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臨床科室護(hù)理工作計劃篇一
一、繼續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理,，保證護(hù)理安全,。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，采取責(zé)任組長競爭上崗制,，把各項質(zhì)量控工作分工到人,，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,，在日常工作中加強(qiáng)檢查,，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理,。
二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識,，拓展服務(wù)內(nèi)涵,，增加經(jīng)濟(jì)收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展,，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,，同時將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn),，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力,。
三,、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制，責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),，全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理，完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作,。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項登記,。
3,、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，嚴(yán)格實習(xí)帶教
實習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,，將對實習(xí)生,、進(jìn)修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼,，加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,，制定學(xué)習(xí)計劃，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,，并對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,，評選年度最滿意帶教老師。
五,、晨會護(hù)理交班采取脫稿交班的方式,，以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)，盡可能的滿足患者的合理需求,，定期征求患者意見,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
七,、加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,，責(zé)任到人,，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理,、保養(yǎng)，定期檢查維修,，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理，專人分管,、定點放置,、定期消毒、定期檢查檢查維修,，隨時處于備用狀態(tài),。
八、加強(qiáng)健康宣教及產(chǎn)后訪視,。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護(hù)理”等科教片，在病房進(jìn)行播放,，同時日常工作做到入室有宣教,，治療、護(hù)理隨時有指導(dǎo),，利用一切機(jī)會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。
九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座：“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,，由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進(jìn)行授課，授課方式采取講授演示,、問答互動,、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,，以調(diào)整授課內(nèi)容,，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。
十,、規(guī)范收費，認(rèn)真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),，由科室物價員及護(hù)士長作好科室收費項目的檢查,，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理,。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇二
為認(rèn)真貫徹落實××年醫(yī)院工作重點,，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”,，全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,，結(jié)合我科實際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計劃如下：
1,、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,，注重人性化服務(wù),，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,，隨時為病人著想,，對病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合治療,，達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度≥98%。
2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,，做到主動服務(wù),，熱情接待，細(xì)心介紹,。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖,。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4,、做好急救藥械的管理工作。保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認(rèn)真核對,，做到完好備用，帳物相符,。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作,。
5,、根據(jù)《××省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,。做到書寫認(rèn)真,、及時、規(guī)范,，與實際護(hù)理過程相符,，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
6,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種*,、研討會,，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高?？谱o(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。
7,、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。
8,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系?？剖屹|(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù),、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控,，完善和促進(jìn)護(hù)理工作,，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。
9,、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,，做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實好“360工程”,，*完成帶教工作,。
10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,，按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識,，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。
我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全,，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇三
一,、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則：
護(hù)士長-科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,，落實護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，全面落實質(zhì)控工作。
二,、護(hù)理質(zhì)量管理實施方案：
(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程,。
1、結(jié)合臨床實踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、特、一級護(hù)理,、消毒隔離,、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理,、護(hù)理安全管理等,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施,。
2,、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工作中存在的問題,，對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,，讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。
3,、每月定期對各種物品及藥品,，急救車進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品,。以保證醫(yī)療護(hù)理安全,。
(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,，以保障護(hù)理工作質(zhì)量,。
1、實行以護(hù)士長,、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。
2,、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合,，重點與全面檢查相結(jié)合的原則,。
4、加大落實,、督促,、檢查力度，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好質(zhì)控管理,，做到人人參與，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理,，有檢查記錄、分析,、評價及改進(jìn)措施,。
5、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,，職責(zé),，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析,、提出有效的整改措施,。
6、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷,、護(hù)理糾紛的管理工作,，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。
7,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù),，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,，并進(jìn)行考核,。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。
9,、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,，護(hù)士長每周進(jìn)行大查對,，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑。
10,、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查,，出院病歷由主班護(hù)士初審，護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室,。
11,、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn),，講解院內(nèi)院外護(hù)理問題,，以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識，并健全安全預(yù)警工作,，及時查找護(hù)理安全隱患,，實行每周重點查找安全問題，并進(jìn)行分析,，提出改進(jìn)措施,。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇四
