隨著社會不斷地進步,，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。那么,，報告到底怎么寫才合適呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

案例分析報告篇一

要知道夜場產(chǎn)品怎么做,，把夜場產(chǎn)品做透做好，首先我們要弄懂這么幾個問題：

第一：什么是夜場啤酒?

我們啤酒行業(yè)所說的夜場啤酒主要指酒吧,、迪吧、清吧,、ktv等夜場娛樂場所專用啤酒;目前,，全國夜場啤酒主要為：小瓶裝啤酒或易拉罐啤酒。

第二：目前國內(nèi)夜場銷售的啤酒有什么特點?

目前我們國內(nèi)夜場所銷售的啤酒中,，百威啤酒,、嘉士伯啤酒、喜力啤酒,、銀子彈啤酒等國外品牌占主導(dǎo)地位;其次,，夜場啤酒對酒質(zhì)的要求比較高;再次，夜場相對渠道封閉,，消費者在夜場的可選擇余地較小,，簡單的說就是夜場賣什么酒，消費者就喝什么酒;最后,，夜場啤酒經(jīng)銷商進入門檻相對較高,。了解清楚夜場啤酒這些特點之后，要做好一個地區(qū)的夜場啤酒也就不難了,。

2014年6月,，我們陸虎啤酒的廣西某地區(qū)夜場酒總代理找到我，要求幫助他策劃一下如何才能進入當(dāng)?shù)匾箞?，于是我就去到了廣西代理商那里,。

這家代理商所在的地級市，位處華南,，經(jīng)濟發(fā)展水平較好,，消費力強，在流通及傳統(tǒng)餐飲渠道方面,，均取得了較好的銷售業(yè)績,，但就在利潤較大,、消費量也大的夜場，卻遲遲難以進入,。

經(jīng)過一周的認真調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，影響我們啤酒進入當(dāng)?shù)匾箞龅碾y題主要有兩個：

第一：大部分夜店想要進場，都需要買店費用,，代理商不知道如何判斷這筆賣店費用是否合理和必要,，這也是我們前文所說的，夜場啤酒的特點之一,，進入門檻較高,。

這個地區(qū)地處該省經(jīng)濟發(fā)展的前沿，當(dāng)?shù)匾股钶^為豐富,。市場其實有兩個比較集中的夜場,，一是星湖路，二是麻村市場附近,，兩個區(qū)域進行考察后發(fā)現(xiàn)該區(qū)域主要銷售百威啤酒,，銷售量很大，陸虎啤酒在這里寥寥無幾,。另外,，很多廠家都在一些餐飲酒店布置重兵，加派了大量的促銷員,、導(dǎo)購員,，而我們走訪過的夜場較為集中的酒吧、ktv一條街,，卻發(fā)現(xiàn)夜場渠道雖然被喜力,、百威所把持，卻都屬于自然銷售狀態(tài),，可以利用和拓展的機會很多,，但如何進入，卻成了產(chǎn)品操作的難題,。但是反過來說,，只要進入了，夜場啤酒消費者的選擇少,，我們花費心思和精力去銷售,，與喜力百威等自然銷量相比，銷量肯定不成問題,。

第二：消費者對品牌的認知度低,，往往產(chǎn)品進入后，難以快速形成有效的購買力，缺乏有效的市場后續(xù)拉動,，造成一些啤酒品牌雖然表面上進了夜場,，但實際上是產(chǎn)品只是起到了展示的作用，沒有產(chǎn)生被購買的效果,，或者消費量少得可憐,產(chǎn)品形成滯銷和積壓直到過期,，于是，有的實力弱的品牌干脆撤出了夜場,。

在與該代理商溝通后,，決定采取“攻其一點，重點突破”策略,，即先選擇一家實力和規(guī)模較大的夜場渠道,，通過一定的策略強勢進入，然后,，開展一些有針對性而又新穎的促銷拉動措施,，借機掀起銷售高潮，而后再帶動其他鄰近夜場渠道,，達到“星星之火,，可以燎原”之勢。

進場對于我們來說,，只是萬里長征走完了第一步。下一步如何去策劃活動,，實現(xiàn)產(chǎn)品的動銷,，才是真槍實彈的硬功夫。

為此,，我們又花了兩個晚上,，針對前往夜場的消費人群進行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn),，凡來此消費的主流人群有兩類,，一類是青年男女，很多是情人或者戀人,，來這里是為了追求和享受溫馨浪漫的氛圍;另一類是事業(yè)有成的中青年成功人士,，光顧這里主要是為了應(yīng)酬和消遣。并且,，以談戀愛的青年男女居多,。

針對夜場的消費者是年輕人這一特點，我們決定策劃一個“陸虎啤酒玫瑰之夜文化活動”,。為此代理商親自到花市訂購了160束玫瑰,，每束18元，每束16朵，并且選擇了銷售量最大的禮拜五晚上來進行,，目的是能夠一炮走紅,。策劃活動也先從外圍入手，在該酒坊從外面櫥窗到樓梯口各類墻貼,，再到門口條幅,、吧臺pop、包廂鏡框畫等,，到處是陸虎啤酒動感迷人的畫面,，進到酒坊后，身著統(tǒng)一綠色促銷工裝,、佩戴胸牌,、笑容可掬的導(dǎo)購人員熱情笑臉相迎，而門外,、樓梯口,、包廂外的x展架則體現(xiàn)的是這次促銷的具體內(nèi)容：“只要消費陸虎酷爽啤酒一打(12瓶)，免費贈送玫瑰花一束,，送完為止”,。在每束花上還別上了一個卡片，卡片內(nèi)容是“清爽,、淡爽,、酷爽;情濃、意濃,、花香更濃——陸虎酷爽啤酒贈”,。當(dāng)玫瑰花在夜場的大廳傳遞時，整個酒坊飄滿了玫瑰花的香味,。進酒坊的人,，只要是購買或者消費陸虎酷爽一打的，馬上就有漂亮可人的導(dǎo)購小姐親自送上的玫瑰花一束,，活動推出后,，效果空前，當(dāng)晚,，就銷售了近200打啤酒,，所定玫瑰花自然一掃而空。

第二天,，吸取前天的教訓(xùn),，經(jīng)銷商訂購了200束玫瑰花，但十二點不到,，全部贈給了顧客,。為了保持售賣現(xiàn)場的“饑餓狀態(tài)”,，后來，我們商定,，每晚只提供200束,，早來早得，從而保持一種緊缺的情形,，也受到了較好的造勢效果,。

首店旗開得勝，我們乘勝追擊,。最終我們協(xié)助經(jīng)銷商,，把星湖路和麻村市場福建十幾家酒吧，全部開發(fā)完畢,，由于第一家店的成功案例,，因此，十幾家店中的12家談成了專賣,，覆蓋率達到了100%,，而占有率則達到了80%以上，這時再談進場條件時,，我們完全掌握了主動,，入場條件最多只給50件酒。這些酒吧經(jīng)銷協(xié)議簽好后,，經(jīng)銷商統(tǒng)一訂購玫瑰花,，然后按照簽訂的銷售目標(biāo)量進行分解，有的分到了100束,，有的分到了幾十束,，由于資源有限，有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限,，欲得從速”的廣告。從而更加激發(fā)了顧客的消費熱情,。很快,，陸虎酷爽啤酒就成為了啤酒產(chǎn)品中富有浪漫、時尚韻味的啤酒代名詞,。

為了保證渠道利益,，促使夜場運作的長治久安，我們還協(xié)助經(jīng)銷商召集所有酒吧負責(zé)人,、經(jīng)營者簽訂市場保護協(xié)議,，規(guī)定最低售價不能低于保護價格，不能變相的降價等,。因為我們清楚,，只有保證了渠道價格的穩(wěn)定性與雙方的持久利益，產(chǎn)品才能經(jīng)久不衰。后來,，在產(chǎn)品轟轟烈烈熱銷之時,，有一家酒吧越軌把價格賣低了，經(jīng)銷商果斷地對其予以停貨,，取消協(xié)議,，市場很快又得以恢復(fù)。

經(jīng)過市場銷量統(tǒng)計,，該活動僅僅運作了短短三個月,，產(chǎn)品就實現(xiàn)了從0到60000件的銷售，全面占領(lǐng)了星湖路和麻村市場兩大酒坊,，陸虎啤酒達到了占領(lǐng)夜場這支獨特渠道的目的,。

通過這個案例，我們可以看出,，作為夜場渠道,，并不是不可操作，不可逾越的,，關(guān)鍵是要有一個好的切入點,，好的操作方法。這則案例的成功,，是深入了解了夜場特點,，準確判斷進場費用是否合理，從而迅速進入夜店,，進而準備把握前來夜場顧客的消費心理,，把握了他們的消費需求的結(jié)果，通過玫瑰這個載體,，實現(xiàn)了產(chǎn)品與目標(biāo)顧客的契合,，從而，讓產(chǎn)品成了香餑餑,，并順勢打開了市場,。

其實，在夜場操作中,，作為代理商,，只要能夠把握夜場以及目標(biāo)消費人群的需求,，善于營造和烘托現(xiàn)場售賣氛圍,，產(chǎn)品就會很容易被消費者認知，就可以達到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點擊下載文檔

搜索文檔

案例分析報告篇二

一個企業(yè)不能創(chuàng)新,，將無法立足于激烈的市場競爭中,。近年來創(chuàng)新一直備受企業(yè)推崇尤其是科技型中小型企業(yè)，幾乎每個企業(yè)都有或多或少的創(chuàng)新,，我所能列舉出來的具有代表性的創(chuàng)新企業(yè)有：百度(中國),、樂酷天(日本)、河南雙匯投資發(fā)展公司(中國),、尤妮佳(日本),、騰訊控股(中國)、發(fā)那科(日本),、寶潔(美國),、比亞迪(中國)等。本文選擇以比亞迪公司為例進行案例分析報告,。比亞迪公司見證了中國中小企業(yè)的迅速成長歷程比亞迪股份有限公司成立于1995年2月,，迄今差不多二十年的時間，已經(jīng)由一個員工只有20人的電池生產(chǎn)小企業(yè)發(fā)展成為員工總數(shù)超過17萬人,，擁有it,、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的世界級高新技術(shù)企業(yè),。比亞迪用較短的時問完成了西方企業(yè)百年的成長之路,，見證了改革開放最前沿的深圳企業(yè)的成長歷程。希望通過對比亞迪的案例分析為中小企業(yè)提供可以參考的創(chuàng)新發(fā)展路徑,。

1比亞迪公司簡介

比亞迪從起步到擁有it,、汽車、新能源三大產(chǎn)業(yè)群的成長路徑以及企業(yè)的整體布局,。從下圖中看到三大產(chǎn)業(yè)群表現(xiàn)為遞進而又并列的關(guān)系：所謂遞進關(guān)系主要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的先后階段,，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和整合，體現(xiàn)前一個產(chǎn)業(yè)鏈為后一個產(chǎn)業(yè)鏈提供的技術(shù)儲備和發(fā)展模式借鑒;所謂并列關(guān)系體現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的相互平衡和支撐以及各項業(yè)務(wù)之間的聚合效應(yīng),。貫穿三大產(chǎn)業(yè)群成長,、發(fā)展和壯大的是企業(yè)的創(chuàng)新系統(tǒng)。比亞迪新聞發(fā)言人王建均說：”比亞迪的高速發(fā)展,，得益于技術(shù),、市場和生產(chǎn)流程的全方位創(chuàng)新”。比亞迪在開發(fā),、經(jīng)營,、管理,、人才培養(yǎng)等一系列問題上的創(chuàng)新大大縮短了和同樣行業(yè)一般企業(yè)成長的時間,、縮短了與世界先進企業(yè)的距離，在較短時間內(nèi)完成了由一個小企業(yè)到擁有世界先進技術(shù)和管理水平的成功企業(yè)的轉(zhuǎn)身,。它是我國許多成功的中小企業(yè)的代表和典型,。

圖1比亞迪產(chǎn)業(yè)群分布

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,，和中國許多企業(yè)一樣，在發(fā)展的過程中,，面臨風(fēng)云多變的國際國內(nèi)環(huán)境以及企業(yè)自身發(fā)展進程中內(nèi)在的瓶頸制約,，比亞迪從以來遭遇了成長進程中最大的困難，銷量和利潤持續(xù)下滑,。20凈利潤同比下滑33.5%至25.23億元,，2011年凈利潤更是同比下滑45%至13.84億元，副總裁夏治冰離職,，經(jīng)銷商退網(wǎng),、汽車營銷部門大幅裁員，企業(yè)陷入危機,。格雷納的企業(yè)成長階段理論認為,，企業(yè)發(fā)展到一定階段后會遇到危機和障礙，克服之企業(yè)就能進入一個新的發(fā)展階段,。目前比亞迪的困境考驗著企業(yè)賴以生存發(fā)展的核心創(chuàng)新系統(tǒng),、企業(yè)價值觀和管理理念，如何克服障礙走出困境,，使企業(yè)進入新的發(fā)展階段持續(xù)發(fā)展是企業(yè)面臨的新課題,，這也為我們?nèi)孓q證分析中小企業(yè)成長提供了很好的案例。

2比亞迪成長路徑

比亞迪的發(fā)展路徑是企業(yè)成長的軌跡,，反映了企業(yè)的成長定位,、成長方向和戰(zhàn)略。

第一階段：初創(chuàng)(1995—),，這是企業(yè)的起步階段,。主要開展電池零部件的進出口業(yè)務(wù)、電池的裝配,、電池關(guān)鍵零部件生產(chǎn)等,，這一階段規(guī)模小、經(jīng)營單一,。

第二階段：成長(1997—)

