制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

部門經(jīng)理年度工作計劃篇一

一,、財務基礎工作

(一)、制定財務制度及相關流程執(zhí)行標準,。

1,、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準則》制定公司財務制度,。

2,、制定各項財務工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準,。

3、尋求創(chuàng)新和突破,，細化和改善財務管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督,、管理職能。

4,、完善內(nèi)部控制,，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理,，并對應完善相關制度,。

(二)、擬定財務人員配置及崗位職責

1,、根據(jù)公司發(fā)展需要,，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責,、工作標準,、考核制度。

2,、按照規(guī)范,、精細、科學的標準,，提升會計人員綜合素質(zhì)和強調(diào)工作的主動性,，以提升財務部整體工作水平。

以培訓帶動基礎工作的落實

20xx年,，有目的,、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓，預計在7,、8月份在網(wǎng)上進行了會計人員的后續(xù)教育培訓,，主要選取會計基礎工作方面的內(nèi)容加以學習，使會計人員認識到會計基礎工作的重要性,，能夠更好地開展會計工作,。

(三)、會計核算管理

1,、進一步規(guī)范會計科目

按照公司業(yè)務的具體需求,，依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法,，從而使會計科目更具有科學性,、一致性。

2、理順現(xiàn)金收支,、貨款結算流程

為保證現(xiàn)金收支的安全性,、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金,、費用支付單據(jù)，寫明支付原由,，并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,，方可支付，使現(xiàn)金按標準管理,，做到有據(jù)可查,，避免收付風險。

貨款結算方面,，對商場結算單據(jù)進行細致審核,，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用,。

3,、加強財務指標分析力度

按時完成月度、季度,、年度的財務分析報表,，上報數(shù)字做到零差錯。

20xx年重點針對銷售額,、費用額,、利潤額三項指標著重進行分析。

對品牌促銷推廣活動的投入,、產(chǎn)出及其實施效果進行分析,，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題,。

通過高質(zhì)量的財務分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù),。

落實會計檔案管理制度

至20xx年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多,，必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度,，將會計檔案分別歸類，按序存放,，嚴格履行會計檔案的立卷,、歸檔、保管,、查閱和銷毀等管理制度,，并注意防火、防潮、防盜等;

二,、財務管理工作

(一),、強化財務監(jiān)管職能

1、加強對存貨的監(jiān)管

存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證,，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多,，銷售狀況參差不齊的狀況,，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查,，對有問題商品,，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促相關部門予以整改,，并對產(chǎn)生問題的部門進行考核,，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量,，努力提高存貨周轉率,，減少存貨損失。

挖潛創(chuàng)新,、開源節(jié)流,，加強對銷售、費用的監(jiān)管,。

在挖潛增效方面,，積極地將好的建議、意見上報總經(jīng)理;對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計,，并上報總經(jīng)理,，力爭費用支出的合理性;監(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞,，避免收入損失風險,。

3、加強對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督

針對各崗位工作的特殊性,，相關人員如果變動,，必須履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項,，交清貨品,、錢,、物,，并由主管領導監(jiān)交,，避免貨品、錢,、物損失風險。

(二)加強安全管理,，杜絕安全隱患

安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈,，作為資金的管理部門,，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化,、規(guī)范化的管理之中;

1,、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度,，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具,，進行安全隱患排查,，杜絕隱患發(fā)生;

2、保證資金,、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;

3、每日對電源,、門鎖,、系統(tǒng)開關等進行檢查，消除各類安全隱患;

第二部分：其他工作

一,、完成領導布置的其他工作,。

二、配合其他部門完成指定工作,。

三,、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新,。

部門經(jīng)理年度工作計劃篇二

銷售目標：銷售策略：

思路決定出路,，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,，完成既定目標,。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后,，可以檢查是否達到了預期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整,，2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況，特別對待,，多開綠燈,，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任。

3,、 擴展銷售途徑,，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,，微利時代已經(jīng)來臨。企業(yè)可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險,，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到企業(yè)必須做直銷時那我們就沒有選擇了,。

4,、 強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中,。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員,、技術人員,、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,，容易讓客戶感覺企業(yè)產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對企業(yè)的信任?，F(xiàn)在的大企業(yè)采購都分得非常仔細,，太多產(chǎn)品線可能會失去企業(yè)特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等）

