總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

銀行綜合管理部工作總結(jié)篇一

一眨眼一個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，在這一個(gè)月的工作中,，也許是我對(duì)自己的工作沒(méi)有一個(gè)很好的定位,，以至在綜合部的工作平淡而枯燥,。一心只想著綜合服務(wù)工作單純的服務(wù)于公司的其他部門(mén)，這樣的想法也許過(guò)于有些簡(jiǎn)單,，總把一些事情看得微不足道，在執(zhí)行力方面也許能力甚微,，所以一個(gè)月以來(lái),，工作的開(kāi)展沒(méi)有明顯的業(yè)績(jī)。雖然這一個(gè)月的工作取得了一定的成績(jī)，但我深深知道這離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的幫助與支持,，更需要我自己的努力,。

我們綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司發(fā)展,，強(qiáng)化管理,，在總經(jīng)辦及綜合部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了辦公室“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，較好地完成了公司初步的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將本人一個(gè)月以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范公司相關(guān)制度的管理,，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。自20xx年3月5日進(jìn)入公司以來(lái),，建立了一部分與工作實(shí)際相符的管理制度，著力維護(hù)公司利益,，盡量減少各項(xiàng)開(kāi)支,。

二、綜合部的工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大,，這就要求我真人學(xué)習(xí)其他各部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門(mén)的辦事程序,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)先進(jìn)管理方法，注重平時(shí)積累,，嚴(yán)格履行公司辦事程序，使以后的工作有條不紊,。

三,、不斷提高工作質(zhì)量和效益,，從嚴(yán)要求,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下做好各項(xiàng)工作,。

四、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,，對(duì)一些工作督促落實(shí),。

五,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部工作環(huán)境。

六,、在工作中存在很多不足,，首先剛接手一項(xiàng)新的工作,，在很多方面都不是完全掌握，規(guī)范起來(lái)有一定的難度,，其次是工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定,。

七,、未來(lái)工作計(jì)劃：

1、首先調(diào)整好自己心態(tài),，對(duì)自身的工作有一個(gè)新的定位,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，提高工作效率，更好的在總經(jīng)辦及部門(mén)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展好各項(xiàng)工作,。

3,、重點(diǎn)樹(shù)立公司整體服務(wù)意思。

4,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，提高工作質(zhì)量,，更好的服務(wù)于全體。

5,、加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè),，建立健全部門(mén)相關(guān)管理制度。使部門(mén)工作上臺(tái)階,、上檔次,。

6、協(xié)調(diào)好部門(mén)與部門(mén)之間的工作,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，提高整體工作效益。

7,、培養(yǎng)好同事之間整體協(xié)調(diào)性及集體榮譽(yù)觀,，建立一個(gè)朝氣蓬勃，有統(tǒng)一戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。

8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,，要提前了解,，以最好的結(jié)果完成任務(wù),。

9,、服務(wù)并監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。一個(gè)月的工作雖然取得了小小的成績(jī),，但離要求還有很大的差距，綜合部工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用,。綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是綜合部工作的重要內(nèi)容,，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在,，也是提高公司工作效率,，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。在以后的工作中,，我們們會(huì)把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置,，不僅日常工作準(zhǔn)確到位,，而且在原有基礎(chǔ)上又有一定的提高。

我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，調(diào)整心態(tài),，努力提高各方面的工作能力和管理水平，緊緊圍繞公司的服務(wù)工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極開(kāi)展和完成好每一項(xiàng)工作,。

相信在未來(lái)的工作中,，綜合管理本著“服務(wù)第一，效率跟隨”的原則,，團(tuán)結(jié)一心,，全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任,、以各部門(mén)滿(mǎn)意為目標(biāo),，在總經(jīng)辦及綜合部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下一定能使公司整體面貌上一個(gè)新的臺(tái)階。

銀行綜合管理部工作總結(jié)篇二

根據(jù)煉軋公司領(lǐng)導(dǎo)安排9月10日我正式介入到安全工作中來(lái),，開(kāi)始對(duì)這份工作比較迷茫,，但是我想到公司一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的兩句話(huà)：一是“不管什么工作都是在學(xué)習(xí)中開(kāi)展的,，只有每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能夠成長(zhǎng)”,。還有一句“認(rèn)真做事，只能把事情作對(duì),；只有認(rèn)真加用心,，才能把事情做好?！彼晕也庞行判母蛇@份工作,。

開(kāi)始我公司煉鋼廠天車(chē)故障比較頻繁，所以我就組織了煉鋼廠天車(chē)主管及電氣工程師對(duì)天車(chē)進(jìn)行了電氣,、機(jī)械以及操作的排查,。確實(shí)查出不少問(wèn)題并組織運(yùn)轉(zhuǎn)車(chē)間主任及主管、機(jī)電車(chē)間主管煉鋼廠電氣工程師對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題作了分析,，并商議整改意見(jiàn),，下發(fā)了整改通知書(shū),。并安排對(duì)整改完畢的驗(yàn)收,，最后有綜合管理部進(jìn)行復(fù)查并反饋了復(fù)查意見(jiàn),。

