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產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書篇一

xxxxx有限公司,，為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量，特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾：從產(chǎn)品交貨之日起,，為客戶提供2年保修服務(wù),。在保用期內(nèi)，產(chǎn)品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用,，我公司將根據(jù)以下承諾,，提供及時(shí)適當(dāng)?shù)慕饩却胧Ｕ峡蛻舻暮戏ㄏM(fèi)權(quán)益,。

售前服務(wù)（專業(yè)咨詢服務(wù)）：

2,、網(wǎng)絡(luò)客服人員介紹產(chǎn)品；

3,、陳列室產(chǎn)品展示,、示范工程觀摩。

5,、產(chǎn)品模擬示范服務(wù),；

6、工程專業(yè)管理服務(wù),。

售后服務(wù)：

1,、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù),；

2、產(chǎn)品驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù),；

3,、自產(chǎn)品驗(yàn)收交付起，提供2年的免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù),。

4,、對(duì)本公司產(chǎn)品施行維修。

5,、產(chǎn)品交付使用后不定期進(jìn)行客戶回訪,，檢查產(chǎn)品的使用情況，質(zhì)

量狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,；

6、保用期內(nèi),，可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補(bǔ)等服務(wù),；

7、電話訪問客戶,，在服務(wù)范圍內(nèi),，提供客戶所需售后服務(wù),；

9、在服務(wù)范圍內(nèi),，我公司將在收到服務(wù)請(qǐng)求提供最快捷的上門維修服務(wù),；

非保用范圍：

1、不可抗力：如臺(tái)風(fēng),、洪水,、地震等自然災(zāi)害造成的損壞；

2,、使用不當(dāng)或人為損壞：如劇烈碰撞,、遺失配件等，須酌情收費(fèi),；

3,、因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì)、布料,、皮面等色澤,、紋型質(zhì)地各有差異；

4,、非本公司運(yùn)送,、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過同一城市；

5,、非正常條件下,，最潮濕、溫度過高或過低的環(huán)境中,；

6,、不正確的拆裝，產(chǎn)品的正常磨損,。

產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書篇二

盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的.法律責(zé)任：

1,、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國(guó)家相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格產(chǎn)品,。

2,、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明,。

3,、所提供的家具產(chǎn)品符合采購(gòu)或招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。

4,、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的全部服務(wù)項(xiàng)目,。

盛泰辦公家具

售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)檢查，確保性能 良好,、超卓耐用,。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，在正常使用情況下,，產(chǎn)品如有任何損壞,，我公司將負(fù)責(zé)采取必要補(bǔ)救措施，以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

本著良好的信譽(yù)和完善的售后服務(wù)體系,，本公司特作出以下承諾： 班臺(tái)會(huì)議桌系列

座椅系列

屏風(fēng)家具系列

桌組系列

文件儲(chǔ)存柜系列

酒店家具系列

五年免費(fèi)維修，終身維護(hù)

保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù),，將于第一時(shí)間作出安排,，六盤水市于半小時(shí)內(nèi)派員到場(chǎng)；水城縣城區(qū)于一小時(shí)派員到場(chǎng),；六支,、盤縣地區(qū)于24小時(shí)內(nèi)派員到場(chǎng)。

售后服務(wù)熱線：0858----xxxxxxx 聯(lián)系人：xxx

產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書篇三

xxxxx有限公司,，為確保產(chǎn)品的最佳質(zhì)量,，特向廣大“xx”牌客廳家具客戶承諾：從產(chǎn)品交貨之日起，為客戶提供2年保修服務(wù),。在保用期內(nèi),，產(chǎn)品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，我公司將根據(jù)以下承諾,，提供及時(shí)適當(dāng)?shù)慕饩却胧?，保障客戶的合法消費(fèi)權(quán)益。

售前服務(wù)（專業(yè)咨詢服務(wù)）：

2,、網(wǎng)絡(luò)客服人員介紹產(chǎn)品,；

3、陳列室產(chǎn)品展示,、示范工程觀摩。

5,、產(chǎn)品模擬示范服務(wù),；

6、工程專業(yè)管理服務(wù),。

售后服務(wù)：

1,、專業(yè)工程安裝、調(diào)試及維修保養(yǎng)服務(wù),；

2,、產(chǎn)品驗(yàn)收前提供一次全面清潔服務(wù)；

3、自產(chǎn)品驗(yàn)收交付起,，提供2年的免費(fèi)保養(yǎng)及維修服務(wù),。

4、對(duì)本公司產(chǎn)品施行維修,。

5,、產(chǎn)品交付使用后不定期進(jìn)行客戶回訪，檢查產(chǎn)品的使用情況,，質(zhì)