銷售部管理：

1、 人員安排

a) 一人負責生產(chǎn)任務安排,，車間貨物跟單,，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表

b) 一人負責對外采購,，外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財務對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計,，第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量,、運費及到達時間告知,，了解客戶需求和傳遞企業(yè)政策信息等

d) 一人負責外貿(mào)跟單、報檢,、出貨并和外貿(mào)企業(yè)溝通,，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客戶接待,，帶領客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應積極參預客戶報價,，處理銷售中產(chǎn)生的問題

2、 績效考核 銷售部是一支團隊,，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績來考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣企業(yè)對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務,。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是企業(yè)的對外窗口,，它既是企業(yè)的對外形象又是內(nèi)部的風標，企業(yè)在此方面要堅決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習,。

b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進員工學習,、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

部門經(jīng)理年度工作計劃篇三

第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,，經(jīng)批準后執(zhí)行,。

第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃，根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,，并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案,。新成立的團隊，必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標開戶數(shù),。

第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導和審核,。營銷團隊的年度營銷方案,、人員招聘,、考核辦法等必須上報，經(jīng)過總部相關部門會簽審核后方可執(zhí)行,。報批流程：營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀業(yè)務綜合室→渠道管理部（注明必須會簽的部門）→經(jīng)紀業(yè)務綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經(jīng)紀業(yè)務綜合室傳真會簽意見,，流程結束。

第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后,，應把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理,。定期檢查工作進度，根據(jù)業(yè)務進展情況對計劃進行回顧,，及時改正工作中的不足,。

（一）客戶經(jīng)理在開展工作時，必須記錄工作日志,，團隊負責人不定期對工作日志進行抽查,，及時了解人員工作動態(tài),。 （二） 營銷團隊內(nèi)部成員之間應有明確的分工，在開展業(yè)務時要密切配合,，開發(fā)客戶和服務客戶要緊密結合,。

（三） 根據(jù)工作進度與時間安排，有步驟地實施計劃,，逐一落實工作目標,。

（四）客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點的調(diào)整、調(diào)動應服從營銷團隊的統(tǒng)一安排,。第六條 營銷團隊要定期撰寫月度,、半年、年度業(yè)務分析報告,，分析業(yè)務進展情況,，及時調(diào)整工作思路，以便順利完成工作計劃,。

第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理,，并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關系?？蛻艚?jīng)理必須服從本團隊負責人的統(tǒng)一領導和管理,。第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴格的考勤制度，專人記錄每日的考勤情況,，當月考勤按公司的相關規(guī)定比照執(zhí)行,。具體內(nèi)容如下：

（一）客戶經(jīng)理必須準時上下班，不遲到,、早退,；不得無故曠工；不得無故擅自離崗,，其上班時間與其所在網(wǎng)點的上下班時間一致,。

（二）客戶經(jīng)理實行每天8小時工作制度，其他時間按自愿加班原則處理,。

（三）客戶經(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓,、營銷等活動。外出展業(yè),、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明,，并填寫《營銷人員出訪單》（見附件），詳細列明目的地,、被訪人及聯(lián)系方法,，交負責人員，負責人員應在事后進行抽查或全查。

（四）團隊負責人應對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進行巡查,，向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點的相關負責人了解人員動態(tài),。

（五）客戶經(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,，同意后方可休假,。

第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度，團隊負責人必須每周召集一次工作例會,，每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧,，解決工作中出現(xiàn)的問題,，交流競爭對手的情況，及時對工作方法進行調(diào)整,。

第十條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會,，晨會內(nèi)容包括：

（一）通報當日市場信息,，研判市場走勢；

（二）由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,，對新產(chǎn)品,、新業(yè)務作簡明介紹，布置新的工作任務；

（三）團隊工作進度匯報,；

（四）學習營銷案例,，交流營銷體會；

（五）激勵團隊士氣等,。

第十一條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦設備,、辦公設備、宣傳用具等實物的全面管理,。

第十二條 客戶經(jīng)理具體負責所服務網(wǎng)點實物的保管,。

第十三條 營銷團隊應設專人負責實物管理的具體工作，制訂《實物管理明細表》,，逐筆登記物品出入庫情況,，辦理人員變動的實物交接手續(xù)。

第十四條 實物的損毀,、丟失或被盜等形成的損失由相關責任人承擔,。

第十五條客戶經(jīng)理的業(yè)務統(tǒng)計：

（一）營業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標準計算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務明細數(shù)據(jù)，匯總表格由營業(yè)部財務部復核,。

