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臨床科室護理工作計劃篇一

一、抓好科室護理人員培訓(xùn),，加強科室護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

全科護理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,，樹立自強、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍,。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。

1,、鼓勵中、青年護士參加自學(xué),、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學(xué)習(xí)，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人,。

2,、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

3,、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排,，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識,、?？浦R進展為主。

4,、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護理查房1次,，操作培訓(xùn)1-2項等,。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。高年資護士加強應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率,，言傳身教,，讓神經(jīng)外科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大,。

二,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1,、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2,、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、護士長質(zhì)量檢查,、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。對檢查出的結(jié)果進行科室通報,，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P，對做得好的提出表揚并給予獎勵,。

3,、切實做好晨晚間護理，基礎(chǔ)護理到位,。保持患者床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告,。

5,、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé),。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進行調(diào)查,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

6、電子病歷及時評價,，護士長堅持每周檢查1次,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士，防止類似問題再次發(fā)生,。

7,、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,，作好隨時消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理、使用,、處理,。

三、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)

護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、護理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、臨床護理(基礎(chǔ)護理,、分級護理,、專科護理,、危重護理,、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面。

四,、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈,，各司其職，層層把關(guān),，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全,。

1,、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,，堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。

2,、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

五,、加強護理管理，合理利用人力資源

1,、我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

2,、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實行科室成本核算,，護士長既是決策者,，也是參與者，應(yīng)對科室物資成本核算工作,，進行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制,，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入,。

六,、強化科研意識，提高護理科研能力

1,、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表,。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表,。

2、采用激勵機制,，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,，優(yōu)先考慮,。

七、按護理部制訂的護理質(zhì)量目標(biāo)(20xx)各項指標(biāo)完成達如下指標(biāo)：

1,、護理管理 90%

2,、護理服務(wù) 90%

3、護理安全 90%

4,、基礎(chǔ)護理 90%

5、分級護理 90%

6,、護理文件書寫 95%

7,、護理技術(shù)操作100%

8、三基三嚴(yán)理論考試100%

9,、住院患者滿意度 90%

10,、出院患者隨訪滿意度 90%

11、醫(yī)生對護理工作滿意度 90%

12,、護士對護理工作滿意度 90%

13,、急藥物品完好率100%

14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

15,、細(xì)菌監(jiān)測合格率100%

16,、一人一針一管執(zhí)行率100%

17、年壓瘡發(fā)生率0

18,、護理嚴(yán)重差錯發(fā)生率0

19,、護理事故發(fā)生率0

20、差錯事故報告率100%

八,、加強實習(xí)生帶教管理

加強對帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平,，實行一對一帶教，嚴(yán)格按實習(xí)大綱帶教,，保證帶教質(zhì)量,，保證護理安全。

臨床科室護理工作計劃篇二

20xx年我科護理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護理部指導(dǎo)下,，遵循和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，并將其融入更多實際工作細(xì)節(jié)之中,。以醫(yī)療護理安全為主,，加強患者醫(yī)療安全管理，保障患者醫(yī)療護理安全,，強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理,，強化內(nèi)涵建設(shè);加強護士培訓(xùn)，提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面,，改善護理隊伍的智能結(jié)構(gòu),。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險,。

(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，優(yōu)化服務(wù)流程，降低護理風(fēng)險,，保障病人安全,。

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本,，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中,，讓每位護士從思想上認(rèn)識到提升護理服務(wù)品質(zhì)，從思想上,、行動上做到真正的主動服務(wù),。

2、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,，規(guī)范臨床護理服務(wù),。

3、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

4,、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力,。

(二)加強各個環(huán)節(jié)管理,、重點病人的護理及重點管理。

1,、加強重點時段管理,，如夜間、中午,、節(jié)假日等,。實行護理人員彈性排班制、新老搭配,，同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

2、加強護理質(zhì)量管理,，確保護理安全。

3,、加強重點病人的管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,、對重點員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理,，做到重點帶教,、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

(三)規(guī)范護理文書書寫，提高護理文書書寫水平,。

1,、嚴(yán)格按照衛(wèi)計委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護理文書書寫規(guī)范要求，更新各種表格,，進一步規(guī)范護理文件書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

2、組織護理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》,。

3,、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進行檢查，并將護理文書書寫存在的問題進行總結(jié)反饋,。

