我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗和教訓的總結(jié)和反思。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

保險工作心得體會感悟篇一

保險是社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，同時也是一個高度專業(yè)化,、技術(shù)性很強的行業(yè),。作為一名保險從業(yè)人員，我在工作中積累了一些心得體會,，從學習知識到處理客戶投訴,，從建立信任關(guān)系到提高銷售業(yè)績，我逐漸認識到保險工作的重要性和挑戰(zhàn),，并從中獲得了成長,。以下是我在保險工作中的五段心得體會。

首先,，學習知識是保險工作的基礎(chǔ),。保險是一個復雜的領(lǐng)域，包括各種類型的保險產(chǎn)品,、保險法律法規(guī)等,。在保險公司工作時，我明白只有不斷學習才能不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),。我經(jīng)常參加公司組織的培訓活動,，不僅學習保險理論知識，還學習銷售技巧和客戶服務(wù)技巧,。我也自己閱讀業(yè)務(wù)書籍,，關(guān)注保險市場的最新動態(tài)。通過不斷學習,，我能更好地理解保險的本質(zhì)和意義,，并能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。

其次,，建立信任關(guān)系是保險工作的核心,。保險是以信任為基礎(chǔ)的行業(yè)，客戶只有信任我們,，才會購買我們的產(chǎn)品和服務(wù),。在與客戶接觸的過程中，我注重與客戶建立良好的關(guān)系,，并經(jīng)常與客戶進行溝通和交流。在處理客戶的問題和需求時,，我始終堅持誠信為本,，以客戶的利益為重，積極為客戶提供幫助和建議。通過不斷努力,，我逐漸建立了一些長期穩(wěn)定的客戶群體,，客戶對我的信任也在不斷增加。

第三,，處理客戶投訴是保險工作中的一項重要內(nèi)容,。保險作為一項服務(wù)性行業(yè)，難免會遇到客戶的投訴和糾紛,。在面對客戶投訴時,，我首先會認真聆聽客戶的聲音和抱怨，理解客戶的訴求和不滿,。接著,，我會積極主動地采取行動，解決客戶的問題,，并向客戶道歉,。如果問題無法立即解決，我會及時向客戶反饋進展情況,，保持與客戶的溝通,，并積極尋找解決方案。通過及時有效地處理客戶投訴,，不僅能化解矛盾,，還能增強客戶對公司的滿意度和忠誠度。

第四,，保險工作需要有堅強的心理素質(zhì),。保險工作是一個高壓力的工作，每天面對各種客戶需求和投保案件,，需要能夠承受工作的壓力和挑戰(zhàn),。同時，保險工作還可能面臨一些困難和挫折,，如銷售目標未達成,、客戶投訴等。在面對這些困難和挫折時,，我努力保持冷靜和樂觀的心態(tài),，不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓，尋找解決問題的方法,。同時,，我也會尋求團隊或領(lǐng)導的幫助和支持，互相激勵和鼓舞,，共同應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn),。

最后,，提高銷售業(yè)績是保險工作的目標之一。保險公司作為商業(yè)機構(gòu),，銷售業(yè)績是公司的重要指標,。作為一名保險從業(yè)人員，我明白通過提高銷售業(yè)績,，不僅可以為公司帶來更多的收入,，還能提升個人的職業(yè)地位和工資待遇。為了提高銷售業(yè)績,，我從不同角度入手,，如擴大客戶群體,，提高客戶滿意度,，培養(yǎng)客戶忠誠度等。同時,，我還注重團隊合作,，與團隊成員分享經(jīng)驗和資源,，共同為實現(xiàn)銷售目標而努力。在實施銷售策略時,，我也會不斷調(diào)整和改進,，根據(jù)市場的需求和動態(tài)做出相應(yīng)的調(diào)整。

總之,，保險工作是一個具有挑戰(zhàn)性和獎勵性的行業(yè),。通過不斷學習和提升專業(yè)素質(zhì)，建立信任關(guān)系,，處理客戶投訴,，培養(yǎng)堅強的心理素質(zhì)，提高銷售業(yè)績,，我在保險工作中獲得了成長和進步,。我相信只要不斷努力和奮斗，我會在保險行業(yè)中取得更好的成績,。

保險工作心得體會感悟篇二

20___年5月,，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了___營銷服務(wù)部,，內(nèi)心充滿欣喜,。

而面對陌生的環(huán)境，生僻的專業(yè)詞匯,，從來不懂得的保險,，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,，急切地想了解所有的相關(guān)知識,。然而,，工作是個循序漸進的過程,，面對從來沒有接觸過的新鮮事物,，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始,，從基礎(chǔ)做起,，切勿好高騖遠。

對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,，首先,，學習保險條款，了解相關(guān)系統(tǒng),，熟悉如何操作,，如何上單子，厘定保費,，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識,。再將所學的知識用于實踐操作，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,，計算保費,。我們一行四人還到中國___運城分公司學習了如何批改車牌，打印電銷的單子,，并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù),。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識,。

一月份,，我們一同到___參加了20__年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、文化精神,、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短,，但結(jié)識了很多新的朋友,，見識了很多人才精英，學到了人保的文化精髓,。在與大家的共同學習和協(xié)作配合中,，提高了自身的溝通能力，加強了團隊合作的精神,。在這正規(guī)又進取的氛圍中,，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行,、愛一行,，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能,。

經(jīng)過了兩個多月的工作積累，由未知到已知,，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時向前輩們請教學習，逐漸熟悉了各類保險,，付諸實踐,，可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費___多元,，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。

因此,，在這半年里,，我將盡自己的努力拓展業(yè)務(wù)，在競爭中逐漸提升自己的各項能力,。對保險知識知之甚淺的自己,，還需要在不斷實踐中，深化學習,，不僅要熟悉理論知識,，還要熟練掌握展業(yè)技巧，在工作中多學習,，常反思,，勤總結(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,，嚴格要求自己,，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工。

在初來乍到的這段時間里,，有緊張,，有歡笑，有進步,，有茫然,，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實,，一步一個腳印地把它學好,、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,，才能成為一個值得信賴的工作者,。

最后，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導的悉心教導和同事們的熱心幫助，讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!

保險工作心得體會感悟篇三

第一段：引言（100字）

保險工作是一個需要高度責任感和專業(yè)技能的職業(yè),。在多年的從業(yè)經(jīng)驗中，我深深體會到了保險工作的重要性和挑戰(zhàn)性,。通過不斷學習和實踐,，我逐漸積累了一些寶貴的工作技能和心得體會。在這篇文章中,，我愿意分享我的經(jīng)驗,，希望能夠幫助更多的人在保險行業(yè)中取得成就,。

第二段：學習與提升（250字）

保險行業(yè)是一個知識密集,、技能要求高的行業(yè)。為了勝任工作,，首先我們需要進行系統(tǒng)的學習和提升,。在我的職業(yè)生涯中，我不僅參加了公司內(nèi)部的培訓和學習,，還主動參加了各種外部的保險相關(guān)研討會和培訓課程,。通過這些學習，我不僅對保險市場,、保險產(chǎn)品有了深入的了解,，還學到了很多關(guān)于銷售和客戶服務(wù)的技巧。同時,，保險行業(yè)發(fā)展迅速,，我們也需要不斷學習新知識，通過讀書,、上網(wǎng),、參加培訓等方式保持自己的學習能力和競爭力。

第三段：溝通與協(xié)調(diào)（250字）

作為一名保險從業(yè)人員,，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力是非常重要的,。在與客戶溝通時，我們需要傾聽并理解客戶的需求,，耐心解答客戶的問題,；在與公司內(nèi)部的協(xié)作中，我們需要與其他部門和同事進行有效的溝通,，形成合力,。為了提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，我注重提升自己的表達能力和人際交往技巧,，并定期參加與銷售和服務(wù)相關(guān)的培訓,，使自己具備更高效、更具說服力的溝通技巧。在協(xié)調(diào)方面,，我注重團隊合作,，與團隊成員保持良好的關(guān)系，通過互幫互助,，共同實現(xiàn)目標,。

第四段：客戶關(guān)系管理（300字）

保險業(yè)的核心在于客戶關(guān)系管理。良好的客戶關(guān)系不僅有利于保持現(xiàn)有的客戶,，還能夠吸引新的客戶,。在與客戶的接觸中，我注重以客戶為中心,，及時回復客戶的信息和問題,，并主動提供幫助和建議。我也善于傾聽客戶的需求和意見,，不斷改進自己的服務(wù),，并以客戶的滿意為目標來推動工作的開展。在處理投訴和糾紛時,，我堅持以公正和客觀的態(tài)度處理,，與客戶共同尋找解決問題的最佳方案，并確?？蛻魸M意,。通過這些努力，我為公司贏得了很多滿意的客戶和良好的口碑,。

