計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
聯(lián)絡(luò)部在培訓(xùn)交流中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方資源,、積極響應(yīng)公司總體發(fā)展策略,完成了從社區(qū)聯(lián)絡(luò)到社區(qū)市場(chǎng)推廣,、銷售的轉(zhuǎn)型,,經(jīng)過(guò)全員的不懈努力,突破性地完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。以下從四個(gè)方面匯報(bào)本年主要工作:
各區(qū)域聯(lián)絡(luò)主任緊抓中宣部培訓(xùn)班及全國(guó)各地社區(qū)培訓(xùn)市場(chǎng),,挖掘各地政府單位及社區(qū)實(shí)際需求,,積極推廣社區(qū)培訓(xùn)類業(yè)務(wù)、智慧社區(qū)系列產(chǎn)品,、社區(qū)顧問(wèn)項(xiàng)目,,全年經(jīng)濟(jì)計(jì)劃目標(biāo)萬(wàn)元,實(shí)際完成培訓(xùn)班銷售萬(wàn)元,,達(dá)成全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)計(jì)劃,,其中華北區(qū)域?qū)崿F(xiàn)銷售萬(wàn)元,占總體經(jīng)濟(jì)任務(wù),。
今年華北區(qū)銷售業(yè)績(jī)十分突出,,為聯(lián)絡(luò)部完成全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)做出了突出貢獻(xiàn)。萬(wàn)城作為華北區(qū)聯(lián)絡(luò)主任以最快的成長(zhǎng)速度完成了從普通聯(lián)絡(luò)員到大區(qū)銷售精英的角色轉(zhuǎn)變,;華中片區(qū)河南,、江西、湖南及華東片區(qū)福建,、江蘇實(shí)現(xiàn)了25.67萬(wàn)元的銷售,;西南片區(qū)及西北區(qū)實(shí)現(xiàn)18.6萬(wàn)元的銷售。
今年在培訓(xùn)交流中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,重新盤(pán)整了全國(guó)聯(lián)絡(luò)資源,,夯實(shí)了聯(lián)絡(luò)部基礎(chǔ)性工作,復(fù)盤(pán)培訓(xùn)班的聯(lián)絡(luò)資源,,務(wù)實(shí)地完成現(xiàn)有社區(qū)資源的評(píng)估分級(jí),,形成精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)資源管理體系,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)信息更新,,完善了示范站的規(guī)范化建設(shè)等工作,。
為了響應(yīng)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,用深耕渠道的思路重新規(guī)劃全國(guó)社區(qū)聯(lián)絡(luò)工作,。在聯(lián)絡(luò)部全員積極轉(zhuǎn)變思路,、轉(zhuǎn)換角色,從社區(qū)聯(lián)絡(luò)員轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)推廣業(yè)務(wù)員,,不斷挖掘智慧社區(qū)建設(shè)需求及培訓(xùn)需求,,努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)推廣與業(yè)務(wù)銷售。
經(jīng)過(guò)公司多次跨部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí),,聯(lián)絡(luò)員熟練掌握了智慧社區(qū)產(chǎn)品銷售話術(shù)并在日常接待及中宣部培訓(xùn)班中對(duì)意向客戶做了積極的推廣,、反饋、跟進(jìn)工作,。
聯(lián)絡(luò)部根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展及實(shí)際工作量,,完成了15名員工配置,,其中部長(zhǎng)1人,副部長(zhǎng)2人,,客服統(tǒng)計(jì)員1人,,區(qū)域聯(lián)絡(luò)主任11人。在保證了基本人員配置的基礎(chǔ)下,,聯(lián)絡(luò)部順利完成了培訓(xùn)班學(xué)員的聯(lián)絡(luò),、接待、跟班,、后勤服務(wù)等各方面工作,,海南省社區(qū)書(shū)記更是對(duì)新員工雷盼的細(xì)致周到的工作表現(xiàn)給予了特別肯定。
為了扎實(shí)有效地推動(dòng)部門(mén)各項(xiàng)工作,,從今年8月起我部根據(jù)公司績(jī)效考核制度,,結(jié)合部門(mén)各階段實(shí)際工作任務(wù)和重點(diǎn)工作計(jì)劃擬定了對(duì)標(biāo)定量考核。通過(guò)完善日常工作機(jī)制,,形成周報(bào)反饋,、月度考核的規(guī)范化管理,加強(qiáng)了部門(mén)對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)推進(jìn)及基礎(chǔ)性工作的精細(xì)化管理并進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了部門(mén)全員的工作積極性,。
總站積極發(fā)動(dòng)全國(guó)社區(qū)參與各類品牌活動(dòng),,我們將社區(qū)志愿服務(wù)示范站、全國(guó)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)春晚等品牌活動(dòng)作為重要抓手,,密切聯(lián)系全國(guó)各地社區(qū)將聯(lián)絡(luò)渠道進(jìn)一步擴(kuò)大,增加覆蓋范圍及聯(lián)系密度,。
今年我們通過(guò)發(fā)動(dòng)鄰里守望項(xiàng)目社區(qū)公益募捐活動(dòng)及全國(guó)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)春晚等品牌活動(dòng),,積極推進(jìn)品牌活動(dòng)與商業(yè)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。比如推進(jìn)社區(qū)達(dá)人秀春晚專場(chǎng)活動(dòng),,鄰里守望項(xiàng)目與社區(qū)周邊商戶聯(lián)動(dòng)等,。
1、將全國(guó)社區(qū)工作者培訓(xùn)項(xiàng)目作為支撐渠道建設(shè)的重要推手,,將業(yè)務(wù)向縱深方向拓展,,計(jì)劃明年形成培訓(xùn)班二次銷售及智慧社區(qū)產(chǎn)品的深入推廣。
2,、利用核心資源建立互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)渠道,,計(jì)劃重點(diǎn)打造華北、華中,、華東區(qū)域的社區(qū)商業(yè)渠道,。
3,、提高聯(lián)絡(luò)員綜合素質(zhì),,加強(qiáng)專業(yè)講解及銷售方面的培訓(xùn),。
4、持續(xù)強(qiáng)調(diào)臺(tái)賬的規(guī)范化操作,,實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)的實(shí)時(shí)化管理,,實(shí)現(xiàn)用戶資源及推廣進(jìn)度的動(dòng)態(tài)化管理。
5,、重視人員及辦公環(huán)境管理,,每周按公司標(biāo)準(zhǔn)整理內(nèi)務(wù)。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
今年,,我縣計(jì)劃培訓(xùn)人數(shù)294名,,至本月累計(jì)培訓(xùn)340人,超額完成省市下達(dá)的任務(wù),。其中,,貧困青壯年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)120人,分服裝兩期辦班,,目前已全部完成培訓(xùn),;中高級(jí)技工培訓(xùn)70人;自主創(chuàng)業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)150人,,均已培訓(xùn)合格,。目前,“雨露計(jì)劃”學(xué)員均已享受到了國(guó)家的補(bǔ)貼,,所有資金均按規(guī)定投入,、使用和管理,做到了參訓(xùn)農(nóng)民工,、培訓(xùn)基地,、就業(yè)單位三滿意。
主要做法
1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),,成立工作機(jī)構(gòu)。政府將“雨露計(jì)劃”作為“民生工程”來(lái)實(shí)施,,納入了縣政府“民生工程”工作目標(biāo)考核體系,。為規(guī)范培訓(xùn)工作的開(kāi)展,縣里成立了農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組,,下設(shè)辦公室,,負(fù)責(zé)組織“雨露計(jì)劃”、陽(yáng)光工程等培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,。扶貧和移民辦作為“雨露計(jì)劃”的實(shí)施單位,,明確了具體領(lǐng)導(dǎo)分管,制訂了詳細(xì)的“雨露計(jì)劃”實(shí)施方案和財(cái)政補(bǔ)助資金管理辦法,,培訓(xùn)嚴(yán)格按照省,、市要求組織實(shí)施,。
2、整合培訓(xùn)資源,,擴(kuò)大培訓(xùn)能力,。我辦為擴(kuò)大培訓(xùn)能力,提高培訓(xùn)質(zhì)量,,引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。一是在三個(gè)培訓(xùn)基地開(kāi)展農(nóng)村貧困勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),二是與用人企業(yè)聯(lián)系,、就地轉(zhuǎn)移和加強(qiáng)崗前培訓(xùn),。
3、堅(jiān)持以人為本,,強(qiáng)化技能培訓(xùn),。為了使培訓(xùn)轉(zhuǎn)移減少盲目性,增強(qiáng)針對(duì)性,,確保參訓(xùn)學(xué)員真正掌握一門(mén)專業(yè)技術(shù),,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定脫貧,我辦與各培訓(xùn)基地先后開(kāi)設(shè)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、電子電工,、縫紉車工、針織服裝等專業(yè),。堅(jiān)持以點(diǎn)帶面,,建立培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),,各培訓(xùn)基地在嚴(yán)格管理中塑造學(xué)員形象,,在因材施教中抓教學(xué)質(zhì)量,在以人為本中抓管理服務(wù),。學(xué)員通過(guò)按受不同層次的專業(yè)培訓(xùn),基本掌握了一技之長(zhǎng),,為就業(yè)脫貧奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
4、突出提高技能和激勵(lì)獎(jiǎng)懲,。緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、企業(yè)用工和自主創(chuàng)業(yè)開(kāi)展培訓(xùn),并視工作完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。在年度重點(diǎn)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展財(cái)政扶貧資金中,,調(diào)劑部分資金用于“一村一名中高級(jí)技師”培訓(xùn)工作的獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)任務(wù)完成不好的村不僅沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)還要扣出資金來(lái)用于獎(jiǎng)勵(lì)任務(wù)完成好的村,,此舉極大地激發(fā)了各村做好培訓(xùn)工作的積極性,。
5,、健全管理制度,加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督,。為了強(qiáng)化項(xiàng)目的管理,,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)基地的監(jiān)督,我辦推行了公示,、檢查驗(yàn)收等制度,,保證了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
