在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想,。那么心得體會(huì)該怎么寫,？想必這讓大家都很苦惱吧,。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來看一看吧,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇一

今天又去參加公司組織的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)和個(gè)人強(qiáng)化訓(xùn)練,。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了,，以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液........

每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識(shí)的提升,，起到調(diào)整工作中的積極性與 個(gè)人能力(說白了就是增加銷售的業(yè)績(jī)),。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒有體會(huì)和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場(chǎng)，通過互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對(duì)客戶提出的問題,，達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績(jī),。所以這種營(yíng)銷強(qiáng)化訓(xùn)練對(duì)個(gè)人能力的提升有很大的幫助,，如果有機(jī)會(huì)參加這種培訓(xùn)的同仁請(qǐng)不要放棄機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)一下,。

其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請(qǐng)一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工,，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達(dá)到最大化的收益,。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家,，都只有一個(gè)結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)) 同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對(duì)人生觀和價(jià)值關(guān)的看法,，不斷增加工作中積極性與能力，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來,，我對(duì)此深有體會(huì),，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中，我想成功只是時(shí)間的問題,。

其實(shí)這個(gè)很重要,，因?yàn)橐粋€(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,，有再好的產(chǎn)品,，如果他沒有一個(gè)好的，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個(gè)人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員,，工作人員,，銷售人員去管理，開發(fā),，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話,，那么他們公司只有兩個(gè)結(jié)果，一是破產(chǎn),，二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心德觀點(diǎn),，不代表眾人看法)。人才是怎么來的,，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的,。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對(duì)嗎?答案是yes!因?yàn)橹挥羞^硬的人才,，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品,，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測(cè)的市場(chǎng)，比爾蓋茨好像是講過,。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因......

我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績(jī)!就是走出去,，說出來，把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)和激烈的市場(chǎng)中,，沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結(jié)果)”,。

為什么這樣說呢：因?yàn)闃I(yè)績(jī)代表什么，代表能力,，代表公司的產(chǎn)值增長(zhǎng),，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去,，能為公司打出品牌等等(個(gè)人看法哦).........

就舉個(gè)例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去,，而你也很認(rèn)真的，去做,，去找客戶,，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣,，而且受到不少的挫折,，但結(jié)果是你一個(gè)單也沒成交，當(dāng)你向老板交代的時(shí)候,，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,，用心的.....我想老板絕對(duì)不會(huì)聽的，而且還會(huì)感到很煩,，你很沒能,，沒用，為什么呀?!因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口,，因?yàn)樯虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)沒有成交就意味著失敗(個(gè)人看法不代表所有人觀點(diǎn))俗話說：“成者英雄敗者寇,，失敗就沒有理由與借口，只有什么?只有反思,，思考那里做的不對(duì),，那個(gè)知識(shí)點(diǎn)沒有用好，為什么失敗,，然后再去努力改進(jìn),，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理,，怎么樣的應(yīng)對(duì)。對(duì)嗎?我想答案是yes!ok(個(gè)人觀點(diǎn),，不代表眾人看法)

既然這樣,，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問題,。只有不努力的人,，而沒有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅(jiān)定的信念：我必須成功，我必須成功,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇二

隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展,，各家醫(yī)院也在積極開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，以吸引更多的患者,。然而,，為了能夠有效地開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，醫(yī)院需要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來提供指導(dǎo)和支持,。因此,，醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)成為了必不可少的一環(huán)。在參加這次醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)后,，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)有了更深刻的理解,，也學(xué)到了一些實(shí)用的技能和方法。今天,，我將分享我的心得和體會(huì),。

第二段：培訓(xùn)過程中的收獲

在培訓(xùn)過程中，我們首先學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念和原則,，包括市場(chǎng)定位,、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)等內(nèi)容,，這些內(nèi)容讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更全面的認(rèn)識(shí),。除此之外，我們還學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷的策略和技巧,，包括廣告宣傳,、促銷、公關(guān)活動(dòng)等等,。在這些內(nèi)容中,，我最感興趣的是公關(guān)活動(dòng)。因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)能夠通過媒體,、社區(qū)等方式增強(qiáng)醫(yī)院的形象和知名度,，這一點(diǎn)對(duì)于醫(yī)院的品牌建設(shè)非常關(guān)鍵。

