總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。那么,，我們該怎么寫總結呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

工作總結萬能篇一

人非生而知之,，雖然我此刻的知識結構還很差，可是我明白要學的知識,，一靠努力學習,，二靠潛心實踐。沒有實踐,，學習就是無源之水,，無本之木。這次實訓讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠呆在象牙塔中,，過著一種無憂無慮的生活,，我們總是要走上社會的，而社會,，就是要靠我們這些年輕的一代來推動,。這就是我們不遠千里來實訓的心得和感受,，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力,，還是繼續(xù)深造,，我想我都就應好好經營自我的時間，充實,、完善自我,，不要讓自我的人生留下任何空白！

實訓中除了學到不少專業(yè)知識,，也了解一些社會的現(xiàn)實性,，包括人際交往，溝通方式及相關禮節(jié)方面的資料,，對于團隊開發(fā)來說,，團結一致使我深有體會。團隊的合作注重溝通和信任,，不能不屑于做小事,，永遠都要持續(xù)親和誠信，把專業(yè)理論運用到具體實踐中,，不僅僅加深我對理論的掌握和運用,，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經理，這是也是實訓最大的收獲,。此刻我對"一個人最大的財富是他的人生經歷和關系網絡"這句話十分的有感情,，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限,。透過實訓,，我班同學都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距,，僅有知識是遠遠不夠的,，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的,。十個月的實訓,，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實,、穩(wěn)重的潛力,，每個人都很珍惜這來之不易的實訓機會。

回想起我走出校園門檻的那一刻起,，至今,，實習已經有快一個月了,。時間雖然不長，但是從我個人角度來講,，在思想上仿佛已經經歷了很多次反復的琢磨,、修正和重新定位。

每天都要面對無盡的各類票據,，簽章等等,，每一張票據蓋什么章，該怎么寫都非常有講究,。還有一點很重要,，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進行講解。在師傅的支持下,，我在各方面都取得了很快的進步,，對銀行工作也有了一個全新的認識。在工作上抱著“認認真真工作,，堂堂正正做人”的原則,，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責,。上班期間認真準時地完成自己的工作任務,，不草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務都謹慎小心,。

剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后，我個人發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,，從細節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天，除了加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，更加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。

實習期間,，我深深體會到團隊合作的重要性,。記得那時我已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了,。那一天銀行業(yè)務特別多,，系統(tǒng)太忙,，計算機運行得很慢，其中有一筆x元的取款已發(fā)生,，但發(fā)票打印不出,，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務已成功,，至于發(fā)票只好用手工補,。可到了傍晚軋帳時,，發(fā)現(xiàn)少了x元,，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中,。但當時主管也確認過了,，并確認也成功了，大概是系統(tǒng)不好,，電腦自動充值,，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式,，主管幫我追回了x元，當時我真好感激行里的每位同事,，我認識到團隊合作真的是很重要,。

工作總結萬能篇二

按照通知要求，現(xiàn)將上半年工作情況報告如下：

上半年主要工作情況

今年以來,，縣商務局(供銷總社)緊緊圍繞縣委,、縣政府關于營造“大工業(yè)、大交通,、大旅游,、大商貿、大環(huán)境”優(yōu)勢的總體部署,，積極推進商貿經濟發(fā)展,，全縣商貿經濟運行情況良好。

(一)重點指標

(二)重點工作

1.通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作,。上半年,，通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察,，開展創(chuàng)建工作。一是召開沿街商家,、企業(yè)和單位負責人座談會,，為創(chuàng)建工作獻計獻策;二是加大宣傳力度,，創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡報》，營造創(chuàng)建氛圍;三是整治市容市貌,，保持街面整潔,，車輛擺放整齊，消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告;四是組織重點企業(yè)開展職工培訓,，提高服務技能;五是對亮化工程實施改造,，已完成15個燈光亮化自動控制箱的安裝工作;六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏，已經安裝的有百貨大廈等3個商家,。

4.招商引資工作,。完成天河大酒店招商工作，開發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司,。預計上半年實現(xiàn)注冊型企業(yè)納稅額xx萬元,，完成年度計劃的_%。

