做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊,。通過制定計(jì)劃,，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量,。下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

公司成立之初,，各項(xiàng)規(guī)章治理制度不健全,，公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓，結(jié)合公司實(shí)際,，制定了公司的勞動紀(jì)律,、財務(wù)治理、材料采購,、安裝維護(hù),、接待用餐、車輛治理等十八個針對性強(qiáng),、具有可操作性的規(guī)章制度,，并匯編成冊，發(fā)給員工人手一冊,。為避免規(guī)章制度“寫在紙上,，掛在墻上，講在口頭上,，就是沒有落實(shí)在行動上”的問題出現(xiàn),，公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)，任何事情都按規(guī)章制度來辦,，并不斷督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況,。對按制度辦事的給予表揚(yáng)獎勵，對不按制度辦事的給予批評教育,，對違反紀(jì)律的不徇私情,、不講情面地進(jìn)行處罰。經(jīng)過一段時間的嚴(yán)格整頓,，公司員工的思想意識已從過去舊的治理模式,，逐漸統(tǒng)一到有章可循，按章辦事,，公司榮我榮，公司興我興的思想上來,。員工們的主人翁意識,、服務(wù)意識不斷得到提高，工作主動性,、積極性大大增強(qiáng),。過去那種目無紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕,。目前,，公司上下政令暢通,，人心穩(wěn)定，員工精神面貌煥然一新,，一種規(guī)范化,、制度化治理的現(xiàn)代企業(yè)治理模式已在公司初顯雛形。

二,、較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)

綜合部已超額完成萬元的增值創(chuàng)收任務(wù),。

工程技術(shù)部已完成工程安裝收入元，安裝用戶戶,，搬遷戶,。其中新安裝費(fèi)元，搬遷安裝費(fèi)元,，完成任務(wù)數(shù)的,。

客戶服務(wù)部共收取收視維護(hù)費(fèi)元，完成任務(wù)數(shù)的,；用戶普查建檔萬戶,，完成任務(wù)數(shù)的。

三,、公開向社會承諾,，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了公司新形象

有線電視收費(fèi),、維護(hù),、安裝面對的都是用戶，它們是公司服務(wù)的窗口,，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象,。公司成立后，為樹公司新形象,，要求全體員工嚴(yán)格按照“三要三不許”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，熱情為用戶服務(wù)。即工作時要著裝整潔,、掛牌上崗,，待人接物要熱情，要講文明禮貌,；不許與用戶爭吵,，不許吃、拿用戶的東西,，不許損壞用戶的物品,。為方便用戶辦事，還在收費(fèi)大廳張貼了辦事指南,，擺設(shè)了沙發(fā),、飲水機(jī),、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施,，讓用戶來辦事有一種賓至如歸的感覺,。為方便用戶繳費(fèi)，收費(fèi)大廳相應(yīng)延長了收費(fèi)時間,，星期六仍照常上班,。

為接受群眾的監(jiān)督，公司從月日起,，先后在××電視臺,、××人民廣播電臺和《××日報》等媒體上連續(xù)刊播公告，向社會公開承諾：新安裝或需遷移的用戶,，自交費(fèi)之日起,，一般在天內(nèi)安裝完畢，最長不超過天,；用戶電視線路發(fā)生故障,，自接到報修電話后，小故障在工作日小時內(nèi)消除,，中故障在小時內(nèi)消除,，大故障在小時x內(nèi)消除，并公布了用戶投訴熱線,。這一舉措在社會上引起強(qiáng)烈反響,，解決了過去安裝有線電視要等、要拉關(guān)系才能及時安裝的老大難問題,，增加了公司服務(wù)的透明度,。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶，方便用戶監(jiān)督,。此舉在公司員工思想上也引起了強(qiáng)烈震動,。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾,，受到用戶投訴,，責(zé)任人將受到公司紀(jì)律上、經(jīng)濟(jì)上的處罰,。為此員工的責(zé)任心大大增強(qiáng),，大家對待本職工作也一改過去敷衍了事，老子第一,、你奈我何的態(tài)度，“想用戶所想,，急用戶所急”及時上門為用戶熱情服務(wù),，用戶投訴率明顯下降,，滿足度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),，服務(wù)承諾公布后,，全城的報修投訴電話從原來天天多個下降到現(xiàn)在天天個以下，新安裝用戶一般在天內(nèi)都能處理好,，基本上不壓單,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

一年來，在集團(tuán)公司上級部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我部室全體人員踏踏實(shí)實(shí),、兢兢業(yè)業(yè)干工作;一心一意，勤勤懇懇做貢獻(xiàn),。在2016年度的各項(xiàng)工作中,，緊緊圍繞“計(jì)劃”這一管理主題詞，秉承“腳踏實(shí)地,、銳意進(jìn)取,、精益求精”的工作態(tài)度，以礦井“安全,、服務(wù),、發(fā)展”的管理思想為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、求精”的工作作風(fēng),，運(yùn)用“超前預(yù)見性,、信息反饋及時性、方案實(shí)施可操作性,、問題考慮系統(tǒng)全面性”的基礎(chǔ)管理方法,，在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)礦井年初制定的工作計(jì)劃和目標(biāo)努力的工作,，為礦井的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量,。

