圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結,，總結某一方面的成績、經驗,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

門診藥房個人總結篇一

任職以來，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,，全心全意為患者服務,，以禮待人，熱情服務,，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。我雖然取得一些成績,，但還有許多不足之處,，自己一定會認真反思，取長補短,。爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好。

下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領導,、同事匯報一下,，希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。

一,、規(guī)范管理

為了工作的順利完成,，根據(jù)科室的實際制定了藥房調劑操作規(guī)范，具體要求是調劑藥品要細心,、提問要耐心,、對患者要有愛心；對藥品品種、數(shù)量,、效期要勤查看,；提前備藥，保障供應,；提前溝通,，及時反饋。

這些措施的實施,，減少了在工作中的失誤和差錯,，在下半年有效地提高了工作效率。

二,、個人執(zhí)行力情況

（1）團結,、愛護科室員工。他們有問題,、有困難,，盡自己所能予以幫助。

（2）全局意識,。從醫(yī)院的利益去考慮問題,，不計辛苦、不計得失,，盡最大努力去完成工作,。

（3）嚴格要求自己，少提要求多幫助引導,。凡事要想在前,、學在前、做在前,，以實際行動帶動科室成員,。

（4）對相關領導臨時交辦的工作，做到及時認真,、準確保質保量,。

在這一年中自己以務實的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重，也帶動了他們的工作熱情,。

三,、完成任務指標

全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務,；

特殊藥品管理吸取的教訓,，本年度由我親自審核、發(fā)放,、處方的登記,，做到了賬物相符,、登記完整。

本年度根據(jù)科室實際情況組織科室人員進行了,，藥事管理基本知識,、麻醉物品及精神物品相關法規(guī)、抗菌藥物的臨床應用,。本科人員自我學習的習慣有待提高,。

在忙碌中完成了全年工作，同時感謝院領導和各科室的支持,，綜合全年的管理,，藥房工作還有許多不盡人意之處，但作為藥房管理人員的我,，需要以質量考核為基準去評價自己的工作,，并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點,，逐漸完善各項工作。

四,、20xx年工作思路

1,、明年的第一要務就是要適應各種變化，重視學習,，促進人員素質的大幅度提高,。

2、嚴格按照處方書寫規(guī)范進行處方質量控制,。

3,、特殊藥品嚴格按《麻醉物品管理辦法》及有關規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符,、登記完整,。

4、加強服務意識,，提高服務質量,，提高溝通能力和對患者的服務水平，做到患者和醫(yī)生滿意,。

5,、加強工作責任心，發(fā)藥時做到認真負責,，對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷?，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

門診藥房個人總結篇二

2.收方后應對處方內容,，包括病員姓名、年齡、住址,、藥品名稱,、劑量、劑型,、服用方法,、禁忌等，詳加審查后方能調配,。遇有缺藥,、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌等問題時，應與開方醫(yī)師聯(lián)系更正,。

3.配方時,，應細心、迅速,、準確,、遵守調配技術常規(guī)和藥劑科規(guī)定的操作規(guī)程，不得估計取藥,，禁止用手直接接觸藥品,。

4.嚴格遵守核對制度。調劑室有二人以上工作時,，處方配好后應經另一人核對發(fā)出,，處方調配人及核對人均須在處方上簽名;若只有一人配方應自行核對，交班時由他人對處方復審后補簽名,。

5.發(fā)藥時應將藥袋上的內容填寫清楚,，發(fā)出整瓶、整盒的藥品要貼上用法標簽,，并向病人交待用法和注意事項,。急診處方隨到隨配。

6.門診西藥房負責人定期組織檢查藥品質量,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，防止發(fā)出過期、失效,、霉變藥品.凡是有效期在一年以內的藥品要在警示牌上登記,。

7.往儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對,，不同片型,、顏色不可混放，藥瓶儲藥不得超過九成滿,。