周總在8月份總結(jié)分析會(huì)上提出工作要抓細(xì)節(jié),，這次對(duì)天車(chē)排查就證明了細(xì)節(jié)很重要。我們?cè)谧雒恳豁?xiàng)事情都要做不要嫌瑣碎,、繁雜,，細(xì)小的事情,，因?yàn)槲覀內(nèi)粘４罅康墓ぷ骶褪沁@些瑣碎，頻繁細(xì)小問(wèn)題重復(fù)演練,。想到一句名言“千里之堤,，潰于蟻穴,?！币粋€(gè)不經(jīng)意的疏忽，其破壞力往往是驚人的大事故,。所以我們就在每周星期三的安全檢查中不斷的推行劉總提出來(lái)的5s現(xiàn)場(chǎng)管理，先是現(xiàn)場(chǎng)的定置擺放,，然后是環(huán)境衛(wèi)生的整理,、整潔,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題，小事不過(guò)班,，隱患不過(guò)天。下達(dá)整改通知書(shū)前讓領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)之后發(fā)下,。然后保持,，提高工人素養(yǎng),。在9月11日的安全檢查完列會(huì)上有一位廠部領(lǐng)導(dǎo)提出檢修人員從開(kāi)始就不注意一些細(xì)節(jié)上的常規(guī)問(wèn)題比如說(shuō)：檢修前的定性,；檢修中的定人,、定時(shí)、定方案,；檢修后的驗(yàn)收復(fù)檢,；整理現(xiàn)場(chǎng),，輔材備件的回收等,。都沒(méi)有這樣的習(xí)慣，所以對(duì)此申請(qǐng)了周總的同意后利用中秋節(jié)假時(shí)期對(duì)兩廠檢修人員安全操作規(guī)范及焊工操作技術(shù)的基本理論培訓(xùn),，培訓(xùn)后效果很明顯,。

此后對(duì)兩廠安全員的跟蹤培訓(xùn)他們知道安全工作不光是操作人員的違規(guī)、現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)保護(hù)外還有設(shè)備以及現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患排查,。帶領(lǐng)兩廠安全員對(duì)兩廠設(shè)備傳動(dòng)部位進(jìn)行了排查,，查完以后讓他們先提出查出的問(wèn)題我在做了補(bǔ)充,，隨后請(qǐng)兩廠設(shè)備廠長(zhǎng)對(duì)此提出整改意見(jiàn)下達(dá)了整改通知,。兩廠設(shè)備廠長(zhǎng)要求：

一,、整齊要求工具、工件,、附件,、輔材必須放置整齊，安全防護(hù)設(shè)施齊全,、線(xiàn)路完好。

二,、清潔設(shè)備內(nèi)外的'清潔,、各配合部位,、傳動(dòng)原件等無(wú)油垢,、無(wú)碰傷,。各部位無(wú)漏油、漏水,、氣等現(xiàn)象都要盤(pán)查,，要求設(shè)備見(jiàn)本色。

在公司碰頭會(huì)上周總一直提出對(duì)設(shè)備的安全隱患排查并下整改通知,，這一項(xiàng)工作組織兩廠安全員以及工程師一同進(jìn)行檢查并商議處理方案,，以廠部下整改通知；劉總提出對(duì)操作室及操作臺(tái)臺(tái)面的整潔進(jìn)行排查并下告知書(shū),，兩廠電纜的隱患正在進(jìn)行中。

10月份工作重點(diǎn)繼續(xù)對(duì)兩廠設(shè)備及電氣安全隱患狠抓?，F(xiàn)場(chǎng)管理：這是我們安全的重點(diǎn),，堅(jiān)持推行公司領(lǐng)導(dǎo)推出的5s現(xiàn)場(chǎng)管理,，這樣可以很大的消除安全隱患,，確保安全順利生產(chǎn)以及人身安全,。這樣對(duì)煉軋公司廠部車(chē)間的環(huán)境以及管理人員的管理水平有著很大的提升意識(shí)，員工有了“人造環(huán)境,，環(huán)境育人”的意識(shí),。使我們煉軋公司的每一位員工成為有企業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)人,。

煉軋公司綜合管部

20xx-10-1

銀行綜合管理部工作總結(jié)篇三

從__年__月__日入職本公司以來(lái),，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén),、車(chē)間的支持配合下，經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力,，積極的完成了本部門(mén)承擔(dān)的工作任務(wù),，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、人力資源部

（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大,，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高,，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,，自我入職以來(lái),，招聘入職的新員工有30人,，離職員工16人,，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人,。針對(duì)崗位不同,，采取不同的招聘方式,，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，一般銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理,、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹,、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息,。

（二）績(jī)效考核方面：將銷(xiāo)售部績(jī)效考核與李總一起,，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷(xiāo)售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定,，從3月份開(kāi)始執(zhí)行,，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再次修改,，5月份銷(xiāo)售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決,，并嚴(yán)格執(zhí)行。將入職登記表,、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善,。

（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類(lèi)管理,，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋,，從入職開(kāi)始到離職，員工的所有資料都完整存檔,，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢(xún),、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷,、應(yīng)聘表,、入職登記表,、學(xué)歷證復(fù)印件,、身份證復(fù)印件、其它資格證書(shū)復(fù)印件,、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,、考核表,、勞動(dòng)合同,、保密協(xié)議、社保協(xié)議,、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單,、調(diào)薪單等,。

（四）薪酬、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),，2,、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,，所以出了很多錯(cuò)誤，4,、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚,，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握,。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定）,，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽,。

（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人,，減員6人,，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人,；比二月份增加17人,；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào),；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。

（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，并考試,，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔,。

二、行政辦公室

1,、做好iso9001：x質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤,，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份,，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求,。

2,、購(gòu)置綜合部辦公家具。

3,、購(gòu)買(mǎi)辦公電腦共計(jì)：10臺(tái),，分別用在銷(xiāo)售部和技術(shù)部。

4,、增加一條寬帶,，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度,。

5、參與crm管理軟件的購(gòu)買(mǎi)并實(shí)施,。

6,、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作,。

下半年工作計(jì)劃：

入職公司4個(gè)月以來(lái)，對(duì)公司的管理模式,、銷(xiāo)售模式有了深入的了解,，下半年主要工作計(jì)劃：

1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善,，出臺(tái)員工手冊(cè)。

2,、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核,；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用,。

3,、開(kāi)發(fā)多種招聘渠道，盡努力滿(mǎn)足公司的人員需求,，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員,。

4、將各部門(mén),、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善,，并統(tǒng)一培訓(xùn)。

5,、加強(qiáng)對(duì)行政部門(mén)的管理,，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明,。

6,、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化,、宣傳等工作落實(shí)到位,。

7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下,，組織一些員工活動(dòng),，豐富員工的工作和生活。

