總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。
活動銷售總結(jié)篇一
自己從**開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止年月日,，年完成銷售額元,，完成全年銷售任務(wù)的*，貨款回籠率為*,，銷售單價比去年下降了*,，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了*和*%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時,，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。例如：、今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中,，由于估計(jì)重量不準(zhǔn),，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右,，自己及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費(fèi)用,。今年八月下旬,，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,，自己深知,，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路，通過自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高,、附加值大的產(chǎn)品,，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支,、prw-/銷售價格為元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。
總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,，一是主要做好各縣局自購工作,，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。
二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,，以擴(kuò)大銷售渠道。
三)對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
四)為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
六)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,，解除固定八小時工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃,。
四)由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情,。
活動銷售總結(jié)篇二
近來,，我所在的銷售團(tuán)隊(duì)在市場推廣方面展開了一系列的推廣活動，現(xiàn)在來總結(jié)一下這些活動給我們帶來的感受和收獲,。
第一段：市場調(diào)研
在我們之所以能夠成功推廣銷售,，歸功于我們的市場調(diào)研。我們開展了針對目標(biāo)市場的調(diào)研,，了解了對該產(chǎn)品的需求,、行業(yè)狀況以及競爭對手的狀況等等。這些信息為我們的銷售推廣建立了基礎(chǔ),，使我們能更加有效地制定營銷策略,。而且，這些信息也幫助我們更好地識別出目標(biāo)客戶,，根據(jù)他們的需求來設(shè)計(jì)推銷方案,。
第二段：品牌營銷
我們的品牌營銷已經(jīng)開始成為社交媒體和在線商業(yè)等領(lǐng)域的重要趨勢。我們將產(chǎn)品與用戶所喜愛的領(lǐng)域相結(jié)合,，因此,，在我們的營銷過程中，我們的目標(biāo)就是增強(qiáng)品牌受歡迎程度,，提高品牌知名度和信譽(yù)度,。為此，我們竭盡所能,，千方百計(jì)地向目標(biāo)客戶推廣我們的產(chǎn)品,，讓他們在了解產(chǎn)品的同時，對產(chǎn)品產(chǎn)生好感,。
第三段：在線銷售策略
我們的一次銷售活動就是在線銷售策略,，該活動成功吸引了大量的用戶，主要得益于我們在Web上大力宣傳,，以及在眾多社交平臺和網(wǎng)站上布置了文章和廣告,。我們的宣傳帶動了許多有意向的客戶進(jìn)行了在線購買,，同時也大大增加了我們的銷售收入。
第四段：品牌推廣和客戶關(guān)系管理
隨著市場越來越競爭激烈,，企業(yè)經(jīng)營者們都開始無可避免地面對這樣幾個問題：如何推廣品牌,，如何彰顯企業(yè)實(shí)力；如何與客戶建立良好的關(guān)系,？我們使用了各種各樣的手段來應(yīng)對這些需要,，其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是客戶關(guān)系管理。我們的促銷策略主要是圍繞客戶來制定,，這么做一方面能夠維系客戶關(guān)系,，另一方面也會通過口碑宣傳帶動其他潛在客戶的關(guān)注。
第五段：總結(jié)
從以上分析可以看出,，我們的銷售推廣策略,，覆蓋了多個層面，包括市場調(diào)研,、品牌推廣,、在線策略、客戶關(guān)系管理等,。每一層都有它獨(dú)到的優(yōu)勢和作用,，互相呼應(yīng)，共同創(chuàng)造出了我們的銷售推廣奇跡,。而且,，這些策略的制定和實(shí)施都是基于不斷的調(diào)整和精簡，我們的思路是如此簡單又實(shí)用,，只有越簡單,、越實(shí)用，才能夠讓我們的銷售推廣更為順暢,。因此,，我們的銷售活動過程，也讓我對銷售推廣策略有了更為深刻的認(rèn)識和理解,。
活動銷售總結(jié)篇三
根據(jù)縣政府辦公室《關(guān)于開展建材質(zhì)量專項(xiàng)整治的實(shí)施意見》（江府辦〔20xx〕29號）文件精神,，為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)災(zāi)后重建工作,。3月26日至4月1日的督查工作,，為第二階段工作的開展?fàn)I造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎(chǔ)上,，我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組著實(shí)開展了第二階段的檢查整治工作,，現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下：
（一）掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況,，建立建材管理檔案
為了更好的開展整治工作,，我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部的基本情況，制定了《回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表》,，以及《回龍鎮(zhèn)機(jī)磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量,、價格監(jiān)督員詳情表》,，建立了較為完善的建材管理檔案,。
（二）對建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進(jìn)行了監(jiān)督檢查,，全面檢查建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部
我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組認(rèn)真確實(shí)地開展本次工作，先后走訪石廟,、朝中,、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部,，并對其生產(chǎn)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，使本次整治工作覆蓋率達(dá)到100%。
（三）對自查中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,，建立健全建材質(zhì)量監(jiān)管長效機(jī)制
在第一階段的工作基礎(chǔ)上,，通過整治小組對各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自行檢查，存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進(jìn)行了有效整改,。在第一階段的檢查中,，部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷售臺帳，在專項(xiàng)整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善,。針對回龍鎮(zhèn)新型頁巖墻材廠等尚未張貼《德陽市人民政府關(guān)于整頓治理建材質(zhì)量的通告》及《建材質(zhì)量承諾書》的企業(yè)和經(jīng)銷商,，裝箱整治小組工作人員進(jìn)一步督促并協(xié)助張貼。為了更好,、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作,，我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長效機(jī)制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
（四）與建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書