（二）營業(yè)部財務部在收到相關數(shù)據(jù)后,，應核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬，并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報表》,，由主辦會計,、副經(jīng)理（經(jīng)理助理）和經(jīng)理逐級審核簽字后，作為為營業(yè)部財務部發(fā)放薪酬的依據(jù),，同時報經(jīng)紀業(yè)務綜合室備案,。第十六條 營業(yè)部負責對營業(yè)部營銷團隊的考核工作?？己朔止ぷ髀氊熆己撕蜆I(yè)績考核兩部分,。工作職責考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務工作標準的執(zhí)行情況進行考核。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量,、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進行考核,。

第十七條考核按月、季,、年為周期來進行,。業(yè)績考核每月進行一次，決定當月客戶經(jīng)理的業(yè)務提成數(shù)額；每三個月綜合考核一次,，決定客戶經(jīng)理級別的升降,；年終對客戶經(jīng)理進行一次綜合考評，調(diào)整客戶經(jīng)理的級別,。

第十八條

營業(yè)部交易管理崗應對團隊的人員檔案,、客戶經(jīng)理營銷客戶確認單據(jù)、各類統(tǒng)計報表等資料進行整理,，分別以電子文檔匯總管理,，原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同,。

第十九條

營業(yè)部應與聘用后的人員簽訂勞動合同（期限一年）,，與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議（期限一年）。勞動合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,，合同原件留檔備查,。

第二十條

對于客戶經(jīng)理的招聘工作，營業(yè)部應指定專人負責檢查各種證件的真實性,，建立客戶經(jīng)理的管理檔案（包括應聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片,、個人簡歷、身份證復印件,、學歷證書復印件,、擔保書、擔保人身份證復印件,、勞動合同或營銷合作協(xié)議,、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎懲文件等），所有檔案應妥善保管,。

第二十一條

營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營銷客戶明細,、營銷業(yè)績建立電子檔案進行管理分析，對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認單》等單據(jù)進行妥善保管,，編制流水號,，每月整理歸檔。

第二十二條

營銷團隊每月的業(yè)務月報,，包括業(yè)務開展數(shù)據(jù)及分析說明,、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管,。

第二十三條

對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓,、考查結束后，由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,，對其進行綜合考評,，對考評合格者予以試用,，并辦理相關試用手續(xù),。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,，以做人才儲備參考使用。

第二十四條 為了便于管理,，營業(yè)部應建立《員工培訓檔案》,，并采用電子化管理?！秵T工培訓檔案》由培訓組織部門指定專人在培訓項目完成后填寫,，記錄員工參加培訓的時間、內(nèi)容,、考核結果等有關信息,，以作為公司培訓管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù),。

第二十五條 對于報批,、報備到公司或者渠道管理部的各類資料，營業(yè)部必須妥善保管,，重要資料放入文件柜,，做好表頭，編制流水號,，以便能快速查找,。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員、公司相關部門人員,、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關的資料,。

第二十六條 本指引適用于營業(yè)部。

第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋,、修訂,。

第二十八條 本指引自公布之日起施行。

部門經(jīng)理年度工作計劃篇四

第一階段熟悉了解公司現(xiàn)狀,，盡快了解一下內(nèi)容：

1.了解公司戰(zhàn)略目標,。

2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求。

3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事,，多做溝通了解第一手信息,，了解工作中產(chǎn)生的問題。

5.面對面溝通了解各位下屬人員情況,、工作開展情況,。

6.了解和評估人力資源和行政管理現(xiàn)狀。

(1)各項人事事務的辦理流程,。

(2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況,。

(3)教育培訓系統(tǒng)的建設情況及運行狀況,。

(4)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。

(5)企業(yè)文化建設及宣傳情況,。

7.熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀,。

(1)公司清潔衛(wèi)生的維護。

(2)工程安全工作,。

(3)車輛管理,。

(4)辦公用品管理。

(5)文檔,、資訊安全管理,。

第二階段總評分析(為期一周)

