在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇一

1,、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單,、發(fā)貨單、快遞單,；

2,、每天的發(fā)貨掃描操作，處理問題件的快遞單更改等；

3,、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢,；

4、疑問件與物流客服及時(shí)溝通,；

5,、配合倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫(kù)管理，盤點(diǎn),；

6,、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調(diào)安排,。

7,、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單,，移倉(cāng)單的打印,。

8、整理各個(gè)運(yùn)營(yíng)渠道,、自營(yíng)渠道回單收集以及歸檔,。

二、

1,、出入庫(kù)及庫(kù)存管理

產(chǎn)品入庫(kù)要求越來越嚴(yán)格,，不符合條件堅(jiān)決不入庫(kù)；目前入庫(kù)在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié),，將制定更加詳細(xì)的驗(yàn)收規(guī)則,、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān)、入庫(kù)產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽,；真正做到所有入庫(kù)的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的,。

2、嚴(yán)把出庫(kù)關(guān)：產(chǎn)品出庫(kù)后直接面對(duì)客戶,，所以我們嚴(yán)把出庫(kù)檢驗(yàn)關(guān),，使出庫(kù)差錯(cuò)率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多,、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象出現(xiàn),，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)立即用于工作實(shí)踐中,；在新的一年里,，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)性技能培訓(xùn),，用時(shí)代的財(cái)富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn),，真正把住出庫(kù)關(guān),，把出庫(kù)差錯(cuò)率降到最低水平。

訂單審核工作需仔細(xì),、謹(jǐn)慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心,、耐心以下羅列倉(cāng)儲(chǔ)物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅(jiān)持執(zhí)行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn),；一些新的改進(jìn)化建議,、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù),。舉例如下：我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤點(diǎn),，每次盤點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)操作上的問題或者錯(cuò)誤，及時(shí)進(jìn)行糾正,，并完善,、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生；盤點(diǎn)由原來的先盤點(diǎn)再與erp核對(duì)改善為直接從erp導(dǎo)出庫(kù)存表進(jìn)行盤點(diǎn),，省去了核對(duì)的環(huán)節(jié),，并避免核對(duì)不到造成的虛庫(kù)存；再到學(xué)習(xí)深航的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤點(diǎn),，更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

由于人手原因,，在20xx年下半年的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)就擱置了。xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度,，由原來的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量,、發(fā)貨運(yùn)費(fèi),、有無簽單。堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度,，同時(shí)用制度來規(guī)范操作,；相信在我們不斷的努力下倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn),，并走向成熟,。

1、庫(kù)存管理：對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局,，使陳列更加合理,；下半年庫(kù)存量的差錯(cuò)率嚴(yán)重。原因：人員缺乏,，出庫(kù)把關(guān)力度不夠,，希望在xx年公司為能物流部增加人手,，能使每一單貨物出入倉(cāng)庫(kù)做到雙人把關(guān)，使整個(gè)出入庫(kù)環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密,。

2,、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸，加強(qiáng)了對(duì)中通,、圓通等長(zhǎng)期合作物流公司的管理,，更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤,，基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶手上,，并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入erp。

3,、人員分工在過去的一年里,，倉(cāng)儲(chǔ)部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平,。首先明確自己的分工,，每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么，并不斷熟練,、豐富自己的技能水平,，做好自己的分內(nèi)事；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作,，一個(gè)崗位多人勝任,，團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員能夠補(bǔ)上，某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí),、其他成員能夠來支援,，這樣才能保證部門流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

為了把工作做好,、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去,，倉(cāng)儲(chǔ)部同事幾乎每個(gè)工作日都或長(zhǎng)或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時(shí),、一年365天不間斷的值班,，平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)（相當(dāng)于8個(gè)工作日）以上，正是倉(cāng)儲(chǔ)部同事的辛勤付出,、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn),，也得到了各個(gè)部門同事的認(rèn)可。

4,、存在的問題

（1）要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，持續(xù)改善倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)控管理工作,；多尋找專線物流公司,、開拓多渠道的服務(wù),，爭(zhēng)取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階。

（2）隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,，開始經(jīng)營(yíng)多種品牌產(chǎn)品,。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗(yàn)，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。

三、

1,、自己存在的問題

通過一年來的工作,，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：

一,、溝通不夠,，有些想法，有些思想關(guān)于工作的,，關(guān)于制度的,，總是自己憋著不說，等別人說出來的時(shí)候,，心里又有些不舒服,，其實(shí)這些我早就想都了，只是我沒提出來,，主要是不知道該如何溝通,，在什么場(chǎng)合，開口的第一句話我該怎么說,。

二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，工作中會(huì)遇見很多的新情況,，需要特殊對(duì)待,，對(duì)于特殊對(duì)待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助,。

2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí),，學(xué)會(huì)溝通,，同時(shí)也希望得到公司的幫助，安排去學(xué)習(xí),，在接下來的工作中爭(zhēng)取提高領(lǐng)悟能力,，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進(jìn)步,。

總之,，一年來,，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué),，超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇二

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,，回顧這段時(shí)間的工作,，帶著太多的悲哀，相信你有很多感想吧,，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了,。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的部門個(gè)人述職報(bào)告,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值?，F(xiàn)對(duì)今年的主要工作情況述職如下：

一、在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己,。

二,、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,，在工作中,，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,，掌握各個(gè)縣市的工作情況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,，對(duì)外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認(rèn)為，要想順利完成工作,，提高工作效率,，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,，違背政策的事堅(jiān)持不做,。

三、在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,，吸納新客源

結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來,，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情,，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作,，為客戶進(jìn)行親情服務(wù),。一年來，我們綜合部做到了熱情接待,、細(xì)心答詢,、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象,。

四,、以樹立良好形象為牽引

一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息,，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn),，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),，心中還是感到非常欣慰。在日常工作,，生活中,，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,，有話講在明處,，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套,，背后一套,，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講,，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面,。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié),，講協(xié)作,，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

五、存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,，對(duì)照職責(zé),，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),，但也存在著不足,。首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡(jiǎn)單,；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn),。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

在今年的工作中，我制訂好公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，分解到各部門并組織實(shí)施；制訂并落實(shí)好公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,；合理設(shè)置本公司的組織機(jī)構(gòu),；積極踐行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境,，培養(yǎng)員工的歸屬感，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力,；處理好各部門相互之間的事務(wù)矛盾和問題；審核好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出,，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,，在處理對(duì)外關(guān)系時(shí)，既要維護(hù)公司利益,，又要樹立公司良好的社會(huì)形象。以下是我的述職報(bào)告,。

一,、不斷更新思想觀念，及時(shí)調(diào)整工作思路

作為公司的帶頭人,，我始終嚴(yán)格按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞集團(tuán)下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)，堅(jiān)持以人為根本,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度,，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng),，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通,、匯報(bào)。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。我本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子,、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格,，平常講人格，以此樹立公平,、公正,、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。

二,、致力培育團(tuán)結(jié),、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求,，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。

在公司中,，我積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身,，用“情”溝通,，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,，摸得著,，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié),、和諧的工作氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，使員工團(tuán)結(jié)一致地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下我很快適應(yīng)了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足,。因?yàn)橐回灡挚焖俑咝У墓ぷ髯黠L(fēng)，在實(shí)際工作中往往忽略一些必要的程序,，容易急躁冒進(jìn),。針對(duì)這項(xiàng)不足，下一步要多向集團(tuán)兄弟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，以便能更好地提高自己的管理水平,。接下來的工作，我首先要解放思想,、實(shí)事求是,，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領(lǐng)導(dǎo),、同仁學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作方法，努力做好工作中的每一件事情,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。

今后我將加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經(jīng)營(yíng),。進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要,。完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，培育企業(yè)文化，推動(dòng)企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

時(shí)光如水,，光陰似箭,，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的__年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),，加之同志注重合作,，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我,，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,。

我是于__年__月份到__公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作,。一年來,，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績(jī),。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中,?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的?，F(xiàn)將__年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口,，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生,，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r,，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓顧客滿意,，全面提高自己，力爭(zhēng)在語言表達(dá)的能力上有突破,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,。通過學(xué)習(xí),，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí),，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。

二,、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來,，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào),、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的＇工作情況,，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理,。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下,，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念,，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),，現(xiàn)將年工作的`成績(jī)和不足總結(jié)如下:

一,、制度建設(shè)

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度:,、崗位職責(zé)等,。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績(jī)效考核到批評(píng)處分,，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則,，為員工提供服務(wù)的同時(shí)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性,。此外,，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé),，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任,、工作內(nèi)容、工作權(quán)限,、必備的崗位技能等,。

二、招聘工作

根據(jù)集團(tuán)公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報(bào)所需人員,，20__年共招聘員工1430人,，其中碩士3人，本科142人,，大專135人,，基本滿足了各公司的用工需求，改善了集團(tuán)公司的人員結(jié)構(gòu),，人員配置更加優(yōu)化,。

20__年我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場(chǎng)招聘會(huì),，參加雙選會(huì),，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

三,、培訓(xùn)工作

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì),，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃,，該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施,，現(xiàn)已對(duì)集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果,。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式,，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處,，避免形式化,，力爭(zhēng)取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對(duì)人才的需求,，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓(xùn),，該培訓(xùn)已從3月份開始運(yùn)作到15月份結(jié)束,，在為期9個(gè)月的培訓(xùn)中,，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對(duì)這整個(gè)集團(tuán)人才儲(chǔ)備起到巨大的作用,。

針對(duì)入職員工我們制定培訓(xùn)方案,，首先，開展軍訓(xùn)活動(dòng),，強(qiáng)化了組織紀(jì)律,；其次，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng),、團(tuán)隊(duì)精神,、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識(shí)，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì),；最后,，組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神,，鍛煉實(shí)踐能力,。

四、社保與薪資工作

在社保方面,，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門今年受理上報(bào)工傷23起,，從鄒平縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元,。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn)，領(lǐng)到生育津貼88000余元,。

對(duì)于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊(cè),、核算,、審批程序，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資,；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平,，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策,。

五,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作

20__年我部在取得成績(jī)的同時(shí)也存在著不足:

