計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務時，為了更好地組織和管理自己的時間,、資源和能力而制定的一種指導性工具,。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇一
本人于2011年11月分結(jié)束醫(yī)院藥劑科的工作,，應聘來到康緣質(zhì)量部,，這是我個人一直以來都有的想法，作為藥物制劑專業(yè)的畢業(yè)生,，我覺得只有在一個合適的平臺上才能合理運用自己的專業(yè)知識,，同時給自己以鍛煉和提高的機會，各種曲折不再闡述,，現(xiàn)將入職以來的工作總結(jié)如下：
一：輪轉(zhuǎn)期間對各個實驗室的了解
本人在輪轉(zhuǎn)實習期間,，分別去了原料藥組，微生物組,，成品組以及精密儀器組,，經(jīng)過在這幾個部門的輪轉(zhuǎn),，我對質(zhì)量部的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)有了一個整體的認識，并且對每個小組的工作也有了大致的了解,，我覺得首先每個實驗室之間的工作都是緊密相連的,，都是按照gmp的要求以及根據(jù)藥品的質(zhì)量標準來逐步開展工作的，小組與小組之間通過相互協(xié)調(diào),，相互幫組來共同完成一個藥品的生產(chǎn)檢驗,。同時每個實驗組都有各自的特色，但都是與藥品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)緊密相關,，《中國藥典》對一個藥品的要求從性狀,，理化鑒別，重金屬,，有效成分含量以及無所謂限度等等都有明確規(guī)定,，這樣看來每個實驗組的工作都非常緊湊，并且得出的數(shù)據(jù)意義重大,，這也就要求我在平時的工作中必須嚴格要求自己,，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，同時,，通過對質(zhì)量部新同事的接觸,，我覺得大家都是一群非常可愛的人,，有朝氣,，有活力，也很有想法,，想到以后能和各位一起共事,，便會覺得非常榮幸！
二：在新崗位上的工作情況
輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,，我有幸被定在了原料藥組,，這是我第一次輪轉(zhuǎn)的小組，同時也是印象很深刻的一個小組,，同事們都很年輕,，工作上也都認真負責，這里的每一位都是我的老師,，我從最初的在旁邊觀察學習到在同事們指導下偶爾自己操作，再到自己獨立做一些簡單的藥品檢測,，再到能夠獨立完成一個藥品的檢測和報告書寫,，經(jīng)歷了很長一段時間。這里要感謝指導我的每一位同事,，謝謝大家,！同時我畢竟剛?cè)肼殨r間不長,，還不能完全掌握每個原料藥的詳細檢驗方法和操作流程，所以我會繼續(xù)虛心像前輩們學習,，努力使自己成長為一名合格的質(zhì)量控制人員,。
自己的微薄之力！
胡康
2011年11月29日
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇二
總結(jié)主要寫一下重點的工作內(nèi)容,取得的成績,，以及不足得出結(jié)論,，以此改正缺點及吸取經(jīng)驗教訓，以便更好地做好今后的工作,。以下是本站為大家準備的質(zhì)量部工作總結(jié)范文三篇,，供您借鑒。
質(zhì)量部工作總結(jié)范文(一)
時光飛逝,，20xx年已接近尾聲,，也即將成為過去。過去的一年,，是不尋常的一年,，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門,，我深深體會到在這一年里工作之重擔,，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協(xié)助,。在即將迎接20xx年新任務,、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關情況：
一,、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗,，以防止漏檢,、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求,。對合格產(chǎn)品進行入庫,、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關流程,，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析,、改善措施,、跟蹤總結(jié)。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1,、與去年培訓工作相比,，無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經(jīng)驗的交流,，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗,。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致,。
2,、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào),，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收,。
三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1,、因型砂對產(chǎn)品起著至關重要的作用,，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測,，每月對砂,、樹脂、固化劑的流量做檢測,，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生,，減少樹脂,、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率,，同時也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。
俗話說:三分造型,，七分熔煉。爐前的光譜檢測,，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測,，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅,、鉻的檢測,，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關部門,，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。
2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力，克服困難,，將試塊按客戶進行分類擺放,，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立,。
四,、對于本年度產(chǎn)量和良率目標
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月,，實際
產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%，與去年相比基本持平,，尤其是今年的輪轂,、底座、行星架,、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲,，爭取完成目標值,。
五、iso質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6,、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認證審核,。之后相繼通過韓國lg,、三一電氣、日本三菱,、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認證及審核,。
六、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題,，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼,、型砂、涂料,、樹脂,、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”,。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。
七,、檢驗不足之處
1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化,，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點,，造成了一定程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2,、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,，經(jīng)驗不足，責任心還有待加強,。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時反饋,，多于生產(chǎn)、技術溝通,，爭取盡快提出改善措施解決問題,。
3、自身對產(chǎn)品的認識不夠,，檢驗技能薄弱,。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán),，導致類似問題一再發(fā)生,。
展望20xx年的工作重點：
加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗,。加強員工的質(zhì)量意識,，培養(yǎng)員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識,，人人成為質(zhì)管員,，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,，學習借薦他人的經(jīng)驗和成果,。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患,，杜絕不良品,。
20xx年我們的奮斗目標：
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率2%,理化檢測合格率98%,成品出廠合格率100%,，外部質(zhì)量處理2個工作日,，月質(zhì)量分析報告準確率100%，質(zhì)量培訓計劃達成率100%,。
我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的'成果,，靠結(jié)果生存,。
質(zhì)量部工作總結(jié)范文(二)
20xx年是我們幕墻事業(yè)部成立頭一年，7月份公司領導經(jīng)過認真研究決定把原質(zhì)安部分開,，把質(zhì)量部單獨成立起來,，建立完善公司質(zhì)量管理體系，以保證質(zhì)量工作不受干擾,，能獨立的行使職權,，保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量達到標準、規(guī)范和客戶要求,?；仡欃|(zhì)量部成立幾個月來的工作總結(jié)如下：
一、牢固樹立質(zhì)量第一,，信譽至上,，精益求精，盡善盡美的質(zhì)量方針,。
提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求，更是我們企業(yè)生存的需要,。我們要從生存,、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專職管理機構(gòu),，因此我們要逐步完善組織管理機構(gòu),，建立健全各項規(guī)章制度。我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責》,、《質(zhì)量管理制度》,、《施工過程質(zhì)量管理辦法》,、《施工過程質(zhì)量考核標準》及各種考核評定報表，使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,，以保證質(zhì)量工作落實到具體工作的實處,，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足用戶需求,。
二,、把質(zhì)量意識同實際工作緊密聯(lián)系起來。
質(zhì)量部成立以來,，利用各種形式和機會積極宣傳質(zhì)量工作的意義,。要求各項目部在進場施工前必須進行技術交底，掌握質(zhì)量技術,，把握住關鍵工序,、關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點。做好施工方案,，預防質(zhì)量問題的出現(xiàn),，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。施工中要做好施工日志,，安裝記錄,，隱檢、自檢,、工序交接檢驗記錄,。有了問題及時發(fā)現(xiàn)，及時處理,，從嚴把關,，人人都是生產(chǎn)者，人人都是質(zhì)檢員,，決不干不合格的活,，決不出不合格產(chǎn)品，決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序,。加強每道工序質(zhì)量管理和控制,，確保施工質(zhì)量100%合格的目標實現(xiàn)。
