計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù)。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

藥房的工作計(jì)劃篇一

20xx年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會(huì),，用幸福的眼去看待,。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我們自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一. 銷售業(yè)績分析：

(1).07年與08年對(duì)比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

(2).xx年完成情況：

xx年元月—11月銷售額1670807.22 ,。完成全年的80%,。

在上面的兩年間對(duì)比 和08年完成情況來看,，08年的銷售情況并不理想,。

二. 存在的問題：

1. 因奧運(yùn)會(huì)期間含有xxx劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額,。

2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時(shí)直接就打到卡里,，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥,。所以，之前跑方的藥賣的特別好,，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額,。可現(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了,。

3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴,，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況,。

三. 準(zhǔn)備改進(jìn)的措施： .

1. 微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰,，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善,、熱誠的目光,、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”,。所以要全心全意的為顧客服務(wù),，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。

2.藥品計(jì)劃：

補(bǔ)充藥品,。在每天銷售藥品的過程中,，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充,，做到庫有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量,。還要盡可能地將同一品種,、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜,，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放,，以利于顧客選購。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則,，往往要對(duì)營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí),，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑,。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效,，以及有關(guān)劑量和服用方法后,，顧客方會(huì)由購藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘徦幮袨?。顧客購藥的心愿是藥到病除,，而營業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說明藥效確實(shí)好,，這樣就能留住一定的顧客群,。

四. 下一年度的工作計(jì)劃：

1. 提高銷售意識(shí)：

加強(qiáng)d類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找,。對(duì)毛利高的品種種類要全,，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,，及時(shí)與采購部聯(lián)系,。

每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員,。

2. 人員管理：

做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3. 店容店貌：

4 .gsp復(fù)查：

認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開,。整理好藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄,、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄,。

藥房的工作計(jì)劃篇二

1,、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的四查十對(duì)和患者用藥交代，盡可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2,、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符,，減少藥品損失,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻,、精藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的五專一定確保采購,，保證使用安全,。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,，并及時(shí)上報(bào)，采購藥品,，保證臨床藥品供應(yīng),。

5、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢科室用藥計(jì)劃,，滿足臨床需求。

二,、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí),，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40ddd以下,，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。

三,、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班，限度的保證臨床科室用藥,。

四,、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱,、職業(yè)資格考試,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語,、謙語,、雅語，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突,，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問題，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題,。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

藥房的工作計(jì)劃篇三

20xx年上半年已經(jīng)過去時(shí),，回首上半年的工作,，我從一個(gè)普通的藥店?duì)I業(yè)員轉(zhuǎn)變成為了藥店銷售組長，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我一路成長的指導(dǎo)和幫助,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我才有今天的成績!

然而上半年在工作中，我任然存在很多不足,，特此制定20xx年下半年的工作計(jì)劃,。如下：

一：要提高工作能力水平，增強(qiáng)對(duì)于藥物知識(shí)的學(xué)習(xí),，以提高銷售技巧,，增強(qiáng)自信!通過加強(qiáng)與公司營銷部門的溝通,，及時(shí)收集客戶信息，采取跟蹤,，回訪,，利用各種渠道資源，以提高門店的銷售業(yè)績,。

二,，花更大的努力核對(duì)藥品數(shù)量、編號(hào),、配件,，以確保相應(yīng)無誤，避免因藥品編號(hào)與價(jià)格不相符的情況發(fā)生,。如若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤信息,，及時(shí)進(jìn)行更正。詳細(xì)規(guī)范信息錄入工作,，追蹤每一件藥物的銷售情況!做到每天核準(zhǔn)一次,。

三：每天都開例會(huì)，熟悉超市最新情況,。盡可能做到公平,、公正，對(duì)于在工作當(dāng)中遇到的問題,，發(fā)現(xiàn)問題,、錯(cuò)誤，勇于承認(rèn),，及時(shí)糾正,，以避免更加嚴(yán)重錯(cuò)誤的發(fā)生,。

四：做好各部門工作銜接,，處理好銷售部門與售后部門的關(guān)系。

20xx年上半年工作中的收獲是很大的,，但是工作中存在的不足之處依然很多,。我要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)自我工作能力,，提高自我的工作態(tài)度,，盡一切努力完成公司在下半年的銷售目標(biāo)。

感謝公司給我一個(gè)鍛煉與展示自己的平臺(tái)!我將嚴(yán)格按照工作計(jì)劃要求,，努力工作!

