隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。那么什么樣的報告才是有效的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

市場營銷的實訓報告篇一

紙上談來終覺淺,，所有的理論與實踐都是相輔相成的,。下面是由小編為大家整理的“市場營銷實訓報告”，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

經(jīng)過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作,，成為一名銷售助理,。實習的目的在于吸取教訓，提高自我,，以至于為以后的正式工作打下基礎,。

一、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二,、實習地點

xx縣xx有限公司

三,、

銷售助理

四、實習崗位的資料

（1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,；

（4）協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,；

在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理,；

（5）負責客戶、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關部門妥善處理,；

（6）協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。

五、實習的主要過程

我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),，以產(chǎn)品直接銷售的,，主要的服務對象是xx的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,，整個廠大概是x百人,。

而作為一名大x學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有,。雖說只是實習,，但生活的方式卻已完全不一樣于學校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族,。

在銷售人員缺席時,，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。雖然累點、壓力大點,，但很充實,，很有成就感和滿足感?？墒浅擞嬎銠C操作外,，課本上學的理論知識用到的很少很少。

剛開始去的時候,，還真有點不習慣,。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫忙,，讓我在實際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方，自我先想方設法解決,，實在不行能夠虛心請教他人,。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高。

這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,，膽大心細,，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累,，對待公司要有高度的職責心和團體榮譽感,，對待客戶要講誠信，服務到位,，有始有終,。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤,，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產(chǎn)品的知識,，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠,，可是內(nèi)部的人都是十分好的,。真的很像是一家人。

六,、實習的收獲與體會

將近x個月的實習,，喜憂參半，有歡喜也有憂愁,，卻讓我的實習生活充實而精彩,！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難,，毫無頭緒,。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難,，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段,。在這個實習的過程中，專業(yè)知識的應用都是比較次要的,，更重要的是讓我明白了生存之道,。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長,。但這個只是一種本領,，還不是一種本事，生存的本事需要具備必須的素質(zhì),。經(jīng)過這些日子的實習,，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人,，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子,。在工作中要多看,，多觀察,，多聽,，少講，不要說與工作無關的資料,，多學習別人的藝術語言,，和辦事方法。

除努力工作具有職責心外,，要善于經(jīng)常做工作

總結(jié)

實習也是對自我的本事考驗或是一次展示自我工作本事的機會，在工作中讓自我學習的知識,，不斷充實自我,。我覺得這次實習收獲是豐富的。所以,，認真地履行實習要求,，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要資料,、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作,，利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的本事,，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實際經(jīng)驗,。

經(jīng)過這次實習，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時時所學習的基礎知識,，衡量了個人的本事和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的,。我相信，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗,、心得會促進我在以后的學習,、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅僅從個人本事,，業(yè)務知識上有所提高,，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性,。

實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野,，又增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步,。

一,、實習時間

20xx年x月底至20xx年x月

二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是xxx有限公司,，公司現(xiàn)有銷售人員,、工程技術員共x名。主要銷售xxx,。主要產(chǎn)品分為xxx普及版,，標準版。質(zhì)量第一,、用戶至上,、優(yōu)質(zhì)服務是公司的宗旨！總公司為xxx網(wǎng)絡技術有限公司,。經(jīng)xxx網(wǎng)絡技術有限公司授權有xx,，xx，xxx等各個分公司,。

三,、實習資料

我實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，工作資料是銷售xxx公司xx產(chǎn)品,，其次還有xx的相關產(chǎn)品,。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作：

（一）參加員工入職培訓,，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識,、百度搜索推廣專業(yè)版功能,；

各部門經(jīng)理輪流培訓全面的業(yè)務知識，了解各部門的工作性質(zhì)和任務,，分享工作經(jīng)驗,；

學習員工手冊培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)；

（三）學習電話營銷的方法和技巧,；

學習搜集客戶資料,，并對客戶資料進行分類記錄和整理；

學習與客戶進行有效的電話溝通,，向客戶介紹百度搜索推廣,、網(wǎng)站建設具體業(yè)務資料；

學會客戶回訪和跟單,；

學習百度搜索推廣、圖片推廣,、網(wǎng)站建設合同的填寫,；

（六）與市場部溝通，進行客戶禮品的領用,，學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收,；

（七）與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務下單表,，進行百度業(yè)務的下單流程,；

（八）與技術部溝通，作為企業(yè)和技術部之前的橋梁,，完成企業(yè)網(wǎng)站建設項目,；

（十）學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)xx系統(tǒng)操作；

（十二）學會企業(yè)基本辦公設備的使用,，傳真,、打印、復印等,。

四,、實習體會

經(jīng)過這段時間的實習工作，收獲不少,，體會很多,，主要有以下幾點：

（一）經(jīng)過這次的實習，我對自我的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解,，并且把它結(jié)合到具體實際的工作中,，在工作中應對許多很難解決的問題,，經(jīng)過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的,，因為畢竟那只是理論而已,，我體會到了實際的工作與所學的知識是有必須的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情景進一步學習相關的知識,。

（二）經(jīng)過這段時間的工作,，我發(fā)現(xiàn)，要多看,，多問,，多觀察，多思考,，多動手等,。在實習的過程中，提高了自我自主思考問題的本事,，在碰到問題的時候,，自覺努力去尋找到解決問題的方法，這樣使自我對問題有了更深刻的了解,，也獲益不少,。還有，在公司這樣的一個團隊里面,，覺得自我必須跟其他人更好的溝通與交流,，互相的幫忙，彼此增加知識,、經(jīng)驗等,，這樣才能更好的完成工作任務。

（三）經(jīng)過實習的實際工作實踐,，自我將在學校所學的基本的網(wǎng)絡營銷知識,，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際,，更好的消化和深化了已學到的網(wǎng)絡營銷的理論知識,，總算是學以致用了。

（四）在工作中,，掌握基本的網(wǎng)絡推廣的方法,，提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,，如何經(jīng)過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關鍵問題,，更是必須解決的問題，怎樣選擇推廣方法,，并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報,。在進入公司之前,，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡營銷，可是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主,，原因就是沒有很好的進行網(wǎng)絡推廣,，這樣公司的成本是大大的增加，并且效益一般,。

（五）提高了自我的文字表達本事,，動手的本事，參與交流的本事,，資源的利用本事,，思考總結(jié)的本事，學習的本事,，耐心,，踏實堅定的本事等。具體表此刻：

1,、文字的表達本事：

作為一個網(wǎng)絡銷售的人員,，必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚，這是必備的基本本事,，剛開始自我沒什么經(jīng)驗,，所以往往說得不好，可是經(jīng)過與老板的溝通,、與其他同事的交流，再而自我多看公司的產(chǎn)品說明書,，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,，然后經(jīng)過自我的仔細分析，慢慢地提高了自我的文字表達本事,，至少此刻能給客戶完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了,，讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。

2,、動手的本事：

在實習的過程中,，必須自我去拍攝產(chǎn)品，處理產(chǎn)品的圖片,，上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應信息,，尋找產(chǎn)品的資料，還要宣傳推廣商鋪,，學習案例等等,，這些都或多或少的增加了自我的動手本事，提高了自我了解網(wǎng)絡營銷中的各種問題,，尋找到解決難題的辦法,，增強了對網(wǎng)絡營銷的理解,。

3、參與交流的本事：

平時在公司里面,，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討,，有時也提出自我的意見，傾聽別人的見解,，這樣融入了公司的大家庭里面,，還有，在論壇,、博客里面也供給了很多與他人交流的機會,，慢慢自我的交流本事也提高了。

4,、資源的利用本事：

自我利用空余的時間看看網(wǎng)絡營銷的案例,，在網(wǎng)絡上攝取有關公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，展現(xiàn)提高了自我充分利用資源的本事,。

5,、思考總結(jié)的本事：

在工作過程中，不可能樣樣都靠別人幫你,，我們必須經(jīng)過別人的指點,，然后自我獨立思考，并總結(jié)出適合自我,，更能讓自我理解的方法,，還要經(jīng)過實踐去證明。剛進入公司的時候,，確實很多都不懂,，可是依靠自我的實踐，發(fā)現(xiàn)問題,，進行思考總結(jié),，久而久之，鍛煉了自我思考總結(jié)的本事,。

6,、學習的本事、耐心：

電子商務這個行業(yè),，發(fā)展很快,，天天都有可能在變化，所以我必須堅持一向?qū)W習的心態(tài),；

對于耐心,，比如，有一次，我在與一位客戶交流,，介紹產(chǎn)品的時候,，客戶問題異常的多，并且有些很刁難,，有可能是同行的人,，可是自我心想，我必須耐心的進行介紹,，不能因為這樣就態(tài)度不好,，耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡銷售員,，我們必須克服不耐心這個缺點,，必須具備耐心，哪怕是認真校對每一個標點符號,。

7,、踏實、堅定的本事：

對于自我工作和經(jīng)驗的成長是艱難而漫長的,，僅有踏踏實實,、堅強不屈，才能邁向成功的一天,。

剛真正踏入社會,，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境，必須進取地投入工作,，專注于工作,，可是在適當?shù)臅r候還是要放松自我，鍛煉一下自我的身體,，畢竟,，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中,，我們要處理好人際關系，突出自我的優(yōu)勢,，學習別人的優(yōu)勢,，補充自我的不足，要不斷激勵自我,，要自信,，沒有什么是做不來的，只要你肯學,。要認識自我,，挑戰(zhàn)自我。

其實剛開始很艱難很辛苦,，那是必然的,，只要我認真學習,，把學到的經(jīng)驗，學到的知識,，應用到以后的生活中去,，那么以后就會更加的簡便，對于以后自我創(chuàng)業(yè)也有很大的幫忙,。在接下來乃至今后的工作中,，我要繼續(xù)努力，克服自我的不足,，往更好的方向努力,，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學習,，并應用到實踐中去,，來更好的適應社會發(fā)展的需要，還必須多看,，多聽,，多學，多練來不斷提高自我的綜合素質(zhì),。其實,，社會是一所的大學！

由于系領導的高度重視,、實習單位的進取支持和實習師生的共同努力,，20xx屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利，取得了較好的成績,，同時也反映出一些問題,。本屆畢業(yè)實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規(guī)范,，實習

教學

一,、實習基本情況

1.實習時間20xx年x月x日—20xx年x月x日,，共x周。

2.實習地點實習地點xx個,。在xx內(nèi)x個實習點,，區(qū)外x個實習點。

3.實習資料

實習資料能夠概括為兩大類,。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,，另外也有個別實習人數(shù)

（1）實習學生。20xx屆x個畢業(yè)班的xxx名學生全部參加了實習；

（2）實習指導教師,。共xx人,。由于實習點多，地點分散,，系領導,、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

根據(jù)學院教務處的要求,，采取集中實習和分散實習兩種形式,。分散實習學生自我聯(lián)系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書,、家長同意書和實習單位理解實習的證明書）,。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導,。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,，畢業(yè)實習學生xx人（31個實習點），畢業(yè)設計xx人（x個實習點）,。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,，其他學生參加畢業(yè)設計。

6.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

（2）收到學生實習報告xx份,。其中畢業(yè)實習學生每人一份,，共xxx份；

畢業(yè)設計每組x份,，共x份,。實習報告全部合格。

（3）收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告,，共x份,。報告資料包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn),、本事,、紀律情景和基礎知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,，對自我指導的每個學生給出綜合實習成績,。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或提議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>

