總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

公司老員工年終工作總結(jié)篇一

來到車間工作也已經(jīng)xx年了,，這一路上經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨,，從當(dāng)初的那個(gè)小毛孩成長到現(xiàn)在，確實(shí)有了很大的長進(jìn),，這是我自己也可以感覺得到的,。在車間工作的這xx年確實(shí)比較辛苦，有時(shí)候加班的話大概只能睡五六個(gè)小時(shí),，那段日子是我最難熬的一段時(shí)間,，但是我還是熬過來了，也堅(jiān)強(qiáng)的成長到現(xiàn)在的模樣,。這一切都只能感謝自己的不放棄,，愿意努力下去，同時(shí)也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們這兩年對我的關(guān)懷和照顧,。因?yàn)榇蠹业呐惆?，所以艱難的時(shí)光也變得溫暖起來，快樂時(shí)光也變得更加漫長,。這一年已經(jīng)結(jié)束了，新的一年就要來臨,，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,，隨時(shí)出發(fā)，現(xiàn)在將我這一年的工作做一個(gè)總結(jié),。

剛出社會xx年,，我所經(jīng)歷的東西也還比較少，所以一開始我并不是很理解工作的真實(shí)意義,，難道只是為了養(yǎng)活自己嗎?隨著時(shí)間的慢慢推進(jìn),，我發(fā)現(xiàn)工作是幫助我們有效生活的一個(gè)工具，它讓我們有規(guī)律的生活,，有對生活的期盼和享受,。我也認(rèn)識到在工作中所要保持的態(tài)度必須是認(rèn)真的，只有認(rèn)真的工作,，工作才會還給我們一個(gè)認(rèn)真的人生,。因此，工作讓我們在生活之中進(jìn)步,，而學(xué)習(xí)也讓我們在工作之中增長見聞,。這一切都是符合現(xiàn)實(shí)要求,，也是我們將來的一個(gè)方向。我今后會保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,，在工作中學(xué)習(xí),，不斷努力上進(jìn)。

雖然我這份工作比較的單一,，但是長期做下來之后我會發(fā)現(xiàn)它鍛煉了我很多,。雖然有時(shí)候任務(wù)趕不完，我只能加點(diǎn)班,，才能把工作做完,。這其中必定是有點(diǎn)累的，但是這份工作告訴我,，一個(gè)好的效率當(dāng)然不錯(cuò),，但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當(dāng)我們的效率和決心一起執(zhí)行時(shí),，我們才能有突破自己的決心和毅力,。工作對于我們來說，不能馬虎,，因?yàn)樗粌H代表著公司的形象,，也會對我們自己產(chǎn)生一定的影響。所以,，謹(jǐn)言慎行,，好好工作。

在很多方面我仍然有一些缺陷,，但是我也不會太過恐懼這些缺點(diǎn),，我會多加糾正自己，今后也不會再犯,。新的一年,，我會準(zhǔn)備好一個(gè)新的形象和狀態(tài)，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷上進(jìn),，創(chuàng)造屬于自己的成績,，也創(chuàng)造屬于我們公司整個(gè)集體的成績。

公司老員工年終工作總結(jié)篇二

短短一年轉(zhuǎn)瞬即逝,，回想從20xx年6月底進(jìn)院以來,，感慨頗多。這一年來有成功的喜悅,，有辛勞的汗水,，有趕工的緊張，也有挫折的沮喪。從十多年的求學(xué)生涯走向服務(wù)社會的工作崗位,，角色的變換給了我更多學(xué)習(xí)的機(jī)會,，也讓我更加成熟起來。

這一年在各級領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,，在師傅和各位同事的帶領(lǐng)幫助下,，思想素質(zhì)、政治水平,、專業(yè)技能等各方面都得到了一定的提高,。

