方案是從目的,、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體,、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃,。方案的制定需要考慮各種因素,，包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,，以確保問題能夠得到有效解決,。下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

矛盾糾紛排查化解工作方案小學(xué)篇一

1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各股室各單位負(fù)責(zé)同志要高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，努力從源頭上化解社會(huì)矛盾,。分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力抓好工作部署落實(shí)，確保該工作有人管,，有人抓,。

2．要健全工作網(wǎng)絡(luò)。完善排調(diào)工作網(wǎng)絡(luò),，充實(shí)基層排調(diào)力量,，做到排調(diào)力量橫向到邊，縱向到底分布,，真正實(shí)現(xiàn)全覆蓋,。

3．建設(shè)臺(tái)帳一體化制度。各單位要按時(shí)上報(bào)摸底表（各半月一次）并做好歸帳存底,。

各單位要利用五天時(shí)間,，采取集中排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合的方式進(jìn)行。橫向到邊,，縱向到底的`全面排查,，并建立臺(tái)帳。實(shí)行“四定三包”,，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo),，定責(zé)任單位，定責(zé)任人,，定化解時(shí)限,，包調(diào)處，包跟蹤,，包反饋,。二是定期排查和滾動(dòng)排查相結(jié)合,，按規(guī)定時(shí)限上報(bào)綜治辦。

1,、對已經(jīng)排查出來的矛盾糾紛要堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，進(jìn)行認(rèn)真分析，制定切實(shí)有效的調(diào)處措施,，明確調(diào)處責(zé)任人,，提出化解時(shí)限。

2,、要運(yùn)用人民調(diào)解,，行政調(diào)解司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，化解矛盾糾紛,。

3,、要落實(shí)跟蹤問責(zé)，對化解了的糾紛要及時(shí)銷案,。對未化解的糾紛要進(jìn)行深入分析,，提出新的化解舉措，對跨區(qū)域跨行業(yè)的矛盾糾紛,，可報(bào)告上一級(jí)綜治部門協(xié)調(diào)解決,。

1．建立考核考評(píng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

2．工信委綜治辦將抽調(diào)人員組成督查組定期或不定期對各股室,、委屬各單位的工作開展情況進(jìn)行督查,，并將結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

矛盾糾紛排查化解工作方案小學(xué)篇二

加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作,，是認(rèn)真貫徹落實(shí)全國政法工作會(huì)議精神的重要舉措,，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，以充分發(fā)揮調(diào)解職能作用為核心,，以調(diào)處社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛和群體糾紛為重點(diǎn),，以落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)措施為主線，及時(shí)有效地化解矛盾糾紛,，最大限度地增加和諧因素,，最大限度地消除不和諧因素，為構(gòu)建“平安李家堡”,、“和諧李家堡”作出積極的貢獻(xiàn),。

（一）鎮(zhèn)成立矛盾糾紛排查調(diào)處中心，具體人員如下：

組長：

副組長：

成員：

“統(tǒng)一受理,、分流辦理,、歸口負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”。

（二）建立健全聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，以司法所和鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處中心為基礎(chǔ)，對重大疑難糾紛實(shí)行相關(guān)部門聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)制度,，進(jìn)一步擴(kuò)大勞資糾紛,、征地拆遷糾紛、醫(yī)患糾紛,、消費(fèi)爭議等糾紛的聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)范圍,。司法所和鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處中心受理上述類型糾紛，將及時(shí)與相關(guān)部門對接,，實(shí)行聯(lián)合調(diào)解或邀請相關(guān)部門派員參與調(diào)解,；對群體性糾紛或可能引發(fā)群體性事件的重大糾紛，司法所將及時(shí)向鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府報(bào)告,，并以口頭或書面形式通報(bào)派出所，啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,。

（一）要提高認(rèn)識(shí),，充分認(rèn)清開展矛盾糾紛排查化解工作的重大意義

要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，從貫徹黨的十七大精神的高度,，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)做好矛盾糾紛排查化解工作的重大意義,，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感和緊迫感，把矛盾糾紛排查化解工作作為一項(xiàng)重要工作,，為黨的十八大的勝利召開創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,。將矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)作為鎮(zhèn)里的重點(diǎn)工作，擺上重要議事日程,，采取有力措施,，有效預(yù)防和化解各類矛盾糾紛，全力維護(hù)好李家堡鎮(zhèn)社會(huì)的安定穩(wěn)定,。

（二）突出重點(diǎn),，著力排查調(diào)處影響社會(huì)穩(wěn)定的各類矛盾糾紛

和苗頭隱患上來，突出二個(gè)重點(diǎn):一是突出重點(diǎn)部位,。突出抓好矛盾糾紛多發(fā),、頻發(fā)、易發(fā)部位的排查調(diào)處,。二是突出重點(diǎn)對象,。對越級(jí)上訪、重復(fù)上訪等重點(diǎn)對象，進(jìn)行重點(diǎn)摸排,，有針對性地采取措施,，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)處。圍繞三個(gè)方面：一是宅基糾紛,、土地使用糾紛等引發(fā)的矛盾糾紛,；二是因家庭成員、鄰里,、交通事故等引發(fā)的矛盾糾紛,；三是可能引發(fā)群體性事件的生產(chǎn)經(jīng)營性、產(chǎn)權(quán)糾紛,、村公務(wù)管理糾紛,。

（三）發(fā)揮作用，切實(shí)把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，充分發(fā)揮在排查調(diào)處矛盾糾紛中的職能作用,。一要認(rèn)真排查。要堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合,、以防為主”的工作原則,，以村為單位對存在的各種矛盾糾紛進(jìn)行全面、深入,、細(xì)致地排查,。對排查出來的矛盾糾紛要按照輕重緩急進(jìn)行梳理歸類、分類建檔,、動(dòng)態(tài)管理,，切實(shí)做到底子清、情況明,。二要及時(shí)調(diào)處,，對矛盾糾紛要實(shí)行邊排查邊調(diào)處，排查出一起調(diào)處好一起,，切實(shí)做到不積壓,、不耽擱、不延誤,。三要掌握信息,。在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，要注意了解矛盾糾紛的信息情況,，掌握苗頭和趨勢動(dòng)態(tài),，對可能發(fā)生重大矛盾糾紛的隱患，要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)調(diào)處中心,。

（四）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，確保矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)取得實(shí)效

要高度重視矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)加強(qiáng)對這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)總責(zé),，親自抓,，經(jīng)常過問工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)解決困難問題,。鎮(zhèn),、村對矛盾糾紛的潛在問題要認(rèn)真分析、查找原因,、研究對策、加強(qiáng)防范,，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，查找薄弱環(huán)節(jié)，做好補(bǔ)缺補(bǔ)漏,，不留死角,、不留隱患。對已調(diào)處的矛盾糾紛要鞏固成果,，做好回訪,，防止回潮；對未調(diào)處好的矛盾糾紛要研究對策,，制定方案,，確保矛盾糾紛排查化解工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

