光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

下季度工作計劃篇一

銷售季度工作總結(jié)及下季度工作計劃范文

***年的第一季度已經(jīng)過去了,，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié),，銷售季度工作總結(jié)及下季度工作計劃范文。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好,。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個月的努力,，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,，雖然xxx行業(yè)公司眾多,，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)市場的開拓能力不夠,，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

下季度工作計劃

在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,，銷售工作計劃《銷售季度工作總結(jié)及下季度工作計劃范文》,。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在下季度的工作中建立一個***,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是老大難問題,，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費(fèi),。

5)銷售目標(biāo)

下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1,、看銷售人員的心態(tài)及人品

2,、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)

3,、建立一個***的具有凝聚力的團(tuán)隊

第二步：培訓(xùn)員工

1,、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧

3,、培訓(xùn)員工的快速成交法

4,、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感

5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點(diǎn)

1,、找出每個員工身上的閃光點(diǎn)(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活,。工作情況,，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2,、幫助員工找出自己的位置,，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分,。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺,，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰,、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)

3,、不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短,。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率,。

第五步：凝聚團(tuán)隊的力量

1,、凝聚團(tuán)隊的力量，發(fā)揮最大的潛能,，月中組織一次集體活動,。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,，讓我的團(tuán)隊更強(qiáng)大。

第六步：開發(fā)新客戶,，同時挖掘老客戶

1,、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因,，找出原因及解決方法,。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,，保持更密切,。更***的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益,，使從無意向到簽單,。

第七步目標(biāo)達(dá)成1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來,，團(tuán)隊壯大

2,、公司也會更加的強(qiáng)大

3、讓我的團(tuán)隊成為xxx行業(yè)的”虎狼”之獅,。

4,、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬，希望公司給予支持與幫助,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

下季度工作計劃篇二

1、狠抓課堂紀(jì)律.

課堂紀(jì)律不好會直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降,，所以我一直以來都非常強(qiáng)調(diào)要保持好課堂紀(jì)律.這個學(xué)期我就準(zhǔn)備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,，不但要班干部認(rèn)真做好記錄，還要求各科任老師配合,，我平時也多到班上看一看,，了解好班里的紀(jì)律情況.

2、加大課間紀(jì)律的監(jiān)管

七年級德育辦對于每個班級的要求是“課間無噪音”,，針對這一要求,，我和班委會成員決定實(shí)行班干部輪流管理課間制度，做到每一節(jié)課下課都有專人負(fù)責(zé),，責(zé)任分工明確,。

3、穩(wěn)定自習(xí)課紀(jì)律

學(xué)校這學(xué)期安裝了監(jiān)控設(shè)備,。這樣方便了班主任對于自習(xí)課的監(jiān)管,。讓學(xué)生在自習(xí)課有事情做是保證自習(xí)課紀(jì)律的前提，同時,，班干部的負(fù)責(zé)程度也決定了自習(xí)課的.紀(jì)律,。

加強(qiáng)中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作.注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo).這是提高全班成績的關(guān)鍵所在，所以這個學(xué)期一定要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,，制定好計劃,，在班中全面鋪開，平時盡量多下班,，了解中下生的學(xué)習(xí)困難,，盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績，從而進(jìn)一步提高全班總體成績.我還計劃加強(qiáng)與各任課教師的聯(lián)系,，以對學(xué)習(xí)困難者聯(lián)手幫助,。針對各科的特點(diǎn)，我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學(xué)習(xí)方法,，并及時地向?qū)W生介紹,，以完善其學(xué)習(xí)方法，做到“授之以漁”,，教給其點(diǎn)石成金之術(shù),。另外，繼續(xù)開展“一幫一”活動,，盡量提高中下生的學(xué)習(xí)成績.

1,、進(jìn)一步提高衛(wèi)生、兩操水平,。

衛(wèi)生,、兩操是良好班風(fēng)的體現(xiàn),。因此，每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度,。我打算在這個學(xué)期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細(xì)的獎罰措施,，以便在以后對學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依,，使這兩項工作在新的學(xué)期里再上一個臺階。

2.繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表.