三,、加強質(zhì)量管理責任感,，加大質(zhì)量考核力度。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個企業(yè)永恒的主題,，質(zhì)量部根據(jù)公司要求,，結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實際情況，對各項目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評定報表,。對項目部施工日志,、隱檢記錄,、安裝記錄、檢驗記錄,、檢測工具配備是否齊全進行檢查,，每月進行評定，同時質(zhì)量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質(zhì)量,，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時對項目部發(fā)出整改通知,、整改不及時、不到位做罰款處理,。懲處不是目的,，目的是引起大家對質(zhì)量工作的充分重視，提高對質(zhì)量工作重大意義認識,，自覺貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標,，在實際工作中按標準、規(guī)范要求認真做好本職工作,，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，不是檢查出來的道理,。從我做起，從自身做起,，不合格產(chǎn)品決不放過,。
四、三大體系外審工作,。
我們事業(yè)部是公司新成立部門,，從未進行過三大體系的內(nèi)審、外審工作,。今年是第一次參加外審,、公司領導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部。面對這一艱巨任務,，壓力很大,。壓力越大越要上，任務越艱巨越要完成好,。這不僅是公司對我們工作能力的檢驗和考察,，更是對我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗,，拿出自己的所有的專業(yè)知識管理技能,，盡自己最大的努力一定要把這項工作完成好。
按領導指示向各相關部門請教學習,，詳細了解外審的內(nèi)容,、程序,、步驟，同時,，張總組織我們進行了詳細討論,，認真研究，如何作好迎接外審的方法,、措施,、和部驟，使我們更加堅定了信心,，從準備資料,，編制各種報表開始做起，相關人員都齊心協(xié)力加班加點工作,。高總看到做資料的電腦不夠用,，主動把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用，這是對我們工作的有力支持和幫助,，深深的感動了我們在場的每一位同志,、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準備工作中去,，在短短二周時間內(nèi),，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果,，也是我們在張總組織下齊心協(xié)力團結(jié)奮斗的結(jié)晶,。
有了這9盒資料，我們的心里踏實多了,。當我們面對專家的多方面審查和提問,，我們都滿懷信心的一一進行詳細匯報和友好解答，給專家留下良好印象,，專家對我們的工作給予了認可,。同時也提出了他們寶貴的意見，這是對我們今后工作的指導和幫助,，我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作,，使我們在管理方面上一個新臺階，這次認證工作在公司領導的大力支持下,、經(jīng)過大家齊心協(xié)力,，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務,，為我們事業(yè)部贏得了榮譽,。
五、申報幕墻生產(chǎn)許可證工作。
一個企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品提供給社會,，有沒有國家專業(yè)部門下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件,，沒有生產(chǎn)許可證進行生產(chǎn)活動是違法的，非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,，一旦流入市場被政府管理部門發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁,。生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營的起碼資格,，它的重要性是顯而易見的,。
我們公司規(guī)模有，廠房大,，設備夠,，各項硬件設施是很完備的，所以技術,、質(zhì)量,、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié),。我們在范總的精心組織策劃下,，在專家老師指導下共同努力，團結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項準備,。整理編寫出各種相關資料14擋案盒,。
經(jīng)過考察小組的認真審核，我們順利的通過審查,，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅實基礎。通過這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作,，使我們學習到了很多專業(yè)知識和寶貴管理經(jīng)驗,、專家組的意見，指出了我們存在的問題,、明確我們今后的管理方向,，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻,。
雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過,，但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實,。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線,，是長抓不懈的工作，所以質(zhì)量部的工作更需要認真做細,、做實,、做好。
六,、工作上還存在的不足,。
(一)質(zhì)量管理組織需要健全,，機構(gòu)要精簡，人員要精練,，必要的設備,、人員需要配備。
(二)各部門職責不夠明確,，相互主動協(xié)調(diào)配合不夠,。
(三)質(zhì)量部人員不足，對各項目部施工過程質(zhì)量管理和監(jiān)控不利,。
(四)質(zhì)量部對外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位,。
七、20xx年工作要點：
(一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系,。
(二)制定完善各種規(guī)章制度,。
(三)加強生產(chǎn)施工過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。
(四)任真做好月質(zhì)量考核評比工作,。
質(zhì)量部工作總結(jié)范文(三)
今年八月份質(zhì)量部成立,，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果,，但是經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學習到更多的知識,，也知道自己在工作中還存在許多的不足,。上級領導對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助,，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有領導們的教導才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有大家的努力,，使公司的發(fā)展更上一個臺階,。八月份以來，在公司領導的關懷和指導下,，在同事們的大力支持下,，質(zhì)量部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將這幾個月的工作情況向您做一個報告,，請批評指證,，謝謝!
一、部門管理上系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程：今年質(zhì)量部人員狀況是:質(zhì)量部人員緊張,，從賬面上看有5人，但是3人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負責把好生產(chǎn)質(zhì)量關;1人屬于售后服務部,，同時身兼研發(fā),、原料檢驗。質(zhì)量部要負責主輔料進料檢驗,、生產(chǎn)巡查檢驗,、生產(chǎn)調(diào)試檢驗、成品出廠檢驗,、供應商異常處理,、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強了品質(zhì)控制的力度和范圍,，工作量很大,。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：
器件的更換情況;延續(xù)之前的差錯單，記錄生產(chǎn)過程中的錯誤;增加巡查檢驗記錄單,，巡查包括作業(yè)指導書的審閱,，不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣,。每半個月對原料檢驗,、產(chǎn)品老化、元器件更換,、差錯記錄以及巡查進行總結(jié)并制定下半月的工作計劃,。各責任人按計劃實行，我主要做督促跟進,，保證任務的改善與完成,。
2.針對原來的進料檢驗標準太過籠統(tǒng)，檢驗員認識比較含糊,，以什么為標準并不明確。親自查找產(chǎn)品各工序檢驗標準并做相應功能測試,，并將其形成標準文件,。修改原材料進料檢驗文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定標準,。
3.建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、調(diào)試檢驗遺漏率,，并將所有指標納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制。
二,、部門工作任務嚴格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制：
1.修訂了“原材料進料檢驗標準”規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2.嚴格進料檢驗,，從8月份到12月份統(tǒng)計來料檢驗615批,，發(fā)現(xiàn)28批存在異常情況。
3.由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響,，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證,，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗,、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質(zhì)量檢驗,。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良,。
4.從8月份開始加強了與供應商溝通,。特別是逆變器、充電器,、機箱,、繼電器等幾家供應商，在8,、9,、12月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應商溝通,，要求其改善,。會知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴格的客戶時,，不優(yōu)先考慮部份供應商,，待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。5.針對供應商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的,，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應商做相應扣款處理,。嚴格控制供應商來料質(zhì)量管理。2.生產(chǎn),、成品質(zhì)量控制：
1.增加了巡查檢驗,，并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部，統(tǒng)一管理,，嚴格把控質(zhì)量關;出廠檢驗人員調(diào)整,，讓更細心的人員把控出廠前的最后關卡。
2.加強了生產(chǎn)和成品質(zhì)量控制,，生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢,，審閱作業(yè)指導書,，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質(zhì)量狀況,，并分析制定下本月工作計劃,。質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善,。
3.從8月份到12月份共巡查檢驗186次,，異常13次，異常率為6.99%,。
三,、質(zhì)量部工作存在的問題：