矛盾糾紛排查化解工作方案小學(xué)篇三

?為切實(shí)做好我鎮(zhèn)2020年矛盾糾紛排查化解和信訪維穩(wěn)工作,，有效防范和處置我鎮(zhèn)群眾非正常上訪,，及時(shí)有效地防止和妥善處理可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，提高信訪維穩(wěn)工作的應(yīng)急反應(yīng)能力,，經(jīng)鎮(zhèn)黨委,、政府研究，特制定本工作方案,，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于矛盾糾紛排查化解和信訪維穩(wěn)工作的指示精神，超前籌劃,，周密部署,，落實(shí)責(zé)任，廣泛發(fā)動(dòng),，竭力化解,，強(qiáng)化管理，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn),，妥善解決信訪穩(wěn)定問題,，矛盾就地化解，人員就地穩(wěn)定，在全鎮(zhèn)形成群防共治,，全員參與的大信訪工作格局,，確保“北京不去,、本地不聚”,，確保實(shí)現(xiàn)“六個(gè)堅(jiān)決防止”目標(biāo)，即堅(jiān)決防止發(fā)生影響國家安全和政治穩(wěn)定事件,、堅(jiān)決防止發(fā)生暴恐事件,、堅(jiān)決防止發(fā)生重大群體性事件和大規(guī)模進(jìn)京訪事件、堅(jiān)決防止發(fā)生影響惡劣的個(gè)人極端事件,、堅(jiān)決防止發(fā)生在全國有影響的惡性刑事案件,、堅(jiān)決防止重特大公共安全事件。為高城營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排查化解和信訪維穩(wěn)工作“第一責(zé)任”,，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”原則,，以源頭預(yù)防、處理并解決信訪問題為手段,，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)及責(zé)任追究,，努力將不穩(wěn)定因素化解在萌芽,，將越級(jí)上訪人員控制在鎮(zhèn)內(nèi),，實(shí)現(xiàn)“兩會(huì)”期間零赴京上訪。

成立高城鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解和信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查,。組成人員如下：

組???長：謝文琪

第一副組長：潘海亮

副?組?長：易秉芝

成??員：朱俊剛、歐陽小兵,、龍水云,、龍雙全、劉琦君張建軍,、許明,、王茂生、劉根明,、高美華,、宋育波、陳秋根,、潘偉昌,、秦?zé)R,、施勇剛、鎮(zhèn)綜治辦主任及各村（社區(qū)）黨支部書記,。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由易秉芝同志兼任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)是：排查處理本地區(qū),、信訪維穩(wěn)工作事項(xiàng),，將各種矛盾化解在當(dāng)?shù)亍⒔鉀Q在萌芽,；將本地區(qū)可能上訪人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?；將勸返人員及時(shí)接回當(dāng)?shù)剡M(jìn)行教育、穩(wěn)控,、處置,。

（一）突出抓好排查化解矛盾糾紛工作。各村,、社區(qū)要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)和大局意識(shí)，對本轄區(qū)的不穩(wěn)定因素立即進(jìn)行一次全面集中排查,，排查出來的重點(diǎn)矛盾糾紛問題要落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,，限期解決到位。對重點(diǎn)人員,，要落實(shí)專班,，多對一幫扶，人盯人穩(wěn)控,。對已排查出重點(diǎn)問題,、重點(diǎn)群體，各村,、社區(qū)要將包案責(zé)任落實(shí)情況,、調(diào)解處理情況報(bào)鎮(zhèn)綜治辦。

（二）開展“兩會(huì)”期間信訪突出問題集中化解工作,。?各村委,、單位要結(jié)合日常工作部署，爭取把大多數(shù)重點(diǎn)信訪問題化解在“兩會(huì)”召開之前,；一時(shí)不能解決到位的也要有進(jìn)一步的穩(wěn)控措施,，確保這些突出問題不激化，不演變成到市,、赴省,、進(jìn)京集體上訪、群體性事件及進(jìn)京非正常上訪,。

（三）制定教育穩(wěn)控措施,，盯死看牢重點(diǎn)對象,。把信訪維穩(wěn)工作的著力點(diǎn)，放在曾經(jīng)到市,、赴省,、進(jìn)京上訪的信訪老戶、纏訪鬧訪人員,、上訪組織挑頭人員和新摸排出的重點(diǎn)上訪人員和群體上,。各村、單位對可能進(jìn)行到市,、赴省,、進(jìn)京上訪的人員，要逐人見面,，逐人談話,，逐人解決問題，徹底打消其上訪念頭,。對可能進(jìn)行非正常上訪的信訪人員,，要成立駐村干部、村干部,、公安民警“三位一體”的幫教小組,，加強(qiáng)思想和法制教育，逐人落實(shí)穩(wěn)控措施,。對重點(diǎn)信訪群體,，公安機(jī)關(guān)要密切注意動(dòng)向，強(qiáng)化挑頭人員穩(wěn)控措施,，及時(shí)打掉串聯(lián)鏈條,。要堅(jiān)決實(shí)行鎮(zhèn)、村干部對重點(diǎn)人員“一對一”方式盯死看牢,，確保穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對確認(rèn)在當(dāng)?shù)厥Э鼗蛞呀?jīng)在進(jìn)京途中的，要迅速報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,。

（四）強(qiáng)化重點(diǎn)管控堅(jiān)決消除隱患,。切實(shí)抓緊開展嚴(yán)重肇事肇禍精神障礙患者的集中篩查，通過逐村,、逐組,、逐戶的排查方式，搞清情況,，摸清底數(shù),，逐一進(jìn)行危險(xiǎn)性評(píng)估并登記建檔，重點(diǎn)做好高風(fēng)險(xiǎn)患者的信息甄別等工作,，特別要重視對流動(dòng)人口和人員密集地區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn),、登記,、管理，防止脫管漏管,，堅(jiān)決防止其肇事肇禍,。要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測、預(yù)警和對嚴(yán)重肇事肇禍精神障礙患者的入戶隨訪,，確保救治救助,、服務(wù)管理及穩(wěn)控措施的到位，消除一切隱患,。

（五）積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,。為及時(shí)化解涉穩(wěn)問題和疏導(dǎo)勸返上訪人員，根據(jù)上級(jí)要求及縣,、鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)指示,，各村、社區(qū)要相應(yīng)成立疏導(dǎo)勸返應(yīng)急工作組,，明確帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,，一旦發(fā)生訪情，各村,、社區(qū)要在接通知后第一時(shí)間指派疏導(dǎo)勸返工作人員,，迅速做好疏導(dǎo)和勸返。不給高城抹黑,，全力維護(hù)“兩會(huì)”期間良好秩序,。