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題,，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目,，但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。

2,、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小,，離解決該問題差距很大,。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā),、挖掘,，仍需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案,。

4,、培訓(xùn)方面，針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn),，不能達(dá)于形式,。

新的一年人力資源部會(huì)緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓,，勇于實(shí)踐,，為集團(tuán)公司吸引人才，儲(chǔ)備人才,，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn),。

本人對(duì)前廳工作充滿了熱情，豐富的工作閱歷讓本人對(duì)任職前廳部經(jīng)理很有信心,，也得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與同事們的支持,，并將“全力以赴，做到最好”付諸于實(shí)際行動(dòng)中,。本人就任職前廳部經(jīng)理期間的工作情況向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,。

一、酒店籌備開業(yè)之前：

本人經(jīng)過了三個(gè)月的質(zhì)量管理體系培訓(xùn),，在此期間,，本人多方收集資料、反復(fù)核查和修改,，編寫了前廳部的操作規(guī)程和制度,。20__年6月正式加入酒店。

二,、酒店籌備開荒期間,，本人根據(jù)酒店工程進(jìn)度：

1、制定開業(yè)籌備計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,。

2,、跟進(jìn)前廳部所需的設(shè)施設(shè)備、文件物品的回貨和登記,。

3,、制定和修改印刷品、各類指示牌樣稿中英文、房型房號(hào)及電話號(hào)碼的分配等工作,。

5,、試業(yè)前與銷售部同事外出到各單位拜訪、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo),，為今后前廳接待工作做鋪墊,。

6、帶領(lǐng)前廳部人員全力對(duì)酒店餐廳,、客房進(jìn)行衛(wèi)生清潔,，物品搬運(yùn)，不怕苦不怕累,。為了讓客房早些開業(yè),，進(jìn)入正軌投入工作，我每天上班時(shí)間常常達(dá)十個(gè)小時(shí)以上,。

7,、其它臨時(shí)分配的工作任務(wù)也如期認(rèn)真完成。

三,、酒店試營(yíng)業(yè)期間：

1,、全面抓好前廳部的日常管理。完善前廳部管理制度和前臺(tái)每班工作內(nèi)容,；定期主持前廳部例會(huì),，布置工作任務(wù)，解決前廳工作中的問題,；作好考勤管理,、指導(dǎo)員工工作；巡查前廳區(qū)域的情況,、保證衛(wèi)生清潔和服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正或解決。現(xiàn)前廳部工作已漸漸步入規(guī)范化操作,。

2,、營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧,、積極的工作氛圍,。尊重和關(guān)心員工,，了解員工思想狀態(tài),，幫助員工解決困難、組織培訓(xùn)增加員工自信心,，激發(fā)員工工作熱情和進(jìn)取精神,；不定期地組織部門聚餐、ktv或戶外活動(dòng)，增進(jìn)友誼和團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

3,、保持與酒店其它各部門的緊密合作，確保信息的溝通順暢,。

4,、由于酒店賓客身份、地位和素質(zhì)各有不同,，要分別靈活處理好與客人的關(guān)系,，同時(shí)收集客人意見、建立客史檔案,。尤其是本地賓客不注意愛護(hù)客房?jī)?nèi)地板地毯等物品,，常常要處理客人賠款，另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的情況下出現(xiàn)的投訴也要隨時(shí)解決,。即便是休息時(shí)期發(fā)生了事件,，本人也義不容辭趕到酒店來處理。

5,、自酒店20__年12月31日部分客房試業(yè)至今,，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了369135元。

四,、未來工作計(jì)劃：

前廳部,，是酒店對(duì)外的窗口，站在酒店服務(wù)的最前沿,，形象,、服務(wù)質(zhì)量和效率都十分重要。本人深知作為前廳部經(jīng)理責(zé)任重大,，“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在今后的工作中要倍加努力，以身作則,，起到表率,、模范作用。

1,、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),，收集賓客意見，作好客史檔案,，制定個(gè)性化的服務(wù)程序,，滿足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,。

2,、開源節(jié)流,。努力推銷客房，設(shè)法完成董事會(huì)制定的營(yíng)業(yè)任務(wù),；將酒店的利益最大化,，將酒店的成本最小化。

3,、造就人才,。激勵(lì)員工不斷地充實(shí)自己，每天進(jìn)步一點(diǎn),，在實(shí)踐中不斷提高專業(yè)操作和服務(wù)技能,；提高主管級(jí)員工的督導(dǎo)能力、培訓(xùn)能力,。勤于表?yè)P(yáng)員工好的工作表現(xiàn),，最終達(dá)到能夠獨(dú)立完成好每一項(xiàng)工作、為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn),。

我的工作態(tài)度是要么不做,，要么做到最好，追求至善至美的我有耐心有恒心,，會(huì)細(xì)心地將每一項(xiàng)工作做好,。在酒店未來發(fā)展中，我有決心,、有信心帶領(lǐng)新前廳部員工,，繼續(xù)努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上！

我的座右銘是：是金子總會(huì)發(fā)光的,！我正竭盡全力做好本職工作,，按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的發(fā)光點(diǎn)并激勵(lì)我,。

董事局各位董事：

20__年,，是我就任__酒店總經(jīng)理的第二年，也是__酒店連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年,。在這一年里,，我和酒店執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本,、以誠(chéng)待人,、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷方式,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升,。通過全體__酒店人的共同努力,，克服資金緊張、人員流動(dòng)大,、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難,，酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn),。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下,，__酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)多月，在20__年12月7日隆重推出了__第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—湖天一色__酒店,，這是__酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步,。__酒店人的敬業(yè)、愛崗,、吃苦耐勞的精神得到了董事長(zhǎng)及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行,、社會(huì)各界人士的好評(píng)。

酒店經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì),，以__集團(tuán)“用心營(yíng)造,、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),，促進(jìn)__酒店持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展,，確保股東利益、增加員工收入,、提升酒店品牌服務(wù),，我深知責(zé)任重大。因此,，我會(huì)一直為此而盡心,、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在,，我向各位董事和同事述職，請(qǐng)予以審議,。

一,、20__年度考核指標(biāo)完成情況

20__年度酒店?duì)I業(yè)收入計(jì)劃為__萬元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__萬元,，完成比例__%,，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊開_%,，考核盈余完成比例為__%。

二,、工作措施及存在的問題

1,、抓管理,，樹形象；

20__年__酒店以《董事局工作報(bào)告》為指針,，嚴(yán)抓細(xì)管,、開源節(jié)流，全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作,。先后被__市環(huán)保局評(píng)為“綠色賓館”、被衛(wèi)生局評(píng)為“食品衛(wèi)生a級(jí)管理單位”,、被__市工商局評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”,，酒店的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司注冊(cè)工作,。

2,、抓發(fā)展，強(qiáng)品牌,；

__大酒店根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè),，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，在強(qiáng)抓管理的同時(shí),，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展,。通過努力，__首家產(chǎn)權(quán)式酒店——湖天一色__酒店于20__月12月7日隆重開業(yè),。在湖天一色店籌備過程中,，酒店人根據(jù)董事局及董事長(zhǎng)的要求，降低投資成本,，保證酒店檔次,。投資額下降了，酒店的檔次并未下降,，開業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可,。湖天一色店的定期開業(yè)，在__酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義,，創(chuàng)造了__酒店業(yè)的幾項(xiàng)第一,。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍,。

3,、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效,；

餐飲部全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入__萬元,，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入__萬元，完成率為__%,。酒店的營(yíng)銷活動(dòng)開展得有聲有色,，廚部通過努力,，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷,，在宴席的接待,、特殊節(jié)日的營(yíng)銷活動(dòng)均取得了很好的效果。在__年的圣誕平安,、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入__萬元，比__年的__萬元,增加了__萬元,達(dá)到了預(yù)期的目的,。房務(wù)部全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入__萬元,，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入__萬元，完成年計(jì)劃的__%,，湖天一色__酒店以客房經(jīng)營(yíng)為主,，盡快完成湖天店餐飲配套服務(wù)功能，為連鎖發(fā)展經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

活動(dòng)中心全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入__萬元,，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入__萬元，完成年計(jì)劃的__%,。對(duì)迪美實(shí)行改制,，由員工承包經(jīng)營(yíng)。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律,，經(jīng)酒店研究報(bào)董事局批準(zhǔn),，將運(yùn)通旅行社進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，這兩個(gè)部門從酒店剝離出去,，減少了酒店的虧損點(diǎn),，利于酒店的經(jīng)營(yíng)管理。

4,、抓維護(hù),，降能耗；

世紀(jì)店已開業(yè)運(yùn)營(yíng)四年,，設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營(yíng)階段已經(jīng)過去,，進(jìn)入了設(shè)備維修階段。__年我們對(duì)中央空調(diào)主機(jī),、管路,、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗,，__年水電費(fèi)為__萬元,，比__年的__萬元節(jié)約__萬元，這是非常難得的,。

5,、做“三定”,，控“三費(fèi)”；

年初,，根據(jù)董事局的布臵,，認(rèn)真做好人員“三定”，即定編,、定崗,、定薪。__年定編1207人,，年末實(shí)際在崗人數(shù)為1187人,，比定編少20人。通過定編,，使各崗位工作量不斷飽和,，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行,。對(duì)各部門低值易耗品,、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，定期召開成本分析會(huì),，對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析,，讓成本意識(shí)深入員工心中。

6,、抓安全,，保秩序；

__年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,，對(duì)突發(fā)安全事件缺乏警惕性,，在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范，確保酒店的安全保衛(wèi)工作,。在湖天一色店籌備中,，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運(yùn)工作。

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

我于20_年_月任公司人事部經(jīng)理一職以來,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃,、招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利,、績(jī)效考核與改進(jìn),、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助,，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持,。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效,，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào),，請(qǐng)各位批評(píng)指正,。

第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解

人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),，從公司角度,，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì),、做好,、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,，提高公司凝聚力,，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活,，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力,，平衡員工和企業(yè)利益。通過對(duì)此崗位的理解,，充分了解公司實(shí)際后,，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作,。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作,，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化,。