一是建立了公示制度,。培訓(xùn)前一個(gè)月,,培訓(xùn)基地要將4個(gè)以上專業(yè)和每個(gè)專業(yè)培訓(xùn)的預(yù)計(jì)時(shí)間向外公示,由貧困勞動(dòng)力自主選擇培訓(xùn)內(nèi)容,、專業(yè),、學(xué)習(xí)時(shí)間、培訓(xùn)學(xué)校,,以提高培訓(xùn)質(zhì)量和農(nóng)民參與培訓(xùn)的積極性,。每期培訓(xùn)班開(kāi)班前10天內(nèi),培訓(xùn)基地要根據(jù)專業(yè)要求對(duì)外公示本期培訓(xùn)具體時(shí)間,、學(xué)習(xí)要求,、就業(yè)去向(具體的用工單位)、上崗時(shí)間,、預(yù)期最低工資等真實(shí)內(nèi)容,,使培訓(xùn)對(duì)象心中有數(shù)。貧困勞動(dòng)力根據(jù)培訓(xùn)基地公布的培訓(xùn)信息,,自行選擇培訓(xùn)基地和專業(yè),,帶好本人身份證、戶口簿等有效證件前往基地報(bào)名,。報(bào)名時(shí),,應(yīng)由學(xué)員親自填寫(xiě)報(bào)名登記冊(cè)等有關(guān)表格信息,經(jīng)培訓(xùn)基地核實(shí)學(xué)員身份后方可參加培訓(xùn),。所有參訓(xùn)人員不得享受扶貧系統(tǒng)的重復(fù)培訓(xùn)補(bǔ)助,。
二是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收制度。我辦與財(cái)政局負(fù)責(zé)培訓(xùn)班的驗(yàn)收考核,。每期培訓(xùn)班開(kāi)班時(shí)均應(yīng)派員到場(chǎng)核實(shí)學(xué)員身份,,清點(diǎn)學(xué)員人數(shù);培訓(xùn)期間還要進(jìn)行不定期抽查,,中途抽查次數(shù)不少于2次,。抽查結(jié)束后,抽查人員要在抽查表上簽字以示負(fù)責(zé),。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)根據(jù)開(kāi)班,、抽查和結(jié)業(yè)時(shí)的人數(shù),,以40%、30%和30%的比例確定為本次培訓(xùn)班的參訓(xùn)人數(shù),。
6,、加強(qiáng)跟蹤管理,實(shí)現(xiàn)就業(yè)脫貧,。為了確保培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)移穩(wěn)定就業(yè),,實(shí)現(xiàn)脫貧,各培訓(xùn)基地安排專人到安置地對(duì)學(xué)員進(jìn)行統(tǒng)一管理,,保證學(xué)員及時(shí)就業(yè),,專業(yè)對(duì)口,做到了學(xué)以致用,。對(duì)安置就業(yè)的學(xué)員實(shí)行跟蹤服務(wù)管理,,對(duì)其進(jìn)行定期回訪,隨時(shí)了解情況,,維護(hù)合法權(quán)益,。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
存在問(wèn)題
我縣農(nóng)村貧困勞動(dòng)力絕對(duì)數(shù)量大,,貧困程度深,,轉(zhuǎn)移培訓(xùn)任務(wù)重,建議加大投入力度,。招收貧困學(xué)員難度較大,,貧困子女普遍文化水平偏低。部分鄉(xiāng)村干部只看重項(xiàng)目資金,,關(guān)注公益事業(yè),,對(duì)勞動(dòng)技能培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的深度、廣度不夠積極性不高,。部分貧困戶子女只看重眼前利益,,對(duì)長(zhǎng)期培訓(xùn)專業(yè)熱情不高,只考慮早就業(yè),,早掙錢(qián),,不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
1.繼續(xù)認(rèn)真全面完成省,、市下達(dá)給我縣的“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)任務(wù)。
2.加大對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度,,積極探索創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)新路,。
3.建議:省辦、市辦對(duì)“一村一名中高級(jí)技師”參培對(duì)象擴(kuò)展到所有符合培訓(xùn)條件的農(nóng)村貧困家庭的就讀子女,,使更多的貧困人群能夠享受到國(guó)家的扶貧政策,。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
20_年10月28日至今,,我有幸參加了 “國(guó)培計(jì)劃(20_)”安徽省農(nóng)村中小學(xué)骨干教師“贏在課堂”初中學(xué)段遠(yuǎn)程培訓(xùn)。我十分珍惜這次不斷完善和提高自我的機(jī)會(huì),,積極認(rèn)真的參與了培訓(xùn)的全過(guò)程,。從線上學(xué)習(xí)到線下集中研討和崗位實(shí)踐研修,并且參加了“國(guó)培面對(duì)面”活動(dòng),??v觀本次培訓(xùn)活動(dòng)安排,既有發(fā)人深省,、啟迪智慧的專題講座,、討論互動(dòng)、觀摩研討,、案例評(píng)析的理論培訓(xùn),,也有親近課堂、體驗(yàn)名師風(fēng)采的實(shí)踐鍛煉,。這些活動(dòng)都是我們農(nóng)村教師所關(guān)注的領(lǐng)域,,是我們發(fā)自內(nèi)心想在這次培訓(xùn)中能得到提高的內(nèi)容。在培訓(xùn)中我認(rèn)真聆聽(tīng)了多位教育專家的精彩講座,,觀摩了寧陽(yáng)學(xué)校陳麗老師的多媒體教學(xué)課,、西津初中陳伶俐老師的試卷評(píng)講課,領(lǐng)略了她們幽默風(fēng)趣的教學(xué)風(fēng)格,、先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法,。可以說(shuō)此次培訓(xùn)是獲益匪淺,,使我受益終身,,猶如一縷春風(fēng)吹進(jìn)我的心田,現(xiàn)培訓(xùn)已近尾聲,,我簡(jiǎn)單地談?wù)勁嘤?xùn)的一些總結(jié),。
一、名師課堂,,風(fēng)趣幽默,,智慧親和,精彩紛呈,,讓我折服,。
專家們的講座,內(nèi)容既深刻獨(dú)到又通俗易懂,、既旁征博引又緊扣主題,、既發(fā)人深省又生動(dòng)有趣。他們對(duì)初中數(shù)學(xué)的前沿引領(lǐng),讓人耳目一新,、心生敬仰,。讓我經(jīng)歷了一次思想的洗禮,享受了一頓豐盛的精神大餐,,他們的講座為當(dāng)前的初中數(shù)學(xué)教學(xué)指明了方向,。培訓(xùn)的內(nèi)容都是當(dāng)前所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題如教學(xué)設(shè)計(jì),,課堂教學(xué)技能,,有效的作業(yè)設(shè)計(jì),如何評(píng)課,,教師的專業(yè)成長(zhǎng),,校本研修等等,都和課堂教學(xué),、教師的專業(yè)成長(zhǎng)有緊密聯(lián)系,,針對(duì)性、操作性很強(qiáng),,很有實(shí)用價(jià)值,。
二、我非常認(rèn)真的聽(tīng)看專家老師的報(bào)告,,認(rèn)真做讀書(shū)筆記,,力爭(zhēng)重要的內(nèi)容記在筆記上、領(lǐng)會(huì)在心里,、落實(shí)在教學(xué)實(shí)踐中,。
關(guān)于師德的講座,通過(guò)學(xué)習(xí),,我更加認(rèn)識(shí)到新時(shí)期應(yīng)該怎樣做才能成為一個(gè)真正的好老師,。我努力提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng),努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),,愛(ài)崗位,、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)教育,,把教育事業(yè)作為自己畢生的追求,,積極探索,勇做一名默默無(wú)聞的耕耘者,。以前在教材的處理上,,我發(fā)覺(jué)自己以前還僅僅停留在表層上,甚至只是在教教材,,還有很多的東西沒(méi)有真正研究透,。通過(guò)學(xué)習(xí),,我受到了啟發(fā),今后教學(xué)時(shí)必會(huì)真正研究透教材,,敢于質(zhì)疑,敢于挖掘,,敢于挑戰(zhàn)常規(guī),,并且教學(xué)中會(huì)教給學(xué)生思考問(wèn)題的方法,讓學(xué)生學(xué)會(huì)思考,,敢于挑戰(zhàn),,不盲從,不迷信,。
三,、在一系列發(fā)貼、回貼,、網(wǎng)上答疑的活動(dòng),、線下集中研討和崗位實(shí)踐中,我了解到了新課程的很多新理念,、新方法,,對(duì)我的觸動(dòng)很大。我已經(jīng)把同仁們交流的良好的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于平時(shí)的教育教學(xué)之中,,而且隨時(shí)進(jìn)行反思和總結(jié),。今后我將努力做到:
1、將國(guó)培中學(xué)習(xí)的教育理論投入到教學(xué)實(shí)踐中去,,為做科研型老師而努力,。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),。除繼續(xù)學(xué)習(xí)理解本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容外,,還要多讀報(bào)刊雜志,積極撰寫(xiě)教育論文,、案例分析和教學(xué)反思,,做終身學(xué)習(xí)的表率。爭(zhēng)取能在cn刊物上發(fā)表作品,。
3,、認(rèn)真做好課題研究,轉(zhuǎn)變觀念,,探求新課程改革中的“熱點(diǎn)和亮點(diǎn)”,。
4、充分利用好“國(guó)培計(jì)劃”這個(gè)平臺(tái),,加強(qiáng)交流,,讓智慧碰撞,,讓“國(guó)培”播下的“種子”生根、發(fā)芽,、結(jié)果,。
總之,國(guó)培給了我一個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我從中學(xué)到了很多,,也彌補(bǔ)了我以前認(rèn)識(shí)上的不足,讓我有一次和專家老師及廣大同仁學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),,同時(shí)也促進(jìn)了我的教育教學(xué),,對(duì)我的專業(yè)成長(zhǎng)有很強(qiáng)的指引作用。國(guó)培,,是一種方便而有實(shí)效的培訓(xùn)形式,,給我們農(nóng)村中小學(xué)教師提供了一個(gè)特別好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),我會(huì)以國(guó)培學(xué)習(xí)為契機(jī),,努力完善自己,,勇于探索進(jìn)取,不斷提高自身的教育教學(xué)水平,。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
通過(guò)新課程改革通識(shí)培訓(xùn)網(wǎng)上一段時(shí)間的.學(xué)習(xí),,感覺(jué)受益匪淺,在知識(shí),、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天,,沒(méi)有知識(shí)和能力是不夠的,那么如何推動(dòng)社會(huì)不斷進(jìn)步,,應(yīng)叢基礎(chǔ)作起,,從學(xué)生的教育做起,從課改作起,。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段時(shí)間長(zhǎng),,學(xué)習(xí)認(rèn)真,和同行以及專家互動(dòng)交流多,,發(fā)起話題和上傳資源多,,得到了老師們的高度評(píng)價(jià):個(gè)人工作室日志和資源建立也較多,學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷提出問(wèn)題,,分析問(wèn)題,教學(xué)反思,,用新課程理念及要求自己評(píng)價(jià)過(guò)去的教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐,感悟點(diǎn)頗多,,目的是提高自己以后的教學(xué)實(shí)踐能力,,使自己的教學(xué)活動(dòng)符合新課程改革的要求標(biāo)準(zhǔn),使自己的教學(xué)更高效,。
