總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇一

時光如白駒過隙稍縱即逝轉(zhuǎn)眼201x年即將過去,，回首過去在院領導的正確引導下，我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了患者的滿意和認同,，相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。來院已半年余，在院領導的直接領導下,，主任們的具體指導下,，嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，思想上嚴格要求自己,，在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風上艱苦樸素,、務真求實,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一.醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎,。

做為一名藥房工作人員，認真學習和執(zhí)行有關法規(guī),，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責。自任職以來,，始終堅持工作質(zhì)量第一,，服務質(zhì)量第一,。工作中,，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關,，嚴防假,、劣藥品進入。為維護用藥安全有效,，積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,，避免了差錯事故的發(fā)生;工作方面有了很大的進展,，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務技能,。以醫(yī)德為準則,，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)達到了較高的水平,。工作中,，明確自己的職責,，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標,，認真做好以下幾個方面：

1.樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫(yī)院道德,，對工作認真負責，把好藥口質(zhì)量關,，確保病人用藥安全有效,。

2.衛(wèi)生勞動紀律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊，工作時間肅靜,，從未大聲喧嘩,，嚴格遵守勞動紀律，堅守工作崗位,，嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房,，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,。每天提前到崗做好準備工作,。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過，拖地,，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈,。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物、藥品擺放合理,、陳列整齊,，安全規(guī)范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開,。

3.認真對待處方的審核、發(fā)放工作,，嚴格遵守處方調(diào)配制度,，貫徹執(zhí)行四查十對。

(1)查處方：對姓名,、性別,、科室。

(2)查藥品：對品名,、規(guī)格,、劑型、數(shù)量,。

(3)查配伍禁忌：對藥品性狀,、用法用量

(4)查用藥合理性：對臨床診斷。

二,、本著藥品安全無小事原則，嚴把藥品質(zhì)量關。

(一),、藥品購進

1,、制定藥品購進計劃，并做好記錄,。2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽。保證藥品進貨渠道合法,，在有資質(zhì)、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品,。

(二),、驗收管理制度執(zhí)行

1、特殊藥品驗收：對進出專柜的麻醉藥品和精神藥品建立專用賬冊,，進出逐筆記錄,，記錄內(nèi)容包括：日期、憑證號,、領用部門,、品名、劑型,、規(guī)格,、單位、數(shù)量,、批號,、有效期、生產(chǎn)單位,、發(fā)藥人,、復核人和領用人簽字，做到帳,、物,、批號相符。

2,、普通藥品購入后嚴格按照規(guī)定逐一全部檢驗,，認真核對藥品的批準文號、品名,、數(shù)量,、規(guī)格及有效期、生產(chǎn)企業(yè)等,，自藥品購進之日起,，真實完整記錄購進藥品。

(三)、藥品的儲存和保養(yǎng)

1,、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品,，近效期藥品，過期藥品,，本著先進先出的原則,，近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品，過期藥品上報后銷毀,。保證病人的用藥安全,。

2、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫房每次購入藥品數(shù)量相對較少,。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存,。按要求分類陳列和擺放

3、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進行操作,，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生。

以認真負責的態(tài)度,，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,，嚴格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯,，能及時與醫(yī)生聯(lián)系,。認真復核處方，避免差錯事故,。隨著改革的發(fā)展社會的進步,，也熟練掌握微機化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要,。對發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對用藥注意事項作耐心解答,，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑,。受到好評。積極參加本專業(yè)的各項活動,，加強醫(yī)學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識,，了解和掌握新動向,，熟練掌握醫(yī)學基礎理論、基本知識和基本操作技能,，利用專業(yè)知識配合科室,。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領導,，熱愛集體,。

在外人眼中，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松,，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作,，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力,。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科科室工作無小事,，于細微處見真功,。”

關于收費室的工作,，課余汲取相關方面的知識,，因為收費室是醫(yī)院的窗口，言行舉止和態(tài)度好壞,，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想，盡己所能為患者提供方便,。比如醫(yī)保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務,。

總之是對于患者，堅持做到了既讓他聽明白意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的麻煩和負擔,，堅持做到了既要大方得體,，又要堅持原則的方針政策，讓患者滿意,。透過收費處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通,、交流的.一座平臺,。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié)，其服務的好壞,、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用，醫(yī)療水平和服務質(zhì)量的提高,，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問,，根據(jù)需要耐心答復指導，對于個別病人能夠耐心說服，全程微笑服務態(tài)度溫和,。

做好日常的財務核算和其他相關信息的核算填報工作,，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚，錢款清楚,。弄不清楚不下班,。

我們的工作是平凡的、瑣碎的,、甚至在很多人眼里是低下的,，但我們的行為是高尚的、心靈是美好的,。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗,，做出了成績。

注意節(jié)約意識,，每天下班后都會即時關燈,，人走關閉走廊燈具已習慣成自然，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時關閉,。

總之在工作中雖取得了一些成績,，但也可能存在一些不足，比如多多鉆研業(yè)務知識使得理論與實踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來,，使得自身素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍,。工作中的點點滴滴使我深深感受到，無論你在哪個崗位,，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，工作沒有高低貴賤之分只有分工不同,，腳踏實地認認真真的完成各項工作,，以更高的熱情投身到工作中。若工作中不足的地方請領導多多批評指出,，一定虛心接受,，努力改正。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務壓力,，我也應該以新的面貌、更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇二

任職以來,，一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人,，熱情服務,，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識,，讓患者能夠用到安全,、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著,。我雖然取得一些成績,，但還有許多不足之處，自己一定會認真反思,，取長補短,。爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領導,、同事匯報一下，希望大家能夠?qū)λ幏康墓ぷ魈岢鰧氋F的意見和建議,。

一,、規(guī)范管理

為了工作的順利完成，根據(jù)科室的實際制定了藥房調(diào)劑操作規(guī)范,，具體要求是調(diào)劑藥品要細心,、提問要耐心、對患者要有愛心,；對藥品品種,、數(shù)量、效期要勤查看,；提前備藥,，保障供應；提前溝通,，及時反饋,。

這些措施的實施，減少了在工作中的失誤和差錯,，在下半年有效地提高了工作效率,。

二、個人執(zhí)行力情況

（1）團結(jié),、愛護科室員工,。他們有問題、有困難,，盡自己所能予以幫助,。

（2）全局意識,。從醫(yī)院的利益去考慮問題，不計辛苦,、不計得失,，盡最大努力去完成工作。

（3）嚴格要求自己,，少提要求多幫助引導,。凡事要想在前、學在前,、做在前,，以實際行動帶動科室成員。

（4）對相關領導臨時交辦的工作,，做到及時認真,、準確保質(zhì)保量。

在這一年中自己以務實的工作態(tài)度贏得了科室人員的尊重,，也帶動了他們的工作熱情,。

三、完成任務指標

藥房全年調(diào)配西藥處方39101人次,，慢性病處方3533人次,，中草藥處方3456人次，煎藥20xx人次,，麻醉物品處方719人次,；

全年處方合格率在80%，未完成年初制定的處方合格98%的任務,；

特殊藥品管理吸取的教訓,，本年度由我親自審核、發(fā)放,、處方的登記,，做到了賬物相符、登記完整,。

本年度根據(jù)科室實際情況組織科室人員進行了,，藥事管理基本知識、麻醉物品及精神物品相關法規(guī),、抗菌藥物的臨床應用,。本科人員自我學習的習慣有待提高。

在忙碌中完成了全年工作,，同時感謝院領導和各科室的支持,，綜合全年的管理，藥房工作還有許多不盡人意之處,，但作為藥房管理人員的我,，需要以質(zhì)量考核為基準去評價自己的工作,，并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點,，逐漸完善各項工作,。

四、20xx年工作思路

1,、明年的第一要務就是要適應各種變化，重視學習,，促進人員素質(zhì)的大幅度提高,。

2、嚴格按照處方書寫規(guī)范進行處方質(zhì)量控制,。

3,、特殊藥品嚴格按《麻醉物品管理辦法》及有關規(guī)定執(zhí)行，做到賬物相符,、登記完整,。

4、加強服務意識,，提高服務質(zhì)量,，提高溝通能力和對患者的服務水平，做到患者和醫(yī)生滿意,。

5,、加強工作責任心，發(fā)藥時做到認真負責,，對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷?，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇三