各村,、社區(qū)務(wù)必充分認(rèn)識(shí)做好矛盾糾紛排查化解和信訪維穩(wěn)工作的重要性,，切實(shí)增強(qiáng)做好維穩(wěn)工作的責(zé)任感和緊迫感。要按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層壓實(shí)工作責(zé)任,，切實(shí)把防范,、化解、穩(wěn)控責(zé)任落實(shí)到基層,，落實(shí)到具體單位和人員,。要“看好自己的門、管好自己的人”,，切實(shí)履行職責(zé),，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本地本系統(tǒng)涉穩(wěn)人員的穩(wěn)控、勸返,、接回和化解工作,。對因工作不到位,、勸返不盡職、穩(wěn)控措施不落實(shí)或該解決的解決不到位,，甚至激化矛盾造成影響的,，鎮(zhèn)黨委、政府將嚴(yán)格追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任,，以嚴(yán)明的紀(jì)律促進(jìn)維穩(wěn)工作的落實(shí),。

對因措施不力、工作不當(dāng)造成后果的單位和個(gè)人將按以下處罰辦法嚴(yán)肅追究責(zé)任,。

1,、凡發(fā)生赴京訪的，所在村書記降為副職使用,，駐村領(lǐng)導(dǎo),、駐村干部全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)并在大會(huì)上作檢討，鎮(zhèn)黨委書記約談,，上訪對象由鎮(zhèn),、村兩級(jí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任干部負(fù)責(zé)接訪，所有接訪費(fèi)用由所在村（社區(qū)）自行負(fù)責(zé),。

2,、凡出現(xiàn)赴省訪的，所在村書記及駐村領(lǐng)導(dǎo)干部在大會(huì)上作檢討,，由鎮(zhèn),、村兩級(jí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任干部負(fù)責(zé)接訪，所有接訪費(fèi)用由所在村（社區(qū)）負(fù)責(zé),。

3,、凡發(fā)生赴市、縣重復(fù)訪或多次訪造成社會(huì)影響較大的,，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)處分,。

矛盾糾紛排查化解工作方案小學(xué)篇四

為切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，機(jī)關(guān)各股室及委屬各單位必須進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作,，努力從源頭上化解社會(huì)矛盾,，營造和諧的社會(huì)環(huán)境。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各股室各單位負(fù)責(zé)同志要高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，努力從源頭上化解社會(huì)矛盾。分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力抓好工作部署落實(shí),，確保該工作有人管,，有人抓。

2.要健全工作網(wǎng)絡(luò),。完善排調(diào)工作網(wǎng)絡(luò),，充實(shí)基層排調(diào)力量,，做到排調(diào)力量橫向到邊，縱向到底分布,，真正實(shí)現(xiàn)全覆蓋,。

3.建設(shè)臺(tái)帳一體化制度。各單位要按時(shí)上報(bào)摸底表(各半月一次)并做好歸帳存底,。

各單位要利用五天時(shí)間,，采取集中排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合的方式進(jìn)行。橫向到邊,，縱向到底的全面排查,，并建立臺(tái)帳。實(shí)行“四定三包”,，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo),，定責(zé)任單位，定責(zé)任人,，定化解時(shí)限,，包調(diào)處，包跟蹤,，包反饋,。二是定期排查和滾動(dòng)排查相結(jié)合，按規(guī)定時(shí)限上報(bào)綜治辦,。

1,、對已經(jīng)排查出來的矛盾糾紛要堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)行認(rèn)真分析,，制定切實(shí)有效的調(diào)處措施,，明確調(diào)處責(zé)任人，提出化解時(shí)限,。

2,、要運(yùn)用人民調(diào)解,，行政調(diào)解司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，化解矛盾糾紛。

3,、要落實(shí)跟蹤問責(zé),，對化解了的糾紛要及時(shí)銷案。對未化解的糾紛要進(jìn)行深入分析,，提出新的化解舉措,，對跨區(qū)域跨行業(yè)的矛盾糾紛，可報(bào)告上一級(jí)綜治部門協(xié)調(diào)解決,。

1.建立考核考評(píng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。

2.工信委綜治辦將抽調(diào)人員組成督查組定期或不定期對各股室,、委屬各單位的工作開展情況進(jìn)行督查，并將結(jié)果進(jìn)行通報(bào),。

矛盾糾紛排查化解工作方案小學(xué)篇五

以黨的十八屆三中全會(huì)和習(xí)近平總書記加強(qiáng)社會(huì)治理,、深化平安中國建設(shè)的系列重要指示精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展的總體要求,，從維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益出發(fā),，以群眾密切關(guān)注、影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和重大疑難問題為重點(diǎn),，全面深入開展交通運(yùn)輸矛盾糾紛,、安全隱患排查調(diào)處，努力化解,、消除不穩(wěn)定因素,，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為建設(shè)平安交通,、和諧交通創(chuàng)造良好的社會(huì)政治環(huán)境,。

這次集中開展矛盾糾紛、安全隱患排查調(diào)處活動(dòng),，要以化解不穩(wěn)不安定因素為目標(biāo),，以最終解決問題為目的，尤其是把妥善解決因交通建設(shè)工程征地拆遷,、道路運(yùn)輸“打非治違”等問題可能引發(fā)的集體上訪,、群體性事件、非正常上訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的各類突出問題,，作為排查化解工作的重中之重,。切實(shí)做到“四個(gè)底數(shù)清楚”：一是影響全縣社會(huì)穩(wěn)定的突出問題底數(shù)清楚；二是矛盾糾紛隱患底數(shù)清楚,；三是群眾性事件苗頭底數(shù)清楚,；四是重大信訪苗頭底數(shù)清楚。實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確?！保阂皇谴_保不發(fā)生群眾進(jìn)京集體上訪,；二是確保不發(fā)生惡性非正常進(jìn)京上訪；三是確保不發(fā)生上訪群眾進(jìn)京滋事問題,。

集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處,、解決不穩(wěn)定不安全隱患活動(dòng)，是省,、市,、縣委作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署，各單位、各股室要站在講政治的高度,，從現(xiàn)在起,，要堅(jiān)持矛盾糾紛排查，不放過一起上訪苗頭和不穩(wěn)定不安全隱患,，切實(shí)將這項(xiàng)活動(dòng)抓緊抓好,，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)要求。

1．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，周密部署,。各單位、各股室要充分認(rèn)識(shí)排查調(diào)處活動(dòng)的重要性和必要性,，將其列入重要議事日程,，各單位、各股室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,，要負(fù)總責(zé),，親自抓，認(rèn)真謀劃,，精心組織,，迅速行動(dòng)，采取有效措施狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),，推動(dòng)排查調(diào)處工作廣泛深入開展,。

2．突出重點(diǎn)，深入排查,。各單位,、各股室要迅速組織人員，深入工程施工現(xiàn)場,、運(yùn)輸企業(yè)和龍湖碼頭等交通運(yùn)輸行業(yè)生產(chǎn)一線,，對群眾普遍關(guān)心和反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題以及重點(diǎn)目標(biāo)、重點(diǎn)人員進(jìn)行深入細(xì)致排查,，要將可能引發(fā)越級(jí)信訪,、惡性信訪事件的突出問題，可能進(jìn)京滋事的上訪老戶,、有非正常進(jìn)京上訪傾向的人作為排查重點(diǎn),，摸清底數(shù)，建立臺(tái)帳,，不留死角漏洞,，不放過可疑之點(diǎn),，切實(shí)掌握底數(shù)和原因,。

