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2023年藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃(精選11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-19 12:12:41
2023年藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃(精選11篇)
時(shí)間:2023-10-19 12:12:41     小編:念青松

在現(xiàn)代社會(huì)中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí)、工作、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇一

1、以藥品質(zhì)量為第一,,保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行,,時(shí)刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。

2,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。

3,、以身作則做員工的表率,。樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,、加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)(店長(zhǎng)每天利用早會(huì)時(shí)間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來(lái)聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷(xiāo)售技巧)。對(duì)來(lái)店時(shí)間較短的營(yíng)業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試,。

5,、培養(yǎng)忠實(shí)顧客

(1)把長(zhǎng)期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來(lái)會(huì)員日或店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知。

(2)加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù),,每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視,,對(duì)服務(wù)不夠完善的顧客,在顧客走后,,進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)并在每月評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵,,在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情。

(3)增加療程用藥藥品儲(chǔ)備,,增加必備品種,,合理庫(kù)存并在每天安排2名營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥,避免因門(mén)店人為斷檔而影響銷(xiāo)售。

6,、加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇二

20xx年對(duì)xx藥店來(lái)說(shuō),,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司,。

一年時(shí)間里,,我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。因?yàn)閯倓偲鸩?,開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi),,只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念,估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花,。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(zhǎng),,今年上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是意義重大的半年。

從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng),,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,,更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難,,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái),,我深感責(zé)任重大,新店開(kāi)張,,萬(wàn)事開(kāi)頭難,,如果前期工作沒(méi)做好,以后就會(huì)更難管理,,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用,。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略,,下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正,,上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo),,下要對(duì)得起員工,決不能有私心,。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),,必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng),員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn),。不要刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離,,多說(shuō)無(wú)益,唯有真誠(chéng),,才能讓人感同身受,。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。

我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后,。我特推崇孔孟之道,,修身養(yǎng)性,以仁義治國(guó),。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理,。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人,。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,,它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,良好的口碑做后盾,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏,。如何才能達(dá)到這個(gè)局面,這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),。作為一店之長(zhǎng),,我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,,如何去培養(yǎng)人才,,如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì),這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重,。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的,、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì),必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益,。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值,,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無(wú)味,,棄之可惜”的態(tài)度,。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自己門(mén)店埋下隱患,。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,,相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài),,開(kāi)發(fā)他們的潛能,,分工合作,,才能互補(bǔ)協(xié)調(diào),責(zé)任到人,,“各人自掃門(mén)前雪”,,每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”,為他們營(yíng)造一個(gè)和諧,、融洽,、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境,,讓他們喜歡自己的工作,,進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了,,每個(gè)人的積極性自然也就上去了,。快樂(lè)地工作,,每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了,。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T(mén)店有機(jī)會(huì)溝通交流,,真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的,。我們只是做好自己該做的事而已,從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的,,誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?,把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,超越梧田,,可能已成為他們的口號(hào)了,。當(dāng)然這不是壞事,這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!

面對(duì)下半年的工作,,我深感責(zé)任重大,。我們的業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫:

一,、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,,加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥,,提高客單價(jià),。

二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感,,對(duì)公司高度忠誠(chéng),一切以大局為重,。全面提升員工的整體素質(zhì),。

三、樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)??驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵,,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

四,、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,,發(fā)揮員工最大的積極性,,逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇三

(一)加快品類(lèi)管理工作,。

1,、以品類(lèi)管理為核心,進(jìn)行品種的清理,、淘汰和補(bǔ)充,,完善經(jīng)營(yíng)品種目錄,并通過(guò)品類(lèi)對(duì)品種進(jìn)行細(xì)分(××分類(lèi),,明確每一類(lèi)的引進(jìn)要求,、陳列要求、銷(xiāo)售要求與考核要求),。繼續(xù)指導(dǎo),、督促柜組的××產(chǎn)品的引進(jìn)和銷(xiāo)售工作,進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充,。

2,、加快滯銷(xiāo)品種的庫(kù)存消化。目前庫(kù)存偏大,,需要制定促銷(xiāo)策略,,力爭(zhēng)××月基本消化完。

3,、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種,。××人員繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類(lèi),,不斷完善和補(bǔ)充,,商品的購(gòu)進(jìn)、鋪貨,、培訓(xùn)工作和制定銷(xiāo)售措施,,指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)保障工作。