在對各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時，與各建材生產(chǎn)企業(yè),、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書也是本階段工作的主要任務(wù)和目標(biāo),，讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全的重要性，并要求他們認(rèn)真履行承諾書中的各項(xiàng)義務(wù),。該承諾書一式兩份,，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份，政府部門存檔一份,。
整治工作中,，專項(xiàng)小組對個別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患,，針對朝中國偉機(jī)磚廠和朝中峰州機(jī)磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患,，當(dāng)場派發(fā)《限期整改通知書》,，責(zé)令其及時進(jìn)行整改;對極少部分未能完善銷售臺帳的企業(yè)和經(jīng)銷商提出進(jìn)一步的要求。
經(jīng)過鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組的努力,、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報(bào),，目前我鎮(zhèn)建材市場未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀(jì)現(xiàn)象，為消費(fèi)者提供了健康的市場秩序,，確保了災(zāi)后重建工作安全,、有序的進(jìn)行。
活動銷售總結(jié)篇四
本月5日,、6日在xx舉行了為期2天的促銷活動,。本次促銷活動以“咖啡可樂，快樂隨行”為主題,，主要是宣傳xxx的新產(chǎn)品咖啡可樂,，活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣,。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件,。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺,，請到xx具有實(shí)力的樂隊(duì)和舞蹈團(tuán),，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,，受到了消費(fèi)者的好評?，F(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有xxx公司產(chǎn)品特點(diǎn)的太陽傘為顧客提供遮陽場所,，方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演,。中心的領(lǐng)獎區(qū)吸引了大量消費(fèi)者的目光，宣傳報(bào)上標(biāo)志著我們的獎品：一等獎歡樂椅一把;二等獎xxx雨傘一把;三等獎xxx飯盒一個;四等獎面巾紙一包,。這些精美,、實(shí)用的禮品為活動增加了優(yōu)勢，加大了消費(fèi)者的購買量,。促銷員早早的來到促銷臺前,，周到、熱情的服務(wù)受到了消費(fèi)者的高度評價,，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風(fēng)景線?，F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費(fèi)者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品,?；踊顒痈宋覀兊男缕放c消費(fèi)者之間的距離,。消費(fèi)者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品，評價我們的新產(chǎn)品,。凡是喝過新產(chǎn)品的消費(fèi)者都連聲贊美,，一致認(rèn)為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學(xué)生,，為在校的大學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會,，使大學(xué)生接觸社會，了解社會,，為踏入社會工作打下一定的基礎(chǔ),。還有一部分人群來自于社會,，為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機(jī)會,。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績，兩天的銷量達(dá)到了六百余箱,，共收入兩萬余元,。公司領(lǐng)導(dǎo)對促銷員的業(yè)績非常的滿意，并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵,，業(yè)績突出者還有額外的獎金,，此項(xiàng)獎勵增加了促銷員銷售的動力，使其全身心的投入到促銷工作中,。
活動能取得令人滿意的成果有賴于領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)和活動前的策劃,。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員們精心的設(shè)置，現(xiàn)場整體的流程井然有序,。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了基礎(chǔ),。當(dāng)然，xx的成功更離不開消費(fèi)者的大力支持,。但是在此活動中,，存在著這樣一個現(xiàn)象,，就是沒有突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,。在促銷活動中銷量可觀,，活動結(jié)束后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的,。xx地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實(shí)力,，我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位,。不僅讓消費(fèi)者認(rèn)識我們的產(chǎn)品,，還要接受我們的產(chǎn)品,。
另外,，還應(yīng)加大對促銷員的培訓(xùn),。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場,，促銷員與消費(fèi)者是面對面的交易,，促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關(guān)鍵因素,。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進(jìn)行教育,、培養(yǎng)和訓(xùn)練,。以提高促銷員的綜合素質(zhì)。
活動銷售總結(jié)篇五
“五·一”時期是本項(xiàng)目銷售“中堅(jiān)”階段,，為做好開盤前熱場工作,，為以后銷售打下良好基礎(chǔ)，銷售部計(jì)劃“五·一”前后推出現(xiàn)場抽獎的營銷活動,。
活動的目的是刺激客戶購買欲望,、活躍現(xiàn)場人氣、提升項(xiàng)目口碑,、知名度,。活動時間從xxxx年4月24日到xxxx年5月13日,。其中xxxx年5月3日舉行一次抽獎儀式,、xxxx年5月13日舉行第二次抽獎儀式。兩次抽獎分別抽取豪華云南雙飛六日游和購房代金券若干,。
此次促銷活動,，由銷售總監(jiān)xx主持全局工作，銷售經(jīng)理xx制定活動計(jì)劃章程,，銷售部人員共同參與,，經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后開始實(shí)施。
本次活動是面向整個縣城,，凡在規(guī)定時間段來售樓處填寫抽獎活動信息的顧客均參加后期抽獎活動,。本著公平、公正,、公開,、透明抽獎儀式的原則。
本次活動采取dm單頁,、短信,、報(bào)紙等媒介宣傳。穿插銷售人員去縣城內(nèi)家樂家,、大型商場外廣場內(nèi)發(fā)放本項(xiàng)目宣傳單頁,，輔助宣傳本次活動。
截止到xxxx年5月4日止,，在活動期間共銷售商品房11套,，填寫抽獎資料填寫單321位，接聽電話四十余通，接待客戶人流量八百余人次,。在5月3日抽獎當(dāng)天截止上午11時抽獎開始前,，當(dāng)日上午資料填寫量達(dá)到百余位，抽獎現(xiàn)場觀眾人數(shù)也達(dá)到八九十人,。
抽獎現(xiàn)場嘉賓由衡總擔(dān)任,，分別抽取十名豪華云南雙飛六日游。整個抽獎活動現(xiàn)場公平,、公正,、公開原則準(zhǔn)時封閉投獎箱，獎項(xiàng)抽取時現(xiàn)場打開抽獎箱,，抽取獎項(xiàng)后當(dāng)場宣讀中獎人員,。抽獎現(xiàn)場反映良好，整個過程的透明性,、公開性,、公平性對咱們項(xiàng)目的口碑、公信力,、知名度等方面都起到了充分的提升作用,。活動期間商品房的成交數(shù)目充分顯示著本次活動的成功,。
本次促銷活動的成功是對整個項(xiàng)目最好的，也是最有利的宣傳,，同時也借此機(jī)會改善了外界對本項(xiàng)目前期不良傳聞造成的影響,。
在活動期間施行全員在崗制度，取消活動期間休假,，為本次活動準(zhǔn)備好最佳的銷售狀態(tài),。活動期間銷售隊(duì)伍得到了充分鍛煉,，也是對整個隊(duì)伍組建半年來最好的檢驗(yàn),，同時也發(fā)現(xiàn)了許多以前未曾暴露的問題。等待活動結(jié)束后整理在此次活動中發(fā)現(xiàn)的問題并逐個解決,?；顒雍笾匦抡{(diào)整隊(duì)伍，加大對員工整體素質(zhì)以及執(zhí)行力方面的培養(yǎng),，以達(dá)到優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的目的,。