我在學(xué)校所學(xué)專業(yè)為結(jié)構(gòu)工程，從對變電站一無了解開始到逐步熟悉各種配電裝置和設(shè)備,，從對專業(yè)配合茫然失措開始到與各專業(yè)密切合作,，從可行性研究、初步設(shè)計(jì)到施工圖,、竣工圖設(shè)計(jì),，從技術(shù)交底到現(xiàn)場工代服務(wù)，一步步走來,，既需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)充分的專業(yè)知識,，又需要學(xué)習(xí)書本上沒有的經(jīng)驗(yàn)；既需要與內(nèi)部專業(yè)人員在設(shè)計(jì)接口處交流,，又需要與外部施工單位,、代建單位、監(jiān)理單位等打好交道,。

這一年來工程項(xiàng)目的可研,、初設(shè)、施工圖到竣工圖均有涉及,，結(jié)構(gòu)專業(yè)的屋外配電裝置支架及基礎(chǔ),、主變壓器構(gòu)架、防火墻及基礎(chǔ),、構(gòu)架鋼梁、泡沫消防小間,、gis基礎(chǔ)等均已做過,，具體所做工程詳最后附錄。

可研和初設(shè)這些前期工作需要細(xì)致的搜集相關(guān)資料,，對每一項(xiàng)可能產(chǎn)生的設(shè)計(jì)內(nèi)容和費(fèi)用均需要考慮充分,。在向技經(jīng)專業(yè)提資時(shí)，應(yīng)該考慮一定裕度的費(fèi)用,，因?yàn)橛行┎豢深A(yù)見的因素可能在后面施工圖階段發(fā)生,，因此需要考慮充足。施工圖階段考驗(yàn)的是細(xì)節(jié)和全面考慮。不能僅考慮設(shè)計(jì)要求,，還需要考慮施工的難度和可行性,。比如，主變基礎(chǔ)埋鐵時(shí),，不能埋與主變基礎(chǔ)梁寬一樣,，因?yàn)橐紤]如果長條埋鐵與主變梁同寬時(shí)混凝土的振搗則很難搗實(shí)，一般需要每邊預(yù)留50~100mm的寬度,。施工圖過程中與電氣等專業(yè)提資人員溝通交流也很重要,，比如導(dǎo)線弧垂較小時(shí)，拉力較大則對構(gòu)架梁柱有較大影響,，若弧垂較大時(shí)則電氣方面帶電安全凈距則有較大影響,，因此協(xié)調(diào)一個(gè)較為適合的距離需要雙方充分溝通。

這一年中有一個(gè)月在青山做工代,。工代服務(wù)可以視為設(shè)計(jì)圖紙的售后服務(wù),，不僅要求能為現(xiàn)場提供技術(shù)支持和服務(wù)，更需要與各參建單位溝通交流,。施工現(xiàn)場有各種各樣的問題,，有些問題是施工引起的，有些問題是設(shè)計(jì)疏漏,，有些問題是外來因素導(dǎo)致,，這時(shí)往往需要設(shè)計(jì)單位、施工單位,、監(jiān)理單位及代建單位共同協(xié)調(diào)討論出解決問題的辦法,。

宋**副主任是我的師傅，這一年來我不僅向宋主任學(xué)習(xí)做人做事的方法,，也向他學(xué)習(xí)做人做事的.態(tài)度,。宋主任不僅“授之以魚”,而且還“授之以漁”，不僅僅對遇到的問題提出解決的辦法,，也舉一反三地講解對此類問題的解決思路,。我從師傅身上學(xué)會了如何更全面的、細(xì)致的考慮問題,。通過向師傅學(xué)習(xí),，我逐漸掌握了如何較快抓住問題的重點(diǎn)，找到合適的解決方法,，將問題迅速解決掉,。

我很慶幸我能在變電這個(gè)大家庭里成長，因?yàn)檫@個(gè)良好的環(huán)境氛圍正是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所具備的,，團(tuán)結(jié),、互助、包容的變電充滿了朝氣和斗志。我慶幸周圍有鄢工這樣樂于關(guān)懷年輕人的老同志,，也有歐工,、張工、周工等全心全意幫助年輕人成長的同事,，也有姜文,、陳衛(wèi)兵等充滿朝氣和干勁的年輕同事，和他們一起我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量,，感受到了家庭般的溫暖,，感受到了奮斗的意義。

