報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇一

20xx年,，是公司充滿希望的一年,，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，這一年來,，我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣各級(jí)單位的大力支持幫助下,，依靠公司全體員工的智慧和力量,，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,，打牢生存根基，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上,、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境,；我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場(chǎng)空間,，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系,。一年來，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),，得到了蓬勃的發(fā)展,。下面，就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào),，請(qǐng)予評(píng)議：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)和能力

本人于年月日聘任出任公司經(jīng)理,，時(shí)至今日已有余,，作為公司經(jīng)理，我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大,，因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè),，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高素質(zhì)，同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),，把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)環(huán)節(jié)，深入下屬各單位,，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié),，扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作，自覺遵守規(guī)章,，廉潔自律,，起到了模范帶頭作用。

二,、緊抓實(shí)干,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

(一)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)。今年,，為了加大市場(chǎng)開發(fā)力度,，我們一是明確市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)。針對(duì)城區(qū)新建樓群分工包片,、責(zé)任到人,，集中力量，簽定合同,，落實(shí)市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)到人,。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料,，讓人們充分了解使用天然氣的好處,，促進(jìn)市場(chǎng)的開發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開發(fā),。挖掘每個(gè)員工的潛力,，每個(gè)人都將市場(chǎng)開發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù)，共同開發(fā),。

(二)強(qiáng)化工程建設(shè),。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》,、《施工管理手冊(cè)》,、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容，使員工明晰職責(zé)權(quán)限,，懂得崗位技能要點(diǎn),，熟悉操作流程，了解工作內(nèi)容和控制過程,，能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)成績(jī)和不足,。二是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理,。加大了對(duì)施工過程全方位的監(jiān)督，是每個(gè)程序都到位,，著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識(shí),，強(qiáng)化了對(duì)管理人員的質(zhì)量安全教育，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),。三是加強(qiáng)工程管理責(zé)任體系建設(shè),。實(shí)行了工程管理例會(huì)制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每周召開一次工程調(diào)度分析會(huì),，及時(shí)總結(jié)工程施工中經(jīng)驗(yàn)及存在的問題,，分析原因，制定對(duì)策,，合理的解決各種矛盾與難點(diǎn),。

20xx年，根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)和用戶實(shí)際情況,，在保證工程質(zhì)量的同時(shí),，工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長(zhǎng)度約5.6公里,，完成工程總投資358萬元,，完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電,、道路、圍墻等工程,，完成投資約148萬元,，完成新建項(xiàng)目餐廳、洗浴間,、鍋爐房等附屬主體工程,，完成投資約20萬元。

(三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理

1,、及時(shí)搶修維修,。運(yùn)行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)100%，維修及時(shí)率100%,，管道壓力合格率100%,、灶前壓力合格率100%，無投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)檢查力度。我公司針對(duì)兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng),，24個(gè)凝水缸,，42個(gè)閥門井以及7個(gè)小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查,、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護(hù),，隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài),，并按時(shí)做好檢查記錄，每日24小時(shí)值班,，為在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提高了可靠保障,，特別是在“迎國(guó)慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度,，明確分工,、責(zé)任落實(shí)到位，嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作,，確保了“國(guó)慶六十周年”“一會(huì)一論”壇穩(wěn)定供氣,。

3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù),。針對(duì)生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀,，從加大對(duì)職工安全教育入手，制定內(nèi)部措施和管理制度,對(duì)職工進(jìn)行量化評(píng)分,，并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄,，對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時(shí)處理，及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查,，查找問題排除隱患,。

加大崗位技能培訓(xùn)力度，共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識(shí),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高了維修操作技能,。

4、狠抓質(zhì)量工程,。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo),。安全無事故率100%，運(yùn)行調(diào)壓合格率100%,，整體工程合格率100%,，維修及時(shí)率100%，經(jīng)營(yíng)無氣損率100%（我們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源,，每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對(duì),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生,，從經(jīng)營(yíng)以來沒有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失）,。二是狠抓安全指標(biāo)。全年安全運(yùn)行,、車輛交通無事故,。三是抓好質(zhì)量安全管理,。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任,，組織成立了安全委員會(huì),，對(duì)公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì),，隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題,，尤其是今年迎“國(guó)慶”保曹妃甸論壇期間,，要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識(shí),、重視,，在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故,。其次是普及了用戶的天然氣安全知識(shí)。加大對(duì)用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳，先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊(cè)》20xx余份,，避免了人為的安全事故,。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),，提高全員的安全意識(shí)及安全技能，并進(jìn)行了考核。九月份中旬，分別對(duì)三種氣源舉行了搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí),，增加了員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力,，加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育,，提高了認(rèn)識(shí)，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生,。

(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè),。一是健全規(guī)章制度,。組織全體職工學(xué)習(xí),，為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳工作,。搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳,，利用宣傳欄張貼公司的重要文件，各種管理制度,，好人好事等，積極向集團(tuán)投稿,，發(fā)表各類稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事,、市場(chǎng)開發(fā)、工程建設(shè),、運(yùn)營(yíng)管理,、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦,、發(fā)展部,、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料20xx余份，擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度,。三是提高服務(wù)質(zhì)量,。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上，開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn),，組織開展服務(wù)工作大討論,，提高了服務(wù)質(zhì)量，為用戶維修,、灶具近千次,，受到了居民的一致好評(píng)和認(rèn)可，樹立了公司的服務(wù)品牌,。

三,、存在的不足

20xx年，我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心,，攻堅(jiān)克難,，全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶，工福戶4戶,，銷售液化氣532.5噸,，銷售天然氣367萬立方米，銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬立方米,?？偨?jīng)營(yíng)收入1600萬元,，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)110萬元，工程利潤(rùn)55萬元,，取得了較好成績(jī),，但也存在這不足和差距：一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié)，尤其是工商戶的開發(fā),，還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作,。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動(dòng)紀(jì)律松懈，執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等,。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低,，需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn),。

3城鎮(zhèn)燃?xì)夤究偨?jīng)理述職報(bào)告

今年是新公司成立后開局的重要一年,，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難,，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作,，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整,，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措,，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面,。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年,，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理,，現(xiàn)就一年來的履職情況報(bào)告如下：

一,、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念,，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要

1,、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”,、演好公司“主角”,。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理范圍,，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的營(yíng)銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,，銳意進(jìn)取,，拓展市場(chǎng)，完善服務(wù),，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作,，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2,、加強(qiáng)自身建設(shè),，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,，才能做好做強(qiáng)企業(yè),。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用,。一年來，我們本著以人為本的思想,，從嚴(yán)要求自己,，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價(jià)值觀，用積極,、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍,。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,，小事講風(fēng)格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正，平等的管理氛圍,，讓一切有用人為公司所用,，為公司奮斗。

二,、以人為本,，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié),、和諧,、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)

1,、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，著力提高員工素質(zhì),。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要,，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,，采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),。

2、堅(jiān)持“以德為之,，以情動(dòng)之,，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用,。在企業(yè)中,，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí),，要用“德”立身,，用“情”溝通，用“行”示范,，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,，摸得著，想得通,，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,，純潔員工隊(duì)伍的思想,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù),。

三,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制

1,、按照“簡(jiǎn)捷,、高效、適用”的原則,，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé),，強(qiáng)化的部門職能作用,。

2,、采取用多種方式,，重視人才,，發(fā)揮能人作用,。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件,、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,，基本完善了部門負(fù)責(zé)人,、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機(jī)制,，月度,、年終考核，優(yōu)勝劣汰,。

3、完善考核辦法及薪酬制度,。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,，按照“多勞多得,、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案,，按照技術(shù)含量,、勞逸程度、責(zé)任大小,、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位（職務(wù)）分配差距,，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,，加大考核力度,，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性,、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo),，合理安排,，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1,、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化建設(shè)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì),，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定,，并按照《**省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求,，對(duì)公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化,，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理,，調(diào)整發(fā)展思路,，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為規(guī)范燃?xì)馐袌?chǎng)秩序,，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共安全,，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照**省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》（**建發(fā)〔20xx〕200號(hào)）文件精神,，以及《**省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定,，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請(qǐng)**,、**,、**鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益,。