,，這是企業(yè)迅速成長、快速擴張的階段,。表現(xiàn)為生產(chǎn)規(guī)模,、產(chǎn)品種類、地域空間,、經(jīng)營利潤的快速擴張,。到，比亞迪已經(jīng)躋身為全球第二大充電電池生產(chǎn)商,，在鎳鎘電池領(lǐng)域,，比亞迪全球排名第一,，鎳氫電池排名第二，鋰電池排名第三,。

第三階段：跨行業(yè)擴張(2003—),，這一階段比亞迪抓住了中國汽車市場的大好時機，進軍汽車產(chǎn)業(yè),，成為中國成長最快的主流汽車企業(yè),。

第四階段：調(diào)整(2010年至今)，從2010年開始,，比亞迪進入調(diào)整期,，大幅減少了營銷人員，在經(jīng)營模式,、品牌,、組織結(jié)構(gòu)、人才管理等方面進行了優(yōu)化調(diào)整,。

根據(jù)上述四個階段,，我們將比亞迪的成長路徑用圖2描繪出來：比亞迪的成長是一條向上的曲線，曲線的斜率代表企業(yè)不同階段的擴張速度,。企業(yè)初創(chuàng)階段速度較慢,，隨著能量積累進入成長階段，擴張發(fā)展速度加快,，而后企業(yè)通過創(chuàng)新開拓新的成長空間繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢,，進入調(diào)整期后發(fā)展速度大幅下降。

圖2比亞迪發(fā)展路徑

3比亞迪創(chuàng)新路徑

貫穿比亞迪成長壯大的是企業(yè)的自主創(chuàng)新模式,，如圖3所示,。

圖3比亞迪自主創(chuàng)新模式

3.1創(chuàng)新模式的目標(biāo)和方向

不斷地發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造客戶需求,，最大限度實現(xiàn)創(chuàng)新要素在市場上的商業(yè)價值是比亞迪持續(xù)創(chuàng)新的目標(biāo)和方向,。比亞迪公司對公司發(fā)展歷程進行反思和總結(jié)得出了的一種理論：袋鼠理論。相比狼性法則,，袋鼠理論則更受比亞迪的青睞,。首先，狼隱含燥性,，而袋鼠則更穩(wěn)健,。通過踏實地打造自己的長腿，袋鼠起跳得高且遠;其次,，相比較狼的兇猛,，袋鼠則通過育袋，穩(wěn)妥地培養(yǎng)小袋鼠(新的產(chǎn)業(yè)或者產(chǎn)品)，并由此達到了企業(yè)的發(fā)展與傳承;最后,，狼更強調(diào)對競爭對手的進攻，而袋鼠則習(xí)慣自我賽跑,。在自己的跑道上,，通過自我完善與進步，快速拉開與競爭對手的距離,。

回顧比亞迪的成長歷程,，在實際市場打拼中，奔跑速度才是生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，而不是頻繁地進攻,。通過自我的奔跑，不損失“一兵一卒”就可以甩掉,、打擊競爭對手,，這才是戰(zhàn)略的上策。

3.2創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)和起點

在企業(yè)的初創(chuàng)階段以及產(chǎn)品的開發(fā)模式上,，以成功的技術(shù),、產(chǎn)品、制造工藝以及發(fā)展模式為”范本“進行研究,、消化,、模仿、復(fù)制和借鑒,，減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險,，最大化提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)效率。模仿學(xué)習(xí)借鑒是一條最快的創(chuàng)業(yè)捷徑,。創(chuàng)造了銷售奇跡的f3車型就是比亞迪對一汽豐田花冠車的模仿,。僅僅模仿是不可能帶來銷售奇跡的，模仿基礎(chǔ)上的創(chuàng)新是企業(yè)核心和關(guān)鍵,。比亞迪模仿的創(chuàng)新點是發(fā)現(xiàn)客戶特殊需求并滿足客戶特殊需求,，將被模仿者的商業(yè)價值發(fā)揮到最大。f3車型一方面滿足了客戶群對豐田花冠車型的喜愛,，一方面又大大降低了成本,，符合客戶的消費能力，從而熱銷,。

模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)成長擴張路徑中可以學(xué)習(xí)和借鑒的模式,。

3.3創(chuàng)新模式的戰(zhàn)略

比亞迪汽車產(chǎn)品以中低端為主，尤其是第一款產(chǎn)品f3最具代表性,。f3針對中低端消費群體的家用車市場,，目標(biāo)客戶定位于25-45歲的小企業(yè)主、公務(wù)員等首次購車族,，他們具有消費理性,、注重實惠的特點,。比亞迪的目標(biāo)市場選擇是基于對中國消費者特征的深刻分析。針對目標(biāo)消費者的需求,，比亞迪汽車必須具備兩個特征：超低價格和還不錯的質(zhì)量,。這就要求比亞迪的研發(fā)、生產(chǎn),、銷售過程必須實現(xiàn)腰斬成本,、同時又保證質(zhì)量。比亞迪模式正是為了達到這個目標(biāo),，實行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,。

邁克爾·波特在20世紀80年代提出的五力分析模型理論對企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生深遠影響，其中的總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是比亞迪一直貫穿和執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略,。邁克爾·波特認為企業(yè)的競爭,，不只在原有競爭對手中進行，還包括上游的供貨商,、下游經(jīng)銷商,、潛在的行業(yè)新進入者等，當(dāng)企業(yè)有降低市場交易費用的推動力時,，企業(yè)就會縱向整合資源,，向上下游發(fā)展、擴張,、延伸,。比亞迪運用“垂直整合”在企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)70%零部件及專用儀器設(shè)備的自主設(shè)計、研發(fā)及生產(chǎn),，最大限度地利用了資源,，節(jié)省了成本，造就了比亞迪產(chǎn)品性價比優(yōu)勢,。成本優(yōu)勢是企業(yè)整合資源,、向上下游企業(yè)擴張的主要動力;也是企業(yè)進行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,、組織創(chuàng)新等創(chuàng)新的總的指導(dǎo)戰(zhàn)略,。

3.4比亞迪主要創(chuàng)新模塊

3.4.1技術(shù)創(chuàng)新

“技術(shù)為王、創(chuàng)新為本“,，在比亞迪的創(chuàng)新模式中,，技術(shù)創(chuàng)新是核心，是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性動力,。經(jīng)過艱苦努力,，依靠主創(chuàng)新，比亞迪在傳統(tǒng)汽車先進發(fā)動機、先進自動變速器和純電動汽車方面,，攻克多項技術(shù)難關(guān),，掌握了一批核心技術(shù)，打破了國外技術(shù)封鎖和壟斷,，改善了國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)缺失的困境,。比亞迪先后投入十幾億人民幣，自主研發(fā)和生產(chǎn)節(jié)能減排效果顯著的渦輪增壓加缸內(nèi)直噴發(fā)動機,，以及節(jié)能的雙離合自動變速器。

,，比亞迪研發(fā)的1.5ti渦輪增壓,、缸內(nèi)直噴、分層燃燒,、可變氣門正時,、全鋁發(fā)動機實現(xiàn)量產(chǎn)，年產(chǎn)量可達15萬臺,，雙離合變速器年產(chǎn)量可達20萬輛,。與同等排量的傳統(tǒng)發(fā)動機相比，這種綠色環(huán)保的先進發(fā)動機,，結(jié)合比亞迪自主研發(fā)并生產(chǎn)制造的6速手自一體dct雙離合變速器,，可節(jié)油20%，減排15%,。在新能源汽車領(lǐng)域,，比亞迪自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的雙模電動汽車,、純電動汽車,、電動大巴，也走在了世界前列,。

3.4.2流程創(chuàng)新

傳統(tǒng)的汽車制造企業(yè),，自動化程度都很高，特別是沖壓,、焊接等工藝環(huán)節(jié)大都由機器人來完成,，因此，需要的員工數(shù)量相對較少,。然而,，比亞迪卻采取截然不同的方法。針對目標(biāo)市場需求所開發(fā)的產(chǎn)品的屬性決定了生產(chǎn)工藝,。比亞迪的目標(biāo)市場是中國市場的金字塔中低端,，控制成本是其主要目標(biāo)，因此，在這個目標(biāo)的引導(dǎo)下,，比亞迪解剖傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)工藝,，發(fā)揮其模具設(shè)計與制造以及我國低廉勞動力的優(yōu)勢，重塑生產(chǎn)鏈,，用大量低廉的勞動力代替先進的機器設(shè)備,，從而實現(xiàn)了極低的生產(chǎn)成本。一是自己生產(chǎn)加工零部件和生產(chǎn)設(shè)備,。模具設(shè)計與制造是比亞迪的強項,，f3的許多零部件都是比亞迪自己制造的，沒有依靠任何的配套廠,，甚至很多生產(chǎn)設(shè)備都是比亞迪自己制造的,。二是用低廉勞動力代替先進設(shè)備。比亞迪開創(chuàng)了獨特的人工和機器分解協(xié)同的半自動生產(chǎn)線,，在比亞迪的工廠里,，很少看到機器人，進口的先進設(shè)備也比其它廠家要少,，看到最多的是工人,。有人把這種方法總結(jié)為“人海戰(zhàn)術(shù)”做透產(chǎn)業(yè)鏈，或“人+夾具=機器手”模式,。這種工藝模式大大降低了固定資產(chǎn)投入,，降低了風(fēng)險，同時,，折舊成本相應(yīng)也非常低,，從而降低了生產(chǎn)運營成本。

“人工+機具”的工序是比亞迪結(jié)合自身特點對生產(chǎn)流程的再造,，具有獨創(chuàng)性,。將產(chǎn)品的整條生產(chǎn)線分解成若干個車間，每個車間又分解成若干個簡單,、易操作的工序,，每個工序可以由“人工+機具”來完成。

3.4.3營銷創(chuàng)新

比亞迪的營銷策略主要有“一個品牌四個銷售網(wǎng)絡(luò)”的分網(wǎng)渠道管理策略;準確市場細分,，集中一個省銷售再鋪開策略;從二,、三線市場人手，繼而轉(zhuǎn)攻一線市場和高端市場戰(zhàn)略,。

比亞迪整合汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游,，將供應(yīng)鏈上的一個個環(huán)節(jié)進行分解，納入到比亞迪自己的制造體系當(dāng)中,，至少70%的零部件由公司內(nèi)部事業(yè)部生產(chǎn),。這種產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合模式,，極大地增強了比亞迪的競爭力。首先,，它形成了規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟,，使其能夠以較低的價格來控制投入產(chǎn)出比，提高了資源利用率,，并且減少企業(yè)賦稅,。其次，它增強了競爭力,，削弱了供應(yīng)商和顧客的議價能力;同時也縮短了產(chǎn)品設(shè)計和更新周期,，降低了公司和客戶之間的溝通成本。在這個過程中,，比亞迪掌握了更多的核心技術(shù),，通過改善產(chǎn)品制造的各個環(huán)節(jié)來提升產(chǎn)品的質(zhì)量，擁有全方位的質(zhì)量控制力,，實現(xiàn)成本與品質(zhì)的“雙贏”,。再次,，整合模具制造,、電子技術(shù)等方面的優(yōu)勢，提升了生產(chǎn)效率;自行研發(fā)生產(chǎn)設(shè)備和零部件,，降低了設(shè)備采購成本;大量采用非專利技術(shù),，降低了專利應(yīng)用成本，以及新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險,。這種自上而下的垂直整合能力,，使比亞迪從設(shè)計到組裝再到零部件的制造中獲得了更多的超額利潤。而且,，這種相關(guān)產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展可以充分利用比亞迪原有的技術(shù),、資金、人才,、管理信息系統(tǒng)等資源,，打破了進入新產(chǎn)品領(lǐng)域的壁壘，降低了成本,。

3.4.4跨行業(yè)移植

考慮到電池制造行業(yè)將進入行業(yè)發(fā)展的成熟期,，而比亞迪的電池制造也將達到頂峰，要想保證企業(yè)繼續(xù)高速增長,，需要進行業(yè)務(wù)拓展,，實施多元化經(jīng)營。比亞迪認為汽車行業(yè)在我國正處于快速成長期,，雖然涉及領(lǐng)域頗多,，但是基于中國目前的工業(yè)體系已經(jīng)沒有什么特殊的壁壘,，其中大量涉及的磨具，都需要人工來完成,，我國企業(yè)成本優(yōu)勢明顯,，“技術(shù)密集+勞動力密集”模式能很好地發(fā)揮作用。201月23日,，比亞迪以2.7億元收購西安秦川汽車有限責(zé)任公司77%的股份,，這使得比亞迪成為繼吉利之后國內(nèi)第二家民營轎車生產(chǎn)企業(yè)。7萬元的比亞迪f3不斷被拿來與10萬元以上的花冠比較,，由于性價比優(yōu)勢明顯,，受到了用戶的廣泛歡迎。比亞迪年實現(xiàn)利潤11.28億元,，同比增長113%,。其中，汽車業(yè)務(wù)成功實現(xiàn)盈利1.16億元,，該業(yè)務(wù)2006年的銷售收入達32.3億元,，同比增長幅度達到414%。年1月,，比亞迪f3單月銷量突破10000輛,。這是本土品牌以單一車型首次跨入“萬輛俱樂部”。

將在手機電池的研發(fā)生產(chǎn)過程中形成的模式完全移植到汽車生產(chǎn)上并靈活地運用,，為比亞迪帶來了巨大的成功,。

綜上所述，歸納比亞迪的創(chuàng)新模式為：以創(chuàng)造客戶需求,，實現(xiàn)創(chuàng)新要素商業(yè)價值為目標(biāo),，以模仿創(chuàng)新為企業(yè)創(chuàng)新模式的起點和基礎(chǔ)，根據(jù)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，圍繞技術(shù)創(chuàng)新這個核心不斷進行企業(yè)的各項創(chuàng)新的模式,。