1.主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截止10月底，計(jì)劃生產(chǎn)原煤x萬噸,，實(shí)際生產(chǎn)原煤xx萬噸,，完成集團(tuán)公司計(jì)劃產(chǎn)量，全年預(yù)計(jì)生產(chǎn)原煤x萬噸,。

截止10月底,，計(jì)劃總進(jìn)尺xx米，實(shí)際完成進(jìn)尺xx米，超尺xx米,。其中重點(diǎn)工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米,，實(shí)際完成進(jìn)尺x米，超尺x米;巖巷綜掘工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米,，實(shí)際完成xx米,，超尺xx米;煤巷綜掘工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米，實(shí)際完成xx米,，虧尺xx米;煤錨工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米,，實(shí)際完成xx米，超尺xx米;自營工程進(jìn)尺實(shí)際完成xx米;外委進(jìn)尺實(shí)際完成xx米,。

截止10月底,，北風(fēng)井井筒施工174米，北風(fēng)井下部巷道工程施工完畢;南風(fēng)井下部巷道累計(jì)施工xx米,，剩余xx米完工,。中央風(fēng)井改造工程累計(jì)施工x米。

2,、主要工作完成情況

(1)合理謀劃組織安全改擴(kuò)建工程

b2016年5月,，南風(fēng)井繞道進(jìn)隊(duì)施工;

c2016年10月，與合肥設(shè)計(jì)院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案;

d2016年10月,，北風(fēng)井下部巷道工程完工;

e2016年11月,，北翼總回風(fēng)巷施工，完善北翼回風(fēng)系統(tǒng),。

(2)優(yōu)化布局,，優(yōu)化設(shè)計(jì)，優(yōu)化工藝

a優(yōu)化布局：根據(jù)礦井發(fā)展實(shí)際情況,，多次編排年度計(jì)劃,，五年規(guī)劃，10年規(guī)劃,，明確短期掘進(jìn)頭接替,，中期工作面接替，長期采區(qū)接替,。13年根據(jù)采區(qū)內(nèi)部采場條件及外部市場等因素,，及時調(diào)整工作面接替順序，明確關(guān)鍵線路,。分析1021上,、1028(里)、1020,、1023,、7211,、8215,、72111,、等工作面地質(zhì)條件,，合理安排安裝,、收作,、同采、配采等工作,，確保了產(chǎn)量等指標(biāo)的完成,。

b優(yōu)化設(shè)計(jì)：由技術(shù)部參與或單獨(dú)完成的礦井技改方案3個(中央風(fēng)井改造工程、南風(fēng)井,、北風(fēng)井),，采區(qū)設(shè)計(jì)2個(101采區(qū)、82采區(qū)),，采區(qū)布置調(diào)整方案2個(83采區(qū),、104采區(qū))，采煤工作面設(shè)計(jì)6個(x),，單項(xiàng)工程設(shè)計(jì)3個(緊急避險系統(tǒng),、北翼總回風(fēng)巷、1021上工作面改造),。

c優(yōu)化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊,，減小后路運(yùn)輸難度，降低職工勞動強(qiáng)度;引進(jìn)礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng),，智能采集數(shù)據(jù),，智能分析數(shù)據(jù)，智能打印分析圖表;學(xué)習(xí)支架拆除新觀念,，改進(jìn)平板車尺寸,，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率,。

(3)實(shí)施采掘上臺階,、推動采掘機(jī)械化

2016年度，積極實(shí)施采掘上臺階,，先后在xx上工作面,、x工作面給予相關(guān)激勵政策，確保按時貫通,，按時收尾,，按時安裝，為礦井的正常接替提供了有力的保障,。

2016年度,，8211機(jī)巷煤巷綜掘當(dāng)月施工xxm，刷新了x煤層綜掘進(jìn)尺記錄，刷新了自營單位投產(chǎn)5年來進(jìn)尺記錄,。

2016年度,，孫疃煤礦機(jī)械化共有x臺采煤機(jī)，x臺綜掘機(jī)同時在進(jìn)下作業(yè),。采煤機(jī)械化率x%,，掘進(jìn)機(jī)械化率x%，位于集團(tuán)公司前列,。

(4)強(qiáng)化現(xiàn)場管理,，強(qiáng)化隱患排查，杜絕采掘頂板事故

2016年度,，礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力,、錨桿質(zhì)量、卡纜質(zhì)量和其他隱患進(jìn)行一次排查,，查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改,。對特殊地段、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo),、監(jiān)督,，一年來先后對工作面安裝、收作,，巷道撥門,、貫通、過斷層等多個地點(diǎn)跟班,，保證了特殊地段的安全施工,。

(5)以技術(shù)促效益，以科技促發(fā)展

2016年度,，生產(chǎn)技術(shù)部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢,，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展，以合理化建議生效益構(gòu)想,。先后解決了x(里)工作面無縫對接,，x上工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結(jié)寫出x余篇合理化建議,，取得較大的生產(chǎn)效益,。

由技術(shù)部牽頭，開展安全技術(shù)一體化論證,，創(chuàng)新企業(yè)管理,，提高礦井經(jīng)營質(zhì)量，成為了礦井新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。截止10月份,，共計(jì)論證項(xiàng)目x余項(xiàng),，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。

