光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇一

xx年過(guò)去了?；仡欉^(guò)去一年的工作,，感觸頗深。時(shí)光飛逝,。不知不覺(jué)在公司工作了一年多,。在我看來(lái)，這是一個(gè)短暫而漫長(zhǎng)的一年,。短暫的是,，時(shí)間過(guò)去了，我才能掌握更多的工作技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),；要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，任重而道遠(yuǎn)。

以下是我xx年主要工作的總結(jié)：

1.根據(jù)要求對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行歸檔和管理,，并及時(shí)跟蹤和更新變更,。

2.及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的查詢(xún)，并記錄在物流信息登記表上,。

3.對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),，聯(lián)系快遞師傅進(jìn)行跟蹤反饋,。

5.接受各方面的信息，通知相關(guān)部門(mén)和人員在做記錄的同時(shí)進(jìn)行處理,，跟蹤過(guò)程,，完成后回訪。

6.數(shù)據(jù)輸入和文件安排,。認(rèn)真錄入和打印公司的快遞,，根據(jù)各部門(mén)的工作需要制作表格文件和起草報(bào)告。

7.新舊表格替換并投入使用,。

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

在完成以上工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多,，也成長(zhǎng)了很多,。工作中的磨礪塑造了我的性格，提高了我的心理素質(zhì),?？蛻?hù)服務(wù)工作總結(jié)和計(jì)劃。對(duì)我來(lái)說(shuō),，一個(gè)剛步入社會(huì),，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人，在工作中難免會(huì)遇到各種障礙和困難,。幸運(yùn)的是,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我敢于面對(duì)困難,，接受挑戰(zhàn),，性格也會(huì)逐漸安定下來(lái)。現(xiàn)在深刻理解了專(zhuān)業(yè)精神和微笑服務(wù)的真諦,。所謂敬業(yè),，就是你在工作的時(shí)候，不管之前多努力,，都要把工作做好,，盡職盡責(zé)。所謂微笑服務(wù),，就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,，不管你開(kāi)心不開(kāi)心，不管你難過(guò)不難過(guò),，你都要專(zhuān)注工作,，為客戶(hù)著急，永遠(yuǎn)保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粌H僅是我個(gè)人的形象,，還有公司的形象,。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇二

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：

我所在的部門(mén)是物流部,，首先在xxxx年這個(gè)及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到十分的開(kāi)心以及自豪,，我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)潛力,，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶(hù)交際溝通潛力。

在專(zhuān)業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問(wèn)題,，透過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，在對(duì)待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多鍛煉,，多多改善。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好,，用心的配合好各部門(mén)的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余,，期望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的'業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)潛力，樹(shù)立辦公室的良好形象,。

1,、期望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn),。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保,，期望公司能予我這樣的福利,。

2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),，每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作用心性，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3、期望xxxx年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度,。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇三

歲月如煙,，年已經(jīng)離去，回顧過(guò)去一年的工作,，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的配合下,，部門(mén)的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開(kāi)展，并完成了上年度的工作計(jì)劃,，但在部門(mén)日常的各項(xiàng)管理中,，仍存在很多的問(wèn)題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門(mén)崗位職責(zé),、年部門(mén)主要工作完成情況、存在的問(wèn)題及20xx年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

1,、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門(mén)各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

2,、做好物流交付,、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù),。

3,、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力,，節(jié)約公司資源

4,、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常,。

5,、認(rèn)真做好部門(mén)的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。

6,、接受并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù),。

1,、通過(guò)流程優(yōu)化，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn),，將原料庫(kù),、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人，提高了部門(mén)的工作效率,，節(jié)約了公司成本,。

2、對(duì)部門(mén)的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì),、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì),、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等）,，使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。

3,、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,，建立了退貨品倉(cāng)庫(kù)，對(duì)客戶(hù)退,、換物料進(jìn)行了分類(lèi),，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。對(duì)原料,、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。

4,、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化（如：成品倉(cāng)管員依訂單備貨，裝車(chē)時(shí),，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車(chē),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝）,，通過(guò)日常的部門(mén)會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,，客戶(hù)的抱怨明顯減少,。

5、通過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整,，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付,。

6,、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的上,、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用，將相關(guān)場(chǎng)地清理,，用于半成品呆料的堆放,，以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位緊張。

7,、通過(guò)部門(mén)定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問(wèn)題教育,，使本部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下,，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

1、倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多,，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,，原料倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)重不足,，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：泰昌,、飛爾成品及原料等），不便于倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出,。

2,、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場(chǎng)的6s很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單,，輔料倉(cāng)庫(kù),、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差），在管理中因人員的工資待遇,、流失人員的招聘困難等原因,，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門(mén)的良性發(fā)展,。

3,、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),，但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的責(zé)任,，只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問(wèn)題,。

4,、在車(chē)輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒(méi)能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車(chē)輛的日常保養(yǎng)與維修管理,，存在車(chē)輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,，缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育，導(dǎo)致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇四

20xx年即將過(guò)去,，通過(guò)這將近一年的物流工作,，有以下總結(jié)及體會(huì)。

成品發(fā)貨這個(gè)崗位對(duì)公司的作用有多大,。對(duì)自己的崗位不了解或了解不清,，工作就會(huì)模棱兩可，成為應(yīng)付,，就不可能很好的工作,，從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識(shí)，了解自己的工作范圍,、職責(zé)要求,，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力，來(lái)鍛煉自己和提升自己,。去發(fā)掘和提升自己的.才干,，用實(shí)力來(lái)證明自己。

嫻熟的工作技能會(huì)讓自己的工作得心應(yīng)手,，不斷的與人交流,。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)貨上更要對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),，在電池入庫(kù)的時(shí)候,，要對(duì)電池的各種型號(hào)進(jìn)行一一核對(duì)，電池出庫(kù)時(shí),，更要一一查點(diǎn),，數(shù)字、型號(hào)更要一目了然,，每天下班之前,，更要加強(qiáng)自查，不能讓疑點(diǎn)留到明天,。對(duì)電池成品的管理更要有條不紊的疏理,，帳上一目了然，更要做到心中一目了然,。同時(shí)對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化，條理化,，流水化！

作為雙登征程上的一個(gè)份子,，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃,、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖,，在全面理解的感召下，在明確的目標(biāo)的指引下,，在自己的物流崗位上,，積極行動(dòng)起來(lái)，參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去,。

xx站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,，服務(wù)站也是在原來(lái)的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。

今年上半年由于我公司購(gòu)買(mǎi)了一批中國(guó)重汽的車(chē)輛,，服務(wù)站也相應(yīng)的隨著公司新購(gòu)置的車(chē)輛運(yùn)行,。

六月份情況總結(jié)：

六月份主要的工作是落實(shí)空調(diào)送清涼的活動(dòng)，在活動(dòng)范圍的車(chē)輛正好是xx年1月1日至xx年1月9日的車(chē)輛,。我站通過(guò)統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車(chē)輛進(jìn)行服務(wù),。由于我公司車(chē)輛普遍往了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們服務(wù)站的基地在北京長(zhǎng)途的跟蹤服務(wù)很有困難,。正在申請(qǐng)?jiān)诤颖边w安及河北曹妃店建自保站,。

用戶(hù)對(duì)中國(guó)重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見(jiàn)：

用戶(hù)反映，之前的車(chē)輛司機(jī)可以隨便開(kāi),，車(chē)輛出了故障可以自己解決,，現(xiàn)在不行了，很大部份司機(jī)上車(chē)要很長(zhǎng)時(shí)間才能適應(yīng)新車(chē),，車(chē)輛出了故障手足無(wú)措,。知道了題目又沒(méi)有配件，而且不能一下就知道配件在哪,。主要是司機(jī)一般都看不到使用說(shuō)明,，而保修卡都在車(chē)主有單位車(chē)隊(duì)長(zhǎng)手里保管著。對(duì)新車(chē)的了解只能在駕駛車(chē)輛后得到積累和習(xí)慣,。

對(duì)分公司服務(wù)及中心庫(kù)職員的要求：

?？捶止绢I(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn)，并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì),，在修理碰到題目時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,，各服務(wù)站配合，能省時(shí)省力一起解決用戶(hù)的題目,；能常巡察一下各服務(wù)站的工作,，現(xiàn)場(chǎng)處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些沒(méi)法完全解決的題目解決一下,。例如：針對(duì)夏天有一批車(chē)水溫高沒(méi)法排除,。

在不能調(diào)件的一些配件希看中心庫(kù)能告知我們當(dāng)?shù)氐纳趺吹胤娇梢再?gòu)買(mǎi)。

舊件回收的意見(jiàn)：

在一線(xiàn)通報(bào)的舊件,，只要是單子通過(guò)了,。說(shuō)明配件廠家就是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以夠了,。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的,，后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇五

隨著春節(jié)的臨近,，本年度的工作即將結(jié)束,。回顧這一年的發(fā)展歷程,，物流公司取得了一定的成果,，但也面臨著重重挑戰(zhàn)。在此,，我將就今年的工作進(jìn)行總結(jié),。

今年，我們公司積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,，提升服務(wù)質(zhì)量,，同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),。我們不斷優(yōu)化配送流程,，提高物流效率，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。此外,，我們還積極應(yīng)對(duì)氣候變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，推出了一系列環(huán)保舉措,，如推廣綠色包裝,，優(yōu)化運(yùn)輸路線(xiàn)等，為綠色物流發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

在工作中,，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處。例如,，我們的服務(wù)質(zhì)量仍需提高,，我們需要更加注重客戶(hù)體驗(yàn)。此外,，我們的工作人員在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能方面也需要加強(qiáng)培訓(xùn)和提高,。

面對(duì)未來(lái)，我們公司將繼續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提高服務(wù)質(zhì)量,。我們將進(jìn)一步優(yōu)化配送流程，提高物流效率,，同時(shí),，我們將繼續(xù)關(guān)注氣候變化，加強(qiáng)環(huán)保舉措,，推動(dòng)綠色物流的發(fā)展。

總之,，今年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒?，但仍然面臨著重重挑戰(zhàn)。在未來(lái)的工作中,，我們將繼續(xù)努力,，推動(dòng)物流公司的發(fā)展，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇六