五,、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系,，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3,、科學(xué),、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化,，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，推動(dòng)企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。

總之，一年來,，總結(jié)過去,，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作,，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù),，成績(jī)是可喜的。展望未來,，在其位謀其政,，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作,，為公司下一年度的宏偉發(fā)展,，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里,，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,，以促進(jìn)公司健康長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇二

作為市場(chǎng)開發(fā)部門的一員，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),，20xx年我們與中國(guó)ren保合作,，推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用,；20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),，取得了良好的效果,，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展,。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工,，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望2004年,，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場(chǎng)部的工作：

一,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率,；制定市場(chǎng)宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整,；開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,，并反饋到公司,，進(jìn)而提出對(duì)策。

二,、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立,、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,，協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,，最大限度地滿足用戶需求；經(jīng)常開展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作,，及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),、價(jià)格趨勢(shì)，監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析,、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策,；建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào)，建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性,。

三,、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度，做好員工培訓(xùn),、交流工作,。

明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇三

又是一年即將過去,。20xx年是集團(tuán)進(jìn)一步提高精細(xì)化管理，各方面工作快速發(fā)展的一年,?；仡櫦磳⑦^去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，搶修任務(wù)做到快速處置,、供水服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)得到進(jìn)一步提升、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)圓滿完成,、管網(wǎng)管理水平再上新臺(tái)階,。生產(chǎn)計(jì)劃科全體職工勤奮工作、上下一心,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)和全年考核指標(biāo),，取得了較好的成績(jī)。

以下是我個(gè)人就20xx年在政治理論學(xué)習(xí),、本職主要工作,、科室建設(shè)、存在的不足和努力方向等方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào),，有不到之處望批評(píng)指正,。

公司精神為推動(dòng)企業(yè)又快又好的發(fā)展，全面提升xx供水管理和服務(wù)水平,，確保供水管網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行指明了方向,。

20xx年,，我在完成日常工作的同時(shí),，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，帶領(lǐng)積極分子開展政治理論學(xué)習(xí)和知識(shí)培訓(xùn)，在日常讀書看報(bào)的過程中,，自己都能夠認(rèn)真去領(lǐng)會(huì),，結(jié)合自己的工作實(shí)際進(jìn)行思考。為了適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和工作的需要,，我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，努力提高自身的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)能力。

作為一名xx供水企業(yè)的職工,、干部,，有責(zé)任，也應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)的完成每一項(xiàng)工作,。我們的工作正是通過不斷的學(xué)習(xí),，使自己能夠自覺的把平時(shí)的各項(xiàng)工作同公司的要求，組織的要求結(jié)合起來,。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀(jì)律性,。特別是在日常的工作中，我能夠擺正位置,，不論在什么時(shí)候,，什么情況下都能積極主動(dòng)的工作，自覺的維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,，協(xié)調(diào)各部門工作,，工作中任勞任怨，堅(jiān)決把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成,。

目前,，生產(chǎn)計(jì)劃科xx名同事，有xx個(gè)崗位,，作為經(jīng)理,，除做好組織協(xié)調(diào)工作外，我能夠在安排好自己工作的同時(shí),，調(diào)動(dòng)全科室人員在完成本職工作,，積極主動(dòng)的完成一些臨時(shí)交辦任務(wù)。在日常工作中,，我能夠嚴(yán)格要求自己,，始終堅(jiān)持做到每天早一點(diǎn)到單位，下班晚一點(diǎn)再走,。對(duì)待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析,、多請(qǐng)示，處理事情過程中,，努力做到手勤,、腿勤,，全面了解情況，最好能夠在現(xiàn)場(chǎng)得到第一手資料,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),，和相關(guān)部門共同商議解決辦法。

在工作中,，我始終要求自己只要是大點(diǎn)的工程,、大的搶修任務(wù)不論白天或者晚上必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，保證搶修關(guān)閘工作能在第一時(shí)間得到完成,。在解決管線疑難問題時(shí),，很多情況都是處置時(shí)間長(zhǎng)、協(xié)調(diào)部門多,，我總是提醒自己,，要有一種必須解決的毅力和決心，當(dāng)一個(gè)疑難問題解決后,，比較一下在嚴(yán)冬酷暑下辛苦,，比較一下在現(xiàn)場(chǎng)幾天來大家凝思苦想?yún)s不知所措的時(shí)候，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺,。

20xx年,，集團(tuán)提出了“挖潛補(bǔ)能，強(qiáng)基精管,，轉(zhuǎn)型增效,，乘勢(shì)發(fā)展，為xx經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)和保障”的工作目標(biāo),，對(duì)公司的整體工作和各項(xiàng)考核指標(biāo)也提出了更高的要求,。生產(chǎn)計(jì)劃科結(jié)合自身工作，我與科室全體職工一道,，保證了各類報(bào)表統(tǒng)計(jì),、暗漏復(fù)核詳實(shí)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)上報(bào)及時(shí),；多次開展業(yè)務(wù)流程的宣貫,、生產(chǎn)安全、有限空間的培訓(xùn),，按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，制定了有限空間作業(yè)安全規(guī)范，積極開展安康杯相關(guān)活動(dòng),；進(jìn)一步強(qiáng)化了搶修任務(wù)派發(fā)跟蹤,、計(jì)劃停水方案的制定；在維護(hù)企業(yè)利益的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真完成各項(xiàng)理賠工作,；積極開展設(shè)備運(yùn)行管理和各類管網(wǎng)隱患排查,，及時(shí)協(xié)調(diào)處置管線疑難問題的處置等工作。

截止到現(xiàn)在,，20xx年各項(xiàng)供水服務(wù)保障多達(dá)xx次，xx天,。生產(chǎn)計(jì)劃科按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，從任務(wù)的下達(dá)，各項(xiàng)保障預(yù)案的匯總,、手冊(cè)編制,、以及保障期間管線排查、問題協(xié)調(diào)處置,、簡(jiǎn)報(bào)信息的報(bào)送等工作,，全體職工都是以極大的熱情，不知疲倦的按時(shí)完成每一項(xiàng)工作,。

在工作中,，我能夠自覺遵守集團(tuán)和公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，堅(jiān)決不違反紀(jì)律，不違反企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,，努力本科室全體職工做出榜樣,。在政治紀(jì)律方面，我能夠始終保持敏銳性和堅(jiān)定性,，自覺抵制不正之風(fēng),。

（一）對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入，今后工作中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平,。

（二）在系統(tǒng)的政治學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),。

（三）本職工作沒有做到最好,，有時(shí)還是有松懈思想，工作中有時(shí)不夠細(xì)心,，考慮問題不夠全面,，關(guān)心同事有不到位的情況，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng),，今后有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn),。

20xx年，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,，我將會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,，踏實(shí)工作,、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)同志,，以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項(xiàng)工作和任務(wù),。

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇四

20xx年，是天裕公司應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),、負(fù)重奮進(jìn),、銳意進(jìn)取的一年。一年來,，我在集團(tuán)公司黨委,、領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)工作精神和要求,，用自身不懈努力為公司發(fā)展盡心盡力。現(xiàn)將一年來的崗位履職和廉潔自律情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

能有幸作為天裕公司的掌舵人,，我深感責(zé)任重大,，在日常工作中，我緊隨集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和“三步走”的步伐,，一切工作以集團(tuán)提出的各種要求為出發(fā)點(diǎn),，以集團(tuán)制定的各項(xiàng)任務(wù)為落腳點(diǎn)，在思想上聽召喚,，行動(dòng)上聽指揮,，工作上聽安排，嚴(yán)格按集團(tuán)的方針政策行事,，在組織觀念上與時(shí)俱進(jìn),、步調(diào)一致、奮力前行,。組織的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)的信任為我做好各項(xiàng)工作注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力,，指明了前進(jìn)的方向，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝困難的信心,。特別是今年6月11日,，集團(tuán)從全局發(fā)展的角度，為了促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)扭虧增盈,，向天裕派駐了“扭虧增盈工作組”,，我多次組織召開班子會(huì)議，統(tǒng)一了班子思想,，提高了干部,、員工對(duì)公司形勢(shì)的認(rèn)知，讓上下形成共識(shí)，方方面面積極配合,，為工作組提供一切必要條件,。經(jīng)過近半年緊張的工作和指導(dǎo)，使天裕各方面工作有極大提高,。

