報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

服裝銷售的實(shí)踐報(bào)告篇一

年級(jí)： 姓名： 學(xué)號(hào)：

實(shí)踐單位：xx省瑞麗華豐服裝城

實(shí)踐時(shí)間：xx年7月25日至xx年8月14日 共20天

出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知，我在xx瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員,。雖是一次短短的暑期體驗(yàn),，卻讓我收獲良多!!

由于xx的特殊的地理位置，xx的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與xx對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家以越南,、老撾,、緬甸為主而其中最主要的是緬甸。目前xx與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸,，分別是瑞麗——緬甸木姐,、畹町——緬甸九谷、章鳳——緬甸雷擊,、盈江——緬甸拉咱,、孟定——緬甸清水河、滄源——緬甸,、猴橋——緬甸甘拜地,、打洛——緬甸小孟林拉。

全省綜合出口量最大,，邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸,，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)。現(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的就是五金機(jī)電,、農(nóng)機(jī)用具,、生活必需消費(fèi)品。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,，從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),，并且小而分散，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少,。但是因越南,、緬甸、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,，不能自己生產(chǎn)一些生活材料,，想五金化工、小家電,、農(nóng)機(jī)具,、建材或日用消費(fèi)品，紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口,。所以 瑞麗雖然城市不大,，連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈、星級(jí)酒店,、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,，日漸熙熙攘攘，晚上夜市燈火輝煌,。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!

在服裝商城里,，一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的),。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物,。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,，否則會(huì)有失誤，如果清理失誤是很麻煩的事,。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,，而數(shù)字和價(jià)位確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心,，細(xì)心是不可或缺的條件,。相對(duì)來(lái)說(shuō)，上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了,。下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應(yīng)付下午的忙碌,，保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,，真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任,。但是累，苦才是小問(wèn)題,?？蜕屉m然都是毗鄰的，但真能說(shuō)普通話的很少,，交流成了我的最大難題,。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特比困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流!!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂,。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,，需要每次貨物的質(zhì)量保證。

有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,，一般貨物來(lái)源于昆明,。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地。但因?yàn)闆]有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江,、廣州進(jìn)貨,。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn)。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,，有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,，所以就要求和他們交談是認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)形成符合他們需要的欣賞眼光,。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),，都需要和一個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。不過(guò)這也是穩(wěn)定客戶的一個(gè)方式,。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,，對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,，這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備,。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人,，交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物進(jìn)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣,，但有的也會(huì)大半年不來(lái),，沒有收回的欠款讓人很著急 就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位。不過(guò)要知道賒賬是必須的因?yàn)榫拵挪恢靛X,，好幾百緬幣才換人民幣五角左右,。當(dāng)一次性買貨上千或萬(wàn)，當(dāng)次付賬就不方便,，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來(lái)付賬,，這也是雙方都認(rèn)同的方式。

邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易,。所謂批發(fā)也不是一件件賣的，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會(huì)打成大包,。有時(shí)候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨,，說(shuō)實(shí)話是會(huì)害怕摔下來(lái)的也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,，并不是說(shuō)貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析,。

挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光，貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性,。這樣就能很好的銷售到外商手里,，當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng)。這樣就能把自己的生意做得更好更大,。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,，賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一,。店鋪的裝修可是獨(dú)具風(fēng)格的 不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底,，而是修成兩格。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用,。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝,。

有次我單獨(dú)一個(gè)人看店。來(lái)了一些緬甸人看了服裝就在那里說(shuō)但是他們說(shuō)的既不是xx語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ),，嘰里呱啦的'說(shuō)了一大通,。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了,。不過(guò)要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了畢竟我都不認(rèn)識(shí)啊而且我也只是個(gè)小小的銷售員,?？磥?lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的，那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),，只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆半年就會(huì)是緬甸通呢,，不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

了,。不過(guò)話說(shuō)下午大量的工作量讓人吃不消啊,，結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長(zhǎng)呢,，高興啊!!

雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累,，確是,。苦,，確是,。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜。這短短的20天,，讓我感覺到自己是真真正正的長(zhǎng)大了,。看著自己用120%的努力換來(lái)的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經(jīng)過(guò)歡樂的汗水澆出來(lái)的成功之花確是無(wú)比的嬌艷啊!沒有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中之味的,。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少啊，比如說(shuō)換位思考,、耐心,、細(xì)心、和誠(chéng)心,。換位思考,，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想,、憂客戶之憂,。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀@對(duì)于貿(mào)易太重要了如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)呀!!

在工作中,，我也犯了許多錯(cuò)。比如算錯(cuò)錢,、記錯(cuò)帳,、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力是可以改掉并且做好的,。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),，努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力,。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，鍛煉自己的實(shí)際能力,，相信我會(huì)成為優(yōu)秀的人!!

服裝銷售的實(shí)踐報(bào)告篇二

我是xx省電視廣播大學(xué)華光分校xx屆的學(xué)生,，我叫xx，在兩年的學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了不少的知識(shí),，我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,，讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,，及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中,，讓我的工作變得游刃有余,。

我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名服裝銷售員，每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,，并且我做到每位顧客從心里認(rèn)可我的產(chǎn)品,。雖然輕松，但也需要一定的技巧,。做的好的,，不僅輕松反而更增長(zhǎng)你的知識(shí)，讓你在精神上有一個(gè)好的享受,。我對(duì)我現(xiàn)在的工作非常的滿意,，它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識(shí)，更多的是如何處理好人際關(guān)系,，讓你既不得罪人又能賺錢,，還能交好多有志向的好朋友。在對(duì)于我來(lái)說(shuō),，是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富,。我會(huì)好好的珍惜現(xiàn)在的一切。

接下來(lái),、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯?wèn)題及在文中我的真實(shí)感受：

我剛來(lái)王府井百貨上班的時(shí)候,，有點(diǎn)膽怯，害羞不敢給顧客交流認(rèn)為肯定不行,，做不了這項(xiàng)工作,。我開始有點(diǎn)不愿意面對(duì)甚至抵觸，后來(lái),，在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下,，她說(shuō)這些都是你自身心里障礙造成的，后來(lái)我就改變了原先不好的心態(tài),。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客：她的舉止談吐讓我好生難忘,。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,，她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說(shuō)：“姑娘,，你挺會(huì)說(shuō)的聲音也好聽,，而且很甜，給人一種感覺上的享受,，就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別,。我當(dāng)時(shí)仔細(xì)回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,，為什么不努力,，讓自己做的更好呢?說(shuō)不定，我真的可以有所作為,。

從此,，我收集各種書籍、資料,。學(xué)一些與人溝通的技巧,，及深入產(chǎn)品知識(shí)，這樣堅(jiān)持著,。后來(lái),，我看到了成績(jī)，它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績(jī)上,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì),，并且表?yè)P(yáng)我，我并不驕傲,。我知道,，小小的成功不算什么，成功是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn),，我需要每天學(xué)習(xí)努力。

