注重制度的落實,，強(qiáng)化公司各部室的管理，構(gòu)建具有金暉特色企業(yè)管理文化,，努力打造一支行動軍事化,，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)化，工作標(biāo)準(zhǔn)化的員工隊伍,，自覺承擔(dān)起企業(yè)發(fā)展的使命,。

二、組織機(jī)構(gòu)

組 長：

副組長：

組 員

三,、總體要求

學(xué)習(xí)借鑒軍隊管理方式,，結(jié)合績效管理、十項強(qiáng)化管理,，通過軍事化管理的實施,，在思想上引導(dǎo)、行為上約束,、能力上提升,、管理上規(guī)范,，達(dá)到以下目標(biāo)：

_____在思想上,，全面提高員工的思想素質(zhì)。養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,，提高忠愛公司,、恪盡職守的責(zé)任意識，營造步調(diào)一致的良好風(fēng)氣,。

_____在作風(fēng)上,，全面養(yǎng)成樂于奉獻(xiàn)、扎實進(jìn)取的工作作風(fēng),。做到工作腳踏實地,、行動雷厲風(fēng)行，落實有始有終,，完成不等不靠,。

_____在紀(jì)律上，全面提升全員的組織紀(jì)律觀念,。做到紀(jì)律嚴(yán)明,、令行禁止、賞罰分明,。形成自覺遵章守紀(jì),、履行職責(zé),、落實責(zé)任的良好紀(jì)律性。

_____在環(huán)境上,，全面提升公司和員工的形象,。做到物放有序整齊規(guī)范，工作環(huán)境整潔,，生產(chǎn)生活井然有序,，現(xiàn)場管理安全標(biāo)準(zhǔn)，員工行為訓(xùn)練有素,，公司形象和員工隊伍文明化,、標(biāo)準(zhǔn)化、軍事化,。

四,、實施步驟

1、宣傳教育,。要切實提高對軍事化管理的認(rèn)識,，采取一切有效形式（分廠、部室會議,、班前會,、榜報等），大力宣傳開展軍事化管理的目的和意義,，要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《軍事化管理方案》,、《軍訓(xùn)實施方案》以及安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度,，使員工掌握標(biāo)準(zhǔn),、熟知細(xì)則和相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)員工規(guī)范意識,、按章操作意識,，保證軍事化管理工作全面開展。

2,、實施：要按照思想,、作風(fēng)、紀(jì)律,、環(huán)境四個方面狠抓落實,，開展軍事化演練和完善自身存在的問題和不足，借鑒兄弟單位的經(jīng)驗和做法,，充分發(fā)揮軍事化管理的作用,。同績效考核、十項強(qiáng)化管理掛鉤,，公司將對各分廠部室及員工執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，以此推動軍事管理工作縱深發(fā)展,。

3、鞏固提高：組織開展以軍事化管理為題材的演講活動,，認(rèn)真總結(jié)軍事化管理期間的先進(jìn)經(jīng)驗,。11月20日公司組織舉行以“軍事化管理活動”的演講比賽。

4,、總結(jié)驗收公司要組織開展軍事化現(xiàn)場觀摩,，觀摩各分廠部室的一個工段、一個班組,、一個科室,，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn),、相互提高,，要在鞏固提高的基礎(chǔ)上,，不斷提高員工隊伍的執(zhí)行力和做好本職工作的戰(zhàn)斗力。通過觀摩,，各分廠部室要總結(jié)經(jīng)驗與存在的不足,，使軍事化管理形成制度化,、規(guī)范化,、持久化,。

公司遠(yuǎn)程辦公管理方案篇六

企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,、各部門負(fù)責(zé)人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,，是一個企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人,，是企業(yè)戰(zhàn)略,、規(guī)劃、制度的制定者,、引導(dǎo)者,、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展,。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,，以帶動整個團(tuán)隊的成長,。

而現(xiàn)實工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn),，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,，靠摸索來積累管理經(jīng)驗,，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間,、金錢和機(jī)會的代價,。中高層管理團(tuán)隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,，也很難實現(xiàn)?，F(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力,，實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展,。