由技術(shù)部牽頭,，信息中心,、通風(fēng)區(qū)、修護(hù)區(qū),、保運(yùn)一區(qū)等多家單位合作，通過了省經(jīng)信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗(yàn)收,。

由技術(shù)部牽頭,，安監(jiān)處、信息中心、機(jī)電科、通風(fēng)區(qū),、保運(yùn)一區(qū)、運(yùn)輸區(qū)等多家單位合作，完成了2016年度災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃的編制,。

(6)強(qiáng)化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃，固本強(qiáng)基

2016年度,，在政工部的指導(dǎo)下,，技術(shù)部進(jìn)一步強(qiáng)化工程技術(shù)人才培養(yǎng)，固化周培訓(xùn),、月實(shí)踐、季度考核的培養(yǎng)辦法,，同時每周三開展專題講座和培訓(xùn),，旨在交流在不同條件下施工經(jīng)驗(yàn),，造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊(duì)伍,，為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強(qiáng)基,。

作為生產(chǎn)管理部門,，深入現(xiàn)場一線不夠,，了解情況不全面,，不能為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù),，以至于1020工作面風(fēng)巷超標(biāo)高掘進(jìn)，造成局部巷道報廢,，給礦井造成一定損失,。

業(yè)務(wù)聯(lián)系單及設(shè)計(jì)存在滯后現(xiàn)象，一是超前預(yù)見性不足,，二是方案拍板確定較慢,，溝通協(xié)調(diào)不夠，三是技術(shù)部人員較少,，既要完成設(shè)計(jì)工作,，又要完成現(xiàn)場管理和技術(shù)管理工作，工作上就出現(xiàn)了一定的不及時,。

1.積極謀劃礦井改擴(kuò)建工程

2017年是我礦建設(shè)史上又一個關(guān)鍵之年,，礦井改擴(kuò)建工程進(jìn)入關(guān)鍵施工年，技術(shù)工作任務(wù)繁重,，北回風(fēng)井,、南回風(fēng)井建設(shè)施工，中央風(fēng)井改造,、x采區(qū),、x采區(qū)即將打開進(jìn)隊(duì)施工，我部門將分析能力不足的各個系統(tǒng),、各個環(huán)節(jié),，提出最佳改造方案盡快實(shí)施。

2.加快準(zhǔn)備巷道的掘進(jìn)速度,，實(shí)現(xiàn)采掘平衡

104采區(qū)巖巷工程量大,，2016年礦井生產(chǎn)能力達(dá)xx萬噸/年等實(shí)際情況造成礦井接替緊張，我部門將積極推廣巖巷綜掘作業(yè)線、后運(yùn)連續(xù)化的建立,，努力提高單進(jìn)水平,，同時不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)，合理組織科學(xué)安排隊(duì)伍,，確保正常接替,。

3.繼續(xù)加強(qiáng)頂板管理，確保生產(chǎn)安全

從設(shè)計(jì)源頭抓起,，加大支護(hù)強(qiáng)度,。巖石掘進(jìn)推廣錨錨注支護(hù)方式，煤巷掘進(jìn)推廣u型棚支護(hù),。工作面回采推廣煤層注水,，減少片幫冒頂現(xiàn)象。現(xiàn)場管理對特殊地段,、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo),、監(jiān)督，工作面安裝,、收作,，巷道撥門、貫通,、過斷層等多個地點(diǎn)必須安排專人跟班,，確保頂板安全。

4.扎實(shí)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

在2017年成功創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真對照標(biāo)準(zhǔn)查擺問題,，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化水平，嚴(yán)格檢查,，嚴(yán)格督促整改,，重獎重罰，嚴(yán)抓嚴(yán)管,。采煤,、掘進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)一步向示范礦井看齊，為我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范礦井建設(shè)再做貢獻(xiàn),。

技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

時光荏苒，20xx年即將過去,，我們對過往的一年做深刻的總結(jié),。

20xx年對于龍鋼禹錦園小區(qū)一期項(xiàng)目是非常重要的一年，工程項(xiàng)目部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，全力以赴地投入到龍鋼小區(qū)一期項(xiàng)目的開發(fā)工作中。

作為集團(tuán)公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們嚴(yán)記集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,，從部門職能出發(fā),，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),。

工程技術(shù)部形成一個崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。

在項(xiàng)目部的共同努力下,，截至今年9月底,，我們已先后完成了龍鋼禹錦園小區(qū)一期工程的裝飾裝修工作及二期工程的開工建設(shè)。

本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則,。

為了確保國慶節(jié)交房,，一期工程室內(nèi)、室外工程均有大量工作未完成,，給國慶節(jié)交房條件造成極大壓力,，為積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排、部署,，一切為國慶節(jié)交房具備條件,，我們認(rèn)真組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場各單位加班加點(diǎn)趕工期，會同監(jiān)理公司在現(xiàn)場力爭第一時間解決施工中遇到的困難,，同時將現(xiàn)場影響工期情況匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)能有一個正確的決策，最終為國慶節(jié)交房創(chuàng)造了良好的條件,。