第五段：持續(xù)學習與個人發(fā)展（300字）

保險工作是一個需要不斷學習和成長的職業(yè),。除了專業(yè)技能的學習外，個人素質(zhì)的提升也是非常重要的,。我積極參與各種培訓和學習,，通過自學和參加各類課程不斷提升自己的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導能力。同時,，我也注重與行業(yè)內(nèi)的專家和同行交流,，參加保險協(xié)會和行業(yè)組織的活動，通過與他們的合作和學習,，不斷拓寬自己的視野,。通過持續(xù)學習和個人發(fā)展，我堅信自己能夠在保險行業(yè)中不斷進步,，并取得更大的成就,。

結(jié)論（50字）

保險工作技能的提升是一個不斷學習和積累的過程，需要不斷追求進步和自我完善,。通過持續(xù)學習和實踐,，我們能夠掌握更多的工作技能，并在保險行業(yè)中不斷取得成功。希望我的經(jīng)驗和體會能夠給更多人帶來啟發(fā),，共同進步,。

保險工作心得體會感悟篇四

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,，通過這幾天的全心投入,，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識,，態(tài)度,，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在,?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多,，感慨萬千,。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。

一,、培訓體制完善，課程嚴肅活潑,。

都說平安的培訓是最好的,，通過這幾天的培訓我才知道，它的最好,，在于能使人們從中得到激勵,，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠,。它把激勵學滲入到每個人的心底,。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,，因為它有完善的一個培訓平臺,，有專門的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件,，有一整套培訓方案,。如果說中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安,。第二,，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英,，個個業(yè)績不凡,，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,，用案例說話,，用指標來糾正目標，用分析來查明問題,，用最佳方案來解決事情,。具有相當現(xiàn)實的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化,，實際化,。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,，讓學員在聽故事的同時,，了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦,。第三,，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,，老師和學員溶入在一起,，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分,，在一起的目的就是了解,，了解，再了解,。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄,，因為不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨,。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂,，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,，就是各種證書和文憑,，其實，知識和技能還只是有形的資本,，意志和精神則是無形的力量,。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。

二,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來”,。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么,，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。我覺得，首先要明確目標,，樹立信心,，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課,，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采,，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習,。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,。總比別人多付出一點,，總比別人多努力一些,，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些,。這也是培訓班給我的體會之一,。

三,、點滴細微的作風，體現(xiàn)人格風范

正所謂：細微之處見風范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計,，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,，而即形成的好習慣,，可以陪伴其一生，一流的人,，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始,。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位,，上課手機靜音,，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究,，嚴格遵守作息時間,，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事,，但小事中見風格,，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃,，不足以掃天下,。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,，讓我們得好更好的提升和修正,。磨平大家在世俗中的棱角。

四,、對目標執(zhí)著,，才能成功在握

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標,，并且要為之堅持不懈,。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折,、阻力也要堅持不懈,，讓目標積極、健康的茁壯成長,。這一點也是我在平安講師那里得到的體會,。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水,、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”,。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,，今天才會活得有意義,。有目標，生活才會充實,、快樂,。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進,，這就是幸福,。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握,。但人生的目標決非一蹴而就的,，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進,。確定目標，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天,。“明日復明日,，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,。世人若被明日累,，春去秋來老將至,。”時間是平等的,。沒有等級之分,，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標,，要有效的管理時間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓也已近尾聲,，但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……。

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重建誠信,、誠信立業(yè)是保險公司職業(yè)信念和社會責任感的重要體現(xiàn),。保險的工作是什么內(nèi)容呢？下面是本站帶來的學習保險的心得體會范文,，歡迎欣賞,。

保險工作心得體會感悟篇五

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，保險行業(yè)成為了人們生活中不可或缺的一部分,。而作為保險行業(yè)的一員,，我在從事營銷工作的過程中積累了一些經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,，我將分享我對保險營銷工作的一些心得體會,。

首先，了解客戶需求是成功營銷的關(guān)鍵,。在與客戶接觸的過程中,，我始終努力聽取客戶的意見和建議，了解他們的真正需求,。只有了解客戶的需求,，才能更好地為他們提供適合的保險產(chǎn)品。例如,，在與一個年輕夫婦接觸的時候,，我發(fā)現(xiàn)他們對于子女教育的重視程度很高，于是我主動推薦了一款教育保險產(chǎn)品,。通過了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案,，我成功地促成了一筆保險交易。

其次,，建立良好的客戶關(guān)系是保險營銷的關(guān)鍵,。作為保險銷售人員，我們需要與客戶建立信任和友好的關(guān)系,。一方面,，我們要通過真誠和專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶的信任,。例如，我會定期與客戶溝通,，了解他們的保險需求,，并及時為他們解決問題。另一方面,，我們要保持良好的溝通和態(tài)度,，及時解答客戶的疑問，并提供專業(yè)的建議和幫助,。如果客戶感受到我們的誠意和專業(yè)性,，他們就更愿意與我們建立長期的合作關(guān)系。

第三,，維護好已有客戶更加重要,。很多人都有一個誤區(qū)，認為保險營銷的成功關(guān)鍵在于開發(fā)新客戶,。然而,，我通過實踐發(fā)現(xiàn)，維護好已有客戶比開發(fā)新客戶更加重要,。一方面,，已有客戶對我們的信任度更高，他們更容易相信我們的推薦,，更愿意購買我們的產(chǎn)品,。另一方面，我們可以通過維護好已有客戶,，獲取更多的推薦客戶,。例如，我曾經(jīng)與一位客戶建立了良好的合作關(guān)系,，在保險事務(wù)上為他提供了及時的幫助和建議,。最終，這位客戶非常滿意我的服務(wù),，并向他的朋友,、同事推薦了我，為我贏得了更多的客戶,。

第四,，不斷學習更新是保險營銷的必備技能。保險行業(yè)發(fā)展迅速,，保險產(chǎn)品和銷售技巧也在不斷更新。我們作為保險銷售人員,，必須要不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能,。例如,，我積極參加各類保險培訓和學習，了解最新的產(chǎn)品信息和銷售技巧,。通過不斷學習,，我可以更好地了解保險市場和客戶需求，并更好地為客戶提供合適的解決方案,。

最后,，要保持積極樂觀的心態(tài)。保險營銷工作需要我們面對各種挑戰(zhàn)和困難,，而保持積極樂觀的心態(tài)對于我們克服困難,、取得成功至關(guān)重要。無論是遇到客戶的拒絕還是銷售業(yè)績的波動,，我們都要保持積極的心態(tài),，并尋找解決問題的辦法。例如,，當我遇到一位非常猶豫的客戶時,，我沒有放棄，而是堅持與他保持溝通,，并提供了更多的信息和案例,。最終，這位客戶通過我的努力購買了保險,。

總之,，保險營銷工作需要我們了解客戶需求、建立良好的客戶關(guān)系,、維護好已有客戶,、不斷學習更新知識和技能，并且保持積極樂觀的心態(tài),。通過這些經(jīng)驗和體會,，我相信我能夠在保險營銷工作中取得更好的成績，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

保險工作心得體會感悟篇六

昨天我在xx市的超市當了一天的促銷人員,，銷售娃哈哈hello-c的新口味“鳳梨椰香”。星期六超市人流量是很大的,，所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績的,。

第二，小孩姑且不論,，他們還小,，能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無語。這些大人也以女人居多,，并且總是一大群女人,，因為她們才好為自己“開脫”。印象最深的是進來5個女人,，我看他們穿著時髦,，就把她們定位潛在的消費群體，向她們介紹我們的產(chǎn)品,，但是她們似乎是直奔贈飲來的,，很傲慢的叫我給她們倒上，并且還一喝就是幾大杯,，一瓶贈品就被她們喝完了,，她們中有些人先是不好意思要來品嘗，因為她們明確自己不會買,，但是其中的兩個女人就慫恿她們“不要錢的為什么不喝?。克齻兙褪且屛覀兒鹊?，有啥不好意思的嘛,。”然后又轉(zhuǎn)向我“倒?jié)M,，倒?jié)M,，別人喊我喝我還不喝勒，我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點”當時已經(jīng)是第三杯了,。喝完后,，她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,，還一邊說“不好喝”,。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口，不停的叨念,，把不好意思通過一嘴的“想挨打的話”到處放肆,！

這就是我昨天的感受，雖然都是不好的一面,，這僅僅只是我的個人感受,，也行作為消費者的我說不定也不會購買，因為太貴了,，但是我會當一個文明的消費者,，不會做的像她們一樣的過！

保險工作心得體會感悟篇七

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,，人們對保險的需求也不斷增加,。作為保險代理人,，保險組訓工作是提高銷售業(yè)績的重要環(huán)節(jié)。近期我參加了一次保險組訓工作,，我深刻認識到,，在保險組訓工作中，我們要注重團隊合作,、全面提升自己的業(yè)務(wù)能力，并通過有效的溝通和培訓,，提升客戶對保險的認知和信任度,，從而順利完成銷售目標。

首先,，保險組訓工作中要注重團隊合作,。保險組訓通常是由若干個代理人組成一個小組，共同學習和分享經(jīng)驗,。在小組討論中,，我們能夠相互借鑒，共同解決問題,，不僅能夠提高個人的工作能力,，還能夠增加團隊的凝聚力。在保險規(guī)劃過程中,，我們還可以借助各自的優(yōu)勢互相補充,，形成合力，提升整個團隊的業(yè)務(wù)水平,，從而更好地滿足客戶的需求,。