(四)學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實,。

1、組織護理人員學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案,，并考核,。

2、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、實施護士分層級管理,，合理利用人力資源,。

1、根據(jù)病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，實行彈性排班;逐步實行apn班制彈性排班,，減少交接次數(shù)，實施彈性排班和調(diào)配，按工作現(xiàn)狀及時增減護理人員,。并根據(jù)護士工作能力,、技術(shù)水平、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實行護士分層級管理,。

2、根據(jù)護理崗位職責(zé),、工作量,、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈性的護士人力調(diào)配，注重護士的資力,、能力,、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)患者病情,、護理難度和技術(shù)要求,，對護士合理分工，確保病人護理安全,。

3,、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度，將績效考核結(jié)果與護士的收入分配,、職稱晉升、學(xué)習(xí)進修,、獎勵評優(yōu)等結(jié)合,，遵守同工同酬、按勞分配,、多勞多得的分配原則,，激發(fā)護士工作的積極性及主動性，調(diào)動護理人員主觀能動性,，推進護理工作效率提高,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

三,、做好質(zhì)量持續(xù)改進工作,，提高護理質(zhì)量。

1,、組織護理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護理工作,，以確保護理質(zhì)量,。

2、實行目標(biāo)責(zé)任制管理，通過護理部質(zhì)控檢查,、科室護士長督查,、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進行多方位的護理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)，對存在的突出問題通過cqi,、rca,、qcc等工具的運用及時、有效解決,。

四,、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理,。

1,、組織禮儀培訓(xùn)，通過觀看錄像,、示范表演等,，對護士進行禮儀培訓(xùn)，規(guī)范護理人員的儀表儀容,，提高護士職業(yè)素質(zhì),。

2、密切護患關(guān)系,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,。科室每月召開工休座談會一次,，對病人提出的問題及時分析解決,。

3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對患者的投訴進行調(diào)查處理,。

4、對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟處罰?？剖抑贫?“?？菩淌謨浴薄?/p>

5,、繼續(xù)加強出,、入院宣教、電話隨訪的督查,，做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。

五,、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護理專業(yè)技術(shù)水平,。

1,、鼓勵護理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,，中專文憑者參加護理大?；虮究频暮诨蜃钥肌?/p>

2,、認(rèn)真組織護理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),，全體護理人員掌握相關(guān)急救知識。

3,、爭取參加省內(nèi)外各種護理培訓(xùn)班及護理業(yè)務(wù)知識講座,，以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù)以提高護理專業(yè)技術(shù)水平,。

4,、加強專科護士的培養(yǎng),，鼓勵?？谱o士報考專科考試并通過,。

5,、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護理查房和病歷討論,，根據(jù)臨床需要組織護理會診,。

六、臨床教學(xué)與科研工作,。

1,、認(rèn)真執(zhí)行中,、高等學(xué)校護理臨床教學(xué)計劃,，加強臨床教學(xué)管理，努力完成臨床實習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù),。

2、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，提高理論水平和技術(shù)操作能力,。科室教學(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會,，聽取教與學(xué)的意見,，不斷改進教學(xué)質(zhì)量,。

3、鼓勵護理人員撰寫護理論文,，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,，護理師每年完成一篇綜述(免寫資格：非正規(guī)護理院校畢業(yè)者)，提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次,。

4,、增強科研意識，配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù),。

臨床科室護理工作計劃篇三

在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識,，50項護理操作及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二,、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

四,、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

五、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。

六,、加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護，防止針刺傷和其他利器損傷,。

20xx年,，我們將在護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下和院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，繼續(xù)努力,，取長補短,，將護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進,。我們希望能有“五”個零發(fā)生,，“兩”個突破：即壓瘡零發(fā)生,，投訴零發(fā)生，糾風(fēng)零發(fā)生,，事故零發(fā)生，不良事件零發(fā)生;護理論文突破5篇,，三新項目突破2項,。爭創(chuàng)“優(yōu)秀護理單元”稱號。

臨床科室護理工作計劃篇四

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題,，如人員不足,、科室規(guī)章制度不夠完善,、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等,。20xx年我們有更高的目標(biāo),，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍,，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面,、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。為了這個目標(biāo),，就20xx年做如下計劃：

