總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,，是對以往工作實踐的一種理性認識,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

工程半年度工作總結篇一

時光飛逝，光陰似水,，很快20xx年上半年就這樣結束了,。自己仔細的想想這半年來的工作學習。根據(jù)自身存在的問題,，查找出平時的.缺點,。爭取在今后的工作學習當中進行改正。在公司領導及同事的幫助下,，在生活和工作中都取得了較為明顯的進步,。下面就是我對這上半年來的工作總結。

1,、10號樓至12號樓：內外墻裝飾裝修,、地暖、水電已完成,。門窗已完成99%,。

2、6號樓東單元主體工程已完工,。

3,、7號樓至8號樓內外墻裝飾裝修工程已完成90%。車庫地基基礎完工,。

工作上：1,、10號樓至12號樓達到竣工驗收標準。

2,、6號樓至8號樓達到竣工驗收標準,。

3、車庫達到使用標準,。

思想上：

1,、要認真學習，提高自身素質,。

2,、謙虛謹慎，戒驕戒躁的干平時工作,。

3,、拓寬思路，做到大膽細致,，高標準完成領導每次交代的任務,。

工程半年度工作總結篇二

xx年上半年,，工程部在公司領導的正確帶領下,，以嚴謹認真的工作態(tài)度，努力營造良好的工作環(huán)境,，在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。

在全體成員的積極協(xié)作,、通力配合下,，上半年我部門順利開展了工程、工程,、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作,，并中標房建項目、房建項目,、市政基礎設施及配套建設項目共計3個標段,。

海外工程中完成移交，項目已正式開工,，項目處于質保階段,。

1、改擴建工程：改擴建工程于9月開工,，截至xx年6月底已基本完工,。

xx年5月服務區(qū)、服務區(qū)的投入使用,，標志著整個改造工程主施工階段基本結束,。

經初步測算，共完成工程量約1.96億元,。

其中：xx年上半年,，完成工程量約計2200萬元,，9421平方米,。

服務區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。

對已完工的工程,，我部積極配合推進工程的結算審計工作,，并于xx年2月將已完工程的結算書報業(yè)主單位。

截至目前,，合同范圍的工程已基本審計結束,，審計認定結果約計700余萬元。

2,、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工,，截至xx年6月，已完成工程量人民幣195萬元整,。

3,、zzz裝飾裝修工程：本工程于xx年3月開工，5月28日竣工,，已完成工程量人民幣84.3萬元,。

1,、工程：xx年上半年是項目最為關鍵的時段，共完成產值6000多萬元,。

在公司領導,、現(xiàn)場技術組及國內管理組的共同努力下，項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,，克服現(xiàn)場各種困難,，使項目6月5日順利通過內部驗收，評定為合格工程,。

2,、項目：項目進入實施準備階段，xx年3月初技術組管理人員抵達現(xiàn)場,，開始項目開工準備,，4月份25名工人抵達現(xiàn)場，5月14日第一批材料物資抵達港,，6月8日部批準了該項目的正式開工,，項目正式拉開序幕。

1,、房建項目：xx年3月,，我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件，4個標段均通過資格預審,。

進入招標階段后,，根據(jù)招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定，我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規(guī)模最大的2個標段中標,，分別為第三標段與第三標段,。

(1)第三標段，中標價人民幣萬元,，包括,，共計平方米，計劃工程12個月,。

(2)第三標段,，中標價人民幣萬元，包括,，共計7987.2平方米,，計劃工程10個月。

以上兩個標段已經進場,，約7月底開工,。

2、設施及配套建設項目：xx年6月,，我部中標設施及配套建設項目第一標段,。

包括兩個館,，項目。

工程量約人民幣萬元,，預計工期個月,，目前處于合同簽訂準備階段。

1,、落實安全生產責任,，簽訂安全生產責任書;

2、積極開展安全生產月活動;

3,、認真開展安全教育與培訓工作;

4,、傳達上級文件精神，及時完成工作任務;

5,、開展安全檢查,，認真組織隱患排查工作;

6、完成安全生產許可證延期工作;

xx年上半年,，根據(jù)公司“”的宗旨,，在領導的正確帶領下，我部負責辦理分公司及分公司手續(xù),。

目前,，分公司手續(xù)已辦理完畢，分公司手續(xù)也在積極辦理中,。

xx年4月11日至13日,，我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核，本次審核順利通過,，實現(xiàn)“零”不符合項,，得到專家一致好評。

(一)在工程施工中,，由于我公司實際情況所限,，工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高,。

(二)由于開工項目較多,，項目管理人員不足，部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現(xiàn),。

(三)因公司安全生產形勢一直比較穩(wěn)定,，個別項目對安全管理重視程度不夠，主要有以下幾點不足：一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強,。

(一)繼續(xù)堅持質量,、安全一起抓，確保房建項目順利開工建設,，為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻,。

(二)繼續(xù)抓好安全生產標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理,。

(三)做好年終安全工作考核。

(四)做好各單位安全管理人員培訓工作,。

(五)完善安全制度,。

二零xx年是競爭激烈、碩果累累的一年,，在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下,，客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房,、客房淋浴間整改,、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查,、安裝數(shù)字電視機頂盒,、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,，確保了客房收入的穩(wěn)定提高,。

結合部門工作方針“從高要求、從細做起,、從嚴管理”,，在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下：

二零xx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),，月平均營業(yè)額為 1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,，月客房雜項金額為15303.60元)，累計住房總數(shù)達到了45750間,，年度平均房價為306.38元,，住房率為89.52%。

根據(jù)以上數(shù)據(jù),，再結合年度分析,，客房各項指標較二零零四年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,，主要是受第一季度和九月份的影響,，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下,，以“能高則高 ”,、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面,。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室,，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議,、培訓會議客人的需求。

一是供客人上網(wǎng)的端口有限,，只能提供一個端口,，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩,，建議購買相關設備一套,，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差,，不便于保管,，一年內更換了幾次，酒店培訓會議比較多,，針對培訓型會議,，客人不好使用，晃動大,，書寫的字其他人不好觀看,，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,，不便于擺設客人所想的擺法,，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高,，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù),、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,，還是男女公用的,。

十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室,，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套,，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成,，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設備,。

酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房,。

在xx年第三季度期間,，調查了深圳個別酒店客房的酒水情況,，作了相應調整,，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉,，此舉略有成效,，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右,。

服務質量在xx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務投訴率較高的`時間段在七,、八月份,，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重,，新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導,，基于這些因素,，部門開展了一系列的內務整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手,，多做思想教育工作,，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,，達到手把手的以老帶新，另外,，在不斷的梳理投訴中,，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務過度和缺乏親情服務,，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,，得到了好轉,。

衛(wèi)生質量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,，客房一如既往的堅持“員工自查,、部長檢查、經理抽查”的宗旨,，在酒店領導的不斷指導下,，得到了不斷的提高。

