總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
護(hù)士培訓(xùn)年度總結(jié)篇一
根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo)為了規(guī)范護(hù)理記錄的書寫,,我中心于20xx年3月份對全體護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理記錄書寫管理培訓(xùn),,培訓(xùn)計劃如期完成,,護(hù)理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)要求,,也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進(jìn)了一步,。
告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān),護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一,。護(hù)理記錄的書寫是是衡量一個護(hù)士業(yè)務(wù)能力的一個重要的保準(zhǔn),,護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量。我在努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,,適時,,適地開展各種學(xué)習(xí)活動,把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓,。
采用授課,、演示、討論等方法,,使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化,,做到“學(xué)有所用”。
由護(hù)士長擔(dān)任組長,,護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織,。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo),不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,,把實用性,、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。
1,、缺乏對培訓(xùn)效果的評估,,有落實不到位的現(xiàn)象。2,、護(hù)理人員精力有限,、學(xué)習(xí)的自覺性不高。3,、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展,。
護(hù)士培訓(xùn)年度總結(jié)篇二
我們以《臨床護(hù)理實踐指南》為藍(lán)本,,按照全國《專科護(hù)士領(lǐng)域培訓(xùn)大綱》的要求,,對我院的`??谱o(hù)士培訓(xùn)做了以下工作:
1、各科室護(hù)士長按照護(hù)理部要求有計劃地安排了自學(xué),,開展了晨間提問,、各種形式的講課等培訓(xùn)工作。
2,、各科室根據(jù)自己的??铺攸c制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,每月安排??萍膊∽o(hù)理講課一次,,各科室累計全年完成各類小講課218次,各科室護(hù)士培訓(xùn)率達(dá)到85%以上,,有效提高了各科室人員專業(yè)素質(zhì),。
3、各科室每月組織了??茖2∽o(hù)理業(yè)務(wù)查房一次,,全年累計完成專科業(yè)務(wù)查房143次,,護(hù)理部每季度根據(jù)科室上報的特級護(hù)理病人組織護(hù)理查房,,全年完成4次危重、疑難病例會診,、查房,。
1、各科室以護(hù)理部發(fā)的《臨床護(hù)理實踐指南》為藍(lán)本,每月有計劃地組織了培訓(xùn),。
2,、護(hù)士長每月檢查了科室護(hù)士日常操作情況,對不按規(guī)程操作的護(hù)士給予登記處理,。
3,、科室按護(hù)理部要求每年考核一項護(hù)理技術(shù)操作項目。全年共計完成對全院護(hù)士基礎(chǔ)操作技能培訓(xùn)523次,。
1,、以《臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo),各科室護(hù)士長有計劃地安排了科室護(hù)士自學(xué),、練習(xí),。全年完成各項應(yīng)急預(yù)案演練27次。
2,、護(hù)理部邀請藥劑科,、感控辦組織學(xué)習(xí)了高危藥品、急救藥品管理,、手衛(wèi)生知識,、院內(nèi)感控知識培訓(xùn);各科室護(hù)士參與率達(dá)到80%,。
3,、今年組織講課和培訓(xùn)了cpr(心肺復(fù)蘇)急救技術(shù)以及監(jiān)護(hù)儀、除顫儀,、呼吸氣囊(面罩),、簡易呼吸機(jī)的使用方法一次;并按照醫(yī)務(wù)科的要求進(jìn)行了全員考核,。
4,、各科室護(hù)士長每季度組織了一次專科常見急危重癥的搶救配合或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座,。
5,、今年護(hù)理部從各科室抽調(diào)7人到外院icu、手術(shù)室進(jìn)修了??婆嘤?xùn),;取得了專科護(hù)士資質(zhì),。
1,、今年組織護(hù)理部質(zhì)控員參與或協(xié)助護(hù)士長做好科室管理,調(diào)解和處理各種糾紛或科內(nèi)矛盾,,逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力,、提高專業(yè)素質(zhì);培養(yǎng)主動服務(wù)意識,提高服務(wù)能力,,當(dāng)好護(hù)士長的助手,。
2、各科室通過現(xiàn)場演練,、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式,,掌握了護(hù)患溝通技巧,提高了護(hù)患溝通能力,。
4,、各科專科護(hù)士主動承擔(dān)了實習(xí)生或低年資護(hù)士的帶教工作,,充分發(fā)揮了??茙ь^人的作用;實習(xí)工作結(jié)束后,,及時總結(jié)帶教經(jīng)驗,,提高了帶教和臨床指導(dǎo)水平。
護(hù)士培訓(xùn)年度總結(jié)篇三