藥房的工作計(jì)劃篇四

我認(rèn)真遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到,，不早 退,。認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》 ,，堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行 業(yè)不正之風(fēng)，樹立全心全意為患者服務(wù)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，學(xué) 習(xí)基本藥物制度，并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛崗敬業(yè)， 同心協(xié)力為患者服務(wù),，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的 臨時(shí)性問題。全心全意為病人服務(wù),，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作,。

二、完善工作流程,，提高工作效,。

藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒,、麻,、限、劇及貴重藥品,、定期盤存,，協(xié)助財(cái) 務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決,。

每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放的請(qǐng)領(lǐng)、發(fā)放,、處方登記和保管,。

三、做好每季度末藥品盤點(diǎn),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

每季度末組織全體人員進(jìn)行藥品盤點(diǎn)，為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,，盤點(diǎn)工 作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性， 三番四次地與信息中心,、財(cái)務(wù)部,、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助 財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作,。

成績僅代表過去,，未來要以此為起點(diǎn)，奮發(fā)圖強(qiáng),，謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁， 改進(jìn)服務(wù)意識(shí),。在新的一年,，20xx年的工作方向：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,。利用自己業(yè)余時(shí)間 認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力準(zhǔn)備衛(wèi)生的專業(yè)資格考試,。 二,、工作責(zé)任心，藥品存放要整齊并按類放置,；發(fā)藥時(shí),，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑 單仔細(xì)查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),、問題與醫(yī)生,，杜絕差錯(cuò)事故的。

三,、做好藥品盤點(diǎn),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。每季度對(duì)藥品一 次效期及質(zhì)量檢查,，藥品效期及質(zhì)量,，臨床用藥的安全；對(duì)過期和變質(zhì)的藥品報(bào) 告,，按規(guī)定,。

四、安全意識(shí),，對(duì)科室的安全隱患要經(jīng)常性排查，防火,、防盜,、防電，安 全無事故,。

五,、繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工 作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。

六,、存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，一定努力改進(jìn),。

藥房的工作計(jì)劃篇五

在新的一年里,，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的意識(shí),，求真務(wù)實(shí)的精神,，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作,。為提高藥品質(zhì)量,，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),，以下是藥劑科20___年的工作計(jì)劃：

1、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符,，減少藥品損失。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻,、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專一定”確保采購,，保證使用安全。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,，并及時(shí)上報(bào)，采購藥品,，保證臨床藥品供應(yīng),。

5、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢科室用藥計(jì)劃,，滿足臨床需求。

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí)，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40ddd以下，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。

1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班，最大限度的保證臨床科室用藥,。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱,、職業(yè)資格考試,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語,、謙語,、雅語，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突,，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問題，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題,。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，引入新的工作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),，要圍繞科室管理的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益,，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

藥房的工作計(jì)劃篇六

1,、提高醫(yī)療安全認(rèn)識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2,、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符，減少藥品損失,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全,。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時(shí)上報(bào),，采購藥品,，保證臨床藥品供應(yīng)。

5,、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢科室用藥計(jì)劃，滿足臨床需求,。

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí),，將抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40ddd以下,，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。

1、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,，最大限度的保證臨床科室用藥,。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。主動(dòng)參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平,。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱,、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作之中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)認(rèn)識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,，多使用敬語,、謙語、雅語,，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題,，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置,，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性,。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),，要圍繞科室管理的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,，并在服務(wù)工作實(shí)踐之中總結(jié)提煉,，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率,、向服務(wù)要效益,，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

藥房的工作計(jì)劃篇七

在新的一年里,，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的認(rèn)識(shí),，求真務(wù)實(shí)的精神,，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作,。為提高藥品質(zhì)量,，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，和為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),，以下是藥劑科xx年的工作計(jì)劃：

1、提高醫(yī)療安全認(rèn)識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,，盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,，做到賬物相符,，減少藥品損失。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)麻,、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專一定”確保采購,，保證使用安全。

4,、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,，并及時(shí)上報(bào)，采購藥品,，保證臨床藥品供應(yīng),。

5、加強(qiáng)和各科室溝通,，征詢科室用藥計(jì)劃,，滿足臨床需求,。

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí)，將抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%,，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭控制在40ddd以下，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度,。

1,、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班，最大限度的保證臨床科室用藥,。

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。主動(dòng)參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱,、職業(yè)資格考試,，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高,。