學(xué)生的儀容儀表也是良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的一種體現(xiàn).,，在規(guī)范校服穿著的同時,，嚴(yán)抓學(xué)生的發(fā)型和指甲。生活委員實(shí)行每天一小檢,、一周一大檢的制度,，及時掌握同學(xué)的儀表著裝。

3,、繼續(xù)開展好值日工作,。

本學(xué)期值日工作的重點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)。無論是室內(nèi)衛(wèi)生還是室外衛(wèi)生,，都要注意對“死角”的清掃,。

七年級下學(xué)期的學(xué)生，正處在生理快速發(fā)育而心理極不穩(wěn)定期,。這學(xué)期隨著學(xué)生年齡的增長,，可能有的學(xué)生會出現(xiàn)浮躁、叛逆等情緒,，也不排除個別學(xué)生早戀的可能,。所以，一定要監(jiān)控好學(xué)生的心理及情緒變化,，使孩子們能夠健康快樂的成長,。

下季度工作計劃篇三

一、工作總結(jié)

2011年的第二季度已經(jīng)過去了,，也可以算做是我在公司正式工作后的第一個季度,，從3月份到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，一邊摸索市場，遇到業(yè)務(wù)和工作方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通,，所以經(jīng)過這幾個多月的努力,，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一定幅度的提高,，但是本職的工作在以下幾個方面還有很大的進(jìn)步空間,。

1、在渠道管理工作中,，與客戶溝通交流還有一定欠缺,。 自己主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)的城市，雖然每月的銷量有些增加,，但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意,，銷量更大提升的空間還是有的。

2,、對渠道建立和規(guī)范

社會渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范,，所以最近一直出現(xiàn)問題。經(jīng)過數(shù)據(jù)清理后,，社會渠道有效網(wǎng)點(diǎn)的量很少,，之前開通的很多代理點(diǎn)要么停用了，要么連代理商都聯(lián)系不上,。

3,、關(guān)于市場人員招聘方法和技巧需要改進(jìn)

現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡(luò)招聘，但是效果與期望值始終存在差距,，要么就是通知別人來面試,，最后只有一個、兩個來,，要么就是通知對方到公司任職后,，呆一兩天就走了，我做過一些了解和調(diào)查,，有一部分是因?yàn)樽约翰粫T車，或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦,；有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少,，客戶認(rèn)可度比較低,，工作難度比較大；還有一部分有點(diǎn)缺乏吃苦耐勞的精神,，本身我們市場這個工作就是需要積累的,，但是他們不愿意堅持,。

二,、下季度工作計劃

1、市場人員的招聘和培訓(xùn)

招聘時主要看應(yīng)聘人員的心態(tài)及人品,，在面試時我們都會把公司的真實(shí)情況,、市場現(xiàn)狀、公司目標(biāo)等告訴他們,，對于新到公司的同事培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,，培訓(xùn)他們的銷售和與代理商溝通的技巧，使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處,，發(fā)現(xiàn)每個新同事身上的閃光點(diǎn),，使之發(fā)揮自己最大的潛能,，不斷地修正自己,，向高難度挑戰(zhàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短,。

2,、對渠道進(jìn)行規(guī)范和發(fā)展

公司從2009年開始，大部分銷量仍來源于電信自身渠道,，會受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負(fù)責(zé)人的想法,，最近要求我們所有代理商要補(bǔ)簽協(xié)議并提交身份證復(fù)印件等，所以規(guī)范渠道是十分有必要的,，計劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區(qū)內(nèi)代理協(xié)議的簽訂,。

對于成都市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的建立，可以讓市場人員在開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的同時,，對附近的老客戶進(jìn)行跟蹤回訪,，做好相關(guān)售后工作，讓客戶愿意長期使用我們的業(yè)務(wù),。

對于其它地市城區(qū)的社會網(wǎng)點(diǎn)會結(jié)合公司市場部的規(guī)劃,，采用哪里最需要就去哪里的原則,以支局為單位對代理商進(jìn)行培訓(xùn),。

3、維護(hù)并拓展現(xiàn)有渠道

針對主要目標(biāo)客戶為：通訊店,、商超連鎖,、便利店、小區(qū)物管,、小賣部等,。據(jù)市場調(diào)查，城區(qū)的有一部分的代理點(diǎn)對我們比較認(rèn)可,，但沒有終端,，公司已經(jīng)開發(fā)了一個自己的平臺，可以更全面的推廣這項業(yè)務(wù),。