此次促銷活動前期預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)43000元，截止xxxx年5月4日各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)花銷xx元,。
活動銷售總結(jié)篇六
一,、市場慢熱、旺銷期更短
今年端午銷售整體呈現(xiàn)慢熱狀態(tài)，前期的零售市場一直處于較涼的狀態(tài),，主要依靠企業(yè)的團(tuán)購支撐整個市場銷售,，消費(fèi)者已經(jīng)把握了節(jié)日產(chǎn)品的銷售規(guī)律和銷售方式，都在最后幾天企業(yè)瘋狂甩貨時購買,。
二,、諸多的企業(yè)在殺雞取卵博取銷量
如今的各行各業(yè)都是競爭異常激烈的，每個企業(yè)都想放大銷售,，然而在向這個目標(biāo)挺進(jìn)的過程中我感覺更多的企業(yè)不是通過自身軟硬實(shí)力的提升而是采用了看似很有效果卻很低級自毀品牌自毀形象的手段,。
三、產(chǎn)品同質(zhì)化
除去個別企業(yè)外,，更多的企業(yè)在相互抄襲,、相互模仿，所謂的創(chuàng)新也只是包裝盒型,、材質(zhì)上的變化,，產(chǎn)品本身的創(chuàng)新極低，企業(yè)每年在靠變換包裝來提升產(chǎn)品價格,，用于應(yīng)對不斷上漲的成本,。
總之，是企業(yè)營造了更加濃厚的節(jié)日氛圍,，推動了節(jié)日習(xí)俗的更好傳承,，引領(lǐng)了一個又一個的節(jié)日消費(fèi)，但同時也會毀于企業(yè)之手,。
公司今年能較往年有較大幅度上升得益于,，
1、市場大的增長環(huán)境（決定性因素）,；
2,、零售定價與消費(fèi)者心目中的價值基本相吻合，這樣能夠在零售市場分得更多的份額,；
3,、新開發(fā)市場增加了一部分銷售，諸如山西市場,，今年山西市場通過運(yùn)作,，雖然在總量上仍然不大，但是我個人認(rèn)為意義還是很大的,，堅(jiān)定了我們加快運(yùn)作山西市場的信心和決心,，同時在市場開發(fā)模式上也進(jìn)行了有益的探索，為開拓黃河以北市場開了個好頭,。
4,、業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商朋友對于端午的認(rèn)識和運(yùn)作更加的深入更加的嫻熟；
5、質(zhì)量不斷提升,，今年非?？上驳囊稽c(diǎn)是在轄區(qū)范圍內(nèi)消費(fèi)者零投訴，這是這些年來所罕見的,，是非常值得稱贊的一點(diǎn),，希望公司繼續(xù)堅(jiān)持。
活動銷售總結(jié)篇七
自己從____開始從事銷售工作,，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作,，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，截止年月日,，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的__,，貨款回籠率為__,，銷售單價比去年下降了__，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__和__%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。
總之,，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高,、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。
二、明確任務(wù),，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。例如：,、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸,、重晶石噸，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中,，由于估計(jì)重量不準(zhǔn),，三輛車裝車結(jié)束后,，約剩噸左右，自己及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬,，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,，事關(guān)重大,，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知,，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,，通過自己的不懈努力，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和答辯,，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。
三、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決,。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種,。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝,。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高,、附加值大的產(chǎn)品,，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件,、金具、包弓,、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低,、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,，yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支,、prw-/銷售價格為元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。
六、年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,，三是在延安區(qū)域采用代理的形式,，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作,。
二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,，計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,，在及時得到確切消息后做到有的放矢,，同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作,。同時計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,，以擴(kuò)大銷售渠道。
三)對甘肅已形成銷售的永登電力局,、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量，年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售,。
四)為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能,、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售,。
五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
六)為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。
七,、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域,、任務(wù)、費(fèi)用,、考核,、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除,，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn),。
二)年應(yīng)在廠,、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格,。
三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制,，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,，業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
四)由于區(qū)域市場萎縮,、同行競爭激烈且價格下滑,，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情,、市場行情的出廠價格,，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
活動銷售總結(jié)篇八
汽車銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟(jì)循環(huán)強(qiáng)弱情況的第一手資料,。下面小編整理有關(guān)汽車銷售活動總結(jié)范文,，希望對大家有所幫助!
一、加強(qiáng)面對市場競爭 不依靠價格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實(shí)行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合**總經(jīng)理在20**年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面,。