當(dāng)然,，作為銷售員,，你每天會(huì)遇到各種形形色色的人群，有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,，這就需要你用不同的心態(tài),，說(shuō)不同的言語(yǔ)來(lái)解決，并且要處理好它,。時(shí)間一長(zhǎng)你會(huì)發(fā)覺你的談吐處理事實(shí)上卻大有長(zhǎng)進(jìn),。

有一次，一位蠻不講道理的人跟我較勁,，我的同伴與之爭(zhēng)的面紅耳赤,，看到情況不對(duì),，我立馬出面，神采落落大方,，言語(yǔ)倫次有條不,，沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài)，結(jié)果,，顧客買上產(chǎn)品,，并給了張他的名片，表示友好!之后,，我有點(diǎn)驚訝,，這是從前膽小怕是的自己?jiǎn)?我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)，這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助,，我會(huì)努力,，讓自己有出息，也為咱學(xué)校爭(zhēng)光,。

總結(jié)一下,，我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了好多東西，讓我倍感欣慰,。當(dāng)然,，這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng)，讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實(shí)踐中,，讓我這么順利的完成自己的工作,。

最后，我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo),。我在這里向你們致敬,。

服裝銷售的實(shí)踐報(bào)告篇三

年級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：

實(shí)踐單位：xx省瑞麗華豐服裝城

實(shí)踐時(shí)間：xx年7月25日至xx年8月14日共20天

出于對(duì)“實(shí)踐出真知”，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,，我在xx瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員,。雖是一次短短的暑期體驗(yàn)，卻讓我收獲良多!!

由于xx的特殊的地理位置,，xx的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主,。與xx對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家以越南、老撾,、緬甸為主而其中最主要的是緬甸,。目前xx與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸，分別是瑞麗——緬甸木姐,、畹町——緬甸九谷,、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河,、滄源——緬甸,、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉,。

全省綜合出口量最大,，邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的就是五金機(jī)電,、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品,。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,，從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè)，并且小而分散,，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少,。但是因越南、緬甸,、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,，不能自己生產(chǎn)一些生活材料，想五金化工,、小家電,、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,，紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口,。所以瑞麗雖然城市不大，連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈,、星級(jí)酒店,、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目，日漸熙熙攘攘,，晚上夜市燈火輝煌,。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!

在服裝商城里，一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的),。上午的工作是清理貨物,，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,，否則會(huì)有失誤，如果清理失誤是很麻煩的事,。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,，而數(shù)字和價(jià)位確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心，細(xì)心是不可或缺的條件,。相對(duì)來(lái)說(shuō),，上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應(yīng)付下午的忙碌,，保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,，真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累,，苦才是小問(wèn)題,。客商雖然都是毗鄰的,，但真能說(shuō)普通話的很少,，交流成了我的最大難題。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特比困難,。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流!!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂,。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，需要每次貨物的質(zhì)量保證,。

有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,，一般貨物來(lái)源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地,。但因?yàn)闆]有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江,、廣州進(jìn)貨,。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn),。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,，有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求,，所以就要求和他們交談是認(rèn)真觀察、準(zhǔn)確把握他們的心理!!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)形成符合他們需要的欣賞眼光,。因?yàn)樽龅氖桥l(fā)，都需要和一個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。不過(guò)這也是穩(wěn)定客戶的一個(gè)方式,。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,，對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,，這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),，我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備,。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人，交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的,。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物進(jìn)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣，但有的也會(huì)大半年不來(lái),，沒有收回的欠款讓人很著急就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位,。不過(guò)要知道賒賬是必須的因?yàn)榫拵挪恢靛X,，好幾百緬幣才換人民幣五角左右,。當(dāng)一次性買貨上千或萬(wàn)，當(dāng)次付賬就不方便,，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來(lái)付賬,，這也是雙方都認(rèn)同的方式,。

邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易,。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會(huì)打成大包,。有時(shí)候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨,，說(shuō)實(shí)話是會(huì)害怕摔下來(lái)的也算得上危險(xiǎn)了。當(dāng)然,，并不是說(shuō)貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。

挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,，貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性,。這樣就能很好的銷售到外商手里,，當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng),。這樣就能把自己的生意做得更好更大,。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,，賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品,。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一,。店鋪的裝修可是獨(dú)具風(fēng)格的不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底，而是修成兩格,。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用,。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝。

有次我單獨(dú)一個(gè)人看店,。來(lái)了一些緬甸人看了服裝就在那里說(shuō)但是他們說(shuō)的既不是xx語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ)，嘰里呱啦的說(shuō)了一大通,。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了,。不過(guò)要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了畢竟我都不認(rèn)識(shí)啊而且我也只是個(gè)小小的銷售員,?？磥?lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的,，那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí)，只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆半年就會(huì)是緬甸通呢,，不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

了,。不過(guò)話說(shuō)下午大量的工作量讓人吃不消啊,，結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果。好像可以看見自己的成長(zhǎng)呢，高興啊!!

雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí),。累，確是?？?，確是,。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜,。這短短的20天,，讓我感覺到自己是真真正正的長(zhǎng)大了,?？粗约河?20%的努力換來(lái)的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經(jīng)過(guò)歡樂的汗水澆出來(lái)的成功之花確是無(wú)比的嬌艷啊!沒有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中之味的,。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少啊,，比如說(shuō)換位思考,、耐心,、細(xì)心,、和誠(chéng)心,。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意,，想客戶之所想,、憂客戶之憂,。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀@對(duì)于貿(mào)易太重要了如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)呀!!

在工作中，我也犯了許多錯(cuò),。比如算錯(cuò)錢,、記錯(cuò)帳,、說(shuō)錯(cuò)話,、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力是可以改掉并且做好的,。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí)，努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力,。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),，鍛煉自己的實(shí)際能力,，相信我會(huì)成為優(yōu)秀的人!!