(三)重點項目

1.縣水產批發(fā)市場升級改造,。上半年投入資金xx萬元,，占計劃的xx%。陸家圩舊城拆遷工作,，經過攻堅克難,，國有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲，近期將動工建設,。根據縣政府規(guī)劃,，縣食品公司投資xx多萬元，在xx鎮(zhèn)太安路87號(縣生豬屠宰中心旁)興建占地1萬平方米的螺螄市場,，為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務,。xx月xx日螺螄市場開業(yè)。場內地磅,、管理用房等設施齊全,，公安、市容,、商務(供銷)等部門聯(lián)合辦公,，晝夜值班，統(tǒng)一管理,，交通秩序,、市容衛(wèi)生得到改觀，交易秩序得到規(guī)范,。

2.汽車城建設,。已經投入資金xx萬元，占計劃的xx%,。經過多次協(xié)調,，場地高壓線路鐵塔遷移問題已經達成協(xié)議,，近期將實施遷移，工程即將開工,。

3.家居廣場建設,。已經投入資金xx萬元，占計劃的xx%,。建材家居廣場主體即將封頂,，計劃xx月份開業(yè)。目前正在組織品牌招商,。

4.核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設,。我局聘請江蘇經貿學院現(xiàn)代流通研究所編制的《高淳縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃范圍西至官溪路,，北至栗園路,，東至固城湖南路，南至畔池公園南側道路,，總面積xx萬平方米,。近期重點項目規(guī)劃，一是改造提升中山步行街;二是天河路,、鎮(zhèn)北路,、淳中路和縣府路道路、立面改造和街景建設;三是啟動寶塔路購物廣場及周邊環(huán)境的拆遷與建設;四是在蘇果大賣場與水產市場之間開設特色餐飲一條街;五是推動淳中路商業(yè)開發(fā)建設,。xx月xx日召開《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專家評審會,，已經報縣政府批準實施。

工作總結萬能篇三

通過這次實訓,，我收獲頗豐,。一方面學到了很多以前沒學過的專業(yè)知識和知識應用，另一方面也提高了自己做項目的能力,。

這次培訓是對我能力的進一步鍛煉,，也是一次考驗。

從中獲得的很多收獲也是非常有價值和意義的,。

在實習中我學到了很多新知識,。

對我來說，這是一個將書本上的理論知識應用于實踐的好機會,。原來學習的時候學的東西太難理解了?，F(xiàn)在想來，有些其實不難,，關鍵在于理解,。

在這次實訓中，也鍛煉了我的其他能力，提高了我的綜合素質,。

首先,，它鍛煉了我做項目的能力，提高了我獨立思考和自己操作的能力,。在工作的過程中，我復習了之前學過的知識,，掌握了一些運用知識的技巧,。

其次，實訓中的項目作業(yè)也讓我更有團隊精神,。

從那里,，我學會了以下找工作的心態(tài)：

在信息時代，學習是不斷吸收新信息,，獲得職業(yè)進步的動力,。

作為一個年輕的學生，應該把學習作為保持工作熱情的重要途徑,。

上崗后,，我會積極響應單位的號召，結合工作實踐不斷學習理論,、業(yè)務知識和社會知識,，用先進的理論武裝頭腦，用過硬的業(yè)務知識提高能力,，用廣博的社會知識開闊視野,。

只有將理論付諸實踐，才能實現(xiàn)理論本身的價值,，只有將理論付諸實踐,，才能檢驗理論。

同樣,，一個人的價值是通過實踐活動來實現(xiàn)的,，也只有通過實踐才能鍛煉自己的品質，彰顯自己的意志,。

我們必須投入到實際的工作和生活中,，有意識地改變這種角色。

實習是開始也是結束,。

眼前呈現(xiàn)給我的是一片可供自己馳騁的沃土,，我明顯感到了一份沉甸甸的責任。

在以后的工作和生活中,，我會繼續(xù)學習,，深入實踐，不斷提升自己，努力創(chuàng)造成績,，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值,。

我覺得大學生實習難，找工作難,。除非你有關系,，能很容易找到工作，否則你會被市場選擇所注定,。

我在這家公司實習總結了五個策略,。只有聰明和勇敢，我才能在這個社會上出人頭地,。

時光荏苒,，我在宏發(fā)公司工作兩年了，一路走來都是匆匆忙忙,。不知不覺中,，我已經悄悄地向我們揮手告別了?；仡欉^去一年工作中的得與失,，我感慨萬千：在工作中，我經歷了一段不平凡的磨練,，雖然沒有轟轟烈烈的成績,，從當初對工作的厭倦到現(xiàn)在對工作的熱愛。很感謝公司給了我這個成長的平臺,，讓我在工作中不斷學習進步,，慢慢提升自己的素質和才能。