這一年來,，我也有做得不足之處,，在工期很緊的時(shí)候，會忙中出錯(cuò),，考慮不全,，導(dǎo)致發(fā)設(shè)計(jì)變更單，也有經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致小范圍返工,。在于其他人的溝通技巧還有待于更加成熟,。

在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各位同事的幫助下,，我將繼續(xù)發(fā)揮自己的特長,，進(jìn)一步改進(jìn)自己的短處，嚴(yán)格要求自己,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員,，并虛心向各位同事學(xué)習(xí)，為將工作做得更好,、為公司創(chuàng)造更大的效益而努力奮斗,。

公司老員工年終工作總結(jié)篇三

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

我所在的部門是物流部,，首先在_年這個(gè)及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題,，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位,，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,，多多改進(jìn),。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門的`工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象。

1,、 希望公司能為我繳納上海社會保險(xiǎn),。_年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,，希望公司能予我這樣的福利,。

2、請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等,，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展,。

3、希望_年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度,。

公司老員工年終工作總結(jié)篇四

20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗(yàn),，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效,、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，拓寬經(jīng)營范圍。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式,，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn),、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識,。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，先后在等地設(shè)立了分公司,，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,，制定實(shí)施了《手冊》,。根據(jù)《手冊》，公司先后與等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書,?！妒謨浴返膶?shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任,、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《制度》,，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審,、投標(biāo)組織,、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),。合同總產(chǎn)值x萬元,，其中設(shè)計(jì)合同x萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值x萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),，取得了良好的經(jīng)營效益。

在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,，公司精心打造了地鐵商場,、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程,；中心,、廣大酒店、國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程,；大廈,、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程,；大廈,、運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓,、站等公共建筑工程。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),。

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,，設(shè)定考核指標(biāo),，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,，分為a,、b、c級,，獎(jiǎng)罰有據(jù),。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制,，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測,、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求,。

3,、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，編制了《手冊》,，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位,?！妒謨浴返膶?shí)施，規(guī)范,、制度化項(xiàng)目管理工作流程,；清晰崗位職責(zé)；量化,、細(xì)化考核指標(biāo),；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化,、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制,。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,，公司先后榮獲“百強(qiáng)企業(yè)”,、“企業(yè)”、“化先進(jìn)單位”,、“企業(yè)”稱號,，共獲得x項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、x項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng),、x項(xiàng)省優(yōu)、x項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),，x個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級,、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),，榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”,、榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號,；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《手冊》,，初步形成激勵(lì)機(jī)制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制,。公司共吸引各類人才近30名,，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《》的改版,，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游,，攝影,、詩歌,、征文、羽毛球比賽等一系列活動,，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,，提升了企業(yè)凝聚力,。

經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道,。為此,，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)裝飾的品牌,。我們將年定為裝飾的“品牌年”,，我們的口號是“品牌、使命,、追夢,；競爭、溝通,、執(zhí)行”,。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商,。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提,，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案,，致力為客戶、投資者,、合作伙伴,、員工及社會創(chuàng)造價(jià)值。

1,、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式,，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績,，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心,。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體,，弘揚(yáng)裝飾的品牌,，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo),。

2,、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度,，形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制,，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān),、善于管理,、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,，建設(shè)企業(yè)管理平臺,。

3、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算,，加強(qiáng)對成本費(fèi)用的控制,，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)的方式,，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu),，擴(kuò)大公司的注冊資本,，以滿足市場競爭的需要。

4,、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì),，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu),、省優(yōu),、國優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，賦予裝飾更深的文化及價(jià)值觀,，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌,。

5,、做好材料供應(yīng)商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心,，工程管理服務(wù)中心建設(shè),，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6,、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時(shí),，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,、工廠化生產(chǎn)的路子,，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢,，尋求合適的項(xiàng)目,，參與項(xiàng)目投資，增加公司的利潤增長點(diǎn),。

公司全體同仁,，所有關(guān)心、支持,、信任的朋友們,，讓我們在充滿希望的，攜手共進(jìn),，共創(chuàng)美好生活,！

公司老員工年終工作總結(jié)篇五

20xx年即將過去，新的一年也即將開始,，在這辭舊迎新之際,，回顧一年多來的工作歷程，總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面對一年的工作進(jìn)行總結(jié),。