新課程新在哪,,關(guān)鍵提現(xiàn)在“新”上,,新課程理念,新課程內(nèi)容,,新教學(xué)組織安排,,新評(píng)價(jià)等,知道新課程的特點(diǎn),,更好理解新課程改革,。
(1)教育應(yīng)為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(2)與時(shí)俱進(jìn)更新改革目標(biāo):精選終身學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)內(nèi)容,,增強(qiáng)與社會(huì)進(jìn)步、科技發(fā)展,、學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)系,,拓展視野,引導(dǎo)創(chuàng)新與實(shí)踐;適應(yīng)社會(huì)需求的多樣化和學(xué)生全面而有個(gè)性的發(fā)展,,構(gòu)建重基礎(chǔ),、多樣化、有層次,、綜合性的課程結(jié)構(gòu);創(chuàng)設(shè)有利于引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的課程實(shí)施環(huán)境,,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作交流以及分析和解決問(wèn)題的能力;建立發(fā)展性評(píng)價(jià)體系,,改進(jìn)校內(nèi)評(píng)價(jià),,推行學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)與成長(zhǎng)記錄相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)方式,探索建立教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制;賦予學(xué)校合理而充分的課程自主權(quán),,為學(xué)校創(chuàng)造性地實(shí)施國(guó)家課程,、因地制宜地開(kāi)發(fā)學(xué)校課程和學(xué)生有效選擇課程提供保障。培養(yǎng)學(xué)生具有強(qiáng)健的體魄,、頑強(qiáng)的意志,,形成積極健康的生活方式和審美情趣,初步具有獨(dú)立生活的能力,、職業(yè)意識(shí),、創(chuàng)業(yè)精神和人生規(guī)劃能力;正確認(rèn)識(shí)自己,尊重他人,,學(xué)會(huì)交流與合作,,具有團(tuán)隊(duì)精神,理解文化的多樣性,,初步面向世界的視野和與其他國(guó)家,、民族交往的能力。
(3)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新:改指定餐為自助餐,,打破現(xiàn)行課程中所有學(xué)生在同樣的時(shí)間內(nèi),,按照同樣的進(jìn)度,、學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容,還要求達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn)的做法,,為最大限度地促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展,,滿足學(xué)生多樣化的需求。
(1)立足的角度
我學(xué)習(xí)了華中師范大學(xué)郭元祥教授的《課堂教學(xué)改革:理論反思與實(shí)踐深化》專題講座,,覺(jué)得郭教授是一名具有開(kāi)拓型,、創(chuàng)新型的教育專家,特別他在報(bào)告中的四個(gè)反思切中現(xiàn)在課改的要害,,立意高遠(yuǎn),,發(fā)人深省。他所推崇的“5i教育”論對(duì)我國(guó)確立有效的課堂教學(xué)價(jià)值體系意義深遠(yuǎn),。他的“深度教學(xué)”理論對(duì)我們探求更有效的教學(xué)理論有深遠(yuǎn)的引領(lǐng)作用,。
(2)具體落實(shí)新課標(biāo)
(3)借鑒的經(jīng)驗(yàn),以上三方面做得好,,才能使新課程實(shí)施的好,。
在新課改的實(shí)施過(guò)程中,要注意學(xué)生的知,、情,、意的全面發(fā)展;不僅要關(guān)注學(xué)生的知識(shí)技能的發(fā)展,同時(shí)要兼顧其情感,、態(tài)度,、價(jià)值觀等方面的培養(yǎng);在新課改教學(xué)實(shí)施中突出學(xué)生的主體地位,教師扮演支持者,、輔助者,、合作者的角色;在學(xué)與教的關(guān)系上,強(qiáng)調(diào)學(xué)的核心地位,,教師的教是為促進(jìn)學(xué)生的學(xué),,教服務(wù)于學(xué)。在教育教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的差異,,強(qiáng)調(diào)教學(xué)中要根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的教育,。
責(zé)任是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的底線。責(zé)任是一種可貴的品質(zhì),,是一個(gè)人或組織應(yīng)該堅(jiān)持的價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則,,能對(duì)文明進(jìn)化和社會(huì)發(fā)展作出質(zhì)量上的規(guī)定,現(xiàn)在日益受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注,。
小學(xué)是人的一生發(fā)展的奠基時(shí)期,,班主任是學(xué)生人生路口的領(lǐng)路人,班主任的德才學(xué)識(shí),、情感人格,、言行舉止等都會(huì)給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響,。班主任應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng),在學(xué)生中樹(shù)立良好的風(fēng)范,,要“動(dòng)容貌”,、“正顏色”、“出辭氣”,。所以,,在工作中,我們應(yīng)嚴(yán)肅自己的容貌,,端正自己的臉色,,注意自己的言辭,處處嚴(yán)格要求自己,,重視自我修養(yǎng),,樹(shù)立良好的教師形象。
(一)科學(xué)決策能力,。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),學(xué)生干部要善于及時(shí)作出正確抉擇,,抉擇不及時(shí)就會(huì)影響工作的順利進(jìn)展,。因此,學(xué)生干部要有決策的魄力,,通過(guò)科學(xué)的比較,,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,,作出正確的決策,。
新課改教學(xué)實(shí)施中要體現(xiàn)出尊重和滿足不同學(xué)生的需要,運(yùn)用多種教學(xué)方式和手段,,引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),,掌握最基本的知識(shí)和技能,形成積極的情感態(tài)度和正確的價(jià)值觀,,提高科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng),,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
以課堂教學(xué)為主陣地,,以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),,把新理念、新課標(biāo),、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為校本培訓(xùn)的核心工作來(lái)抓,。圍繞新課程改革,組織全體教師圍繞“新課程,、新理念,、新課堂”開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),。
結(jié)合過(guò)程和結(jié)果評(píng)價(jià)學(xué)生,既能促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中積極主動(dòng)創(chuàng)造性的學(xué)習(xí),,又能促進(jìn)學(xué)生注重獲取良好的學(xué)習(xí)效果;結(jié)合教師與學(xué)生評(píng)價(jià)及學(xué)生間相互評(píng)價(jià),,結(jié)合書(shū)面考試、口頭表達(dá),、課堂提問(wèn),、平時(shí)作業(yè)等評(píng)價(jià)形式,使學(xué)生能及時(shí)了解到自己的進(jìn)步程度,。完善的評(píng)價(jià)方式的運(yùn)用就能促進(jìn)學(xué)生自覺(jué)開(kāi)展自主學(xué)習(xí),,與其他學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通,學(xué)習(xí)上進(jìn)行朋友式的合作交流,,有利于學(xué)生對(duì)生活充滿樂(lè)趣,,對(duì)學(xué)習(xí)的充滿興趣。
以上是我通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的認(rèn)識(shí)和具體方面的體會(huì),,新課程為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí),,合作學(xué)習(xí),探究學(xué)習(xí)的平臺(tái),更有助于學(xué)生大眾全面學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),。通過(guò)新課程的通識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),,使我對(duì)新課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計(jì)思路、課程目標(biāo)有了全面的了解,明確了新課程改革的目標(biāo)和方向,。但要完全適應(yīng)新課程的教學(xué),不論是從知識(shí)上還是技能上都需要不斷地學(xué)習(xí)完善,,我們?cè)谛抡n程的實(shí)驗(yàn)之路上任重而道遠(yuǎn),。以“新”的理念,用“心”體味,,“辛”苦付出,,使我們的新課程改革更好的實(shí)施。
愿我們共同投入到新課程改革中,,與教育共同成長(zhǎng)進(jìn)步,,與學(xué)生一起收獲碩果!
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
羊渠河學(xué)校是一所一貫九年制的學(xué)校,7月份自全區(qū)“國(guó)培計(jì)劃——農(nóng)遠(yuǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目”遠(yuǎn)程培訓(xùn)啟動(dòng)儀式后,,我們立即行動(dòng)起來(lái),,首先成立了“國(guó)培計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組,職責(zé)明確、分工協(xié)作,。由教科處牽頭制定羊渠河學(xué)?!皣?guó)培計(jì)劃”實(shí)施方案,為了讓大家明確培訓(xùn)要求和培訓(xùn)的重要性,,我們?cè)谌w教師會(huì)上做了發(fā)動(dòng),、部署與安排。
本次培訓(xùn)我校共涉及16個(gè)學(xué)科,,參訓(xùn)教師百余人,。我們采用化整為零地方法,將教師以學(xué)科組為單位,,有組長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系,、督促,確保每一位教師在培訓(xùn)時(shí)間內(nèi),,能按時(shí)注冊(cè),、正常收看視頻講座、認(rèn)真完成學(xué)習(xí),、認(rèn)真做好筆記,、認(rèn)真完成專題討論和認(rèn)真提交作業(yè)和認(rèn)真總結(jié)等任務(wù)。