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：
一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，努力提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理單元實行目標(biāo)管理,，護(hù)理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)則
1.各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2,、以過細(xì),、過精、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。
二,、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵,，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三,、制定和完善我院各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。
四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗,。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃,，抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì),。
1.對工齡5年以下護(hù)士實行輪科,，重點抓好基本功的訓(xùn)練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),，在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。
(1)鼓勵在職人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育,。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到省內(nèi)短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識,、?？浦R進(jìn)展為主。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
五,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點。 護(hù)理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用二級護(hù)理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,。
2,、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點交待,、重點跟班，重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房,。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。
六,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度。
1.護(hù)理行政制度,。
(1)護(hù)理會議制度,。
①護(hù)士長例會。每月召開一次,，與會者認(rèn)真記錄,，并作好傳達(dá)。
②全院護(hù)士大會,。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,，每2個月一次，由護(hù)理部組織。b.年終總結(jié)表彰會,。每年年終由護(hù)理部組織對全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),，表彰先進(jìn)。
③科室護(hù)士會議,。每月召開一次,，全科護(hù)士參加。
④護(hù)理早會,。a由護(hù)士長主持,，時間10-15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行;b.夜班護(hù)士報告夜班的工作情況;c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況,，進(jìn)行講評,，明確護(hù)理工作重點，注意事項;d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試,，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平;e.護(hù)士長傳達(dá)院,、護(hù)理部、臨時通知或重要決定,，并具體布置落實,。
⑤工休座談會。a.每月召開一次,，由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開,，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護(hù)理,、生活飲食等方面的意見,，了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護(hù)理查房制度。
①科教學(xué)查房：每月組織一次,，針對疑難病例或護(hù)理問題,，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點需要解決的部題,，由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持,，并作好詳細(xì)記錄。
②全院教學(xué)查房：每季度由護(hù)理部組織一次,。
③常規(guī)查房
a.一般護(hù)理查房：每周一次,，由總護(hù)士長進(jìn)行。
b.護(hù)士長查房：每日不少于2次,，對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,、危重病人,、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理,、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查,、督促和落實。
c.護(hù)士長大查房：由護(hù)理部組織,，各科護(hù)士長參加,，每月一次。對照目標(biāo)管理各項內(nèi)容進(jìn)行,。
d.護(hù)士長夜查房：每周一次,，由各科護(hù)士長對調(diào)進(jìn)行。
e.節(jié)假日查房：節(jié)日,、雙休日,，每日1-2次，由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查,，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,，指導(dǎo)危重病人搶救。
(3)護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度,。
①崗前培訓(xùn),。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容：院史教育,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度,、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范,、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等,。
②在崗培訓(xùn),。a.護(hù)理部每2月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護(hù)理人員每月考試一次,。b.每2月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
c.凡45歲以下護(hù)理人員,，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作,。
2.護(hù)理工作制度,。包括：分級護(hù)理制度,、值班制度、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度,、查對制度,、治療室工作制度、換藥室工作制度,、急救室管理制度等
3.病區(qū)管理制度,。
七、護(hù)理各項指標(biāo)完成 ,。
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2,、特,、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3,、急救物品完好率達(dá)100%,。
4、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇五
20xx年,，icu科在醫(yī)院,、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，科主任及護(hù)士長的直接指導(dǎo)下,，進(jìn)一步鞏固三甲建設(shè)成果,，結(jié)合本科臨床實際，制定本科護(hù)理計劃,，以護(hù)理質(zhì)量為中心,，確保護(hù)理安全，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高管理水平,。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1,、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象，要求護(hù)士規(guī)范著裝,，使用服務(wù)用語,，在崗愛崗，責(zé)任心到位,。
2,、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好傳幫帶,，發(fā)揚團(tuán)隊精神,。
3、病患反映的好人好事,，及時給予表揚,。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。
1,、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，實行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作,。護(hù)士長每星期組織一次護(hù)理查房，分別針對一般,、疑難危重等不同病種,。
2、針對icu無陪護(hù),、探視時間短等特點,，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，堅持危重病人床頭交班,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),，結(jié)合icu十大安全目標(biāo),，做好各管道的標(biāo)識、護(hù)理工作,。
4,、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主,。
5,、利用晨會選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6,、開展qc活動解決護(hù)理問題。
7,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，定期檢查護(hù)理質(zhì)量，根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,，提出護(hù)理措施,，減少不良事件發(fā)生。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,，公示不良事件及安全隱患，分析原因,，制定預(yù)防措施,。對于不良事件、風(fēng)險評估,、會診,、壓瘡等情況，及時進(jìn)行跟蹤驗證,，及時修訂防范措施,，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
三,、做好人力資源的培訓(xùn),，使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。
1,、制定科室的培訓(xùn)計劃,，按照計劃逐月逐級落實。
2,、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),，做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。
四,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,，加強(qiáng)全員安全教育。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,，提出防范措施。
2,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨”精神,，強(qiáng)調(diào)用藥安全。
3,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作,，進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時,、客觀,、真實、完整地完成電子護(hù)理記錄,，確保醫(yī)療護(hù)理安全,。
4、針對科室存在問題,，制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施,，提高護(hù)士各班在崗的責(zé)任心。 五,、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),，利用各種機(jī)會和方式，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能,。
1,、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育。
2,、加強(qiáng)低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),。
3、重視?？谱o(hù)理人員培養(yǎng),。
4、根據(jù)科室工作情況,，分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修icu?？谱o(hù)理技術(shù)。