二,、實習表現(xiàn)與效果

到達了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),，同學們對自我,、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合,。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高,。實習收獲主要體此刻兩方面：

1.工作本事：

在實習過程中,，絕大多數(shù)同學進取肯干，虛心好學,、工作認真負責,，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售,、外貿(mào)談判,、行政管理、財務管理,、生產(chǎn)運作管理,、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記,、撰寫實習報告,，成績良好。實習單位的反饋情景證明,，我們的學生具有較強的適應本事,，具備了必須的組織本事和溝通本事，普遍受到實習單位的好評,。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作,。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習學生提出了許多合理化提議,，做了許多實際工作,，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2.實習方式：

又以學生身份虛心學習,，努力汲取實踐知識,。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作本事和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評,。

3.實習收獲：

主要有四個方面,。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識,，同時進一步加深了對理論知識的理解,，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務,。二是提高了實際工作本事,，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗,。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料,。

4.組織管理：

實習領導小組成員親自到實習單位,，檢查和指導實習工作，協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,，總結(jié),、交流工作經(jīng)驗。

在業(yè)務不多的實習點,，引導學生“找事做”,，挖掘他們的實踐經(jīng)驗；

檢查學生實習工作日記,，掌握實習情景,，指導工作及時有效；

督促學生認真完成實習報告,。實習結(jié)束后,，教師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會,，完成實習總結(jié)報告,。指導教師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話,、電子郵件,、下點、面談等,?；镜竭_了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，提高實習質(zhì)量的目的,。

市場營銷實訓心得體會

市場營銷2022大學生實習報告模板大學市場營銷實訓報告

關于實訓的報告

市場調(diào)研實訓報告

市場營銷的實訓報告篇二

班級：應用營銷_x班

學號：30908____

姓名：_x

指導老師：_x

實習地點：桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠,、

桂林微笑堂商廈,、桂林沃爾瑪超市等

實習時間：20_年6月28日—20_年7月2日

一、實習的目的及性質(zhì)

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業(yè)基礎課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行全面的認識,，培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識,，是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認識的教學活動,，是大學教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié),，市場營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業(yè)理論知識,，使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的,、更為系統(tǒng)的知識,，讓我們掌握市場營銷的一些基本技能，進一步培養(yǎng)學生分析與解決實際問題的能力,。

二、實習時間安排

本次實習從6月28日至7月2日,，共五天,。6月28日星期一早上，我們召開實習動員大會,，指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,，下午兩點，我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠,。6月29日,，老師不做統(tǒng)一的安排，由學生自已去參觀各大商場,，因此,，我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,，在指導老師的帶領下,，我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,，我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨,。7月1日至7月2日，在學校整理實習過程中所記的筆記,，撰寫及提交實習報告,。

三、實習過程

燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

6月28日,，我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠,。進公司大門時，看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,，自己有點摸不著頭腦,，一打聽才知道，漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團,。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于20_年7月18日揭牌成立,，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,，1987年正式投產(chǎn),。歷經(jīng)九次改擴建，截至20_年7月,，燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達80萬噸/年,，加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力,，合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領下,，我們按“接待廳 — 展示廳 — 生產(chǎn)部總控室 —糖化車間 — 發(fā)酵車間 — 灌裝車間— 返回接待廳”的路線參觀整個公司,。首先，在公司的廣場,，我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,，在大樓一側(cè)的外墻，寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,，以獨特的風味取悅于民,，以誠摯的態(tài)度服務于民”30個大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,，又橫掛著“以情做人,，以誠做事，以信經(jīng)商”12個大字的公司的經(jīng)營理念,。隨后,，我們隨接待員走進公司的展廳，聽著接待員介紹公司的相關情況,。

加盟燕京后的八年時間里,，公司領導班子團結(jié)帶領全體員工，秉承“以情做人,，以誠做事,，以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念，以“六個創(chuàng)新,、四個做強”為指導思想,，努力拓寬經(jīng)營思路，積極尋求管理創(chuàng)新,，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè),。同時，公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,，戰(zhàn)術與戰(zhàn)略相結(jié)合,，依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設備和先進工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料,，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒,。目前，已形成以高檔類純生,、冰豹,、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,，大眾類10度清爽,、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,，專供農(nóng)村市場消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結(jié)構，產(chǎn)品廣西市場占有率高達85%,，成為國內(nèi)繼燕京之后,，第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,，公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,，連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強,，全國啤酒行業(yè)納稅六強，廣西十佳,、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),，中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌,、中國馳名商標等榮譽稱號,，32個產(chǎn)品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻、流動資金及存貨周轉(zhuǎn)率,、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀錄,，多項技術能耗指標創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低，品牌價值躍升至32.09億元,。

市場營銷的實訓報告篇三

在新社會我們不光要有書本上的理論知識,，我們更需要的是在實踐中的學習。實訓課讓我們深刻地體會到了紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行的道理,。從市場營銷這門課的性質(zhì)來說：“它是一門實踐性很強的專業(yè)課程，理論結(jié)合實際顯得尤為重要,。書本上的內(nèi)容和實訓中的有很大的差別,。我們除了要學好課本上的理論知識外，更重要的是在實訓中所獲得的經(jīng)驗,。利用課堂知識指導實訓任務,，實訓經(jīng)驗反哺理論知識，從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,，縮小兩者間的差異的目的,，努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才,！完善了自己的營銷知識與常識實踐是檢驗真理的唯一標準,，理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實訓,，加強對市場營銷基本理論,、基本方法和基本技能認識和掌握,；在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業(yè)營銷實踐的差距,，營銷專業(yè)的實訓成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程,；實訓就是一種實踐過程，我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎,。實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實訓,，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準備,，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個學習市場營銷的學生,，專業(yè)實訓不僅僅是一次學習的過程,，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭,。因此我們要不斷地提高自己。

20xx年4月15號—4月26號

實訓的主要內(nèi)容是要了解因納特市場營銷模擬軟件的性能,。因納特市場營銷模擬軟件的主要內(nèi)容一是：“即時數(shù)據(jù),，它可以時刻地讓你了解你自己公司的相關信息。二是營銷環(huán)境,，市場營銷環(huán)境主要包含了市場調(diào)查信息,、市場調(diào)查問卷、競爭對手調(diào)查,、市場調(diào)查報告等四個方面內(nèi)容,。三是swot分析，swot分析主要包括stp分析和目標市場,。四是市場定位,，市場定位主要包括西北、西南,、華南,、華東、華中,、華北,、東北等七個市場。五是產(chǎn)品策略，產(chǎn)品策略主要包括產(chǎn)品研發(fā),、技術購買,、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品生產(chǎn)。六是價格策略,，價格策略主要是定價和調(diào)價兩方面內(nèi)容,。七是促銷策略，促銷策略主要就是宣傳策略與促銷活動,。緊接著以下內(nèi)容就是交易中心,、物流配送、財務報表,?！边@些就是市場營銷實訓的主要內(nèi)容。

在我看來實訓過程是緊張而激烈的,。是一個絕對考驗你頭腦反應能力和果斷能力的考驗,。從一開始的市場分析開始就影響了你接下來的經(jīng)營。一開始你要做的就是做市場分析和調(diào)查,，它對你來說非常地重要。它決定了你接下來的基本走向,。比如說華北地區(qū)高中低檔產(chǎn)品銷量很好,，那你就要做出相應的市場開拓和投廣告……一般來說只是我個人的想法，在選取目標市場時我不會選取一開始低中檔銷量很高的地區(qū),。因為大家都認為這個區(qū)域好的話,，那么相對來說它的競爭壓力較大。想要拿到單你就得多投廣告,。這樣就增加了你的資金壓力,。在投廣告的過程中我覺的尤其的重要。廣告決定了你的知名度,，決定了你能不能拿的到訂單,。我覺得有無訂單是一個公司是否存在的根本，所以它的重要性就不用我多說了。關于怎樣快速地提高自己的知名度，在此有一個小方法與大家分享一下：“就是一開始就去投戶外的的廣告,，雖然它的價格比較的高,，但是它的知名度提高的的真的很明顯。這樣就避免了在別的地方投了很多錢知名度卻上不上去的苦惱,。”在搶單的環(huán)節(jié)：“我們一般都是先搶單，之后才去生產(chǎn),，如果你要是拿到單后立即就去生產(chǎn)的話，就會錯失很多拿單的機會，因為市場飽和的很快,。你能拿單的機會也很少,。”下面是我做的成績截圖,，做的不是很好,，但我會做出認真的分析以便找出原因。從這張表中可以看出我只生產(chǎn)低檔,、中檔產(chǎn)品,。沒有生產(chǎn)高檔的。因為如果想要達到生產(chǎn)高檔的水平的話,，相應的產(chǎn)品研發(fā)投入就要高一些,。如果我想要賣高檔的怎么辦啦？你可以去自由交易中心看看,，那里可能會有高檔出售,，而且價格相對較低。再來分析一下我的品牌知名度：“我覺得我存在失誤的地方就是不應該在華北地區(qū)有所投入,。因為當別人的品牌知名度達到幾十時,，我的就完全被淹沒了，我所投入的資金就打了水漂,。最后來分析一下我的產(chǎn)品庫存：“在產(chǎn)品庫存方面我覺得我還是算的挺準的,，一般在年末的時候，在沒有失誤的情況下,，所生產(chǎn)的貨一般都能賣完,，即庫存為零。

通過一段時間的市場營銷專業(yè)實訓,，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路,，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉,。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,，對它的認識僅僅是表面而已,；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，例如最簡單的例子,，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?，去商店的遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓，把書面上的知識與實際相結(jié)合,，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力,。實訓是個人綜合能力的檢驗,。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力,，操作能力,。此次的實訓，我也深深體會到了積累知識的重要性?，F(xiàn)在,，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì),。自己有了能力,，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,，甚至是多專多能的人才,，這一理念帶給我的沖擊就是：學海無涯，只有不停的學習新的知識,，掌握新的技能,，你才能被社會所接受，營銷是一個很重視實踐的專業(yè),，所以，倘若我們只會空談知識,，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”,。所以學校組織我們參加實訓是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐,，總結(jié)經(jīng)驗,，不斷地提高自己。

市場營銷的實訓報告篇四

經(jīng)過學校的安排,，我到一家公司銷售部門工作,，成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓,，提高自我,，以至于為以后的正式工作打下基礎。

20xx年x月x日至20xx年x月x日

xx縣xx有限公司

銷售助理

（1）負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作；

（5）負責客戶,、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關部門妥善處理；

（6）協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務,、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。

我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以xx為主的企業(yè),，以產(chǎn)品直接銷售的，主要的服務對象是xx的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,，整個廠大概是x百人,。

而作為一名大x學生,，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有,。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不一樣于學校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族,。

我的主要實習的資料是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類,、整理、建檔和保管工作,、理解日常郵件并上報林經(jīng)理,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時,，及時轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務,。雖然累點,、壓力大點，但很充實,，很有成就感和滿足感,?？墒浅擞嬎銠C操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少,。

剛開始去的時候,，還真有點不習慣。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫忙,，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方,，自我先想方設法解決,，實在不行能夠虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關系這方面有了很大的提高,。