4,、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷(xiāo)售工作,,建立激勵(lì)機(jī)制,,拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作,提高盈利能力,。提高各柜組××商品的銷(xiāo)售占比,。

5、增加精制飲片,、土雜品,、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn),,豐富經(jīng)營(yíng)品類(lèi),。

(二)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。

轉(zhuǎn)變思想,,變坐商為行商,,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,,力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)××萬(wàn)元,。

(三)培訓(xùn)工作。

(四)促銷(xiāo)活動(dòng),。

(1)積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),,推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng);開(kāi)展會(huì)員積分兌換禮品活動(dòng),,吸引和穩(wěn)定會(huì)員,;爭(zhēng)取專(zhuān)人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),增加服務(wù)項(xiàng)目和水平,。

(2)策劃中秋活動(dòng),、國(guó)慶活動(dòng)、元旦活動(dòng),。

(3)創(chuàng)新活動(dòng)方式,,建議適當(dāng)加大在××市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用投入,擴(kuò)大宣傳效應(yīng),。

(4)重點(diǎn)品種促銷(xiāo)活動(dòng),。××柜要繼續(xù)加快調(diào)整和補(bǔ)充品種,,繼續(xù)實(shí)施低價(jià)策略,,社區(qū)活動(dòng)。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),,不斷拉回流失的會(huì)員,。××柜要突出當(dāng)前減肥,、時(shí)尚,、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品,,優(yōu)化品種,繼續(xù)確保增長(zhǎng)勢(shì)頭,。

(五)基礎(chǔ)管理。

(1)強(qiáng)化柜組效期商品管理,,要從計(jì)劃開(kāi)始加強(qiáng)日常管理,,減少商品損失。

(2)加強(qiáng)銷(xiāo)售分析對(duì)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)作用,,重點(diǎn)是每月做好銷(xiāo)售分析,、效益分析和品種分析

(3)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用,努力使門(mén)店在贈(zèng)品管理,、庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理,、銷(xiāo)售分析、績(jī)效考核等工作得以較大提高,。

(4)堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組,,定期反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)處理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,,防止減少利潤(rùn)損失和客流量的減少,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇四

1、以品類(lèi)管理為核心,,進(jìn)行品種的清理,、淘汰和補(bǔ)充,完善經(jīng)營(yíng)品種目錄,,并通過(guò)品類(lèi)對(duì)品種進(jìn)行細(xì)分(××分類(lèi),,明確每一類(lèi)的引進(jìn)要求、陳列要求,、銷(xiāo)售要求與考核要求),。繼續(xù)指導(dǎo)、督促柜組的××產(chǎn)品的引進(jìn)和銷(xiāo)售工作,,進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充,。

2、加快滯銷(xiāo)品種的庫(kù)存消化,。目前庫(kù)存偏大,,需要制定促銷(xiāo)策略,力爭(zhēng)××月基本消化完,。

3,、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種?!痢寥藛T繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類(lèi),,不斷完善和補(bǔ)充,,商品的`購(gòu)進(jìn)、鋪貨,、培訓(xùn)工作和制定銷(xiāo)售措施,,指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)保障工作。

4,、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷(xiāo)售工作,,建立激勵(lì)機(jī)制,拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作,,提高盈利能力,。提高各柜組××商品的銷(xiāo)售占比。

5,、增加精制飲片,、土雜品、藥酒,、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn),,豐富經(jīng)營(yíng)品類(lèi)。

轉(zhuǎn)變思想,,變坐商為行商,,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,,力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)××萬(wàn)元,。

(1)積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),;開(kāi)展會(huì)員積分兌換禮品活動(dòng),,吸引和穩(wěn)定會(huì)員;爭(zhēng)取專(zhuān)人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),,增加服務(wù)項(xiàng)目和水平,。

(2)策劃中秋活動(dòng)、國(guó)慶活動(dòng),、元旦活動(dòng),。

(3)創(chuàng)新活動(dòng)方式,建議適當(dāng)加大在××市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用投入,,擴(kuò)大宣傳效應(yīng),。

(4)重點(diǎn)品種促銷(xiāo)活動(dòng)?!痢凉褚^續(xù)加快調(diào)整和補(bǔ)充品種,,繼續(xù)實(shí)施低價(jià)策略,社區(qū)活動(dòng)。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),,不斷拉回流失的會(huì)員,。××柜要突出當(dāng)前減肥,、時(shí)尚,、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,,繼續(xù)確保增長(zhǎng)勢(shì)頭,。

