總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

門診藥房個(gè)人工作總結(jié)篇一

20_年，門診部采取按章管理的辦法,，把科室人員的服務(wù)態(tài)度,、在崗在位作為管理的重點(diǎn)，多次開會(huì)組織學(xué)習(xí),，進(jìn)行教育整頓,，通過整頓，平時(shí)強(qiáng)調(diào)人員在崗在位,，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少,。在加強(qiáng)管理的同時(shí)，強(qiáng)化安全意識,，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素,、隱患,，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度,。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯(cuò)事故發(fā)生,，但是仍然存在一些安全隱患。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),，因此，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),，本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,、注重護(hù)理安全”的原則，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起,，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,，認(rèn)真書寫護(hù)理文書。要求做到語言文明,、態(tài)度誠懇,、解釋耐心、服務(wù)細(xì)心,、準(zhǔn)確周到、親切體貼,。

一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì),。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。人才隊(duì)伍的建設(shè)，是我們工作的重中之重,，只有愛惜人才,，重用人才，培養(yǎng)人才,，科室的發(fā)展才會(huì)有出路,，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持醫(yī)院門診部工作總結(jié)續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。

門診藥房個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)光荏苒，不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,，從陌生到認(rèn)識,，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì),，十分榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,。本人熱愛祖國,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù),，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心與支持下,，在科主任和同事的無私幫忙下,，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，虛心求教，利用時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,，在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情,，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)能夠鍛煉的'機(jī)會(huì)，讓自己能夠獨(dú)立的去分析確定解決事情,，不僅僅開闊了視野擴(kuò)大了知識面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變本事,。

專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本,，有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,，因?yàn)槟忝靼啄忝靼椎臇|西他們不明白，僅有你才能夠給他們答案,，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人,。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽,，取其精華去其糟粕,，不斷的來完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭,，規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司,，能承擔(dān)法律職責(zé)的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購制度，嚴(yán)禁“無批準(zhǔn)文號,、無注冊商標(biāo),、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品,，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫驗(yàn)收關(guān),，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個(gè)月以上（除搶救藥品等其他特殊情景外），以確保購入藥品質(zhì)量,。

其次,，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作。藥品進(jìn)入醫(yī)院后,，盡管加速藥品流轉(zhuǎn),，壓縮庫存量，但不可避免要存儲(chǔ)必須量的藥品,。所以,，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度,，不斷改善藥房,、藥庫的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度,、濕度,、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏,，濕度控制在45%以內(nèi),。并按藥品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存，防止藥品霉變,、蟲蛀、過期,。為加強(qiáng)對近效期藥品管理,，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,，防止藥品過期失效,。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié),。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最終環(huán)節(jié),。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥,。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理安全用藥，我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,，此刻實(shí)行了開放式柜臺(tái)發(fā)藥,。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對檢查患者姓名,、調(diào)配藥名、規(guī)格,、數(shù)量,、藥品有效期等，做到“四查十對”,。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥,。

醫(yī)院每月組織的員工生日會(huì)，每年組織員工外出旅游,，拓展活動(dòng),，我都積極參加并發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)精神配合組織的活動(dòng)。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升,。相信,，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持，本人也必須嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提升業(yè)務(wù)本事，為醫(yī)院更完美的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

門診藥房個(gè)人工作總結(jié)篇三

上半年,，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),，恪盡職守。一年來,，醫(yī)院藥庫管理工作取得了較好成效，得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的廣泛認(rèn)可和充分肯定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

近年來,，醫(yī)院在為患者提高良好服務(wù)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了各方面的超常發(fā)展,，這也給藥庫管理提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)格的要求,，為了適應(yīng)工作發(fā)展形勢需要,，我努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。在政治上,，我認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;在業(yè)務(wù)上,，我堅(jiān)持閱讀專業(yè)書籍,，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能,，努力適應(yīng)藥庫管理發(fā)展的新需要,。通過不斷學(xué)習(xí)鍛煉，藥庫管理水平和效率都得到了大幅提高,。