3．明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。對排查出來的矛盾糾紛,、安全隱患,，要認(rèn)真梳理，分類調(diào)處,、妥善化解,。對一般性矛盾糾紛要邊排查邊調(diào)處，對重大疑難問題特別是積案,、上訪老戶,、縣以上掛帳督辦案件以及越級(jí)集體訪、重復(fù)訪,、非正常進(jìn)京訪要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,、掛帳督辦。要因情施策,，定領(lǐng)導(dǎo),、定人員、定責(zé)任,、定措施,、定時(shí)限，確保調(diào)處到位,。

4．強(qiáng)化督導(dǎo),，嚴(yán)肅問責(zé)。各分管領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對分管部門和分包案件的督促和指導(dǎo),，扎扎實(shí)實(shí)做好矛盾糾紛,、安全隱患排查調(diào)處工作。對因排查不力,、化解不到位,、穩(wěn)控不落實(shí)、整治不得力而發(fā)生嚴(yán)重問題嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

矛盾糾紛排查化解工作方案小學(xué)篇六

以黨的xx大,、xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展,、和諧發(fā)展,、安全發(fā)展為主題，進(jìn)一步深化“平安校園”建設(shè),，完善學(xué)校安全管理長效機(jī)制,，加大安全教育力度，全面提升學(xué)校安全管理水平,，確保師生平安和校園穩(wěn)定,，為全市教育事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

1.進(jìn)一步完善學(xué)校安全教育與管理制度，推動(dòng)教育管理規(guī)范化,、科學(xué)化,，增強(qiáng)實(shí)效性，提高師生自我保護(hù)能力,。

2.繼續(xù)保持本系統(tǒng)安全和綜治工作在全市領(lǐng)先地位,，實(shí)現(xiàn)全市學(xué)校安全工作無責(zé)任事故。

3.推進(jìn)“江蘇省平安校園”和“xx市長安學(xué)校創(chuàng)建先進(jìn)?！苯ㄔO(shè),。

4.加大安全經(jīng)費(fèi)投入，完善全市學(xué)校視頻監(jiān)控和緊急報(bào)警系統(tǒng)建設(shè),。

5.建立學(xué)校周邊緩堵保暢的長效機(jī)制,，確保上、放學(xué)期間學(xué)校周邊道路通暢,。

（一）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，完善安全責(zé)任機(jī)制

1.全面落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任。明確學(xué)校的安全主體責(zé)任和教育行政部門的監(jiān)管責(zé)任,，構(gòu)建“黨政同責(zé),、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的校園安全工作機(jī)制,，認(rèn)真落實(shí)校（園）長,、書記是安全第一責(zé)任人的制度，嚴(yán)格實(shí)行“誰主管,，誰負(fù)責(zé),；誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的學(xué)校安全工作責(zé)任制,，層層簽訂安全責(zé)任書,，把各項(xiàng)制度落實(shí)到崗，落實(shí)到人,。

2.切實(shí)強(qiáng)化安全目標(biāo)管理考核機(jī)制,。繼續(xù)落實(shí)安全工作專項(xiàng)考核機(jī)制，積極發(fā)揮教育集團(tuán)的作用,，對學(xué)校（幼兒園）工作實(shí)行過程和結(jié)果雙重考核,。嚴(yán)格實(shí)行安全工作“一票否決”制度，對因?qū)W校內(nèi)部安全管理責(zé)任不落實(shí),，措施不到位,，導(dǎo)致發(fā)生重大事故的，對校（園）長和責(zé)任人實(shí)行問責(zé)制,。進(jìn)一步強(qiáng)化校園內(nèi)部安全管理,，夯實(shí)工作基礎(chǔ),。

3.進(jìn)一步完善制度建設(shè)。以《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等政策法規(guī)為指導(dǎo),，進(jìn)一步建立和完善學(xué)校安全工作制度,，特別要建立健全保安人員考核,、隱患排查,、消防、交通,、食品衛(wèi)生,、疾病防控、安全教育,、預(yù)案演練等各項(xiàng)制度,。要把各項(xiàng)制度落實(shí)到崗、落實(shí)到位,，落實(shí)到教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中,，要加強(qiáng)校園安全管理工作制度的建設(shè)和落實(shí)情況的檢查；定期分析學(xué)校安全工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上,、制度上的漏洞，通過嚴(yán)格的管理制度來保證校園安全,，努力探索和建立安全工作的長效機(jī)制,。進(jìn)一步規(guī)范安全臺(tái)帳管理,推行學(xué)校安全痕跡“三專”管理,，即指定專人負(fù)責(zé),、實(shí)施專柜（盒）管理、實(shí)行專本記錄,，確保安全工作更新及時(shí),、資料齊全、痕跡清晰,。

4.加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè),。進(jìn)一步健全和完善集團(tuán)安全干部聯(lián)絡(luò)員會(huì)議制，堅(jiān)持一季度一次例會(huì),，各校（園）應(yīng)完善校舍,、交通、消防,、飲食,、飲用水、寄宿生,、安全保衛(wèi),、安全信息,、衛(wèi)生保健、網(wǎng)絡(luò),、實(shí)驗(yàn),、自然災(zāi)害等專項(xiàng)安全管理員工作職責(zé)，要認(rèn)真組織安全管理員學(xué)習(xí)上級(jí)安全工作相關(guān)文件精神和學(xué)校安全教育與管理的法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作制度,，明確自己所承擔(dān)的教育與管理任務(wù)。

5.進(jìn)一步完善安全隱患排查整治工作機(jī)制,。各校要全面細(xì)化校園安全管理工作網(wǎng)格,，定期開展安全隱患排查整治，按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé),，誰檢查、誰負(fù)責(zé),，誰簽字,、誰負(fù)責(zé)，誰在崗,、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究機(jī)制,，形成校園安全隱患排查、報(bào)告,、整改,、驗(yàn)收分工協(xié)作、職責(zé)明確,、責(zé)任到人的工作體系,，及時(shí)消除安全隱患。

(二)強(qiáng)化安全教育,，提高師生防范能力

1.推進(jìn)安全教育制度化,、常規(guī)化建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)安全教育進(jìn)課堂工作,，各學(xué)校,、幼兒園要認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，切實(shí)做好安全教育進(jìn)課堂工作,。要配足配齊安全教育教材,，配備專兼職安全教育教師。要把安全教育納入正常的教育教學(xué)內(nèi)容之中,，保證每兩周有1課時(shí)的安全教育課,，根據(jù)安全教育課程體系開展系統(tǒng)性安全教育，保證在校學(xué)生受教育率達(dá)100%,。學(xué)校要利用課堂教學(xué),、國旗下講話,、廣播電視、班會(huì)課等各種教育媒介對師生進(jìn)行以提高學(xué)生自護(hù),、自救,、防災(zāi)、逃生能力為主要內(nèi)容的安全教育活動(dòng),。要把活動(dòng)安全,、交通安全、防溺水,、食品衛(wèi)生,、疾病防疫,、心理健康,、火災(zāi)防范等教育內(nèi)容作為學(xué)校安全教育的重點(diǎn)，同時(shí)要開展遇到危險(xiǎn)時(shí)的報(bào)警,、求助能力訓(xùn)練,，提高師生的防范意識(shí)和防范能力。繼續(xù)推行全系統(tǒng)的食堂從業(yè)人員培訓(xùn),、安全管理人員培訓(xùn)和校車駕駛員培訓(xùn),。