對于農(nóng)村,，由于現(xiàn)在結(jié)構(gòu)在調(diào)整，讓下面代理商熟悉了解和使用這項業(yè)務(wù),，從而帶動農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和使用,。

4、激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點(diǎn)

公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中可以看到,，有很多用戶開通了賬戶后,，但從來沒有使用過，鑒于這類客戶本身有一定的了解,，可以在平時下市場的時候定期時行清理和跟蹤回訪,，讓這些客戶盡量都用起來。

下季度工作計劃篇四

今年第一季度,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)下,，我局牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照區(qū)委“三好”工作目標(biāo)，結(jié)合水利農(nóng)機(jī)自身實(shí)際,，狠抓水利工程建設(shè),，強(qiáng)化水行政執(zhí)法，搞好防汛保平安,，扎實(shí)開展農(nóng)機(jī)工作,，大力加強(qiáng)自身建設(shè)，推動水利農(nóng)機(jī)事業(yè)又好又快發(fā)展,。

一直以來,，我局把加快防洪工程的整治，提高防洪標(biāo)準(zhǔn)作為“保命工程”、“保家工程”切實(shí)抓緊抓好,。去年在區(qū)委,、區(qū)政府以及市水利主管部門的大力支持下，爭取資金700萬元對茶山防洪堤工程進(jìn)行全面維修應(yīng)急處理,，截至目前,，茶山防洪堤應(yīng)急處理工程基本完工，四月初能夠全部完成,，保證度汛安全,。

年初，按照《防洪法》,、《xx省〈防洪法〉實(shí)施辦法》及國家,、省、市防汛部門和區(qū)政府對今年防汛工作的要求,，我局對防汛工作做到了早安排,，早部署，早準(zhǔn)備,、早檢查,。未雨綢繆、求真務(wù)實(shí),，實(shí)現(xiàn)平安度汛。一是3月初,，全區(qū)汛前安全大檢查,。組織水利技術(shù)人員與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉農(nóng)街道負(fù)責(zé)人到維修加固工程,、河堤,、水庫、機(jī)埠等處進(jìn)行安全大排查,。二是全區(qū)各級各部門簽訂了防汛抗旱責(zé)任書,，落實(shí)了行政首長負(fù)責(zé)制，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;三是建立健全了防汛指揮機(jī)構(gòu),，落實(shí)具體工作人員;四是準(zhǔn)備了充足的防汛搶險物資;五是編制了河流度汛方案，《xx區(qū)防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》已經(jīng)政府制定出臺,。

以“世界水日”,、“中國水周”為載體，加強(qiáng)水法宣傳,，提高全民水法規(guī)意識,。截至目前，我局共張貼宣傳畫、標(biāo)語500張,，散發(fā)宣傳資料180份,，橫幅10條，出動宣傳車20余臺次,。通過完善措施,，健全制度，強(qiáng)化職責(zé),，全面推行了水行政執(zhí)法責(zé)任制,，加強(qiáng)了水資源管理保護(hù)，加大了水資源費(fèi)征收力度,。

一是購機(jī)補(bǔ)貼已經(jīng)啟動,。在省市農(nóng)機(jī)購機(jī)補(bǔ)貼工作會議后，我局立即召開了全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、場主管農(nóng)機(jī)工作的領(lǐng)導(dǎo)會議,，傳達(dá)上級會議精神。到目前,，已發(fā)公告80份,，寫標(biāo)語100份，橫幅5副,，印發(fā)購機(jī)補(bǔ)貼與產(chǎn)品目錄100份,。目前，全區(qū)已購各類補(bǔ)貼機(jī)具54臺,。二是春耕備耕工作,，農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)服務(wù)。積極組織技術(shù)服務(wù)人員深入基層,，對參加農(nóng)忙作業(yè)機(jī)具的使用,、維修、保養(yǎng)工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),。三是“3.15”整頓農(nóng)機(jī)銷售市場,。規(guī)范農(nóng)機(jī)具供應(yīng)和維修市場，杜絕假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品,，確保農(nóng)民利益不受損害,，確保農(nóng)機(jī)市場持續(xù)、健康發(fā)展,。

