總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇一
管理處員工統(tǒng)一著裝,,掛牌上崗,。對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,,貫徹禮貌待人,、化解矛盾、微笑服務(wù),,適時(shí)贊美等工作規(guī)程,。員工按時(shí)上下班,打考勤,,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn),。員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,,熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程,。
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,,文件、記錄清楚,。建立了清潔,、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本,??头M每周二下午召開一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,,小結(jié),、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),,同時(shí)布置新的工作任務(wù),,宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,,及時(shí)上報(bào)主管,,請(qǐng)示工作,。每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)___件,,其中住戶咨詢___件,,意見建議__件,住戶投訴__件,,公共維修__件,,居家維修__件,其它服務(wù)__件,,表?yè)P(yáng)__件,。辦理小區(qū)__門禁卡___張,車卡__張,,非機(jī)動(dòng)車張,。建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,,有檢索目錄,,共計(jì)__盒。同時(shí),,初步實(shí)施了電子化管理,,各種公告、通知,、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,,并同步建立電子檔案,,可隨時(shí)調(diào)閱。
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)__件,,公共區(qū)域__件,小區(qū)維修量大,,技術(shù)人員少,,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù),。維修工作人員總是默默地工作,,從無(wú)怨言,,從不計(jì)較個(gè)人得失,。我們的___師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,,從這家到那一戶,,從來(lái)都是熱情微笑,,仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。___師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料,,騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料,,從來(lái)沒有申請(qǐng)過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,,分擔(dān)著一部分__維修工作,,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,,無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我,,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,,謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn),,真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
對(duì)正在裝修的房屋,,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請(qǐng),、裝修人員實(shí)施__卡的管理,,杜絕違章情況的發(fā)生。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,,一方面積極聯(lián)系施工單位,。針對(duì)住戶反映的問題,落實(shí)維修,。
建立維修巡查制度,,對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),,及時(shí)通知電梯,、門禁公司技術(shù)人員維保、維修,。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修,,供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕,,排除安全隱患,,對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時(shí)打報(bào)告學(xué)校籌建。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,、制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人,、定崗,、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。
生活垃圾日產(chǎn)日清,,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪,、補(bǔ)苗,、病蟲除害、施肥施水等工作,。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,,對(duì)于每一筆進(jìn)出帳,,分門別類記錄在冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核實(shí)收據(jù),、錢,、票記錄,做好票據(jù)管理,,及時(shí)上交,,領(lǐng)用。短短7個(gè)月以來(lái),,領(lǐng)用收據(jù)__本,,已上交__本,正使用__本,,備用__本,。上交現(xiàn)金共計(jì):___元,其中辦證制卡為___元,,維修費(fèi)__元,,自繳物業(yè)費(fèi)___元,管理費(fèi)___元,,垃圾清運(yùn)費(fèi)___元,。在工資中造表扣款__月物業(yè)費(fèi)合計(jì):__元。到目前為止,無(wú)一例漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)錢的現(xiàn)象,。
團(tuán)結(jié)合作,,共同進(jìn)步,開展批評(píng)與自我批評(píng),,打造和諧,、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念,,及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí),健康常識(shí),,天氣預(yù)報(bào),,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),,半年共為__戶業(yè)主提供服務(wù),期間無(wú)一例錢,、卡,、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑,。多次為住戶撿到錢包,、衣物、自行車,、電瓶車等拾金不昧的行為,,也因此受到住戶的表?yè)P(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),,向外聯(lián)絡(luò)家電,、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個(gè)彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,,拉近與住戶之間的關(guān)系,。__物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,,組織舞蹈,、唱歌等娛樂活動(dòng),目前正在積極籌備“____舞會(huì)”活動(dòng)。
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,,收回份,,總體對(duì)物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,,清潔滿意度為,,維修滿意度為。經(jīng)過__個(gè)月的工作,,熟悉了基層管理工作流程,,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,,也對(duì)中心理念有了更深刻的認(rèn)識(shí),。我在工作中越來(lái)越感受到以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其效果顯而易見,。無(wú)論是對(duì)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、對(duì)同事還是對(duì)住戶,誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,,以誠(chéng)待人,,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì),、高素養(yǎng)的知識(shí)群體,,隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范,。因此,誠(chéng)信決不僅僅是個(gè)口號(hào),,而是我們發(fā)展和生存的前提,。這_個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,,如在設(shè)備管理上比較薄弱,,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí),。同時(shí),,希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系,。
下半年,即將來(lái)到,,決心在崗位上,,投入更多的時(shí)間,更大的熱情,,完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人珍惜在一起的和諧氣氛,,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,以“住戶無(wú)抱怨,、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn),、工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),,讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力,、奮斗!“__物業(yè),,加油!”
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇二
下半年的第一個(gè)月過去的很快,一轉(zhuǎn)眼,,我們就已經(jīng)來(lái)到了7月的末尾,。作為xx企業(yè)的一名工作者,回顧這一個(gè)月來(lái)個(gè)人的工作經(jīng)歷,,我從自己的工作表現(xiàn)沖看到了自己的成長(zhǎng),,看到了一些成長(zhǎng)的完善。在這個(gè)月中,,我經(jīng)過努力和奮斗,,讓自己在工作中又有了一些提升。現(xiàn)對(duì)自己的工作的情況做的總結(jié)如下:
在工作方面,,7月的工作比起上個(gè)月的成績(jī)有一定的進(jìn)步,。在工作方面,我借助每天空閑中對(duì)自己的反省和總結(jié),,梳理了自己在工作中一些值得改進(jìn)的地方,,并通過在工作中不斷的嘗試和努力,讓自己在工作方面的技巧更加的優(yōu)化,,更加的完善,。
但讓,,初次之外,我在紀(jì)律和管理方面也從未放松過對(duì)自己的要求,,7月的天氣十分悶熱,,尤其是下午的時(shí)間也經(jīng)常讓人犯困。為此,,在工作日里,,我都會(huì)更加注重自身的時(shí)間安排,保證自身有充足的精神,,和嚴(yán)格的管理能力,,克服天氣和工作上的問題,努力,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊米约旱墓ぷ魅蝿?wù),。
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的通道,除了做好自己工作中的目標(biāo)外,,我對(duì)自己而已有一些個(gè)人追求,。每天休息的空閑,我能利用網(wǎng)絡(luò)和書籍去增加一些自己的知識(shí),,擴(kuò)展一些工作方面的了解,。雖然每天花在學(xué)習(xí)上的時(shí)間并不算多,但不斷的累積加上有目的性的學(xué)習(xí),,讓我在7月的工作中解決的了許多過去的問題,,并對(duì)自己的工作進(jìn)行了進(jìn)一步的優(yōu)化。
當(dāng)然,,不僅僅是自學(xué),。在這個(gè)月里,我們的每一次會(huì)議,,以及同事間工作的討論,,都的讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)。這些進(jìn)步和收獲,,不僅提升了我們的工作能力,,讓培養(yǎng)了我們團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)精神!