由于龍鋼小區(qū)的交房工作特殊性(至今還有部分房屋未進(jìn)行交房),，所以工程質(zhì)量維修仍在持續(xù)，這也給部門的工作帶來了一定的管理困難,。

龍鋼禹錦園小區(qū)二期工程(6#,、7#樓工程)由我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理工作，在工作過程中,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律,。

工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作。

20xx年主要完成了二期工程三棟樓的主體工程,，室內(nèi)裝飾抹灰,，外墻保溫(相變保溫以及聚苯板保溫)，外墻面磚完成屋面及花架部分,，塑鋼窗制作等工作,，目前室外土方回填工程的施工正在進(jìn)行。

技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

2016年公司創(chuàng)建江西省電力公司一流縣級供電企業(yè)的考核年,，是公司改革與發(fā)展的關(guān)鍵性一年,。本部門堅(jiān)持公司“三抓一創(chuàng)”工作思路，緊緊圍繞同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流主線,，緊扣實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈,，實(shí)現(xiàn)同業(yè)對標(biāo)工作排名前三位的目標(biāo)，扎實(shí)工作,，確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,。為更好開展下半年工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報如下：

一,、科學(xué)謀劃,，加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好電網(wǎng)建設(shè)改造工作,。一是科學(xué)謀劃,，精心安排，做好工程項(xiàng)目立項(xiàng)設(shè)計(jì)工作,。三月份組織各生產(chǎn)單位對電網(wǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了仔細(xì)梳理,，分析薄弱環(huán)節(jié)，各自擬訂了改造項(xiàng)目計(jì)劃,，我部從全局出發(fā),，通盤考慮，認(rèn)真分析高中低壓電網(wǎng)現(xiàn)狀,，結(jié)合《公司十一五電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃》,，分期分批確定了電網(wǎng)建設(shè)改造項(xiàng)目，先后完成了第三期第一批縣城網(wǎng)改造工程項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)工作,，第二批縣城網(wǎng)改造工程立項(xiàng)工作,。

編制了《農(nóng)村電網(wǎng)完善工程可行性研究報告》，制訂了農(nóng)村戶戶通工程實(shí)施方案,。做到實(shí)施一批項(xiàng)目,，籌備一批項(xiàng)目，規(guī)劃一批項(xiàng)目,。共完成了資金規(guī)模496萬元的工程初步設(shè)計(jì)，資金規(guī)模213萬元的工程立項(xiàng)，資金規(guī)模3100萬元的農(nóng)村電網(wǎng)完善工程工程可研報告,。

二是求真務(wù)實(shí),，追求質(zhì)量，加強(qiáng)工程管理,。從工程設(shè)計(jì)抓起,，認(rèn)真審查了35kv八都變、白水變改造工程設(shè)計(jì),。對10kv及以下工程先由運(yùn)行單位進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)計(jì),，避免閉門造車，規(guī)避施工單位追求工程量隨意放樣的現(xiàn)象,。加強(qiáng)了物資采購管理,，嚴(yán)格招標(biāo)采購程序，嚴(yán)把技術(shù)協(xié)議關(guān),，嚴(yán)把物資入庫驗(yàn)收關(guān),。由生技、安教,、審計(jì),、物質(zhì)公司、修試公司,、紀(jì)檢專職等機(jī)關(guān)部門人員成立驗(yàn)收小組,，對照國家有關(guān)規(guī)定及訂貨協(xié)議，對入庫設(shè)備進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn),，形成驗(yàn)收報告,，做到?jīng)]有驗(yàn)收報告不付款。

加強(qiáng)了工程驗(yàn)收管理,，建立了運(yùn)行單位驗(yàn)收,，公司部門抽驗(yàn)的驗(yàn)收管理模式，做到驗(yàn)收單位不簽字不結(jié)算,。加強(qiáng)了工程結(jié)算管理,，做到完成一項(xiàng)結(jié)算一項(xiàng)。施工隊(duì)必須按時提交工程量,、材料清單,、施工記錄、圖紙給結(jié)算組,，結(jié)算后,，交審計(jì)部門現(xiàn)場核對審計(jì)。

二,、生產(chǎn)技術(shù)管理進(jìn)一步規(guī)范,，電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定,。一是進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備線路整治力度。線路運(yùn)行狀況逐步好轉(zhuǎn),，結(jié)合春季安全大檢查整改工作,，上半年共消缺35kv線路設(shè)備缺陷 處，10kv及以下線路設(shè)備缺陷 處,，完成了35kv楓江線城北新區(qū)改線工作,，35kv白水變預(yù)試和防腐工作，完成了35kv八都變預(yù)試工作,，更換了35kv電流互感器 組,，開展了線路拉線整治工作。消除了35kv對地距離不足缺陷 起,，繼續(xù)開展了線路清障工作,，多數(shù)供電所線路10kv通道狀況好轉(zhuǎn)。