面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
我常說“價格是一把雙刃劍”,，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。
對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1,、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2,、 日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4,、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5,、 晨會、培訓(xùn)例會化
6,、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,，建立差異化營銷
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場,，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)**年的銷售形勢,，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶,、高校市場,、零散用戶等四大市場。
對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。
對政府采購和出租車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,，分公司更是成為了**出租車協(xié)會理事單位,，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司,，宣傳**品牌政策,。
平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài),。
每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況,，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵,。
另外我們和**市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，先后和**理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)**維修服務(wù)點(diǎn),，將**的服務(wù)帶入高校,，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,，帶動了高校市場的銷售,。
對策三:注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在,，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。
在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。
結(jié)合這個特點(diǎn),，我們確定了人人收集,、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,，一有需求立即做反應(yīng),。
同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源,。
增加工作的計(jì)劃性,，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率,。
我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),。
今年完成**任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo),。
對于備件銷售,，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓,。
尤其是大客戶市場的同時,，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動,，取得了較好的效果,。
備件銷售營業(yè)額**萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售,。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障,，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰,。
接車、試車,、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語,，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,，接待和管理人員照片、姓名上墻,，接受用戶監(jiān)督,。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,，縮短用戶排隊(duì)等待時間，從6月份起,，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,，為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度,。
全年售后維修接車**臺次,，工時凈收入**萬元。
二,、 強(qiáng)化服務(wù)意識,，提升營銷服務(wù)質(zhì)量
20**年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)峻的形勢,，在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,，提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。
每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重,。
同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識,。
形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制,。
積極響應(yīng)總部要求,，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃,，為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃,。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。
及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,，建立了專門的出租車銷售辦公室,，完善了用戶休息區(qū)。
在客戶中取得很大的反響,，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。
三、 追蹤對手動態(tài) 加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理,，作到請進(jìn)來,，走出去。
固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。
我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時間,，對**市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站,，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查,。
從中學(xué)習(xí)、利用對方的長處,，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。
四、 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個整體,，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能。
年初以來,，我們建立健全了每周經(jīng)理例會,，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。
營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo),。
在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。
通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司(**)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。
20**年是不平凡的一年,，通過全體員工的共同努力,，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高,。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,，還大有潛力可挖。
還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力,。
為此,，面對即將到來的20**年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20**年經(jīng)營工作的順利完成,。
到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.
廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,，所以客戶就不回從天津直接拿車,，還有最有利的是車到付款.
汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,，幾乎都是在銀川要車,，銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
08年工作計(jì)劃
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系
3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
活動銷售總結(jié)篇九
為了慶祝20__年國慶節(jié)，我社區(qū)以“我與祖國共奮進(jìn)迎國慶講文明樹新風(fēng)”為主題,，以大力開展面對面宣講活動,、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動,、開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動,、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌，在全區(qū)營造隆重,、喜慶,、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo),，活動豐富多彩,，取得了良好的社會效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，周密部署,，做好前期籌備工作
完善機(jī)制，制定工作方案,，制定了《我與祖國共奮進(jìn)迎國慶講文明樹新風(fēng)主題活動實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時間表,，進(jìn)一步明確社區(qū)成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。
二,、統(tǒng)籌管理,、目標(biāo)明確，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
1,、是組織到位,。專門成立社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善了管理體系,，形成“直屬管理,、層級管理”有機(jī)結(jié)合。
2,、是人員到位,。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則，執(zhí)行排班表,。組織了衛(wèi)生,、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人,，不定時的巡邏在大街小巷,，為保我社區(qū)的衛(wèi)生、安定,、安全起到了積極的作用,。
3、是培訓(xùn)到位,。加強(qiáng)社區(qū)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn),，確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,，為進(jìn)一步做好“迎國慶講文明樹新風(fēng)”工作,，不斷提高社區(qū)工作人員能力，確保國慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展,。通過培訓(xùn),，不斷提高了社區(qū)工作人員水平，促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè),，為“迎國慶講文明樹新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三,、精心組織、突出亮點(diǎn)
我社區(qū)精心組織,、扎實(shí)推進(jìn)，顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”：
1,、是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。堅(jiān)持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn),，以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù),。專門制作板報(bào)，提前告知活動程序,，減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區(qū)服務(wù),，受到中外游客的一致好評。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深,，讓居民,、游客微笑而來、滿意而歸,。
2,、是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,，極力突出“中國元素”,，成功舉辦消夏晚會兩場，樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會,，撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國70年發(fā)展歷程,，多項(xiàng)慶祝活動營造出喜迎祖國73年華誕的濃厚氛圍,。開展“愛古城,、講誠信、爭做文明平遙人”活動,，記錄過往行人對祖國,、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
活動銷售總結(jié)篇十
20__年已經(jīng)過去,，新的一年又在展開,。作為一名飾品，我現(xiàn)將我的心得及體會總結(jié)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議,。
1、推薦時要有信心,，向推薦飾品時,，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對飾品有信任感。