在工作上,,我反思自己這個(gè)月的情況,,我認(rèn)識(shí)自己還有一些的工作上不好的習(xí)慣和思想需要改進(jìn)。過去我的想學(xué)習(xí)和鍛煉中,,養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣,。雖然自己已經(jīng)漸漸習(xí)慣,但對(duì)于工作還是有一定的影響,。在今后的工作方面,,我還需要逐步改進(jìn)這些細(xì)節(jié)上的習(xí)慣問題,。
有一個(gè)月的工作即將開始,為了能順利提高自己的工作,。在接下來(lái)的工作中,,我要從思想上要求自己,以嚴(yán)格的態(tài)度,,讓自身能保持積極,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。讓工作更加細(xì)節(jié)化,,讓細(xì)節(jié)常態(tài)化,,保持自己工作質(zhì)的提升!
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇三
前期工作主要為跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程,、圖紙?zhí)峤桓M(jìn)及圖紙會(huì)審,、乙供材樣板提交確認(rèn)跟進(jìn);前期設(shè)計(jì)中各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強(qiáng),特別是消防設(shè)備,、空調(diào)機(jī)電專業(yè);設(shè)計(jì)過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無(wú)法滿足其他專業(yè)施工條件,,導(dǎo)致進(jìn)度受其影響;裝修專業(yè)與土建,、消防,、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的,因此需及時(shí)
將此類問題信息交流反饋,,今后需加強(qiáng)不同的問題類型進(jìn)行不同的分析處理;其次完成對(duì)裝修施工單位提交的施工 組織,、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作,,嚴(yán)格要求施工單位按我司 的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行;施工期間組織了相關(guān)的工作面移交工作,,例如在組織跟進(jìn)首層工程的室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí),發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴(yán)重,,及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作;
目前現(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修后續(xù)階段的施工,,嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮,、防腐,、防火,對(duì)金屬材料的防腐,、防銹,,對(duì)衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水,、防漏等工作;作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師,,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感,嚴(yán)格按公司要求及職業(yè)道德來(lái)認(rèn)真工作,,在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān),,嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量,,落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,,特別是三十四層c戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程,,由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設(shè)計(jì)施工,需要在沉箱反坎上進(jìn)行了局部打鑿,,使得原土建單位完成防水處理遭到破壞,,修復(fù)變得尤為重要,嚴(yán)格要求裝修施工單位對(duì)沉箱重新進(jìn)行防水涂膜處理,,以及回填地面找平后再進(jìn)行二次防水處理,,將漏水隱患幾率降至最低程度;
面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多、 場(chǎng)地作業(yè)交叉,、 工序穿插等問題,,本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)
及進(jìn)展困難的工作,, 也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進(jìn)行至中期,,建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動(dòng)窗扇安裝仍未安裝到位,,直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆,、木地板鋪裝的施工進(jìn)度,雖然責(zé)任主要在于鋁窗幕墻施工單位,,考慮到工期緊迫,,無(wú)法等待鋁窗玻璃安裝的情況下,唯有采用夾板臨時(shí)封閉窗框的辦法克服困難,,使其工程進(jìn)度不至于嚴(yán)重滯后;但同時(shí)也存在一定的安全及質(zhì)量隱患;由此可見,,各相關(guān)專業(yè)的配合工作尤為重要,今后需加強(qiáng)各專業(yè)各類配合問題的分析處理,,提前考慮并協(xié)同做好相關(guān)專業(yè)施工計(jì)劃,,提升配合協(xié)調(diào)能力; 四、 提升項(xiàng)目預(yù)控,、管控能力
項(xiàng)目施工開展至今,,雖在進(jìn)度上取得了一定的成果,但與公司提出的進(jìn)度計(jì)劃仍存在差距,,除施工單位自身的管控問題外,,自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強(qiáng)提升,其一是設(shè)計(jì)配合問題,,前期圖紙會(huì)審能力需要進(jìn)一步加強(qiáng),,雖然很多設(shè)計(jì)問題要在施工工程中才會(huì)逐一表現(xiàn)出來(lái),但卻沒做足預(yù)控工作,,也沒有對(duì)施工單位有同樣嚴(yán)格要求,,形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時(shí)才想到向設(shè)計(jì)公司發(fā)問,,設(shè)計(jì)變更未能及時(shí)回復(fù)的情況下,導(dǎo)致施工進(jìn)度受其不同程度的影響;乙供材提交確認(rèn)也存在同樣問題;其二在于甲供材方面,,也存在有供貨周期時(shí)間過長(zhǎng),,不能滿足施工進(jìn)度要求的情況,對(duì)此公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了相關(guān)意見及建議,,在后續(xù)的三十四層a戶型樣板房及銷售中心項(xiàng)目中,,要求提前做好甲乙供材供貨時(shí)間計(jì)劃明細(xì),計(jì)劃在前實(shí)施在后的原則,,力求將施工進(jìn)度配合到位;
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇四
我叫某某某,,畢業(yè)于廣東石油化工學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)。很高興能夠加入惠州市華陽(yáng)多媒體電子有限公司這個(gè)大集體,,成為團(tuán)隊(duì)的一員,。自20xx年7月9日入職至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過去的一個(gè)月里,,我不斷學(xué)習(xí),,不斷成長(zhǎng),下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié):