1.對第一階段掌握情況進行整理分類。

2.評估各模塊,、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足,。

3.分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃,。

1.牢牢抓住機構建設,、制度建設、人力資源規(guī)劃與配置這三個工作重心,，依據(jù)第二階段工作尋找解決問題方法和實施,。

2.規(guī)劃本部門工作職能、人員分工,、人力配置,。重新統(tǒng)一布署部門工作，將工作計劃分工落實,。

3.建立公司全體員工檔案,，規(guī)范辦公文檔。

4.理順公司的組織機構,，劃清各部門的責任范圍,。

5.組織協(xié)調(diào)各部門建立崗位說明書。

6.完善薪酬,、福利等各項制度,。

7.根據(jù)前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結構,、需求分析計劃,，制定人力資源規(guī)劃。

8.規(guī)范各部門管理,，建章建制,，對原有規(guī)章制度進行學習、分析,、探討,、如有需要進行補充修改,。徹底貫徹執(zhí)行。

9.強調(diào)員工的執(zhí)行力與忠誠度,，培養(yǎng)員工的協(xié)作意識,。

10.對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導,。

11.討論參與建設公司激勵機制,、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進行人才儲備,。

12.加強企業(yè)文化的建設與養(yǎng)成,。

部門經(jīng)理年度工作計劃篇五

本人于xxxx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里,，本人擔任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來，在xx公司領導及同事的關心,、支持下,，本人盡責做好本職工作，達成了各項指標完好的進行,。以下是個人下一年的工作計劃：

1.1,，了解公司工作開始后，了解公司業(yè)務流程,，認識這個業(yè)務鏈條上相關同事,。包括銷售經(jīng)理，銷售工程師等,。

準確定位自己的工作范圍,，工作內(nèi)容，及在公司中的位置,。理解公司的企業(yè)文化,，并盡快融入其中。

1.2,，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品,。包括各個產(chǎn)品的規(guī)格，工藝,，特征,，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,，詳細學習產(chǎn)品的技術細節(jié),。 以洗板機為例，現(xiàn)在市場上以進口品牌帝肯,、原芬蘭雷勃mk2/mk3,、國產(chǎn)品牌沈陽惠明,、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞,、上?？迫A、北京拓普等品牌市場占有率相對較高,。對于競爭對手的產(chǎn)品,，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分,。

2.1,，公司內(nèi)部市場信息整理通過向銷售 經(jīng)理等了解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位,，以及競爭對手狀況;

2.2并通過銷售人員初步接觸公司客戶,，將這些客戶信息歸類，方便日后統(tǒng)籌管理,。

2.3,，客戶端市場信息整理從內(nèi)部整理出的市場信息中，和銷售人員協(xié)商挑選出有代表性的客戶,，做出時間表,，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,，了解所銷售產(chǎn)品在市場上的反饋,，更深入地掌握客戶所關心的產(chǎn)品的關鍵技術參數(shù)和客戶的需求。

3.1,，安排好時間表,，和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認可公司產(chǎn)品,，協(xié)助銷售人員完成銷售任務

3.2,，對市場需求大的產(chǎn)品，做庫存?zhèn)湄涱A估

3.3,，每日與個別銷售同事詳細review工作情況,，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產(chǎn)品培訓。

3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告,。

3.5,，對客戶投訴及時做出反應，協(xié)助客戶解決應用難題,。遇到疑難或重大問題,，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產(chǎn)品質(zhì)量問題,。

3.6,，和原廠建立暢通的'溝通渠道和良好的關系,。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優(yōu)勢,。

3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場,，與銷售經(jīng)理一起拜訪這類市場 的個別客戶，看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍,。

回顧一年來的工作,，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進x動的時間尚短,，技術方面的專業(yè)知識不夠全面,，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路,。但是,，實踐出真知,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中,，我會努力提高自身的修養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處,，努力做出新的成績,。

部門經(jīng)理年度工作計劃篇六

作為一名酒店的財務經(jīng)理，身上的擔子是最重的,，我不僅要做好酒店的任何財務,，不能出現(xiàn)任何壞賬，而且整個酒店的發(fā)展和我有很大的關系,。作為酒店的實力型人物,，我一直在注意，注意和每個同事,、員工搞好關系,，高處不勝寒，做好領導一定要這樣,。