20xx年,,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、重視下,,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,,同時,,積極投身于“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,對照標(biāo)準(zhǔn),,逐條逐項抓好各項工作,,通過這個活動,有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一),、護(hù)理人員情況
全院護(hù)理人員總數(shù)164人,,其中正式在編護(hù)士77人,合同護(hù)士87人,,護(hù)理員5人,。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu):執(zhí)業(yè)護(hù)士159人,注冊護(hù)士159,。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員148人,。分布在臨床一線129人,其他護(hù)理崗19人,非護(hù)理崗9人,。學(xué)歷結(jié)構(gòu):大專83人,,占52%,中專71人,,無學(xué)歷5人,,本科5人,本科在讀10人,。職稱結(jié)構(gòu):主管護(hù)師55人,,護(hù)師13人,護(hù)士91人,。按開放床位數(shù)180計算,,床位與病房護(hù)士比為1:0.5。
(二),、護(hù)理工作量
今年年初,,護(hù)士人員緊缺,今年累積招聘合同護(hù)士30余名,,開放床位與護(hù)士比剛剛達(dá)標(biāo),。目前實際病人數(shù)比開放床位數(shù)多,早已經(jīng)超過了200多病人,,護(hù)理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護(hù)理服務(wù),、質(zhì)量、安全的需要,,存在著安全隱患,,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。明年計劃向醫(yī)院爭取招聘合同護(hù)士滿足需求,。
(一)強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識,,今年11月份,護(hù)理部派送5名護(hù)士長去市級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新,,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。進(jìn)修回院后安排了半天進(jìn)行討論,、總結(jié)。吸取經(jīng)驗,,并運(yùn)用到臨床護(hù)理工作中,,使護(hù)理管理工作有進(jìn)一步提高。
(二)加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月,、年終考評,,明確護(hù)士長考評標(biāo)準(zhǔn),,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效的提高了護(hù)士長預(yù)測控制改進(jìn)工作的能力,。密切了護(hù)患關(guān)系,,減少了病人的投訴率。
(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作:今年新提拔護(hù)士長1人,護(hù)理部對新上任護(hù)士長采取指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,。
(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,,保證護(hù)理安全
1.強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識,重視危險信息反饋,,今年,,建立了三級護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng),即護(hù)理部護(hù)士長質(zhì)控護(hù)士,,逐級收集護(hù)理危險因素,,每月組織護(hù)理安全討論會,就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論,,提出切實可行的防范措施,。如:為了防止配錯藥,購置了儲藥盒,,便于擺藥,、查對,有效的防范了用錯藥等嚴(yán)重護(hù)理差錯的發(fā)生,。
2.加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部不良事件登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任,。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,,對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識,,限期整改??剖易o(hù)理問題與科室護(hù)士長月,、年終考核掛鉤。
3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識,,法律意識,,證據(jù)意識,強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),,今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),,尤其是新上崗人員,。并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示,制定了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全,。
(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促,、考評,,每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,取長補(bǔ)短,,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
士參與質(zhì)量管理意識,,激勵護(hù)士的工作積極性,,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。