量狀況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

6,、保用期內(nèi),，可根據(jù)客戶要求提供家具拆裝修補(bǔ)等服務(wù)；

7,、電話訪問客戶,，在服務(wù)范圍內(nèi)，提供客戶所需售后服務(wù),；

9,、在服務(wù)范圍內(nèi)，我公司將在收到服務(wù)請(qǐng)求提供最快捷的上門維修服務(wù),；

非保用范圍：

1,、不可抗力：如臺(tái)風(fēng)、洪水,、地震等自然災(zāi)害造成的損壞,；

2、使用不當(dāng)或人為損壞：如劇烈碰撞,、遺失配件等,，須酌情收費(fèi)；

3,、因生產(chǎn)批次不同導(dǎo)致的木質(zhì),、布料、皮面等色澤,、紋型質(zhì)地各有差異,；

4、非本公司運(yùn)送,、安裝造成的損壞或產(chǎn)品移動(dòng)超過同一城市,；

5、非正常條件下,，最潮濕,、溫度過高或過低的環(huán)境中,；

6、不正確的`拆裝,，產(chǎn)品的正常磨損,。

產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書篇四

我公司現(xiàn)就號(hào)報(bào)價(jià)中所供設(shè)備，做出如下書面承諾：

1,、我公司保證所供設(shè)備是全新的,、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的,。保證提供的貨物在正確安裝,、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能,。交貨時(shí)提供說明書,。

2、我公司承諾對(duì)所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律,、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,，并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,。

1,、售后服務(wù)期劃分：

a、免費(fèi)保修期：

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品：

免費(fèi)質(zhì)保期為 年,；

免費(fèi)質(zhì)保期為 年,；

b、質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外（能/否）提供終身維修服務(wù),。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi),。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)：

a,、免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn),，進(jìn)行安裝調(diào)試、性能介紹及對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn),；

c,、定期回訪維護(hù)保養(yǎng)：售后 個(gè)月內(nèi)電話回訪一次，及時(shí)了解采購(gòu)人意見和建議,，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善,。

3、建議：為保證設(shè)備的正常使用,，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命,；用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品,。

4,、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)電話：聯(lián)系人：

投訴電話：聯(lián)系人：

我是一名光榮的人民教師，肩負(fù)著教書育人的責(zé)任,。我將嚴(yán)格遵守《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》,，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生,刻苦鉆研,、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),，勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,，淡泊名利,、志存高遠(yuǎn)。爭(zhēng)做一名師德高尚的教育工作者,，我鄭重承諾：

一,、愛國(guó)守法。熱愛祖國(guó),，熱愛人民,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)中國(guó)特色社會(huì)主義制度,。遵守各類法律法規(guī),依法履行教師職責(zé),。

二、敬業(yè)愛生,。忠誠(chéng)人民教育事業(yè),，樹立崇高職業(yè)理想，以人才培養(yǎng),、科學(xué)研究,、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新為己任。終身學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,。真心關(guān)愛學(xué)生，做學(xué)生良師益友,。

三,、教書育人。堅(jiān)持育人為本,，立德樹人,。遵循教育規(guī)律，實(shí)施素質(zhì)教育,。注重學(xué)思結(jié)合,，知行合一，因材施教,，不斷提高教育質(zhì)量,。

四,、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。弘揚(yáng)科學(xué)精神,，勇于探索,，追求真理，修正錯(cuò)誤,，精益求精,。實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)民主,，團(tuán)結(jié)合作,，協(xié)同創(chuàng)新。秉持學(xué)術(shù)良知,，恪守學(xué)術(shù)規(guī)范,。堅(jiān)決抵制學(xué)術(shù)失范和學(xué)術(shù)不端行為。

五,、服務(wù)社會(huì),。勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，為國(guó)家富強(qiáng),、民族振興和人類進(jìn)步服務(wù),。傳播優(yōu)秀文化，普及科學(xué)知識(shí),。熱心公益,，服務(wù)大眾。

六,、為人師表,。學(xué)為人師，行為世范,。淡泊名利,，志存高遠(yuǎn)。樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng)教風(fēng),，以高尚師德,、人格魅力和學(xué)識(shí)風(fēng)范教育感染學(xué)生。模范遵守社會(huì)公德,，維護(hù)社會(huì)正義,，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。

我深知身上肩負(fù)的重任,。我將潛心鉆研教育,，真心服務(wù)社會(huì)，努力實(shí)踐我的諾言,，決不辜負(fù)人民教師這個(gè)光榮稱號(hào),。

承諾人：

年 月 日

xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名,。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

1,、保修期限

嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購(gòu)買貨物開具有效發(fā)票之日,。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供免費(fèi)保修,，包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī),、主控板,、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件,。

2,、包換期限：

自采購(gòu)單位購(gòu)買使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

3,、設(shè)備安裝及調(diào)試

中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,，免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,，設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,，確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠,、維護(hù)方便,。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

4,、維保服務(wù)

我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障,。保修期內(nèi)，非因操作不當(dāng)造成要更換的.零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修,、包換,。質(zhì)保期結(jié)束后，我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,，接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修,，維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書篇五

為提高企業(yè)知名度,，樹立企業(yè)形象,，我公司本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、工程質(zhì)量承諾：

1、 材料均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2,、 對(duì)工程的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)工程進(jìn)行全過程,、全性能檢查,，待工程被確認(rèn)合格后再交付使用。

二,、 售后服務(wù)承諾：

1,、服務(wù)宗旨：快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如工程出現(xiàn)問題，我企業(yè)在接到通知后,，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修,。