4比亞迪成長路徑的制約因素及其啟示

比亞迪在發(fā)展的過程中，公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大,，取得了很多令人矚目的成就,，但是其成長路徑也存在著一些不足。

(1)集權(quán)式架構(gòu)弊端,。比亞迪組織結(jié)構(gòu)采用扁平的事業(yè)部制,，王傳福身兼比亞迪集團總裁和董事長，一人管理20多個事業(yè)部,，權(quán)利過于集中,。集權(quán)式家族管理架構(gòu)帶來人員臃腫，用人唯親等弊端,。

(2)技術(shù)研發(fā)投入成本制約,。最近幾年,，比亞迪員工成本占營業(yè)收入比重逐年上升，但研究與開發(fā)成本占營業(yè)收入比重卻逐年下降,，技術(shù)投入不足,。

(3)缺乏品牌優(yōu)勢。非標(biāo)準化和半自動化生產(chǎn)線無法滿足高端產(chǎn)品的精益的工藝要求;模仿和改造過的模仿產(chǎn)品不具備品牌優(yōu)勢;與世界級企業(yè)的競爭中,，在核心技術(shù)的研發(fā)上還有差距,。

(4)銷售及分銷成本太大。對銷量的盲目追求使得銷售網(wǎng)絡(luò)擴張?zhí)?、銷售人員成本太大;經(jīng)銷商競爭加劇,、壓力太大。以上分析得到啟示：針對從2010年以來發(fā)展過程中遇到的問題,，比亞迪需要痛定思痛,，進行發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、發(fā)展思路調(diào)整;進行管理創(chuàng)新,、營銷創(chuàng)新、財務(wù)創(chuàng)新及品牌創(chuàng)新等;改變集權(quán)式家族管理的模式,，用人唯賢;減少人員開支,、增加技術(shù)研發(fā)投入、致力于技術(shù)的更新和質(zhì)量的保證;自主研發(fā),，掌握核心技術(shù),，打造真正屬于自己的品牌,，這樣才能提高競爭力,、才能走出困境。

案例分析報告篇三

一,、案例回放

招商銀行在自20xx年開始的“二次轉(zhuǎn)型”中提出三個轉(zhuǎn)變:由大客戶為主向中小企業(yè)客戶轉(zhuǎn)變;由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變;由簡單的存貸款業(yè)務(wù)向多元化綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)變,。20xx年,招行在“二次轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下,提出了“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”,通過打造股權(quán)融資服務(wù)平臺和設(shè)計創(chuàng)新的債權(quán)融資產(chǎn)品兩項手段,創(chuàng)新打造契合企業(yè)生命周期各階段特征的金融服務(wù)鏈,實現(xiàn)企業(yè)直接融資和間接融資的合理匹配,促進創(chuàng)新型成長企業(yè)快速發(fā)展。招商銀行20xx年上半年,公司實現(xiàn)凈利潤132.03億元,比上年同期增長59.8%,每股收益0.65元,。實現(xiàn)營業(yè)收入329.34億元,同比增長33.48%;凈利息收入263.43億元,同比增加77.20億元,增幅41.45%;年化平均凈利息收益率為2.56%;非利息凈收入65.91億元,同比增加5.41億元,增幅8.94%,。招商銀行“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”的發(fā)展目標(biāo)是:每年在一些新興產(chǎn)業(yè)選出來1000家創(chuàng)新成長性企業(yè),未來三年內(nèi)建立3000家這樣的客戶群,這個企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是未來有些企業(yè)可以走向資本市場實現(xiàn)它的擴張。招商銀行將建立適應(yīng)創(chuàng)新型成長企業(yè)需求的信貸政策和風(fēng)險管理模式;建立適應(yīng)創(chuàng)新型成長企業(yè)需求的產(chǎn)品體系和服務(wù)體系,面向創(chuàng)新型成長企業(yè)建立從小到大,、從創(chuàng)業(yè)到資本市場的長期戰(zhàn)略合作,。

二、行業(yè)分析

目前中國銀行業(yè)包括四大國有商業(yè)銀行,、11家股份制商業(yè)銀行,、眾多的城市商業(yè)銀行和信用合作社,以及已經(jīng)進入或準備進入中國的外資金融機構(gòu)。此外,還有政策性銀行在特定的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮其職能,。在這些銀行中,四大國有商業(yè)銀行在規(guī)模和品牌等方面明顯處于領(lǐng)先地位,。到20xx年6月底,四大國有商業(yè)銀行吸收了65%的居民儲蓄,承擔(dān)著全社會80%的支付結(jié)算服務(wù),貸款則占全部金融機構(gòu)貸款的56%,。另一方面,股份制商業(yè)銀行的市場份額則在過去幾年里大幅度增長,到20xx年6月底,已占中國各類金融機構(gòu)總資產(chǎn)的13.6%。四大國有商業(yè)銀行另一個重要優(yōu)勢是隱含的政府擔(dān)保,。隨著銀行業(yè)競爭加劇和儲戶風(fēng)險意識的提高,銀行的資信水平將日益重要,。

經(jīng)過近年來的努力,中國銀行業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量已有很大的改進,經(jīng)營管理和內(nèi)部控制也有顯著的提高,不少銀行已初步完成管理決策、it信息系統(tǒng)上的總行集中化控制,。但是不可否認,中國許多銀行還背著沉重的歷史包袱,不良資產(chǎn)情況仍十分嚴重,。據(jù)銀監(jiān)會統(tǒng)計,到20xx年底,中國銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款合計為2.4萬億元,占全部貸款的15.19%。其中,國有獨資商業(yè)銀行不良貸款為1.59萬億元,不良率達16.86%;股份制商業(yè)銀行不良貸款也有1540億元,不良率為6.50%,。而且上述不良率的水平,已經(jīng)包含了近幾年各銀行貸款高速增長所帶來的稀釋作用,。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展,中國銀行業(yè)的高速擴張可望持續(xù)相當(dāng)一段時期。大量的居民儲蓄和人民幣資本賬戶不可兌換將在一段時間內(nèi)為我國銀行消化歷史問題提供良性的外部環(huán)境,。但另一方面,隨著wto時間表的推進,中國銀行業(yè)將逐步放開,競爭將日益激烈,。所以,我國銀行面臨著一個與時間賽跑的任務(wù),需要在銀行業(yè)完全放開、外資銀行全面進入之前,打下基礎(chǔ),消化歷史包袱,。

如何在競爭中占有一席之地已成為各個商業(yè)銀行必須考慮的問題,。

三、競爭對手概況

銀行業(yè)在競爭日益激烈的當(dāng)今,都努力積極的進行創(chuàng)新,不斷擴大自己的收入來源,。在中小企業(yè)貸款方面許多銀行都有自己的策略,。本文主要以中國郵政儲蓄銀行和“好借好還”為例進行對比分析。

郵儲銀行針對中小企業(yè)推出的服務(wù)業(yè)務(wù)主要有:面向微小企業(yè)主的商戶小額貸款,額度最高為10萬元(部分地區(qū)最高為20萬元),無須抵押,、質(zhì)押,手續(xù)簡單;面向中小企業(yè)主的個人商務(wù)貸款,額度最高為500萬元,。經(jīng)過對比我發(fā)現(xiàn),郵政銀行面對的是小微企業(yè),而招商銀行更注重的是企業(yè)的創(chuàng)新性。其他銀行的貸款政策除了對大中型企業(yè)外,對中小企業(yè)不是太在意,。而像招商銀行這樣對創(chuàng)新型企業(yè)的融資貸款就更沒有了,。

四、客戶分析

“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”的具體舉措有三個方面:

3,、設(shè)計適應(yīng)創(chuàng)新型成長企業(yè)特點的債權(quán)融資(主要是銀行貸款)產(chǎn)品和服務(wù),。

那么招商銀行重點關(guān)注的行業(yè)類型主要有:新能源、新能源設(shè)備生產(chǎn)配套;新材料;生物及生化制造;新醫(yī)藥,、醫(yī)療及衛(wèi)生;新興的文化產(chǎn)業(yè);it及互聯(lián)網(wǎng);連鎖型商貿(mào),、旅游及服務(wù);新興環(huán)保技術(shù);農(nóng)業(yè)新技術(shù);綠色經(jīng)濟;其他類型的高科技。

招商銀行重點點關(guān)注的企業(yè)類型有:

1,、準備上市以及進入上市輔導(dǎo)期的各地的明星企業(yè);

2,、當(dāng)?shù)卣谶M行或準備進行的國企改制項目(股權(quán)結(jié)構(gòu)治理或pre-ipo項目等);

3、擁有專利技術(shù),、掌握創(chuàng)新的商業(yè)運作模式或有較強的渠道資源,市場前景良好,。

在細分行業(yè)、特定產(chǎn)品領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位或具備專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢;四,、過去幾年業(yè)務(wù)發(fā)展較快,、盈利能力持續(xù)提升的高成長性企業(yè),。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析面對激烈的同業(yè)競爭,招商銀行有獨特的優(yōu)勢。首先,招商銀行是首家從戰(zhàn)略高度重視,利用體制創(chuàng)新支持中小企業(yè)發(fā)展的股份制商業(yè)銀行,。在國內(nèi)率先成立準法人,、準子銀行模式的小企業(yè)信貸中心,分行成立中小企業(yè)金融部實施專業(yè)化經(jīng)營;其次,招商銀行以持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新不斷滿足中小企業(yè)個性化、專業(yè)化的金融需求,在國內(nèi)率先開創(chuàng)買方信貸,、提貨權(quán)融資,、訂單融資、保理業(yè)務(wù)等一系列融資產(chǎn)品解決企業(yè)發(fā)展過程中的融資問題,通過電子技術(shù)手段在國內(nèi)首家推出超級網(wǎng)銀,、集團現(xiàn)金池,、電子供應(yīng)鏈等手段幫助企業(yè)管控資金、節(jié)省運營成本,。最后,招行為創(chuàng)新型成長企業(yè)提供避險類,、投行類等綜合化創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品和咨詢服務(wù)。

當(dāng)前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型如火如荼,資本市場發(fā)展日新月異,一大批新行業(yè),、新模式的創(chuàng)新型成長企業(yè)快速發(fā)展,給商業(yè)銀行等金融機構(gòu)帶來歷史性的機遇,。

創(chuàng)新型成長企業(yè)不同與傳統(tǒng)的成熟性的企業(yè)的經(jīng)營模式,沒有成熟經(jīng)驗積累和模式借鑒,風(fēng)險評估存在一定的問題。有些創(chuàng)新型成長企業(yè)的所屬行業(yè)很細,、發(fā)展模式很獨特,、變化很快,找到它的風(fēng)險規(guī)律確定穩(wěn)定信貸政策,其實并不是容易的事情。一些新型的成長性企業(yè),比如一些科技型的企業(yè),、新商業(yè)模式的企業(yè)可能財務(wù)報表很差,沒有可供抵押的固定資產(chǎn),沒有標(biāo)準化的產(chǎn)品,銷售可能也沒有一定的邏輯推理規(guī)律,這些并不符合傳統(tǒng)的信貸要求,。

五、營銷戰(zhàn)略分析

5.1競爭戰(zhàn)略分析

“千鷹展翼”計劃將每年發(fā)掘1000家具有成長空間,、市場前景廣闊,、技術(shù)含量高的中小企業(yè)之鷹進行扶持,未來三年達到3000家。重點關(guān)注新能源,、新材料,、節(jié)能環(huán)保,、生物,、新醫(yī)療、新興文化產(chǎn)業(yè),、it及互聯(lián)網(wǎng),、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興商業(yè)模式等符合國家“十二五”戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)政策和未來經(jīng)濟發(fā)展方向的行業(yè),。招商銀行選擇了差異化的競爭策略,。目前越來越多的銀行開始關(guān)注中小企業(yè)的貸款問題,但很少有銀行從創(chuàng)新型企業(yè)入手。招商銀行便抓住了這一個無人開拓的領(lǐng)域,占領(lǐng)了先機,。

5.2市場細分分析及選擇

招商銀行重點關(guān)注的行業(yè)類型:新能源,、新能源設(shè)備生產(chǎn)配套;新材料;生物及生化制造;新醫(yī)藥,、醫(yī)療及衛(wèi)生;新興的文化產(chǎn)業(yè);it及互聯(lián)網(wǎng);連鎖型商貿(mào)、旅游及服務(wù);新興環(huán)保技術(shù);農(nóng)業(yè)新技術(shù);綠色經(jīng)濟;其他類型的高科技,這些符合國家產(chǎn)業(yè)政策和未來經(jīng)濟發(fā)展方向的行業(yè),。

招商銀行重點關(guān)注的企業(yè)類型:

1,、準備上市以及進入上市輔導(dǎo)期的各地的明星企業(yè);

2、當(dāng)?shù)卣谶M行或準備進行的國企改制項目(股權(quán)結(jié)構(gòu)治理或pre-ipo項目等);

4,、過去幾年業(yè)務(wù)發(fā)展較快,、盈利能力持續(xù)提升的高成長性企業(yè)。

首先,準備上市及進入上市輔導(dǎo)期的各地的明星企業(yè),。這些企業(yè)一旦上市就可以獲得大量的資金,從而具有很強的增長能力,。銀行也就很快能從中獲利。當(dāng)?shù)卣谶M行或準備進行的國企改制項目(股權(quán)結(jié)構(gòu)治理或pre-ipo項目等),這些企業(yè)同樣具有很大的潛力,改制成功后企業(yè)或獲取大量的資金,有利于銀行的資金回籠,。其次,第三類,、第四類企業(yè)的發(fā)展能力很強,是銀行面臨損失的風(fēng)險很小,銀行更利于從中獲利。