當然最重要的是要注意公司的財務問題了,，財務問題在任何地方都是整個公司的心臟，是最重要的,，不能出現(xiàn)任何馬虎,。一旦有馬虎了，那這個公司面對的只能是倒閉了,，財務問題的重要性不用贅言了,。

我當財務經(jīng)理已經(jīng)有些年了,，酒店沒有出現(xiàn)過任何財務問題的狀況，所以我的工作一直是比較好做的,，在公司的人氣也很高,。因為只要公司的的財務不出現(xiàn)問題，能及時的將員工的工資發(fā)下去,，這比說一萬句好話都重要,。我一直信守這個原則，一直這樣做,，我很相信這就是對的,。

下面又到了我的一年的財務計劃了，財務計劃對酒店一年的發(fā)展狀況尤為重要,，每年我都能做好,，今年當然不能例外了。

財務計劃是財務預測所確定的經(jīng)營目標的系統(tǒng)化和具體化,，又是控制財務收支活動,、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。財務計劃工作的本身就是運用科學的技術手段和數(shù)學方法,，對目標進行綜合平衡,，制定主要計劃指標，擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施,，協(xié)調(diào)各項計劃指標,。它是落實酒店奮斗目標和保證措施的必要環(huán)節(jié)。

酒店編制的財務計劃主要包括：籌資計劃,、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃,、流動資產(chǎn)及其周轉計劃、成本費用計劃,、利潤及利潤分配計劃,、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務指標構成,，財務計劃指標是計劃期各項財務活動的奮斗目標,，為了實現(xiàn)這些目標，財務計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營管理措施,。

編制財務計劃要做好以下工作,。

(一)分析主客觀原因，全面安排計劃指標

審視當年的經(jīng)營情況,，分析整個經(jīng)營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經(jīng)營目標有關的各種因素,，按照酒店總體經(jīng)濟效益的原則，制定出主要的計劃指標。

(二)協(xié)調(diào)人力,、物力,、財力，落實增產(chǎn)節(jié)約措施

要合理安排人力,、物力,、財力，使之與經(jīng)營目標的要求相適應;在財力平衡方面,，要組織資金運用同資金來源的平衡,、財務支出同財務收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內(nèi)部潛力,，從提高經(jīng)濟效益出發(fā),，對酒店各部門經(jīng)營活動提出要求，制定出各部門的增產(chǎn)節(jié)約措施,，制定和修訂各項定額,，以保證計劃指標的落實。

(三)編制計劃表格,，協(xié)調(diào)各項計劃指標

以經(jīng)營目標為核心,，以平均先進定額為基礎，計算酒店計劃期內(nèi)資金占用,、成本,、費用利潤等各項計劃指標，編制出財務計劃表,，并檢查、核對各項有關計劃指標是否密切銜接協(xié)調(diào)平衡,。

這就是我這一年的工作計劃,，對公司財務的計劃都做了很好的計劃，相信公司一年的財務問題不會出現(xiàn)任何問題的,。在金融危機的大前提下,，酒店的生意也受到了很大的困擾，這就需要每一個公司的員工都能夠做到認真負責,，積極努力的為公司的生存做出自己應有的力量,。

部門經(jīng)理年度工作計劃篇七

20xx年悄然已逝，在過去的一年里,，國家出臺了新“國五條”政策,，中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關鍵時期。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經(jīng)理負責制”原則,，致全力開發(fā)《****》一期工程,。全體同仁不斷轉變觀念，認真分析形勢，以“超前,、務實,、拼搏、團結,、敬業(yè)”的企業(yè)精神,，齊心協(xié)力，扎實工作,，基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,，現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下：

在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下,，我公司的《****》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃,、設計、審批,、基建等程序,，終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段，隨著市場的變化和成長初步達到：工程上規(guī)模,、管理上水平,、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟出效益的年初計劃,。全年完成一期工程竣工的有*****號樓,。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有****號樓,，其中*#,、*#小高層電梯房。 全年完成項目投資 約***萬元,，完成工程建筑面積****m2,，其中驗收合格***m2，合格率達到100%,，在建工程***m2,。

自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,，共預售各種房型的住宅商品房合計***套,，實現(xiàn)銷售***萬元，銷售面積***平方米 ,，銷售率達90%,。企業(yè)不但

在銷售上取得驕人的業(yè)績，還上繳土地過戶稅,、土地使用稅,、房屋銷售稅,、工程施工稅,合計**萬元，各部門行政規(guī)費約***萬元,，共計***萬元,。