本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的,，在此情況下,，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前臺可出租房,，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,，而且期間有一段時間內，客房一直保持在缺員的狀況下,，即使這些客觀因素的出現(xiàn),，部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調整,，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層,、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗,、其余機動靈活安排的情況,，更加提高了團結協(xié)作精神，做到了隨叫隨到,、互相幫忙,，保住了客房的生命線。

為了提高客房的出租率,，酒店在零四年年尾時下達了xx年的相關工作安排,，其中有一項是將xx年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,，并且加強了與同行的溝通交流,，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下,，進行了相應的整改,，整改項目大致如下：

7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗,，加大了客房地毯的維護力度,。

在xx年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關規(guī)章制度,、管理手冊,、培訓手冊、消防檔案,、衛(wèi)生檔案,、應急方案、節(jié)能方案等,，針對員工工作效率和工作質量,，在標準上制定了相關硬型明文規(guī)定，如：查房時間,、對客服務時間,、工作量,、衛(wèi)生標準、清潔時間,、清潔標準等等,，還針對賓客歷史投訴,，整理出了許多案例,，不斷的給員工進行理論培訓，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽,，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工,，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當部門骨干,，但是為了不影響員工的休息,，部門培訓又制定了相應的措施，在培訓周期,，每周培訓不得超過兩天,，每次培訓不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息,，不影響員工的情緒,。

xx年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處,，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況,，影響了客房的銷售。

根據(jù)酒店,、部門的現(xiàn)實情況,，部門沒有固定的、便于管理的,、有足夠儲存空間的倉庫,，造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放，加上負責部門倉庫人員的更換,，新員工的責任心不強,，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺,，針對此情況,，部門實行了部長兼管責任制，把倉庫劃分為一個部長管理,，經理不斷的抽查,，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。

部門員工來自五湖四海,，其中2/3的員工都是實習生留店的,，年齡普遍偏小,，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作,，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次,，讓員工體會到家的溫暖。

工程維修項目是客房的工作重點之一,，客房出租率的持高,，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半,，新的工程項目又層出不窮,，在酒店領導的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調會議,，以確保工程維修項目計劃性,、合理性、及時性的處理,，部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度,，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部,，由經理計劃性安排工程維修重點項目,，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位,。

一,、加強與前廳、公關營銷,、工程方面的溝通協(xié)調,，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r性,，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經驗,，對部門進行有效整改,，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上,，完成酒店下達的經營指標,。

二、針對酒店常住客較多,、續(xù)住率高的現(xiàn)象,，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”,，登記賓客相關信息,，提高個性化,、特色化服務，給客人留下深刻美好的印象,，利用客人的宣傳作用,、口碑效應，增加酒店的美譽度,。

三,、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調工作，多召開協(xié)調會,，由部門負責人主持,，部門全員參加,，讓員工多交流,，做到換位思考，以確保部門相關工作的正常運轉,。

四,、針對部門工作方針，不斷健全,、更新部門的管理體系,，能夠達到責任明確到人、獎罰到位,，做到清晰,、明了、合理,、嚴謹,、可操作性，使全員主動自覺遵守,。

五,、加強和工程部定期協(xié)調，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目,、兆凱公司方面的維修項目,、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目,、鏡面玻璃破裂項目,、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目,、門框裂縫,、熱水供應慢等”逐一處理完畢。

六,、布草報廢率逐漸攀高,，協(xié)調洗滌公司擬定相關措施,，提高洗滌質量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓,，減少報廢率,，將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關單位進行修改使用，附帶xx年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表,，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草,，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象,。

七,、加強對同行客房酒水配備情況的調查，及時進行相應整改,，主動征求賓客意見,，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務,，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右,。

八、繼續(xù)征求賓客意見,、員工意見,、同行建議，提出合理方案,，報酒店領導審批,，完善客房產品。

如：防盜扣,、淋浴間物品架,、服務指南、客人賠償價目表等等,。

九,、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁,，以確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。

十,、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式,，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離,，多組織部門活動和相應的技能比賽,，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度,。

十一,、針對客房部分工具和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況,，多與供貨商進行溝通，加強維護力度,，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作,。

十二、重視對部門基層管理人員的培訓,，多傳授工作經驗,，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使,。

十三,、制定周期性、計劃性物品采購制度,，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象,，確保采購物品的質量。

實行班組負責管理制,，遵循“誰當班,，誰負責”,、“誰管理,，誰負責”的工作原則，規(guī)范和細化客房成本,，防止各種方式的浪費,，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作,。

十四,、不斷充實自己，提高自身綜合能力,，加大部門員工的培訓力度,，確保客房服務質量和衛(wèi)生質量,，讓客房整體水平提高一個臺階,，加強輪崗培訓，培養(yǎng)部門多面手,，避免人員流失影響部門正常運轉,。

十五、房間植物實行周檢查制,，每半個月進行相應更換,，確保房間植物的新鮮、亮麗,、完好,，提高房間的美觀度,。

十六、加強與pa的溝通協(xié)調,，加大客房地毯,、地板的維護保養(yǎng)工作，由于pa機器過大,，許多地板死角無法處理,，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機,，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng),。

十七、基于酒店xx年期間多次停電,，另還出現(xiàn)過臺風,、暴風雨等現(xiàn)象，將加強對相關應急方案的理論,、實操培訓力度,，避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。

二零xx年任重而道遠,，機遇與困難并存,，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們去面對,，去迎接挑戰(zhàn),。

在此，本人會切實按照酒店領導的指示,，號召部門全員團結拼搏,、努力工作，將客房工作更上一層樓,。

工程半年度工作總結篇三

為貫徹落實開展“安全生產月”“安全生產年”活動,，結合公司上半年安全生產實際情況，現(xiàn)將上半年項目部安全工作情況總結匯報如下：

公司安全生產工作始終貫徹“安全第一預防為主綜合治理”的方針不動搖,，切實加強對安全工作的認識,，始終將安全工作放在各項工作之首。所以年初制定了《安全生產管理制度》《安全檢查制度》《安全教育制度》《安全獎懲制度》等安全制度,。

圍繞“安全發(fā)展,、預防為主、以人為本”原則,，深化隱患治理,，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；強化安全教育培訓工作,，提高全員安全意識,，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,，確保安全生產投入,，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工,。目前整個工程的安全生產處于安全,、有效、合理的受控狀態(tài),。安全生產管理目標完成情況：

1,、未發(fā)生人身傷亡事故。

2,、未發(fā)生火災,、機械設備事故和財產損失

3、未發(fā)生集體食物中毒事故,。

4,、未發(fā)生交通安全責任事故。

5,、未發(fā)生重大環(huán)境污染事件,。

6、未發(fā)生環(huán)境污染事故,。

7,、未發(fā)生治安保衛(wèi)事件。

項目部制定的安全管理目標全部實現(xiàn),。

上半年，我項目部主要從以下幾個方面對現(xiàn)場施工安全進行管理,。

1,、建立健全的安全生產保證體系，完善安全管理制度體系,，依法規(guī)范安全生產管理,。

本工程自進場開工以來，項目部把安全生產工作列入重要議事日程,，時刻繃緊安全生產這根弦,，正確處理生產進度、經濟效益與安全生產的關系,。項目部及時建立健全安全保證體系和安全管理組織機構及安全管理網(wǎng)絡,，制定安全規(guī)章制度、安全獎罰制度,，各種應急預案,、控制措施和各種機械安全技術操作規(guī)程,，形成了完整、規(guī)范,、科學,、有效的安全管理規(guī)章制度體系。