5.3市場定位分析

傳統(tǒng)成熟行業(yè)的大企業(yè)收益率比較高,但是如果只是專注與傳統(tǒng)行業(yè)的大企業(yè),銀行的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)比可能過了一段時間就存在一定的風(fēng)險,。中國經(jīng)濟發(fā)展長期趨勢五年到十年將發(fā)生變化,傳統(tǒng)的加工制造等勞動密集型企業(yè)可能出現(xiàn)下滑,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)都是這些產(chǎn)業(yè)就會出現(xiàn)一定的.風(fēng)險,。未來成為中國經(jīng)濟增長點的高新技術(shù)行業(yè),銀行必須建立專門的部門和團隊去研究,考慮的早一點、探索的早一點,、行動的早一點,提供創(chuàng)新型的金融服務(wù),進行合理的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)配置,規(guī)避未來風(fēng)險,。

創(chuàng)新成長性企業(yè)具有高成長、輕資產(chǎn)等特性,需要銀行突破傳統(tǒng)信貸思維,開辟新的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)渠道和服務(wù)方式進行金融創(chuàng)新,。金融是為經(jīng)濟參與者提供實現(xiàn)跨時間和空間價值交換的服務(wù)。金融單位必須在服務(wù)的過程中根據(jù)企業(yè)的需求進行創(chuàng)新,這樣的金融企業(yè)才有生命力,“創(chuàng)新”是金融企業(yè)成長的“靈魂”,?；谶@樣的考慮招商銀行推出了“千鷹展翼計劃”——“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”。源的爭奪相當(dāng)激烈,。

招商銀行在國內(nèi)率先成立準法人,、準子銀行模式的小企業(yè)信貸中心,分行成立中小企業(yè)金融部實施專業(yè)化經(jīng)營;在國內(nèi)率先開創(chuàng)買方信貸、提貨權(quán)融資,、訂單融資,、保理業(yè)務(wù)等一系列融資產(chǎn)品解決企業(yè)發(fā)展過程中的融資問題,通過電子技術(shù)手段在國內(nèi)首家推出超級網(wǎng)銀、集團現(xiàn)金池,、電子供應(yīng)鏈等手段幫助企業(yè)管控資金,、節(jié)省運營成本。

六,、促銷策略分析

在企業(yè)ipo前期,也就是成長階段,招行可以協(xié)助企業(yè)制定改制重組計劃與方略,幫助企業(yè)做好財務(wù)分析,并代為企業(yè)尋找合適的戰(zhàn)略投資者;在ipo中期,招行可以協(xié)助企業(yè)與會計師事務(wù)所,、律師事務(wù)所等中介機構(gòu)談判,并為有需要的企業(yè)安排搭橋貸款;在ipo后期,招行可以同券商一起積極參與承銷事宜,并為ipo募集資金作好托管等服務(wù)。企業(yè)上市后,我們繼續(xù)提供資金歸集、供應(yīng)鏈金融,、財富管理,、資金分紅方案等全方位的金融服務(wù)。通過招商銀行優(yōu)勢,把直接融資和間接融資結(jié)合起來,透過銀行這個平臺,為中小企業(yè)提供服務(wù),。目前,招行內(nèi)部,分別建立了中小企業(yè)庫,、pe庫、pe投資項目庫,。招行正在探尋這樣一條途徑,招行有龐大的中小企業(yè)客戶群體,招商銀行在這些群體中間,逐漸培育直接融資的意識,來減少間接融資,也就是直接向銀行貸款的規(guī)模,。

七,、結(jié)論

通過“創(chuàng)新型成長企業(yè)培育計劃”計劃,招行構(gòu)建起商業(yè)銀行,、私募股權(quán)投資基金,、券商三位一體共同服務(wù)創(chuàng)新型成長企業(yè)的平臺,實現(xiàn)國家,、企業(yè),、銀行,、pe/vc多方共贏的良好局面,。

從國家角度看,可以提高直接融資比重,降低銀行間接融資比重,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu);有效促進民間資本轉(zhuǎn)化為投資,緩解民間流動性過剩的壓力;促進自主創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化進程;培育優(yōu)質(zhì)上市公司,夯實資本市場基礎(chǔ),。

從企業(yè)角度看,一方面可以拓展中小企業(yè)融資渠道;滿足企業(yè),、個人的多樣化金融需求;另一方面為企業(yè)帶來各種發(fā)展資源,快速提升企業(yè)價值;提高企業(yè)資信水平,優(yōu)化融資環(huán)境,。從銀行角度看,可以助推企業(yè)發(fā)展,降低商業(yè)銀行信貸風(fēng)險;豐富服務(wù)內(nèi)容,提高綜合經(jīng)營服務(wù)能力;提供差異化服務(wù)手段,密切銀企關(guān)系;提高中間業(yè)務(wù)收入,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);通過提供綜合服務(wù),增強優(yōu)質(zhì)金融資源配置功能。構(gòu)建“直接融資+間接融資”的模式,實現(xiàn)資本與銀行信貸的有機銜接,。

從pe角度看,在融資方面,利用銀行自有的優(yōu)質(zhì)客戶資源和公私銷售渠道,擴大資金募集能力;提供高質(zhì)量專業(yè)的資金管理服務(wù);以我行創(chuàng)新成長型企業(yè)項目庫為基礎(chǔ)向pe機構(gòu)推薦被投資對象,為pe機構(gòu)輸送優(yōu)質(zhì)項目,優(yōu)化投資對象,提高投資命中率;在投后管理方面,對各pe機構(gòu)已投企業(yè)提供綜合金融服務(wù),。

案例分析報告篇四

原告：李海、李小寶

被告：某保險公司

209月,，李海為其子李小寶投保了某保險公司一年期學(xué)生,、幼兒保險和附加意外傷害醫(yī)療保險及附加住院醫(yī)療保險。在保險期內(nèi),，李小寶在居民大院被一輛小轎車撞傷,，發(fā)生醫(yī)療費用1萬多元，肇事司機向李海賠償了全部醫(yī)療費,。隨后,，李海向保險公司申請理賠，遭到保險公司拒賠,，拒賠理由為：住院治療費用已經(jīng)得到補償,，按照損失補償原則保險公司不必賠付。李海遂向人民法院提起訴訟,，要求保險公司依約承擔(dān)給付保險金的責(zé)任,。

【焦點】

法律依據(jù)

從我國《保險法》的現(xiàn)行規(guī)定來看，保險代位權(quán)不適用于人身保險合同,。對于這一點，從我國《保險法》第68條的規(guī)定中可以得到證明,。

《保險法》第68條規(guī)定：“人身保險的被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡,、傷殘或者疾病等保險事故的,，保險人向被保險人或者受益人給付保險金后，不得享有向第三者追償?shù)臋?quán)利,。但被保險人或者受益人仍有權(quán)向第三者請求賠償”,。該條增加了“被保險人或受益人仍有權(quán)追償”的規(guī)定，強化了被保險人和受益人享有的對第三者的追償權(quán),，使被保險人和受益人享有的向第三者的追償權(quán)更加明確,。

在“案外責(zé)任方”已經(jīng)向小寶支付了賠償金后，保險公司是否仍應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險責(zé)任呢?該保險公司認為其不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,。但我認為,，被告的這一抗辯是基于保險行業(yè)中的“損失補償原則”提出的，而“損失補償原則”是適用于財產(chǎn)保險的原則,。在本案判決中主要適用了《保險法》第18條的規(guī)定：“保險合同中規(guī)定有關(guān)于保險人責(zé)任免除條款的,，保險人在訂立保險合同時應(yīng)當(dāng)向投保人明確說明，未明確說明的,，該條款不產(chǎn)生效力,。”

【分析意見】

“損失補償原則”不適用于人身保險

本案中,，原,、被告建立的是人身保險合同關(guān)系，保險法明確限制保險人在人身保險合同中行使代位追償權(quán),，而對被保險人在向保險公司求償后,，仍可以向第三人求償作出了肯定的規(guī)定，同時,，保險法對人身保險,，沒有重復(fù)投保的限制。法院認為,，“損失補償原則”并不適用于人身保險合同關(guān)系中,，保險公司應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，承擔(dān)相應(yīng)保險責(zé)任,。

【分析結(jié)果】

我認為該保險公司對于殘疾金理賠的免責(zé)條款未盡到明確告知義務(wù),，其仍然應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定向李小寶支付殘疾保險金。

案例分析報告篇五

就是想要傳達給你幸福的感覺

標(biāo)簽化的營銷,，似乎已成為可口可樂的專屬代言,。繼昵稱瓶，歌詞瓶,，臺詞瓶之后,，可口可樂在瓶身上又放大招。不過這次不上文字，直接上“臉”,。

我們都知道,，不同的國家，“幸?！钡恼Z言表達也有所不同,。但是有一種語言可以越國界，無論老少,，都能從中看到“幸?！钡囊馕丁Ｄ蔷褪且粡埿δ?，一個全世界都能輕易讀出含義的“表情”文字,。

于是乎，一場運籌帷幄的emoticons活動在全球展開了,。

今年2月,，可口可樂率先在波多黎各展開行動。消費者可以現(xiàn)在官網(wǎng)上注冊各種帶有表情符號的網(wǎng)址,，(ws=wesmile),。注冊成功之后，輸入此表情符號網(wǎng)站,，即可進入可口可樂emoticcoke網(wǎng)站,，和朋友們分享你此時的心情。

不過更為好玩的戶外宣傳,，還是要看越南,。當(dāng)一個個表情在十字路口的大屏幕中不停更迭時，似乎所有的疲勞,、煩躁,、壓力都隨風(fēng)而去了，迎來的只有一臉的笑容,。

案例分析報告篇六

答：(1)保險公司對該批貨物不負責(zé)賠償,。因為根據(jù)“協(xié)會貨物保險條款”，貨物本身的內(nèi)在缺陷或特性所造成的損失或費用屬于保險除外責(zé)任,。

(2)進口商必須支付貨款,。cif是象征性交貨術(shù)語，賣方不需要保證到貨,。只要單證相符,，單單相符就必須付款。

【分析】：(1)船底劃破,，致使海水滲入貨倉,，造成的船貨的部分損失,，以及遇到惡天氣，導(dǎo)致的某貨主的部分損失屬于單獨海損;因修理船只花費的修理費和各項費用開支屬于共同海損,。(2)根據(jù)1981年1月1日生效的《中國人民保險公司海洋貨物運輸保險條款》對平安險的規(guī)定：對在運輸工具已經(jīng)發(fā)生了擱淺,、觸礁,、沉沒,、焚毀等意外事故的情況下，貨物在此前后又在海上遭受惡氣候,、雷電,、海嘯等自然災(zāi)害所造成的部分損失，保險公司給予賠償,。因此,，被保險人有權(quán)就上述所有損失向保險公司提出賠償?shù)囊蟆?/p>

答：拋掉a艙的所有鋼材并及時組織人員堵塞裂縫?(共同海損)

?請來拯救隊施救共支出5萬美元施救費(費用施救費)

?遇惡劣氣候入侵海水使b艙底層貨物嚴重受損(推定全損)

?甲板上的箱貨物也被風(fēng)浪卷入海里(實際全損)

?應(yīng)投保何種險(水漬險)

答：應(yīng)給予賠償、因為罷工險是保險人承保罷工者,、被迫停工工人,、參加工潮、暴動和民眾,、戰(zhàn)爭的人員采取行動所造成的承保貨物的直接損失,、案例中80%大米損失屬于罷工險范圍內(nèi)的損失、我方可向保險公司索賠,。

保險案例1

答：在國際貨物運輸保險業(yè)務(wù)中,，保險人或保險公司與被保險人之間，雙方的權(quán)利和義務(wù)是按照投保的具體險別來確定的,，不同的險別規(guī)定的保險范圍是不同的,，保險公司所承保的責(zé)任大小也不相同，只有當(dāng)保險貨物遭受承保責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險而造成的損失時,，被保險人才能向保險人要求賠償,，并獲得相應(yīng)的保險賠償。該案例中,，被保險人投保的附加險是偷竊提貨不著險,，它只有在被保險貨物被偷或者在整件中竊取一部分，以致貨物到達目的地后收貨人提取不到整件貨物時,，保險公司才予以賠償,。而本案例不屬于這種情況，保險公司可拒賠是正確的,，如投保的是水漬險加交貨不到,，保險公司應(yīng)予以賠償。

保險案例2

我某紡織品公司向澳大利亞出口坯布100包,，我方按合同規(guī)定投保水漬險,，貨在海運中因艙內(nèi)食用水管破裂,，致使該批坯布中30包浸有水漬。但保險公司拒絕賠償,。

答：水漬險只包括貨物被海水浸泡說產(chǎn)生的全損或部分損失,。所以這個是不賠的，需要購買淡水雨淋特別險,。

保險案例3

答：不能接受,。。該公司得不到賠償,。貨物被雨水浸漬屬于淡水雨淋險范圍,、保險公司和賣方對于貨損都不負責(zé)、由買方承擔(dān)損失,。,。。(中國保險條款(cic)規(guī)定:水漬險的承保責(zé)任范圍除包括平安險的各項責(zé)任外,保險人還負責(zé)被保險貨物由于惡劣氣候,、雷電,、海嘯、地震,、洪水等自然災(zāi)害所造成的部分損失,。貨物被雨水浸濕屬淡水雨淋險范圍,是一般附加險,不在水漬險的范圍內(nèi);保險公司對該部分貨損不負責(zé)賠償。又由于是以cif貿(mào)易術(shù)語條件成交的,賣方只承擔(dān)貨物越過船舷之前的一切風(fēng)險,貨物越過船舷之后的一切風(fēng)險由買方自己承擔(dān),所以最后的損失由買方承擔(dān),。)