銀行綜合管理部工作總結(jié)篇四

每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問(wèn)題,。綜合管理部人員雖然薪酬相對(duì)不高,，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、效益目標(biāo)上，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評(píng)指正：

1,、人員招聘方面,，參加了專(zhuān)業(yè)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)校招聘，并接收了兩位實(shí)習(xí)生,，目前在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí),。

2、人員培訓(xùn)與考評(píng)方面,，組織了公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)的員工參加了一級(jí)建造師與二級(jí)建造師及其它相關(guān)施工員,、材料員的報(bào)名與考試。

3,、在工資發(fā)放方面,，每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì)，保證員工工資的正常發(fā)放,。

4,、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。

組織各部門(mén)做好每月的績(jī)效考核工作,，以公平,、公正的原則進(jìn)行考核。

1,、做好辦公用品,、日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及發(fā)放,，嚴(yán)格審查各部門(mén)辦公用品及日常用品的使用情況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約,、降低成本為第一原則,，合理的采購(gòu)辦公用品和日常用品。

2,、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作,。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門(mén)。同時(shí)把公司的文件,、簽訂的有關(guān)合同,、協(xié)議等分類(lèi)進(jìn)行整理、編號(hào)并同意進(jìn)行保存,，使文件保存齊全和查閱方便,。

3、印章管理：指定專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理,，規(guī)范用印使用流程,，對(duì)公司各類(lèi)對(duì)外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,，降低公司風(fēng)險(xiǎn),。

4、做好公司報(bào)刊訂閱工作,、會(huì)務(wù)接待工作,。

辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更,、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續(xù)。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)的大力支持和幫助下,，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利,，也取得了一定的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可,。但在看到成績(jī)的同時(shí),，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

1,、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事務(wù)繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。

3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20xx年,，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1,、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助，為企業(yè)帶來(lái)利益,。

2,、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門(mén)工作,，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù),。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流,，也是20xx年綜合管理部工作的重心,。

3、完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn),。

4,、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,，使企業(yè)和員工得到雙贏,。

只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng),，我們的明天會(huì)更加美好。

20xx年,，是收獲的一年,，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,，在各分廠,、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線(xiàn),，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

(一),、主要職能

1,、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

2,、進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

(二),、對(duì)外協(xié)調(diào)方面

及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)銜接工作,，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象,，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

(三),、對(duì)外接待工作

做好日常來(lái)訪的客人的接待,，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén),、社會(huì)團(tuán)體100多人次,，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。

(四),、辦公用品及設(shè)備管理工作

1,、辦公用品根據(jù)各分廠、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購(gòu)，并遵循“成本最低,，質(zhì)量最佳”的原則,。

2、采購(gòu)的辦公用品到貨后,，進(jìn)行清點(diǎn),、驗(yàn)收、登記后按各分廠,、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用,，防止辦公室用品的.浪費(fèi)，節(jié)約成本,。

3,、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字,。

4、隨時(shí)注意打印機(jī),、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦,、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng),，保障了公司工作正常開(kāi)展,。

(五)、檔案管理工作

1,、對(duì)文件收集,，原稿歸檔。歸檔時(shí),，檢查文件的本文及附件是否完整,，如有短缺，及時(shí)完善,。

2,、定期對(duì)各類(lèi)文件按日期、內(nèi)容,、部門(mén)組織,、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類(lèi)。

3,、定期清理檔案柜,，對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

(一),、人力資源基本情況,。

根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對(duì)外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃,。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作,，通過(guò)三次對(duì)外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才,，并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失,。公司現(xiàn)有在崗人員共98人，其中全年共新招員工53名,。

(二),、積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作

公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓(xùn),、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn),，全年共組織培訓(xùn)37次，其中安全培訓(xùn)8次,，外聘教授人員培訓(xùn)3次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn),，各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集,，參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好,，并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

(三),、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算

準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況,，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作,，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù),，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的各項(xiàng)福利物資,，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng),。

(四)、加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配

根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革,，實(shí)行“整合資源,，打破界限，一人多崗,，一專(zhuān)多能”調(diào)配原則,，用其所長(zhǎng)，靈活安排是人力資源的思路,，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗,，使員工掌握更多的技能，滿(mǎn)足各個(gè)崗位的需求,，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊,，任務(wù)重,，人手少的情況下，提前投產(chǎn),。

督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,。設(shè)立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全,、環(huán)保,、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查,。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào),，并限時(shí)相關(guān)責(zé)任人整改，每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比,，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理,、推進(jìn)各項(xiàng)工作,、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用,。

1,、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理制度和規(guī)定，認(rèn)真做好值班記錄.

2,、對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛實(shí)行登記管理，對(duì)進(jìn)出人員車(chē)輛實(shí)行檢查,，并負(fù)責(zé)接收傳送報(bào)刊,、書(shū)信工作。

3,、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和維護(hù),，及時(shí)補(bǔ)充消防滅火器材，做好防火,、防盜工作,，通過(guò)全體安保人員的共同努力全年未發(fā)生一起偷盜事件，有效的完成了各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,。

理制度》,，強(qiáng)化對(duì)食堂工作人員的有效監(jiān)督和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平,。在面對(duì)員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化的情況下，提前規(guī)劃,、提前準(zhǔn)備,，常與員工溝通,，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂餐飲改善建議,，保證了員工正常就餐,。

2、嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理制度》,，加強(qiáng)對(duì)員工宿舍管理,，定期對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，以確保宿舍安全,、衛(wèi)生,。尤其在宿舍緊張的情況下，作好員工的思想工作,，合理的進(jìn)行調(diào)配,。在加層宿舍建成后，及時(shí)配臵床具,，按公司的住房分配原則,，對(duì)新增房屋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，做到分配相對(duì)公平,、合理,。