時(shí)光如流水，一去不復(fù)返,。在激情澎拜的20xx年,，在初出校園，剛?cè)肷鐣?huì)的時(shí)刻間,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的包容與開(kāi)放得以在鵬洋康太這大舞臺(tái)開(kāi)展我個(gè)人的社會(huì)人生旅途,。第一次接觸快消品行業(yè)以及倉(cāng)管這職位，缺少經(jīng)驗(yàn)的我在這舞臺(tái)上工作起來(lái)還是未能做到得心應(yīng)手,、為公司做出更大的效益,，然而錯(cuò)誤的發(fā)生也促進(jìn)了個(gè)人的進(jìn)步。20xx年是成長(zhǎng)與收獲的元年,，于個(gè)人,，于公司。

工作內(nèi)容主要為兩方面,，一是負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的管理,；二是負(fù)責(zé)特通渠道的賬目問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)在工作的時(shí)間里未能將這兩項(xiàng)做好,，主要問(wèn)題存在以下幾方面。首先是倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題,。倉(cāng)庫(kù)主要問(wèn)題是貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的詳細(xì)數(shù)據(jù)沒(méi)具體的登記處理,，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出有效的數(shù)據(jù)去啟發(fā)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng),、搞活市場(chǎng),；合理的安全庫(kù)存量依舊沒(méi)有分析得出,。其次是特通渠道的賬目未能及時(shí)處理追回客戶(hù)的應(yīng)付賬款，每月的應(yīng)收貨款,、費(fèi)用,、壞賬以及核銷(xiāo)的資料準(zhǔn)備等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)歸根到底也是個(gè)人的工作態(tài)度與工作方法的緣由,。

成長(zhǎng)是經(jīng)歷的沉淀過(guò)程,。經(jīng)過(guò)大半年的時(shí)間，以上這些問(wèn)題都暴露無(wú)遺,，我相信有了這么長(zhǎng)的時(shí)間沉淀積累,，在明年的工作中這些問(wèn)題都會(huì)一一得到優(yōu)化和解決。計(jì)劃在明年的工作中再用一個(gè)月的時(shí)間來(lái)做出倉(cāng)庫(kù)貨物出入庫(kù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法和流程,，再用一個(gè)季度的時(shí)間繼續(xù)驗(yàn)證和優(yōu)化這些方法和流程而得到更加適合公司成長(zhǎng)的倉(cāng)庫(kù)管理辦法,。而對(duì)于特通渠道的賬目問(wèn)題，將會(huì)花兩個(gè)月的時(shí)間將個(gè)人所負(fù)責(zé)的客戶(hù)將其清賬,，方便后續(xù)工作的開(kāi)展,；同時(shí)應(yīng)制作出詳細(xì)的對(duì)賬清單。

與公司共同成長(zhǎng)的期間,，在審讀個(gè)人的問(wèn)題的時(shí)候也覺(jué)得公司的成長(zhǎng)也需要公司獨(dú)自的總結(jié)與沉淀,。個(gè)人認(rèn)為公司現(xiàn)狀中缺少一個(gè)高效率的運(yùn)行機(jī)制，俗話(huà)說(shuō)屁股決定腦袋,。但個(gè)人認(rèn)為公司的發(fā)展是腦袋決定屁股,，一個(gè)高效率的運(yùn)行機(jī)制猶如一輛汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)，只有擁有高效率的發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)才可以在馬路上為所欲為,、橫行其道,。這個(gè)機(jī)制應(yīng)該來(lái)自?xún)?nèi)部管理的總結(jié)檢討后的升華，()如日常規(guī)范,、工資制度,、發(fā)展規(guī)劃等方面的優(yōu)化。高效的運(yùn)行機(jī)制才可以變我們公司的缺乏凝聚力和執(zhí)行力的現(xiàn)狀,，這也是我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在最缺乏最嚴(yán)重的問(wèn)題,。內(nèi)部的有效有序的工作才能讓公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)大舞臺(tái)上翩翩起舞。

再者是公司的一個(gè)外部問(wèn)題,，我們對(duì)市場(chǎng)反饋給我們的數(shù)據(jù)的收集與分析處理的問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間對(duì)快消品行業(yè)的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，個(gè)人認(rèn)為快消品行業(yè)玩的就是誰(shuí)對(duì)數(shù)據(jù)的收集與分析處理的能力,。綜合足夠多數(shù)據(jù)的分析才可以非常有效應(yīng)用我們有限的資源做無(wú)限的事業(yè),。這可以說(shuō)是我們公司欠缺甚至可以說(shuō)是空白的問(wèn)題。在明年的工作中我認(rèn)為這需要我們投以人力物力的重要方面,。

于公司,，個(gè)人認(rèn)為還有一個(gè)問(wèn)題就是我們公司上下的工作沒(méi)有絲毫的瘋狂性和創(chuàng)新性,，瘋狂刺激創(chuàng)新，創(chuàng)新創(chuàng)造機(jī)遇,，機(jī)遇帶來(lái)效益,。新生公司猶如嬰兒，我們學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,，應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)棄短,，不斷積累，不斷革新,。成長(zhǎng),，長(zhǎng)成自己的樣子。

總而言之,，20xx年是播種之年，20xx年理應(yīng)是我們,，我們公司的成長(zhǎng)收獲之年,。

最后在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任與厚愛(ài)！敬謝??！

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

在過(guò)去的一年里,，我們的物流公司取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,。今天，我想借此機(jī)會(huì),，對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),。

首先，我們的公司在過(guò)去一年里取得了總業(yè)務(wù)量的顯著增長(zhǎng),。這得益于我們不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和效率,，積極拓展新市場(chǎng)和客戶(hù)群體。同時(shí),，我們也加大了對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)推廣的投入,，不斷提高了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次,，我們的公司在服務(wù)質(zhì)量方面也有了明顯的提升,。我們不斷加強(qiáng)對(duì)物流過(guò)程的監(jiān)控和管理，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的精確性和及時(shí)性,。此外,，我們也提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能水平，使得他們?cè)谔幚砜蛻?hù)需求和問(wèn)題時(shí)更加得心應(yīng)手。

然而,，我們也面臨著一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。例如,，部分地區(qū)的物流配送效率仍然不高,，需要我們進(jìn)一步優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)和配送路線(xiàn),。此外，我們還需要加強(qiáng)對(duì)物流過(guò)程中潛在風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制,，以提高公司的整體運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性,。

未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)投入,，不斷提高物流服務(wù)的質(zhì)量和效率,。同時(shí)，我們也將優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)和配送路線(xiàn),，提高配送效率,，降低成本。此外,，我們還將加強(qiáng)對(duì)物流過(guò)程中潛在風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制,，以提高公司的整體運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性。

最后,，我要感謝每一位員工為公司付出的辛勤努力和貢獻(xiàn),。讓我們攜手共進(jìn)，為公司的未來(lái)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī),！

謝謝,！

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇八

20xx年，詩(shī)司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難,，帶領(lǐng)家開(kāi)源節(jié)流,，想方設(shè)法擴(kuò)業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年,。也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，精益管理、嚴(yán)格控制成本,，謀求突破的一年,。同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn),、不斷成長(zhǎng)的一年,。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見(jiàn)，現(xiàn)就本部門(mén)及本人各項(xiàng)具體工作總結(jié)如下：

根據(jù)我物流部的情況,，開(kāi)源可能性較小,，而節(jié)流確實(shí)是本部門(mén)重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái),。

1,、物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門(mén)今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì),，現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門(mén)費(fèi)用降低變得越小時(shí),，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越,，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì),。

2,、控制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒(méi)用必要的費(fèi)用,。對(duì)于配送費(fèi)用,，我物流部嚴(yán)格按照化路線(xiàn)，最少路費(fèi),、停車(chē)費(fèi),，羅選成主動(dòng)節(jié)省停車(chē)費(fèi)成了家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖,，貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元，我們實(shí)際節(jié)省80%,。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng),，我們也是價(jià)比三家。例如粵bxxx油泵問(wèn)題,，羅xx咨詢(xún)好幾家,，費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元,，節(jié)省60%以上,。

對(duì)于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省,，例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶(hù)刷油漆,，我們都是自己買(mǎi)油漆，不請(qǐng)物業(yè)代為刷,。凡此種種,，不勝枚舉，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上,，雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻(xiàn),，但是也盡了自己的努力。

3,、固定費(fèi)用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示,，把原珠海倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,，為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另外,，我們配合呼哥擬把銀湖倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租,，進(jìn)一步降低部門(mén)管理的固定費(fèi)用。

1,、完善部門(mén)管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,，進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。

2,、提升部門(mén)人員服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)

本部門(mén)在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí)，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全,，要求部門(mén)人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén),、客戶(hù)提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理的方針。一年來(lái),，本部門(mén)無(wú)一例投訴,、無(wú)一例安全事故。

3,、加強(qiáng)部門(mén)人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和,，本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,，為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量,。

其尚有部分礦面板確定作廢痞理。我部門(mén)羅xx轉(zhuǎn)告本人后,，決定暫時(shí)先運(yùn)回石巖倉(cāng)庫(kù),，已備公司將來(lái)使用。

為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成,，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫(kù)時(shí)，本部門(mén)所有人員親自上陣,。例如巖棉卸貨時(shí),，本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外,，本部門(mén)或本人為了及時(shí)、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù),，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事,。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù),，要逐一注明原始單據(jù),，時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,，十多個(gè)小時(shí)搞定,。

為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作,。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,，本人參與黨及工會(huì)事務(wù)處理,，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動(dòng),。由于這些非本部門(mén)業(yè)務(wù),，在此不再細(xì)說(shuō)。

限于篇幅,，本部門(mén)其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過(guò)希望領(lǐng)導(dǎo),、同事不啻指出,，只要家不說(shuō)我敷衍于事，本人就心滿(mǎn)意足了,。當(dāng)然了,，一年來(lái)取得的成績(jī)不屬于某個(gè)人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的力支持和各位同事配合下,，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工,，沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流部以上的成績(jī),。