自踏入藥房這個工作以來,，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，始終信奉“與諧,、創(chuàng)先、節(jié)約,、務實,、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為，以當一名合格的藥學技術(shù)員作為自己的座右銘,，以嚴格的標準來要求自己,。在這期間，深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術(shù)人員,，就必須遵守職業(yè)道德,，并進一步提高自身素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng),，誠信工作，樹立正確的世界觀,，人生觀與價值觀,，現(xiàn)將今幾年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國,，熱愛人民,，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，及時了解與關心黨與國家的方針,、政策與路線,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟,，在不斷的`學習中,，努力使自己的思想覺悟、理論水平,、業(yè)務能力都得到較快的提高,。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

二,、在工作方面

1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,；按時上下班,，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，保證病人能在最短的時間得到最好的服務,。

3、認真學習藥師崗位職責,，嚴防差錯事故的發(fā)生,。

4、堅持參加藥房的各項學習與會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程,，結(jié)合藥房工作實際,，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度；

5,、調(diào)配處方做到四查十對,，對規(guī)范處方，用藥不適宜處方,，超常處拒絕調(diào)配,。

6、對調(diào)配好的處方進行認真核對,，核對藥品的數(shù)量,，規(guī)格，是否符合要求,。

7、按時請領藥品,，對從庫房請領來的藥品按規(guī)定擺放與保管,。

8、按規(guī)定發(fā)放藥品,，能按時登機第二類藥品的處方,。

9、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方,；

10、作風正派,，對工作嚴肅認真,。

三、在業(yè)務學習方面

一個追究：是出現(xiàn)事故實行責任追究制,，并且反復開會強調(diào),，提醒大家要時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。

這些具體措施的實施,，有效地提高我科室20xx年的工作效率,，在日常的門診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓,、誤時,、吵鬧等現(xiàn)象。實現(xiàn)了“0”投訴的好成績,。另外我在工作中嚴格要求我,，以行動帶動科室,，團結(jié)、愛護科室同事,。對有問題,、有困難的同事，盡我的所能予以幫助,。創(chuàng)造了一個團結(jié)友愛,、熱情、和諧的科室,，并且能從醫(yī)院的利益出發(fā),，節(jié)約耗材，盡最大努力減少醫(yī)院的支出（本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機,，已投入使用）,。

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇四

本人刻苦耐勞，有極強的上進心和責任心,，專業(yè)知識扎實,，絕對服從上級領導的安排，因為本人曾經(jīng)在醫(yī)院藥店都工作過,，基本熟識工作流程,，哪怕有更多的需要學習，我相信自己對這工作沒問題,，請各單位給予我一個機會,，有你們的肯定我將做得更好.本人志愿到廣州東莞等地工作，本人是應屆畢業(yè)生,，但是曾在韶關市中醫(yī)院實習過,，已經(jīng)有幾個月經(jīng)驗，對醫(yī)院流程,，醫(yī)生處方基本熟識,，基本勝任醫(yī)院藥房工作。

藥店營業(yè)員簡歷自我評價

1,，努力學習,，不斷提高業(yè)務能力。在工作中,，認真學習業(yè)務知識,，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學習培訓,，不斷充實自己;

2,，遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦,，不怕累,，學習優(yōu)秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務;

3,，團結(jié)同事,，共同努力。同事關系融洽,，團結(jié)友愛,，互幫互助，互相尊重;

4,，由于自己工作經(jīng)驗不足,，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務工作做得不夠細致,，這是我以后努力的方向,。

全心全意，以禮待人,，熱情服務,，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇五

一,、注重設備投入,，大力提高服務能力。

20xx年,，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領市場,、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點,、高標準,、高品位”的角度和“占市場、打基礎,、成本經(jīng)營”的理念：一是,，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務能力;二是,，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設立了“三室二區(qū)”,，三室既特診室、口腔正畸室,、綜合治療室,，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主,，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務,。

二、注重質(zhì)量管理,，杜絕交叉感染,。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是,，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗,、消毒,、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;三是,，無痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥,，配合認真細致的操作，結(jié)合細致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案，并在每

一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費,，以最實惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評。

三,、注重服務內(nèi)涵,，樹立優(yōu)秀好口碑。

四,、注重奉獻社會,，積極開展社會公益活動。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是,，開展“重晚情,、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶,、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之,，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時,，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進取、開拓奮進,、求真務實地開展工作,，為我院的強院建設再立新功而努力。

1.門診個人年終工作總結(jié)

2.門診護士年終總結(jié)

3.門診年終工作總結(jié)

4.醫(yī)院門診收費個人工作總結(jié)

5.門診管主護士年終總結(jié)

6.門診護士年終工作總結(jié)

門診藥房個人工作總結(jié)

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇六

一,、醫(yī)院藥房工作是一項細致的工作來不得半點馬虎,。

做為一名藥房工作人員，認真學習和執(zhí)行有關法規(guī),，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責。自任職以來,，始終堅持工作質(zhì)量第一,，服務質(zhì)量第一。工作中,，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強對藥品質(zhì)量的控制把關，嚴防假,、劣藥品進入,。為維護用藥安全有效，積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度,，使單位的藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化，避免了差錯事故的發(fā)生,；工作方面有了很大的進展,，積累了工作經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務技能,。以醫(yī)德為準則,，時刻以高標準要求自己，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)達到了較高的水平,。

工作中,，明確自己的職責,，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項工作與任務指標,，認真做好以下幾個方面：

1,、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫(yī)院道德，對工作認真負責,，把好藥口質(zhì)量關,，確保病人用藥安全有效。

2,、衛(wèi)生勞動紀律安全方面：注重個人衛(wèi)生衣帽整齊,，工作時間肅靜，從未大聲喧嘩,，嚴格遵守勞動紀律,，堅守工作崗位，嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房,，下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性,。注重保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天提前到崗做好準備工作,。每天都要打掃室內(nèi)衛(wèi)生沒有一天例外過,，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈,。做到藥房衛(wèi)生整潔無污染物,、藥品擺放合理、陳列整齊,，安全規(guī)范,。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。

3,、認真對待處方的審核,、發(fā)放工作，嚴格遵守處方調(diào)配制度,，貫徹執(zhí)行四查十對,。

（1）查處方：對姓名、性別,、科室。

（2）查藥品：對品名,、規(guī)格,、劑型、數(shù)量,。

（3）查配伍禁忌：對藥品性狀,、用法用量

（4）查用藥合理性：對臨床診斷,。制度。

二,、本著藥品安全無小事原則,，嚴把藥品質(zhì)量關。

（一）,、藥品購進

1,、制定藥品購進計劃，并做好記錄,。

2,、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質(zhì)量信譽。保證藥品進貨渠道合法,，在有資質(zhì),、銷貨清單票據(jù)證件齊全的醫(yī)藥公司購進藥品。

（二）,、驗收管理制度執(zhí)行

1,、特殊藥品驗收：對進出專柜的藥品和精神的藥品建立專用賬冊，進出逐筆記錄,，記錄內(nèi)容包括：日期,、憑證號、領用部門,、品名,、劑型、規(guī)格,、單位,、數(shù)量、批號,、有效期,、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人,、復核人和領用人簽字,，做到帳、物,、批號相符,。

2、普通藥品購入后嚴格按照規(guī)定逐一全部檢驗,，認真核對藥品的批準文號,、品名、數(shù)量,、規(guī)格及有效期,、生產(chǎn)企業(yè)等,，自藥品購進之日起，真實完整記錄購進藥品,。

（三）,、藥品的儲存和保養(yǎng)

1、定期盤點：每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品,，近效期藥品,，過期藥品，本著先進先出的原則,，近效期藥品按照規(guī)定逐項填寫防止過期藥品,，過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全,。

2,、我們中西藥房因環(huán)境制約沒有庫房每次購入藥品數(shù)量相對較少。只能根據(jù)我們的藥房環(huán)境布局對藥品的儲存,。按要求分類陳列和擺放

3,、門診藥品的調(diào)劑工作按規(guī)章制度要求進行操作，拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,，堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發(fā)生,。

以認真負責的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方發(fā)藥非本院處方不予發(fā)藥,，嚴格操作,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系,。認真復核處方,，避免差錯事故。隨著改革的發(fā)展社會的進步,，也熟練掌握微機化管理技術(shù),，在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發(fā)放到病人手中的藥品,，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,，尤其對用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫(yī)囑,。受到好評,。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強醫(yī)學基礎理論知識學習,，不斷充實和更新自己的知識,，了解和掌握新動向，熟練掌握醫(yī)學基礎理論,、基本知識和基本操作技能,，利用專業(yè)知識配合科室。在平時嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，堅持上班不遲到下班不早退,。能尊敬領導，熱愛集體,。