3、對(duì)員工宿舍及浴室進(jìn)行及時(shí)維護(hù),，滿(mǎn)足了員工生活需求,，努力為員工提供周到、細(xì)致,、體貼的后勤服務(wù),。讓員工有歸屬感。

1,、為保證工作質(zhì)量,，在上班時(shí)間前一小時(shí)對(duì)辦公區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃，為集團(tuán)和公司提供了美好的工作和生活環(huán)境,。

2,、在公司綠化衛(wèi)生區(qū)域增加、工作量大的情況下,，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,，做到環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角，得到集團(tuán)和公司領(lǐng)的表?yè)P(yáng),。

1,、需進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)員工六個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是分工協(xié)調(diào)意識(shí);五是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);六是自律意識(shí)。

2,、集團(tuán)內(nèi)部的宣傳工作與其他三級(jí)公司相比還有一定的差距,，特別是對(duì)內(nèi)部刊物的投稿很少,，公司的信息未得到及時(shí)的傳遞。

3,、加強(qiáng)公司內(nèi)部業(yè)余文化活動(dòng)的開(kāi)展,，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工業(yè)余文化生活,。

4,、對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)解決,，杜絕類(lèi)似“管理混亂”事件的發(fā)生。

5,、進(jìn)一步加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,，在人員流動(dòng)大及新項(xiàng)目投產(chǎn)的情況下，能及時(shí)補(bǔ)充人員,，滿(mǎn)足生產(chǎn)的需要,。

總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里,，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人,、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,。在管理上轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任,、以員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，在公司總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階,，取得更大成績(jī)。

銀行綜合管理部工作總結(jié)篇五

在20xx年的工作中,，我們堅(jiān)持“綜合協(xié)調(diào),，規(guī)范管理，搞好服務(wù),，保障有力”的專(zhuān)業(yè)理念,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長(zhǎng)在年初全行職工大會(huì)上的講話(huà)和第一屆股東大會(huì)第二次會(huì)議及第一屆董事會(huì)第五次會(huì)議精神,，充分發(fā)揮本部門(mén)部的職能作用,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、工作與成效

(一)抓好綜合協(xié)調(diào),，理順各方關(guān)系

綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一,。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部,、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進(jìn)行,，創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境,。二是注重將上級(jí)監(jiān)管及政府部門(mén)的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù),。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,，從全行大局出發(fā),，積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商，做到相互理解,、相互支持,，共同工作，服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高,。無(wú)論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，還是為機(jī)關(guān)服務(wù)，無(wú)論是收發(fā)文件,、打印稿件,、查閱檔案，還是后勤保障,，基本做到了熱情,、主動(dòng)、及時(shí),、周到和準(zhǔn)確,。同時(shí)，注重理順好與上級(jí)監(jiān)管部門(mén),、地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,，做到先內(nèi)后外，內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),，為全行工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境,。

(二)抓好規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作正規(guī)化

綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規(guī)范化管理,，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循,，有章可依,。

1、不斷補(bǔ)充和完善內(nèi)部控制制度,，逐步實(shí)現(xiàn)制度化

根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,，為了進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法,，與各部門(mén)一起起草新的規(guī)章制度52個(gè)，并經(jīng)董事會(huì)審議全部通過(guò),。從而,，使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理,、綜合管理等方面的制度達(dá)84個(gè),。其中：涉及綜合管理方面的制度38個(gè)，占45%,。于20xx年8月19日將各項(xiàng)規(guī)章制度整理匯編成冊(cè),，發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實(shí)施對(duì)于強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,，維護(hù)正常的工作秩序,，規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。

2,、重視安全保衛(wèi)工作,，維護(hù)安全運(yùn)營(yíng)

第一、認(rèn)真開(kāi)展排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作,，防范各種案件的發(fā)生,。年初以來(lái)，大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,，要求開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng),。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開(kāi)展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng),。在開(kāi)展案件排查活動(dòng)中,，第一，成立組織,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的領(lǐng)導(dǎo),，我行成立了由董事長(zhǎng)為組長(zhǎng),，行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。第二,，制定方案,，規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作扎實(shí)有效地開(kāi)展,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案》,，明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo),、重點(diǎn)內(nèi)容,、檢查時(shí)間和具體要求等。第三,，明確重點(diǎn),，認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)中,，我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計(jì)工作的人員成立檢查組,，重點(diǎn)對(duì)信貸業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對(duì)8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查,。共檢查貸款165筆,，金額16,647萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的100%,。二是對(duì)4月份以來(lái)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆，金額18,914萬(wàn)元,。通過(guò)排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象,。通過(guò)排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。

第二,、高度重視安全保衛(wèi)工作,，落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案》,，確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù),。同時(shí),，對(duì)案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和崗位，并提出了完成任務(wù)的時(shí)限,。

層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書(shū)》,。董事長(zhǎng)與行長(zhǎng)、行長(zhǎng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人,、部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書(shū)》,，明確各層次案件防控工作責(zé)任。

第三、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),，打造一支高素質(zhì),、專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

第四,、注重規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件,，研究分析案件風(fēng)險(xiǎn)和安全保衛(wèi)工作形勢(shì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改,。二是認(rèn)真組織安全保衛(wèi)方面的檢查,。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識(shí)，確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,，我行于20xx年春節(jié),、五一、國(guó)慶節(jié),、元旦分別進(jìn)行了安全保衛(wèi)大檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改,，杜絕各種案件的發(fā)生,。

銀行綜合管理部工作總結(jié)篇六

201x年，公司各部門(mén)和人員進(jìn)行了重組和劃分,，綜合部的工作職能發(fā)生了一定的變化,綜合部的工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持帶領(lǐng)下，在各部門(mén)和各位同仁的積極配合下,，在綜合部每一位員工恪盡職守,、精誠(chéng)合作下，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將201x年的工作情況匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)