8.含有品,、醫(yī)療用毒性藥品,、、貴重藥品的處方調配,，按相應管理辦法執(zhí)行,，

9.調劑室的衡器、量具要按照計量規(guī)定,，定期檢查,，做好記錄。

10.定期檢查門診科室儲備藥品的質量,、使用和管理情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

11.工作人員要衣帽整齊,、佩戴胸卡,，保持室內衛(wèi)生，物品擺放有序,，遵守勞動紀律,，堅守工作崗位。

12.其他人員非公事不得進入藥房,。

【監(jiān)督檢查】

1.建立藥房工作日志,，記錄每天工作情況，作為年終考核工作業(yè)績的.依據(jù)之一,。

2.調劑室每月至少檢查藥品質量一次,，發(fā)現(xiàn)即將過期或有質量問題的藥品,，要區(qū)別不同情況及時處理,，并做好記錄。

3.藥房負責人每天抽查調配人員是否執(zhí)行操作規(guī)程,，要有檢查記錄,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，進行批評教育,，按院規(guī)扣罰獎金,。

4.差錯事故、投訴登記內容完整,，有當事人,、事情經過、調查情況和處理結果,，并按規(guī)定向上級報告,。對出現(xiàn)嚴重差錯或事故的責任人，調離現(xiàn)工作崗位,。

5.調劑人員必須具有藥學專業(yè)技術職稱,，未經培訓的其它衛(wèi)技人員不得從事調劑工作,，如發(fā)現(xiàn)上述問題，追究主管院長,、院長責任,。

6.調劑室對急診室等門診科室的搶救用儲備藥品，每月檢查一次,，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,，要有檢查記錄。

7.調劑人員每年體檢一次,，有體檢檔案,，患傳染病者不得上崗。

8.藥劑科每季度組織一次檢查,，內容主要是藥劑管理,、窗口服務、藥品質量,、調配質量及自查記錄,。檢查結果作為考評的主要依據(jù)。

門診藥房個人總結篇三

很榮幸我于20xx年來到樂亭縣復民康藥店來實習,，有幸成為該公司的一名實習生,，回顧這幾個月來的實習，我在店里的店長和師傅們的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照師傅的要求，較好地完成了自己的本職工作,；在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,，通過這段時間的工作與學習，在專業(yè)技能上,、思想上都有了較大的改變,，現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結如下：

對于即將要畢業(yè)的學生來說，從事藥店營業(yè)員是機遇也是挑戰(zhàn),。我有幸成為樂亭縣復民康藥店的一員,，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快適應了工作的環(huán)境,，融入到這個集體中,。在店里的店長和師傅們的關懷、支持與幫助下,，認真學習了制度,，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經驗,。這期間主要學習了識藥,，了解他的分類,，用途，用量等等,，特別是對于作為一名藥學專業(yè)的實習生,，由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間,，鍛煉了耐性,，認識到做任何工作都要認真、負責,、細心,，處理好每一次的營業(yè)，了解藥店中的每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

通過近幾個月的實習,，使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作和學習中不能掉以輕心,，要更加投入，不斷學習,，只學習書本知識是遠遠不夠的,，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,，所以,，在我初到藥房實習時，師傅向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以,，銷售人員在對顧客銷售藥品時,，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,，對每一個顧客負責,。

我實習的是營業(yè)員，這個崗位是最煅練與人處事,、說話的,，我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認真詢問,，不可以馬虎大意，有時候購買藥品的顧客說話并非普通話帶有口音,，尤其是南方口音,，那時一定要注意力集中,，防止聽錯或漏聽。

門診藥房個人總結篇四

xx年以來,，我認真執(zhí)行黨的'各項衛(wèi)生工作方針政策,，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機,，遵守院規(guī)院紀,，不遲到，不早退,，醫(yī)院藥房個人工作總結,。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風,，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感,。

認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習,，不斷提高業(yè)務水平和技能,，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務,，虛心向同行學習專業(yè)知識,，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題，個人工作總結《醫(yī)院藥房個人工作總結》,。藥品擺放整齊,，嚴格管理毒、麻,、限,、劇及貴重藥品、定期盤存,，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決,。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領,、發(fā)放、處方登記和保管,。擺藥室是一個整體,，每個人就像一個零件,，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合,，互相幫助,，保質保量的完成了上級交給的各項任務,。

xx年的工作方向：

繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,，結合工作實際積極改善服務態(tài)度,。進一步加強業(yè)務學習,，把業(yè)務學習列為重中之重,。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識,。調劑藥品工作要求我們要特別認真,、細心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經濟受損,，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟,、聲譽等造成無法挽回的損失,。建立,、健全各項規(guī)章制度尤為重要,，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處,，提高工作質量和效率,，杜絕差錯事故發(fā)生,。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報,。做好藥品盤點,，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作,。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進,。