2,、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作之中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)認(rèn)識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語,、謙語,、雅語，增加協(xié)作精神,，盡量避免醫(yī)患沖突,，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平,。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問題，做到舉一反三,，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想,，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題,。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,，引入新的工作機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置,，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和實(shí)干精神,，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性,。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐之中總結(jié)提煉,，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量,、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù),。

藥房的工作計(jì)劃篇八

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度,，規(guī)范處方書寫，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào),。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過度使用、濫用,，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng),，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理,。

萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，簽字后再到藥房取藥,。緊急情況下可越權(quán)使用,，但處方量僅限1天,。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量,。

制定我院20___年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求,，做好藥品網(wǎng)上采購的各項(xiàng)工作,。

以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量,、安全系統(tǒng),。集中精力，抓好質(zhì)量和安全,，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績效。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效,；加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況,。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問題，做到舉一反三,，,。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)院藥房是窗口,，做到微笑服務(wù),，使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行,，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生,。

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療,、護(hù)理等相關(guān)部門,，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,，更直接,、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù),。

制定藥劑科職效考核制度，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo),，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,，實(shí)行彈性工作制,、整頓勞動(dòng)紀(jì)律，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化,、程序化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益,，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會(huì)共同攜起手來,，集中智慧,、凝聚力量、齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取、努力工作,。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力,！

藥房的工作計(jì)劃篇九

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》、《麻藥品管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》 ,、“三好、一滿意”等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí),，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。

20xx年度將繼續(xù)對(duì)科室內(nèi)成員進(jìn)行西藥藥理學(xué),，抗生素使用等知識(shí)培訓(xùn),，從而增強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

嚴(yán)格按照《麻藥品管理辦法》中的五?！皩Ｓ锰幏?、專用賬冊、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖,、專冊登記”保管與儲(chǔ)存麻藥品和一類精神藥物。專用處方,、專用賬冊,、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖,、專冊登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，缺一不可。對(duì)于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥,。對(duì)于麻藥品處方和一類精神藥物處方，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥,，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回,。對(duì)于麻藥品和一類精神*品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方,。

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng),。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績效,。加強(qiáng)服務(wù)過程的`標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能,，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效，加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋,、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

對(duì)科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無事故。為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益,、經(jīng)濟(jì)效益,。在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會(huì)共同攜起手來,，集中智慧,、凝聚力量、齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取,、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo),，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力！

藥房的工作計(jì)劃篇十

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在大家的共同努力下,，20xx年西藥房順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)務(wù)收入677萬元,，比20xx增長近100萬元,。其中門診費(fèi)用190余萬元，處方64708張,，日均177張,，醫(yī)囑出庫487萬元，記賬出庫6.4萬元,，同時(shí)調(diào)撥入庫676萬元,。成績僅代表過去，工作中仍有諸多不足,，在20xx新一年的工作中，我們決心揚(yáng)長避短,，做到以下幾點(diǎn)：

一,、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn),，抓好專業(yè)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平,。

二,、進(jìn)藥做到有計(jì)劃，有安排，堅(jiān)持每日一進(jìn),，專人負(fù)責(zé),，保障臨床用藥供應(yīng)。

三,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時(shí)做到“四查十對(duì)”,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

四、借一甲評(píng)審東風(fēng),，完善執(zhí)行藥事管理制度,，加強(qiáng)毒、麻,、精及拆零藥品管理,，做到工作常態(tài)化 。

五,、做好藥品效期管理,，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，每月上報(bào)近效期藥品目錄,，及時(shí)與臨床科室溝通,，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失,。

象,，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象，廉潔自律,，注意工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平,，爭取做到病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。

七,、提高安全管理意識(shí),，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,，做好防火,、防盜、防電,，確保安全無事故,。

八、最后，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房,?；谀壳拔以喊l(fā)展現(xiàn)狀，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào),、不配套,，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥、新入院病人取藥,、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象,，做不到分時(shí)合理服務(wù)，提升不了服務(wù)質(zhì)量,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策,。

總之，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作,，我們藥房工作顯得單一,，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：“所謂成功，就是簡單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情用心做,！”在此，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，對(duì)于西藥房這樣既單一,、重復(fù)又瑣碎、繁重的工作,，我們一定會(huì)堅(jiān)持,、努力、用心做好,！謝謝大家,！