人力資源部自5月6日開始運(yùn)作,，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運(yùn)作,，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起,。

1、實(shí)行辦公室5s管理,，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理,，對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)(紙質(zhì)版和電子版),，并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職,、離職信息,，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案,，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放,，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高,。

2,、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁(yè),，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,。

3,、做質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn),，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表,，對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。

4,、結(jié)合公司實(shí)際,，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志,，每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃,、落實(shí)情況、未完成工作),，進(jìn)行高效時(shí)間管理,，做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn)、任命,、溝通)等36個(gè),，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋,，提高了工作效率,，對(duì)招聘、入職,、離職,、培訓(xùn)、考核,、保險(xiǎn)等分類建立檔案,，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),、有總結(jié),，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。

(二)積極拓展招聘渠道,，快速補(bǔ)充各類人才,，確保工作進(jìn)展順利。

招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,，今年,，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要,，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本,，招攬賢才，提高招聘效率,。

1,、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家,、職業(yè)技術(shù)學(xué)校10余家進(jìn)行招聘,，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才,。

2,、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì),，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作,，參加各類招聘會(huì)5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院,、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次,，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次,，實(shí)現(xiàn)校企合作,，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌,。

3,、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司,、人事外包機(jī)構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進(jìn)行重點(diǎn)招聘,。

4、為了全方位招聘人才,，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員,，通過簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等,，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才。

20_年通過多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡(jiǎn)歷1800人次,，面試1000余人,，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持,，確保各項(xiàng)工作順利開展,。

(三)建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工,，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,。

1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃,，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn),。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查,，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告,。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求,，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門,。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn),，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化,，并確定每月培訓(xùn)主題,，針對(duì)公司存在的問題，從效率提高月,、銷售月,、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn),。

2,、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化,，實(shí)用化及多元化,。

六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授,，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí),，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次,，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對(duì)業(yè)務(wù)員,、車間人員進(jìn)行3m材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試;利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí),、管理技能,、溝通能力,，團(tuán)隊(duì)管理,，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層人員角色定位,、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后,、人性化管理和制度化管理、木桶原理,、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系,，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次,，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理,、稅收管理,、項(xiàng)目管理、人力資源管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷,、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平,。

為了了解培訓(xùn)效果,，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷100余份,，跟蹤學(xué)習(xí)效果,，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯,，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中,，提高了工作效率和工作質(zhì)量。

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇四

xxxx年,，在省氣象局和市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我局深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真落實(shí)省氣象局和市委市政府工作部署,，圍繞全市“東大門”建設(shè),、氣象工作“三化”、為農(nóng)氣象服務(wù)“兩個(gè)體系”建設(shè)及基層綜改等重點(diǎn)任務(wù),，扎實(shí)工作,，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是服務(wù)“東大門”建設(shè)取得新成效,。圓滿完成了汛期氣象服務(wù)和10余項(xiàng)重大專題氣象服務(wù),。市政府下發(fā)了為農(nóng)氣象服務(wù)“兩個(gè)體系”建設(shè)實(shí)施意見，資金落實(shí)開局較好,，工作穩(wěn)步推進(jìn),。

人影多次開展了大規(guī)模防雹增雨作業(yè)，有效減少氣象災(zāi)害所產(chǎn)生的損失,。公共氣象服務(wù)短信,、電話撥打量穩(wěn)中有升，氣象影視節(jié)目質(zhì)量和數(shù)量有所提升,，部門合作力度進(jìn)一步加大,。行政執(zhí)法效果顯著，雷擊風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等防雷業(yè)務(wù)增速較快,。二是氣象保障能力建設(shè)進(jìn)一步提高,。基本業(yè)務(wù)的百班,、250班獲得突破,。全市成立了“氣象災(zāi)害應(yīng)急指揮部”,。綜改試點(diǎn)澄城縣較好的完成了試點(diǎn)工作?！盎疖囶^”計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)取得了初步成效,。三是綜合實(shí)力建設(shè)邁上新臺(tái)階。項(xiàng)目建設(shè)方面落實(shí)地方資金1353萬元,，同比增長(zhǎng)33%,。完成省局創(chuàng)新基金項(xiàng)目3項(xiàng)，自立項(xiàng)目13項(xiàng),。文化建設(shè)方面市局新獲國(guó)家級(jí)文明臺(tái)站標(biāo)兵,，富平局獲省級(jí)文明單位。建成“華山氣象精神教育基地”,，舉辦了慶祝華山建站xx周年座談會(huì),。組織開展了一系列豐富多彩的文體活動(dòng)。管理進(jìn)一步規(guī)范,，完成了xxxx年市政府績(jī)效管理考核各項(xiàng)任務(wù),。宣傳工作位居全省前列。

強(qiáng)化氣象防災(zāi)減災(zāi),。以不斷提高預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率為核心,，進(jìn)一步完善精細(xì)化預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)，強(qiáng)化災(zāi)害性天氣短時(shí)臨近預(yù)報(bào)預(yù)警業(yè)務(wù),。繼續(xù)強(qiáng)化氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警,、信息發(fā)布和應(yīng)急服務(wù)。全面做好汛期及重大氣象服務(wù),。完成全市暴雨洪澇災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查,，推進(jìn)氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警業(yè)務(wù)系統(tǒng),，做好暴雨誘發(fā)山洪地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警服務(wù),。加大人影作業(yè)力度，推進(jìn)跨區(qū)域聯(lián)防,，科學(xué)實(shí)施常態(tài)化作業(yè),。推進(jìn)防雷減災(zāi)示范村建設(shè)。出臺(tái)《渭南市氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警辦法》,。進(jìn)一步發(fā)揮氣象災(zāi)害應(yīng)急指揮部作用,，舉行指揮部聯(lián)席會(huì)議，開展全市預(yù)警信息發(fā)布應(yīng)急演練,。

深化為農(nóng)服務(wù)“兩個(gè)體系”建設(shè)。著力打造“兩個(gè)體系”建設(shè)渭南特色模式,。組織實(shí)施中國(guó)局三農(nóng)專項(xiàng),，落實(shí)省局現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目,，建設(shè)中央財(cái)政“三農(nóng)”氣象服務(wù)專項(xiàng)縣5個(gè)。推進(jìn)市,、縣政府建立具有地方編制和運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)構(gòu),，將“兩個(gè)體系”建設(shè)納入年度考核，落實(shí)經(jīng)費(fèi)并列入財(cái)政預(yù)算,。力爭(zhēng)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)建成氣象工作站,，90%以上的行政村設(shè)立氣象信息服務(wù)站和“大喇叭”。所有縣要出臺(tái)氣象災(zāi)害防御規(guī)劃,、應(yīng)急預(yù)案,、認(rèn)證管理辦法，完成暴雨洪澇災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)普查,。預(yù)警信息“綠色通道”要實(shí)現(xiàn)分級(jí)分區(qū)域免費(fèi)發(fā)布,。做好市、縣電視臺(tái)制作播出氣象為農(nóng)服務(wù)專題節(jié)目,。深化與農(nóng)業(yè)等部門的合作,，提高“直通式”和精細(xì)化農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)水平。完成“陜西省農(nóng)作物氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)”,、“陜西省經(jīng)濟(jì)作物農(nóng)用天氣預(yù)報(bào)系統(tǒng)”的市級(jí)推廣,。

推進(jìn)公共氣象服務(wù)社會(huì)化。以建立更加完善的全社會(huì)氣象防災(zāi)減災(zāi)體系為目標(biāo),，把部門合作水平,、社會(huì)資源參與程度、基層延伸力度等因素綜合考量,，推動(dòng)公共氣象服務(wù)融入地方政府公共服務(wù),。深化與國(guó)土、水利,、農(nóng)業(yè),、民政的合作，落實(shí)各有關(guān)文件和協(xié)議,，促進(jìn)氣象災(zāi)害防御體制機(jī)制建設(shè),、農(nóng)村信息化、交通和旅游氣象服務(wù)等工作,。做好世界氣象日,、5.12全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日、科技之春等科普工作,，主動(dòng)組織氣象科普“六進(jìn)”活動(dòng),。提高決策氣象服務(wù)的預(yù)見性、針對(duì)性,、敏感性,，圍繞生態(tài)文明建設(shè)需求,，打造有影響力的決策服務(wù)材料。

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇五

1,、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)分析報(bào)送機(jī)制,，認(rèn)真履行分析職能

一是每月定期對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,，編制指標(biāo)匯總表,，以預(yù)算為導(dǎo)向、與同期做對(duì)比,、對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,，全方面的增強(qiáng)了指標(biāo)的可比度。以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),，建立,、健全了經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)庫(kù)。二是結(jié)合公司管理要求,，每月匯總成本指標(biāo)并反饋至分廠,，積極配合推進(jìn)指標(biāo)上墻和班組指標(biāo)研討學(xué)習(xí)工作，并對(duì)上月指標(biāo)完成情況在班組會(huì)議進(jìn)行研討,，提出本月指標(biāo)管理措施,，完善班組會(huì)議記錄本，如此真正做到指標(biāo)管理人人參與,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策發(fā)揮了一定的參考作用,。進(jìn)而能夠進(jìn)一步激發(fā)管理者的積極性，提高企業(yè)的整體管理效率,。

2,、提高經(jīng)營(yíng)分析對(duì)市場(chǎng)決策的支撐，發(fā)揮業(yè)務(wù)分析作用

一是及時(shí)根據(jù)供銷市場(chǎng)變化,，定期對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況,、銷售績(jī)效進(jìn)行定期分析，有針對(duì)性提出改善經(jīng)營(yíng)管理的建議,。

二是建立和完善月,、季經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)，匯總銷售量?jī)r(jià),、成本控制等指標(biāo),，核算經(jīng)營(yíng)效益，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)分析動(dòng)態(tài)指標(biāo)變化,，提示關(guān)注重點(diǎn),，在月計(jì)劃會(huì)和季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)重點(diǎn)分析產(chǎn)銷利環(huán)節(jié)控制，提示各部門經(jīng)營(yíng)效益意識(shí)。