為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌,，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告,，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時融入當?shù)匚幕?。以“?guī)模最大,，配套最全，環(huán)境最美,，品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念,，將《***》打造成***“第一城——城中之城”。

為了認真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關法律,、法規(guī),，多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學習,、技術培訓,，認真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進行技術培訓和制度管理,。在售樓全過程中,，始終執(zhí)行州、縣關于商品房預售中的規(guī)定,，未發(fā)生違規(guī)操作的行為,。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定，認真履行法人單位上繳各種稅,、規(guī)費,。在項目工程管理上，認真做好“七分安全,、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無大,、小事故發(fā)生,。

對照年初工作計劃，一期工程雖有條不紊的逐步進展,，但未全面達到年初計劃,。究其原因，1,，華星路的拆建因素影響到***號樓的滯后施工,，以至影響到全年的工作計劃完成；2，需加強員工隊伍的技術,、管理培訓,，用企業(yè)文化塑造品牌意識；3,，加大對售后服務的督查,，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,，力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”,。

為此公司本著實事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委,、縣政府匯報工

程進展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,，力爭今冬明春的有限時間內(nèi)，加快工程進度,，為社會,、企業(yè)的效益作出應有的努力。

部門經(jīng)理年度工作計劃篇八

不知不覺,，進入公司已經(jīng)有1年了,。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在20xx年將結束,，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃,。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

上級下達的銷售任務30萬元,，銷售目標35萬元，每個季度******萬元

1,、年初擬定《年度銷售計劃》;

2,、每月初擬定《月銷售計劃表》;

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶,、b類客戶,、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析,。做到不同客戶,，采取不同的服務,。做到乘興而來，滿意而歸,。

1,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,，訂立了新的制度,，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2,、制訂學習計劃,。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識,、管理能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,，增近感情,，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次,，c類客戶一個月聯(lián)系一次,。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4,、在網(wǎng)絡方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況,。做好業(yè)務工作

以上,，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導的正確引導和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

為了實現(xiàn)明年的計劃目標,，結合公司和市場實際情況,，確定明年幾項工作重點：

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的,，人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵,，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,，用好人,，用對人。加強和公司辦公室人溝通,，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員,，利用業(yè)務員轉介紹的策略,，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度,，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,，一是主要做好幾個榜樣樹立典型,。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,，并且人是有惰性的,。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識,、銷售知識的培訓始終不能放松,。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高,。

為確保完成全年銷售任務,，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標。

xxxxxx三省,，市場是公司的核心競爭區(qū),，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,，另一方面是客戶資源的整合,，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,，并且建立樣板市場,。加以克隆復雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業(yè)務人員自己開拓市場,，公司前期從業(yè)務上去扶持,，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護,。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,，不是我們想買什么，而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求，才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結合起來,。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤,，無利潤的產(chǎn)品,，它就無生存空間。對客戶來講,，也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤,，是買的產(chǎn)品得來的利潤,。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,，就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的,，不斷的補充新產(chǎn)品,，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品,。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務人員的銷售,、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,，走差異化道路,。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品,。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌,。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

宣傳是長久的,，促銷是短暫的,。促銷一時，宣傳一世,。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,，就是品牌意思。結合市場和疫情發(fā)展變化,，使產(chǎn)品坐莊,，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動,。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座,。利用公司網(wǎng)站,，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

為積極配合銷售,，自己計劃努力學習,。在管理上多學習,，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識,、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎,。

本人將以身作責,，以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。

悠閑的假期生活已經(jīng)結束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了,。本學期我們將繼續(xù)認真學習并深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉變教育行為,。為幼兒提供安全、健康,、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發(fā)展,。

本學期各班主任將班級新生幼兒表做詳做細,根據(jù)幼兒的個體差異做出“不同幼兒不同對待”的教育理念,讓幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力,、生活自理能力以及動手操作能力得到較大的發(fā)展,。認真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),加強紀律教育,努力做好班級保教工作。進一步培養(yǎng)幼兒的自我服務能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發(fā)展,。

以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據(jù)園務工作計劃,扎扎實實做好保教工作,。規(guī)范幼兒的一日活動常規(guī),增強幼兒體質(zhì),做好品德教育工作,發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)正確的美感。促進幼兒身心和諧發(fā)展,。