自己,。要講究科學(xué)管理，不斷提高自身領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),。20xx年5月28日,，集團(tuán)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了適時(shí)調(diào)整，我及時(shí)帶領(lǐng)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重要講話,、貫徹集團(tuán)會(huì)議精神的熱潮,。共召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議3次,，中層以上干部會(huì)議2次,，工段長(zhǎng)以上干部會(huì)議1次。同時(shí),，日常工作中我注重與基層員工交流,，力爭(zhēng)讓他們能真正的理解集團(tuán)思想。在公司內(nèi),，我們?nèi)轿?、立體式地組織學(xué)習(xí)和宣傳王藝新主任提出的“忠誠(chéng)、感恩,、正直,、奉獻(xiàn)、和諧”高度概括的經(jīng)營(yíng)理念和集團(tuán)文化精髓,，做到了主線明確,，主題突出，主攻到位,。

20xx年,，在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和公司機(jī)器設(shè)備老化落后的情況下，我?guī)ьI(lǐng)公司全體干部,、員工不等不靠,，主動(dòng)出擊，鞏固酒精,、飼料市場(chǎng)原有市場(chǎng),積極開發(fā)新客戶,向開拓市場(chǎng)要收入,，向節(jié)約生產(chǎn)成本要效益，經(jīng)過艱苦拼搏,，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo),，保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

（一）調(diào)整生產(chǎn)負(fù)荷，確保穩(wěn)定運(yùn)行,。

今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,，天裕作為集團(tuán)內(nèi)唯一的生產(chǎn)企業(yè)，身上承載著巨大的責(zé)任和重?fù)?dān),。在市場(chǎng)風(fēng)浪強(qiáng)力的.沖擊下,，面臨著一時(shí)的壓力和挑戰(zhàn)，我們采取了一系列應(yīng)對(duì)措施,，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)負(fù)荷,，確保裝置穩(wěn)定運(yùn)行。堅(jiān)持每周一生產(chǎn)調(diào)度會(huì)制度,，及時(shí)通報(bào)上周的生產(chǎn)情況,。

在例會(huì)上，我始終鼓舞大家一定要堅(jiān)定信心,，面對(duì)出現(xiàn)的困難和問題要不畏不懼,，要積極發(fā)現(xiàn)問題，解決辦法,，最終讓針對(duì)制約生產(chǎn)發(fā)展的各種要素都有條不紊的一一化解,。通過科學(xué)調(diào)整生產(chǎn)負(fù)荷，確保了生產(chǎn)不受影響,。同時(shí)還經(jīng)常召開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì),，實(shí)事求是地分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和存在的不足，讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作始終處于可控范圍內(nèi),。

今年啟動(dòng)生產(chǎn)后,，連續(xù)三個(gè)月總體實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)滿負(fù)荷,。生產(chǎn)近6個(gè)月后,，于20xx年6月11日提前進(jìn)入檢修改造階段。9月18日投料生產(chǎn)以來,，因市場(chǎng)因素又進(jìn)行了生產(chǎn)負(fù)荷調(diào)整,，由滿負(fù)荷降到60%或70%生產(chǎn)。這一系列生產(chǎn)節(jié)奏上的變化,，反映出了繼續(xù)生產(chǎn),、堅(jiān)持生產(chǎn)的信心。不管是限產(chǎn)還是滿負(fù)荷生產(chǎn),，我們的各種單耗水平和質(zhì)量水平與同行業(yè)相比都占有優(yōu)勢(shì),。雖說增加了生產(chǎn)成本，帶來了某種程度上的虧損,，但從集團(tuán)大局出發(fā)卻也創(chuàng)造了一定的社會(huì)效益,，鑄就了良好口碑,，奠定了客戶預(yù)期，為集團(tuán)全局性工作創(chuàng)造了條件,，為今后集團(tuán)更高的目標(biāo),、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展延續(xù)了市場(chǎng),、鋪平了道路,。

（二）調(diào)整收糧節(jié)奏，降低采購(gòu)成本,。

為了保證原料供應(yīng),，抓住本年度收糧時(shí)機(jī)，我積極與各方聯(lián)系溝通,，年初與中紡油脂長(zhǎng)春分公司進(jìn)行玉米收購(gòu)合作,，直接融資2.4億元；10月在集團(tuán)協(xié)調(diào)下又與中糧糧油吉林分公司簽訂了購(gòu)銷玉米加工合同,，解決了收糧資金這一重大難題。有了資金保障,，我們密切關(guān)注玉米市場(chǎng)變化及其他收購(gòu)主體的收購(gòu)情況，及時(shí)調(diào)整收購(gòu)價(jià)格,，把握收購(gòu)節(jié)奏，搶抓低成本糧源,，保證生產(chǎn)需求。在收糧節(jié)奏上,，對(duì)于提前入市價(jià)低的玉米,，我們根據(jù)烘干能力，有選擇的收購(gòu)一批,；對(duì)于節(jié)前當(dāng)?shù)厣鲜袃r(jià)平的玉米,，我們根據(jù)實(shí)際用糧情況，調(diào)整價(jià)格平穩(wěn)收購(gòu),；對(duì)于預(yù)測(cè)節(jié)后價(jià)高的玉米,，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行搶收；對(duì)于3月份逐步上漲的玉米,，嚴(yán)格控制質(zhì)量和收購(gòu)數(shù)量,；對(duì)于4月份以后價(jià)穩(wěn)的夾干糧和干糧,，隨行就市正常收購(gòu)。經(jīng)過這四個(gè)階段的調(diào)整,，不但滿足了生產(chǎn)用糧供應(yīng),，還大大降低了收糧成本。

在物質(zhì)采購(gòu)方面,，完善了比價(jià)制度,、供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則及工作流程手續(xù)，對(duì)備品備件能修則修,，需購(gòu)買的做到國(guó)產(chǎn)化，地產(chǎn)化,，貨取源頭,，注重降低采購(gòu)成本。

（三）調(diào)整銷售策略,，及時(shí)回籠資金,。

酒精銷售：根據(jù)目前我們沒有鐵路物流,，許多區(qū)域和市場(chǎng)還無法到達(dá)的情況，公司積極調(diào)整銷售策略,，在穩(wěn)固本地市場(chǎng)的同時(shí),，發(fā)揮我們國(guó)企信譽(yù)好,、質(zhì)量好的優(yōu)勢(shì),，積極抓住客戶的心理，不斷儲(chǔ)備其他區(qū)域客戶資源,，使整個(gè)銷售一直處于良性狀態(tài)中。在銷售價(jià)格上我們采取了“隨行就市,、緊緊跟隨”的策略,，做到信息勤溝通、價(jià)格勤變化,、措施勤研究,，千方百計(jì)賣個(gè)好價(jià)錢，始終保持一個(gè)合理的庫(kù)存空間,。今年在銷售困難,、庫(kù)存壓力大時(shí)我們向錦州移庫(kù)3,000多噸,，化解了被迫停產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。截止到20xx年11月15日,，共銷售各品種酒精7.5萬噸,，預(yù)計(jì)到12月末，還可銷售各品種酒精1.8萬噸,。我們所銷出去的酒精價(jià)格在同行業(yè)可以說是最好的,，也沒有因銷不出去而影響正常生產(chǎn)。

飼料銷售：今年的飼料行情跌宕起伏,，由于受美國(guó)玉米減產(chǎn)和豆粕期貨等因素影響,，飼料價(jià)格每噸從年初的1,400元到9月份的2,250元再到現(xiàn)在的1,700元，變化幅度之大超歷史水平,。截止到今年10月份,，共銷售ddgs飼料6.06萬噸，銷售收入1.06億元,；其他副產(chǎn)品銷售收入（包括落地廢料,、濃漿、雜醇油,、玉米漏,、爐灰等）為466.7萬元。

