總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人月工作總結(jié)前言十篇一

今天做總結(jié)雖然有點(diǎn)早，但是對(duì)我來說是最合適的,，因?yàn)閺拿魈扉_始我的人生將進(jìn)入一個(gè)嶄新的篇章,。

短短的時(shí)間經(jīng)歷了兩個(gè)性質(zhì)完全不同的工作，也經(jīng)歷了心理上的折磨,，更加明確了自己的方向,。終于明白了，原來這個(gè)世界上不是所有人都能像自己一樣守信用,，說話原來可以像開空頭支票一樣虛無縹緲,。以往自己心無城府，太容易相信人,，傻憨傻憨的總是把一切想得太完美了,，吃虧后才發(fā)現(xiàn)，世界上有的是無法兌現(xiàn)的承諾,。不過我始終覺得吃虧是福,，作為我自己來說，無論做什么事情,，盡力做到最好總是不會(huì)錯(cuò)的,，別人負(fù)我可以，我絕不負(fù)人,。幸虧老天爺讓我脫離了苦海,，我才發(fā)現(xiàn)了更加美好的大千世界。雖然經(jīng)歷了一段時(shí)間心智的折磨,，我認(rèn)為總體來說還是值得的,，人只有在逆境中才會(huì)成長(zhǎng)，總結(jié)自己的方向,，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與理想有差別的時(shí)候,，我們只能通過分析去調(diào)整自己，有了一次挫折的經(jīng)歷,，我終于找到了自己的目標(biāo),，而且有了很清晰的思路，終于讓我在第二分工作中嘗到了一點(diǎn)甜頭,，確信自己的想法沒有錯(cuò)誤,，并且完美的完成了第二份工作,。我想接下來應(yīng)該會(huì)漸入佳境越來越好。

,。在現(xiàn)在的年代,，你能夠想象兩個(gè)人談?wù)危娛?，歷史,，社會(huì)，長(zhǎng)達(dá)一年而沒見過面嗎?對(duì),，這種事就能發(fā)生在我這個(gè)八零后的身上,。整個(gè)過程正統(tǒng)不乏活潑，簡(jiǎn)單不乏創(chuàng)意,，以下省略n多萬字,。直到最后，都發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們就應(yīng)該是一家人?，F(xiàn)在婚已定,，照片已拍，就等著明天一起回澳洲開始從零奮斗建立小家,。從此,，本人的堅(jiān)持與奮斗將更加有意義。,。,。

記得之前寫過一篇博文，對(duì)我理想對(duì)象的描述：成熟,，睿智,，能在心智上給予幫助的人，很不幸,，他就是這樣的一個(gè)人,。在性格上和我互補(bǔ)，我們倆一動(dòng)一靜;脾氣上,，我比較倔而且愛耍小性子,，他總能讓著我華金崗位繞指柔;思想上遠(yuǎn)遠(yuǎn)成熟過我，能時(shí)刻給予提醒;外貌上,，雖然我不是外貌協(xié)會(huì)的,，但是無心插柳柳成蔭啊……老天爺實(shí)在對(duì)我太好了。

本年度也算是心想事成了,。我不得不說句惡心話,，我老公堪稱完美男。哈哈哈哈,。,。,。我本不是老婆孩子熱炕頭類型的人，所以涉及到個(gè)人問題的博文在新浪上僅此一次,，如果以后沒忍住要大曬幸福,。。,。那就不是我的問題了。

個(gè)人月工作總結(jié)前言十篇二

到中聯(lián)xx工作已過倆月,，從進(jìn)廠的第一天起,，我一直嚴(yán)格要求自己，以廠為家,，努力做好自己每天的工作,，完成一名電工應(yīng)做的職責(zé)。來公司之前做的.也是清洗機(jī),，有超聲波清洗機(jī),、高壓噴淋清洗機(jī)、電鍍?cè)O(shè)備,、金屬磷化氧化以及涂裝設(shè)備,。與公司做的產(chǎn)品有很多相似之處，所以現(xiàn)在的工作對(duì)我來說是相當(dāng)吻合的,，工作能力完全沒有問題,。從4月5月的工作來看，也是得心應(yīng)手,。我對(duì)4月5月的工作做以下總結(jié)：