認真落實安全生產責任制,，堅持“管生產必須管安全”的原則,，全面落實各工作環(huán)節(jié)、崗位的安全責任,，確保安全工作責任制到人,，做到事事有人抓，處處有人管,。按照上級公司,、建設單位、監(jiān)理單位和有關部門的規(guī)定制定了本工程的安全管理目標,，并層層分解,，落實到人，每月底對安全生產責任制和安全管理目標執(zhí)行和落實情況進行考核,。

2,、做好安全教育培訓工作，提高員工整體素質,。

加強安全教育培訓,；提高全員安全意識，是促進項目部安全管理工作的重要手段,。項目部對所有進場施工人員進行了進場教育和“三級”安全教育,，并進行了考試，合格人員才允許進場施工,，對所有人員登記造冊,，共計130人次。加強健康,、安全,、環(huán)境管理體系培訓，提升員工素質,。組織員工學習本崗位的應知應會,、操作規(guī)程、及相關文件的學習等,。并對崗位應知應會,、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行深入的學習、討論,，以促進員工自學的積極性,，參加人數(shù)共計80多人次。

在“五一”和端午節(jié)前對職工進行節(jié)假日安全教育,，要求職工克服假日思鄉(xiāng)情緒,，做到安全生產，確保了節(jié)假日期間的安全生產,。同時,，充分利用宣傳標語和宣傳欄對安全生產、文明施工等進行宣傳,，共計懸掛安全標語30多幅,，宣傳板報二期。通過各種形式的安全教育,，為廣大職工開辟了學知識,、長技能的渠道，提高了操作水平和安全安全文化素質,。增強了施工人員的安全意識,，提高了自我保護能力。

3,、抓好班前安全活動和安全技術交底,。

督促各各施工班組的班前安全會活動，班組長在每天安排工作時,，對班組施工人員進行交底,，主要包括：施工位置環(huán)境、設備情況,、個人防護用品佩戴,、危險作業(yè)部位的檢查、各種防護措施的保護等,；施工前根據(jù)各分項工程的特性,、施工工藝、特點,、難點、注意事項等,，向每一個作業(yè)人員進行針對性的安全技術交底,，讓每個施工人員了解施工程序和施工過程中可能出現(xiàn)的危險因素及處理措施，避免出現(xiàn)違章指揮和違章操作,。

4,、特殊工種持證上崗：

所有特殊工種人員（包括塔吊司機、指揮、電焊工,、架子工,、電工等）必須持有經相關部門考核合格后的.有效證件持證上崗。同時項目部搞好所有進場作業(yè)人員的檔案管理,，防止有不良前科的人員從事本工程作業(yè),。

5、危險源和應急預案的管理,。

工程開工之前項目部組織相關管理人員對本工程的危險源,、環(huán)境因素進行識別和分析和評價工作，建立了項目部的危險源和環(huán)境因素清單,，并根據(jù)工程的實際情況確定了重大危險源和重大環(huán)境因素,，并制定了控制措施。施工過程中對辨識出的危險源和環(huán)境因素進行重點監(jiān)控,，落實專人進行監(jiān)護,，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即組織人員整改，從而確保了各危險源和環(huán)境因素均在受控狀態(tài),。

根據(jù)工程的實際情況,，為防止施工過程中潛在安全、環(huán)境事故的發(fā)生,，項目部編制了觸電,、中毒、火災,、塔吊安全事故等應急預案,，并組織學習。5月份,，項目部組織了火災和觸電應急預案的演練,。通過演練使的應急領導小組的人員進行熟悉了消防器材的使用方法和滅火方法，同時掌握了一定的應急救援知識,。檢驗了預案的可行性,。

6、開展安全檢查和加強隱患排查,。

為了及時發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的事故隱患,，排除施工過程中的不安全因素，糾正違章作業(yè),，監(jiān)督安全技術措施的實行,，根據(jù)項目部制度的安全檢查制度，對施工現(xiàn)場進行全過程的監(jiān)督檢查和隱患排查,。主要有以下幾種形式：

1）安全人員的日常巡檢,。

2）周安全檢查,。

3）月安全檢查。

4）專項安全檢查,。

5）節(jié)假日前,、季節(jié)性安全檢查。

6）綜合檢查,。

7）配合上級公司,、建設單位、監(jiān)理單位檢查,。

通過檢查查出隱患,，并對檢查出的隱患，全部按“三定”原則進行整改結束,，通過安全檢查確保大大減少施工現(xiàn)場的安全隱患,，給廣大職工創(chuàng)造了一個安全的施工環(huán)境。對現(xiàn)場隱患進行排查,，多次充分出現(xiàn)的問題進行分析,，制定管理措施，加強監(jiān)督落實,。

7,、安全防護設施的管理。

為所有進場施工人員配備了安全帽,、防護鞋,、反光背心等個人安全防護用品，為登高作業(yè)配備了安全帶,，并檢查監(jiān)督施工人員正確佩戴,。隨著工程施工進度，搭設腳手架,，對臨邊洞口進行防護,，并組織人員進行驗收，掛牌標識,，在危險部位掛設警示標牌,。

8、施工用電和機械設備,。

對施工用電材料和施工機械等進行進場驗收,，安裝結束后的驗收，合格后掛牌標識,，專業(yè)電工和機械操作人員每天進行檢查,，對維修情況進行記錄，并做好登記臺賬,。塔吊安裝過程中安全員全程監(jiān)控,，安裝結束后報地方檢測部門進行檢測，驗收合格后掛牌使用,。所有操作人員持證上崗,。鋼筋、木工機械按規(guī)定搭設雙層防護棚,，并掛設機械設備安全操作規(guī)程,。

9、現(xiàn)場防火,。

在辦公區(qū),、生活區(qū)、施工現(xiàn)場等重點防火部位按規(guī)定配備滅火器和消防栓等消防器材,，并定期進行檢查?，F(xiàn)場動火作業(yè),，按要求辦理動火證。

10、文明施工方面,。

施工現(xiàn)在在易發(fā)事故（或危險）處設置明顯的、符合國家標準要求的安全警示標牌,，各種材料按規(guī)格堆放整齊,，建筑垃圾及時清運出場，施工結束后材料,、垃圾及時清理,，切實做好落手清工作。施工道路全部硬化,，并安排人員每天打掃兩次,，保持現(xiàn)場清潔。為避免流動吸煙和施工人員的飲水,，施工現(xiàn)場搭設吸煙室和茶水亭,。生活區(qū)食堂按規(guī)定辦理了衛(wèi)生許可證，食堂操作人員辦理了健康證,，保證食品衛(wèi)生,，配備了滅蚊蠅設施。生活區(qū),、辦公區(qū)每天安排人員打掃,、廁所每天打掃、沖洗,。