由于加大了銷售力度,，貨款資金回籠及時(shí),，使流動(dòng)資金處于良性循環(huán)的狀態(tài)，保證了生產(chǎn)可持續(xù)運(yùn)行,，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡的目標(biāo),。

科學(xué)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),、維護(hù)穩(wěn)定是第一責(zé)任,，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者既要帶動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展，更要保證全體干部,、員工的利益,。在工作中，我積極聆聽職工心聲,，經(jīng)常深入基層與我們的干部,、員工交流，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài),。同時(shí),，我面對(duì)全公司職工公布了自己的電子郵箱，職工有什么意見和建議都可以投遞給我,，我也在第一時(shí)間給予了解,，能解決的及時(shí)解決,，暫時(shí)不能解決的也都交付給相關(guān)人員進(jìn)行辦理。通過這些措施,，讓天裕職工真正對(duì)我有了認(rèn)同感,，對(duì)企業(yè)有了認(rèn)同感，維護(hù)了企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定,。

作為公司的黨總支書記,，我十分重視黨建工作的開展。10月25日公司圓滿召開了天裕公司工會(huì)會(huì)員代表大會(huì),，屆時(shí)選舉產(chǎn)生了第一屆天裕公司工會(huì)委員會(huì),、財(cái)經(jīng)審查委員會(huì)和女工委員會(huì)，近期還將加快成立團(tuán)委的進(jìn)程,，健全群團(tuán)組織,，充分發(fā)揮其在企業(yè)生活中的橋梁紐帶作用。8月8日天裕公司被長(zhǎng)春市總工會(huì)評(píng)為20xx年度長(zhǎng)春市模范集體榮譽(yù)稱號(hào),。

同時(shí),，我們還特別重視黨的積極分子的培養(yǎng)和發(fā)展工作，今年選派5名入黨積極分子參加省國(guó)資委黨課學(xué)習(xí)培訓(xùn),，年底將被發(fā)展成為預(yù)備黨員,。

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇五

董事局各位董事：

大家好！

20__年是貿(mào)易公司成立以來最為艱難的一年,，深受農(nóng)行改制影響,，業(yè)務(wù)斷斷續(xù)續(xù)，授信額度大幅下降,。嚴(yán)重的資金瓶頸,、一短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉，得不到一絲喘息的機(jī)會(huì),。在這困難的情況下,，我們__貿(mào)易卻未有絲毫膽怯，面對(duì)問題迎難而上,，全體員工團(tuán)結(jié)一心,、眾志成城，在__總公司,、尊敬的董事長(zhǎng)及各位董事的大力支持和幫助下,，讓我們能順利渡過了20__年，并超額完成全年任務(wù),！

一,、20__年度考核指標(biāo)完成情況（略）

回顧06年的.工作，在具體運(yùn)作方面,，有以下幾大措施：

（一）面對(duì)銀行系統(tǒng)改制,，迅速調(diào)整戰(zhàn)略,，全力兌付銀行信譽(yù)，確保資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)

20__年是我集團(tuán)公司主要支持銀行——農(nóng)行改制的一年,，全年形勢(shì)跌宕起伏,，先是農(nóng)行主要領(lǐng)導(dǎo)全面換屆，人事大調(diào)整,，銀行信貸業(yè)務(wù)基本停止,，只還不貸，以達(dá)到“淘汰一批,、保留一批,，支持一批”的目的，接著農(nóng)行整頓各項(xiàng)業(yè)務(wù),，按規(guī)范化要求,，先后進(jìn)行了抵押物清理（要求兩證同時(shí)到位，重新評(píng)估抵押物價(jià)值）,，承兌真實(shí)性大檢查,，授信額度合規(guī)清理，市分行自身審批額度減小,，提高保證金額度,、按期續(xù)存保證金等等，農(nóng)行的改變讓人眼花繚亂,，衍生出的問題層出不窮,。而貿(mào)易公司承兌正處在風(fēng)口浪尖上，首當(dāng)其沖受到最直接傷害,。銀行的每一次行動(dòng)都帶給我們巨大的震撼,，每個(gè)要求都像套在脖子上的枷鎖。因?yàn)椴荒苷３銎?，資金只還不貸,，幾乎將我們推進(jìn)了絕境。由于授信額度大幅度減少,，保證金不斷增加,，讓我們流動(dòng)資金減少一大半。面對(duì)艱難險(xiǎn)境,，貿(mào)易公司并沒有被此壓倒，我們積極調(diào)整戰(zhàn)略,，將兌付銀行信譽(yù)變成壓倒一切的工作重點(diǎn),，確保資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過實(shí)施銷售資源,，壓縮庫(kù)存,、配貨銷售,，暫停重慶、化肥部部分業(yè)務(wù)等措施,，成功達(dá)到了資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),，確保了我公司在銀行的信譽(yù)。20__年我公司全年兌付承兌(略去),，新辦承兌(略去),，無一筆承兌逾期，保持了農(nóng)行aa信譽(yù),。

（二）調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化資本運(yùn)作

面對(duì)資金大幅度減少的事實(shí),，我公司迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，盡可能做到少花錢、不花錢做好生意,。將市場(chǎng)部業(yè)務(wù)列為20__年的主要業(yè)務(wù),，積極發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，將華僑集團(tuán),、洪發(fā),、智達(dá)、材料廠,、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網(wǎng)絡(luò)客戶,，實(shí)行先收款后發(fā)貨，做活無本業(yè)務(wù),。同時(shí),，對(duì)各貨場(chǎng)的具體業(yè)務(wù)，我們積極發(fā)揮__品牌優(yōu)勢(shì),，通過配貨方式賒欠他人實(shí)物,，讓我們做好了“無貨”生意，對(duì)占用資金量大,、周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)的業(yè)務(wù),，如重慶型材、化肥部尿素,，都給予暫停,，通過以上預(yù)收、賒欠,、暫停三種方式,，我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少，但業(yè)務(wù)量比20__年仍有提高,，實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,，超額完成了董事局下達(dá)的億任務(wù)。

（三）鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,，確保位居第一的資源優(yōu)勢(shì)

廠家資源是鋼材貿(mào)易的前提,。目前，我公司擁有水鋼,、新鋼,、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,，這么好的資源基礎(chǔ)是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,，并已成為我們的無形資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,，鞏固鋼廠與我公司關(guān)系,，確保位居第一的資源優(yōu)勢(shì)仍是我們工作中的重要內(nèi)容。為了進(jìn)一步增進(jìn)了解,、加深感情,，我們借七一建黨活動(dòng)及圣誕、元旦長(zhǎng)假契機(jī),，邀請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)來__指導(dǎo)工作并游覽鳳凰,。通過這些努力，我們與廠家關(guān)系明顯加強(qiáng),。在各鋼廠20__年度鋼材訂貨會(huì)上,，分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月,、冷鋼噸/月,、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,，該量位居__第一,，為我們07年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

（四）,、銷售能力進(jìn)一步鞏固,，銷售方式更具特色，銷售量仍居首位

銷售是從事貿(mào)易工作的核心,，20__年__鋼材市場(chǎng)并不樂觀，銷售形勢(shì)嚴(yán)峻,。先是毅能公司在材料廠設(shè)立貨場(chǎng),，接著是勢(shì)力強(qiáng)大的大漢集團(tuán)挺進(jìn)__,，還有三級(jí)鋼市場(chǎng)的普及化，這讓本來就激烈的鋼材市場(chǎng)充滿更多硝煙,。面對(duì)這個(gè)硝煙戰(zhàn)場(chǎng),，我們沒有畏懼,，憑借著__良好的企業(yè)文化,，我們團(tuán)結(jié)一心，分工合作,，各負(fù)其責(zé)，走工地,、跑市場(chǎng),、融資金、要資源……業(yè)務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng),。而銷售方式也向買斷價(jià)格和批量銷售發(fā)展,，頗具特色。經(jīng)過共同努力,，我公司20__年全年銷售鋼材9萬余噸,，仍居__銷售首位，并涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和人才,，如：