工作以來,，能吃苦耐勞,，認真負責，在領導的熱情指導下,，提高了對前期總裝工作重要性的認識,。前一道工序的正常運行將直接影響下一道工序的質量。無論遇到什么問題,，無論出現(xiàn)什么問題,，都需要虛心誠懇地請教，隨時總結反思,。絕不允許自欺欺人讓別人覺得你是一個很聰明的人,。組裝不需要這么自以為是的人。如果你在這種類型的'工作中對自己不認真,，你就是對自己的人生不負責,，對公司不負責。不同的時間段有不同的側重點是必然的，也是必要的,。我不僅要理解,，還要積極配合。我想拋棄個人興趣,，把自己的聰明才智用在學習技術上,，以團隊的形式發(fā)揮自己的能力，而不是搞個人表現(xiàn)主義,，這樣不僅害了公司,，也害了自己。為了我們工作的順利進行,，我們的分工也是明確的，并不是說要努力,。正因為如此,，我們才要互相幫助，互相制約,。公司需要有上進心的人,，但一個人的力量永遠不夠。只要你有能力,，那是有目共睹的,。你不僅要發(fā)揮自己的長處，還要知道別人的長處,。用行動證明自己,，用成績征服所有人。

俗話說,，活到老,，學到老。我一直在各方面嚴格要求自己,，努力提高自己,，以便更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過每天的課前會,，敢于解剖自己,，剖析自己，正視自己,，提高自己的素質,，才能保質保量的完成工作。

隨著公司規(guī)章制度的完善和執(zhí)行,，可以預計未來的工作會更加艱巨,，質量要求也會提高，所以需要有更高更廣的知識面。為此,，我會更加努力學習,，努力提高自己的文化素質和各項工作技能，為公司多做貢獻,。為此,，我向各位領導做如下工作總結：

一是嚴于律己，自覺加強鍛煉,，一年來聽從領導的管理,，積極主動，努力工作,，盡職盡責,，不畏艱難，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻,。

第二,，加強實踐與理論的聯(lián)系，不斷學習專業(yè)理論知識,，不斷提高自身綜合素質,，堅持在工作中工作，在工作中學習,。

3,、努力工作，按時完成工作任務,。在過去的一年里,，我始終嚴格要求自己，努力工作,，牢記公司制度,，以全心全意為公司創(chuàng)造效益為目的，努力實現(xiàn)公司目標,。在平凡的工作崗位上努力做好本職工作,。

總之，一年來取得了一定的成績,，但與上級的要求相比還有一定的差距,。我會在今后的工作中不斷努力克服和提高。

再次感謝所有xx同事對我工作的支持與配合,，也感謝公司各級領導,。

祝公司生意興隆,！

工作總結萬能篇四

時間飛快流過,，很快的將要告別緊張忙碌的xx迎來充滿希望,，充滿夢想的xx。

一年的時間,，讓我有了明顯變化,，成熟了很多，主要心態(tài)好了,。這一切我很慶幸留在了摩登時代,，更非常感激我的老師，還有我的上司,。是他們給了我這樣的一個平臺,，鼓勵我不要放棄，讓我學會了跌到從新站起,。在這許許多多的的經歷中更讓我體會到,。。

不管做什么事情一定要堅持到底,。勇往直前,。遇到任何工作中的困難都不要泄氣。因為只要付出最忠實于你的永遠是希望,。 20xx年工作最大的變化就是我從一個小小的職員升職為助理會計，這是我感到最自豪的一件事情,。在此我感謝我的領導肯定了我的工作能力,，給予我一個發(fā)展的平臺。其次是心態(tài)好,，這是我在xx年自己感覺最大的變化,，懂得從容，體諒別人了,，不為小事和別人斤斤計較,。

最后就是現(xiàn)在自己很懂得滿足了，每當我做一件自己沒做過事,，而且做好了的時候,，我會很滿足，很得意,，回到家我會在我的他面前炫耀一番,，我的他會說我很能干，我會很得意我覺得這樣挺好的,，令我更有自信,。

曾經聽別人說：好孩子是夸大了，也許我就是個孩子吧,，喜歡被別人夸,，別人夸我之后,，我會更努力干活。新的一年將要來臨了,，在新一年里我會更加努力工作,，希望在新的一年里自己會有更好的成績，工作更出色!