門診藥房個人總結篇五

今年暑假,，我有幸在一家藥店進行我的社會實踐。剛開始,，我興致高昂,，滿懷信心，但是現(xiàn)實和實際終究是有差別的,。因為我對醫(yī)藥方面并不了解,，一段時間下來，我感到力不從心,，甚至一度想要放棄,。但是，我抱著只要努力,，鐵杵也能磨成針的信念,，堅持了下去。終于,，皇天不負苦心人,，在我堅持不懈的努力之下，我的能力得到了各方面的肯定,。同時,，我也學到了不少藥理知識，我覺得收獲良多,，受益匪淺,。

雖然今年的暑假不是很長，似乎每天都有聚不完的同學聚會,，做不完的家務活,，但我依然不想放棄這個難得的假期，希望想找點事來做做,。畢竟我已經不是當初那個不諳世事的黃毛小丫頭,，上了大學，時光匆匆,，很快就又要步入社會了,，我心里想著,，這樣一來可以增加社會閱歷，拓寬知識面,，提高自身的修養(yǎng)素質,；二來可以鍛煉與人接觸、與人交往的能力,。

因為我家這邊大型公司比較少,，試了幾家又比較難進，所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店,。雖然乍看之下,，我的專業(yè)和醫(yī)藥方面似乎關系不大，但是我想所謂“技多不壓身”,，而且健康與我們每個人都是息息相關的,，于是我欣然前往。經過激烈的談判,，在我明確地表明了我只是為了積累社會經驗,，并不在乎工資的問題后，老板也就勉強答應了,。第二天,，我便滿懷期待地開始了我的社會實踐生活。

由于我是非專業(yè)醫(yī)藥人員,，剛開始大家都不是很信任我,，因此我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒,，并不能參與銷售,。雖然活很輕松，但是我總有一股“壯志難酬”的不滿,，說真的,，起初我還真有點不想干了，總覺的學不到什么,，還不如在家吹吹空調看看電視呢,！但是我轉念一想，我們在社會要學會適應環(huán)境,，并不是一味的要求環(huán)境適應我們,，如果我就這樣半途而廢，那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰(zhàn)”就全功盡棄了,，所以我一定要堅持下去,！讓自己得到大家的肯定！

雖然藥店只有一層,，面積不是很大,，可是藥品卻相當齊全,。店里現(xiàn)有店長一名，銷售員一名,，收銀員一名,。經過兩三天的摸索，藥柜上的藥物品種我已經認識的差不多了,。大致有rx（非處方藥）,、otc（處方藥）、保健品,、特殊管理藥品,。而常被購買的藥品,，如感冒藥,、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,，所有藥品都是標明價碼,，按區(qū)域內商品擺放及分區(qū)分類。同時,，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,，絲毫不敢有一絲差錯，因為這可是人命關天的事情??！

隨著時間的推移，我對藥店的流程已經滾瓜爛熟了,。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時,，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏,，每當我拿不準主意的時候，我都會問問店長,，以確保萬無一失,。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累,，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,，我的心里是充實又快樂的。

當然,，有時候,，有的顧客會對我的介紹不屑一顧，這是我的心里就像打翻了五味瓶,，特別不是滋味,，但同時,，這也激起了我的斗志！我會更加努力的向店里的長輩們虛心討教,，竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌,。回到家,，看到平常被我當做寶貝似地從不離手的電腦,，早已落滿斑斑灰跡，我的心里有種驕傲油然而生,。

還有的時候,，我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問,，雖然心里十二分的不耐煩,，恨不得當頭就給他一棒，甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來,。然而,，作為一名合格的銷售人員，我的臉上還是要露著笑容,，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著,，解釋著。有時,，也會遇到年老的顧客,，苦口婆心的介紹了一大通，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里。

我深諳做為一個服務行業(yè),，顧客就是上帝的道理,。良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,，這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

慢慢地,，在藥房里,，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容,?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,，藥店仿佛是人生的大看臺,，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作,，時間很漫長,，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經意間對我態(tài)度的贊揚,，一切的隱忍都煙消云散,。藥店在我眼中是只有病人才光顧的地方，能免則免之,。因此我對于藥店特殊的定義讓我給予顧客的是特殊的表情,，我再也不會對客人面露不耐之色。