顏興東率領(lǐng)的材料廠貨場(chǎng)仍是一支獨(dú)秀,，月銷售量達(dá)4000余噸，穩(wěn)坐__貨場(chǎng)銷售第一的寶座,；張華更是駕馭黔東分公司,，長(zhǎng)驅(qū)直入、神出鬼沒,，以靈活多變的方式,，將生意做“活”了,；魏尚成所管理的市場(chǎng)部，勇于突破銷售難關(guān),。

（五）員工支持公司整體戰(zhàn)略,，不計(jì)個(gè)人得失，舍小家為大家,，集體觀念得到發(fā)揚(yáng)

因受資金限制,，化肥部不能正常冬儲(chǔ)，重慶分公司資源無法配給,，南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團(tuán),，造成銷量減少，加上鋼材資源的區(qū)域限制,，很多貨場(chǎng)銷售額都受到了不同程度的沖擊,，由于收入與績(jī)效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,，不計(jì)較個(gè)人得失,，舍小家為大家，默默奉獻(xiàn),，將__人的精神發(fā)揮得淋漓盡致,。

（六）長(zhǎng)期實(shí)施零庫(kù)存策略，盡最大能力減少庫(kù)存占用金

公司六個(gè)貨場(chǎng)全年平均總庫(kù)存不超過噸,，重慶貨場(chǎng)現(xiàn)庫(kù)存為零,，大龍貨場(chǎng)最低時(shí)庫(kù)存量?jī)H為噸，就連銷售量最大的材料廠貨場(chǎng)最低時(shí)也僅余噸,，06年全年實(shí)施了零庫(kù)存策略,，通過限制貨場(chǎng)庫(kù)存，盡力減少庫(kù)存資金,，加速資金流轉(zhuǎn),，同時(shí)也降低了鋼材降價(jià)可能帶來的虧損，降低了風(fēng)險(xiǎn),。

二,、20__年工作體會(huì)

導(dǎo)致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到，并且還要承受鋼廠收息和外部臨時(shí)借款利息,，這些都導(dǎo)致了公司成本直接上升,。因?yàn)橘Y金緊缺，我們無暇顧及周全,，所以06年化肥部冬儲(chǔ)無法進(jìn)行,，重慶分公司無資源配給，導(dǎo)致了兩貨場(chǎng)基本閑置，浪費(fèi)了大量的人力,、物力,、財(cái)力……這一切都讓我們心痛不已，而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,，是資金惹的禍,。

雖然我們完成了任務(wù)，但卻感覺不到任務(wù)完成的喜悅,，我們?cè)趽?dān)心如果20__年流動(dòng)資金沒有得到很好的解決,，我們只能被動(dòng)的工作，離我們想要達(dá)到的目的相距甚遠(yuǎn),。

20__年工作讓我們更加充分認(rèn)識(shí)到自身薄弱環(huán)節(jié),，面對(duì)重重困難，我們付出了很多艱辛和汗水,，也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,，增強(qiáng)了我們的生命力，讓我們勇往直前,！“冬天已過去，春還會(huì)遠(yuǎn)嗎,？”所以這些問題難不倒我們,，我們有信心在20__年打個(gè)勝利戰(zhàn)，因?yàn)開_集團(tuán)的主體在蒸蒸日上,，加上我們貿(mào)易公司產(chǎn)業(yè)無可挑剔,，我們具備別人無法超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)以及擁有眾多高素質(zhì)的人才,，這些都注定我們一定會(huì)成功。

三,、存在的問題

（一）資金的不足影響了我公司業(yè)務(wù)開展和公司前景發(fā)展。

（二）業(yè)務(wù)利潤(rùn)值不大,。為了便于資金周轉(zhuǎn),，很多時(shí)候我們都無暇顧及價(jià)格就急于出售，雖然維持了資金鏈的順暢，卻導(dǎo)致了利潤(rùn)的直接減少,。因?yàn)橘Y金和資源兩方面的影響，約束了公司業(yè)務(wù)的開展,，同時(shí)也導(dǎo)致了重慶分公司、化肥營(yíng)銷部出現(xiàn)無貨可賣,、人員閑置的現(xiàn)象,。

（三）由于06年主要精力都放在解決資金缺口，對(duì)業(yè)務(wù)管理上有所放松,。

（四）我們費(fèi)盡精力去填補(bǔ)資金缺口,，以高代價(jià)維持資金鏈，這不得不使公司的成本增加,。

四、20__年工作設(shè)想

20__年是金豬送福的一年，我公司爭(zhēng)取在金豬年突破3億產(chǎn)值,，實(shí)現(xiàn)盈余（略）__萬元，具體從以下幾點(diǎn)著手：

1、解決資金瓶頸問題，必須增加融資（略）__萬元

農(nóng)行20__年我公司授信已經(jīng)完成，按要求20__年流貸,、承兌在原規(guī)模上向下調(diào)（略）,，這點(diǎn)我們是很難改變的,，只能寄希望于農(nóng)行增加些項(xiàng)目貸款，補(bǔ)充減少額。在20__年我們的融資重點(diǎn)將放在中行,，東方紅公司將在中行融資（略）__萬,，在建行個(gè)人助業(yè)貸款融資（略）__元。

2,、狠抓重慶分公司業(yè)務(wù)

20__年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務(wù),，將其作為重點(diǎn)對(duì)象。要突破重慶業(yè)務(wù),，關(guān)鍵抓兩點(diǎn)：一是資金,，二是資源。資金問題我們必須解決,，在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,，再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場(chǎng)為基點(diǎn)打開西部發(fā)展大門,。

3,、做強(qiáng)做大東方紅有限責(zé)任公司

從融資角度看，__貿(mào)易公司的發(fā)展已受到總公司影響,，要無限做大很難,，只有維持目前規(guī)模。想方設(shè)法做大做強(qiáng)東方紅公司,，才是我們的新出路,。做好東方紅公司不僅融資要跟上,，業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)。南站必須掛出東方紅公司牌子,，在管理上也須細(xì)化,，在人員、資金,、資源上都要與__貿(mào)易分開,。

4、鞏固發(fā)展上游資源

鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務(wù),，特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強(qiáng),，同時(shí)要關(guān)注他們的新產(chǎn)品,，成為新產(chǎn)品的經(jīng)銷單位。對(duì)重慶市場(chǎng)我們還要發(fā)展一,、二家新的廠家以便及時(shí)補(bǔ)充資源,。

5、化肥部立足特色產(chǎn)品,，農(nóng)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利

06年化肥部無力冬貯,，因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20__年只有以復(fù)合肥,、控釋肥銷售為主,，并附帶銷售生化肥，立足特色,、新產(chǎn)品兩方面,。農(nóng)場(chǎng)在20__年微利情況下，爭(zhēng)取繼續(xù)實(shí)現(xiàn)盈利,。

6,、統(tǒng)一思想，抓管理,，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上

20__年貿(mào)易公司的主要矛盾在資金上,，因而對(duì)管理有所放松，由于資金不順暢,，導(dǎo)致員工情緒低落,。因此在20__年我公司必須上下一致統(tǒng)一思想，加強(qiáng)管理,、充滿信心,，以高昂的斗志奮發(fā)圖強(qiáng)，再創(chuàng)輝煌,！

謝謝大家,！

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇六

今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù),。

今年一至十月份,，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,，三季度kpi得分97.75,，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo),。

一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力,，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下,，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心,、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,，做到了事事有人管,、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,，努力提高工作效率,。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明,、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴,、建議和咨詢,，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作,、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度,。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,，完善了服務(wù)考核辦法,，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見,、建議,，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障,。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少,。

經(jīng)過對(duì)200x年咨詢公司對(duì)xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因,，xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度,，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,，是做好一切工作的前提,。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下,，我大膽起用了一批年富力強(qiáng),、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營(yíng)銷”,、“積分換機(jī)”等活動(dòng),，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),，使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79 %,，列全省第二,。