一,、人員方面

增加科室人員，壯大科室力量,。計劃增加醫(yī)師一名,、護士兩名，以提高科室服務(wù)能力,。

二,、完善科室布局及相關(guān)制度

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計,、非接觸眼壓計),，治療室一間，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈,、眼底鏡),，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度,、科主任職責(zé),、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等,。

三,、改善手術(shù)室環(huán)境

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境,，保證手術(shù)安全,。

四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,，增加手術(shù)項目

多參加各種學(xué)術(shù)會議,，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平,。科室目前可單獨的完成的手術(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù),、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等,，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù),、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進修還不可行的情況下,，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù),。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性

增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體,、進口人工晶體，不同種類,、價格,，可供患者選擇,，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),，可請中山眼科中心專家來院手術(shù),，費用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求,，又提高醫(yī)院知名度,。

六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序

進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),，使此項惠民工程更順利,、安全、快捷,，更深入民心,。

七、做好宣傳工作

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,，進一步加強醫(yī)院宣傳,，利用各種形式，采取各種辦法,，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高。

八,、我們的目標(biāo)

在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,，爭取比過去的一年做得更多,、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,，我們會做得更好,。

臨床科室護理工作計劃篇五

20xx年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞,，堅守在急診的第一線,，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認(rèn)可,。新年的來臨,，我們都制定出了20xx年護理工作計劃，時刻警示我們更是一刻也不能放松,，因為20xx年是我院‘二甲’評審后重要的一年,，也是我院急診科適應(yīng)市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。

這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，以急診發(fā)展作為第一要務(wù),，凝聚人心,，以新思路、新觀念,、新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將外科護理工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神為指導(dǎo),，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護健康，關(guān)愛生命,，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。

二,、主要措施

1.醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、價格”,，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性,，穩(wěn)進急診急救隊伍。

完善急診,、入院,、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全,、便捷,、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強三級會診,，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質(zhì)量管理,。

很抓“三基三嚴(yán)”,，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。

加強運行病歷的考評,，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查,、考評,、反饋,、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅持一周一小查,，一月一大查,，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

3.設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運行,，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染,。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平。

4.服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析,、總結(jié),，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

5.培訓(xùn)工作計劃

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力度,，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強化全員職業(yè)責(zé)任意識,。

20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展,。

6.中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo),，加強中醫(yī)特色建設(shè),。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上,。

7.推進醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。

8.重點研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。

9.院前急救

增加院前急救設(shè)施,，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀,，呼吸機等。

20xx年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等,。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,，共同拼搏,，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利,，更好地促進兩個效益雙贏。

臨床科室護理工作計劃篇六

伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化,，我們又悄然告別昨天,，迎來春的氣息，奏響20__年的新篇章,。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路,，我院的護理工作在新的歷史時期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用，當(dāng)好參謀助手,，使護理工作在新的一年取得更大的成績,，20__年學(xué)護理工作計劃如下：

一、主要工作目標(biāo)

1,、無菌操作感率為零,。

2、滅菌消毒合格率為零,。

3,、急救物品完好率100%。

4,、年護理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎(chǔ)護理考核成績平均分>90分。

6,、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分,。

7、基礎(chǔ)護理合格率>90%,。

8,、護理文書書寫合格率>95%。

9,、病人對護理工作滿意度為>95%,。

二、保證措施

1,、加強組織管理,，確保目標(biāo)實現(xiàn)。擬定護理計劃,，制定工作目標(biāo),，建立健全各項規(guī)章制度，采取措施,，確保目標(biāo)的實現(xiàn),。

2、加大護理管理力度,，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度和操作規(guī)范,，查出問題，不留情面,，懲獎分明,，兌現(xiàn)到位。

3,、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供一切方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。若因服務(wù)態(tài)度引起的護患糾紛,，不論何種原因發(fā)生一次,，對當(dāng)事人視情節(jié)輕重根據(jù)相關(guān)規(guī)定再作處理,。