剛從校園走出來(lái)的我們面對(duì)著新的工作崗位,,難免有點(diǎn)手足無(wú)措,。7月10日,為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價(jià)值,,更好地融入工作環(huán)境,,集團(tuán)為我們進(jìn)行了為期九天的入職培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容全面而充實(shí),,詳細(xì)的為我們介紹了公司的發(fā)展歷史,文化,,組織結(jié)構(gòu),,人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容。其中,,公司安排我們到武裝部進(jìn)行了為期四天的軍訓(xùn),。軍訓(xùn)場(chǎng)上既嚴(yán)肅又艱苦,它既考驗(yàn)我們的堅(jiān)韌力,,也體驗(yàn)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。從中我們體會(huì)到了什么是服從,,堅(jiān)持,,協(xié)作,忍耐,,也體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。
職業(yè)化,,用一句話來(lái)說就是符合人們對(duì)你的期待。之前作為一名學(xué)生,,一直搞不清楚怎樣才算是職業(yè)化。現(xiàn)在作為一名新入職的員工,,很榮幸有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到了職業(yè)化的培訓(xùn),。自加入華陽(yáng)以來(lái),我參加了兩次職業(yè)化培訓(xùn),。第一次是在集團(tuán)培訓(xùn)時(shí)由李松頤老師為我們講授的卓然而立職業(yè)化與團(tuán)隊(duì)激勵(lì);第二次是由華成研發(fā)管理咨詢公司的朱光輝老師為我們講授的研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)課程,。通過這兩次的培訓(xùn),使我對(duì)職業(yè)化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),,更加深入體會(huì)到團(tuán)體意識(shí)的重要性,。個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì),沒有團(tuán)隊(duì)的成功就沒有個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),。讓我明白了一個(gè)職業(yè)化的員工永遠(yuǎn)是要以公司和團(tuán)隊(duì)的利益為重。
在集團(tuán)培訓(xùn)結(jié)束后,,我被分配到了永華事業(yè)所生技部,。我在這里做了半個(gè)月的生產(chǎn)線工位實(shí)習(xí):包括在opt工程進(jìn)行部品組裝/滴膠作業(yè)實(shí)習(xí);在act工程進(jìn)行組件焊錫作業(yè)實(shí)習(xí),;在cd,、dvd、disc調(diào)整工位進(jìn)行部品位置調(diào)整實(shí)習(xí)和在qc工程進(jìn)行產(chǎn)品性能測(cè)試方法實(shí)習(xí),。通過這次的生產(chǎn)線實(shí)習(xí),,讓我進(jìn)一步了解了激光頭的三大部件和它的生產(chǎn)流程,初步接觸了生產(chǎn)一線管理模式和5s現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度,。在實(shí)習(xí)期間,,我還努力地向一線操作員學(xué)習(xí)產(chǎn)品制程、品質(zhì)分析的技能,,向生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的設(shè)備知識(shí),。正是在他們的耐心講解和幫助下,讓我在這次產(chǎn)線實(shí)習(xí)中獲得了很多產(chǎn)線生產(chǎn)知識(shí)。雖然產(chǎn)線實(shí)習(xí)忙碌而辛苦,,但只要有付出就會(huì)有回報(bào),,有辛勤勞動(dòng)的汗水揮灑,就會(huì)有不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和成果,。
通過一個(gè)月的工作,,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,,工作時(shí)缺乏思考,,也不注意總結(jié),在很多事情的處理上都不成熟,,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤的主要原因。在今后工作中,,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,,虛心向各們領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)去增加自己的知識(shí)面,,努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位,、做好,。同時(shí),我也要加強(qiáng)個(gè)人自身修養(yǎng),,修正自己的行為,,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結(jié),,在以后的工作中,,我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,會(huì)有更多的心得與感悟,,我一定會(huì)好好工作,,為華陽(yáng)貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇五
歲月如梭,,時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間,,十月的颯爽的氛圍又已經(jīng)包裹了十月的余溫,,我們青年志愿者協(xié)會(huì)又度過了不平凡的一個(gè)月,當(dāng)學(xué)校的納新弄完之后,,就是我們各部門的招新活動(dòng),,大一的學(xué)弟學(xué)妹們給我們注入了新的力量,我們青年志愿者協(xié)會(huì)因?yàn)橛心敲炊嗟某蓡T支持著我們的工作,他們無(wú)私的奉獻(xiàn),,鑄造了青年志愿者協(xié)會(huì)今天的成績(jī),。使我們協(xié)會(huì)越來(lái)成熟。當(dāng)然在我們成熟的過程中也有一些困難與坎坷,。不過那些困難我們會(huì)把他作為我們繼續(xù)創(chuàng)造成績(jī)的動(dòng)力,。我們會(huì)一如既往地工作。讓青年志愿者這個(gè)光榮的稱號(hào)唱響學(xué)院,。我部門十月的工作總結(jié)如下:
一,、因我院的倉(cāng)庫(kù)有段時(shí)間沒有打掃收拾,所以我部門組織全部干部和干事,,利用休息時(shí)間把學(xué)院倉(cāng)庫(kù)打掃收拾,,整理出來(lái),這樣以后方便我院各部門東西的拿放,,同時(shí)也為我們學(xué)院辦事效率更近一層,。
二、我部門因?qū)W院搞“精神宿舍文明創(chuàng)建”為學(xué)院幫忙搬用音響設(shè)備,,為活動(dòng)做好后勤,。我部門滿意的完成任務(wù)。
三,、我部門應(yīng)學(xué)院要求,,召開部門例會(huì),主要研究干部與干事之間的任務(wù)安排,,這樣以方便以后的工作,。使得部門成員更明確的明白了自己的分工。
四,、我部門抽取休息時(shí)間,,去我校的養(yǎng)老院,看望我院的老教授,,他們是我院的創(chuàng)始班子的人員,,因?yàn)橛兴麄儯沟梦覀兊膶I(yè)有了更進(jìn)一步的發(fā)展,。
五,、我部門在學(xué)校的號(hào)召下,對(duì)我院的大一新生進(jìn)行,,發(fā)展本班級(jí)的志愿者,,分散的力量是很小的,但這很小的力量匯集起來(lái),,那將會(huì)是你無(wú)法想象的力量,,因?yàn)橛形覀儯灿心銈儯覀兊氖聵I(yè)才會(huì)更好更快的發(fā)展,。
總之,我部青年志愿者服務(wù)行動(dòng),在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,注重結(jié)合實(shí)際情況與社會(huì)發(fā)展的需要,充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性,在團(tuán)組織教育和引導(dǎo)青年方面發(fā)揮了重要的作用.我們會(huì)以“團(tuán)結(jié),。奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步”為宗旨,繼續(xù)為同學(xué),、為需要我們幫助的朋友們伸出援手,。在今后的工作當(dāng)中,我們將本著腳踏實(shí)地,勤奮創(chuàng)新的態(tài)度,譜寫青年志愿者行動(dòng)的新篇章!
愿我院的各部門之間相互協(xié)調(diào),攜手前行,,風(fēng)雨同路,,留下一個(gè)又一個(gè)團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的足跡,,輝煌會(huì)屬于我們!