還是那句話(huà)，雖然環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒(méi)有亮點(diǎn),，但數(shù)去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí),、溫暖的一年。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng),，但是我們還有奮斗的激情,。我們沒(méi)有可喜的成績(jī)，但是我們還有美好的夢(mèng)想,。我們沒(méi)有過(guò)人的能力,，但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。20xx年過(guò)去了,，我們沒(méi)有完成年初的目標(biāo),，這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20xx年能有一個(gè)改觀,，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,，以公司的利益為重。

20xx年部門(mén)工作展望：

1,、繼續(xù)開(kāi)源節(jié)流,。

為了降低費(fèi)用，本部門(mén)計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對(duì)外出租,，用以彌補(bǔ)石巖倉(cāng)庫(kù)的固定支出,。進(jìn)一步縮減車(chē)輛費(fèi)用、管理費(fèi)用,。對(duì)于石巖倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備,，本部門(mén)計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。

2,、加強(qiáng)部門(mén)管理,，優(yōu)化出入庫(kù)及配送流程

確保出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫(kù)存,，加快資金周轉(zhuǎn),。杜絕不必要的部門(mén)資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線(xiàn),。要求部門(mén)人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí),、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。

3,、進(jìn)一步提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。

在新的一年里,，本部門(mén)或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),，保證家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中,。只要家一句話(huà)，我們將把疲憊帶走,，把滿(mǎn)意留下,。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇九

xxxx年xx物流在各級(jí)政府的關(guān)心下，在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，尤其是在董事長(zhǎng)xxx先生的親切關(guān)懷下,，我們終于擁有了屬于xx自己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來(lái),，公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策,、科學(xué)管理，精心組織,，合理安排,，確保了配送中心1#倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目安全、優(yōu)質(zhì),、高效推進(jìn),；面對(duì)艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心堅(jiān)定,，目標(biāo)明確,，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)了我司能干事,、會(huì)干事,、干成事的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng),?；仡櫩偨Y(jié)今年的工作，我們認(rèn)為通過(guò)勤奮努力,、扎實(shí)有效的工作,，為xx物流公司項(xiàng)目建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，較好的完成了年度各項(xiàng)任務(wù),。具體如下：

xxxx年11月公司成立以來(lái),，其中心工作就是快速推進(jìn)1#配送倉(cāng)庫(kù)及其他項(xiàng)目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響,，項(xiàng)目建設(shè)較原計(jì)劃推遲將近一年。針對(duì)這一困境,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采取措施,，抓住問(wèn)題結(jié)癥，對(duì)癥下藥,，徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問(wèn)題,，1#配送倉(cāng)庫(kù)也因此能夠于xxxx年7月18日正式開(kāi)工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)酷暑,，頂嚴(yán)寒迎雨雪,，經(jīng)過(guò)五個(gè)月的艱苦努力和不懈拼搏，順利完成了主體工程建設(shè)任務(wù),，目前正著手項(xiàng)目掃尾和工程驗(yàn)收工作,。

1、以安全為主線(xiàn),，牢固樹(shù)立全員安全意識(shí),，全方位抓好安全施工管理。在工程項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,，公司始終將安全操作,、文明施工作為頭等大事來(lái)抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹(shù)立全員安全意識(shí),，強(qiáng)調(diào)沒(méi)有安全就沒(méi)有質(zhì)量,、沒(méi)有安全就沒(méi)有效益；其次制定安全責(zé)任制度,，要求每周召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議,，對(duì)高空及危險(xiǎn)作業(yè)工序或崗位采取一對(duì)一盯防措施；第三嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和安全巡視檢查,，一是上崗人員必須戴上安全帽,、穿戴好勞保服裝；二是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌,，帶電作業(yè)場(chǎng)地懸掛警示標(biāo)識(shí),；三是公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來(lái),，公司未發(fā)生任何大小安全事故,，真正做到了安全事故零發(fā)生率。

2,、以質(zhì)量為核心,，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上,，首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范,，層層管理、層層控制,。具體做法：一是建設(shè)單位派出現(xiàn)場(chǎng)施工員檢查把關(guān),；二是委托監(jiān)理公司實(shí)行全盤(pán)質(zhì)量監(jiān)管；三是施工單位組織自查自檢自糾,。對(duì)影響工程質(zhì)量的問(wèn)題絲毫不放過(guò),，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改,。

3、優(yōu)質(zhì),、高效,、快捷地推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。由于本項(xiàng)目前期受xx高鐵建設(shè)和xxx建投上收等因素的影響,，項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后,。但在公司上下一班人的努力下，千方百計(jì)搶時(shí)間,、趕速度加快項(xiàng)目建設(shè),。到目前為止，1#配送倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)完成了土建施工,、鋼結(jié)構(gòu)安裝,、屋面工程、墻體工程,、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務(wù),，目前已進(jìn)入了主體竣工驗(yàn)收階段；冷庫(kù)工程也于12月24日進(jìn)場(chǎng)并開(kāi)始施工安裝,；倉(cāng)儲(chǔ)貨架工程招標(biāo)也于12月28日對(duì)外發(fā)布,；信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計(jì)制作和辦理項(xiàng)目報(bào)建中。

由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項(xiàng)目建設(shè),，因而在人員配置和崗位設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項(xiàng)目建設(shè),，首先是選聘專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,，明確其工作職責(zé),，發(fā)揮他們的工作積極性；其次通過(guò)建立行之有效的勞動(dòng)管理制度,，使公司上下有章可循,、各項(xiàng)工作秩序井然。

強(qiáng)裝,、強(qiáng)卸,、強(qiáng)行阻工既是我們xx一大丑惡現(xiàn)象，又是政府全力打擊的“三強(qiáng)”行為,。在xx物流配送中心項(xiàng)目施工建設(shè)過(guò)程中同樣也存在“三強(qiáng)”行為,，我們?cè)谔幚韽?qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類(lèi)矛盾的時(shí)候,，主要以溝通說(shuō)服為主,，同時(shí)積極依托xx鎮(zhèn)黨委政府和xx村村支兩委支持，共同處理各類(lèi)影響項(xiàng)目施工建設(shè)的矛盾,，建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境,。

公司物流項(xiàng)目建設(shè)周期長(zhǎng)、規(guī)模大,，投資需求缺口同樣很大,。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門(mén)請(qǐng)示,、溝通,、聯(lián)系，程度爭(zhēng)取政策性資金,。xxxx年盡管只爭(zhēng)取到省經(jīng)信委技改資金xx萬(wàn)元,，省兩型示范項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)資金未能爭(zhēng)取到手，但為今后進(jìn)一步爭(zhēng)取各級(jí)政府給我司物流項(xiàng)目建設(shè)的政策性資金提供了良好條件,?？傊ㄟ^(guò)多種渠道向各級(jí)政府爭(zhēng)取政策資金支持是我司當(dāng)前和今后的一項(xiàng)重要任務(wù),。

公司在工程項(xiàng)目管理上,，實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)制度，讓業(yè)務(wù)單位在同一平臺(tái)上公平競(jìng)爭(zhēng),，這樣既避免了暗箱操作和營(yíng)私舞弊,，又做到了項(xiàng)目方案、項(xiàng)目成本最低,，比如冷庫(kù)工程通過(guò)公開(kāi)招標(biāo),，為我公司找到了性?xún)r(jià)比的方案，確保了我司項(xiàng)目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)條件下正常建設(shè),，為今后項(xiàng)目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ),。

當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各級(jí)政府的關(guān)心和支持。一年來(lái),，我司與xx鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報(bào),，與xx區(qū)、xx新區(qū)工作匯報(bào)每月至少一次,，與市政府辦,、商務(wù)局、規(guī)劃局,、國(guó)土局等政府部門(mén)請(qǐng)示匯報(bào),、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。xx物流雖然是服務(wù)“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè),，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)最終離不開(kāi)政府的扶植和支持,。xx從承辦“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，利用黨對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持,，能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時(shí)期的資金需求,。因此,，一年來(lái)我司積極與相關(guān)政府部門(mén)溝通、聯(lián)系,，讓政府部門(mén)盡可能了解xx企業(yè)的發(fā)展方向,，了解xx物流的經(jīng)營(yíng)情況，了解xx是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”,、支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的,。

我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才,，而人才的培養(yǎng)離不開(kāi)企業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,。一年來(lái)，公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn),；另一方面,，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育,。素質(zhì)教育對(duì)xx物流這樣一個(gè)新興企業(yè)來(lái)說(shuō)十分重要,，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才；其次提升職工隊(duì)伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。

回顧一年來(lái)所做的各項(xiàng)工作,，所取得的成績(jī)有目共睹。公司從無(wú)到有,，從小到大,，從平地荒原到倉(cāng)儲(chǔ)配送庫(kù)的拔起，表明我們“天客人”是一個(gè)不怕困難,，勇于開(kāi)拓,，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè),。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇十

在過(guò)去的一年里,，物流公司秉承“以服務(wù)為榮，以客戶(hù)為中心,，以質(zhì)量為生命”的經(jīng)營(yíng)理念,，以“實(shí)現(xiàn)客戶(hù)最短時(shí)間成本最優(yōu)化”為己任，與時(shí)俱進(jìn),，銳意進(jìn)取,，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，在物流行業(yè)這片藍(lán)天下,，譜寫(xiě)了輝煌的樂(lè)章,。

一、工作回顧

1.業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)

2022年，物流公司業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,。一年來(lái),，我們努力開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍,。

2.客戶(hù)服務(wù)

物流公司一直秉承“客戶(hù)至上”的原則,，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們?cè)?022年里不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系。

3.質(zhì)量控制

物流公司一直注重質(zhì)量控制,，2022年我們進(jìn)一步強(qiáng)化了質(zhì)量控制,。我們嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保所提供的服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn),。

4.安全管理

物流公司一直將安全管理放在首位,，2022年我們加強(qiáng)了安全管理，提高了員工的安全意識(shí),，確保工作場(chǎng)所的安全,。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1.業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方面,，我們需要繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓,，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)份額。

2.客戶(hù)服務(wù)方面,，我們需要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，建立更完善的客戶(hù)服務(wù)體系。

3.質(zhì)量控制方面,，我們需要加強(qiáng)內(nèi)部管理,，確保所提供的服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.安全管理方面,，我們需要加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),，提高員工的安全意識(shí)。