我局做為全區(qū)第一批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動單位,，局黨委非常重視，在全局范圍內(nèi),，就深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的方法,、步驟,、內(nèi)容、時間段及工作要求等進(jìn)行了安排部署,。力求通過大討論,，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識、更新觀念,，創(chuàng)新思路,，查找差距、搶抓機(jī)遇,，轉(zhuǎn)變作風(fēng),、凝集人心、共謀發(fā)展,，推動水利農(nóng)機(jī)事業(yè)在新一輪發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新跨越,。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以區(qū)委提出的“三好”為目標(biāo),，以水環(huán)境綜合整治為主題,，以加強(qiáng)自身建設(shè)為基礎(chǔ)，突出安全水利,、生態(tài)水利,、民生水利，以水利農(nóng)機(jī)工程建設(shè)為重點(diǎn),，扎實(shí)工作,，努力抓好各項水利農(nóng)機(jī)工作可持續(xù)發(fā)展。

組織完善各項防汛抗旱預(yù)案,，做好各級防汛抗旱指揮部成員調(diào)整工作,，健全各級組織機(jī)構(gòu);加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，以重要防汛工程,、險工險段為重點(diǎn)，修復(fù)水毀工程,，密切關(guān)注氣象變化,，及時預(yù)報雨情、旱情,，加強(qiáng)抗旱服務(wù)隊伍建設(shè),，指導(dǎo)全區(qū)隨時做好抗旱準(zhǔn)備工作。

堅持以人為本,，把解決農(nóng)村飲水安全作為水利工作的重要任務(wù),，下階段農(nóng)村安全飲水工作將全面啟動。堅持不懈地搞好農(nóng)田水利基本建設(shè),，以河堤治理為重點(diǎn),，改善現(xiàn)有農(nóng)田水利設(shè)施，完善農(nóng)業(yè)灌排體系，推廣節(jié)水灌溉,，做到旱能灌,、澇能排，提高水利用效率,。切實(shí)抓好病險水庫整治工作,，確保水庫運(yùn)行安全。搞好水土保持預(yù)防監(jiān)督專項行動,，進(jìn)一步治理全區(qū)水土流失,。

一是繼續(xù)抓好機(jī)耕工作。組織農(nóng)機(jī)人員做好機(jī)具檢修,，技術(shù)培訓(xùn)咨詢等服務(wù)工作,，狠抓春季農(nóng)田機(jī)械化作業(yè)任務(wù)落實(shí)，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機(jī)械田間生產(chǎn)的優(yōu)勢,，確保春耕生產(chǎn)高質(zhì)量完成;二是進(jìn)一步搞好農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼,。一方面通過公告的形式，把補(bǔ)貼操作規(guī)程公開向全區(qū)人民宣傳購機(jī)補(bǔ)貼政策和辦理程序,，并通過廣播,、電視新聞，宣傳報道購機(jī)補(bǔ)貼信息;另一方面我們還直接向購機(jī)農(nóng)民宣傳購機(jī)補(bǔ)貼政策,，遞送補(bǔ)貼信息,，讓購機(jī)農(nóng)民能夠切實(shí)享受中央的惠農(nóng)政策，確保補(bǔ)貼購機(jī)的真實(shí)性,，使購機(jī)補(bǔ)貼工作成為農(nóng)民心中的“民心工程”,。

下季度工作計劃篇五

x年第二季度，xx收費(fèi)站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,，努力做好收費(fèi)業(yè)務(wù)工作，全站員工齊心協(xié)力,，認(rèn)真貫徹落實(shí)崇左運(yùn)營公司及xx分公司的各項工作要求,，積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴事件和安全生產(chǎn)責(zé)任事故?，F(xiàn)將xx收費(fèi)站的各項工作情況具體總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

1、組織收費(fèi)員工認(rèn)真宣貫學(xué)習(xí)集團(tuán)公司運(yùn)營管理文化收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，堅持使用文明用語,，熱心為司乘人員排憂解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線,。切實(shí)做好重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作,，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求,，樹立了xx公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