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇六
從xx年2月16日到行里報(bào)到距今整整五個(gè)月了,。跨越到陌生行業(yè),,即便熱情如我,,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。唯一可做的便是專注一顆心,,觀察、探索,、學(xué)習(xí),、醞釀,在付出中收獲,,在艱難中成長(zhǎng),。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,每一句建議和批評(píng),,還有同事們熱情的笑臉,、幫助的雙手,止不住的心懷感恩,。尊敬領(lǐng)導(dǎo),、善待同事,雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,,但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,,卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個(gè)月的工作一一回顧,,雖然難免掛一漏萬(wàn),依然期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓未來(lái)更順暢而圓滿,。
通過固有資源吸引了一定的儲(chǔ)蓄,,參加了分行舉辦的幾次知識(shí)培訓(xùn),平常注意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報(bào)告的過程中了解其寫作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察,。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?lái)說稍顯復(fù)雜,,但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對(duì)公方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,,和客戶的交流上順暢,,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專業(yè)上的學(xué)習(xí)和研究,,維護(hù)客戶缺乏經(jīng)驗(yàn),。接下來(lái)我計(jì)劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí),,通過實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn),,隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶,,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶,。
零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一,。在學(xué)習(xí)零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),,緊密跟隨領(lǐng)導(dǎo)的理念積極開闊營(yíng)銷思路。首先從自己擅長(zhǎng)同時(shí)也是喜愛的活動(dòng)策劃入手,,負(fù)責(zé)聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕,。近期活動(dòng)效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵(lì),,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補(bǔ)充新鮮思路,,積極關(guān)注擴(kuò)張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺(tái),,希望能最大程度的擴(kuò)展銀行功能、豐富品種,,針對(duì)支行的客戶特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn),,通過各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng),如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座,。在零售方面對(duì)自己滿意的地方是有開拓業(yè)務(wù)的熱情,,并且在促銷活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗(yàn),時(shí)常有思路和靈感,。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗(yàn),,有時(shí)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,,有時(shí)技巧不夠成熟,但是隨著在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)談判方式的觀察學(xué)習(xí)中我也有所提高,,相信這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善,。下半年的計(jì)劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線,、面的交叉執(zhí)行,,穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動(dòng),總結(jié)和核算好每次的成本和收益,,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大支行的宣傳影響,,定好目標(biāo)步步為營(yíng)。
辦公室工作也是我非常樂意從事的部分,。一來(lái)由于本性喜歡整理流程達(dá)到事務(wù)井井有條的目的,,做事比較細(xì)心,也有一定的生活經(jīng)驗(yàn),,比較適合做這部分的工作;二來(lái)現(xiàn)在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上,,而這幾個(gè)崗位上的人都滿負(fù)荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負(fù)擔(dān),。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng),,有時(shí)候一個(gè)事情因?yàn)閹兹素?fù)責(zé)最后反倒變成無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),,希望接下來(lái)能逐漸全方位的接替,,做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作,讓外勤的同事能更專心外勤,,也為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣碎的責(zé)任,。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,,一個(gè)好的從事辦公室工作的人對(duì)于一個(gè)集體就像是潤(rùn)滑油對(duì)于一臺(tái)機(jī)器一樣,在行政上、生活上提供支持,讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的更順暢,讓集體相處更融洽,、工作效率更高更事半功倍,。
總體來(lái)說,這五個(gè)月是充滿了付出和收獲的,。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,,但是天道酬勤,,工作總是能給予努力者最真誠(chéng)的回饋,。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,,相信年底的我,也不僅僅是今天的樣子,。
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇七
在逃去如飛的日子里,,一切都顯得那么的模糊與清晰,。不知不覺中,時(shí)間顯得又近又遠(yuǎn),,若有若無(wú)!“青春”——多么有生命力的詞匯,,在本該充滿激情與火熱的時(shí)候又顯得那么的平淡無(wú)奇;在本該平淡無(wú)奇的日子里又總是充滿著朝氣!
總有一些人選擇一些事,,不論平凡與偉大,,不論卑微與高貴,,只是朝著心的方向前進(jìn),,一切都是那么的理所當(dāng)然!
開學(xué)已經(jīng)第八周了,感覺自己做了很多事,,又感覺自己什么都沒有做,,但我想,我應(yīng)該還是做了一些事的,。工作,、生活、學(xué)習(xí),、玩樂等。
我的工作就是給一年級(jí)的孩子們教學(xué),,擔(dān)任班主任工作,,教學(xué)科目有經(jīng)典、數(shù)學(xué),、書法,。在前期的經(jīng)典教學(xué)中,由于經(jīng)歷了一個(gè)很長(zhǎng)的寒假,,孩子們的各項(xiàng)行為習(xí)慣都有或多或少的退步,,開學(xué)大約兩周的時(shí)間,發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谡b讀經(jīng)典的時(shí)候習(xí)慣讀白眼書,,不走心,、注意力不集中、精神渙散!學(xué)習(xí)經(jīng)典的效果很差,。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀,,后來(lái)調(diào)整教學(xué)方式,每節(jié)課學(xué)習(xí)新內(nèi)容,,只跟三遍左右,,每周規(guī)定背誦的內(nèi)容,余下的時(shí)間就給孩子們自己熟悉,不會(huì)認(rèn)的字隨時(shí)問老師,,這樣就極大的調(diào)動(dòng)起孩子們的主動(dòng)性,,自己會(huì)去想方設(shè)法把字認(rèn)識(shí),因?yàn)椴徽J(rèn)識(shí)就無(wú)法背誦,,背誦不了就會(huì)被留下來(lái)補(bǔ)課,,提前過關(guān)的還有班幣獎(jiǎng)勵(lì),這樣就很好的調(diào)動(dòng)起孩子的積極性,。有目標(biāo)追求,,所以就有動(dòng)力!到了第七周時(shí),孩子們已經(jīng)能夠自覺的完成自己每周的任務(wù),,不熟悉的文章主動(dòng)來(lái)向老師學(xué)習(xí)!
數(shù)學(xué)也一樣,,一二年級(jí)首先要打基礎(chǔ),打加減乘除法口算的基礎(chǔ),,如果加減乘除法口算基礎(chǔ)打不好,,到了三年級(jí)后就有很大的可能跟不上!所以從第一學(xué)期開始就是打口算基礎(chǔ)。這學(xué)期的數(shù)學(xué)涉及到書寫計(jì)算,,每節(jié)課都有相應(yīng)的口算題練習(xí),,做不完的做完后才能吃飯,當(dāng)然,,這個(gè)量是不能太多的,,只要是專心的,都能夠提前做完,,留下來(lái)的都是不專心,,注意力不集中的,這樣才能夠讓孩子自己養(yǎng)成按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,,注意力才能提升上去!