做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,，過去一年多時(shí)間里，累計(jì)參加項(xiàng)目工程建設(shè)6個(gè),，負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的項(xiàng)目工程3個(gè),，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度,、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,，我工作的好壞已不是個(gè)人問題，直接影響到我們景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的聲譽(yù)和今后發(fā)展,。所以在管理處安排我負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場管理后,，在每個(gè)工程的施工中我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和處罰條例都記錄下來,，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料,，事前解決,，針對有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和項(xiàng)目經(jīng)理提出具體要求,，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。

在施工前我會詳細(xì)了解施工單位材料的儲備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備,。在施工中我嚴(yán)格按照工程的施工設(shè)計(jì)要求,、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,，對施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查,、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地,、拆遷等矛盾,、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進(jìn)度,。

在資料方面,，按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄,、過磅記錄,、見證記錄的編制和上報(bào)，在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并聯(lián)系設(shè)計(jì)單位,、監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,，完成xx環(huán)境綜合治理項(xiàng)目等的前期規(guī)劃資料收集整理,，協(xié)助設(shè)計(jì)勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源,、文化資源的挖掘，從而更好的完成立項(xiàng),、可研及初設(shè),。

由于是剛參加工作，而且是專業(yè)技術(shù)性非常強(qiáng),，我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),，向施工人員學(xué)習(xí),，并且參加到工程建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計(jì),、圖紙審查,、施工招投標(biāo)、現(xiàn)場施工管理,、工程竣工驗(yàn)收以及后期的維護(hù)工作我都參加到其中,，了解學(xué)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)的知識和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。我先后參加過招投標(biāo),、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平,。

自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,，對問題考慮不夠全面，對某些專業(yè)性強(qiáng)的技術(shù)不懂,，給工程管理帶來一定的影響,。在施工技術(shù)方面，由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn),。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病,，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運(yùn)用。雖沒有影響工程驗(yàn)收,，但查找不足趕先進(jìn),、立足根本爭先進(jìn)作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個(gè)技術(shù)人員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好,。

通過總結(jié)一年來的工作,，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,，與管理處共同進(jìn)步,、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面,。必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場施工當(dāng)中,。盡可能地為xx貢獻(xiàn)自己的力量,。

時(shí)光飛逝,，不知不覺地已度過xx多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自20xx年涉建筑工程工作以來至今,，本人一直在項(xiàng)目部經(jīng)過實(shí)習(xí)至擔(dān)任施工員工作,，多年來能獨(dú)立建筑工程施工員工作，有條不紊的完成,，因此與項(xiàng)目部上下管理人員相處融洽深獲信任,。回憶在這些年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,，下面我就把這一年度的工作做簡要的總結(jié)：

作為工程施工人員,，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組,。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺,。做好事前控制工作，預(yù)防及消除施工隱患存在,。在工程開工前,，全面熟悉施工圖紙，參加設(shè)計(jì)院的圖紙會審活動,，結(jié)合工程實(shí)際,、國家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,，嚴(yán)肅,、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。

做好事中監(jiān)督工作,，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,，對工程質(zhì)量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出,、糾正,。對特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格,，配合項(xiàng)目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況，及時(shí)加以整改,，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo),。通過本人的盡心盡職檢查及嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每個(gè)施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),，還帶領(lǐng)兄弟項(xiàng)目部管理人員前來學(xué)習(xí),。

本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn),。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,，寫入施工日記,；參加每周的監(jiān)理例會、項(xiàng)目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會,，對如何工作才能確保取得實(shí)質(zhì)性成果進(jìn)行總結(jié),，不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平；按時(shí)向公司提交周報(bào),、月報(bào),，將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認(rèn)真反映出來，將公司與項(xiàng)目部有機(jī)的聯(lián)系在一起,。