(1)強(qiáng)化柜組效期商品管理,要從計(jì)劃開(kāi)始加強(qiáng)日常管理,,減少商品損失。

(2)加強(qiáng)銷(xiāo)售分析對(duì)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)作用,,重點(diǎn)是每月做好銷(xiāo)售分析,、效益分析和品種分析

(3)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用,努力使門(mén)店在贈(zèng)品管理,、庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理,、銷(xiāo)售分析、績(jī)效考核等工作得以較大提高,。

(4)堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組,,定期反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)處理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,,防止減少利潤(rùn)損失和客流量的減少,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇五

1、直接下級(jí):店長(zhǎng)助理,、駐店藥師,、營(yíng)業(yè)員。

2,、基本職能:負(fù)責(zé)本門(mén)店的計(jì)劃采購(gòu),、經(jīng)營(yíng)管理,一切日常事務(wù)的管理,,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失,。

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,,按gsp規(guī)范門(mén)店工作,,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

2,、不斷學(xué)習(xí),、充實(shí)自我。定期組織培訓(xùn),,并行之有效,。

3,、貫徹執(zhí)行總部各項(xiàng)管理制度,不得自行購(gòu)藥,,對(duì)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,,積極完成。

4,、按門(mén)店發(fā)展,,制定周工作計(jì)劃與總結(jié),并對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出規(guī)劃,;

5,、負(fù)責(zé)門(mén)店排班,日常事務(wù)的分工管理,,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作,。

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作,。督查效期藥品,及時(shí)處理門(mén)店質(zhì)量投訴,,對(duì)門(mén)店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任,。

7、保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé),。

8、負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù),、日?qǐng)?bào)表的保管,,負(fù)責(zé)門(mén)店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

9,、負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,,掛帳管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析,。

10,、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的`關(guān)系,。

11,、不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,,工作認(rèn)真細(xì)致,,條理清楚,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),,懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識(shí),。

12,、處理好周?chē)碳壹坝嘘P(guān)部門(mén)的關(guān)系。

13,、打造高效團(tuán)隊(duì),,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,依靠員工,,關(guān)心員工,,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

14,、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,,規(guī)范服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),,提高門(mén)店的社會(huì)信譽(yù)度。

15,、負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、維修,。

16,、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、通訊,、傳輸系統(tǒng)設(shè)施,、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),、維修,。

17、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息并及時(shí)反饋到直接上級(jí),。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息,。

18、協(xié)助營(yíng)業(yè)員,、收銀員工作,。

19、迅速處理好突發(fā)事件,,如火災(zāi),、停電、盜竊、搶劫等,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇六

為加強(qiáng)對(duì)店面,、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常,、有序的履行,,避免出現(xiàn)無(wú)章可循的'狀況,特制定此計(jì)劃,。

一,、早班:按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,,安排一人打掃衛(wèi)生,,一人在試衣間涂眼影、唇彩,、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),,后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特,、燈模三日一換),。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮,、推諉狀況,,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

注意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),,將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬,、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨,、店堂環(huán)境及一些后勤工作,。

二、午間交接:下午班店員點(diǎn)進(jìn)店后,,店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金,、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn),。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨,。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存,,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。

三,、下午班:下午接班后,,主要注意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查,。

銷(xiāo)售燈光衛(wèi)生樣面

至晚七點(diǎn)整,,開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬,、進(jìn)銷(xiāo)存卡,。

注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),,顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),,必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài),。臨下班時(shí),,同中午交接班一樣,,必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬,、進(jìn)銷(xiāo)存卡,。

四、月末盤(pán)存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn),。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,,第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。

五,、整店銷(xiāo)售:不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇七

(一)加快品類(lèi)管理工作,。

1,、以品類(lèi)管理為核心,進(jìn)行品種的清理,、淘汰和補(bǔ)充,,完善經(jīng)營(yíng)品種目錄,并通過(guò)品類(lèi)對(duì)品種進(jìn)行細(xì)分(××分類(lèi),,明確每一類(lèi)的引進(jìn)要求,、陳列要求、銷(xiāo)售要求與考核要求),。繼續(xù)指導(dǎo),、督促柜組的××產(chǎn)品的引進(jìn)和銷(xiāo)售工作,進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充,。