2,、給顧客推薦合適的飾品,。
3、每類芝寶有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)芝寶的不同特征,。
5,、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位,。
作為一名營業(yè)員來說,，我覺的對工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì)。對于這份工作,，我能認(rèn)認(rèn)真真,，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個普通的角色,，這個角色不單單是銷售這么簡單,，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),，曾添了不少見識,。
但是作為營業(yè)員必需要具備一顆積極、熱情,、主動,、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,，但是我都必須克服,，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度,。
雖然這只是簡簡單單的一個營業(yè)員,，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理,，我們自身的素質(zhì),。地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng),，不斷提高自己的服務(wù)技巧,?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧,。哪怕是普通的一個營業(yè)員，只要不斷的向前走,，才能走我們自己想要的一片天!
活動銷售總結(jié)篇十一
“爭創(chuàng)新業(yè)績,，建功195”。中心店搶抓“五一”小長假銷售契機(jī),，積極組織xx區(qū)域百貨各門店?duì)I銷活動，于4月25日至5月3日推出了“愛勞動 愛購物”為主題的促銷活動,。五一活動檔期中心店銷售：769.85萬元,，去年同期(4.28-5.3)銷售：556.84萬元，同比增長38.25%,，實(shí)現(xiàn)毛利：125.22萬元,，同比去年法定節(jié)假日三天同比增長28.85%，2015年五一檔期客單價為：463.71元,，同比上漲：32.59%,，毛利率為：16.27%，同比下降2.28%,，交易筆數(shù)為：17945件,，同比上漲9.12%。(以上數(shù)據(jù)均不含家電銷售)
一,、今年五一期間消費(fèi)市場特點(diǎn)：
2)與特約商戶之間的“異業(yè)聯(lián)盟”的合作模式正在逐步走向成熟,，眾多小活動的開展使得門店聚集了較多的客流，中心店借勢開展促銷工作,，預(yù)測客流特點(diǎn)把流行服飾的門檻調(diào)整至100元減50元起,，名品服飾維持在300減120元起，兼顧了大多數(shù)消費(fèi)群體的需求,，實(shí)現(xiàn)客流與銷售額的雙豐收,。
3)活動期間白天客流量數(shù)量持續(xù)高漲，限時搶購的促銷效果明顯,，門店在營銷策劃活動中重視限時搶購活動的效果,，為促銷活動銷售提升起到了積極的作用。
二,、5.1號消費(fèi)的高峰期出現(xiàn)的時間點(diǎn)：
三,、活動促銷效果說明：
中心店的活動主要以滿減活動為主，活動期間參與滿減活動的品牌銷售：156.48萬元,，占總銷售769.85萬元的20.32%,，交易筆數(shù)2776筆,，占總交易筆數(shù)17945筆的15.47%，直接創(chuàng)造銷售毛利33.84萬元,。
四,、促銷活動期間營銷亮點(diǎn)分析包括特色活動、禮品,、促銷氛圍營造等,。
(1)特色活動： 【首單專享折扣】
各商場組織品牌參與首單專享折扣?；顒悠陂g,，每天第一筆交易可專享優(yōu)惠折扣，如：活動期間品牌開展7折,，每日第一筆交易可參考執(zhí)行6折,，以此來帶動消費(fèi)的積極性。此活動的開展為開場客流的提升起到了積極的作用,。
(2)禮品方面：
1)會員中心加強(qiáng)進(jìn)一步豐富了會員禮品,，讓顧客有更多的選擇空間，通過豐富多樣的會員禮品兌換活動,，充實(shí)了活動內(nèi)容,。
2)商場品牌的滿額贈禮情況有了明顯的改觀，尤其是皮鞋,、男裝,、女裝類的滿額贈禮的禮品數(shù)量在逐步增多，在門店舉行大額滿減的情況下,，增加滿贈的形式,，為銷售的提升起到了積極的作用。
(3)促銷氛圍營造方面：
3)通過商場與廠家的溝通,，加大新上品牌及調(diào)整品牌的宣傳力度,，利用品牌自身優(yōu)勢，積極烘托節(jié)日氛圍,，降低了門店宣傳氛圍的同時創(chuàng)造了良好的店內(nèi)氛圍,。
五、促銷活動期間門店百貨類營銷亮點(diǎn)及不足總結(jié),。
3)xx地區(qū)在五一前期增開新浪微博,，活動期間共更新新上品牌及調(diào)整品牌宣傳100余條，新增粉絲1000余名,，同時在五一期間首次大力度嘗試微博聯(lián)動促銷,，進(jìn)一步豐富了微博形式。
4)門店品牌升級及運(yùn)動休閑商場樓頂裝修期間正逢五一小長假,，為擴(kuò)大銷售業(yè)績,，積極組織各以運(yùn)動休閑商場為主的各品牌開展外圍促銷活動,，借用外圍客流的同時，使門店的銷售業(yè)績有了穩(wěn)定的增長,。
5)本次調(diào)整為門店注入了大量新元素,，為銷售增長注入了新活力。
6)門店同時采用了電視,、廣播,、報(bào)紙和店內(nèi)海報(bào)的宣傳模式，提升了促銷活動宣傳面,，積極提升了門店的銷售及客流,。
營銷不足：
1)門店品牌的調(diào)整為銷售注入了新的活力的同時，消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知要有一定的過程,，再加上部分品牌的貨源未及時到位,，對銷售的提升造成了一定的影響。