生活不止是過好自己的生活,,還有孩子們的生活,孩子的習(xí)慣養(yǎng)成主要是在生活中的細(xì)微之處逐漸養(yǎng)成,,疊被子,、穿衣服、整理衣物,、書箱,、清洗內(nèi)褲襪子、打掃房間等等,,每一件事情都需要用心去指導(dǎo),、教學(xué)!對(duì)于孩子們的這些習(xí)慣,作為一個(gè)還沒有成家的老師,,想要在這方面很清晰的去引導(dǎo)孩子,,無(wú)疑是困難重重,,所以在教孩子的同時(shí)也在學(xué)習(xí)總結(jié),思考怎樣更好的引導(dǎo)孩子們管理好自己,,我想這是很多的當(dāng)代父母都沒有學(xué)會(huì)的,。自從運(yùn)用素質(zhì)評(píng)價(jià)管理引導(dǎo)體系后,這一切的問題都解決了,。孩子的學(xué)習(xí),、生活、玩樂都運(yùn)用素質(zhì)評(píng)價(jià)管理引導(dǎo)體系對(duì)孩子進(jìn)行全方位的引導(dǎo),,而且效果明顯,。
子曰:學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,。
毛主席說:三天不學(xué)習(xí),,趕不上劉少奇!
所以學(xué)習(xí)對(duì)于一名教育工作者來(lái)說無(wú)疑是很重要的,在當(dāng)今這個(gè)物欲橫流,、知識(shí)大爆炸的時(shí)代,,如果作為一名老師,學(xué)習(xí)慢,,甚至不學(xué)習(xí),,那么我們本來(lái)就不富裕的腦袋,將無(wú)法支撐我們正常的教學(xué)工作,,甚至跟不上學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,,最終受害的將是孩子們。只有老師愛學(xué)習(xí),,才能帶動(dòng)孩子學(xué)習(xí),,我們一切的行為都應(yīng)該從孩子的發(fā)展出發(fā),而不是想當(dāng)然的去做,。這才是真正的以人為本,以孩子,、學(xué)生為本!
因此,,除了每天和孩子們一起學(xué)習(xí)經(jīng)典、練習(xí)書法外,,還要花大量的時(shí)間去研究孩子,,從孩子身上學(xué)習(xí),也就是吳教授所說的以孩子為師,,與天斗,、與地斗、與孩子斗,,其樂無(wú)窮!
如果作為一名老師,,連孩子都斗不過,,只能用暴力手段解決的話,那么不是因?yàn)楹⒆诱{(diào)皮不聽話,,而是我們太無(wú)能!
還有一點(diǎn)很重要,,就是老師要喜歡玩、會(huì)玩,,和孩子一起玩,,比孩子會(huì)玩,這樣你才能駕馭孩子,,引領(lǐng)孩子,,成為孩子王,孩子們才能聽你的話,,而不是逼著他們聽話,,這樣的教育將會(huì)與伏羲教育背道而馳!
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇八
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門全體員工的共同努力下,,即將迎來(lái)豐碩收獲的九月。現(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計(jì)劃明細(xì)如下:
1,、 本月共辦理入職員工兩名,,分別是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員
郭麗麗;辦理離職員工手續(xù)兩名,,分別是技術(shù)部員工張旭茜,、工程部員工王秀玉。
2,、 前程無(wú)憂網(wǎng)站共收到簡(jiǎn)歷情況:
(1),、空調(diào)售后維修工簡(jiǎn)歷26份、符合崗位要求的5份
(2),、空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理31份 符合崗位要求的3份
(3),、技術(shù)部經(jīng)理簡(jiǎn)歷68份 符合崗位要求的2份
(4)、銷售部經(jīng)理127份 符合崗位要求的5份
根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位,,對(duì)簡(jiǎn)歷庫(kù)賽選對(duì)比分析,,空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗(yàn)中專以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間,空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)大專以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),,大專以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右,,技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項(xiàng)目經(jīng)理相似。
3,、 本月共面試應(yīng)聘人員8名,,其中會(huì)計(jì)人員3名、售后維修人員共1名,、預(yù)算人員2名,、項(xiàng)目經(jīng)理2名,。本月共錄用人員小計(jì)2名。
(1),、會(huì)計(jì)人員應(yīng)聘比:300% 錄用比:33% 招聘完成比:100%
(2),、售后維修工應(yīng)聘比:100% 錄用比:0% 招聘完成比:0%
(3)、預(yù)算人員應(yīng)聘比:200% 錄用比:50% 招聘完成比:100%
(4) 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘比:200% 錄用比:0% 招聘完成比:0%
1,、進(jìn)行市場(chǎng)相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查
分別到甘家口全國(guó)人才交流中心建筑工程人才市場(chǎng),、雍和宮人才市場(chǎng)、安定門北京人才市場(chǎng),、朝陽(yáng)人才市場(chǎng)建筑工程類專場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)查,,共對(duì)4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個(gè)崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查,,明確了我公司薪酬方面以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本情況。
2、進(jìn)行薪酬分析,,書寫薪酬報(bào)告,,制定薪酬調(diào)整方案,,從各個(gè)角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍,。
3、進(jìn)行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談,,了解員工的心聲,,以人為本,指導(dǎo)薪酬方案的正確實(shí)施,。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談,,并建檔留存及時(shí)掌握員工的期望值并對(duì)部分員工對(duì)薪酬方面的一些模糊認(rèn)識(shí)給予解釋。
4,、本月辦理員工社保,、住房公積金增員共兩人,人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉,。
1,、辦理新入職員工勞動(dòng)合同的簽訂共兩份,辦理試用期轉(zhuǎn)正員工手續(xù)共兩人,,均已備案存檔,,
2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次,,給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念,,薪酬管理,、績(jī)效考核、日常請(qǐng)銷假審批,,考勤管理操作規(guī)范,、日常所用的表格填寫,,日?qǐng)?bào)、周計(jì)劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容,。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次,,了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用,為以后的績(jī)效管理打下基礎(chǔ),。
3,、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案,主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個(gè)層面的培訓(xùn)計(jì)劃,,企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù),。可以作為長(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備機(jī)制,。
1,、本月績(jī)效考評(píng)期為31周至34周,每周進(jìn)行績(jī)效表格的整理匯總,,計(jì)算分值,,交與考評(píng)小組其他成員進(jìn)行綜合評(píng)審。
2,、將評(píng)選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄,,作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù),。
3,、對(duì)部分考評(píng)成績(jī)低下的員工進(jìn)行綜合方面分析,及時(shí)找出影響工作效率的具體原因,,并給于反饋指導(dǎo),。
1、員工的請(qǐng)銷假,、加班,、調(diào)休審批;
2、公司考勤,、日?qǐng)?bào)的查看和異常情況確認(rèn)與核實(shí);
3,、對(duì)安全、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);
4,、每日簡(jiǎn)歷庫(kù)應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系;
5,、員工入職、離職手續(xù)的辦理,、合同的簽訂;
6,、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。
1,、由于個(gè)人事務(wù)多心情較為煩躁,,不能全身心投入工作;
2,、對(duì)處理業(yè)主糾紛方面經(jīng)驗(yàn)不足,物業(yè)法規(guī)知識(shí)方面淡薄,,事故處理不當(dāng)容易給公司帶來(lái)隱患;
3,、人員招聘方面由于各種原因,所缺崗位未能及時(shí)招聘到位,。
1,、平衡心態(tài),用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作;
2,、多加學(xué)習(xí),,從各個(gè)方面提升自身素質(zhì),以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問題,,圓滿處理好各項(xiàng)工作,。
3、對(duì)于以后招聘的人員實(shí)行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn),,調(diào)整工資結(jié)構(gòu),,提高工資水平,降低福利和年終獎(jiǎng)金,,確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),,提高招聘完成率。