2,、切實(shí)做好“三月三”,、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作,，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,，切實(shí)開展文明創(chuàng)建活動，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)隊伍建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)工作程序,，通過以收費(fèi)班組開展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方式,，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作程序，提升收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量和水平,，貫徹落實(shí)好xx公司開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作要求,，增強(qiáng)收費(fèi)員工“比、學(xué),、趕,、幫”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。

4,、認(rèn)真貫徹落實(shí)崇靖分公司等上級對安全生產(chǎn)月工作要求,，進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全意識，加強(qiáng)xx收費(fèi)站收費(fèi)現(xiàn)場安全防范工作,，開展安全消防及防搶防盜演練,，提升安全管理水平，全面落實(shí)安全管理各項制度和措施,，積極打造更加和諧,、安全、有序的“平安高速”收費(fèi)站建設(shè),。

5,、切實(shí)開展“三園”收費(fèi)站區(qū)建設(shè)，組織收費(fèi)員工動手打造圖書閱覽室,、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場，豐富員工業(yè)余文化生活,，積極營造“溫馨之家”氛圍,。

6、深入開展”美麗高速·清潔站區(qū)”活動,，改善職工生活,、工作環(huán)境,。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標(biāo),，開展綠化亮化活動,，美化收費(fèi)工作環(huán)境。

二,、下季度工作計劃

1,、繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識、文明服務(wù)和安全教育培訓(xùn),，要求監(jiān)控員加大對收費(fèi)現(xiàn)場的監(jiān)督指導(dǎo),，切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平、文明服務(wù)水平與綜合能力,，為司乘人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì),、高效、安全的通行環(huán)境,，塑造良好的交通行業(yè)窗口形象,。

2、做好后勤保障工作,，開展文體活動,，豐富員工業(yè)余生活。召開膳食委員會,，征集收費(fèi)員工對收費(fèi)站食堂的意見和建議,，提高食堂管理水平，嚴(yán)抓食品衛(wèi)生管理,，提升職工的滿意度,。并組織職工們開展豐富多彩的文體活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

練活動,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅持用制度管人,，按制度辦事,。

xx收費(fèi)站

x年x月x日

下季度工作計劃篇六

1、參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、工作流程等,，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。

2,、加強(qiáng)重點(diǎn)部門,、病人重要環(huán)節(jié)的管理,，完善護(hù)理流程及管理評價程序，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管,，每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查，每月在護(hù)士長例會上進(jìn)行總結(jié)、分析，提出整改意見，確保護(hù)理工作的安全。

3、按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評價標(biāo)準(zhǔn),，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，保障病人安全。

4,、繼續(xù)做好護(hù)理文書、輸血安全記錄等專項質(zhì)量控制,。

1、按照分層次培訓(xùn)計劃,，繼續(xù)堅持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月一次的護(hù)理查房,，鼓勵護(hù)士利用各種機(jī)會外出學(xué)習(xí),，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。

2,、按照考核計劃,，完成一次護(hù)士分層理論,、操作考核,，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平,。

按照醫(yī)院教學(xué)計劃做好院,、科兩級的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作,，落實(shí)師生雙評，召開教學(xué)質(zhì)量評議會,，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足,，及時進(jìn)行整改,，使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。

在年終逐步完成護(hù)理各項工作統(tǒng)計,、分析,、總結(jié)，按照統(tǒng)計結(jié)果及相關(guān)制度,、評價標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合20xx年存在的不足之處，制定出20xx年護(hù)理工作計劃,。

下季度工作計劃篇七

為了更好的開展本大區(qū)的工作,，使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行，在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,，要做到“淡季是旺季”?，F(xiàn)列出第二季度(五、六,、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點(diǎn),。

第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成,、團(tuán)隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主,。

一、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：

目的：建立一支能與公司“同甘苦,、共患難”的經(jīng)銷商隊伍,。距公司300公里內(nèi)市場，實(shí)現(xiàn)無空白市場2016年第二季度工作計劃2016年第二季度工作計劃,。

1,、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點(diǎn)，對于客戶進(jìn)行篩選,。對公司忠誠度高,，能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持。對公司忠誠度差,，配合差的客戶,，進(jìn)行調(diào)整。