其次，保險組訓工作要全面提升自己的業(yè)務(wù)能力,。作為保險代理人,，我們首先要具備扎實的保險業(yè)務(wù)知識。在組訓中,，我們要認真學習公司的產(chǎn)品知識和銷售技巧,，并且不斷強化學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng),。同時,，我們還要注重培養(yǎng)自己的溝通能力和銷售技巧，學會根據(jù)客戶的需求進行精準定位,，并提供個性化的專業(yè)建議,。只有全面提升了自己的業(yè)務(wù)能力才能更好地為客戶提供貼心的服務(wù)。

第三,，保險組訓工作要通過有效的溝通和培訓,，提升客戶對保險的認知和信任度。在組織保險活動時，我們要運用多種有效的溝通方式,，如講座,、研討會等，向客戶普及保險知識,，讓客戶了解保險的重要性和必要性,，以及如何選擇適合自己的保險產(chǎn)品。同時,，我們還要通過定期的培訓,，提高自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧，從而增強客戶對我們的信任感,。只有加強客戶對保險的認知和信任度,，才能促使客戶更積極地購買保險產(chǎn)品。

第四,，保險組訓工作要注重建立良好的客戶關(guān)系,。在保險銷售過程中，我們要注重與客戶的溝通,，了解客戶的需求和關(guān)注點,，從而為客戶提供個性化的保險規(guī)劃方案。同時,，在與客戶交流中,，我們要注重傾聽，尊重客戶的意見和決策,，不斷提升客戶的滿意度,。通過建立良好的客戶關(guān)系，我們能夠得到客戶的信任和支持,，進而順利完成銷售目標,。

最后，保險組訓工作要不斷總結(jié)和改進,。在每一次組訓后,，我們要及時總結(jié)經(jīng)驗，找出問題和不足之處,，并做出相應(yīng)的改進,。通過不斷總結(jié)和改進，我們能夠不斷提高組訓的效果,，提升團隊的銷售業(yè)績,，為客戶提供更好的保險服務(wù)。

綜上所述,，保險組訓工作是提高保險銷售業(yè)績的重要環(huán)節(jié),。在組訓工作中,，我們要注重團隊合作，全面提升自己的業(yè)務(wù)能力,，并通過有效的溝通和培訓,，提升客戶對保險的認知和信任度。同時,，我們還要注重建立良好的客戶關(guān)系,，不斷總結(jié)和改進。相信通過不斷的努力和學習,，我們的保險組訓工作將越來越出色,，為客戶提供更好的保險服務(wù)。

保險工作心得體會感悟篇八

從3月23日到現(xiàn)在,，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中,，學習了很多,，收獲了很多，提高了很多,。從入司當天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習生,，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會：

一,、選擇比機遇重要

在太平人壽的招聘專場報告會上,，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作,。但是經(jīng)過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽,。在天宇工作期間,，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目,。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺,。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,，這樣人生的道路才會走的更遠,、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍,。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中,，你想不成長都困難。

二,、態(tài)度比能力重要

在培訓的第一天,，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作,。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè),，到保險公司都是新人,，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),，從頭開始學,，從為人處事、工作態(tài)度開始,。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,，收獲多少,，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓,。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言,。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè),。

三,、信心比黃金重要

“相信自己，我是最棒的,，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢,。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠,。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,，我們可能會被人拒絕,，我們也可能遭人冷眼,。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心,、對自己的信心,。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦,。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解,、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,，磨練意見,，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心,、保持自己高昂的斗志,。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài),，在自己勤奮下實現(xiàn)目標,，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!

學習保險心得體會范文篇二

在后備管理干部培訓班,，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓的機會,，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價值的重要一課,。

公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備,。每個學員都積極參與和投入到培訓中,，時而聚精會神、時而點頭微笑,、時而眉頭緊縮,、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,，培訓組織工作嚴謹有序,，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結(jié),、增長才干”的目的,。

參加此次培訓的同志都是人保_分公司的精英、人才,，都是在各自崗位上的佼佼者,，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù),、才能,、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換,。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑,，而在跑到終點前,，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力,、學習和積累,。

在過去一年的工作中，金融風暴施虐,，經(jīng)濟環(huán)境不景氣,、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,，也給公司員工帶來了很大的壓力,，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團隊,，實現(xiàn)利潤指標,、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里,，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：

第一、在管理崗位上,，“責任”第一位的,、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上,，壓力越大,，我們應(yīng)該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,，這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。

第二,、做正確的事情,，然后正確地做事情,。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的,，一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,，這樣班組的管理才不會偏離方向,，才能與公司的策略保持一致。

第三,、前途是光明的,，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天,。從進出口的數(shù)據(jù)顯示,，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信_年將是豐收的一年,，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年,，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳,。

在日常的工作中,，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學習和提高,，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學習能力,。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài),、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想,，開闊更高更遠的視野和心胸,，我的團隊和班組也將會越來越強大。

二是要有責任心,、服務(wù)心,、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),，對客戶,、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心,、服務(wù)心、感恩之心,，甚至對于我們的競爭對手,，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,，我可以取精華去糟粕,，不斷提升我們的團隊和自我,，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力,。

三是追求卓越不斷修煉,。有人說江山易改本性難移,，然而對于管理者而言,，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達,，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì),。

雖然是短短的兩天課程,，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗,，終身受用,。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好,，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候,，小朋友說，地圖后面是一個人,，只要把人拼對,，世界就對了,。這個故事給我很大的啟發(fā),，德高才能望眾,，我們在追尋自己的夢想和目標的同時,，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠,，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要,，正如那個小故事背后的寓意，人正了,，世界就對了,。

通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,，任務(wù)的艱巨,。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念,，鈴聲雖停,，莫怠修行。在以后的工作中,，我會不斷加強學習,，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把picc做的更大更強!

學習保險心得體會范文篇三

誠信是社會主義市場經(jīng)濟的根本保證,，是保險業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件,。“重建誠信,、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,，也是保險公司職業(yè)信念和社會責任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會吳定富主席提出：“誠信是保險業(yè)的生命線”,，“誠信是保險企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,，也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,，“誠信顯著改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一,。

經(jīng)過公司的誠信教育活動的開展，我做為保險行業(yè)的一名員工,，對誠信教育基本教材《保險法律法規(guī)誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進行了深入的學習了解,，深刻領(lǐng)會了公司對誠信教育工作的意義及具體要求，并通過自學及討論等方式，對照檢查自己的理解,，樹立誠信經(jīng)營理念,，總結(jié)教育學習心得如下：

一、內(nèi)部管理誠信,，營造良好氛圍

在部門內(nèi)部,，要注重把誠信原則引進管理實踐中，營造以誠相待,、誠實守紀,、開誠布公的人文環(huán)境，特別是在銷售團隊中營造“家”的和諧氣氛,。

(一)要營造公開公平公正的人事環(huán)境,，這是誠信原則的延伸，也是誠信原則的具體體現(xiàn),。

(二)要營造以誠相待的人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹,、開誠布公,，做到在思想上關(guān)心、工作上支持,，在圍繞公司整體利益的中心前提下,，引導員工熱愛公司、忠于職守,，力爭團隊在思想和行動上與公司的高度統(tǒng)一,。

(三)要營造以誠信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設(shè)當中,，通過卓有成效的工作,，形成人人尊重制度，人人遵守制度,，人人維護制度的良好氛圍,，使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。

二,、員工教育誠信,，筑牢思想根基

把誠信思想深入貫徹到員工教育當中，為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,，讓誠信變成公司上下同心的自覺行動,，從根本上做到保險行業(yè)的誠信經(jīng)營。

(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價值理念,?！罢\信”作為一種基本道德規(guī)范，不僅是企業(yè)生存的動力源泉,，也是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn),。

(二)建立一套普及誠信理念的教育機制,。通過培養(yǎng)員工正確的人生價值取向和高尚的職業(yè)道德操守，強化誠信為本的價值理念,，把員工的個人成長與公司的興衰榮辱有機結(jié)合起來,，形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍,。

(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵,，對破壞誠信及誤導,、欺詐行為給予嚴厲處罰，在評選展業(yè)明星,、服務(wù)明星,、先進個人、先進集體時,，把是否誠信作為對一線展業(yè)人員重要的考核條件,，采取定性、定量兩種辦法加大考核力度,，培養(yǎng)誠實守信的良好展業(yè)風尚,。

三、客戶服務(wù)誠信,，樹立企業(yè)形象

“真誠面對客戶,，真誠服務(wù)客戶”是保險公司長久發(fā)展的內(nèi)在要求，也是以人為本思想的重要體現(xiàn),。因此必須把誠信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過程,，通過周到細致的服務(wù)體現(xiàn)誠實守信的服務(wù)理念。