4,、下月的工作主要是圍繞新公司成立,,做相關(guān)的輔助工作和人員招聘,利用合作單位所贈(zèng)送的專場(chǎng)招聘會(huì)和公司所購(gòu)買的前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站服務(wù),,力爭(zhēng)盡快補(bǔ)充所缺崗位,,滿足公司日益發(fā)展的需要。
5,、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報(bào)價(jià)審批,,秋冬裝工服的采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)施,另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排,。
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇九
一月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1,、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,,查看各科室班次的安排,,確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。
2,、檢查各科室搶救藥品器械,,常用物品及器材,是否處于應(yīng)急狀態(tài)。
3,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
4、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,,加強(qiáng)安全意識(shí)教育,。
一月份護(hù)理個(gè)人工作總結(jié):
一月份按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:各病房終末時(shí)污染的被服能及時(shí)更換,,及時(shí)巡視病房,,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理,避免病人多次用呼叫器,,影響病房環(huán)境,。一月份護(hù)理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,,內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不及時(shí),,三短六潔不標(biāo)準(zhǔn),多個(gè)科室醫(yī)囑單上沒有及時(shí)簽字,。對(duì)以上存在的問題,,發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析,查找可能存在問題的原因,,分析可能造成的不良后果,,使護(hù)士長(zhǎng)對(duì)存在的問題主觀上有認(rèn)識(shí),倡導(dǎo)人人參與病房管理,,督促病人及家屬將物品整理好,,取得病人的配合,為病人和家屬創(chuàng)造整潔,、舒適的治療環(huán)境,。對(duì)新入院的病人在病情允許的情況下,督促或協(xié)助病人進(jìn)行衛(wèi)生處置,。強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)病人衛(wèi)生處置的工作的管理,。各科室護(hù)士長(zhǎng)組織本科人員學(xué)習(xí)護(hù)理表格書寫,強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確及時(shí)書寫護(hù)理表格的重要性,。
1,、加強(qiáng)安全意識(shí)教育,查找不安全因素,,力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài),,確保護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。
2、常下科室,,查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作是否做到位,。
3、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4,、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,,查看各科室是否認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度。 二月份護(hù)理個(gè)人工作總結(jié):
二月份住院病人較少,,各科室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),,使春節(jié)在緊張有序中度過。對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:病房管理質(zhì)量較前有了很大的提高,,病人衛(wèi)生處置及時(shí),,但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,需要進(jìn)一步改進(jìn),。二月人護(hù)理工作存在的問題:個(gè)別科室安全意識(shí)不強(qiáng),,多個(gè)科室不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒隔離制度。對(duì)這兩種問題的存在,,認(rèn)真進(jìn)行了分析,。如果不重視將會(huì)造成很嚴(yán)重的后果,下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染,。督促科室護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)管理,。
三月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染知識(shí),。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫,。去每個(gè)科室查看護(hù)理文件書寫質(zhì)量,。
3、查看各科室護(hù)理人員對(duì)病人健康教育的落實(shí)情況,。
4,、進(jìn)一步加強(qiáng)病房管理工作,為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境,。
5,、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)本科新知識(shí),、新業(yè)務(wù),。
全院三月份護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各自崗位職責(zé),按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作。對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改,。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn),。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進(jìn),但護(hù)理文書書寫需進(jìn)一步規(guī)范,。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高,,但還是要繼續(xù)保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈,,部分科室指定專人講課。
四月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1,、對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行安全意識(shí)教育,,學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī),選擇期刊雜志上的護(hù)理缺陷案例,,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行討論分析,,從中吸取教訓(xùn),達(dá)到安全警鐘常鳴,。
2,、更新制定護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),各科室護(hù)士學(xué)習(xí),。
3,、對(duì)護(hù)理核心制度、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進(jìn)行抽問式考核,。
4,、準(zhǔn)備腸道門診的開診工作。
四月份護(hù)理個(gè)人工作總結(jié):
按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作,。對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行全面的培訓(xùn),,使其更加重視護(hù)理工作。下發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn),,充分學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核,,大部分護(hù)士能掌握護(hù)理核心制度,仍有一小部分人員有待提高,。腸道門診準(zhǔn)備完善,,所需的醫(yī)療器械、搶救藥品,、消毒藥械,、以及采集大小便用的器皿及運(yùn)送用的培養(yǎng)裝置準(zhǔn)備就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診,。健康教育較前深入,,但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,需進(jìn)一步提高。
1,、迎接市衛(wèi)生局組派專家來(lái)院檢查,,做好準(zhǔn)備工作。
2,、對(duì)全院部分護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核,。
3、進(jìn)病房調(diào)查病人滿意情況,。
4,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
五月份護(hù)理個(gè)人工作總結(jié):
按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來(lái)之前,,深入科室進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),。對(duì)各科室護(hù)士在病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核,提出不足并進(jìn)行指導(dǎo),。抽部分科室了解病人對(duì)護(hù)士的滿意度,,表示對(duì)總體護(hù)理服務(wù)工作比較滿意,部分護(hù)士工作不到位,。對(duì)提出的護(hù)士進(jìn)行談話,、教育??偨Y(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見,,并就提出的問題進(jìn)行改正。
六月份護(hù)理工作計(jì)劃:
1,、各病區(qū)繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)核心制度及安全檢查制度,,保障各病區(qū)護(hù)理安全;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)夜班督查工作,,對(duì)不履行崗位職責(zé)的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格處理;
3,、進(jìn)一步規(guī)范全院護(hù)士工作禮儀,對(duì)不合要求的護(hù)士進(jìn)行該病區(qū)護(hù)理工作檢查扣分處理,。
4,、繼續(xù)對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核,爭(zhēng)取人人過關(guān),。
5,、對(duì)上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評(píng)價(jià),,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
六月份護(hù)理個(gè)人工作總結(jié):
按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作,。對(duì)全院護(hù)士靜脈操作逐個(gè)考核工作完成,對(duì)不規(guī)范的操作提出指正,。檢查夜班護(hù)士值班情況良好,。極個(gè)別護(hù)士不能堅(jiān)守崗位,在值班室休息,,進(jìn)行批評(píng)教育,,院周會(huì)點(diǎn)所在科室。
七月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1,、給各科室發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)500題,,留出時(shí)間學(xué)習(xí),下月全員護(hù)士輪流進(jìn)行抽簽口答,。
2,、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,迎接二級(jí)甲等醫(yī)院的檢查,。
3、繼續(xù)加強(qiáng)安全護(hù)理意識(shí)教育,,查找工作中的不良因素,。
4、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,。
七月份護(hù)理工作重點(diǎn):
按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。用一個(gè)月的時(shí)間,,對(duì)全院護(hù)理人員深入病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核,,結(jié)果比較理想。具體不足之處都進(jìn)行一一指正,。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行安全意識(shí)教育,,各科自查自糾,針對(duì)各自科室存在的不良因素進(jìn)行改正,。各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)較好,,護(hù)士長(zhǎng)加大了督察力度。
八月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
2,、深入科室,,抽查各科護(hù)理文件書寫質(zhì)量。
3,、對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行理論抽簽考試,,方式是口答,。考核內(nèi)容為復(fù)習(xí)題的填空題和判斷題,。
4,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員著裝問題。
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇十
來(lái)到銷售部工作已有一個(gè)月,。在這一月的時(shí)間中,,領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助,,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作,,同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣,,也體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個(gè)月以來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,下面我把工作情況作一下簡(jiǎn)要匯報(bào),。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn):
一、了解銷售部的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。我深深的覺得自己身肩重任,;作為公司的門面,公司的窗口,,代表的是公司的形象,。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹,、耐心,,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確,。過去的工作中,,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,,并進(jìn)行實(shí)施,、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,,提出意見和建議,。
三,、是組建銷售隊(duì)伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,,組建一支業(yè)務(wù)過硬銷售隊(duì)伍,。
針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù),結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會(huì)上的指示精神,,銷售部做了一下對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1,、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3,、 檢查工作規(guī)律化
4,、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化
6,、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化
對(duì)策二:注重信息收集,,做好科學(xué)預(yù)測(cè),做好銷售工作計(jì)劃,。 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集,、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天銷售人員反饋的資料和信息,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和品牌相關(guān)部門保持密切溝通,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,增加工作的計(jì)劃性,,避免工作的盲目性,;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們制定不同的銷售策略,。
根據(jù)今年的銷售形勢(shì),,我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略,宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策,。我們采取主動(dòng)上門,,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,,主動(dòng)上門,,了解客戶換車的需求,每周進(jìn)行電話跟蹤,,每月上門服務(wù)一次,,了解車輛的使用情況,并了解一些常見故障,;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備,。 有不對(duì)之處請(qǐng)大家指正,謝謝大家,!
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇十一
在這個(gè)炎熱的夏季不知不覺的又度過了一個(gè)月,,這個(gè)月的天氣是有點(diǎn)熱,雖然有幾場(chǎng)雨,,但大雨過后天氣還是異常的燥熱,,整的公司有好多人都感冒中暑了,不過咱還好,,照樣是身體倍棒吃嘛嘛香!
好多人都說我身子骨弱,,看上去有點(diǎn)弱不禁風(fēng)的樣子,但我自己一直都沒這感覺,,而且還是大病不來(lái)找,,小病不來(lái)擾的那種,吃的不少,,但就是長(zhǎng)不胖,,可能就是這樣才給大家造成視覺上的誤區(qū)吧!七月份對(duì)我來(lái)說是轉(zhuǎn)折性的一個(gè)月,第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是:總算是正式賣出設(shè)備,,以前隨也有賣出過,,但那都屬于配件的那種,也沒枉費(fèi)我做了半年的業(yè)務(wù)生涯,。其實(shí)做業(yè)務(wù)就是自己說了算,,你說它難那它自然就難,你說它容易那它就簡(jiǎn)單,。
還是那句話--重要的是心態(tài),。做業(yè)務(wù)其實(shí)是最鍛煉人的一項(xiàng)工作,它不斷地在磨練著你的意志,,磨練著你的氣質(zhì),,還能鍛煉著你的身體。它能讓你盡量去改正你的缺點(diǎn),,充分發(fā)揮的優(yōu)點(diǎn),,充分開發(fā)你的潛力,。只要能堅(jiān)持下來(lái)并且能夠做好了,那你就會(huì)發(fā)現(xiàn)以前的你是多么的幼稚,。說到這我還想到一個(gè)職業(yè)--軍人,,這個(gè)相信大家都很明白,只要從軍隊(duì)里走出來(lái)的人與常人都有著與眾不同的氣質(zhì),,但這兩種職業(yè)本質(zhì)上是不同的,,是不可作比較的。
七月份另外一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是:我又回到焊接切割的辦公室,,其實(shí)我本想繼續(xù)在外邊發(fā)展,,畢竟我也算是剛開張,在外呆了才半年之久,,也積累了一定的客戶,,也懂得了一些道理,我想只要我肯,,短時(shí)間內(nèi)不敢保證有突出的業(yè)績(jī),,但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室,其實(shí)原因很簡(jiǎn)單:
第一,,焊接切割部沒人,,而且業(yè)績(jī)一直不是很理想,要說公司哪些方面的設(shè)備做的不好,,我想大家會(huì)異口同聲的說是焊接切割方面,。至于造成這樣的原因我想大家都很明白,什么不占優(yōu)勢(shì)啦,、對(duì)這方面不了解啦等等,,但我想最重要的一點(diǎn)是沒有打心里去主推它,客戶都不知道你這有這些設(shè)備那還怎么買呀!但正是因?yàn)檫@點(diǎn)才是我選擇回辦公室的主要原因,,正因?yàn)樗鼪]人去發(fā)展那么它的發(fā)展空間會(huì)不會(huì)更大呢?但話又說回來(lái)要想發(fā)展豈是那么容易,不把頭搞大才怪,。