三、加強護理安全工作的管理,，確保醫(yī)護工作井然有序,。每季度進行一次護理安全大檢查,，對本病區(qū)每周進行一次護理安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,，不能就地解決的問題,，隨時上報相關(guān)職能科室，力爭使問題消除在萌芽狀態(tài)中,。如實作好護理缺陷登記,，對發(fā)生的護理缺陷每月組織一次討論，根據(jù)情況找出有效的解決辦法,，對屢教不改或因態(tài)度不端正導(dǎo)致的缺陷者,，按相關(guān)制度進行處理。

四,、加強基礎(chǔ)理論和技術(shù)操作培訓(xùn),，使護理人員綜合素質(zhì)得到提高，組織八到十次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,，專科護理和護理技術(shù)操作,，并進行培訓(xùn)后考核,。密切關(guān)注護理知識新動態(tài)，積極學(xué)習(xí)與醫(yī)療相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。

五,、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化,。保持病人床鋪整潔,，無異味，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液卡簽字規(guī)范，輸液滴數(shù)與實際相符,，勤巡視病房,，及時解決病人的問題

六、認(rèn)真做好各種護理記錄,，確保第一手資料的完整性,。護理記錄是客觀性資料,，記錄必須客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整,。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,，決不允許胡編亂造、弄虛作假,。

護理部

二零__年

臨床科室護理工作計劃篇七

20xx年我科護理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護理部指導(dǎo)下,，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，并將其融入更多實際工作細(xì)節(jié)之中,。

以醫(yī)療護理安全為主,，加強患者醫(yī)療安全管理，保障患者醫(yī)療護理安全,，強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理,，強化內(nèi)涵建設(shè)；加強護士培訓(xùn),，提高護士技能水平,；提高管理水平及知識層面，改善護理隊伍的智能結(jié)構(gòu),。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險,。

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，優(yōu)化服務(wù)流程，降低護理風(fēng)險,，保障病人安全,。

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本,，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中,，讓每位護士從思想上認(rèn)識到提升護理服務(wù)品質(zhì),，從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù),。

2,、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，規(guī)范臨床護理服務(wù),。

3,、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

4,、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會，使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理,，以提高病人的生活自理能力,。

（二）加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理,。

1,、加強重點時段管理，如夜間,、中午,、節(jié)假日等。實行護理人員彈性排班制,、新老搭配,，同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

2,、加強護理質(zhì)量管理,，確保護理安全。

3,、加強重點病人的管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

4,、對重點員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護士,、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理，做到重點帶教,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

（三）規(guī)范護理文書書寫,，提高護理文書書寫水平。

1,、嚴(yán)格按照衛(wèi)計委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護理文書書寫規(guī)范要求,，更新各種表格，進一步規(guī)范護理文件書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

2,、組織護理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》,。

3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進行檢查,，并將護理文書書寫存在的問題進行總結(jié)反饋,。

（四）學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實。

1、組織護理人員學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案,，并考核,。

2、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、實施護士分層級管理,，合理利用人力資源,。

1、根據(jù)病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，實行彈性排班；逐步實行apn班制彈性排班,，減少交接次數(shù),，實施彈性排班和調(diào)配，按工作現(xiàn)狀及時增減護理人員,。并根據(jù)護士工作能力,、技術(shù)水平、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實行護士分層級管理,。

2、根據(jù)護理崗位職責(zé),、工作量,、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈性的護士人力調(diào)配，注重護士的資力,、能力,、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)患者病情,、護理難度和技術(shù)要求,，對護士合理分工，確保病人護理安全。

3,、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度,，將績效考核結(jié)果與護士的收入分配、職稱晉升,、學(xué)習(xí)進修,、獎勵評優(yōu)等結(jié)合，遵守同工同酬,、按勞分配,、多勞多得的分配原則，激發(fā)護士工作的積極性及主動性,，調(diào)動護理人員主觀能動性,，推進護理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

三,、做好質(zhì)量持續(xù)改進工作，提高護理質(zhì)量,。

1,、組織護理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護理工作,，以確保護理質(zhì)量。

2,、實行目標(biāo)責(zé)任制管理,，通過護理部質(zhì)控檢查、科室護士長督查,、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進行多方位的護理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),，對存在的突出問題通過cqi、rca,、qcc等工具的運用及時,、有效解決。

四,、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護理。

1,、組織禮儀培訓(xùn),，通過觀看錄像、示范表演等,，對護士進行禮儀培訓(xùn),，規(guī)范護理人員的儀表儀容，提高護士職業(yè)素質(zhì)。