(一)售前要真誠理性地向客戶介紹保險產(chǎn)品,，不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點,，也不能回避產(chǎn)品的弱點;不但要闡明客戶的權(quán)利，也要說清客戶的義務(wù),，要把一個真實,、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶，讓客戶買得清楚,、買得明白,。

(二)真誠地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險服務(wù)最重要的階段,，是集中展現(xiàn)公司實力,、品牌和形象的最佳時機。

(三)真誠地為客戶解決實際困難。在實際工作中,，應(yīng)做到有案必接,，有險必出，有難必幫,，有問必答,，真心實意地幫助客戶排憂解難，體現(xiàn)公司真誠服務(wù)的人本理念,。

(四)真誠地改進服務(wù)質(zhì)量,。要誠心的從客戶的立場出發(fā)，在盡可能的條件下簡化服務(wù)流程及手續(xù),，提高服務(wù)質(zhì)量及效率,，增強員工服務(wù)意識及熱情，努力為客戶提供理性,、周到,、便捷和人性化的服務(wù)，贏得廣大客戶的信賴,。

總之,，誠信建設(shè)任重而道遠，作為一個抱負遠大的國際化企業(yè),，我們的經(jīng)營理念是“誠信服務(wù),、規(guī)范經(jīng)營,、健康發(fā)展”,，我們的目標是立志成為具有持續(xù)盈利能力，為對構(gòu)建和諧社會有積極貢獻的現(xiàn)代企業(yè),。我們要有海納百川的胸懷和風范,，要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié)，“誠信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,，也是我們廣大員工要認真秉持的行為準則,。故而我們將繼續(xù)認真地學習并落實保監(jiān)會及公司關(guān)于誠信建設(shè)的工作安排，從自身做起規(guī)范行為,，為保險行業(yè)的誠信樹立做出自己的一點綿薄之力,。

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓,，通過這幾天的全心投入,，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識,，態(tài)度,，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜,，收獲良多，感慨萬千,。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會,。

一、培訓體制完善,，課程嚴肅活潑,。

都說平安的培訓是最好的，通過這幾天的培訓我才知道,，它的最好,，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高,，目標想得更遠,。它把激勵學滲入到每個人的心底。讓每個受訓的學員感受到通向成功其實就是這么簡單,。它的最好還表現(xiàn)在培訓體制是最好的,，因為它有完善的一個培訓平臺，有專門的培訓隊伍,，有優(yōu)越的硬件條件,，有一整套培訓方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓,，我想除了平安還是平安,。第二，平安的講師也是最好的,，他們都是銷售的精英,，個個業(yè)績不凡，講的都是身邊的人,，道的也都是身邊的事,，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用案例說話,，用指標來糾正目標,，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情,。具有相當現(xiàn)實的指導意義,。這讓我們對保險的認知具體化，實際化,。把表面的,，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,，讓學員在聽故事的同時，了解體會,。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦,。第三，平安的課堂氛圍也是最好的,。這里沒有應(yīng)試教育的教條,，老師和學員溶入在一起，大家沒有年齡之分,，沒有閱歷之分,，在一起的目的就是了解，了解,，再了解,。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己“中獎”,。而游戲中“中獎”的同學臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨,。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充,。平時一說起提高素質(zhì)就是mba,，就是各種證書和文憑，其實,，知識和技能還只是有形的資本,，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最大的能量,，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學習困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊,。

二,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量,。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來,，我為理想而來”,。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習,，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案,。我覺得,，首先要明確目標，樹立信心,，理論聯(lián)系實際,，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標走去,。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課,，同時也要學習講師的授課技巧,，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師,，每位伙伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點,，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分,，離成功總會近些再近些,。這也是培訓班給我的體會之一。

三,、點滴細微的作風,，體現(xiàn)人格風范

正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點滴到點滴的過程,。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的,。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的,。一個人的輝煌，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成,，至少要經(jīng)過37次的反復練習才能形成,，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生,，一流的人,，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,，比如椅子及時歸位,，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生,，著裝整齊講究,，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等,，這些都是小事,，但小事中見風格，小事中見素質(zhì),。俗話說一屋不掃,，不足以掃天下。講得就是從小事做起,，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角,。

四,、對目標執(zhí)著，才能成功在握

人要想實現(xiàn)自我的價值,，就要有目標,，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折、阻力也要堅持不懈,，讓目標積極,、健康的茁壯成長,。這一點也是我在平安講師那里得到的體會,。他們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦,、走遍千山萬水,、想遍千方百計,、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài),，機會永遠只青睞有準備的人,。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義,。有目標,，生活才會充實、快樂,。明確地知道自己的生活目標,，感受自己正在向目標前進，這就是幸福,。只有對目標執(zhí)著,，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,，這是一個不斷積累的過程,。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂,。時刻把人生的目標謹記于心,，每天都要朝著目標前進。確定目標,，馬上行動,。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日,，萬事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來老將至,?！睍r間是平等的。沒有等級之分,，但它在每個人手里的價值則是有所不同的,，確定明確的目標，要有效的管理時間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,，只是我現(xiàn)在還沒完全體會到而已……,。

保險工作心得體會感悟篇九

在現(xiàn)代社會,，保險作為一種風險管理工具，越來越得到人們的重視,。因此,，保險行業(yè)的發(fā)展也日益繁榮。作為保險行業(yè)中的一員,，我有幸從事了多年的保險營銷工作,。在這個過程中，我積累了很多經(jīng)驗和體會,，深刻體會到保險營銷工作的重要性和挑戰(zhàn)性,。

第二段：合適的目標客戶定位

在保險營銷工作中，第一步就是要對目標客戶進行合適的定位,。不同的保險產(chǎn)品適合不同的人群,，因此我們必須根據(jù)客戶的需求和特點來確定合適的保險產(chǎn)品。比如,，對于年輕人來說,，重點可以放在健康保險和意外保險上；對于有家庭的人來說,，重點可以放在壽險和教育金保險上,。只有將目標客戶定位清楚，我們才能更準確地開展保險營銷工作,。

第三段：建立信任與情感連接

保險是一項涉及風險和未來的金融產(chǎn)品,，因此客戶對保險產(chǎn)品和公司的信任是很重要的。在保險營銷工作中,，我們要建立起客戶對我們的信任,。首先，我們需要提供準確,、全面的咨詢和服務(wù),，讓客戶感受到我們的專業(yè)程度和誠意。其次,，我們要與客戶建立情感連接,，了解他們的需求和關(guān)注點，為他們提供貼心的服務(wù),。通過這種方式,，客戶才會愿意選擇我們的保險產(chǎn)品，并逐漸形成長期的合作關(guān)系,。

第四段：善于利用科技手段

隨著科技的發(fā)展,，保險營銷工作也在逐漸變化。我們必須善于利用科技手段，提高工作效率和客戶滿意度,。比如,，我們可以利用社交媒體平臺和互聯(lián)網(wǎng)渠道,，拓展我們的客戶群體和增加曝光度,。我們還可以通過數(shù)據(jù)分析，了解客戶的需求和行為,，制定更精準的營銷策略,。科技手段的運用不僅可以提升保險營銷的效果,，還可以節(jié)約我們的時間和精力,。

第五段：不斷學習和提升自己

保險行業(yè)競爭激烈，客戶需求也在不斷變化,。因此,，作為保險營銷人員，我們必須不斷學習和提升自己,。首先,，我們要了解保險行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢，學習新的產(chǎn)品和銷售技巧,。其次,，我們要加強溝通和團隊合作能力，與團隊成員共同提升整體效能,。最后,，我們還要不斷反思和總結(jié)，深入分析自己的優(yōu)勢和不足,，找到提升的方向和方法,。只有持續(xù)學習和提升，我們才能在保險營銷工作中立于不敗之地,。

結(jié)尾部分：總結(jié)

保險營銷工作是一項既有挑戰(zhàn)性又有意義的工作,。通過多年的經(jīng)驗和總結(jié)，我深刻認識到合適的目標客戶定位,、建立信任與情感連接,、善于利用科技手段以及不斷學習和提升自己是成功開展保險營銷工作的關(guān)鍵。在未來的工作中,，我將繼續(xù)努力,，不斷精進自己的技能和能力，為客戶提供更好的保險服務(wù),。

保險工作心得體會感悟篇十

友邦保險是我工作的單位,，我在這里工作已經(jīng)兩年了。在這段時間里，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,。下面我將分享一些關(guān)于友邦保險工作的心得體會,。

第二段：工作態(tài)度決定成敗

在友邦保險工作，態(tài)度決定一切,。第一次與客戶接觸時,，我意識到態(tài)度的重要性。友邦保險的產(chǎn)品種類繁多,，銷售不易,。然而，只要態(tài)度積極,，與客戶真誠地交流,，就能建立起信任和友好的關(guān)系。我學到了與客戶進行溝通交流的方法和技巧,。我會先傾聽客戶的需求和問題,，然后給予專業(yè)的建議和解答。通過良好的交流,，我能夠達成更多的銷售和與客戶建立長期的合作關(guān)系,。

第三段：專業(yè)知識和技能是基礎(chǔ)