教師網(wǎng)上在線學(xué)習(xí),,我們面臨的難題是人員多,、分散不集中,出現(xiàn)的問(wèn)題不能面對(duì)面的交流,。鑒于此,教科處主任專門(mén)組建了用于交流的qq群,,為教師之間和進(jìn)修學(xué)校之間搭建交流的平臺(tái),。管理員及時(shí)將“國(guó)培計(jì)劃”的注冊(cè)時(shí)間、課程安排,、如何正常收看培訓(xùn)課程視頻,、如何在線和專家進(jìn)行交流研討、怎樣接受專家輔導(dǎo)答疑等方法發(fā)布在群里供教師參考,。這樣,,教師之間不管是白天,還是晚上都可以隨時(shí)交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì)或困惑,。甚至得到了進(jìn)修學(xué)校的李東雷和楊桂林兩位主任的大力幫助,,確保了我們學(xué)校“國(guó)培計(jì)劃”培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,,再此深表感謝,。
教育部師范教育司副司長(zhǎng)宋永剛在“國(guó)培計(jì)劃—20xx年農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目”工作部署會(huì)上的講話指出:“通過(guò)培訓(xùn),準(zhǔn)確理解和把握培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)要求,,學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn),,促進(jìn)教學(xué)觀念和教學(xué)行為的轉(zhuǎn)變,,提高實(shí)施新課程的能力和水平?!边@是培訓(xùn)結(jié)束后擺在每位教師面前的任務(wù),。如何將專家的講解與教師的教學(xué)實(shí)踐產(chǎn)生“碰撞”,促使遠(yuǎn)程培訓(xùn)產(chǎn)生實(shí)效,?我們將按照峰峰礦區(qū)的安排,,結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,做好后續(xù)研修工作,,開(kāi)學(xué)后,,利用一個(gè)月的時(shí)間,在全體教師中,,進(jìn)行集體備課,、研討、說(shuō)課,、評(píng)課活動(dòng),,達(dá)到知與行統(tǒng)一的目標(biāo)。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
在湖北省“國(guó)培”領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,,在棗陽(yáng)市電教站及相關(guān)部門(mén)支持下,,“國(guó)培計(jì)劃”初中思想品德、歷史,、地理,、生物四科,網(wǎng)上遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo),,收到了良好的效果,學(xué)員也基本上完成了學(xué)習(xí)任務(wù),,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下,。
自全省“國(guó)培計(jì)劃農(nóng)遠(yuǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目”遠(yuǎn)程培訓(xùn)啟動(dòng)儀式后,學(xué)校立即行動(dòng)起來(lái),。成立了以校長(zhǎng)張勇同志任組長(zhǎng),,各校部負(fù)責(zé)人為成員的項(xiàng)目“國(guó)培計(jì)劃”領(lǐng)導(dǎo)小組,職責(zé)明確,、分工協(xié)作,。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)具體培訓(xùn)小組,由李堯鋒同志負(fù)責(zé)日常培訓(xùn),,由教科室牽頭制定學(xué)?!皣?guó)培計(jì)劃”實(shí)施方案,具體負(fù)責(zé)組織參培。明確了《管理員,、信息員的職責(zé)》和《學(xué)習(xí)制度》,。制定出了具體的“事務(wù)清單”,責(zé)任到人,。為了讓大家明確培訓(xùn)要求和培訓(xùn)的重要性,,我們?cè)谌w教師會(huì)上做了發(fā)動(dòng)、部署與安排,。鑒于部分教師年齡較大,,不會(huì)操作電腦,我們采用手把手教的方法,,確保每一位教師在培訓(xùn)時(shí)間內(nèi),,能按時(shí)注冊(cè)、正常收看視頻講座,、認(rèn)真完成學(xué)習(xí),、認(rèn)真做好筆記、認(rèn)真完成專題討論和認(rèn)真提交作業(yè)和認(rèn)真總結(jié)等任務(wù),。
教師網(wǎng)上在線學(xué)習(xí),,我們面臨的難題是人員分散不集中,出現(xiàn)的問(wèn)題不能面對(duì)面的交流,。鑒于此,,教科室專門(mén)組建了用于交流的qq群,為教師之間和進(jìn)修學(xué)校之間搭建交流的平臺(tái),。電教管理員及時(shí)將“國(guó)培計(jì)劃”的注冊(cè)時(shí)間,、課程安排、如何正常收看培訓(xùn)課程視頻,、如何在線和專家進(jìn)行交流研討,、怎樣接受專家輔導(dǎo)答疑等方法發(fā)布在群里供教師參考。這樣,,教師之間不管是白天,,還是晚上都可以隨時(shí)交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì)或困惑,,確保了我們學(xué)?!皣?guó)培計(jì)劃”培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
1,、在開(kāi)班之前舉行開(kāi)班國(guó)培啟動(dòng)儀式,,張勇校長(zhǎng)做動(dòng)員報(bào)告,副校長(zhǎng)李堯鋒講具體培訓(xùn)流程及要求,,每位參訓(xùn)學(xué)員都專心收聽(tīng)收看,,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記;各位學(xué)員都積極主動(dòng)參與討論,暢所欲言,。
2,、在“國(guó)培計(jì)劃”的培訓(xùn)工作過(guò)程中,注重各種資料的收集,。目前,,收集到的資料有:培訓(xùn)方案,每位學(xué)員的聽(tīng)課筆記和作業(yè)本,,學(xué)員培訓(xùn)心得體會(huì)等,。3、在網(wǎng)上與參加“國(guó)培”網(wǎng)上學(xué)習(xí)的學(xué)員進(jìn)行溝通和交流,,確保網(wǎng)上學(xué)員學(xué)習(xí)的效果,。
學(xué)校為參訓(xùn)學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所、設(shè)備,、時(shí)間等保障和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持,。通過(guò)培訓(xùn),學(xué)校所有參培教師均合格,,效果良好,。
1、認(rèn)真執(zhí)行“國(guó)培”領(lǐng)導(dǎo)組的工作安排,,不折不扣地完成培訓(xùn)任務(wù),;2、認(rèn)真總結(jié)此次培訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn),,做好后續(xù)研修工作,,學(xué)以致用。3,、進(jìn)一步做好資料的收集,、整理和交流工作。
4,、結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,,做好后續(xù)研修工作,利用一個(gè)月的時(shí)間,,在全體教師中,,進(jìn)行集體備課、研討,、說(shuō)課,、評(píng)課活動(dòng),達(dá)到知與行統(tǒng)一的目標(biāo),。
參加培訓(xùn)的教師一致認(rèn)為,,“國(guó)培計(jì)劃”培訓(xùn)突出針對(duì)性,、實(shí)效性、實(shí)踐性和前瞻性,,能與一線教師的教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,這樣有效的教師培訓(xùn),,一定能夠加強(qiáng)高素質(zhì)教師隊(duì)伍的建設(shè),。
錢(qián)崗中學(xué)
20xx年3月24日
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng),如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn),。今天本站小編給大家為您整理了銷售
培訓(xùn)工作總結(jié)
與計(jì)劃,,希望對(duì)大家有所幫助。我們?cè)趚x年繼續(xù)堅(jiān)持“學(xué)習(xí)無(wú)止境 ”的精神,,牢固樹(shù)立培訓(xùn)是長(zhǎng)期投入的思想,,推動(dòng)公司員工向更高的目標(biāo)看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一,、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),,分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,,
規(guī)章制度
與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次,。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1,、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范,、管理制度;
2,、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理,、cmmi3;
3,、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,,費(fèi)用均為下半年,,因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三,、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
2,、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,,培訓(xùn)資金無(wú)保證,,員工培訓(xùn)意識(shí)差,,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,,在多次征求各單位意見(jiàn)后,,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
4,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1,、培訓(xùn)工作考核少,,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng),。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽(tīng)”的形式,呆板,、枯燥,,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,,影響了培訓(xùn)效果,。
3、原則性不強(qiáng),。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。
4,、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),,一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),,這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡,,更是需要20xx年去大力改善。
5,、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,,有待提高,制作
課件
水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,,所以,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,。四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1,、公司改制后,,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2,、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,,將大大的有利于以后工作的展開(kāi),。
(二)具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充,。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。