第三段：培訓(xùn)案例實(shí)踐的收獲

在培訓(xùn)過程中,，我們也參與了一些案例的實(shí)踐操作,。其中，我最印象深刻的是我們團(tuán)隊(duì)通過策劃一場(chǎng)嬰兒出生慶?；顒?dòng)來推廣一個(gè)新的產(chǎn)科醫(yī)院,。這個(gè)活動(dòng)非常成功，吸引了很多家庭的關(guān)注和關(guān)心,。我們的方案不僅僅是把醫(yī)院的信息發(fā)到家庭群中,，而是設(shè)計(jì)了一些有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)，比如父母與孩子一起參與的游戲，慶祝嬰兒出生的蛋糕切割儀式等等,。這些活動(dòng)可以增強(qiáng)家庭對(duì)醫(yī)院的信任和感情認(rèn)同,，為醫(yī)院的宣傳工作提供了很大的支持。

第四段：培訓(xùn)后的思考

醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷并不是一項(xiàng)易于實(shí)現(xiàn)的任務(wù),。它需要市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和其他部門之間的密切合作,，需要不斷創(chuàng)新，它還需要不斷探索和嘗試新方法和新技術(shù),。通過這次醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),，我深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并且意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,，需要長(zhǎng)期跟蹤和評(píng)估,。我相信只有在不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略和不斷提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷才能取得長(zhǎng)期穩(wěn)定的效果,。

第五段：總結(jié)和建議

培訓(xùn)結(jié)束后,，我覺得自己受益匪淺。我不僅在理論上有了更深入的理解,，還學(xué)習(xí)到了一些實(shí)際的操作技巧,。在以后的工作中，我將會(huì)把這些學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,，與同事們一起努力,，提升醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的整體水平。同時(shí),，我認(rèn)為我們應(yīng)該始終關(guān)注醫(yī)院的“產(chǎn)品”,，提升服務(wù)品質(zhì)，這才是吸引和留住患者的關(guān)鍵,。同時(shí),，我們還應(yīng)該建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，給患者提供滿意的服務(wù)體驗(yàn),。我相信隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷手段的不斷更新,，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的成功，讓更多的人了解和認(rèn)可醫(yī)院的服務(wù),。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇三

在如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的建筑市場(chǎng),，市場(chǎng)營(yíng)銷越來越重要。為了提高自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,，我參加了一場(chǎng)建筑市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),，并從中收獲了很多,。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì),。

一,、理解市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

在培訓(xùn)的第一節(jié)課中,，我們深入地討論了市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于建筑企業(yè)的重要性,。在當(dāng)今市場(chǎng)上,，企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一就是品牌及其核心競(jìng)爭(zhēng)力,。市場(chǎng)營(yíng)銷的終極目標(biāo)是提高企業(yè)的知名度與品牌形象,，從而提高銷售量和市場(chǎng)份額,。只有全面了解市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐，并結(jié)合自身的特點(diǎn)與市場(chǎng)情況,，才能更好地實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的成功,。

二、了解客戶的需求

在市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)的過程中,，我了解到建筑企業(yè)所處的市場(chǎng)是很廣闊的,，而不同的需求和需求群體也有所不同。因此,，企業(yè)需要通過深入了解客戶的需求,，更好地反映出其優(yōu)勢(shì)。在從接觸客戶開始到售后服務(wù),，我們必須注重細(xì)節(jié)和服務(wù),，以便能夠贏得客戶的信任、滿意度和口碑,，以此來提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)力,。

三、打造現(xiàn)代化品牌形象

品牌形象是建筑企業(yè)維護(hù)品牌價(jià)值的重要因素,。進(jìn)入現(xiàn)代化時(shí)代后,，企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求，將傳統(tǒng)企業(yè)形象更新為現(xiàn)代風(fēng)格,，增強(qiáng)品牌的吸引力和美感,，來提高品牌價(jià)值。我們學(xué)到,，在建筑市場(chǎng)的營(yíng)銷環(huán)境中,，熟知市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)領(lǐng)域的信息,，可以對(duì)未來趨勢(shì)做出精準(zhǔn)預(yù)測(cè),，從而讓其品牌更具有現(xiàn)代化的感覺，讓客戶在眾多品牌中選中您的企業(yè),。

四,、利用各類市場(chǎng)資源

在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中，各種市場(chǎng)資源都是非常重要的,。其中,，線上整合型營(yíng)銷方案,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷、API數(shù)據(jù)接口系統(tǒng),、社交媒體營(yíng)銷等新型市場(chǎng)資源越來越得到了廣泛應(yīng)用,。為了能夠更好地利用這些資源，企業(yè)還可以加強(qiáng)與政府,、社交媒體平臺(tái)以及當(dāng)?shù)爻鞘械暮献?，打造全方位的品牌形象，以此來吸引更多的客戶和市?chǎng)資源,。