啟動了臺區(qū)接地電阻改造工作,。二是堅(jiān)持了電網(wǎng)運(yùn)行分析制度,，公司每月定期進(jìn)行了電網(wǎng)運(yùn)行分析，以電網(wǎng)故障跳閘率分析入手,，找出薄弱環(huán)節(jié),，制訂整改措施。三是繼續(xù)加強(qiáng)“捆綁式”停電管理,，每月初制訂停電檢修計(jì)劃安排,，嚴(yán)格停電審批制度，盡可能將業(yè)擴(kuò)工程,、各單位消缺工作捆綁一起,。四是結(jié)合同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)資料管理,。

三,、積極配合，通力協(xié)作,，扎實(shí)開展同業(yè)對標(biāo)工作,。配合企管部，根據(jù)公司單位機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，重新修訂了所站生產(chǎn)運(yùn)行管理基礎(chǔ)臺帳,、記錄目錄，建立了對標(biāo)體系,。變電,、線路專職配合企管部每月對供電所、變電站指導(dǎo)檢查評比,，認(rèn)真分析各指標(biāo)變化情況,，分析差距,，制訂提高措施。

四,、提前謀劃,，精心組織，做好迎峰度夏電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行工作,。成立迎峰度夏工作組織機(jī)構(gòu)，下發(fā)了《關(guān)于做好迎峰度夏工作的通知》,，制訂應(yīng)急預(yù)案,，組成了搶修隊(duì)伍。現(xiàn)正組織實(shí)施迎峰度夏保電工程,。

五,、注重新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用,，提高電網(wǎng)設(shè)備技術(shù)含量,。在設(shè)備選型時，嚴(yán)禁選用技術(shù)落后產(chǎn)品,，大膽使用先進(jìn)的新設(shè)備,。針對縣城網(wǎng)臺區(qū)配電箱安全隱患多、臺區(qū)負(fù)荷難監(jiān)測的現(xiàn)狀,，結(jié)合農(nóng)改工程,，引進(jìn)了集過流、漏電等保護(hù)功能的智能負(fù)荷開關(guān),，引進(jìn)了臺區(qū)配電自動化監(jiān)測裝置,，引進(jìn)了臺區(qū)無功自動三相、分相共補(bǔ)技術(shù),。

該項(xiàng)改造工程既提高了設(shè)備,、人身安全系數(shù)，又將為臺區(qū)降損起到直接和間接的作用,，效果將十分明顯,。另外，根據(jù)農(nóng)村線路無功負(fù)荷需求量變化較大的特點(diǎn),，防止無功欠補(bǔ)和過補(bǔ),，以及無功手工投退工作繁瑣，經(jīng)濟(jì)效益不明顯等因素,，引進(jìn)了10kv無功自動分組補(bǔ)償裝置,，以上技術(shù)應(yīng)用正在實(shí)施中。

(1)電網(wǎng)運(yùn)行管理亟待加強(qiáng),。部分員工業(yè)務(wù)技能不高,，責(zé)任心不強(qiáng),。少數(shù)供電所巡視工作不到位，配網(wǎng)線路瓷瓶等材料設(shè)備質(zhì)量問題仍不斷暴露,，配網(wǎng)線路抗惡劣氣候能力差,。

(2)本部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高，工作重心偏離,，農(nóng)網(wǎng)改造和各種統(tǒng)計(jì)報表工作花費(fèi)不少精力,，深入一線工作時間非常少。

(1)從繁雜瑣事中脫離出來,，充分發(fā)揮專職的職能,，以深入一線檢查為主，加大供電所,、變電站同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流的指導(dǎo)力度,。

(2)做好電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作，加大設(shè)備整治力度,，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,。

(3)繼續(xù)做好電網(wǎng)改造工作，全面完成第三期農(nóng)改工程,。

(4)扎實(shí)開展“線損管理年”活動,，落實(shí)好線損管理技術(shù)措施，認(rèn)真分析總結(jié)降損措施效果,，使各項(xiàng)工作達(dá)到實(shí)效,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

20__年上半年，在礦黨政班子,、組織部門,、安全生產(chǎn)部門和隊(duì)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹有中國特色的社會義理論,，某重要思想和黨的某大精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司和我礦“三會”精神,，嚴(yán)格踐行安全辦公會議精神和文件指示精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和我礦安全辦公會議文件精神，嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針,、政策,、指示、指令和礦布置的有關(guān)全生產(chǎn)和“五優(yōu)”礦井創(chuàng)建的各項(xiàng)指示,，深入井下現(xiàn)場和搞好安全生產(chǎn)終端培訓(xùn),，夯實(shí)我隊(duì)職工的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。在20__年上半年度的安全生產(chǎn)工作中,，我能夠嚴(yán)格按照黨的安全生產(chǎn)方針和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定,、指示以及礦上布置的防止事故的安全措施,，嚴(yán)格執(zhí)行“五優(yōu)”礦井建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn).在礦總工程師和隊(duì)黨政班子和安全生產(chǎn)等各部門的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格履行職責(zé),，組織全隊(duì)職工積極開展防突安全技術(shù)培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn),，編制了《煤礦安全知識培訓(xùn)》、《爆破事故的預(yù)防及處理辦法》和各項(xiàng)安全技術(shù)措施,，并嚴(yán)密配合我礦和我隊(duì),，將集團(tuán)公司和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，會議指示精神和防突防沖知識培訓(xùn),，及時貫徹到每一名職工心中,，使得人人心中有標(biāo)準(zhǔn)，每天取得新進(jìn)步.