這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細,，不怕被拒絕,，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的職責心和團體榮譽感,，對待客戶要講誠信,，服務到位，有始有終,。雖然開始的時候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜歡到廠里去好好的學習產(chǎn)品的知識,，和廠里的工人關系也相處的很融洽,，雖然我們的長不是很大的一個工廠，可是內(nèi)部的人都是十分好的,。真的很像是一家人,。

將近x個月的實習，喜憂參半,，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩,！剛接觸工作時,，真的是萬事開頭難，毫無頭緒,。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段,。在這個實習的過程中,，專業(yè)知識的應用都是比較次要的,，更重要的是讓我明白了生存之道。我們學習專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,，有個一技之長,。但這個只是一種本領，還不是一種本事,，生存的本事需要具備必須的素質(zhì),。經(jīng)過這些日子的實習，我感悟良多,。

作為一個剛踏入社會的新人,，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神,。作為一個新人,，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,，多觀察,，多聽，少講,，不要說與工作無關的資料,，多學習別人的藝術語言，和辦事方法,。

除努力工作具有職責心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每一天堅持寫工作日記,，每周做一次工作總結(jié),，這些都是自我新的學習課程，這主要是記錄,，計劃,，和總結(jié)錯誤。經(jīng)過我們自我的不斷學習,，我們的知識都在更新,，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤,，對于工作要未雨綢繆,，努力做到更好。

實習也是對自我的本事考驗或是一次展示自我工作本事的機會,，在工作中讓自我學習的知識,，不斷充實自我,。我覺得這次實習收獲是豐富的。所以,，認真地履行實習要求,，努力完成實習，利于我們預先觀察日后工作中的主要資料,、方法以及各種困難,，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作,，利于我們更快地把所思所學轉(zhuǎn)化為實踐動手的本事,，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作本事和實際經(jīng)驗。

經(jīng)過這次實習,，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗了平時時所學習的基礎知識，衡量了個人的本事和水平,，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點,。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,，這次實習讓我獲得的經(jīng)驗,、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅僅從個人本事,，業(yè)務知識上有所提高，也了解到了團隊精神,、協(xié)作精神的重要性,。

市場營銷的實訓報告篇五

在這次市場營銷實踐中，我們小組調(diào)查的是化妝品中的彩妝市場的市場營銷,。我們主要在麥凱樂,、錦輝商場、絲芙蘭,、屈臣氏進行實地調(diào)查詢問以及通過網(wǎng)絡收集各種品牌彩妝的相關信息和資料,，如美寶蓮、露華濃,、za,、，蜜絲佛陀等,，從而分析其市場定位,、銷售渠道,、促銷方式等營銷策略,。

一,、中國彩妝市場背景分析

中國化妝品市場是一個充滿活力的新市場，跨國企業(yè)的大舉進入,，本土企業(yè)的崛起,，使這個行業(yè)更加變化多姿。彩妝以前在中國一直被看為化妝品配角,，近年來隨著護膚品市場競爭的日趨激烈,，彩妝消費市場基本成型，一直由護膚品所主導的中國化妝品格局正在悄然變臉,，彩妝越來越受到現(xiàn)代都市女性的青睞,。彩妝被稱為化妝品里面的最后一塊蛋糕，無疑將成為未來日化行業(yè)爆發(fā)的引擎點,。歸納其營銷策略,，可以作以下要點概述：強勁的廣告宣傳攻勢，公關策略應用,，著重塑造品牌;成功的專柜營銷策略;超細分的市場策略,，能吻合不同的消費需求;包裝策略設計更注重特色，更有個性,，更有品質(zhì)感;更加迎合消費者心理需求;更重視品牌建設,，重視市場信息收集、反饋和研究,。

二,、彩妝品牌的營銷策略

通過在我們小組成員在麥凱樂、錦輝商場,、絲芙蘭和屈臣氏的實地調(diào)查以及網(wǎng)上查詢,，歸納出各大品牌的彩妝營銷策略，可以大體上概述為：超細分的市場策略,，能吻合不同的消費需求;成功的專柜營銷策略;包裝策略設計更注重特色,，更有個性，更有品質(zhì)感;強勁的廣告宣傳攻勢,，公關策略應用,，著重塑造品牌;更加迎合消費者心理需求;更重視品牌建設，重視市場信息收集,、反饋和研究,。

三、卡姿蘭的跟進策略

美寶蓮進入中國十來年,，是中國名副其實的彩妝第一品牌,。04年度銷售額愈10億元人民幣，有效的培育和引導了中國彩妝市場,。比附第一品牌,，是品牌營銷的有效成功策略,。卡姿蘭的成長有效運用了“跟進美寶蓮”的成功策略,，從產(chǎn)品開發(fā)到形象建設及部分渠道建設思維都有效做了一個“跟進者”,，這是卡姿蘭成長的一大法寶。特別是卡姿蘭借助自身早先從事彩妝原料的優(yōu)勢全面跟進美寶蓮的產(chǎn)品開發(fā)思路,，全面復制相關產(chǎn)品線,，大力地塑造“同(美寶蓮)等質(zhì)量、相對(美寶蓮)便宜的價格”,。如卡姿蘭3d星光果冰唇彩就是“跟進”美寶蓮的水晶3d星光唇膏,，并且價格要比美寶蓮低。這種借助自身資源又有效比附第一品牌“美寶蓮”的成功策略有力地推動卡姿蘭的成長,。

市場定位：卡姿蘭目標消費者一般比較年輕,，介于16-25歲之間(相對其他彩妝品將目標消費者年齡下沉到16歲，因為90后才是未來彩妝消費的生力軍,，我們沒有理由不仔細經(jīng)營),，中等收入的年輕女性占比較大，隨著彩妝市場的不為斷成熟,，在校學生的占比將會加大,。此類年輕女性一般受過較好的教育，且有一定的品牌意識,，思維非?；钴S，很容易接受新事物,，相對來說品牌忠誠度較低,。

市場營銷的實訓報告篇六

2、分析實習企業(yè)的市場營銷環(huán)境,，包括微觀環(huán)境分析和宏觀環(huán)境分析,；

5、了解實習企業(yè)營銷企劃的基本過程和基本內(nèi)容,。

二,、實習單位介紹

獅王（國際）教育集團，成立于1994年11月1日,。陣容強勁兼具實力的師資團隊,，不斷開拓進取，以國際化的一流標準,，提供兒童美語教育,、早期教育、中小學教育、成人英語教育等多方面課程,。

獅王兒童美語采用國際一流教學理念與六大教學法,，首次將tpr教學法和自然拼音教學法引進中國，全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺,，并成立“獅王教育教材研發(fā)中心”，重金組建研發(fā)團隊,，研發(fā)自有知識產(chǎn)權教材,，打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發(fā)展中心引進mi多元智能教學法,，研發(fā)優(yōu)秀早期教育課程,。“獅王寶貝”被中國婦女兒童事業(yè)發(fā)展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”,。獅王（國際）教育集團引進全球營隊教學理念,，成立“獅王營隊發(fā)展中心”，結(jié)合獅王學校的優(yōu)質(zhì)教學資源,，以“素質(zhì)教育與應試能力并重”的教學目標,，為學習者創(chuàng)造優(yōu)良的教育環(huán)境。20__年,，獅王中小學教育成功引進openmind高效學習系統(tǒng)（omhi—learningsystem）,，涵蓋全腦整合系統(tǒng)（brainnewlearningsystem）、核心發(fā)展系統(tǒng)（coretwisterlearningsystem）,、超量挑戰(zhàn)系統(tǒng)（extra—challengelearningsystem）,、高效工具系統(tǒng)（supertoolslearningsystem）等四大學習系統(tǒng)，整合中小學各學科高效學習的優(yōu)質(zhì)教材及教學理念,，為獅王國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎,。獅王（國際）教育集團進一步涉足企業(yè)商務英語應用，為企業(yè)量身定做英語培訓方案,，并攜手全國知名院校教授及專家,，共同研發(fā)lke大學英語及l(fā)ke商務英語教材，協(xié)助各大企業(yè)提升國際競爭力,。20__年,，獅王教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰(zhàn)略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業(yè)英語培訓。迄今為止,，獅王（國際）教育集團已發(fā)展遍布全國30余個大中城市,，設立了近80所旗艦學校，擁有研發(fā)團隊100多人,、員工3000多人,，資深頂尖教育專家50余名，培養(yǎng)學生近100萬人。獅王（國際）教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業(yè)發(fā)展目標,，秉承“對孩子一生負責”的企業(yè)使命,，及“實現(xiàn)高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨,，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,，提升國家及民族的整體競爭力。

三,、實習內(nèi)容

3月7日正式進入公司,。首先是培訓，其實培訓也是一個淘汰的過程,，首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者,，其次也是應聘者對公司的考察，自己覺得不適合也是可以隨時離開公司,。我們應聘的都是課程顧問,，獅王是一個教育集團，我們的主要任務就是將獅王的課程銷售給目標顧客,。

培訓內(nèi)容主要分為：公司文化的講解和滲入,，教育課程的介紹，銷售技巧,。

對于公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中,，無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對于課程的講解讓我們更加的了解獅王教育集團的產(chǎn)品,。銷售技巧的培訓是室內(nèi)的培訓和室外實踐相結(jié)合的,，更加了解公司的銷售模式。

四,、實習體會

這是在經(jīng)過一些天的培訓后我寫給獅王教育集團華北區(qū)高瑞金總監(jiān)培訓感言,。通過招聘會與獅王教育集團王主任的溝通，讓我有機會走進獅王教育集團,，有機會感受獅王教育集團的文化理念,，更榮幸的是在獅王教育集團的第一天就能夠接觸到高總監(jiān)，一位杰出女性的代表,，分享高總監(jiān)帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念,。這對于即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經(jīng)歷,，在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財富,。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個人如果具有了好的人性,、人品,、人格,、品性、性格一定是一個有才華,，有道德,，有愛心，有責任的人,。我個人覺得每一個人都有自己的優(yōu)勢才華,，通過學習和工作都會得到提高，而一個人的優(yōu)秀品質(zhì)實體現(xiàn)在生活中的點點滴滴,。我覺得責任感對于一個人或一個企業(yè)都很重要,，獅王教育集團的第一條理念強調(diào)的就是企業(yè)的責任感，對每一個孩子負責,，通過高總監(jiān)介紹深入了解了獅王教育集團的崇高企業(yè)使命以及企業(yè)對員工的培訓都是很側(cè)重責任感，一個積極,、敢擔當,、具有責任感的個人或企業(yè)未來的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團,，感謝高總監(jiān),。

第一：同時之間和睦相處，友善幫助,。在獅王教育集團的這些天,，我每天一天過的都覺得非常的充實并且有意義。每天的培訓都會讓我學到很多的與人溝通交往的技巧,，而且對于我自己也是樹立了一個正確的職業(yè)觀,。在這個企業(yè)里，每個人都要學會幫助別人,，幫助新員工的成長,，互相在工作中的幫助，每一個人在業(yè)務中遇到的問題拿出來,，同事都會很積極熱心的幫助,。