保險案例4

在80年代,，有一進口商同國外買方達成一項交易，合同約定的價格條件為cif,，當(dāng)時正值海灣地區(qū)爆發(fā)戰(zhàn)爭,，裝有出口貨物的輪船在公海上航行時，被一發(fā)導(dǎo)彈誤中而沉,。由于在投保時,，沒有加保戰(zhàn)爭險，不能取得保險公司的賠償,。買方為此向賣方提出索賠,，理由是，賣方明知海灣有戰(zhàn)事公海上不平安,，而沒有投保戰(zhàn)爭險,，致使買方利益受損。

答：注意保險責(zé)任的范圍;由買方自己負責(zé),，買方?jīng)]有提出特別要求的情況下,，賣方投保責(zé)任范圍最小的險別是合理的。

保險案例5

案例

某公司出口一批鋼材(裸裝)到中美洲國家,，向保險公司投保了海洋貨物運輸“水漬險”,。貨物抵達目的地后,，發(fā)現(xiàn)短卸5件。收貨人即聯(lián)系保險單所列檢驗理賠代理人進行檢驗清點,，該檢驗人出具檢驗報告證實短卸事實,，收貨人于是向保險公司索賠。但是該段運輸只投保了“水漬險”,，“短卸”并不在承保范圍內(nèi),，保險公司愛莫能助。

答：建議應(yīng)投保水漬險附加偷竊提貨不著險,，加保的保費一般按一切險的80%收取,。保險公司在理賠的時候,，首先要確認導(dǎo)致?lián)p失的原因,，只有在投保險種的責(zé)任范圍內(nèi)導(dǎo)致的損失才會被賠償，故此,，附加險的選擇要針對易出險因素來加以考慮,。例如，玻璃制品,、陶瓷類的日用品或工藝品等產(chǎn)品,，會因破碎造成損失，投保時可在平安險或水漬險的基礎(chǔ)上加保破碎險;麻類商品,，受潮后會發(fā)熱,、引起霉變、自燃等帶來損失,，應(yīng)在平安險或水漬險的基礎(chǔ)上加保受熱受潮險;石棉瓦(板),、水泥板、大理石等建筑材料類商品,，主要損失因破碎導(dǎo)致,，應(yīng)該在平安險的基礎(chǔ)上加保破碎險。防險比保險更重要,。

案例

我國金星公司于7月10日按照fob新港條件向日本出口一批價值20萬美元的玻璃瓶裝甘草膏,，日本商人來證要求金星公司替其在我國向中保按貨值的110%投保水漬險加碰損破碎險，并指定保險單抬頭為買方名稱,，同時在保險單上注明倉至倉條款,。金星公司按照買方要求在辦妥托運手續(xù)后于8月12日向保險公司辦理了投保手續(xù)，于8月15日將貨物裝上卡車運往天津新港,，貨物于8月20日運抵新港并卸入倉庫,，準備8月24日裝船，然而8月22日晚間該倉庫突然起火,，大火撲來后調(diào)查發(fā)現(xiàn),，該批甘草膏部分受損,，損失價值達80000美元。事后賣方憑保險單及相關(guān)單據(jù)向保險索賠,，但遭到保險公司拒賠,。然后賣方又將保險單交給買方，請求買方代其向保險公司索賠,，同樣遭到保險公司拒賠,。而買方以貨物風(fēng)險未發(fā)生轉(zhuǎn)移為由，拒絕支付受損的80000美元貨款無奈之下,，賣方只好自己承擔(dān)這筆巨額的損失,。從上述案例中我們不難發(fā)現(xiàn)：這是一個由于賣方忽視了國際間貨物運輸保險的“盲區(qū)”而遭受巨額損失的典型例子。

具體分析如下：在以fob或cfr價格術(shù)語成交的合同項下,，賣方?jīng)]有義務(wù)給貨物投買國際間運輸保險,，通常買方為了自身的利益而給貨物投保。根據(jù)大部分國家都適用的《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》的規(guī)定,，在fob或cfr術(shù)語下,，被特定化的貨物的所有權(quán)和風(fēng)險是從貨物在裝運港越過船舷以后才由賣方轉(zhuǎn)移給買方的，也就是說被特定化的貨物在裝運港越過船舷以前,，貨物遭受損失的風(fēng)險由賣方承擔(dān),，賣方對貨物擁有保險利益;被特定化的貨物在裝運港越過船舷以后，貨物遭受損失的風(fēng)險由買方承擔(dān),，亦即此時,，買方才對貨物擁有保險利益，即買方對貨物擁有的保險利益是“船至倉”非“倉至倉”,。而根據(jù)有關(guān)的保險法規(guī)和國際保險慣例,，當(dāng)貨物由于保險公司承保責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險的發(fā)生而遭受損失時，有權(quán)向保險公司索賠的人必須既是保險單上的被保險人或合法受讓人,，同時又在保險標(biāo)的物遭受損失時對保險標(biāo)的物擁有保險利益,。在上述案例中，保險公司拒賠賣方的理由是賣方不是被保險人(因保險單上的被保險人是買方名稱),，而在貨物遭受損失時買方對貨物尚無保險利益可言,，所以保險公司也有權(quán)拒絕賠償買方。因此,，在以fob或cfr價格術(shù)語成交的合同項下,，如果只以買方為被保險人給貨物投買國際間貨物運輸保險，無論保險單據(jù)中是否含有“倉至倉”條款,，保險公司的責(zé)任起訖都是“船至倉”,，而非“倉至倉”。上述案例中,，貨物在裝運港越過船舷之前,，由于風(fēng)險的發(fā)生而遭受的損失,，買方和賣方均無法從保險公司獲得賠償，這一段就成為保險“盲區(qū)”

案例分析報告篇七

1,、公司背景

哈特曼箱包公司成立于1877年,，從1930年開始生產(chǎn)皮包。剛開始它的產(chǎn)品是同行業(yè)最昂貴的,，是針對需要最好,、最耐用皮箱的消費者設(shè)計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產(chǎn)品,，一直到1955年以前,，它限制分銷，在每一個區(qū)域市場只通過選擇一個中間商銷售產(chǎn)品,。在新一任領(lǐng)導(dǎo)卡茲上臺之后,，哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面，消減了產(chǎn)品線,，制定出了一套全面的零售人員培訓(xùn)方案,。1980年，哈特曼公司總收益是3300萬美元,，年銷售增長率22%，卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%,，同時,，增大它在高品質(zhì)箱包的市場占有率。

公司的產(chǎn)品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列,，其中價格最昂貴的是4700系列?，F(xiàn)在，卡茲正考慮對哈特曼產(chǎn)品線加一些變化,，用新產(chǎn)品代替已經(jīng)銷售疲軟的超麂皮產(chǎn)品,。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是lark公司和french公司。

2,、決策背景

1981年,，哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實行的價格促銷策略進行評價，同時考慮在新的一年里是否繼續(xù)實行這一策略,。關(guān)于是否繼續(xù)這一策略,，專家研究的結(jié)果與營銷副總裁舒斯特的看法產(chǎn)生了分歧。除了價格促銷策略之外,，哈特曼公司還實行過：饋贈禮品與連帶購買促銷策略,。

二、決策選項

1,、卡茲不支持繼續(xù)實行價格促銷策略

專家研究報告認為,，價格促銷策略雖然增大了銷售,，但是所生成的貢獻卻低于不實行該策略所獲得價值。而且,，卡茲認為價格促銷會有損哈特曼公司的形象,。

2、舒斯特支持繼續(xù)實行價格促銷策略

舒斯特認為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣,，吸引新的消費者,，鼓勵現(xiàn)有顧客增加對哈特曼產(chǎn)品的購買，從而增加銷售量,。

三,、決策標(biāo)準

1、公司利潤

經(jīng)濟利潤是資源優(yōu)化配置的指標(biāo)器,，它指導(dǎo)人們把資源用在最有價值的地方,，正因為如此，經(jīng)濟利潤是決策的基礎(chǔ),。任何一個公司都是以盈利為目的,，為了實現(xiàn)價值最大化，利潤的不斷提高,，從而回應(yīng)對不同階段而實行不同的決策,。

2、產(chǎn)品銷售量

面對瞬息萬變的市場,，需要根據(jù)產(chǎn)品銷量靈活的調(diào)整產(chǎn)品定價,、存儲策略、銷售方案等,。合理的銷售預(yù)測對于決策者做出正確的決定有重要的意義,。

3、品牌形象

隨著國內(nèi)外經(jīng)濟的快速發(fā)展,，企業(yè)面臨的競爭較以往大的多,，當(dāng)企業(yè)計劃推出一種新產(chǎn)品時，由于廣告成本的急劇增加,，使得新產(chǎn)品的風(fēng)險相對提高,。因此企業(yè)的經(jīng)濟模式逐步從產(chǎn)品經(jīng)濟轉(zhuǎn)向了品牌經(jīng)濟，企業(yè)希望通過建立品牌形象減少產(chǎn)品的銷售成本,，減少產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險,，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

4,、公司戰(zhàn)略目標(biāo)

公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內(nèi)制定自己公司的戰(zhàn)略目標(biāo),，而企業(yè)公司，為了實現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，實現(xiàn)利益最大化,，不斷推進自身的發(fā)展,。會根據(jù)不同階段的不同戰(zhàn)略目標(biāo)而制定不同的決策，從而影響決策的實行,。

四,、決策標(biāo)準的論據(jù)

1、公司利潤的案例論據(jù)

表1哈特曼公司產(chǎn)品定價資料

但相反一面,，哈特曼公司在實行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎,。1979年其4200系列產(chǎn)品的稅前凈利潤達到21%，4700系列達到36%,，而samsonite公司的silhouette系列只達到13%,。到1980年5月，哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率,，相比之下,，整個箱包行業(yè)的平均毛利潤率只有46%。

所以說,，不實行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤,。

2、產(chǎn)品銷售量的案例論據(jù)

1979年4月22日到5月6日,，哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實行20%的削價促銷,。但在促銷結(jié)束之后的一段時間，對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平,。1980年的促銷合同中,，大約銷售出了144000件促銷產(chǎn)品，只達到了預(yù)期數(shù)量的一半,。

根據(jù)專家研究結(jié)果表明，促銷活動造成4400產(chǎn)品線在銷售量上互相殘殺,；1978年3月-5月,，4400產(chǎn)品線的銷售量為15130件，低于17020的預(yù)期數(shù)量,，使貢獻毛利潤減少40366美元,。

所以說，哈特曼可能在促銷中蒙受了損失,，銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的,。

3、品牌形象的案例論據(jù)

1979年,，哈特曼公司對年齡在25歲以上,、家庭年收入超過25000美元的消費者進行調(diào)查，結(jié)果只有12%的消費者認識哈特曼品牌，而美國旅行者的品牌認知水平超過了90%,。只有5%的被調(diào)查者回憶起曾見過哈特曼的廣告,，而哈特曼的價格促銷活動只能通過，較大的零售商進行地區(qū)性廣告宣傳,，廣告著力突出公司的名稱和聲譽,。

所以說，即使實行價格促銷,，而不提高企業(yè)形象,，消費者對該品牌的認知度仍然較低，從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產(chǎn)品的購買需求,。

4,、綜上所述

我們認為，不應(yīng)該繼續(xù)實行價格促銷策略,。

五,、行動計劃

1、繼續(xù)實行饋贈禮品和連帶購買策略

為促銷專門制作生產(chǎn)禮品或連帶購買的商品,，促銷結(jié)束以后,，此商品不再進行售賣。

2,、加大企業(yè)形象和品牌認知度的推廣

在高端雜志,、報紙期刊刊登廣告；在奢侈品展銷會進行展銷,；利用名人效應(yīng),，進行代言；請專業(yè)人士宣傳,，進行口碑營銷,。

3、實行特殊節(jié)日營銷方案

在店慶,、特殊節(jié)假日,、vip顧客生日等具有紀念意義的時候，進行饋贈典藏版箱包活動,。減少庫存,，將存貨改裝為限量版非賣品。

4,、體驗式營銷

重視顧客的體驗和對產(chǎn)品滿意度的反饋,。可以將公司在新一季度的新產(chǎn)品和特殊性產(chǎn)品在上市前,，免費發(fā)送給限定的vvip顧客體驗,，并進行及時的反饋信息的收集。對產(chǎn)品進行及時的修改和更進。

5,、經(jīng)銷商,，消費者訂貨優(yōu)惠

實行提前訂貨，享受分期付款,，優(yōu)惠折扣,，贈送產(chǎn)品等優(yōu)惠。

六,、行動計劃的風(fēng)險

1,、不能合理預(yù)測銷售量，造成連帶購買或饋贈的產(chǎn)品數(shù)量無法控制,。導(dǎo)致供不應(yīng)求或庫存積壓,，影響銷售額和產(chǎn)品成本的預(yù)估。

2,、提升品牌形象可能需要大量的資金支持,，而充足資金流是對企業(yè)的一大考驗。對于顧客對品牌的認知度和形象的提升,，需要一定時間的接受過程,，見效慢，短期收益不會有太大的提高,。

3,、關(guān)于體驗式營銷的方案，可能導(dǎo)致顧客只體驗不購買,。一旦,，該產(chǎn)品在顧客體驗過程中，得到滿意度低的結(jié)果,，那么對于后來產(chǎn)品在營銷過程中有很大的不利影響,。

4、分期付款或延期付款,。容易導(dǎo)致資金一時無法到賬,，企業(yè)正常營運受到影響。容易出現(xiàn)壞賬等現(xiàn)象,，造成企業(yè)的損失。

七,、風(fēng)險的解決方案

1,、合理預(yù)測促銷中連帶購買品或饋贈品的數(shù)量，并且在促銷活動結(jié)束后,，該產(chǎn)品不再進行生產(chǎn)和售賣,。

2、提高自身的信譽度，聯(lián)系好與銀行或其他風(fēng)投的關(guān)系,，以便獲取更多的資金支持,，為公司經(jīng)營和擴大企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品線做后盾。

3,、提高產(chǎn)品品質(zhì)和顧客滿意度,。在體驗期一旦出現(xiàn)問題，及時修改,，并將改進品再次進行體驗,，避免負面影響過大。

4,、在產(chǎn)品設(shè)計上加大重視,，吸取行業(yè)精華，力求走在行業(yè)的最前端,。滿足更多客戶的產(chǎn)品時尚需求,。

案例分析報告篇八

(一)總體財務(wù)績效水平

根據(jù)xxxx公開發(fā)布的數(shù)據(jù),運用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對其進行綜合分析,我們認為xxxx本期財務(wù)狀況比去年同期大幅升高.