上半年年,，在礦總工程師、職能科室和隊(duì)黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我作為一名工程技術(shù)人員,，積極配合我礦和我們開三隊(duì)隊(duì)，嚴(yán)格做到服務(wù)于生產(chǎn),，服務(wù)好生產(chǎn),。

20__年上半年，我每個月出勤均在28班以上,，每月深入井下不低于20次,，現(xiàn)場跟班12班以上。由于我隊(duì)?wèi)?zhàn)線長,，肩負(fù)全礦一水平修護(hù)任務(wù)和二水平部分失修,、危險地段的修護(hù)，及副井主排水溝改造,，副井車房提升機(jī)基礎(chǔ)改造,，副井操車基礎(chǔ)改造等工程項(xiàng)目，我嚴(yán)格做到深入現(xiàn)場,，并制定詳細(xì)可行的安全技術(shù)措施,，先后詳細(xì)地編制了《副井主排水溝改造施工安全技術(shù)措施》、《副井操車基礎(chǔ)施工安全技術(shù)措施》《副井提升機(jī)基礎(chǔ)改造施工安全技術(shù)措施》《皮帶暗斜井?dāng)U修安全技術(shù)措施》《進(jìn)風(fēng)暗斜井?dāng)U修安全技術(shù)措施》《二一區(qū)皮帶下山修護(hù)安全技術(shù)措施》,、《月份安全生產(chǎn)措施》,、《清挖煤倉安全生產(chǎn)措施》、《皮帶暗斜井機(jī)尾改造安全技術(shù)措施》等各項(xiàng)安全技術(shù)措施,，并詳細(xì)貫徹了開三隊(duì)隊(duì)《煤礦安全知識培訓(xùn)》,，以及隊(duì)每月份的安全生產(chǎn)措施，安全活動日期間安全生產(chǎn)組織措施,，堅(jiān)決做到"一工程,，一措施",，使我隊(duì)能夠更好地和保質(zhì)保量地完成礦下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及節(jié)假日安全生產(chǎn)等各項(xiàng)任務(wù)年，某月份,，我們開三隊(duì)全隊(duì)無一例輕傷及以上事故,，較少有違章現(xiàn)象，完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)計(jì)劃和檢修計(jì)劃,，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚(yáng)和肯定,。在為隊(duì)里取得這些來之不易的成績感到由衷欣慰的同時，也深深感受到了集團(tuán)公司和礦對科技興礦,，科技先行的殷切期望和必勝的信心,，也使我深刻感受到肩負(fù)的使命和責(zé)任更重，更迫切,，為我們礦和我們隊(duì)今后各項(xiàng)工作的新起點(diǎn),，嚴(yán)落實(shí)盡到更高更嚴(yán)的職責(zé)。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷取得新進(jìn)步

張礦長、曹書記,、別總等黨的各級領(lǐng)導(dǎo)都嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)"安全生產(chǎn)只有加油站,，沒有歇腳點(diǎn)"，我始終牢記黨的"安全第一"的生產(chǎn)方針,，在協(xié)助礦上和隊(duì)里積極做好本職工作的同時,，與我礦廣大中層干部一道，積極響應(yīng)集團(tuán)公司科技興礦的精神,，積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),，為職工進(jìn)行詳細(xì)地《煤礦安全生產(chǎn)知識》培訓(xùn)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,，兩促進(jìn).通過學(xué)習(xí),，不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識得到很大提高，也使我的安全生產(chǎn)知識視野更加全面和開闊,，做到了工作就是不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)是為了更好地工作。比如在某月份檢修中,，我們25隊(duì)負(fù)責(zé)更換新副井45#工鋼罐道梁,，為確保該項(xiàng)工作萬無一失和進(jìn)度，我?guī)ьI(lǐng)侯長隨,、萬德金等11名同志,，連續(xù)3班工作，完成了任務(wù)，并取得了良好的效果,，受到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表揚(yáng),。

三、安全有我,，我必安全,，責(zé)任有我，我必負(fù)責(zé)

在在礦,、隊(duì)黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我按時出勤，下井自覺地和隊(duì)班子一起,，做到與工人同下,、同行、同上,，將上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指示,、指令精神帶到井下現(xiàn)場，嚴(yán)格落實(shí)黨的安全第一的方針,，在現(xiàn)場查找問題,，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài).堅(jiān)決作好區(qū)隊(duì)科技的排頭兵,，做好區(qū)隊(duì)的左右手，真正夯實(shí)安全基礎(chǔ),，受到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全生產(chǎn)科室領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和充分肯定,。由于區(qū)隊(duì)工作繁忙，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排其他事項(xiàng),，我都牢記并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行,，為我隊(duì)的安全生產(chǎn)和構(gòu)建和諧區(qū)隊(duì)盡到應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)。

技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

截止10月底,，計(jì)劃生產(chǎn)原煤x萬噸,，實(shí)際生產(chǎn)原煤xx萬噸，完成集團(tuán)公司計(jì)劃產(chǎn)量,，全年預(yù)計(jì)生產(chǎn)原煤x萬噸,。