1.部門現(xiàn)有的4位現(xiàn)場檢人員，三人都是負責生產(chǎn)調(diào)試,，只負責生產(chǎn)過程中的檢驗,，沒有精力協(xié)助原料檢驗。一人負責巡查檢驗,，同時身兼技術一職,，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張,，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務由我一人完成,，培訓方面未能得到及時實施。
2.供應商的管理缺乏有效的評審及管理機制,，供應商來料還存在異常,。最主要原因是供應商過于單一，像逆變器類的供應商有且僅有一家,，無法有效的對供應商管控,。3.成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題：
a.成產(chǎn)巡查檢驗：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗,，該巡查員同時負責技術,，工作時間上有所沖突，導致十月份整個月無法進行巡查檢驗,。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理,。b.成品檢驗：質(zhì)量部成品檢驗有兩位,，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗,，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求,、客戶要求等,，還不夠了解,，缺少針對性的培訓。
4.其它部門在相關信息傳達到質(zhì)量部時,，資料不完整,，要求不明確等情況多有發(fā)生。造成質(zhì)量部工作不流暢,，每檢驗到有疑點的地方得返回相關原部門再次核對確認,，造成檢驗時間浪費且也間接影響到車間生產(chǎn)進度和客戶交期推遲。4.質(zhì)量部工作管理見意：
1.質(zhì)量部需增加一名員工,，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的,。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應商來料質(zhì)量管控，同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務,，整理相關表格文件,，同時希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理。
一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關那是遠遠不夠的,，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效,。每一位員工都應做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶,，給予合格的產(chǎn)品,。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預防不良品的產(chǎn)出,。
2.增加供應商評審程序,，凡有新的供應商加入前均需要質(zhì)量、采購,、技術三個部門同時對供應商相關資格進行認可,，如有一個部門不認可都不可歸為合格供應商;建立完善一個供應商具體嚴厲的處罰方案，促使供應商嚴格控制來料質(zhì)量,。
3.建議各相關部門在相關信息傳達前要有相應的審核后再進行傳達到相關部門,。以免信息存在漏洞造成不必要的損失。
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇三
一年來,，在省,、市各級組織和領導的關心和幫助下，在物業(yè)公司全體員工不懈的努力下,，實現(xiàn)了年初預定的目標?，F(xiàn)將物業(yè)公司20xx年服務質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
物業(yè)公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍,、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務,、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在，為此,，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》,、《員工獎懲條例》,、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》,、《投訴接待處理制度》,、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》,、《考勤制度》,、《會議制度》、《文件學習落實制度》,、《效績考核檢查落實制度》,、《員工培訓制度》等近二十項規(guī)章制度，并加大檢查落實力度,，使各項工作有計劃,、有方法、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開,。
同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制,，采用"走出去,、引進來"的方式，到周邊優(yōu)秀的物業(yè)公司學習參觀,，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎上結(jié)合我們的實際情況,，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用,、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務,、管理水平不斷得到提高,。
物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先帶領全體員工開展理論學習,、加強業(yè)務培訓,，使員工的服務意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,，要求公司領導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的`答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致,、求真務實的工作氛圍；其次,，為了能夠在服務質(zhì)量上更上一個臺階,、資質(zhì)評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱,、收集,、歸檔工作，按部門,、形式,、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,，極大方便了所需材料的及時查閱和利用,。第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動,，在積極參加股份公司組織的各類培訓,、學習的同時針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn),、消防知識,、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、設備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓，使全體員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)得到提高,；第四,，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展,，特別是為了切實落實實施《效績考核》我們下了極大的功夫,，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查落實制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用,。
實施以來,，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高,；也使各部門的工作效率明顯加快,，改變了懶、散,、慢的不良習慣,，對迅速提高服務意識,、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
一,、樹立"優(yōu)質(zhì)服務,、住戶至上"的服務意識，微笑服務禮貌待人,，熱情耐心解答住戶的詢問,；使用服務文明規(guī)范用語。
二,、遵守職業(yè)道德,，愛崗敬業(yè)。統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗,。
三、對待住戶的投訴要耐心細致做好解釋工作,，決不出現(xiàn)"讓他們手捧希望來,，帶著失望走"的現(xiàn)象。
四,、二十四小時電話值班服務,。
五、對待各種收費項目明碼標價,、開具票據(jù),。
雖然我們的工作取得了一定成績，但還有許多工作存在一定的不足,，我們將加強與周邊其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的溝通和交流,、汲取先進經(jīng)驗，不斷進行學習和教育,，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,，為居民提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務。
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇四
1,、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序,，按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作,。并在工作中做到“三勤”（眼勤,、嘴勤、想得勤）,。
2,、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對分包隊伍進行有效管理。
3,、對外觀質(zhì)量嚴格把關,，加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總,。保證工程計量及竣工資料的及時完整,。
在xx年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足有待提高,。展望xx年的工作,，我對外環(huán)線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法：
施工管理方面
1、首先,，技術質(zhì)量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通，任何一個部門都不可以獨立存在,、單獨運行,，各部室之間應建立互相配合，互相協(xié)作的關系,。只有各部室在經(jīng)常溝通,，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤,。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵,。同時也要明確各部門之間的責、權,、利的劃分,，尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩,。
2,、另一方面，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合,，,，班組是管理現(xiàn)場的人員，因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,，這將大大有利于提高技術質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率,，也有利于我們高質(zhì)量，高效率的開展工作,。
3,、建立各個部室崗位職責，明確到人,。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系,，使部門工作能夠高效有序的進行。
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇五
20___年度，我部門認真貫徹公司的經(jīng)營方針,，嚴格按照公司的經(jīng)營計劃和以及下達的任務目標開展各項工作,，經(jīng)全體同志加班加點共同努力，較好的完成了各項工作任務,，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：
一,、工作完成情況：
1、完成了hxy500履帶式錨桿鉆機圖紙設計及工藝編制工作,，并進行生產(chǎn)試制,。通過廠內(nèi)試車，各項功能和指標達到了設計預期,。截止十月底,，已經(jīng)向市場銷售4臺，經(jīng)實地調(diào)研,，市場反映不錯,。目前還有3臺履帶式錨桿鉆機有銷售意向。
2,、完成了hxy-20___c巖心鉆機研發(fā)生產(chǎn)試制及工業(yè)性實驗工作,，該鉆機在我公司目前的生產(chǎn)能力下，樣機總裝一次成功,，是前所未有的,，是對我公司巖心鉆機系列化的補充，標志著我公司也能生產(chǎn)中深孔鉆機,。九到十月份通過在新疆天山鈾業(yè)施工,，編號為no1的鉆機，完成地浸鉆孔施工深度482米,，終孔269mm,設備能力和性能都得到用戶的好評,。
(1)年初對設計圖紙及工藝進行審查，并進行了設計評審,，將技術資料下發(fā)到生產(chǎn)部門,。