(三)簡化護(hù)理文書,,規(guī)范了護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度,。護(hù)理文書每月檢查評比中,,獲得質(zhì)量前三名的科室給于一定的獎勵。
(四)為貫徹落實全國衛(wèi)生工作會議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,,我院護(hù)理部11月份在內(nèi)一科開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,。切實加強(qiáng)了臨床護(hù)理工作,夯實了基礎(chǔ)護(hù)理,,患者滿意度明顯升高,。明年繼續(xù)抓好這項工作,逐步推廣,,在條件成熟情況下全面鋪開,。
(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95.2%,;
2,、一級護(hù)理合格率98.5%;
3,、護(hù)士長管理考核96.4分,;
4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分,;
5,、搶救物品管理合格率99%,;
6、消毒隔離合格率97%,;
7,、護(hù)理文書書寫合格率98.5%;
8,、護(hù)理工作滿意度95.1%
9,、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率100%;
10,、護(hù)理人員考試合格率98%,;
11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,;
12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率100%;
13,、護(hù)理事故發(fā)生率0,;
14、年褥瘡發(fā)生率0,。
(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實施方案,,定周期,,定培訓(xùn)計劃,尤其是加大了對新護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,。
(二)加強(qiáng)了“三基”及專科技能的培訓(xùn),,今年護(hù)理部組織崗位練兵,,八月中旬參加全縣衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理操作比賽,6名選手中3人榮獲第一名,、2人榮獲第二名、1人榮獲第三名的好成績,。全年共組織理論考試10次,,合格率98%,護(hù)理技術(shù)操作考核5次,,合格率100%,。由于極小部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
(三)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為新理論,、新技術(shù)及實用性知識講座,。
(四)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流10余次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報,,并安排科內(nèi),、院內(nèi)講課。
(一)今年接受省,、市衛(wèi)校實習(xí)生共76名,,并認(rèn)真做好崗前培訓(xùn)及安排好臨床帶教工作,各科能組織對護(hù)生的出科理論及操作考核,。在召開的多次實習(xí)生座談會上,,學(xué)生反映大部分帶教老師關(guān)愛學(xué)生,責(zé)任感強(qiáng),,帶教質(zhì)量較高,。通過發(fā)放帶教教師評價表,學(xué)生認(rèn)為較好的帶教教師是:鄒紅,、萬清蘭等,。
根據(jù)我縣“三城”同創(chuàng)工作要求,積極搞好環(huán)境衛(wèi)生,、無煙辦公區(qū),、禁煙宣傳和健康教育等各項工作。
(一)護(hù)生帶教存在安全隱患,,發(fā)生一起護(hù)生換錯藥的差錯,,暴露出實習(xí)生帶教中老師安全責(zé)任不夠明確,護(hù)生操作時放單飛現(xiàn)象,。
(二)部分科室午間,、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班,,在安全管理上有顧此失彼的隱患,。
(三)護(hù)士溝通交流能力有待提高。
(四)相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠,臨床護(hù)士跑外勤削減了護(hù)士有限的直接護(hù)理時間。
(五)??谱o(hù)士人才缺乏。
護(hù)士培訓(xùn)年度總結(jié)篇四
在丹桂飄香,、碩果累累的季節(jié)到來時,我懷著忐忑,、期待,、激動的心情參加大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院主辦的為期四個月的母嬰??谱o(hù)士培訓(xùn)班。醫(yī)學(xué)院附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院是全國愛嬰醫(yī)院,,三級甲等??漆t(yī)院,全國規(guī)模最大的婦產(chǎn)科??漆t(yī)院,,其婦科、產(chǎn)科是首批國家臨床重點???。這次學(xué)習(xí)使我開拓了視野,改變了觀念,,重新定位自己的角色,,它將持續(xù)影響我今后的整個職業(yè)生涯。
第一個月為理論學(xué)習(xí)階段,,在課程設(shè)置上省婦保院的老師們?yōu)槲覀冎朴喠嗽敿?xì)周密的學(xué)習(xí)計劃,,邀請來自各大醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)理精英,從母嬰??谱o(hù)理理論,、母嬰專科護(hù)理管理,、母嬰保健,、病理產(chǎn)科護(hù)理、產(chǎn)科技術(shù),、產(chǎn)科服務(wù),、新生兒管理、科研八個方面為我們講授較新的專業(yè)理論知識,。通過理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我了解了有關(guān)產(chǎn)科護(hù)理的新模式、新理論和現(xiàn)代產(chǎn)科護(hù)理發(fā)展新趨勢,,學(xué)習(xí)了現(xiàn)代護(hù)理管理的理論,、方法、qcc的基本方法和應(yīng)用,。