第二、教育產(chǎn)品行銷知識,。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,，人們對于知識的渴求和對孩子的教育都是舍得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質(zhì),，言談舉止,。在推銷企業(yè)的教育產(chǎn)品的時候，要學會尋找目標顧客,，教育產(chǎn)品的價格是偏高的,，譬如我們在下市場的工程中首先要選擇的就是家庭經(jīng)濟狀況良好。在學校門口尋找加長的時候首先看的是家長開的車，我們會從較貴的保時捷,，奔馳,，寶馬開始和目標顧客溝通，然后才會往下延伸著去尋找,。

第三,、刺激消費。如今人們的消費觀念是被商家挖掘出來的,，而我們也是要學會挖掘客戶的消費需求,。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經(jīng)，從而在其能力之下達成交易,。我們的主要工作就是預約客戶,，在周末的時候公司會有試聽課和真對孩子教育問題的講座，在這個過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求,，最終達成購買協(xié)議,。

在獅王教育集團的這段日子中，我不僅僅學會很多社會上為人處事的技巧也學會很多對于行銷知識,，這些知識都是經(jīng)過實踐的得出來的,，是課本上沒有的知識。個人覺得通過在獅王實習的這段日子成長了好多,，也成熟了好多,。

市場營銷的實訓報告篇七

一、 實習概述

此次調(diào)研是營銷09學生上大學以來的最重要的一次實習,，經(jīng)歷了三周的實踐后實習已經(jīng)接近尾聲,。這次實習是一次具有實戰(zhàn)性的實習，實習中的每一位同學在老師的指導下都要積極的參與到各個環(huán)節(jié)中來,，努力完成各個環(huán)節(jié)的任務內(nèi)容,，協(xié)調(diào)一致完成各小組的最終計劃和目標。

二,、 實習目的

通過此次實習主要達到以下幾個目的：

1,、檢驗同學們一個學期以來對《市場調(diào)研與預測》的學習和掌握情況。通過這次實習同學們能及時的發(fā)現(xiàn)自身的不足,，以便通過進一步學習把握專業(yè)知識,。同時本次實習也能鞏固同學們已經(jīng)學習和掌握的知識，將知識內(nèi)化,。

2,、理論結(jié)合實際，提升學生對知識的運用技巧,。這是這次實習的重點,，通過實際調(diào)研活動的開展檢驗同學對理論知識的運用,，訓練學生從知識導能力的轉(zhuǎn)化技巧。

3,、明確簡單的調(diào)研作業(yè)過程,，了解調(diào)研工作的實際環(huán)境。這次調(diào)研的各個環(huán)節(jié)與實際調(diào)研工作的基本一致,，基于此能夠讓學生進一步認識營銷作業(yè)的真實情況,，深化對其難度的認識，為未來工作做好心理和知識儲備,。

三,、 實習內(nèi)容和過程

1、召開調(diào)研實習準備大會,。6月20號我們專業(yè)開始了市場營銷調(diào)研實習,，召開實習準備大會，在會上老師簡單的介紹了這次實習的相關問題和要求,，并把人員我們進行了分組,。

3、進行文案調(diào)研,。文案調(diào)研是正式調(diào)研前的試探性調(diào)研,，能夠基本的把握要調(diào)查問題的一些基本情況,，為進行正式的調(diào)研做好鋪墊,。主要內(nèi)容就是圍繞調(diào)研主題做一些背景資料和現(xiàn)存狀況之類的二手資料的搜集和整理。我們組針對中國銀行的文案調(diào)研真理的內(nèi)容主要有銀行體系的概述,，我國和銀行體制的概述和構成,，中國銀行的發(fā)展歷程，中國銀行的主要經(jīng)營業(yè)務,，以及長春市中國銀行的相關現(xiàn)狀等,。

4、進行實地調(diào)研,。實地調(diào)研要求運用觀察法,，對銀行內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境包括競爭環(huán)境、公共設施環(huán)境,、交通便捷度等方面的觀察,。重點是對銀行的客流量的簡單統(tǒng)計，進而做簡單的分析,。通過實地調(diào)研我們簡單掌握了中國銀行在惠民路和新民廣場的營業(yè)網(wǎng)點的客流狀況,、業(yè)務經(jīng)營種類、個窗口的業(yè)務辦理效率,、客戶等待時間等基本的信息資料,。

5,、設計調(diào)查問卷。對于調(diào)查問卷的設計我們首先采用的是搜集類似問卷然后進行模仿的方式,，在問卷設計的過程中也會涉及到一些邏輯問題,，需要進行細致的考量。在個人問卷的基礎上還要綜合整理出小組綜合問卷,，綜合問卷并非是個人問卷的簡單整合,，其中還要包括很多的篩選甄別最終才能確定一份有質(zhì)量的問卷。

6,、進行試調(diào)研和正式調(diào)研,。問卷設計完成以后緊接著就是試調(diào)研和正式調(diào)研，這是整個調(diào)研實習過程中相當重要的環(huán)節(jié)了,。調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)的準確性直接關系到調(diào)研結(jié)果的準確性和可用性，當然這也是最艱難的一個環(huán)節(jié),，期間問卷的發(fā)放和回收都會有很多的困難,。

7、資料的整理和分析。正式的問卷調(diào)研結(jié)束以后就是進行數(shù)據(jù)資料的分析整理了，通過整理問卷進而得出結(jié)論并提出相應的可行性的意見和建議,。

8,、報告的編寫。在上述所有工作都結(jié)束以后就要開始報告的編寫了,，除了實習報告還要有營銷調(diào)研報告,。

四,、 實習經(jīng)驗和體會

起來有以下幾點：

1、營銷調(diào)研實習是一個過程,，把握過程比結(jié)果更重要,。實習就是對理論的一種檢驗和運用，是鞏固和升華的一個環(huán)節(jié),。通過實習不論平時的理論內(nèi)容掌握的如何,，只要我們把握住了這個過程中的主要內(nèi)容,，那么結(jié)果必然是正面的積極的,。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)自己對平時理論知識的掌握又加深了一層,，當然也凸顯了一些不足,。例如在問卷設計時會把問卷的基本格式弄混淆了等等，這都是需要進一步改進的地方,。

2,、調(diào)研任務的完成需要團隊的合作與努力。無論是從調(diào)研主題的確定到問卷的設計,，還是從文案調(diào)研到資料的整理分析,，我們都是作為一個小組一個團隊在努力工作著。在團隊里,，我們可以有自己擅長的,，也可以有自己不擅長的，在團隊里我們可以互相幫助彌補不足,。當我們的調(diào)研遇到困難的時候,，比如當問卷調(diào)研遭遇挫折時,，團隊會一起想辦法總結(jié)經(jīng)驗給團隊里的每一個人鼓勁。也許當營銷實習結(jié)束以后我們會忘了具體的實習內(nèi)容,，但是絕對忘不了面對拒絕時我們彼此的鼓勵。這就是團隊的意義，允許你有缺點給你展示自己的平臺在你需要的時候給你力量。

3,、關鍵時刻你需要有認為你指明方向,。這次實習中我們組被分給了徐老師帶,，徐老師做的很認真,，在整個實習中可以說只有我們這邊的幾個組開的會是最多的最頻繁的,，當然我們的任務完成的速度和質(zhì)量也是不錯的。每次實習進入一個新的環(huán)節(jié)以后,，老師都會把需要注意的給大家接講明白清楚,，這樣我們在做的時候就會省去很多不必要的麻煩，少走彎路,。在文案調(diào)研的開始老師就告訴了我們應該朝背景資料,、行業(yè)信息這方面去找，所以最后的結(jié)果都還令人滿意的,。

4,、合理的借鑒有利于成長。在這次實習中出自我們自己的獨創(chuàng)性的東西真的很少,，從文案調(diào)研到問卷設計,，我們都借鑒和吸收了許多從網(wǎng)絡或者書本里找來的東西。通過不斷的整合篩選最終把別人的東西融合到自己的思路里,，實現(xiàn)自我的完善,。當然如果只是一味的借鑒而不加入自己的想法和創(chuàng)意,，那么最后的結(jié)果就會很糟糕。純粹的模仿并不能產(chǎn)生太多的價值,，而適當?shù)慕梃b利用和發(fā)揮則是模仿的上乘之策,。

5、適時的經(jīng)驗總結(jié)有助于活動的進行,。實習過程并不總是一帆風順的,，在

實地觀察法調(diào)研的時候我們組被拒絕了兩次，不過我們還決定在找第三家銀行試一試,。在路上我們針對今天早晨的所有遭遇做了分析總結(jié)：

首先是我們基于頭一天的調(diào)研情況而過于樂觀的看待了今天的調(diào)研,，以至于沒有安排好被拒絕情況下的計劃方案，進而浪費了很多時間和精力,。

其次是我們在調(diào)研前的準備工作做的不夠,，為了避免這種被人拒絕進而浪費時間的狀況出現(xiàn)，我們應該在調(diào)研的前一天先打電話給準備調(diào)研的銀行,，和里面的工作人員做好預約,。

然后是在我們與銀行的相關工作人員交流的時候需要做好充分的準備，要充分清晰的表達我們的來意,，并給出自己的承諾,。做到了這樣=些應該更能得到他們的理解和支持。在我們到了新明廣場的中國銀行以后我們就參照在路上分析的幾種情況八我們的計劃又做了調(diào)整,，結(jié)果很令人欣慰,，我們收到了接待。

由此不難看出適時的總結(jié)可以讓我們發(fā)現(xiàn)很多已經(jīng)存在的問題,，進而針對問題找到解決的方法,，走向希望和成功。

6,、認清事實積極面對困難挫折,。這次實習可以說是充滿了艱難，尤其是在問卷調(diào)研的環(huán)節(jié),。這個環(huán)節(jié)里大家要把問卷發(fā)放出去,，并回收回來。按照原計劃我們都是要在銀行的營業(yè)大廳里做的,，然而問題一開始就出現(xiàn)了銀行的保安人員不同意,，我們就只好換地方，可是接連換地方的結(jié)果都是一樣的,。大家都很喪氣,，最終決定越過保安和行長交流，事實證明這招好使,。能夠留在大廳以后找人填答問卷又是一個棘手的問題,，并不是每一個人都很熱心都會幫忙填問卷的,，最慘的時候找了20個人會被拒絕21次（有一個是孕婦）。當然如果事情只進行到這里就結(jié)束了那就是不合理的了,，我們還是記住了那句“膽大心細厚臉皮”的話繼續(xù)做下去,。

這就是我的營銷調(diào)研實習，在實習的過程中我們都體會了很多,，有欣喜有打擊,。不過這些都即將過去,，實習結(jié)束了有很多東西需要我們?nèi)ハ肴ニ伎?，能夠?qū)懗鰜淼目偸巧贁?shù)一些，還有更多的東西是無法用語言表達的,，比如團隊里面的那種默契,、遭遇挫折時的那種心情、相互加油的眼神等等,。好于一些東西也許現(xiàn)在還不能夠解釋,，它需要時間去解決去回答。

一,、實習目的

為期三周的市場營銷調(diào)研與預測實習結(jié)束了,，帶著興奮與好奇的心理，在老師的帶領下,，對各個實習步驟進行了貫徹與落實,，從中讓我學到了很多在課本上學不到的知識，為以后工作積累了經(jīng)驗,。