2,、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源,。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性,。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí),、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,,調(diào)整思路,,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3,、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出,。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,,再次,,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想,。以往的實(shí)踐表明,,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻,、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵(lì)、考核制度,。
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已悄然走來(lái),, xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:
一,、培訓(xùn)工作情況:
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二,、培訓(xùn)工作分析:
1,、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度,。一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),,做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育,、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),,接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2,、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,,員工培訓(xùn)意識(shí)差,,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,,利用職工學(xué)校平臺(tái),,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3,、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,,積極探索新的培訓(xùn)模式:xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),,在投入工作。
三,、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1,、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2,、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,,只是一味的采取“上面講,,下面聽(tīng)‘形式,,呆板、枯燥,,提不起員工的興趣,,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果,。
3,、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái),。
4,、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng),。
5,、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,,制作課件水平不足,,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,,以上需要改善,,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),,通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力,。
入職培訓(xùn)的12天,,從
軍訓(xùn)
到拓展,到企業(yè)文化的培訓(xùn),,還有國(guó)華中學(xué)等等,,每一天都收獲了很多,都有感動(dòng),,有成長(zhǎng),。總結(jié)下來(lái),有以下幾點(diǎn):
一,、合理安排時(shí)間,。短短兩天的軍訓(xùn),不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽(yáng),,更讓我認(rèn)識(shí)到自己做事方法的不足,。因?yàn)闀r(shí)間安排的不合理和重慶暴雨的原因,我在19日傍晚才到達(dá)公司,。放下行李就去吃飯開(kāi)會(huì),,匆忙中完全沒(méi)有調(diào)整的時(shí)間,在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒,。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心,,但我依然必須清楚,這樣的結(jié)果都是因?yàn)槲易约簺](méi)有合理安排時(shí)間,,應(yīng)該早一點(diǎn)到達(dá)廣東,,給自己多一些時(shí)間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備,,這是我在碧桂園上的第一課,。
二、想到就去做,。清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對(duì)生活,,如何去面對(duì)工作。很多話,,像一顆顆針刺在心底,,讓我去反思去懺悔,然后逼著自己進(jìn)步,。我們有夢(mèng)想為什么不行動(dòng),,為什么不喜歡卻依然無(wú)法改變自己的狀態(tài),為什么我們會(huì)允許時(shí)間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣,,如果沒(méi)有一點(diǎn)刺激和思考,,也許我不會(huì)想到自己可以更好。也許我們只是一個(gè)很淺薄的平臺(tái)里自滿自足,,因?yàn)榭床坏阶詈玫?,就以為沒(méi)有更好的,就像井底之蛙,,幼稚的驕傲著,。
三、沒(méi)有什么不可能,。拓展的活動(dòng),,我參與得不多,但是每一個(gè)都刻骨銘心,。因?yàn)?,每一次的體驗(yàn)都是一個(gè)證據(jù),讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破,。先是斷橋的體驗(yàn),。穿著安全衣在橋下,,我鎮(zhèn)定自若,,前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心,以為自己并不比他們膽小,。直到站上高處窄窄的木板,,一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖,,看著前面一米左右的斷處,,我完全不相信自己可以跨過(guò)去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵(lì)中,,一直不相信可以跨過(guò)去的我,,已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開(kāi)了步子,,無(wú)比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π?。盡管我曾是那么堅(jiān)定的不相信自己可以成功,但我居然做到了,,原來(lái)我堅(jiān)定以為的不可能可能只是一種不切實(shí)際的想象,。這一場(chǎng)實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)帶來(lái)的震動(dòng)將會(huì)影響我一生。
四,、 全力的投入,。這樣的感觸來(lái)自于那個(gè)永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼,不知道自己身在哪里,,不知道什么時(shí)候是勝利,,前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù);忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾,我在放縱的音樂(lè)聲中大聲地為自己加油,。一開(kāi)始,,我只要求自己不是最先放棄的那一個(gè),但不斷的堅(jiān)持和忍受,,還有身邊哪個(gè)不知名的教練的鼓勵(lì),,讓我開(kāi)始忽略了身邊的人,我開(kāi)始集中注意力與自己戰(zhàn)斗,。每一分鐘的堅(jiān)持都是一次勝利,,我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來(lái)沒(méi)有這么主動(dòng)的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗(yàn),。而當(dāng)時(shí)的痛苦在教練扶住我說(shuō)已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時(shí),,變得彌足珍貴。我的全力付出,,讓結(jié)果變得更加難忘深刻,。以前我常常不相信自己可以如此堅(jiān)持有毅力的做一件事情,而在那個(gè)馬步之夜我是那么的佩服自己,,那么真誠(chéng)的為自己鼓掌,,那么堅(jiān)定的相信,只要我肯,,就可以做到,。
五、結(jié)果和過(guò)程,。有一段時(shí)間,,我疑惑過(guò)這樣的問(wèn)題,如果人生的結(jié)果就是一個(gè)零,,那所有的過(guò)程,,所有對(duì)痛苦的忍受,所有的奮斗,,又有什么意義,。而在拓展中的體驗(yàn)中,在魏教練的娓娓訴說(shuō)中,,我漸漸找到了頭緒,。我們現(xiàn)在所做的一切,我們的夢(mèng)想,,我們?yōu)橹^斗的東西,,或許在幾年后,,幾十年后看來(lái)都不過(guò)是一個(gè)符號(hào),一道生命的風(fēng)景,。但我們依然竭盡全力去做,,依然為之奮力拼搏,只是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果背后所體現(xiàn)的價(jià)值,?;蛘呤沁@樣的過(guò)程讓我們證明了自己的勇氣,或者是看到了自己的潛力,,又或者是這一路的投入不計(jì)代價(jià)的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力…結(jié)果讓人無(wú)比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可,,這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础N覀冃枰谏^(guò)程中不斷的證明自己的價(jià)值,,不斷發(fā)現(xiàn)新的自我,,獲得新的體驗(yàn),這才是我們不斷的尋找目標(biāo),,不斷追逐的原因,。
六、投入,。這一點(diǎn)應(yīng)該是我所有經(jīng)歷的一個(gè)總結(jié),。投入才能體會(huì)到圓滿的幸福,這同談戀愛(ài)一個(gè)道理,。當(dāng)我們毫不猶豫全力去做一件事情的時(shí)候,,任何艱難都變得理所應(yīng)當(dāng),只會(huì)推動(dòng)我們前行,,而不會(huì)是痛苦,。我們投入的付出時(shí),,不再有時(shí)間去臆想失敗,,恐懼未來(lái),而只是單純的向著目標(biāo)前行,,提前感受達(dá)到目的地的快樂(lè),。
培訓(xùn)12天帶給我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里,。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂,,任何的思考和言語(yǔ)都能打動(dòng)的只是最表層的內(nèi)心,而只有真正體會(huì)過(guò),,經(jīng)歷過(guò),,認(rèn)識(shí)才會(huì)變得真實(shí)深刻。
公司在培訓(xùn)過(guò)程中一直教給我們要用感恩的心面對(duì)生活和身邊的人,。的確,,短短的培訓(xùn)中,,有太多人在為我們付出著愛(ài)和關(guān)心。尤其是敬愛(ài)的楊亭老師像一個(gè)親切的兄長(zhǎng)般每天都那么辛苦的陪著我們,,教導(dǎo)我們,,鼓勵(lì)我們。還有教官,,碧桂園所有的同事,,我們就像一家人一樣,為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,。為了我們自己,,為了碧桂園,為了社會(huì)變得更加美好而努力著,。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
根據(jù)縣局有關(guān)文件精神,,20xx學(xué)年我校有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展了繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作,,促進(jìn)了我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高?,F(xiàn)在作如下總結(jié):