五,、培養(yǎng)多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷人才

一家企業(yè)要想在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中贏得競(jìng)爭(zhēng)，需要擁有一支優(yōu)秀的多元化市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。對(duì)于高效,、卓越的市場(chǎng)營(yíng)銷，人才的質(zhì)量是至關(guān)重要的,。這種多元化的市場(chǎng)營(yíng)銷人才應(yīng)具備多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),、廣泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)以及市場(chǎng)環(huán)境的深刻理解，從而能夠不斷地推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷成功,。

結(jié)語

通過這次市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),，我深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，更清晰地了解了客戶的需求與企業(yè)的資源結(jié)構(gòu),，并有了建筑市場(chǎng)營(yíng)銷方面的進(jìn)一步總體規(guī)劃,。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門學(xué)問，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能夠更好地運(yùn)用于生產(chǎn)和管理中,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇四

在化肥銷售中如何有效的拓展客戶，增加銷售量,，增加銷售收入,，每個(gè)人或多或少都有自己不同的體會(huì)與技巧，但通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們對(duì)有效的拓展客戶,，增加銷售量，增加銷售收入,，提高服務(wù)水平,，都有了新的不同程度的提高和認(rèn)識(shí)。下面跟大家匯報(bào)在這次化肥銷售培訓(xùn)以及多年在化肥銷售過程中的幾點(diǎn)體會(huì)：

第一,，必須提高自身綜和能力,。平時(shí)多注意學(xué)習(xí)，勤于思考工作方法,、工作技能,，以及拓展客戶的思路,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,，有感染力的人交往,。銷售人員更要是一個(gè)“雜家”，不光是業(yè)務(wù)的還是與業(yè)務(wù)沒有關(guān)系的知識(shí)都要懂得一點(diǎn),，在與客戶溝通過程中，可以用自己所有的知識(shí)來拉近與客戶的關(guān)系,，取得客戶對(duì)你的信任,。但要明白一點(diǎn)，不管運(yùn)用什么樣的知識(shí)來與客戶溝通,，最終的目標(biāo)都是為自己的銷售過程服務(wù)的,。

第二，努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才,，知識(shí)面要寬,，能力全面，以強(qiáng)烈信心感染客戶,，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,，成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀。這樣做之后,，您將獲得拓展客戶更大的提高,！一般而言，經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信,，能力知識(shí)全面的銷售專家是無法抗拒的,！具體方法，首先對(duì)從各個(gè)渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析,，可先進(jìn)行電話交流,，在電話中了解客戶的基本情況，運(yùn)作品種,，期望的目標(biāo)品種,。接下來對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深入些,，結(jié)合本公司所銷售化肥品種,，選擇、確定目標(biāo)客戶,。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步,。必要時(shí)，可上門拜訪,。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的化肥品種,，充分運(yùn)用談判技巧,，表現(xiàn)出真誠(chéng)、務(wù)實(shí),、專業(yè)的職業(yè)工作態(tài)度,，從取達(dá)成合作共贏。

第三,，通過客戶介紹法,，也就是本次學(xué)習(xí)中的轉(zhuǎn)介紹法成功開發(fā)新客戶，這個(gè)方法很好,，可以多多應(yīng)用,，不要有太多的思想障礙和顧慮。只要你取得客戶的信任,、肯定,。他一定會(huì)幫你或是給你提供一些客戶資料的。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)與信賴,。有一定的客戶群,，肯定會(huì)有一些定單，這樣就可以銷售我們的產(chǎn)品,，提高銷售量,。

第四，對(duì)于銷售來說,，一個(gè)好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更重要,。銷售工作是一項(xiàng)辛苦的工作，有許多困難和挫折需要面對(duì),，克服這些困難,，是我們緊急又重要的工作。在銷售團(tuán)隊(duì)中,，我們每個(gè)銷售人員都應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),，達(dá)到目標(biāo)，銷售人員就可以得到提成或者獎(jiǎng)金,。設(shè)定目標(biāo)是激勵(lì)的基礎(chǔ),。銷售人員設(shè)定每個(gè)季度或者年度的目標(biāo)，他們各展所能,，設(shè)法達(dá)到各自的目標(biāo),，而且在這段時(shí)間內(nèi)，他們將會(huì)保持積極的心態(tài),。員工都希望實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，不斷挑戰(zhàn)自己的能力。