第二點(diǎn)原因就是經(jīng)理安排的,,在自己沒有做出一定的業(yè)績(jī)時(shí),只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的我一般不發(fā)表見解,,只要想辦法完成做好就行,。畢竟是當(dāng)局者迷,旁觀者清嗎,,而且站的角度思考問題的方法都不同,,也許領(lǐng)導(dǎo)才最了解你在哪個(gè)發(fā)面才能更好的發(fā)展!既然來(lái)到了這個(gè)部門,就要想辦法去做好它,,發(fā)展它!畢竟是剛接觸,,有太多太多的不懂了,,可以說好多都是從新開始,所開始給大家造成的不便還請(qǐng)多多包涵,。要想發(fā)展沒有一定的規(guī)劃那肯定是不行的,,下個(gè)月開始一定整理一些可實(shí)施計(jì)劃,整理一份規(guī)劃那最簡(jiǎn)單不過了,,可要想把這個(gè)規(guī)劃完整的'實(shí)施下去就不是那么容易的事了,。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通,有好多用戶都說:咦!你們這還有焊機(jī)呀,,我怎么不知道呢,。宣傳還得從兩方面入手,一是,,在網(wǎng)上做宣傳,,可以在網(wǎng)上搞一些焊切的活動(dòng)。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員,,多多做些推廣,。雖然也就是你那么一提,但這可是一傳十,,十傳百呀,,群眾的力量是最偉大的!個(gè)人的發(fā)展離不開公司,在此,,希望大家對(duì)焊切部發(fā)展多多提一些方法或意見,,謝謝大家!
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇十二
1月份正值新年之際、客房部雖處淡季,、但由于各種節(jié)日的到來(lái),、也顯得有一些忙碌、1月份有x,、客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施,;現(xiàn)將20xxx年1月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,、贈(zèng)送水果,、干果等慰問活動(dòng)。
2,、做好個(gè)人工作計(jì)劃,、做好員工節(jié)日的休息安排、除保證正常的工作之外,、最主要的是做好春節(jié)的接待工作,、保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗,??头坎吭?0xxx年1月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況、所以客房部在20xxx年1月份采取相應(yīng)的措施,、全體員工簽署保證書,、保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,、努力回收一次性用品,、為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約、采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,、20xxx年1月份,、相對(duì)于20xxx年的1月份、根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果,。
4、人力資源的調(diào)整,。調(diào)整了2文員,、由于2名文員提出辭職、春節(jié)過后離職,、為了不影響客房20xxx年旺季時(shí)的接待工作,、新年過后馬上進(jìn)入3月份、還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,、在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,、所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員、在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),、以便于以后的工作,。辭退一名員工、此員工不適合酒店工作,、經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,、員工有所提高、但時(shí)間一常,、會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人,、造成客人的不滿、為不影響20xxx年客房部的整體工作,、給予辭退。
5,、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),。本月將20xxx年的工程遺留問題、工程部做了一個(gè)修復(fù)、除木制面未修外,、大的工程問題做了一項(xiàng)維修,、未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006,、3008,。3026。3028房間氣味難聞未解決,、6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,、3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,、在20xxx年應(yīng)考慮做保溫墻,。
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇十三
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,,一個(gè)月的時(shí)間一晃就過去了,,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開始慢慢的熟悉,,完成了角色轉(zhuǎn)換,,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng),。以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì),。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,,貨品的知識(shí),,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,,滿足顧客的需要等等,。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,,相信團(tuán)隊(duì)的力量,,銷售不是一個(gè)人的事,,而是整個(gè)店,,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),,提高素質(zhì),。
在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,,特別是最初幾天,,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,,也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作,,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,,思想?yún)R報(bào)專題我就要先把它做好來(lái),,再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的,。它需要的是員工的應(yīng)變能力,,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度等等,,些都將影響銷售,,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞,。
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法,。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,,但是具體要買什么樣子的裙子,,還沒有明確。第二種客人,,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心,。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的貨品時(shí),,下手也是毫不猶豫,。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來(lái)越多,,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的,。閑逛型的客人進(jìn)店后,,需要空間和時(shí)間
來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的,。閑逛型的客人進(jìn)了店,,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),,給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去,。
1,、落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù),;努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作,。
2,、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
3,、經(jīng)營(yíng)和諧的伙伴關(guān)系,提高團(tuán)隊(duì)精神和力量
由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮,、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情,。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,,我一定會(huì)積極主動(dòng),,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作,。
個(gè)人月工作總結(jié)前言篇十四
光陰似箭,,日月如梭。不知不覺地在記者團(tuán)又過了一個(gè)月,,經(jīng)過一個(gè)月的努力,,網(wǎng)絡(luò)部在五月份的主要工作基本上能夠順利完成,這是我們?nèi)w成員努力的成果,,也是我們所期待見到的成績(jī),。下面就本月部門的工作情況做一下總結(jié),找出需要改進(jìn)的地方,。
1.協(xié)助影像部完成了攝影展,,并參與團(tuán)里舉辦的岷縣的義賣活動(dòng) 取得圓滿成功.
2.完成了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)部的大致工作及程序流程,整理了各部門的網(wǎng)絡(luò)信息,,初步完成了學(xué)院的校園網(wǎng)的建設(shè),。
1.針對(duì)網(wǎng)絡(luò)部工作的特殊性和正處于校園網(wǎng)的初步建設(shè)階段,人員,、信息的傳達(dá)交流尚不能完善和及時(shí),。
1.繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)部對(duì)校園網(wǎng)用戶整體服務(wù)的完善。
2.持續(xù)協(xié)助各部門的活動(dòng)完成和資料信息交流傳達(dá)工作,。