在友邦保險工作，業(yè)務(wù)涉及到各種保險產(chǎn)品和投資理財方案,。因此,，作為銷售員,，我必須掌握充分的專業(yè)知識和技能,。剛進入友邦保險時，我參加了公司組織的培訓班,。通過培訓,，我學習了各種保險產(chǎn)品和銷售技巧。我也主動參加行業(yè)會議和研討會,，不斷更新自己的知識和技能,。在與客戶交流過程中，我能夠給出準確的答復和建議,，幫助客戶做出明智的決策。專業(yè)知識和技能的不斷提高,，使我在工作中更加自信和有效率,。

第四段：團隊合作帶來成功

友邦保險強調(diào)團隊合作。在我進入友邦保險的第一天,，我就感受到了這個團隊合作的氛圍。團隊成員互相幫助,，共同進步。我們經(jīng)常組織銷售經(jīng)驗分享會,，大家可以互相學習和借鑒,。團隊合作不僅讓我學到了更多的知識和經(jīng)驗,，也讓我在工作中感到更加有動力,。我們共同努力,，爭取更好的業(yè)績,，取得了很多的成功,。團隊合作的力量是無窮的，我深信只要我們一起努力,，友邦保險的明天會更加美好,。

第五段：客戶至上，口碑傳承

友邦保險以客戶至上的理念為核心,。這也是我工作的根本目標,。客戶滿意是我們工作的動力和目標,。友邦保險以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了眾多客戶的好評和信賴,。我始終銘記公司的口碑傳承，始終把客戶的利益放在第一位,。在與客戶的交流中,，我時刻關(guān)注客戶的需求和反饋，積極解決問題,，給客戶帶來更好的體驗,。通過我的努力，很多客戶成為了我們的忠實客戶,，也為友邦保險樹立了良好的口碑,。

結(jié)尾：

友邦保險工作兩年來，我深刻地體會到了態(tài)度決定成敗,、專業(yè)知識和技能是基礎(chǔ),、團隊合作帶來成功以及客戶至上的重要性。友邦保險的文化和價值觀已經(jīng)深深地影響了我,。我將繼續(xù)努力,，不斷提升自己，在友邦保險工作中取得更好的成績，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

保險工作心得體會感悟篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

保險是一種在滿足合同條件時合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任，或者被保險人死亡,、傷殘,、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時保險人向被保險人支付保險金的行為,。下面小編給大家?guī)肀ｋU公司工作心得體會,，希望能幫助到大家!

我已在__保險公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導的熱情幫助下,，經(jīng)過四年的歷練,，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上,，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻,。在公司里，我遵紀守法,，團結(jié)集體,，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對20__年上半年工作情況的總結(jié),。

一,、不斷學習，參加培訓,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀,，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

二、提高思覺悟,，在思想上政治上不斷進步,。

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

三、不違規(guī)不違紀,，一切按規(guī)章制度辦事,，一心一意工作,，取提前完成公司各項任務(wù),。

我始終懷著一顆為人民服務(wù)，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持文明用語,，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

總之,，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下去,，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責,。在這半年以來,，我努力按上級領(lǐng)導的要求，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績,，并得到了領(lǐng)導的肯定，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足,。但,，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足,，為進一步提高自身綜合素質(zhì)而努力,。

今年是__壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發(fā)展重要的一年,，__個險在__公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標,，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點,，進取有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作供給有益的借鑒,，現(xiàn)將__個險今年的工作情景總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營成果

我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。僅有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額,，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為__個險從根本上增強了凝聚力,，__個險呈現(xiàn)出進取主動,，健康向上的精神面貌。

針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識,。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng),。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責,，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作,。基礎(chǔ)工作,，立足長遠發(fā)展,，是__個險長期以來始終堅持的方向，__個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓,、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展,，團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。抓基礎(chǔ)管理的同時，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動,，在各網(wǎng)點進取舉辦個人專場，取得了不錯的成績,，也得到了外勤人員的贊同,。

二、工作中存在的一些問題

增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質(zhì)仍然偏低,，異常是__團隊,，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場,。新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,，大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管職責心和工作本事跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能,、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距。

三,、明年工作設(shè)想

繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量,、舉績率、出勤率及人均保費指標,。做好銷售支持,，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長,。大力開展增員活動,，異常是__增員工作。建立完善的層級培訓體系,，抓好正式人員及新人培訓,、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平,。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升,。

展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,，在__公司的正確領(lǐng)導下,，在__支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,，讓__的大旗永遠飄揚,。

作為出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，各項業(yè)務(wù)都取得了很好的成績?，F(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下：

一,、日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,。

2、清理客戶欠費名單,，并與各個相關(guān)部門通力合作,，共同完成欠費的催收工作。

3,、核對保險名單,，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作,。

4,、做好20_年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二,、其他工作

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報,，及時處理,。

2、及時收回公司各項收入,，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費,。

4、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報帳),，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

實施政策性農(nóng)業(yè)保險在固安縣委,、縣政府的領(lǐng)導下，在縣政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作領(lǐng)導小組的共同努力下,，以及基層單位的大力支持配合下取得了較好的成績,，有力地促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展，特別是對各種受災群眾恢復生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

20__年我縣承保了玉米,、小麥、奶牛,、能繁母豬和育肥豬5個農(nóng)險品種,，共有8個鎮(zhèn)鄉(xiāng)____萬農(nóng)戶參保，收取保險費(含財政補貼)____萬元,，其中農(nóng)戶繳費____萬元,，占總保費的__%;中、省,、市三級財政補貼____萬元,，占總保費的____%;全年賠款支出____萬元，賠付率達到__%?，F(xiàn)就我縣20__年政策性農(nóng)業(yè)保險工作開展情況總結(jié)如下：

一,、建立了完整而且強有力的工作機構(gòu)

我縣由分管保險工作的副縣長掛帥，成立了以農(nóng)辦,、財政局,、農(nóng)業(yè)局、畜牧局,、人保財險公司等部門為成員單位的政策性農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)導小組,，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù),。為保證農(nóng)業(yè)保險順利實施,，全縣15個鎮(zhèn)鄉(xiāng)還建立了相應(yīng)的農(nóng)業(yè)保險推廣站，組建了農(nóng)險代辦隊伍,，聘請了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)中心種殖業(yè)技術(shù)骨干和畜牧站養(yǎng)殖業(yè)技術(shù)骨干為鄉(xiāng)級推廣員,，村組干部分工協(xié)助，進行農(nóng)業(yè)保險的業(yè)務(wù)拓展和現(xiàn)場查勘工作,。

二,、加大宣傳力度，做到農(nóng)險專項惠民政策進村入戶,。

政策性農(nóng)業(yè)保險品種較多,，覆蓋面廣，受益范圍寬，政策性強,，讓廣大農(nóng)民朋友及時了解,、認識、接受這項富民惠民的政策,，必須切實做好宣傳工作,。今年我們積極與廣播電視臺聯(lián)系，制作農(nóng)險專題節(jié)目,，考慮到農(nóng)民朋友收看習慣,，在合適的電視頻道和時段滾動播出;同時結(jié)合抽樣調(diào)查問卷的形式，深入到農(nóng)村千家萬戶,，摸清農(nóng)村基層情況,，從險種宣傳，動員投保,，到現(xiàn)場賠付,，深入細致地宣傳與報道政策性農(nóng)業(yè)保險知識，使全縣農(nóng)民真正體會到政策性農(nóng)業(yè)保險是一項穩(wěn)定農(nóng)民收入,、分擔農(nóng)業(yè)風險的惠農(nóng)政策,。

三、制定一系列管理辦法和措施,，保證保費收繳和賠付方便及時,。

我們按照被保險農(nóng)作物的栽種面積和生豬存欄量，確定當年承保面,，結(jié)合各個鎮(zhèn)鄉(xiāng)實際情況,，落實保險品種的承保目標，承保簽單方式實行“相對集中”原則,，即以整鄉(xiāng),、村為單位整體集中投保和承保，禁止接受成數(shù)投保,、比例投保,。細化保單簽訂程序和手續(xù)，在保費的收取上,，支公司到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場核實清單收取保費,。在查勘理賠方面，由于農(nóng)業(yè)保險的災害事故涉及面廣,，發(fā)生頻繁,，如何及時查勘、準確理賠是搞好政策性農(nóng)業(yè)保險的關(guān)鍵,。我們制定了全縣的災害理賠具體實施細則。在災害理賠上，賠付與保費收取,、與保險時段,、與實地查勘的損失情況掛鉤，做到災害事件真實,，災害損失準確,，查勘理賠及時。市,、縣二級公司都建立了賠案復查制度,，進行抽查和自查。責任層層分解,，落實到人,。同時對于所有的賠付案件進行公示和舉報制度。

四,、存在的問題及建議

(一)農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理費用不足,。農(nóng)業(yè)保險承保、理賠面廣分散,，涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶,，從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當提高經(jīng)營費用標準,，增加必要投入,，以有效鼓勵保險企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的積極性，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營,，為增強我省“三農(nóng)”抗災救災能力提供服務(wù),。