3、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修,，由人為因素造成的損壞，我方按工程成本維修,。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況,。

投標(biāo)人(蓋章) 法定代表人(簽字、蓋章)

20xx年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書篇六

在現(xiàn)在社會(huì),，越來越多地方需要用到承諾書,，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。大家知道承諾書的格式嗎,？以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書內(nèi)容,，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助,。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》,，《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對(duì)《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會(huì)會(huì)所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。(主要包括本工程施工圖的設(shè)計(jì)與安裝)

保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分,、屋面彩鋼圍護(hù)部分,、frp采光帶。

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定,，約定本工程質(zhì)量保修期：

1,、 網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。

2,、 屋面彩鋼圍護(hù)部分質(zhì)保5年。

3,、 frp采光帶質(zhì)保3年,。

以上三項(xiàng)因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日計(jì)算,。

1,、 屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知7日內(nèi)實(shí)施保修,。

2,、 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,。

3,、 對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,，采取安全防范措施,，由設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修,。

本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方,、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗(yàn)收時(shí)共同簽署,，其有效期至保修期滿,。

本工程質(zhì)量保證書一式三份黨員承諾書，發(fā)包方,、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計(jì)單位)各執(zhí)一份,。附;設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件。

發(fā)包方(公章)：xxx 簽 字：xxx

承包方(公章)：xxx 簽 字：xxx

設(shè)計(jì)單位及生產(chǎn)廠家(公章)：xxx 簽 字：xx

x年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書篇七

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品,！

xx公司自成立以來,，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，正是這個(gè)成功的定位和全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，使xx成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn),，選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商,，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系,。

xx建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度,，講解質(zhì)量管理的新知識(shí)、新信息,，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻,、電容,，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精,。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程,，具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn),，不讓一臺(tái)不合格產(chǎn)品出廠。

xx質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求,；精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量,；真誠(chéng)提供滿意服務(wù)；

時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由,。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書篇八

甲方：______（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：______（以下簡(jiǎn)稱乙方）

基于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、商譽(yù)無價(jià)的基本商業(yè)原則，本著讓會(huì)員快樂消費(fèi)的理念,，雙方承諾如下：

一,、服務(wù)保障

1、先行賠付服務(wù)：為保障會(huì)員的權(quán)益,，會(huì)員在洋聰網(wǎng)在線購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)后,，若甲方無法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致會(huì)員權(quán)益受損，會(huì)員可向乙方提出退款賠付申請(qǐng)。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,，并和甲方根據(jù)會(huì)員提出的要求,，共同進(jìn)行調(diào)查并核實(shí)情況后，如共同認(rèn)定會(huì)員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成,，乙方將為會(huì)員執(zhí)行賠付流程,，甲方再對(duì)乙方的上述賠付進(jìn)行賠償。如會(huì)員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致,，甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任,。甲方和乙方承諾對(duì)不滿意的會(huì)員24小時(shí)內(nèi)致電回訪。

2,、商戶召回服務(wù)：為保障會(huì)員的權(quán)益,，在有效期內(nèi)，若甲方無法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù),，且會(huì)員投訴較頻繁,，并且經(jīng)過乙方協(xié)同會(huì)員和甲方進(jìn)行調(diào)查了解，共同認(rèn)定該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)不到其承諾的品質(zhì)保證,，無法使會(huì)員滿意，乙方有權(quán)終止該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),。乙方會(huì)提前通知所有購(gòu)買本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費(fèi)的會(huì)員,，并承諾于召回啟動(dòng)后的7個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)全額原路退回會(huì)員的賬戶中,，而甲方承擔(dān)由此所造成的直接損失,。但會(huì)員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌模追綄?duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任,。

二,、消費(fèi)過程中的問題處理

1、對(duì)于來自洋聰網(wǎng)的會(huì)員,，如果對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問,，甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決，不得對(duì)會(huì)員提出任何不合理要求或者額外的要求,，并保持專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。

2、甲方保證前來消費(fèi)的會(huì)員進(jìn)行正常消費(fèi),，并對(duì)自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所有操作員工說明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,，讓通過洋聰網(wǎng)的會(huì)員能夠快樂消費(fèi)。

3,、甲方保證向會(huì)員提供良好的咨詢服務(wù),，不設(shè)隱形消費(fèi)或強(qiáng)逼會(huì)員參加其他的消費(fèi)等不正當(dāng)手段損害各方的利益及聲譽(yù)。

4、如會(huì)員有與甲方有關(guān)的任何投訴,，乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會(huì)員與甲方,，詳細(xì)了解事情發(fā)生的過程并協(xié)商解決，甲方對(duì)因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)在給出盡量讓投訴會(huì)員滿意的處理結(jié)果,。

三,、本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，有效期直至雙方合作結(jié)束,。

四,、本承諾書中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其它問題，甲乙雙方協(xié)商解決,。

五,、本承諾書一式2份，雙方各執(zhí)1份,。乙方會(huì)將本承諾書展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁(yè)面上,。

甲方（公章）：__________乙方（公章）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________授權(quán)代表（簽字）：_________

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