11,、安全生產月。

安全生產月期間,，項目部結合上級公司和核電公司要求編制了活動方案和活動計劃,，并進行了實施,，期間配合核電公司的活動實施，使得施工現(xiàn)場安全形式和人員安全意識得到進一步提高,，達到了活動的目的,。

項目部在上半年安全生產工作取得成績的同時，我們也清醒地認識到安全管理還存在不足之處：

一是工期短,，施工人員流動大,，施工時間短，對施工人員教育培訓時間不足,。

二是由于施工區(qū)域范圍大,，棟號多，車輛多,，這給施工現(xiàn)場管理帶來一定的難度,，在日常管理上仍需加大管理力度。

三是防護設施搭設一度滯后,，由于對于人員的估計不足,，腳手架搭設不能跟上施工進度，雖然后期增加了架子工,，滿足了施工要求,，也暴露出了項目部對人員協(xié)調不利。四是由于個別施工人員素質參,，垃圾隨處亂扔,，生活區(qū)衛(wèi)生保持較差，仍需加大管理力度,。

1,、安全目標。

（1）不發(fā)生人身重傷及以上事故,。

（2）不發(fā)生交通安全責任事故（造成1人死亡或財產損失3萬元以上的交通事故）,。

（3）不發(fā)生火災事故（造成1人死亡或燒毀財物損失2萬元以上的火災事故）及責任性重大防汛事故。

（4）不發(fā)生集體食物中毒事件（同時5人及以上的食物中毒）,。

（5）不發(fā)生環(huán)境污染事件（生活,、工業(yè)垃圾及其他污染物造成環(huán)境污染和大面積水土流失）。

（6）不發(fā)生治安保衛(wèi)事件（構成刑事拘留及以上的事件,、盜竊直接損失超過1萬元人民幣的事件）,。

（7）不發(fā)生人為原因造成的重大設施、設備等財產損失（直接損失一次10萬元人民幣）,。

2,、7月份以后，主體施工陸續(xù)結束,，工程將進入砌體施工,、裝飾裝修,、水電安裝階段，交叉作業(yè)增多,，攪拌機及各種小型施工機具將進場,，安全形式依然比較嚴峻。

項目部在鞏固上半年安全成功的基礎上,，安全管理重點主要集中在以下幾個方面：

1）安全教育。

2）施工用電,。

3）施工機械,。

4）高空作業(yè)。

5）安全檢查,。

6）安全防護,。

7）消防管理。

8）“三防”安全管理,。

9）配合核電公司組織的各種安全活動,。

項目部將在總結成功經驗和欠缺的基礎上，繼續(xù)增加安全措施費的投入,，加強安全生產的宣傳,、教育工作，加強安全監(jiān)督檢查和隱患排查以及安全防護設施和施工機械的管理,，使我項目部的安全生產工作在新的一年再上一個臺階,。

工程半年度工作總結篇四

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑,、水岸星城的交房,、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作,、工程質量瑕疵整改推進工作,。在公司總經理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,，20xx年上半年計劃內工作基本完成,。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度,、工程服務手冊,、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘,、儲備,，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓,，組織員工參加其他專業(yè)知識的內部培訓,，不斷提高員工整體素質,。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓,，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗,，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際,，修正防臺防汛應急預案,，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務意識,，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理,。工程部經理,、副經理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,，設備是否運行正常,，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設備運行記錄是否完善,。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經理室的決議,，完成總經理室交辦的一切事務,，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上,，展開全面的服務與指導工作,。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

(一)皖投家園項目

(二)望湖城“桂香居”項目

根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,，從給排水,、變配電、暖通、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,，實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴,，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,，保障設備運行正常,，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經濟利益,。通過望湖城“桂香居”的交房經歷,，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習,，為后期交房、驗房,、裝修管理,、設備維護等工作提供經驗，更好的為業(yè)主提供服務,。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),，督促電梯維護單位維護巡檢,，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常,，如遇電梯困人事件,，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全,。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水,、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施,、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡,。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗,、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備,、設施質量關,，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地,，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時關注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務,、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,，不斷提升當?shù)貑T工整體素質，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設,，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓,，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論,，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議,。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施,，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境,。

姚公新苑屬于回遷樓,，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,，在置業(yè)公司領導的安排下,、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下,，公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗,、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋,、設備,、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎,。

二,、20xx下半年工作計劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經理室提出的區(qū)域化管理方案,，提前做好各項工作準備，順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員,，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才,，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益,，保障企業(yè)良性發(fā)展,。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,，減小業(yè)主對房屋質量的投訴,，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組,，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作,。 維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,，服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件,、工程遺留問題的整改工作,。

20xx年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據(jù)公司總經理室的發(fā)展思路,，對已經初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理,，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化,。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多,，異地項目進一步拓展,，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多,，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作,。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員,，減少部門開支,，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃,，順利完成下半年計劃工作,。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調好相關公共事業(yè)單位,，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎,。

20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程,，爭取在20xx年底前,，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務禮儀,、服務標準,、操作規(guī)范、技術能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等,。在實際推進中,，需注重員工的服務理念、意識,、技能上的培訓與考核,，逐步提高員工整體素質。在培訓中,，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓,，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓,，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓,，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現(xiàn)培訓有效果,，培訓有進步,。20xx下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案,、作業(yè)指導書,、崗位職責、技術員工服務標準,，使得遇事先得知,，事中有預案，處理有經驗,。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,，從細節(jié)著手，從實際出發(fā),，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電,、用汽等能耗)的消耗,，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%,。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù),，找出設備操作及節(jié)能控制中的不足,，做好分析，研究好對策,，為冬季供暖工作奠定基礎,。

在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,，工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作,，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,，要求各客服中心提前做好計劃,，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用,，做到依舊換新制度,，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,，保障設備設施的正常運行,。

三、小結

“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,，是公司品牌建設的核心”,，工程服務管理的規(guī)范化是重要內容之一。在規(guī)范化服務的基礎上,，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事,，提升部門主動服務意識,，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們,，支持他們的工作,，這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務，提升安徽外灘物業(yè)品牌,?！胺找幸庾R，指導要有能力”,，工程部會把這句話熟記在心,，用心的去做好各項服務,。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展,，公司工程部需要做的工作仍然很多,，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，總經理室的指導方針,，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升,，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導,，讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務,。

工程半年度工作總結篇五

日常維修是我們工程部最主要的工作之一,。今天本站小編給大家為您整理了工程部半

年度工作總結

—,、日常制度的管理

管理出效率，在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率,，一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度,，制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛(wèi)生,、遲到早退,、日常巡查、值班請銷假等,。我們還將遲到,、早退、每日巡查,、值班,、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果,。如上下班《打卡制度》,。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運行以來,，開始的第一個月遲到早退人數(shù)為20余人次,，近一個月來有明顯的下降，僅為5個人次,?！度粘Ｑ膊橹贫取肪W(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一，不能有一絲疏忽,。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面,，同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資,，并扣2分。此制度運行以來,，第一個月沒有簽到的人達兩個人次,，通過近一個月的檢查，沒有巡查的人數(shù)為零,?！吨蛋嘁?guī)定》值班時是否盡職盡責，是否存在遺留問題,，否則扣除一天工資并扣2分,。以前值班時比如疏通下水道，有隔夜的現(xiàn)象,，自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題,。《曠工制度》規(guī)定不請假者第一次扣除500元,，并扣除10分,。《請銷假制度》規(guī)定請假超過4天的超過一天扣除一天工資?，F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度,。