一是做好庫房日常管理工作,。通過建立嚴(yán)格的驗(yàn)收入庫制度，在做到入庫藥品器械保質(zhì)保量時(shí),，對入庫藥品器械,，實(shí)行按類上架存放，做到庫內(nèi)整潔,，堆放整齊,，同品集中，規(guī)格按序,，分地儲(chǔ)存,。庫內(nèi)無雜物，貨架無灰塵,，對各類物資勤檢查,，勤維護(hù)，勤保潔,，為醫(yī)院各科室提供了更好的藥品器械后勤保障和服務(wù),。

二是充分發(fā)揮幫帶作用，幫助新同志盡快熟悉工作崗位,。通過團(tuán)結(jié)互助,，相互協(xié)作,，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。三是順利完成庫房搬遷工作。因醫(yī)院發(fā)展需要,，藥庫在12月份進(jìn)行了整體搬遷,。我通過科學(xué)規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排，對藥品的搬遷,、分類,、擺放、儲(chǔ)存等都做到有條不紊,，在堅(jiān)持藥庫日常工作的同時(shí),，在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)行了藥庫的整體搬遷。

我在工作中嚴(yán)于律己,，自覺遵守醫(yī)院和藥劑科各項(xiàng)規(guī)章制度,。特別是注意堅(jiān)持藥庫管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好消防和安全保衛(wèi)工作,，確保了全年藥庫運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，無事故發(fā)生。

在醫(yī)院和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同志們的支持和幫助下,，我在上半年的工作中取得了一定成績，但也仍然存在一些不足,，需要進(jìn)一步改善工作方法,，提高工作效率，在下半年里一定要把工作做的更好更完善,。

門診藥房個(gè)人工作總結(jié)篇四

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年,，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難,，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直,，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深,，鐵杵磨成針,。是的，作為一名藥房工作人員,，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些,。

在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多,。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,，去圖書館翻閱,、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大,。

今年，我漸漸認(rèn)識到工作的重要性,。也讓我從一個(gè)不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造,，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識，開闊自己,。自從我的工作量加大了,，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全,、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作,，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過得很快,，回顧這一年,，感觸頗深。好像很忙碌,，卻感到很充實(shí)而有意義,，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來越大,，工作量一下增加了很多,，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班,，讓我們在工作的時(shí)候也制造了很多樂趣,。心情好了做事也有勁了。

在這一年里,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,、得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己,，一年來我始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、腳踏實(shí)地上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅(jiān)持做到不利于醫(yī)院事不做,。與同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩,。一路走來，步履匆匆,，不覺間已到20xx年的尾聲,。回首一年來的工作和生活,，感悟良多,。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,，年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計(jì)劃,，一年來，我做了一定的工作,，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中,，我將克服不足,，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望,。

我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好

門診藥房個(gè)人工作總結(jié)篇五

一年來,，在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致,，積極踐行群眾路線,，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí),，踏實(shí)苦干,，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，較好的完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了較好的成績,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

20xx年，門診部采取按章管理的辦法,，把科室人員的服務(wù)態(tài)度,、在崗在位作為管理的重點(diǎn)，多次開會(huì)組織學(xué)習(xí),，進(jìn)行教育整頓,，通過整頓，平時(shí)強(qiáng)調(diào)人員在崗在位,，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護(hù)人員現(xiàn)象較往年明顯減少,。在加強(qiáng)管理的同時(shí)，強(qiáng)化安全意識,，扎實(shí)有效的做好了安全防事故的工作,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素,、隱患,，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)聘、實(shí)習(xí)人員的審查制度,。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯(cuò)事故發(fā)生,，但是仍然存在一些安全隱患。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),。

制定切實(shí)有效的安全管理措施,。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護(hù)人員必須樹立牢固的安全意識,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全為提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),，本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,、注重護(hù)理安全”的原則，從基礎(chǔ)護(hù)理抓起,，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,，認(rèn)真書寫護(hù)理文書。要求做到語言文明,、態(tài)度誠懇,、解釋耐心、服務(wù)細(xì)心,、準(zhǔn)確周到,、親切體貼。

