“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇一

xxxx 年,，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 xxxx年的后勤工作，現(xiàn)對 xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下：

后勤部按照企業(yè)提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念,，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在企業(yè)工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

（一）提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意,。

搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,，如何讓大多數(shù)員工在企業(yè)就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。xxxx年,，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴,；同時,，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,，根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

（二）員工宿舍的管理,，為員工提供安全干凈的住宿空間,。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制,，xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制,，區(qū)域包干制,，做到及時打掃，每天檢查,，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。

（三）為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求,。

為保證員工良好的工作環(huán)境,，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,，在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題,；有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。

后勤部是企業(yè)運(yùn)行費用使用較大的部門，加強(qiáng)費用控制,，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,，xxxx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,，降低成本的工作,。

（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率,。

經(jīng)過幾年的經(jīng)營,，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,，xxxx年,，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度,，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,，最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,，滿足了客房部的需求,，節(jié)約采購資金幾千元,。

（二）執(zhí)行采購程序,，加強(qiáng)采購監(jiān)督。

在采購價格監(jiān)督方面,，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進(jìn)行全面摸底,，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米、魚,、肉等）實行定期走訪市場,，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性,，以保證以就低價格采購,，加強(qiáng)監(jiān)督。

（三）能源運(yùn)行控制,，節(jié)能降耗效果顯著,。

節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房,、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時間,；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗,；三是提高全員的節(jié)約意識,，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。

（四）費用使用分析,，及時調(diào)整費用控制辦法,。

后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費,、電費,、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運(yùn)行費用情況進(jìn)行綜合對比,，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,，通過逐月的費用分析報告,，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi),。

1,、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2,、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足,，導(dǎo)致工作組織沒有章法,，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

3,、工作效率低,，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。

4,、服務(wù)能力欠缺,，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因,。

5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,，存在“上邊熱，下邊冷“的情況,，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對以上問題,，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,，后勤部xxxx年總體工作重點如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系,，全面提升后勤服務(wù),。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系,，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn),。同時與企業(yè)績效考核有效結(jié)合,，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用,。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。

4,、解決效率偏低的問題，將工作安排,、工作處理、工作跟蹤,、工作回復(fù)流程形成閉環(huán),。

5、全面提高員工的整體素質(zhì),，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定,。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力,，促進(jìn)員工的自我提升完善,。

總之，后勤部xxxx年依然面臨著諸多的問題,，對此,，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破,，切實提高后勤保障能力和運(yùn)行水平,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇二

xx年年對我具有特別的意義，因為文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的打印、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文x份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、職工運(yùn)動會,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。20xx年已經(jīng)到來了,，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇三

1、招商引資新上項目保持較好的發(fā)展勢頭,。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道)組織外出招商引資74批2020人次,，新上項目42項，續(xù)建項目12項。新上項目中已投產(chǎn)16項,，在建26項,。新上項目實際到資50萬元以上的12 項，占計劃20項的60%;100萬元以上26項,，占計劃40項的65%;500萬元以上4 項,，占計劃20項的20%。新上項目和續(xù)建項目計劃總投資45377萬元,，實際到資15876萬元。12個較大的續(xù)建項目中已有二個項目建成投產(chǎn),。招商引資新上項目取得較好成績主要在于：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,。無論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作，特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會上部署和強(qiáng)調(diào)這項工作,。

二是采取項目負(fù)責(zé)制,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項目計劃任務(wù)進(jìn)行逐個分解落實到領(lǐng)導(dǎo)個人，平時由負(fù)責(zé)人對項目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤,、服務(wù),，年終對項目的完成落地情況進(jìn)行考核。

三是積極組織參加各種展銷會,、推介會,、洽談會、投資貿(mào)易會,。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會和福州投資貿(mào)易洽談會的120多人,，參展產(chǎn)品80多種，洽談和引進(jìn)項目近20項,。

2,、加大企業(yè)技改力力度,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長,。上半年共完成技改項目19個，投入技改資金1481萬元,，占年計劃的59.2%,，比增15.6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬元,、稅利650萬元,。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機(jī)械廠擴(kuò)大廠房、購買設(shè)備7臺套投入資金106萬元,，到現(xiàn)在產(chǎn)值已達(dá)567萬元,，是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營和個體企業(yè)的技改,，特別是加大對竹制品加工企業(yè)技改的力度,，使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高,。

3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略,，突出、突破工業(yè),，重點扶持,、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司,、展旺保健飲品有限公司,、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家，還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家,。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動農(nóng)戶11000萬戶,，安置農(nóng)村勞動力1320人，比增10%,。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),，不僅發(fā)展態(tài)勢好，而且?guī)恿?qiáng),，經(jīng)濟(jì)社會效益高,。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式，擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬畝蔬菜種植合同,，帶動了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富,。總投資8000多萬元的水吉,、莒口,、徐市奶牛場和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)1560萬元。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入 290萬元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn),，該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè),。

4、工業(yè)平臺建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道) 在工業(yè)平臺建設(shè)中,，堅持以項目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃,、逐步開發(fā)原則,，穩(wěn)步推進(jìn)平臺建設(shè)，帶動了我市工業(yè)平臺整體推進(jìn),。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢,，大力開發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺，力度大，速度快,，去年就引進(jìn)7家企業(yè)入園,，總投資達(dá)5750萬元。童游街道工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施較完善,，在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園,，共引資2200萬元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺面積大,，去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬元啟動黃瓜山工業(yè)平臺第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，平整土地150畝，今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬元新增平整土地120畝,，新增引進(jìn)入園企業(yè)1家,。這三大工業(yè)平臺建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型,，將進(jìn)一步帶動南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬元,，平整土地面積4280畝,，入園企業(yè)上百家，入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá) 13130萬元,。

5,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，注重環(huán)境保護(hù)工作,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責(zé)任感,、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。突出重點開展了針對“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項治理整頓工作,，檢查督促了生產(chǎn)使用危險化學(xué)品企業(yè),、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實安全生產(chǎn)措施,。如潭城,、水吉經(jīng)委能結(jié)合實際，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律,、法規(guī),，要求企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)措施，對出現(xiàn)事故苗頭及時發(fā)出整改通知,。同時我們還引導(dǎo),、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。去年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬元，今年上半年又投入650萬元用于粉塵,、污水,、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理,，取得明顯的社會和經(jīng)濟(jì)效益,。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊，抓得實,，措施得力,，有效控制住各種重、特大事故發(fā)生,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇四

20xx年是全國xx行業(yè)實施大整合,、大發(fā)展的關(guān)鍵一年，是公司堅決貫徹集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和整體要求并繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展和構(gòu)建和諧企業(yè)的重要一年,。

一年來,，企業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊抓住生產(chǎn)經(jīng)營這個中心,，按照科學(xué)、安全,、和諧發(fā)展的要求,，大力推進(jìn)技術(shù)、管理創(chuàng)新和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,，突出抓好生產(chǎn),、質(zhì)量、安全與企業(yè)精神文明建設(shè)等工作,，開創(chuàng)了企業(yè)新的發(fā)展局面,。

全年完成工業(yè)總產(chǎn)值xx億元，實現(xiàn)銷售收入xx億元,，利稅xx萬元,，同去年基本持平。能取得這樣的成績得益于經(jīng)濟(jì)總量增長,、企業(yè)內(nèi)部管理加強(qiáng)和產(chǎn)品統(tǒng)一銷售,，使得企業(yè)產(chǎn)品的盈利能力得到提高，企業(yè)的經(jīng)營效果得到改善,。

1,、積極推進(jìn)企業(yè)整合工作，增強(qiáng)企業(yè)競爭力,。通過逐步實現(xiàn)“七個統(tǒng)一”和整合各方資源,，建立起集團(tuán)運(yùn)行有序的機(jī)制,。