實習是一個大學學生重要的一個學習過程,，也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習目的是熟悉營銷調(diào)研與預測過程,，積累經(jīng)驗,，提高綜合素質(zhì)。每天堅持記日記,，記錄當天的實習心得,，記錄自己想法，不理解的地方,，建議,，靈感等等。

首先,，來認識一下營銷調(diào)研與預測實習,，營銷調(diào)研與預測實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,，低成本,、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要,，營銷調(diào)研與預測通過運用科學方法，收集,、整理,、分析有關市場營銷的信息，成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件,。營銷調(diào)研與預測實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排,，在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。

通過實習使我們正確認識營銷調(diào)研的作用,，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論,、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,，有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題,、解決問題的能力,，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。

二,、實習內(nèi)容

1.確立調(diào)研主題

首先我們進行了分組,，并確定指導教師，我被分到第e組,，我們的指導教師是萬平老師,。我們的第一個任務就是確立調(diào)研主題，只有明確了調(diào)研主題才能有針對性地開展調(diào)研活動,。調(diào)研主題建議以指導教師科研課題,、實際企業(yè)問題為確定主題依據(jù)，或是以大學生群體作為被調(diào)查者確定主題,。

在此期間,，我學到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計劃,，對工作的目的和手段量化處理,，精確計算；第二,，在工作出現(xiàn)問題的時候,，多和人溝通，出現(xiàn)問題,，及時救場,。不要習慣單人行動，在自己一無所知的情況下辦好一件事,，是很難的,。性格即命運,，如果改變不了人的性格，那么至少要改進自己的工作方式方法,。我們的調(diào)研主題是以大學生群體作為被調(diào)查者—“長春工程學院社團現(xiàn)狀及發(fā)展”,。

2.制定調(diào)研計劃書

做任何事情之前都要有一個比較完整的計劃，所以在開始實習之前我們小組內(nèi)要制定一個相對完整的實習計劃,，這樣才能有目的,、有計劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動。首先我們要進行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關背景資料,，第二進行觀察法調(diào)研,，取得一手資料，進行分析,，第三進行文案設計和修改,，在去確定問卷之后進行詢問法調(diào)研,，最后對所得數(shù)據(jù)進行整理統(tǒng)計分析,、撰寫調(diào)研報告和實習報告。

3. 進行文案調(diào)研

首先我們要做的是進行文案調(diào)研,，就是有目的,、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),，了解所要研究的課題,，并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡,，迅速準確的從網(wǎng)絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能,。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。

4. 展開實地調(diào)研

（1）觀察法：

觀察法是通過實地觀察,，搜集一手資料,。我們來到社團活動現(xiàn)場進行觀察，記錄那里的人流量,，活動項目,，觀眾參與情況等。這些事情說起來不困難,，但是要落實到實踐上,，真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),，另一方面又要聯(lián)絡社團內(nèi)部人員,。在這段時間里我們一次又一次的參觀活動，攔截同學進行詢問,，進行數(shù)據(jù)的收集,。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,，并進行相關的簡單分析。

（2）詢問法：

詢問法是結(jié)合問卷設計的一般技巧,，進行相關主題的問卷設計,，要求設計出結(jié)構合理，緊扣主題的問卷,。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關主題的問卷設計,，再到校內(nèi)進行實地的問卷調(diào)查，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題,。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調(diào)查,，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了我校第一,、二,、三、四宿舍,、我校圖書館,，第二教學樓進行問卷調(diào)查。這兩天雖然很累,，也有很多的委屈,，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。每日寫調(diào)研日記,，對資料進行整理,。每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照,。

5、撰寫實習與調(diào)研報告

最后我們將實習情況撰寫成實習報告,，調(diào)研的成果完成調(diào)研報告,。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏，專業(yè)知識掌握的不夠扎實,。通過報告的撰寫,，將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。

6,、調(diào)研實施階段

在這一階段的主要任務是根據(jù)調(diào)研方案,，組織調(diào)查人員深入實際收集資料，它又包括兩個工作步驟：

（1）組織并培訓調(diào)研人員

（2）收集資料：首先收集的是第二手資料,。對這些資料的收集方法比較容易,，而且花費也較少，我們一般將利用第二手資料來進行的調(diào)研稱之為文案調(diào)研。其次,，是通過實地調(diào)查來收集第一手資料,，即原始資料這時就應根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式，確定好的選擇調(diào)查單位的方法,，先一一確定每一被調(diào)查者,，再利用設計好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實地調(diào)研這類調(diào)研活動與前一種調(diào)研活動相比,，花費雖然較大,，但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者。

三,、實習體會和經(jīng)驗的總結(jié)

在這段實習的時間里,，我得到了老師的幫助、體會到了集體的力量,。,，我參與了一些具體的工作，學會了一些具體的工作方法,，熟悉了各種辦公自動化用具的操作,。基本達到了實習的目的,。

在今后的學習生活中,，我將認真學習專業(yè)科目，同時增強自己的工作能力,，做到德智體全面發(fā)展。

在這次實習中老師傾注了不少心血,，小組中的每個組員同樣都盡了全力,，同樣我們學到了很多在課堂和書本上學不到的知識。在以下幾方面我有著深刻的體會：

（1）學以致用,，基本功要扎實

也許你還在抱怨課堂是的.知識枯燥乏味,，沒有意思，但也請你認真的學習,，那些知識是以后我們在社會上立足的資本,。如果沒有經(jīng)過這次實習我還不能認識到書本上知識的重要。以前總覺得書本上的知識枯燥乏味,，根本沒有多大的用處進而并沒有認真的進行學習,，在這次實習的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識是基本，只有將基礎打牢才會在工作中得心應手,。知識掌握不牢固,，應用不靈活，這是指導老師對我們的忠告也是我從這次實習中得到的教訓,。要想在以后的工作中學以致用,，基本功就要扎扎實實,。

（2）集體的力量大，團隊精神很重要

工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目,，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是相當重要的。這是我通過本次實習的有一個收獲,。在這次實習中我們是以小組為單位去完成一個調(diào)研課題的,，在這個過程中我們要保持交流和溝通，是個人的工作和集體的目標相一致,。這次作為小組一員我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關系并做好工作是意見很難的事情,，要讓每一個組員盡心盡力的去完成自己的分工部分，又要不脫離立體的目標,，還好我們的組員都明白這一道理,，不僅盡力去完成自己的工作，在其他人需要幫助時也毫不吝嗇的伸出雙手,。

我想以后參加工作后我們要進入一個新的團隊,，我們要具有有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,，并牢記團隊的精神,。和各個部門的同事溝通探討，能夠真切的體會到公司給予的責任,，每一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長,，而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力、資源和能量來共同幫助樹苗的成長,。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長,。創(chuàng)造力的鍛造也是如此。

（3）為人處事很重要,，

社會經(jīng)驗多積累作為學生面對的無非是同學,、老師、家長,，而工作后就要面對更為復雜的關系,。無論是和領導、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。這就是我們要急需提高的方面，在實習的問卷調(diào)研部分，我們走上大街,，攔截行人為我們做問卷,，沒有一個好的態(tài)度是沒有人會愿意幫助你的，你與他人說話的語氣方式對歐元決定這你是否能得到他的幫助,。

實習結(jié)束了,，但我們的學習之路才剛剛開始，我們要去學習的東西還很多很多,。我們?nèi)狈?jīng)驗,，不懂人情世故，工作態(tài)度不夠積極,，自主學習能力差,。這些問題都要求我們不能放松，上大學不是我們的目的,，我們要的是將來能過自己想要的生活,。雖然只是一次實習，雖然我們學到的東西有限,，但我們明白了很多,，懂得了很多,，只要我們能認真的去學習體會就會有提高和進步,。

回想自己在這期間的實習情況,，不盡如意。對此我思考過,，學習經(jīng)驗自然是一個因素,，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,，我明白了何謂認真,。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力,。再次感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺,。這一次的實踐雖然時間短暫,，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的,，本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界,，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習,、找工作也真是受益菲淺。在短短的三個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,。

我會把這此實習作為我人生的起點,，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己,，讓自己做的更好,。

一、實習目的

每學期放假前我們學校都組織我們進行實習,，一般都是針對本學期的專業(yè)課程設臵的,。這次我們的實習科目是市場營銷調(diào)研，從7月5日開始直到7月23號放假的時間,。

通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值,，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨立設計,、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,，有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題,、分析問題,、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎,。

二,、實習內(nèi)容

1、確立調(diào)研主題

首先我們進行了分組,，并確定指導教師,，我被分到第10組，我們的指導教師是李冰老師,。我們的第一個任務就是確立調(diào)研主題,，只有明確了調(diào)研主題才能有針對性地開展調(diào)研活動。

是大型超市自有品牌商品消費者認知研究,。雖然對我們來說有一定的難度,，但是有老師的幫助和組員的共同努力，我們相信我們可以做的很好,。

2,、制定調(diào)研計劃書

做任何事情之前都要有一個比較完整的計劃，所以在開始實習之前我們小組內(nèi)要制定一個相對完整的實習計劃,，這樣才能有目的,、有計劃地組織和開展資料數(shù)據(jù)的收集活動。首先我們要進行文案調(diào)研收集整理調(diào)研課題的有關背景資料,，第二進行觀察法調(diào)研,，取得一手資料,，進行分析，第三進行文案設計和修改,，在去確定問卷之后進行詢問法調(diào)研,，最后對所得數(shù)據(jù)進行整理統(tǒng)計分析、撰寫調(diào)研報告和實習報告,。

3,、進行文案調(diào)研

首先我們要做的是進行文案調(diào)研，就是有目的,、有計劃地組織和開展有關研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,，通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù)，了解所要研究的課題,，并形成個人文案報告,。對于我們來說資料的主要來源就是網(wǎng)絡，迅速準確的從網(wǎng)絡上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能,。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解,。

4.展開實地調(diào)研

（1）觀察法：

品牌商品的情況，跟蹤顧客記錄其消費過程等,。這些事情說起來不困難,，但是要落實到實踐上，真的是有些麻煩,。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),，另一方面又要注意不能引起超市有關人員的注意，在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了,。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,，裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,，并進行相關的簡單分析,。

（2）詢問法：

詢問法是結(jié)合問卷設計的一般技巧，進行相關主題的問卷設計,，要求設計出結(jié)構合理,，緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關主題的問卷設計,，再到各大超市進行實地的問卷調(diào)查,，在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設計并進行了是調(diào)查,，在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場,、家樂福超市,，恒客隆超市,、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,，但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,，這兩天雖然很累，也有很多的委屈,，但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興,。 每日寫調(diào)研日記，對資料進行整理,。每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理,，并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程，以便在撰寫報告是可以有資料作為參照,。

三,、撰寫實習與調(diào)研報告

不夠扎實。通過報告的撰寫,，將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情,。

調(diào)研準備階段這一階段主要是確定調(diào)研目的、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案,。在這階段中包括三個步驟,。

（1）調(diào)研問題的提出：營銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場營銷調(diào)研活動中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題，提出需要調(diào)研的課題,。