六,、認(rèn)真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,，通過醫(yī)院評審工作,使各項護(hù)理工作達(dá)到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn),。
七、做好科室的教學(xué)及科研工作
1,、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員,、實習(xí)人員的管理，按照入科室的培訓(xùn),、在科間傳授技能,、出科時的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn)，教、用相結(jié)合,，注重實習(xí)生的臨床帶教工作,，做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教，選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作,，得到實習(xí)生的好評,。
2、做好20xx年icu護(hù)理科研新技術(shù)新項目的開展工作,。
八、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作,。
1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的專科特點,，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析,，討論,，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā),。
2,、做好醫(yī)生、護(hù)士,、護(hù)工,、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,，防止交叉感染的發(fā)生。
九,、及時完成臨時性,、指令性任務(wù)，在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，振奮精神,，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,，實現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè)，使icu護(hù)理工作邁向新臺階,。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇六
20xx年,，icu科在醫(yī)院、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，科主任及護(hù)士長的直接指導(dǎo)下,，進(jìn)一步鞏固三甲建設(shè)成果,，結(jié)合本科臨床實際，制定本科護(hù)理計劃,，以護(hù)理質(zhì)量為中心,，確保護(hù)理安全，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高管理水平,。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象,，要求護(hù)士規(guī)范著裝,，使用服務(wù)用語，在崗愛崗,，責(zé)任心到位,。
2、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做好傳幫帶,，發(fā)揚團(tuán)隊精神。
3,、病患反映的好人好事,，及時給予表揚。
二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。
1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),，實行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作。護(hù)士長每星期組織一次護(hù)理查房,，分別針對一般,、疑難危重等不同病種。
2,、針對icu無陪護(hù),、探視時間短等特點，抓好基礎(chǔ)護(hù)理,，堅持危重病人床頭交班,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),，結(jié)合icu十大安全目標(biāo),，做好各管道的標(biāo)識、護(hù)理工作,。
4,、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主,。
5,、利用晨會選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6,、開展qc活動解決護(hù)理問題。
7,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，定期檢查護(hù)理質(zhì)量,，根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,，提出護(hù)理措施，減少不良事件發(fā)生,。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患,，分析原因,，制定預(yù)防措施。對于不良事件,、風(fēng)險評估,、會診、壓瘡等情況,，及時進(jìn)行跟蹤驗證,，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
三,、做好人力資源的培訓(xùn)，使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要,。
1,、制定科室的培訓(xùn)計劃，按照計劃逐月逐級落實,。
2,、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn)，做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。
四,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,，加強(qiáng)全員安全教育。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,，提出防范措施。
2,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨”精神,，強(qiáng)調(diào)用藥安全。
3,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作，進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi)容,，確保護(hù)士及時,、客觀、真實,、完整地完成電子護(hù)理記錄,，確保醫(yī)療護(hù)理安全。
4,、針對科室存在問題,，制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施，提高護(hù)士各班在崗的責(zé)任心,。
五,、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會和方式,，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能,。
1、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,。
2,、加強(qiáng)低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)。
3,、重視?？谱o(hù)理人員培養(yǎng)。
4,、根據(jù)科室工作情況,，分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修icu專科護(hù)理技術(shù),。
六,、認(rèn)真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義，通過醫(yī)院評審工作,使各項護(hù)理工作達(dá)到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn),。
七,、做好科室的教學(xué)及科研工作
1,、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員,、實習(xí)人員的管理,，按照入科室的培訓(xùn),、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn),，教,、用相結(jié)合,，注重實習(xí)生的臨床帶教工作,，做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,，選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作，得到實習(xí)生的好評,。
2、做好20xx年icu護(hù)理科研新技術(shù)新項目的開展工作,。
八,、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。
1,、針對重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c,，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析,，討論，制定有效地措施,，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2,、做好醫(yī)生、護(hù)士,、護(hù)工,、保潔員,、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,，防止交叉感染的發(fā)生。
九,、及時完成臨時性,、指令性任務(wù)
在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，振奮精神,，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取，實現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè),，使icu護(hù)理工作邁向新臺階。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇七
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，保障患者的生命安全,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部××年工作計劃及目標(biāo)，制定××年內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控工作計劃如下：
一,、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則：護(hù)士長-科室護(hù)理質(zhì)控員--全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,，落實護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實質(zhì)控工作,。
二,、成立質(zhì)控小組：
組長：
組員：、
三,、質(zhì)量控制檢查分工：
1,、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量管理及考核：
2,、急救藥品和器材,、護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核：
3,、護(hù)理規(guī)章制度落實,、院感質(zhì)量控制、清潔工,、護(hù)工管理考核：
4,、病員意見調(diào)查、出院隨訪,、常用藥品和物質(zhì)管理：
四,、護(hù)理質(zhì)量管理實施方案：
(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1,、結(jié)合臨床實踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、特、一級護(hù)理,、消毒隔離,、護(hù)理文件的書寫、急救物品管理,、護(hù)理安全管理等,，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施,。
2,、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時進(jìn)行監(jiān)督及時糾正護(hù)理工作中存在的問題,，對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告,，讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。
3,、每月定期對各種物品及藥品,，急救車進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品,。以保證醫(yī)療護(hù)理安全,。
(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控,，以保障護(hù)理工作質(zhì)量,。
1、實行以護(hù)士長,、科室質(zhì)控員的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，逐步落實人人參與質(zhì)量管理,，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。
2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則,。
3,、加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好質(zhì)控管理，做到人人參與,，共同把關(guān),，確保質(zhì)量，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,，全員參與護(hù)理管理,，有檢查記錄、分析,、評價及改進(jìn)措施,。
4、完善護(hù)理質(zhì)控管理制度,，職責(zé),，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析,、提出有效的整改措施,。
5、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷,、護(hù)理糾紛的管理工作,，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施,，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。