1,、完善月度預(yù)算執(zhí)行分析,，為經(jīng)營(yíng)管理提供預(yù)警

通過月度計(jì)劃會(huì)通報(bào)當(dāng)月費(fèi)用超標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,，編制銷價(jià),、成本、毛利預(yù)算對(duì)比表,，并結(jié)合上下游市場(chǎng)走勢(shì)和費(fèi)用使用情況,，提供經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，對(duì)下月經(jīng)營(yíng)效益和趨勢(shì)做出動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè),，為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提供預(yù)測(cè)預(yù)警,。

2、發(fā)揮預(yù)算專業(yè)職能,，配合部門組織xx年預(yù)算初稿編制工作配合部門開展xx年預(yù)算初稿編制工作,。在編制過程中，首先參照xx年預(yù)算模板,，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)需求和配方調(diào)整,，對(duì)xx年預(yù)算底稿模板進(jìn)行修訂，并開展初稿編制工作,，同時(shí)配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成了預(yù)算申報(bào)和調(diào)整,。后期將根據(jù)公司要求進(jìn)度，做好財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步優(yōu)化,，確保xx年度預(yù)算按時(shí)定稿,、下發(fā)。

1,、以基礎(chǔ)檢查及兩次盤點(diǎn)情況為契機(jī),，梳理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，緊抓物資管理基礎(chǔ)檢查和盤點(diǎn),，暴露出較多物資供應(yīng)方面的問題,，揭示出日常核算及管理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn),。后期整改中,，梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，嚴(yán)把審核關(guān),，并不定期檢查物資供應(yīng)系統(tǒng)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，督促相關(guān)部門整改,。

2、加大檢查考核力度，深層次,、精細(xì)化管理,，應(yīng)對(duì)問題不盲目，不回避每月定期編制財(cái)務(wù)綜合管理通報(bào),，內(nèi)容涵蓋各個(gè)部門關(guān)于成本,、物料、資金,、運(yùn)輸,、合同等，從深層次發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn),，并結(jié)合實(shí)際情況,，對(duì)相關(guān)部門提出整改要求，并納入當(dāng)月考核,。同時(shí)積極配合兩大分廠完善工段精細(xì)化管理手冊(cè)的編制,，進(jìn)一步細(xì)化指標(biāo)管理，責(zé)任到人,，內(nèi)容深入淺出的指出指標(biāo)的核算和指標(biāo)的控制,，并與工段專項(xiàng)工資考核掛鉤，提高崗位責(zé)任意識(shí),。

嚴(yán)密跟蹤理賠案件,，督促理賠款項(xiàng)到賬。xxx兩個(gè)事故的發(fā)生,，在接到公司領(lǐng)導(dǎo)指示后,，積極配合進(jìn)行報(bào)案和資料收集工作，并建立資產(chǎn)理賠電子檔案,，便于管理,，經(jīng)部門與保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)次溝通，理賠款xxx均已到賬,。

根據(jù)公司要求和部門安排,，自十一月份開始，配合內(nèi)控建設(shè)小組,，根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)指引》及《xxx公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)手冊(cè)》,，制定內(nèi)控自評(píng)工作方案，同時(shí)根據(jù)既定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成內(nèi)控自評(píng)測(cè)試底稿及缺陷整改計(jì)劃工作,，進(jìn)一步完善公司內(nèi)部管理,。

為提升企業(yè)形象，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，貫徹國(guó)家節(jié)能環(huán)保政策,，公司上半年積極申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定工作，在接到公司及部門指示后，積極配合安徽徽瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)的資料準(zhǔn)備工作并出具報(bào)告,，針對(duì)研發(fā)費(fèi)用結(jié)構(gòu)的劃分,、人員的分配和費(fèi)用的歸集等做出一一列示。

下半年公司高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定結(jié)果下達(dá),，公司需按照高新技術(shù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行費(fèi)用歸集,，經(jīng)過股份公司財(cái)務(wù)部指導(dǎo)，配合部門擬定研發(fā)費(fèi)用核算方案,，進(jìn)一步規(guī)范了部門會(huì)計(jì)核算制度,，借助高新企業(yè)資格提升內(nèi)部管理工作,。

另協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),，多次聯(lián)系區(qū)經(jīng)貿(mào)委辦理xxx公司單機(jī)臺(tái)補(bǔ)助工作，共計(jì)xxx,，預(yù)計(jì)12月份到賬,，為公司爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí)配合部門做好人員培養(yǎng),，起到傳幫帶作用,，使其加快成長(zhǎng)速度。

一,、未深入物資采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)未進(jìn)行詳細(xì)分析

物資的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、物資庫(kù)齡均由供應(yīng)處提供數(shù)據(jù)及分析,，但從歷年暴露出的`問題來看,，不太準(zhǔn)確，存在遺漏,，對(duì)于物資的采購(gòu)的規(guī)范性,、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性把握不準(zhǔn),，問題頻繁出現(xiàn),。從年中或年末基礎(chǔ)管理檢查問題看，暫估物資和零星采購(gòu)物資存在問題較多,，暫估金額和合同金額不一致或兩次采購(gòu)物資差額較大,，說明庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析不全面，不深入,。

二,、對(duì)銷售、供應(yīng)市場(chǎng)了解掌握不多,，沒有及時(shí)為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提出預(yù)警

公司屬于加工型企業(yè),，屬于兩頭在外的企業(yè)，銷售和原料兩個(gè)外部前沿市場(chǎng)的變化對(duì)公司影響很大。作為經(jīng)營(yíng)分析崗位,，也要更多關(guān)注于這兩個(gè)市場(chǎng)的走勢(shì)變動(dòng),，但目前的分析主要集中在企業(yè)內(nèi)部的流程控制和業(yè)績(jī)比較上，對(duì)兩頭市場(chǎng)的研究關(guān)注不深,。主要是信息渠道較少,，對(duì)兩個(gè)市場(chǎng)的延伸不足，與供應(yīng)處和銷售處溝通不深入,，主要信息來源于網(wǎng)絡(luò),，較為片面，對(duì)其中的操作模式,、影響因素沒有實(shí)感,，較難抓住對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的預(yù)警功能沒有發(fā)揮好,。

三,、財(cái)務(wù)總賬、產(chǎn)銷存系統(tǒng)對(duì)賬機(jī)制未有效執(zhí)行,，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)入賬差異

財(cái)務(wù)總賬與產(chǎn)銷存系統(tǒng)兩賬庫(kù)存核對(duì)不及時(shí),，未能形成定期核對(duì)機(jī)制，只是在年中及年底盤點(diǎn)時(shí)核對(duì),，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的差異,。

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇六

大家好！

對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年,；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑,，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、認(rèn)可,、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。

一年來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、用心開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。

1,、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成狀況。

我負(fù)責(zé)連,、徐,、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元,，完成全年指標(biāo)1,，比去年同期增加了萬元長(zhǎng)率為。

與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng),，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，新客戶銷售額有望有較大突破。

2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作,。

以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，透過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開發(fā)空白市場(chǎng)。

連,、徐,、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多,，能正常銷售的太少。

年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開發(fā)方案,，尋找適宜目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷售產(chǎn)品,。

經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家,。

4,、組織今年的銷售工作。

用心宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上,。

淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。

如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊,。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成狀況,，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一齊分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題,，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決,，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

7、用心參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng),。

2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位,。

由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。

雖然今年我們對(duì)串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。

我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。

這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高,。

3,、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂,，市場(chǎng)規(guī)范不到位,，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

結(jié)合銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙1,。

5億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來開展的銷售工作

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率,；制定市場(chǎng)宣傳策助免費(fèi)幫您找！

略,，監(jiān)督廣告投放,，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案,。

2,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,，消滅空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進(jìn)一步完善銷售管理工作,。

我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、職責(zé)到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合,，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。

同時(shí),，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正,；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭(zhēng)公司生活用紙銷量增長(zhǎng),，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位家人：

大家好,！我xx年13月加入我們味美公司團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,，我主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的定制工作及生產(chǎn)控制體系的建立與完善,，組織安全、禮貌,、均衡生產(chǎn),；建立、實(shí)施和持續(xù)質(zhì)量體系有效實(shí)施質(zhì)量管理,；組織新設(shè)備的調(diào)試,、維修,、和技改項(xiàng)目方案的制定；本部門《規(guī)章制度》的制訂,、執(zhí)行和檢查等工作,。

回顧xx年的工作，在各位家人的大力支持下,，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工努力下,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、目標(biāo)任務(wù),、努力工作,、拼搏向上。我始終將“職責(zé),、誠(chéng)實(shí),、激情”作為自己的從業(yè)準(zhǔn)則，時(shí)刻圍繞質(zhì)量,、衛(wèi)生,、安全、效率來規(guī)劃工作資料,，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),，用心學(xué)習(xí)、實(shí)踐,，采用先進(jìn)的,、實(shí)用有效管理方法（管理系統(tǒng)：制度+流程+標(biāo)準(zhǔn)+工具+檢查）來推動(dòng)生產(chǎn)部的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將xx年的各項(xiàng)工作向公司各位家人匯報(bào)如下：

1,、生產(chǎn)方面,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和各部門的支持協(xié)調(diào)下，生產(chǎn)廠的全體員工用心努力,，調(diào)配各種生產(chǎn)資源,，提高生產(chǎn)效率，年加工完成429.330噸,，完成年初計(jì)劃（xx年年初計(jì)劃年完成450噸）的95.4%。

2,、準(zhǔn)時(shí)交貨率,。

不管天氣、設(shè)備等客觀原因,，我們都克服困難,，使準(zhǔn)時(shí)交貨率到達(dá)98%，很好的保障了公司的及時(shí)出貨,，進(jìn)一步的提升了客戶價(jià)值,。

3,、生產(chǎn)安全與質(zhì)量安全

xx年經(jīng)過全體員工的努力，在全年的工作中,，未發(fā)生重大食品安全和質(zhì)量事故,，食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量有了更好的保證，出廠檢驗(yàn)合格率到達(dá)130%,，國(guó)家相關(guān)職能部門抽檢合格率為130%,，xx年生產(chǎn)安全與食品安全事故為零。