（2）初步情況分析：根據(jù)調(diào)查課題,，收集有關資料作初步分析研究。許多情況下,，營銷調(diào)研人員對所需調(diào)研的問題尚不清楚或者對調(diào)研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調(diào)研的內(nèi)容,，這就需要先收集一些有關資料進行分析，找出癥結(jié),，為進一步調(diào)研打下基礎,，通常稱這種調(diào)研方式為探測性調(diào)研探測性調(diào)研所收集的資料來源有：現(xiàn)有的資料，向?qū)＜一蛴嘘P人員作調(diào)查所取得的資料,。探測性調(diào)研后,，需要調(diào)研的問題已明確，就有以下問題以待解決,。

（3）制定調(diào)研方案：調(diào)研方案中確定調(diào)研目的,、具體的調(diào)研對象、調(diào)研過程的步驟與時間等,，在這個方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法,、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問題。

四,、調(diào)研實施階段

在這一階段的主要任務是根據(jù)調(diào)研方案,，組織調(diào)查人員深入實際收集資料,，它又包括兩個工作步驟：

對調(diào)研方案、調(diào)研技術,、調(diào)研目標及與此項調(diào)研有關的經(jīng)濟,、法律等知識有一明確的了解。

（2）收集資料：首先收集的是第二手資料也稱為次級資料,。其來源通常為國家機關,、金融服務部門、行業(yè)機構,、市場調(diào)研與信息咨詢機構等發(fā)表的統(tǒng)計數(shù)據(jù),，也有些發(fā)表于科研機構的研究報告或著作、論文上,。對這些資料的收集方法比較容易,，而且花費也較少，我們一般將利用第二手資料來進行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)其次是通過實地調(diào)查來收集第一手資料,，即原始資料這時就應根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,，確定好的選擇調(diào)查單位的方法，先一一確定每一被調(diào)查者,，再利用設計好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實地調(diào)研這類調(diào)研活動與前一種調(diào)研活動相比,，花費雖然較大，但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者,。本章所講的營銷調(diào)研方法,、技術等都是針對收集第一手資料而言,，也就是介紹如何進行實地調(diào)研,。

五,、實習體會和經(jīng)驗的總結(jié)

在這段實習的時間里,，我得到了老師的幫助、體會到了集體的力量,。我首先熟悉了當代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作,，學會了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動化用具的操作,。基本達到了假期社會實踐的目的,。

在這次實習中老師傾注了不少心血,，小組中的每個組員對歐元進了全力,，同樣我們學到了很多在課堂和書本上學不到的知識,。在以下幾方面我有著深刻的體會：

（1）學以致用，基本功要扎實

也許你還在抱怨課堂是的知識枯燥乏味,，沒有意思,，但也請你認真的學習，那些知識是以后我們在社會上立足的資本,。如果沒有經(jīng)過這次實習我還不能認識到書本上知識的重要,。以前總覺得書本上的知識枯燥乏味，根本沒有多大的用處進而并沒有認真的進行學習,，在這次實習的過程中我才發(fā)現(xiàn)那些知識是基本,，只有將基礎打牢才會在工作中得心應手,。知識掌握不牢固,，應用不靈活,，這是指導老師對我們的忠告也是我從這次實習中得到的教訓,。要想在以后的工作中學以致用,，基本功就要扎扎實實。

（2）集體的力量大,，團隊精神很重要

工作往往不是一個人的事情,，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通是相當重要的,。這是我通過本次實習的有一個收獲,。在這次實習中我們是以小組為單位去完成一個調(diào)研課題的，在這個過程中我們要保持交流和溝通,，是個人的工作和集體的目標相一致。這次作為一個小組的組長我深切感受到要協(xié)調(diào)好組內(nèi)的關系并做好工作是意見很難的事情,，要讓每一個組員盡心盡力的去完成自己的分工部分,，又要不脫離立體的目標，還好我們的組員都明白這一道理,，不僅盡力去完成自己的工作,，在其他人需要幫助時也毫不吝嗇的伸出雙手。

一個項目都像一顆樹苗一樣需要精心呵護才能成長,，而作為培育者需要通過卓越的領導力來吸引各個部門的智慧和努力,、資源和能量來共同幫助樹苗的成長。而領導力也在一顆顆樹苗成長的過程中一點一滴隨之得以成長,。 創(chuàng)造力的鍛造也是如此,。快速消費品的產(chǎn)品特質(zhì)決定了公司需要不斷的研發(fā)新的產(chǎn)品,，而低卷入度的消費習慣也決定了既有產(chǎn)品需要不斷進行理念和信息上的革新,。因此，快速消費品是學習市場營銷的最佳練兵場,，而也是最需要創(chuàng)造力的戰(zhàn)場,。

（3）為人處事很重要，

社會經(jīng)驗多積累作為學生面對的無非是同學,、老師,、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導,、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理，要多溝通,，并要設身處地從對方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事。這就是我們要急需提高的方面,，在實習的問卷調(diào)研部分,，我們走上大街，攔截行人為我們做問卷,，沒有一個好的態(tài)度是沒有人會愿意幫助你的,，你與他人說話的語氣方式?jīng)Q定著你是否能得到他的幫助。

備的產(chǎn)品優(yōu)勢和低成本的競爭優(yōu)勢,。事實上,，一個消費者能否成為某產(chǎn)品的消費者，受其年齡,、家庭生命周期,、收入、生活方式,、追求的利益,、教育程度、地域等多方面因素的影響,。

市場營銷的實訓報告篇八

通過本階段的實訓,，培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力。 主要培養(yǎng)以下能力：

1,、培養(yǎng)企業(yè)運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力,；

2、培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力,；

3,、培養(yǎng)觀察環(huán)境，配置資源,，制定計劃的能力,；

4、培養(yǎng)分析界定問題,，科學決策的能力,；

5、培養(yǎng)分析組織結(jié)構,，協(xié)調(diào)職權關系,，制定組織規(guī)范的能力,；

6、培養(yǎng)樹立權威,，有效指揮的能力,；

7、培養(yǎng)協(xié)調(diào)關系和與他人溝通的能力,；

8,、培養(yǎng)對工作有效控制的能力；

9,、培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,，特別是利用網(wǎng)上資源的能力；

10,、總結(jié)與評價的能力,。

1、學生必須高度重視營銷策劃實訓的重要作用,，明確實訓要達到的目的,。

2、在實訓前要熟悉市場營銷的基本理論,，掌握市場營銷的基本方法,。

3、嚴格按照營銷策劃的基本程序,、技巧和方法獨立完成每一個實訓項目,。

4、實訓一般分組進行,，每組 4—5 人，在教師指導下開展策劃活動,，完成規(guī)定任務,，提交營銷資料和策劃ppt并進行演講。

5,、在每個實訓項目完成后,，學生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書,。

本學期9到18周

商學院營銷實驗室

在9周實訓中,，我們共完成3項大任務

1、化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點,、差異化,、品牌全稱；

2,、主要客戶,，例如女性用戶的專業(yè)美容人士,；

3、主要消費渠道

4,、消費行為適用的場合

5,、產(chǎn)品的機會點。利潤點在哪,？

我們組的成果：在阿榮娜主要構思下,，我們設計了一款專門為孕婦提供的護膚產(chǎn)品——依孕美，并用以ppt形式根據(jù)老師要求進行了產(chǎn)品介紹,。

1,、特別關注或者商界書上的招商廣告找一個

2、設計某一個產(chǎn)品的招商廣告

我們組的成果：在蔡忠亮主要構思下,，我們成功的以ppt進行了旅游衛(wèi)視媒體優(yōu)勢廣告招商,，并以 “大中國、泛旅游”的傳播理念為主要招商亮點,。

為一個產(chǎn)品做一份策劃書,。

這是本次實訓最后一項任務，我們?nèi)M一起分工協(xié)作,，給這次實訓完美的劃上了句號,。

在實訓的過程中我們整個組感受最深有以下幾點：

其一，實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力,。要想做好任何事,，除了自己平時要有一定的功底外，我們還需要一定的實踐動手能力,，操作能力,，因此，每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力,。

其二,，此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性,。在這個競爭如此激烈的社會中,， 只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。

其三,，實訓中,，讓我們明白“創(chuàng)新”在營銷策劃過程中是非常重要的，但是這同時也需要我們在生活中重視發(fā)現(xiàn)細節(jié)并進行相應的思考,，在可以培養(yǎng)出來的,。

其四，實訓是讓每個同學有機會確定自己的未來方向,。以前缺乏實踐,，雖然我們心中認為自己有能力完成自己理想的職務,。但由于缺乏實踐經(jīng)驗，所以對自己的未來也十分迷茫,， 但通過這次實訓我們體會到了任何看似簡單的工作都充滿艱辛,， 這次實訓使我們認識到做相應的工作所需要必備怎樣的能力， 只有我們確定了自己未來的方向,， 定下目標才能給自己定位,，并努力提升自己來讓自己適任職位。 "千里之行,，始于足下" ,，這是一個短暫而又充實的實訓，我認為對我們將來走向社會 起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。

最后，非常感謝王老師在此次試訓過程中予以同學們的指導和幫助,。這次實訓對于我們以后的學習和工作都是很有幫助的,，也使我們也更加有信心迎接即將到來的各種考驗。

市場營銷的實訓報告篇九

隨著個人素質(zhì)的提升,，越來越多的事務都會使用到報告,，報告是不同的類型與類別，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。其實寫報告并沒有想象中那么難,，下面是小編收集整理的市場營銷專業(yè)實訓報告，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

通過一段時間的市場營銷實訓，使我受益匪淺,，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路,，這次的實訓,，把書面上的知識與實際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學的理論知識,，而且增強了我們的營銷能力。

營銷是一門很重視實踐的課程,，所以,，倘若我們只會空談知識,，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實訓是非常必要的,。我們要重視對于營銷的實踐,，總結(jié)經(jīng)驗，不斷地提高自己,。

在這次實訓過程中,，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷,。在與促銷溝通的過程中,，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格,，但是不同的人去操作,，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的,。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,，第一步是要讓他接受你這個人。其次,，做好銷售必須把每件事情落到實處,，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,，對于每一個環(huán)節(jié)來說,，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好,，都難以達成銷售的目標,。

對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單,，其實卻沒辦法很好的掌控,，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的,。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,，另外，團隊精神也十分重要,，銷售不是自己一個人的工作,，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結(jié)在一起,，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,，才能高質(zhì)量地完成任務。

這次實訓,，我還總結(jié)出要做好銷售就應該做好如下準備：第一,，精神狀態(tài)的準備,。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,，所以銷售人員素質(zhì)的提升也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,，成交的機會也會比較大,。第二，專業(yè)知識的準備,。在接待顧客的時候,，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關知識,，在銷售毛線過程中,，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾,，這使我們的商品比較受歡迎,。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品,。第三,，對顧客的準備。當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一步,，同時，我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理,，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話,，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品,。

我們的實訓結(jié)束了,，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,，從來沒有去想推銷的方法與策略,，現(xiàn)在才知道要想學好這門課程,，自己還是差了好多。這次專業(yè)認識的實訓,，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解,，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短,。通過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去,。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,，初步設想了未來發(fā)展的方向,，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。

實訓的時間雖然不長,，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對銷售的了解,，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識,、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲,。總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高,。而且，通過這次實訓,，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲,。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,。通過這次實訓，我成長很多,，作為一個學生,，一個經(jīng)濟專業(yè)的學生，我學到了在課堂上不可能學到的知識,，通過這次實地實訓,，我明確了自己以后要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么,。我會多讀書,、多思考，再以后學習和工作生涯中,，做一個活到老學到老的人,，不斷進步。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