二、日常維修

日常維修是我們工程部最主要的工作之一,。我們在日常維修中,，《責任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定責任區(qū)的責任人接到報修單超過15分鐘不能到位的派出第二個人進行維修，并酌情扣除第一人20一100元,，并扣2分,。一年以來，我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修,。水暖組維修12770人次,，電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開,、維修線路,、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主，出勤6720人次,。

三。大項工作的完成

我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作,。

1,、屋面漏雨a區(qū)共維修58家，b區(qū)共維修13家(不包括項目部來維修的),。

2,、0層做防水57處

3,、a區(qū)散水臺下陷14處約320余平方米

4、a區(qū)下水管例坡翻修3條合37米

5,、維修衛(wèi)生間漏水a區(qū)7家,、b區(qū)6家

6、維修天窗27個

7,、維修豎井門32個

8,、刮膩子ab區(qū)81家

9、天井蓋維修15處

10,、豎井門上鎖78處

11,、維修采光井14處

四、員工思想狀況比較穩(wěn)定

我們大多數(shù)員工的思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司,，具體表現(xiàn)在行動上如倆個班長技術水平比較高,，在突發(fā)事件到來時知難而進，能起到表率作用,，水暖工班長宋小杰在農歷8月15的降大雨中,，為了疏通下水道，只身跳入齊腰深的水中去疏通,，電工班長李重陽,，每次停電都能親臨現(xiàn)場，別人進入夢鄉(xiāng)了,，他仍穿梭于a,、b區(qū)的箱式變壓器之間，拉閘,、合閘,，一干就是倆個多小時，毫無怨言,。11月13日晚東通道跑水事件中,，我們工程部水暖工，電工三人關閥門,、抽水一直干到深夜三點多,。記得四個月以前的那次停電中，發(fā)現(xiàn)發(fā)電機正常工作后,，發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行,，我們電工班全體員工緊急出動，查找問題分析原因,。經查有的時因為相序問題,，有的是因為轉換開關不轉換的原因，經過我們電工班的共同努力,，迅速采取措施,，使大部分的電梯都能正常運行?，F(xiàn)在每次停電，除去20號樓的一單元,，三單元外,，其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。

我們的水暖工在疏通馬桶時,，糞便經常會濺到身上,、臉上，胡亂擦擦,，繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工,，當然這些都是他們應該做的。以劉鳳友,、代宇,、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè)，服務及時,，將自己的責任區(qū)一遍又一遍的進行梳理,，體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務第一”的宗旨,。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時,，能主動干些額外的工作，比如：門,、鎖,、垃圾箱、健身器材等的維修,，僅10月份,，他完成額外工作達38次之多，為業(yè)主解決了不少煩惱,。

五,、員工維修技術水平在不斷提高

作為一個工程部員工，在強調服務態(tài)度的同時,，維修技術永遠是占主要地位的,，為此，我們制定了本專業(yè)考核管理計劃：每周日都要進行考核,，目的就是要使我們的員工,，更新知識，提高技術,，提高服務質量,，我們還將員工在責任區(qū)的工作與績效工資掛鉤，解決了干好干差無差別的現(xiàn)象。

六,、開源節(jié)流

下半年，我們工程部成立了一個以劉鳳友,、宋小杰和電工組代宇為主的技術小組,，運行以來，發(fā)揮了重要的作用,，僅就以a區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說,，a區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造6條，結果我們技術小組的反復勘察,、計算,，結果只改造了3條，節(jié)余資金近萬元,。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車,，自從改造后，再也沒有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象,，衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事,，自從技術小組成立以來，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失,。大大減少了人力,、物力、財力,。以前,，潛水泵、太陽能水泵壞了,，往往是更換新的,，小組成立以來，代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵9次,、太陽能水泵4次,，為公司節(jié)約了不少的資金。

七,、存在的問題和不足

1,、由于我們的員工技術水平參差不齊，維修技術有待提高,。

2,、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;

3,、少數(shù)臨聘人員由于工資結構以及切身利益的原因,，導致積極性不高;

4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低，溝通能力有待提高,。

八,、下一步計劃和打算

1、針對存在的問題對癥下藥;

2,、繼續(xù)加大日常制度管理力度;

3,、做好各專業(yè)培訓計劃。

總之,，在下年度,，我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線，以管理要效率,、以考核出技術,，將我們工程部打造成一支人員素質高、服務態(tài)度好,、服務質量硬的團體,。

一、部門管理工作

俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓”,。按照賓館的管理制度和工程部各崗的

崗位職責

規(guī)章制度

二、完成的主要任務

大廈設備設施已經運行xx年,，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期,，因此,，設備設施的維修任務越來越重。在人員減少的情況下,，通過加強內部管理,，充分發(fā)揮部門領班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作,，保質，保量完成了賓館領導下達的任務和每日的維修任務,。

xx年工程部完成主要工作項目：

1. 完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作;

2. 完成消防系統(tǒng)改造工程驗收,，系統(tǒng)投入運行。

3. 完成電梯改造工程中廳門,、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負1樓,、負2樓廳門安全防護門框的制作。

4. 完成4樓社保局業(yè)務大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作,。

5. 完成小餐廳門外魚池的設計和制作,。

6. 完成車場、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作,。

7. 完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝,。完成大廳后門口廣告燈箱、字牌的設計制作,。完成移動噴繪廣告燈箱架的設計制作,。

8. 完成餐廳頂棚原空調盤管進出風口封堵改造工作。

9. 完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補漏工作,。

10. 完成地下室排污水管的維修更換工作,。

11. 完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝。

12. 完成客房3人間改造工程質量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調工作,，完成其家具和電話安裝工作,。

13. 完成客房小改工作,，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙,、面盆,、浴缸、衛(wèi)生間門框,、地腳線等全面維修的工作,，使客房舊房間的面貌得到改觀。

14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作,。

15. 對演講廳椅子臺板進行了一次全面維修更換,，將演講廳7樓所有臺板換補到6樓。

16. 完成**局,、培訓中心,、賓館分機電話號碼的核對清理工作，關閉所有分機聲訊功能,，按上級要求啟,、停部分電話長途功能。

17. 完成餐廳后廚煙道清洗工作,，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作,。

18. 通過分析查找原因，解決了2樓伸縮縫長期漏水到1樓食堂的問題,。

19. 完成汛期大廈屋頂,，2樓、4樓,、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通,。完成4樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?/p>