2、積極推進(jìn)主輔分離輔業(yè)改制工作,，做精主業(yè),，搞活輔業(yè)。制定了企業(yè)主輔分離輔業(yè)改制總體方案及各輔業(yè)單位職工分流方案,，并經(jīng)職代會審議通過,，目前正按計劃步驟穩(wěn)步推進(jìn)，計劃在年底全面完成,。

3,、為實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化及新產(chǎn)品開發(fā)的需要，與xx電子科技有限公司聯(lián)合組建一家生產(chǎn)經(jīng)營的新公司,，公司擬投資xx萬元，以65%的股權(quán)控股新公司,。進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化工作,，為提高企業(yè)綜合實力奠定了基礎(chǔ)。

4,、根據(jù)分廠前幾年生產(chǎn)經(jīng)營的情況和企業(yè)當(dāng)前工作的需要,，公司對分廠施行了新的經(jīng)營承包方式并通過競聘演講方式選出了新的承包人，旨在改變分廠工作被動的局面,。

1、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,。年初各單位與公司簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，上繳安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金5.5萬多元,，各分廠與班組,、班組與個人層層簽訂了安全責(zé)任狀，實行安全生產(chǎn)責(zé)任制層層分解,，人人有責(zé),，建立一個“縱向到底，橫向到邊”的安全網(wǎng)絡(luò),。同時公司加大了安全生產(chǎn)的獎懲力度,，計劃拿出50萬元作為安全生產(chǎn)獎勵,，并修改完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制度》,，以進(jìn)一步促進(jìn)了安全責(zé)任制的落實,。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,，舉辦中管、技管,、特殊工種和新進(jìn)人員培訓(xùn)班,，全年安全培訓(xùn)509人次，有效地促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平的加強(qiáng),。

3,、扎實開展安全檢查，全年共開展大的檢查6次,，查出安全隱患65項,，全部整改到位。結(jié)合生產(chǎn)實際和上級要求認(rèn)真開展了全國“安全生產(chǎn)月”活動,，在公司內(nèi)營造了關(guān)注安全,、重視安全的良好氛圍，企業(yè)被評為市“安全教育先進(jìn)單位”,。

4,、加大安全投入，改善本質(zhì)安全條件,。全年共提取安全技改資金191.6萬元,，實際用于安全生產(chǎn)費用xx3.7萬元，全面提升了生產(chǎn)的本質(zhì)安全條件,。

5,、強(qiáng)化管理，夯實基礎(chǔ),。公司狠抓了生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理及危險工序定員定量標(biāo)準(zhǔn)的修訂,，對生產(chǎn)各工序制定定量管理圖，劃定專業(yè)區(qū)域和對原來的定員定量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改,，克服了生產(chǎn)現(xiàn)場“臟,、亂、差”的現(xiàn)象,，糾正了生產(chǎn)中存在的一些習(xí)慣性違章問題,。

6、進(jìn)一步完善公司應(yīng)急救援預(yù)案,，建立了各單位事故應(yīng)急救援預(yù)案,，并于7月份成功開展了一次演練，有效地增強(qiáng)了職工的自我保護(hù)意識和能力,。

為適應(yīng)行業(yè)的重大變革和進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,，科技工作緊緊圍繞擴(kuò)能,、提質(zhì)和產(chǎn)品開發(fā)做了富有成效的工作。

1,、xx產(chǎn)品的開發(fā)獲得重大進(jìn)展,，與xx集團(tuán)聯(lián)合進(jìn)行了試驗，取得圓滿成功,。有關(guān)該產(chǎn)品的立項和過渡期產(chǎn)品的生產(chǎn)正在申報和組織,，力爭在明年內(nèi)實現(xiàn)近90萬元的銷售收入。

2,、xx生產(chǎn)線實現(xiàn)生產(chǎn)能力的擴(kuò)能改造工作定位準(zhǔn),、抓得早，有關(guān)生產(chǎn)布局,、設(shè)備購置安裝,、工藝修訂完善及各項單項驗收均已完成，正等待專家驗收,。

3,、xx項目立項工作已經(jīng)向行業(yè)主管部門提出申請，相關(guān)樣品準(zhǔn)備及配套試驗工作取得重大進(jìn)展,，明年內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)品的車間生產(chǎn),。

4、xx和xx兩個產(chǎn)品經(jīng)過科技部門多年的研制,，兩個品種的設(shè)計定型順利通過了公司組織的監(jiān)督,，為下一步做好xx的擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。

企業(yè)黨建工作結(jié)合中心組,、中干培訓(xùn)班,、周一例會和黨員活動日等形式開展了保先教育、創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,、爭當(dāng)“四高”黨員和建設(shè)“五好”支部等活動，使黨員受到了教育,，干部得到了鍛煉,，黨員干部隊伍素質(zhì)有了新的增強(qiáng)。

1,、強(qiáng)化制度建設(shè),。制定了《公司創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子文件匯編》，出臺了《公司創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子實施方案》和操作性很強(qiáng)的考核細(xì)則,。同時堅持民主生活會制度,，公司黨委和各黨支部在今年上半年都組織召開一次高質(zhì)量的民主生活會。

2,、注重政治理論學(xué)習(xí)教育,。全年黨委中心組學(xué)習(xí)12次,，中層管理人員學(xué)習(xí)24次，,，豐富了黨員干部的理論知識,，提高了務(wù)實干事的本領(lǐng)。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的黨風(fēng)廉政建設(shè),，深化廉政責(zé)任制，通過年初公司黨委與各黨支部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書和開展教育,，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任和推動黨風(fēng)廉政建設(shè)深入發(fā)展,。

4、開展民主評議黨員工作,?！捌咭弧鼻跋Γ?98名黨員全部參加了民主評議活動,，按規(guī)定對有關(guān)黨員進(jìn)行了表彰和組織處理,。

5、召開了公司一屆黨代會,，進(jìn)行了“兩委”的換屆選舉,，產(chǎn)生了新的“兩委”班子。

6,、工會組織認(rèn)真貫徹“組織起來,，切實維權(quán)”的要求，結(jié)合企業(yè)實際在職工中大力開展教育培訓(xùn),、勞動競賽,、幫扶解困等活動，全年開展分廠勞動競賽4次,，組織參加省,、市職工技能大賽兩次和上級組織的演唱會3次，召開職工運(yùn)動會一次,，春節(jié)期間走訪苦難職工20多人次,，向困難職工發(fā)放慰問金30000余元，發(fā)揮了聯(lián)系職工群眾的橋梁與紐帶作用,。7月份公司被評為“省和諧勞動關(guān)系模范企業(yè)”,，8月份工會進(jìn)行換屆。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇五

一,、本次培訓(xùn)的好處,。

有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設(shè)中起著十分用心的促進(jìn)作用,。隨著近年來,，有線電視網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,，對有線電視網(wǎng)絡(luò)工作提出了很多新要求。比如,，有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù),、安裝、搶修,、雙向網(wǎng)改造,、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展,，要求我們網(wǎng)絡(luò)管理人員務(wù)必具備扎實的通用潛力與專業(yè)潛力,。這樣，才能做好本職工作,，促進(jìn)廣電事業(yè)發(fā)展,。

我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)相比,，存在必須的不足,。因此，務(wù)必加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提升自己的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。此次領(lǐng)導(dǎo)安排我參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸,。也倍加珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,，深知此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力,，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡(luò),，取得優(yōu)良成績，促進(jìn)有線電視事業(yè)發(fā)展,。