(2)新產(chǎn)品樣機試制：安排技術人員跟蹤樣機生產(chǎn)試制，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,，及時迅速提供技術服務工作,。與鉆探公司人員一道，放棄休息日,，加班加點確保樣機順利產(chǎn)出,，經(jīng)過廠內(nèi)實驗，各項數(shù)據(jù)指標均達到設計標準,。
(3),、對樣機進行工業(yè)性考核試驗，安排專人9到10月份到天
山鈾業(yè)工區(qū)對設備的性能進行跟蹤考核試驗，獲取第一手的設備試驗數(shù)據(jù),，并虛心接受用戶提出的寶貴意見以便于改進,。
(4)、通過樣機試制和對其跟蹤考核試驗,，以及用戶的意見,，對圖紙和工藝進行了改進和完善。
3,、完成了hcy-500a車載鉆機圖紙優(yōu)化設計工作,，及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，并為生產(chǎn)提供技術服務工作,，確保3臺hcy-500a車載鉆機順利產(chǎn)出并按期交付給用戶,。
4、針對全液壓鉆機在施工中出現(xiàn)的問題,，組織開展專題分析會議,，研究分析出現(xiàn)的問題，確定改進實施方案,，對之進行整改和完善。
6,、在提高質(zhì)量,、工藝改進、降低成本方面：
1)根據(jù)用戶在使用hxy-500錨桿鉆機時,，出現(xiàn)六方立軸從進刀槽處斷裂,，經(jīng)過結(jié)構(gòu)分析、晶像化驗分析,，最后在六方立軸結(jié)構(gòu)上做了改進,，針對變速箱側(cè)箱蓋加工過程中經(jīng)常出現(xiàn)超差問題，對側(cè)箱蓋工裝做了修改,，優(yōu)化了工裝結(jié)構(gòu),。通過完成hxy-500鉆機六方立軸結(jié)構(gòu)和對側(cè)箱蓋工藝改進，極大地降低了產(chǎn)品售后服務費用,。
2)優(yōu)化完善ta-18塔的設計圖紙和工藝文件,，對圖紙進行了修改(增加導繩機構(gòu)，完善了底盤,，修改圖紙及工藝中的不足和錯誤),。
3)完成hxy-500錨桿鉆機操作規(guī)程的制定，完成hxy-500履帶
式錨桿鉆機說明書的編制,，完成hxy-20___c巖心鉆機說明書的編制,，解決了hxy-500錨桿鉆機因油泵質(zhì)量引起的設備運轉(zhuǎn)不良問題。
7、對ju-1000鉆機圖紙電子化工作,，對原圖紙和工藝重新制圖和不斷完善,，通過開展此項工作，以老帶新,，很好的培養(yǎng)和鍛煉了年輕的技術人員,。
8、針對市場及生產(chǎn)反饋的信息,，及時修改完善產(chǎn)品的圖紙及工藝,，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，并及時為生產(chǎn),、銷售及用戶提供技術支持及服務,，及時解決生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題;配合生產(chǎn)經(jīng)發(fā)部門做好工時定額工作，開展hxy-500鉆機圖紙標準化工作以及標準化審查工作,。
9,、完成了新廠區(qū)設備布局圖的設計及工藝路線圖的編制等工作，并安排專人協(xié)助搬遷小組開展設備搬遷工作,。
10,、開展質(zhì)量管理工作，及時處理出現(xiàn)的各類質(zhì)量問題,，并對對鉆探和裝備兩公司內(nèi)審員進行了系統(tǒng)的培訓,，指導兩公司開展質(zhì)量管理體系工作。強化產(chǎn)品質(zhì)量意識,，做好季度質(zhì)量分析報告和廢品統(tǒng)計報表,，分析了解產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)。開展質(zhì)保體系內(nèi)部審核工作,，進行管理評審以及接受外部監(jiān)督審核工作,。
11、按照計量管理制度要求開展修理,、檢定工作以及周期性抽檢工作,，確保量值準確傳遞，為生產(chǎn)一線提供支持,。并于10月份對生產(chǎn)現(xiàn)場的熱工儀表和硬度機及衡器進行了修理和檢定,。
12、安全生產(chǎn)方面按照公司安委會的要求實行防洪抗險值班制,，全年無安全事故發(fā)生,。
二、明年技術研發(fā)工作思路及設想：
1,、技術研發(fā)方面：
3),、繼續(xù)深入現(xiàn)場跟進hxy-20___c巖心鉆機,，完成hxy-20___c巖心鉆機進行工業(yè)性試驗，并對在施工過程存在的問題以及用戶所提的建議或意見進行改進和完善,，最終使該新產(chǎn)品定型量產(chǎn),。
4)、20___年集全體技術人員之力,，組織人員與核地質(zhì)施工隊伍以及湖南中核等用戶聯(lián)系,，深入一線調(diào)研地浸鈾礦工藝施工設備，充分與用戶溝通,，并結(jié)合立軸式巖心鉆機和水源鉆機的特點及優(yōu)勢,，擬研發(fā)地浸鈾礦施工用鉆機(設計深度1000米，孔徑300mm),以滿足市場需求,。該項目還需公司對市場進行充分的調(diào)研和以及論證后決定是否上馬立項,。
5)、為生產(chǎn),、銷售提供技術支持和服務工作,，并對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時予以處理，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下從技術和工藝著手進一步降低產(chǎn)品成本,。
6),、擬對技術人員進行液壓及機電控制應用方面的培訓
2、質(zhì)量及計量管理工作計劃
1),、持續(xù)改進和完善公司質(zhì)量管理體系,，嚴格按照質(zhì)量管理體系要求開展工作，每季度定期召開質(zhì)量管理例會,，分析質(zhì)量異常波動，以采取預防和糾正措施,，并檢查督促,，確保公司體系健康運行，以確保20___年度質(zhì)量認證換證工作順利完成,。
2),、按照計量管理制度要求，制定計量器具檢定周期,，按照周期開展修理,、檢定以及抽檢工作，按期送檢計量標準器,，按期檢定熱工儀表及硬度機和衡器等,，確保量值準確傳遞，為生產(chǎn)一線提供支持,。擬對計量人員進行上崗取證培訓(計量修理,、檢定員證書),。
3)、擬開展對全員的質(zhì)量法規(guī)及質(zhì)量意識教育培訓工作,。三,、存在的問題及建議
2、新產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新方面不足,，建議多為技術人員提供更多的學習機會,，并深入市場接觸外界，以開闊視野,，提高專業(yè)技能,，提高設計能力，更好的服務于企業(yè),。
3,、技術研發(fā)試制經(jīng)費嚴重不足，嚴重制約著新產(chǎn)品的研發(fā)及試制進度,，公司每年給技術部門全年出差調(diào)研費用為5000元,，試問這些費用能出去幾回，建議加大對研發(fā)和新產(chǎn)品試制方面的投入,。
問題,，建議予以更新，以便提高工作效率,。
5,、質(zhì)量控制方法手段需改進，質(zhì)量過程控制方法還存在不足,，部分人員的質(zhì)量意識及責任心不強,，嚴重影響公司的產(chǎn)品質(zhì)量。建議加強質(zhì)量管理工作并對各級人員進行相關的教育和培訓,，提高全員的質(zhì)量意識和綜合素質(zhì),。
技術質(zhì)量部
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇六
尊敬的領導：
以下是我近兩個月的工作總結(jié)，及下月工作計劃,，請領導審閱：
一,、檢測一室日常分析工作監(jiān)控
1、每日查看分析數(shù)據(jù),，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時處理,。
2、經(jīng)常性校正色譜模板,，力爭保證所報數(shù)據(jù)準確,。
3、特殊樣品親自動手或全程跟蹤,。如純料過篩,、石墨料檢鐵,、石墨料模壓放氣情況等。
二,、新到儀器調(diào)試,、使用方法培訓
1、配合天美廠家工程師對兩臺新購氣相色譜儀進行安裝調(diào)試,。
2,、自行摸索新購氣相色譜儀最佳分析條件并制作各種樣品分析模板。技術質(zhì)量部工作總結(jié)3,、為使分析結(jié)果更為準確,，改進氣相色譜分析方法。
4,、針對新色譜儀的構(gòu)造,、參數(shù)設置、操作方法等對員工進行培訓,。
5,、新購蒸餾水器接電完成，投入使用,。
三,、平板硫化機運行情況監(jiān)控及日常維護
由于平板硫化機故障頻繁，需經(jīng)常查看其運行情況,，對故障及潛在故障及早發(fā)現(xiàn),、及時處理。
8月1日以來,，新平板硫化機共出現(xiàn)電路系統(tǒng)故障三次,，時間分別為：8月1日、8月23日,、9月21日,，舊平板硫化機補壓失靈故障兩次時間分別為8月7日、8月21日(自行處理),。8月份提購一套內(nèi)六角扳手,，增加了對平板硫化機各部件松緊情況的查看,，有效地減少了其補壓失靈故障的發(fā)生,。
四、色譜維護,。
1,、色譜備件清點
為方便日后對色譜進行維護維修，對色譜配件做了清點,，對短缺配件申報采購,。
2,、氣相色譜輔助設備(氫氣發(fā)生器、空氣發(fā)生器)干燥劑更換,。
3,、氣相色譜氣路改進
熱導池檢測器氣相色譜儀所使用的載氣為氫氣，尾氣需妥善接至室外,，由于sp-3420a氣相色譜儀檢測器尾接部件所限,，長期以來所接尾接管安全及外觀方面都略顯欠妥，在對天美色譜尾接管設計連接妥善后,，也將北分sp-3420a尾接氣路進行了改善,。
4、氫氣發(fā)生器維修
sph-500a氫氣發(fā)生器,、ghl-300氫氣發(fā)生器先后系統(tǒng)漏氣(該兩臺氫氣發(fā)生器均以使用四年以上),，經(jīng)維修后，ghl-300還可勉強維持一段時間(該設備今年五一期間已開始漏氣),，sph-500a宣布報廢,，已申請另購一臺。
六,、設備臺賬整理
本年度增購儀器較多,，為方便管理及查看，已將檢測一室所有儀器,、設備重新整理入賬,。
七、其他日常工作事項
1,、儀器維護
2,、物料領取
3、污水報表制作
4,、高效液相色譜流動相配制
八,、下月工作計劃為：
1、進一步完善氣相色譜分析方法
2,、編寫水質(zhì)分析儀器操作規(guī)程
3,、員工不定期培訓
質(zhì)量部
20__.9.27
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇七
時光飛逝，20xx年已接近尾聲,，也即將成為過去,。過去的一年，是不尋常的一年,，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴,。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔,，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,，及同事們對我的支持和協(xié)助,。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關情況：
一,、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗,，以防止漏檢、錯檢,。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求,。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn),。對不合格產(chǎn)品,，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門,、并配合他們進行原因分析,、改善措施、跟蹤總結(jié),。
二,、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比,，無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高,。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗,。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障,，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2,、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況,，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收,。
三,、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測,，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂,、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。
俗話說：三分造型,，七分熔煉,。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測,，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學微量元素：鈦,、銅、鉻 的檢測,，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂,、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關部門,，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性,。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力,，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放,，建立詳細臺賬,，完整公司試塊庫房的建立。