2,、密切護患關(guān)系,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見?？剖颐吭抡匍_工休座談會一次,，對病人提出的問題及時分析解決。

3,、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對患者的投訴進行調(diào)查處理。

4,、對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟處罰,?？剖抑贫ā皩？菩淌謨浴?。

5,、繼續(xù)加強出、入院宣教,、電話隨訪的督查,，做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作。

五,、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育,，提高護理專業(yè)技術(shù)水平。

1,、鼓勵護理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,，中專文憑者參加護理大?；虮究频暮诨蜃钥肌?/p>

2,、認(rèn)真組織護理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),，全體護理人員掌握相關(guān)急救知識。

3,、爭取參加省內(nèi)外各種護理培訓(xùn)班及護理業(yè)務(wù)知識講座,，以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù)以提高護理專業(yè)技術(shù)水平,。

4,、加強專科護士的培養(yǎng)，鼓勵?？谱o士報考?？瓶荚嚥⑼ㄟ^。

5,、科室每周晨間提問2次,，每月組織一次護理查房和病歷討論，根據(jù)臨床需要組織護理會診,。

六,、臨床教學(xué)與科研工作。

1,、認(rèn)真執(zhí)行中,、高等學(xué)校護理臨床教學(xué)計劃，加強臨床教學(xué)管理,，努力完成臨床實習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù)。

2,、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，提高理論水平和技術(shù)操作能力?？剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會,，聽取教與學(xué)的意見，不斷改進教學(xué)質(zhì)量,。

3,、鼓勵護理人員撰寫護理論文，主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,，護理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規(guī)護理院校畢業(yè)者）,，提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。

4,、增強科研意識,，配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。

臨床科室護理工作計劃篇八

轉(zhuǎn)眼間又要進入20xx年了,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年,，也是我科非常重要的一年,，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護理部的工作計劃，認(rèn)真履行職責(zé),，將外科室全年護理工作計劃制定如下：

一,、抓好科室護理人員培訓(xùn),，加強科室護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

全科護理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強,、上進,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。

1、鼓勵中,、青年護士參加自學(xué),、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學(xué)習(xí),，兩年后科室本科學(xué)歷人員達5人,。

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

3,、根據(jù)醫(yī)院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識,、專科知識進展為主,。

4,、堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次,，護理查房1次,，操作培訓(xùn)1—2項等。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護士做好表率,，言傳身教，讓神經(jīng)外科團結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大,。

二、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。

2、每月召開護理質(zhì)量與安全管理會一次,。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、護士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查,、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。對檢查出的結(jié)果進行科室通報，對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P,，對做得好的提出表揚并給予獎勵,。

3、切實做好晨晚間護理,，基礎(chǔ)護理到位,。保持患者床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。

5,、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé)。護士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,，保持病區(qū)清潔整齊,；每月一次對病人滿意度進行調(diào)查，確保服務(wù)質(zhì)量,。

6,、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士,，防止類似問題再次發(fā)生。

7,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達標(biāo),。同時，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。

三,、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)

護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括：護理管理質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)、護理安全質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、護理服務(wù)質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),、臨床護理（基礎(chǔ)護理、分級護理,、?？谱o理、危重護理,、醫(yī)院感染控制等）質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn)4個方面,。

四、護理安全則是護理管理的重點

護理安全工作長抓不懈,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

1,、補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,，堅持護士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。

2、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

五,、加強護理管理,，合理利用人力資源

1、我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少,。工作繁重，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

2,、護理管理者應(yīng)增強經(jīng)營管理意識,，護士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算，護士長既是決策者,，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,，做到計劃與控制，核算與分析并存,，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟效益，增加個人收入,。

六,、強化科研意識，提高護理科研能力

1,、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍，力爭有高程度的論文發(fā)表,。爭取本年度有至少一篇cn級文章發(fā)表,。