二,、認(rèn)真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養(yǎng),。

俗話說,，“德若水之源，才若水之波,?！崩碚搶W(xué)習(xí),，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基,。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負(fù)的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務(wù),，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去,。經(jīng)過這次培訓(xùn),，我深刻意識到時代的發(fā)展步伐日益加快，社會形勢也復(fù)雜多變,。作為中青年骨干務(wù)必不斷加強(qiáng)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。只有作終身學(xué)習(xí)型員工,，才能與時俱進(jìn),、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作,。

新的時代,、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求,。一方面要給自己定好位,，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用,。另一方面要從大局出發(fā),，根據(jù)基層廣電站的實際狀況，開闊視野,、拓寬思路,。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求,，要貼合廣大有線電視用戶的需要,。要做到上述兩點，要求我們務(wù)必要不斷提升自己,，采用自學(xué)或培訓(xùn)等多種方法提高自己的業(yè)務(wù)水平,，才能更好、更快地完成本職工作,，推動我站廣電業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

三、注重業(yè)務(wù)積累,，提高服務(wù)水平,。

扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務(wù)水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理工作的前提,，客戶服務(wù),、市場營銷和行業(yè)技術(shù)等專業(yè)潛力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員所務(wù)必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，除了掌握好行業(yè)技術(shù)外，關(guān)鍵要有市場營銷技能技巧,，具有全心全意為客戶服務(wù)的意識,。

本次培訓(xùn)活動中，我側(cè)重于對市場營銷與客戶服務(wù)兩方面的學(xué)習(xí),。我想,，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，才能抓住客戶,，留住客戶，繼而抓住市場,。因此,，遇到問題，我會向老師,、向?qū)W員請教，共同探討,，以求得正確的答案,，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務(wù)的潛力。為擴(kuò)大市場營銷,，增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù),，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員取經(jīng),，把他們的好經(jīng)驗,、好做法運(yùn)用到自己今后的工作中,，進(jìn)一步增加有線電視用戶和相關(guān)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,。在客戶服務(wù)中，我重點學(xué)習(xí)品牌服務(wù),，深刻明白品牌服務(wù)的重要性,，只有為用戶帶給真正的品牌服務(wù)，才能獲得用戶的滿意,，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務(wù)發(fā)展,，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)自己服務(wù)的特色,，樹立自己的服務(wù)品牌，真正讓用戶滿意,。還要透過品牌服務(wù)解決好用戶的投訴問題,，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決,，確保讓用戶帶怨氣而來,，能夠高興、滿意離去,。

四,、本次培訓(xùn)的收獲。

雖然短短的幾天培訓(xùn)結(jié)束了,，但這幾天的所見所聞,，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉(zhuǎn)變”,，給我留下了深刻的印象,。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，要學(xué)好通用知識和專業(yè)知識,，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能,，以便自己能夠全面做好工作,，完成工作任務(wù)，取得良好工作成績,。在學(xué)習(xí)中,，要有目的，有方向,，要進(jìn)行系統(tǒng)思考,、系統(tǒng)安排。做到不管學(xué)什么,，都要與推動本職工作結(jié)合起來,，在實踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視,，功底不夠扎實,，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,，把學(xué)習(xí)知識,、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工，要透過學(xué)習(xí),，不斷提高理論水平,，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假,、多一點擔(dān)當(dāng)少一點推諉,、多一點奉獻(xiàn)少一點索取，盡潛力做好本職工作,。

(二)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

我們務(wù)必具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識,，想客戶之所想，急客戶之所急,，做到“三聲”與“四心”服務(wù),，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強(qiáng)與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系,，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教,，把他們的寶貴意見有機(jī)地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領(lǐng),，提高溝通潛力,。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動,，做到不管與誰溝通時,，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個好的聆聽者,，盡量站在別人的立場上思考問題,，讓自己更好地理解他人的想法，同時,，也把自己的想法和意見及時與對方溝通,，達(dá)成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好,。

(三)只有突出重點,，多措并舉,，才能進(jìn)一步推動廣電業(yè)務(wù)的發(fā)展。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理人員,，我要把工作精力著重放到市場營銷上,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益,。

1,、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，壯大收入總量。

2,、把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務(wù)的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓,，把高清互動電視的推廣作為當(dāng)前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。

3,、限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn),，資產(chǎn)變資金的三資轉(zhuǎn)換,，限度地挖掘網(wǎng)絡(luò)資源。

4,、用心應(yīng)對三網(wǎng)融合,，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子,。

5,、加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、安裝,、搶修等工作,，個性要維護(hù)保養(yǎng)好網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)性能良好,、運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定,，提高有線電視傳輸質(zhì)量。

6,、要樹立服務(wù)意識,，全面為用戶做好服務(wù)工作，解決好用戶投訴問題,，確保用戶滿意,，提高有線電視的社會聲譽(yù)。

(四)明確目標(biāo),，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,。

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標(biāo)任務(wù),，并強(qiáng)化創(chuàng)新意識,，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平,，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題,。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系,、營銷管理體系”三個體系,，切實做到七大轉(zhuǎn)變：用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營項目的轉(zhuǎn)變,、技術(shù)行政崗位向服務(wù)崗位轉(zhuǎn)變,、客戶服務(wù)向營銷一體化轉(zhuǎn)變、績效工資為主導(dǎo)的營銷轉(zhuǎn)變,、員工思想向職業(yè)化轉(zhuǎn)變;要有創(chuàng)新思維,，做到創(chuàng)新管理，加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力,。同時,，隨時把握時機(jī)，尋找工作的突破點,，迎難而上,，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡(luò)管理工作。這樣,，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任,，進(jìn)一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇六

同仁們:

下午好,！

舊歲已經(jīng)過去,，新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際,，我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結(jié)會議及20xx年設(shè)計部優(yōu)秀員工表彰大會,。難忘的20xx已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來,，回顧過去的20xx年是成功的一年,，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,，在這一年里,，市場有壓力、有阻力,，但我們通過全體干部職工的共同努力,，依然取得了一定的成績?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。

回顧一年來的'工作,，我們主要從以下幾個方面加強(qiáng)管理

總結(jié)過去一年的工作,，我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題，還有很多的問題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決,。營銷成本增加,，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益,；員工個人行為與公司經(jīng)營管理理念之間還存在很大差距,，經(jīng)營思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來，員工的責(zé)任感和主管性不夠強(qiáng),，各部門人員素質(zhì)的參差不齊,、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務(wù)不到位,、跟單不及時,，使浪費和流失了很多的客戶資源,。特別是極少數(shù)員工的炒單行為，更是嚴(yán)重地?fù)p害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙,，甚至嚴(yán)重影響了公司的管理形象。

所以說,，明年我們要加強(qiáng)管理,、苦練內(nèi)功,，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的綜合能力,，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力,，從嚴(yán)打擊倒賣私單,、倒賣客戶信息,、炒單、賣單以及私自收取設(shè)計費,、嚴(yán)厲制止,、拉幫接派不團(tuán)結(jié)的行為,。并且責(zé)任落實到部門，從部門經(jīng)理,、主管抓起,，員工有上述行為的部門經(jīng)理、主管負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任,，部門經(jīng)理,，除給予相應(yīng)的處罰以外還要給予行政處分。

公司的管理模式,、經(jīng)營模式,、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風(fēng)暴和樓市危機(jī)的影響,，明年的裝修市場更是不容樂觀,，調(diào)整經(jīng)營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機(jī),，這些都是解決中低收入家庭的住房,，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強(qiáng)制開發(fā)精裝修房,，精裝修的樓盤也在逐漸占據(jù)我們的市場,。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營下去，我們下一步勢必很困難,。