針對我們臨床護(hù)士科研方面的不足,,特別進(jìn)行了資料獲取、護(hù)理研究開題報告,、綜述、論文撰寫的培訓(xùn)課程,,這些知識讓我受益匪淺,。主任向我們分享了參加國際助產(chǎn)聯(lián)盟大會的感受和體會,,使我第一次了解到,國外助產(chǎn)士們的工作情況以及國外助產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展動態(tài),。在那一幅幅圖片和文字里,,我感受到國外助產(chǎn)士們對自己的工作充滿熱情和自豪,看到了國際社會對助產(chǎn)專業(yè)價值的尊重和認(rèn)可,,也體會到了目前國內(nèi)助產(chǎn)事業(yè)發(fā)展的滯后,。徐主任鼓勵我們,護(hù)士不要只知道埋頭苦干,,也要適當(dāng)?shù)奶ь^看看,。我們護(hù)理事業(yè)要得到社會的認(rèn)可和尊重,就要把握一切有利條件,,勇于展現(xiàn)自己的專業(yè)價值,,在做好本職工作的同時,也要不斷地學(xué)習(xí),,充實自己,。堅持每天進(jìn)步一點點,人生的價值才會逐漸得到體現(xiàn),。
理論學(xué)習(xí)結(jié)束后開始為期三個月的臨床實踐學(xué)習(xí),,分娩室、產(chǎn)科病房,、新生兒科各一個月,。
第一站分娩室。分娩室和手術(shù)室位于同一樓層,,通道直接連接,,縮短了急診手術(shù)時所需的轉(zhuǎn)運(yùn)時間??苾?nèi)人員分為6組,,每組7人,采用8―4排班制,,分工明確的同時團(tuán)結(jié)協(xié)作,,遇搶救病人時沉著冷靜,有序高效,。護(hù)工人員充足,,保障了環(huán)境整潔,并負(fù)責(zé)產(chǎn)婦的轉(zhuǎn)運(yùn)工作,,減輕助產(chǎn)士工作量的同時降低了助產(chǎn)士轉(zhuǎn)送產(chǎn)婦時離開分娩室所造成的安全隱患,。開展的“百例優(yōu)質(zhì)接生”活動在科室里形成了良性的競爭氛圍,提高了自然分娩質(zhì)量和病人滿意度。在這一個月里我接觸了自由體位分娩,、全拆臺接生,、會陰無保護(hù)接生、減少產(chǎn)程干預(yù)等新的技術(shù)及理念,,充分感受了導(dǎo)樂陪伴分娩開展的良好氛圍,。
第二站產(chǎn)科病房。眾所周知,,醫(yī)療離不開護(hù)理,,任何一個出色的醫(yī)療團(tuán)隊都離不開一支優(yōu)秀的護(hù)理隊伍。在產(chǎn)六科,,我看到一群辛勤可愛的白衣天使,,完成日常工作的同時,重視對孕產(chǎn)婦的入院宣教,;積極促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的實施,,拒絕奶瓶奶粉進(jìn)入科室,責(zé)任護(hù)士對每位產(chǎn)婦進(jìn)行泌乳量的評估,,以此決定是否添加配方奶,;對轉(zhuǎn)入病人嚴(yán)格交接班制度;科室配備若干助理護(hù)士,,主要負(fù)責(zé)科室的基礎(chǔ)護(hù)理,,如清潔護(hù)理、協(xié)助翻身,、母乳喂養(yǎng),、會陰護(hù)理,減輕臨床護(hù)士工作量的同時提高了病人滿意度,;保安負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,,非探視時間,禁止無關(guān)人員進(jìn)入,,這不僅保護(hù)了孕產(chǎn)婦的隱私,,也給孕產(chǎn)婦提供了一個安靜舒適的休息環(huán)境,保證病區(qū)工作有序進(jìn)行,。病區(qū)所有標(biāo)本送檢由先進(jìn)的物流系統(tǒng)完成,,既縮短了標(biāo)本送檢時間,又減少了人為操作可能造成的差錯,。
第三站新生兒科,。對于沒有新生兒科工作經(jīng)驗的我來說既新奇又緊張,是護(hù)士長李秋芳老師溫暖真誠的微笑及各位帶教老師耐心,、細(xì)微的指導(dǎo)消除了我最初在此起彼伏的嬰兒哭鬧聲,,各種監(jiān)護(hù)儀報警聲中的不知所措,,并了解了新生兒picc穿刺術(shù)、早產(chǎn)兒護(hù)理常規(guī),、新生兒用藥注意事項及高危兒的護(hù)理和觀察,。每位老師嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、細(xì)致入微的工作態(tài)度深深感染了我,,面對體重只有幾百克的早產(chǎn)兒、危重兒她們小心翼翼的如同呵護(hù)稀世珍寶,,是她們不輕視不放棄的堅持及辛苦付出,,才使每位寶寶有了飛翔的翅膀,生命的尊嚴(yán)在她們手中有了最好的詮釋,。新生兒科三個病區(qū)均屬于層流病房病區(qū),,科室常態(tài)重視院感和消毒隔離措施執(zhí)行。推行“早產(chǎn)兒發(fā)展性照顧”理念,,各區(qū)域設(shè)置噪音分貝控制儀減少噪音刺激,,減少一切可能的噪音;根據(jù)病兒的活動規(guī)律,、睡眠周期,、治療安排、喂養(yǎng)需要等制定一天的工作計劃,,(夜間燈光的調(diào)整),,最少干預(yù)原則,為患兒提供完整的睡眠時間段,;提供鳥巢式體位支持,,肢體采取手傍中心體位。開展“百日零缺陷”競賽活動,,以此為載體,,提升護(hù)理質(zhì)量和水平、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,,提高早產(chǎn)兒生存質(zhì)量,。
四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我充分感受到了作為母嬰專科護(hù)士培訓(xùn)基地,,這里有健全的規(guī)章制度,,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理流程,詳細(xì)到位的健康宣教,,家庭化的產(chǎn)科監(jiān)護(hù)新模式,,孕婦學(xué)校課程的巧妙設(shè)計以及各種母嬰健康項目的開展和延伸,如導(dǎo)樂陪伴,、分娩鎮(zhèn)痛,、新生兒智護(hù)、撫觸、游泳等,,獲得病人的一致好評,。面對高要求的病人,開展vip病房,,一體化門診,、一日門診,,維護(hù)了病人的隱私,,方便就診,提高了病人滿意度,。與此同時注重梯隊建設(shè),,著重加強(qiáng)年輕員工的培養(yǎng),,這些都讓我們開闊了視野,,拓展了思維方式,也看到了前進(jìn)的方向,!