(二)公司分項績效水平

項目

公司評價

二,財務(wù)報表分析

(一)資產(chǎn)負債表

1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說明:

公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長最多,為xx萬元.企業(yè)將資金的重點向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應(yīng)該隨時注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形式.因此,建議投資者對其變化進行動態(tài)跟蹤與研究.

流動資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.

流動資產(chǎn)的增長幅度為xx%.在流動資產(chǎn)各項目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將增強.信用類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強,企業(yè)應(yīng)該加強貨款的回收工作.存貨類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)存貨增長占用資金過多,市場風(fēng)險將增大,企業(yè)應(yīng)加強存貨管理和銷售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場的變化能力一般.

2.企業(yè)自身負債及所有者權(quán)益狀況及變化說明:

從負債與所有者權(quán)益占總資產(chǎn)比重看,企業(yè)的流動負債比率為xx%,長期負債和所有者權(quán)益的比率為xx%.說明企業(yè)資金結(jié)構(gòu)位于正常的水平.

企業(yè)負債和所有者權(quán)益的變化中,流動負債減少xx%,長期負債減少xx%,股東權(quán)益增長xx%.

流動負債的下降幅度為xx%,營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負債的變化引起流動負債的下降,主要是應(yīng)付帳款的降低引起營業(yè)環(huán)節(jié)的流動負債的降低.

本期和上期的長期負債占結(jié)構(gòu)性負債的比率分別為xx%,xx%,該項數(shù)據(jù)比去年有所降低,說明企業(yè)的長期負債結(jié)構(gòu)比例有所降低.盈余公積比重提高,說明企業(yè)有強烈的留利增強經(jīng)營實力的愿望.未分配利潤比去年增長了xx%,表明企業(yè)當(dāng)年增加了一定的盈余.未分配利潤所占結(jié)構(gòu)性負債的比重比去年也有所提高,說明企業(yè)籌資和應(yīng)付風(fēng)險的能力比去年有所提高.總體上,企業(yè)長期和短期的融資活動比去年有所減弱.企業(yè)是以所有者權(quán)益資金為主來開展經(jīng)營性活動,資金成本相對比較低.

(二)利潤及利潤分配表

主要財務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

主營業(yè)務(wù)收入

主營業(yè)務(wù)成本

營業(yè)費用

主營業(yè)務(wù)利潤

其他業(yè)務(wù)利潤

管理費用

財務(wù)費用

營業(yè)利潤

營業(yè)外收支凈

利潤總額

所得稅

凈利潤

毛利率(%)

凈利率(%)

成本費用利潤率(%)

凈收益營運指數(shù)

1.利潤分析

(1)利潤構(gòu)成情況

本期公司實現(xiàn)利潤總額xx萬元.其中,經(jīng)營性利潤xx萬元,占利潤總額xx%;營業(yè)外收支業(yè)務(wù)凈額xx萬元,占利潤總額xx%.

(2)利潤增長情況

本期公司實現(xiàn)利潤總額xx萬元,較上年同期增長xx%.其中,營業(yè)利潤比上年同期增長xx%,增加利潤總額xx萬元;營業(yè)外收支凈額比去年同期降低xx%,減少營業(yè)外收支凈額xx萬元.

2.收入分析

本期公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入xx萬元.與去年同期相比增長xx%,說明公司業(yè)務(wù)規(guī)模處于較快發(fā)展階段,產(chǎn)品與服務(wù)的競爭力強,市場推廣工作成績很大,公司業(yè)務(wù)規(guī)模很快擴大.

3.成本費用分析

(1)成本費用構(gòu)成情況

本期公司發(fā)生成本費用共計xx萬元.其中,主營業(yè)務(wù)成本xx萬元,占成本費用總額xx;營業(yè)費用xx萬元,占成本費用總額xx%;管理費用xx萬元,占成本費用總額xx%;財務(wù)費用xx萬元,占成本費用總額xx%.

(2)成本費用增長情況

本期公司成本費用總額比去年同期增加xx萬元,增長xx%;主營業(yè)務(wù)成本比去年同期增加xx萬元,增長xx%;營業(yè)費用比去年同期減少xx萬元,降低xx%;管理費用比去年同期增加xx萬元,增長xx%;財務(wù)費用比去年同期減少xxx萬元,降低xx%.

4.利潤增長因素分析

本期利潤總額比上年同期增加xx萬元.其中,主營業(yè)務(wù)收入比上年同期增加利潤xx萬元,主營業(yè)務(wù)成本比上年同期減少利潤xx萬元,營業(yè)費用比上年同期增加利潤xx萬元,管理費用比上年同期減少利潤xx萬元,財務(wù)費用比上年同期增加利潤xx萬元,投資收益比上年同期減少利潤xx萬元,營業(yè)外收支凈額比上年同期減少利潤xx萬元.

本期公司利潤總額增長率為xx%,公司在產(chǎn)品與服務(wù)的獲利能力和公司整體的成本費用控制等方面都取得了很大的成績,提請分析者予以高度重視,因為公司利潤積累的極大提高為公司壯大自身實力,將來迅速發(fā)展壯大打下了堅實的基礎(chǔ).

5.經(jīng)營成果總體評價

(1)產(chǎn)品綜合獲利能力評價

(2)收益質(zhì)量評價

凈收益營運指數(shù)是反映企業(yè)收益質(zhì)量,衡量風(fēng)險的指標(biāo).本期公司凈收益營運指數(shù)為1.05,比上年同期提高了xx%,說明公司收益質(zhì)量變化不大,只有經(jīng)營性收益才是可靠的,可持續(xù)的,因此未來公司應(yīng)盡可能提高經(jīng)營性收益在總收益中的比重.

(3)利潤協(xié)調(diào)性評價

公司與上年同期相比主營業(yè)務(wù)利潤增長率為xsx%,其中,主營收入增長率為xx%,說明公司綜合成本費用率有所下降,收入與利潤協(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)成本與費用的控制水平.主營業(yè)務(wù)成本增長率為xx%,說明公司綜合成本率有所下降,毛利貢獻率有所提高,成本與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)成本的控制水平.營業(yè)費用增長率為xx%.說明公司營業(yè)費用率有所下降,營業(yè)費用與收入?yún)f(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)營業(yè)費用的控制水平.管理費用增長率為xx%.說明公司管理費用率有所下降,管理費用與利潤協(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)管理費用的控制水平.財務(wù)費用增長率為xx%.說明公司財務(wù)費用率有所下降,財務(wù)費用與利潤協(xié)調(diào)性很好,未來公司應(yīng)盡可能保持對企業(yè)財務(wù)費用的控制水平.

(三)現(xiàn)金流量表

主要財務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)如下:

項目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長情況(%)

經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量

投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量

籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量

總現(xiàn)金流入量

經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量

投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量

籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量

總現(xiàn)金流出量

現(xiàn)金流量凈額

1.現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)分析

(1)現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)分析

本期公司實現(xiàn)現(xiàn)金總流入xx萬元,其中,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%,籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入為xx萬元,占總現(xiàn)金流入的比例為xx%.

(2)現(xiàn)金流出結(jié)構(gòu)分析

本期公司實現(xiàn)現(xiàn)金總流出xx萬元,其中,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出xx萬元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%,籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流出為xx萬元,占總現(xiàn)金流出的比例為xx%.

2.現(xiàn)金流動性分析

(1)現(xiàn)金流入負債比

現(xiàn)金流入負債比是反映企業(yè)由主業(yè)經(jīng)營償還短期債務(wù)的能力的指標(biāo).該指標(biāo)越大,償債能力越強.本期公司現(xiàn)金流入負債比為0.59,較上年同期大幅提高,說明公司現(xiàn)金流動性大幅增強,現(xiàn)金支付能力快速提高,債權(quán)人權(quán)益的現(xiàn)金保障程度大幅提高,有利于公司的持續(xù)發(fā)展.

(2)全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率

全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率是反映企業(yè)將資產(chǎn)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金的能力.本期公司全部資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為xx%,較上年同期小幅提高,說明公司將全部資產(chǎn)以現(xiàn)金形式收回的能力穩(wěn)步提高,現(xiàn)金流動性的小幅增強,有利于公司的持續(xù)發(fā)展.

三,財務(wù)績效評價

(一)償債能力分析

相關(guān)財務(wù)指標(biāo):

項目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長情況(%)

流動比率

速動比率

資產(chǎn)負債率(%)

有形凈值債務(wù)率(%)

現(xiàn)金流入負債比

綜合分數(shù)

企業(yè)的償債能力是指企業(yè)用其資產(chǎn)償還長短期債務(wù)的能力.企業(yè)有無支付現(xiàn)金的能力和償還債務(wù)能力,是企業(yè)能否健康生存和發(fā)展的`關(guān)鍵.公司本期償債能力綜合分數(shù)為52.79,較上年同期提高38.15%,說明公司償債能力較上年同期大幅提高,本期公司在流動資產(chǎn)與流動負債以及資本結(jié)構(gòu)的管理水平方面都取得了極大的成績.企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)能力在本期大幅提高,為將來公司持續(xù)健康的發(fā)展,降低公司債務(wù)風(fēng)險打下了堅實的基礎(chǔ).從行業(yè)內(nèi)部看,公司償債能力極強,在行業(yè)中處于低債務(wù)風(fēng)險水平,債權(quán)人權(quán)益與所有者權(quán)益承擔(dān)的風(fēng)險都非常小.在償債能力中,現(xiàn)金流入負債比和有形凈值債務(wù)率的變動,是引起償債能力變化的主要指標(biāo).

(二)經(jīng)營效率分析

相關(guān)財務(wù)指標(biāo):

項目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長情況(%)

應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

存貨周轉(zhuǎn)率

營業(yè)周期(天)

流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

分析企業(yè)的經(jīng)營管理效率,是判定企業(yè)能否因此創(chuàng)造更多利潤的一種手段,如果企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理效率不高,那么企業(yè)的高利潤狀態(tài)是難以持久的.公司本期經(jīng)營效率綜合分數(shù)為58.18,較上年同期提高24.29%,說明公司經(jīng)營效率處于較快提高階段,本期公司在市場開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面都取得了很大的成績,公司經(jīng)營效率在本期獲得較大提高.提請分析者予以重視,公司經(jīng)營效率的較大提高為將來降低成本,創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,降低經(jīng)營風(fēng)險開創(chuàng)了良好的局面.從行業(yè)內(nèi)部看,公司經(jīng)營效率遠遠高于行業(yè)平均水平,公司在市場開拓與提高公司資產(chǎn)管理水平方面在行業(yè)中都處于遙遙領(lǐng)先的地位,未來在行業(yè)中應(yīng)盡可能保持這種優(yōu)勢.在經(jīng)營效率中,應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率和流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的變動,是引起經(jīng)營效率變化的主要指標(biāo).

(三)盈利能力分析

相關(guān)財務(wù)指標(biāo):

項目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長情況

總資產(chǎn)報酬率(%)

凈資產(chǎn)收益率(%)

毛利率(%)

營業(yè)利潤率(%)

主營業(yè)務(wù)利潤率(%)

凈利潤率(%)

成本費用利潤率(%)

總資產(chǎn)報酬率的變動,是引起盈利能力變化的主要指標(biāo).

(四)企業(yè)發(fā)展能力分析

相關(guān)財務(wù)指標(biāo):

項目

當(dāng)期數(shù)據(jù)

上期數(shù)據(jù)

增長情況

主營收入增長率(%)

凈利潤增長率(%)

流動資產(chǎn)增長率(%)

總資產(chǎn)增長率(%)

可持續(xù)增長率(%)

企業(yè)為了生存和競爭需要不斷的發(fā)展,通過對企業(yè)的成長性分析我們可以預(yù)測企業(yè)未來的經(jīng)營狀況的趨勢.公司本期成長能力綜合分數(shù)為65.38,較上年同期提高92.81%,說明公司成長能力處于高速發(fā)展階段,本期公司在擴大市場需求,提高經(jīng)濟效益以及增加公司資產(chǎn)方面都取得了極大的進步,公司表現(xiàn)出非常優(yōu)秀的成長性.提請分析者予以高度重視,未來公司繼續(xù)維持目前增長態(tài)勢的概率很大.從行業(yè)內(nèi)部看,公司成長能力在行業(yè)中處于一般水平,本期公司在擴大市場,提高經(jīng)濟效益以及增加公司資產(chǎn)方面都略好于行業(yè)平均水平,未來在行業(yè)中應(yīng)盡全力擴大這種優(yōu)勢.在成長能力中,凈利潤增長率和可持續(xù)增長率的變動,是引起增長率變化的主要指標(biāo).