創(chuàng)造的,。如果你有良好的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系對(duì)于銷售工作來說也有很大的幫助,。如果與客戶成為了朋友，那他的失落,、他的開心都會(huì)與你分享,，在這種分享中就有可能談起他的朋友、他的客戶,，這樣又會(huì)多認(rèn)識(shí)新的客戶群,。要是你的人格和個(gè)人魅力能得到充分發(fā)揮，那么在銷售的全過程中就可以完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，讓客戶看到你真實(shí)的一面，那在以后的工作中就能長(zhǎng)期合作,。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)打造一個(gè)好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，是取得事業(yè)成功很重要的保證,。特別是對(duì)于銷售，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,，共同進(jìn)步,，共同收獲。

萬變不離其宗,，任何的學(xué)習(xí)圍繞的真正中心就是,，怎么去做人，“先做人,，再做事”,。其中的方法有很多，需要自己去體會(huì),，銷售就是人生很好的磨練,，我們應(yīng)該以樂觀積極的態(tài)度去面對(duì)，在銷售中品味人生,，充滿熱情地去工作,，一定會(huì)越做越好，我們的銷量會(huì)越來越大,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇五

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,，移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為了各大企業(yè)提高品牌知名度和銷售額的必經(jīng)之路。為了更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),，我參加了一次移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了許多有益的知識(shí)和方法,。在這次培訓(xùn)過程中，我深切感受到了移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性以及技巧,。

第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容

在培訓(xùn)中,，老師首先介紹了移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念，引導(dǎo)我們了解市場(chǎng)流程和制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,。其次,，還學(xué)習(xí)了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放方式，包括Google Ads,， Facebook Ads等,，了解了如何制定廣告投放方案，以及如何具體優(yōu)化廣告活動(dòng),。

同樣重要的是,，我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于社交媒體的營(yíng)銷。在當(dāng)今社會(huì),，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了推廣產(chǎn)品和服務(wù)的有效渠道,，而且越來越多的消費(fèi)者在社交媒體平臺(tái)上尋找信息和產(chǎn)品。因此,，通過學(xué)習(xí)如何在社交媒體上發(fā)揮好營(yíng)銷作用,，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化。

第三章：技巧和方法

除了以上基本知識(shí)之外,，我們還學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的技巧和方法,。首先要注意的是，我們不能僅依賴一種渠道來進(jìn)行營(yíng)銷,，而應(yīng)該結(jié)合多種方式,，比如搜索引擎營(yíng)銷和社交媒體營(yíng)銷，來實(shí)現(xiàn)更加全面的推廣,。其次,，要學(xué)會(huì)充分利用數(shù)據(jù)分析，通過對(duì)廣告,、營(yíng)銷等數(shù)據(jù)的分析,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是,，一定要參與和利用用戶評(píng)價(jià),，對(duì)于消費(fèi)者的評(píng)價(jià)和建議，及時(shí)回應(yīng)并采納,，這樣會(huì)讓他們感覺到被重視,，從而增加客戶忠誠(chéng)度。

第四章：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

在培訓(xùn)中，還有一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)值得分享,。首先,，進(jìn)行廣告投放時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)，避免浪費(fèi)廣告預(yù)算,。其次,，營(yíng)銷策略一定要靈活調(diào)整，不斷改進(jìn),，關(guān)注市場(chǎng)變化的同時(shí)還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略,，以尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)。最后,，長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)收集和整理也是營(yíng)銷策略成功的關(guān)鍵,。因此，要做好長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)積累,，建立數(shù)據(jù)庫(kù),，為后續(xù)的評(píng)估和報(bào)告準(zhǔn)備好必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第五章：總結(jié)

移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷呈現(xiàn)了日益增長(zhǎng)的趨勢(shì),，我們必須不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能和知識(shí),。這次的移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏囿@喜和啟發(fā)，讓我更加理解市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),，也為我以后的工作實(shí)踐奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中,，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷探索更多的營(yíng)銷渠道，力爭(zhēng)更有針對(duì)性地營(yíng)銷,，取得更好的效果,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇六

x年-20xx學(xué)年第二學(xué)期，我指導(dǎo)并跟蹤05級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個(gè)月的畢業(yè)實(shí)訓(xùn),，其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合,、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟,、實(shí)踐能力,，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才,。

現(xiàn)將我班實(shí)訓(xùn)情況及效果

總結(jié)

畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是學(xué)校

教學(xué)

1,、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，必須從課堂走向公司或者工廠,。目的就在于讓學(xué)生通過親身實(shí)踐，了解實(shí)際的營(yíng)銷技巧和銷售過程,，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本環(huán)節(jié),，實(shí)際體會(huì)一個(gè)營(yíng)銷員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

2,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作,。通過實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期,。