1、建立專門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),。
為加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),,成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),由教務(wù)處,、政教處主要負(fù)責(zé)同志組成的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,,對(duì)整個(gè)校本培訓(xùn)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),整體設(shè)計(jì),,形成校長(zhǎng)親自抓,,教務(wù)處、辦公室分頭實(shí)施的校本培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu),。
2,、制訂比較詳細(xì)的可執(zhí)行的校本培訓(xùn)計(jì)劃。
校長(zhǎng)室和教導(dǎo)處制訂了學(xué)校校本培訓(xùn)實(shí)施方案并檢查執(zhí)行情況,。嚴(yán)格執(zhí)行教師校本培訓(xùn)點(diǎn)名制度,。參加校本培訓(xùn)是每個(gè)教師的權(quán)利,更是每個(gè)教師的義務(wù),,全體教師按規(guī)定完成了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,。
3、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的管理,。
開(kāi)學(xué)初,,學(xué)校對(duì)校本培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員,對(duì)教師參加校本培訓(xùn)的情況進(jìn)行了登記,,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行檢查和督促,,建立并健全了教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案,,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題,,確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成,。
(1)參加了各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在20xx學(xué)年,,我們組織了語(yǔ)文,、科學(xué)組的優(yōu)秀教師教師參加了永嘉縣學(xué)科教師培訓(xùn)班,以此來(lái)提高了教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),。20xx年10月,,組織了語(yǔ)文、數(shù)學(xué),、英語(yǔ),、科學(xué)等學(xué)科的學(xué)科組長(zhǎng)參加了教師發(fā)展中心的各教研組組長(zhǎng)會(huì)議,組長(zhǎng)回校后對(duì)組內(nèi)的所有教師進(jìn)行了培訓(xùn),,通過(guò)培訓(xùn),,我們?nèi)=處熃y(tǒng)一了認(rèn)識(shí),以有效教學(xué)為先導(dǎo),,積極探索提高課堂效率,。
(2)進(jìn)行了讀書(shū)活動(dòng)和中考科目試卷的質(zhì)量分析。
本學(xué)年,,我們以學(xué)科組為單位,,認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)“師生有效溝通”方面的文章及案例。所有的學(xué)科都能認(rèn)真組織,,每一位老師學(xué)習(xí)以后,,都寫(xiě)下了自己的心得體會(huì),文綜組,、理綜組的老師感想深刻,,既有對(duì)以前教學(xué)的反思,又有對(duì)今后工作中如何進(jìn)行有效溝通提出的自己的想法,。這次活動(dòng)促進(jìn)了大家的思考,,有利于改進(jìn)我們的教育教學(xué)的方法。
中考科目的教師認(rèn)真進(jìn)行了20xx年中考試卷的分析,,制定了雙向細(xì)目表,并針對(duì)今年的試卷,,提出了今后在學(xué)科教學(xué)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,,為今后的學(xué)科教學(xué)提供了有益的借鑒。
(3)撰寫(xiě)了讀書(shū)筆記,。
20xx學(xué)年教師們進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的閱讀,,有的教師參加了各種培訓(xùn)活動(dòng),,有的教師游覽了祖國(guó)的大好河山學(xué)校45位老師撰寫(xiě)了讀書(shū)筆記、學(xué)習(xí)心得等文章,。
x月x召開(kāi)了全體學(xué)科負(fù)責(zé)人會(huì)議,,落實(shí)港頭學(xué)校校本培訓(xùn)三年規(guī)劃的制定工作,x月x日完成了初稿,,下一階段,,我們將以這三年規(guī)劃稿為指引,展開(kāi)校內(nèi)教師的校本培訓(xùn)工作,,提高教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng),。
(1)新教師的培訓(xùn)工作。
針對(duì)初一年級(jí)新教師多的狀況,,我們加大了對(duì)新教師的培訓(xùn)力度,,每月各教研組進(jìn)行集體備課,并由備課組長(zhǎng)在組內(nèi)進(jìn)行了說(shuō)課示范,,有新教師組內(nèi)進(jìn)行了說(shuō)課,,各位老師進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),通過(guò)這些活動(dòng),,使新教師對(duì)初中的教學(xué)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),,為他們上好第一課奠定了良好的基礎(chǔ)。
(2)進(jìn)行了班主任工作的培訓(xùn),。
本學(xué)年,,學(xué)校開(kāi)展2次班主任培訓(xùn),學(xué)習(xí)了班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)介紹,,布置了開(kāi)學(xué)初的主要工作,,為更好管理班級(jí)做了充分的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
按照區(qū)委組織部關(guān)于做好干部教育工作半年小結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的要求,,現(xiàn)將我街道xx年上半年干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告如下:
近年來(lái),,我街道把干部教育培訓(xùn)作為加強(qiáng)街道干部隊(duì)伍建
設(shè)的一項(xiàng)緊迫任務(wù),作為實(shí)施“人才計(jì)劃”戰(zhàn)略的重要措施來(lái)抓,,不斷提高干部自身素質(zhì),,培養(yǎng)發(fā)展本領(lǐng)。年初,,街道黨工委召開(kāi)專題會(huì)議,,對(duì)《中央組織部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)基層干部教育培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》、《-20xx年干部教育培訓(xùn)改革綱要》,、《關(guān)于在干部教育培訓(xùn)中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的若干意見(jiàn)》三個(gè)文件進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)和深入探討,,明確了我街道今年干部培訓(xùn)工作,以黨的xx屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo),,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,以大幅度提高廣大黨員干部素質(zhì)為目標(biāo),,緊密圍繞時(shí)期發(fā)展大局,緊密圍繞街道發(fā)展規(guī)劃,,把干部培訓(xùn)工作與深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來(lái),,與開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),與加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨建結(jié)合起來(lái),,與完成全年中心任務(wù)結(jié)合起來(lái),,統(tǒng)籌規(guī)劃、大膽創(chuàng)新,,不斷加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè),、不斷擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式,、不斷提高培訓(xùn)效果,,整體推進(jìn)干部教育培訓(xùn)改革創(chuàng)新,全面提升街道干部職工的綜合素質(zhì)的工作要求,,責(zé)成黨政辦編制20xx年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃,,并抓好落實(shí)。
街道黨政辦牽頭,,組織街道各部門(mén),,圍繞街道發(fā)展規(guī)劃的工作目標(biāo),進(jìn)行專題研究和任務(wù)分解,,提出了堅(jiān)持以服務(wù)惠濟(jì)建設(shè)濱河田園新區(qū)發(fā)展大局為宗旨,,以提高街道黨員干部素質(zhì)能力、提高工作效率為根本,,以加強(qiáng)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化崗位鍛煉為抓手,,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),拓寬人才培養(yǎng)渠道,,建立人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制,,擴(kuò)大教育培訓(xùn)覆蓋面,努力形成一批專技人才和管理人才相結(jié)合的人才梯隊(duì),,打造出一支能力素質(zhì)過(guò)硬的干部人才隊(duì)伍的五年發(fā)展規(guī)劃,,并對(duì)20xx年干部培訓(xùn)工作任務(wù)進(jìn)行了分解,確保了人員,、資金,、場(chǎng)地三落實(shí),為街道穩(wěn)步開(kāi)展干部教育培訓(xùn)工作奠定了基礎(chǔ),。
二,、分層實(shí)施,切實(shí)把干部教育培訓(xùn)工作的目標(biāo)要求落到實(shí)處
在干部教育培訓(xùn)中,,我街道注重針對(duì)不同類型干部的特點(diǎn),,安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,提出不同的要求,,做到層次分明,,重點(diǎn)突出。
(一)區(qū)分層次,,抓好各類干部的教育培訓(xùn),。街道科級(jí)干部主要是抓好重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)培訓(xùn),;抓好形勢(shì)任務(wù)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),;抓好破解街道建設(shè)發(fā)展中面臨的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,并將學(xué)習(xí)制度落到實(shí)處,,同時(shí)積極參與上級(jí)組織舉辦的培訓(xùn)班選送工作,半年來(lái),,街道共組織各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)10次,,選送科級(jí)干部參加外出學(xué)習(xí)5人??萍?jí)干部通過(guò)舉辦培訓(xùn)班,,強(qiáng)化政治理論教育,提高理論素養(yǎng),。二月份以來(lái),,更借助“三講三提升”活動(dòng),舉辦“科級(jí)干部講堂”,,輪流讓科級(jí)干部自選主題,,帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí),教學(xué)相長(zhǎng),,不僅提升領(lǐng)導(dǎo)干部基本素質(zhì),、更增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部與普通職工之間的關(guān)系。同時(shí),,為加強(qiáng)新一屆村組干部的領(lǐng)導(dǎo)能力,,街道組織全體村“三委”干部及村民組長(zhǎng)外出集中學(xué)習(xí),聘請(qǐng)其他地區(qū)有經(jīng)驗(yàn)的村干部,、大學(xué)教授等給村干部講學(xué),。隨后,積極響應(yīng)市委,、區(qū)委組織部號(hào)召,,選送12人參加市委組織部組織的村組干部培訓(xùn),組織全體村“三委”干部參加區(qū)委組織部組織的新一屆村組干部培訓(xùn)會(huì)。