1,、與同事一起完成801—078項(xiàng)目余下的工作。其中具體工作有：補(bǔ)液槽線路,，加熱器線路,，電磁閥線路，循環(huán)泵線路,，配電盤內(nèi)空開更換及線路等,。積極配合高工調(diào)試，設(shè)備在廠工作無異常,，目前此設(shè)備已完工,。

2、項(xiàng)目801—0101部分工作,。其中有：s電偶補(bǔ)償線路,，設(shè)備幾次挪位的線路拆裝，調(diào)試主線路等,。

3,、項(xiàng)目801—0117工作,。其中有：配電盤，及配電盤間的線路,，線槽的安裝,，機(jī)械手線路，溫控儀線路,，補(bǔ)液槽線路等,。此設(shè)備已近尾聲，很快將進(jìn)入調(diào)試,。

其次,，熱愛自己的本職工作，愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。特別是我們從事的電氣工種的電氣安裝,，不嚴(yán)格要求自己,，異常隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)，將會(huì)損毀設(shè)備和人員安全危及公司形象,。責(zé)任相當(dāng)重大,。要嚴(yán)肅認(rèn)真，對(duì)待工作不能敷衍和馬虎,，要保證每一個(gè)電器元件正常工作而不損壞,，要對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)，對(duì)使用設(shè)備的人的安全要有所保障,。要吸取別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，只有認(rèn)真地把書面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，要理論聯(lián)系實(shí)際,，避免產(chǎn)生財(cái)產(chǎn)損失,，避免安全事故的發(fā)生。熱心為公司和大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)安排與指揮，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。勤奮敬業(yè)，勤勞是中華傳統(tǒng)美德,。新員工更應(yīng)該多干活,，多干臟活，累活,。正確處理同事間關(guān)系,，增進(jìn)友誼。要與老員工多交流,，多學(xué)習(xí),。而沒有活的時(shí)候就找一些其他的活干，如刮邊,，整理車間，擦拭設(shè)備,，協(xié)助機(jī)械組等,。每天在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高,。工作中要細(xì)心和細(xì)致,，作為電工，我們應(yīng)細(xì)心地分析故障原因和細(xì)致地解決各種問題,，努力地工作和改善自己的工作環(huán)境,，在工作上盡量地做到循規(guī)蹈矩。把出現(xiàn)的問題控制在萌芽狀態(tài),。積極配合公司的5s管理,，每天工作后，完成對(duì)設(shè)備的整理,，整頓,，清掃，清潔,。對(duì)人要實(shí)在,，不虛偽，對(duì)待工作,，要實(shí)事求是,，不講假話，是就是,，不是就是不是,，不可似是而非,。

不足之處在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信以后的工作將做的更好,。我將認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力使思想覺悟和工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn),。

不要閑我啰嗦,。

個(gè)人月工作總結(jié)前言十篇三

1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版

一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,，其中有兩幅是試畫,，在進(jìn)行糾正之后，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅,，通過制作頁面示意圖,，對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。

2,、 建立一比多免費(fèi)商鋪

通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解,，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較,，來找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足,，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告。

3、 嘗試開發(fā)后臺(tái)求購信息錄入頁面

后臺(tái)求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購信息錄入頁面,，收集了后臺(tái)求購信息錄入工作人員的意見,，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺(tái)部門求購信息錄入的`速度。

4、 部門其他的例行工作任務(wù)

在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng),，整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的方法等。

二,、工作中出現(xiàn)的問題

2,、 工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,，花了很多的時(shí)間來做這方面的了解,，浪費(fèi)了一些時(shí)間。