案例分析報告篇九

在瑞典烏普薩拉，冬季日照時間很短,，可能吃午飯時陽光還很好,，但午飯后一會天空就逐漸暗下來。在這樣的環(huán)境中,，即使是瑞典人多少也會有些壓抑吧,。不過，現(xiàn)在,，當(dāng)你走到烏普薩拉街頭的一個可口可樂公交站臺,，當(dāng)可樂自動售貨機感知你到來時，便會在黑暗中亮起暖暖的紅光;接著廣告牌開始播放瑞典夏季草甸美景,，音響里傳來歡樂的鳥鳴,，一朵朵鮮花投影在地上，伴隨著有加熱功能的廣告燈,，好像一下子就陽光明媚,，身在夏天啊!此役作為圣誕節(jié)#reasonstobelievecampaign的延續(xù)，可口可樂繼續(xù)為人們找回生活的溫暖,，就像冬日里一杯熱咖啡,，好暖心啊。

案例分析報告篇十

午睡起床時,，孩子們正在穿衣服,，從活動室中傳來了浩浩驚喜的聲音：“肥皂？今天我們吃肥皂,？”

“吃肥皂,，今天我們吃肥皂,！”孩子們歡快地叫著。

“老師,，今天的點心是肥皂,。”航航和欣欣跑過來告訴我,，語氣中流露出一絲神秘,。

“哎呀！真的吃肥皂,？”我走到活動室一看,，今天的點心是橘黃色的年糕，乍一看還真像彩色肥皂呢,。我拿起一塊年糕自言自語：“真奇怪,，今天居然請我們吃肥皂！”同時故意露出一臉驚喜和疑惑,。

“哈哈,，老師真的以為是肥皂！”孩子們竊竊私語,，那是他們在笑話我連年糕都認不出來呢,。

我提了個問題：“看，這肥皂還像什么,？”

“像電腦中的鍵盤,。”“像個小枕頭,?！薄跋褚粡堊雷印,！薄跋褚粔K毛巾,。”

我說：“你們要是吃肥皂,，可別邊吃邊吐泡泡哦,！”

“啊,？吃肥皂,，嘴里吐泡泡？”“我們的嘴里會吐肥皂泡,？”孩子們被我的話逗樂了,。

動動說：“我聽過一個故事，小蝸牛吃了一塊草莓形香皂后,，從嘴里吐出來許多肥皂泡,，泡泡還帶著小蝸牛飛上天了呢?！?/p>

“對哦,，吃了肥皂會吐出泡泡。要是你們邊吃肥皂邊吐泡泡飛上了天,，我可怎么辦,？”我緊鎖眉頭說。

“哈哈哈……我們要是飛上了天,，老師就抓不住我們了,。”孩子們大笑,。

我更愁了：“那可糟了,，中五班25位小朋友都吐著肥皂泡在天上飛，可老師只有一個,。我怎么才能抓住你們呢,？”

哲哲說：“老師別怕，你坐上直升飛機到天空去抓我們,，把我們一個個抓回來,！”

我連連點頭：“這個主意好！”

文文說：“老師,，你拿一張漁網(wǎng)撒向天空,，把我們都網(wǎng)住，帶回來,?！?/p>

我趕緊拍手：“這個辦法不錯，叫一網(wǎng)打盡,?！?/p>

航航說：“老師，你拿一根長繩子拋到天空中,，讓我們抓住繩子,，然后把我們一個個拉下來?！?/p>

我豎起大拇指稱贊道：“這是個妙計,，只是老師要花很大的力氣?！?/p>

添添說：“我的辦法是讓老師坐上熱氣球,，飛到天空中把我們抓回來?！?/p>

寅寅說：“讓老師變成翼龍來抓我們,?！?/p>

浩浩說：“讓老師變成奧特曼來抓我們?！?/p>

孩子們積極,、投入地想著各種辦法。我把年糕分給孩子們,，他們吃得津津有味,，似乎在期待著有肥皂泡把他們帶到天空中去。

這是一則隨機教育的案例,，體現(xiàn)了一日生活皆課程的教育理念和教師把握教育契機的能力,。

案例中師幼互動積極、愉快,，教師以孩子的視角看孩子所看,，想孩子所想，達到了較好的互動效果,，其策略主要有以下幾點,。

1、認同孩子的聯(lián)想,，接納孩子的情緒反應(yīng),。

孩子把點心說成肥皂，這是一種聯(lián)想,。教師從中看到了孩子有關(guān)肥皂的已有經(jīng)驗,。對此，教師既不否認,，也不簡單肯定,，而是故作驚喜和疑惑。此時,，教師的神情和語氣傳遞給孩子的是對聯(lián)想的認同和接納,。

整個事件中，孩子出現(xiàn)了驚喜,、興奮等情緒,，對此，教師予以接納,，從而營造了安全的心理氛圍,，使孩子敢想敢說。

2,、順應(yīng)孩子的思維特點,，提供想象的空間。

教師對于“肥皂”一說所表現(xiàn)出來的疑惑,、好奇,，讓孩子們快樂無比,，更激發(fā)了孩子們的積極性，為他們后面的想象提供了支持,。

教師提出的“這肥皂還像什么”的問題拓展了孩子的思維,，促使孩子們運用已有經(jīng)驗進一步聯(lián)想。而教師的“吃肥皂——吐肥皂泡”的聯(lián)想更是調(diào)動了孩子的經(jīng)驗,，引發(fā)了孩子無限的想象。在民主平等的氣氛中,，孩子們的已有經(jīng)驗被充分激活,，于是，動動說出了小蝸牛吃香皂吐泡泡的故事情節(jié),。顯然,，這樣的故事充滿趣味。教師利用這一信息適時拋出了第二個問題：“要是你們邊吃肥皂邊吐泡泡飛上了天,，我可怎么辦,？”孩子們的思維瞬間活躍起來。此時,，孩子們已從聯(lián)想轉(zhuǎn)為解決問題,，思維能力和解決問題的能力得到了提升，在表述自己想象的情節(jié)時語言表達能力也得到了發(fā)展,。

3,、尊重孩子的想象，給予支持性的回應(yīng),。

孩子們積極地運用已有經(jīng)驗想象著各種教師抓小朋友的方法,，每一種方法都是一個有趣的情節(jié)。一幅生動的畫面,。孩子感受到的是想象的樂趣,，此時的氣氛是積極愉快的。

面對每一位孩子的想象,，教師都專心傾聽,、具體反饋，給予尊重和支持,。如教師用點頭,、拍手、豎起大拇指等動作表示對孩子想法的贊賞,，用“這個主意好”“這個辦法不錯”“這是個妙計”等短句表示對幼兒積極思考的鼓勵和肯定,。

教師回應(yīng)的每一個神情、每一個動作都給了孩子極大的鼓舞,，孩子們感受到的是教師對自己的關(guān)注,。在提供支持性回應(yīng)的同時,，教師還善于提升孩子的已有經(jīng)驗，幫助孩子豐富詞匯和表達經(jīng)驗,。有了教師的支持性回應(yīng),，孩子們表現(xiàn)得十分自主。

4,、調(diào)整角色定位,，以孩子的視角體味童真。

在整個互動過程中,，教師的角色在引領(lǐng)者,、支持者和合作者之間相互轉(zhuǎn)化。在引導(dǎo)孩子的思維從“像什么”到“怎么辦”這一過程中,，教師是引領(lǐng)者,。而當(dāng)教師以孩子的視角去看孩子看到的世界、去理解孩子的言行時,，教師就是孩子的伙伴,。于是，面對“肥皂”時教師會疑惑,，面對“小朋友被泡泡帶上天空”時教師會發(fā)愁,，面對“抓泡泡”的方法時教師會鼓掌……教師用童心和孩子們一起游戲、享受,。教師的一個親切的微笑,、一個鼓勵的眼神、一個贊許的點頭,，都會使幼兒提升自信心,，感受由聯(lián)想帶來的愉悅，從而更加積極主動地參與活動,。

1,、樹立一日生活皆課程的理念。

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》和《浙江省學(xué)前教育保教管理指南（試行）》都提出了“一日生活皆課程”的理念,，即幼兒在幼兒園一日生活中的每個環(huán)節(jié)都是幼兒園課程的一部分,，蘊含著很多隨機教育的契機。教師只有樹立一日生活皆課程的意識,，才能運用自己的智慧迅速做出價值判斷,，把握教育契機，并及時進行有效互動,，促進孩子的發(fā)展,。要提升隨機教育的能力，需要教師擁有敏銳的觀察力、靈活的應(yīng)變能力和豐富的知識,。

2,、做到心中有目標(biāo)，眼里有孩子,。

隨著課改的深入,，以幼兒發(fā)展為本，致力于為幼兒一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)應(yīng)成為學(xué)前教育工作者的行動指南,。因此,，教師要依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)，依據(jù)自己對幼兒細致的觀察,，從他們的活動中敏感地捕捉蘊含的教育價值,，給予及時而適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。而這就要求教師心中時時有目標(biāo),，眼中處處有孩子，使課程寓于過程之中,，寓于生成之中,，寓于師幼互動之中。

3,、形成平等,、民主的互動氛圍。

師幼互動是幼兒園最核心的人際互動,。在一日生活中,，多數(shù)教師比較關(guān)注集體教學(xué)活動、區(qū)域活動和小組活動中的互動,，而忽視生活活動中的互動,，往往在生活活動中扮演組織者、指導(dǎo)者和管理者的角色,，導(dǎo)致幼兒的生活活動環(huán)節(jié)沉悶,、無趣。建立平等,、民主的師幼互動氛圍,，依賴于師幼間積極良好的情感關(guān)系。在日常生活中,，教師要善于與孩子建立親密的關(guān)系,，以孩子的視角去看孩子看到的世界，用智慧點亮生活活動的教育價值,，使幼兒健康快樂地成長,。

案例分析報告篇十一

（一）一般情況

劉某，男，19歲,，未婚,，大一學(xué)生，排行老二,，上有一姐（已上大學(xué)）,，出生于江西省一個小農(nóng)村，從小在父母身邊長大,，父母為其監(jiān)護人,。

（二）個人成長史

1、童年期生活：經(jīng)來訪者母親陳述得知,，來訪者的母親圍產(chǎn)期,、生產(chǎn)時情況良好，順產(chǎn),；來訪者童年時期走路,、開始說話的時間與正常兒童一致，無重大特殊事件發(fā)生,；童年時未患重大疾病,，童年時與母親感情融洽，無退縮或攻擊行為,，父親在外打工,，與來訪者接觸較少。

3,、來訪者的精神狀態(tài)：自我評價極高,，自我感覺極好，否認自己有心理問題,，易怒,，情緒很不穩(wěn)定。

4,、來訪者的社會功能：上網(wǎng)過多影響正常的學(xué)習(xí)和生活

（三）個人主訴

我是從農(nóng)村考上大學(xué),，以前的主要生活就是學(xué)習(xí)，也沒有什么機會接觸網(wǎng)絡(luò),，到了大學(xué)后宿舍的同學(xué)經(jīng)常在一起大談時下流行的網(wǎng)絡(luò)游戲,，感覺自己對此知之甚少，好像跟同學(xué)脫軌了似的,，于是便開始接觸各類游戲,，以證明自己的全面發(fā)展。最初上網(wǎng)有節(jié)制,，只是周末玩1-2小時,，學(xué)習(xí),、生活正常。兩個月以后,，上網(wǎng)逐漸失去節(jié)制,，每天都要去一趟網(wǎng)吧，并開始間歇性地逃課,，生活開始變得無規(guī)律,，打籃球的愛好也放棄了。臨近期末時,，每天玩通宵,，白天回寢室睡覺，基本放棄了學(xué)習(xí),。期末考試有五科亮紅燈,。寒假返校,，仍然止不住泡網(wǎng)吧?，F(xiàn)在一離開網(wǎng)吧就煩躁不安,，心里空蕩蕩的，沒有精神,，什么事也不想干,。吃飯沒有胃口，腸胃不舒服,，見人也不想搭理?？床贿M去書,，記憶力明顯下降，思維和反應(yīng)速度明顯減慢,。內(nèi)心痛苦,，想盡快改變現(xiàn)狀，可一次次努力都以失敗告終,。其實上網(wǎng)也沒有特別的偏好,，打游戲、聊qq,、瀏覽網(wǎng)頁等,，可就是離不開網(wǎng)絡(luò)。

（四）觀察和收集到的材料

二,、評估與診斷

1,、心理狀況的評估：上網(wǎng)過多，影響到正常學(xué)習(xí)和生活

2,、診斷：嚴重網(wǎng)絡(luò)成癮,，屬于眼中心理問題

3、診斷依據(jù)：

2）根據(jù)許又新的神經(jīng)癥評分三標(biāo)準：病程、精神痛苦程度和社會功能受損程度,，求助者得分不足六分,。可以排除神經(jīng)癥,。

3）根據(jù)求助者的癥狀表現(xiàn)：每天都必須上網(wǎng),，一接觸電腦便“有勁兒”，一旦離開則煩躁不安,，沒有精神,，現(xiàn)實興趣減退?？梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現(xiàn)皆源于網(wǎng)絡(luò)成癮,。

4）心理測驗結(jié)果：選擇yong的網(wǎng)絡(luò)成癮測查量表，求助者的總分達到85分,，屬于重度網(wǎng)絡(luò)成癮,。

三、咨詢目標(biāo)

1,、具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：改善網(wǎng)絡(luò)成癮狀態(tài),，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和人際交往，提高生活自理能力,。

2,、最終目標(biāo)與長遠目標(biāo)：提高學(xué)習(xí)動機和自信心，增強自我調(diào)控能力,，促進求助者的心理健康和發(fā)展,，達到人格的成熟與完善。