6,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù),，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。
7、加強(qiáng)護(hù)理人員正規(guī)操作,，并進(jìn)行考核,。及時發(fā)現(xiàn)操作中存在的問題并及時糾正。
8,、各班護(hù)士每班對醫(yī)囑進(jìn)行查對,，護(hù)士長每周進(jìn)行大查對，以保證正確執(zhí)行醫(yī)囑,。
9,、每日對護(hù)理文件書寫進(jìn)行檢查，出院病歷由主班護(hù)士初審,，護(hù)士長最后復(fù)審后交病案室,。
10,、建立護(hù)理安全管理，每月進(jìn)行護(hù)理安全知識培訓(xùn),，講解院內(nèi)院外護(hù)理問題,，以強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識，并健全安全預(yù)警工作,，及時查找護(hù)理安全隱患,，實行每周重點查找安全問題，并進(jìn)行分析,，提出改進(jìn)措施,。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇八
一、樹立指導(dǎo)思想,，明確工作目標(biāo)
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”,，全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想，確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念,。把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。
二,、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1.加強(qiáng)核心制度建設(shè)，落實護(hù)理安全措施
1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理,。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接,、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,，做到重點交待,、悉心指導(dǎo),。
3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、消毒隔離等進(jìn)行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改,。
2.轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量
1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2)從“三基三嚴(yán)”入手,，有計劃的對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核,。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、?？谱o(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。
3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識,，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑服務(wù),，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象,。
4)培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干，提高臨床護(hù)士的實際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高護(hù)理人員觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
3.嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理,，加強(qiáng)患者健康教育
1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo),。
2)密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師,、患者溝通,，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療,、護(hù)理活動,，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3)深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。
4.夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，建立績效考核制度
1)規(guī)范病房管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實,，保持病床整潔,、無異味、無污跡,，加強(qiáng)巡視病人,，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決,。每月組織科室工休座談,，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
2)明確績效考核機(jī)制,，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核,，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點,，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈,。切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,，避免患者的不良投訴,，保障病人的就醫(yī)安全,。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇九
以“xx大”精神、“三個代表”思想為工作指南,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認(rèn)真履行職能,，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：
一、深化人事制度改革,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向,、是出路，改革要面臨許多困難,，但不改革,，將會有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點,，找準(zhǔn)合理的定位,，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感;既樹立競爭意識,，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。
二、抓好護(hù)理隊伍建設(shè),，提升護(hù)理隊伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,，樹立自強(qiáng)、上進(jìn),、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？?、本科為主體的護(hù)理隊伍。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會,。
1、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%,。
2,、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人,。
3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識,、專科知識進(jìn)展為主,。
4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)等,。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。
三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,，加大質(zhì)量控制力度
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則,，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核,。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,，進(jìn)行考核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2,、以過細(xì),、過精、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理,。
3、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查,，考核，及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,，形成科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰,。
4、護(hù)理部針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度,。
5、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時,，作好隨時消毒,、疫源地消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。
四,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點
護(hù)理安全工作長抓不懈,，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護(hù)理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。
1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2,、護(hù)士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。
五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1,、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮,，綜合計劃,，集醫(yī)院、家庭、社會等各方面力量,，對病室實施全身心,、全方位，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。
2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。
3,、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念,，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
4,、在全院開展評選服務(wù)明星活動。
六,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，合理利用人力資源
1、全院各護(hù)理單元實行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實施辦法,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費,，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，無需要時即休假。
2,、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋，想辦法,，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算，護(hù)士長既是決策者,，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,，做到計劃與控制,，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益,，增加個人收入,。
七、護(hù)理各項指標(biāo)完成
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2、特,、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3、急救物品完好率達(dá)100%,。
4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄,。
2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，進(jìn)行排名次,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭,，直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,，安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計劃-第一范文網(wǎng)
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。
2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識,，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況,，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵,。