(二)突出重點(diǎn),,保證培訓(xùn)質(zhì)量,。首先,重點(diǎn)抓好科級(jí)干部,,特別是中青年干部的培訓(xùn)教育,,努力造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),,我們還選派科級(jí)干部到各村去接受實(shí)踐鍛煉,。此次共選派7名科級(jí)干部到轄區(qū)七個(gè)行政村擔(dān)任“第一書(shū)記”,抽調(diào)各部門(mén)中青年干部深入項(xiàng)目攻堅(jiān)第一線參加各種專項(xiàng)工作,,讓他們?cè)谄D苦環(huán)境經(jīng)受考驗(yàn)和磨練,,在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。半年來(lái),,共培養(yǎng)選拔24名35歲左右的優(yōu)秀年輕干部,,深入街道重點(diǎn)工作第一線,經(jīng)過(guò)鍛煉,,使他們的工作能力,、與群眾溝通能力、處理問(wèn)題能力有了極大的提高,。其次,,重點(diǎn)抓好政治理論的培訓(xùn)。堅(jiān)持不懈地組織廣大干部學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,、黨的xx屆六中全會(huì)精神,,聯(lián)系實(shí)際深化對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解,把握理論的科學(xué)體系,,深入淺出理解精神實(shí)質(zhì),,教育廣大干部“講責(zé)任、將作為,、講正氣,,提升素質(zhì)、提升水平,、提升形象”,,把握?qǐng)?jiān)定正確的政治方向、立場(chǎng)和觀點(diǎn),,自覺(jué)遵守政治紀(jì)律,,提高政治鑒別力和政治敏銳性。同時(shí),,積極組織和引導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律,、電子政務(wù)等各方面知識(shí),,通過(guò)舉辦講座及發(fā)放學(xué)習(xí)資料等方式對(duì)干部進(jìn)行廉潔奉公、艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育,,教育廣大干部較好地樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和敬崗愛(ài)業(yè)精神。
(三)改進(jìn)方法,,注重培訓(xùn)效果,。在教育培訓(xùn)中,,我們注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,積極探索培訓(xùn)途徑,不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法,,結(jié)合工作實(shí)際有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容,,在注重培訓(xùn)實(shí)效上下功夫。
一是堅(jiān)持集中培訓(xùn)與在職自學(xué)相結(jié)合,,采取多種途徑,,靈活多樣地進(jìn)行教育培訓(xùn)。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時(shí),,注意引導(dǎo)廣大干部堅(jiān)持在職自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識(shí),,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,半年來(lái),,街道共發(fā)放學(xué)習(xí)資料400余冊(cè),,上傳電子檔學(xué)習(xí)資料4份。二是結(jié)合工作實(shí)際,,有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容,。黨的xx屆六中全會(huì)召開(kāi)后,及時(shí)組織全體干部收看電視轉(zhuǎn)播,,學(xué)習(xí)報(bào)刊上發(fā)表的有關(guān)傳達(dá)xx屆六中全會(huì)精神重要文章,,認(rèn)清形勢(shì),鼓舞斗志,,以xx屆六中全會(huì)精神指導(dǎo)我們的全面工作在開(kāi)展“三講三提升”活動(dòng)中,,舉辦10次大講堂,參加人數(shù)1500多人次,。三是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,,提高解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。在干部教育培訓(xùn)中,,我們始終貫徹“學(xué)馬列要精,,要管用的”原則,堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論與研究社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,,學(xué)以致用,,提高干部的整體素質(zhì)。街道響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,組織了開(kāi)展“下基層大走訪”活動(dòng),,全體科級(jí)干部,、部門(mén)負(fù)責(zé)人及三位成員均參加,截止目前,,共提交走訪記錄200余份,。同時(shí)要求科級(jí)干部結(jié)合工作實(shí)際,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告,,每人一篇,。
三、存在的主要問(wèn)題和今后的工作打算
上半年,,我街道的干部教育培訓(xùn)工作取得了一些成績(jī),,但是距離上級(jí)的要求和街道的人才發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)還有一定距離。下半年,,我們重點(diǎn)要把干部教育培訓(xùn)工作于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織結(jié)合起來(lái),,與“三講三提升”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),通過(guò)網(wǎng)站,、宣傳欄,、簡(jiǎn)報(bào)等形式,宣傳學(xué)習(xí)實(shí)效,,展示學(xué)習(xí)成果,,實(shí)現(xiàn)干部教育由被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變,大力培養(yǎng)干部職工牢固樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習(xí),、競(jìng)相學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)的理念。
培訓(xùn)的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
銷售是需要技巧的,最高的銷售技巧是沒(méi)有技巧,。所謂的沒(méi)有技巧不是什么話都不說(shuō),什么事都不做就可以成交,而是掌握了銷售的精髓,可以游刃有余,在不經(jīng)意中完成銷售,。今天本站小編給大家整理了銷售技巧
培訓(xùn)工作總結(jié)
和計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助,。上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn),,主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時(shí)間,,可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步,。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,,要做好銷售工作,,銷售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持,、積極,、自信,,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對(duì)這次銷售
培訓(xùn)心得體會(huì)
,。首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),,能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開(kāi)始講了銷售理念和信念,,計(jì)劃和信息分析,,人脈等于錢(qián)脈,還講到了如何維護(hù)客情,,如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,,而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,,見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,,有積極的心態(tài),,有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù),。
再次,,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變,。提出正確的問(wèn)題,,大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,,但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備,。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),,提供不正確解決方案的糟糕演示,,沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力,。
還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,就像譚老師講到的“客戶花錢(qián)買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),,無(wú)法應(yīng)答,。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,,提高我們定單的概率,,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,勤學(xué)好問(wèn),。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,,從著裝到坐姿,,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
此外積極傾聽(tīng)很重要,,專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,,而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,,讓客戶說(shuō)話,。你應(yīng)該引導(dǎo)談話,然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,,我們了解到很多客戶真正需要什么,,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì),,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,,時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),,只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng),,并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。