在外人眼中,，收費的工作相對于其它科室似乎很輕松，它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作,，似乎既無需很高的技術(shù)含量,，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，“科室工作無小事，于細微處見真功,?！?/p>

關于收費室的工作，課余汲取相關方面的知識,，因為收費室是醫(yī)院的窗口,，言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,，故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想,，盡己所能為患者提供方便。比如醫(yī)保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態(tài)度溫和微笑服務,。

總之是對于患者,，堅持做到了既讓他聽明白意思，又要注意說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項費用準確無誤,，又要減少病人額外的麻煩和負擔，堅持做到了既要大方得體,，又要堅持原則的方針政策,，讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口,，我們代表的是整個醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺,。掛號是患者就診時與醫(yī)院接觸的第一個環(huán)節(jié),，其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,，也對醫(yī)院醫(yī)療資源的利用,，醫(yī)療水平和服務質(zhì)量的提高,，醫(yī)院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問，根據(jù)需要耐心答復指導,，對于個別病人能夠耐心說服,，全程微笑服務態(tài)度溫和。

做好日常的財務核算和其他相關信息的核算填報工作,，每天下班交帳記帳明細帳目做到清楚,，錢款清楚。弄不清楚不下班,。

我們的工作是平凡的,、瑣碎的、甚至在很多人眼里是低下的,，但我們的行為是高尚的,、心靈是美好的。我們站好了醫(yī)院前沿的哨崗,，做出了成績,。

注意節(jié)約意識，每天下班后都會即時關燈,，人走關閉走廊燈具已習慣成自然,，看到水管跑冒滴漏的現(xiàn)象能及時關閉。

總之在工作中雖取得了一些成績,，但也可能存在一些不足,，比如多多鉆研業(yè)務知識使得理論與實踐更系統(tǒng)的結(jié)合起來，使得自身素質(zhì)有一個質(zhì)的飛躍,。工作中的點點滴滴使我深深感受到,，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作,，都一樣可以貢獻出自己的一份力量,，工作沒有高低貴賤之分只有分工不同，腳踏實地認認真真的完成各項工作,，以更高的熱情投身到工作中,。若工作中不足的地方請領導多多批評指出，一定虛心接受,，努力改正,。

新的一年有新的氣象，面對新的任務壓力,，我也應該以新的面貌,、更積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇七

時光荏苒,，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了，從陌生到認識,，從熟悉到如今融入這個團隊中,。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員,。本人熱愛這個崗位，作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客服務,，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務形象,。

在領導的關心與支持下，在同事的無私幫助下,，目前,，總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：

1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,，從無遲到早退現(xiàn)象。

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,，牢記各種藥品的價格，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品,。

3,、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程,，結(jié)合藥房工作實際,，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度;

4.專業(yè)素質(zhì)：藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇,，和藹熱情,，關心體貼病人，掌握病人的心理特點,，給予細致的身心護理;

5,、做好心理護理，時刻做到語言親切,，解釋耐心,，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;

6、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;

7,、作風正派，對病人一視同仁,，對工作嚴肅認真,。

俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,，我感謝領導給予我的關心與支持,，本人也一定嚴格要求自己,，加強學習,，努力提升業(yè)務能力，爭取盡快的時間掌握好藥房的

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇八

春往冬來,，行將過往,，又將到來,。回顧過往的一年,，在院領導,、科主任的正確領導和大力支持下，門診藥房堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，牢牢圍繞醫(yī)院的工作重點和要求展開各項工作,。藥房全體職員以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),共同努力,，積極配合,，順利地完成了本部分的各項工作，獲得了一定的成績,。

截止至11月30日,，門診西藥房共調(diào)解處方7944張，2054.99萬元,。

20藥房各項工作具體總結(jié)以下：

1,、每個月組織職員進行一次藥品盤點，嚴格執(zhí)行操縱規(guī)程,庫存藥品做到電腦數(shù)與實物數(shù)符合,如出現(xiàn)盤點的實物數(shù)與電腦數(shù)不符合合時就要查找緣由,，盡可能做到無過失發(fā)生,。

2,、藥品管理是一個動態(tài)的管理進程。根據(jù)我院藥品品種多,、數(shù)目大,、周轉(zhuǎn)快、用藥季節(jié)性強的特點,，及時調(diào)劑藥品的領用計劃,，使藥品不會出現(xiàn)斷貨、積存的現(xiàn)象,，保證了臨床各部分正經(jīng)常使用藥;在保證藥品供給的條件下,，盡量壓低庫存數(shù)目，既勤儉了醫(yī)院有限的資源,，又確保藥品有效期的管理,。藥品的有效期是藥品質(zhì)量管理的一個重要組成部份，藥品應遵守先進先出的原則,，門診及急診科的搶救車備用藥品管理是保證臨床用藥安全有效的一個重要環(huán)節(jié)。因此,，每個月與急診科進行藥品有效期的檢查,，并及時更換批號，加強搶救藥品的周轉(zhuǎn),，發(fā)現(xiàn)有近期藥品馬上填寫近效期藥品催銷表并及時報告科主任,，同時將三個月以內(nèi)的有效期藥品退回倉庫，確保了藥品的質(zhì)量,，也為醫(yī)院杜盡了沒必要要的浪費,。

3、碰到藥品信息有變化,，及時通知到臨床各部分,，并在藥房黑板上記錄，使藥房值班職員也能及時了解情況,。

4,、嚴格執(zhí)行精神藥品和珍貴藥品的管理制度，珍貴藥品天天按處方核對登記做帳,，精二藥品每周做帳,。檢查處方內(nèi)容是不是規(guī)范完全，核對藥品庫存,，做到帳物符合,，并及時補充好窗口的用藥數(shù)目。

5,、在平常工作中嚴格依照《處方管理條例》及質(zhì)控檢查要求來做,，在每次檢查時都能從容應對，并取得檢查組的好評，獲得了可喜的成績,。

6,、在處理過失事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時與病人進行溝通,同時尋覓事故的本源,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,、讓大家引以為戒,，避免類似過失再次發(fā)生。動員藥房全體職員要有相互補臺的意識,，窗口發(fā)生矛盾,、糾紛時，大家要在第一時間主動上前處理,，爭取把題目消滅在萌芽狀態(tài),，在大家的共同努力下，一年來,，門診藥房的投訴大大減少,，遭到門診部主任、科室主任的表揚,，這是最使人欣喜的進步和成績,。

7、針對門診藥房新進職員多,、年輕人多的特點,，帶教工作顯得尤其重要。不但要讓他們把握業(yè)務知識,，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪?、如何做人。帶領實習生和新同道成功走上藥劑工作崗位,，將所學理論知識與實踐工作相結(jié)合,，使他們今后成為一位合格的藥學工作者。平時在平常工作中,，嚴格要求他們做事一定要加強藥學理論學習,，嚴格依照崗位操縱規(guī)范，調(diào)配處方做到“四查十對”,，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣,，在今后的職業(yè)道路上少走彎路。

8,、在保證藥房平常業(yè)務工作正常運轉(zhuǎn)的同時,，還重視藥房的精神文明建設，在藥劑支部書記和科主任的帶領下,，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動,，精心組織,、安排職員參與“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”、衛(wèi)生行業(yè)窗口“三好一滿意”等活動,，并以此為契機,，大力推廣規(guī)范化窗口，不斷進步門診藥房窗口服務質(zhì)量,，有效提升醫(yī)院形象,，切實做到讓病人滿意。

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇九

201x年以來,，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機,，遵守院規(guī)院紀,，不遲到，不早退,。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感,。認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能,，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務,，虛心向同行學習專業(yè)知識,，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,，嚴格管理毒,、麻、限,、劇及貴重藥品,、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領,、發(fā)放,、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,，每個人就像一個零件,，全體齊心協(xié)力,，上下一心，互相配合,，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。

201x年的工作方向：

繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習,，把業(yè)務學習列為重中之重,。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識,。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真,、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,，輕則經(jīng)濟受損,，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失,。建立,、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,，發(fā)揮長處,，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報,。做好藥品盤點,，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,，一定努力改進,。

201x年上半年，醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領導下,，全體中***員的共同努力下,，堅持以***理論和“三個代表”重要思想為指導，認真加強黨的思想建設,、組織建設,、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路,，緊緊圍繞“以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作，認真開展社會主義榮辱觀教育活動,，和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,，以“敬業(yè)務實,，求精爭先，團結(jié)奉獻,，博愛至誠”為醫(yī)院精神,，以“病人利益第一，服務質(zhì)量第一,，醫(yī)療技術(shù)第一,，社會效益第一” 為辦院宗旨，在醫(yī)療衛(wèi)生的改革中,，銳意改革,，開拓進取，勇于實踐,，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用,，確保了醫(yī)院工作的順利開展，促進了醫(yī)院三個文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展,，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下：