六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。
2、急救物品完好率達(dá)100%,。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
20xx年護(hù)理工作計劃已經(jīng)落實,，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十一
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,，定期進(jìn)行有計劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2,、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)人員的法律意識,。
3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,，以提高搶救成功率,。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,，實行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時到位。
三,、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查,、定點放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時清理,、補(bǔ)充,、記錄，保持整齊清潔,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,，從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,，推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十二
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作
1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平,。
二:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二),、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平,。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全,、有效
(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施。
(三),、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
(一),、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。
四、做好教學(xué),、科研工作
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。
(三),、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四),、增強(qiáng)科研意識,，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五),、計劃制作,，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十三
一,、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī),，堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化量化管理,，保證護(hù)理工作處于良性運作狀態(tài)。
二,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣,。
三,，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),，護(hù)患溝通,、聯(lián)系、協(xié)作，增進(jìn)協(xié)調(diào)，處理好人際、科際關(guān)系。為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。定期反饋評價臨床工作，持續(xù)改進(jìn)使治療與護(hù)理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。
四、加強(qiáng)人性化服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室
五、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，增強(qiáng)科研意識,，不斷探索進(jìn)取
六,、護(hù)士年內(nèi)1-2篇論文。
七,、重視護(hù)理臨床帶教，并將護(hù)理查房典型病例制作成多媒體課件,。
八,、厲行節(jié)約，勤儉持家,，做好科室的經(jīng)濟(jì)核算。遵守國家物價收費標(biāo)準(zhǔn),。
九,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì).對法律知識教育,，不定期考核,，增強(qiáng)法律意識,，以法服務(wù)病人，以法保護(hù)自己,。
十、培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn),，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十四
一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則：
實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長-全體護(hù)士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控,，落實護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，全面落實質(zhì)控前移，加強(qiáng)專項質(zhì)控,，落實糾紛缺陷管理,，實施安全預(yù)警管理，繼續(xù)qc小組活動的開展,。
二,、護(hù)理質(zhì)量管理實施方案：
(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1,、結(jié)合臨床實踐,，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),，如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理,、消毒隔離,、護(hù)理文件的書寫，供應(yīng)室,、手術(shù)室,、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等，每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題,。
2,、修訂護(hù)士長、護(hù)士績效考評標(biāo)準(zhǔn),。
(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊伍
1,、繼續(xù)實行以護(hù)理部---護(hù)士長---科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。
2,、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查與季度檢查相結(jié)合,，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。做到每月有一重點,，每季度一次全面檢查,，并將檢查情況及時向護(hù)理部反饋,。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次，在護(hù)士長例會上通報,，分析產(chǎn)生原因,，提出解決辦法
3、落實各專項護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)(會診)小組的職責(zé),，規(guī)范護(hù)理會診工作,。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組,、輸液小組,、老年病小組、糖尿病小組,。
4,、加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,，做到人人參與,，層層管理，共同把關(guān),，確保質(zhì)量,，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作，全員參與護(hù)理管理,，有檢查記錄,、分析、評價及改進(jìn)措施,。
5,、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度，職責(zé),，每季度召開會議,，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析,、提出有效的整改措施,。
6、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷,、護(hù)理糾紛的管理工作,，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯及時進(jìn)行討論分析。
7,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù),，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。
8、建立并健全安全預(yù)警工作,，及時查找工作中的隱患,，并提出改進(jìn)措施。
20xx年護(hù)理質(zhì)控工作計劃三為認(rèn)真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,，圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,，結(jié)合我科實際情況,，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計劃如下：
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,，提高護(hù)理質(zhì)量,。做到以人為本，注重人性化服務(wù),，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想,，對病人的病情,、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,，減少病人的心理負(fù)擔(dān),。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%,。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息，取得理解,、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療,，達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度≥98%,。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析,，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,，做到主動服務(wù)，熱情接待,，細(xì)心介紹,。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言,，動作輕柔,，使患者感覺到親人般的溫暖。
3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,，嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
4、做好急救藥械的管理工作,，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符,。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識,、搶救工作程序、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,，并且能敏捷、靈活,、熟練地配合搶救工作,。
5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,，做到書寫認(rèn)真、及時,、規(guī)范,，與實際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%,。
6,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué),、函授及各種*,、研討會，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論,、新技術(shù),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇,。按照護(hù)理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高專科護(hù)理水平,，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。
7,、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理,。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
8,、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,，使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù),、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控,，完善和促進(jìn)護(hù)理工作,，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。