這次培訓(xùn)不僅增加了我在今后工作中的自信,,更為重要的是改變了很多以往我對于工作的消極心態(tài),,樹立了積極、進(jìn)取,、崇學(xué)、互助的正確態(tài)度,,是我人生中十分寶貴的一次經(jīng)歷,。在此,非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)機(jī)會,,讓我可以接觸到更多的新知識新理念,。在今后的工作中我將以實際行動作為答謝,為醫(yī)院這個屬于我們自己的大家庭盡一份自己的責(zé)任,,和醫(yī)院一起成長,,見證我們的每一次進(jìn)步及輝煌。
護(hù)士培訓(xùn)年度總結(jié)篇五
來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年,,送舊迎新之際,,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵,。
20xx年,,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,,主要做了以下工作,。
現(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
一、病房護(hù)理管理
來到普外科工作一年,,努力學(xué)習(xí)??浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足,。
在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,,能身先士卒,直接參與病人護(hù)理,。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),,建立各種工作常規(guī),。
監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn),。
運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項目實施,,在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,,促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。
做好護(hù)理工作計劃,,促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論,。
二,、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,,新參加工作同志xxxx,,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),,所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作,。
11年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,,共安排護(hù)理查房1xxxx,,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx.
在員工激勵方面,通過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,,并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式,,鼓勵護(hù)士參與科室管理,,幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。
支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。
有1xxxx進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護(hù)士長,,在工作安排上盡量給予方便,。
同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,,幫助護(hù)士提高英語水平,。
帶教暫缺缺的情況下,,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,,同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班,。
三,、工作管理
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理,。
固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。
規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,,定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,,使樓層環(huán)境更整潔,。
重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。
根據(jù)病人情況,提供合適的護(hù)理人力,,保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,每月一次召開護(hù)士會議,,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士,。
根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循,。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作,。
作為交流委員會的主要成員,,積極參與該委員會的活動,促進(jìn)該委員會的發(fā)展,。
四,、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,,在各方面提高自己的能力,。
xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。
持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn),。
學(xué)習(xí)計算機(jī)的運(yùn)用,,提高工作效率。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xxxx,,外出參加學(xué)術(shù)會議xxxx,應(yīng)邀外出授課xxxx.
論文書寫一篇,,通過實用護(hù)理的初審,。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,特別是積極參加各種管理課程,。
新的一年,,新的開始,來年將更努力的工作和學(xué)習(xí),,不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng),。
明年的目標(biāo)有:
1、在管理的知識和技能上,,有更多的進(jìn)步,。
改進(jìn)的途徑有:看管理書,和其他護(hù)士長交流,,參加管理的課程等等,。
2、積極支持和參與護(hù)理部各項工作,。
特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。
我將繼續(xù)“享受工作,,享受生活”,。
一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作,。
每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人,。
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,,堅持與人為本,,推動我們的工作上了一個新臺階。
現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
我們的工作有咨詢,、陪診,、送診、溝通協(xié)調(diào),、,、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車,、發(fā)放各類報紙,、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,,使患者感到愉悅和欣慰,,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,,進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了,,有人會對我們的工作不屑一顧,,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,我們的工作人員的.激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),,服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。
一、樹立新觀念,,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感
1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,,患者來就診,,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,,我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求,。
用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任,。
2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。
作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,,每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,,滿意而歸,,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,,還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點,。
通過自己得體的言談,,廣博的知識,滿足患者的需求,,贏得患者信任和認(rèn)可,。