通過自身的不斷學(xué)習(xí),，本人對現(xiàn)場施工的各個(gè)環(huán)節(jié)有較清的思路。在xxx酒店項(xiàng)目中,，本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,，放棄個(gè)人的休息時(shí)間，盡職盡責(zé)的檢查管理,，及時(shí)糾正施工中存在的問題,，在本工程中做出重要貢獻(xiàn)，受到甲方監(jiān)理的認(rèn)可和好評,。

對現(xiàn)場實(shí)際施工內(nèi)容比較熟悉,，幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更（包括圖紙會審問題、設(shè)計(jì)變更通知,、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單）的內(nèi)容整理進(jìn)入竣工圖,。竣工圖能具體反映出實(shí)際施工內(nèi)容具有可追溯性,，為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù),。

隨著時(shí)間的推移，技術(shù)的不斷進(jìn)步,，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,，我利用業(yè)余時(shí)間，閱讀大量的專業(yè)書籍,，探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,，與此同時(shí)，我?guī)颖卷?xiàng)目部的其他管理人員一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，從基礎(chǔ)基本知識開始學(xué)習(xí),，讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn)新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),，使本項(xiàng)目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大,。

在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在,。為此,，在未來的工程管理工作中,，我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)及外交能力,，掌握更深的知識及技術(shù)，項(xiàng)目部的人性化管理,，注重員工技能的培養(yǎng),，以及集體員工之間的相互關(guān)心，良好的企業(yè)氛圍,，我相信,，我一定會在項(xiàng)目部大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師,！

公司老員工年終工作總結(jié)篇六

時(shí)光流逝,，又在xx開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程,，作為公司的每一名員工,，我們深深感到xx之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到xx人之拼搏的精神,。這一年來的工作,，有收獲，有教訓(xùn),，總結(jié),，對一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的，因此,，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

今年也是忙碌充實(shí)的一年,，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,，預(yù)估是否準(zhǔn)確,，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,，而是關(guān)系到溫州中支公司,，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,，對于不知曉的案件金額,，收集各方面的資料，如問客戶,，問查勘員,，問損失部位,，問三者的車型等等,，盡量問的全面,，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,，便會遇到各式各樣的客戶,，有態(tài)度好的，非常配合的,，讓我感到很欣慰,；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的,，苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難,，不但是工作量大,，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件,，就算全部錄入核價(jià)系統(tǒng),，也要一個(gè)個(gè)復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉,，何況三分之二的案件是沒有錄入的,，也就意味著要打電話，幾十個(gè)電話要打,，要是打了都知道也就罷了,，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因?yàn)楹芏嘬囎优R近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況,，無法拆解,，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因?yàn)闊o法知道而停滯在那里,，我必須要得到接近的數(shù)字,，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話,，所以預(yù)估是一份棘手的工作,，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，來年我想我會做的更好,。

接下來是客戶的咨詢和投訴,，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個(gè)清楚,，對不清楚的條款向同事們討教,，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時(shí)也給客戶一些很好的建議,，常常引得客戶“滿意而歸”,，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情,。在處理咨詢和投訴上,，不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升,，特別在xxxx年x月份,，投訴只有1個(gè)，還是無效投訴,，很明顯的降低了,，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上,，技術(shù)上,，溝通上有了很好的提升，還說明了平時(shí)我對于客戶咨詢問題處理的好,。

最后是xxxx年的銷案工作的做的好,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下,，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,，案件的未決件數(shù)一直處于一個(gè)很好的位置，來年將做的更好,。

完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫?，我通過自身的努力,，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣,，通過耐心回答客戶的疑問,，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，中間雖然有很多小麻煩,，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。

今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲文件,，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,，上班時(shí)間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時(shí)盡量不請假,，遇到事情必須請假時(shí),，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行,。

本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,，勤奮務(wù)實(shí),，盡責(zé)盡職，按時(shí)完成工作任務(wù),。并團(tuán)結(jié)同志,。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨,，把工作放在第一位,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,，預(yù)估是非常注重實(shí)效的,，要在規(guī)定是時(shí)間里完成，如不然,，就會超時(shí),，所以加班也是難免的。平時(shí)都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),，請教同事,，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題,。能夠?qū)で髣?chuàng)新,，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中,，本人與同事間和睦相處,，互相友愛，互相學(xué)習(xí),，互相幫助,。