9,、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,，做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實好“360工程”,，*完成帶教工作,。
10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,，按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識,，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。
11,、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全,，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求,，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十五
以“xx大”精神,、“三個代表”思想為工作指南,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo),，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：
一,、深化人事制度改革,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高
人事制度改革是方向、是出路,，改革要面臨許多困難,，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn),。護(hù)理部首先要明確這一觀點,，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”,，以良好的心態(tài)積極主動參與改革,。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見,，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,，思路及發(fā)展趨勢,，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識改革的必要性,，消除不滿情緒和抵觸心理,。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感,，又有危機(jī)感;既樹立競爭意識,，又增強(qiáng)服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護(hù)理隊伍,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高,。
二,、抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提升護(hù)理隊伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力,，樹立自強(qiáng),、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫,？?、本科為主體的護(hù)理隊伍,。護(hù)理部將采取多種渠道,，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。
1,、鼓勵中,、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,，到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%,。
2、鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科,、研究生學(xué)習(xí),，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3,、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主,。
4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識,，新業(yè)務(wù)新技術(shù),，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護(hù)理查房1次,，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點要規(guī)范護(hù)理查房,，提升查房質(zhì)量,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
三,、護(hù)理質(zhì)量管理是核心,，加大質(zhì)量控制力度
1,、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實施細(xì)則,，采用工作量,，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實施,，進(jìn)行考核,，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識,，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,。
2、以過細(xì),、過精,、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3,、堅持三級質(zhì)控組每季,、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核,，及時通報檢查中存在的問題以及改進(jìn)的措施,，對檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭,，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎勵,，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4,、護(hù)理部針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分,，加大考核懲罰力度。
5,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時,，作好隨時消毒、疫源地消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用、處理,。
四,、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點
護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用三級護(hù)理管理體系,，各司其職，層層把關(guān),，切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查,。
2、護(hù)士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品,、搶救藥品、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)形不定時查房,。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。
五,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1,、通過學(xué)習(xí),，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護(hù)理觀念,，糾正和克服過去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,，應(yīng)全盤考慮,，綜合計劃，集醫(yī)院,、家庭,、社會等各方面力量，對病室實施全身心、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2,、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),。
3、5.12國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心,，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽,，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù),，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
4、在全院開展評選服務(wù)明星活動,。
六,、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源
1,、全院各護(hù)理單元實行彈性排班,。護(hù)理部制定彈性排班實施辦法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費，避免人浮于事的局面,。全院護(hù)理人員做到工作需要時,，隨叫隨到，無需要時即休假,。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,，護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動腦筋,，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),。實行科室成本核算,，護(hù)士長既是決策者，也是參與者,，應(yīng)對科室物資成本核算工作,，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,，做到計劃與控制,，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),，又增加社會效益,，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個人收入,。
七,、護(hù)理各項指標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級護(hù)理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
3,、急救物品完好率達(dá)100%。
4,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十六
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的具體方案,，結(jié)合骨科專科的特點,，認(rèn)真落實以病人為中心,，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，注重?？谱o(hù)理,，力求從點滴細(xì)微的工作著手，改變服務(wù)理念,，優(yōu)化工作流程,，改善護(hù)患關(guān)系，提高護(hù)理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計劃如下：
一,、提高思想認(rèn)識,，明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理，增強(qiáng)服務(wù)意識
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動的相關(guān)文件,，做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,，和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī)，充分調(diào)動護(hù)士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二,、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，提升服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
三.工作措施：
1.合理安排,，彈性排班
骨一科床位48張，護(hù)士15人,，根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,，病人的數(shù)量，護(hù)理工作量,，實行合理安排,，彈性排班。
2.規(guī)范病房管理,，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理制度及護(hù)理操作流程，做好護(hù)理安全工作,，對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險評估,，全面評估患者病情，落實患者安全目標(biāo),，減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級護(hù)理,，患者的護(hù)理級別與病情相符，加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強(qiáng)管理,，確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運,、交接,、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4,、細(xì)化工作流程,，明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式,，細(xì)化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工,，力求新的職責(zé)更合理實用,。
5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理,，實行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個病人，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),，為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6,、深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng),。