2)營銷模式及促銷力度及門檻的設(shè)定還要進(jìn)一步探索,，促銷方案的制定及執(zhí)行還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
活動銷售總結(jié)篇十二
20xx年的10月--11月期間,，"綠色達(dá)人.活力營銷"娃哈哈下沙高校市場營銷暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽在這秋風(fēng)送爽的日子里火熱進(jìn)行,，營銷人活躍于整個校園。
本次大賽是由我們中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院分團(tuán)委發(fā)起,，誠邀浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分團(tuán)委,、浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院分團(tuán)委、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院分團(tuán)委聯(lián)合主辦,，中國計(jì)量學(xué)院市場營銷協(xié)會,、浙江理工大學(xué)市場營銷協(xié)會、浙江工商大學(xué)經(jīng)營師協(xié)會,、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院市場營銷協(xié)會聯(lián)合承辦,，娃哈哈集團(tuán)獨(dú)家冠名贊助，貝騰科技,、下沙網(wǎng),、172校園活動網(wǎng)、大學(xué)生創(chuàng)意集市友情合作,。
大賽分為營銷策劃大賽和營銷實(shí)戰(zhàn)大賽兩部分,，其中營銷實(shí)戰(zhàn)大賽包括一天的限時銷售和一天的沙盤模擬兩個環(huán)節(jié)。
這次大賽不管是比賽的形式還是比賽的影響力,，都比以往有了很大的突破,，也真正考驗(yàn)了我們協(xié)會。
從一開始的掃班與擺攤報(bào)名,，到策劃,，再到實(shí)戰(zhàn)營銷,，再到格南的沙盤模擬，以及到最后的明德頒獎晚會,，一步步走來,，每個人都不容易。
為期兩個月的營銷大賽,，在曲曲折折,、坎坎坷坷中，終于圓滿結(jié)束了,。
有了前三屆的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，盡管這過程中出現(xiàn)了這樣或那樣得錯誤，但已達(dá)到了預(yù)期的效果,，這次的結(jié)局還算完美,。
因?yàn)橛欣蠋煹膸椭袇f(xié)會每一個營銷人的辛勤付出,，不管遇到什么困難,，我們都會有希望!下面分幾個部分來具體總結(jié)。
一,、前期工作安排
雖然說前期的準(zhǔn)備,，我們就已經(jīng)花了很大的精力去做它，但活動進(jìn)行下去之后發(fā)生的一連串的問題,，主要原因還是我們先前就沒有把整個比賽的一些細(xì)節(jié)性的問題都明確地定好,。
這次比賽涉及到4個學(xué)校、五個社團(tuán),、3個企業(yè),，雖然在一定程度上增加了交流與合作，彼此借鑒,，取長補(bǔ)短,，但是很多問題很難把握，突發(fā)事件實(shí)在太多,。
我們在和其他學(xué)校負(fù)責(zé)人討論地時候也顯得較為倉促,，而沒有考慮到一些潛在問題的可能性，導(dǎo)致后面我們只能是在出現(xiàn)種種問題之后,，再去想解決的辦法,。
像比賽規(guī)則一樣，雖然說我們一改再改,，都是考慮到比賽的公平性,，但是這都是事后行為，而沒有原先就定好一個確保不會出問題的方案。
所以,，下一次,，在這方面，前期的準(zhǔn)備工作一定要充分再充分,，細(xì)節(jié)的問題都需考慮周到,，確保不出任何問題。
這次比賽中,，在每個環(huán)節(jié)開始前,，各部門就進(jìn)行了人員任務(wù)的安排，并根據(jù)大家的上課時間,，將工作落實(shí)到個人,。
這個相對于前幾屆來說都有了很大的進(jìn)步，分工合理,、明確,，整個活動趨于規(guī)范化。
由于本次比賽規(guī)模比較大,，大家的責(zé)任也比較重,，新干事一般都能及時做好分配到的工作，而且發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，工作積極認(rèn)真,，讓每個部門相應(yīng)地完成各自的任務(wù),，有條不紊,，這次大賽的運(yùn)作順利也是每個部門和會員的協(xié)調(diào)的表現(xiàn)。
策劃培訓(xùn)現(xiàn)場簽到過于混亂。
以后應(yīng)提前將分好的各小組組號告訴該小組,，可能會加大秘書部的工作量，但是由于前期其他部門的工作量較少,，可以分配給其他部門幫忙協(xié)助,，或者將所有組員名單公布我們的網(wǎng)上，讓個小組去網(wǎng)上了解,。
二,、實(shí)戰(zhàn)期間工作
1.限時銷售
11月6日，在學(xué)林街大學(xué)生創(chuàng)意集市,，營銷實(shí)戰(zhàn)大賽之限時銷售如期舉行,。
9點(diǎn)整，我校經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師,、郭小釵老師,、劉洋教授及下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤出席剪彩儀式，實(shí)戰(zhàn)大賽正式拉開序幕,。
通過了第一輪策劃大賽,，共有30個參賽小組進(jìn)入了此次實(shí)戰(zhàn)大賽,，其中12組來自我校，7組來自理工,，5組來自工商,，3組來自財(cái)經(jīng)，最后3組來自現(xiàn)科,。
各小組各顯神通,，向消費(fèi)者推薦自己的娃哈哈的"藍(lán)莓冰紅茶"。