上半年的工作情況

一、加強黨的建設,，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展

緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設,，才能大力推進醫(yī)院的建設,，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展,、改革中求穩(wěn)定,。

(一)加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質(zhì)

1,、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,，為黨員學習提供良好的場所,。同時,，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達,，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》,、《××黨建》、《黨風廉政教材》,、《廣西日報》,、《××日報》、《當代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料,，做到學習教育有資料,，黨員思想素質(zhì)與時俱進,，使他們時刻在政治上、思想上,、行動上同黨中央保持高度一致,。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學習;按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,，拒絕藥商,、廠商回扣、吃請,，不開人情方,、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,，廣泛聽取不同意見,，融洽醫(yī)患關系。

3,、加強行風管理,，落實責任狀。根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的行風建設責任狀要求,，我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀,，與各醫(yī)藥公司,、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議,。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20黨風廉政建設責任書,，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,，將醫(yī)院管理年活動,、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀律制作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布,、張貼在醫(yī)院各顯要位置上,。

4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務崗活動,。為了體現(xiàn)新世紀,、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創(chuàng)造力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，充分發(fā)揮***員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,，堅持以“三個代表”重要思想為指導,，以深入開展 星級服務活動,、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作為契機,，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務活動,，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務工作再上一?新臺階,，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象,，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分,，從3月份開始,，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾,、感謝信等而獲得加分獎勵,，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分數(shù),，達60分;病人滿意率達98%以上,，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，無醫(yī)療事故,、無差錯,。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務的熱心,、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務換取廣大人民群眾的信任,。

(三) 加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍

院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人,、業(yè)務骨干加入黨的組織,，上半年，發(fā)展黨員2名,，批準轉(zhuǎn)正2人,，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大,。目前全院有***員191人,，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用,。

(四) 加強廉政建設,，充分發(fā)揮紀檢審計的監(jiān)督作用

半年來，醫(yī)院紀委組織紀檢,、審計,、財務等有關人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫,、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,，科室效益工資的發(fā)放,、使用是否合規(guī)，基礎工程驗收是否規(guī)范,，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次,，審計金額86421元，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,，對財務科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次,，審核金額66437元，審核財務科原始憑證3654張,，對門診,，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元,，審核門診電腦發(fā)票19786張,，通過開展內(nèi)部審計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，加強醫(yī)院資金管理,，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度,，發(fā)揮審計監(jiān)督作用,。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,，抽查倉庫藥品374種,，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本,，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,，健全內(nèi)控制度，及時糾正差錯,，發(fā)現(xiàn)問題提出建議,，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃，做到及時入賬出賬,，并做好驗收入庫工作,，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯,，確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全 ,。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作,，對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進行抽查,，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化,，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用,。

(五) 認真做好黨委換屆前期準備工作。今年4月,，我院黨委屆滿,，我們根據(jù)有關規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請,，并認真做好換屆前的相關準備工作,。

(六)加強宣傳力度，提高社會效益

醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作,，年主要與《××日報》,、《××晚報》以及××電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系,，利用它們的宣傳優(yōu)勢,，把醫(yī)院的新業(yè)務、新技術(shù),、新設備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳,，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次,。通過多渠道的廣泛宣傳,，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備,，精湛的醫(yī)術(shù),，良好的行風，優(yōu)質(zhì)的服務,。

(七)積極開展軍民共建活動,，與解放軍預備役三團、邊防武警支隊進行共建,，已取得了顯著的成績,。6月份，醫(yī)院被武警××市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位,，××院長被雙擁先進個人,。

(八)院黨委組織有關人員，采取走出去的方式,，學習國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗,，進行ct等先進醫(yī)療設備的考察論證,，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

(九) 關心體貼職工,，讓職工體會到黨的溫暖,。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,，找職工談心135人次,，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會,，使他們深深感受到黨組織的溫暖,，樹立了黨在群眾中的威信。

二,、加強職業(yè)道德建設,，促進兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展

(一)加強職業(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質(zhì),。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治,、職業(yè)道德、警示教育等,，以科室為單位認真組織學習了毛澤東思想,、***理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神,，進行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育,，學習黨紀國法等。通過教育,，取得較好的效果,，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家,，愛崗敬業(yè),，默默無聞，無私奉獻,。

(二)開展以病人為中心的“星級服務”活動,。星級服務就是優(yōu)質(zhì)服務，就是人性化服務,。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務的質(zhì)量差異,，按照五星級的標準來加以考評定級別，把最好的優(yōu)質(zhì)服務定為五星級,，其余依次為四星級,、三星級、二星級,、一星級,。醫(yī)院要求全院職工,，一定要從我做起，從現(xiàn)在做起,，從日常工作做起,，提倡主動服務，進一步形成以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務理念,，增強服務意識，規(guī)范服務行為,，轉(zhuǎn)變服務觀念,，在細小處下功夫，在細微處見精神,，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務,。今年上半年全院職工為病人做好事2079件，收到病人送的錦旗38面,、鏡匾8塊,、感謝信37封，拒收病人“紅包”80次,，金額12095元,，另有32次不詳，拒收病人禮品折款7060元,，謝絕請吃129次,，被媒體報道表場180次。

(三) 繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度,。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力,，為此，我們在門診在大廳,、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名,、職務、職稱,、學歷,、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療項目收費標準,，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費標準,，在一樓大廳設置兩臺收費查詢系統(tǒng)，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,，憑收費單上的號碼和密碼,，即可查詢到詳細的費用清單，清清楚楚,、明明白白,。

(五) 加強監(jiān)督機制,，規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設立了意見箱,，每周專人負責開箱,，發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領導;向社會公布醫(yī)院舉報電話，同時公開全院職工的姓名,、職務,、職稱，自覺接受群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設意見簿,，病人和家屬所提的意見,，三天內(nèi)必須答復;召開了社會監(jiān)督員座談會,，廣泛收集聽取群眾的建設和意見;制定考核標準每月組織一次行風考評,，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報批評,。

(六) 開展形式多樣的活動,，增強職工凝驟力。

1,、春節(jié)期間,，召開離退休職工迎春座談會。

2,、3月8日,，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》。

3,、4—6月,，醫(yī)院拔出專項經(jīng)費開展黨務活動，以黨支部為單位,，組織全院黨員開展外出學習考察活動,，各支部除了開展黨員看××活動外，部分支部還到南寧,、北海,、東興等城市開展學習考察，開闊了黨員的視野,，增強了黨員的自信心和自豪感,。

4、認真抓好黨章的學習,。4月5日,，××副書記上題為《學習好、遵守好,、貫徹好,、維護好黨章,，做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人》黨課,。人人撰寫心得體會文章,。

5、4月13日,，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會,，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后,，全院職工認真開展自查自糾,，堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當交易行為，使醫(yī)務人員受到深刻的法制,、紀律和職業(yè)道德教育,，增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,。

6,、半年來，組織多次無償獻血活動,，共有62人次參加了這一活動,。

7、5月12日,，院內(nèi)開展以護理技能競賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動,，參加市局組織的“白衣天使”文藝表演，我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎,。

8,、6月1日，黨委配合工會為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,，并勉勵他們努力學習,，明日成為國家的棟梁。

9,、6月1日,，請市紀委副書記陳福多作了關于治理商業(yè)賄賂專項工作的專題報告。人人撰寫心得體會文章,。

10,、6月29日，院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國***成立85周年紀念大會,。會上,，黨委書記××同志上了黨課《如何實踐社會主義榮辱觀》，院黨委副書記,、院長××作了去年以來的總結(jié)報告,。

三,、獲得了一系列黨委系統(tǒng)的榮獲稱號

1、在市直工委評選的20xx—20xx年度先進集體和個人中,，醫(yī)院黨委榮獲紅旗基層黨組織榮譽稱號,，第***支部、第五黨支部,、第六黨支部分別榮獲先進基層黨組織稱號,，××等10人獲優(yōu)秀黨員，××等2人獲優(yōu)秀黨務工作者,，劉宇清代表全市市直機關優(yōu)秀黨員在大會上發(fā)言,。

2、劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員,。

3,、院黨委辦公室被市委辦評為××市黨委系統(tǒng)辦公室 “十五” 期間先進集體。

4,、3月7日,，參加市總工會舉辦的“06年綠寶石首屆××女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎,。