7,、不斷總結(jié)，提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會,，每位護(hù)士匯報工作情況與感想,。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人的滿意度,。
8、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,，向病人做詳細(xì)的講解,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理,。
9,、護(hù)士實行績效分配
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。
分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間、存在的風(fēng)險,、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十七
一,、樹立指導(dǎo)思想,，明確工作目標(biāo)
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想,，確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念,。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。
二、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1.加強(qiáng)核心制度建設(shè),，落實護(hù)理安全措施
1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實,。新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運,、交接,、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士,，做到重點交待,、悉心指導(dǎo)。
3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、消毒隔離等進(jìn)行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改,。
2.轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，提高服務(wù)質(zhì)量
1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
2)從“三基三嚴(yán)”入手,，有計劃的對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核,。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、?？谱o(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn),，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。
3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié)”的意識,，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑服務(wù),，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象,。
4)培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,，提高臨床護(hù)士的實際工作能力,。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀察病情,、落實護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者健康教育
1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo),。
2)密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師,、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療,、護(hù)理活動,，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者提供連續(xù),、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。
4.夯實基礎(chǔ)護(hù)理，建立績效考核制度
1)規(guī)范病房管理,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實,，保持病床整潔、無異味,、無污跡,，加強(qiáng)巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題,，妥善解決,。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。
2)明確績效考核機(jī)制,，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,，獎優(yōu)罰劣,。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點,，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,，避免患者的不良投訴,，保障病人的就醫(yī)安全。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十八
20xx年,，icu科在醫(yī)院,、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，科主任及護(hù)士長的直接指導(dǎo)下,，進(jìn)一步鞏固三甲建設(shè)成果,，結(jié)合本科臨床實際，制定本科護(hù)理計劃,，以護(hù)理質(zhì)量為中心,，確保護(hù)理安全，提高服務(wù)質(zhì)量,，提高管理水平,。
一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1、樹立護(hù)士良好職業(yè)形象,，要求護(hù)士規(guī)范著裝,，使用服務(wù)用語，在崗愛崗,，責(zé)任心到位,。
2、新老護(hù)士團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做好傳幫帶,，發(fā)揚團(tuán)隊精神。
3,、病患反映的好人好事,，及時給予表揚。
二,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。
1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),，實行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作。護(hù)士長每星期組織一次護(hù)理查房,，分別針對一般,、疑難危重等不同病種。
2、針對icu無陪護(hù),、探視時間短等特點,，抓好基礎(chǔ)護(hù)理，堅持危重病人床頭交班,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度的學(xué)習(xí),，結(jié)合icu十大安全目標(biāo),，做好各管道的標(biāo)識、護(hù)理工作,。
4,、定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以臨床隨機(jī)培訓(xùn)考核為主,。
5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí),，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,。
6、開展qc活動解決護(hù)理問題,。
7,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，定期檢查護(hù)理質(zhì)量,，根據(jù)院三級質(zhì)控及科室一級質(zhì)控出現(xiàn)的問題及時反饋跟蹤,，提出護(hù)理措施，減少不良事件發(fā)生,。
8,、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患,，分析原因,，制定預(yù)防措施。對于不良事件,、風(fēng)險評估,、會診、壓瘡等情況,，及時進(jìn)行跟蹤驗證,，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。
三,、做好人力資源的培訓(xùn)，使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。
1,、制定科室的培訓(xùn)計劃,，按照計劃逐月逐級落實。
2,、做好科室護(hù)士的能力培訓(xùn),，做好低年資護(hù)士的學(xué)習(xí)及培訓(xùn);組織科室的護(hù)士參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)。
四,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,，加強(qiáng)全員安全教育。
1,、針對全院及科內(nèi)出現(xiàn)和存在的安全隱患及時分析討論,，提出防范措施。
2,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨”精神,，強(qiáng)調(diào)用藥安全。
3,、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn),、檢查工作，進(jìn)一步完善特護(hù)單的內(nèi)容,，確保護(hù)士及時,、客觀、真實,、完整地完成電子護(hù)理記錄,，確保醫(yī)療護(hù)理安全。
4,、針對科室存在問題,，制定護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控獎罰措施，提高護(hù)士各班在崗的責(zé)任心,。 五,、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種機(jī)會和方式,，不斷提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能,。
1、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,。
2,、加強(qiáng)低年資護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)。
3,、重視?？谱o(hù)理人員培養(yǎng),。
4、根據(jù)科室工作情況,，分批選送科內(nèi)護(hù)士去進(jìn)修icu?？谱o(hù)理技術(shù)。
六,、認(rèn)真落實軍隊三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)三級甲等綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,，通過醫(yī)院評審工作,使各項護(hù)理工作達(dá)到軍隊三級甲等綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn),。
七、做好科室的教學(xué)及科研工作
1,、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員,、實習(xí)人員的管理，按照入科室的培訓(xùn),、在科間傳授技能,、出科時的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn)，教,、用相結(jié)合,，注重實習(xí)生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,，選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作，得到實習(xí)生的好評,。
2,、做好20xx年icu護(hù)理科研新技術(shù)新項目的開展工作。
八,、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作,。
1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c,，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組,，對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析,，討論，制定有效地措施,，防止感染的發(fā)生及暴發(fā),。
2、做好醫(yī)生,、護(hù)士,、護(hù)工,、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,，防止交叉感染的發(fā)生。
九,、及時完成臨時性,、指令性任務(wù)，在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，振奮精神,，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,，實現(xiàn)科室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，逐步深化科室內(nèi)涵建設(shè)，使icu護(hù)理工作邁向新臺階,。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇十九
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,，七分護(hù)理”,，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使 ”,。在20xx年新的一年里,，我們堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課,，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄。