2.加強(qiáng)演練，提高應(yīng)急自救自護(hù)能力,。繼續(xù)完善學(xué)校各類安全應(yīng)急預(yù)案,，提高預(yù)案的針對性、可操作性和時(shí)效性,，每學(xué)期至少開展2次有針對性的應(yīng)急疏散演練,。要有演練預(yù)案、總結(jié)和影像資料存檔,，通過演練熟悉校園應(yīng)急避險(xiǎn)的處置流程,，切實(shí)提高師生在突發(fā)事件時(shí)自救自護(hù)能力，確保師生臨危不亂,，處危不驚,。

3.全方位開展家長安全宣傳教育活動(dòng)。運(yùn)用家校通,、家長會(huì),、上門家訪、致家長公開信,、發(fā)放安全教育資料等形式,，進(jìn)一步明確家長的安全監(jiān)管職責(zé)，喚起家長的安全意識(shí),，提高家長防范安全事故的能力,，增強(qiáng)家長的安全教育水平,。通過家長委員會(huì)例會(huì)、校長信箱,、家?；?dòng)活動(dòng)等平臺(tái)，加強(qiáng)信息溝通,，提高安全工作的針對性,、有效性，促進(jìn)安全全員管理措施的落實(shí),。

（三）強(qiáng)化常規(guī)管理,，確保安全工作實(shí)效

1.全面加強(qiáng)學(xué)生在校安全管理。健全外來人員準(zhǔn)入登記制度,，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生請銷假制度,，保安人員加強(qiáng)夜間巡邏，嚴(yán)把校門關(guān),。各校要落實(shí)班主任,、課任老師安全監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)請假制度,，切實(shí)做好學(xué)生考勤和課堂安全管理,，及時(shí)報(bào)告并做好缺課學(xué)生的追蹤工作，做好課堂上學(xué)生意外傷害,、疾病等突發(fā)事件的應(yīng)急處置,。要落實(shí)值日、值周老師等人員的工作職責(zé),，做好學(xué)生課間活動(dòng)安全管理,，及時(shí)處置校園突發(fā)事件。落實(shí)膳宿管理人員責(zé)任,，做好學(xué)生就餐管理和住宿學(xué)生就寢查鋪及夜間安全管理,，做好夜間學(xué)生突發(fā)疾病等事件的應(yīng)急處置。定期開展對學(xué)生攜帶管制刀具和危險(xiǎn)物品的檢查和收繳工作,，防止校園突發(fā)事件的發(fā)生,。

2.認(rèn)真做好交通安全工作。一是加強(qiáng)學(xué)生路途安全管理,。重點(diǎn)抓好交通法規(guī)和交通安全知識(shí)教育,，教育學(xué)生文明出行，嚴(yán)禁搭乘非營運(yùn)車輛,，在校園周邊交通擁擠區(qū)域和治安狀況復(fù)雜地段要安排教師護(hù)送學(xué)生,，嚴(yán)防交通和治安事件的發(fā)生。二是加強(qiáng)學(xué)生接送車輛的管理,。學(xué)校必須按照學(xué)生接送車輛管理的有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生上車登記制度,、交接登記制度和行車安全登記制度，定期召開學(xué)生接送車周末工作例會(huì),，及時(shí)“會(huì)診”工作中遇到的問題和困難,，建立健全學(xué)生接送車相關(guān)檔案，教育學(xué)生不乘坐“黑車”,。三是采取有效措施,，嚴(yán)格制止12周歲以下學(xué)生騎自行車、16周歲以下學(xué)生騎電動(dòng)車的行為,。四是加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部車輛管理,，規(guī)范車輛進(jìn)出線路和停放，教育教師在校園內(nèi)行車要安全避讓,。

3.全面加強(qiáng)防溺水管理,。一是注重教育預(yù)警，有針對性地強(qiáng)化教育和管理,。二是強(qiáng)化與家長,、社會(huì)的聯(lián)系,，形成學(xué)校,、家庭、社會(huì)共同教育防范網(wǎng)絡(luò),。三是強(qiáng)化重點(diǎn)時(shí)間,、重點(diǎn)部位管理，要主動(dòng)聯(lián)合水利部門,、街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),、村,，對重點(diǎn)水域安裝警示告示牌，在重點(diǎn)時(shí)期用各村的廣播,、黑板報(bào),、公告欄等平臺(tái)開展防溺水教育。四是突出學(xué)生上下學(xué)路上及節(jié)假日防溺水教育,，建立重點(diǎn)月份的周末和節(jié)假日戲水學(xué)生的排查匯總制度,。

4.扎實(shí)做好飲食衛(wèi)生管理和傳染病預(yù)防工作。一是嚴(yán)格食品采購進(jìn)貨渠道,，嚴(yán)格索證,、索票登記和驗(yàn)收制度，嚴(yán)格從業(yè)人員持證上崗制度,，嚴(yán)肅規(guī)范食品加工流程管理,。二是重視學(xué)校生活飲用水的管理,，嚴(yán)防各種食源性疾病的發(fā)生。三是加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn),，提高工作人員的素質(zhì),，確保飲食衛(wèi)生安全。四是等級(jí)食堂必須實(shí)施規(guī)范化管理,，寄宿制學(xué)校要加強(qiáng)超市的監(jiān)督與管理,。五是重視傳染病防控工作。認(rèn)真做好晨檢及因病缺課學(xué)生情況的追查工作,，嚴(yán)格落實(shí)隔離,、隨訪制度，及時(shí)上報(bào)各類傳染病信息,，預(yù)防群體性的事件的發(fā)生,。要重視保健教師和衛(wèi)生保健室的建設(shè)。

5.加強(qiáng)消防安全教育和管理,。各校要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),，及時(shí)教育預(yù)警，積極開展中小學(xué)“消防安全教育示范學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng),，全面提升師生消防安全的“四個(gè)能力”。加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作的日常管理,，確保校內(nèi)各種滅火設(shè)施器具正常有效,，樓道安全出口、疏散通道保持暢通,，安全疏散指示標(biāo)志明顯規(guī)范,、應(yīng)急照明完好。加強(qiáng)校內(nèi)電氣安全檢查,，對壓力容器,、鍋爐、電梯（升降機(jī)）等要按規(guī)定定期檢測,，定時(shí)檢查,，鍋爐工要持證上崗，規(guī)范操作,，特種設(shè)備運(yùn)營記錄及時(shí)清晰,。要及時(shí)清洗食堂油煙機(jī)及其管道，防止油污長期沉積,，以免烹飪明火引發(fā)火災(zāi)事故,。