此時的我雖然已經離開了藥店,，但是這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活,，受用一生,，我想,，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！

這十幾天在藥店實踐的經驗讓我懂得了,，在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心,，寬容,，關心，責任,，友善,。同時更讓我懂得什么是尊重勞動,！雖然是不要任何報酬的實踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經歷打工和想象打工是不一樣的,。

我也終于明白，這世界上有很多金玉良言,，我們都看似都明白,、理解,，其實還差得遠喱,！只有真正經歷過了,，這心坎上才有一道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天,，雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力,，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來,，寶劍鋒從磨礪出！

門診藥房個人總結篇六

時光轉瞬即逝，緊張充實的20__年已經過去。在這一年里，我在這里工作,、學習,，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的`提高。這與領導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,，在這里我深表感謝!

在本醫(yī)院藥房這個崗位上，每天都要面對著不同的面孔,，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作，不需要很高的技術含量,，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,，這或許也是大家眼中的藥房工作吧,。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥，最重要的是要保證準確無誤,。在任何一家醫(yī)院,，門診藥房是一個窗口單位，工作人員不僅代表著醫(yī)院的形象,，同時肩負著重要的責任,。自任職以來，我始終堅持工作質量第一,，服務質量第一,。

工作方面有很大的進展，積累較多的工作經驗,，提高自己的業(yè)務技能,，較好地完成本職工作。工作中,，明確自己的職責,，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成各項工作與任務指標,。在業(yè)務方面，自己能嚴格要求自己，做到嚴謹認真，盡心盡責,。在藥品發(fā)放中，能嚴格按照調劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”。對患者禮貌,、熱情,、大方，說話和氣文明,，認真,、仔細交代藥品用法和有關注意事項,，為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務;對于病人提出的各種問題,，自己都能給予詳盡的回答,，直到病人滿意為止，很好的維護我院的形象,，收到良好的社會效益,。如處方內容有不妥或錯誤時，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,，待其更正后再行調配,，保證病人的用藥安全，杜絕差錯事故的發(fā)生,。嚴格“毒,、麻、限,、劇”藥品的管理,，做到“五專”管理,，即：專人,、專柜、專用賬冊,、專用處方,、專冊登記。

配合臨床做好藥品的供應和管理工作,，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,，以達到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系，讓他們盡快應用，避免藥品的過期失效,。對新藥品種能及時熟悉和掌握,，并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,，充分發(fā)揮藥師的職能作用,。做好藥品的保養(yǎng)工作，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,，保持藥柜的干凈整齊,。

定期查看效期藥品，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報,，以免造成經濟損失,。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去。隨著藥學科學的迅猛發(fā)展,，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為適應這新的形勢，我不斷學習新的專業(yè)知識,，閱讀相關書刊,，掌握國內外醫(yī)藥發(fā)展的新動向，不斷更新自己的知識水平,，提高自己的業(yè)務能力,。以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,，認真?zhèn)鬟_科室會議精神,，嚴格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認真的完成,，做到上通下達,，團結一致。

任職以來,，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,，全心全意為患者服務,，以禮待人，熱情服務,，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,，讓患者能夠用到安全、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著.我雖然取得一些成績,，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思,，取長補短,。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

門診藥房個人總結篇七

春往冬來,，20xx年行將過往，20xx年又將到來,?；仡欉^往的一年，在院領導,、科主任的正確領導和大力支持下,，門診藥房堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，牢牢圍繞醫(yī)院的工作重點和要求展開各項工作。藥房全體職員以團結協(xié)作,、求真務實的精神狀態(tài),共同努力，積極配合,，順利地完成了本部分的各項工作,，獲得了一定的成績,。

截止至11月30日，門診西藥房共調解處方167944張,，2054.99萬元,。

20xx年藥房各項工作具體總結以下：

1、每個月組織職員進行一次藥品盤點,，嚴格執(zhí)行操縱規(guī)程,庫存藥品做到電腦數(shù)與實物數(shù)符合,如出現(xiàn)盤點的實物數(shù)與電腦數(shù)不符合合時就要查找緣由,，盡可能做到無過失發(fā)生。