工作總結萬能篇五

自20xx年初進公司到現(xiàn)在,，已經有快一年了,。在一年之前，我對于電話客服這份工作幾乎一無所知,。但是,，現(xiàn)在我已經能夠作為一名xx的客服專員為我們的客戶排憂解難，為我們的一線同事提供后臺支援,，這一切都離不開領導和同事們的熱心幫助,。

從剛加入公司還在進行入職培訓之時，我就不時對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安,，擔心自己從零開始,，無法在短時間內全面的熟悉公司的業(yè)務知識，無法為客戶提供滿意的服務,。但是在培訓老師的耐心輔導下,，我也以較快的速度通過了業(yè)務知識考試，終于要正式的走上客服崗位,，正式的成為一名xx客服專員了,。

萬事開頭難，還記得第一次接到客戶電話的緊張,。不過,，不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張，但是我還是鼓足了用氣,，按下了接聽鍵,。在聽到客戶急切的詢問聲的后，我就明白自己的職責所在了,，顧不得自己心中的緊張,，趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息，在經過一段時間的適應后,，已經能夠克服自己的緊張感,，開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時間來上班，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班,、白班,、中班以及夜班之前不斷的切換，不過這些并沒有給我造成太大的困擾,，在小組同事的幫助下,，很快我就適應了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式,。另外，在這期間,，與小組同事們能夠愉快的相處,，并且能夠互相幫助互相學習對我來說也是一個不小的收獲。

不過值得一提的是,，雖然已經接觸客服工作將近一年的時間了,，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方，我本人也仍然需要通過不斷的`學習來加強和提高自身的業(yè)務能力,。比如說,，在高強度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中，情緒難免會發(fā)生波動,，在長時間的面對一位客戶的時候,，可能也會表現(xiàn)得耐心不足?？刂魄榫w以及保持良好的服務態(tài)度對于一個客服人員而言是最基本的要求,，所以今后在這個方面我應該加強自身修養(yǎng)和對自己情緒的控制能力。

在新的一年里,，對于自身的提高主要分為兩個方面,，一個方面是業(yè)務能力上，通過自學和培訓,，加強對于客戶溝通知識的學習,，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面,，通過多與老員工交流，虛心的像老員工請教和學習她們在為客戶提供服務過程中的心得和技巧,，從而提高自己的服務質量,，成為一個優(yōu)秀的客服人員。

工作總結萬能篇六

律回春暉漸,，萬象始更新,。我們即將告別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年,，我們有付出也有收獲;我們有汗水也有歡笑。20xx年,，在領導的正確指導下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己,，較好的完成工作任務,，總結起來收獲頗多!回顧即將過去的這一年,，昨天工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,，還要能在回過頭的時候,，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析,，提高檢驗效率,，提高檢驗工作的準確度，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化。從而在百尺桿頭,，更進一步,，達到新層次，進入新境界,，開創(chuàng)新篇章,。為了更好地做好今后的工作，總結經驗,、吸取教訓,，必將有利于自己的前行。

在領導的關懷和指導下,，在同事的相互協(xié)助下,，完成了各項工作任務。下面將一年的學習和工作情況做以下總結,。

一是加強政治理論學習,，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內容,，能結合理論與實際工作進行分工,，自加壓力,，有意識要求自己多學一些,，學好一些,，學深一些,。全面領會紀念中國共產黨建黨九十周年和黨的十七屆六中全會精神,，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,。學習中做到“四勤”,，即勤看,，勤聽,，勤記，勤思,，通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平,。精神上感覺更加充實。二是認真學習、深入領會各級的重要講話，書寫筆記,，與同事互相交流,、互相切磋,。三是注重專業(yè)技能方面的學習,，以保持良好精神狀態(tài),，努力提升自身的專業(yè)水平，不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責任感融入追求更新更豐富的知識學習中,，把所學融入工作,、用知識提高效率,。