本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足,，下一年年要更加的努力克服,，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老,，學(xué)到老”,。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)知識，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,，更好的服務(wù)于我們的客戶,，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿xx在下一年年發(fā)揚(yáng)成績,，更上規(guī)模,。

公司老員工年終工作總結(jié)篇七

在這個(gè)對我來說比較新的領(lǐng)域，我感覺自己缺乏產(chǎn)品知識,，不熟悉這個(gè)行業(yè)的規(guī)則,。于是我開始了解合適的產(chǎn)品，現(xiàn)將我過去一年的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中,，我的感覺是所有的銷售都是一樣的,，只是我們賣的產(chǎn)品不一樣，那么在掌握了產(chǎn)品知識之后,，如何提高銷售技巧呢,？我想我在幾天的實(shí)習(xí)中總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態(tài),，就會給客戶一種積極,、充滿活力、積極向上的氛圍,，所以這種積極,、積極向上的情緒總是會影響到客戶，從而讓客戶覺得自己受到了情感的感染,，這樣客戶就可以在我們店里呆更多的時(shí)間,，總是選擇合適的服裝。心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上,。只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客戶感受到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳创粋€(gè)品牌時(shí)，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象,，所以銷售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志,。一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷售人員達(dá)成交易的幾率要高得多。

如果我們有一個(gè)好的身體,，我們就能保持旺盛的精力,，更好地工作。在這段時(shí)間里,，店里的站務(wù)讓我感覺很累,，這樣我就可以對擁有一個(gè)好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了,。因此,，一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿活力的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

接待客戶的時(shí)候，因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識,，不能在客戶要中號毛衣的時(shí)候把中號衣服拿給他們,，因?yàn)槲也恢乐刑栆路某叽a。我著急的時(shí)候,，店長把中號衣服給了顧客,。售后店長跟我說32號毛衣小，34號中等,，36號大,，反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識。因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品,。因此，產(chǎn)品知識在銷售中至關(guān)重要,。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識,，我們是第一個(gè)掌握銷售的人。為了提高我們的銷售業(yè)績,，我們還需要了解客戶的性格和著裝風(fēng)格,。只有多了解客戶，才能更好地把握客戶心理,，與客戶建立和諧的關(guān)系,，營造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽客戶的每一句話,。然后分析客戶是否有購買意向,，推薦適合自己的衣服。

公司老員工年終工作總結(jié)篇八

進(jìn)入公司以來,，在黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志的關(guān)心支持下，我認(rèn)真按照公司黨組織和上級黨組織的一系列要求,，在思想上與組織保持一致,，在行動上認(rèn)真貫徹落實(shí)黨組織的各項(xiàng)指示。

一是,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力克服學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不連貫的問題,，克服存在的以干帶學(xué)思想,。對于因?yàn)楣ぷ鞑荒軈⒓訉W(xué)習(xí)時(shí)要請假，并要及時(shí)補(bǔ)課自學(xué)或向其他同志學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)組織的方針政策以及下發(fā)的文件,、學(xué)習(xí)資料,，杜絕在一些理論問題上不求甚解、似是而非,。在科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識上,，樹立全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展觀,。自覺運(yùn)用科學(xué)理論知識武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,，加強(qiáng)創(chuàng)新意識,、發(fā)展意識。特別是加深對“三個(gè)代表”重要思想和鄧小平理論的學(xué)習(xí)和理解,。

二是,，進(jìn)一步改進(jìn)和提高自己的工作作風(fēng)。要求自己,，緊密依靠黨組織,，尊重領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)結(jié)同志,，善待基層群眾,。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的意識;深入基層開展調(diào)查研究;努力加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新能力;力求保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng);在榮譽(yù)面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。

三是,，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,，團(tuán)結(jié)同志，堅(jiān)持培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn),、解放思想,、開拓創(chuàng)新的能力;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,。在日常工作中,，加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)，提高自身整體素質(zhì),，敢于同不良風(fēng)氣好違法行為作斗爭,。始終發(fā)揚(yáng)黨員模范帶頭作用，積極熱心幫助有困難的同志,，爭取共同進(jìn)步,。