2,、藥品管理是一個動態(tài)的管理進程,。根據(jù)我院藥品品種多、數(shù)目大,、周轉快,、用藥季節(jié)性強的特點，及時調劑藥品的領用計劃,，使藥品不會出現(xiàn)斷貨,、積存的現(xiàn)象，保證了臨床各部分正經常使用藥;在保證藥品供給的條件下,，盡量壓低庫存數(shù)目,，既勤儉了醫(yī)院有限的資源，又確保藥品有效期的管理,。藥品的有效期是藥品質量管理的一個重要組成部份,，藥品應遵守先進先出的原則，門診及急診科的搶救車備用藥品管理是保證臨床用藥安全有效的一個重要環(huán)節(jié),。因此,，每個月與急診科進行藥品有效期的檢查，并及時更換批號,，加強搶救藥品的周轉,，發(fā)現(xiàn)有近期藥品馬上填寫近效期藥品催銷表并及時報告科主任，同時將三個月以內的有效期藥品退回倉庫,，確保了藥品的質量,，也為醫(yī)院杜盡了沒必要要的浪費。

3,、碰到藥品信息有變化,，及時通知到臨床各部分，并在藥房黑板上記錄,，使藥房值班職員也能及時了解情況,。

4、嚴格執(zhí)行精神藥品和珍貴藥品的管理制度,，珍貴藥品天天按處方核對登記做帳,，精二藥品每周做帳。檢查處方內容是不是規(guī)范完全,，核對藥品庫存,，做到帳物符合，并及時補充好窗口的用藥數(shù)目。

5,、在平常工作中嚴格依照《處方管理條例》及質控檢查要求來做,，在每次檢查時都能從容應對，并取得檢查組的好評,，獲得了可喜的成績,。

6、在處理過失事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時與病人進行溝通,同時尋覓事故的本源,總結經驗,、吸取教訓,、讓大家引以為戒，避免類似過失再次發(fā)生,。動員藥房全體職員要有相互補臺的意識,，窗口發(fā)生矛盾、糾紛時,，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把題目消滅在萌芽狀態(tài),，在大家的共同努力下,，一年來，門診藥房的投訴大大減少,，遭到門診部主任,、科室主任的表揚，這是最使人欣喜的進步和成績,。

7,、針對門診藥房新進職員多、年輕人多的特點,，帶教工作顯得尤其重要,。不但要讓他們把握業(yè)務知識，還要教誨他們如何做事,、如何做人,。帶領實習生和新同道成功走上藥劑工作崗位，將所學理論知識與實踐工作相結合,，使他們今后成為一位合格的藥學工作者,。平時在平常工作中，嚴格要求他們做事一定要加強藥學理論學習,，嚴格依照崗位操縱規(guī)范,，調配處方做到“四查十對”，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,，在今后的職業(yè)道路上少走彎路,。

8、在保證藥房平常業(yè)務工作正常運轉的同時，還重視藥房的精神文明建設,，在藥劑支部書記和科主任的帶領下,，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動，精心組織,、安排職員參與“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”,、衛(wèi)生行業(yè)窗口“三好一滿意”等活動，并以此為契機,，大力推廣規(guī)范化窗口,，不斷進步門診藥房窗口服務質量，有效提升醫(yī)院形象,，切實做到讓病人滿意,。

門診藥房個人總結篇八

光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史,，20xx年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。為了更好地完成20xx年工作,，揚長避短，現(xiàn)總結如下：

思想上,，認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。

在門診藥房工作期間,，嚴格遵守處方調配制度,，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量,、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通,。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,，未出現(xiàn)gz85任何差錯事故。操作熟練,、迅速,，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,，主動向患者講解用藥常識與注意事項,，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷,、準確,、優(yōu)良的藥學服務。

在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識,，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測,、審核臨床用藥,，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇,、給藥劑量,、途經、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息,。此外,，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。

按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,，組織開展門診處方點評工作,。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率,。一年來,，每月抽查門急診處方、孕產婦,、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評,。分析評價結果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。

學習上,，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識,，積極閱讀國內外文獻,，了解并掌握專業(yè)的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論,、基本知識和基本操作技能,，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術活動,，參加省級年會1次,，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇,。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,，使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。

作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠,，在專業(yè)上,，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中,，應該提高溝通協(xié)調能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的20xx即將開始，我會不斷努力,，不斷突破,，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻,。