截止10月底，計(jì)劃總進(jìn)尺xx米,，實(shí)際完成進(jìn)尺xx米,，超尺xx米。其中重點(diǎn)工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米,，實(shí)際完成進(jìn)尺x米,，超尺x米；巖巷綜掘工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米，實(shí)際完成xx米,，超尺xx米,；煤巷綜掘工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米，實(shí)際完成xx米,，虧尺xx米,；煤錨工程計(jì)劃進(jìn)尺xx米，實(shí)際完成xx米,，超尺xx米,；自營工程進(jìn)尺實(shí)際完成xx米；外委進(jìn)尺實(shí)際完成xx米,。

截止10月底,，北風(fēng)井井筒施工174米，北風(fēng)井下部巷道工程施工完畢,；南風(fēng)井下部巷道累計(jì)施工xx米,，剩余xx米完工。中央風(fēng)井改造工程累計(jì)施工x米,。

2,、主要工作完成情況

（1）合理謀劃組織安全改擴(kuò)建工程

b、20xx年5月,，南風(fēng)井繞道進(jìn)隊(duì)施工,；

c、20xx年10月,，與合肥設(shè)計(jì)院合作確定井下及地面排矸系統(tǒng)方案,；

d、20xx年10月,，北風(fēng)井下部巷道工程完工,；

e、20xx年11月,，北翼總回風(fēng)巷施工,，完善北翼回風(fēng)系統(tǒng)。

（2）優(yōu)化布局,，優(yōu)化設(shè)計(jì),，優(yōu)化工藝

a、優(yōu)化布局：根據(jù)礦井發(fā)展實(shí)際情況,，多次編排年度計(jì)劃,，五年規(guī)劃，10年規(guī)劃,，明確短期掘進(jìn)頭接替,，中期工作面接替,，長期采區(qū)接替。13年根據(jù)采區(qū)內(nèi)部采場條件及外部市場等因素,，及時調(diào)整工作面接替順序,，明確關(guān)鍵線路。分析1021上,、1028（里）,、1020、1023,、7211,、8215、72111,、等工作面地質(zhì)條件,，合理安排安裝、收作,、同采,、配采等工作，確保了產(chǎn)量等指標(biāo)的完成,。

b,、優(yōu)化設(shè)計(jì)：由技術(shù)部參與或單獨(dú)完成的礦井技改方案3個（中央風(fēng)井改造工程、南風(fēng)井,、北風(fēng)井）,，采區(qū)設(shè)計(jì)2個（101采區(qū)、82采區(qū)）,，采區(qū)布置調(diào)整方案2個（83采區(qū),、104采區(qū)），采煤工作面設(shè)計(jì)6個（x）,，單項(xiàng)工程設(shè)計(jì)3個（緊急避險系統(tǒng)、北翼總回風(fēng)巷,、1021上工作面改造）,。

c、優(yōu)化工藝：推廣使用繩式和氣動單軌吊,，減小后路運(yùn)輸難度,，降低職工勞動強(qiáng)度；引進(jìn)礦壓監(jiān)測智能化系統(tǒng),，智能采集數(shù)據(jù),，智能分析數(shù)據(jù)，智能打印分析圖表,；學(xué)習(xí)支架拆除新觀念,，改進(jìn)平板車尺寸,，支架拆除由3車變成2車，提高工作效率,。

（3）實(shí)施采掘上臺階,、推動采掘機(jī)械化

20xx年度，積極實(shí)施采掘上臺階,，先后在xx上工作面,、x工作面給予相關(guān)激勵政策，確保按時貫通,，按時收尾,，按時安裝，為礦井的正常接替提供了有力的保障,。

20xx年度,，8211機(jī)巷煤巷綜掘當(dāng)月施工xxm，刷新了x煤層綜掘進(jìn)尺記錄,，刷新了自營單位投產(chǎn)5年來進(jìn)尺記錄,。

20xx年度，孫疃煤礦機(jī)械化共有x臺采煤機(jī),，x臺綜掘機(jī)同時在進(jìn)下作業(yè),。采煤機(jī)械化率x%，掘進(jìn)機(jī)械化率x%,，位于集團(tuán)公司前列,。

（4）強(qiáng)化現(xiàn)場管理，強(qiáng)化隱患排查,，杜絕采掘頂板事故

20xx年度,，礦壓組每天都對全礦采掘工作面支柱初撐力、錨桿質(zhì)量,、卡纜質(zhì)量和其他隱患進(jìn)行一次排查,，查處的問題能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改。對特殊地段,、特殊時段采取現(xiàn)場跟班指導(dǎo),、監(jiān)督，一年來先后對工作面安裝,、收作,，巷道撥門、貫通,、過斷層等多個地點(diǎn)跟班,，保證了特殊地段的安全施工。

（5）以技術(shù)促效益,，以科技促發(fā)展

20xx年度,，生產(chǎn)技術(shù)部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢,，大膽提出以科技創(chuàng)新促發(fā)展，以合理化建議生效益構(gòu)想,。先后解決了x（里）工作面無縫對接,，x上工作面端頭支架的安裝使用等技術(shù)難題。并根據(jù)現(xiàn)場總結(jié)寫出x余篇合理化建議,，取得較大的生產(chǎn)效益,。