競爭是殘酷的,，給別人機(jī)會，就是不給自己機(jī)會,。 沒有機(jī)會就要自己想辦法創(chuàng)造機(jī)會,。競爭勇者勝！一切成功都是準(zhǔn)備出來的,。無論你的知識怎么樣,，無論你的基礎(chǔ)怎么樣，當(dāng)你經(jīng)過充分準(zhǔn)備以后,，就會產(chǎn)生無比的自信,，當(dāng)你準(zhǔn)備而別人不準(zhǔn)備時，成功的天平就會向你傾斜,。給客戶體現(xiàn)出尊敬感,。工作表要隨身攜帶，隨時查看,。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,、工作規(guī)范和流程，對拉單過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)建議,，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己,。工作中有時也存在問題，相信在以后的工作中學(xué)會彌補(bǔ)這些不足,，努力提高業(yè)務(wù)技能,，完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,！

經(jīng)營模式是否要改變,？營銷模式是否要創(chuàng)新？值得我們要認(rèn)真的考慮,。

要求我們必須建立客戶關(guān)系,，注重客戶感受，注重新老客戶的溝通,。老客戶的回訪溝通,，新客戶的宣傳溝通，通過我們的服務(wù),，通過我們與客戶的溝通理解,，來建立我們與客戶之間良好的關(guān)系，讓客戶給我們推薦更多的客戶,。如今的市場誰關(guān)注客戶,，誰注重客戶的感受，誰就能贏得市場,。所以說我們一定要真正地把服務(wù)做到客戶的心中去,，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點點的要求和投訴,，我們都要認(rèn)真地做好,，這就是關(guān)系營銷和口碑營銷的要領(lǐng)。

網(wǎng)絡(luò)營銷：今后的時 代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時代,，一定會走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷時代,，并且要求我們注重網(wǎng)絡(luò)營銷。我們今年也同各大網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全年的合作,，可是我認(rèn)為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷,，只能算是在網(wǎng)絡(luò)上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒有真正的做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單,。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡(luò)合作,，安排專業(yè)人員進(jìn)行網(wǎng)上營銷和談客戶，我們明年將安排網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)人員上門對員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的培訓(xùn),。讓我們所有的業(yè)務(wù)員要懂得網(wǎng)絡(luò)營銷,，通過我們員工與客戶的溝通,，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信心,。（我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產(chǎn)生信心）來爭取明年的網(wǎng)絡(luò)簽單客戶上一個新的臺階,。

20xx年我們還將注重企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)民主管理,，積極拓展市場,，始終把思想作風(fēng)建設(shè)放在第一位。

我們將繼續(xù)提倡“誠信,、情感,、 責(zé)任和程序”的人字管理理念，主張“以人文本,、誠信經(jīng)營,，”引導(dǎo)廣大員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展,?！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在,，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能快速地發(fā)展,，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境,，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn),。因此我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,，就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工，把“誠信,、情感,、責(zé)任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智,，敬業(yè)愛崗,，求真務(wù)實、規(guī)范操作,，通過宣傳,、培訓(xùn)以及制度建設(shè)強(qiáng)化管理，推行“服務(wù),、設(shè)計,、質(zhì)量、環(huán)保,、安全”五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,，促進(jìn)工程施工在安全,、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾,，為公司樹立良好的信譽(yù)和口碑,，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)”,，加強(qiáng)民主管理,。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風(fēng)雨同舟,。

一是從員工關(guān)心的“熱點”,、“難點”、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題,，做好管理人員廉潔自律。

合同管理,、報價管理,、落實標(biāo)準(zhǔn)程序，從公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。是因為我們的業(yè)務(wù)在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,，企業(yè)利潤率卻越來越低,，深化管理、降低成本,、改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場,，打造多元化服務(wù)平臺,。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作,，努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長是我們開展其他一切工作的前提,，如何擴(kuò)大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式,、多種渠道并行,，重點樓盤重點攻關(guān)，重點客戶重點跟蹤,，部門經(jīng)理,、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。

始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位,。我們要不斷學(xué)習(xí),，不斷地提升,、不斷總結(jié)。

思想素質(zhì)教育,，開闊視野,，充電擴(kuò)能，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度,，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政,、關(guān)心員工,，并以此來影響教育我們的員工。

事物的發(fā)展總是在推陳出新,。不充電,，個人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革,、不創(chuàng)新,、不統(tǒng)一思想，企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀,。今后我將同所有員工一起,，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和管理水平,，提高思想覺悟,，提高員工的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新,，努力解決經(jīng)營和工作中的各種問題,，促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。

在此,，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議,，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，一心為公,、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進(jìn)取,，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好，而努力奮斗,！

經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升,，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù),，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內(nèi)涵,。

我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌,、使命,、激情；溝通,、執(zhí)行,、追夢”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商,。我們的使命是：致力為客戶,、合作伙伴,、員工及社會創(chuàng)造價值。

我們堅決貫徹和推廣“標(biāo)準(zhǔn)工程”的管理理念,、強(qiáng)化工地形象的管理,，我們對客戶承諾：“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質(zhì)量放首位,，將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”,，并且請業(yè)主給予監(jiān)督，對內(nèi)我們強(qiáng)調(diào)“裝修注重細(xì)節(jié),、細(xì)節(jié)就是品質(zhì),、品質(zhì)就是尊嚴(yán)、品質(zhì)就是口碑,、口碑就是市場”,，做裝修就是做工程，做工程就是做口碑,，在所有的營銷當(dāng)中口碑營銷是最厲害的,，而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑,，一定要有良好的口碑,，而不是利潤，利潤只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果,，我們一定是把品質(zhì)放在第一位,，通過強(qiáng)化工程管理，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量,、工地形象也有所提升,。為此我們要繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績,，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心,。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體,，弘揚(yáng)大維裝飾的品牌,。

同事們，通過今天這個會議,，我希望我們在座的人員能進(jìn)一步解放思想,，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式,，先進(jìn)的管理理念,，在工作中能以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法,，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階,。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實，從頭抓起,，在座的每一位都是公司的一員,，要有使命感、責(zé)任感,、榮譽(yù)感,，嚴(yán)格考核自己，各分公司負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人必須把各項目標(biāo)真正的落實到實處,，在落實上下功夫,。

我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切,！態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力,，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力,，注定會得到好的結(jié)果,。 自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動,。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信,，對同事充滿自信,，對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的,，相信自己的一切活動都是有價值的,。在我們的心里,，“敬業(yè)，誠信,，進(jìn)取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍睿盁o私奉獻(xiàn)，穩(wěn)健務(wù)實,，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標(biāo),，“努力學(xué)習(xí)，追求上進(jìn)”是我們工作的勤懇態(tài)度,。

展望未來,，我們將同心同德，共同努力,。我們有理由相信,，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長,。

20xx年春節(jié)即將來臨,，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快,、身體健康,、合家歡樂、虎年大發(fā)。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇七

20xx年來,，在中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按照中心的工作精神和工作部署，按照黨員標(biāo)準(zhǔn),，圍繞中心，突出重點,，狠抓落實，注重實效，在自身崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù),，取得了一定的成績,，獲得中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意?，F(xiàn)將20xx年來的工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年來，我通過學(xué)習(xí),，我切實提高了自己的政治思想覺悟,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀和榮辱觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀,，完成各項工作任務(wù),，取得良好成績。同時,，我按照黨員標(biāo)準(zhǔn),，培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),，服從中心的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際,，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好,，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾一致肯定,。

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí),，就跟不上時代的需要,，必定被時代所淘汰。我從事數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作,，需要有扎實的專業(yè)知識,，只有專業(yè)知識牢固了，才能做好數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作,，保證數(shù)據(jù)庫維護(hù)質(zhì)量,。

為此，我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，制定了學(xué)習(xí)計劃,，按照學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，閱讀專業(yè)書籍,，查閱專業(yè)文獻(xiàn),，積極與同事交流、向老前輩求教,，從而掌握了數(shù)據(jù)庫sql語言,、mq的理論知識，使自己的專業(yè)能力有了長足的進(jìn)步,，為自己完成各項工作任務(wù),，打下扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。