四,、咨詢方案

（一）咨詢方法和原理

1,、方法：認知行為療法

2、原理：認知行為療法認為錯誤的認知和觀念是導(dǎo)致情緒和行為問題的根源,。因此,，咨詢的根本目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤觀念及其賴以形成的認知過程，使之改變到正確的認知方式上來,。咨詢師可以通過提問和自我審查的技術(shù)來幫助求助者確定問題,，使用語義分析技術(shù)來糾正核心錯誤觀念，并運用行為矯正技術(shù)來改變求助者不合理的認知觀念,，經(jīng)過認知復(fù)習(xí)鞏固剛建立起來的認知過程和正確的認知觀念,，使求助者在實際生活中能夠做到完全依靠自己來調(diào)節(jié)認知、情緒和行為,。

3,、咨詢過程

第三步,，學(xué)習(xí)動機激勵。以優(yōu)秀人物傳記作為榜樣激勵,，以格言警句勵志,，對自我形象進行積極心理暗示，樹立正確的人生目標(biāo),；在學(xué)習(xí)方面提供必要幫助,，培養(yǎng)學(xué)習(xí)動機等。

3.2具體咨詢過程

第一次咨詢（xxxx年5月9日）

目的：了解基本情況,，建立良好的咨詢關(guān)系,。

過程：填寫治療登記表，詢問基本情況,，介紹治療的有關(guān)事項和規(guī)劃,。通過平等、真誠的交流與來訪者建立合作,、平等的良好的治療關(guān)系,，獲得來訪者的信任，較全面,、真實地了解了來訪者的基本情況,。

第二次咨詢：（xxxx年5月16日）

目的：加深咨詢關(guān)系，進行心理診斷,，確定咨詢目標(biāo),。

過程：在前一次所建立較好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上，對其進行心理測評,，然后將事先整理好的有關(guān)資料交給劉某,，資料內(nèi)容包括：怎樣正確使用互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)過度對個人身心健康造成的危害等,，希望他回家能認真閱讀一下；每天堅持寫日記,，記錄自己每天玩游戲的時間,、頻率以及對自己的影響等。同時,，給其父母布置作業(yè)：每一周由母或父給兒子寫一封信,，說出最想對孩子說的話，寫出對孩子的愛和擔(dān)憂,。目的是通過文字傳遞真實的感情,，緩解緊張的親子關(guān)系，建立良好的家庭氛圍,。

第三次咨詢：（xxxx年5月24日）

目標(biāo)：糾正負性認知,。改變來訪者對自己的消極信念,，充分認知網(wǎng)絡(luò)成癮的危害性，強化其愿意改變的意愿,。

過程：通過團體治療讓來訪者深入地探討與學(xué)習(xí)如何提高自信,、培養(yǎng)責(zé)任感、增強抗挫折能力,、增強情緒管理能力,、改善人際關(guān)系等等具體問題的解決，讓來訪者在與其他學(xué)員的互動過程中練習(xí)習(xí)得的新能力和方法,。向他出示了一些關(guān)于過度使用網(wǎng)絡(luò)的診斷標(biāo)準,，來訪者表示可以接受，通過對照自己記錄的時間表,，他承認上網(wǎng)時間是多了一點,。其母親非常配合，將她寫給兒子的信,，拿了出來,，我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍，信中內(nèi)容包含關(guān)切之意,，劉某臉上出現(xiàn)受感動的表情,。低著頭說“自己讓父母操心了”。

第四次咨詢：（5月30日）

目標(biāo)：鞏固之前取得的效果,，使來訪者徹底擺脫原有的不合理的信念及思維方式,，認識到網(wǎng)絡(luò)對自己的危害；使來訪者學(xué)會理性的思維方式,，學(xué)會與環(huán)境相適應(yīng)的情緒和行為反應(yīng)模式,，從根本上清除病因，學(xué)會和家長交流,、溝通,；對于來訪者的父母，讓他們認識到孩子的年齡階段的需求,，學(xué)會尊重和理解孩子,，與孩子溝通、交流,。

過程：通過個體治療的會談,，就其家庭作業(yè)做進一步的分析，通過蘇格拉底式辯論使來訪者徹底擺脫其不合理的信念,，使其明白“每個人沒有權(quán)利必須得到周圍人士的贊賞”,，教會來訪者使用“黃金規(guī)則”去處理人際關(guān)系，幫助來訪者進一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,，學(xué)會用“希望”,、“想要”代替“必須”,、“應(yīng)該”等，從而使來訪者在治療結(jié)束之后仍能用學(xué)到的東西應(yīng)對生活中遇到的問題,，并對出現(xiàn)新的,、合理思維和行為進行及時的陽性強化，讓來訪者體驗到自己掌握命運的能力,，提高自信心,，減少他以后生活中出現(xiàn)情緒困擾和不良行為的傾向，以使其能更好地適應(yīng)社會現(xiàn)實生活,。通過來訪者和其母親的家庭治療,，讓親子間的關(guān)系得以緩解，相互了解彼此的內(nèi)心真實想法,，明確溝通的重要性,，尋找適合于自身家庭的交流模式，并不斷練習(xí)使用該交流方式,，使之成為一種自然的溝通,。

布置治療作業(yè)：讓來訪者收集自己在日常生活中對其他事情的看法，找出其中不合理的地方,，對不合理信念進行分析,，找出新的合理的信念，寫出自己獲得的新的情緒和行為,，以及治療的收獲等,，從而加深、鞏固新的合理的信念,。

第五次咨詢：（6月6號）

目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)行為矯正,。與求助者共同討論和商定具體、可行的行為矯正方法過程：1,、檢查家庭作業(yè),，通過前幾次的咨詢來訪者對自己的網(wǎng)癮情況有了一定的認識，自責(zé)自己太不自覺,，逃了很多課,，對之前的一些消極的信念也有些改變。順勢向他介紹了一些學(xué)習(xí)—奮斗—成功的知識和榜樣,，說明學(xué)習(xí)對人是多么的重要。他也很高興地給我講述自己當(dāng)年中考時多么用功,。2,、討論行為矯正方法：

1）避免去校外網(wǎng)吧，遠離無節(jié)制上網(wǎng)的環(huán)境,。倘若實在有需要,，如查閱學(xué)習(xí)資料,、上交課程作業(yè)等，則直接到學(xué)校電子閱覽室,。

2）每次上網(wǎng)不得超過一個半小時,。隨身攜帶小鬧鐘，并將鬧鐘的定時器調(diào)至一個半小時,。如果超過規(guī)定的上網(wǎng)時間,，耳邊則會響起刺耳的警示鈴聲和催促錄音。

3）每天堅持約上幾個同學(xué)打籃球40分鐘,。這種轉(zhuǎn)移能量法,，不僅能減少求助者對網(wǎng)絡(luò)的依賴，改善與同學(xué)的關(guān)系,，恢復(fù)正常社會功能,，而且還有助于其逐漸克服自卑，提升自我效能感,。

4）早晚盥洗,，每天堅持疊被子、收拾課桌,，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,。

5）每天堅持寫日記，記錄網(wǎng)絡(luò)使用行為,，以及學(xué)習(xí),、身體鍛煉等其他活動，并進行自我評價,。

第六次咨詢：（6月12號）

目標(biāo)：鞏固提高來訪者的理性信念和行為模式,，激勵學(xué)習(xí)動機。啟發(fā)來訪者發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢,，挖掘內(nèi)在潛能,。

過程（1）詢問行為矯正方法執(zhí)行情況：求助者說，這星期以來,，沒有去過網(wǎng)吧,，只是周末到電子閱覽室，給高中朋友發(fā)了一封郵件,。

（2）引導(dǎo)求助者回憶上大學(xué)以來的成功經(jīng)驗,，越多越好，哪怕是很小的一次成功,，以進一步喚起求助者對成功情緒的積極體驗,。

（3）對求助者的成功經(jīng)歷和完成咨詢作業(yè)的情況給予熱情洋溢的肯定，并啟發(fā)和幫助求助者充分挖掘自身的優(yōu)點,，建議其將這些優(yōu)點一一列舉出來,，寫在便攜筆記本上,，以便于隨時提醒自己，激勵自己,。咨詢師還重點就求助者“不甘落后”的優(yōu)點,，作了深入翔實的闡析，并對其進行積極的暗示,，“其實你的心里一直有一股很強大的,、向上的勁兒，只是被某個蓋子壓著了,。只要掀開這一蓋子,，你那股巨大的力量就發(fā)揮出來了”，真誠,、熱情地鼓勵求助者深入發(fā)掘自己的內(nèi)在潛能,，爭取最大限度的進步。

4,、咨詢效果評估

（1）求助者癥狀的改善：不再沉迷于網(wǎng)絡(luò),，能夠按時上課、就寢,。

（2）輔導(dǎo)員的評價：人變精神了,，很少逃課了。上課狀態(tài)有所改善,，參加班集體活動的次數(shù)增多,。聽室友反映，求助者愛干凈了很多,，與同學(xué)之間的交往也增加了許多,。

參考文獻：

[1]錢銘怡。心理咨詢與心理治療,。北京大學(xué)出版社,，1999年第1版。

[2]王登峰,。臨床心理學(xué),。人民教育出版社，1999年9月第1版,。

[3]郭念峰主編,。國家心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)教程。民族出版社,，2003年版,。

[5]嚴文華，做一名優(yōu)秀的心理咨詢師。華東師范大學(xué)出版社2008

案例分析報告篇十二

杜邦公司創(chuàng)建于2前,，由于它最初經(jīng)營黑火藥業(yè)務(wù)的高危險性，風(fēng)險管理的意識早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中,，使得杜邦公司所面臨的風(fēng)險豐富化和多樣化,。今天，杜邦公司已經(jīng)成為一家經(jīng)營場所遍布全球,，能夠生產(chǎn)多種產(chǎn)品的世界級大公司,。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風(fēng)險管理的作用。參考與借鑒其他公司風(fēng)險管理機制,，杜邦公司建立了三部分的風(fēng)險管理框架：

(一)制定整個公司的風(fēng)險政策

(二)制定整個公司的風(fēng)險管理指導(dǎo)原則

(三)建立并實施風(fēng)險管理的具體措施和程序

案例分析報告篇十三

1995年我加盟飛馬士集團,，擔(dān)任營銷總監(jiān)，這是一家代理國外產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的公司,，主要經(jīng)營進口啤酒,，是科羅娜(corona)啤酒、米勒(miler)啤酒的中國大陸地區(qū)的總經(jīng)銷商,。

科羅娜啤酒是墨西哥啤酒,，墨西哥是農(nóng)業(yè)為主的國家，在世界上引以為驕傲的產(chǎn)品只有龍舌蘭酒和科羅娜啤酒,，在歐美很暢銷,。作為進口啤酒，科羅娜啤酒與喜力啤酒在銷售價格上差不多,，屬于進口小瓶啤酒的高檔品牌,。

飛馬士集團只是偶然的機會拿到了科羅娜啤酒的中國大陸總經(jīng)銷，沒有啤酒分銷的渠道和經(jīng)驗,，老板劉五一(也是普爾斯馬特集團的老板)不懂營銷,，不愿意花錢開展全國范圍的正規(guī)營銷，營銷費用能省就省,，對經(jīng)銷商采取一手交錢一手給貨的銷售辦法,，墨西哥莫代羅酒廠很少提供促銷品，飛馬士也少有促銷支持,。好在老外很認科羅娜啤酒,，早在中國大陸設(shè)立總經(jīng)銷之前，已經(jīng)有水貨充實市場,。1995年公司科羅娜啤酒的年經(jīng)銷任務(wù)是10萬箱,，我加盟的時候，進口10萬箱半年過去了只銷售了2萬箱,，大量庫存積壓,。

二、科羅娜啤酒面臨的難題

三、科羅娜啤酒的營銷策略

營銷策略的核心是塑造科羅娜的品牌形象,，使它扎根于消費者心目中,，形成口口相傳的樂于傳頌的美妙故事。

四,、科羅娜啤酒的營銷計劃與實施

5,、設(shè)計印制促銷服裝和廣告t恤，供促銷人員穿著和在地區(qū)大型促銷活動現(xiàn)場抽獎使用;

9,、還有一些與營銷計劃配套的措施,，如把全國按北部、中部,、南部劃分三個區(qū)域市場,，除北京總部外，在上海,、深圳設(shè)置分公司,，分三個口岸進口，并設(shè)置倉庫,，便于就近分銷,，這里不詳細例舉。

五總結(jié)

科羅娜的廣告宣傳策略非常成功,，起到了四兩撥千鈞的效果,，僅僅20多萬的宣傳費用，就能創(chuàng)造數(shù)千萬元的銷售業(yè)績,，對市場的拉動和潛在消費群的培育非常有效,，我編撰的科羅娜亞文化故事幾乎對所有接觸我們科羅娜宣傳品的人影響極大，我的許多朋友跟我說：他/她與朋友們分享了科羅娜和科羅娜故事,，在朋友中特有面子,，甚至他們請國外商務(wù)伙伴到hardrockcafe喝corona,老外很驚訝：中國也有喜歡corona的人?讓他們很有面子;三四年后，我與奧美廣告公司洽談業(yè)務(wù),，中間休息時,，奧美的客戶總監(jiān)看到我西裝上衣上的corona瓶型的徽章(我一直以做corona為榮，也喜歡corona的相關(guān)飾物),，問這是corona嗎?我說是,，她就像遇到知音一樣，一臉興奮地跟我談起我?guī)啄昵熬幾目屏_娜亞文化故事,，這是我設(shè)計的典型的時尚亞文化談資和分享的場景,，看到人們還能津津樂道地分享科羅娜故事，我很高興,，由此可見當(dāng)初亞文化創(chuàng)意的準確性和實施的巨大成效,。