總之這次實訓使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處,，并鍛煉了我各方面的能力,，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識,。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實訓增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在,，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì),，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,。同時,注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn),。

為提高營銷專業(yè)教學質(zhì)量,，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，根據(jù)教學計劃的總體安排,，20__5月1日至20__11月30日,，我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實習，現(xiàn)將實習工作的具體情況總結(jié)匯報如下：

一,，專業(yè)實習內(nèi)容

在本次營銷專業(yè)實習中,，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實習。課程實習的具體內(nèi)容：

對于二年級的營銷專業(yè)學生而言,，由于此前有一年級時期的認識實習,，也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識,，所以,，課程實習的內(nèi)容更具有專業(yè)特點。這次課程實習中,，我們根據(jù)惠德隆有限公司,，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求,，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實習期間,，同學們參觀了惠德隆有限公司,，古順河酒廠，學習了生產(chǎn)工藝及相關的產(chǎn)品知識,，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司,，古順河酒廠潛在顧客群,，實習過程組織有序，實習內(nèi)容講求實效,。

二,，專業(yè)實習體會

雖說類似的實習每年都會組織，但每次的實習都使我們對于專業(yè)實習有更多更新的體會,，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識,。

1，專業(yè)實習的專業(yè)特征是確保實習效果的基本要件

這次安排的課程實習,，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標,，專業(yè)實習計劃展開，實習過程中都貼近了企業(yè)營銷實際,，實習結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),，學校，專業(yè),，學生,，多贏的效果，基本完成了實習計劃規(guī)定的任務,，實現(xiàn)了實習目標,。

2，周密翔實的實習計劃是完成實習任務的有力保證

在這次實習之前,，為制定翔實可行的實習計劃,，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè),，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，與企業(yè)有關專業(yè)人員共同制定出了認識實習和課程實習計劃，計劃反映了企業(yè)目標,，體現(xiàn)了專業(yè)要求,，結(jié)合了學生特點，規(guī)范了實習過程,。

3,，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實習的必要支撐

由于這次實習得到了惠德隆有限公司,，古順河酒廠的大力支持與幫助，實習計劃的針對性,，實習過程的專業(yè)性,，實習教學的現(xiàn)實性，實習結(jié)果的客觀性都得到完整的展示,。

4,，專業(yè)實習同樣是對學校，專業(yè),，教師的客觀評價

這次認識實習,，課程實習都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系,，既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接,，也是學校，教師,，學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗,，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報,，不僅僅要求學生努力,，同樣離不開教師的認真與專業(yè)。

三,，專業(yè)實習反映出的問題

這次實習雖然成效突出,，但在實習中也反映出專業(yè)教學中亟需重視，解決的問題,。

1,，專業(yè)建設的基礎有待加強

這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師,，專業(yè)實習指導教師隊伍缺乏,，專業(yè)實訓基地不足，新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠,，這次實習中這些問題又再次在一定程度上影響到了實習的效果,。

2，教學內(nèi)容需要調(diào)整

教學內(nèi)容較多地關注了專業(yè)中有關是什么,，為什么等方面的問題,，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差,。

3,，學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高

專業(yè)實習中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。

四,，改進問題的措施及建議

就目前專業(yè)教學的現(xiàn)實條件來看,，解決好專業(yè)實習中反映出的問題，應從以下幾個方面著手：

1,，加強與實習合作單位的聯(lián)系,，條件成熟時拓展為新的實訓基地

這次實習中，同學們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同,，這種深化合作的基礎,，足以引起我們對強化聯(lián)系的內(nèi)在動力，應通過組織保障,，制度保障等機制，加強與這些企業(yè)的聯(lián)系,。

2,，發(fā)揮實訓基地的作用，關注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題,，為專業(yè)教學尋找更多的標的

在理論教學,，課堂教學中，如果更多地從熟悉的企業(yè),，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題,，顯然更利于激發(fā)學習興趣，更利于解決專業(yè)教學的針對性問題,。

3,，深化"導師制"的進程，引導同學們認識,，樹立營銷職業(yè)人理念和作風

"導師制"的推行確實促進了專業(yè)教學質(zhì)量提升,，在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系,，為同學們提供直接有效的輔導和幫助,，提高學生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向,，激發(fā)同學們更新理念,，夯實基礎，錘煉作風的自覺性,。

總之,，這次營銷專業(yè)實習同樣成效明顯，問題突出,，為我們今后專業(yè)教學,，專業(yè)建設進一步奠定了基礎,，明確了方向，我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起,，繼續(xù)保持和發(fā)揚認真,，敬業(yè)，奉獻的專業(yè)精神,，借助大家的幫助和支持,，持續(xù)改進專業(yè)建設水平，不斷提高專業(yè)教學質(zhì)量,。

通過一段時間的市場營銷專業(yè)技能培訓學習,，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,，但通過學習使我理清了思路,，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉,，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?，去商店的`遇到它,，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！對此有一些心得和總結(jié)一,、了解企業(yè)及產(chǎn)品二,、對產(chǎn)品進行swot分析三、價格策略四,、銷售技巧與推銷技巧,。

最先要了解的就是企業(yè)的文化，經(jīng)營目標,，還有盈利預測,，實訓中以華中希望讀書社為例，華中希望讀書社主要業(yè)務是圖書,、音像租賃,，采取會員制的形式經(jīng)營。接著用swot法則對華中讀書社的競爭性進行了分析,，華中的優(yōu)勢主要有營銷網(wǎng)絡廣泛,，全國已有4000余家分店，進場門檻低,，管理模式現(xiàn)代化,，物流配送,，還有實力優(yōu)勢。劣勢是產(chǎn)品數(shù)量相對還較少,，正品價格沒有競爭性,，書籍的時效性不強。借著建設“閱讀型社會”的契機,，大力進行宣傳,，而且有相當大的市場容量。威脅是現(xiàn)有的競爭者,，潛在的競爭者,，替代品的沖擊，還有其他的因素如消費者流動性,，工商,、行政的問題。

這次實訓還是我了解到相關的定價策略：

（3）折扣定價策略：現(xiàn)金折扣,，數(shù)量折扣,，職能價格折扣，季節(jié)折扣等,；

（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略,，投標競爭定價,；

（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意,，應場合而,；

（6）產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補產(chǎn)品定價,，互替產(chǎn)品定價等,。

這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,，如有成本加成定價法,，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法,，認知價值定價法,，等等。在定價的實踐活動中,，定價方法和定價策略應互相匹配,，以期最大限度的增強產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點,，針對市場的現(xiàn)實狀況,，再結(jié)合有關學過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去,。做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中,，隨時留意市場的變化,，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃,，什么事都要快對手一步,。做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格,。做人很重要,，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當,，但是他絕對不會上二次當,，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負責任,，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,，多了解客戶的需要,，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的,，但是人是有生命力的,，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行,，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。做市場營銷一定要吃苦耐勞,，一分耕耘,、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的,，是體力和腦力的共同結(jié)合,。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,，無論是多么的風雨交加,、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉,。營銷者一定要學會微笑,，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑,。微笑的魔力真的很大,，當你見到客戶的時候?qū)λ⑿Γ蛻魰X得有種如沐春風的感覺,，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多,。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶,，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源等,，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地,。最后一點就是持之以恒,，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的,，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的,。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天,。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄!

就這樣,，一個月，兩個月過去了,，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題,，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系,，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

首先，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月,，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶,，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力，都在買店,，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們x買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費!

時止今天，我的實訓期已經(jīng)結(jié)束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等專科學校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

這個學期開設了國際市場營銷的課程,，跟以前所有開設的課程有很大的區(qū)別,，這門課程的靈活性很強，充分發(fā)揮自己的潛力,；在學習的過程當中可以學到很多東西,，國際市場營銷實訓總結(jié)。尤其是可以讓我們學會怎樣運用課本的知識進行營銷,，怎樣運用發(fā)散性思維,。

此次的實訓以班級為主體，以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,，老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,，這讓我覺得壓力減輕很多。

實訓開始的三天我們進行了軟件的模擬,。進行這個軟件模擬是以2到3個人為一組,，組合成一個公司。然后對于這個公司進行模擬經(jīng)營,。我們小組的公司名是s.h.o.w,，我們小組模擬經(jīng)營的電話機的介紹是u call i call。一開始的時候我們要對我們的市場進行選擇,，要抉擇我們要進入的市場,，對于這一點，我和我的partner想了很久,，在網(wǎng)上查找了打量的資料,，最后我們選擇了華東地區(qū)。我們選擇華東地區(qū)的原因是我們覺得華東地區(qū)是很有市場潛力的,。

當我們做完市場選擇以后我們就要開始進行市場調(diào)研,，做這次的市場調(diào)研我們想了很久，因為每一次的市場調(diào)研就意味著我們要用大筆費用,，實習報告《國際市場營銷實訓總結(jié)》,。對于我們公司而言降低成本很重要,，所以我們考慮了很久,，同時我們也利用了網(wǎng)絡查找相關的資料，盡量的而使我們的公司變得更加的優(yōu)秀,。當我們公司花費了一定的資金購買了資料以后,，我們開始分析我們獲得的資料。

根據(jù)所獲得的資料運用4p策略，和swot分析法進行分析,，最后我們公司決定了我們的目標市場是城鎮(zhèn)的中青年,，我們的定位是多功能的裝飾電話。

當對市場分析完以后我們就進入了真正的營銷模擬了,，在進入這個環(huán)節(jié)之前,，老師讓我們每個小組介紹自己的公司，我們小組把握了這次的機會,，對于每個公司的信息進行了分析,，我們發(fā)現(xiàn)選擇進入華南地區(qū)的公司比較多，同樣的大家選擇的目標市場大部分都是城鎮(zhèn)人口,，大家選擇的策略基本上就是低成本領先和集中性目標市場策略,。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了，我們選擇的華東地區(qū)市場競爭不大,。我們公司要好好的把握華東地區(qū)的這塊大蛋糕,。當我們進行了廣告設計，打廣告,，生產(chǎn)商品,，還有選擇銷售方式等一系列環(huán)節(jié)之后我們的公司漸漸的強大起來。最后我們的公司拿了不錯的成績,。

在這三天的軟件模擬里,，我不僅學習到了很多東西，而且也意識到我們公司的不足,，第一,，我們公司的速度沒有別的公司快。

第二,，我們在選擇銷售的時候總是先生成了產(chǎn)品,，然后再下訂單的，這種做法無疑給我們公司帶了滯留產(chǎn)品的風險,，因為一旦我們的產(chǎn)品生產(chǎn)了出來,，而訂單被別的公司拿走了，那么我們就將承擔損失,。

第三,，我們公司沒有意識到購買別的公司產(chǎn)品的好處，沒有利用這個有利的條件,。購買別的公司的產(chǎn)品看起來盈利不多,，實質(zhì)并不是這樣的，購買別的公司的產(chǎn)品,，可以使我們節(jié)省了打廣告,，技術研發(fā)等一系列的費用,。是利潤最大化。

第四,，我們公司經(jīng)營到了最后,，亂了陣腳，只是一味的追求高檔產(chǎn)品,，一味的進行技術的研發(fā),，從而忽略了，我們公司堅持的目標市場以及目標定位,。