在20xx年度業(yè)務(wù)小組學(xué)習(xí)上,，根據(jù)科室計劃,，我完成了操作系統(tǒng)（包括unix、linux）和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（包括oracle數(shù)據(jù)庫）的學(xué)習(xí),，還作為培訓(xùn)教員與別的小組進(jìn)行了交流,，有效提高自己的專業(yè)視野和業(yè)務(wù)能力。

作為一名黨員,，除了堅定的政治思想和扎實的業(yè)務(wù)技能外,，更主要的是要刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，干出工作成績,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)職工群眾共同做好工作,，促進(jìn)中心發(fā)展,。

為此，在日常本職工作中,，我明確自己崗位職責(zé)和目標(biāo)工作任務(wù),，嚴(yán)格執(zhí)行國家法規(guī)和中心的工作制度，每天按照數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)行管理規(guī)定和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)業(yè)務(wù)檢查標(biāo)準(zhǔn),，對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),，做完做好各項工作，確保數(shù)據(jù)庫正常運(yùn)行,。

除此外,，我積極主動參加和解決數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障的處理，以“一絲不茍,、實事求是,、認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，處理好數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備故障,。同時,，我任勞任怨，不怕臟不怕苦不怕累,，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù),，助推中心整體工作發(fā)展。

干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,，更主要的是工作作風(fēng),。我是一名黨員，從事數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作,，必須嚴(yán)格要求自己,，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人,，做到和氣,、關(guān)心、體貼,、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事,，對待每一項工作,，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。

對自己做到技能精,、作風(fēng)硬,、講誠信、肯奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè),，全心全意為中心服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給中心,。

在培育良好工作作風(fēng)的同時,，我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為中心卓越執(zhí)行型團(tuán)隊的一員,，做到在思想上,、政治上、行動上與中心保持高度一致,，不折不扣地貫徹執(zhí)行中心的方針政策,、制度規(guī)定和各項決策部署；善于把中心的精神落實到具體工作中,。同時,，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，以新觀念,、新思路,、新方法做好數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作，確保自己每天有進(jìn)步,，工作有收獲,。

我認(rèn)真努力工作，雖然取得了較好成績,，但還是存在一些不足問題,，主要是學(xué)習(xí)有所欠缺，在工作忙時放松了學(xué)習(xí),，沒有學(xué)深學(xué)透,，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠,。工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),，缺乏開拓精神。在工作中,，有時候存在怕得罪人的現(xiàn)象,，工作不夠大膽，立場堅定不夠,。

我要針對自己存在的不足,，明確今后的努力方向。

一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識,。

我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作,。

二要提高素質(zhì),，努力工作。

我要從理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和本職日常工作上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì),，認(rèn)真努力工作,，全面完成工作任務(wù)，充分發(fā)揮一名黨員應(yīng)有的作用,。

20xx年來,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作,，在思想覺悟和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部工作任務(wù),，取得了良好的工作成績,。

今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理,，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新,，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把各項數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作提高到一個新的水平,，確保數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定,，為促進(jìn)中心各項工作發(fā)展，取得優(yōu)異成績,，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇八

20xx年，xx分公司在xx市建委,、xx省辦和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司管理年的各項要求，以“三清理一整頓”為工作重點,，理清思路,，搶抓機(jī)遇，以抓市場經(jīng)營促發(fā)展，以抓人力資源促工作,，以抓財務(wù)管理促收益,，以抓質(zhì)量管理促信譽(yù)，以抓安全管理促效益,，不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，找差距，完善有效的工作措施,，各項工作都取得了一定的成績?，F(xiàn)就20xx年的工作匯報如下：

今年在xx及周邊市場新接工程71萬平方米，在建工程的施工面積達(dá)121萬平方米,，合同價總額達(dá)19億元,，今年以來共完成6.8億元施工總產(chǎn)值，其中直屬隊伍完成2億元,。共有9項工程竣工,，竣工面積60萬平方米。兩項工程被評為xx市結(jié)構(gòu)xx杯,。

20xx年,，由于受后xx危機(jī)的影響，美元的大幅貶值,，房價高啟,。國家出臺了針對房地產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)厲調(diào)控政策，xx市建筑市場的開發(fā)商都轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市謀求發(fā)展,，造成xx市建筑市場激劇萎縮,。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果,，xx公司一是積極與原來有良好合作關(guān)系的公司加大合作力度,，以可靠的質(zhì)量和有效的管理贏得他們的信任。例如：xx實業(yè)有限公司在與北京分公司成功合作了xxa2-7,，a1-6等項目的基礎(chǔ)上,，20xx年又將4.2萬平方米的xxa1-5及地下車庫工程交于我們施工。

二是通過多方努力積極開拓新的合作單位,，xx集團(tuán)在xx分公司富有耐心和持續(xù)不斷的努力下,，最終被真誠所打動，xx分公司已承接了4.2萬平方米的xx區(qū)xx鎮(zhèn)1+1項目和8萬平方米xx工程,。目前雙方還在積極洽談xx省xx市20萬平方米項目,。

三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營單位的合作，完善聯(lián)營機(jī)制,。20xx年xx分公司新引進(jìn)了xx項目部,，并成功承接了20多萬平方米xx區(qū)xx項目,，目前正在進(jìn)行先期開工的4萬多平米工程的施工。四是在固守好xx市場的基礎(chǔ)上,，加大對xx市外的經(jīng)營力度,，挖掘各種經(jīng)營資源。在不承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險而有利可圖的情況下,，看準(zhǔn)對象,，積極公關(guān)。在xx市承接了7萬平方米的xx大廈,、8萬平方米的xx廣場,、在xx市承接了10平方米的xx項目，在xx市承接了20多萬平方米的xx小區(qū)項目,。通過上述努力,，xx分公司實現(xiàn)了20xx年的經(jīng)營目標(biāo)。

20xx年初,，xx分公司根據(jù)發(fā)展需要，通過總公司調(diào)配,、熟人介紹,、網(wǎng)上招聘等形式成功引進(jìn)了40多名有實際工作經(jīng)驗的人員，擴(kuò)充了xx分公司的人才隊伍,。20xx年xx月又通過總公司統(tǒng)一分配了9名大學(xué)生,，補(bǔ)充到施工一線。為使新進(jìn)人員能迅速適應(yīng)北京分公司的管理要求,，xx分公司根據(jù)xx市場等當(dāng)?shù)厥袌龅墓芾硖攸c對新進(jìn)員工進(jìn)行了職業(yè)道德,、勞動用工管理、環(huán)境,、職業(yè)衛(wèi)生,、社會保障、崗位責(zé)職,、員工權(quán)益等入職教育,。在xx市場還根據(jù)xx市建委要求，對全體員工進(jìn)行了普法維權(quán)教育,。xx分公司為提升在職員工工作能力,，先后組織了55名在職管理人員到xx市的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行崗位培訓(xùn)或繼續(xù)教育培訓(xùn)，使他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高,。

為避免勞資糾紛,，進(jìn)一步規(guī)范用工管理，做到員工勞動合同簽訂率達(dá)100%,。xx分公司成立了由主要負(fù)責(zé)同志為組長的用工管理領(lǐng)導(dǎo)工作小組,，對各項目部定期不定期的開展勞務(wù)用工大檢查,。辦公室還會同各項目部的勞動力管理員對勞務(wù)合同的備案情況、勞務(wù)費支出,、勞動合同的簽訂,、普法維權(quán)教育、周人員流動情況申報,，以及工人工資的發(fā)放等情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查,。確保了所施工的項目未發(fā)生一起勞資糾紛，為首都的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年xx公司在公司財務(wù)部門的指導(dǎo)下,，充分重視財務(wù)管理的重要性，讓財會部門參與到經(jīng)營管理的全過程,。運(yùn)用公司構(gòu)建的財務(wù)管理信息平臺,，改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式，以成本,、效益為核心,，通過提升財務(wù)管理水平，節(jié)支增效,，為xx分公司參與市場競爭奠定良好的管理基礎(chǔ),。