（四）強(qiáng)化合作意識(shí)，確保綜治工作成效性

1.進(jìn)一步加強(qiáng)師生法制教育。各校要充分發(fā)揮法制副校長和法制輔導(dǎo)員的重要作用,，加強(qiáng)師生學(xué)法,、懂法、用法宣傳教育活動(dòng),，定期開展法制教育講座,，利用安全日、禁毒日,、法制宣傳日等紀(jì)念日開展大型活動(dòng),，宣傳法律知識(shí)，優(yōu)化學(xué)生成長環(huán)境,，尤其要廣泛開展學(xué)生的心理健康教育活動(dòng),，學(xué)校把心理健康教育作為生命教育的重點(diǎn)內(nèi)容，堅(jiān)守嚴(yán)防學(xué)生離校出走,、輕生,、校園惡性傷害、重特大群體性的事件發(fā)生等安全工作底線,，梳理“生命教育”理念,，幫助學(xué)生增強(qiáng)“珍愛生命，學(xué)會(huì)生存”的意識(shí),。充分發(fā)揮心理咨詢室功能和持證教師的作用,，對特殊學(xué)生要密切關(guān)注，建立檔案,，提前疏導(dǎo),，積極預(yù)防突發(fā)性事件的發(fā)生。

2.在全市中小學(xué)中開展禁毒教育,，將禁毒教育與學(xué)生思想政治教育、學(xué)生日常行為規(guī)范,、學(xué)校法制教育與培養(yǎng)青少年學(xué)生良好的思想道德觀念相結(jié)合,，筑牢防毒拒毒的思想防線。

3.進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境整治工作力度,，加強(qiáng)與公安,、文化、交通,、市場管理等相關(guān)部門的聯(lián)系,，密切配合，充分發(fā)揮校園及周邊治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,，通過聯(lián)席會(huì)議,、聯(lián)合執(zhí)法、集中整治、掛牌督辦等方式,，有針對性地適時(shí)開展專項(xiàng)整治行動(dòng),，切實(shí)抓好學(xué)校周邊交通秩序、網(wǎng)吧,、飲食服務(wù)場所的摸排,、整頓、規(guī)范和管理工作,。

4.加大涉穩(wěn)事件,、涉穩(wěn)人員、師生矛盾糾紛和敏感網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)察調(diào)處力度,，完善涉穩(wěn)人員信息,，嚴(yán)密防范敵對勢力滲透和邪教勢力破壞，及時(shí)報(bào)送涉穩(wěn)信息,，努力減少各類矛盾糾紛,，嚴(yán)厲打擊各種侵害師生的違法犯罪活動(dòng)。

5.加強(qiáng)校園值班及信息報(bào)送制度,。各學(xué)校,、幼兒園要繼續(xù)落實(shí)每日校級(jí)人員值班和帶班制度，進(jìn)一步明確值班人員的職責(zé)與要求,。值班人員要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，嚴(yán)禁脫崗漏崗。節(jié)假日值班期間,，要保持通訊渠道暢通,，各學(xué)校、幼兒園要進(jìn)一步加強(qiáng)信息報(bào)送制度,，對上級(jí)安排部署的各項(xiàng)工作要做到有計(jì)劃,、有落實(shí)、有總結(jié),，尤其是本單位的突發(fā)安全事故和可能引發(fā)不穩(wěn)定的事件,，要及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，對重大信息隱瞞或不及時(shí)報(bào)送的單位和責(zé)任人,，將嚴(yán)格追究責(zé)任,。

20xx年我局的信訪工作工主要工作思路如下：

第一，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作,。繼續(xù)抓好“突訪突出問題及群體性的事件”的專項(xiàng)治理工作,，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求,，對應(yīng)該解決的問題,，要依法予以妥善解決,，不留尾巴；對不應(yīng)解決的問題,，也要作出明確結(jié)論,，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)反彈,。

第二,，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處置群體性的事件工作。堅(jiān)持以“問題發(fā)現(xiàn)得早,、基層化解得了,、當(dāng)?shù)乜刂频米?、結(jié)果處置得好”為目標(biāo),，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機(jī)制和制度,。

第三,，強(qiáng)化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),。一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,。二是推行“四項(xiàng)”便民措施,。即信訪首問責(zé)任制,、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和信訪接待,，著力解決久拖不辦,、亂辦敷衍了事的問題。

矛盾糾紛排查化解工作方案小學(xué)篇七

為做好全旗衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛排查化解工作,，按照自治區(qū),、市和旗委、政府集中開展矛盾糾紛排查化解工作實(shí)施方案的要求,，結(jié)合我院工作實(shí)際,，特制定本工作方案。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央,、自治區(qū),、市和旗委、政府關(guān)于維穩(wěn)工作的一系列決策部署,，堅(jiān)持抓早、抓小,、抓苗頭,，組織干部真正深入到基層一線、深入到農(nóng)牧民當(dāng)中,，了解群眾訴求,，維護(hù)群眾合法權(quán)益，突出排查化解各類影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛和問題隱患;突出排查化解可能引發(fā)群體性事件和惡性事件的苗頭隱患，最大限度地增加和諧因素,，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。

工作目標(biāo)：通過集中開展矛盾糾紛排查化解工作，把改善民生,、化解矛盾,、維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任和措施落實(shí)到位，把存在的醫(yī)藥矛盾和問題隱患查清,，把凸顯的醫(yī)藥矛盾問題及時(shí)化解,，防止發(fā)生群體性事件和惡性事件，營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

工作任務(wù)：

1.及時(shí)組織干部排查掌握矛盾糾紛的底數(shù),，建立統(tǒng)一的工作臺(tái)帳，為動(dòng)態(tài)掌控和化解社會(huì)矛盾問題提供基礎(chǔ)依據(jù),。

2.依法依規(guī)解決群眾合法合理訴求,，及時(shí)就地化解各類矛盾糾紛問題，理順群眾情緒,。

3.加強(qiáng)情報(bào)信息工作,，對于難以解決的矛盾糾紛，要做到第一時(shí)間預(yù)警,、第一時(shí)間上報(bào)化解,、第一時(shí)間處置。

4.加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),，推動(dòng)基層組織職能轉(zhuǎn)變,，使廣大干部真正深入基層，到田間地頭,、農(nóng)牧民家中,、企業(yè)內(nèi)了解訴求、化解矛盾糾紛,，切實(shí)做好服務(wù)群眾,、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作,。

(一)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”與“分級(jí)負(fù)責(zé)”相結(jié)合的原則,。在衛(wèi)生局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速行動(dòng)起來,，負(fù)責(zé)組織抓好本單位和所聯(lián)系嘎查村(社區(qū))的矛盾糾紛排查化解工作,，做到齊抓共管、注重實(shí)效,。