最后的兩天我們進行了kj的沙盤模擬,。這個實訓是以原來的公司為單位，組成人員6-8人,。每個人負責不同的職位,。一開始我們小組進行了任務的分工，使得我們的公司運行有條理且簡單化,。其中我負責的是間諜同時兼顧協(xié)助決策的職務,。對于這個模擬游戲我覺得熟讀規(guī)則是十分重要的，對于規(guī)則的了解會影響我們小組的運行和成敗,。

非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實訓課,，通過此次實訓課的調(diào)研，讓我對連鎖經(jīng)營有了直觀深刻的了解,，特別是如家連鎖酒店的經(jīng)營模式,。以下是我通過這次調(diào)研對連鎖酒店經(jīng)營的個人總結(jié)和看法。

最近幾年,，中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業(yè)態(tài)：經(jīng)濟型酒店,。提供清潔衛(wèi)生的客房，味美營養(yǎng)的早餐,，交通方便地段繁華,，品牌知名連鎖經(jīng)營……這樣的酒店已經(jīng)成為一種非常流行的住宿設施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發(fā)展起來。

一,、中國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀

我國經(jīng)濟型酒店最初的發(fā)展始于1996年,，上海錦江集團下屬的錦江之星作為中國第一個經(jīng)濟型酒店品牌問世。進入21世紀,，各種經(jīng)濟型品牌如雨后春筍破土而出,，呈現(xiàn)以下幾個特點：

其次，中國經(jīng)濟型酒店市場需求旺盛,，幾個大型城市和幾塊區(qū)域成為熱點,。北京、上海,、廣州,、成都等大型城市的經(jīng)濟型酒店需求非常突出，市場條件比較成熟,。而長江三角洲,、珠江三角洲、京津地區(qū)這三個地區(qū)較高的經(jīng)濟發(fā)展總體水平也決定了經(jīng)濟型酒店的需求水平,。所以經(jīng)濟型酒店在中國是以點面結(jié)合的格局迅速在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)發(fā)展起來的,。

再次，經(jīng)濟型酒店吸引了各類資本的大量涌入,。由于經(jīng)濟型酒店的投資比較小,，而投資回報率明顯高于一般的酒店；同時,，中國目前的投資環(huán)境比較好,，資金供給充足，很多閑散資金一直在努力尋找適合的投資項目,，這種結(jié)合了物業(yè)與酒店的優(yōu)質(zhì)項目格外吸引資本的涌入,；另外，中國房地產(chǎn)的升值空間也導致了投資者對經(jīng)濟型酒店地產(chǎn)的升值預期,，所以,，來自社會各個行業(yè)的資金紛紛看好這類項目。

最后,，外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇,。許多國外成熟的經(jīng)濟型酒店品牌看好中國的市場潛力，高調(diào)進入,。他們成熟的管理經(jīng)驗,，雄厚的資金實力和人才儲備，享譽世界的品牌,，發(fā)達的營銷網(wǎng)絡,，嚴格的質(zhì)量控制都具有無法比擬的優(yōu)勢，對本土發(fā)展起來,、只有短短幾年經(jīng)驗的中華民族品牌形成了強大的壓力,。中國本土的經(jīng)濟型酒店必須快速學習，快速成長,，才能在市場競爭中獲得一定的地位和優(yōu)勢,。

二、 中國經(jīng)濟型酒店市場需求分析

經(jīng)濟型酒店的發(fā)展是在大眾消費刺激下發(fā)展起來的,。究其原因,，經(jīng)濟型酒店發(fā)展的市場動力來源于三個方面：

1.中國的大眾旅游發(fā)展需要價廉物美的酒店住宿設施

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，中國已經(jīng)開始逐步進入小康社會,。從2000年開始,，國內(nèi)生產(chǎn)總值每年以1萬億人民幣的水平增長,；一些沿海經(jīng)濟發(fā)達城市的人均gdp超過了3000美元；中國的國內(nèi)旅游總?cè)舜纬^了全國總?cè)丝诘?0％,，已經(jīng)基本上達到了大眾旅游的標準,。中國經(jīng)濟發(fā)展為國內(nèi)旅游奠定了一個廣大的市場基礎，為大眾旅游時代的到來拉開了帷幕,。

與大眾旅游伴生的是相應旅游設施的改進和旅游行業(yè)結(jié)構的調(diào)整,。改革初期，酒店業(yè)的發(fā)展集中于高星級酒店,，這是與國家大力發(fā)展入境旅游相符合的,。然而，隨著國內(nèi)消費力量的增強,，國內(nèi)大眾旅游市場井噴增長,，需要符合國內(nèi)旅游者需求和經(jīng)濟實力的旅游配套設施。而價格適中,，質(zhì)量上乘,，服務優(yōu)質(zhì)，品牌知名的中低檔酒店數(shù)量很少,。因此,，受每年高達10億人次以上的國內(nèi)大眾旅游的推動，我國的經(jīng)濟型酒店市場得以蓬勃發(fā)展,。

2.中國日益繁榮的經(jīng)濟刺激了商務旅游的發(fā)展,，同樣產(chǎn)生了對經(jīng)濟型酒店的巨大需求

近年來，隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展和全球化進程的加快,，國家之間和國家內(nèi)部的商務往來日益頻繁,，商務旅游在全世界迅速發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計,，2000年全球商務旅游收入已經(jīng)超過4000億美元,，并且每年以超過8％的速度遞增。年在中國境內(nèi)活動的國際,、港澳臺和國內(nèi)商務游客人數(shù)達到1.16億,。據(jù)世界旅游組織的估算，中國的商務旅游目前年支出在103億美元,，在中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展的背景下也正經(jīng)歷飛速的發(fā)展,，據(jù)估計，在未來幾年可能以20％的驚人速度增長,。

以往,，高星級飯店是商務客人的主要選擇，但是,，隨著私有經(jīng)濟的發(fā)展,，以及一些公司對差旅經(jīng)費的限制,，人們在進行商務活動的時候更加注重性價比的選擇。一些設施設備豪華,，裝修考究,，服務優(yōu)良，但是只提供客房和會議設施,，削減其他非必需設施從而能大幅度降低價格的新型酒店業(yè)態(tài),，開始受到商務旅行者的青睞,。

3.隨著中國入境旅游的發(fā)展,，國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求也逐漸上升

從國際游客的需求來看，越來越多的國際旅游者來到中國旅游,，15～24歲的年輕人和不參團的自助游客是青年旅舍和經(jīng)濟型酒店的主要市場目標,。根據(jù)國家旅游局的調(diào)查，年,，來華旅客中15～24歲的外國游客超過了120萬,，并且自助游客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高ibis,、圣達特super 8, days inn等經(jīng)濟型酒店進入中國,，以及中國本土的經(jīng)濟型酒店的發(fā)展，國際游客對經(jīng)濟型酒店的需求將越來越大,。

三,、 中國經(jīng)濟型酒店存在的問題

1.市場細分不完全，產(chǎn)品層次不清晰

經(jīng)濟型酒店在中國剛剛起步,，尤其是一些民族品牌的酒店,，還沒有明確的目標市場，或者對目標市場的細分工作不夠細致和完全,，導致了市場重疊或者過于寬泛,，產(chǎn)品設計沒有層次，缺乏針對不同細分市場需求的產(chǎn)品和服務,。根據(jù)國外的發(fā)展經(jīng)驗,，經(jīng)濟型酒店有三種類型檔次：有限服務酒店（limited service hotel），經(jīng)濟酒店（economy hotel/budget hotel）和廉價酒店（super budget hotel）,。有限服務酒店在經(jīng)濟型酒店中屬于高檔次,，經(jīng)濟酒店中檔，廉價酒店則屬于最低檔次,。這三種層次的酒店價格相差很大,，其硬件設施的差距也非常大，有限服務酒店的客房硬件設施不亞于四五星級賓館,，而一些廉價酒店則在削減成本的思想指導下盡量簡化設備,，客房設施比較簡陋,。但是在中國，目前市場上還沒有出現(xiàn)非常清晰的產(chǎn)品層次的劃分,。

2.管理經(jīng)驗缺乏,，人力資源不足

與國外品牌相比，中國國內(nèi)的經(jīng)濟型酒店品牌明顯缺乏市場營銷的意識和手段,。尤其是一些區(qū)域性的品牌,，知名度非常低，品牌形象構建也不夠成功,。尤其重要的一點是,，除了錦江之星、如家快捷,、新宇之星等少數(shù)幾家酒店連鎖建設了獨立銷售預定網(wǎng)絡和電話中心以外,，其他很多酒店都主要依靠專業(yè)的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預定網(wǎng)絡的酒店,，其預定技術和效率也不是很高,，設計不夠完善。

4.國外經(jīng)濟型酒店的本土化障礙

許多國外成熟品牌受中國市場的吸引而進入,，但是其本土化改造和適應需要一定的時間,。中國的市場和顧客與國外的存在很大差別，行業(yè)形態(tài)和配套的產(chǎn)業(yè)鏈差異也值得注意,。在與國內(nèi)企業(yè)合作的過程中,，一些酒店品牌采取了過急的進入政策，導致品牌在中國的異化和質(zhì)量的失控,。例如速8采取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場,，在北京開出的王府井和團結(jié)湖兩家店的價格相差兩倍多，其中王府井分店的價格已經(jīng)達到了高檔飯店的水平,。這種價格的大落差會導致品牌的不持續(xù)性,，從而破壞該品牌在消費者心中的預期和形象。另外,，本土化障礙還表現(xiàn)在管理理念和方式方面,。基于國外文化背景的管理理念來到中國必然會面臨一定的障礙，所以改善勢在必行。

5.非理性資本的涌入給產(chǎn)業(yè)帶來沖擊

經(jīng)濟型酒店的高投資回報率吸引了大量的資本,，但是一些非理性資本的涌入導致了很多問題。一些原星級酒店被資本收購后改頭換面冠以經(jīng)濟型酒店之名,；一些經(jīng)濟型酒店的管理、經(jīng)營等各個方面都存在很大的問題；一些資本的真實關注點是地產(chǎn),，只想借經(jīng)濟型酒店之殼進入……這些現(xiàn)象都會攪亂這個產(chǎn)業(yè)原本就不是很穩(wěn)定的秩序,，導致一般民眾對經(jīng)濟型酒店概念理解的混亂，并且為日后的價格競爭埋下隱患,。

四,、 如家連鎖酒店存在的問題

1.傳統(tǒng)管理體制的制約

由于傳統(tǒng)管理體制的制約，條塊分割的行政管理體制對發(fā)展經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營十分不利,。如果各地區(qū),、部門只為自身利益著想，一哄而上,，盲目連鎖,，就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場份額，由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪,，哪管他人瓦上霜”,，各家都難以有更大實力擴大規(guī)模,，連鎖店雖遍地開花卻難以實現(xiàn)應有的經(jīng)濟效益,。在連鎖經(jīng)營的過程中只重形式，不重實質(zhì),，只是在店名,、裝修上進行“統(tǒng)一”，在起著重要作用的經(jīng)營管理上仍然沿襲傳統(tǒng)的單店操作,，從而許多經(jīng)濟型連鎖酒店有連鎖之名無連鎖之實,，這就極大地制約了經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營的規(guī)范、健康發(fā)展,。