三,、未來(lái)展望

1.業(yè)務(wù)拓展

物流公司將繼續(xù)拓展市場(chǎng),，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍，爭(zhēng)取在未來(lái)的日子里取得更大的發(fā)展,。

2.服務(wù)提升

物流公司將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，建立更完善的客戶(hù)服務(wù)體系，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)體驗(yàn),。

3.質(zhì)量控制

物流公司將加強(qiáng)內(nèi)部管理,，確保所提供的服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量控制水平,。

4.安全管理

物流公司將加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),，提高員工的安全意識(shí),，確保工作場(chǎng)所的安全。

總結(jié),，物流公司在過(guò)去的一年里取得了顯著的成績(jī),，但我們也清楚地看到了自己的不足。在未來(lái)的日子里,，我們將繼續(xù)努力,，不斷改進(jìn)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù),，實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展,。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇十一

公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家下午好,！

在新的一年到來(lái)之際，首先祝大家春節(jié)快樂(lè),、工作順利,、身體健康。

時(shí)光荏苒,，xx年很快就要過(guò)去,，回首過(guò)去一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。

我部門(mén)在今年是重新組建的部門(mén),，半年來(lái)，順利的完成了全年采購(gòu)計(jì)劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān)。

部門(mén)員工設(shè)置 7人 部門(mén)經(jīng)理：崔皎

庫(kù)管員：張躍明 王金（現(xiàn)任新疆庫(kù)管兼財(cái)務(wù)） 商務(wù)：向麗麗 余波

工程分包核算員：侯常茂

司機(jī)：李紹華

部門(mén)主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購(gòu),、投標(biāo)詢(xún)價(jià),、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和評(píng)估、采購(gòu)合同的簽訂,、請(qǐng)款,。貨物的保管以及入庫(kù)、出庫(kù)管理,。工程分包的招標(biāo)工作以及對(duì)工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門(mén)工作宗旨： 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 支持前臺(tái) 熱情工作

重要性：我部門(mén)的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù),，采購(gòu)、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角 ,，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜?lái)的只是一小部份,，看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮,。采購(gòu)價(jià)格合理化,，降低采購(gòu)成本、物流成本,、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù),。合理規(guī)劃采購(gòu)，確保主要庫(kù)存貨物的充足供應(yīng),，滿(mǎn)足零星貨物及時(shí)采購(gòu)，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn),。采購(gòu)商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購(gòu)是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn),。物流采購(gòu)是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端,。

不辭辛苦地到采購(gòu)市場(chǎng)收集工程材料資料（material）、詢(xún)價(jià),。與分包工程隊(duì)談判,、簽約，利爭(zhēng)節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用,。嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)工作流程,，采購(gòu)價(jià)格合理化，降低采購(gòu)成本,、物流成本,。配合其它部門(mén)做好采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù),、分包各項(xiàng)工作,，確保了公司管理體系正常運(yùn)行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,，商務(wù)對(duì)部份產(chǎn)品性能,、規(guī)格不熟悉，所訂購(gòu)的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格,。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部,、客戶(hù)部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平。配合公司其它部門(mén)資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,，工程隊(duì)伍只有11家，但能滿(mǎn)足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價(jià)格高,、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會(huì)不斷地增加新的施工隊(duì)伍,，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中來(lái),，不斷提高他們的施工水平，以滿(mǎn)足項(xiàng)目經(jīng)理需求,。

配合支持是我們后臺(tái)部門(mén)的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去。

1．目標(biāo)決定未來(lái),，追求永無(wú)止境,。

我看過(guò)這樣一個(gè)調(diào)查，如果有一種完全沒(méi)有目標(biāo)的生活,，一個(gè)人能夠忍受多久,？結(jié)果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無(wú)論年輕年老,、中國(guó)人還是外國(guó)人,，絕大部分都立刻回答說(shuō)，不可以,，一秒鐘都不可以,。這讓我愈加堅(jiān)信，目標(biāo)是這世界上最不可缺少的一份氧氣,。

2．新的一年,，我部門(mén)的工作目標(biāo)如下

目標(biāo)1：出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到99。5%,，控制積壓庫(kù)存,，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：采購(gòu)貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿(mǎn)足客戶(hù)需要,，降低采購(gòu)成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期,，避免航空貨運(yùn)，控制物流成本

目標(biāo)4：工程分包隊(duì)伍加大,，多家報(bào)價(jià),、公平競(jìng)爭(zhēng),、降低分包成本

目標(biāo)5：不斷學(xué)習(xí)物流采購(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫(kù)管員的基本職責(zé),，合理控制庫(kù)存數(shù)量，特殊貨物采購(gòu)到貨后,，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫(kù)是庫(kù)管員責(zé)無(wú)旁貸的工作內(nèi)容,。良好地控制庫(kù)存的保持水平，使庫(kù)存既不發(fā)生匱乏,，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況,，避免存貨數(shù)量過(guò)多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān),。

采購(gòu)成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)，采購(gòu)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度,、客戶(hù)滿(mǎn)意度,。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購(gòu)的工作內(nèi)容：一是適時(shí)適量保證供應(yīng)；二是保證貨物質(zhì)量,；三是費(fèi)用最?。凰氖枪芾韰f(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈,。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手,，合理評(píng)估供應(yīng)商,，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期,、準(zhǔn)時(shí)到貨,、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng)，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤(rùn)在此又損失了一部份,。提前做出采購(gòu)計(jì)劃，合理規(guī)劃采購(gòu)項(xiàng)目,?！墩?qǐng)購(gòu)單》的填寫(xiě)勢(shì)在必行，請(qǐng)公司各部門(mén)給予配合,，型號(hào),、規(guī)格,、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細(xì)填寫(xiě),。避免到貨后在庫(kù)內(nèi)存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，影響售后服務(wù)。

工程分包隊(duì)伍需要不斷增加,，讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來(lái),，不斷提高專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)水平。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價(jià),、公平競(jìng)爭(zhēng),、降低工程分包成本。

俗話(huà)說(shuō)“活到老,，學(xué)到老”,，學(xué)無(wú)止境。來(lái)年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí),，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),，尋找外部采供物流專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使每一位部門(mén)員工都能成為一名專(zhuān)業(yè)的采供物流師,。

3．目標(biāo)是企業(yè)利潤(rùn)活力的源泉,。

配合各部門(mén)完成公司目標(biāo)，同時(shí)完成部門(mén)目標(biāo),，只有公司目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)達(dá)成完美重合的時(shí)候,，崩發(fā)出來(lái)的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬?lái)年的目標(biāo)而努力吧,！

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇十二

6月份,，物流公司堅(jiān)持卓越績(jī)效管理和“創(chuàng)爭(zhēng)”新理念，以發(fā)揮港口集裝箱發(fā)展支撐作用為己任,，全面落實(shí)集團(tuán)88號(hào),、集團(tuán)辦公室2號(hào)文件，以強(qiáng)烈的責(zé)任感,、緊迫感,、使命感，抓住“創(chuàng)爭(zhēng)”機(jī)遇,，激發(fā)創(chuàng)新活力,，深化管理挖潛，確保安全穩(wěn)定,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)強(qiáng)勁發(fā)展,。6月份公司預(yù)計(jì)完成箱量2.3萬(wàn)teu,完成月度計(jì)劃110.58%，同比增長(zhǎng)21.69％,；完成收入1160萬(wàn)元,，完成月度計(jì)劃107.08%,，同比增長(zhǎng)22％；上繳資金469.83萬(wàn)元,，完成月度計(jì)劃140.08%,，同比增長(zhǎng)4.59％，全面完成月度計(jì)劃,。上半年,，公司預(yù)計(jì)完成箱量13.53萬(wàn)teu,完成計(jì)劃的108.24％，同比增長(zhǎng)24.59％,；完成收入6800萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的125.54%，同比增長(zhǎng)55.73％,；上繳資金2248.66萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的134.08%，同比增長(zhǎng)37.4％,，將勝利實(shí)現(xiàn)半年“雙過(guò)半”,，為奪取全年“滿(mǎn)堂紅”奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1,、“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上全面展開(kāi)

公司科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)全部參加了集團(tuán)“創(chuàng)爭(zhēng)”培訓(xùn),，帶頭提高“創(chuàng)爭(zhēng)”認(rèn)識(shí)，掌握“創(chuàng)爭(zhēng)”知識(shí),，明確“創(chuàng)爭(zhēng)”要求,。各單位和班組層層推進(jìn)，人人參與,，上下互動(dòng),，全面展開(kāi)。各單位設(shè)立了宣傳櫥窗,、墻報(bào)等學(xué)習(xí)宣傳陣地,，營(yíng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,，建立了完整的資料檔案,。職工人人“創(chuàng)爭(zhēng)”制定愿景、讀書(shū)計(jì)劃,、練“絕活”項(xiàng)目等,，“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)正在扎扎實(shí)實(shí)地全面開(kāi)展。同時(shí),，組織農(nóng)民承包工積極參加“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng),。辦公室舉辦了專(zhuān)題培訓(xùn)班，對(duì)基層“創(chuàng)爭(zhēng)”進(jìn)行了集中指導(dǎo),；分頭深入基層,，加強(qiáng)具體導(dǎo),，切實(shí)抓出了成效。

2,、準(zhǔn)備參加集團(tuán)職代會(huì)

要按照集團(tuán)要求,，充分做好將于7月初召開(kāi)的集團(tuán)九屆十五次職代會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3,、抓好“創(chuàng)城”工作

深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治,，全面提升港容港貌精細(xì)化管理水平，為“創(chuàng)城”工作做出貢獻(xiàn),。

1,、深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)

貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，落實(shí)“遵章守法,，關(guān)愛(ài)生命”的活動(dòng)主題，著重抓好了以下工作：一是營(yíng)造了濃厚氛圍,。在主干道和主要場(chǎng)所張掛了標(biāo)語(yǔ),，舉辦了板報(bào)展覽，開(kāi)展了征文比賽,、知識(shí)答卷等活動(dòng),。二是處理好生產(chǎn)與安全的關(guān)系。堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首位,，堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全,，不安全不生產(chǎn)。三是處理好嚴(yán)管厚愛(ài)的關(guān)系,。特別是領(lǐng)導(dǎo)干部帶著感情抓安全,，負(fù)起責(zé)任抓安全，嚴(yán)抓嚴(yán)管?chē)?yán)處,。四是狠抓落實(shí),。切實(shí)解決好抓教育不用心、抓措施無(wú)實(shí)招,、抓問(wèn)題不敢碰硬的問(wèn)題,，開(kāi)展了安全法規(guī)、裝卸規(guī)程,、和重點(diǎn)部位及安全知識(shí)大教育,、大培訓(xùn)、大檢查,、大落實(shí),、大整治。五是突出重點(diǎn),。重點(diǎn)抓好了危險(xiǎn)品庫(kù),、倉(cāng)庫(kù),、高大機(jī)械等重點(diǎn)部位和新增貨種及玻璃、鋼管,、鑄鐵件及廢紙拆提等特殊作業(yè)的安全防范管理,，建立和完善單項(xiàng)裝卸工藝和作業(yè)規(guī)程，加強(qiáng)手持電動(dòng)工具的用前檢查和陰雨天氣電氣焊作業(yè)安全防范,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,，狠反“三違”，抓好人機(jī)配合,、人員站位等重點(diǎn)問(wèn)題,。特別是抓好防雨、防風(fēng),、防雷電工作,，確保安全。

2,、生產(chǎn)組織持續(xù)改進(jìn)

公司經(jīng)理親自到調(diào)度室“蹲點(diǎn)”,，全面調(diào)查情況，查找問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，指導(dǎo)工作，通過(guò)深入分析生產(chǎn)作業(yè)的運(yùn)行規(guī)律,，科學(xué)安排機(jī)械,、人力，使生產(chǎn)的組織指揮工作在短期內(nèi)大為改觀,，各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行順暢,，完全依靠自己的機(jī)械創(chuàng)造了高產(chǎn)，大幅增加了對(duì)外創(chuàng)收,。

3,、持續(xù)抓好“五個(gè)文明”管理

著重抓好倉(cāng)庫(kù)管理、廢紙拆箱,、中控場(chǎng)地,、港站、廁所等特殊作業(yè)和重點(diǎn)區(qū)域的“五個(gè)文明”管理,，達(dá)到“四標(biāo)六清”要求,。各單位抓好屬地日常動(dòng)態(tài)管理,，持之以恒,，始終保持良好的庫(kù)場(chǎng)環(huán)境，時(shí)刻處于應(yīng)檢狀態(tài),。

4,、強(qiáng)化治安防范

抓好重點(diǎn)人員的調(diào)處防范工作,，及時(shí)化解矛盾。對(duì)拾荒,、賣(mài)飯等外來(lái)人員及時(shí)阻攔,，杜絕進(jìn)入公司區(qū)域。

1,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)抓好重點(diǎn),。

面對(duì)海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變、膠濟(jì)鐵路改造帶來(lái)的影響,，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,。重點(diǎn)發(fā)展了進(jìn)口拆提、危險(xiǎn)品貨源,、鐵路整車(chē)貨源等業(yè)務(wù),，成效顯著。

與海關(guān)合作的“港海公司”加緊完成了籌備工作,，將在近期內(nèi)開(kāi)業(yè),。關(guān)于保稅庫(kù)、與天津振華公司的合作等項(xiàng)目正在抓緊洽談,。

2,、進(jìn)口拆提再創(chuàng)新高

倉(cāng)儲(chǔ)中心加大自攬貨源力度，重點(diǎn)提高拆提操作量,，預(yù)計(jì)完成操作箱量3600teu,比上月增長(zhǎng)5％以上,；其中進(jìn)口拆提完成700teu以上，比上月增長(zhǎng)10％,，均創(chuàng)新高,。紙漿貨種成為大宗貨源，增長(zhǎng)幅度最大,，創(chuàng)造了班拆箱88teu,、裝車(chē)20teu，共108teu的班產(chǎn)紀(jì)錄,。危險(xiǎn)品預(yù)計(jì)完成2400treu,，增長(zhǎng)5％。

3,、場(chǎng)站業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升

應(yīng)對(duì)海關(guān)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變,，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，千方百計(jì)擴(kuò)大內(nèi)裝業(yè)務(wù),，遏制箱量下滑,，比上月略有增長(zhǎng)。

4、港站業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)

港站抓好大列,、整車(chē),、大宗貨源三項(xiàng)重點(diǎn)，大列裝卸箱量比上月增長(zhǎng)13%,整車(chē)接卸增長(zhǎng)11.5％,。果汁,、鋁錠等大宗貨種繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)。

5,、查驗(yàn)服務(wù)再創(chuàng)新高

海關(guān)查驗(yàn)箱量達(dá)到2700自然箱的歷史最好水平,，比上月增長(zhǎng)8％；完成收入增長(zhǎng)5.2％,。

6,、貨柜維修

貨柜維修中心以質(zhì)取勝，處理好合作關(guān)系,，神州修箱市場(chǎng)份額保持在70％以上,。

7、積極推進(jìn)配套經(jīng)營(yíng)

神州場(chǎng)站增加了資班輪箱源,，確保箱量5200teu以上,。內(nèi)支線(xiàn)保持扭虧為盈,。

1,、繼續(xù)深入開(kāi)展“金點(diǎn)子”活動(dòng)

公司實(shí)行《“金點(diǎn)子”管理實(shí)施辦法》后，職工獻(xiàn)“金點(diǎn)子”的積極性空前高漲,，動(dòng)腦筋想辦法,，共提出“金點(diǎn)子”40項(xiàng),，有較高價(jià)值的21項(xiàng)，創(chuàng)造效益可達(dá)29.9萬(wàn)元,。管理挖潛活動(dòng)呈現(xiàn)出新的深度和力度,。

2、加強(qiáng)機(jī)械管理

機(jī)械隊(duì)進(jìn)一步加大機(jī)械管理的力度和深度,，繼續(xù)開(kāi)展國(guó)產(chǎn)化替代,，完成了正面吊液壓系統(tǒng)技術(shù)改造和重箱叉啟動(dòng)機(jī)國(guó)產(chǎn)化替代，節(jié)省資金22.14萬(wàn)元,。重點(diǎn)解決了機(jī)械漏油問(wèn)題,，公司機(jī)械狀況有了新的改善。

3,、加強(qiáng)工屬具和備品管理

建立了公司工具庫(kù),，對(duì)工屬具實(shí)行規(guī)范管理，提高了工屬具的完好率和使用效能,。

1,、發(fā)放好了慶“六一”兒童慰問(wèn)物品，體現(xiàn)對(duì)港口職工后代的親情關(guān)愛(ài)。

2,、籌備好職工健康查體,，組織了職工休養(yǎng)工作,。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇十三

總結(jié)是最好的老師,，沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子,，你會(huì)寫(xiě)物流公司工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)?lái)物流公司工作總結(jié),，希望大家喜歡!

時(shí)光如流星劃過(guò)，瞬間即逝,。進(jìn)入公司工作已經(jīng)一年了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,、,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”，以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作

1,、明確目標(biāo),，理清思路，干好本職,。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收,、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括,。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,，可是要真正做到位，做齊全、做完善,。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要堅(jiān)持清晰的頭腦,，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn),、為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資按要求分區(qū)放置,，歸類(lèi)擺放，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,，以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依,。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),，以及支數(shù)，并指定在哪里存放,。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2,、遵循原則,，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn),，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3,、恪盡職守,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí),，我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前,，必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào),、數(shù)量明確,。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標(biāo),，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,，也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體情景，以便客戶(hù)心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi),。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),，滿(mǎn)意而歸。

二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1,、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,，對(duì)每一天的工作感覺(jué)很混亂，于是主管提議我每一天寫(xiě)日記,，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié),。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化,，流水化。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界,，開(kāi)創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2,、學(xué)會(huì)多聽(tīng),，多問(wèn)、多學(xué),、多想,、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考,。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,，要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心歡樂(lè)，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處,，最終到達(dá)心靈與效益的共贏,。

3、加強(qiáng)安全意識(shí),，并隨時(shí)堅(jiān)持庫(kù)房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫(kù)管工作,，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情景，注意貨物銷(xiāo)售的大致走向,。確保庫(kù)存貨物的安全性存放,。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作,，在工作中注意安全,，安全不保何談效益。

4,、工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性,，不夠細(xì)心,，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤，比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙,，鎖門(mén)不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出,。專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,，綜合本事不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,，努力打造完美的自己,。

三、明年主要工作計(jì)劃

1,、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇,、認(rèn)認(rèn)真真,、努力完成各項(xiàng)工作,。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng),，無(wú)論工作是繁忙還是清閑,，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)公司利益,。每一天都堅(jiān)持一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自己,。學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,，還要經(jīng)過(guò)書(shū)本知識(shí),，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐,。打破單一的學(xué)習(xí)方法,，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求,。

總之,，回顧過(guò)去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái),。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,，我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

我叫__,，家住大武口郊區(qū),，所監(jiān)管的企業(yè)是寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我是20__年10月23日正式加入物流有限公司這個(gè)大家庭,。

光陰似箭,，歲月如梭。不知不覺(jué)間,，又到了一年?yáng)|去春來(lái)時(shí),，我在公司這個(gè)大家庭里生活了兩個(gè)多月了。期間,，我也由一個(gè)當(dāng)初什麼都不懂的新人慢慢成長(zhǎng)為一個(gè)真正的公司人了,。剛來(lái)時(shí)，我很茫然,，不知工作該如何進(jìn)展,，跟隨著上一任監(jiān)管員努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)于律己,。遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，最終在上一任監(jiān)管員離開(kāi)時(shí)，我基本變成了一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的人,。感激領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,。勇氣和信心，更感激各位同事對(duì)我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),，使我能早日在工作上步入正軌,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，一年之計(jì)在于春，先對(duì)我這兩個(gè)多月的工作總結(jié)如下：