這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的工作總結(jié)了,，雖說只有8天的工作時(shí)間,，但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我成長(zhǎng)了不少,，我相信,，在以后的工作中我會(huì)做的越來越好、越來越出色的,，請(qǐng)公司放心,。

xxx部：xxx

20xx1-9-5

個(gè)人月工作總結(jié)前言十篇四

xx年4月1日，在長(zhǎng)山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府的指示下,，我隨長(zhǎng)山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū)，支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ?。地震?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重,，仔細(xì)負(fù)責(zé)是對(duì)自己最根本的要求。依據(jù)查干花自身實(shí)際狀況,，協(xié)作重建小組樂觀開展各項(xiàng)工作,，較好、較快的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本次個(gè)人工作狀況總結(jié)述職如下：

重建工作始終都是工作量大,，任務(wù)多，工程雜,，自身又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾,，只有具備了扎實(shí)的根本功才能更好的為群眾效勞,。為此，我從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)：

一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí),。仔細(xì)聽取包鎮(zhèn)長(zhǎng)的意見和建議,，了解當(dāng)?shù)貢r(shí)事動(dòng)態(tài)，以及對(duì)重建工作的留意事項(xiàng)和各種問題的處理方法,。包鎮(zhèn)長(zhǎng)解決實(shí)際問題的力量很強(qiáng),，分析基層問題往往一針見血，很簡(jiǎn)單讓人明白工作的目標(biāo),、措施和方法,。向他學(xué)習(xí)，能夠幫忙我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的詳細(xì)狀況,，進(jìn)而更好地解決工作中消失的問題,。在采集商戶信息過程中，向同事陳輝勇學(xué)習(xí)閱歷,，以便能夠處理簡(jiǎn)單的實(shí)際問題,。在資料、檔案的建立與保管方面，向同事肖慧奇請(qǐng)教,，不斷的完善和充實(shí)自己,。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾,，深入群眾,，依據(jù)各商戶的受災(zāi)狀況不同，仔細(xì)聽取他們的想法與顧慮,，適時(shí)調(diào)整工作的速度進(jìn)程,。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，詳細(xì)問題詳細(xì)分析,，抓好主要沖突與次要沖突,，以更好地效勞當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過這段時(shí)間的實(shí)踐和熬煉,，自身的政治素養(yǎng),、理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問題的'力量有了明顯提高。

一是仔細(xì)執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對(duì)災(zāi)區(qū)的各項(xiàng)政策,，切實(shí)維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益,。嚴(yán)格落實(shí)商戶補(bǔ)助政策，提前做好宣傳工作,，讓商戶第一時(shí)間收到訊息,，以便對(duì)所包社區(qū)的商戶進(jìn)展登記核實(shí)。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜,，仔細(xì)認(rèn)真填好每一戶的受災(zāi)程度及詳細(xì)狀況是必定要求,。面對(duì)已經(jīng)撤離的商戶，準(zhǔn)時(shí)打電話詢問,，或者第三方通知,，努力做到信息全面、一戶不落,。

二是仔細(xì)做好商戶信息的整理與存檔,。按挨次排好信息編號(hào)，從1-149號(hào),，詳細(xì)問題詳細(xì)說明,，特別問題特別標(biāo)記。做到信息與實(shí)際商戶狀況一一對(duì)齊,，分毫不差,。同時(shí)拍好商戶實(shí)際狀況照片，一一加以注名編號(hào),，進(jìn)展電腦存檔備份,。做到文字信息,、電子信息的雙重保險(xiǎn)。

三是仔細(xì)處理商戶信息工作,，嚴(yán)格把關(guān),。對(duì)一些想騙取補(bǔ)助款的不良商戶，仔細(xì)審查地震期間是否有經(jīng)營(yíng)狀況,，或者一照兩用,，一戶多用，堵死空子與漏洞,，杜絕一切幸運(yùn)心理和鉆空子的行為,，切實(shí)做到實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān),。同時(shí),，對(duì)一些正規(guī)合法營(yíng)業(yè)但又出示不了證明的商戶，準(zhǔn)時(shí)詢問調(diào)查并賜予幫忙,，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益,。