(一)完善財務(wù)內(nèi)部控制制度

xx分公司根據(jù)公司財務(wù)要求和北京市關(guān)于財務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步建立健全財務(wù)管理制度,，使財務(wù)人員有章可循,。通過建立財務(wù)管理制度，有效的降低管理成本,，保證財產(chǎn)的安全完整,，保證經(jīng)營活動的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。

(二)加強(qiáng)施工項目成本控制

xx公司為有效控制施工項目的成本費用,，加強(qiáng)了主要用于工程主體施工的鋼筋、水泥,、木材和用于臨時設(shè)施,、福利設(shè)施建設(shè)的其他非主體工程的耗費控制，嚴(yán)把材料采購,、入庫,、管理，出庫,、耗用五關(guān),，做到材料采購有計劃，質(zhì)量有保證,，管理有辦法,，消耗有定額,。材料消耗不得超過內(nèi)部消耗定額，對超出定額的一定要查明原因,，分清責(zé)任,，進(jìn)行獎罰。根據(jù)施工進(jìn)度計劃合理組織材料的使用,，避免停工待料現(xiàn)象發(fā)生;嚴(yán)格控制材料的領(lǐng)用,，定期盤點，隨時掌握實際消耗和工程進(jìn)度的對比數(shù)據(jù);對于周轉(zhuǎn)材料進(jìn)行及時回收,、整理,，使用完畢及時退場，這樣有利于周轉(zhuǎn)使用和減少租賃費用,，從而降低成本,。xx分公司還定期派遣財務(wù)人員到項目部進(jìn)行核查，對材料款及租賃費用等支付情況進(jìn)行清理,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，降低法律風(fēng)險，保障公司收益,。

今年來xx公司在質(zhì)量管理方面,，一是對每一項工程，在管理上落實質(zhì)量監(jiān)督管理責(zé)任,，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標(biāo)，在責(zé)任主體上,，明確責(zé)任主體,，并積極引導(dǎo)各項目部樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想,。

二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”,。在監(jiān)督項目部進(jìn)場原材料質(zhì)量的同時，對項目部進(jìn)場的所有原材料均做到詳細(xì)記錄,，各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規(guī)范及驗收規(guī)范,，對原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場,，為工程建設(shè)出“精品”從源頭上把好關(guān),。

三是全方位實行質(zhì)量監(jiān)督。從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗收全過程,，采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法,，定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量分析，及時掌握和控制工程的質(zhì)量狀況,。

是加強(qiáng)對隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗收,、驗評工作;注重工程檢測中的實測實量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時抓好工程技術(shù)資料,。

五是組織相關(guān)人員到兄弟項目部觀摩、取經(jīng)等形式,，全面提高施工管理人員的質(zhì)量意識,。

六是對竣工收尾的項目，由生產(chǎn)經(jīng)理,、技術(shù)負(fù)責(zé)人等組成預(yù)驗收小組,，配合甲方、監(jiān)理組建成的分戶驗收小組,，對每個分項逐一核查,，發(fā)現(xiàn)問題分析原因并及時整改，在后續(xù)工程中盡量避免出現(xiàn)類似問題,。

通過上述努力,，到目前為止xx分公司已順利竣工交戶驗收面積達(dá)60萬平方米。并有兩項工程均獲得了北京市質(zhì)量協(xié)會評定的結(jié)構(gòu)長城杯,。另有一項工程獲得江蘇省省外揚(yáng)子杯,。其余工程都一次性交驗合格。取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)的雙豐收,。

為落實xx市建委,，總公司關(guān)于20xx年安全管理要求，xx分堅持“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”方針，夯實基礎(chǔ),，細(xì)化責(zé)任,，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督管理，深化隱患排查治理,，以規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理。一是建立考核機(jī)制,，落實安全責(zé)任,。

20xx年xx公司與各項目簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，各項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,。增加了安全運(yùn)行獎,，加大了對安全目標(biāo)、安全事故,、“三違”現(xiàn)象的考核力度;對發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,，避免事故發(fā)生的有功人員，給予一次性獎勵50——100元,，鼓勵職工提合理化建議,，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強(qiáng)化安全管理,，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎勵,。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實到項目部、班組,、崗位,，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,，形成了施工現(xiàn)場統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé),、職工廣泛參與的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化,，措施硬化,，工作深化，促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責(zé)任的落實,。

二是完善安全管理制度體系,，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理。對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理,、評審,、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度,，形成了完整、規(guī)范,、科學(xué),、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法管理,。

在20xx年我公司將根據(jù)xx市建設(shè)主管部門和省辦的相關(guān)規(guī)定,，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位的長處,，不斷調(diào)整工作方法和思路,，全面落實xx市建委的各項要求。由于受到大氣候的影響,，在抓市場開拓的同時,，要苦練內(nèi)功，全面提高分公司的各項管理水平,，努力克服以往工作中的不足,。在激烈的市場競爭中做到穩(wěn)扎穩(wěn)打。工程質(zhì)量上做到一次交驗合格率100%,，擬創(chuàng)xx竣工xx杯一項,，xx省xx杯三項。安全生產(chǎn)上,，杜絕等級傷亡事故的發(fā)生,，創(chuàng)三項“xx市安全文明工地”。直屬隊伍再承接20萬平方米的工程,，確保年完成施工產(chǎn)值2.2億元,。

總之，隨著后xx危機(jī)的影響和xx市場的管理日趨嚴(yán)謹(jǐn),，惟有強(qiáng)化各項管理,，才能立于不敗之地。我們堅信：在總公司和各級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，通過分公司全體員工的努力,，我們將會完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司和xx建筑業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇九

在過去的一年里,，采購部，倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進(jìn)及完善,，但所深入的程度不樂觀,，沒有起到預(yù)期的`效果，如采購報價延誤時有發(fā)生、貨期未能達(dá)到98%以上的準(zhǔn)確率,、倉庫5s的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,，發(fā)錯貨、遲發(fā)貨,、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,，導(dǎo)致數(shù)量的準(zhǔn)確性不高等諸多問題。

1,、采購管理內(nèi)容

過去的一年,，采購部涉及到的管理內(nèi)容基本到位，其中部門流程中的報價管理,，應(yīng)付賬款,、部門之間的溝通、崗位職責(zé)的劃分,、供應(yīng)商鏈的管理,、倉庫的收管發(fā)及5s管理已取初步效果，倉庫管理責(zé)制基本到位,，7s管理已初見成效,，倉庫產(chǎn)品擺放相比之前規(guī)范，數(shù)量準(zhǔn)確性有提高,，各倉管員的工作內(nèi)容明確,，但深度不夠，還需要在工作加強(qiáng)管理力度,，與部門員工一起探討部門流程和方法,，及加強(qiáng)監(jiān)督，不斷督導(dǎo)部門走上正規(guī)化,。

2,、管理方法分析

管理方法主要以監(jiān)督、督導(dǎo),、協(xié)助等方式進(jìn)行,，并針對問題單獨進(jìn)行分析，對于新進(jìn)人員先集體授課,、再以老帶新,，以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力，并優(yōu)化采購流程,，規(guī)范采購方法，責(zé)任到人的模式,，加強(qiáng)各人員的工作責(zé)任,。