1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)訓(xùn),。要求學(xué)生不因?qū)嵱?xùn)生身份而放松自己,，要嚴(yán)格遵守實(shí)訓(xùn)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,，積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，從小事做起，向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,，盡快適應(yīng)環(huán)境,，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面,，培養(yǎng)實(shí)際工作能力,。

2、以“旁觀者”的身份實(shí)訓(xùn),。在實(shí)訓(xùn)過程中,，學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,，工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實(shí)訓(xùn)單位的安排,，與此同時(shí),，也要把眼光放高遠(yuǎn)，從公司工作的全局出發(fā),，了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律,、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,，這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,，增強(qiáng)適應(yīng)能力。

3,、以“研究者”的身份實(shí)訓(xùn),。要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,，積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,，利用實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)深入企業(yè)，了解營(yíng)銷,，認(rèn)識(shí)銷售技巧,，關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專題的社會(huì)調(diào)研,，實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告并作為實(shí)訓(xùn)成績(jī)的重要組成部分,。

4、安全第一,，服從管理,。在實(shí)訓(xùn)過程中，要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,，絕對(duì)遵守企業(yè)的規(guī)章制度，服從實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理,。

1,、頂崗實(shí)訓(xùn)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)之后,，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,，更重要的是通過對(duì)銷售能力有了感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專業(yè)知識(shí)的興趣,，并能夠結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際,，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,。

2,、教學(xué)實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì)，培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的實(shí)際工作能力，為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

3,、教學(xué)實(shí)訓(xùn)配合了所在單位的工作。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在各自的實(shí)訓(xùn)單位積極工作,，從小事做起,，直至參與企業(yè)的最終銷售，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,，實(shí)訓(xùn)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),，在每次實(shí)訓(xùn)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)，都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場(chǎng)景,，而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,，歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)訓(xùn)學(xué)生。

4,、當(dāng)然,，也出現(xiàn)極個(gè)別同學(xué)私自更換實(shí)訓(xùn)單位，對(duì)待實(shí)訓(xùn)工作不認(rèn)真,，甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,，但經(jīng)過指導(dǎo)，所有同學(xué)都順利完成了實(shí)訓(xùn),。

實(shí)踐證明,，教學(xué)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)本專業(yè)特點(diǎn)，符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期,。它作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),，無論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革，都有極大的促進(jìn)作用,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇七

這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,，在沒有學(xué)習(xí)之前，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解就是買賣東西而已,，直到老師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的含義后,，我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理解是多么的膚淺，特別是對(duì)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷方面,，不只是買賣東西這么簡(jiǎn)單,，他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,，市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)選擇,，市場(chǎng)定位,，營(yíng)銷組合，確定營(yíng)銷計(jì)劃,，產(chǎn)品生產(chǎn),，營(yíng)銷活動(dòng)管理及售后服務(wù)，信息反饋等,。

在我們這個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,，我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機(jī)把握能力的培養(yǎng)，市場(chǎng)細(xì)分,、選擇,、定位的培養(yǎng)，營(yíng)銷組合能力,、營(yíng)銷策略與整合營(yíng)銷能力的培養(yǎng),，通過這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析，我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷是很有意思的,，也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,，學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識(shí)及專業(yè)術(shù)語，其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺,，有產(chǎn)品策略,、品牌策略、定價(jià)策略,、分銷渠道策略,，以及推銷能力、公關(guān)能力,、廣告能力及銷售促進(jìn)能力,，這些知識(shí)讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、分析市場(chǎng),、怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,、定價(jià)，怎樣為產(chǎn)品介紹,，怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,，怎樣進(jìn)行有效的銷售方式,。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識(shí),，但如果要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，還需要具備很多自身的必要條件,。一是強(qiáng)烈的自信心;二是勇敢;三是強(qiáng)烈的企圖心;四是對(duì)產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識(shí);五是著重個(gè)人的成長(zhǎng),，不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí),，可以大幅度的減少錯(cuò)誤和縮短時(shí)間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對(duì)后果自我負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé);九是明確的目標(biāo)和計(jì)劃;十是善于利用潛意識(shí)的力量,。通過這些了解,，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷方式還不是十分的了解和掌握，還有很多很長(zhǎng)的距離要走,。

我相信通過對(duì)蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷方式方法的學(xué)習(xí),，對(duì)我以后工作有很大的幫助和支持，我會(huì)利用我學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在我的日常生活及工作中,，把知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐才是真正的硬道理,。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇八

競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。金融營(yíng)銷市場(chǎng)也狼煙四起,，烽火連天,。作為一名商業(yè)金融管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),，持有端正的態(tài)度,，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧,，更要有一種頑強(qiáng)的精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志的支撐,。我通過此次學(xué)習(xí)有了頗多的感受，特表述如下：