這段時(shí)間來，我有一些深刻體會(huì),。做災(zāi)區(qū)重建工作,，就是做詳細(xì)工作，處理一些詳細(xì)沖突,。做成一件詳細(xì)的事,，擔(dān)當(dāng)好一份詳細(xì)的責(zé)任，做到群眾滿足,、組織滿足,、自己滿足，不太簡(jiǎn)單,。

一是詳細(xì)工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來是一件小事,，一件單純的事,，由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的詳細(xì)的切身的利益，就可能牽涉到方方面面,。這就要求,，考慮問題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作,。

二是仔細(xì)是做好工作的法寶,。仔細(xì)是責(zé)任心的表達(dá)。仔細(xì)細(xì)致才能發(fā)覺可能影響大局的細(xì)小問題,，解決于萌芽微小狀態(tài),。

三是要擅長(zhǎng)幫助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作,。作為一名基層人員，要能做詳細(xì)工作,，同時(shí)也能幫助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作,，做好整體工作的最大效率化。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,，雖然我的工作力量得到了一些熬煉和很大的提高,，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時(shí),，工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì),。在今后的工作中我會(huì)更加努力，不斷地提高自己的學(xué)問素養(yǎng)和實(shí)際工作水平,，努力把工作做得更好,。

以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個(gè)人工作狀況總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批判指正,。

個(gè)人月工作總結(jié)前言十篇五

兩周的時(shí)間很快就過去了,，來公司上班僅僅8天的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,，我基本上完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié),。

1,、參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點(diǎn)的改版

一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫,，在進(jìn)行糾正之后,，用了兩天的時(shí)間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖,，對(duì)visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉,。

2、建立一比多免費(fèi)商鋪

通過建立的一比多免費(fèi)商鋪對(duì)一比多平臺(tái)進(jìn)行了解,，尤其是一比多的商鋪管理,，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢(shì)與不足,，提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對(duì)比的分析報(bào)告,。

3、嘗試開發(fā)后臺(tái)求購信息錄入頁面

后臺(tái)求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺(tái)求購信息頁面為參考,，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_(tái)求購信息錄入頁面,，收集了后臺(tái)求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減,，有利于加快后臺(tái)部門求購信息錄入的速度,。

4,、部門其他的例行工作任務(wù)

在完成以上三個(gè)主要任務(wù)的同時(shí)還參與了部門的其它例行工作任務(wù)，包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯(cuò)誤之處的維護(hù)修改申請(qǐng),，整理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的方法等,。

2、工作中由于對(duì)業(yè)務(wù)不夠熟練,、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,，花了很多的時(shí)間來做這方面的了解，浪費(fèi)了一些時(shí)間,。

這短短8天的工作時(shí)間就算是我8月份的工作總結(jié)了,，雖說只有8天的工作時(shí)間，但憑著這段時(shí)間所做的這些工作任務(wù),，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，讓我成長(zhǎng)了不少，我相信,，在以后的工作中我會(huì)做的越來越好,、越來越出色的，請(qǐng)公司放心,。

xxx部：xxx

20xx—9—5

個(gè)人月工作總結(jié)前言十篇六

一,、在7月份通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)廣告行業(yè)和公司有了一定了解,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,，并最終決定一個(gè)的人成敗,。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是

（1）負(fù)責(zé)公司銷售工作,；

（2）負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃工作,；

（3）公司臨時(shí)工作。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力,。

隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

在這段時(shí)間，我有很深的體會(huì),。以前,，我確實(shí)認(rèn)為我所做的，對(duì)得起自己的工資就夠了,，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人,，雖然我也在努力的做,，但是目的是：做的多就會(huì)被老板肯定。現(xiàn)在,，我覺得我在公司所做的一切工作,，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵趶V告?zhèn)髅椒矫?，我可以學(xué)到很多東西,，向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處,，三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之,，能更加提高自己,，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,，從而做的更好,！而只有虛心，才能夠倒空自己不好的,，去領(lǐng)受好的東西,。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神,，是內(nèi)在的含義,，而不是嘴邊掛著的8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,，一步步走向完美,。