20. 完成清淘化糞池的工作。

21. 擬出關于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算

22. 完成地下室新增員工更衣室的設計,、預算方案,。

23. 對停運的中央空調系統(tǒng)設備維護保養(yǎng)，完成對冷卻泵,、冷凍泵,、冷卻塔及管道進行油漆護養(yǎng)的工作。

24. 完成整個大廈分體式空調維護保養(yǎng)以及定期進行濾網(wǎng)清洗的工作,。

25. 完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

26. 完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查、維修工作,。

27. 完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電屏的年度檢修,、除塵維護工作,。

28. 對發(fā)電機堅持作定期運行檢查,，維護保養(yǎng)，確保了設備的完好,，以應突發(fā)停電,，保證了大廈的應急供電。

29. 完成對大廈水,、電,、氣管線的普查，對大廈各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查,、緊固,，防止事故發(fā)生。

30. 按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚提出衛(wèi)生達標的整改意見,，完成餐廳廚房需有關工程部協(xié)助的整改工作,。

31. 完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像,、燈光及餐廳裝飾布置工作。

32. 為**局作好維修服務工作,，完成對局辦公區(qū)的水,、電維修、保證電話的暢通,。

33. 完成熱水鍋爐進水泵,、進水閥的維修和換泵工作。

除了完成以上項目的工作外,，完成了局機關處室,、客房，餐廳,、以及其他部門的日常維修工作,。

三、能源管理

通過多年來的節(jié)能工作,，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值,，(如大廈年用水從1998年的77400m3 減少到xx年用水24176 m3)，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈,。根據(jù)今年國務院，省政府,、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作的通知精神,，結合賓館的具體情況，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,，尋找新的節(jié)能途徑,，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,。如對3人間改造后，熱水供應小因而需要白白放掉水管中的冷水,，造成水的浪費,，通過查找出原因，提出了技術改進意見,，重新改管鋪設,，解決了熱水供應問題，減少了放出管中的冷水的浪費,。又如調整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中,，隨時檢查用水器具,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象,。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況,。在能源控制方面,，堅持每月對大廈水電氣進行能耗分析，掌握能耗情況,，做到科學節(jié)約用水用電,。xx年大廈用水22249 m3，較xx年用水24176m3減少1927m3,同比減少7.97%,。xx年大廈用電790780度,，較xx年用電859080度減少68330度，同比減少7.95%,。xx年柴油消耗19t,較xx年油消耗22t減少3t,同比減少13.64%,。完成了年初制定的節(jié)能計劃指標。

能耗詳細情況見后“xx年能耗表”,。

四,、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具,，動電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識,。在動電,、攀高等危險作業(yè)時,，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對賓館其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查,，每月對大廈配電井,，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部、辦公室進行設施設備安全大檢查,。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭,、電線，煤氣管道進行了更換;對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗,，以防火災發(fā)生,。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了大廈汛期的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接,、電源插板和燈開關損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進行了清理和維修,，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改,。

五、存在的問題

1. 部門內部協(xié)調不夠,，有時維修不夠及時,。管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性,。部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高,。由于賓館的去向問題，思想工作未作到位,，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。

2. 賓館設備設施陳舊,，由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護,，賓館陳舊現(xiàn)象較嚴重。

3. 熱水鍋爐使用多年,，設備陳舊,，已到壽命期,，且柴油消耗費用較高。

4. 工程部沒有高壓操作人員和高壓維護的能力;年初工程部計劃的10kv高壓電氣設備預防性試驗和電氣設備維護調整未能進行, 設備的運行可靠性心中沒底,。

5. 在節(jié)能降耗工作方面,，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理,，需要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識,。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放;下班后,，設備電源未關;辦公室人走未關空調或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生,。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。

六,、xx年主要

工作計劃

1. 對屋頂熱水鍋爐進行燃油改燃氣改造,。

2. 對10kv高壓配電設備進行預防性實驗和電氣設備維護調整。

3. 更換低壓配電室dw15空氣開關,。

4. 完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作,。

5. 建議投入資金對賓館客房舊房間逐步進行改造裝修。

6. 加強節(jié)能降耗管理與控制,，各部門設節(jié)能監(jiān)督員,，挖掘潛力，力求水,、電,、柴油消耗比xx年再降5～8%。

7. 對客房供暖設施進行一次全面維修,。

8. 完成大廈管道閥門防護油漆工作,。

9. 完成年清掏化糞池2次。

充實而忙碌的xx年即將過去了,，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷學習,、進步，慢慢的提升自身的素質與才能,，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛,，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務,。在此我向大家表示衷心的感謝!

在這辭舊迎新之際,，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

一、工程建設方面：

xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項,，其中有南大門工程,、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程,、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產,、生活輔助設施建設等工程。現(xiàn)工程建設已全部完成并投入使用,，有力的保障了港區(qū)生產,、業(yè)務、生活的順利進行,。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則,，嚴格控制預算造價最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較,，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作,，前期方案的制定：有內河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家,、還有一些水利工程的專家,，當然方案都是不同的、意見也是不一致的,，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,，現(xiàn)在工程已經竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位,，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,，才能給領導提供正確的決策依據(jù)。

二,、團隊建設方面：

工程部是一個年輕的團隊,，平均年齡只有28歲，個個充滿活力,，干勁十足,，但因為工作經驗少,，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,，我在工作上嚴格要求自己的同時,，學習上時時督促，利用自己的經驗和技能進行“傳,、幫,、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時,，倡導公司管理格言的激勵理念,，激發(fā)員工的工作激情,，做到工作著眼于細、事事求精細,。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念,，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃,、堅強有力的年輕團隊,。

三：現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調方面：

工程管理是一個系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,，必須積極協(xié)調公司內外各部門各單位的工作,。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局,、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖,。

現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全,、質量,、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊,，現(xiàn)場積極溝通,、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能,、工作經驗靈活解決,。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行,，最終達到公司利益的最大化,、公司形象標準化。

在即將到來的xx年,，我及工程部全體員工會更加充滿熱情,，迎接挑戰(zhàn)!在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納,、比較,、判斷和分析，積累和總結工作經驗,，使自己的業(yè)務水平更上一層樓,，同時與各兄弟部門做好協(xié)調配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪,、沖破艱難險阻,，等待我們的一定會是更加美好的明天!