督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔,、消毒、通風工作;預防傳染病的發(fā)生;嚴格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設一個清潔舒適,、健康安全的生活學習環(huán)境,。

培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣。教育幼兒注意個人衛(wèi)生,不能把臟東西放入嘴里,以防止病由口入,。加強幼兒自理能力的培養(yǎng),學習做一些力所能及的事情,。

細心呵護幼兒成長。在日?；顒又屑毿年P注孩子的精神面貌,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

積極配合婦幼保健所,衛(wèi)生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長,。

尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根據(jù)各班幼兒的興趣和發(fā)展目標結合新的建構式課程內(nèi)容增加五大領域的教學內(nèi)容,制定好每月,、每周教學計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,本學期在各班都開設了英語教學,讓幼兒得到全面發(fā)展。充分發(fā)揮幼兒的主動性,。在活動中注重對幼兒進行語言智能,、數(shù)學邏輯智能、自我認識智能、空間智能,、人際關系智能,、音樂智能、身體運動智能,、自然觀察智能等的發(fā)展,。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當?shù)谋頁P,對于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機會,對他們的進步更應及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感,。

繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng),。常規(guī)的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過晨間談話,、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規(guī),、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能自覺遵守各項規(guī)則,。

在游戲活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓,、協(xié)作精神,。在活動中認真觀察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。

重點培養(yǎng)幼兒的閱讀能力,、提高幼兒的講述能力,。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內(nèi)容,。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時間開展故事比賽活動,。

繼續(xù)培養(yǎng)幼兒勇敢大方自信自強的精神,并一如既往的貫徹以“舞蹈與美術”為中心教學的特色園。

結合節(jié)日開展好各個慶祝主題活動,。本學期的節(jié)日很多:教師節(jié),、中秋節(jié)、國慶節(jié),、元旦節(jié)等,我們將根據(jù)不同的節(jié)日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動,。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節(jié)開展“愛祖國,、愛家鄉(xiāng)”創(chuàng)新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子活動,。

我們始終都要把安全工作放在首要。 加強日?；顒又械陌踩芾?。重視幼兒一日活動中各個環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動,、餐前餐后,、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育,、加強幼兒的安全意識,、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素,。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長,。

1、每月定期召開班務會,總結上個月的工作情況,共同討論工作中遇到的困難,找出解決的辦法,。布置好本月的工作內(nèi)容,。

2、認真制訂好月,、周教學計劃,。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理,、動靜交替地安排好,。

3、認真督促填寫幼兒考勤登記表,。

4,、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費,。

做好家長工作,提高家園共育育的效果,。

1、根據(jù)班級具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關幼教知識,讓家長及時了解幼兒在園情況,。

2,、認真填寫家園聯(lián)系冊,使其充分發(fā)揮橋梁作用。

3,、利用早晚接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與家長溝通,。

4、通過家訪,、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系,及時交流幼兒的生活學習情況,向家長推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站,。

5、定期開好家長會,提倡優(yōu)質(zhì)服務,。盡量讓家長感到滿意,、放心,以取得家長對各班級工作的支持與配合。

6,、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動,。尋找合適機會請家長走進課堂,通過各種途徑達到家園教育同步。

總之,我園教師將繼續(xù)努力,、團結一致,、同心協(xié)力把班級工作做好,爭取取得更好成績!

部門經(jīng)理年度工作計劃篇九

(一),、銷售部辦公室的日常工作：

作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

(二),、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本,、結婚證,、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證,？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法,。)

(三),、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的顧客做出相應的對策,這樣才能控制風險,。

(四),、今后努力的方向：

從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務,；第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實事求是,上情下達!

在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!

我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間,，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難,，但我沒有氣餒,，向同事探討。于是,，也完成了一定的業(yè)績,。今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標,，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:

一：對于老顧客，和固定顧客,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關系也是20xx年工作計劃的重點,。在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請顧客,，好穩(wěn)定與顧客關系,。

二：在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,。

三：要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四：今年對自己有以下要求

1：每月要增加1個以上的新顧客,，還要有到個潛在顧客。

2：一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客,。

4：對顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的顧客,。在有些問題上你和顧客是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

10：為了今年的銷售任務我要努力完成****臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗的同事學習,，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。