四,、對于本年度產(chǎn)量和良率目標
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標,，20xx年1月至12月，實際產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%,，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂,、底座,、行星架、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況,。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五,、iso質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用,，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認證審核,。之后相繼通過等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。
六,、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起,，避免潛在的問題，把風險降到最低,。今年我們完成了對生鐵,、廢鋼、型砂,、涂料,、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障,，同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。
七、檢驗不足之處
1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件,。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測方面還有待提高,。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,，經(jīng)驗不足,，責任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時反饋,，多于生產(chǎn),、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題,。
3,、自身對產(chǎn)品的認識不夠,，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,，對下的措施沒有形成閉環(huán),，導致類似問題一再發(fā)生。
20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為明天作出努力,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇八
20xx年是我們事業(yè)部成立頭一年，7月份公司領導經(jīng)過認真研究決定把原質(zhì)安部分開,，把質(zhì)量部單獨成立起來,，建立完善公司質(zhì)量管理體系，以保證質(zhì)量工作不受干擾,，能獨立的行使職權,，保證我們生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和施工質(zhì)量達到標準、規(guī)范和客戶要求,?；仡欃|(zhì)量部成立幾個月來的工作總結(jié)如下：
一、牢固樹立質(zhì)量第一,，信譽至上,，精益求精，盡善盡美的質(zhì)量方針,。
提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不僅是我們企業(yè)發(fā)展的要求，更是我們企業(yè)生存的需要,。 我們要從生存,、發(fā)展的戰(zhàn)略高度來看待和重視質(zhì)量工作。我們質(zhì)量部是質(zhì)量專職管理機構(gòu),，因此我們要逐步完善組織管理機構(gòu),，建立健全各項規(guī)章制度。
我們先后制定出《質(zhì)量部工作職責》,、《質(zhì)量管理制度》,、《施工過程質(zhì)量管理辦法》、《施工過程質(zhì)量考核標準》及各種考核評定報表,，使質(zhì)量部的工作逐步程序化制度化,，以保證質(zhì)量工作落實到具體工作的實處，不斷提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足用戶需求,。
二,、把質(zhì)量意識同實際工作緊密聯(lián)系起來。
質(zhì)量部成立以來,，利用各種形式和機會積極宣傳質(zhì)量工作的意義,。要求各項目部在進場施工前必須進行技術交底，掌握質(zhì)量技術,，把握住關鍵工序,、關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量要點。做好施工方案,，預防質(zhì)量問題的出現(xiàn),，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
施工中要做好施工日志,，安裝記錄,，隱檢、自檢,、工序交接檢驗記錄,。有了問題及時發(fā)現(xiàn)，及時處理,，從嚴把關,，人人都是生產(chǎn)者，人人都是質(zhì)檢員,，決不干不合格的活,，決不出不合格產(chǎn)品，決不讓不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下道工序,。加強每道工序質(zhì)量管理和控制,，確保施工質(zhì)量100%合格的目標實現(xiàn)。
三,、加強質(zhì)量管理責任感,，加大質(zhì)量考核力度。
提高產(chǎn)品質(zhì)量是每個企業(yè)永恒的主題,，質(zhì)量部根據(jù)公司要求,，結(jié)合幕墻事業(yè)部具體工作的實際情況，對各項目部的質(zhì)量工作每月要求有質(zhì)量小結(jié)和質(zhì)量工作評定報表,。
對項目部施工日志,、隱檢記錄、安裝記錄,、檢驗記錄,、檢測工具配備是否齊全進行檢查,，每月進行評定，同時質(zhì)量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質(zhì)量,，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時對項目部發(fā)出整改通知,、整改不及時、不到位做罰款處理,。
懲處不是目的,，目的是引起大家對質(zhì)量工作的充分重視，提高對質(zhì)量工作重大意義認識,，自覺貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標,，在實際工作中按標準、規(guī)范要求認真做好本職工作,，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質(zhì)量思想,，懂得產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，不是檢查出來的道理,。從我做起，從自身做起,，不合格產(chǎn)品決不放過,。
四、三大體系外審工作,。
我們事業(yè)部是公司新成立部門,，從未進行過三大體系的內(nèi)審、外審工作,。今年是第一次參加外審,、公司領導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質(zhì)量部。
面對這一艱巨任務,，壓力很大,。壓力越大越要上，任務越艱巨越要完成好,。這不僅是公司對我們工作能力的檢驗和考察,，更是對我們莫大的信任。
我們決心憑借多年在國有大型企業(yè)工作閱歷和經(jīng)驗,，拿出自己的所有的專業(yè)知識管理技能,，盡自己最大的努力一定要把這項工作完成好。
按領導指示向各相關部門請教學習,，詳細了解外審的內(nèi)容,、程序、步驟,，同時,，x總組織我們進行了詳細討論,，認真研究，如何作好迎接外審的方法,、措施,、和部驟，使我們更加堅定了信心,，從準備資料,，編制各種報表開始做起，相關人員都齊心協(xié)力加班加點工作,。
x總看到做資料的電腦不夠用,，主動把自己的電腦讓給質(zhì)量部使用，這是對我們工作的有力支持和幫助,，深深的感動了我們在場的每一位同志,、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準備工作中去,。
在短短二周時間內(nèi),，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果,，也是我們在張總組織下齊心協(xié)力團結(jié)奮斗的結(jié)晶,。有了這9盒資料，我們的心里踏實多了,。
當我們面對專家的多方面審查和提問,，我們都滿懷信心的一一進行詳細匯報和友好解答，給專家留下良好印象,，專家對我們的工作給予了認可,。同時也提出了他們寶貴的意見，這是對我們今后工作的指導和幫助,，我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作,，使我們在管理方面上一個新臺階，這次認證工作在公司領導的大力支持下,、經(jīng)過大家齊心協(xié)力,，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務,，為我們事業(yè)部贏得了榮譽,。
五、申報幕墻生產(chǎn)許可證工作,。
一個企業(yè)是否能合法的生產(chǎn)出自己的合格產(chǎn)品提供給社會,，有沒有國家專業(yè)部門下發(fā)的生產(chǎn)許可證是基本條件，沒有生產(chǎn)許可證進行生產(chǎn)活動是違法的,，非法生產(chǎn)的產(chǎn)品,，一旦流入市場被政府管理部門發(fā)現(xiàn)就要受到法律的制裁,。
生產(chǎn)許可證是企業(yè)生產(chǎn)的法律依據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營的起碼資格,，它的重要性是顯而易見的,。我們公司規(guī)模有，廠房大,，設備夠,，各項硬件設施是很完備的，所以技術,、質(zhì)量,、生產(chǎn)管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環(huán)節(jié),。
我們在范總的精心組織策劃下,，在專家老師指導下共同努力，團結(jié)協(xié)作充分做好了審查工作的各項準備,。整理編寫出各種相關資料14擋案盒,。
經(jīng)過考察小組的認真審核，我們順利的通過審查,，為我們事業(yè)部的發(fā)展打下堅實基礎,。通過這次辦理生產(chǎn)許可證和三大體系外審工作,，使我們學習到了很多專業(yè)知識和寶貴管理經(jīng)驗,、專家組的意見，指出了我們存在的問題,、明確我們今后的管理方向,，我們要繼續(xù)努力作好自己的工作、為企業(yè)發(fā)展作出我們的貢獻,。
雖然生產(chǎn)許可證審查已基本通過,，但我們距離生產(chǎn)許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實,。質(zhì)量工作是企業(yè)生命線,，是長抓不懈的工作，所以質(zhì)量部的工作更需要認真做細,、做實,、做好。
六,、 工作上還存在的不足,。
(一) 質(zhì)量管理組織需要健全，機構(gòu)要精簡,，人員要精練,，必要的設備,、人員需要配備。
(二) 各部門職責不夠明確,，相互主動協(xié)調(diào)配合不夠,。
(三) 質(zhì)量部對外協(xié)單位的施工質(zhì)量管理和監(jiān)控還不到位。
七,、20xx年工作要點：
(一)按生產(chǎn)許可證要求建立健全質(zhì)量管理體系,。
(二)制定完善各種規(guī)章制度。
(三)加強生產(chǎn)施工過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,。
(四)任真做好月質(zhì)量考核評比工作,。
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇九
時光飛逝，20xx年已接近尾聲,，也即將成為過去,。過去的一年，是不尋常的一年,，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴,。作為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔,，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛,，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務,、新挑戰(zhàn)之時,，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開展的相關情況：
一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,，確保產(chǎn)品質(zhì)量