懷著一種空杯的心態(tài),,我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn),。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷技巧中的策略,,如何開(kāi)拓市場(chǎng),,如何擴(kuò)大銷量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù),。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué),,實(shí)用性和操作性強(qiáng),,采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,,張弛有度,,使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可,。下面就此次培訓(xùn),,我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,,信心是一種力量,。每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,,只要把自己推銷給客戶了,,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠(chéng)心,,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,,對(duì)待同事,只有這樣,,別人才會(huì)尊重你,,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),,消費(fèi)者,,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障,。處處留心皆學(xué)問(wèn),,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn),。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),,做個(gè)有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作,,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合,??偟囊痪湓挘托募?xì)致,,感動(dòng)至上,。
二、銷售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,,要有好的市場(chǎng),,好的營(yíng)銷策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰,,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由,。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的,,有的,,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,,包裝產(chǎn)品,,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,,是可以信賴的人,。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn),,我受益匪淺,,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),,要有信心,,責(zé)任心,要有虛心,,進(jìn)取心,,要有恒心,要有感恩之心,,做到超越平凡,,追求卓越,。
到顧問(wèn)式銷售技巧培訓(xùn)是目前廣泛受到銷售人員認(rèn)可的一種銷售方式,是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),,運(yùn)用分析能力,、綜合能力、實(shí)踐能力,、創(chuàng)造能力,、說(shuō)服能力完成客戶的要求,并預(yù)見(jiàn)客戶的未來(lái)需求,,提出積極建議的銷售方法,。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到:做想做一名好的銷售人員,,特別是金融行業(yè)的銷售人員,,必須要樹(shù)立以客戶為中心,幫助客戶解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷售理念,,將銷售的重點(diǎn),,放在解決客戶問(wèn)題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上,。其二在探討拜訪客戶前,,要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶時(shí),,各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn),,需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三,、必須要以客戶為中心,,展示給客戶帶來(lái)的好處。挖掘客戶的難題,,體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。 其四,、提升服務(wù)品質(zhì),,讓客戶感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值,進(jìn)而鎖定客戶,,讓客戶持續(xù)購(gòu)買,。其五,面對(duì)不不同的客戶群體,,我們有必要通過(guò)人格類型分析,,針對(duì)不同的客戶類型制定銷售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中,,讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn):
1.“用頭腦做銷售,、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售技巧培訓(xùn),,是讓我們?cè)阡N售之時(shí),要?jiǎng)幽X經(jīng),,想辦法,,做市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,,建設(shè)行之有效的銷售渠道,,做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì),網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體,,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),,即是讓我們?cè)谧鲣N售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前,、售中,、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會(huì)到我們銷售的專業(yè)性,、職業(yè)性,,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感,。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員,,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,,踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷售服務(wù)工作,。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的,,有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向,。
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷售顧問(wèn),,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能,。要想做好銷售必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,,相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品,。相信就將得到,懷疑即為失去,。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3,、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過(guò)學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識(shí)到,,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì),,因此,我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷售技巧培訓(xùn)過(guò)程中,銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身,,或是銀行服務(wù)本身,,或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn),我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身,,而客戶購(gòu)買的不僅僅是金融產(chǎn)品,,銀行服務(wù),更是購(gòu)買是一種感覺(jué),。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,,感性購(gòu)買,現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué),。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺(jué),,感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體,,但在銷售技巧培訓(xùn)的過(guò)程中,一定要營(yíng)造好的感覺(jué),,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè),、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng),。
4,、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到客戶的行為的動(dòng)機(jī)即是:追求快樂(lè),,逃避痛苦,。客戶在買賣過(guò)程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會(huì)買產(chǎn)品,,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫?huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身,,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處,、價(jià)值,。他購(gòu)買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè),避免什么樣的麻煩與痛苦,。一流的銷售顧問(wèn)賣的是結(jié)果好處,二流的銷售顧問(wèn)賣的是成份,,三流的銷售顧問(wèn)賣的是價(jià)格,。這也讓我充分學(xué)習(xí)到,在日后的金融產(chǎn)品銷售中,要針對(duì)客戶的痛處對(duì)癥下藥,,闡述其所擁有的價(jià)值與利益,,能讓客戶消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益,通過(guò)“痛苦,、快率”規(guī)律,,有效的銷售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí),,讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持,,把產(chǎn)品的利益 b (benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái),詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足潛在顧客的需求,。特征f是產(chǎn)品的固有屬性,,它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用,表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么,,表明產(chǎn)品如何滿足客戶表達(dá)出的明確需求,。
通過(guò)學(xué)習(xí),我也充分了解到,,在日后我行金融產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)中,,我們必須靈活運(yùn)用fab法則,將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配,,強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買中受益,,才能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望,讓其做出購(gòu)買的決定,。