一,、掌握工作方向,，提高工作本事

做為一名公司的監(jiān)管員，恪盡職守,，嚴(yán)于律己,，做好本職工作是義不容辭的,，在所監(jiān)管的寧夏博宇特鋼集團(tuán)有限公司，我對(duì)監(jiān)管員的工作流程,，監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類(lèi),。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解，明確工作方向,，端正工作態(tài)度,，工作本事也有了相應(yīng)的提高，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,，此刻已能夠順利的開(kāi)展工作并熟練的完成本職工作,。

二、加強(qiáng)溝通,，加強(qiáng)監(jiān)管

做為一名監(jiān)管員,，我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了，每日除了正常的盤(pán)庫(kù),，發(fā)數(shù)據(jù)外,，多和企業(yè)加強(qiáng)溝通有助于我隨時(shí)了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,，多巡查質(zhì)押物庫(kù)區(qū),，對(duì)所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫(kù)存狀態(tài)隨時(shí)了解。

三,、工作細(xì)心,，謹(jǐn)慎

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡(jiǎn)單的工作,，然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),，職責(zé)重大,，在工作中要格外細(xì)心，比如在每日的報(bào)表工作中必須要仔細(xì)的核查每一個(gè)數(shù)據(jù);如報(bào)表日期,，出入庫(kù)數(shù)量等細(xì)節(jié),，稍有疏忽就可能會(huì)給公司帶來(lái)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

在今后的工作中,，我也存在著諸多的不足之處,。首先是我人比較內(nèi)向一些，不太會(huì)說(shuō)話(huà),，在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流,。溝通少，不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動(dòng),，是個(gè)喜靜的人,，不會(huì)積極主動(dòng)的與人溝通,，有些不太合群，需要加強(qiáng)聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,，文本方面學(xué)習(xí)不夠,，暫時(shí)還是個(gè)門(mén)外漢，以后要多學(xué)習(xí),，加強(qiáng)改善,。工作中，要牢記公司華北物流監(jiān)管員的工作職責(zé),，日常管理制度和安全作業(yè)管理,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)押物資盤(pán)點(diǎn)和巡查工作，時(shí)刻關(guān)注質(zhì)押物庫(kù)存數(shù)量,，實(shí)事求是,，嚴(yán)格審查，并做到庫(kù)存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和按時(shí)匯報(bào)工作,，加強(qiáng)了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,，認(rèn)真履行作為一名公司人的監(jiān)管職責(zé)。

歲月如煙,，20__年已經(jīng)離去,，回顧過(guò)去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的配合下,，部門(mén)的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開(kāi)展,，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門(mén)日常的各項(xiàng)管理中,，仍存在很多的問(wèn)題,，需要不斷的改善與完善。現(xiàn)將本部門(mén)崗位職責(zé),、20__年部門(mén)主要工作完成情景,、存在的問(wèn)題及20__年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一、本職工作資料

1,、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,，制定本部門(mén)各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

2,、做好物流交付,、倉(cāng)儲(chǔ)及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù),。

3,、控制物流交付和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)儉公司資源,。

4,、做好各崗位的人員管理與工作安排，進(jìn)取協(xié)助處理各項(xiàng)異常,。

5,、認(rèn)真做好部門(mén)的日常管理與績(jī)效資料的收集統(tǒng)計(jì)工作。

6,、理解并完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù),。

二、物流部20__年主要工作完成情景總結(jié)

1,、經(jīng)過(guò)流程優(yōu)化,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的人力進(jìn)行了合理的精簡(jiǎn)，將原料庫(kù),、半成品庫(kù)及成品庫(kù)人員由各兩人減少至一人,，提高了部門(mén)的工作效率，節(jié)儉了公司成本,。

2,、對(duì)部門(mén)的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時(shí)率達(dá)成統(tǒng)計(jì)、部門(mén)的加班狀況統(tǒng)計(jì),、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況,、外租車(chē)及車(chē)輛油耗統(tǒng)計(jì)等)，使部門(mén)與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況,，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理,。

3、完善了物料出入庫(kù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,，建立了退貨品倉(cāng)庫(kù),，對(duì)客戶(hù)退、換物料進(jìn)行了分類(lèi),，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,。對(duì)原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。

4,、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),，對(duì)相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉(cāng)管員依訂單備貨，裝車(chē)時(shí),，送貨人員依供貨明細(xì)核對(duì)物料裝車(chē),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)裝、漏裝)，經(jīng)過(guò)日常的部門(mén)會(huì)議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,，使成品發(fā)貨錯(cuò)料的現(xiàn)象得到了有效遏制,，客戶(hù)的抱怨明顯減少。

5,、經(jīng)過(guò)與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),，將收貨的道口時(shí)間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車(chē)輛使用效率得到了明顯提高,，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時(shí)交付,。

6、對(duì)粉碎房外庫(kù)存的20__上,、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時(shí)粉碎回用,，將相關(guān)場(chǎng)地清理，用于半成品呆料的堆放,，以緩解半成品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位緊張,。

7、經(jīng)過(guò)部門(mén)定期的會(huì)議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問(wèn)題教育,，使本部門(mén)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了明顯提高,，在人員配臵不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

三,、物流部20__年工作中存在的問(wèn)題

1、倉(cāng)庫(kù)呆滯物料的增多,，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入,，原料倉(cāng)庫(kù)、半成品倉(cāng)庫(kù)及成品倉(cāng)庫(kù)的場(chǎng)地嚴(yán)重不足,，物料的定臵定位管理存在很大的困難(如：泰昌,、飛爾成品及原料等)，不便于倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出,。

2,、部分人員的職責(zé)心不足，工作現(xiàn)場(chǎng)的6s很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單,，輔料倉(cāng)庫(kù),、粉料房現(xiàn)場(chǎng)差)，在管理中因人員的工資待遇,、流失人員的招聘困難等原因,，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門(mén)的良性發(fā)展,。

3,、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無(wú)法追究在顧客場(chǎng)所丟失的職責(zé),，只能對(duì)我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,，不能從根本上解決問(wèn)題。

4,、在車(chē)輛的管理環(huán)節(jié)存在不足,。沒(méi)能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車(chē)輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車(chē)輛維修與保養(yǎng)不及時(shí)的現(xiàn)象,，缺少對(duì)司機(jī)安全方面的教育,，導(dǎo)致有車(chē)輛事故的產(chǎn)生。

四,、物流部20__年工作計(jì)劃

針對(duì)以上本部門(mén)存在的問(wèn)題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),，在新的一年里，將努力把本部門(mén)的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn),，計(jì)劃開(kāi)展工作如下：

1,、加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)建設(shè)，提高部門(mén)的凝聚力,，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,。經(jīng)過(guò)會(huì)議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,，增強(qiáng)員工由被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心部門(mén)的工作并提出自己的提議,，提高個(gè)人的組織本事和溝通本事。

2,、加強(qiáng)部門(mén)人員的安全教育,，尤其對(duì)司機(jī)的安全教育做到每會(huì)必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識(shí)與相關(guān)案例,，提高部門(mén)人員的安全意識(shí),，做到防患于未然。

3,、制定相關(guān)的考核制度,，提升部門(mén)的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。期望在公司許可的范圍內(nèi),，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),，對(duì)部門(mén)的不一樣類(lèi)崗位推行各自適宜的考核制度，到達(dá)提升員工的工作熱情,，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

4、加強(qiáng)對(duì)成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,，嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時(shí)間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時(shí)率到達(dá)__%，加強(qiáng)對(duì)料箱回收的管控,，力爭(zhēng)料箱每月平均的總回收率在__%以上,。

5、加強(qiáng)車(chē)輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,，制定車(chē)輛的保養(yǎng)規(guī)范,，并要求駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車(chē)輛的清潔與防護(hù),。

6,、完善倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)管理，加強(qiáng)在6s,、物料的定臵定位,、先進(jìn)先出、物料的可追溯性,、賬物準(zhǔn)確性,、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場(chǎng)等方面的管理。

轉(zhuǎn)眼之間,，20__年已經(jīng)過(guò)去了一半,，我來(lái)到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已3年之久，經(jīng)過(guò)全體員工的努力拼搏,，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)快速持續(xù)上升?，F(xiàn)做一份物流總監(jiān)半年工作總結(jié)，來(lái)向大家匯報(bào)下我們的工作進(jìn)展：

一,、重大經(jīng)營(yíng)決策的制定：

公司在三年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問(wèn)題,。每當(dāng)公作出確定的時(shí)候,，我們經(jīng)常進(jìn)行討論，甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。經(jīng)過(guò)討論我們學(xué)到了很多東西,，產(chǎn)生了知識(shí)的碰撞。在討論中,，我們集思廣益,，發(fā)揮群體作用，彌補(bǔ)了個(gè)人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性,，能夠從多角度地看問(wèn)題,，進(jìn)行科學(xué)決策，使結(jié)論更加全面,、合理而準(zhǔn)確,。

1,、業(yè)務(wù)的取舍決策。

受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束,，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化,。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用較高，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容,，開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)而產(chǎn)生報(bào)關(guān)需求的情景,，公司毅然作出了開(kāi)辦代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)部門(mén)進(jìn)行了較大的調(diào)整,，抽調(diào)了倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的一些人手協(xié)助公司報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展工作,。同時(shí)，隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升,，為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模，提高企業(yè)的生產(chǎn)本事,，從而增加了對(duì)設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求,。應(yīng)對(duì)變化發(fā)展的情景，我們適時(shí)地采取了相應(yīng)的措施,。

2,、價(jià)格策略的制定。

對(duì)于關(guān)乎公司命脈的運(yùn)輸業(yè)務(wù)上,，運(yùn)輸價(jià)格的確定尤為重要,。可是初期公司缺乏必要的計(jì)價(jià)系統(tǒng),，缺乏經(jīng)驗(yàn),，缺乏可參考的案例。最終,，經(jīng)過(guò)我們的討論,，在我們的努力下，經(jīng)過(guò)充分發(fā)揮聰明才智,，我們?cè)诨甑幕A(chǔ)上,，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格,。具體有：

(1)產(chǎn)成品報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)10%的幅度內(nèi)浮動(dòng),。

(2)半成品報(bào)價(jià)：在原材料標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上上調(diào)10%。