客戶公司主管級以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級技術(shù)人員,。

通過本次培訓(xùn)會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：

1,、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義；

2,、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,；

3、掌握系統(tǒng)思考能力,，對部門工作懂得如何策劃鋪排,，有條不紊地開展；

4,、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力,；

5、學(xué)會組織管理,、團(tuán)隊建設(shè),，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置,；

6,、提高目標(biāo)、計劃,、時間,、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,，從而提高團(tuán)隊整體效率,；

7、提升有效授權(quán)的能力,，讓員工和管理者一起行動起來,，提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力；

8、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,，擁有個人的影響力,，激發(fā)團(tuán)隊，支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo),。

關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來進(jìn)行：

1,、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn),。

2、工作與任務(wù)分析

主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn),，得出公司對中高層管理者在項目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求,，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)?！懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì)）模型管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注,。

國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型,。他們發(fā)現(xiàn)，一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì),，否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人,。其中基本要求：組織認(rèn)識、關(guān)系建立,、專業(yè)知識,。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè),，企業(yè)在實際應(yīng)用過程中,，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實際情況對這個模型作適當(dāng)?shù)男拚瑥亩贸銎髽I(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型,。

3,、人員與績效分析

主要通過分析中高層管理者的績效評估報告，總結(jié)出其中反映的共性問題,，由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案,。

1,、設(shè)計思路

為幫助學(xué)員在有限的時間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識,，并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果，課程將秉承精簡,、全面,、有效的設(shè)計理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析,，結(jié)合管理維度分解,，總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個方面：自我管理、員工管理,、業(yè)務(wù)管理,。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計,。

2,、課程設(shè)置

說明：講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間，輔導(dǎo)時間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動計劃,，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時間,。

3、課程大綱

概述：自我管理是指管理者對自身的行為,、情感,、思維的主動掌握，調(diào)整自己的動機(jī)與行動,，以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實現(xiàn)過程,。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時間管理”,、“情緒管理”三個知識模塊,。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識、方法和工具,，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣,，具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎(chǔ),。

1,、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé)；

2,、掌握理解層次模型,，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo)；

3,、理解目標(biāo)職責(zé),，培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路；

4,、理解通過團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的意義,，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度,；

5,、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

1,、能力現(xiàn)狀課前測試

2,、管理者的角色認(rèn)知、案例研討,、管理者的身份職責(zé),。

3、管理者的能力建設(shè),、管理者能力模型,、學(xué)習(xí)能力建設(shè)、通用能力建設(shè),、專業(yè)能力建設(shè),。

4、制定我的行動計劃,、整理我的管理能力模型,、擬定我的課后行動計劃。

5,、知識掌握度課堂考試

1,、深刻認(rèn)知時間管理與實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系；

2,、掌握基于目標(biāo)的時間管理的核心方法,，減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象；

3,、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時間管理的核心方法對應(yīng)于實現(xiàn)工作,，融會貫通地理解和應(yīng)用；

4,、能夠形成基于目標(biāo)的時間管理的行動計劃,。

1、能力現(xiàn)狀課前測試

2,、高效時間管理的基本觀點(diǎn),、人生刻度尺、時間管理方法的演變,、為什么要基于目標(biāo)來管理時間,、“時間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時間管理、工作目標(biāo)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)系,。

3,、高效時間管理的核心方法、影響有效使用時間的原因,。

方法一：價值為導(dǎo)向——把時間花在最具價值的事情上,。

方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急,。

方法三：急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件,。

方法四：養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣,。

4、制定你的行動計劃

了解學(xué)習(xí)曲線的來源和含義,。

學(xué)習(xí)曲線與時間管理方法導(dǎo)入,。

制定你的行動計劃分享和承諾你的行動計劃。

5,、知識掌握度課堂考試,。

公司遠(yuǎn)程辦公管理方案篇七

優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是吸引客戶的法寶，是經(jīng)營者創(chuàng)造收益的源泉;而良好的經(jīng)營效益又為物業(yè)管理提供了資金支持,，以經(jīng)營引導(dǎo)管理,、以管理促進(jìn)經(jīng)營，二者相互依托,，相互促進(jìn),。商務(wù)寫字樓是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，為滿足高效,、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品,。其商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務(wù)公司要圍繞經(jīng)營實施科學(xué)化、專業(yè)化的管理服務(wù),，使物業(yè)實現(xiàn)保值增值,。