加強(qiáng)部門(mén)管理,，落實(shí)崗位責(zé)任

健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平

1,、規(guī)范綜合部工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求綜合部人員對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)，該走哪個(gè)程序的,，不折不扣地按程序辦理，不省略,、不簡(jiǎn)化,、不拖拉。

2,、規(guī)范綜合部工作的實(shí)效性,，做到“樹(shù)形象”。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí),。今年以來(lái)，綜合部在原有制度的基礎(chǔ)上,，先后修訂和擬定了《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》,、《管理崗位聘用人員薪資管理辦法》、《生產(chǎn)人員薪資管理辦法》,、《促銷(xiāo)人員薪資管理辦法》,、《勞保用品管理辦法》、《貨運(yùn)車(chē)輛管理辦法》,、《宿舍管理辦法》,、《安全生產(chǎn)管理制度》、《日常工作問(wèn)責(zé)制度》等一系列涉及行 為規(guī)范,、薪資勞酬,、車(chē)輛管理、安全生產(chǎn),、獎(jiǎng)罰措施等管理制度及規(guī)范性文件,。在具體工作中以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。

3,、規(guī)范綜合部發(fā)文辦事程序，做到“講效率”,。

首先,，從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作,。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng),、重要文件、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)以及上下左右,、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對(duì)會(huì)議材料、會(huì)議秩序等工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排,。

其次,，加強(qiáng)文印管理。無(wú)論是用印,、用件,，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度,。

再次，對(duì)起草的文件材料做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對(duì)性強(qiáng)；對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速,。

總之，規(guī)范化水平的提高,，確保了綜合部日常工作正常有序,，上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障,。

二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，營(yíng)造良好的內(nèi),、外部工作環(huán)境

外部環(huán)境

1、日常工作中,，加強(qiáng)與地方各行政職能部門(mén)的綜合協(xié)調(diào),，負(fù)責(zé)與地方政府、工商局,、派出所,、安檢局、建設(shè)局,、規(guī)劃局,、環(huán)保局、管委會(huì),、消防大隊(duì),、發(fā)改委,、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化辦公室等各個(gè)行政部門(mén)的對(duì)接和協(xié)調(diào)，確保做到上傳下達(dá),， 為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范化,、程序化發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

2,、加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén),、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取,、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù),。

內(nèi)部環(huán)境

1、加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)調(diào),，針對(duì)公司發(fā)展中存在的問(wèn)題和職工關(guān)心的熱門(mén)話(huà)題,，通過(guò)各種渠道征集廣大職工的意見(jiàn)和建議，利用不同方式和渠道,，了解職工在想什么,、做什么；職工需要什么,、反對(duì)什么,，并根據(jù)上級(jí)的精神，實(shí)事求是地分析情況,，進(jìn)行理性思考,，提出意見(jiàn)和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí),、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。

2、加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),，通過(guò)對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦、反饋,，確保了公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查、有落實(shí),、有反饋,。

三、細(xì)致周密,，做好綜合部各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作

做好人力資源工作

人才決定競(jìng)爭(zhēng)力,，完善和強(qiáng)化招聘,、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)人力資源工作是綜合部xx年工作的重點(diǎn)之一,。

1,、薪資發(fā)放：做到了每月8號(hào)和25號(hào)及時(shí)發(fā)放工資及五險(xiǎn)一金的繳納工作。公司員工構(gòu)成比較復(fù)雜,，工資核算類(lèi)別繁多,，尤其是營(yíng)銷(xiāo)部的工資核算，有銷(xiāo)售內(nèi)勤,、司機(jī),、銷(xiāo)售代表、促銷(xiāo)員,、區(qū)域經(jīng)理,、銷(xiāo)售經(jīng)理等不同工種不同的核 算方式，而且每月都有新進(jìn),、辭職,、考核、轉(zhuǎn)正,、晉級(jí)等,，還有值班、節(jié)假日工資,、加班補(bǔ)助,、用餐補(bǔ)助等諸多因素的影響，核算難度相當(dāng)大,。但是我部人員秉著認(rèn)真負(fù)責(zé),、公平公正的態(tài)度做好每個(gè)月、每個(gè)人,、每一項(xiàng)的核算工作,，兢兢業(yè)業(yè)，毫無(wú)怨言,。

2,、人員招聘：201x年公司開(kāi)創(chuàng)了用工需求的最高峰，由于公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)品種的增加,、二期工程的開(kāi)機(jī)試車(chē)等因素,，需要招聘大量人才，除了招聘銷(xiāo)售代表,、財(cái)務(wù),、保管、裝卸工,、質(zhì)檢員等普通工種,，還需要招聘生產(chǎn)操作工,、機(jī)修工、電工,、鍋爐工等特殊工種,。為此，我們開(kāi)辟了多種招聘渠道,，嘗試了網(wǎng)上招聘,、參加省人才、市人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),、與大中專(zhuān)學(xué)校定向合作等方式進(jìn)行招聘,，積極滿(mǎn)足公司用工需求，截止二期工程試車(chē)前,，面試人員300多人,，新進(jìn)人員92人。

由于和中糧代加工項(xiàng)目的合作,，生產(chǎn)車(chē)間急需大批一線(xiàn)工人，由于富士康10萬(wàn)人的用工需求,，使得周邊工廠的用工空前緊張,，所以灌裝車(chē)間工人的招聘工作特別艱辛，我們奔波于各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各個(gè)村莊,，招工廣告貼了一遍又一遍，廠區(qū)介紹,、用工需求,、工資待遇重復(fù)了一遍又一遍，招聘的過(guò)程中我們?cè)庥隽藷o(wú)數(shù)次質(zhì)疑,、無(wú)數(shù)次拒絕,、無(wú)數(shù)次期待，無(wú)數(shù)次酸甜苦辣,。xx年綜合部面試人員500多人,，招聘職工300余人，基本滿(mǎn)足了現(xiàn)有崗位需求,。