5,、3月24日，神經(jīng)外科,、神經(jīng)外科二病區(qū)被評為“衛(wèi)生系統(tǒng)—廣西青年文明號”,。

6、4月8日,，腦科被市總工會評為“××市十佳五一巾幗標兵崗”,。

7、××院長被自治區(qū)總工會授予“廣西五一勞動獎章”,。

8,、第一團支部獲自治區(qū)級“明天計劃”先進集體，劉良獲先進個人(全區(qū)共青團系統(tǒng)唯一一人),。

9,、第三團支部獲市“五四紅旗團支部”。陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年志愿者,。

下半年的工作計劃

在上級組織的正確領導下,，下半年主要抓好以下幾項工作。

1,、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習,，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，結(jié)合醫(yī)院和科室工作實際進行學習,，理論聯(lián)系實際,，學以致用,。各黨支部認真落實“三會一課”制度，不斷提高黨員干部的整體素質(zhì),。

2,、加強組織建設，壯大黨員隊伍,。

3,、繼續(xù)抓好“星級服務”活動的開展，樹立一醫(yī)良好的社會形象,。全院職工要做到三個一切,，即一切為了病人，為了病人的一切,，為了一切病人,，繼續(xù)開展并完善“病人選擇醫(yī)生”制度，醫(yī)療工作要做到“四滿意”：患者滿意,、家屬滿意,、社會滿意、醫(yī)院滿意,。

4,、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務評比活動,，年終開展先進工作者和五個“十佳”評選活動,，促進醫(yī)院精神文明建設。

5,、繼續(xù)開展“健康進萬家”活動,。該活動由市基層辦、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦,，我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持,，擬向全市逐步推廣。

6,、做好下半年“醫(yī)院管理年”工作,。

7、進行黨委換屆,。

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇十

一,、注重設備投入，大力提高服務能力,。

20xx年,，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領市場,、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點,、高標準,、高品位”的角度和“占市場、打基礎,、成本經(jīng)營”的理念：一是,，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng),，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務能力;二是，堅持人性化標準,，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設立了“三室二區(qū)”，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務,。

二,、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染,。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”,，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子,，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長,，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準,，引進高效的手機消毒系統(tǒng),，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;三是，無痛醫(yī)療,，為了減少病痛,，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作,，結(jié)合細致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案,，并在每

一步都主動事先征得患者知情同意;四是,，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設備投入的情況下,，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾,，得到了群眾的一致好評,。

三、注重服務內(nèi)涵,，樹立優(yōu)秀好口碑,。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標,，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質(zhì)量：我們一是,，推行“微笑相迎,、主動問候、首問負責,、出院相送”的服務模式,，變“要我服務”為“我要服務”;二是，嚴格執(zhí)行五聲活動,，既“來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”;三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務,，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅,、舒適,，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水,。

四,、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動,。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是,，開展“重晚情、送溫暖”活動,，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動,，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時,，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進取、開拓奮進,、求真務實地開展工作,，為我院的強院建設再立新功而努力。

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門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇十一

一,、樹立新觀念,，提高了導診人員的職業(yè)責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,，導診人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診，我們是接待員,；患者來咨詢,，我們是咨詢員；患者行動不便,，我們是陪診員,；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任,。

2,、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗,，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點,。甚至還要了解其他醫(yī)院的.醫(yī)療特色,，當我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談,，廣博的知識,，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二、通過各種培訓,，提高了導診人員的整體素質(zhì)

提升服務質(zhì)量的關鍵,，在于服務人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功,，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關職責、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓,、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì),，使導診人員具備高度的敬業(yè)精神,。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,，只有從這一高度去認識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三,、對門診區(qū)域進行科學的管理,，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當,，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,，把病人當成自己的朋友,、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導工作，按序就醫(yī),，維護門診秩序,。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,，好的表揚，錯的批評,，針對工作的不足持續(xù)改進,，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用,。

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇十二

在眼科的實習即將結(jié)束，在這一個多月的實習期間,，我遵紀守法,，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長,，團結(jié)同學,，嚴格要求自己，努力做到不遲到,、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位,。對待病人和藹可親，態(tài)度良好,，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐,。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考,、獨立解決問題,、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。

我在本科室實習期間,，遵守勞動紀律，工作認真,，勤學好問,，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性,。

以前在學校所學都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型,，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗,。在政治思想方面：能堅持四項基本原則,，擁護中國的領導，擁護社會主義制度,，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，嚴謹求實，服從安排,，團結(jié)同志,，學風正派，工作責任心強,，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，關心體貼病人，深受病家信賴,。

在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病,，堅持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外),，周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術(shù),。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,，收治住院210例，做到了盡心盡職,，自我感覺問心無愧,，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一,。

在教學工作方面：給20x級七年中醫(yī)臨床1、2班,，主講《中醫(yī)眼科學》,。指導進修醫(yī)師和實習生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),，并順利找到了工作,。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半,。今年又新招一名碩士研究生,。

在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,，均已出版并全國發(fā)行,。另外主編、副主編,、參著,、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。

在科研工作方面：有2項盛廳級科研課題工作正在進行中,，為主要參與者,，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,，發(fā)表論文4篇,，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文3篇;科普文章22篇,。

在業(yè)務學習方面：20x年參加省及國家級中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合眼科學術(shù)會議3次，業(yè)余時間自費參加了72課時電腦培訓,，通過嚴格考試,，獲得“全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業(yè)務技術(shù),，自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志,，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”,、“維普”,、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料,，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展，認真指導下級醫(yī)師工作,。

在科普工作方面：在網(wǎng)易“眼科醫(yī)師的博客”發(fā)表386篇科普文章,、散文/其中300篇以上為原創(chuàng);748句心情。白天,，在醫(yī)院出門診看病開藥方;晚上,，在家更新博客，回留言,，依靠默默耕耘自己的博客,，熱心為患者答疑解惑，擁有了眾多的讀者和較高的知名度,。

近年來在“網(wǎng)易博客”就收獲了204430人次點擊率,。其中《查眼底預知全身卜、《解除患者病痛,，是醫(yī)者的快樂》等20余篇文章,，被推薦到網(wǎng)易首頁,，曾創(chuàng)單日點擊率36177人次，單篇文章閱讀35914人次，評論106條的優(yōu)秀成績,。我要衷心地感謝網(wǎng)易博客的,、編輯,，是你們付出了無數(shù)默默無聞的勞動,，使我們博客順利上網(wǎng);我要衷心地感謝一且關注《眼科醫(yī)師的博客》的各位讀者和網(wǎng)友，你們,，是我努力工作和熱愛博客的動力,。

門診年終總結(jié)5

20x年即將過去，20x年已漸行漸近,，本年里,，我盡自己的力量完成院領導交給的任務。取得了一些成績,，但仍有一些不足?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：；

一,、今年我院對門診掛號進行了改革,。掛號、電話預約實行免掛號直接看病,，極大的方便了患者,，也為我院在患者中贏得了好的口碑；

二、在各科出診時間及形式上也進行了變動,。施行了較長時間出門診的制度都收到了很好的效果,。原來門診醫(yī)師總變換，患者就診缺乏連續(xù)性,，非常不方便,，現(xiàn)在患者就診時醫(yī)師也能對病人從始至終的負責。

三,、建立建全了各項規(guī)章制度,，實行情況良好；

總之,，在20x年的工作中,，有院領導的正確領導，有各科室的鼎力支持,，取得了一些成績，但更應該看到的是我們的不足,，在今后的工作中我們門診部要發(fā)揚我們的優(yōu)點,，改正我們的不足，為患者提供更好的服務,，為醫(yī)院發(fā)展做出我們的貢獻,。

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇十三

門診藥房工作計劃ppt1

在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標,，以改革創(chuàng)新的意識,，求真務實的精神，腳踏實地的作風,，做好我科的各項工作,。為提高藥品質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展,，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,，在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標，以下是藥劑科__年的工作計劃：

一,、進一步加強藥房和藥庫管理

1,、提高醫(yī)療安全意識：嚴格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對”和患者用藥交代，盡可能杜絕差錯事故發(fā)生,。

2,、認真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符,，減少藥品損失,。

3、進一步加強麻、精藥品的管理,，嚴格執(zhí)行麻,、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全,。

4,、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時上報,，采購藥品,，保證臨床藥品供應。

5,、加強和各科室溝通,，征詢科室用藥計劃,，滿足臨床需求,。

二、加強抗菌藥物學習

進一步加強衛(wèi)生部38號文件的學習,，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%,，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下,，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

三,、做好護理垂直管理的輔助工作

1,、藥房實行全天24小時值班,，限度的保證臨床科室用藥,。

四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1,、加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱,、職業(yè)資格考試,，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。