(二)堅(jiān)持“治標(biāo)”與“治本”相結(jié)合的原則,。既要注重解決面上浮現(xiàn)出的社會(huì)矛盾問題,，又要注重研究社會(huì)矛盾產(chǎn)生的根源，積極探索從源頭上化解社會(huì)矛盾的思路和辦法,，做到標(biāo)本兼治,、統(tǒng)籌兼顧。

(三)堅(jiān)持“當(dāng)前”與“長遠(yuǎn)”相結(jié)合的原則,。既要立足當(dāng)前,，抽調(diào)干部駐嘎查村(社區(qū))、駐企業(yè)排查化解各類矛盾糾紛和問題隱患,，又要著眼長遠(yuǎn),，建立矛盾糾紛排查化解工作的長效機(jī)制，做到長抓不懈,。

1.排查化解可能引發(fā)群體性事件和惡性事件的矛盾糾紛,。

2.排查化解社會(huì)治安管理方面存在的突出問題。

3.排查化解公共醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域公共安全方面存在的苗頭隱患,。

4.排查化解其它可能影響社會(huì)安全穩(wěn)定的因素,。

本次活動(dòng)從20xx年5月28日開始，分四個(gè)階段進(jìn)行,。

(一)動(dòng)員部署階段(5月28日—6月5日),。召開“開展矛盾糾紛排查化解工作”會(huì)議動(dòng)員部署會(huì)議，對矛盾糾紛排查化解工作進(jìn)行具體安排部署;各醫(yī)療衛(wèi)生單位要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，明確工作重點(diǎn),，制定工作方案，層層動(dòng)員部署,。

(二)動(dòng)態(tài)摸排階段(6月6日—6月15日),。

1.開展矛盾糾紛排查。各醫(yī)療衛(wèi)生單位,、旗衛(wèi)生局相關(guān)責(zé)任股室按照要求組織開展全面排查工作,，啟動(dòng)矛盾糾風(fēng)和問題隱患“日報(bào)告”制度，堅(jiān)持按月,、按周定期排查制度,，深入基層、深入一線,，分析群眾關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，動(dòng)態(tài)掌握各類矛盾糾紛信息,，摸清矛盾糾紛底數(shù),。對排查出來的矛盾糾紛，要認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、梳理,、分析和研判，做到群眾訴求底數(shù)清,、情況明,，有穩(wěn)控措施、解決方案,。各醫(yī)療衛(wèi)生單位于6月15日前填寫“**托克前旗矛盾糾紛隱患排查登記表(總表)”上報(bào)旗政法委,、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案,。

月15日前填寫“**托克前旗矛盾糾紛隱患排查化解臺(tái)帳(分表)”上報(bào)旗政法委,、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案,。在重大政治節(jié)日活動(dòng)和敏感節(jié)點(diǎn)期間實(shí)行信訪信息“零報(bào)告”制度和信訪形勢“日研判”機(jī)制,，及時(shí)上報(bào)工作情況。

(三)集中化解階段(6月l6日—9月30日),。

1.分解任務(wù),，調(diào)處化解?！叭v”干部對排查出來的矛盾糾紛,、上級(jí)交辦案件，妥善化解,，確實(shí)無法化解的采取“代理群眾信訪”的做法,，主動(dòng)協(xié)調(diào)、爭取有關(guān)部門解決,。按照“一個(gè)問題,，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一套人馬,，一個(gè)方案,，一包到底”的“五個(gè)一”調(diào)處化解機(jī)制要求。逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任科室,、責(zé)任人員及化解時(shí)限，采取有力措施,，及時(shí)組織調(diào)處化解,，對重點(diǎn)信訪案件和重點(diǎn)教育對象，要落實(shí)“包情況掌握,、包解決困難,、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理,、包依法處置”的“五包”責(zé)任制,。

2.深入走訪,，公開接訪?！叭v”干部要緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心,、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，深入到農(nóng)牧戶,、居民家中，問冷暖,、問疾苦,，廣泛了解社情民意，全面掌握涉穩(wěn)苗頭,。特別是走訪困難群眾和有信訪訴求的群眾,，盡力幫助他們排憂解難。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)信訪工作日制度,，領(lǐng)導(dǎo)班子全員參與,、輪流接訪，將接談的信訪事項(xiàng)詳細(xì)登記,，及時(shí)轉(zhuǎn)入“五個(gè)一”調(diào)處化解機(jī)制,。要把定點(diǎn)接訪與重點(diǎn)約訪、帶案下訪,、基層巡訪相結(jié)合,，深入群眾，聽取多方面意見,?！叭v”干部要認(rèn)真填寫“**托克前旗領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾、帶案下訪登記表”,，并于每月20目前將登記表報(bào)旗政法委,、維穩(wěn)辦、群眾工作部備案,。

3.集中化解,，解決問題?！叭v”干部要將走訪,、排查、穩(wěn)控,、化解工作貫穿排查化解全過程,，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決。在排查中,，對存在的矛盾糾紛隱患問題,，及時(shí)匯總和梳理。對訴求合理的,，及時(shí)組織解決,，不留隱患;對訴求合理但基層無法解決的，逐級(jí)報(bào)告,，按職能、權(quán)限,、期限解決;對訴求無理的,，做好政策解釋、思想教育疏導(dǎo)工作;對纏訪,、鬧訪,、非訪的，依法處理,。特別是對可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛,，要逐件分析研判。誰制造矛盾,，誰負(fù)責(zé)解決,，不得推向上級(jí)、推向社會(huì),。

4.案件歸檔,，核查終結(jié)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位對已經(jīng)化解的矛盾糾紛隱患,，要及時(shí)整理有關(guān)資料立卷歸檔,。并填寫“**托克前旗矛盾糾紛隱患排查化解結(jié)案備案表”上報(bào)旗政法委、維穩(wěn)辦,、群眾工作部備案,。

(四)檢查總結(jié)階段(10月1日—12月31日)。

1.跟蹤回訪,。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要對所進(jìn)駐嘎查村(社區(qū)),、企業(yè)的矛盾糾紛化解情況進(jìn)行回訪，對本次“三駐”工作開展情況進(jìn)行“回頭看”和自查自糾,，對問題處理不徹底的案件,，要依法依規(guī)提出處理意見，落實(shí)責(zé)任人限期整改,。

2.強(qiáng)化督查,。督查工作要將面上督查和重點(diǎn)督查結(jié)合起來。旗衛(wèi)生局將組織督查組將適時(shí)深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位,，對矛盾糾紛排查化解工作開展情況進(jìn)行全面督查指導(dǎo),。視情況對重點(diǎn)地區(qū)和單位進(jìn)行重點(diǎn)督查,，必要時(shí)組織有關(guān)職能部門開展聯(lián)合督查督辦，重大問題實(shí)行掛牌督辦,。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要對矛盾糾紛排查化解工作進(jìn)行全程督導(dǎo)檢查,，一級(jí)一級(jí)抓檢查，一件一件抓落實(shí),，確?；饷芗m紛的過程不推諉、不扯皮,、不“梗阻”,。對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和難點(diǎn)問題，要采取走下去檢查,、請上來約談等形式進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),。通過督導(dǎo)檢查，確保此項(xiàng)工作不走過場,、取得實(shí)效,。