在工作中，我能夠保持思考的心態(tài),，對于工作經驗及時總結，對于缺點及時改正,，通過不斷的思考和積累,，逐步形成求真務實的工作作風。作為一名黨員,，我始終以身作則,，對自己高標準、嚴要求,，恪盡職守,，執(zhí)著追求，服從領導分工,，在科室工作人員較少的情況下,，樹立大局意識，積極做好工作,，與同事凝心聚力,，共同開展好檢驗工作。對待工作,，我緊緊圍繞服務基層的理念,，嚴格堅持公正、公平,、科學的原則,，對每一份報告都做到嚴要求、高效率,，以求為各單位提供更好地服務,。

在生活中，我能自覺做到政治上,、思想上,、行動上與黨組織保持高度一致,，平時能夠嚴

格要求自己，注重日常生活作風的養(yǎng)成,，堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻,、比業(yè)績;作風上艱苦奮斗，提倡艱苦樸素,，勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,，自覺接受監(jiān)督,，抵制腐朽思想的侵蝕。

1.加強學習,，努力完善自己,，提高自身的綜合能力

積極利用時間，合理的使用時間,，加強政治學習和理論學習,，學習崗位業(yè)務知識、經營管理知識,、法律知識等知識,，拓寬自己的知識面，提高自己的能力和水平,。

2.更加扎實認真地開展

在未來工作過程中,，繼續(xù)要嚴格要求自己，真正做到精細化工作和精細化管理,，使工作更加扎實,、認真、有效地開展,。

3.查找工作的不足,，努力完善自我

經常性的對自己一段時期的表現(xiàn)進行總結和分析，總結自己的工作,、學習情況,，分析自己的錯誤、缺點,、不足,，并查找原因，立即改正,，從多方面完善,、提高,，爭取做一名讓領導放心、讓同事滿意的員工,。豐碑無語,，行勝于言，回首過去,，是為了更好地面向未來,，為了總結經驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準,。20xx年,，請領導和同事繼續(xù)監(jiān)督和考驗我，我將以堅剛耐苦,、勤勞自勵,、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),，牢記使命,，不斷超越，振奮精神,，扎實工作,，銳意進取，開拓創(chuàng)新,，用實際行動做一個優(yōu)秀的員工,。

工作總結萬能篇七

20xx年度，在醫(yī)院領導和全院職工的共同努力下,，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,。年初，我院根據上級衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,，牢固樹立“誠信,、敬業(yè)、團結,、奉獻”理念,。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題,。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。

思想是行動的指南,，有什么樣的思想就有什么樣的行動,。醫(yī)院非常重視思想教育,，利用業(yè)務學習和政治學習時間，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例,；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,、《關于商水縣醫(yī)德醫(yī)風建設年活動實施方案》、《侵權責任法》,，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動,。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀,、榮辱觀,。同時，印發(fā)了《商水婦產醫(yī)院職工必讀》從行為儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,，如院訓是“愛人如己、誠信至上,、創(chuàng)新技術,、和諧醫(yī)療”，醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端?？漆t(yī)院,、營造女性健康家園”，醫(yī)院精神是“誠信,、敬業(yè),、團結、奉獻”,，醫(yī)院服務理念是“高質量醫(yī)療,、高標準服務、低水平收入,、全過程信譽”,，醫(yī)院理念是“以人本管理為中心、以誠信經營為基石,、以學習創(chuàng)新為動力,、以競爭激勵為平臺、以優(yōu)質服務為根本,、以制度建設為保障”,，服務準則是“用心傾聽、耐心解答,、細心診斷,、精心治療,、熱心服務、衷心祝?！?，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為,；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%,。

調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權,。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū),、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫(yī)療,、后勤服務,、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,，擬出解決問題的意見或建議，上院務會予以解決,。這樣為患者解決了許多實際問題,。如為方便患者及家屬就餐，開設醫(yī)院餐飲部,；為方便患者恢復鍛煉斥資數萬元硬化了醫(yī)院路面,；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌,；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,，為此整修了全院的紗窗；有的患者反應冬天病房冷,，為此全院把所有病房都安裝了空調,；有的患者反映熱水供應時間短，為此延長了供水時間改為全天供應熱水,；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,，保證了常用藥品供應等等,。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系,，得到了患者的好評,。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封,。

20xx年我院出臺了退“紅包”獎懲制度,，20xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,，對索要和收受“紅包”及“吃,、拿、卡,、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策,。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風,，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次,，金額為4900元，其中退“紅包”最多的科室是內科共10人次計3400元,，退“紅包”最多的個人是內科主任馬桂花同志，共退7次計2800元,，其次是婦產科主任呂亞秋院長,，共退5次計1500元。