3,、培訓(xùn)：為增加公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，提高員工士氣，提高工作效率,。建立了切實(shí)有效的培訓(xùn)體系,，有計(jì)劃有步驟的對(duì)在職的各級(jí)各類(lèi)人員進(jìn)行培訓(xùn),，特別是特殊崗位的管理、操作人員的培訓(xùn),。對(duì)于新進(jìn)員工,，根據(jù)不同崗位需求，采取集中培訓(xùn)和專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),，及時(shí)使新員工掌握上崗的基本技能,。

4、考核：進(jìn)一步完善考核制度,，制定了全面的考核指標(biāo),，通過(guò)自評(píng)與部門(mén)評(píng)價(jià)相結(jié)合，對(duì)業(yè)績(jī),、能力,、品德綜合全面進(jìn)行考核。

5,、檔案：建全了員工檔案,，完善了員工登記表，整理了員工花名冊(cè),。

6,、勞動(dòng)合同：為加強(qiáng)公司的管理，提升企業(yè)的管理水平,，以及保障公司部門(mén)員工的切身利益,，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定，與在職員工簽訂了《勞動(dòng)合同》,。

做好采購(gòu)和設(shè)備管理工作

1,、有計(jì)劃的采購(gòu)辦公、勞保用品,，確保公司辦公和生產(chǎn)需要,。一是建立較穩(wěn)定的采購(gòu)渠道；二是堅(jiān)持質(zhì)量第一,、價(jià)格優(yōu)先,；三是建立臺(tái)帳，完善手續(xù),，做到來(lái)有憑,、去有據(jù)。

2,、對(duì)新購(gòu)1000元以上物品按部門(mén)進(jìn)行登記,，10月份綜合部對(duì)所有辦公室的公司財(cái)產(chǎn)重新登記造冊(cè)，對(duì)重要設(shè)備重新清點(diǎn)整理,，做到有備可查,，責(zé)任到人,。

做好食堂管理工作

由于用餐人員的增多，為保證員工的就餐,，食堂新增加了兩名廚師,，在二期工程試車(chē)和中糧代加工項(xiàng)目合作期間，食堂每天要承擔(dān)100多人四頓飯的伙食,，中午甚至增加至200多人,。由于人員的增加帶來(lái)了成本的提高，我們的廚師想盡辦法變化飯菜種類(lèi)和方式,，在控制成本費(fèi)用的前提下保證了飯菜的質(zhì)量,。

加強(qiáng)車(chē)輛管理

1、在辦公車(chē)輛管理上,，我們按照公司的要求,，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，制定了關(guān)于用車(chē),、修車(chē)以及用車(chē)安全等各項(xiàng)管理辦法，統(tǒng)一集中管理,，完善了車(chē)輛的調(diào)度,、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛(ài)崗,、安全教育管理工作。

2,、做好班車(chē)服務(wù)工作,，做到準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)，加強(qiáng)司機(jī)安全駕駛責(zé)任和服務(wù)意識(shí),，保證員工能夠正常上下班,。一年來(lái)，班車(chē)沒(méi)有發(fā)生一起交通事故,，沒(méi)有接到任何關(guān)于班車(chē)的投訴,，我們的班車(chē)司機(jī)無(wú)論是周末、節(jié)假日加班,，還是早七點(diǎn),、晚七點(diǎn)發(fā)對(duì)班車(chē)，總是勤勤懇懇,、任勞任怨,。

3、加強(qiáng)公司貨運(yùn)車(chē)輛的管理,，與貨運(yùn)司機(jī)簽訂《租賃協(xié)議》,，監(jiān)督司機(jī)完善各項(xiàng)車(chē)載手續(xù)和保險(xiǎn),，督促司機(jī)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)和防護(hù)工作。

做好證照年審及辦理工作

由于公司,、新鄭分公司,、銷(xiāo)售門(mén)市部分別隸屬三個(gè)工商管轄地，每個(gè)地方的要求都不一樣,，我們積極克服各樣困難,，完成各種證照的年檢工作，及時(shí)辦理了銷(xiāo)售門(mén)市部的《食品流通許可證》,。

安全工作

完善了相關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,，按照公司和各部門(mén)簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，將安全生產(chǎn)工作層層落實(shí),，明確責(zé)任,。

目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂與考核

年初，組織各部門(mén)與公司簽訂《部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,，全年公司安排組織了兩次考核,，及時(shí)將考核報(bào)告呈交公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

加強(qiáng)衛(wèi)生管理

201x年綜合部重點(diǎn)加強(qiáng)了衛(wèi)生管理工作,，每周五下午都對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行清理檢查工作，并且為了迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察工作,，經(jīng)常組織大規(guī)模環(huán)境清理工作,，使公司各個(gè)角落保持整齊潔凈，為公司廣大職工提供了一個(gè)優(yōu)美干凈的辦公環(huán)境,。

四,、配合公司需要，完成公司交辦的其他任務(wù)

立足于本職,，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

做好二期工程相關(guān)手續(xù)工作：與消防大隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，完成了二期消防驗(yàn)收工作,；與環(huán)保局溝通協(xié)調(diào),，辦理了二期項(xiàng)目試生產(chǎn)通知和延期驗(yàn)收申請(qǐng)。

服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，做好二期工程試車(chē)慶典準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)和接待工作,。

中秋節(jié)前,，因生產(chǎn)部生產(chǎn)任務(wù)重，公司全員加班加點(diǎn)，工業(yè)園早七點(diǎn)上班,，晚七點(diǎn)下班,，全力配合生產(chǎn)部，做好車(chē)間人員工作安排,、班車(chē)和食宿服務(wù)工作,。