服裝銷售的實(shí)踐報(bào)告篇四

09級(jí)5班

某某

0924xx**

云南省瑞麗華豐服裝城

出于對(duì)“實(shí)踐出真知”,，“適應(yīng)社會(huì)需要”理念的認(rèn)知,，我在云南瑞麗邊貿(mào)服裝城做了一個(gè)小小的銷售員,。雖是一次短短的暑期社會(huì)實(shí)踐,，卻讓我收獲良多?。?/p>

由于云南的特殊的地理位置,，云南的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主。與云南對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家主要是越南,、老撾,、緬甸，而其中緬甸又是最重要的,。目前云南與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸，分別是瑞麗——緬甸木姐,、畹町——緬甸九谷,、章鳳——緬甸雷擊,、盈江——緬甸拉咱,、孟定——緬甸清水河,、,、滄源——緬甸,、猴橋——緬甸甘拜地,、打洛——緬甸小孟林拉。

全省綜合出口量最大,，邊境貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%,，是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的主要就是五金機(jī)電,、農(nóng)機(jī)用具,、生活必需消費(fèi)品,。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一，從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),，并且小而分散,，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少,。但是因越南,、緬甸,、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,，不能自己生產(chǎn)一些生活用品,，想五金化工、小家電,、農(nóng)機(jī)具、建材或日用消費(fèi)品,，紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口,。所以 瑞麗雖然城市不大,，連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈,、星級(jí)酒店,、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,，日漸熙熙攘攘,，晚上夜市燈火輝煌,。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市,！

在服裝商城里,，一般是下午才開始貿(mào)易（這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的）。上午的工作是清理貨物,，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,，否則就會(huì)有失誤,，如果清理失誤是件很麻煩的事,。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的,。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件,。相對(duì)來(lái)說(shuō),，上午是比較清閑的（體力上）,。但是下午就不同了，下午的繁忙是不能夠想象的,！

想要應(yīng)付下午的忙碌,，保持充沛的體力是前提（一直都不能休息）！午后客商都像會(huì)“如約”而至,，真有“人滿為患”之感,！非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累,、苦都是小問(wèn)題,，與客商交流才是我最大的難題，因?yàn)榭蜕屉m然都是毗鄰的,，但真能說(shuō)普通話的卻很少,。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特別困難。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器（一般用于討價(jià)還價(jià)）和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流,！而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色,、還要想外商之所想憂外商之所憂。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,，需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無(wú)可挑剔的,。

有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨，一般貨物來(lái)源于昆明,。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地,。但是昆明沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江、廣州進(jìn)貨,。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn),。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大，有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求，所以就要求和他們交談時(shí)認(rèn)真觀察,、準(zhǔn)確把握他們的心理,！還要在長(zhǎng)期合作時(shí)養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光。因?yàn)樽龅氖桥l(fā),，都需要和每個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,，所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式,。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,，對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易，這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),，我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備,。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人，交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的,。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物收購(gòu)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣,，但有的也會(huì)大半年不來(lái)，沒有收回的欠款讓人很著急 ,，就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位,。不過(guò)要知道賒賬是很有必要的，因?yàn)榫拵挪恢靛X,，好幾百緬幣才換人民幣五角左右,。當(dāng)一次性買貨價(jià)值幾千或上萬(wàn)時(shí)，當(dāng)次付賬就很不方便,，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢用來(lái)付賬,，這也是雙方都認(rèn)同的方式。

邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿(mào)易,。所謂批發(fā)也不是一件件賣的，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包,、四百或上千件就會(huì)打成大包以這樣的方式出售,。有時(shí)候貨物包比我還高出許多，這時(shí)就需要我站到凳子上去裝貨,，說(shuō)實(shí)話我還是會(huì)有點(diǎn)害怕摔下來(lái)的,，呵呵，這也算得上危險(xiǎn)了,。當(dāng)然,，并不是說(shuō)貨物賣出去就完了，我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析,。

挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,，貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里，當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng),。這樣就能把自己的生意做得更好更大,。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品,。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的,！因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨(dú)具風(fēng)格的 ,，不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底,，邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉(cāng)庫(kù)之用,。而門外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的，別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味,，這也就擋住了大部分的商品,，客商只有進(jìn)了店里才能看清楚全部的貨物，這樣就帶來(lái)了一些潛在的訂單,。

有次我單獨(dú)一個(gè)人看店,。來(lái)了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說(shuō)著什么，但是他們說(shuō)的既不是云南語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ),，嘰里呱啦的說(shuō)了一大通,。我愣是沒聽出個(gè)所以然來(lái)，沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,，在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了,。幸好不是賒賬的訂單，不然要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了,，畢竟我都不認(rèn)識(shí)他們而且我也只是個(gè)小小的銷售員,。看來(lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的,，那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),，只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆上半年就會(huì)成為一個(gè)緬甸通呢，不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流,。

這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,，八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過(guò)只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累了。不過(guò)話說(shuō)下午大量的工作真是讓人吃不消啊,，結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果,。好像可以看見自己的成長(zhǎng)呢，從心底里高興為自己高興呢,！

雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí)。累和苦并存著。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜,，讓我甘之如飴,。這短短的20天，讓我感覺到自己是真真正正的長(zhǎng)大了,?？粗约河冒俜种话俣呐Q來(lái)的訂單真的很快樂！艱辛的路是漫長(zhǎng)的但經(jīng)過(guò)歡樂的汗水澆出來(lái)的成功之花卻是無(wú)比的嬌艷,！沒有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中滋味的,。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少呢，比如說(shuō)與客商的換位思考,、耐心,、細(xì)心、和誠(chéng)心,。換位思考,，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想,、憂客戶之憂,。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于貿(mào)易太重要了,。如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)！

在工作中,，我也犯了許多錯(cuò),。比如算錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話,、拿錯(cuò)貨,。但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí),，努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力,。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，鍛煉自己的實(shí)際能力,，相信我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和國(guó)家有貢獻(xiàn)的人?。?/p>

服裝銷售的實(shí)踐報(bào)告篇五

由于云南的特殊的地理位置,，云南的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主,。與云南對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家主要是越南、老撾,、緬甸,，而其中緬甸又是最重要的,。目前云南與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸，分別是瑞麗——緬甸木姐,、畹町——緬甸九谷,、章鳳——緬甸雷擊、盈江——緬甸拉咱,、孟定——緬甸清水河,、、滄源——緬甸,、猴橋——緬甸甘拜地,、打洛——緬甸小孟林拉,。

全省綜合出口量最大,，邊境貿(mào)易最紅火的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%,，是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的主要就是五金機(jī)電,、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品,。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一，從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),，并且小而分散,，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南,、緬甸,、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，不能自己生產(chǎn)一些生活用品,，想五金化工,、小家電、農(nóng)機(jī)具,、建材或日用消費(fèi)品,，紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以瑞麗雖然城市不大,，連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈,、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,，日漸熙熙攘攘,，晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市,！

在服裝商城里,，一般是下午才開始貿(mào)易（這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的）,。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物,。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,，否則就會(huì)有失誤，如果清理失誤是件很麻煩的事,。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,，而數(shù)字和價(jià)格確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心,、細(xì)心是不可或缺的條件,。相對(duì)來(lái)說(shuō)，上午是比較清閑的（體力上）,。但是下午就不同了,，下午的繁忙是不能夠想象的！