就是誠實(shí)，不做虛假的事,，目的,，是要得到別人的`認(rèn)可。在生意場(chǎng)上,，也要講誠信,。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的,，或許在有些時(shí)候,，會(huì)喪失自己的利益，但是久而久之,，誠就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石,。也會(huì)給我們的對(duì)手，有效的殺傷力，或是致命的打擊,；信，我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的,，對(duì)自己要有信,，相信公司，對(duì)外,，客戶相信我們公司,，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了,，我們走出去,，別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行，這,，就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一,。

也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人,，他就一定是敬業(yè)的,。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦,、廢寢忘食的玩,，而喜歡工作，就會(huì)沒有雙休和工作日之分,，對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變,。比如，銷售部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,，分析客戶,，經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解戶外媒體的細(xì)節(jié),，不斷提高,，從而做的更好，對(duì)客戶的要求,、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待,，敬業(yè)就會(huì)超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),，從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。

一個(gè)人不能完成大使命,，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式,。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,，（公雞跟白蟻,，一只會(huì)被公雞吃掉，很多就會(huì)把公雞吃掉,，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律）雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里，一切的一切都會(huì)迎刃而解,，一旦我們互相的配合工作,，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的,。

沒有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步,。需要有以上三個(gè)前提，沒有誠信,，他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,，（有些創(chuàng)新或許是客戶的意思）；沒有敬業(yè),，他也懶得去創(chuàng)新,；沒有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),，不能更加完善,，團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新,，個(gè)人才能夠走上成功,，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一,。

以上是本人在這幾年時(shí)間中,，所意識(shí)到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,，不論走到哪里,，都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,，讓我可以做的更好,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。其次，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,，好的制度可以強(qiáng)化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來,，永遠(yuǎn)留在,。第四，既要引進(jìn)人才,，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

個(gè)人月工作總結(jié)前言十篇七

20xx年1月至今已經(jīng)過去半年時(shí)間了,，而我來到農(nóng)業(yè)局也有9個(gè)月了。在20xx年這半年的時(shí)間里,，我跟著我們科長(zhǎng)還有同科室的同事長(zhǎng)輩們學(xué)到了很多,，對(duì)自己所在科室要做的工作也有了細(xì)致的了解。因?yàn)閬砜剖視r(shí)間短,，這半年來我主要負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作,，一是村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉相關(guān)事宜工作，二是耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼工作,。

我首先翻閱了20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè),、了解到關(guān)于村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉要做的具體工作有哪些，其次根據(jù)20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè)和浙江省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于做好村股份經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作的指導(dǎo)意見（浙農(nóng)經(jīng)發(fā)[20xx]3號(hào)）的文件相關(guān)要求,，我又重新編寫了20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè),，這其中涉及到的一些問題我也都有向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事請(qǐng)教。

村委換屆選舉的過程中，我隨時(shí)隨地關(guān)注動(dòng)態(tài),，接收縣政府發(fā)送過來人員審查名單,，及時(shí)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員進(jìn)行審查，爭(zhēng)取最快的速度將審查結(jié)果反饋給縣政府,，確保選舉工作的順利開展,。

選舉工作結(jié)束后，我又將審查人員名單的紙質(zhì)版交于分管領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章并及時(shí)送到縣政府,。

事前,，下發(fā)文件。向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放關(guān)于完善《常山縣耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼實(shí)施辦法》(常農(nóng)業(yè)[20xx]38號(hào)文件）的通知等文件,、讓其熟知文件內(nèi)容以及耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼上報(bào)的相關(guān)要求,。然后我們農(nóng)經(jīng)站召開了相關(guān)會(huì)議，針對(duì)耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼這項(xiàng)工作的相關(guān)情況和以往存在的問題對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)經(jīng)員進(jìn)行指導(dǎo)解疑,。