2,、加快滯銷(xiāo)品種的庫(kù)存消化,。目前庫(kù)存偏大,需要制定促銷(xiāo)策略,,力爭(zhēng)××月基本消化完,。

3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種,?!痢寥藛T繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有商品進(jìn)行的清理與分類(lèi),不斷完善和補(bǔ)充,,商品的購(gòu)進(jìn),、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷(xiāo)售措施,,指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和采購(gòu)保障工作,。

4、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷(xiāo)售工作,,建立激勵(lì)機(jī)制,,拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作,提高盈利能力,。提高各柜組××商品的銷(xiāo)售占比,。

5、增加精制飲片,、土雜品,、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn),,豐富經(jīng)營(yíng)品類(lèi),。

(二)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。轉(zhuǎn)變思想,,變坐商為行商,,督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售,加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,,力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)××萬(wàn)元,。

(1)積極利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng),推進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng);開(kāi)展會(huì)員積分兌換禮品活動(dòng),,吸引和穩(wěn)定會(huì)員;爭(zhēng)取專(zhuān)人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),,增加服務(wù)項(xiàng)目和水平。

(2)策劃中秋活動(dòng),、國(guó)慶活動(dòng),、元旦活動(dòng)。

(3)創(chuàng)新活動(dòng)方式,,建議適當(dāng)加大在××市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用投入,,擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。

(4)重點(diǎn)品種促銷(xiāo)活動(dòng),?!痢凉褚^續(xù)加快調(diào)整和補(bǔ)充品種,繼續(xù)實(shí)施低價(jià)策略,,社區(qū)活動(dòng),。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)(產(chǎn)品的滿足度和服務(wù)方面),不斷拉回流失的會(huì)員,?!痢凉褚怀霎?dāng)前減肥、時(shí)尚,、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品,,優(yōu)化品種,繼續(xù)確保增長(zhǎng)勢(shì)頭,。

(五)基礎(chǔ)管理:

(1)強(qiáng)化柜組效期商品管理,要從計(jì)劃開(kāi)始加強(qiáng)日常管理,,減少商品損失,。

(3)加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用,努力使門(mén)店在贈(zèng)品管理,、庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理,、銷(xiāo)售分析、績(jī)效考核等工作得以較大提高,。

(4)堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組,,定期反饋市場(chǎng)信息,及時(shí)處理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,,防止減少利潤(rùn)損失和客流量的減少,。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇八

新的一年開(kāi)始了成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店,。面對(duì)明年的工作我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的.頭腦理清明年的工作思路重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1,。以藥品質(zhì)量為第一,,保障人們安全用藥監(jiān)督gsp的執(zhí)行,,時(shí)刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。

2,。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工起好承上啟下的橋梁作用。

3,。以身作則做員工的表率,。樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),,顧全大局一切為公司著想,,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4,。加強(qiáng)日常管理,,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理和培訓(xùn)店員專(zhuān)業(yè)知識(shí)(店長(zhǎng)每天利用早會(huì)時(shí)間培訓(xùn)病癥并且結(jié)合病癥來(lái)聯(lián)合藥品學(xué)習(xí)并且填加銷(xiāo)售技巧)。對(duì)來(lái)店時(shí)間較短的營(yíng)業(yè)員每天進(jìn)行貨位考試,。

5,、培養(yǎng)忠實(shí)顧客

(1)把長(zhǎng)期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來(lái)會(huì)員日或店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)打電話通知。

(2)加強(qiáng)店員對(duì)顧客親情化服務(wù),,每日在店內(nèi)進(jìn)行巡視,,對(duì)服務(wù)不夠完善的顧客,在顧客走后,,進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)并在每月評(píng)選出服務(wù)標(biāo)兵,,在店里進(jìn)行公示提高員工服務(wù)熱情。

(3)增加療程用藥藥品儲(chǔ)備,,增加必備品種,,合理庫(kù)存并在每天安排2名營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)對(duì)斷檔品種進(jìn)行調(diào)撥,避免因門(mén)店人為斷檔而影響銷(xiāo)售,。

6,。加強(qiáng)和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇九

一、建立逐級(jí)管理,,店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1,、建立逐級(jí)管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2,、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),,以店為榮,讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù),、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工,、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

4、利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5,、以"為您服務(wù)我最佳"為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工,、銷(xiāo)售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的.提高,,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆,。

6,、重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,,以減少不必要的麻煩,。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1,、加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo)、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2,、明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化,、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌,、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3,、在節(jié)假日上做文章,,用心參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作,。

4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5、知已知彼,,透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率。