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。不打無準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的,。營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得營(yíng)銷成功,，它需要營(yíng)銷人員做必要的準(zhǔn)備,。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成營(yíng)銷任務(wù),。

物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到我們的誠(chéng)意,，可以幫助我們樹立良好的洽談形象,，形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是我們自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方,、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng),、生活情調(diào)等方面良好的****印象。其次我們應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料,、樣品、價(jià)目表,、合同紙,、筆記本、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。

2,、增強(qiáng)自信。對(duì)于營(yíng)銷人員取得成功至關(guān)重要,。在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品項(xiàng)目都信心不足的營(yíng)銷人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任營(yíng)銷人員所推銷的產(chǎn)品項(xiàng)目,，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使?fàn)I銷人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。

3,、營(yíng)銷人員要做到“知己”，才能提高成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己銀行單位多方面的經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來說,，營(yíng)銷人員就是一個(gè)單位、部門,。但事實(shí)上營(yíng)銷人員只是代表公司而己,。既然營(yíng)銷人員代表著單位，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī),、金融企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4、掌握金融服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是辦事的及時(shí),，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果有差錯(cuò)，就可能影響形象,，甚至使客戶憤然離開,，使?fàn)I銷工作無法進(jìn)行下去。

5,、營(yíng)銷人員必須非常熟悉本部門的有關(guān)金融項(xiàng)目,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)作程序以及在營(yíng)銷過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在過程中,，主辦方要有良好的信用條件，必須守信用,、守合同,，項(xiàng)目運(yùn)作必須準(zhǔn)確、及時(shí),，營(yíng)銷人員只有熟知這些知識(shí),，才能在過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。

1,、一定要有核心目標(biāo),。目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。記得營(yíng)銷之神喬,？吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”。我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),。

2,、金融營(yíng)銷人員一定要勤奮。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者,；而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

營(yíng)銷工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴,，甚至有時(shí)要走進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬紫千紅。

3,、營(yíng)銷人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌,！通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4、營(yíng)銷人員一定要具備創(chuàng)造性,。我們應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,，營(yíng)銷人員要能突出問題的重點(diǎn),，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟,，主次分明,，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng),。

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1,、可以利用一些時(shí)間,，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲,、聽演講等活動(dòng),，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司****干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2,、與客戶成為知心朋友,。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中，有他的憂郁,、有他的失落,，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,，使客戶與營(yíng)銷人員保持長(zhǎng)久的關(guān)系呢,？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在營(yíng)銷的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷售進(jìn)程,，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作,。

“鍥而不舍,，金石可鏤?！边@句話說明了成功是需要一種精神的,。我們就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,，才有機(jī)會(huì)走向成功,。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,，更需秉持一貫的信念,，自我激勵(lì)，自我啟發(fā),，才能堅(jiān)持到底,，渡過重重難關(guān),，走向最終的勝利,。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí),、態(tài)度、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,。，尤其作為金融營(yíng)銷的管理人員,，則更要以持之恒的精神,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，才能更好地為中國(guó)金融的光輝事業(yè)奮斗終身,！

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇九

為提高營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排,，20_5月1日至20_11月30日,，我們組織營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)，現(xiàn)將實(shí)訓(xùn)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

在本次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)中,，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)訓(xùn)。課程實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容：

對(duì)于二年級(jí)的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生而言,，由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),，也由于營(yíng)銷專業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，還由于一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專業(yè)理論知識(shí)，所以,，課程實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更具有專業(yè)特點(diǎn),。這次課程實(shí)訓(xùn)中，我們根據(jù)惠德隆有限公司,，古順河酒廠市場(chǎng)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,，組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)期間,，同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,，古順河酒廠，學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,，實(shí)地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群,，實(shí)訓(xùn)過程組織有序,，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容講求實(shí)效。

二,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)體會(huì)

雖說類似的實(shí)訓(xùn)每年都會(huì)組織,，但每次的實(shí)訓(xùn)都使我們對(duì)于專業(yè)實(shí)訓(xùn)有更多更新的體會(huì)，也使我們對(duì)于在中職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí),。

1,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)的專業(yè)特征是確保實(shí)訓(xùn)效果的基本要件

這次安排的課程實(shí)訓(xùn)，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),，專業(yè)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃展開,，實(shí)訓(xùn)過程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)際，實(shí)訓(xùn)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),，學(xué)校,，專業(yè)，學(xué)生,，多贏的效果,，基本完成了實(shí)訓(xùn)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)目標(biāo),。

2,，周密翔實(shí)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃是完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的有力保證