具體操作程序是耕地地力保護(hù)面積由村民向所在行政村申報(bào),，準(zhǔn)確提供戶主姓名、身份證號(hào)碼,、銀行賬號(hào),、補(bǔ)貼耕地面積等基礎(chǔ)信息資料。然后村級(jí)進(jìn)行初審,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)核查,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）對(duì)各行政村核實(shí)上報(bào)的補(bǔ)貼面積核實(shí)匯總表、申報(bào)表等申報(bào)資料進(jìn)行認(rèn)真檢查,、審核,、匯總和公示，鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)人,、經(jīng)辦人要在匯總表上簽署審核意見,，鄉(xiāng)、村補(bǔ)貼申報(bào)登記匯總表要在鄉(xiāng)政府公示欄張榜公示,。

耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼這項(xiàng)工作現(xiàn)在還在進(jìn)行當(dāng)中,，后續(xù)有待完成的工作還有：

1、篩選抽查,。在14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進(jìn)行補(bǔ)貼面積抽查核實(shí),，看是否存在漏報(bào)，亂報(bào),，多報(bào)田畝數(shù)的情況并且要給予解決,。

2、縣農(nóng)業(yè)局,、縣財(cái)政局審核發(fā)放,。經(jīng)縣農(nóng)業(yè)局抽查后,，根據(jù)實(shí)際申報(bào)情況將全縣補(bǔ)貼情況分批匯總到縣財(cái)政局，縣財(cái)政局對(duì)縣農(nóng)業(yè)局提供的耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼合規(guī)性進(jìn)行審核,，審核無誤后,，由縣財(cái)政局、縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合下發(fā)補(bǔ)貼資金文件以及補(bǔ)貼金額的發(fā)放,。

這些后續(xù)工作我會(huì)爭(zhēng)取在今年八月份完成,。

除去這兩項(xiàng)重要工作以外，這半年來我也曾多次跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)外出學(xué)習(xí),，比如參加了開化內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn),，下鄉(xiāng)處理白石土地糾紛事件以及跟隨吳站下鄉(xiāng)學(xué)習(xí)土地確權(quán)工作等。

接下來的半年我會(huì)努力提升自己,，多學(xué)習(xí)工作上的專業(yè)知識(shí),，將有待完成的工作保質(zhì)保量的做好。

個(gè)人月工作總結(jié)前言十篇八

1,、做好元旦,、春節(jié)期間的工作安排,，查看各科室班次的安排,，確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。

2,、檢查各科室搶救藥品器械,，常用物品及器材，是否處于應(yīng)急狀態(tài),。

3,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)展整改并準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià),，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良,。

4、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)安全意識(shí)訓(xùn)練,。

一月份按打算順當(dāng)完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)展了整改：各病房終末時(shí)污染的被服能準(zhǔn)時(shí)更換,，準(zhǔn)時(shí)巡察病房,，能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺輸液滲漏和要更換液體狀況并處理，避開病人屢次用呼叫器,，影響病房環(huán)境,。一月份護(hù)理工作存在的問題：兒科病房病人防止東西過多、過亂,，內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不準(zhǔn)時(shí),，三短六潔不標(biāo)準(zhǔn),，多個(gè)科室醫(yī)囑單上沒有準(zhǔn)時(shí)簽字。對(duì)以上存在的問題,，發(fā)覺后進(jìn)展總結(jié)分析,，查找可能存在問題的緣由，分析可能造成的不良后果,，使護(hù)士長(zhǎng)對(duì)存在的問題主觀上有熟悉,，提倡人人參加病房治理，催促病人及家屬將物品整理好,，取得病人的協(xié)作,，為病人和家屬制造干凈、舒適的治療環(huán)境,。對(duì)新入院的病人在病情允許的狀況下,，催促或幫助病人進(jìn)展衛(wèi)生處置。強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)病人衛(wèi)生處置的工作的治理,。各科室護(hù)士長(zhǎng)組織本科人員學(xué)習(xí)護(hù)理表格書寫,，強(qiáng)調(diào)精確準(zhǔn)時(shí)書寫護(hù)理表格的重要性。