和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,，努力為患者提供優(yōu)質服務,。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費,、多計費,、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級醫(yī)院收費標準,，逐一進行檢查,，不合理的收費要求其必須調整；三是為了防止藥品做臨床,，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,，或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷,。同時根據《商水婦產醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,，對于亂收費、多計費,、開“搭車藥”的予以嚴肅處理,。另外,，為了真正體現(xiàn)“誠信、敬業(yè),、團結,、奉獻”的'醫(yī)院精神，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,，如為外科一位家庭相當困難的患者減免了部分醫(yī)療費用,。

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛困難群體和弱勢群體,，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,，。如我院內科為呼吸道病人專門聘請鄭州的專家進行了保健知識講座,，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者,；做為私立醫(yī)院，也應積極承擔社會責任,，我院成立了商水婦產醫(yī)院突發(fā)事件應急醫(yī)療救治領導小組,，隨時準備參與我縣突發(fā)事件的應急醫(yī)療救治。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,，但也存在的不足,，首先，仍然有個別推諉病人,、亂記費,、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次,，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,，探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路；再次,，醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,，跟不上改革形勢的需要，今后,，要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,，要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流，結合十七大精神,，緊跟改革發(fā)展的方向,，使商水婦產醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。

工作總結萬能篇八

教育是個大家庭,。學校,、家庭、社會應共同承擔起教育的責任，積壓施其職,，并互相促進,。為進一步搞好要本班的教育工作，協(xié)調好各種教育力量,，本學期我走訪了大部分學生家,，了解了他們的情況，為了能更好的開展好下個學期的工作,，現(xiàn)將本期的家訪工作回顧如下：

1,、家長具有把孩子教育，培養(yǎng)其成才的心理?，F(xiàn)在的家長寄托在孩子身上的希望很大,，具有將孩子培養(yǎng)成才的強烈愿望。因此家長往往能滿足孩子的各種要求,。包括提供優(yōu)越的物質條件,，購置充足的兒童用品，提供廣闊的學習渠道和媒體,。有的家庭還為子女布置了專門的小房間用于學習,。

2、現(xiàn)代家長注重對子女的教育內容?，F(xiàn)在的學生家長年齡都在30—40歲之間,，他們本身都愛過良好的教育。因此他們能認識到教育的重要性,，普遍重視對兒童的教育工作,，并講究教育的方法，經常幫助子女解決一些在學習班上的困難,，這對班級的教育起到了很好的補充作用,。

1,、正因為家長“望子成龍”心切,，對子女有求必應，以至于溺愛和放縱,，從而使孩子形成了驕縱的心理,。他們在議論態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑吃挑穿,、愛耍脾氣,、懶散等不良的行為習慣，這給班級教育帶來諸多的難處,。

2,、家長望子成龍，只看重自己子女的學業(yè)成績而忽視或放松了對子女的思想品德、紀律,、勞動等教育,。有些家長對素質教育不理解，不支持,，甚至對素質教育提出了質疑,，與其背道而馳。這使班級工作開展不開,。

3,、現(xiàn)代家庭中父母外出打工，做生意不少,，從而削弱了家庭教育的力量,。有些家長雖然將其子女交于父母管束，可是爺爺奶奶不是寵愛有加,，便是有心無力,，管束不下。這使班級課后的工作落實不下來,。

4,、現(xiàn)代社會學習班渠道和媒體的多樣性使學生有機會獲得許多書本上沒有的知識，拓寬了知識面,，這是好事,。可是學生的自治力較差,，不能很好約束好自己,；另外諸多的媒體如電視等中不少黃色、暴力,，使學生形成了不良的心理品質,。

工作總結萬能篇九

20xx年過去了?？偨Y一下這一年的工作,，只能說是忙的滿滿的。一年來,，在領導的指導和關心下,，在同事們的幫助和親切合作下，我的工作取得了一定的進展,。為了總結經驗,，吸取教訓，更好地前進,，我今年的工作總結如下：

第一,，端正態(tài)度,，熱愛自己的工作

態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對待你的工作,，你就不能在工作中盡職盡責,。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己,，做好自己份內的事,，盡自己的努力完成自己該做的事。只有熱愛自己的工作,，才能做好工作,。最重要的是保持積極的心態(tài)，腳踏實地做好自己的工作,。