1,、根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，力求保障產(chǎn)量的完成,。

xx年對(duì)生產(chǎn)部來講是緊張有序的一年,。所謂緊張是指公司在年初下達(dá)了生產(chǎn)指標(biāo)同時(shí)還有其他對(duì)公司發(fā)展有重要幫忙的其他指標(biāo)。所謂有序是指在任務(wù)下達(dá)以后,，從生產(chǎn)廠現(xiàn)有的資源,，如設(shè)備、人員等方面入手,，對(duì)生產(chǎn)廠的年均產(chǎn)能,、客戶定單狀況、進(jìn)行綜合評(píng)估,，得出最直觀的數(shù)據(jù),，用于指導(dǎo)制定出了《20xx年生產(chǎn)部工作計(jì)劃》。工作計(jì)劃以在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行生產(chǎn)成本的管理與控制,，進(jìn)一步提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)量為指導(dǎo)思想，包含了：月度產(chǎn)量計(jì)劃,；自動(dòng)化設(shè)備投入計(jì)劃,；設(shè)備設(shè)施檢修、技改計(jì)劃,；銷售淡季庫(kù)存計(jì)劃等確保產(chǎn)量,、質(zhì)量、的各項(xiàng)管理措施,。相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作計(jì)劃很好的指導(dǎo)了生產(chǎn)部的主要工作,，使生產(chǎn)廠的工作能夠正常、有序進(jìn)行,。20xx年生產(chǎn)模式訂單劃加為計(jì)生產(chǎn)模式,。整合訂單信息，減少了生產(chǎn)的盲目性，將不同訂單的同類產(chǎn)品盡可能一齊生產(chǎn),，以減少頻繁換產(chǎn)品,、清洗等的時(shí)間，提高單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量,。個(gè)性是在年底,，由于天氣及原料等原因，將部分產(chǎn)品改為計(jì)劃生產(chǎn),，專線生產(chǎn),，極大地減少了更換品種等無效的工作，提高了生產(chǎn)效率,。圓滿地完成了公司滿足客戶發(fā)貨的任務(wù),，并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的計(jì)劃庫(kù)存,，將未來幾個(gè)月銷售的生產(chǎn)任務(wù)前提,，也使整個(gè)生產(chǎn)更加有序均衡，員工收入基本平穩(wěn),，同時(shí)引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備,，緩解生產(chǎn)壓力，購(gòu)進(jìn)1套自動(dòng)灌裝設(shè)備,，改造輸送帶,，使之快速發(fā)揮作用，將調(diào)味油包裝產(chǎn)能由日均2噸增加到13噸,。后期隨著市場(chǎng)狀況,，均衡生產(chǎn)配合銷售緩解庫(kù)存壓力。

2,、組織安全生產(chǎn)

1）現(xiàn)場(chǎng)管理

工作環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的情緒,，而情緒會(huì)影響到工作效率，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率,。xx年,，生產(chǎn)車間以“于細(xì)微之處著手，塑造味美新形象”為指導(dǎo)思想,，加強(qiáng)推行5s管理方法,，即將整理、整頓,、清掃,、清潔和素養(yǎng)融入生產(chǎn)車間的日常管理。以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產(chǎn)環(huán)境,，從而提高企業(yè)形象；提高生產(chǎn)效率；提高準(zhǔn)時(shí)交貨率,；減少故障,，保障品質(zhì)；加強(qiáng)安全,，減少安全隱患,；養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本,；縮短作業(yè)周期,，保證交期；改善企業(yè)精神面貌,，構(gòu)成良好企業(yè)文化,。

2）強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理

xx年設(shè)立了現(xiàn)場(chǎng)品管崗位，并有專業(yè)的品管員在生產(chǎn)過程中,，認(rèn)真實(shí)施推進(jìn)質(zhì)量管理體系,，完善規(guī)范了7份生產(chǎn)部的設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)（提升機(jī)操作程序、粉碎機(jī)操作程序,、包裝機(jī)操作程序,、離心機(jī)操作程序、噴碼機(jī)操作程序,、膠囊機(jī)操作程序,、壓蓋機(jī)操作程序）2份管理標(biāo)準(zhǔn)（員工崗位技能考核辦法、車間員工績(jī)效考核細(xì)則）和3份生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（冷提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、熱提工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,、油炸工藝產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書），使生產(chǎn)部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,，有法可依,，以保障生產(chǎn)系統(tǒng)的正常有序工作和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

3）提高設(shè)備及人員綜合利用率

在生產(chǎn)過程中,，組織生產(chǎn)車間推行設(shè)備管理點(diǎn)檢活動(dòng)模式,，結(jié)合方生產(chǎn)廠的實(shí)際狀況制定并完善了實(shí)施方案。該方案以搞好機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理,，促進(jìn)機(jī)械設(shè)備管理制度化,、規(guī)范化、科學(xué)化為方針,，透過逐步提高機(jī)修工的技能水平和提高機(jī)械設(shè)備裝備水平,，最終使機(jī)械設(shè)備維護(hù)管理水平走向良性循環(huán)軌道。制定全面設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,，確定與本單位實(shí)際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準(zhǔn)備具體實(shí)施辦法,，主要包括組織員工進(jìn)行點(diǎn)檢培訓(xùn)，成立全面生產(chǎn)維護(hù)小組，制定全面生產(chǎn)維護(hù)目標(biāo)和政策,，自主維修方案,，視具體狀況為維修和操作人員帶給補(bǔ)充培訓(xùn)，以構(gòu)成設(shè)備的初期管理體制,，堅(jiān)持全面生產(chǎn)維護(hù)并對(duì)計(jì)劃加以完善以求持續(xù)改善,，完善實(shí)施工作,，提高全面生產(chǎn)維護(hù)水平,。在整個(gè)維護(hù)過程中,，全程監(jiān)督檢查，并及時(shí)整改,。

4）設(shè)備維護(hù)控制方面

為了確保生產(chǎn)和設(shè)備的安全,、穩(wěn)定、正常運(yùn)行,，保證訂單的按時(shí),、按質(zhì)完成，提高生產(chǎn)車間的綜合產(chǎn)能,，提升生產(chǎn)車間的整體自動(dòng)化設(shè)備,。xx年，我組織對(duì)生產(chǎn)車間的各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，針對(duì)運(yùn)行不良的設(shè)備,，堅(jiān)持以預(yù)防為主，日常保養(yǎng)和,、定期維護(hù),、消除隱患、運(yùn)行良好為主的方針,，進(jìn)行一級(jí),、二級(jí)維修項(xiàng)目的分類，根據(jù)分類狀況,，制定維修,、改造方案。

20xx年,，根據(jù)實(shí)際需要對(duì)原有的灌裝設(shè)備進(jìn)行更換,，使我們的產(chǎn)能大大提高的同時(shí)效率也大大提高。

5）新設(shè)備引進(jìn)

為了提高生產(chǎn)效率,，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),，同時(shí)也為了解放更多的勞動(dòng)力投入其他重點(diǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率,，保證預(yù)期產(chǎn)量的完成,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,，5月份，投入使用1套自動(dòng)灌裝設(shè)備,；自動(dòng)化設(shè)備的投入使用,，大大提高了我方便面車間的生產(chǎn)效率，加快了公司發(fā)展的步伐,。同時(shí)公司生產(chǎn)廠還新增加2條生產(chǎn)線（感恩禮品生產(chǎn)線和腸健康產(chǎn)品生產(chǎn)線）為公司以“穩(wěn)中求進(jìn)”中的進(jìn)做好了一片拼圖。

3,、安全管理

xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在有公司個(gè)部門配合支持下,，在重點(diǎn)實(shí)施安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，我結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)書和單位實(shí)際，堅(jiān)持“學(xué)習(xí),、創(chuàng)新“的管理理念,，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，落實(shí)了生產(chǎn)部的安全生產(chǎn)職責(zé)制,，強(qiáng)化對(duì)一線作業(yè)人員安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

1）總體安排,，明確安全生產(chǎn)職責(zé)

在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，對(duì)xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。生產(chǎn)部成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，各個(gè)班長(zhǎng)簽訂了安全生產(chǎn)職責(zé)書,，明確了各班的安全生產(chǎn)職責(zé)及安全生產(chǎn)任務(wù)，把安全生產(chǎn)職責(zé)透過職責(zé)書的形式予以明確,，使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項(xiàng)目,，貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。

2）加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

根據(jù)公司要求,，結(jié)合生產(chǎn)廠實(shí)際狀況,，對(duì)員工分批進(jìn)行了生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了員工的生產(chǎn)操作技能及安全生產(chǎn)意識(shí),，并時(shí)常進(jìn)行安全,、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理綜合檢查，加大安全巡視力度,，消滅安全隱患,，到達(dá)安全生產(chǎn)目的,。透過培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平,。每周二,、周五進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查，排除安全隱患,，力爭(zhēng)把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

透過一年的不懈努力，xx年全年安全事故為零,。

4,、數(shù)字化管理

加快精細(xì)化管理進(jìn)程，根據(jù)調(diào)味油生產(chǎn)工藝流程,，在調(diào)味油生產(chǎn)的整個(gè)周期內(nèi)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行成本管控,，針對(duì)原材料和損耗制定量化標(biāo)準(zhǔn)，制定并逐步完善了更科學(xué)有效的管理制度,，對(duì)成本進(jìn)行數(shù)字化管理,。以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。實(shí)行全員成本管理方法,。將成本目標(biāo)分解到個(gè)人,。構(gòu)成人人參與，人人有責(zé)的成本核算網(wǎng),。

定期開展全面或?qū)ｎ}工藝,、成本、設(shè)備分析會(huì),，公布成本數(shù)據(jù),，搞好生產(chǎn)分析、指標(biāo)分析,、投入產(chǎn)出分析,。分析會(huì)采用多種形式：按日分析、定期分析,、專題分析,、綜合分析等?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出教訓(xùn)，并提出改善的具體措施,。每個(gè)班組長(zhǎng)作為一線的成本核算員,，要求認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，堅(jiān)持原則,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對(duì)本班發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,、考核。