一個(gè)科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì),。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員,，科室才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平,。人才隊(duì)伍的建設(shè),，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才,，重用人才,，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會(huì)有出路,，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設(shè)工作,。

本人自x年xx月份參加工作至今,，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步,。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候,，我剛剛來到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對社會(huì)完全不了解的生活,。俗話說：“活到老,，學(xué)到老”,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己,，不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作,。我在北站大藥房學(xué)到很多知識,。例如：藥品的分類、分處方和非處方,、還有藥品用法用量,、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了,。還有器械是怎樣的用法,。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)努力把工作做好,。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識,。并用于指導(dǎo)實(shí)踐,，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2,、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,，還有藥品的用法用量，我將通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3,、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。并提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一位顧客。

4,、總之,，在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了,。我相信在今后的工作中,，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點(diǎn)瑕疵,，不過這是無法避免的,，因?yàn)檎l也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過多的苛求自己,。不過我相信,，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力用在工作上,，相信自己一定能夠做好!

門診藥房個(gè)人工作總結(jié)篇六

在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，不畏酷暑，認(rèn)真工作,，基本做到了無差錯(cuò)事故,，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,，不怕出錯(cuò),、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題,，進(jìn)行處方分析,，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法,，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義,；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象,，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極,，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,，各科室給予的好評。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人”,，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,，今后我一定能在實(shí)踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者,。

在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,，狀如莖桿,，形如小橋，所以稱為過橋,。當(dāng)然還有針哏就是半夏,，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識,。

在銷售部是最煅練與人處事,、說話的，我的工作主要是接待顧客,、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí),，由于很多患者購買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識想咨詢,，所以，向患者介紹藥品時(shí),，我首先要了解藥品本身的基本情況,，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度,。

接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,，不可以馬虎大意,，有時(shí)候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音,，那時(shí)一定要注意力集中,，防止聽錯(cuò)或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,，同時(shí)我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,，如傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競爭越來越激烈,，一個(gè)人的知識要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精,，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

通過實(shí)習(xí),，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了,。今后將步入社會(huì)參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),，肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),，做事對得起國家,。

門診藥房個(gè)人工作總結(jié)篇七

時(shí)光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那,。不知不覺中已來--------醫(yī)藥公司一個(gè)月了,，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié),。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西,，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭,。雖然銷售是大同小義的事,。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣,，消費(fèi)群體也不同,。不同的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開發(fā)客戶等很多觀念,。

二：落實(shí)崗位職責(zé),。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4,、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解產(chǎn)品知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，用心著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善,。

云在昆明只有一個(gè)客戶在----------------作,。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨,。硫普羅寧注射液在昆明也只,、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好,。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在----------------作，就3月份拿了二件貨,。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在----------------,，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心,、貴州民生,、以及遵義地區(qū)都有客戶----------------作,。其中，貴州康心全年銷量累積到達(dá)14件,，其它地區(qū)的銷量也并不理想,。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場,。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白,。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上,、市場規(guī)范狀況來看,，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,，頭孢克肟咀嚼片走終端,。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),，前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的,。

1,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,，做好客戶關(guān)系。

2,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。(推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如qq、新浪uc,、email)

3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

1,、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶,。

2,、一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一向的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7、客戶遇到問題,，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

制劑室個(gè)人總結(jié)2

很榮幸我們----x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20----年來到----市----醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實(shí)習(xí),，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),，我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照店長的要求,，較好的完成了,，自己的本職工作，在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,，感謝-----x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì),。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性,。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,，有采購部，防損部,，營運(yùn)部,，行政部，財(cái)務(wù)部,，信息服務(wù)部,，人事部。而營運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,，而分店主要由店長,，營業(yè)員和收銀員，理貨員組成?，F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

首先在不打亂正常的營運(yùn)工作的情況下,，總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作，實(shí)習(xí)時(shí)間從-----x至---------,。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,，這樣既保持了時(shí)間的合理分配，也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,，同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),，去討論。