架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二,、通過各種培訓(xùn),,提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,,但絕非一朝一夕之功,,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé),、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),,使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。
我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,,只有從這一高度去認(rèn)識,才能主動熱情幫助前來就診的患者,。
三,、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,,常造成不必要的擁擠和爭吵,,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂,。
我們護(hù)士要富有同情心,,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,,同時還要保持頭腦冷靜,,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),,維護(hù)門診秩序,。
另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,,共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,,急病人之所急,,理解病人,全心全意投入到工作中,。
通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),,好的表揚(yáng),錯的批評,,針對工作的不足持續(xù)改進(jìn),,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用,。
護(hù)士培訓(xùn)年度總結(jié)篇六
中醫(yī)護(hù)理工作是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面,。為更好的推動醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實開展,,讓簡、便,、廉,、驗的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作服務(wù)于廣大群眾,,結(jié)合我院實際現(xiàn)將20xx年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下:
一,、 中醫(yī)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細(xì)則》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,。
2,、組織學(xué)習(xí)了《中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)和規(guī)范》重點學(xué)習(xí)專科專病護(hù)理常規(guī)。
3,、每位護(hù)士都積極參加醫(yī)院及科室組織的各種形式的中醫(yī)護(hù)理理論知識培訓(xùn),。
二、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)方面
護(hù)理人員熟練掌握了科室開展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技能及相關(guān)知識,,如“耳穴壓豆,、拔罐、艾灸”等的功效適應(yīng)癥,、禁忌癥,,并運(yùn)用于臨床。
三,、存在不足
1,、護(hù)士長質(zhì)控力度不夠。
2,、低年資護(hù)士對中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實不到位,。
3、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
中醫(yī)院護(hù)理部 20xx年12月
本年度,,根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo),制定并落實病區(qū)培訓(xùn)計劃,,各項培訓(xùn)計劃能如期完成,,我科護(hù)理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)要求,,也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進(jìn)了一步,。
一、首先在護(hù)士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念,。告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān),,護(hù)理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護(hù)士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護(hù)理質(zhì)量,。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,,適時,適地開展各種學(xué)習(xí)活動,,把如何提高護(hù)理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓,。
二、采取多種培訓(xùn)方法,,向多元化培訓(xùn)靠近,。采用授課、演示,、討論等方法,,使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化,,做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次,,護(hù)理個案查房12次,,基本技能培訓(xùn)及專科技能培訓(xùn)15項,,急救知識及技能培訓(xùn)4次,。針對護(hù)理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三,、設(shè)立培訓(xùn)組織,。由護(hù)士長擔(dān)任組長,護(hù)理骨干組成一支培訓(xùn)組織,。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護(hù)理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施,。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo),不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,,把實用性,、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。
四,、落實護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護(hù)理教育,。我科目前有規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士對象為2人,基本上達(dá)到了規(guī)范化培訓(xùn)的要求,,能運(yùn)用護(hù)理程序為患者實施整體護(hù)理(常見?。5捎谂嘤?xùn)水平不高以及培訓(xùn)對象的進(jìn)取心不強(qiáng),,限制了培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)水平的提高,。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實,基本護(hù)理技能不熟練,,??萍寄芩讲桓叩龋谌藛T培訓(xùn)上缺乏一套科學(xué),、有效地辦法,,培訓(xùn)人員往往精力不足,難以逐一落實和開展,。面對種種困難,,培訓(xùn)小組不氣餒,認(rèn)知到培訓(xùn)教育任重道遠(yuǎn),,決不能松懈,。在正視自身缺點的同時努力改進(jìn)培訓(xùn)工作,也取得了一定的成效,。本年度護(hù)士“三基”理論知識達(dá)標(biāo)率為99%,,基本技能合格率100%。五,、支持和鼓勵護(hù)士繼續(xù)學(xué)習(xí),、努力提高專業(yè)知識水平,以更好地服務(wù)于病人,。同時努力為護(hù)士外出學(xué)習(xí)創(chuàng)造機(jī)會,,使護(hù)士能了解護(hù)理學(xué)科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗,,拓寬人員知識面,。
五、結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動》和《三好一滿意》活動,,積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,實行責(zé)任制護(hù)理,護(hù)士分管病人,,幫助生活不能自理的病人完成生活護(hù)理,,幫助護(hù)士正確定位基礎(chǔ)護(hù)理,保證生活護(hù)理落實到位,。
六,、不足的地方:
1、缺乏對培訓(xùn)效果的評估,,有落實不到位的現(xiàn)象,。
2、護(hù)理人員精力有限,、學(xué)習(xí)的自覺性不高,。
3、缺乏新業(yè)務(wù),、新知識的開展,。
4、年輕護(hù)士較多,,操作水平較低,,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護(hù)理存在一定的風(fēng)險,。
5,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位,,護(hù)理人員配備不足,,部分生活護(hù)理未能落實到位,。
護(hù)士培訓(xùn)年度總結(jié)篇七