管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位，對事情的處理盯的不夠緊，面對面的溝通管理方式應(yīng)該加強(qiáng),，且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式,，應(yīng)該逐步讓各職員學(xué)會自我管理，人人管理的模式,，以提高工作的主觀能動性,，沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性，和及時反應(yīng)問題及解決問題的工作方式,，各職員對問題的反應(yīng)情況表現(xiàn)為遲鈍,，因此帶來工作效率不高，解決問題不及時等,。

目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展?fàn)顩r,。供應(yīng)商檔案管理較完善，能夠準(zhǔn)確地反應(yīng)供應(yīng)商的基本信息狀況,，但需要不斷改進(jìn),，力求做到局外人可理解的程度，采購詢價,、報價流程,、應(yīng)付賬款等操作模式順暢，各職員的掌控性也較好,，不存在嚴(yán)重性問題,，能夠滿足銷售部門的服務(wù)需求。

a,、供應(yīng)商開發(fā)過程受到限制,，過去一年里主要采用為網(wǎng)絡(luò)、供方銷售代表自動上門,，產(chǎn)品名錄等途徑開發(fā)供應(yīng)商,，由于xx、xx的特性,，許多供應(yīng)商不太愿在網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品名錄上登記相關(guān)供求信息,，導(dǎo)致過去的一年里，供應(yīng)同開發(fā)的數(shù)量不足,，所開發(fā)供應(yīng)商從采購五要素（適時,、適地、適質(zhì),、適量,、適價）來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要。所以開發(fā)供應(yīng)商的模式有待改進(jìn),、完善,。

b、供應(yīng)商評估流程基本上還是靠各職員的平時合作過程中對品質(zhì)、貨期,、服務(wù)等進(jìn)行簡單的評估,，雖評估結(jié)果相對比較客觀，但不能直觀的反應(yīng)出問題的所在,，且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應(yīng)商的評估工作,，目前只是采購部單一的印象概念；造成評估受到的因素主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難,、相關(guān)部門參與的程度不夠,、供應(yīng)商改善意識遲緩及雙方對服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識程度的差異所致,。因此對程序中所規(guī)定的規(guī)范化評估程序執(zhí)行不起來,。

c、詢價,、報價流程的實用性較差,，各職員基本上以經(jīng)驗報價、供應(yīng)商報價為基礎(chǔ),，且兩組人員報價存在差異,，即利潤空間幅度不靠近；采購人員的自我核價（做成本模式）能力不高,，對市場原材料的價格把握不準(zhǔn)確,，也不夠及時主動，加上供應(yīng)商對核價的方法不原透露,，所以提高核價能力速度遲緩,，相關(guān)報價方法、把握原材料的主動性及時性,、供方報價的要求需要進(jìn)一步完善,。

d、銷售報價在一定程度上受客戶限制,，采購報價相對被動,，財務(wù)部門無法提供相關(guān)的成本利潤給到采購部門，造成采購員無法很好的控制利潤空間,，可能可行的辦法需要調(diào)整報價的活動性,，需要財務(wù)部門的大力支持，提供相關(guān)數(shù)據(jù),。

e,、供應(yīng)鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當(dāng)中，困難相對較大,，主要表現(xiàn)在：

（1）內(nèi)部員工自身的信心不足,。

（2）業(yè)務(wù)員部門與客戶的溝通不足,，如存在許多的無理退貨，造成采購與供應(yīng)商之間的溝通存在分歧,。

（3）部門人員參與的程度不夠，平時與供應(yīng)商的溝通不到位,，缺乏一定的技巧,。

（4）采購員平時與供應(yīng)商溝通缺少灌輸品質(zhì)理念的方式,。

后續(xù)工作需要各人員全部投入,，將工作分解到每個訂單當(dāng)中去，逐步加強(qiáng)溝通管理,，以引導(dǎo)供應(yīng)商的方式,，站在供應(yīng)商的角度去說服供應(yīng)商，提高供應(yīng)商改善品質(zhì),、增進(jìn)服務(wù)的意識,。

f,、采購績效考核缺乏模式貨,，對考核的關(guān)鍵點不清晰,，沒有合理的考核制度,，考核標(biāo)準(zhǔn)不明確等，所以采購績效考核有待完善,，應(yīng)建立一套確實可行的考核制度,，以此激勵先進(jìn),，鞭策落后,。

g、樣品提供不夠及時,，過去的一年,，提供樣品沒有自發(fā)自動，都是等到了季度時才根據(jù)業(yè)務(wù)方面的需要才去向供應(yīng)商尋找,；但對樣品收集回后的工作做的比較到位,，如將材料的單價，原材料,、新工藝,、等相關(guān)信息的共享能夠及時整理成文檔給相關(guān)部門學(xué)習(xí)用,。

a、倉庫收,、管,、發(fā)貨流程順暢，完善了外發(fā)貨加工流程及內(nèi)部耗品的領(lǐng)用程序,，對產(chǎn)品的檢驗要求明細(xì)化,，并系統(tǒng)成文件，方便培訓(xùn)使用,。并對倉庫進(jìn)行了一次較為全面的盤點工作,。

b、倉庫管理制度欠佳,，沒有良好的獎懲制度,，這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力，績效考核基本上算為盲點,，盤點制度無明確時間限度,，但因出入庫的頻繁狀態(tài)，也給盤點帶來一定的難度,。

c,、7s管理成效不足，員工的認(rèn)識有待加強(qiáng)引導(dǎo),，目前冶狀況仍需要不斷監(jiān)督,、督導(dǎo)才能起色，且有反復(fù)易常,，不穩(wěn)定,，不夠持續(xù)的現(xiàn)象。

d,、倉庫收貨流程中的抽檢做不到位,，如：以重量類計價的回公司后沒有進(jìn)行過稱，鈕扣類也沒有過稱,，包裝廣告袋類只是抽檢極少部分,，抽檢沒有一個確定的標(biāo)準(zhǔn)，只對有品質(zhì)問題的產(chǎn)品才填寫品質(zhì)檢驗單,，相關(guān)產(chǎn)品出問題時無法追塑相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,。

e、倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定具體的盤點時間,，對產(chǎn)品存放品質(zhì)沒有定期進(jìn)行品質(zhì)抽檢,，擺放存在不合理的地方，擺放雜亂時有發(fā)生等,。

f,、發(fā)貨過程中前半年仍然存在不及時現(xiàn)象,、發(fā)錯現(xiàn)象、且外發(fā)包裝沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，有的甚至幾種規(guī)格產(chǎn)品混在一起,，造成客戶投訴，但目前仍然需要改善,，完善發(fā)貨包裝要求,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十

公司全年完成產(chǎn)值x萬元，比上年同期增長x %,；完成銷售收入x萬元，比上年同期增x %,；實現(xiàn)利稅x萬元,，比上年同期增長x %；工業(yè)增加值x萬元,，比上年同期增長x%,。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實,。完成上述指標(biāo),，我們主要做了以下工作。

安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本,。在全年的工作中,，做到人員落實，制度落實,，機(jī)構(gòu)落實,，責(zé)任落實，經(jīng)費落實,。堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患,；堅持制止各種違章行為,；堅持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識,；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作,，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患,，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作,，安全事故得到了有效的遏制。

20xx年,，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破,。首先,，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢,。因此,，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦,、篩選和廣泛的征求意見,，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部,。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部,，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性,，我們制定了公開,、公平、公正的選拔機(jī)制,，并制訂嚴(yán)格的公示,、培訓(xùn)、考評和試用機(jī)制,。通過半年來的鍛煉,，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的,，推薦和選拔也是客觀公正的,。其次，我們下決心投入了大量的資金,，對技術(shù)部進(jìn)行了改造,，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率,。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看,，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū),，都是數(shù)一數(shù)二的,。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù),，困難是顯而易見的,，因此xx年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題,。