實(shí)施并完善生產(chǎn)車間各種物料工藝使用,。透過制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,，加強(qiáng)物料控制，改變以前不合理的領(lǐng)料方式,，提高生產(chǎn)效率,，持續(xù)降低生產(chǎn)成本，在投原料相同的狀況下,，生產(chǎn)周期相較xx年用時(shí)更短,，足以說明生產(chǎn)效率得到了提升，生產(chǎn)成本有必須程度的下降,。

配合采購(gòu)部提高物料的及時(shí)配套率，加強(qiáng)高質(zhì)量物料的采購(gòu)率,。透過制訂合理的物料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃,、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購(gòu)的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門改善物料及時(shí)供應(yīng)問題等措施,，外購(gòu)物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高,。從而使生產(chǎn)廠能更合理地安排生產(chǎn)，減少因?yàn)樵虾洼o料不適宜,、質(zhì)量不好造成的損耗,，有效的控制了生產(chǎn)成本。

5,、幫忙員工成長(zhǎng)方面

1）培訓(xùn)

為了團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升,，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)車間一線員工,；從理論知識(shí),、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行質(zhì)量,、安全,、衛(wèi)生的培訓(xùn)，每一天晨會(huì)安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)做簡(jiǎn)單的培訓(xùn),，每周組織一到兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育,，透過講授和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練，相互交流,，研究和學(xué)習(xí)改善業(yè)務(wù)技能,；及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。共計(jì)集中培訓(xùn)39次,，受訓(xùn)人員到達(dá)720人次,，使員工掌握了各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),，改善了工作態(tài)度,，提高了員工的工作熱情，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,，提高了員工的素質(zhì),，提升了員工履行工作職責(zé)的潛力，改善了工作績(jī)效,。

2）激勵(lì)

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展只靠?jī)?yōu)良的設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，只有激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力，使員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結(jié)合,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。xx年，同人力資源部密切合作,，針對(duì)不同工作崗位制定相應(yīng)的績(jī)效考核方案,。將產(chǎn)量、質(zhì)量,、衛(wèi)生,、安全等因素都加入考核項(xiàng)目，實(shí)行績(jī)效工資,。同時(shí)設(shè)立安全獎(jiǎng),、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)標(biāo)兵、操作標(biāo)兵等制定考評(píng)細(xì)則,，對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì),。營(yíng)造了用心向上，銳意進(jìn)取的工作氛圍,，極大的調(diào)動(dòng)了員工的用心性,，增強(qiáng)了工作動(dòng)力和職責(zé)感，努力投入工作,，使各項(xiàng)工作績(jī)效得到提高,。

3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

20xx年，針對(duì)生產(chǎn)廠團(tuán)隊(duì)人員的崗位有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)輔導(dǎo),，透過必須的規(guī)章制度,、舉行競(jìng)爭(zhēng)上崗、技能培訓(xùn),、打造一支業(yè)務(wù)精,、人品好管理隊(duì)伍，確保調(diào)味油生產(chǎn)及質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定,。

不足：

2,、在理解新的管理理念的時(shí)候還不夠用心主動(dòng),；

3、不能很好的控制自己的沖動(dòng)脾氣,，人說沖動(dòng)是魔鬼,，這一點(diǎn)我需要立刻糾正。

改善：xx年工作將從以下幾個(gè)方面去努力：

1,、在生產(chǎn)安全方面和質(zhì)量安全方面：采取相應(yīng)的措施,，保證在xx年生產(chǎn)安全事故、質(zhì)量安全事故為零（已經(jīng)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分,，每個(gè)區(qū)域有職責(zé)負(fù)責(zé)人,，對(duì)每個(gè)區(qū)域的安全等級(jí)進(jìn)行劃分，準(zhǔn)備與公司商量對(duì)每個(gè)等級(jí)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施,，區(qū)域負(fù)責(zé)人有權(quán)對(duì)違反操作規(guī)范的人員進(jìn)行教育處罰）

2,、努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，理論結(jié)合實(shí)際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，為創(chuàng)造客戶價(jià)值和增加客戶價(jià)值做出自己最大的貢獻(xiàn)和努力,。

3、強(qiáng)化安全意識(shí),，加強(qiáng)安全管理：做到人員落實(shí),，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí),，職責(zé)落實(shí),，以確保現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理,。

4,、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員，構(gòu)成既有分工又有合作,、坦誠(chéng)相待,、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標(biāo)一致,、職責(zé)互補(bǔ)、各事項(xiàng)都能事前溝通,，會(huì)前通氣,，充分聽取意見，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改善工作,，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的推薦,，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,，完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取。

5,、鼓勵(lì)創(chuàng)新,，讓創(chuàng)新構(gòu)成文化，深入人心（1,、制定獎(jiǎng)勵(lì)制度,、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務(wù)必予以創(chuàng)新肯定，2,、構(gòu)成制度,，每人每月務(wù)必有3條以上的創(chuàng)新或者改善推薦，與績(jī)效掛鉤,，3,、透過不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性）,，創(chuàng)新越多,，錢越多，員工的幸福感也會(huì)增加,。

6,、適當(dāng)?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動(dòng)，使員工得到勞逸結(jié)合的同時(shí)得到知識(shí)文化水平上的提高（開展與公司產(chǎn)品,、生產(chǎn)有關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽,，開展體育競(jìng)賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù)）

我想，xx年透過我們大家的共同努力,，味美的事業(yè)將會(huì)飛躍式的前進(jìn),，我們?cè)谖睹罆?huì)越來越有家的溫暖，同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們自己的夢(mèng)想,，我的述職完畢,，謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇八

20_年,，是四川世和集團(tuán)公司戰(zhàn)略改革年,，在公司總經(jīng)理的全力推動(dòng)下，長(zhǎng)松組織系統(tǒng)、自動(dòng)化,、精細(xì)化等培訓(xùn)配套,，“雛鷹計(jì)劃”開展，公司上下積極行動(dòng)起來,，世和的團(tuán)隊(duì)已在悄悄地發(fā)生著變化,。

人力資源部作為公司的職能部門，在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,、建立為營(yíng)銷一線服務(wù)的思想,、履行好本部門職責(zé)。

回顧20_年的工作,，人力資源部主要開展了以下工作：

一,、人事管理

1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理

比照檔案資料目錄,，對(duì)所有人員檔案資料進(jìn)行了整理,，針對(duì)檔案中缺失的資料，通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行了補(bǔ)充,，同時(shí)對(duì)員工基礎(chǔ)信息臺(tái)賬進(jìn)行再次確認(rèn)與錄入,。

目前，現(xiàn)公司只有95%的人員簽訂了勞動(dòng)合同,，下一步我部將繼續(xù)完善和強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理,，重點(diǎn)對(duì)未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開展勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽工作,，防范法律風(fēng)險(xiǎn),。

2、完善人事工作流程管理

在6月份,，我部下發(fā)了《公司管理制度學(xué)習(xí)確認(rèn)單》，并通知公司各中心,、部,，要求全員進(jìn)行簽訂，進(jìn)一步強(qiáng)化了每位員工對(duì)公司制度的了解與認(rèn)可,，完善了業(yè)務(wù)流程,，此項(xiàng)工作在7月完成。

3,、入職,、離職人員手續(xù)辦理

今年的1-6月份辦理職能部門入職人員43名，店鋪入職人員168名;辦理職能部門離職人員31名,，店鋪離職人員141名,。今年職能部門增加12人，店鋪增加27人，合計(jì)增加39人,。到20_年6月30日,，全公司在職人員(含試用人員)總計(jì)537人。

4,、員工生日禮物的發(fā)放

從今年四月份開始,，公司決定每月員工生日禮物在tichy淘寶網(wǎng)店上購(gòu)賣，并在每月25號(hào)之前發(fā)放慰問信和禮物,，經(jīng)統(tǒng)計(jì),，20_年1-12月份總計(jì)發(fā)放了214件生日禮物。

二,、招聘管理

1,、拓展招聘渠道

一方面，在利用常規(guī)收費(fèi)宇輝人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí),，積極關(guān)注免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng),，如金馬與溫江人才市場(chǎng)等。

另一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,，除了收費(fèi)的前程無憂網(wǎng),，還開通了免費(fèi)溫江鴻杰人才網(wǎng)、宇輝人才網(wǎng),。另以個(gè)人qq帳號(hào)開通免費(fèi)58同城網(wǎng),，并將此渠道的使用方法傳授給了人員流動(dòng)量較大的店鋪店長(zhǎng)。

同時(shí)還通過學(xué)校,、商場(chǎng),、店鋪、同行挖掘,、內(nèi)部推薦等渠道對(duì)公司各部門的崗位需求進(jìn)行了招聘,。

2、招聘費(fèi)用：

20_年1-12月公司已用招聘費(fèi)用為4032元(其中有1900元是下半年費(fèi)用),，用極低招聘費(fèi)用基本達(dá)到公司用人需求,。

三、薪酬績(jī)效管理

配合集團(tuán)的戰(zhàn)略改革,，進(jìn)行了聲雨竹店鋪工資調(diào)整方案的起草工作,，報(bào)經(jīng)公司審批同意后，準(zhǔn)備在20_年7月1日起實(shí)施,。

四,、社保管理

1、社保的基數(shù)調(diào)整工作,。

積極掌握社保政策的變動(dòng),，養(yǎng)老保險(xiǎn)保底比例由60%調(diào)整為40%,，在社保局在無任何通知的情況下，從1月1日起,，將社保的養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)進(jìn)行下調(diào),，為公司節(jié)約了開支。以企業(yè)社保主體為例：原企業(yè)主體社保各險(xiǎn)種基數(shù)分別為：養(yǎng)老：2156醫(yī)療：1911生育：1911失業(yè)：1911工傷：1911大?。?911,。經(jīng)向上級(jí)請(qǐng)示，我單位需將養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)統(tǒng)一調(diào)整為：1700,，其余基數(shù)維持不變,。