3,、其他新市場,，選擇誠信、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商

(以老客戶介紹,、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)

二,、銷量目標(biāo)的達(dá)成：

目的：提升銷量，確定客戶五,、六,、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn),。完成銷量160萬2016年第二季度工作計劃工作計劃。(五月份50萬,、六月份60萬,、七月份50萬)

2、拓展銷售渠道,，引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn),，增加新的銷售增長點(diǎn)，并且要全渠道運(yùn)作,。(學(xué)校,、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)

3,、提高鋪貨率,，使消費(fèi)者方便購買，又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果,。要使(全球品牌網(wǎng))市場鋪貨率達(dá)到60%以上,。

三、團(tuán)隊管理：

目的：打造鐵的銷售團(tuán)隊,，打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊,。

2、針對本大區(qū)團(tuán)隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,，從自己做起加強(qiáng)自我管理,，以身作則,，加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊管理,。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性，同時強(qiáng)化團(tuán)隊執(zhí)行力,，打造鐵的紀(jì)律2016年第二季度工作計劃2016年第二季度工作計劃,。

3、提高整個團(tuán)隊素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊培訓(xùn),，購買圖書、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人,、做事,、提高市場操作技能等)。

4,、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊,，提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能，到每一個市場,，要對經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。

四,、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報：

1、做市場調(diào)研,，做好競品信息收集,、整理、分析工作,，根據(jù)競品信息,，結(jié)合我們自身資源，調(diào)整銷售方法,，使之更適合市場,、更有效。

2,、把分析整理的競品信息上報公司,，對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報，供公司高層參考,。

在五,、六、七月做到“淡季不淡,、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ),。

下季度工作計劃篇八

圍繞年度工作目標(biāo)及階段工作特點(diǎn)，在第一季度工作中,，全場人員在上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)心支持下,，齊心協(xié)力，順利完成以下幾個方面的工作：

(一)抓好小麥田間管理,，根據(jù)承包戶田間生長特點(diǎn)指導(dǎo)承包戶及時施肥和有效化除,，試驗(yàn)田按要求做好田間調(diào)查工作。

(二)做好進(jìn)庫水稻種子的銷售相關(guān)工作,。一是做好種子加工各個環(huán)節(jié)的管理工作,，確保加工質(zhì)量;二是分期分批持續(xù)作好芽率檢測，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);三是及時調(diào)運(yùn)種子,，保證春節(jié)期間按客戶要求及時發(fā)貨,。

(三)根據(jù)工作部署完成倉庫運(yùn)營模式調(diào)整前的數(shù)據(jù)調(diào)查及民意調(diào)研工作。

(四)做好茬口布局,，路渠維修,、秧床培肥等夏播前準(zhǔn)備工作。

(五)做好企業(yè)安全生產(chǎn)及日常服務(wù)工作

(六)認(rèn)真做好各部門日常業(yè)務(wù)工作

1,、認(rèn)真組織實(shí)施好畜禽整治長效治理工作,。

2、完成20xx年工作總結(jié)及制定20xx年工作規(guī)劃,。

3,、完成長江鎮(zhèn)政府布置的河道治理,、安全生產(chǎn)及安全大檢查等工作。

4,、進(jìn)一步與長江鎮(zhèn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)爭取到18畝的土地復(fù)墾指標(biāo),。

5、積極應(yīng)對審計中發(fā)現(xiàn)的問題,。一是認(rèn)真修訂完善關(guān)于本場管理和發(fā)展的各項規(guī)章制度,，二是想方設(shè)法催收到期合同款及逾期借款，因種種原因,，收款成績不太明顯,，合計收回欠款近20萬元，三是征對本場部分信譽(yù)度和執(zhí)行率差的承包合同,，啟動法律程序終止承包和追收欠交土地租金,。

6、及時處理和化解建房及鄰里糾紛等方面的矛盾,，保持農(nóng)場小社會的基本和諧,。

一是高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，加強(qiáng)以一把手為第一責(zé)任人的組織領(lǐng)導(dǎo),，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，積極組織黨員管理人員學(xué)習(xí)上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，積參加警示教育會議,，根據(jù)上級黨組織的要求做到四同步,，并按要求做好相關(guān)臺賬。