2、采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,，優(yōu)先考慮,。

七、按護理部制訂的護理質(zhì)量目標(biāo)（20xx）各項指標(biāo)完成達如下指標(biāo)：

1,、護理管理90%

2,、護理服務(wù)90%

3,、護理安全90%

4、基礎(chǔ)護理90%

5,、分級護理90%

6,、護理文件書寫95%

7、護理技術(shù)操作100%

8,、三基三嚴(yán)理論考試100%

9,、住院患者滿意度90%

10,、出院患者隨訪滿意度90%

11、醫(yī)生對護理工作滿意度90%

12,、護士對護理工作滿意度90%

13,、急藥物品完好率100%

14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

15,、細(xì)菌監(jiān)測合格率100%

16、一人一針一管執(zhí)行率100%

17,、年壓瘡發(fā)生率0

18,、護理嚴(yán)重差錯發(fā)生率0

19、護理事故發(fā)生率0

20,、差錯事故報告率100%

八,、加強實習(xí)生帶教管理

加強對帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平，實行一對一帶教,，嚴(yán)格按實習(xí)大綱帶教,，保證帶教質(zhì)量，保證護理安全,。

臨床科室護理工作計劃篇九

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)。

(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo),。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)。

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平,。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效,。

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三)進一步規(guī)范護理文書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作。

(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

臨床科室護理工作計劃篇十

這一年我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，以急診發(fā)展作為第一要務(wù)，凝聚人心,，以新思路,、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將外科護理工作計劃如下：

一,、指導(dǎo)思想

在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo),，以維護健康,，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,，為把我科建設(shè)成為民眾信賴,、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐,。

二、主要措施

1.醫(yī)療質(zhì)量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,，結(jié)合等級醫(yī)院復(fù)審整改工作,，圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè),。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，進行急診醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí),，了解急診急救在當(dāng)前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍,。

完善急診,、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時,、安全,、便捷、有效,。完善24小時急診服務(wù)目錄,、急診工作流程、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范,。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確,、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導(dǎo),，加強三級會診,，加強與其他專科的協(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上,。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”,，加強病史詢問及規(guī)范查體,、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓(xùn)力度,。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。

加強運行病歷的考評,，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查,、考評,、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,，堅持一周一小查,，一月一大查,，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。

3.設(shè)備管理

要強化對急診設(shè)備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%,。加強訓(xùn)練規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運行,，以滿足患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染,。加強心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練,，使心肺復(fù)蘇技能達到高級水平。

4.服務(wù)態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,。堅持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動，規(guī)范服務(wù)行為,，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，注重服務(wù)技巧，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析,、總結(jié),，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務(wù)范圍,，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,，提高患者滿意率,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

5.培訓(xùn)工作計劃

要制定各級各類人員培訓(xùn)考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力度,，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目,。加大對各級醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。采取多種形式,，分層次,、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓(xùn),，強化全員職業(yè)責(zé)任意識,。

20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科,，icu或ccu等相關(guān)專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展,。

6.中醫(yī)特色建設(shè)

要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標(biāo),，加強中醫(yī)特色建設(shè),。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論,、技術(shù)培訓(xùn)計劃,，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,，要有本科常見病,、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上,。

7.推進醫(yī)療保險改革

要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細(xì)化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。

8.重點研究課題

今年要著重學(xué)習(xí)和研究多器官功能障礙綜合征,、復(fù)蘇及心血管急救急診,、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療,、嚴(yán)重創(chuàng)傷與休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。

9.院前急救

增加院前急救設(shè)施,，加強院前急救知識和技能的培訓(xùn)，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀,，呼吸機等。

20xx年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊,，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等,。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,，共同拼搏,，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利,，更好地促進兩個效益雙贏。

臨床科室護理工作計劃篇十一

一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作,。

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo),。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二：加強護理管理,，提高護士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理,。

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

臨床科室護理工作計劃篇十二

新的一年,，新的起色，更要新的亮點,。曾經(jīng)我們努力過,，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護理部的指導(dǎo)思想,。認(rèn)真做好每一項工作,，為前勤服好務(wù)，為院把好關(guān),。20xx年我們要以服務(wù)提高質(zhì)量，素質(zhì)決定能力,，更好的為前勤服務(wù),。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情,，無差錯,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，無延誤,，提高素質(zhì)加強學(xué)習(xí),，爭先后。現(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下：

一,、接受最新知識,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識,，全面培訓(xùn)科室護士。分級培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次,，有考核有實踐。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作,。

二、主動熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念

收發(fā)滅菌物品主動上門,，及時準(zhǔn)確。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務(wù)形象,，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù),。

三,、強化科室管理，提高安全意識

安規(guī)操作,，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展。強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護士的安全服務(wù)意識,，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念,，為防控院感事故做出最大貢獻。將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

新的一年，我們護理部人員還需加油,，讓我們科室做到最好,。分工不同，價值不同,，只要努力做好,，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采，需要我們?nèi)w護士不懈努力,，達到工作目標(biāo),。

在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：

一、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)

1,、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛

1,、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

2、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

以上就是本年度的工作計劃，我相信,，只要我用心去做,、努力去做，就可以成為一名優(yōu)秀的護理人員!