(3)原材料報(bào)價(jià)：在標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上升7%,。

3,、客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)決策。

應(yīng)對(duì)不斷增大的運(yùn)輸需求量,，在公司資源有限的情景下,，結(jié)合上一年的經(jīng)營(yíng)狀況,，對(duì)客戶(hù)關(guān)系作出了重大的調(diào)整，與精英股份有限公司,、拓普科技有限公司,、高科股份有限公司等新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時(shí),，減少了與一些暫時(shí)性合作的客戶(hù)的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶(hù)的合作關(guān)系,。

二,、工作上的不足：

1、公司系統(tǒng)維護(hù)：一方面,，由于工作原因,，對(duì)于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的處理;另一方面，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位,。

2,、物流部工作：一方面與運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通不夠,，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問(wèn)題;另一方面,，在庫(kù)存控制上存在一些問(wèn)題，將重點(diǎn)解決這些問(wèn)題;以及未能夠及時(shí)的處理客戶(hù)要求,。

以上是公司物流總監(jiān)半年工作總結(jié),，全體員工堅(jiān)持從團(tuán)體的利益出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和措施,，切切實(shí)實(shí)地貫徹和落實(shí)了公司的具體方針,、政策，為公司的經(jīng)營(yíng)狀況作出了重大貢獻(xiàn),，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn),。

物流部在公司章程的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞物流年度工作思路開(kāi)展工作,，落實(shí)目標(biāo)管理職責(zé)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),。我物流部根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存容量,、倉(cāng)儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等,，在思考需求數(shù)量,、采購(gòu)時(shí)間、供應(yīng)商的供貨期,、到貨率等因素的狀況下,，做好物流工作,，確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,，以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷(xiāo)售交貨的及時(shí)和完好率,。

一、運(yùn)輸主要工作如下：

1,、運(yùn)輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系,，保證按客戶(hù)的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,，在第八年公司物流部的努力下,，透過(guò)衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平，確定了以下幾種配送方式：

(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,，保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車(chē)發(fā)出,，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利,。

(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸,，我們選取鐵路運(yùn)輸，因?yàn)榈谝?，單位價(jià)格比較便宜;第二,，雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè),，并不存在貨物保鮮問(wèn)題;綜合兩個(gè)原因,，我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且,，進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出,。

(3)針對(duì)產(chǎn)成品,，若是本地客戶(hù)，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,，因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國(guó)內(nèi)客戶(hù),，則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。

(4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,，我們只有透過(guò)談判,，獲得折扣，節(jié)省支出,。

2,、倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略：建立合理的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶(hù)需求的同時(shí),，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,。

(1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品,，我們選用自用倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),，推薦立即發(fā)貨運(yùn)往客戶(hù),，這樣就能夠騰出倉(cāng)庫(kù)空間，不必租用第三方倉(cāng)庫(kù),。

(2)針對(duì)半成品,，我們則選取外包給第三方物流公司操作，這樣能夠節(jié)省成本,。

3,、付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣,。因?yàn)檫@部分支出透過(guò)上方的努力后，已經(jīng)縮減了很多,，費(fèi)用支出不算大,，因此完全能夠取得現(xiàn)金折扣。

二,、運(yùn)輸方案分析總結(jié)

在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些，運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線(xiàn)路，運(yùn)輸方式,，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,，使得運(yùn)輸構(gòu)成整車(chē)運(yùn)輸，充分利用資源,，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,，所以沒(méi)有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸狀況，減低了運(yùn)輸費(fèi)用,，第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,，減少運(yùn)輸批次，而提高運(yùn)輸規(guī)模,，獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭?，以此?lái)降低運(yùn)輸成本?？偟膩?lái)說(shuō),，第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢(shì),，在與客戶(hù)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,，因而提高了我們公司的品牌形象,，也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高，增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻?hù)訂單的砝碼,。

三,、倉(cāng)儲(chǔ)方案：

(1)針對(duì)原材料，我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,，采取大批量購(gòu)買(mǎi)的方式,，不僅僅節(jié)約采購(gòu)成本，而且,，我們的庫(kù)存是暫存于供應(yīng)商中,，什么時(shí)候需要，就直接去取貨,，這樣就能夠節(jié)省倉(cāng)庫(kù)空間,，節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

(2)針對(duì)產(chǎn)成品,，我們選用自用倉(cāng)庫(kù),。同時(shí)與客戶(hù)持續(xù)緊密的關(guān)系，當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),，推薦立即發(fā)貨運(yùn)往客戶(hù),，這樣就能夠騰出倉(cāng)庫(kù)空間，不必租用第三方倉(cāng)庫(kù),，從而節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,。

(3)針對(duì)半成品，因?yàn)楸竟緵](méi)有半成品倉(cāng),，所以我們選取外包給第三方物流公司操作,，既能夠節(jié)省管理費(fèi)用，又能夠保證及時(shí)供應(yīng),，這樣就可大大節(jié)省成本,。

四、倉(cāng)儲(chǔ)方案分析總結(jié)

(1)原材料倉(cāng)儲(chǔ)方面,，實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的,，原因在于，我們保證原材料的儲(chǔ)存量在我們自有倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi),，只要保證了這一點(diǎn),，就不必租用倉(cāng)庫(kù)，也不必使用第三方物流外包策略,。為了保證這一點(diǎn),，我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%，而且,，與第三方物流公司簽署合同,，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來(lái)的原材料能盡快的投入生產(chǎn),，不必占用庫(kù)存,，也不會(huì)造成剩余的庫(kù)存，從而占用資金,，加大費(fèi)用支出,。

(2)在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的,，原因在于,，我們保證產(chǎn)成品的儲(chǔ)存量在我們自有產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn),，就不必租用倉(cāng)庫(kù),，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),，首先,，我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的探討，為了減少庫(kù)存費(fèi)用,，決定根據(jù)生產(chǎn)量，及時(shí)地將貨物運(yùn)出,，一方面能夠保證庫(kù)存占用減少,，另一方面，能夠透過(guò)提高到貨速度從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,，其次,，就是與客戶(hù)簽訂合同，與客戶(hù)結(jié)成良好關(guān)系,，保證供貨及時(shí),。

(3)在半成品方面，實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少了343元,，減少幅度有2%,，雖然表面看起來(lái)不會(huì)很多，但實(shí)際是減少了一部分支出,，對(duì)公司就會(huì)有很大的貢獻(xiàn)了,。費(fèi)用支出減少的原因有，首先,，我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系,，以保證價(jià)格最低，質(zhì)量最優(yōu);其次，我們的存儲(chǔ)量比較大,，一次性簽署一年的合同,，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式,，從而獲得現(xiàn)金折扣,。因?yàn)檫@部分支出透過(guò)上方的努力后，已經(jīng)縮減了很多,，費(fèi)用支出不算大,，因此完全能夠取得現(xiàn)金折扣。

總結(jié)第十年的工作,，我們也有許多不足之處：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,，對(duì)稅金計(jì)算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定,，現(xiàn)金折扣是否計(jì)入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識(shí)都不是很清晰,，在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶(hù)部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平,。配合公司其它部門(mén)資金回?cái)n,，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,，物流公司貨物中途遺失等問(wèn)題仍不時(shí)阻礙公司的飛速發(fā)展,，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家,，處于壟斷地位,，有些價(jià)格高，卻無(wú)法議價(jià),。

配合支持公司所有部門(mén),，用心主動(dòng)的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)方案，是我們物流部門(mén)的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去,。為夸克的客戶(hù)帶給更完善的服務(wù)。

回顧近一年的工作,，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要狀況小結(jié)如下：

一,、20__年工作小結(jié)

我所在的部門(mén)是物流部,，首先在20__年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),，我作為物流部的一員感到十分的開(kāi)心以及自豪,，我們部門(mén)的工作職責(zé)是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)潛力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶(hù)交際溝通潛力,。在專(zhuān)業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),，個(gè)人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問(wèn)題，透過(guò)查閱資料,、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，在對(duì)待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自我感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺,，這個(gè)方面我想在以后的工作里更就應(yīng)進(jìn)行多多鍛煉,，多多改善。

二,、20__年的工作計(jì)劃

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，用心的配合好各部門(mén)的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余，期望學(xué)習(xí)些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)潛力,，樹(shù)立辦公室的良好形象。

三,、對(duì)公司的意見(jiàn)和推薦以及各種訴求

1,、期望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。7月,、12月都有相關(guān)文件證明我能夠繳納上海社保,，期望公司能予我這樣的福利。

2、請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì),，每一位職員都是期望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作用心性，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3、期望20__年公司結(jié)合實(shí)際狀況重新制定我們物流部的考核制度,。

回首過(guò)去,，公司以市場(chǎng)為中心，以倉(cāng)儲(chǔ)物流為重點(diǎn),，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù),。面對(duì)壓力，迎難而上,，順應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展,，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一年來(lái),，我們的主要工作總結(jié)是：

一,、穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)

一年來(lái)，我們把現(xiàn)代庫(kù)房承租工作作為日常工作的重點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)了出租庫(kù)房的最大化利用,，本年內(nèi)始終保持滿(mǎn)倉(cāng)狀態(tài)。出入庫(kù)用掃碼器,，跟超市一樣,，在管理倉(cāng)儲(chǔ)這快我們又上了一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)拉動(dòng)了以?xún)?chǔ)帶運(yùn)的貨代業(yè)務(wù),。擴(kuò)大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié),，同時(shí)運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展壯大，以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的市內(nèi)各大超市配送,，國(guó)內(nèi),、省內(nèi)、市內(nèi)的整車(chē)及零擔(dān)發(fā)運(yùn),?？焖傧M(fèi)品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管客戶(hù)7家,，托管客戶(hù)14家,，貨品包括食品、藥品,、保健品,、化工原料,、通訊設(shè)備、輪胎等,，客戶(hù)不斷增多,。

二、實(shí)現(xiàn)物流公司利潤(rùn)指標(biāo)

要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo),，依賴(lài)的是每一名員工切切實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)工作,。每天，我們都要斗志高昂,，以更多的激情投入到工作中去,，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，并積極思考如何將工作做的更好,。從完成好每一天的工作做起,，為公司排憂(yōu)解難，為公司的良好經(jīng)營(yíng)做出積極的努力,。