(二)農(nóng)業(yè)保險管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險政策性,、技術(shù)性很強,，如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險不具備一定的專業(yè)知識和操作技能，勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果,，當前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗和技能,，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動與保險企業(yè)之間加強工作溝通協(xié)調(diào),，加強培訓交流,，通過相互學習，取長補短,，不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險試點的經(jīng)營管理能力和水平,。

(三)理賠服務(wù)工作不夠暢順。生豬(能繁母豬)保險理賠工作跟不上的原因主要：

二是由于基層單位業(yè)務(wù)人員有限,，加上養(yǎng)殖場地,、保險標的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠地區(qū)，造成查勘定損不夠及時。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào),，明確縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的畜牧站(所)主動支持能繁母豬出險檢驗工作,。

五、明年的工作計劃和工作思路

20__年,，我司將繼續(xù)認真貫徹落實黨中央,、國務(wù)院和河北省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的精神，提高服務(wù)能力,，發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用,。

(一)加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度，加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐,。為確保明年農(nóng)業(yè)保險工作積極穩(wěn)健發(fā)展,，我司將進一步加快農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)步伐，抓緊實施營銷增員計劃,，拓展農(nóng)村保險市場,，不斷擴大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，切實為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險保障服務(wù),。

(二)擴大農(nóng)業(yè)保險宣傳,，提高農(nóng)村群眾的保險意識。在市分公司的支持和指導下,，根據(jù)當?shù)卣囊?，在各級政府主管部門的協(xié)助下，認真開展宣傳工作,，使農(nóng)村廣大群眾認識保險,，了解保險，接受保險,，到主動自愿參加保險;積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作,，進一步擴大政策性農(nóng)業(yè)保險試點的承保面。

(三)加大風險管控力度,，確保業(yè)務(wù)可持性經(jīng)營,。一是嚴格把好承保質(zhì)量關(guān)，做到現(xiàn)場驗標,，風險評估,，防止“病從口入”;又要嚴把理賠質(zhì)量關(guān)，規(guī)范工作流程,，保證第一現(xiàn)場查勘,，防止假案錯案，防止道德風險發(fā)生,。二是加強與政府主管部門的溝通和協(xié)作,，取得人力和技術(shù)上的支持,，彌補因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足,，避免經(jīng)營管理過程中的被動局面,，確保農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務(wù)可持續(xù)經(jīng)營。

(四)積極做好政府營銷,，爭取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險,，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動,。因此，結(jié)合實際,，加大對當?shù)卣疇I銷的工作力度,，限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持，通過借助政府的行政能力,，積極推動我縣農(nóng)業(yè)保險試點工作的穩(wěn)步發(fā)展,。

今年是__壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發(fā)展重要的一年,，__個險在__公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標,，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點,，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將__個險今年的工作情況總結(jié)如下：

一,、經(jīng)營成果

我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”,。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調(diào),，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘,，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為__個險從根本上增強了凝聚力,，__個險呈現(xiàn)出積極主動,，健康向上的精神面貌。

針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識,。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng),。針對個險內(nèi)勤人員,，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責,，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作,。基礎(chǔ)工作,，立足長遠發(fā)展,，是__個險長期以來始終堅持的方向，__個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階,。從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓,、職場建設(shè)等多個方面,，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展,，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。抓基礎(chǔ)管理的同時,，認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動,，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同,。

二,、工作中存在的一些問題

增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低,，特別是__團隊,，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場,。新人出單率,、轉(zhuǎn)正率,、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,，與市場要求有差距,。

保險工作心得體會感悟篇十二

友邦保險是一家擁有百年歷史的跨國保險公司，在保險行業(yè)具有較強的影響力和良好的聲譽,。我有幸能夠加入友邦保險這個大家庭,，成為其中的一員。在過去的一段時間里,，我深受培訓和工作的錘煉，積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會,。在這里,，我將與大家分享我在友邦保險工作中的心得體會。

首先,，友邦保險注重專業(yè)知識的學習和實踐,。作為一個保險公司，專業(yè)知識是我們必不可少的素養(yǎng),。友邦保險為我們提供了全面的培訓,，包括保險產(chǎn)品的知識、銷售技巧和客戶服務(wù)等方面,。在這個過程中,，我學到了很多以前不曾接觸過的知識，對于保險行業(yè)的認識和了解也更為深入,。同時,，友邦保險也注重實際操作的鍛煉，通過模擬銷售和對實際客戶進行訪談,，我們能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用于實際工作中,，增強自己的業(yè)務(wù)能力。

其次,，友邦保險倡導團隊合作和互助精神,。在友邦保險，我們的工作是需要與團隊成員緊密合作的,。每一個客戶的需求都不相同,，我們需要通過與團隊成員的溝通和合作，找到最佳的解決方案,。在團隊合作中,，我深刻體會到了集體智慧的力量,。在解決問題的過程中，有時候會出現(xiàn)瓶頸,，但只要團隊成員相互配合,，共同努力，往往能夠找到突破口,，順利解決問題,。而且，友邦保險還鼓勵員工相互幫助,，分享經(jīng)驗和資源,。大家常常會一起開會討論，互相學習,，共同進步,。

再次，友邦保險注重客戶服務(wù)和關(guān)系維護,。作為保險公司,，我們的客戶是非常重要的，友邦保險非常注重客戶服務(wù)和關(guān)系維護,。在接觸客戶的過程中,，我們要耐心傾聽客戶的需求，了解他們的實際情況,，并給予專業(yè)的建議和幫助,。同時，我們也要及時回應(yīng)客戶的需求和問題,，確?？蛻舻玫郊皶r的支持和解決方案。友邦保險還有許多客戶滿意度調(diào)查和反饋機制,，以便于我們了解客戶的意見和需求,，進一步提升客戶的滿意度。通過這些措施,，我們能夠建立和維護良好的客戶關(guān)系,，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

最后,，友邦保險注重個人職業(yè)發(fā)展與成長,。友邦保險提供了一個良好的職業(yè)發(fā)展平臺，鼓勵員工不斷學習和成長,。友邦保險有完善的內(nèi)外部培訓體系,，員工可以通過參加培訓課程、讀書或自學等方式不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平,。同時,，友邦保險還有晉升機制和獎勵制度,，員工通過優(yōu)秀表現(xiàn)和業(yè)績突出，能夠獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會和相應(yīng)的獎勵,。在這個大家庭中,，我們有廣闊的發(fā)展空間和職業(yè)道路，只要努力去追求,，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)個人的職業(yè)目標和理想,。

總之，友邦保險工作給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和成長,。在這個過程中,，我學到了專業(yè)知識、培養(yǎng)了團隊合作精神,、提升了客戶服務(wù)能力,，并且實現(xiàn)了個人職業(yè)發(fā)展的目標。友邦保險是一個值得信賴和依賴的伙伴,，我為能夠成為友邦保險的一員感到自豪,。我相信，在友邦保險的指導和培養(yǎng)下,，我將會在未來的工作中不斷成長，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障,。

保險工作心得體會感悟篇十三

今年以來,，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和上級部門的具體指導下,，緊密圍繞發(fā)展改革穩(wěn)定大局,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”活動，全面貫徹落實《社會保險法》各項條例,，以提供優(yōu)質(zhì),、高效服務(wù)為目標，以規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程和完善內(nèi)控制度為重點,，以加強社會保險經(jīng)辦機構(gòu)能力建設(shè),、提高隊伍素質(zhì)為抓手，全體干部職工真抓實干,、團結(jié)協(xié)作,、銳意進取，全部超額完成各級各部門下達的22項任務(wù)指標。現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、社會保險基金收支及各項任務(wù)目標完成情況

1,、城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險

企業(yè)養(yǎng)老保險參保任務(wù)為**人,，截止**月底,，實際完成**人,，占全年任務(wù)的105.7%;擴面新增任務(wù)為1800人,，實際完成3076人,，占全年任務(wù)的171%;征收企業(yè)養(yǎng)老保險金任務(wù)為9668萬元,，實際完成**萬元,，占全年任務(wù)的151%;年度支出總額任務(wù)為*萬元，實際發(fā)放15697.1萬元,，占任務(wù)的*%,，較好的完成了全年控制指標。

事業(yè)養(yǎng)老保險征收任務(wù)為6100萬元,，截止**月底,，實際完成9179萬元，占全年任務(wù)的150%,。發(fā)放事業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金**萬元,。

2、工傷保險

企業(yè)工傷保險參保任務(wù)為19805人,，截止**月底,，實際完成19874人，占全年任務(wù)的100.3%;擴面凈增任務(wù)為2400人,，實際完成2882人,，占全年任務(wù)的103%;征收基金任務(wù)為425萬元，實際完成675萬元,，占全年任務(wù)的159%;支付工傷保險費902.67萬元,。

事業(yè)工傷保險參保任務(wù)為*人，截止**月底,，實際完成9525人,，占全年任務(wù)的100.3%;擴面新增任務(wù)為100人，實際完成575人,，占全年任務(wù)的575%;征收基金任務(wù)為100.1萬元,，實際完成168.7萬元，占全年任務(wù)的169%;支付工傷保險費121.6萬元,。