1,、加強(qiáng)安全意識(shí)訓(xùn)練,，查找擔(dān)心全因素，力求把各種擔(dān)心全因素消退在萌芽狀態(tài),，確愛護(hù)理工作安全順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展,。

2、常下科室,，查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作是否做到位,。

3、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,，按整改措施進(jìn)展整改并準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià),，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。

4,、加強(qiáng)院內(nèi)感染治理,，查看各科室是否仔細(xì)落實(shí)消毒隔離制度。

二月份住院病人較少,，各科室人員仔細(xì)履行崗位職責(zé),，使春節(jié)在緊急有序中度過。對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)展了整改：病房治理質(zhì)量較前有了很大的提高,，病人衛(wèi)生處置準(zhǔn)時(shí),，但仍未到達(dá)質(zhì)量要求，需要進(jìn)一步改良,。二月人護(hù)理工作存在的問題：個(gè)別科室安全意識(shí)不強(qiáng),，多個(gè)科室不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒隔離制度,。對(duì)這兩種問題的存在，仔細(xì)進(jìn)展了分析,。假如不重視將會(huì)造成很嚴(yán)峻的后果,，下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染。催促科室護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)治理,。

1,、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染學(xué)問。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

2,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫。去每個(gè)科室查看護(hù)理文件書寫質(zhì)量,。

3,、查看各科室護(hù)理人員對(duì)病人安康訓(xùn)練的落實(shí)狀況。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)病房治理工作,，為病人制造良好的環(huán)境。

5,、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)本科新學(xué)問、新業(yè)務(wù),。

全院三月份護(hù)理人員仔細(xì)落實(shí)各自崗位職責(zé),，按打算順當(dāng)完成各項(xiàng)護(hù)理工作,。對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)展了整改,。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)展院內(nèi)感染學(xué)問培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的治理有明顯的改良,，但護(hù)理文書書寫需進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn),。病房的環(huán)境比從前有了較大的提高，但還是要連續(xù)保持,。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈,，局部科室指定專人講課。

1,、對(duì)全科護(hù)士進(jìn)展安全意識(shí)訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)，選擇期刊雜志上的護(hù)理缺陷案例,，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)展?fàn)幷摲治?，從中吸取教?xùn)，到達(dá)安全警鐘常鳴,。

2,、更新制定護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),，各科室護(hù)士學(xué)習(xí)。

3,、對(duì)護(hù)理核心制度,、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進(jìn)展抽問式考核。

4,、預(yù)備腸道門診的開診工作,。

按打算順當(dāng)?shù)耐瓯惧X月的各項(xiàng)護(hù)理工作。對(duì)全院護(hù)士進(jìn)展全面的培訓(xùn),，使其更加重視護(hù)理工作,。下發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn)，充分學(xué)習(xí)后進(jìn)展考核,，大局部護(hù)士能把握護(hù)理核心制度,，仍有一小局部人員有待提高。腸道門診預(yù)備完善,，所需的醫(yī)療器械,、搶救藥品、消毒藥械,、以及采集大小便用的器皿及運(yùn)送用的培育裝置預(yù)備就緒,，可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。安康訓(xùn)練較前深入,，但仍未到達(dá)質(zhì)量要求,，需進(jìn)一步提高。

1,、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查,，做好預(yù)備工作。

2,、對(duì)全院局部護(hù)士進(jìn)展靜脈輸液操作考核,。

3、進(jìn)病房調(diào)查病人滿足狀況,。

4,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，按整改措施進(jìn)展整改并準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià),，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良,。

按打算順當(dāng)?shù)耐瓯惧X月的各項(xiàng)護(hù)理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前,，深入科室進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo),。對(duì)各科室護(hù)士在病房進(jìn)展靜脈輸液操作考核，提出缺乏并進(jìn)展指導(dǎo),。抽局部科室了解病人對(duì)護(hù)士的滿足度,，表示對(duì)總體護(hù)理效勞工作比擬滿足,，局部護(hù)士工作不到位。對(duì)提出的'護(hù)士進(jìn)展談話,、訓(xùn)練,。總結(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見,，并就提出的問題進(jìn)展改正,。