為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢,、錯檢,。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產(chǎn)品進行入庫,、流轉(zhuǎn),。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關流程,，開具不合格評審處理單并上報相關部門,、并配合他們進行原因分析、改善措施,、跟蹤總結(jié),。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1,、與去年培訓工作相比,，無論是在培訓方式方法上還是培訓質(zhì)量上都有了顯著的提高,。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗,。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障,，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。
2,、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況,，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收,。
三,、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面
1、因型砂對產(chǎn)品起著至關重要的作用,，根據(jù)工藝要求,，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂,、樹脂,、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性,。減少鑄件氣孔,、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂,、固化劑的使用量,，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本,。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測,，更好的為型砂的性能提供了有力的保障,。
俗話說：三分造型,，七分熔煉。爐前的光譜檢測,，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學成份檢測,，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅,、鉻的檢測,，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗,，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關部門,，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
2,、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范,，通過理化人員的努力,，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放,，建立詳細臺賬,，完整公司試塊庫房的建立。
四,、對于本年度產(chǎn)量和良率目標
針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標,，20xx年1月至12月，實際產(chǎn)量為29390t,，合格率為91%,，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂,、底座,、行星架、箱體的質(zhì)量問題,，在很大程度上影響了今年的良率狀況,。希望明年再接再厲，爭取完成目標值,。
五,、iso質(zhì)量體系情況
為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6,、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作,，在8月份年審時順利通過iso質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過韓國lg,、三一電氣,、日本三菱、美國ge等客戶的質(zhì)量體系認證及審核,。
六,、供應商評定考察情況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題,，把風險降到最低,。今年我們完成了對生鐵、廢鋼,、型砂,、涂料、樹脂,、固化劑等生產(chǎn)供應商的評審,。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本,。
七、檢驗不足之處
1,、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多,，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主,，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件,。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢,，尤其在尺寸檢測方面還有待提高,。
2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性,，經(jīng)驗不足,，責任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應及時反饋,，多于生產(chǎn),、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題,。
3,、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱,。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因,，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生,。
八,、展望20xx年的工作重點
加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗,。加強員工的質(zhì)量意識,，培養(yǎng)員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識,，人人成為質(zhì)管員,，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足,，學習借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡,，嚴格執(zhí)行工藝要求,，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。
九,、20xx年我們的奮斗目標
鑄件合格率95%,，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%,，外部質(zhì)量處理2個工作日內(nèi),，月質(zhì)量分析報告準確率100%，質(zhì)量培訓計劃達成率100%,。
我們將為實現(xiàn)明年的目標作出努力并為之奮斗,，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻,，我們將迎來新的一年,，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好,。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結(jié)果生存,。
20xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做的更好，為明天作出努力,，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇十
在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作,，堅持學習,，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎,，工作兢兢業(yè)業(yè),，忠于職守，順利完成各項工作任務,。在思想政治素質(zhì),、業(yè)務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,，在車間我分管日常工藝紀律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計工作,，20_年是我分公司市場占有率提高、銷量,、產(chǎn)量不斷增加的一年,，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、在產(chǎn)量不斷上升的時候,，狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的,。過去生產(chǎn)過程不能有效受控,，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評價,，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題,?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動的檢查質(zhì)量隱患,、分析質(zhì)量原因,、解決質(zhì)量問題的方式，用準確的數(shù)據(jù)猜測用戶使用產(chǎn)品的情況,。對應這種想法,，本人主動采取一系列措施，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,，強化,、細化質(zhì)量治理，建立整改制度,，以增加檢查的實效性,，提高警示效果，及時堵塞質(zhì)量控制上的漏洞,，通過強化過程質(zhì)量控制,，堅持狠抓質(zhì)量工作的落實，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,，解決當前熱點問題,，使生產(chǎn)過程能夠及時受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組,，強調(diào)質(zhì)量控制的重要性,。做到了：人員落實、制度落實,、職責落實,、任務落實、檢查落實,。牢固樹立“質(zhì)量在我手中,、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,，人人有責”的質(zhì)量觀念,，樹立用戶滿足是質(zhì)量最終標準的意識,。
二、認真加強專業(yè)知識學習,，不斷充實自己的業(yè)務知識
對于我來說,，車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環(huán)境,，更好地開展工作,，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面,，虛心向老同志請教,，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,，認真學習歷年的《生產(chǎn)技術月報》,、《氧化鋁生產(chǎn)設備、工藝》,、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志,，從中汲取營養(yǎng)，努力把握有關質(zhì)量方面的專業(yè)知識,，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員,。
三、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計工作,，以“強化治理,、狠抓質(zhì)量”為切入點，確保統(tǒng)計報表的準確性和統(tǒng)計分析的時效性,。為提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析質(zhì)量,，不斷加強和提高自身素質(zhì)的同時自學《統(tǒng)計學》等書籍。在統(tǒng)計分析工作中,，力求做到全面與重點相結(jié)合,，在全面分析的基礎上，對突出的重點問題,，認真做好分析,，對主要指標的變化情況，及時向車間領導匯報,，使其及時了解,、把握生產(chǎn)動態(tài)。
四,、不足之處
一年來,，本人作出了一定的努力,，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績,，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1,、在工作中與領導交流溝通不夠。
2,、由于自己比較年輕,，工作經(jīng)驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力,。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性,。
質(zhì)量部檢查員工作總結(jié)
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇十一
進入公司以來,，在黨組織的正確領導下，在同志的關心支持下,，我認真按照公司黨組織和上級黨組織的一系列要求,，在思想上與組織保持一致，在行動上認真貫徹落實黨組織的各項指示,。