有的小組以抽獎形式吸引顧客,，有的`以套餐附贈品的形式進(jìn)行,，有的以獻(xiàn)愛心來感動路人，甚至更有小組出動魔術(shù),、灰太狼來招攬顧客,。
現(xiàn)場有四位評委老師根據(jù)展臺布置、營銷理念,、銷售技巧等方面打分,。
有15個優(yōu)秀的小組晉級下一輪--沙盤模擬。
實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,，我們的工作人員在6點(diǎn)前都起來了,，6點(diǎn)半就全體在格南樓下集合，準(zhǔn)備一天的作戰(zhàn)：搬桌椅,、搬帳篷,，負(fù)責(zé)補(bǔ)貨及桌椅的借還，維持比賽秩序等,。
一直到晚上7點(diǎn),，所有的整理及統(tǒng)計(jì)工作才全部結(jié)束。
雖然很辛苦,，但是大家一起把一個大型活動完成的那份成就感真的鼓舞了所有人,。
當(dāng)然，這中間也出現(xiàn)很多問題,。
(1)實(shí)戰(zhàn)那天的舞臺沒有在8點(diǎn)前搭好,，以至于開幕式?jīng)]有按時開始，是由于工作人員在高速上堵車導(dǎo)致延誤的,。
為了排除這些外在因素,，以后因提前跟廣告公司協(xié)調(diào)好，讓其前一天晚上就來搭好臺的,，這樣就不用當(dāng)天急急忙忙的,。
不過當(dāng)我們的舞臺搭起來的時候，真的吸引了很多的人，影響力迅速擴(kuò)大,。
(2)當(dāng)天的工作人員安排較多,，當(dāng)空下來的時候，過多不是工作人員的人在協(xié)會休息區(qū)打鬧,，太過混亂,。
以后協(xié)會應(yīng)分發(fā)工作證到位，并且非工作人員不得進(jìn)入休息區(qū),，且工作人員也不得將桌椅隨意外借或搬動,。
(3)有些干事在中途不知所蹤，導(dǎo)致有時候找他們?nèi)苏也坏健?/p>
以后協(xié)會應(yīng)制定出簽到表,，若有離開現(xiàn)場,，必須簽到，以免需要工作時找不到人,，當(dāng)然,，并不是強(qiáng)制自由，而是為了確保,，每個環(huán)節(jié),，在需要哪個部門工作的時候，至少是有聯(lián)系人在場的,。
(4)實(shí)戰(zhàn)當(dāng)天,，遇到一些突發(fā)事件，需要加強(qiáng)突發(fā)事件處理能力,。
比如早上運(yùn)貨時東門門衛(wèi),，不把駕駛員駕照還給駕駛員。
一方面是干事對門衛(wèi)的規(guī)章制度不夠了解,，一方面是協(xié)會沒做好與門衛(wèi)間的溝通,。
雖然最后問題解決了，我還是糾結(jié)了很久,，且耽誤了時間,。
以后應(yīng)該讓干事提前了解一下規(guī)定,，以避免不必要的麻煩,。
(5)在桌椅分發(fā)過程中，雖然協(xié)會一開始就跟各參賽小組說過損壞要賠償?shù)奶嵝?，但大家都沒有當(dāng)回事,，以后要加強(qiáng)提醒。
(6)比賽當(dāng)天,，有人冒充我們協(xié)會的販賣快餐,。
參賽人員信息泄露，給不法商販帶來了可乘之機(jī)，也損壞了協(xié)會的聲譽(yù),，以后要加強(qiáng)信息保密,。
2.沙盤模擬
這次比賽新增了一個環(huán)節(jié)即沙盤模擬，是一個非常有創(chuàng)意的環(huán)節(jié),，一改以往ppt展示的環(huán)節(jié),，讓人眼前一亮，為比賽增色不少,。
這次的軟件--《營銷之道》是由杭州貝騰科技有限公司提供的,，讓參賽小組模擬真實(shí)的公司運(yùn)營，綜合運(yùn)用營銷知識,，將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，鍛煉大家的綜合能力。
但是這次的《營銷之道》本身是一個較好的軟件,，由于其剛開發(fā)不久,，沒有經(jīng)過正式的測驗(yàn)，所以還存在很多問題,，這對各個參賽小組的比賽造成了一定的麻煩,，也讓比賽變得有點(diǎn)糾結(jié)。
希望這個有營銷特色的軟件能在這次的活動中不斷改進(jìn),，為我們以后的大賽提供更加成熟的軟件,，讓比賽變得更有對抗性，更有特色,。
三,、頒獎晚會
11月22日晚，在中國計(jì)量學(xué)院明德北樓六樓報(bào)告廳舉行了"綠色達(dá)人.活力營銷"娃哈哈下沙高校營銷大賽暨中國計(jì)量學(xué)院第四屆市場營銷大賽頒獎晚會,。
到場的嘉賓到場的嘉賓下沙網(wǎng)總監(jiān)尚貞濤先生,，貝騰科技公司代表黃林先生，中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黨總支副書記王勤老師,、吳旭東老師,、市場營銷系曾宇容老師、郭小釵老師,，浙江工商大學(xué)章乃器學(xué)院團(tuán)委書記鮑碧麗老師,，中國計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會主席方俊濤，副主席楊科技,、經(jīng)管社管中心主任吳歡,、校社聯(lián)副主席高益林，以及各個協(xié)會的會長,。
到場的評委老師有中國計(jì)量學(xué)院市場營銷系主任楊靜老師,，中國計(jì)量學(xué)院現(xiàn)代科技學(xué)院的劉洋教授,，浙江理工大學(xué)的楊勐老師，浙江工商大學(xué)的孫元老師,，浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院的郭靈軍老師,。
來自5個學(xué)校的6支優(yōu)秀隊(duì)伍在頒獎晚會中各展神通，運(yùn)用ppt,、電子雜志,、視頻等各種形式展示成果，并且機(jī)智地回答了評委們的提問,，充分契合了本次大賽的宗旨,，為大賽畫上了個圓滿的句號。
在這個頒獎晚會中,，相對來說比之前的決賽有所提高,，主要是吸取了上次的教訓(xùn)，在很多問題上都考慮周到,，特別是細(xì)節(jié)問題，比上次有所進(jìn)步,，但是具體的還是有待提高,。