想要應(yīng)付下午的.忙碌,，保持充沛的體力是前提（一直都不能休息）,！午后客商都像會(huì)“如約”而至，真有“人滿為患”之感,！非吃苦耐勞之人不能勝任,。但是累、苦都是小問(wèn)題,，與客商交流才是我最大的難題,，因?yàn)榭蜕屉m然都是毗鄰的，但真能說(shuō)普通話的卻很少,。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特別困難,。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器（一般用于討價(jià)還價(jià)）和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流！而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色,、還要想外商之所想憂外商之所憂,。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，需要保證每次貨物的質(zhì)量都是無(wú)可挑剔的,。

有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,，一般貨物來(lái)源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地,。但是昆明沒有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江,、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn),。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,，有時(shí)我們進(jìn)的貨也會(huì)完全不符合外商的要求，所以就要求和他們交談時(shí)認(rèn)真觀察,、準(zhǔn)確把握他們的心理,！還要在長(zhǎng)期合作時(shí)養(yǎng)成符合他們需要的欣賞眼光,。因?yàn)樽龅氖桥l(fā)，都需要和每個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系,，所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝,。這也是穩(wěn)定客戶的一種方式。但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的,，對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,，這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備,。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人,，交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物收購(gòu)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣,，但有的也會(huì)大半年不來(lái),，沒有收回的欠款讓人很著急，就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位,。不過(guò)要知道賒賬是很有必要的,，因?yàn)榫拵挪恢靛X，好幾百緬幣才換人民幣五角左右,。當(dāng)一次性買貨價(jià)值幾千或上萬(wàn)時(shí),，當(dāng)次付賬就很不方便，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢用來(lái)付賬,，這也是雙方都認(rèn)同的方式,。

邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大宗的貿(mào)易,。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包,、四百或上千件就會(huì)打成大包以這樣的方式出售,。有時(shí)候貨物包比我還高出許多，這時(shí)就需要我站到凳子上去裝貨,，說(shuō)實(shí)話我還是會(huì)有點(diǎn)害怕摔下來(lái)的,，呵呵，這也算得上危險(xiǎn)了,。當(dāng)然,，并不是說(shuō)貨物賣出去就完了，我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)出售的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析,。

挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,，貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性。這樣就能很好的銷售到外商手里,，當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng),。這樣就能把自己的生意做得更好更大,。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品,。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的,！因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修也是獨(dú)具風(fēng)格的,，不像普通的店面那樣裝修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底,，邊貿(mào)的商家都是隔成兩間的。外面那間放普通的服裝而里面那間放的全是新貨和作為存貨倉(cāng)庫(kù)之用,。而門外的裝飾是復(fù)古的木窗但是卻是用玻璃鑲嵌的,，別有一番現(xiàn)代與古代風(fēng)格并存的風(fēng)味，這也就擋住了大部分的商品,，客商只有進(jìn)了店里才能看清楚全部的貨物,，這樣就帶來(lái)了一些潛在的訂單。

有次我單獨(dú)一個(gè)人看店,。來(lái)了一些緬甸人看了服裝然后就在那里向我說(shuō)著什么,，但是他們說(shuō)的既不是云南語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ)，嘰里呱啦的說(shuō)了一大通,。我愣是沒聽出個(gè)所以然來(lái),，沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯，在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了,。幸好不是賒賬的訂單,，不然要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了，畢竟我都不認(rèn)識(shí)他們而且我也只是個(gè)小小的銷售員,?？磥?lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的，那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),，只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆上半年就會(huì)成為一個(gè)緬甸通呢,，不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

這里的工作到了晚上八點(diǎn)就徹底結(jié)束了,，八點(diǎn)關(guān)門后還是要清理貨物和店鋪不過(guò)只是簡(jiǎn)單的清理并不會(huì)多累了,。不過(guò)話說(shuō)下午大量的工作真是讓人吃不消啊，結(jié)束了洗漱就躺在床上舒舒服服的休息回味今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果,。好像可以看見自己的成長(zhǎng)呢,，從心底里高興為自己高興呢！

雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí),。累和苦并存著。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜,，讓我甘之如飴,。這短短的20天,，讓我感覺到自己是真真正正的長(zhǎng)大了?？粗约河冒俜种话俣呐Q來(lái)的訂單真的很快樂,！艱辛的路是漫長(zhǎng)的但經(jīng)過(guò)歡樂的汗水澆出來(lái)的成功之花卻是無(wú)比的嬌艷！沒有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中滋味的,。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少呢,，比如說(shuō)與客商的換位思考、耐心,、細(xì)心,、和誠(chéng)心。換位思考,，懂得怎么樣才能使客戶滿意,，想客戶之所想、憂客戶之憂,。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)于貿(mào)易太重要了。如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí),！

在工作中，我也犯了許多錯(cuò),。比如算錯(cuò)帳,、說(shuō)錯(cuò)話、拿錯(cuò)貨,。但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力這些錯(cuò)都是可以改掉并且做好的,。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí)，努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力,。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),，鍛煉自己的實(shí)際能力，相信我會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀并且對(duì)社會(huì)和國(guó)家有貢獻(xiàn)的人??！

服裝銷售的實(shí)踐報(bào)告篇六

通過(guò)實(shí)習(xí),，讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,，校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開辟自己,，使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華,。我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到知識(shí),實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須具有的一段經(jīng)歷,。在工作中更好的熟悉自己,，進(jìn)步自己,。發(fā)現(xiàn)自己的不足，熟悉自己的缺點(diǎn),，在工作中漸漸改進(jìn),，積極進(jìn)取，往實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，為自己的將來(lái)奮斗,。

20xx年2月——20xx年5月

百德置業(yè)，一個(gè)把品質(zhì)放在首位的開發(fā)商,，一個(gè)只用實(shí)力說(shuō)話的開發(fā)商,。十一年來(lái)，始終堅(jiān)持“百年大計(jì),，品質(zhì)乃德”的企業(yè)理念,，以傾力服務(wù)品質(zhì)建筑的高度，為城市鑄造眾多傳奇項(xiàng)目：

百德盤山云海（石獅）,，市中心151畝純住宅大盤,，闊景尊邸全面提升石獅人的居住生活品味；百德康城美墅,，以高層美宅,、臻稀別墅等高端產(chǎn)品，再造城東人居新高度,；百德匯峰廣場(chǎng),，以5a寫字樓和國(guó)際品牌旗艦店，打造石獅服裝城財(cái)富坐標(biāo),；百德盤山云海（德化）,，以230畝豪門領(lǐng)地，一張代言城市文化的名片孕育而生,。

工作內(nèi)容：實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,，麻城房產(chǎn)網(wǎng)。我的實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋覓客戶，給客戶講屋子的地理位置和價(jià)格等,，假如客戶成心就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn)，工作的主要內(nèi)容是接待客戶,，給顧客先容樓盤的信息,，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)，幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬(wàn)緒,，我天天都需要文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)目,，為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解,。有時(shí)配合辦公室職員處理平常工作,。