二是繼續(xù)積極做好以推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為重點(diǎn)的黨建工作,。積極組織學(xué)習(xí)十九大報告,，兩會精神，開展學(xué)習(xí)交流,，嚴(yán)格執(zhí)行主題黨日活動,，嚴(yán)格執(zhí)行貫徹“三會一課”制度,，通過以宣傳欄，微信群等方式,，加強(qiáng)對黨的針政策和理論的宣傳,，加強(qiáng)對黨員的教育和管理監(jiān)督，及時做好黨建臺賬,，完善更新機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)平臺內(nèi)容,。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，對作風(fēng)建設(shè)逢會必講,，教育管理人員提高思想認(rèn)識,，增強(qiáng)執(zhí)行紀(jì)律的自覺性和主動性,，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工資效率,。

一、以催交催要合同款及到期逾期借款為本場二季度階段工作的核心任務(wù),，通過各種方式(包括通過法律訴訟途徑)，不遺余力地爭取欠款問題得到突破性解決,。

二、做好夏收夏播相關(guān)工作,。

三,、組織實(shí)施好土地占補(bǔ)復(fù)墾工作,，完成20xx年度復(fù)墾驗(yàn)收及補(bǔ)貼資金到位,。

四、進(jìn)一步與長江鎮(zhèn)政府相關(guān)部門對接,，力爭盡早將以經(jīng)濟(jì)發(fā)展及居民安置為重點(diǎn)的本場土地規(guī)劃修編到位,。

五、爭取20xx年農(nóng)發(fā)基金項目,，農(nóng)業(yè)技術(shù)項目資金的扶持到位,。

六,、配合長江政府中心工作,，進(jìn)一步加大對本場的環(huán)境治理。

七,、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及以推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)教育為核心的黨建工作,，著力抓好十九大精神及習(xí)近平治國理政新理論知識的學(xué)習(xí)。

下季度工作計劃篇九

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端,。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

制訂學(xué)習(xí)計劃,。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識,、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

銷售第四季度工作計劃

1,、銷售目標(biāo)：在跟重點(diǎn)項目要做到方案設(shè)計,、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。

2,、客戶分類：根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢,，分為重點(diǎn)客戶、一級客戶,、二級客戶,、三級客戶。

二級客戶：觀湖國際,、天湖國際,、觀瀾郡、金融世家

三級客戶：萬國廣場,、金地國際城,、金地月伴灣

3、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)：

(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場關(guān)于供暖,、中央空調(diào),、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓(xùn)。

(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)請工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場關(guān)于虹吸雨排,、同層排水,、太陽能、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),。

(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓(xùn),。

4、工作安排及目標(biāo)：

根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點(diǎn)工作放在淮南市田家庵老城區(qū),、大通區(qū),、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、山南新區(qū),。為了精細(xì)化摸清項目信息,，把每個業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則：為了搜集和掌握第一手項目信息,，收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進(jìn),、配合。

陳進(jìn)負(fù)責(zé)：田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣

程勇負(fù)責(zé)：大通區(qū)(重點(diǎn)洛河工業(yè)區(qū))，附帶謝家集區(qū),。

金仲圣：淮南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),、八公山區(qū)。

山南新區(qū)目前項目劃分：

陳進(jìn)負(fù)責(zé)：半山家園,、觀湖國際,、理工大學(xué)

程勇負(fù)責(zé)：萬博緣小區(qū)

金仲圣負(fù)責(zé)：春雨梧桐

對淮南市以外項目，除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動,，其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進(jìn),。

5、團(tuán)隊管理：

目的：打造鐵的銷售團(tuán)隊,，奠定中潤能源在淮南的基礎(chǔ),。

1、)繼續(xù)做自我工作檢討,，發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點(diǎn),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見和建議,，不斷改進(jìn),，提高自己。

2,、)發(fā)揮團(tuán)隊人員的優(yōu)勢,，結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作調(diào)配。

3,、)針對目前的項目跟進(jìn)不主動積極的懶散風(fēng)氣,，要做到每天有晨會、周例會,、銷售日報周報要及時檢查督促,，自己要起到模范帶頭作用。

4,、)提高整個團(tuán)隊素質(zhì),，組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,，多做正面激勵和引導(dǎo),。