2、社保主體的新增,。

由于公司發(fā)展需要,，我單位需要新增兩個(gè)社保主體。在財(cái)務(wù)部的配合下,，新增“高新區(qū)杰西服飾店”和“成都尊織商貿(mào)有限公司”的社保主體,。截止6月30日公司的社保主體總計(jì)為14個(gè)分別為：四川世和企業(yè)管理有限公司、成都世和貿(mào)易有限公司,、添姿服裝店,、金烏典藏、新津杰西服飾店,、高新世紀(jì)聲雨竹服飾店,、高新區(qū)杰西服飾店、成都尊織商貿(mào)有限公司,、金牛區(qū)撫琴聲雨竹服飾店,、青羊區(qū)杰西服飾店、青羊區(qū)遼越服飾店,、青羊區(qū)緹姿服飾店,、錦江區(qū)聲雨竹服飾店。

3,、社保局稽查科的核查工作,。

社保局在今年6月對(duì)我公司成都世和社保主體進(jìn)行例行檢查，在財(cái)務(wù)部的協(xié)助下,，及時(shí)準(zhǔn)備各項(xiàng)所需資料向社保局進(jìn)行報(bào)備。在社保局核實(shí)后,，對(duì)所交資料與我單位實(shí)際人數(shù)出現(xiàn)不符情況,，提出了解決意見，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核下,，再次進(jìn)行申報(bào)后,，通過了社保局對(duì)我公司進(jìn)行的核查。

4、殘保金的申報(bào)資料準(zhǔn)備

我公司兩個(gè)企業(yè)：四川世和企業(yè)管理有限公司,、成都世和貿(mào)易有限公司需要安置殘疾人并進(jìn)行向殘聯(lián)報(bào)備,。我部在6月開始積極籌備資料的準(zhǔn)備工作，前往殘聯(lián)領(lǐng)取20_年殘保金文件,。根據(jù)今年殘保金文件指示,，我單位殘疾人資料已全部齊全，而且殘疾人人數(shù)也完全達(dá)標(biāo),，預(yù)計(jì)于7月向溫江區(qū)殘聯(lián)和成都市殘聯(lián)進(jìn)行申報(bào),。

五、考勤管理

在今年工作中,，我部按時(shí)處理員工的請(qǐng)休假單,、外出單、出差單,、加班單,。按月對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤情況,，對(duì)員工病假證明,、喪假證明、婚假證明的收集歸檔,。按照《考勤制度》對(duì)考勤中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了糾正,，并對(duì)制度進(jìn)行了進(jìn)一步的宣講。

六,、存在問題和建議

1,、績(jī)效考核

評(píng)價(jià)指標(biāo)需分類，有些指標(biāo)沒有每月考核的必要,，每月指標(biāo)應(yīng)偏重工作業(yè)績(jī)和交辦工作結(jié)果,。如：“能力素質(zhì)”的評(píng)價(jià)就可以放在入職時(shí)和年度考核指標(biāo)中。

績(jī)效溝通反饋環(huán)節(jié)還需要加強(qiáng),，通過溝通,，被考核者應(yīng)明確知道上級(jí)對(duì)他的要求。

考核者把工作要項(xiàng),、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,，雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。而且借助縱向延伸的考評(píng)體系,，在公司中形成價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制,。

2、考勤

公司有基層人員沒有指紋考勤,，如：食堂工作人員,，是產(chǎn)生法律糾紛的隱患,。建議請(qǐng)他們每天上下班進(jìn)行指紋考勤，可不記遲到,、早退,，達(dá)到基層人員全部覆蓋指紋考勤。

七,、下一年工作計(jì)劃

在下半年,，人力資源部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略改革委員會(huì)明確的工作中心開展工作，努力提升管理水平,，履行職責(zé),，當(dāng)好參謀，重點(diǎn)做好以下工作：

1,、聲雨竹工資調(diào)整方案的研討和實(shí)施,。jessie，tichy品牌工資調(diào)整方案的起草工作,。

2,、職能部門工資調(diào)整方案的起草工作。

3,、長(zhǎng)松組織系統(tǒng)在人力資源管理中的落地實(shí)施,。

4、公司組織架構(gòu)的模式下,，整理公司部門職責(zé),，整合工作流程。

5,、清理公司各工作崗位的職責(zé),，強(qiáng)化定員管理。

6,、與網(wǎng)絡(luò)信息部配合,，逐步建立公司hr系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)(不含薪酬)，滿足公司業(yè)務(wù)管理及營(yíng)銷工作的需要,。

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇九

20**年,，xx市氣象局穩(wěn)步做好電臺(tái)、電視臺(tái),、報(bào)紙的公共氣象信息發(fā)布服務(wù)工作,。全年向政府各部門發(fā)布各類服務(wù)材料142期?！逗戏释韴?bào)》“氣象專版”深受民眾喜愛,。重點(diǎn)做好決策氣象服務(wù)，及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)關(guān)鍵性,、災(zāi)害性,、轉(zhuǎn)折性天氣，做好市防汛,、防洪,、防臺(tái)風(fēng)、春播,、午收,、秋收秋種、交通,、黃金周旅游等專題氣象服務(wù),。基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量全省前列,。全省氣象基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽取得兩項(xiàng)第一,，全國(guó)氣象業(yè)務(wù)基礎(chǔ)競(jìng)賽獲三個(gè)三等獎(jiǎng)，兩個(gè)單項(xiàng)第六的好成績(jī),，溫度預(yù)報(bào)獲全國(guó)第三名,。與環(huán)保局聯(lián)合開展城市空氣質(zhì)量預(yù)報(bào)，與國(guó)土局合作開展地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警預(yù)報(bào),，向供電公司做好有序用電專項(xiàng)服務(wù),，取得了良好的社會(huì)效益。制定下發(fā)《xx市重大氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,，及時(shí)為合肥元月份“一氧化碳中毒事件”提供氣象條件分析和趨勢(shì)預(yù)報(bào),，為秸稈焚燒防治提供衛(wèi)星氣象資料。7月3日,，報(bào)送各行政村支部書記,、主任及農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)入氣象災(zāi)害預(yù)警短信平臺(tái),，把災(zāi)害性天氣預(yù)警工作進(jìn)一步引向深入,。全年發(fā)布大霧、寒潮,、大風(fēng),、道路結(jié)冰等預(yù)警信號(hào)28次。

市氣象局20**年將貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院3號(hào)文件和省政府63號(hào)文件作為一項(xiàng)重要工作來抓,。11月17日,，市政府結(jié)合我市實(shí)際下發(fā)《關(guān)于印發(fā)加快我市氣象事業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，形成指導(dǎo)我市氣象事業(yè)發(fā)展的重要文件,。完成我市氣象事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制,。9月25日，經(jīng)政府同意,，市計(jì)委下發(fā)《關(guān)于印發(fā)〈xx市氣象事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉的通知》,，明確了未來五年合肥氣象事業(yè)發(fā)展的方向,。10月9-10日，市人大對(duì)我市《氣象法》實(shí)施情況進(jìn)行檢查,，下發(fā)了《關(guān)于聯(lián)合檢查〈氣象法〉實(shí)施情況的報(bào)告》,，對(duì)我市氣象工作提出了很好的建議。

市氣象防災(zāi)預(yù)警服務(wù)系統(tǒng)工程是省,、市共建的重點(diǎn)項(xiàng)目,。該工程2006年完工，將大大提高我市氣象防災(zāi)預(yù)警能力,，我市氣象事業(yè)將進(jìn)入全省先進(jìn)行列,。

建設(shè)了合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)自動(dòng)氣象站，服務(wù)省“861”計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目——機(jī)場(chǎng)搬遷,。全年完成35個(gè)加密自動(dòng)雨量站,、5個(gè)四要素自動(dòng)站的升級(jí)。新選址安裝了9個(gè)四要素自動(dòng)站,。建成合肥城區(qū)四要素氣象觀測(cè)站7個(gè),。由全市49個(gè)加密站組成的合肥區(qū)域氣象觀測(cè)站網(wǎng)運(yùn)行正常。完成地基gps/met水汽監(jiān)測(cè)站建設(shè),。一市三縣建成視頻會(huì)商和觀測(cè)場(chǎng)監(jiān)控與實(shí)景觀測(cè)系統(tǒng)?，F(xiàn)代化設(shè)備在氣象服務(wù)中發(fā)揮了重要作用。

市氣象局繼續(xù)完善橫向與全省聯(lián)網(wǎng),，縱向深入基層的市,、縣、鄉(xiāng)三級(jí)農(nóng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)體系,，推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)信息化建設(shè)向深層次拓展,，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。利用農(nóng)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)“農(nóng)信通”致富短信平臺(tái),，開展了村級(jí)信息站試點(diǎn),。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息新技術(shù)的開發(fā)與推廣應(yīng)用，與中科院智能所合作開發(fā)了“xx市農(nóng)業(yè)專家管理服務(wù)系統(tǒng)”二期項(xiàng)目和農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)的改版應(yīng)用工作,。

市氣象局深入貫徹中國(guó)氣象局8號(hào)令,、9號(hào)令，加強(qiáng)升空物管理,，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和航空飛行安全,。全年申報(bào)審批氣球施放900多起近萬只，市區(qū)申報(bào)率達(dá)到90％,。加強(qiáng)節(jié)假日氣球管理,。一市三縣行政許可全部進(jìn)入當(dāng)?shù)卣?wù)中心。10月上旬，市人大對(duì)我市氣象法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法調(diào)研,，肯定了氣象工作,，呼吁進(jìn)一步加大資金投入，加強(qiáng)觀測(cè)場(chǎng)環(huán)境保護(hù),。

大學(xué)生部門個(gè)人述職報(bào)告篇十

當(dāng)時(shí)光走過20____年的盡頭,，抬眼新的一天已經(jīng)是20__年。我們每天清晨都笑迎朝陽(yáng),，朝氣蓬勃地開始工作和學(xué)習(xí);每天晚上完成了一天的工作，或許還有一些企盼未能如愿,，躺在床上嘆息光陰的吝嗇,，匆匆地來，又匆匆地去……,，其實(shí),，感受就是幸福，經(jīng)歷就是生命,。