一、組織加構(gòu)的設(shè)定

(見附表一)

二,、物業(yè)公司的工作職能

1,、制度管理：制定物業(yè)公司日常工作的流程，工作秩序,，制定相關(guān)的運(yùn)營管理制度,。

2、財務(wù)預(yù)算：參與物業(yè)公司的整體的運(yùn)營成本費(fèi)用,，擬定寫字樓對外出租收入及租金預(yù)算,。

3、決策工作：分析各項工作任務(wù)及經(jīng)營狀況,，對運(yùn)營中出現(xiàn)的問題提出意見及建議,，解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。

4,、協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)入駐業(yè)戶公共關(guān)系。

5,、業(yè)主管理：制定管理相關(guān)規(guī)定及程序,，協(xié)助業(yè)主辦理進(jìn)場,、撤場手續(xù)，督促業(yè)主服從各項管理制度,。

6,、監(jiān)管工作：監(jiān)管各業(yè)主運(yùn)營情況，定期分類各類報告,，了解員工工作表現(xiàn),、人員變動、掌握商戶經(jīng)營情況,，改善工作流程,。

7、業(yè)主服務(wù)：巡視物業(yè)公司員工提供之業(yè)主服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)技巧等,，若有業(yè)主投訴，細(xì)心聆聽,、查明因由,，及時解決問題及投訴，保持寫字樓之信譽(yù)及形象,。

8,、營銷工作：配合制定全年營銷租憑計劃，執(zhí)行各項營銷活動,，參與營銷推廣活動之推廣計劃及實施,。

9、培訓(xùn)工作：對招商主要營銷人員進(jìn)行培訓(xùn),，如日常工作程序,，商戶溝通技巧等，

10,、培養(yǎng)物業(yè)公司員工團(tuán)隊精神：倡導(dǎo)彼此信任,、友好一致、團(tuán)結(jié)互助,、精誠合作的工作氛圍,。

三、本司的發(fā)展方向確定

物業(yè)管理企業(yè)正逐步走向市場化,、規(guī)范化,，一些依靠開發(fā)商“過生活”的襁褓之嬰，也慢慢走出保護(hù)傘,，逐漸走向市場化,。但在我國，多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)仍然存在專業(yè)水平匱乏的現(xiàn)象,，也因此導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)頻頻鬧糾紛,，所以,，提高物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化水平是我國物業(yè)管理企業(yè)的唯一發(fā)展方向。

簡言之,，現(xiàn)代物業(yè)管理中大部分的職能是通過對物和對行為的管理,，最終轉(zhuǎn)向以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。

物業(yè)管理涉及業(yè)主的方方面面,，各項管理工作針對性,、技術(shù)性又很強(qiáng),，要提高物業(yè)管理的整體水平,，降低物業(yè)管理的成本費(fèi)用，就必須對物業(yè)實行專業(yè)化管理,，由物業(yè)管理企業(yè)來全面負(fù)責(zé)和承擔(dān)管理責(zé)任,。雖然國內(nèi)物業(yè)管理市場正迅速發(fā)展，需求日益壯大,，然而,，綜觀國內(nèi)現(xiàn)在的物業(yè)管理水平，均與專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)有一定的差距,。故此,，我們一方面可以大膽借鑒香港地區(qū)和國外一些發(fā)達(dá)國家的物業(yè)管理經(jīng)驗，探索建立符合國際慣例并適合中國國情的物業(yè)管理體系,，同時自己也要勇于實踐和嘗試,，構(gòu)建新思路，實施新舉措,。