在這次實(shí)訓(xùn)之前，為制定翔實(shí)可行的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,，營(yíng)銷專業(yè)全體教師都全力合作,，既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)和課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,，計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),，規(guī)范了實(shí)訓(xùn)過程,。

3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實(shí)訓(xùn)的必要支撐

由于這次實(shí)訓(xùn)得到了惠德隆有限公司,，古順河酒廠的大力支持與幫助,，實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性，實(shí)訓(xùn)過程的專業(yè)性,，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,，實(shí)訓(xùn)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。

4,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣是對(duì)學(xué)校,，專業(yè)，教師的客觀評(píng)價(jià)

這次認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn),，課程實(shí)訓(xùn)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,，市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學(xué)校專業(yè)教育的有效對(duì)接,，也是學(xué)校,，教師，學(xué)生專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),，能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),，給予企業(yè)以回報(bào),，不僅僅要求學(xué)生努力,，同樣離不開教師的認(rèn)真與專業(yè)。

三,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)反映出的問題

這次實(shí)訓(xùn)雖然成效突出,，但在實(shí)訓(xùn)中也反映出專業(yè)教學(xué)中亟需重視，解決的問題,。

1,，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)

這一問題在歷次的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,，專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足，新的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開發(fā)不夠,，這次實(shí)訓(xùn)中這些問題又再次在一定程度上影響到了實(shí)訓(xùn)的效果,。

2，教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整

教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么,，為什么等方面的問題,，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,，其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差。

3,，學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高

專業(yè)實(shí)訓(xùn)中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專業(yè)工作技能努力完成,，也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì)，但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,，有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。

四,，改進(jìn)問題的措施及建議

就目前專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來看,，解決好專業(yè)實(shí)訓(xùn)中反映出的問題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1,，加強(qiáng)與實(shí)訓(xùn)合作單位的聯(lián)系,，條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地

這次實(shí)訓(xùn)中，同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,，這種深化合作的基礎(chǔ),，足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力，應(yīng)通過組織保障,，制度保障等機(jī)制,，加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。

2,，發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問題，為專業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的

在理論教學(xué),，課堂教學(xué)中,，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,，顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,，更利于解決專業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問題。

3,，深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,，引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí)，樹立營(yíng)銷職業(yè)人理念和作風(fēng)

"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,，在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn),。要使同學(xué)們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,，提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng),，明確專業(yè)發(fā)展方向,，激發(fā)同學(xué)們更新理念,，夯實(shí)基礎(chǔ),，錘煉作風(fēng)的自覺性,。

總之，這次營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)同樣成效明顯,，問題突出,，為我們今后專業(yè)教學(xué)，專業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),，明確了方向,，我們?nèi)w營(yíng)銷專業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,，敬業(yè),，奉獻(xiàn)的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持,，持續(xù)改進(jìn)專業(yè)建設(shè)水平,，不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇十

在工作中雖然有過市場(chǎng)方面的知識(shí),，但對(duì)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷還是知之甚少,，非常感謝公司組織的這次培訓(xùn)，給了我們此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)有了更深層次的了解與學(xué)習(xí),。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。

通過培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷及如何銷售自己的產(chǎn)品,，懂得了在一個(gè)企業(yè)中沒有好的營(yíng)銷方式好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)公司是沒有好的發(fā)展的。營(yíng)銷就是如何讓客戶知道我們的產(chǎn)品,，了解我們的產(chǎn)品,，進(jìn)而購(gòu)買的我們的產(chǎn)品的一個(gè)過程?？蛻羰俏覀兊哪繕?biāo),，所以對(duì)客戶我們要很多技巧,。記得蘇老師講到客戶的分類我印象很深?，F(xiàn)在我們把客戶按照三國(guó)式分類：