6,、盡可能的降低成本,,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支,。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,,如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個(gè)平臺(tái)給我,,我會(huì)用我的努力與勤奮,,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信"月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在"公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,,更加勤奮。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十

1,、能夠充分了解藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,、品種類(lèi)型、服務(wù)水平,,以及本分店未來(lái)發(fā)展方向等情況,,負(fù)責(zé)制定本店完善的工作流程和服務(wù)體系,并依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針與目標(biāo)建立藥店服務(wù)管理制度,。

2,、能夠了解行業(yè)的常用術(shù)語(yǔ)和管理的基本知識(shí)和技能,如藥品的毛利率,、動(dòng)銷(xiāo)率,、動(dòng)銷(xiāo)周期、pop等一些管理上的術(shù)語(yǔ)和知識(shí)。

3,、能夠了解一般的藥品知識(shí),。店長(zhǎng)要掌握經(jīng)營(yíng)藥品的名稱(chēng)、規(guī)格,、價(jià)格、特征,、產(chǎn)地,、品牌、制造流程,、原料,、使用方法及儲(chǔ)存方法等。

4,、能夠清楚掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,,掌握藥店服務(wù)信息反饋的分析和總結(jié)。藥店店長(zhǎng)應(yīng)隨時(shí)留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉動(dòng)和經(jīng)營(yíng)狀態(tài),,如銷(xiāo)售額,、市場(chǎng)活動(dòng)、價(jià)格變動(dòng),、新品上市,、人員變動(dòng)等。

5,、能夠明確自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范,。

6、能夠了解顧客特性與其購(gòu)買(mǎi)心理,。藥店店長(zhǎng)應(yīng)能夠站在顧客的立場(chǎng)上去體會(huì)他們的需求并了解顧客的需求特征,。

7、掌握一定的銷(xiāo)售服務(wù)技巧,。要成為一名優(yōu)秀的藥店店長(zhǎng),,必須對(duì)銷(xiāo)售工作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),不能僅停留在狹義的傳統(tǒng)觀念里,,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用接待顧客時(shí)的基本用語(yǔ),、應(yīng)對(duì)技巧及處理顧客抱怨方法等,并將經(jīng)驗(yàn)積累傳授給店助或柜組長(zhǎng)或店員,,以提高藥店整體水平,。

1、公司各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布與執(zhí)行,。

傳達(dá),、執(zhí)行公司的各項(xiàng)指令和規(guī)定;負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定等。

2,、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

3、掌握藥店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),,調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu),。

店長(zhǎng)要掌握藥店商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),并根據(jù)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),,調(diào)整經(jīng)營(yíng)品種結(jié)構(gòu),,建立客戶需求登記簿,凡是顧客有所需求的品種,,都一絲不茍的登記并組織進(jìn)貨,。通常首次數(shù)量不宜太多,售完再進(jìn),,根據(jù)銷(xiāo)售速度來(lái)決定進(jìn)貨量,。凡是打開(kāi)銷(xiāo)路的品種,方可進(jìn)入正常的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃中,。店長(zhǎng)還要掌握每日,、每周、每月的銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況,,并及時(shí)向公司總部匯報(bào)本店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),、庫(kù)存情況和新產(chǎn)品引進(jìn)銷(xiāo)售情況等,并對(duì)本店的滯銷(xiāo)藥品淘汰情況提出對(duì)策和建議,。

4,、確定合理的零售價(jià)格。

店長(zhǎng)還要做好各種報(bào)表的管理,,

5,、商品的消耗管理。

店長(zhǎng)應(yīng)針對(duì)主要消耗商品進(jìn)行管理,,以將消耗降到最低,。

6、做好藥品分類(lèi)管理工作:商品的擺放是一門(mén)學(xué)問(wèn),。

不但藥品和非藥品要嚴(yán)格分區(qū)管理,,醫(yī)療器械也需單獨(dú)陳列,不能與非藥品混淆,。為方便銷(xiāo)售,,一般講時(shí)令暢銷(xiāo)品種擺在柜臺(tái)上層和貨架的明顯位置(黃金視角)。

7,、維護(hù)藥店的清潔衛(wèi)生與安全,。

(1)店內(nèi)設(shè)備完好率的`保持,,設(shè)備出現(xiàn)故障的修理與更換,主力設(shè)備的維護(hù)等

(2)藥店前場(chǎng)與后場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生,。一般按區(qū)域安排,,責(zé)任到人,由店長(zhǎng)落實(shí)檢查,。