2,、加強禮儀培訓,，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,，多使用敬語、謙語,、雅語,，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突,，及時處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。

要定期對不足的服務工作進行分析,，找出存在的共性問題,，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發(fā)生,。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務糾紛的處理,，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題,。從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。

本著為科室發(fā)展和對事業(yè)負責的態(tài)度,，引入新的工作機制,，實現(xiàn)科室管理的配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識和實干精神,，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點,，要圍繞科室管理的重點,、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施,，并在服務工作實踐中總結(jié)提煉,，真正體現(xiàn)向服務要質(zhì)量、向服務要效率,、向服務要效益,，圓滿完成醫(yī)院下達藥劑科的各項工作任務。

門診藥房工作計劃ppt2

新的一年,，我們將在各級領導的正確領導下,，堅持以保健為中心，以臨床為依托，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,，以“構(gòu)建和諧社會主義社會”為方向,，以“預防為主，依靠科技進步,，動員全社會參與,，中西醫(yī)并重，全心全意為人民服務”為宗旨,，深入開展行業(yè)作風整頓,，緊扣“質(zhì)量興業(yè)、品牌強院”的工作思路,，堅持以人為本,，創(chuàng)新服務理念，打造誠信婦幼品牌,，圍繞“科學創(chuàng)新,、和諧發(fā)展”這個中心，認真貫徹實施：面向群眾,，面向基層,，保健與臨床相結(jié)合的婦幼工作方針。貫徹“一法新兩綱”的重要思想,，進一步加強婦幼衛(wèi)生工作,，為婦女兒童提供安全、有效,、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務,，繼續(xù)抓緊單位醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高我站的社會效益及經(jīng)濟效益,，使我站能夠健康,、穩(wěn)定、高速,、可持續(xù)發(fā)展,，特制定20__年門診部工作計劃。

一,、工作思路

婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存,，影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。對此,，我們務必高度重視學習,、面對現(xiàn)實、實事求是,、抓住機遇,、與時俱進,，努力工作，才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,。

一是要加強形勢任務教育,，深入開展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”的醫(yī)院管理年活動,，促進醫(yī)院的規(guī)范化,、科學化和標準化管理。認真學習衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策,，明確目標任務和面臨的困難,，進一步增強憂患意識、競爭意識,，力爭在困難中求發(fā)展,。

二是要強化工作的事業(yè)心和責任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念,，通過各種途徑與手段積極宣傳自我,、推銷自我，不斷提高社會知曉率與信任度,，努力營造良好的社會工作環(huán)境,，為自我發(fā)展打好社會基礎，促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。

三是要加強宗旨觀念教育,，使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛(wèi)生的重要組成部分，進一步強化保健第一的思想,，正確處理好保健與臨床的業(yè)務關系,，增強服務意識，樹立以人為本的服務理念,，不斷優(yōu)化服務方式和服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量,。

四要加強效益觀念教育,，在服務中既要做到應需檢查、應需治療,、應需用藥,、努力減輕群眾的經(jīng)濟負擔，又要增強效益觀念,，積極引導群眾合理消費,，注重收入結(jié)構(gòu)，提高服務效益,。

五是要重視集體主義教育,，使全站人員認識到自己是集體的一份子,，樹立院家并重，自覺做到勤儉辦事,，厲行節(jié)約,，努力消除浪費行為。

六是要繼續(xù)抓好行業(yè)作風教育,，教育全院人員自覺做到遵紀守法,，遵守職業(yè)紀律。同時要以鞏固文明單位創(chuàng)建成果,，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理和精神文明建設,。

二、工作目標

1,、抓質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量是興業(yè)的基礎,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本。改變傳統(tǒng)的“人總要犯錯”觀念,，要通過嚴格的管理,，使醫(yī)院的各項工作質(zhì)量上臺階、上檔次,。醫(yī)療護理部門要抓好各項規(guī)章制度的督查督辦和落實,，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控管理，避免差錯事故的發(fā)生,，實行質(zhì)量責任追究制,。保健部門要嚴格按照規(guī)定和上級要求抓好婦幼保健各項工作，做到各項數(shù)據(jù)上報及時,、準確無誤,，確保各項保健指標達標。

2,、抓服務理念創(chuàng)新在堅持“以人為本”的基礎上創(chuàng)新服務模式,，更新服務理念，在診療過程中醫(yī)患之間實行面對面的交流,，消除患者的陌生感,，增強其信任度。同時要緊扣行業(yè)作風整頓工作,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，要把“病人第一、服務第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過程始終,。堅持誠信服務,，保持“無紅包醫(yī)院”的招牌。對外要采取“走出去”的辦法,，為人民群眾送溫暖,、送關懷,、送健康，要加大信息網(wǎng)絡服務力度,，以便于告之在我院建檔的孕產(chǎn)婦,、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等。

3,、抓市場營銷創(chuàng)新隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善,，醫(yī)院營銷在謀求充足的病源、擴大醫(yī)療業(yè)務范圍,、提高醫(yī)院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,，越來越受到了各醫(yī)療單位的廣泛關注。一是要抓好內(nèi)部營銷管理,。內(nèi)部營銷說到底就是醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)高效的服務和全體干部職工的團隊精神，要通過加大管理力度,，完善措施,，為病人提供所需且滿意的醫(yī)療服務，以此來留住病人,，并通過病人的的宣傳獲得更多的病源,。二是外部營銷要注重宣傳醫(yī)院的新、特,、專項目,，要發(fā)揮網(wǎng)絡作用，要通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識,，提高群眾對醫(yī)院服務的認同感和信賴感

4,、抓職工隊伍建設要有計劃有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育，加強業(yè)務學習,，組織學術(shù)講座,、三基考試和技術(shù)比武，提高職工業(yè)務素質(zhì),。選派技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學習,，鼓勵職工崗位成才，通過自學,、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養(yǎng)與引進,，對醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)骨干在分配制度上給予傾斜,，適當提高待遇。

5,、抓醫(yī)院內(nèi)涵建設

(1)加強黨建和思想政治工作,。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝全院職工,，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，調(diào)動廣大黨員和職工的積極性,，確保我院政治思想工作和精神文明建設再上一個新臺階,。

(2)修訂制度與職責。對全院所有規(guī)章制度和崗位職責進行疏理和完善,，匯編成書,，并以科室為單位組織學習，便職工明確職責,、工作規(guī)范,，不斷提升醫(yī)院整體服務功能。

(3)安全工作包括醫(yī)療安全,、消防安全,、交通安全、人身安全等,，各部門要樹立牢固的安全意識,，做好事前、事中,、事后督促管理,，抓好相關規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全,。

三,、具體要求

1、嚴格執(zhí)行責任書中的工作要求,，科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責,，嚴格執(zhí)行崗位責任制。要以嚴肅,、認真,、親切、守密的工作態(tài)度來面對患者,。加強職工之間的團結(jié),，互相尊重、互相信任,，團結(jié)互助,。加強依法管理，堅持依法執(zhí)業(yè),、依法服務,，持證上崗，嚴格遵守婦幼保健,、治療,、護理工作規(guī)范和操作規(guī)程,，確保醫(yī)療安全。

2,、加強政治理論學習,，不斷提高政治理論水平，發(fā)揮愛崗敬業(yè)精神,，樹立正確的人生觀,、價值觀。在實踐中進行職業(yè)道德修養(yǎng),，充分發(fā)揮每個人的積極能動性,，為我站健康、可持續(xù)發(fā)展出謀劃策,。

3,、強化勞動紀律，完善各項規(guī)章制度,?？剖乙瓿跤杏媱潱K有總結(jié),，嚴格執(zhí)行崗位責任制及首診負責制,，按時上、下班,，堅守工作崗位,。文明行醫(yī)，不以醫(yī)謀私,。發(fā)揚奉獻精神,，院家并重，單位有事隨叫隨到,。

4,、規(guī)范各類醫(yī)療文書的書寫，落實“三級查房”制度,。各級醫(yī)務人員要認真填寫醫(yī)療護理有關資料,，做到內(nèi)容詳實，數(shù)據(jù)準確,。站領導定期,、不定期進行醫(yī)療、護理查房,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時指出改正，防患于未然。加強業(yè)務學習,，提高理論知識水平，定期組織醫(yī)務人員集中進行業(yè)務學習,，平時以自學為主,，且對每月所學業(yè)務知識進行考試，考試結(jié)果記入考核成績,，與工資掛鉤,。