藥房的工作計(jì)劃篇十一

成績僅代表過去，工作中仍有諸多不足,，在20___新一年的工作中,，我們決心揚(yáng)長避短，做到以下幾點(diǎn)：

1,、積極參加醫(yī)院組織的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，結(jié)合本科專業(yè)特點(diǎn)，抓好專業(yè)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水平,。

2,、進(jìn)藥做到有計(jì)劃，有安排，堅(jiān)持每日一進(jìn),，專人負(fù)責(zé),，保障臨床用藥供應(yīng)。

3,、加強(qiáng)工作責(zé)任心,，做到藥品分類定位存放，發(fā)藥時(shí)做到“四查十對(duì)”,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

4、借一甲評(píng)審東風(fēng),，完善執(zhí)行藥事管理制度,，加強(qiáng)毒、麻,、精及拆零藥品管理,，做到工作常態(tài)化。

5,、做好藥品效期管理,，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，每月上報(bào)近效期藥品目錄,，及時(shí)與臨床科室溝通,，努力減少過期現(xiàn)象發(fā)生，減少醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)損失,。

6,、做為窗口科室，服務(wù)態(tài)度顯得尤為重要,，做為沂源縣第二人民醫(yī)院的一份子,，我們深知個(gè)人形象很大程度上即代表醫(yī)院整體形象，所以我們必須時(shí)刻注意個(gè)人形象,，廉潔自律,，注意工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度,，提升服務(wù)水平,，爭取做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意,。

7,、提高安全管理意識(shí)，藥房是醫(yī)院流動(dòng)資產(chǎn)集散地,，我們要時(shí)刻做好科室內(nèi)安全隱患排查,，做好防火,、防盜、防電,，確保安全無事故,。

8、最后,，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)住院藥房,。基于目前我院發(fā)展現(xiàn)狀,，西藥房在使用面積和結(jié)構(gòu)合理性上顯得不協(xié)調(diào),、不配套，在上午十一點(diǎn)顯現(xiàn)門診取藥,、新入院病人取藥,、出院帶藥與長期醫(yī)囑取藥瞬間集中現(xiàn)象，做不到分時(shí)合理服務(wù),，提升不了服務(wù)質(zhì)量,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決策。

總之,，相較于臨床紛繁復(fù)雜的診療工作,，我們藥房工作顯得單一，但我曾經(jīng)聽過這樣一句話：“所謂成功,，就是簡單的事情重復(fù)做,，重復(fù)的事情用心做！”在此,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,，對(duì)于西藥房這樣既單一、重復(fù)又瑣碎,、繁重的工作,，我們一定會(huì)堅(jiān)持、努力,、用心做好,！謝謝大家！

藥房的工作計(jì)劃篇十二

為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國家的中醫(yī)藥工作政策,，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長和優(yōu)勢,，不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、價(jià)廉,、方便的中醫(yī)藥服務(wù)，提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量,，擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊?，樹立我院的良好形象,，特制訂我?0xx年度中藥房工作計(jì)劃。

一,、加強(qiáng)中藥房的建設(shè)，規(guī)范中藥房的管理

1,、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng),。

2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源,。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞,、明亮，地面,、墻面,、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈,、無污染,、易清潔，應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng),、除34塵,、防積水以及消防等設(shè)施。

3,、備齊藥架,、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備,、冷藏柜或冷庫,、稱量用具(藥戥、電子秤等),、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī)),、貴重藥品柜、毒麻藥品柜,。

二,、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確中藥房人員崗位職責(zé)

采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)中藥房人員的管理,，嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道，健全藥品收貨入庫和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制,，加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn),，明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制,、藥品采購制度,、藥品管理制度,、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。

三,、加強(qiáng)中藥,、飲片藥品質(zhì)量管理，實(shí)行貴重,、毒麻藥品專人管理 藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此,，中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫,，杜絕藥品過期,、失效、霉?fàn)€,、變質(zhì)的事件發(fā)生,，貴重、毒麻,、精神藥實(shí)行專柜存放,，專人管理。

四,、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,，嚴(yán)格輪班制度

中藥房工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)上下班,，按時(shí)簽到,，接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長請(qǐng)假,，嚴(yán)禁利用工作時(shí)間從事打游戲,、下棋、上網(wǎng)等活動(dòng),。

永豐中心衛(wèi)生院 中藥房

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