(3)在營(yíng)業(yè)結(jié)束后,,店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)店內(nèi)的封閉情況,保安人員的到位情況,、消防設(shè)施擺放情況等主要環(huán)節(jié)做最后的核實(shí),、確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。

8,、店內(nèi)職工的工作安排與管理。

店長(zhǎng)應(yīng)負(fù)責(zé)考勤的記錄,、報(bào)告,,依據(jù)工作需要選擇和配備人員,對(duì)員工儀容,、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與管理,,建立合理的獎(jiǎng)金分配制度,體現(xiàn)“按勞分配,、多勞多得”的原則,。如有的藥店不但在銷(xiāo)售額上要做到每個(gè)班組單獨(dú)記賬,其它各項(xiàng)工作也指標(biāo)化(如把銷(xiāo)售額,、開(kāi)票筆數(shù),、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生,、遲到早退都細(xì)化成一定比例,,用來(lái)分配獎(jiǎng)金)。通過(guò)制度與經(jīng)濟(jì)雙管齊下,,不但激發(fā)了員工的熱情,,藥店的各項(xiàng)規(guī)章制度、臨時(shí)工作也能得到及時(shí)的貫徹和執(zhí)行,。

9,、教育、指導(dǎo)工作的開(kāi)展,。

教育指導(dǎo)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)范,,積極開(kāi)展細(xì)致的思想工作,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,,使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境,,增強(qiáng)藥店的凝聚力,。用藥學(xué)服務(wù)攏住每一位顧客的心,這有賴(lài)于對(duì)店員有效的進(jìn)行藥學(xué)知識(shí),、服務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)的開(kāi)展,。所以我們?nèi)⑨t(yī)藥正在幫助各位店長(zhǎng)對(duì)店員進(jìn)行醫(yī)學(xué)、藥學(xué)知識(shí)的輔導(dǎo),,使店長(zhǎng)有了培訓(xùn)工具,,新員工入職可以借鑒并使用。

10,、職工人事考核,、提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng),。

店長(zhǎng)要客觀評(píng)估員工的表現(xiàn),,實(shí)事求是地向公司人事主管部門(mén)提交有關(guān)員工的人事考核、職工提升,、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議,。增加考核店員的特殊指標(biāo)如店員的多銷(xiāo)指標(biāo)和店員的流失指標(biāo)(員工的四項(xiàng)基本修煉)。所謂多銷(xiāo)指標(biāo),,就是指顧客通過(guò)店員的關(guān)愛(ài)服務(wù)后,,多增加的銷(xiāo)售部分。流失指標(biāo),,就是那些“空手而歸”的顧客數(shù)量,,接待好“閑逛型”顧客,是藥店增加銷(xiāo)售的亮點(diǎn),。

11,、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,做好顧客投訴與意見(jiàn)處理工作,。

要滿足和適應(yīng)顧客不斷增長(zhǎng)和變化的需求,,就要正確對(duì)待、恰當(dāng)?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見(jiàn),。

同時(shí),,保持與顧客經(jīng)常溝通與交流,深入居民或顧客中傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和要求,,隨時(shí)改進(jìn)藥店的服務(wù),。

12、各種信息的書(shū)面匯報(bào),。

有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店的情況,,顧客的意見(jiàn)、商品的信息,、員工的思想等各種信息,,應(yīng)及時(shí)用書(shū)面的形式向總部匯報(bào),。

13、意外事件的處理,。

店長(zhǎng)面對(duì)門(mén)店各種突發(fā)事件如火災(zāi),、停電、盜竊,、搶劫等,,應(yīng)做出迅速判斷并能夠迅速處理。

藥店店長(zhǎng)工作計(jì)劃篇十一

1.建立逐級(jí)管理制度,,分工細(xì)化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實(shí),,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷(xiāo)售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,,讓每位員工,、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾,,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,,盡努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我”為宗旨,,在提高人員服務(wù)水平,,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),,注重員工、銷(xiāo)售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。

6.重視安全保衛(wèi)工作,防火,、防盜,,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷(xiāo)、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),,將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,,落實(shí)到每個(gè)部門(mén),、品牌、人員,,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章,用心參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),,充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便,、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼,透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,,提高市場(chǎng)占有率,。

6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,,以減少開(kāi)支,。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給這個(gè)平臺(tái)給我,,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,,證明您們的決定是對(duì)的,,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮,。

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