5、加強婦幼保健工作,，大力宣傳婦幼保健知識,，開展城鄉(xiāng)已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,，提高婦女的健康水平,。認真落實“一法新兩綱”，提高廣大群眾的自我保健意識,。做好社區(qū)服務工作,，降低兒童“四病‘患病率。與婦聯(lián)及街道辦事處協(xié)調(diào)開展健康知識講座,，做好婦女兒童的保健工作,。

6、做好孕產(chǎn)期保健工作,，鞏固“愛嬰醫(yī)院“成果,。要以孕前、懷孕,、分娩,、產(chǎn)后等多個環(huán)節(jié)著手，抓好育齡婦女的孕產(chǎn)期保健工作,。大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，嚴格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)規(guī)定，嚴格審核手術(shù)產(chǎn)的適應癥,，降低手術(shù)產(chǎn)率,。強化高危孕產(chǎn)婦跟綜管理，提高縣級水平高危篩查質(zhì)量,，健全孕產(chǎn)婦高危篩查的專冊登記,、就診、報告,、追蹤結(jié)案制度,。孕產(chǎn)婦保健要繼續(xù)以高危篩查為抓手，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。

7,、托幼機構(gòu)兒童保健,，要加大宣傳力度，認真做好發(fā)動和組織工作,，努力提高保健的質(zhì)量和水平,，擴大兒童保健的社會效益和經(jīng)濟效益。做好兒童的入托體檢工作,，防止兒童“四病”的發(fā)生,，指導兒童合飲食，營養(yǎng)搭配,，加強體弱兒,、高危兒篩查、分級管理,，此項工作要做到精心組織,、熱情服務、認真檢查,、科學指導,、及時治療、及時反饋,，并不斷提高檢查質(zhì)量,，針對檢查中出現(xiàn)的問題及時提出干預措施。

8,、認真做好婚前醫(yī)學檢查工作,，大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性，努力開發(fā)新婚保健,、優(yōu)生優(yōu)育服務,，提高婚檢率。使廣大群眾能自愿婚檢,，防止出生缺陷兒的發(fā)生,。

9、做好藥房及護理部的工作,。配合藥房負責人,，按照市藥監(jiān)局的要求，做好“合格藥房”的創(chuàng)建,、鞏固工作,。加強對毒麻藥品的管理，杜絕各類差錯事故的發(fā)生,，讓百姓吃上放心藥,。護理部要求做好各類表格的填寫工作,，做好護理數(shù)據(jù)的收集、登記,，確保護理安全,。

10、輔助科室要加強與臨床的協(xié)作配合,，進一步提高輔助檢測技術(shù)水平和質(zhì)量,。及時發(fā)放報告單，不做人情檢查,，嚴格遵守有關法律、法規(guī),，不做與臨床診斷無關的檢查,。做好儀器的日常保養(yǎng)，加強設備管理

11,、完成領導下達的臨時指令性工作,，服從工作安排，認真做好社會綜合治理工作,，防止各類案件的發(fā)生,。

門診藥房工作計劃ppt3

醫(yī)院門診工作計劃20__年將繼續(xù)在上級領導的指導下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,，開展并做好綜合門診的各項工作,，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務。現(xiàn)計劃安排如下：

一,、經(jīng)營目標(含住院)

全年經(jīng)營任務指標定為650萬元,。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各?？平?jīng)營任務指標分配另行擬定(略),。

二、經(jīng)營管理

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管,，規(guī)范門診工作秩序,。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點,，尋求突破,。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科,，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室,。

4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目,，引進市場前景好的新技術(shù)項目,，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點,。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強與企劃部的合作,，廣告宣傳求異創(chuàng)新,，投放力求精準，以實現(xiàn)廣告效果最佳化(),。策劃有新意創(chuàng)意,、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長,。

7.加強與網(wǎng)絡部,、市場部的合作，提高營銷業(yè)績,。

8.加強與導醫(yī)客服的合作,，做優(yōu)服務，提高患者咨詢預約來院就診率,。

9.加強與相關部門,、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率,。

三,、統(tǒng)籌配合

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領導與管理。

2.做好本部門工作的同時,，完成領導安排的其它任務,。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展,。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程,。

為了更進一步方便患者就診，逐步提高預約門診比例,，減少患者等候時間,，推動文明有序掛號就診，特制定預約門診比例工作計劃,。

一,、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》，落實管理到位,。

二,、加大宣傳力度，開展社區(qū)預約門診,。

三,、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例,。

四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診,，開展預約掛號,。

門診藥房工作計劃ppt4

20__年初本接種門診在院領導和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作：

1.預防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡報告管理;

4.傳染病信息報告管理;

5.慢性非傳染病登記報告.

一.預防免疫接種工作：

1.指導思想：以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預防免疫接種工作規(guī)范》為指導,，做好本場的基礎免疫及加強免疫工作,，繼續(xù)加強接種門診的創(chuàng)建和流動兒童的預防接種工作。

2.建卡,、建證：本地戶籍兒童出生后1個月內(nèi),，外來兒童寄居3個月以上建立預防接種卡、證,。預防接種卡由本門診保管,，預防接種證必須由兒童家長保管。

3.強化疫苗管理,，保障疫苗質(zhì)量：疫苗的采購、運輸,、貯存過程中嚴格執(zhí)行《生物制品管理辦法》,，疫苗的領購統(tǒng)一到場疾控中心，運輸,、貯存過程嚴格按照冷鏈要求進行,，做到時時監(jiān)測，及時記錄,，按規(guī)定做好疫苗的出入庫登記,，經(jīng)常檢查疫苗有效期、破損等情況,，以確保質(zhì)量,。

4.嚴格按照“國家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求，安排各類疫苗的接種,，避免“多種,、漏種、錯種”的情況發(fā)生,。

5.做好安全注射及接種場所消毒：接種過程嚴格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,，執(zhí)行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證,、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名,、年齡、疫苗品名,、規(guī)格,、劑量,、接種部位、接種途徑,，真正做到安全注射,。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應廢棄,，整個接種過程應確保無菌操作,，安全有效并及時處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒,，以保證接種場所安全,。

6.提高流動兒童接種率：隨著外來務工人員的增多，流動兒童也隨之增加,，加強流動兒童的預防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內(nèi)容,。

7.加強資料管理：

①接種卡、證：進一步完善卡,、證登記,，做到卡證電腦記錄吻合，接種卡的填寫符合要求且干凈整潔,。兒童居住地變動時要及時注銷,。

②原始記錄：進一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫，要求各項填寫完整,、真實,。

③報表：不斷加強業(yè)務水平，各種報表要符合邏輯,，并按時上報,，做到不遲報、漏報和錯報,，及時存檔,、裝訂成冊，歸檔保存,。

8.做好查漏補種工作,，確保接種安全，有效無誤,，認真完成上級部署的各項與免疫規(guī)劃相關的工作,。

二.重性精神疾病信息報告管理

1.指導思想：依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20__版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》,。

2.及時為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,，首次為3張表，包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”,?；窘ǔ筛采w全場功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng),。至20__年底重性精神病患者規(guī)范管理率達90%。

3.普及精神疾病防治知識,，提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認識,。

為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

4.定期隨訪：對于納入管理的患者,，每年至少隨訪4次,，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息,，督導患者服藥,，防止復發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復發(fā)或加重的征兆,，給予相應處置或轉(zhuǎn)診,，并進行危機干預。對病情不穩(wěn)定的患者,，在現(xiàn)用藥基礎上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整,，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院,。

5.健康教育,、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練,，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練,。與病人家屬進行交流,，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識,，消除社會對精神疾病的歧視和誤解,。

6.資料保存：所有紙質(zhì)

門診藥房工作計劃ppt5

一、學習相關法律法規(guī)

繼續(xù)加強藥劑工作人員對《藥品管理法》,、《處方管理理辦法》,、《麻醉藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規(guī)的學習,，強化對藥品相關法律法規(guī)的認識,，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書寫質(zhì)量的管理,，每月不定期抽查并評析門診處方,，嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度，規(guī)范處方書寫,，對不合理情況進行實時通報,。

二,、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物，定期抽查處方并點評

為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,，促進抗菌藥物合理使用,，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟負擔,，預防過度使用,、濫用，控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定,。

定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,，由醫(yī)務科處理。

萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物,，科室應憑處方經(jīng)科主任簽字后,，簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用,，但處方量僅限1天,。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量,。