一是,，加強政治理論學習，努力克服學習不系統(tǒng),、不連貫的問題,，克服存在的以干帶學思想。對于因為工作不能參加學習時要請假,，并要及時補課自學或向其他同志學習,。認真學習組織的方針政策以及下發(fā)的文件、學習資料,，杜絕在一些理論問題上不求甚解,、似是而非。在科學發(fā)展觀的認識上,，樹立全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀,。自覺運用科學理論知識武裝頭腦,、指導實踐，加強創(chuàng)新意識,、發(fā)展意識,。特別是加深對“三個代表”重要思想和鄧小平理論的學習和理解。
二是,，進一步改進和提高自己的工作作風,。要求自己,，緊密依靠黨組織，尊重領導,。團結(jié)同志,，善待基層群眾。堅持全心全意為人民服務的意識;深入基層開展調(diào)查研究;努力加強理論聯(lián)系實際的創(chuàng)新能力;力求保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風;在榮譽面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭,。
三是,，扎扎實實做好本職工作,，團結(jié)同志,，堅持培養(yǎng)與時俱進、解放思想,、開拓創(chuàng)新的能力;努力學習,，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平。在日常工作中,，加強自身文化修養(yǎng),，提高自身整體素質(zhì)，敢于同不良風氣好違法行為作斗爭,。始終發(fā)揚黨員模范帶頭作用,，積極熱心幫助有困難的同志，爭取共同進步,。
同時,，在具體工作中，對于政治理論學習,、思想覺悟,、工作作風、業(yè)務學習,、工作方式方法等方面還存在不少缺點和錯誤,，需要不斷改進和克服。一是發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學風,，搞好政治理論的學習,。二是加強黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng),。三是牢記“兩個務必”,，強化宗旨觀念，全心全意地為人民服務,。四是保持警鐘長鳴,，嚴格要求自己，進一步加強廉政建設,。五是按照黨組織要求做好本職工作,，團結(jié)同志,，爭做優(yōu)秀黨員，為建設優(yōu)秀的黨組織盡自己的一份力量,。
二〇一二年五月十五日
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇十二
總結(jié)今年上半年,，從新的技術部和質(zhì)量部成立運行，有近五個月的時間,。期間疫情影響一個多月,，但基本能連續(xù)工作。
在公司領導的正確指引帶領下,，在各部門,、車間的大力支持以及各部門的協(xié)同努力下，技術質(zhì)量部門在前期開發(fā)技術工藝分析,、工裝準備,、模具工裝制作、樣件生產(chǎn),、批量生產(chǎn)工裝優(yōu)化,、質(zhì)量技術指導、質(zhì)量管理等方面作了不少的工作,，也取得了一定的成果,，并抑制了一些不利因素，保證了各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順利進行,。
上半年,，我在2-5月份主要在新老廠之間交替工作，白天主要處理老廠的事情,，也顧及一些新廠技術部門需要布置協(xié)調(diào)的工作,，下班后關注新廠夜班現(xiàn)場的情況。在5月初以后主要精力逐步轉(zhuǎn)移到新廠技術質(zhì)量部門,。
主要從以下幾方面開展了工作：
2-5月份,，協(xié)助聯(lián)系新鑄造車間電爐、砂處理線,、造型線,、除塵、拋丸等各施工方推進進場及施工進度,，聯(lián)絡物料進場,，協(xié)調(diào)施工中的困難問題，對設備調(diào)試試運行的遇到的新問題反饋給設計或施工方及時改進,。
上半年共發(fā)出報價130多份,，客戶13個。
新開模具完成5付，修模完成18付,，完成16種零件的工裝,，工裝修理完成6種零件所用的，樣品制作9種,。
完成機床配件樣品及小批量25種,。
對新開來模具的試模驗證，根據(jù)客戶要求,，正一個一個型號推進,。遇到問題，及時分析原因,，改進模具,。以達到產(chǎn)品驗收合格的目的。
對新上鑄造線生產(chǎn)所需要的技術資料,，提供一切需要的支持,。向鑄造車間拷貝了多年來的鑄造文件，客戶質(zhì)量要求,，博諾體系文件，常新鑄造使用的部分技術文件,。
不足之處：1由于人員不足,，圖紙轉(zhuǎn)換，試制技術跟進記錄,、操作指導書修改編制及時性比較欠缺,。圖紙發(fā)放記錄更新不全。
我也在不停聯(lián)系招募相關求職人員,，上半年向1000多人發(fā)出意向信息,，得到回復300多人。初步遴選有意向的,，再推送給相關部門,。
對于鑄造線新模具檢查、試模,、毛坯檢查,，試加工等，由于已經(jīng)選定俞工作為專職負責人,，這方面的問題會越來越少,。進展會越來越快。
今年技術部新添了袁制,，既增加了工裝制作和樣品制作能力,，有對報價有了很大助力。許工的模具設計開發(fā)能力有很大提高,，確保了以后模具的不間斷生產(chǎn)。按照廠部人員職能分派部署,，各條塊負責人都有了發(fā)揮各自長處的舞臺,。俞工對檢驗員的培養(yǎng)也很耐心。
建立健全質(zhì)量管理體系,，落實質(zhì)量管理職責，不斷持續(xù)改進質(zhì)量體系,，將各個部門的相關質(zhì)量制度和措施納入到相關質(zhì)量管理規(guī)定中,，促進質(zhì)量管理，并進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理,，以關鍵工序,、新品工藝和技術質(zhì)量要求為重點，強化質(zhì)量日常監(jiān)視檢查,，查隱患,，補漏洞。由于制度不斷完善,，責任明確到人,，公司職工的質(zhì)量意識有了提高，減少了質(zhì)量事故的發(fā)生,，確保持續(xù)改進措施的有效落實,。主要從以下幾方面開展了工作：
2022年上半年到6月底，檢驗217209件,，成品193194件,，料廢14370件（含部分生銹清洗件），責廢4615件,，返工5030件,。其中三種轉(zhuǎn)向器蓋責廢合計2488件，外小內(nèi)大,，與不分爐號材料軟硬差異大直接相關,。其他廢品，除硬度因素外,，還有其他方面,。主要是宴工調(diào)整工藝，優(yōu)化切削速度后,，當時跟進一周沒有發(fā)現(xiàn)異常后,，放松了專項檢查，切削液的'使用狀況沒有及時關注,，機床主軸使用性能惡化導致部分廢品,。后期自己生產(chǎn)的鑄件，做爐號區(qū)分也很有必要。
2.1人員素質(zhì)
質(zhì)量部現(xiàn)有人員中,，大專1人,，中專3人，初中4人,，初中以下9人,，對圖紙質(zhì)量要求的理解能力不足。
對即將生產(chǎn)或在產(chǎn)品,，在看板上加了圖紙閱讀警示項次,。對于容易忽視和要求較高的可能混淆的地方做了標志，便于生產(chǎn)檢驗時注意,。
為此對檢驗員補充了系列培訓,。對生產(chǎn)、檢驗中提出的質(zhì)量問題,，對新產(chǎn)品的質(zhì)量要求,，在看板上做出附加說明，增強質(zhì)量管理人員對產(chǎn)品質(zhì)量的全面理解,。
全面質(zhì)量管理,，是一個企業(yè)對質(zhì)量方面的基礎性要求。實際中感受到管理人員對此有所欠缺,，致使工作中態(tài)度方式呈明顯的不自覺或?qū)箲B(tài)勢,。下半年在這方面加大宣傳教育。
2.2,、完善質(zhì)量保證體系。
自今年質(zhì)量部運作以來,，以技術為依托,，對質(zhì)量部門人員快速摸底，建立質(zhì)量,、技術復合管理機構(gòu),，并補充建立了以只能崗位為主的崗位職責，對檢驗員實施師徒幫帶和系統(tǒng)培訓,，技術質(zhì)量部監(jiān)檢查,，豐富完善了實施中的質(zhì)量保證體系。
外協(xié)件檢查是檢驗中的一大難題,。由于受產(chǎn)能和生產(chǎn)條件的限制,，在質(zhì)量上，外協(xié)廠（常新和申江）對返修表現(xiàn)得不很積極,，還沒有提出退貨,。有時以停產(chǎn)不做為要挾。如鑄件外觀，球化不良,，多肉少料,，錯箱漲箱、大的飛邊毛刺等,，影響了外觀質(zhì)量,，有的還使原來的工裝夾具沒法使用，重新做工裝或者改變生產(chǎn)工藝,。影響了生產(chǎn)進度,。
由于現(xiàn)有檢驗員對毛坯質(zhì)量缺陷及外觀沒有準確的認識和把控，使得毛坯檢查比較困難,，不時積累到我個人手頭上,。目前也在帶人看外觀，但對重量比較大的毛坯,，女性顯得力氣不足,，不太適合。
1,、責任到崗,，制度到人，責任到工序,。
公司以質(zhì)量為核心的質(zhì)量保證體系,，明確部門，各個車間的質(zhì)量工作職責與責任人,，同時在關鍵工序和新工藝生產(chǎn)時重點把握,，設置專人負責過程質(zhì)量把握。
每天晚班的質(zhì)量及其潛在問題列在車間信息板上,，供車間和質(zhì)量人員引起重視,，檢驗人員重點關注是否改善，重復發(fā)生,。
2,、推行質(zhì)量責任制，強化“三檢“制度,。實行質(zhì)量責任制,，明確質(zhì)量責任，嚴格實行首檢,、巡檢,、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格,，下一道工序不接收,。經(jīng)過〞三檢“制度合格后,，在入庫前增加的入庫檢，起到了把關效果,、客戶投訴過的問題,，很少再發(fā)生。
3,、實行交接班制度,，嚴格質(zhì)量交班。每班做好質(zhì)量記錄,，信息傳達到對班,。加強現(xiàn)場技術指導與質(zhì)量把握，要求現(xiàn)場質(zhì)檢員嚴格把握產(chǎn)品質(zhì)量,。
4,、定期對客戶質(zhì)量反饋總結(jié)，作為質(zhì)量教育的主要素材的跟蹤處理,。準時把握和了解客戶的要求,，在滿足使用要求的情況下，盡量減少不良品流出,。
5,、技術要求、圖紙指導書的編制和跟蹤執(zhí)行,。
1,、生產(chǎn)前溝通技術要求，使檢驗員在檢驗過程中按設計,、標準及技術要求嚴格把握,，完工后能準時填制各類技術資料，完善記錄等,，對現(xiàn)場進展全過程技術督導工作,。
2、勤于指導,。技術質(zhì)量人員做到嘴勤、腿勤,、手勤,。嘴勤指在生產(chǎn)現(xiàn)場多講，擅長開口講話,，在現(xiàn)場看到不標準的操作或超差零件,，要及時制止并要求現(xiàn)場改正，每個工序的要求能夠給工人講明,。
1,、質(zhì)檢員新上崗人員業(yè)務不熟,，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確使用現(xiàn)有測量工具,。
2,、質(zhì)量管理有盲區(qū)。個別車間由于質(zhì)量管理工作不正常,，個別工人質(zhì)量意識淡薄,，反復問題，意想不到的問題多次出現(xiàn),，需要加大懲戒教育,。
3、受制于供應商缺乏必要的選擇空間,，不合格品不能按規(guī)定處置,，其主要原因是生疏還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段,。
此外還有很多不足之處,，我們將通過不斷總結(jié)和分析，找出工作中存在的缺乏以便在今后的工作中連續(xù)完善和改進,。
1,、新線模具試樣及改進。
2,、做好體系審核的文件準備及各項記錄,。
3、tqc系列宣貫,。組織專項質(zhì)量培訓,，提高員工的質(zhì)量素養(yǎng)。在整個生產(chǎn)管理過程中,，技術質(zhì)量部門對每項新工序開展技術檢驗方法的培訓,。對生產(chǎn)技術管理人員及工人培訓，提高各類人員的質(zhì)量意識,。
4,、建議的主要質(zhì)量活動。組織質(zhì)量檢查,，開展互檢,，互學，不斷提高,。在生產(chǎn)過程中,，由公司組織例行檢查制度，對覺察的問題及潛在風險準時下發(fā)整改通知,，限期整改,。對技術難題,，由技術質(zhì)量部門商量整改措施，并開展質(zhì)量復核,。
技術質(zhì)量部
20220703
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇十三
20xx年,，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下,，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督,、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu),、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處,，我們將通過總結(jié)和數(shù)據(jù)分析,，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
一,、質(zhì)量目標全面完成,，工程質(zhì)量基本受控。
1,、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》,、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項,，均保證了一次交驗合格,，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2,、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上,，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時,，充分利用激勵機制,，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,，使顧客滿意度不斷提高,，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65,，進度為90.16,，服務為92.98，安全環(huán)保為91.83,，達到年初制定的不小于85分的目標。