我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理,，提高了營(yíng)銷員,、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次,、反復(fù)的培訓(xùn),，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%,，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng),，上任伊始,，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn),，加強(qiáng)了營(yíng)銷員,、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的'意識(shí),，在很大程度上提高了渠道的工作積極性,。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針,，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù),，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。按照省公司的安排,，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶,、提高服務(wù)的好辦法,，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平,。

為加強(qiáng)管理,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理,，通過績(jī)效管理工作的開展,，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高,。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫,，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,，盡量避免管理上的漏洞,，減少可能的損失。

一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢,，獲取員工的意見和建議,，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo),。通過與員工的接觸,，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情,。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議,，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問題,，并及時(shí)解決。今年三月份,，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),，部分用戶對(duì)xx公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,，但我們自身存在的原因也不容忽視,，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解,，而部分營(yíng)業(yè)員,、營(yíng)銷員的水平較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋,。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策,，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單,、話單的解釋能力,，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì),。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,，客戶的滿意度有了較大提高。

通過對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作,，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下,，通過分管人員的共同努力,，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),，我也清醒地看到,，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng),，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式,、方法不夠科學(xué),，在工作中有時(shí)存在急燥情緒,，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,，指揮尚欠力度,，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮,。對(duì)工作中存在的問題,，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn),。

針對(duì)自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1,、搞好績(jī)效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展,，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成,。

2,、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶,、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì),。

3、在業(yè)務(wù)宣傳,、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本,，保證各項(xiàng)工作有序地開展,。

4、加強(qiáng)管理,，避免漏洞,，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力,。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,，為xx事業(yè)做出新貢獻(xiàn),。

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇七

2019年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé),，刻苦勤奮,、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù),，取得良好成績(jī),。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己2019年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧?yán)碚?、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論和xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值體系,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律,，加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德,、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè),，保持政治上的清醒和堅(jiān)定，牢固樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終堅(jiān)持敬業(yè)之德,、求真之德,、實(shí)干之德,、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng),，立足本職崗位,，認(rèn)真努力工作,。

我是公司副總經(jīng)理，分管一個(gè)部門,、兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作,，需要掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能,，才能做好工作,，提高工作效率，保證工作質(zhì)量,。為此,，我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問題,。在平常實(shí)際工作中,，做到虛心好學(xué)，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題,，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)工作發(fā)展的需要,。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能,，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作,，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展,。

我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜,，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān),。我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署,，刻苦勤奮,，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé),、我在崗位您放心”,，全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展,。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神,，做到腳踏實(shí)地,、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé),，不做表面文章,，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任,，認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果,，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),，做到日清月結(jié),，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效;我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習(xí),，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒,，抓緊時(shí)機(jī),、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度,，促進(jìn)工作提速增效,。

我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作,，完成全部工作任務(wù),，取得良好成績(jī)。在分管xx部門工作上,，(我不知道什么部門,，讓你自己寫)。在分管兩個(gè)工程隊(duì)上,，我著重抓好三方面工作：一是加強(qiáng)工程管理,，確保按時(shí)竣工。我要求工程隊(duì)認(rèn)真制定施工組織方案,，加強(qiáng)員工管理,，防止員工窩工，提高施工效率;加強(qiáng)設(shè)備管理,，提高設(shè)備完好率,，盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè);密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工,，減少天氣對(duì)施工的影響;通過這些工作,，做到保質(zhì)保量、按時(shí)完成工程施工,。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理,，確保工程優(yōu)良,。我要求工程隊(duì)牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識(shí),，在注重完成工作任務(wù),，精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時(shí),，更加重視工程質(zhì)量,，真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來抓，擺上議事日程,，做到質(zhì)量第一,，維護(hù)公司形象。三是加強(qiáng)安全管理,，確保施工安全,。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)生產(chǎn)值班制度，及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問題,，執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主”的方針和堅(jiān)持“管施工必須管安全”的原則。堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及專職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話,，檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況,，確保安全,。在施工過程中,，要全面落實(shí)安全制度，認(rèn)真排查安全隱患,，確認(rèn)無安全隱患再投入生產(chǎn),，要老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度,，做到遵章操作,、規(guī)范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故,，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全,。

我是公司副總經(jīng)理，手中有一定權(quán)力,，嚴(yán)格要求自己,，做到三個(gè)正確對(duì)待：一是正確對(duì)待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),，權(quán)力就是責(zé)任的理念,，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,，珍惜權(quán)力,、管好權(quán)力,，努力為公司服務(wù)。二是正確對(duì)待利益,，我堅(jiān)持正確的利益觀,，沒有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心,，不見利忘義,，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐化行為,。三是正確對(duì)待自己,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定,，做到“自省、自警,、自勵(lì)”,，“慎獨(dú)、慎微,、慎欲”,，做一名道德高尚、清正廉潔,、深受員工群眾擁護(hù)的干部,。

1、學(xué)習(xí)有所欠缺,。我雖然重視學(xué)習(xí),，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí),，沒有學(xué)深學(xué)透,，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠,。

2、大局意識(shí)不夠,。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,，但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想,，大局意識(shí)不夠強(qiáng),。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,，有時(shí)了解情況不夠全面,，征求意見聽取建議少,。

3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見做好工作,，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，沒有用新思維,、新方法、新舉措去做工作,，影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展,。

1、勤奮學(xué)習(xí),，提高思想認(rèn)識(shí),。我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),，提高工作本領(lǐng),，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)工作,。

2,、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作,。我要勤政勤業(yè),、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法,，正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司的工作精神,，按照公司要求全面做好工作,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。

3,、遵紀(jì)守法,，確保廉潔自律。我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神,，按照“責(zé)任到位,、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,，明確自身責(zé)任,，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法,、以身作則,、廉潔自律,，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意,。

我的述職報(bào)告完了,，謝謝大家!

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇八

xx年的工作已經(jīng)告一段落，回顧這大半年來的工作,，在團(tuán)體公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,，按照?qǐng)F(tuán)體公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)：

2、負(fù)責(zé)制訂團(tuán)體公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃,。負(fù)責(zé)審核,、檢查各部分工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。

3,、負(fù)責(zé)團(tuán)體公司各種會(huì)議的預(yù)備,、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況,。

4,、負(fù)責(zé)團(tuán)體公司文件的起草、打印,、審核,。

5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù),，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,，以便他們集中精力抓全局,、抓政策、抓大事,。

6,、抓好總部職員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神,。加強(qiáng)世雄團(tuán)體機(jī)關(guān)作風(fēng)的治理,，展示世雄團(tuán)體的精神風(fēng)采。

7,、抓好世雄團(tuán)體企業(yè)文化的完善,、提升工作，擴(kuò)大世雄團(tuán)體對(duì)外宣傳，增強(qiáng)世雄團(tuán)體在社會(huì)的著名度,、贊譽(yù)度和信譽(yù)度,，樹立企業(yè)形象。

1,、草擬綜合性文件和報(bào)告,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理,，并傳達(dá)會(huì)議精神,；配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，基本完成了《湖南世雄團(tuán)體員工守則》和《湖南世雄團(tuán)體暫行治理?xiàng)l例》的編寫,，推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化,、程序化,。

2、檔案治理

（1）重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案（主要包括個(gè)人基本信息表,、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片,、駕駛證復(fù)印件,、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表,、個(gè)人賞罰記錄,、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié)）,。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,，目前共有員工209人，其中團(tuán)體公司24人,，建筑公司8人,，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀(jì)公司12人,，世雄大酒店118人,，本科以上學(xué)歷3人,，大專學(xué)歷8人,。建筑公司包括掛靠職員在內(nèi)，共有高級(jí)工程師2人,，工程師33人,。應(yīng)該說公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的進(jìn)步,，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

（2）重新整理了各種工程檔案

按“湖天新苑”,、“學(xué)府花園”、“都市春天”,、“綠海明珠”,、“陽(yáng)光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個(gè)柜子,，能做到快速,、正確的提取檔案。