此次培訓(xùn)班有來自全省二級以上醫(yī)院護(hù)理部主任64人,,護(hù)士長108人。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長,、《中華護(hù)理雜志》主編xx、x醫(yī)大一附院院長xxx,、xx醫(yī)學(xué)院一附院院長xx以及國內(nèi)知名護(hù)理專家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專家、護(hù)理專家,,同時安排有豐富臨床經(jīng)驗的護(hù)士長進(jìn)行臨床實踐教學(xué)。
此次培訓(xùn)采取階段性,、遞進(jìn)式的理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)知識培訓(xùn)20天,。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會學(xué),、心理學(xué)、教育學(xué),、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計等相關(guān)知識與方法,,課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試,。大家都稱此為魔鬼式培訓(xùn);緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容:"以病人為中心"的'整體護(hù)理及管理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(臨床護(hù)理示范工程)、護(hù)士長崗位職能,、病房科學(xué)管理、護(hù)士人力資源合理使用,、風(fēng)險防范,、和諧團(tuán)隊建設(shè)等,完成前兩個階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評及考核階段,。
通過近兩個月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書和省護(hù)理學(xué)會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學(xué)習(xí),,成績優(yōu)異,,有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,,并獲得省護(hù)理學(xué)會頒發(fā)的優(yōu)秀證書,。
通過培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個月的規(guī)范化臨床崗位實踐,我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的社會學(xué),、組織學(xué)、心理學(xué),、教育學(xué),、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識;培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計劃以及創(chuàng)新思維的能力;提升了觀察,、分析,、界定問題的能力以及與他人溝通,、協(xié)調(diào),、構(gòu)建和諧團(tuán)隊的能力;掌握了對科室人、財,、物科學(xué)的管理特別是對科室人力資源的管理,,如合理彈性排班、分層次使用護(hù)士,、護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,,使自己增長了見識,,拓寬了眼界,,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識到作為一個護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德,、良好的管理素養(yǎng),較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,,要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,,學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識和方法解決護(hù)理管理工作中的實際問題,而我們護(hù)士長作為基層管理者是科室的帶頭人,、領(lǐng)頭雁,雖然職位并不顯赫,,擔(dān)負(fù)的重任不同一般,護(hù)士長要從單純的經(jīng)驗型走向科學(xué)的多元化管理之路,,就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索,、不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷開闊視野,、不斷更新知識、不斷更新觀念,,這樣才能提高護(hù)士長的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高護(hù)士長的素質(zhì)修養(yǎng),在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長的核心競爭力和人格魅力,。
通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,,要借鑒上級醫(yī)院科學(xué)的管理模式,、先進(jìn)的護(hù)理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,,為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說的話:"一個人的價值決定一個人的態(tài)度,,一個人的態(tài)度決定一個人的行為,,一個人的行為決定一個人的成敗",。在護(hù)理服務(wù)體系中,,我們首先要理念培植:運(yùn)用海爾精神———用戶永遠(yuǎn)是對的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,,其次是營造理性環(huán)境:質(zhì)疑態(tài)度,創(chuàng)新思維,,超越思維,改進(jìn)意識,,領(lǐng)先意識,富集效應(yīng)9月23日----25日,,在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,人事科組織,、部署中層干部管理培訓(xùn)會,我作為年輕的護(hù)士長有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
此次培訓(xùn)會選在遠(yuǎn)離醫(yī)院的'太白山下舉行,。剛一下車,,映入眼簾的是藍(lán)藍(lán)的天、綠綠的山,、清澈的河水,優(yōu)雅的環(huán)境,、清新的空氣頓時洗去了我旅途的疲憊。脫離緊張的工作環(huán)境,,使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松,,能全身心的投入到學(xué)習(xí)中來,,從而達(dá)到培訓(xùn)的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)會的用心良苦,,從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)心、體貼,。
此次培訓(xùn)會的內(nèi)容十分的豐富,讓我收獲頗豐,。開幕式上魚書記講到:“藍(lán)云的事跡和我院xx年民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)方案評比的具體內(nèi)容,其中包括:依法執(zhí)業(yè),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),收費(fèi)情況,,醫(yī)療服務(wù),不良風(fēng)氣的處理等”,。藍(lán)云的事跡讓我深深感覺到,,作為一名醫(yī)務(wù)工作者那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻(xiàn)精神,,他將鞭策我在今后的工作中更加的努力,視病人如親人,,盡最大可能為患者服務(wù),給他們無微不至的關(guān)懷。有了民主評議,,對醫(yī)院,、對科室都是一項新的挑戰(zhàn),,就要求從我做起,,從現(xiàn)在做起。作為科室的管理者要有緊迫感,。
院長的講話更是豐富多彩,涉及到各個方面,,包括:工作、學(xué)習(xí),、生活等等。院長的講話使我深深的體會到:
(1),、醫(yī)療職業(yè)是神圣的,,但也是高風(fēng)險的,。常言道“常在河邊走,,哪有不濕鞋”,就要求我們醫(yī)生,、護(hù)士在治病救人過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,合理的治療方案,。作為科室的管理者一定要把好最后關(guān),有絕對的應(yīng)變能力,,一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。
(2),、注重專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新,迫使我們不斷的學(xué)習(xí),,不斷的提高自己,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),,開展新業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,,驕傲使人落后,。取得暫時成就算不上什么,,作為科室管理者要有遠(yuǎn)見意識。
(3),、先做人后做事。
做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準(zhǔn)則,,開大處方,用本不該用的高回扣藥品和器材,,作為管理者我一定用作人的基本原則要求個人和帶動本科室人員嚴(yán)格履行醫(yī)德規(guī)范,自覺做到根據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材,,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量來改變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。