臨床科室護理工作計劃篇十三

在醫(yī)院中,，護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,，七分護理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”。在__年新的一年里,，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂__年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,。強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄,。

2,。重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，進行排名次,，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達標(biāo),。

3。做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力。

4,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。

二,、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1。護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4,。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

三,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1,。護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2,。注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。 ,。

4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

四、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高,，處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。

五,、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)

1,。基礎(chǔ)護理合格率100%,。

2,。急救物品完好率達100%。

3,。護理文件書寫合格率≥90%

4,。護理人員“三基考核合格率達100%。

5,。,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6,。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7。一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%,。

臨床科室護理工作計劃篇十四

一、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

1,、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等,。

5,、加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時完整,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、責(zé)任護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2,、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三,、建立檢查,、考評、反饋制度

設(shè)立可追溯制度,，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

四、加強三基培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1、每日晨間提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等,。

2,、每季度進行專科應(yīng)急預(yù)案演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3、利用早晨會由責(zé)任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。

4、并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

5,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,，提高護士應(yīng)急能力。

五,、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作,。

1、設(shè)立專人做好健康宣教,，出院隨訪工作,。

2、不定期的組織病人及家屬集中授課,，講授康復(fù)知識,，家庭護理知識，提高病人生活質(zhì)量,。

3,、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

臨床科室護理工作計劃篇十五

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題,，如人員不足,、科室規(guī)章制度不夠完善、免費復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等,。20xx年我們有更高的目標(biāo),，立志提高眼科服務(wù)水平、擴大業(yè)務(wù)范圍,，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面,、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。為了這個目標(biāo),，就20xx年做如下計劃：

一,、人員方面

增加科室人員，壯大科室力量,。計劃增加醫(yī)師一名,、護士兩名，以提高科室服務(wù)能力,。

二,、完善科室布局及相關(guān)制度

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計,、非接觸眼壓計）,，治療室一間，病房兩間六張病床,，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈,、眼底鏡），并制定眼科門診工作制度,、住院部工作制度,、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé),、眼科手術(shù)工作制度等,。

三、改善手術(shù)室環(huán)境

眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,，要有專人負(fù)責(zé),。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人,，改善天冷手術(shù)環(huán)境,，保證手術(shù)安全。

四,、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,，增加手術(shù)項目

多參加各種學(xué)術(shù)會議，不斷學(xué)習(xí),，多于同行交流,，提高業(yè)務(wù)理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少,，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),，及在門診就可完成的角膜異物剔除,、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除,、青光眼手術(shù)（小梁切除術(shù),、虹膜周切術(shù)），這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,，在目前出去進修還不可行的情況下,，我們可將這部分病人預(yù)約好，請外院專家來院手術(shù),，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù),。

五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性

增加人工晶體種類,，國產(chǎn)人工晶體,、進口人工晶體，不同種類,、價格,，可供患者選擇，滿足患者不同的需求,。如需高端手術(shù)（如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)）,，可請中山眼科中心專家來院手術(shù)，費用可由病人負(fù)擔(dān),，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度,。

六,、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序

進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利,、安全,、快捷，更深入民心,。

七,、做好宣傳工作

在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步加強醫(yī)院宣傳,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高,。

八、我們的目標(biāo)

在做好以上工作的基礎(chǔ)上,，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,，我們會做得更好,。

臨床科室護理工作計劃篇十六

一、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。

1、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、 將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3. 加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行彈性排班制，合理搭配老,、中,、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

5,、對重點員工的管理,，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

6,、 完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，

，規(guī)范護理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

7、加強護理人員自身職業(yè)防護,，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》,，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

8,、 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、 加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,。

3,、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、 認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情