3,、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險

截止到12月底，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實際參保187969人,，征收養(yǎng)老金1643萬元;領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)48381人,，累計發(fā)放養(yǎng)老金3089.6萬元。

4,、稽核工作

企業(yè)養(yǎng)老保險稽核任務(wù)為4070人,，截止**月底，實際完成4351人，占全年任務(wù)的107%,。企業(yè)工傷保險稽核任務(wù)為3668人,，實際完成3765人，占全年任務(wù)的103%,。事業(yè)養(yǎng)老保險稽核任務(wù)為4623人,，實際完成4715人，占任務(wù)的102%,。事業(yè)工傷保險稽核任務(wù)為4623人,，實際完成4715人，占任務(wù)的102%,。

5,、離退休職工社會化管理

截止**月底，新增企業(yè)退休人員1075人,，全部辦理了移交社區(qū)手續(xù),，接收退休人員檔案1075份，已全部裝訂完畢,。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障工作機構(gòu)共接收企業(yè)離退休人員7500人,，其中市本級離退休人員888人。居住在石家莊其他23個縣市區(qū)的300余名企業(yè)離退休人員也已納入當?shù)毓芾?，社會化管理服?wù)率達到99%,。9月底前分兩次對本轄區(qū)管理企業(yè)離退休人員進行了領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證，上半年應(yīng)認證7192人,，實際參加認證7177人,，未認證15人;下半年應(yīng)認證7500人，實際參加認證7479人,，未認證21人，對未認證人員已做出了暫停發(fā)養(yǎng)老金的處理,。10月*日至10月31日,，對全縣*名事業(yè)單位離退休人員進行了領(lǐng)取養(yǎng)老金資的格認證，認證率達100%,。我局于10月9日至10月25日,，對年滿68周歲至70周歲的企業(yè)退休人員進行了免費體檢，參加此次體檢的共733人,。

6,、檔案工作

根據(jù)人社部要求，今年年底前,，社會保險業(yè)務(wù)檔案管理要達到國家人社部檔案驗收標準,。為了實現(xiàn)其目標，我局嚴格執(zhí)行“誰主辦，誰立卷”的原則,。綜合檔案室及業(yè)務(wù)科室,，認真學習《**市社會保險業(yè)務(wù)檔案管理辦法》、《**市城鎮(zhèn)養(yǎng)老,、工傷保險業(yè)務(wù)材料立卷目錄及保管期限明細》,，由局長帶隊檔案室組織養(yǎng)老科、工傷科,、財務(wù)科科長及檔案管理人員共計十余人對市局檔案管理進行參觀學習并對業(yè)務(wù)檔案的整理達標升級進行安排部署,，使我縣的檔案管理工作更加正規(guī)化、規(guī)范化,。截止12月底,，共整理城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險檔案111卷，工傷保險檔案815卷,，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險檔案4908卷,。12月18日，全省社保業(yè)務(wù)檔案達標驗收組到我縣檢查業(yè)務(wù)檔案工作,，檢查組對我縣業(yè)務(wù)檔案工作給予專職人員編制到位,、檔案庫房裝備標準化、檔案制度流程規(guī)范化的高度評價,。

二,、主要工作措施

1、深入貫徹學習精神,。

期間,，我局組織全體干部職工收聽收看了會議盛況，十一月九日召開了學習精神動員會,。劉霄峰局長提出,，要把貫徹學習精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好，進一步提高認識,，統(tǒng)一思想,，把全體干部職工的思想和行動統(tǒng)一到精神的重要思想上來。同時要把學習貫徹黨的精神與社保工作緊密結(jié)合起來,，學以致用,，創(chuàng)新思想，開創(chuàng)社保工作新局面,。

2,、加強黨風和廉政建設(shè)，營造風清氣正的良好氛圍,。

我局注重加強理論學習,，認真遵守《黨風廉政建設(shè)行為準則》,，時刻警醒和嚴格要求全體干部職工。成立了黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組,，局長任組長,，實行一崗雙責切實將黨風廉政建設(shè)落實到各個科室。一是加強學習用反腐倡廉的理論武裝頭腦,，提高認識,，增強了廉潔自律、拒腐防變的能力,。二是以身作則,，堅決執(zhí)行上級的有關(guān)規(guī)定，用黨紀政紀約束自己,，用正反兩方面典型教育干部職工,，切實做到“為民、務(wù)實,、清廉”,。三是自覺遵守各項規(guī)章制度，努力干好本職工作,，自覺接受上級領(lǐng)導和群眾的監(jiān)督,。針對我局類似準金融機構(gòu)的特點，教育職工自覺按程序辦事,，嚴格內(nèi)控制度,，實行精細化管理，實現(xiàn)零差錯,、零失誤,。在基金支付和資金使用上嚴格審批，層層把關(guān),，建立審核,、稽核機制，對于大額支出實行集體研究并嚴格按財務(wù)紀律辦事,。

2,、掌握社會保險政策，依法經(jīng)辦,。

社會保險是一項政策性很強的工作，《社保法》的出臺為社會保險奠定了堅實的法律基礎(chǔ),。我局堅持利用每星期五下午的學習時間,，將社保法的法律知識與社會保險政策結(jié)合起來講解，認真學習政策,，準確把握和掌握政策,，牢固樹立法律意識，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦行為，使全局干部職工法律意識和政策觀念得到很大提高,，依法經(jīng)辦各項社保業(yè)務(wù),。一是辦理依據(jù)合法，嚴格按法律法規(guī)和各項政策辦;二是辦理程序合法,，嚴格按操作流程操作;三是建立制度措施,，按照初審、復審,、批準上報等約束制度辦事,，以保證準確、規(guī)范,，讓政府放心,、群眾滿意。

3,、啟動城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費工作,。

根據(jù)《**省人民政府關(guān)于合并實施新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度的通知》精神，結(jié)合我縣實際,，決定合并實施我縣新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度,，合并后統(tǒng)稱“城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險”。今年是國家確立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋的第一年,，也是我縣開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的第三年,。全面推行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，是一項順民意,、謀民利,、得民心、解民難的德政工程,、民心工程,，也是廣大城鄉(xiāng)居民共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果的重要體現(xiàn)。我局堅持“?；?、廣覆蓋、有彈性,、可持續(xù)”,，“政府引導，自愿參?！钡幕驹瓌t,，準確把握參保對象、養(yǎng)老金待遇組成和領(lǐng)取條件,，準確把握繳費方式和相關(guān)政策的配套銜接問題;強化措施,，全力組織做好參保繳費工作;明確工作職責,，努力形成工作合力，集中時間,，集中力量,，扎扎實實做好群眾發(fā)動和個人參保繳費的工作。12月12日,，城鄉(xiāng)居民保經(jīng)辦管理服務(wù)規(guī)范化驗收工作小組到我縣檢查工作,，深入了解了我縣城鄉(xiāng)居民保規(guī)范化管理工作，李清海副書記指出正定縣的新農(nóng)保工作在全省都名列前茅,，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作也做的很好,，我們對正定的工作是放心的、安心的,、有信心的,。

4、積極探索被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作,。

由于我省尚未出臺被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策,，省人社廳根據(jù)省政府指示精神和被征地農(nóng)民強烈要求，決定在我縣開展被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作試點,。我局依據(jù)省人社廳《關(guān)于**市人民政府〈關(guān)于機場改擴建項目被征地農(nóng)民納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險范圍的請示〉的復函》和《機場改擴建項目被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險會議紀要》精神,，在上級部門的大力支持下，探索性地制定了具體參保辦法,，規(guī)范了參保條件,、籌資規(guī)模、籌資方式,、待遇標準,、待遇調(diào)整以及新、老農(nóng)村養(yǎng)老保險與城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險的基金轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務(wù),，為順利完成試點工作提供了操作依據(jù),。截止目前，已為符合參保條件且自愿參保的2394人辦理了養(yǎng)老保險手續(xù),，其中：自愿參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險的1526人,，自愿參加新農(nóng)保的868人。共收繳養(yǎng)老保險費4502.1萬元,，其中：政府負擔 2413.6萬元,，個人負擔2088.5萬元;為達到享受城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險待遇條件的523人辦理了領(lǐng)取待遇手續(xù)并補發(fā)了自**年1月起的養(yǎng)老金864萬元，有力地維護了被征地農(nóng)民的權(quán)益和社會的和諧穩(wěn)定,。省人社廳,、財政廳到我局進行了認真的考察和調(diào)研，我縣的經(jīng)驗做法得到了各級領(lǐng)導的充分肯定,，也為全省出臺被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策和操作模式提供了借鑒,。

5、積極落實各項社保政策,，確保參保人員的合法權(quán)益,。

保險工作心得體會感悟篇十四

我是一名機械保險課的學生，一直以來,，我都在積極參與各項機械保險課的學習和實踐活動中,。通過這段時間的學習與工作，我深刻體會到了機械保險課對于培養(yǎng)學生的實踐能力和團隊合作精神的重要性,。在整個過程中,，我不僅提高了自己的機械保險技術(shù)水平，而且也鍛煉了自己的領(lǐng)導能力和團隊協(xié)作能力,。下面是我對機械保險課工作的一些心得體會,。