第一天踏進(jìn)xx的大門，心里有很多的忐忑不安,，不知道迎接我的將是一種甚么樣的生活,。一起進(jìn)公司的還有9個(gè)人，我們將在一起進(jìn)行同一培訓(xùn),。公司實(shí)行提拔制度,，通過(guò)了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會(huì)留下來(lái),，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘暴的,，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過(guò)的,，乃至還有四十多歲的國(guó)企下崗職工,。

第一個(gè)星期，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),，下午出往在各個(gè)地方跑商圈,，熟習(xí)樓盤，了解市場(chǎng)價(jià)格,。由于是第一次接觸這個(gè)行業(yè),，所以可以說(shuō)是幾近陌生，特別是下午的跑商圈,，從一條路走到另外一條路,，把小區(qū)的樓盤都記錄下來(lái)，還要了解它的建造年代,，市場(chǎng)價(jià)格,，綠化面積等等，下午回往再接受主管的考察,。第一個(gè)星期我們就是這樣的安排,。

在畫了一個(gè)星期的商圈以后，我們往單店實(shí)習(xí)了一天,，在那里,，店長(zhǎng)給我們具體的講了一些在工作中會(huì)碰到的實(shí)際存在題目。并且讓我們?cè)俅问炝?xí)了一下周邊的樓盤,。接下來(lái)的幾天里,，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進(jìn)行摹擬演練并且進(jìn)行最后的考核,，在期間我們還接受了好幾次的筆試,，同時(shí)在培訓(xùn)的進(jìn)程中，我們也培養(yǎng)出了深入的友誼,，我們10個(gè)人固然都來(lái)自不同的地方,，但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油?？己说慕Y(jié)果出來(lái)了,，我很榮幸的被留了下來(lái)，并且分配到了門店,。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問(wèn),。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的,。甚么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊,。我覺得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,，新進(jìn)員工總會(huì)被先輩們欺侮，也只能忍著,。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不愉快,。這樣下往完全不行，與公司員工的關(guān)系愈來(lái)愈差,，也不會(huì)有人指導(dǎo)我,，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終究糟到我連那些不搭邊的資料都看不下往,，完全無(wú)所事事,，我意想到自己不能不改變。

渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,，背資料的度過(guò)了一個(gè)月,。老師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能瑣屑較量,?！袄弦惠叀钡亩枷矚g 勤勤奮懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無(wú)用的打雜中,，也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí),。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料，復(fù)制,，跑腿,，讓我很快熟習(xí)了各個(gè)部分，和他們的職位,。在幫助他人的進(jìn)程中我也結(jié)交到很多有能力的先輩,。

開始正式接手業(yè)務(wù)了，由于是新人,，所以在實(shí)際執(zhí)行進(jìn)程中有很多的缺陷與不足,，剛下店的時(shí)候沒有甚么壓力，過(guò)了一個(gè)星期后,，壓力就逐步大起來(lái),，我們所有的新人都想第一個(gè)開單。剛開始的時(shí)候,，門店里還有好幾套著火的管家房,，我們?cè)诳诒址刻斓?，住在杭州等著名的網(wǎng)站上掛房源,，正好是租賃旺盛期，所以我們天天都有很大的看房量,，有時(shí)候一套屋子一下午就要看四次,，我們天天在各個(gè)屋子處奔走。幾近都沒有甚么時(shí)間可以停下來(lái)休息,。固然看房的人很多,，可是卻沒有可以成交的。

開單以后,，仿佛做甚么都變的簡(jiǎn)單了,，漸漸的，我又開了好幾單,，有著火管家,，也有普單。固然在我簽合同的時(shí)候,，都沒有人給我指導(dǎo),，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了,，這之間我們租賃部也開過(guò)會(huì)議,，包括熟習(xí)同事,，并且上報(bào)自己下個(gè)月的業(yè)績(jī)，當(dāng)時(shí)真的對(duì)自己能做多少業(yè)績(jī)心里沒底,，由于所有的新人都不愿意說(shuō),，所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了同一的硬指標(biāo)，每人完成4500的業(yè)績(jī),，當(dāng)時(shí)心里想肯定完不成了,，但還是覺得自己應(yīng)當(dāng)要往試一下,。那個(gè)時(shí)候,，業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時(shí)間相比已有了減少。而且門店四周值得推薦的屋子也開始減少,，因此我開始把業(yè)務(wù)擴(kuò)大化,，我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠(yuǎn)的屋子，然后在接到客戶要看房的電話的時(shí)候坐很長(zhǎng)時(shí)間的車趕過(guò)往,，就算是休息天也不例外,，這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表?yè)P(yáng)。

在做業(yè)務(wù)的進(jìn)程中,，熟悉了很多同行,，固然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的,，因此我們也開始了不同公司間的合作,，競(jìng)爭(zhēng)和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,，對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,，由于有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以彼此之間都很好溝通,，不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生,。在實(shí)習(xí)期間做了一個(gè)利潤(rùn)很大的單子，固然這中間也出現(xiàn)了很多題目,，像客戶對(duì)墻面的粉刷不滿意,，對(duì)合同的措詞不滿意，在進(jìn)行了屢次的協(xié)商以后,，終究塵埃落定,，那天我一個(gè)人簽合同簽到晚上七點(diǎn)多，然后再坐一個(gè)多小時(shí)的車趕回家,，固然很累,，但是心里也覺得是值得的，由于這是我努力得來(lái)的成果,。

人們常說(shuō)：“隔行如隔山,?！北緛?lái)我一直以為我們上課是非常得辛勞，但通過(guò)這一次短暫的實(shí)習(xí),，我熟悉到實(shí)在每行每業(yè)都是很辛勞的,，只是情勢(shì)上有所不同。同時(shí),，我也非常感謝公司的所有職員,，在實(shí)習(xí)期間，他們對(duì)我接待熱忱,，有問(wèn)必答,，使我們的實(shí)習(xí)真正是到達(dá)了預(yù)期的目的。實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,，固然時(shí)間短暫,，但從中獲得的收益頗大。?？匆院筮€能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，并且時(shí)間能適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)一些，這樣獲得的成效會(huì)更大,、更多,。

實(shí)習(xí)期間，固然很辛勞,，但是我卻學(xué)到了很多東西,，也遭到了很大的啟發(fā)。我明白,，今后的工作還會(huì)碰到很多新的東西,，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我深信：只要我專心往發(fā)掘,，英勇地往嘗試,，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),。在人生路上我還會(huì)碰到更多新的挑戰(zhàn),，我會(huì)繼續(xù)迎接人生中每個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