3,、考勤,、衛(wèi)生制度

建立健全考勤、衛(wèi)生制度,，并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度,。“湖南世雄團(tuán)體機(jī)關(guān)愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄團(tuán)體機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)選牌”的設(shè)立,，規(guī)范了員工的工作行為,。

4、人才招聘

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部分的人才需求,，我擬制了招聘方案,，在團(tuán)體公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長(zhǎng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,，并建立了人才儲(chǔ)備庫(kù),。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同道,、建筑公司技術(shù)總工梁文同道,，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才,。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的題目：有些部分急需大量某類專業(yè)職員,，而另這類專業(yè)職員的招攬渠道有限，在特定崗位和時(shí)限內(nèi),，招不到合適的人,，出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思考,，如何開拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道,。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫(kù)，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的職員信息錄進(jìn)其中,，縱向分高,、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行回檔,。假如短期內(nèi)有類似的職位需要,，招聘者就可以直接進(jìn)庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者,、然后口試,。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí)，又公道利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)約了本錢,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得,。目前而言,，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇九

20xx年我局深入貫徹市委九屆二次全委（擴(kuò)大）會(huì)議和區(qū)委七屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神,，認(rèn)真落實(shí)區(qū)十三屆人大四次會(huì)議通過確定的各項(xiàng)任務(wù),，把實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動(dòng)力,。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部齊心協(xié)力,，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé),，采取有力措施保證了2009年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將我局黨政班子履行職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：

一年來，我局圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)宏觀管理和微觀服務(wù),，在積極探索和充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)局職能方面做了大量工作,，并取得了一定的經(jīng)驗(yàn)，使我區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高,，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成,，顯示出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)態(tài)。

（一）全區(qū)工業(yè)企業(yè)在完成年計(jì)劃的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng),。

工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）全地區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）xxx月份完成xxx萬元,，同比增長(zhǎng)xxx%，其中,，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)xxx月份完成工業(yè)總產(chǎn)值（不變價(jià)）xxx萬元,，同比增長(zhǎng)xxx%，完成年計(jì)劃的xxx%,。

全區(qū)工業(yè)增加值：1—11月份累計(jì)完成xxx萬元,，同比增長(zhǎng)xxx%,，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計(jì)完成xxx萬元,，同比增長(zhǎng)xxx%,。

工業(yè)產(chǎn)品銷售率：全地區(qū)工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1—12月份為xxx%，同比下降xxx個(gè)百分點(diǎn),；規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)產(chǎn)銷率1—12月份為xxx%,，同比下降xxx個(gè)百分點(diǎn)。

（二）以重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)為突破,，培育我區(qū)新的工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。今年我區(qū)列入市重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目12項(xiàng)，列入?yún)^(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目xxx項(xiàng),，現(xiàn)均已全部落實(shí),。其中列入市重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目真心食品的xxx系列產(chǎn)品、xx集團(tuán)公司生化藥用明膠,、xx集團(tuán)公司的彩色感光膠項(xiàng)目等12個(gè)工業(yè)項(xiàng)目,，前期工作進(jìn)展順利，前景看好,，均為明年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了基矗我區(qū)確定的25個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,，目前正在開工建設(shè)的項(xiàng)目xxx個(gè)，擬新上的重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目xxx個(gè),，除鋁電一體化項(xiàng)目外,，這些新上項(xiàng)目的總投資預(yù)計(jì)可達(dá)7億元，項(xiàng)目完成后,，新增銷售收入xxx億元,；其中xxx個(gè)在建重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃總投資xxx億元，項(xiàng)目完成后可增加銷售收入xxx億元,，新增利稅xxx億元,，現(xiàn)已完成投資xxx億元。

（三）加快工業(yè)園區(qū)建設(shè),，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),，發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力?，F(xiàn)已完成了xx國(guó)家鋁業(yè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃論證過程中我局承擔(dān)的相關(guān)工作,。對(duì)xx區(qū)工業(yè)企業(yè)的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進(jìn)行了詳細(xì)摸底和考察,，為規(guī)劃論證提供了較為詳實(shí)的依據(jù),。目前除xx集團(tuán)在區(qū)以外，還吸納了xxx脂廠,、xxx廠,，xxx水泥廠等企業(yè)入園,。

（四）充分利用中小企業(yè)服務(wù)體系，積極為企業(yè)提供全方位服務(wù),。今年,，為xxx公司等3戶企業(yè)申請(qǐng)了市“統(tǒng)貸、統(tǒng)還”資金,，并積極為xxx公司,、xx集團(tuán)等戶企業(yè)爭(zhēng)取了市“百佳”公司貸款xxx萬元，一些企業(yè)的資金已經(jīng)到位,。我們以實(shí)施工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目為切入點(diǎn),，加快調(diào)整工業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)的提升優(yōu)化,。促使xx鄉(xiāng)xxx鐵礦與河北xxx集團(tuán)的聯(lián)營(yíng),，投資2400萬元，項(xiàng)目已開工實(shí)施,。在此項(xiàng)目中,，我局直接參與洽談，并承擔(dān)起該項(xiàng)目籌備處的工作職責(zé),，使項(xiàng)目得以順利實(shí)施,。這是我區(qū)20xx年重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)調(diào)控還將xxx廠,，xxx公司,，xx食品納入規(guī)模以上企業(yè)行業(yè)，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)因素,。

（一）加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡(luò)。今年,，我們加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,，按照年初與各辦事處，駐區(qū)企業(yè)簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀,，采取面上管理與重點(diǎn)管理相結(jié)合,，常效管理與突出檢查相結(jié)合的辦法，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)工作的順利運(yùn)行,，全區(qū)全年沒有發(fā)生一起安全事故,。

（二）加強(qiáng)對(duì)全區(qū)煤炭企業(yè)和屠宰市場(chǎng)的管理服務(wù)工作。我們抽調(diào)專人,，兩次對(duì)全區(qū)煤炭市場(chǎng)進(jìn)行了整頓,。在整頓檢查中對(duì)15戶煤炭企業(yè)提出了整改和處理意見，清理制止了在工業(yè)園區(qū)中建煤場(chǎng)企業(yè),，對(duì)4戶違規(guī)營(yíng)業(yè)的煤場(chǎng)采取了停止經(jīng)營(yíng)的措施,。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠相互交流,，相互溝通,，形成了既有分工又有合作，坦誠(chéng)相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定,，保證各項(xiàng)決策、決定落實(shí)到位,。并堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。全體機(jī)關(guān)干部通過機(jī)構(gòu)改革,，竟?fàn)幧蠉?，進(jìn)一步優(yōu)化了人員配制，合理設(shè)制了內(nèi)設(shè)科室,，提高了工作效率和整體素質(zhì),，根據(jù)經(jīng)貿(mào)局新的工作職能和經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)做到把長(zhǎng)線工作與短期的具體工作相結(jié)合；把宏觀經(jīng)濟(jì)工作與微觀經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合,；把重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟(jì)指導(dǎo)相結(jié)合,；把運(yùn)做規(guī)模企業(yè)的服務(wù)與非規(guī)模優(yōu)勢(shì)企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合；把當(dāng)好區(qū)委,、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)參謀與指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合,；把注重宏觀經(jīng)濟(jì)的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結(jié)合。大家全力以赴為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),，充分體現(xiàn)經(jīng)貿(mào)局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部的是一支具有戰(zhàn)斗力,、能打硬仗的高素質(zhì)隊(duì)伍。

（二）為確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成,，每月堅(jiān)持了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析,，對(duì)企業(yè)運(yùn)行進(jìn)行了有效監(jiān)控、協(xié)調(diào),、指導(dǎo),。經(jīng)常性地深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握了企業(yè)的動(dòng)態(tài),，從協(xié)調(diào)服務(wù)入手,，幫助企業(yè)排憂解難。

（三）抓好重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施和落實(shí)工作,。我們還經(jīng)常深入各項(xiàng)目企業(yè)了解情況,，反饋問題,，協(xié)調(diào)解決困難，爭(zhēng)取方方面面資金,，促進(jìn)項(xiàng)目盡快實(shí)施,，并將全區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和各部門幫扶重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況按月報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府以便督查,。