配合公司中糧代加工合作項(xiàng)目的開(kāi)展，做好中糧檢查組的接待服務(wù)工作,，全力配合各項(xiàng)檢查工作,。

五、典型的樹(shù)立,，團(tuán)隊(duì)的力量

綜合部人少活重,，一個(gè)人要同時(shí)監(jiān)管好幾項(xiàng)工作，宗俊偉不僅負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,、物品采購(gòu)等工作,，還要做好接待客戶(hù)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī)本職工作,。由于綜合部工作的特殊性,，不管是周末還是節(jié)假日，手機(jī)都保持24小時(shí)開(kāi)機(jī),；不管是白天還是晚上甚至是凌晨,，隨時(shí)待命、隨叫隨到,。雖然,，在工作期間會(huì)因?yàn)閳?jiān)持原則經(jīng)常得罪同事，但依舊公事公辦,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。陳海燕不僅負(fù)責(zé)人力、勞資,、薪酬待遇方面的核算,，還要負(fù)責(zé)食堂費(fèi)用的核算和各項(xiàng)報(bào)表的填制工作,，勤勤懇懇,、一絲不茍；班車(chē)司機(jī)孔凡軍,，不僅做好班車(chē)服務(wù)工作,，同時(shí)還要買(mǎi)菜、送款,，還要兼顧物料入庫(kù),、領(lǐng)用及發(fā)放工作，樂(lè)于助人，經(jīng)常受到同事們的一致好評(píng),。魏磊7月份調(diào)入綜合部,，負(fù)責(zé)安全和后勤保障工作，以廠為家,，吃苦耐勞,。我們深感自豪，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)健康發(fā)展,、積極向上的團(tuán)隊(duì),。

六、存在的不足

1,、工作預(yù)見(jiàn)性和自主服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng),；

2、安全意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,；

3,、人員招聘工作缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和統(tǒng)籌；

4,、員工培訓(xùn)機(jī)制有待進(jìn)一步完善和提升,。

七、明年工作重點(diǎn)

2,、加強(qiáng)制度建設(shè),，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作更上臺(tái)階,；

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；

4,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事,。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率,。

201x年我們會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，團(tuán)結(jié)一致，踏踏實(shí)實(shí)繼續(xù)為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行綜合管理部工作總結(jié)篇七

x年,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下,，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作,，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為中心,，以能力建設(shè)為重點(diǎn),，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹(shù)立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為部門(mén)服務(wù)的觀念,，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效,，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用,。

一、完善制度,，嚴(yán)格管理,，強(qiáng)化執(zhí)行，提高效率,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。

(一),、強(qiáng)化執(zhí)行,，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效,。

1,、oa系統(tǒng)3.0版全面上線(xiàn),，辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高,。制定了積極可行的實(shí)施方案，組織了各部門(mén)oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來(lái)實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn),，提高了效率,，節(jié)省了費(fèi)用。

2,、加強(qiáng)工作督辦,，提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦46件,，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了20xx年17件重大工作事項(xiàng),，并加強(qiáng)督辦調(diào)度，對(duì)全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用;加強(qiáng)對(duì)工作會(huì)議等全行性重要會(huì)議的督辦工作,，建立了通報(bào)制度,，確保會(huì)議精神落到實(shí)處。

3,、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會(huì);組織編寫(xiě)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實(shí)做好x年民主生活會(huì)工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高,。

4,、做好會(huì)議接待，提高服務(wù)質(zhì)量,。圓滿(mǎn)完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長(zhǎng)等省行行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會(huì)議;出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。

(二)完善制度，嚴(yán)格管理,，基礎(chǔ)管理水平顯著提升,。

1、規(guī)范了檔案管理,。健全了檔案管理制度,，配齊了各部門(mén)的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé),，提高了素質(zhì),。

2、加強(qiáng)了印章管理,。股改后及時(shí)啟用了新印章,，組織刻制更換了各部門(mén)的有關(guān)印章，并對(duì)全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查,，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患,。

3、改進(jìn)了工作流程,。根據(jù)體系文件的要求,，梳理完善了會(huì)議,、保密、檔案,、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程;修改完善了營(yíng)業(yè)部的場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行,。

(三)加強(qiáng)調(diào)研，做好參謀,，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng),。

1、認(rèn)真撰寫(xiě)綜合材料,，不斷提高工作質(zhì)量,。圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫(xiě)各種綜合性文字材料,，及時(shí),、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署,、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去,，并在文章立意、文字表述上下功夫,，全面提升文字材料的質(zhì)量,。在時(shí)間緊、任務(wù)重,、人員少的情況下,，全年共完成年度工作會(huì)、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì),、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專(zhuān)題會(huì),、民主生活會(huì)、述職報(bào)告會(huì)等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇,、80多萬(wàn)字,，總量大大超過(guò)往年。

2,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)大量細(xì)致地調(diào)查,、分析和撰寫(xiě)工作,。全年共撰寫(xiě)和上報(bào)省行市行各類(lèi)信息100篇，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制,、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時(shí)完成了“我的建行我的生活”征文,、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光”征文活動(dòng),、“創(chuàng)一流業(yè)績(jī),，迎接xx大”征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作,。

(四)完善機(jī)制，創(chuàng)新手段,，信息宣傳工作快速進(jìn)步。

1,、強(qiáng)化信息宣傳,，實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買(mǎi)單考核辦法,。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條,，并且在全市全年信息發(fā)布量考評(píng)中，全市排名進(jìn)入前三甲,，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺(tái)和勞動(dòng)競(jìng)賽的擂臺(tái),。

2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道,，擴(kuò)大社會(huì)影響,，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過(guò)橫幅,、海報(bào),、折頁(yè)、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道,，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力,。

二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo),，繼續(xù)深化和完善人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革,，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

(一)合理調(diào)配,、優(yōu)化組合,，認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。

1,、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求,，充實(shí)了前臺(tái)部門(mén)力量，壓縮支持保障人員,，充實(shí)了客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,，合理測(cè)算配置了前臺(tái)柜面人員。

2,、加強(qiáng)短期合同用工的管理,，加大置換力度，探索對(duì)短期合同用工的市場(chǎng)化管理,，通過(guò)公開(kāi)集中招聘方式新招用一批短期合同用工,，置換充實(shí)到前臺(tái)柜面服務(wù)崗位,。