20____年,，面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境的復(fù)雜變化，國(guó)人團(tuán)結(jié)一心,，開拓前進(jìn),，成功舉辦上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì),、戰(zhàn)勝青海玉樹強(qiáng)烈地震,、甘肅舟曲特大山洪泥石流等重大自然災(zāi)害，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快地發(fā)展,，著力提高人民生活水平和質(zhì)量,，勝利實(shí)現(xiàn)規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力進(jìn)一步增強(qiáng),，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)覆蓋了房屋建筑,、市政工程、礦山,、鐵路,、公路等各個(gè)行業(yè)，凝聚了監(jiān)理人的心血和汗水,。

我進(jìn)入監(jiān)理行業(yè)已是第十個(gè)年頭,，去年至今身兼碑林區(qū)東大街改造項(xiàng)目n12地段55監(jiān)理部總監(jiān)和雁塔區(qū)時(shí)豐姜溪花都望溪區(qū)第58項(xiàng)目部總監(jiān)，身體力行了監(jiān)理單位是專業(yè)化,、社會(huì)化的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),，受建設(shè)方的委托，以自身的專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)有效地控制工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度、投資,，公正地管理合同,，及時(shí)地處理工程信息，協(xié)調(diào)工程參與各方的工作關(guān)系,，使工程建設(shè)項(xiàng)目的總目標(biāo)以最優(yōu)地實(shí)現(xiàn),。項(xiàng)目總監(jiān)的思維方式?jīng)Q定其工作方法。而工作方法的選擇是達(dá)到最終目標(biāo)的手段的途徑,。只有重視科學(xué)思維,，不斷探索工程管理中的方法問題，才能提高工程管理水平,，做一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目總監(jiān),。

我的思維方式：

1、 堅(jiān)持經(jīng)驗(yàn)性思維和理性思維結(jié)合

從工程管理的各種矛盾中,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐歷練,，使自己的感性經(jīng)驗(yàn)上升到理性思維的高度，發(fā)現(xiàn)和探索工程建設(shè)的基本規(guī)律,，從工程的整體和聯(lián)系中去發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié),，尋找解決問題的辦法。

2 ,、堅(jiān)持線性思維和開放性思維相結(jié)合,，

在工程管理中，要立足于工程管理的全局,，瞻前顧后,，要想到工程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面,，真正了解參建各方的實(shí)力,、訴求等情況，了解工程建設(shè)的全局,，處理問題既重視縱向比較,，又注意橫向聯(lián)系;既了解工作對(duì)象本身，又了解工程建設(shè)與外部的聯(lián)系,，做到全局在胸,，分清主次，重點(diǎn)突出,。

3,、 堅(jiān)持精確思維和模糊思維相結(jié)合

在工程管理中，既要強(qiáng)調(diào)定性思維，尤其要強(qiáng)調(diào)精確思維,，努力實(shí)現(xiàn)兩者有機(jī)地結(jié)合,。在處理工程發(fā)生的問題時(shí)，要重視它的精確性,，強(qiáng)調(diào)量的分析,，古人云“天下大事，必做于細(xì)”,，善于從復(fù)雜的工程事務(wù)中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,，在工作中也不是什么問題都要精確思維。在思考解決問題的可能性和發(fā)展前景時(shí),，再考慮整個(gè)工程建設(shè)的全局時(shí),，在給下屬安排工作時(shí)只需要定性分析即可，既模糊思維,。只要大方向正確、符合總體目標(biāo)的要求,，符合國(guó)家建設(shè)法律法規(guī)和強(qiáng)制性條文,，具體如何做，可以給下屬自己創(chuàng)造空間,，放權(quán)自行處理,。

4、 堅(jiān)持直覺思維和邏輯思維相結(jié)合

直覺思維就是當(dāng)出現(xiàn)意外的緊急情況,，不允許用更多的時(shí)間加以思考時(shí),，要求項(xiàng)目總監(jiān)立即做出決斷，不用推敲而直接做出的,。這些要靠自身經(jīng)歷,、經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)知識(shí),、經(jīng)歷多,、信息量大積累而提出的解決辦法的可行性、可操作性,、正確性強(qiáng),。而邏輯思維則是按照一定邏輯規(guī)則，有概念做出的判斷而進(jìn)行的思維,。這種思維表現(xiàn)為經(jīng)驗(yàn)歸納或理性演繹,，歸納就是把工程管理遇到的問題，多方面的因素結(jié)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體,，形成一種認(rèn)識(shí),、一種結(jié)論。方法對(duì)了，工程管理中遇到的問題就會(huì)迎刃而解,，做到事半功倍,，否則會(huì)好心辦壞事，徒勞無功,，造成工程管理中的風(fēng)險(xiǎn)和損失,。

我的工作方法：

一是實(shí)事求是的工作方法。就是深入實(shí)際,，調(diào)查研究,，掌握第一手資料，對(duì)工程的情況要了如指掌,，不道聽途說,，不吃別人嚼過的饃，有了客觀實(shí)際的了解和把握之后,，要“去粗取精,，去偽存真，由此及彼,，由表及里”的加工制作,，結(jié)合工程特點(diǎn)，探索新的規(guī)律以及有效地解決問題的方法,。

二是系統(tǒng)管理的工作方法,。建設(shè)工程是一個(gè)大系統(tǒng)，它由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成,。如各參建方,，建設(shè)目標(biāo)、管理內(nèi)容,、專業(yè)分工,，就監(jiān)理內(nèi)部而言，又有不同的工作崗位,、不同的職責(zé),、不同的任務(wù)。要按系統(tǒng)論的原理進(jìn)行管理,，才不會(huì)頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳，才會(huì)綱舉目張,，做到忙而有序,，忙而有效。

同,，認(rèn)識(shí)的差異性,、不協(xié)調(diào)性,，甚至對(duì)立性是常常發(fā)生的。協(xié)調(diào)就要堅(jiān)持導(dǎo)向性原則,，通過協(xié)調(diào)使參建各方在總目標(biāo)之下,，形成共識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng),，協(xié)調(diào)配合,，形成合力，達(dá)到多贏的目的,。溝通則是實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的根本途徑,，要考慮地點(diǎn)、時(shí)間,，學(xué)會(huì)換位思考,，會(huì)冷處理問題。通過溝通實(shí)現(xiàn)信息交流,，各個(gè)參建單位之間,，各個(gè)專業(yè)之間、各個(gè)工序之間,，實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),，上下聯(lián)動(dòng)，同舟共濟(jì),，合作共事,，做到有序和功能最佳化的途徑,。

四是精細(xì)化管理的.工作方法,。目前工程管理中所以問題比較多，根源之一是粗放型管理多于精細(xì)化管理,。精細(xì)化管理需要參建各方共同關(guān)注,，積極支持配合，不同的人員,、不同的專業(yè),、不同的工序，既要有人性化管理,，包括情感上的關(guān)愛,，又要令行禁止，有一定的權(quán)威,，以此形成一種科學(xué)的團(tuán)隊(duì)合力共同完成建設(shè)目標(biāo),。

五是創(chuàng)新的工作方法。在工程管理中,，要認(rèn)真遵守國(guó)家基本建設(shè)的法律和法規(guī)和強(qiáng)制性條文,，遵循建設(shè)的規(guī)律和工作程序,。這既是履行工程監(jiān)理責(zé)任和義務(wù)的基礎(chǔ)，也是工作創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn),。在當(dāng)前建設(shè)工程中,，完全按照規(guī)范要求進(jìn)行管理是很難做到的。這就要求通過多向思維,、逆向思維,，打破原有的思維定式，尋求變異地提出既能解決問題,，又能滿足法律法規(guī)要求,、不失去原則性的工作方法，提高管理水平,。

結(jié)束語：

監(jiān)理企業(yè)提供的監(jiān)理服務(wù)若要被建設(shè)單位所接受,，那么它必須具備某種特質(zhì)，以達(dá)到甚至超過建設(shè)單位預(yù)期的滿意度,。借鑒儒家學(xué)說一句話叫做“致廣大而盡精微,，極高明而道中庸”。前一句可解釋為建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理服務(wù)的期望,，后一句可解釋為建設(shè)單位對(duì)我們監(jiān)理從業(yè)人員素質(zhì)方面的要求,。“致廣大”說明建設(shè)單位希望監(jiān)理方做到胸有成竹,，對(duì)建設(shè)工程有居高臨下式的總體把握與認(rèn)識(shí),。“盡精微”則是建設(shè)單位希望監(jiān)理方在工作中能夠事物巨細(xì),、面面俱到,。“極高明”是對(duì)監(jiān)理人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,，不僅要有高明的專業(yè)技術(shù),，還要有高明的控制手段和管理藝術(shù)?！暗乐杏埂眲t是對(duì)監(jiān)理人員人文素質(zhì)的要求,。它的內(nèi)涵相對(duì)廣泛，首先是要在恪守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí),，既不能顯得不近人情又不能做出格的事;其次在工作中要恰到好處,，工作態(tài)度上既不懈怠也不急躁，在四大控制中既要高要求又不吹毛求疵,，在協(xié)調(diào)工作中要不溫不火地妥善處理各種問題,。因此，在全面推行建設(shè)項(xiàng)目社會(huì)監(jiān)理制的今天,，如何處理好監(jiān)理方與建設(shè)方的關(guān)系是關(guān)系項(xiàng)目監(jiān)理成敗的問題之一,，這就要求總監(jiān)以自身過硬的素質(zhì)贏得建設(shè)方的信任,，提升監(jiān)理工作水平。

20____年是中國(guó)進(jìn)入“十二五”的開局之年,，全國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理會(huì)議在南京市召開,，確定了未來監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的監(jiān)理工作指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以確保工程質(zhì)量安全為基本要求,，以完善體制機(jī)制,、加強(qiáng)工程監(jiān)理制度建設(shè)為基礎(chǔ)，嚴(yán)格依法監(jiān)管,，嚴(yán)格依法監(jiān)理,，認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，全面提高監(jiān)理企業(yè),、監(jiān)理人員的素質(zhì),，樹立良好的企業(yè)形象和社會(huì)形象，使監(jiān)理企業(yè)繼往開來,，與時(shí)俱進(jìn),。