三,、促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展

一方面增強(qiáng)硬件設(shè)施和提高企業(yè)形象;另一方面，在留住老客戶(hù)的同時(shí),，大力開(kāi)拓新客源,。使得倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)成為了兩個(gè)部門(mén)的物流重地，走近物理團(tuán)隊(duì),，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念,。公司這三年的發(fā)展變化，員工是看在眼里,，喜在心里,。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)格局下，我們意識(shí)到在普通貨物運(yùn)輸領(lǐng)域,，我們靈活度明顯不夠,，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言，我們的傳統(tǒng)商譽(yù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不出來(lái),，因此我們將目標(biāo)瞄準(zhǔn)在全員跑市場(chǎng),、抓業(yè)務(wù)。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇十四

自我進(jìn)入物流,，成為一名客服專(zhuān)員已經(jīng)一年有余，在新年到來(lái)之際,，在此對(duì)我的物流客服工作做個(gè)總結(jié),，希望可以在明年有更大的進(jìn)步。

因之前沒(méi)有過(guò)任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),，很擔(dān)心無(wú)法融入到客服的工作中,，但是從我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化,、寬松融洽的工作氛圍,、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn),。

公司注重時(shí)限和,，所以我們客服在受理、跟蹤,、查詢(xún)和確認(rèn)收貨情況時(shí),，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體,，有禮有節(jié),，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高和充實(shí)自己,，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn),。不過(guò)在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,，因此在處理各種問(wèn)題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似錯(cuò)誤的發(fā)生,。在此,，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正,。

在成為公司的正式一分子后,，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問(wèn)題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高,。首先,，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí),，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶(hù)的要求,。在跟營(yíng)運(yùn)部門(mén)登記和查詢(xún)時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況,，在應(yīng)對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之,，令客戶(hù)滿(mǎn)意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，找出原因,，找到解決問(wèn)題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說(shuō)注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的,。其次,，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,，要冷靜觀察,，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí),。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”,，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從,，無(wú)人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神,。如受理時(shí)、回復(fù)客戶(hù)時(shí),、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待,。

勇于承擔(dān),。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn),，態(tài)度決定一切,，溝通解決一切。出現(xiàn)問(wèn)題要勇于承擔(dān),，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，或者周末值班時(shí)事情沒(méi)有處理好，說(shuō)一句“不好意思,，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒(méi)什么,，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好,。出現(xiàn)問(wèn)題不要推卸責(zé)任,。講講當(dāng)時(shí)的情況，說(shuō)說(shuō)出現(xiàn)的原因,，大家一起來(lái)借鑒一下,，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說(shuō)不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工,。這樣也會(huì)保證部門(mén)之間的平和和團(tuán)結(jié)。

物流公司工作總結(jié)與工作計(jì)劃篇十五

我在xx物流公司實(shí)習(xí),，快運(yùn)運(yùn)輸有限公司是從事公路運(yùn)輸在xx注冊(cè)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸公司,。公司是一家專(zhuān)業(yè)性的貨運(yùn)物流服務(wù)企業(yè)，地理位置優(yōu)越,。公司以開(kāi)拓的思路,、超前的意識(shí)，塑造嶄新的形象,，用在實(shí)踐中探索出來(lái)的管理制度和工作程序?yàn)楦黝?lèi)企業(yè)帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。多年來(lái)公司一向致力于為大中型生產(chǎn)企業(yè)、原材料供應(yīng)與成品銷(xiāo)售的供應(yīng)鏈帶給服務(wù),，為商業(yè)連鎖企業(yè)多點(diǎn)進(jìn)貨,，多點(diǎn)分送的配送系統(tǒng)帶給服務(wù)。在廣大新老客戶(hù)和各界友人的支持與關(guān)心下,，公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象，綜合服務(wù)潛力,。本公司具有運(yùn)輸部,，客服部，倉(cāng)儲(chǔ)部,，車(chē)隊(duì),，財(cái)務(wù)部等一套完善的管理體制！為您帶給最完美的物流方案,、最方便快捷的服務(wù),、最低廉的運(yùn)輸價(jià)格和最高效的供應(yīng)鏈。

在實(shí)習(xí)中,，能夠靈活的將理論和實(shí)踐連接起來(lái),，我工作認(rèn)真，態(tài)度誠(chéng)懇,，勤勞勇敢,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。性格開(kāi)朗,，親和力強(qiáng),，知錯(cuò)就改，能夠坦然的理解上司的批評(píng)和教誨,，具有良好的團(tuán)結(jié)精神,，獲得同事們的歡迎和喜愛(ài)，業(yè)績(jī)突出,，受到領(lǐng)導(dǎo)和上司們的重視和欣賞,。熱情和友好的態(tài)度,，贏得顧客的喜歡和幫忙。

實(shí)習(xí)以來(lái)我從中學(xué)到了很多知識(shí)：

1,、學(xué)會(huì)做人的基本本領(lǐng),，“嚴(yán)于律己，寬以待人,?！彼虝?huì)我處理好人際關(guān)系，他幫我建立了友誼的橋梁,，他幫我建立事業(yè)的根基,。

2、實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的潛力,，要做好人生的第一步,，就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，常言“旁觀者清”之詞,，所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認(rèn)識(shí)自己,，就如在校我曾是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，我原以為我是一個(gè)很有潛力的人,，太過(guò)于自信,，反而顯出我的自悲.但一回到現(xiàn)實(shí)中，才發(fā)現(xiàn)我的這一點(diǎn)點(diǎn)潛力是沒(méi)法跟別人比的,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的微不足道,。

3、實(shí)習(xí)鍛練了我,，鍛練我的潛力,，讓自己變得更強(qiáng)更壯，鍛練我的口才和為人處事,，鍛練我的靈活性和智商等等,。

在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西,，不僅僅有學(xué)習(xí)方面的,，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺,。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。但是,，在同事的幫忙下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是十分有益的,。除此以外,，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,，我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,，此刻我最后親身體會(huì)到了,。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí),；此刻即將踏上社會(huì),，顯然，自己的身份就有所變化,，自然重心也隨之而改變,，此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。

這xx個(gè)月,，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,，是十分關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作狀況,，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,，就應(yīng)還算是及時(shí)吧,，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^。在接下來(lái)的日子里,，我會(huì)朝這個(gè)方向努力,，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺,。不要怕困難,，做了也許沒(méi)機(jī)會(huì)，但沒(méi)做肯定沒(méi)機(jī)會(huì),?！耙郧罢娴南脒^(guò)放下了，但是最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了,。他們不也在拚搏工,。我想我的工作還沒(méi)什么起色，這么走了丟人是小,，可我心有不甘卻是真的,，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,，但也要對(duì)得起自己的工作,，在其位謀其政嘛！別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),?！蓖高^(guò)那一次下定決心，我又回到工作間開(kāi)始了自己的工作,。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎樣于同事相處與怎樣樣工作,，這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫忙，現(xiàn)也就談?wù)勎业囊?jiàn)解：

1,、與同事相處的第一步便是平等,。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌,。

2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,，不妨將同事看作工作上的伴侶,、生活中的朋友，千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉,，讓人們覺(jué)得你自命清高,，不屑于和大家共處處。

3,、應(yīng)對(duì)共同的工作,，尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),，同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱,。此時(shí),，你就應(yīng)拋開(kāi)雜念,，專(zhuān)心投入工作中,，不耍手段,、不玩技巧,，但決不放下與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

在我的努力下,，我取得了成績(jī),，其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興,！不要怕困難,，做了也許沒(méi)機(jī)會(huì),，但沒(méi)做肯定沒(méi)機(jī)會(huì)，所以我還是堅(jiān)持做了,。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟,，雖然艱辛，但收獲頗豐,，甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持,。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),，因此,，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試,，必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間,，雖然很辛苦,，但是，在這艱苦的工作中,，我卻學(xué)到了不少東西,，也受到了很大的啟發(fā)：

1、打好基礎(chǔ)十分重要,；因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提,。

2、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有必須距離的,，需要在工作不斷地學(xué)習(xí),。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),，所以要想勝任工作,，務(wù)必邊工作邊學(xué)習(xí),，透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求,。

3、學(xué)到了友善,。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,，必須能讓人有好印象，做起事情來(lái)自然事半功倍,。

4,、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,，猶如運(yùn)動(dòng)比賽,，有開(kāi)心，有失意,，要經(jīng)得起考驗(yàn),，需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的這天,，人們的工作和生活水平都在提高,，不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。

5,、學(xué)會(huì)了忍耐,。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來(lái)做事,，誰(shuí)都要受氣,，要是不忍耐，就十分容易與人發(fā)生口角,，使自己不能愉快地工作,，久而久之，就會(huì)構(gòu)成緊張的人際關(guān)系,，這樣一來(lái),，就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力,，嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無(wú)法開(kāi)展工作,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大學(xué)生活也將結(jié)束,。在此,，十分感謝實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。透過(guò)實(shí)習(xí),，讓我看清自己需要什么,，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用,。今后,，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前,，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),。

生活的完美，社會(huì)的精彩,，我要好好讀這本書(shū),，并且要讀透它，因?yàn)樗涊d了我的歷史,，因?yàn)樗T造了我的潛力,，因?yàn)樗峋毩宋业木A，因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度,，因?yàn)橹敢易呱险_的人生道路,，樹(shù)立了我正確的人生觀，為我步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ).

我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的,，在這段時(shí)間里我明白了自己的工作潛力,，明白自己需要在那些方面需要補(bǔ)充，明白自己以后的路該向那里走,。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我潛力和學(xué)歷是同等的重要。沒(méi)有足夠的知識(shí)是很難在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的,，而知識(shí)主要來(lái)源于校園,；有了知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自身的潛力也是沒(méi)用的知識(shí)。我體驗(yàn)到了你如何待人,，他人也會(huì)如是回報(bào),。總之,，在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開(kāi)始接觸社會(huì),、了解我們今后工作的性質(zhì),。不但增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,，很快我將踏上人生新的征程,。在新的征程上，把“做好自己,，才能創(chuàng)造更好的未來(lái)”作為我人生的座右銘,，永不放下,。