第一段：明確機械保險課的目標和意義（200字）

機械保險課的目標是培養(yǎng)學生的實踐能力和團隊合作意識。作為一門理論性較強的課程,，機械保險在學生的心中常常帶有一份抽象和遙遠的感覺,。然而，在實踐中,，我們發(fā)現(xiàn),，機械保險是一個應(yīng)用廣泛且具有實踐性強的學科，它不僅涉及到機械設(shè)備的保險,，還包括了保險風險評估,、保險費率制定和賠付補償?shù)确矫妗６鴮嵺`課程則是讓我們真正感受和應(yīng)用機械保險課程的重要工具,。通過實踐課程,，我們能夠?qū)ΡｋU理論的學習與實際操作相結(jié)合，更加深入地理解和掌握機械保險的知識,。

第二段：提高機械保險技術(shù)水平（200字）

在實踐中,，我們要求實踐機械保險技術(shù)并將之運用到實際問題中，這對我們的技術(shù)水平有一定的要求,。通過實踐課程,，我接觸了大量的實際案例，學習了機械保險的具體操作方法,。在實際操作中,，我學會了運用專業(yè)工具和設(shè)備進行機械設(shè)備的保險，并掌握了機械保險的流程和操作規(guī)范,。在這個過程中,，我不斷琢磨和探索，通過實踐摸索出更加高效和規(guī)范的機械保險方法,，提升了自己的技術(shù)水平,。

第三段：鍛煉領(lǐng)導能力與團隊協(xié)作（200字）

在實踐課程中,，我們通常以小組形式進行，每個小組成員都需要扮演不同的角色,，如組長,、負責人等。這使得我們能夠接觸到領(lǐng)導小組并推動項目進展的機會,。作為一個小組的領(lǐng)導者,，我學會了協(xié)調(diào)和管理團隊成員的工作，并確保任務(wù)的順利完成,。同時,，我也體會到了團隊合作的重要性，我們需要相互支持,、相互協(xié)作,，才能取得良好的成果。通過實踐課程,，我不僅提高了自己的領(lǐng)導能力,，也進一步樹立了團隊意識。

第四段：培養(yǎng)解決問題的能力（200字）

在實踐中,，我們會遇到各種各樣的問題,，包括機械設(shè)備的故障、保險索賠的糾紛等,。這些問題需要我們具備獨立思考和解決問題的能力,。通過實踐課程，我學會了分析問題的本質(zhì)和原因,，并通過自己的專業(yè)知識和技術(shù)手段,，找到了解決問題的方案。在這個過程中,，我不僅加深了對機械保險知識的理解,，還培養(yǎng)了自己的問題解決能力，這對我今后的職業(yè)發(fā)展具有重要意義,。

第五段：總結(jié)機械保險課工作心得體會（200字）

通過這段時間的學習與實踐,，我深刻認識到機械保險課的重要性。通過實踐課程的學習,，我提高了自己的機械保險技術(shù)水平,，鍛煉了領(lǐng)導能力和團隊協(xié)作能力，并培養(yǎng)了解決問題的能力,。這對我今后的學習和工作都將產(chǎn)生積極的影響,。同時，我也意識到，機械保險是一個綜合性強的學科,，需要我們在實踐中不斷探索和學習,。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的機械保險能力,，并為機械保險事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。

保險工作心得體會感悟篇十五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

免費保險是指一種保險公司或保險代理機構(gòu)免費贈送給客戶的保險產(chǎn)品,。保險公司或者保險代理機構(gòu)通過這種方式，使客戶增加對保險公司或代理機構(gòu)的認知,。下面小編給大家?guī)?022保險工作心得體會精選,，希望能幫助到大家!

時光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼間,，又是一年的年終，也是新一年的開始,。光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌、充實而又緊張,、愉快的一年,。回首20__作,。有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵,。下頭就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

一年來,，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動,、明確目標,、扎實措施、合力攻堅,、強勢奮進的一年,。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效，禮貌服務(wù),，較好地完成了領(lǐng)導交付的各項工作,。

為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營,、風險控制,、提高效益，加強理賠基礎(chǔ)管理,，規(guī)范理賠操作實務(wù),，優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導多次安排組織學習專業(yè)理論，法律法規(guī),，條款要例等專業(yè)知識的培訓,，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

進公司以來一向從事結(jié)案崗的我,，_月已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,，有些瑣碎凌亂,。對我，確實是全新的挑戰(zhàn),?？墒墙?jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中,，只要有強烈的職責心,，進取嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題,。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗,。

在工作上，我嚴格要求自我,，確保工作的順利進行,。做到敬業(yè)愛崗，格習職守,，以務(wù)實的工作作風,，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自我本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作。最終正視自我的缺點,，在不斷學習中提高,，不斷向前輩、同事請教學習,，來彌補自身的不足,，對實際問題的處理，使自我從中學到更多的東西,，積累一些處理問題的經(jīng)驗,。

總之，自我在以后的工作中要加倍努力,，必須聽眾領(lǐng)導的安排,，進取主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務(wù)知識,，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

回顧歷史展望未來,，明天總是充滿著期望,。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一齊成長，共同奮斗,，必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的夢想,，必須能!

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,。

首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,，對我的幫忙支持與指導。同時,，在這工作期間,，有得也有失，現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責。

今年2月份我步入到__保險公司,，從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適應(yīng)當前工作的需要,，就應(yīng)時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，個性是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達,、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥，但是之后將心比心,，公司領(lǐng)導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的,，到達了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領(lǐng)導安排的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對工作盡職盡責,，盡量替領(lǐng)導分憂,，提高了辦事效率。

3,、在工作中存在的問題,。

在這一年中，存在著很多不足之處,，如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,，我會更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導批評指出,。

我深信，在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,，__保險公司會做的更大,、更強、更輝煌!

一年來,，__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一、工作思想

用心貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務(wù)實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，應(yīng)對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理潛力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的職責感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要資料來抓,，并和經(jīng)理室一齊實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，務(wù)必制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實，事事督導”的方針,，透過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、幫忙經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入____元,，其中車險保費____元，非車險業(yè)務(wù)____元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢,，務(wù)必進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

20___年5月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,，來到了___營銷服務(wù)部,，內(nèi)心充滿欣喜。

而面對陌生的環(huán)境,，生僻的專業(yè)詞匯,，從來不懂得的保險，內(nèi)心里充滿了疑問和茫然,。無比焦慮地想融入到群體中,，急切地想了解所有的相關(guān)知識。然而,，工作是個循序漸進的過程,，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己,，要腳踏實地的從頭開始,，從基礎(chǔ)做起，切勿好高騖遠,。

對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,，首先,，學習保險條款,，了解相關(guān)系統(tǒng)，熟悉如何操作,，如何上單子,，厘定保費,，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,，試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,，計算保費。我們一行四人還到中國___運城分公司學習了如何批改車牌,，打印電銷的單子,，并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù)。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識,。

一月份，我們一同到___參加了20__年人保新員工培訓,。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、文化精神、保險銷售以及職場禮儀,。培訓時間雖短,，但結(jié)識了很多新的朋友，見識了很多人才精英,，學到了人保的文化精髓,。在與大家的共同學習和協(xié)作配合中，提高了自身的溝通能力,，加強了團隊合作的精神,。在這正規(guī)又進取的氛圍中，也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,，努力做到干一行,、愛一行，在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能,。

經(jīng)過了兩個多月的工作積累,，由未知到已知，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,，及時向前輩們請教學習,，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐,，可以與客戶進行簡單的溝通,。共收保費___多元，這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,，尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù),。

因此，在這半年里，我將盡自己的努力拓展業(yè)務(wù),，在競爭中逐漸提升自己的各項能力,。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中,，深化學習,，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業(yè)技巧,，在工作中多學習,，常反思，勤總結(jié),，提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,，嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工,。

在初來乍到的這段時間里,，有緊張，有歡笑,，有進步,，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么,，都要踏踏實實,，一步一個腳印地把它學好、做好,，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,，才能成為一個值得信賴的工作者。

最后,，由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導的悉心教導和同事們的熱心幫助,，讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!

一,、團結(jié)一心,，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營,、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20__年伊始,，根據(jù)省,、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,，利用“產(chǎn)說會”,、“客戶答謝會”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚,、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐,。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、北京專家進行增員指導,，把展業(yè)和增員結(jié)合起來,，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員,。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困,、助其成長,、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神,，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,，做到了有愛留人。目前,，全司員工已達115人,，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

二,、奮勇拼搏，團體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,，因此,，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,，我司以全年團體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元,。其中：短期意外險保費167萬元，短期健康險保費99萬元,，團體年金險保費54萬元,，較之上年增長66萬元，占據(jù)了__團體人身保險市場的2/3強，提前3個月完成了全年任務(wù)目標,。四季度經(jīng)營指標重新下達后,，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標。