2.重點加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部工作計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題,，增加考核力度，講究實效,，不流于形式,，進(jìn)行排名次，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，相互競爭，直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍,。不斷的更新護(hù)理知識。
二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,，安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。醫(yī)院內(nèi)科護(hù)理工作計劃-第一范文網(wǎng)
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1,、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,，護(hù)士的人員少,。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五、樹立法律意識,，規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行工作總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵。
六,、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2,、急救物品完好率達(dá)100%,。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。
6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
20xx年護(hù)理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,，我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
臨床科室護(hù)理工作計劃篇二十
服務(wù)理念：誠信,，溫馨與關(guān)愛。管理理念：pdca持續(xù)改進(jìn)模式,。
工作目標(biāo)：全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，落實平安服務(wù)安全措施，助建身心和諧,。行為目標(biāo)：護(hù)士自覺主動高效的服務(wù)在病人身邊,。
一、培養(yǎng)科學(xué)管理習(xí)慣
1,、積極參加各種管理學(xué)習(xí)班,，力求掌握技能，提高管理效能,。
2,、促動護(hù)理組長參加各種培訓(xùn)班；帶教老師參加帶教培訓(xùn)班,，提高護(hù),、教、研能力,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好架構(gòu),、過程,、結(jié)果質(zhì)量控制。
4,、充分運用?？谱o(hù)理小組技術(shù)力量，有效減少護(hù)理并發(fā)癥,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量,。
二、實施科學(xué)質(zhì)量控制
1,、督查特一級危重病人的護(hù)理質(zhì)量,，督導(dǎo)病區(qū)組長各時段綜合管理情況。
2,、進(jìn)一步落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，落實各項護(hù)理服務(wù)流程,，注重環(huán)節(jié)管理，提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。
3、組織梳理感染疾病科?？谱o(hù)理觀察的內(nèi)容,、方法、流程,，形成評價體系,。
4、嚴(yán)格落實素質(zhì)教育,，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,，恪守慎獨精神。
三,、護(hù)理隊伍管理
1,、落實《護(hù)理條例》及各級護(hù)理人員崗位考核。
2,、科學(xué)合理排班,，確保重點時段護(hù)理人員力量。
四,、開展人文關(guān)懷,，滿足患者需求，創(chuàng)建和諧的工作氛圍
1,、開展全程護(hù)理護(hù)理服務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，滿足患者的需求,。
2,、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)間的溝通、協(xié)作,，確保治療,、護(hù)理及時準(zhǔn)確落實，實現(xiàn)無縫隙護(hù)理,。
3,、加強(qiáng)護(hù)患溝通，有序管理陪人和家屬,，提高滿意度,。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作,，力爭健康教育知曉率達(dá)到100%,。
5、展示護(hù)士風(fēng)采，創(chuàng)建愉快和諧的工作氛圍：積極組織護(hù)士參加護(hù)理部院工會及大內(nèi)科的各項文藝活動,。
五,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范防范措施,。
1,、積極參加“醫(yī)療質(zhì)量月活動”，以此項活動為抓手努力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。
2,、完善落實各項護(hù)理安全管理制度和措施，加強(qiáng)關(guān)鍵人物,，關(guān)鍵時段,、關(guān)鍵流程的督察。
3,、落實患者安全目標(biāo),，不斷強(qiáng)化安全意識教育。
4,、正確運用各種識別標(biāo)識,，落實患者識別流程。
5,、強(qiáng)化三基培訓(xùn),，落實核心制度、應(yīng)急預(yù)案,、操作流程,。
6、開展職業(yè)防護(hù)教育,，護(hù)理過程中滲透有效的防護(hù)措施,，保證患者安全的同時保證自我安全。
7,、規(guī)范護(hù)理文件記錄,，提高法律意識。
六,、加強(qiáng)臨床護(hù)理教學(xué)科研意識,，提高臨床教學(xué)水平
1、督促護(hù)士完成年度在職教育培訓(xùn),。
2,、組織病區(qū)內(nèi)操作比武，培養(yǎng)技術(shù)能手,。
3,、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),，重點10年年輕護(hù)士素質(zhì)教育的考核和培訓(xùn)。
4,、做好新護(hù)士的上崗培訓(xùn)及規(guī)范化護(hù)士的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,。
5、加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)：重點加強(qiáng)對高年資護(hù)士的?？评碚摵图寄艿呐嘤?xùn)考核。
6,、完善并落實病區(qū)教學(xué)帶教計劃。不定期檢查帶教質(zhì)量,，定期聽取帶教老師及實習(xí)生意見,。
7、發(fā)揮護(hù)理科研小組作用,，開發(fā)護(hù)理新課題,。
臨床科室護(hù)理工作計劃篇二十一
一、以優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量,，深化細(xì)節(jié)服務(wù)
1、通過學(xué)習(xí)和教育,，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,，糾正和克服過去的病人頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮,，綜合計劃,，綜合醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,，對病室實施全身心、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價值觀,，提高慎獨能力,。
2,、有效溝通技巧，提高患者滿意度,。加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是要有非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流,。
3,、嚴(yán)格責(zé)任制分工，明確職責(zé),，嚴(yán)格排查安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改，發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報并進(jìn)行討論分析,。
4,、加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練,，提高護(hù)士的應(yīng)急能力,，在應(yīng)對患者的病情變化和突發(fā)狀況時能做到有條不紊。
5,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，合理利用人力資源,實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費,，避免人浮于事,。護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，無需要時即休假,。
二、護(hù)理安全是重點
護(hù)理安全工作是所有護(hù)理工作的重點,，應(yīng)長抓不懈,，充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人安全,。堅持搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達(dá)100%,。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。
（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、輪轉(zhuǎn)生,、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒波動的護(hù)士加強(qiáng)管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。
（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。
三,、為分科做好充分準(zhǔn)備
1、為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要,，同時為了更好的適應(yīng)我縣人民群眾日益增長的健康需求,，促進(jìn)科室工作全面、協(xié)調(diào),、快速,、健康發(fā)展,，我科將分為神經(jīng)內(nèi)科和神經(jīng)外科兩個病區(qū)，屆時護(hù)理人員會進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,，充分做好護(hù)理人員的思想動員工作是首要任務(wù),，要求各位護(hù)理人員保持穩(wěn)定的情緒和積極的工作態(tài)度。
2,、提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,。神經(jīng)內(nèi)/外科有“五多”，即危重,、昏迷,、癱瘓、氣管切開,、精神異常和大小便失禁的病人多,，“五多”使得我科護(hù)理工作量大和繁重，但我們的護(hù)理工作要做到忙而不亂,、準(zhǔn)確無誤,、迅速有效，為此我們將繼續(xù)開展了各類風(fēng)險評價評估,，以減少各類并發(fā)癥的發(fā)生,，及時觀察判斷病情，作到真正意義上的“以病人為中心”,。
3,、提高護(hù)理人員的專業(yè)知識，更好的為患者服務(wù),。利用晨會時間進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識的提問,，提高護(hù)理人員的理論知識，檢查護(hù)理人員對分管患者的病情掌握情況,。每周二下午組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，通過護(hù)理查房、護(hù)理會診,、疑難病例討論等為患者提供更精準(zhǔn)的護(hù)理,。希望可以選派一名護(hù)士參加省重癥監(jiān)護(hù)專科護(hù)士的培訓(xùn),。
4,、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護(hù),。分科后希望可以成立神經(jīng)外科?？浦匕Y監(jiān)護(hù)室，將神經(jīng)外科重癥患者集中管理,，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行全面,、綜合監(jiān)測、治療和護(hù)理,。選擇身體素質(zhì)好,，思維敏捷，有責(zé)任感,，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好學(xué)的護(hù)理人員負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理,。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，神經(jīng)內(nèi)/外科的患者都呈現(xiàn)上升的態(tài)勢，重癥病人多且集中,，也向神經(jīng)科的護(hù)理人員提出了新的挑戰(zhàn),。今后，我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn)及訓(xùn)練,，不斷掌握神經(jīng)內(nèi)/外科新的護(hù)理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使護(hù)理工作更加成熟,，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