三,、加強對特殊藥品的管理

嚴格按照《麻醉藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊,、專人負責,、專柜加鎖、專冊登記)保管與儲存麻醉藥品和一類精神藥品,。專用處方,、專用賬冊、專人負責,、專柜加鎖,、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行，缺一不可,。對于不合格處方立即退回,，不可發(fā)藥。對于麻醉藥品處方和一類精神藥品處方,，每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,，任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉藥品和一類精神藥品杜絕人情處方、領導處方,。

四,、制定醫(yī)院基本用藥目錄

制定我院201x年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應,，保證臨床的用藥需求,，做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作。

五,、提高藥學服務及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng),。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全，強化科學管理,，提高整體績效,。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能,，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況,。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題,，做到舉一反三,，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過程,，從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。

醫(yī)院藥房是窗口,，做到微笑服務,，使患者有個好的心情,。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,，杜絕差錯和事故的發(fā)生。

六,、加強不良反應監(jiān)測工作

進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,，密切配合醫(yī)療、護理等相關部門,，及時上報藥品不良反應報告,。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接,、更全面的為病人提供藥學服務,。

七,、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標,，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核,，通過對各種制度、考核標準的嚴格執(zhí)行,，實行彈性工作制,、整頓勞動紀律，使各部門工作達到規(guī)范化,、程序化,、標準化。

為提高藥品質(zhì)量,、臨床用藥的合理性,、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益,、經(jīng)濟效益,，在院領導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來,，集中智慧,、凝聚力量、齊心協(xié)力,、銳意進取,、努力工作。以藥學服務目標,，以質(zhì)量為中心,，為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!

門診藥房工作計劃ppt

門診藥房個人工作總結(jié)300字 門診藥房個人工作總結(jié)300字免費篇十四

白云浮動，傳奇被停留在過往,，落葉沉睡于大地,，孕育著一個希望的誕生。20xx年的冬天,，這是我進入石大的第一個寒假,，美麗的石大，承載著我的夢想——去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士,。生命的意義是由自己定義的,，為了給自己醫(yī)學知識充電，而實踐的過程是所有課本不能給予的,，短暫的寒假便來到新城紅十字醫(yī)院（原八毛職工醫(yī)院）實習,。 對于我這個只有半年學醫(yī)經(jīng)歷的學生來說，應該從醫(yī)院中最基礎的護理工作開始。來到醫(yī)院,，我對一切都感到新鮮和畏懼,，即使自己曾以病人的身份到過此地。 鏡中的我,，穿著干凈的白大褂,，戴著潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,，心底的那份堅定與自信猶然而生,！

看起來很簡單的護理工作，讓我開始有些手忙腳亂,。原本的自信蕩然無存,。我開始虛心向護士學習，緊緊地跟著護士,，寸步不離,，年輕的護士耐心地給我講解著關于護理的知識。慢慢地,，我穿梭在各個病房,，了解了她們的護理術(shù)語和一些日常工作。 我協(xié)助護士接診病員,，做好四測（測血壓,、測體溫、測脈搏,、測體重）,，熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節(jié),，在嚴格堅持“三查七對”（三查：操作前查,、操作中查、操作后查,；七對：對床號,、對姓名、對藥名,、對濃度,、對劑量、對方法,、對時間）的原則下,，并為病員配液,。 終于有了我實踐的機會,，想著護士叮囑我的操作要領，端著裝有止血帶、膠布,、碘付的器皿,，來到病房。

面帶著微笑：“阿姨,，該打針了1我給病人綁上止血帶,，用碘付進行消毒，然后拿起針頭,，小心翼翼地扎入病人的血管中?？匆姽苤杏谢匮?，一種如釋重負的感覺蔓延全身。想不到,，身平第一次扎針竟然會如此的順利,！

護士在休息的時候，給我講著因為靜脈注射的輸液管中一個小小的氣泡,，而使病人死亡的真實事例后,，我大為震驚,，不免開始崇敬這些平凡的護士們,。 在醫(yī)院領導的同意下，我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù),！手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,，頓時讓我感到醫(yī)生的偉大責任,。手術(shù)的時間大約兩個小時，主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,，讓我了解到醫(yī)學基礎知識的重要性,，他的細心，仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料,，就好象生理老師曾經(jīng)說過：雖然你們是用動物做實驗,，但以后你們卻是要給人看??！因此,，使我是深深體會到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì),。 短短的15天醫(yī)院實習結(jié)束,，終于可以喘一口氣了。

想想這么多天的忙碌,，再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護士們,，才知道護理工作的不易。 我覺得護理工作不僅需要熟練的技巧,，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：

1,。思想素質(zhì)：要教育和培養(yǎng)每一個護理人員熱愛護理工作，獻身護理事業(yè),，樹立牢固的.專業(yè)思想,；要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),，以白求恩為榜樣,，發(fā)揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神：真誠坦率,，精神飽滿,，謙虛謹慎,，認真負責,；要高度的組織性、紀律性和集體主義精神,，團結(jié)協(xié)作,，愛護集體,，愛護公物,。

2。專業(yè)素質(zhì)：護理人員要對病人極端負責,，態(tài)度誠懇,，和藹熱情，關心體貼病人,，掌握病人的心理特點,，給予細致的身心護理,；嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守崗位,，按章辦事,，操作正規(guī),，有條不紊，執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練,，做到準確、安全、及時,，精益求精,；要有敏銳的觀察力，善于發(fā)現(xiàn)病情變化,，遇有病情突變,，既要沉著冷靜，機智靈活,，又要在搶救中敏捷,、準確、果斷,；做好心理護理,，要求語言親切，解釋耐心,，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心,；保持衣著整齊，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人，樸素大方,；作風正派,，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真,。

3,。科學素質(zhì)：護理人員要具有實事求是,、勇于控索的精神,，要認真掌握本學科基本理論，每項護理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然,；護理學是一門應用學科,，必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗，要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領,；要刻苦鉆研業(yè)務,，不斷學習和引進國內(nèi)外先進的護理技術(shù)；要善于總結(jié)經(jīng)驗,，不斷控索,，開展研究，勇于創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務技術(shù)水平,，不斷推動護理事業(yè)的發(fā)展；要積極努力學習和了解社會學,、心理學,、倫理學等知識，拓寬自己的知識面,，更好地為病人的身心健康服務,。

同樣，即將成為口腔醫(yī)生的我們也應該充分認識到： 1,。醫(yī)生是一個很平凡的職業(yè),，他的責任就是救死扶傷，挽救病人的生命,。 2,。醫(yī)生也同樣應該具備一定的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和科學素質(zhì)，要有一定的責任心,，把病人的生命看作是自己的生命,。 3。醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,，積極為醫(yī)學的未來作出貢獻,。

實習結(jié)束了，原本迷茫與無知,，現(xiàn)如今滿載而歸,。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會,。

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練,。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要,。我們倍償珍惜這段時間,，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,，珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺,，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗,，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作,。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,，這應該算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應,，學會在新的環(huán)境中成長和生存。

護士的工作是非常繁重與雜亂的,，盡管在未入臨床之前也有所感悟,，但是真正進入病房后，感觸又更深了,。的確,，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微,，可是透過多數(shù)人的不理解,，我們發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力,。醫(yī)院不可能沒有護士,，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,，病人離不開護士,，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作,，有著完整的體系,，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”,，也正因如此,，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用,。

因為有了臨床的實習,，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè),。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理,，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度,。

到病房實習,，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病,，掌握透徹的是各項基礎護理操作,。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,，放眼不放心”的帶教原則下,，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術(shù),、插胃管,、床上洗頭、床上檫浴,、口腔護理,、自動洗胃法、靜脈輸液,、各種灌腸法等各種基礎護理操作,。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,，做好知識筆記,。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍,，或向老師及更多的人請教,，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。

一附院實習科室多數(shù)是整體病房,，我們所跟的多是主管護士,，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察,，增進對病人疾病的了解,，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力,。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,，教學查房，講小課等,，這些培養(yǎng)了我們書寫,、組織、表達等方面的能力,。整體上說,，實習期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了,，疾病認識水平上升,，各項護理工作逐漸熟練,，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,，通過思考，舉一反三,。

在醫(yī)院實習期間,，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的,，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”,。在骨科,、內(nèi)科、外科,、婦科,、icu、手術(shù)室、急診,，針灸門診等各個科室里,，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守無菌原則,，執(zhí)行查對制度,，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應該算的上是第四個收獲吧,，雖不能說很大,，卻也是非常重要，不可或缺的收獲,。

在這段短暫的實習時間里,，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺,。收獲還有第

五、第六點,，甚至更多,，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),，所以我們用某些點線來代替面,，用特殊代表個別?？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能,，更豐富深厚的理論知識,，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力,，對護理事業(yè)盡心盡責,！