（四）加強(qiáng)調(diào)研,，掌握情況，為區(qū)委,、區(qū)政府當(dāng)好經(jīng)濟(jì)工作的參謀和助手,。今年我們加強(qiáng)了對(duì)各辦事處、企業(yè)及針對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)的調(diào)研工作,，使他們更好地開展工作,。我們將《xx商貿(mào)區(qū)調(diào)研報(bào)告》、《xxxx籍商戶基本情況的報(bào)告》,、《中央,、盛市駐區(qū)大企業(yè)基本情況》、《全市及xx區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展戶數(shù)下降原因》及定期的《全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析》等以書面材料報(bào)送區(qū)委,、區(qū)政府,，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)掌握情況和決策提供了一手資料,。

（五）進(jìn)一步發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì),，加快商貿(mào)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)發(fā)展。今年,，通過努力,，我區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和前景。xxxx商廈,，已于今年xxx月份開業(yè),；xxx集團(tuán)投資xxx萬元，在我區(qū)新建xxx大酒店,，酒店主體高為xxx層,、xxx米，是我區(qū)唯一一家四星級(jí)酒店,，酒店現(xiàn)已開工建設(shè),，預(yù)計(jì)明年xxx月份開業(yè)；xxxx有限公司在我區(qū)投資xxx萬元,，現(xiàn)已試營(yíng)業(yè),；xx市場(chǎng)投資xxx萬元完成三期改造已經(jīng)開業(yè)；xxx商貿(mào)城已經(jīng)正式開業(yè),。

（六）建立健全安全組織機(jī)構(gòu),，形成層層負(fù)責(zé),、層層落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)，今年我們努力抓了全區(qū)安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)的建立,，抓了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),。對(duì)全區(qū)68戶安全生產(chǎn)重點(diǎn)單位進(jìn)行了監(jiān)控，對(duì)xxxx煤礦等企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)整治和管理,，確保了xxx煤礦安全無事故,。

另外我們還加大了對(duì)安全生產(chǎn)工作宣傳力度，全年開展大型宣傳活動(dòng)2次,，舉辦培訓(xùn)班3期,，共培訓(xùn)安全工作人員700多人,，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴,。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府與經(jīng)濟(jì)的連接和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的手段、區(qū)縣級(jí)政府宏觀經(jīng)濟(jì)的管理模式，仍然是處在不斷探索階段,，因此,，我局黨政班子成員和全體干部通過對(duì)十六大精神的學(xué)習(xí)和討論，形成共識(shí),，大家認(rèn)為：實(shí)現(xiàn)東河區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)，最關(guān)鍵的是調(diào)動(dòng)一切積極因素,，聚精會(huì)神抓經(jīng)濟(jì),，一心一意謀發(fā)展,，千方百計(jì)抓落實(shí),。

20xx年，為了實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)大跨度發(fā)展,，我們的總體思路是：

（一）全力搞好生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè),。制定優(yōu)惠政策,，吸引四方資金進(jìn)入園區(qū)。

（二）全力抓好重點(diǎn)工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目和工業(yè)集群的發(fā)展,。

一是全力以赴完成現(xiàn)有項(xiàng)目的建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期效益,。

二是動(dòng)態(tài)看待項(xiàng)目，動(dòng)態(tài)管理和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目,。

三是不斷充實(shí)新項(xiàng)目,。

（三）花大資本，下大力氣,，千方百計(jì)招商引資,。走出去，引進(jìn)外部資金,，使外邊的資金融入xxx區(qū),，做大我們的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

（四）抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),、工業(yè)的升級(jí)改造,，促進(jìn)其體制創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要求,，根據(jù)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),，使我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)合理,，市場(chǎng)前景好,，有發(fā)展的空間和潛力。

（五）搭建政府與企業(yè)新型的關(guān)系,，使政府盡可能支持企業(yè)發(fā)展壯大,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件如何定位，政府的職責(zé)在于提供公共產(chǎn)品,，搞好公共服務(wù),，營(yíng)造良好環(huán)境，也就是把政府職能真正轉(zhuǎn)到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),，市場(chǎng)監(jiān)管,，社會(huì)管理和公共事務(wù)管理上來。協(xié)調(diào)有關(guān)部門切出一定資金用于扶持企業(yè)的貼息,。項(xiàng)目前期貸款擔(dān)保,、技改扶持，組建專門為小企業(yè)貸款服務(wù)政策性機(jī)構(gòu),，以解決小企業(yè)融資等老大難問題,，也解決小企業(yè)群體吸納社會(huì)就業(yè)的迫切問題。

（六）在引進(jìn)人才,，引智工作方面有突破性進(jìn)展,。采取有效措施，促進(jìn)大專院校,、科研院所,、大企業(yè)財(cái)團(tuán)的高、中級(jí)專業(yè)人才的智力流動(dòng),，讓他們?yōu)槲覀兘?jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步咨詢會(huì)診,，擔(dān)任顧問與特別高參，都將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來不可估量的效益,。

發(fā)展是硬道理,，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，只要我們解放思想,，堅(jiān)定信心,，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新,，建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)的目標(biāo),，就一定能實(shí)現(xiàn)。

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇十

今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、方案并組織實(shí)施,，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份,，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75,，從目前的請(qǐng)況看,，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：

1,、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工,，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心,、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管,、人人有專責(zé),。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率,。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均,、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證,。

2、理順服務(wù)流程,，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴,、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題,，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程,。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),，使用戶對(duì)手機(jī)操作,、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴,，提高了客戶滿意度,。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份,，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐,。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障,。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,，服務(wù)方面的投訴明顯減少,。

經(jīng)過對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因,，**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度,，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3,、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的.經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提,。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng),、作風(fēng)扎實(shí),、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境,。利用省公司安排的“500萬營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),，我從方案的制定,、監(jiān)督,、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%,，列全省第二,。

我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理,，提高了營(yíng)銷員,、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次,、反復(fù)的培訓(xùn),，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4,、搞好渠道建設(shè),，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始,，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷員,、營(yíng)業(yè)員,、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了替辦酬金的發(fā)放辦法,，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員,、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性,。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,，村村有替辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,，為提高服務(wù),，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5,、加強(qiáng)管理,，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過績(jī)效管理工作的開展,，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高,。

在業(yè)務(wù)管理方面,，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞,，減少可能的損失,。

6、深入實(shí)際,，調(diào)查研究,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究,，了解流程是否順暢,，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo),。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情,。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議,，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問題,，并及時(shí)解決。

今年三月份,，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),，部分用戶對(duì)**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn),。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視,，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員,、營(yíng)銷員的水平較差,，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策,，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn),，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,，客戶的滿意度有了較大提高,。

公司總經(jīng)理的述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

從*年5月開始,，我到x公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了,，在*年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,，尋找多個(gè)供貨商,，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,，日常費(fèi)用開支,、水、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰,。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開發(fā)一種重要手段和措施。

一,、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

銷售部利潤(rùn)主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，x萬元,，純利潤(rùn)x萬元。其中：打字復(fù)印x萬元,，網(wǎng)校x萬元,，計(jì)算機(jī)x萬元，電腦耗材及配件x萬元,，其他：x萬元,，人員工資x萬元。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

客服部利潤(rùn)主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)x萬元,。

三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

工程部利潤(rùn)主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在x萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)x萬元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元,，人員工資—x萬元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，利潤(rùn)x萬元,。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

四,、在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率,、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,，樹立公司在社會(huì)上的形象,。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五,、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系,。

1,、從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶。

3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來越少,、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,，我們可以從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等,。

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把x公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí),。二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng),。3,、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃br 培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍,。每個(gè)部門,、每位員工，崗位明確,，責(zé)任到人,，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會(huì)成功,，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高,。

同志們,，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo),。

今后怎么辦,，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和x30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1,、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和x公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于形象的事情,。

2,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平,，為把建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

謝謝大家!

20xx年x月xx日