同時(shí)，在具體工作中,，對于政治理論學(xué)習(xí),、思想覺悟、工作作風(fēng),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、工作方式方法等方面還存在不少缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，需要不斷改進(jìn)和克服。一是發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng),，搞好政治理論的學(xué)習(xí),。二是加強(qiáng)黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng),。三是牢記“兩個(gè)務(wù)必”,，強(qiáng)化宗旨觀念，全心全意地為人民服務(wù),。四是保持警鐘長鳴,，嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè),。五是按照黨組織要求做好本職工作,，團(tuán)結(jié)同志，爭做優(yōu)秀黨員,，為建設(shè)優(yōu)秀的黨組織盡自己的一份力量,。

員工公司年終工作總結(jié)

公司老員工年終工作總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了,，回顧一年的工作感受很多,，收獲很多,。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助，關(guān)心,，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸,。一年來，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠懇做人的原則,，堅(jiān)持做事不貪大，得失不計(jì)小,，認(rèn)真履行自己的本職工作,。從外網(wǎng)管理站到工程項(xiàng)目部，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),，可以說20xx年是公司推進(jìn)改革,，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下：

在20xx年里,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,。一方面，干中學(xué),，學(xué)中干,。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作動力為牽引,，依托工作崗位,，學(xué)習(xí)提高，通過觀察,，摸索,，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面問書本,，問同事，不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,，找到切入點(diǎn),，把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。x到x月份我在第一管理站工作,，負(fù)責(zé)對苑等x多萬平方米的供熱任務(wù),，我們?nèi)救藛T不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，圓滿完成20xx的供熱任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，并積極配合收費(fèi)人員收費(fèi),，收費(fèi)率達(dá)到x%以上。x月份我調(diào)入工程項(xiàng)目部工作,，項(xiàng)目部剛開展工作時(shí),，在x經(jīng)理、x經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個(gè)員工團(tuán)結(jié)一心,，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,。我們既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)又有各自的分工，我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)換熱站的建設(shè),，換熱站x座,，安裝30臺換熱機(jī)組，離子交換器x組,，供熱面積可達(dá)到x萬平方米,。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜,，堅(jiān)守工作一線每天工作x多個(gè)小時(shí),。勤勤懇懇、任勞任怨,，沒有任何怨言,。

由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,，繁瑣，地下障礙物比較多,。經(jīng)常加班加點(diǎn),，比如；xx小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜,，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,，為了不影響供熱時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)等x名民工奮戰(zhàn)x小時(shí),，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,，眼睛無法睜開，但還是堅(jiān)決完成任務(wù),，及時(shí)給用戶送去溫暖,。這樣的工作還有很多很多?；仡欉^去的一年,，完成了一些工作，取得了一些成績,，總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

（四）要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?？偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時(shí)采取對策！總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

（二）加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識,，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn),！我相信：在x集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好,！

公司老員工年終工作總結(jié)篇十

20xx年即將過去,，通過這將近一年的物流工作，有以下及體會,。

對自己的崗位不了解或了解不清,，工作就會模棱兩可，成為應(yīng)付,，就不可能很好的工作,，從此我只有不斷的通過各種物流知識，了解自己的工作范圍,、職責(zé)要求,，激活和發(fā)揮自己應(yīng)有的工作能力,，來鍛煉自己和提升自己,。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實(shí)力來證明自己,。

獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗(yàn),。在發(fā)貨上更要對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，在電池入庫的時(shí)候,，要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對,，電池出庫時(shí),，更要一一查點(diǎn)，數(shù)字,、型號更要一目了然,，每天下班之前，更要加強(qiáng)自查,，不能讓疑點(diǎn)留到明天,。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然,，更要做到心中一目了然,。同時(shí)對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率,，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化,，條理化,，流水化！

作為雙登征程上的一個(gè)份子,，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃,、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，在全面理解的感召下,，在明確的目標(biāo)的指引下,，在自己的物流崗位上，積極行動起來,，參與到雙登百年發(fā)展的征程當(dāng)中去,。

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