第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認(rèn)真，對(duì)任何事物總是喜歡自己去深究,。面對(duì)這樣的客戶我們最好用簡(jiǎn)單的介紹方式來應(yīng)對(duì),，因?yàn)檫@種類型的人都會(huì)在事先很好的研究了這類產(chǎn)品，只需要你簡(jiǎn)單的進(jìn)行介紹就行,。第二種類型是曹操型,，這種人的性格比較暴躁，對(duì)這樣的人要冷靜處理,，他們往往會(huì)很有信心的表達(dá)自己的想法無論對(duì)錯(cuò),，所以對(duì)這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,，這樣的客戶往往最容易把握。第三種類型是劉備型：這樣的人眼光都很睿智,，他們往往對(duì)這類產(chǎn)品已經(jīng)很了解,，看的主要是人，面對(duì)這樣的人要多注意細(xì)節(jié),，往往能夠把握住這類人,。再有周瑜型：這樣的很是自以為是，他們總是在表達(dá)自己的觀點(diǎn),，面對(duì)這類型的人最好要淡定,，找準(zhǔn)他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓(xùn)的主題是就是高效銷售的技巧,。銷售就是要面對(duì)客戶,，把握好客戶的心里是最重要的，這就需要種種的技巧融合在里面,。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,，產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的推廣,，推廣后期的客戶信息整合與跟進(jìn),，最終確認(rèn)有效客戶。整個(gè)過程中有產(chǎn)品之間的較量感覺就像一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),。有戰(zhàn)勝對(duì)手的那種榮譽(yù)感,。也有失敗時(shí)的沮喪。還有與客戶的整個(gè)交流過程就像談一場(chǎng)戀愛一樣,，有談成的那一刻的興奮,，也有沒成時(shí)的失落?？傊阡N售的過程中我們自己的要面對(duì)的是最多的,。

最為一名銷售人員我們要從全方面的發(fā)展自己，提高自己的專業(yè)性,，只有不斷的完善自己,，在不斷實(shí)際銷售過程中磨礪自己，多張嘴,，多跑腿,，全面考慮，事事最細(xì),，提前準(zhǔn)備,，只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇十一

時(shí)間過得真快，選修課程即將結(jié)束,，市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲,。通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力,，了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科,，我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。

在沒有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前,，我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),，自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后，才開始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解,。營(yíng)銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,，提供出售，并同別人交換和價(jià)值,，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程,。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的：營(yíng)銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾,，建立,、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)各方的目,。

在營(yíng)銷課上李老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì),、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊,。

本次市場(chǎng)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)收獲遠(yuǎn)不止這些,，以上例出的只是一部分心得體會(huì)。通過此次的學(xué)習(xí)真的學(xué)到了不少知識(shí),，雖然時(shí)間很短但收獲挺大的,，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。

2 姓名：蒙朝文 班級(jí)：房地1041 學(xué)好：28

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇十二

大多數(shù)企業(yè)對(duì)什么樣的人開展什么樣的培訓(xùn),，都是基于企業(yè)自身發(fā)展的要求提出來的,，而很少考慮受訓(xùn)人自身發(fā)展的要求。下面是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文,。

我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要,。

在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳，葉徒相似,，其實(shí)味不同,。

所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一,、策劃合理,，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī),，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。

不打無準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。

任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。

銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售,。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。

物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。

其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。

物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。

行裝不要過于累贅。

風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果,。

2、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。

銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不會(huì)接受,。

因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足,，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng),，容易取得客戶信任,。

3、銷售人員要做到“知己”,，才能提高銷售的成功率,。

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。

對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司。

但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己,。

既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等,。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度。

需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去,。

5,、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。

在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

二、尋找目標(biāo)客戶來源

1,、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo),。

記得銷售之神喬·吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí),，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng),。

提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng),，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2,、銷售人員一定要勤奮,。

有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。

為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶,，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備,。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì),，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進(jìn)取,，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶,，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì),，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。

3、銷售人員要有一雙慧眼,。

銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略,，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提,。

4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性,。

銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。

首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意,，俗話說“處處留心皆學(xué)問”,，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),，抓住問題的本質(zhì),，看問題有步驟,，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。

自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。

如果你具有良好的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

1,、可以利用一些時(shí)間,，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲,、聽演講等活動(dòng),，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,，從而更忠實(shí)于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2,、與客戶成為知心朋友,。

我們都知道“朋友間是無話不說的”。

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)版篇十三

市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)范文 我雖工作多年,，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理,、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓(xùn),，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,，可以采取“拿來主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來“為我所用”,，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國(guó)情,、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效,。

正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳,，葉徒相似,，其實(shí)味不同。所以然者何,？水土異也,。”(《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),，以便共同學(xué)習(xí)和交流,。

一、策劃合理,，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī),，不打無準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開,，避免失誤,，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1,、物質(zhì)準(zhǔn)備

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì),、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價(jià)目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,，就會(huì)影響洽談的效果,。

2、增強(qiáng)自信,，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明,、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受,。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4,、掌握公司服務(wù)的敏捷度,。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤,，如果送貨有差錯(cuò),，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進(jìn)行下去,。

同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲,。

二、尋找目標(biāo)客戶來源

1、一定要有核心目標(biāo),。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提,，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”,，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路,，逐步占領(lǐng)市場(chǎng),。

2、銷售人員一定要勤奮,。有句話說,，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績(jī),，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況,，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭,，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅,。