服裝銷售的實(shí)踐報(bào)告篇七

由于xx的特殊的地理位置,，xx的對(duì)外貿(mào)易主要以邊貿(mào)為主,。與xx對(duì)外貿(mào)易的國(guó)家以越南、老撾,、緬甸為主而其中最主要的是緬甸,。目前xx與緬甸商定了九個(gè)邊境口岸，分別是瑞麗——緬甸木姐,、畹町——緬甸九谷,、章鳳——緬甸雷擊,、盈江——緬甸拉咱、孟定——緬甸清水河,、滄源——緬甸,、猴橋——緬甸甘拜地、打洛——緬甸小孟林拉,。

全省綜合出口量最大,，邊境貿(mào)易最火紅的地方是我工作的瑞麗邊境口岸，其中瑞麗轄區(qū)內(nèi)設(shè)立的“境內(nèi)關(guān)外”接管姐告邊境貿(mào)易區(qū)占瑞麗邊境貿(mào)易額的90%是瑞麗發(fā)展邊貿(mào)的龍頭地區(qū)?，F(xiàn)在活躍在瑞麗出口邊貿(mào)市場(chǎng)上的就是五金機(jī)電,、農(nóng)機(jī)用具、生活必需消費(fèi)品,。雖然在這里總體邊貿(mào)商品結(jié)構(gòu)還比較單一,，從事五金機(jī)電生意的一般為個(gè)體行業(yè),，并且小而分散,，形成規(guī)模的企業(yè)或公司較少。但是因越南,、緬甸,、老撾均屬世界最不發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，不能自己生產(chǎn)一些生活材料,，想五金化工,、小家電、農(nóng)機(jī)具,、建材或日用消費(fèi)品,，紡織品都需要大量從我國(guó)進(jìn)口。所以瑞麗雖然城市不大,，連郊區(qū)也不足10萬(wàn)人卻有林立的商貿(mào)大廈,、星級(jí)酒店、商貿(mào)貨攤琳瑯滿目,，日漸熙熙攘攘,，晚上夜市燈火輝煌。是中外商賈云集的邊貿(mào)城市!

在服裝商城里,，一般是下午才開始貿(mào)易(這是不同于一般的貿(mào)易區(qū)的),。上午的工作是清理貨物，在服裝商城內(nèi)每天都要清理許許多多的貨物,。都需要仔細(xì)認(rèn)真的清理,，否則會(huì)有失誤，如果清理失誤是很麻煩的事,。因?yàn)樨浳锖芏嘤袝r(shí)候看的眼花繚亂的,，而數(shù)字和價(jià)位確實(shí)非常能夠鍛煉我的能力的,。當(dāng)然耐心，細(xì)心是不可或缺的條件,。相對(duì)來(lái)說(shuō),，上午是比較清閑的(體力上)但是下午就不同了。下午的繁忙是不能夠想象的!

想要應(yīng)付下午的忙碌,，保持充沛的體力是前提(一直都不能休息)!午后客商都像會(huì)“如約”而至,，真有“人滿為患”之感!!非吃苦耐勞之人不能勝任。但是累,，苦才是小問(wèn)題,。客商雖然都是毗鄰的,，但真能說(shuō)普通話的很少,，交流成了我的最大難題。這個(gè)巨大障礙使得我在和外商交流時(shí)特比困難,。有時(shí)候甚至只能使用計(jì)算器(一般用于討價(jià)還價(jià))和簡(jiǎn)單的手語(yǔ)交流!!而我深深的懂得想要成為一名優(yōu)秀的銷售員不僅要懂得他們的語(yǔ)言還要懂得察言觀色還要想外商之所想憂其憂,。當(dāng)然想要與客商保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，需要每次貨物的質(zhì)量保證,。

有時(shí)候也去幫忙進(jìn)貨,，一般貨物來(lái)源于昆明。因昆明的貨物發(fā)往全國(guó)各地,。但因?yàn)闆]有工廠專門生產(chǎn)服裝所以有些也必須從浙江,、廣州進(jìn)貨。一旦我們要定的貨昆明沒有我們就必須聯(lián)系江浙的廠商專門生產(chǎn),。問(wèn)題是我們的欣賞眼光和外商的差別很大,，有時(shí)我們進(jìn)的.貨也會(huì)完全不符合外商的要求，所以就要求和他們交談是認(rèn)真觀察,、準(zhǔn)確把握他們的心理!!還要在長(zhǎng)期合作時(shí)形成符合他們需要的欣賞眼光,。因?yàn)樽龅氖桥l(fā)，都需要和一個(gè)客戶形成長(zhǎng)期合作關(guān)系所以在過(guò)節(jié)時(shí)會(huì)偶爾送些小禮物以表示合作愉快和對(duì)他的感謝,。不過(guò)這也是穩(wěn)定客戶的一個(gè)方式,。

但是在商城里我們做的服裝批發(fā)并不是一手交錢一手交貨的，對(duì)于熟識(shí)的客戶一般會(huì)以賒賬的方式交易,，這就存在著很大的風(fēng)險(xiǎn),，我們要有收不回帳的心理準(zhǔn)備。因?yàn)榭蛻舨皇侵袊?guó)人,，交易上也是有點(diǎn)問(wèn)題存在的,。外國(guó)客商有些會(huì)呆上一段時(shí)間等貨物進(jìn)齊全了再運(yùn)回本國(guó)賣，但有的也會(huì)大半年不來(lái),，沒有收回的欠款讓人很著急就會(huì)打電話催他快點(diǎn)把帳打到位,。不過(guò)要知道賒賬是必須的因?yàn)榫拵挪恢靛X,，好幾百緬幣才換人民幣五角左右。當(dāng)一次性買貨上千或萬(wàn),，當(dāng)次付賬就不方便,，他們也更樂意把貨物賣完了后把賣出的錢來(lái)付賬，這也是雙方都認(rèn)同的方式,。

邊貿(mào)服裝貿(mào)易和普通服裝貿(mào)易是不一樣的,，邊貿(mào)服裝的貨物銷售量都是一般比較大棕的貿(mào)易。所謂批發(fā)也不是一件件賣的,，所以我們常常把兩三百件的貨物打成小包但四百或上千件就會(huì)打成大包,。有時(shí)候貨物包比我還高出很多就需要我站到凳子上去裝貨，說(shuō)實(shí)話是會(huì)害怕摔下來(lái)的也算得上危險(xiǎn)了,。當(dāng)然,，并不是說(shuō)貨物賣出去就完了我們還需要調(diào)查外商在本國(guó)賣出去的狀況以便了解行情好為下次挑選貨物做市場(chǎng)分析。