(4),、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會,,在工作中要善于團(tuán)結(jié)同事,,不要斤斤計較,,要有廣闊的胸懷,,接納不同的意見。尊敬師長,,分清師就是師,,兄則是兄,不可今日稱師,,明日道兄。要善于運(yùn)用溝通技巧,,處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系,,用我的真誠贏得各部門,、各級人員對手術(shù)室工作的大力支持,。
交大一附院財務(wù)部趙平副部長從醫(yī)療經(jīng)濟(jì)核算與薪酬分配方面給我們上了一堂精彩的科學(xué)核算知識培訓(xùn),使我認(rèn)識到:醫(yī)療機(jī)構(gòu)除了運(yùn)用高超的醫(yī)療技術(shù)治病救人,,還要在眾多的競爭中求得發(fā)展,那么效益則是最好,、最有效的衡量標(biāo)準(zhǔn),在合理收費(fèi)的約束下,,如何創(chuàng)收是每一位科室領(lǐng)導(dǎo)者值得深思的問題。目前,,我院每天手術(shù)量在30臺左右,,如何拓展服務(wù)項目需要我們認(rèn)真思考,。作為手術(shù)室副護(hù)士長,,應(yīng)該隨時捕捉各臨床科室專業(yè)拓展前沿信息,,積極學(xué)習(xí)手術(shù)配合的最新技能和方法,,在為病人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時達(dá)到經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的再提高。
我作為一名剛畢業(yè)的護(hù)理生,,很榮幸能夠成為貴港市中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院的一員。上崗之前我參加了護(hù)理部為期兩周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn),,雖然培訓(xùn)時間短,,但是從中使我懂得了很多。一個好的護(hù)士需要具備身體素質(zhì),、科學(xué)文化素質(zhì)、心理素質(zhì),、思想品德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì),。也了解了護(hù)士角色功能:照顧者、計劃者,、管理者、咨詢者,、協(xié)調(diào)者,、教育者,、研究者、代言人和保護(hù)人,,我們護(hù)士有如此之多的角色需要我們兼顧。同時也了解了護(hù)士的權(quán)利和義務(wù),。而對我們新護(hù)士的要求有:
一是愛醫(yī)院,、愛崗位、愛患者,。
二是勤學(xué),、善學(xué),、會學(xué)。
三是學(xué)服務(wù),、學(xué)做人,。四是為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),、為醫(yī)院負(fù)責(zé)。
如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),。在今后工作中時刻注意自己的文明用語、儀容儀表,,和同事,、患者做好溝通,,做到和諧、團(tuán)結(jié)互助,,同時,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,,嚴(yán)格遵守“三查七對”,規(guī)范操作,。無論做什么都要細(xì)心,用心,,要對患者負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),。在工作的同時也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),俗話說“學(xué)到老活到老”,,有學(xué)習(xí)才有進(jìn)步,,才能與時俱進(jìn),,不被社會所淘汰。
總之,,我會牢記南丁格爾精神,,為人民服務(wù),,努力成為一名好護(hù)士。
護(hù)士培訓(xùn)年度總結(jié)篇八
1,、培養(yǎng)應(yīng)變,應(yīng)急能力,。
2、不斷學(xué)習(xí),,善于總結(jié)。
3,、鍛煉實際操作能力。
4,、擁有良好的溝通能力,。
5,、做到“四勤”手勤、腿勤,、眼勤,、口勤,。
令我印象最深的一堂課是護(hù)理部王主任給我們講授的(護(hù)士禮儀),她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,,同時也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”,人們說,,看人先看臉,見臉如見心,,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,,它本身就是一種勞動的方式,是護(hù)士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,,微笑是無價的,,勝過千言萬語,它不花費(fèi)錢財,,但可以帶給病人萬縷春風(fēng),,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,,被信任感代替,,可以使老人孩子消除孤獨感,,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,,縮短護(hù)患間的距離,所以,,護(hù)士真誠的微笑,表現(xiàn)出對患者的尊重,、理解和同情,。
護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),,輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng),。
俗話說:“不學(xué)禮,無以立,,”試問現(xiàn)代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展,?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認(rèn)可和病人滿意,?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),,打造護(hù)士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑,。
隨著人們生活水平的提高,,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液,、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來越注重為病人提供全身,、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,,言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧,,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。
最后,我想說的是因為市三院良好的醫(yī)院文化,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在市三院,,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,,立足本職工作,,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,,決不辜負(fù)醫(yī)院對我們的'期望。
護(hù)士培訓(xùn)年度總結(jié)篇九
首先,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施,、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解,。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),,有素質(zhì),有能力,,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值,。常言道:三分治療,七分護(hù)理,。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,,滿足他們的需求,,要用我們的愛心去幫助每一個患者,。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,。
常言道:沒有規(guī)矩,,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,,規(guī)范我們的行為,,促進(jìn)人員的治理,。《護(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了法制觀念,,強(qiáng)化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù),。
通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,,我們了解了工作中各項工作的操作程序,。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,,有利于提高我們的.責(zé)任心,做好本職工作,。作為護(hù)士一定要腦勤,、眼勤,、口勤、手勤,,要細(xì)心,有愛心,、耐心,、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,,將有利于醫(yī)囑,、護(hù)囑的執(zhí)行,,達(dá)到更好的治療效果。
最后,,我覺得這次的培訓(xùn)雖然短暫,,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用,。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使,。
護(hù)理之路,如履薄冰,,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),,我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。