綜上所述,，物業(yè)公司應(yīng)把管理物業(yè)轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營物業(yè)，從而走規(guī)范化,、專業(yè)化的發(fā)展之路,，是本集團(tuán)物業(yè)管理公司發(fā)展的方向，也是未來我物業(yè)公司發(fā)展的必然趨勢,，這需要物業(yè)公司的每一名物業(yè)管理人去思考,、去創(chuàng)造、去實現(xiàn),。

四,、物業(yè)的公司收支分析

物業(yè)公司的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入：

一,、公共性服務(wù)費(fèi)用的收入,，就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi);

二、公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入;

三,、特約服務(wù)費(fèi)的收入;

四,、物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入,。

就上述的四種收入，是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實際操作經(jīng)驗和市場調(diào)查,、研究,、分析的?？梢钥闯?，第一種物業(yè)管理費(fèi)在物業(yè)公司為擴(kuò)大招商，促進(jìn)市場可持續(xù)發(fā)展的情況下,，在短期或中長期時間內(nèi)作為市場發(fā)展吸引力的主營業(yè)務(wù)收入,。作為實質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi),，就目前的市場環(huán)境來看,，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關(guān)部門,，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi),，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三,、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘,、開拓市場，如果忽視或者沒有能力作到,，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間,。

再看物業(yè)公司的支出情況：

二是核算開展物業(yè)管理過程中發(fā)生的管理費(fèi)用;

三是核算財務(wù)費(fèi)用;

四是核算所得稅。

在實際工作中我做了一些調(diào)查,，并針對調(diào)查的資料進(jìn)行統(tǒng)計,、分析，得出了如下的`結(jié)果：

物業(yè)公司的支出,，是在規(guī)范化操作下,，按照國家相關(guān)部門審定的指導(dǎo)價，占物業(yè)管理費(fèi)的比例分別為：

人工費(fèi)：40%(占物業(yè)管理費(fèi)總額);清潔：10%;工程維護(hù),、園林綠化：10%;管理成本：7%,，其它及不可預(yù)計費(fèi)3%，總計支出費(fèi)用占到物業(yè)管理費(fèi)的70%以上,。那么,，實際盈利值只有30%左右。

按照以上數(shù)據(jù)得出,，物業(yè)公司經(jīng)營是集團(tuán)有發(fā)展的必要性,。

1、物業(yè)市場需求需要物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營物業(yè)過度

就目前的市場來看，物業(yè)公司出路是如何從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè),，如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)著手,，既不能全力搞其他經(jīng)營，而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,，也不能死死看守物業(yè)項目,，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而將物業(yè)公司的大好資源白白浪費(fèi),。因此,，正確的做法應(yīng)當(dāng)是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項目的同時進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)利活動,。

2,、經(jīng)營物業(yè)的資源及管理運(yùn)作

經(jīng)營物業(yè)的資源管理就是策劃、組織,、領(lǐng)導(dǎo)及控制物業(yè)公司的資源,，以求實現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營的總目標(biāo),。資源項目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源;二是人力資源,。

在物業(yè)項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務(wù)性項目的經(jīng)營管理是一項復(fù)雜的,、細(xì)致的工作,，它涉及的面廣、范圍大,，要求高于其它行業(yè),。

物質(zhì)資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源,，只是能力的大小,、資金的多少的區(qū)別。

物業(yè)企業(yè)的品牌,、良好的信譽(yù)及形象,，物業(yè)項目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡(luò),，有用的資料,、時間等，都可視為物業(yè)項目的寶貴資源,。

物業(yè)項目的經(jīng)營管理者的目標(biāo)就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù),，同時獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，實現(xiàn)盈利的目標(biāo),。經(jīng)營物業(yè)大致有以下四個方面的基本管理運(yùn)作：

(1),、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針,，然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實施方案來達(dá)到目標(biāo),。就根據(jù)物業(yè)公司的實際情況,，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點(diǎn)，商家的心態(tài),，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向,，制定可行性方案。