挑選貨物需要具有獨(dú)到的眼光,，貨物最好具有獨(dú)特性和唯一性,。這樣就能很好的銷售到外商手里，當(dāng)然外商也能更好的開發(fā)屬于他們自己的市場(chǎng),。這樣就能把自己的生意做得更好更大,。不過(guò)因?yàn)槭袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性,，賣家們都會(huì)好好保護(hù)自己的商品,。這一點(diǎn)特別需要注意也是很重要的!因?yàn)樾仑浀莫?dú)特性和唯一性是贏得市場(chǎng)的常勝法門之一。店鋪的裝修可是獨(dú)具風(fēng)格的不像普通的店面那樣修得很大很寬敞把各式的服裝全擺出來(lái)讓人盡收眼底,，而是修成兩格,。外面那格放普通的服裝里面那格放的全是新貨和作為存貨之用。而在門外的裝飾是玻璃木窗遮住了一大半的服裝,。

有次我單獨(dú)一個(gè)人看店,。來(lái)了一些緬甸人看了服裝就在那里說(shuō)但是他們說(shuō)的既不是xx語(yǔ)也不是緬甸語(yǔ)，嘰里呱啦的說(shuō)了一大通,。沒法我只好找鄰店的姐姐幫我翻譯,，在姐姐的幫助下最終我們商定了價(jià)格還成交了。不過(guò)要是是賒賬的話我就不會(huì)賣了畢竟我都不認(rèn)識(shí)啊而且我也只是個(gè)小小的銷售員,?？磥?lái)存在語(yǔ)言障礙是做不了邊貿(mào)的，那位姐姐說(shuō)其實(shí)緬甸語(yǔ)很容易學(xué)習(xí),，只要認(rèn)真在這個(gè)地方呆半年就會(huì)是緬甸通呢,，不像英語(yǔ)我們學(xué)了好幾年了還不能熟練的和別人交流。

了,。不過(guò)話說(shuō)下午大量的工作量讓人吃不消啊,，結(jié)束了洗漱了就躺在床上舒舒服服的休息回位今天發(fā)生的所有事在心里小小總結(jié)一下今天得到的成果,。好像可以看見自己的成長(zhǎng)呢，高興啊!!

雖然只是短短的20天學(xué)習(xí),，但卻讓我過(guò)得無(wú)比的充實(shí),。累，確是,?？啵_是,。但苦中的樂卻無(wú)比的甘甜,。這短短的20天，讓我感覺到自己是真真正正的長(zhǎng)大了,?？粗约河?20%的努力換來(lái)的訂單真是快樂啊!艱辛的是路但經(jīng)過(guò)歡樂的汗水澆出來(lái)的成功之花確是無(wú)比的嬌艷啊!沒有經(jīng)過(guò)嘗試和努力付出的人是體會(huì)不到其中之味的。這些天我學(xué)會(huì)的還真不少啊,，比如說(shuō)換位思考,、耐心、細(xì)心,、和誠(chéng)心,。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意,，想客戶之所想,、憂客戶之憂。當(dāng)然交流也是必不可少的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?，這對(duì)于貿(mào)易太重要了如果你不會(huì)與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)呀!!

在工作中，我也犯了許多錯(cuò),。比如算錯(cuò)錢,、記錯(cuò)帳、說(shuō)錯(cuò)話,、拿錯(cuò)貨.......但是我相信經(jīng)過(guò)我做出的最大努力是可以改掉并且做好的,。在未來(lái)的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識(shí)，努力提高自己的理論知識(shí)面和實(shí)際動(dòng)手能力,。讓二者有機(jī)的結(jié)合起來(lái),，鍛煉自己的實(shí)際能力，相信我會(huì)成為優(yōu)秀的人!!

服裝銷售的實(shí)踐報(bào)告篇八

實(shí)踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),、鍛煉才干的有效途徑,；實(shí)踐能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，讓人開闊視野，了解生活,，因此,，我積極的參與了進(jìn)去。

寒假里,，通過(guò)熟人的介紹,，我在黃金身段的服裝店里銷售衣服，這是我第一次試著去接近社會(huì),。萬(wàn)事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開始,，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗。從學(xué)校到社會(huì),，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域,，這一切都是那么的陌生，我不懂這個(gè)行業(yè)的規(guī)則,，我欠缺對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),，于是我開始對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解。現(xiàn)將我與寒假的實(shí)踐工作總結(jié)如下,。

在一個(gè)個(gè)怯生而又想努力去熟悉的故事里,，我知道了很多關(guān)于服裝陳列的學(xué)問(wèn)，我還知道只有了解產(chǎn)品,，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來(lái)同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客,，才能激起顧客的購(gòu)買欲，從而把銷售成交率提高,。

90年代的大商場(chǎng),，都十分注重營(yíng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，提供豐富多彩,、適銷對(duì)路的商品，但往往忽視營(yíng)業(yè)員素質(zhì)及柜臺(tái)接待技巧和方法,。同顧客直接打交道的營(yíng)業(yè)員一向被看作商鋪的門臉,，其形象也是商場(chǎng)整體形象的反映。所以營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的高低,，接待技巧如何對(duì)商店來(lái)講是至關(guān)重要,。

如下是我總結(jié)的關(guān)于服裝銷售的技巧：

1.熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清楚地知道那件衣服時(shí)候什么樣的顧客,，估到每件衣服都能記在心里,。

2.掌握顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽,，判斷出顧客想要什么樣的衣服,。

3.專業(yè)度的撐握；做到專業(yè)的建議和搭配,，讓顧客選到不僅自己滿意,，包括周圍朋友都要滿意的服裝。

4.增加自己的知識(shí)面,，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的知識(shí),，和顧客聊天的`時(shí)候能找到共同話題。

5.顧客檔案,，留下顧客的資料,，便于為顧客更好的服務(wù)

在銷售過(guò)程中，我感到所有的銷售是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,。所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品信息的同時(shí)還要讓自己的銷售技巧提高。在這段時(shí)間的實(shí)踐中,，我總結(jié)出服裝排列的技巧,，銷售員精神狀態(tài)的良好，守時(shí)如金,，人際關(guān)系的重要性,，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解，對(duì)顧客心理的分析如下幾條：

1.服裝排列的技巧

(1)加強(qiáng)主題,，突出賣點(diǎn),，提供正面的展示或者負(fù)面不良的暗示。

(2)了解顧客購(gòu)買的思維方式,，通過(guò)體驗(yàn)銷售,，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。

2.精神狀態(tài)的良好

(1)在銷售過(guò)程中,，如果銷售人員能保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)就能給顧客以一種積極,，有活力的氛圍。那么這種積極的情緒會(huì)影響顧客,，從而讓顧客得到一種情緒上的感染,，才能讓顧客在我們店里多停留一點(diǎn)時(shí)間，這就總能挑選到一款合適的衣服,。精神狀態(tài)好的銷售人員,，成交幾率總會(huì)大很多。

(2)有好的身體才有可能有良好的精神狀態(tài),，才能更好地工作,。賣場(chǎng)里的站立服務(wù)讓我感到很疲憊,，所以才更讓我感覺到人體健康是很重要的。有了強(qiáng)健的體魄我們才更能全力以赴地工作,。