第二,，培養(yǎng)團隊意識和正確的合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)勢,。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,，互相配合，取長補短,。工作可以進行得更順利,。光靠個人力量是不夠的。在我們的環(huán)境中,，需要大家在一個地方思考,，在一個地方努力，不計個人得失,，才能順利完成工作,。

第三，有缺點

工作中有成績也有不足,。主要是加強業(yè)務知識的學習,，克服自身的不足。今后要認真總結經驗,，克服不足,，做好工作。

(1)加強自我控制,。無論你在工作中做什么,，都要對自己的工作負責,，加強自我約束和包容,，增強團隊意識，理性處理問題,，不為大家和談制造麻煩,，培養(yǎng)整體意識,。

(2)加強溝通。同事之間要坦誠,，包容,，溝通，信任,。如果我能誠實,、寬容、信任,，我就會缺乏溝通,。有效的溝通可以消除誤解，增進對和諧關系的理解,，保證工作質量,，提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時造成的,，所以在以后的工作中需要加強與領導和同事的溝通,。

(3)加強自學，提高自身素質,。積累工作經驗,，改進工作方法，向周圍的同志學習,，注意別人的優(yōu)點,，學習他們處理問題的方法，發(fā)現(xiàn)不足,，提高自己,。

最后，感謝各位領導和同事的支持和幫助,。我知道自己還有很多缺點和不足,，工作作風不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等,。在以后的工作中,，我會積累經驗教訓，努力克服缺點,，在工作中磨練自己,，盡職盡責的做好各種工作!

工作總結萬能篇十

今年的一二九小合唱是我校新一屆學生會主辦的第一項活動?；顒尤〉昧吮容^成功,。

一、緊張,。近來,，在組織活動的過程中,，最擔心的就是觀眾人數、活動流程控制和效果,。那天晚上觀眾沒有達到預期的效果,，但人數還基本滿意。緊張之二就是活動的創(chuàng)新,。今年的一二九活動,，我們有了較大的創(chuàng)新，特別是在節(jié)目形式上,，進行了大膽嘗試,，效果還不錯。

二,、高興,。整個活動節(jié)奏還不錯，主持人的主持詞和主持形勢很好,，有很深刻的刺激觀眾的效果,，特別是結束詞，具有很強的煽情性和鼓動性,。各院系的演出效果比彩排的時候好得多,，各院系在關鍵時刻作了工作，也充分體現(xiàn)了我校學生的集體榮譽感,。

三,、欣慰。我覺得學生會的演唱是歷年來學生會最成功的一次,，馬荔同學的辛勤工作為演出的成功奠定了基礎,，學生干部的深情演唱是錦上添花。

四,、自信,。在清理現(xiàn)場時，我看到了我做學生時代的一幕：所有工作人員都在認真清理現(xiàn)場,，有一個穿著禮儀服的同學默默地在撕地上的透明膠,，主席團的同學在抬地毯......。這時,，張歡過來跟我講,，跟同學們講點什么，我沒有猶豫就同意了,，講話時的聲音有點低成,，很感動。以前總是批評學生干部,，現(xiàn)在他們比較成熟,，節(jié)奏比較合拍。

五,、感謝,。感謝各院系團總支、學生會付出的'辛勤勞動,，感謝學生會做的工作,，感謝所有參賽的學生，感謝出席晚會現(xiàn)場的領導,、評委,、老師、觀眾和工作人員,。成績只是符號,，心里收獲，道德震撼,，才是我們要的成績,。

工作總結萬能篇十一

一轉眼的功夫就到了年底了，雖然大專我學的是機電一體化專業(yè),，對于單位給我安排的市場營銷工作,，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好,，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力,。在我不解與困惑的同時,，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心,，提供我在工作精神上結實的信心和動力,，給我極大的動力去成長。現(xiàn)就我的工作做一下簡單的總結如下：

3,、工作于實際相符合,，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;

7,、對于市場活動,，如講座、校外設點宣傳,，能很好的做好市場活動的策劃,，并執(zhí)行;

簡單的總結，卻是我的切身體會,，再今后的工作中,，我一定會加倍努力,，為公司做出自己應有的貢獻!