1、各病區(qū)連續(xù)仔細(xì)落實(shí)好各項(xiàng)核心制度及安全檢查制度,，保障各病區(qū)護(hù)理安全;

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)夜班督查工作，對(duì)不履行崗位職責(zé)的護(hù)士進(jìn)展嚴(yán)格處理;

3,、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)全院護(hù)士工作禮儀,，對(duì)不合要求的護(hù)士進(jìn)展該病區(qū)護(hù)理工作檢查扣分處理。

4,、連續(xù)對(duì)全院護(hù)士進(jìn)展靜脈輸液操作考核,，爭(zhēng)取人人過關(guān)。

5,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,，按整改措施進(jìn)展整改并準(zhǔn)時(shí)評(píng)價(jià)，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良,。

按打算順當(dāng)完本錢月各項(xiàng)護(hù)理工作,。對(duì)全院護(hù)士靜脈操作逐個(gè)考核工作完成，對(duì)不標(biāo)準(zhǔn)的操作提出指正,。檢查夜班護(hù)士值班狀況良好,。極個(gè)別護(hù)士不能堅(jiān)守崗位，在值班室休息,，進(jìn)展批判訓(xùn)練,，院周會(huì)點(diǎn)所在科室,。

七月份護(hù)理工作重點(diǎn)：

1,、給各科室發(fā)根底學(xué)問500題，留出時(shí)間學(xué)習(xí),，下月全員護(hù)士輪番進(jìn)展抽簽口答,。

2、做好各項(xiàng)預(yù)備工作,，迎接二級(jí)甲等醫(yī)院的檢查,。

3、連續(xù)加強(qiáng)安全護(hù)理意識(shí)訓(xùn)練,，查找工作中的不良因素,。

4,、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，加強(qiáng)監(jiān)視檢查力度,。

按打算順當(dāng)完本錢月各項(xiàng)護(hù)理工作打算,。用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)全院護(hù)理人員深入病房進(jìn)展靜脈輸液操作考核,，結(jié)果比擬抱負(fù),。詳細(xì)缺乏之處都進(jìn)展一一指正。組織全院護(hù)理人員進(jìn)展安全意識(shí)訓(xùn)練,，各科自查自糾,，針對(duì)各自科室存在的不良因素進(jìn)展改正。各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)較好,，護(hù)士長(zhǎng)加大了督察力度,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量,，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng),。

2、深入科室,，抽查各科護(hù)理文件書寫質(zhì)量,。

3、對(duì)全院護(hù)士進(jìn)展理論抽簽考試,，方式是口答,。考核內(nèi)容為復(fù)習(xí)題的填空題和推斷題,。

4,、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員著裝問題。

個(gè)人月工作總結(jié)前言十篇九

上半年即將過去,，回顧上半年來我從事客服這個(gè)職位的一些事,，不禁感慨萬千，此刻上半年來的工作總結(jié)如下：

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋,、電話回訪業(yè)主,。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。

檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料,、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函,、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,，做到目錄清晰，檢索方便,，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化,、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期,、細(xì)致的整理完成,。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度,，定期檢查檔案情景,，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,，辦理放行條42張,，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,，也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái),。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,，參觀人數(shù)共計(jì)187人,。

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本,、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè),。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。

必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,，并保證按時(shí)足額收繳,。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元,；光纖使用費(fèi)20xx元,；預(yù)存水費(fèi)1740元；有線電視初裝費(fèi)450元,；燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元,。

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，進(jìn)取走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及提議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20_年6月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份,。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,，回訪工作的滿意率達(dá)80%,。

半年來，經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,，思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理本事,、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語表達(dá)本事等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、職責(zé)心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。

3,、結(jié)合實(shí)際情景，多從細(xì)節(jié)研究,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重研究,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、存在問題

經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自我還存在許多不足,，主要是：

一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。

二,、由于本事有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之，在工作中,，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲十分大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就必須能夠做好,。

回首_展望_祝某某在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾,！也祝我自我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升,！