(二)深化完善薪酬分配體制改革。

1,、全面修訂績(jī)效工資考核分配辦法,，強(qiáng)化員工的行為考核。

加大量化考核力度,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工績(jī)效工資的直接發(fā)放,，2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系,，調(diào)整了住房公積金的計(jì)繳比例;為全部在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會(huì)保險(xiǎn);建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi),。

(四)加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核

1,、強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,，制定下發(fā)了《建行濟(jì)寧分行營(yíng)業(yè)部x年培訓(xùn)工作要點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃》，督促各承辦部門(mén)按計(jì)劃執(zhí)行,，并按體系文件要求規(guī)范完善培訓(xùn)工作的審批,、實(shí)施和評(píng)價(jià)程序。

2,、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作，作為管理和主要牽頭實(shí)施部門(mén)之一,，自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作,，配合營(yíng)業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓(xùn),、演練工作任務(wù);二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作;三是開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作,，組織了服務(wù)禮儀、普通話(huà),、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn);四是對(duì)新招用短期合同員工組織了規(guī)范的,、有效的上崗前培訓(xùn)工作，起到了較好的效果,。

(五)加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),。

積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)10人次,，新發(fā)展預(yù)備黨員1人,，有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿(mǎn)經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。

三,、牢固樹(shù)立“后臺(tái)為前臺(tái)”的服務(wù)意識(shí),，努力提高工作效率，為全部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供了有力的科技保障。

(一)規(guī)范設(shè)備管理,，及時(shí)處理廢舊設(shè)備,。

為進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)設(shè)備管理，今年綜合部對(duì)我部計(jì)算機(jī)設(shè)備多次進(jìn)行了認(rèn)真清理,、核查,，建立完善的設(shè)備、耗材檔案,，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備,、耗材管理的電子化、標(biāo)簽化,，做到了計(jì)算機(jī)設(shè)備的帳目清楚,，賬實(shí)相符,。

(二)推廣新程序,，拓展新業(yè)務(wù)。

按照省行統(tǒng)一部署,，綜合部今年對(duì)體系文件管理系統(tǒng),、應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng),、電子簽報(bào)系統(tǒng)等多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了推廣,。

(三)積極推進(jìn)我部規(guī)范化服務(wù)開(kāi)展，努力提高內(nèi)部管理水平,。

根據(jù)我部標(biāo)準(zhǔn)化化服務(wù)要求,，計(jì)算機(jī)管理員及時(shí)對(duì)理財(cái)室、營(yíng)業(yè)大廳計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了布線(xiàn),、安裝,，使線(xiàn)路布局合理、美觀,。加大對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的科技檢查,，防范風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)前臺(tái)設(shè)備多次進(jìn)行了集中維修,，保證了我部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟,、硬件的正常運(yùn)行。

四,、工作中存在的不足

一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化,，在制度執(zhí)行的自覺(jué)性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

二是在人員持續(xù)緊張,、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn),，以限度的挖掘員工潛能,，提高工作效率,。

三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距,，需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

四是對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高,。

20xx年,，是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年，對(duì)工作的要求更高,、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán),，任務(wù)更重。在今后的工作中,，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作,，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè),，限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室,，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的的貢獻(xiàn)。

銀行綜合管理部工作總結(jié)篇八

從20____年____月____日入職本公司以來(lái),，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門(mén)、車(chē)間的支持配合下,，經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力,，積極的完成了本部門(mén)承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、人力資源部

(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大,，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高,，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人,，離職員工16人,，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人,。針對(duì)崗位不同,，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，一般銷(xiāo)售,、銷(xiāo)售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,，生產(chǎn)工人采取到職介中心,、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行,。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息,。

(二)績(jī)效考核方面：將銷(xiāo)售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,，并將銷(xiāo)售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定,，從3月份開(kāi)始執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)再次修改,，5月份銷(xiāo)售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行,。將入職登記表,、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善,，增加必要的內(nèi)容,，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善,。

(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類(lèi)管理,，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開(kāi)始到離職,，員工的所有資料都完整存檔,，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢(xún)、補(bǔ)充,。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷,、應(yīng)聘表、入職登記表,、學(xué)歷證復(fù)印件,、身份證復(fù)印件、其它資格證書(shū)復(fù)印件,、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,、考核表、勞動(dòng)合同,、保密協(xié)議,、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議,、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。

(四)薪酬,、勞資方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2,、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,，所以出了很多錯(cuò)誤，4,、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚,，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握,。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定),，對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽,。

(五)社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人,，醫(yī)院變更1人,，6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。

(六)培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，并考試,，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔,。

二,、行政辦公室

1、做好iso9001：__質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤,，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份,，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng),，進(jìn)行認(rèn)真整改,，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。

2,、購(gòu)置綜合部辦公家具,。

3、購(gòu)買(mǎi)辦公電腦共計(jì)：10臺(tái),，分別用在銷(xiāo)售部和技術(shù)部,。

4、增加一條寬帶,，將網(wǎng)絡(luò)重新布置,，提高了上網(wǎng)速度,。

5、參與crm管理軟件的購(gòu)買(mǎi)并實(shí)施,。

6,、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。

下半年工作計(jì)劃：

入職公司4個(gè)月以來(lái),，對(duì)公司的管理模式,、銷(xiāo)售模式有了深入的了解，下半年主要工作計(jì)劃：

1,、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善,，出臺(tái)員工手冊(cè)。

2,、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn),，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核;安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用,。

3,、開(kāi)發(fā)多種招聘渠道，盡努力滿(mǎn)足公司的人員需求,，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員,。

4、將各部門(mén),、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善,，并統(tǒng)一培訓(xùn)。

5,、加強(qiáng)對(duì)行政部門(mén)的管理,，責(zé)任到人,，獎(jiǎng)懲分明,。

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化,、宣傳等工作落實(shí)到位。

7,、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下,，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活,。