(2),、組織,。組織是指充分利用物業(yè)項目中一切可利用資源，以便最有效地達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo),。組織就是充分地,、有效地利用物業(yè)公司中各個職能單位，每項設(shè)備,，每個員工在經(jīng)營管理活動中,，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。

(3),、領(lǐng)導(dǎo),。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé)，對員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督,，以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益,。

(4)、控制,?？刂萍幢O(jiān)督和檢查計劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實現(xiàn)程度。如成本控制,、財務(wù)控制,、質(zhì)量控制。

所以,，具備上述的運(yùn)作能力后,，我們的經(jīng)營與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。

公司遠(yuǎn)程辦公管理方案篇八

為進(jìn)一步完善xx公司系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu),，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作,，健全xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員的激勵和制約機(jī)制，從而提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)營效益,，特制訂本方案,。

本方案適用于xx公司或分支公司董事會董事會聘用的下列員工：

1.各分支公司總經(jīng)理；

2.各分支公司副總經(jīng)理,；

3.其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員

1.收入形式

以上人員均實行年度薪酬制度（以下簡稱年薪制）,。

2.收入構(gòu)成

高管人員年薪收入由基準(zhǔn)年薪、風(fēng)險收入兩個部分組成。

1.考核指標(biāo)

考核指標(biāo)以凈資產(chǎn)收益率為主,，結(jié)合考核發(fā)展進(jìn)度,、職工收入等指標(biāo)。

2.指標(biāo)基數(shù)

（1）凈資產(chǎn)收益率：7%,；

（2）發(fā)展進(jìn)度：當(dāng)年實現(xiàn)主營收入高于上年主營收入,；

（3）職工收入：職工當(dāng)年人均收入比上年增加5%

在完成以上考核指標(biāo)基數(shù)的前提下，各類高管人員基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)如下：

1.總經(jīng)理：12萬/年

2.副總經(jīng)理：7.2萬/年

3.其他：6萬/年

風(fēng)險收入=凈資產(chǎn)收益率對應(yīng)計提的風(fēng)險收入×（1-復(fù)合指標(biāo)扣減率）

1.總經(jīng)理考核辦法

（1）凈資產(chǎn)收益率：低于7%折算所產(chǎn)生的利潤率按0.6%的比例扣減基準(zhǔn)年薪,；超過7%部分折算所產(chǎn)生的利潤率,，超過額度在1000萬元之內(nèi)的，按0.5%的比例計提,；超過額度在1000萬元以上的,，按1.2%的比例計提。

（2）發(fā)展速度：若公司當(dāng)年實現(xiàn)主營收入低于上年實現(xiàn)主營收入,，扣減風(fēng)險收入的5%,。

（3）職工收入：若職工當(dāng)年人均收入比上年增長低于5%，扣減風(fēng)險收入的10%,。

2.副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員考核辦法

上述人員的風(fēng)險收入根據(jù)各人工作績效情況在總經(jīng)理實得風(fēng)險收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會進(jìn)行評估考核計提（或扣減）,。

各人比例幅度如下：

（1）副總經(jīng)理：50%——60%

（2）其他經(jīng)董事會聘用的經(jīng)營層高管人員：45%——55%

xx公司系統(tǒng)經(jīng)營層高管人員在任期內(nèi)實現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻(xiàn)突出的（如重大投資、招商引資,、配股成功等）,，可由董事會確定對相關(guān)人員另行實行一次性單項特殊獎勵；如投資,、經(jīng)營決策、招商引資等事項造成重大失誤或損失,，則予以單項扣罰,。

3.董事會根據(jù)測評意見對評估對象進(jìn)行評估審議后，確定各人風(fēng)險收入金額,；

4.董事會對評估考核結(jié)果按規(guī)定予以說明,。

3.經(jīng)營層高管人員年薪在計提的工資總額（效益工資）中列支；

10.本方案的基準(zhǔn)年薪可考慮地域和物價差異,，但上下浮動控制在8%之內(nèi),，并必須由董事會審議通過，方可實行,。

為20xx年12月31日——20xx年12月31日