工程半年度工作總結篇六

從20xx年8月份但任工程部部長以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經驗的欠缺,，從任職一來,，對工作一直不敢怠慢,，堅持小心謹慎,、腳踏實地,、認真務實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式,。在工作中不斷的深入和學習,，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考,，有的已經在實施和實踐,。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng),，也就沒有及時與公司領導匯報溝通,，現(xiàn)對其進行相對系統(tǒng)的整理?？偨Y共分三個部分,，第一部分：管理方針；第二部分：總結與提升,；第三部分：工作計劃及工作目標,。

現(xiàn)場技術人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力,，一個問題的出現(xiàn)很多時候是由于操作不當才出現(xiàn)了問題,，而不是所謂的質量不行，因此這個時候就需要我們找出癥結所在,，和現(xiàn)場人員進行交流,，規(guī)范操作，從而避免對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做到較好的與現(xiàn)場人員的溝通,，打造優(yōu)質的工程質量就是對公司品牌形象的有力宣傳。

作為一個技術人員,，要在現(xiàn)場勤于觀察,、獨立思考,、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平,。每解決一個問題，代表了自己的業(yè)務水平又提高了一分。同時現(xiàn)場管理人員對施工班組,，在安全,、質量、工程量核算等原則問題上嚴格把關,、實事求是,，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理,，利用我們的專業(yè)技能,、工作經驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,，保證工程順利高效地進行,，最終達到公司利益的最大化、公司形象標準化,。在過去的工作中得到了一些體會,，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情,，保持陽光的微笑,，可以拉近人與人之間的距離，便于與他人的溝通,。積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利在即將到來的20xx年,，我會履行崗位職責，積累和總結工作經驗,，使自己的業(yè)務水平更上一層樓,，同時與同事們多溝通。讓我們大家緊密團結,。

通過不斷對工作的深入,，管理方法的學習和多次整頓，總結如下：

對于工程建設管理,，工程部很多方法都是在不斷的總結和摸索中,。管理方式及動作模式需要我們共同改進，我們要多從自身找原因,，不能老是把本是我們的失誤或我們做得不到位的地方一概的推脫給別人,。

我們公司的利潤來自短工期與人材機的把控，優(yōu)化人材機投入是有效的增加公司利潤的方法,。對于建設工程來說,，工期的控制最關鍵的還是在施工時段。建議在今后項目的施工過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的施工班組,，同時在施工工程加強項目施工現(xiàn)場管理人員對現(xiàn)場材料,、機械的投入及使用情況及時了解和合理使用的意識,。這樣能夠更加有效的控制好成本，將不必要的成本支出控制到最低限度,。

20xx年的工作目標是—創(chuàng)建團結,、協(xié)作的工程部。提高工程部的工程管理水平,。

2,、注重團隊學習，提高學習的積極性和主動性,。也可以叫做：重視個人學習和個人開發(fā)的同時,，更重視部門成員的合作學習和群體管理能力的開發(fā)。個人是最基本的單位,。工程管理辦法及處理工程管理中遇到的問題時,，大家群策群力，盡量讓工程部每個員工都有機會闡述自己的方法或參與處理,，在實踐中感受和學習,，我作為部門負責人，要盡量讓每個下屬充分展現(xiàn)自己的能力,，不與下屬爭搶功勞,。這樣是提高學習積極性較為有效的方法。

3,、兼學其它專業(yè)技能,。部門中的成員不僅要掌握本崗位上的工作技能，而且要學習了解其它崗位工作能力,。只有這樣,，工作才能顧全大局、相互協(xié)作,、高效,。這樣還有別的好處，可以做到部門組織精簡,。

工程部的組織構架即要做到精簡,，又要適應公司發(fā)展的需求。目前工程部僅三人這不符合公司的經營發(fā)展需要,，還應注入新鮮血液,，增加和培養(yǎng)管理人員。增加人數(shù)不是越多越好,，也不是越少越省,。我建議招聘3-4人。有二年左右施工現(xiàn)場工作經驗的增加1-2人,，剛畢業(yè)的大學生2-3人,。有工作經驗的崗位工作上手較快,。剛畢業(yè)的大學生可塑性較高，比較容易培養(yǎng)成符合我公司要求的專用型人才,。

綜上所述，工程部在工程質量及現(xiàn)場管理方面的管理也需要進一步提高,。但總的來說,，對于工程管理，我們工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),，認真負責,，為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點，犧牲自己的休息時間,，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做,，體現(xiàn)出了主人翁思想，表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神,、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務水平,，是一批優(yōu)秀的員工。作為部門負責人,，我有信心,，有能力將工程部建設成為一個能打勝仗的團隊。

工程半年度工作總結篇七

xxx年,，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年,，在這一年的時間里，本人遵紀守法,，認真學習,，努力鉆研，扎實工作,，以勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發(fā)揮了應有的作用,，總結主要如下幾方面：

初來工程部,，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉,，在黎主管耐心指導下,，經驗通過摸索，思考和總結,，再加上黎主管帶領多次到時現(xiàn)場講解,，培訓，現(xiàn)在我對這里的地理位置,、用電設備,、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解,。

本人以身作則,，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，加強班員的責任心培訓,，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作,。對上級安排的工作，合理安排,，調動班員,迅速處理,。對客服中心的來電報修，認真聽講,，記錄來電的單位,，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理,，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理,。

工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,，將計劃分解到每個月,，制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準，實施時落實到人,，保證了工作的質量和效率,。

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具,，動電焊,，用明火、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識,。在動電,、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護,。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識,。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查,，每月對大廈配電井,，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查,。雨季提前對大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。

1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

3外圍地板磚進行修補,。

4公共走道墻面進行修補,。

5所有的強電井清理衛(wèi)生，除塵維護工作,。

6所有的公共走道燈進行改造,，做節(jié)能處理。

7對所有的消防栓進行檢查和貼封條,。

8對所有的弱電井清理衛(wèi)生,，除塵維護工作。

9完成對大廈的水,、電,、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查,、緊固,，防止事故發(fā)生。

10完成了定期對大廈內公共走道照明進行維修和更換,。

11完成了對大廈天面,，14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。

12完成對樓層走火通道的門,，閉門器及門鎖的檢查和維修,。

13完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作,。

14完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作,。

15完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置,。

17完成節(jié)日對a/b棟大堂的彩燈布置,。

18完成對商場6f~1f所有走梯門的固定,。

20完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話

21對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,，主要配電房滲水和房內外漏水,。

22除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作,。本人在xxxx年一年中帶領工程部人員對大廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄,。

工程半年度工作總結篇八

俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。按照賓館的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習賓館下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,，讓員工充分理解其精神,。部門經理和領班自身帶頭遵守賓館的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到,。在日常行為中,，按賓館的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。每天堅持召開班前會議,，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況,。在日常工作中,，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,，抓工作的落實,，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況,，督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,，檢查設備運行情況、設施完好情況,、節(jié)能情況;抓工作進度,、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,，加強了各級人員的責任心,，部門的工作效率、勞動紀律,、文明施工情況都有了較大的改進和提高,。

二、完成的主要任務

大廈設備設施已經運行xx年，很多設備設施已陳舊老化,，有些已進入了壽命期,，因此，設備設施的維修任務越來越重,。在人員減少的情況下,，通過加強內部管理，充分發(fā)揮部門領班的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作，保質,，保量完成了賓館領導下達的任務和每日的維修任務,。

xx年工程部完成主要工作項目：

1. 完成1樓塌陷工程及衛(wèi)生間改造驗收工作;