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,，慢慢的融入了這個(gè)集體里,，在店長的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,，不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn),，在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,，了解藥的分類，用途和拿藥,。雖然藥品的種類很多,，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液,，膠囊,，片劑，滴丸等的分類,，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,，心血管，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng),，外用，非處方藥,，計(jì)生,，醫(yī)藥器材，其他分類,。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡,，性別和不同程度的人,，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,，謹(jǐn)慎,。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,，了解患者的身體狀況,，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能,，用途和用法及注意事項(xiàng),，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見,。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣,。但是有些藥品是不同的,。比如有些藥品適合在一定的溫度下,，才能保鮮,，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起,。最重要的是毛利率高的,，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔,。使我們鍛煉了耐性,，認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé),，細(xì)心,，處理好每一次的營業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性,。

三,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識

通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,，能力和閱歷還很欠缺,，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入,，不斷的努力學(xué)習(xí),，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,，更好的把知識帶到現(xiàn)實(shí)中,，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習(xí)過程中,，也是上班的一員,，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣,。在店里做事情要有所顧慮,，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí),，認(rèn)真的態(tài)度,。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候,，要小心,，慎重，對每一位顧客負(fù)責(zé),。

四,、存在的問題

由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣，所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題,。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和,，有禮貌,。遇到不懂的地方，不能馬虎大意,，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,，一定要注意力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò),。其次是理貨員,，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,，遇見過期,，損壞的藥品要統(tǒng)一記下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人,。而且注意通道的衛(wèi)生,，臟的話要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境,。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,，小心偷盜，注意刻意的人,。

五,、建議

通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作，使我們大致的了解了-----x醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制,。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,，是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：

1,、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,，防止藥品被偷盜現(xiàn)象,。

2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),，要及時(shí)換掉及補(bǔ)充,。

3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通，了解店員的想法,。

門診藥房個(gè)人工作總結(jié)篇八

時(shí)光荏苒,，不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了,，從陌生到認(rèn)識,，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì),，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,。本人熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨,，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象,。在院長的關(guān)心與支持下,，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教,，利用時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,，在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情,，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。

二,、如何提高自己的專業(yè)知識,。專業(yè)知識才是最真的東西,，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道,，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師,，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn),，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí),，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕,，不斷的來完善自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓,。

三、較大程度發(fā)揮本人的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢,，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān),，嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān);

首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司,，能承擔(dān)法律責(zé)任的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購制度,，嚴(yán)禁"無批準(zhǔn)文號,、無注冊商標(biāo)、無廠牌"的三無藥品,、偽劣藥品,，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫驗(yàn)收關(guān)，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個(gè)月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),，以確保購入藥品質(zhì)量,。

其次，抓好藥品養(yǎng)護(hù)工作,。藥品進(jìn)入醫(yī)院后,，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量,，但不可避免要存儲(chǔ)一定量的藥品,。因此，做好藥品養(yǎng)護(hù)工作是保護(hù)藥品質(zhì)量的關(guān)鍵,。我們制定了藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)制度,，不斷改善藥房,、藥庫的硬件設(shè)施，注意室內(nèi)溫度,、濕度,、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏,，濕度控制在45%以內(nèi),。并按藥品的性質(zhì)分類儲(chǔ)存，防止藥品霉變,、蟲蛀,、過期。為加強(qiáng)對近效期藥品管理,，每月檢查一次藥品有效期,，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效,。再次,，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,，直接負(fù)責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護(hù)士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié),。這個(gè)環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥,。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理安全用藥,，我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥,，現(xiàn)在實(shí)行了開放式柜臺(tái)發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方,，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺(tái)二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名,、規(guī)格,、數(shù)量、藥品有效期等,，做到"四查十對",。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

四,、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)

醫(yī)院每月組織的員工生日會(huì),，每年組織員工外出旅游，拓展活動(dòng),，我都積極參加并發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)精神配合組織的活動(dòng),。

俗話說："金無足赤,，人無完人"，本人還存在著諸多方面的不足,，比如個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升,。相信，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予更多的關(guān)心與支持,，本人也一定嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力,，為醫(yī)院更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。