6、市場調(diào)研和異業(yè)合作：

1,、)做好市場同行的調(diào)研,，做到知彼知己，學(xué)習(xí)其操作項目手法彌補(bǔ)自身不足,。

2,、)了解競爭對手的品牌拉力,、價格、技術(shù)性能,、參數(shù)等,，為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計技術(shù)門檻提供理論支撐,。

3,、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領(lǐng)導(dǎo)，對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù),。

4,、)多和工程類裝飾公司進(jìn)行合作，提升公司的知名度和影響力,，并能及時了解一手項目信息,。

7、設(shè)計院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護(hù)：

1,、)淮南市的設(shè)計院都要跑動一遍,，經(jīng)常做到信息互通，每個季度至少要有3次次設(shè)計院的跑動,，項目上遇到的設(shè)計院盡量都能做到拜訪和溝通,。

2、)招標(biāo)公司的一些專家評委要多認(rèn)識,，尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認(rèn)識并處好關(guān)系,。

3、)政府的一些職能部門有互動的機(jī)會要積極參加多認(rèn)識和結(jié)交這方便的人士,。

4,、)對設(shè)計院、專家評委,、招標(biāo)單位,、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動，逢年過節(jié)要準(zhǔn)備一些小禮物表達(dá)心意,，拉近距離,。

下季度工作計劃篇十

一、為了更好的服務(wù)門店,，提高到點(diǎn)商品的品質(zhì)合格率,，減少門店對商品品質(zhì)的投訴，我部門要每天檢查庫存商品的品質(zhì),，對于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好,。

二、在檢查商品品質(zhì)的同時,，把庫存商品的日期記錄清楚,，以便把動銷,、滯銷、庫存量大的商品及時與規(guī)采溝通解決,。

三,、規(guī)范搬運(yùn)組員工的工作流程，不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象,，按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫位上,。對于不同日期的.同一種商品，要把舊日期放前新日期放后面,，方便揀貨員工做好商品的先進(jìn)先出,。

四、關(guān)注各個庫區(qū)的溫度,、濕度,，有異常情況及時調(diào)整。

五,、針對葉菜商品不好存放的問題,，我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,，再把韭菜,、菠菜等豎起來放到濕絨布上，然后蓋上濕絨布,，再蓋上塑料布,。以保證葉子不會被風(fēng)機(jī)吹干，水分不會流失,。

六,、“十.一”黃金周即將來臨，保證國慶,、中秋期間配送給門店合格的商品,。

七、提前安排好庫位,，認(rèn)真做好冬儲菜的存放,。

八、圣誕節(jié),、平安夜期間,，要提前和規(guī)采溝通，做好各種蘋果的存儲,。

以上就是我對20__年第四季度的工作計劃,，不夠全面之處，請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正,。我一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真的工作,。

下季度工作計劃篇十一

現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息,。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要,，提升服務(wù)質(zhì)量,。

(一)成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會,、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會,。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能,。

(二)建立質(zhì)量檢查制度,。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。

(三)搞好客服前臺服務(wù),。

1,、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理,。

2,、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間,、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的`有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,，以及其他信息咨詢,。

3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪,。

4,、24小時服務(wù)電話。

(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴,。

(五)搞好客戶接待日活動,，主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案,。包括家屬區(qū),、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū),。

(七)搞好意見箱,、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流,。

辦公室部分工作和客戶服務(wù),，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù),。

(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。

目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,，辦公室在物業(yè)管理中心,，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效,。然而,，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持,。成立總公司下屬的客服中心,，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

(二)人員編制至少二人,。

要搞好客戶服務(wù),，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),，大學(xué)生來了又走,。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷,，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作,。

往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,，黑板報等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況,，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),，按照節(jié)約的原則,，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算xx元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)xx元。

客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在,。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付,?？头行钠涔ぷ骺赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是,，客服中心主要服務(wù)對象是顧客,，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門,。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式,。

以上工作計劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會”，“質(zhì)量,、改革,、發(fā)展”，提出的思路,，不一定馬上實(shí)行,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),，逐漸改良,，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索,，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,，努力把公司做大做強(qiáng)。