(3)銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己,，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象,，是至為關(guān)鍵的事,。這時(shí)候，你的人格魅力,，你的信心,，你的微笑，你的熱情,。

(4)用心能做好任何事情,，犯了錯(cuò)誤改正了也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

3.守時(shí)如金

在我們的生活中,，時(shí)間與我們息息相關(guān),，也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,，比如約會(huì)等等,。在這里，我想說(shuō),，要有明確的時(shí)間觀念,，能夠做到按時(shí)上下班，不遲到不早退,，嚴(yán)格按照店里的要求來(lái),，這也是一個(gè)基本的要素。

4.人際關(guān)系的重要性

(1)成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,，能看到今天不是自己的客戶,，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德,，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn),。

(2)處理好人際關(guān)系是很必要的，也是很重要的,。俗話說(shuō)“在家靠父母,，出門靠朋友”。雖然我不是完全贊同這句話,，但是卻不能不承認(rèn)“朋友多了路好走”。出身社會(huì)后,，沒有了家長(zhǎng)與老師的庇護(hù),，事事都得自己操心，但是有朋友的話，朋友是會(huì)幫我們很大的,。

5.對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解

(1)頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手,，通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣,，因?yàn)?，成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。

6.顧客心理的分析

(1)溝通技術(shù)的應(yīng)用：通過(guò)顧客需求調(diào)查,，觸及顧客的購(gòu)買問(wèn)題,。

(2)對(duì)顧客性格，穿衣風(fēng)格等的了解有助于提升我們的銷售業(yè)績(jī),，只有我們對(duì)顧客了解更多,，才能抓住顧客的心理，和顧客之間建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一個(gè)輕松的購(gòu)物環(huán)境,，傾聽顧客每一句話，分析顧客是否有意要買,，然后為她推介合適的內(nèi)衣,。在顧客試穿衣服的時(shí)候幫忙整理好衣服，讓顧客感覺她是受尊重的,，給顧客以親切感,，這是先做好人才能做好銷售的一種銷售技巧。對(duì)穿在顧客身上的衣服好好的評(píng)價(jià)一番,，然后告訴顧客怎樣搭配,，效果怎樣，然后顧客也有同樣的感受,，再給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由,，于是顧客毫不猶豫的購(gòu)買了。

(3)了解顧客購(gòu)買心理,，通過(guò)對(duì)顧客的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)化的解答,，使顧客產(chǎn)生對(duì)我們產(chǎn)品的信任。

(4)掌握對(duì)從眾型的顧客的溝通,，提前說(shuō)出他要說(shuō)的話,，以此制約顧客的潛在思維方向。

(5)當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)時(shí),，要尋找顧客提問(wèn)原因,，然后說(shuō)出引導(dǎo)其說(shuō)出真實(shí)需求的方法。

(6)關(guān)心客戶需求,，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,，保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。

7.顧客男女有別

(1)男性消費(fèi)者在購(gòu)買商品以前,，一般都有明確的目標(biāo),，所以在購(gòu)買過(guò)程中動(dòng)機(jī)形成迅速，對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性,。當(dāng)幾種購(gòu)買動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí),，也能夠果斷處理，迅速作出決策,。特別是許多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”,，也不喜歡花很多時(shí)間去選擇、比較,，即使買到的商品稍有毛病,，只要無(wú)關(guān)大局，就不去追究,。

(2)在購(gòu)買過(guò)程中,，女性消費(fèi)者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭(zhēng)相搶購(gòu)的場(chǎng)面,，都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特別是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購(gòu)買,，所以女性消費(fèi)者購(gòu)買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時(shí),，女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感,，注重商品的實(shí)用性與具體利益。在購(gòu)買商品時(shí),，即要求商品完美,，具有時(shí)代感，符合社會(huì)潮流,，又要從商品的實(shí)用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益,。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店，比來(lái)比去,，挑挑檢撿,，遲遲下不了購(gòu)買決心的原因。

所以營(yíng)業(yè)員在接待女性顧客時(shí),，需要更多的熱情和耐心,，提供更周到細(xì)致的服務(wù)；不要急于成交,，給她們足夠的挑選,、比較的時(shí)間，滿足其求真的心理,。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,，我增長(zhǎng)了見識(shí),，也懂得了許多做人的道理與在為人處世上的態(tài)度,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人也不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。使我清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)與不足,，所以我要在今后的生活和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，學(xué)好專業(yè)知識(shí),，拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,。

服裝銷售的實(shí)踐報(bào)告篇九

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力,，積累一些基本的銷售知識(shí),，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始,，到8月20日結(jié)束，為期二十天,。在這二十天里,，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),，實(shí)踐機(jī)會(huì)少,，在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少,，銷售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐,，感觸良多：

首先,，只有付出才會(huì)有回報(bào),。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn),，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)＂不當(dāng)家不知柴米貴＂,，以前聽人家說(shuō)銷售怎么怎么難,，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了,！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí),，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書！而且往往事倍功半,，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反,。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,，這樣幾天下來(lái)盡管很累,，但總算摸到了一些門道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了,。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好,！

其次， 對(duì)銷售有了一定的了解,，掌握了一些基本的銷售技巧：

一,，良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提

做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客,！ 在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣不出去,。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客,，我把店里的所有品牌逐一給他介紹,，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭,，我心里暗自高興,，原來(lái)賣東西不過(guò)如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,，就沖他瞪了瞪眼,，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓,，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性,。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b,，我一直努力保持面帶微笑,，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡,！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快,！

二,。高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的,。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果,。比如有一次,，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),，而店里又沒有小一點(diǎn)的,，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決,，眼看生意就要泡湯了,，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生,，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了,！那先生聽了二話沒說(shuō)就付款了,！這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷售技巧：

1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用

（4）應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因,，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法,。

2、展示產(chǎn)品的技巧

（2）加強(qiáng)主題,，突出三個(gè)賣點(diǎn),，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái),。

3,、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,，例如懷疑性能,、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量,、懷疑售后服務(wù)等,。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

（2）處理異議的.幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng),，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣,；

銷售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn),；

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；

承認(rèn)顧客提及的事實(shí),，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。

（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油,；

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議,，可以在顧客面前重復(fù)一次；

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論,，重在引導(dǎo),；

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議,，努力成交,。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結(jié)的技巧,，在多數(shù)銷售中,，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法,。

（2）成交的要訣：多看、少說(shuō),；一問(wèn)一答,； 不急不忙；保持態(tài)度,。

三,、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源,，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理,，向他充分介紹產(chǎn)品的效能,，使其產(chǎn)生物有所值的想法,。

還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法：

1,、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求,，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求,；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài),?？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求,，逐步幫其縮小需求范圍,。

總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了,。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,，更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,，不斷提高自己的綜合素質(zhì)！