為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),，新年伊始，我們就積極籌措資金,，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐,，但往往事與愿違,，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸,，國家的政策是不可抗拒的,。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù),，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人,。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間,，共1800平方的可用生產(chǎn)場地,，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境,，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題,。所以，租賃廠房不是長久之計,，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的,。同時我們也已做好了另一手準(zhǔn)備,，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章,。困此,，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。

今年以來,，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢,，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人,，增加到181人,。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動的良性循環(huán),，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的,。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題,，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作,，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題,。但外來務(wù)工人員的流動性太大,，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此,，我們今后還是要實實在在腳踏實地的,，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主,，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題,。

（1）節(jié)能減耗降成本,，狠抓質(zhì)量上臺階。

20xx年,，公司面對生產(chǎn)原材料價格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價格下壓的雙重挑戰(zhàn),，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難,。因此下半年,，我們在公司內(nèi)大力開展勵行節(jié)約活動，并成立一個“勵行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項工作,。從節(jié)約一滴油,、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度,，嚴(yán)格管理,，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失,。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣,，采用新工藝、新方法,，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡,。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識到,，必須進(jìn)一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度,，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu),，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部,，調(diào)整和充實了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實施了一些新的過程質(zhì)量控制制度,。但從實際效果來看,，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方,，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中,，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量,，主要是從產(chǎn)品實現(xiàn)過程中來找問題,，即在設(shè)計、采購、制造,、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發(fā)現(xiàn),，我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個很重要的環(huán)節(jié),，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員,，為了能拿到訂單,，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略,，造成了低價銷售,，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊,，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視,。

（2）完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度,。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇,，靠靈活機(jī)動的生產(chǎn),、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理,。20xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際,，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經(jīng)營,、管理、制度等方面提出修改意見和建議,。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,，通過發(fā)動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性,。xx年新制訂了設(shè)計開發(fā),、生產(chǎn)管理和采購等三個操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗制度》,。在執(zhí)行制度上堅持人人平等,、獎懲都硬，同時結(jié)合“動之以情,、曉之以理”的人本管理機(jī)制,，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動,。

（3）加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督,，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營,、發(fā)展,、技術(shù)改造的資金需求，20xx年,，公司進(jìn)一步對資金使用實行分級計劃,、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核,，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用,，同時，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,，用好用活資金,。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理,，原材料實行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用,；二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收,，使應(yīng)收賬款降到最低水平,，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉(zhuǎn),。三是加大財務(wù)監(jiān)督力度,，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失,。在這個問題上,，我們的財務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下，取得了一定的成績,，也積累了一些經(jīng)驗,。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為公司攙回近2萬元的損失,，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān),，又為公司攙回近萬元的損失。因此,，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識,，給予財務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！在公司不斷的`發(fā)展中,，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo),，同事幫助是分不開的,，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),，這一點覺悟我還是有的,，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作,。

一年的時間就要過去了,，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,，圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù),。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的bop保養(yǎng)維護(hù),，出海工作有bz25—1a平臺，e平臺和nb35—2a及b平臺的井口安裝,，完井作業(yè),。錦洲 202的調(diào)整井，共出海200多天,，今年我還參加了nb35—2b平臺的修船,，主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試,、阻流管匯連接調(diào)試,，經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業(yè),，并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),，并得到了甲方的認(rèn)可與肯定,。

在車間主要的工作是球閥,、單、雙閘bop,、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,，今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學(xué)習(xí),，爭取早日掌握各項技能,。

本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律,，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護(hù)用品,，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè),。

在全年的工作中,，有成績也有不足，在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,，新技術(shù),，熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作,，嚴(yán)格要求自己,。總而言之,，在這一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),，以及將它們靈活運(yùn)用于實際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,，以qhse為目標(biāo),，把本職工作做到更精更細(xì)，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量,。

當(dāng)然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的,，相信自己一定隨著時間的推移，慢慢的適應(yīng)公司的工作,，相信我自己一定能夠做好這一切,，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也一定會取得更好的發(fā)展,，這是毋庸置疑的,，我相信我會做好的，這其實并不難,，我會在來年中工作到最好,！

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十二

20xx年即將過去，我作為安環(huán)部的'一名員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點,，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù),，個人的工作技能也有了明顯的提高。

1,、理順安評,、環(huán)評辦事程序,，推進(jìn)安評、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程,。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評,、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久,，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們勤走、多問,，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí),，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作,、提高了工作質(zhì)量,。目前，安評,、環(huán)評工作都有了較大的進(jìn)展,。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,，協(xié)助建立健全公司安全,、環(huán)保制度。

按相關(guān)部門要求,，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立,、健全工作，很多安全,、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意,，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,，也方便了我們公司的管理,。

3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查,、整改相關(guān)工作

由于公司的屬于新建企業(yè),，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度,、項目手續(xù)等方面的檢查工作,。對上級部門下達(dá)的整改意見,，我主動督促整改落實情況,，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識,，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,。

4,、負(fù)責(zé)對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收,、整理,、保管工作

4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò),，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作

由于個人愛好,，我在大學(xué)時自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識,。20xx年由于辦公需要，公司先后購進(jìn)了多臺電腦,，當(dāng)時公司中懂電腦的人不多,，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計,、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成,。

5、理順人事部門工作程序,，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作

20xx年上半年,，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作,，為了便于管理,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料,，并找到了一套免費的人事管理軟件,，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化,、秩序化,，基本理順了人事管理工作程序。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，組織,、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé),、盡快地完成安,、環(huán)部的本職工作。

2,、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志,，增長才干,。

3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立良好的形象,。

4、當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距,，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十三

今天,，在這個歲尾年頭，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的'期望”,。但是，成績已經(jīng)是昨天,，我更關(guān)注的是今天和明天,。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里,。

我注意到了財務(wù)工作的許多薄弱之處,，作為財務(wù)部門的主要責(zé)任人，我同樣有不可推卸的責(zé)任,。要達(dá)到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn),，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項工作真正落實到實處。

一,、查找的問題

2,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

3、主觀上思想有過動搖,，未給自己加壓,，沒有真正進(jìn)入角色。

4,、忽略了團(tuán)隊管理,，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通,。

5,、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰,，績效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,，財務(wù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家、理好財”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在單位加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高。

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”,，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為財務(wù)管理部門,，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神,、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，20xx年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對于“如何提高自我,，服務(wù)于本單位”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,，重點將工作放在加強(qiáng)財務(wù)管理與財務(wù)分析這二塊。

二,、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工,，加強(qiáng)責(zé)任考核

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,，仍然有許多不合理的地方,，為使管理制度更趨于完善，財務(wù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。

部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同,，組織落實強(qiáng)化到位,，同事之間相互信任，遇事不推諉,，搞好通力協(xié)助,，對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎罰分明,。

今年以來,，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,，我們將根據(jù)各位管理人員的特點,，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕,，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,，特別是各人員的計算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),，使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾,，真正做到獎罰分明。

四,、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用

作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員,，也是財務(wù)管理制度的組織者,，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,，對條線人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效，幫助條線人員解決問題,，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn),、超先進(jìn),。

五、加大各項費用控制力度,，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能

今年是精益管理年,、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項費用的控制,，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支,，在財務(wù)核算工作中盡心盡職,，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

六,、搞好財務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)

我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,，并將使我們的工作事半功倍,，在企業(yè)成本分析上向老財務(wù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),，并結(jié)合總體戰(zhàn)略,，為決策者和管理者提供有力的財務(wù)信息支持。

以上工作是我財務(wù)部門下一期的主要工作,，“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話,，號角之聲響起我們就要付諸與行動,，利用團(tuán)隊精神集思廣益，財務(wù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實施成本控制上做文章!總之,，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長。