2. 完成消防系統(tǒng)改造工程驗收，系統(tǒng)投入運行,。

3. 完成電梯改造工程中廳門,、轎廂裝飾的檢查驗收工作,完成負1樓、負2樓廳門安全防護門框的制作,。

4. 完成4樓社保局業(yè)務大廳維修自動卷簾門更換電機及控制器的工作,。

5. 完成小餐廳門外魚池的設計和制作,。

6. 完成車場,、員工宿舍門口監(jiān)控攝像頭移位的布線安裝工作。

7. 完成“社保賓館”招牌燈箱布的更換安裝,。完成大廳后門口廣告燈箱,、字牌的設計制作。完成移動噴繪廣告燈箱架的設計制作,。

8. 完成餐廳頂棚原空調盤管進出風口封堵改造工作,。

9. 完成消防環(huán)網(wǎng)爆管開挖補漏工作。

10. 完成地下室排污水管的維修更換工作,。

11. 完成客房新增數(shù)碼房電腦桌的組裝,。

12. 完成客房3人間改造工程質量的監(jiān)督和與裝修公司的工程協(xié)調工作，完成其家具和電話安裝工作,。

13. 完成客房小改工作,，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙,、面盆,、浴缸、衛(wèi)生間門框,、地腳線等全面維修的工作,，使客房舊房間的面貌得到改觀。

14. 完成客房豪套1911和1916房頂棚裂縫維修和加裝裝飾條的工作。

15. 對演講廳椅子臺板進行了一次全面維修更換,，將演講廳7樓所有臺板換補到6樓,。

16. 完成**局、培訓中心,、賓館分機電話號碼的核對清理工作,，關閉所有分機聲訊功能，按上級要求啟,、停部分電話長途功能,。

17. 完成餐廳后廚煙道清洗工作，完成油煙凈化器的清洗和抽油煙機的維護工作,。

18. 通過分析查找原因,，解決了2樓伸縮縫長期漏水到1樓食堂的問題。

19. 完成汛期大廈屋頂,，2樓,、4樓、8樓雨水管道及1樓地溝的清理和疏通,。完成4樓平臺搭建房屋頂?shù)姆浪幚砉ぷ鳌?/p>

20. 完成清淘化糞池的工作,。

21. 擬出關于屋頂熱水鍋爐燃油改燃氣工程的方案和預算

22. 完成地下室新增員工更衣室的設計、預算方案,。

23. 對停運的中央空調系統(tǒng)設備維護保養(yǎng),，完成對冷卻泵、冷凍泵,、冷卻塔及管道進行油漆護養(yǎng)的工作,。

24. 完成整個大廈分體式空調維護保養(yǎng)以及定期進行濾網(wǎng)清洗的工作。

25. 完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

26. 完成消防管道防腐油漆工作和防火門閉門器的檢查,、維修工作。

27. 完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線,、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。完成配電房低壓配電屏的年度檢修、除塵維護工作,。

28. 對發(fā)電機堅持作定期運行檢查,，維護保養(yǎng)，確保了設備的完好,，以應突發(fā)停電,，保證了大廈的應急供電。

29. 完成對大廈水,、電,、氣管線的普查，對大廈各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固,，防止事故發(fā)生,。

30. 按照衛(wèi)生防疫站對餐廳后廚提出衛(wèi)生達標的整改意見，完成餐廳廚房需有關工程部協(xié)助的整改工作,。

31. 完成餐廳各次會議團體,、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作,。

32. 為**局作好維修服務工作,，完成對局辦公區(qū)的水、電維修,、保證電話的暢通,。

33. 完成熱水鍋爐進水泵、進水閥的維修和換泵工作,。

除了完成以上項目的工作外,，完成了局機關處室、客房,，餐廳,、以及其他部門的日常維修工作。

三,、能源管理

通過多年來的節(jié)能工作,，基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值，(如大廈年用水從1998年的77400m3 減少到xx年用水24176 m3),，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈,。根據(jù)今年國務院,，省政府、省旅游局發(fā)出做好節(jié)能減排的工作的通知精神,，結合賓館的具體情況,，工程部把進一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑,，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,。如對3人間改造后，熱水供應小因而需要白白放掉水管中的冷水,，造成水的浪費,，通過查找出原因，提出了技術改進意見,，重新改管鋪設,，解決了熱水供應問題，減少了放出管中的冷水的浪費。又如調整公共衛(wèi)生間面盆進水三角閥的水量,，避免了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象,。在日常的工作中，隨時檢查用水器具,，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象,。晚上值班時巡視檢查開水器,，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。在能源控制方面,，堅持每月對大廈水電氣進行能耗分析,，掌握能耗情況，做到科學節(jié)約用水用電,。xx年大廈用水22249 m3,，較xx年用水24176m3減少1927m3,同比減少7.97%。xx年大廈用電790780度,，較xx年用電859080度減少68330度,，同比減少7.95%。xx年柴油消耗19t,較xx年油消耗22t減少3t,同比減少13.64%,。完成了年初制定的節(jié)能計劃指標,。

能耗詳細情況見后“xx年能耗表”。

四,、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性,，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊,，用明火,、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,，班前會對員工時常進行安全教育,，加強部門員工的安全操作意識。在動電,、攀高等危險作業(yè)時,，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生,。對賓館其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查,，每月對大廈配電井,，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器,、低壓配電柜進行安全檢修、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部,、辦公室進行設施設備安全大檢查。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭,、電線,，煤氣管道進行了更換;對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗，以防火災發(fā)生,。汛期提前對大廈各處作了安全防范,，保證了大廈汛期的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞,、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進行了清理和維修,，對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。

五,、存在的問題

1. 部門內部協(xié)調不夠,，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,，不利于發(fā)揮員工工作的積極性,。部門人員的文化及專業(yè)技術水平有待提高。由于賓館的去向問題,，思想工作未作到位,，員工的思想情緒不夠穩(wěn)定。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強,。

2. 賓館設備設施陳舊,，由于多年未投入資金對設備設施進行改造和維護，賓館陳舊現(xiàn)象較嚴重,。

3. 熱水鍋爐使用多年,，設備陳舊，已到壽命期,，且柴油消耗費用較高。

4. 工程部沒有高壓操作人員和高壓維護的能力;年初工程部計劃的10kv高壓電氣設備預防性試驗和電氣設備維護調整未能進行, 設備的運行可靠性心中沒底,。

5. 在節(jié)能降耗工作方面,，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理,，需要大廈的全體人員都具有節(jié)能意識,。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,，如用水龍頭敞放;下班后，設備電源未關;辦公室人走未關空調或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生,。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識,。

六、xx年主要工作計劃

1. 對屋頂熱水鍋爐進行燃油改燃氣改造,。

2. 對10kv高壓配電設備進行預防性實驗和電氣設備維護調整,。

3. 更換低壓配電室dw15空氣開關。

4. 完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護工作,。

5. 建議投入資金對賓館客房舊房間逐步進行改造裝修,。

6. 加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設節(jié)能監(jiān)督員,，挖掘潛力,，力求水、電,、柴油消耗比xx年再降5～8%,。

7. 對客房供暖設施進行一次全面維修。

8. 完成大廈管道閥門防護油漆工作,。

9. 完成年清掏化糞池2次,。