3.穩(wěn)控管理。對一些不合理,、不具備解決條件和結(jié)案后上訪人仍不服,，還有上訪苗頭的，做好教育穩(wěn)控工作,，并落實(shí)“五個(gè)一”調(diào)處化解機(jī)制和“五包”責(zé)任制,，防止到市赴區(qū)進(jìn)京上訪。對繼續(xù)纏訪,、鬧訪,、非正常上訪的，依法處置,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，對矛盾糾紛排查化解工作負(fù)總責(zé),，重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛問題要親自包案解決,。要按照職責(zé)分工，積極開展工作,，切實(shí)完成單位的矛盾糾紛排查化解工作,。

(二)嚴(yán)格責(zé)任查究。對矛盾糾紛排查化解不力的,，要嚴(yán)格實(shí)行問責(zé),。將推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作作為年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)管理綜合治理考評(píng)體系，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,。

矛盾糾紛排查化解工作方案小學(xué)篇八

各村（社區(qū)）：

根據(jù)中央及省,、市、縣部署要求,，鎮(zhèn)綜治委決定,，從即日起至2016年3月底，在全鎮(zhèn)開展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng),。特制定如下工作方案：

??以黨的十八大大,、十八屆三中、四中,、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo),，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo),，綜治協(xié)調(diào)，各有關(guān)部門充分發(fā)揮職能作用,，引導(dǎo)社會(huì)各方面力量積極參與矛盾糾紛排查化解,，堅(jiān)持系統(tǒng)治理、依法治理,、綜合治理,、源頭治理，最大限度地消除不和諧因素,，解決影響社會(huì)穩(wěn)定的源頭性,、根本性、基礎(chǔ)性問題,。

??通過開展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng),，對影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛進(jìn)行全面深入排查，集中力量解決一批突出矛盾,，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)堅(jiān)決防止”,，即：堅(jiān)決防止發(fā)生危害國家安全和政治穩(wěn)定事件，堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模的群體性事件,，堅(jiān)決防止發(fā)生嚴(yán)重暴力恐怖事件和個(gè)人極端事件,，堅(jiān)決防止發(fā)生重大公共安全事件，堅(jiān)決防止重特大刑事案件,。

??對本轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估和研判,，列出一批影響社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)問題,，集中力量進(jìn)行化解。重點(diǎn)對五類突出問題進(jìn)行全面梳理排查、化解,、穩(wěn)控,。

??(一)各類對社會(huì)不滿、行為反常,、長期上訪特別是揚(yáng)言報(bào)復(fù)社會(huì)的人員,，以及需要教育幫扶的特殊人群等可能引發(fā)突出糾紛的。包括中央“三辦一部”交辦的長期滯留北京上訪人員,、刑釋解教人員,，肇事肇禍精神病人，以及閑散青少年,、有不良行為青少年,、服刑人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童等,。

??(三)因征地拆遷,、民工工資、交通事故,、醫(yī)療糾紛,、學(xué)校

意外傷亡事故、環(huán)境污染,、物業(yè)服務(wù)等可能引發(fā)突出糾紛的問題,；

??(四)因資源權(quán)屬糾紛等可能引發(fā)群體性糾紛械斗的突出問題；

??(五)其他可能激化為民轉(zhuǎn)刑案件的突出問題,。

(一)全面排查階段(2015年11月30日前),。各村、各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際,，制定工作方案,，工作方案在11月20日前報(bào)鎮(zhèn)綜治辦。各村（社區(qū)）要對本轄區(qū)影響穩(wěn)定的突出矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素,，逐案進(jìn)行核實(shí)排查,，登記并建立臺(tái)賬，做到底數(shù)清,、情況明,。突出糾紛要按照三級(jí)預(yù)警明確預(yù)警等級(jí)。矛盾簡述的內(nèi)容應(yīng)包括矛盾糾紛的時(shí)間,、地點(diǎn),、當(dāng)事人、起因,、影響等,，化解情況應(yīng)包括化解措施,、處理結(jié)果、趨勢預(yù)測等,。要將有關(guān)矛盾糾紛情況及時(shí)上報(bào)到鎮(zhèn)綜治辦,，再由鎮(zhèn)綜治辦將其錄入到全省矛盾糾紛排查調(diào)處平臺(tái)，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早處置,。

??(二)調(diào)處化解階段(2015年12月1日至2016年2月28日)。要按照“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，對排查出的每一個(gè)突出矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素,，實(shí)行“一個(gè)案件,、一套化解方案”，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和化解責(zé)任,，采取有效措施積極穩(wěn)妥地做好調(diào)處,、穩(wěn)控工作。

??(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)階段(2016年3月1日至31日),。對本次專項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行全面總結(jié),，剖析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施,，同時(shí)也要認(rèn)真總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)和做法，探索解決新形勢下各種新矛盾,、新問題的方法,、途徑。各村,、各社區(qū)矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)工作總結(jié)在2016年3月15日前報(bào)鎮(zhèn)綜治辦,。

??

????(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織,。開展矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行

動(dòng),，是當(dāng)前創(chuàng)新完善立體化社會(huì)治安防控體系，深化平安新昌建設(shè)的一項(xiàng)具體舉措,。各村,、各社區(qū)要高度重視，做到一級(jí)抓一級(jí),、一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),，層層抓落實(shí)，切實(shí)化解一批影響社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾,，確保專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)推進(jìn),、取得實(shí)效,。

??(二)多措并舉，綜合治理,。完善加強(qiáng)人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解,、仲裁調(diào)解等多元化的調(diào)解機(jī)制的作用,。發(fā)揮社會(huì)組織、民間組織的作用,，推動(dòng)矛盾糾紛多元化化解,。各村、各社區(qū)要對屬于本地,、本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛切實(shí)履行牽頭職責(zé),，認(rèn)真解決，不容許敷衍塞責(zé),、推諉扯皮,。要注重源頭預(yù)防，完善重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，防止決策不當(dāng)產(chǎn)生新的矛盾,。

?(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，依法辦事,。要把專項(xiàng)行動(dòng)與反“四風(fēng)”回頭看,、“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)結(jié)合起來，進(jìn)一步緊密聯(lián)系和服務(wù)群眾,，扎扎實(shí)實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,。要運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾、在法治軌道上做好群眾工作,，依法維護(hù)群眾權(quán)益,。

??(四)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核,。鎮(zhèn)綜治辦將此次專項(xiàng)行動(dòng)納入全鎮(zhèn)社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核內(nèi)容,，對成績突出的地方和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對領(lǐng)導(dǎo)不重視,，排查不深入,、調(diào)處不得力、治理不見效,，導(dǎo)致矛盾糾紛突出的,，予以通報(bào)批評(píng)或“黃牌警告”。對引發(fā)重大非正常上訪,、釀成重大治安問題或群體性事件,，造成嚴(yán)重后果的,，實(shí)行綜合治理一票否決，并嚴(yán)肅查究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。