權(quán)，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三,、 定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1,、 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理,。

2、 不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。

3,、 護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

4、 每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因,，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。

四,、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)。

1,、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

4,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力,。

5,、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用,。

6,、每季度對三基三嚴(yán)計劃落實情況進行綜合考評,。

臨床科室護理工作計劃篇十七

20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設(shè)基本成形，護理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,，以“以病人為中心,，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想，突出特色點打造優(yōu)護品牌,，20xx年為護理的專項建設(shè)年,，力爭20xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20xx下半年工作計劃制定如下：

一,、增進護理內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)質(zhì)護理

1,、全面實施責(zé)任制整體護理,。持續(xù)改進護理流程，實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理,，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責(zé)明確,，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應(yīng)急、危重護理,、健康教育,、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護理。

2,、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)?？剖覂?yōu)質(zhì)護理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在掌握患者“十知道”的同時,，從心理,、生理、社會,、精神因素上考慮患者需求,，從點滴入微的細(xì)節(jié)入手，跟進生活幫助,、心理護理,、康復(fù)指導(dǎo),、營養(yǎng)指導(dǎo)，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療,、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。

3,、逐步提升護理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體,、專項三方面,。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會,，學(xué)習(xí)、積累,、更新,、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料,，善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗,。

4、全程落實健康教育,，健康教育覆蓋率達到100%,，知曉率達到95%以上。做到病人院前,、院中,、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期,、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,，保證健康教育的效果,。

5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度,，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪,，要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護理工作，同時有意識的征求患者及陪護意見，針對性改進護理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。

二,、細(xì)抓護理隊伍建設(shè),，針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、緊抓護士長隊伍,，促進管理能力提升,。護理部組織護士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,，提高管理能力;通過下科室檢查、跟班,、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布,，季度一匯總,，激勵護士長恪盡職守，提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo),、凝聚和激勵作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關(guān)心護士成長,，護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護理生活,，增強團結(jié)協(xié)作意識,，同時也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系，提升護理的價值,。

2,、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃,，重點抓帶教人員,、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),，確保帶教達到實效;以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓(xùn),。護理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護理技術(shù),，定期進行搶救病人模擬演練,、各項應(yīng)急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí)，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護理部,，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名,，確保培訓(xùn)實效性。

3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力,。完善護理會診制度，落實科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,，確保護理質(zhì)量，提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng)，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡,、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,，負(fù)責(zé)及時報道科室護理實況,。所有專科組要各司其職,、落實年度計劃,，護理部年底予以審核。

三,、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，檢查保證實效性

1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,，將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施并布置實施,，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關(guān)責(zé)任,。

2,、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,，把護理服務(wù)科學(xué)量化,，今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,，每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質(zhì)量。

3,、嚴(yán)防差錯發(fā)生,，完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進行提前預(yù)防,。對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足,，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān)，嚴(yán)防各項護理差錯發(fā)生,，追責(zé)到人,。

四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標(biāo)準(zhǔn)》,，提升護理質(zhì)量

1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，按照《細(xì)則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細(xì)化分解,，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、考核方法等,，對方案執(zhí)行、各項管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實情況定期檢查、分析,、反饋,，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范,。

2,、建立護理路徑，完善各項流程,，確保所有護理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn),。在田院長指導(dǎo)下，結(jié)合科室臨床路徑,，完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范、科學(xué),、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上，重點做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時完善疾病的護理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報告書寫質(zhì)量,，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,，細(xì)化指導(dǎo)每項工作，務(wù)實求真的督查日常護理工作,，提升護理質(zhì)量,。

3、保障護理安全,，實現(xiàn)無差錯護理,。護理安全是20xx年重點，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,，避免護理差錯,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,，做到重點帶教、重點監(jiān)督,，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進行工作安排,，帶教監(jiān)督責(zé)任到人,，抓好新護士風(fēng)險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,，嚴(yán)格交接高風(fēng)險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,，確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，謹(jǐn)小慎微,，抓好薄弱和風(fēng)險環(huán)節(jié),。

20xx年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開始年,，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,，積極學(xué)習(xí)前沿護理知識，結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,，不斷更新和積累，帶領(lǐng)護理隊伍一步一個堅實的腳印,，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標(biāo),，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力,。