3,、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系,，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清,，管理混亂弊病,，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4,、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,，利用群眾性qc小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程,，通過鏡面砼,、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接,、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動,，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高,，降低質(zhì)量故障,，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標,。
5,、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作,，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上,，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場,、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程,，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃,。
6,、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提,。
鑒于此,，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標,，今年公司通過領導牽頭,，機關各部門與項目管理班子共同對某鋁廠，某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃,，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作,，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行,，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高,，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番,，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的,。
7. 完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8. 嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求,，對公司機關,、各常設機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報,，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢,。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1. 質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練,，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效,，有的甚至不能正確填寫報表。
2. 質(zhì)量體系運行有盲區(qū),，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常,，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3. 部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象,。
4. 不合格品不能按規(guī)定進行處置,，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū),，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段,。
5. 溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄,。
三,、20xx年的工作打算：
1. 明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程,。
通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%,。
2. 根據(jù)在手工程項目的狀況,，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施,，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程,，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程,。
3. 通過過程的監(jiān)視和測量,、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到100%,，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下,。
4. 從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動,，以推進新技術應用、消除質(zhì)量通病,。
5. 作為體系運行牽頭部門,，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式,，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%,，審核將關注影響質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6. 接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領導,，服務基層,，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率,。
質(zhì)量部工作總結(jié)和計劃篇十四
2019年,，立交項目技術質(zhì)量部，在分公司的正確領導下,，以 “質(zhì)量第一,技術先行”為既定目標,。以重點工程—外環(huán)線津淶道立交為載體，無論從技術質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,，并在此基礎上有所繼承和突破,。
外環(huán)線津淶道立交技術質(zhì)量部根據(jù)本工程施工特點、難點,，對每一重點施工部位及施工環(huán)節(jié),，通過現(xiàn)場勘查，精密計算確定合理施工工藝,，制定行之有效的施工技術方案,。并在工藝實施前安排技術交底，集思廣議反饋問題,。在施工過程中全程監(jiān)控并不斷完善,，確保施工工藝的可行性。并對關鍵部位技術難點進行技術攻關.
1,、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序,，按照部位將責任落實到人。對每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作。并在工作中做到“三勤”(眼勤,、嘴勤,、想得勤)。
2,、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法,，對分包隊伍進行有效管理。
3,、對外觀質(zhì)量嚴格把關,，加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總,。保證工程計量及竣工資料的及時完整,。
在xx年的工作中雖然取得了一些成績，但是還是有許多的不足有待提高,。展望xx年的工作,，我對外環(huán)線津淶道立交項目新的一年的工作有以下幾點想法：
1、首先,，技術質(zhì)量部門應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通,，任何一個部門都不可以獨立存在、單獨運行,，各部室之間應建立互相配合,，互相協(xié)作的關系。只有各部室在經(jīng)常溝通,，互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,，糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵,。 同時也要明確各部門之間的責,、權、利的劃分,，尤其是應注意細節(jié)上的問題,。應該避免由于部門之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
2,、另一方面,，各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合，,，班組是管理現(xiàn)場的人員,，因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要，這將大大有利于提高技術質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率,，也有利于我們高質(zhì)量,，高效率的開展工作,。
3、建立各個部室崗位職責,，明確到人,。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系，使部門工作能夠高效有序的進行,。
4,、應加強工程合同內(nèi)容的熟悉，在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計,、備案,，做好詳細的記錄，保存好相關文字及影像資料,，以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,，這樣項目技術部人員更應熟悉合同,，這樣才能明確雙方的責、權,、利的關系,。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障,。
在日常的技術工作中,，我們的工作重點總的來說有三點：一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關的原材料、成品,、半成品的試驗,、檢驗;三是技術資料的整理。
1,、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面,，實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新,，培養(yǎng)新人,，抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作，確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài),。
2,、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料,。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況,。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
3,、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作,，為避免資料發(fā)生混亂給計量支付，查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩,。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,，并做好資料分類歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂,。另外,，要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場，這樣也有利于技術資料的編寫,。
在制定工藝方案的過程中,，應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案，再從中優(yōu)選出成本,、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書,，在技術環(huán)節(jié)上控制工程成本，為企業(yè)創(chuàng)效,。