由技術(shù)部牽頭，開展安全技術(shù)一體化論證,，創(chuàng)新企業(yè)管理,，提高礦井經(jīng)營質(zhì)量，成為了礦井新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。截止10月份,，共計(jì)論證項(xiàng)目x余項(xiàng)，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,。

由技術(shù)部牽頭,，信息中心、通風(fēng)區(qū),、修護(hù)區(qū),、保運(yùn)一區(qū)等多家單位合作，通過了省經(jīng)信委緊急避險“六大系統(tǒng)”驗(yàn)收,。

由技術(shù)部牽頭,，安監(jiān)處、信息中心,、機(jī)電科,、通風(fēng)區(qū)、保運(yùn)一區(qū),、運(yùn)輸區(qū)等多家單位合作,，完成了20xx年度災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃的編制。

（6）強(qiáng)化“白領(lǐng)”工程技術(shù)人才培養(yǎng)規(guī)劃,，固本強(qiáng)基

20xx年度,，在政工部的指導(dǎo)下，技術(shù)部進(jìn)一步強(qiáng)化工程技術(shù)人才培養(yǎng),，固化周培訓(xùn),、月實(shí)踐,、季度考核的培養(yǎng)辦法,，同時每周三開展專題講座和培訓(xùn)，旨在交流在不同條件下施工經(jīng)驗(yàn),，造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才隊(duì)伍,，為孫疃煤礦下一步發(fā)展固本強(qiáng)基,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

在這一年里，在車間領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事的配合下,，我學(xué)到了很多知識，在工作中取得了很大的成功,。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短,，提高業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

第一，工作,。

這一年,，我也在壓片工序工作。我們交替生產(chǎn)三個品種和四個規(guī)格,。順利完成公司和車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),，一次性合格率100%，保證市場需求?，F(xiàn)場管理,、技術(shù)、衛(wèi)生,、安全,、質(zhì)量、紀(jì)律等,。應(yīng)在車間和公司檢查中保持零記錄,。在這一年里，我換了很多伙伴,。每次有新人來,，我都認(rèn)真教他機(jī)器的安全操作和現(xiàn)場工藝操作，讓他們快速適應(yīng)壓片工作,。暑假期間,，我和我的車間機(jī)械師檢查了壓片機(jī)的性能，排除了故障,，并進(jìn)行了全面的維護(hù),，保證了以后的順利生產(chǎn)。

在實(shí)際工作中,，也存在一些不足,。主要是因?yàn)樽罱l(fā)現(xiàn)了膜的一面有裂紋和裂痕，影響了膜的美觀,，有一定的質(zhì)量風(fēng)險,。我和我的同事,。

主觀意識到為誰工作，如何工作,。端正態(tài)度,，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能用正確的方法,，找到正確的方向，得到正確的結(jié)果,。我一直認(rèn)為,，工作不應(yīng)該是一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，而應(yīng)該是一種樂趣和享受,。只有當(dāng)你對它感興趣并徹底愛上它,，你才能充分體會到快樂?？梢哉f,，知道如何享受工作，就知道如何成功,，就不會被逼著去做,。能力問題可以分為專業(yè)能力和基礎(chǔ)能力。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合某個工作,。基本能力,，包括自信,、合作、責(zé)任心,、冒險精神和發(fā)展?jié)摿?，將直接決定工作的活力。事業(yè)有成的人,，一定是兩種能力能和諧發(fā)展,、和諧運(yùn)作的人。

第二,，工作目標(biāo),。

在以后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作作風(fēng)上，能遵紀(jì)守法,，團(tuán)結(jié)同事，實(shí)事求是,，樂觀向上,，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤奮努力,。始終做到老老實(shí)實(shí),，勤勤懇懇做事，過簡單勤勞的生活,，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，努力完成領(lǐng)導(dǎo)隨時交辦的任務(wù),。做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),，把每一項(xiàng)工作都抓得很細(xì)，做到精細(xì)化管理,。

未來我會以全新的精神狀態(tài)投入工作,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，精通業(yè)務(wù),。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司規(guī)章制度,，做好工作,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)，管理,、采購申請,、并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù),，解決軟件在使用過程中出現(xiàn)的問題,，操作系統(tǒng)安裝維護(hù)，防治計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)病毒感染,，防治木馬程序網(wǎng)絡(luò)入侵及資源共享設(shè)置等,。

在進(jìn)行此項(xiàng)工作時，我態(tài)度主動熱情,，服務(wù)快速周到,，技術(shù)精益求精，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo),、同事的褒揚(yáng),。

自8月中旬至12月31日，共處理計(jì)算機(jī)硬件、軟件故障及問題208次,。

此項(xiàng)工作主要包括公司傳真機(jī)3臺,，打印機(jī)10臺，復(fù)印機(jī)1臺日常的管理維護(hù)工作,。常見的故障問題有,，缺粉，卡紙,，不能共享打印等,。

在耗材產(chǎn)品的選用上我嚴(yán)格把關(guān)，某公司兩次用假冒劣質(zhì)耗材產(chǎn)品企圖以次充好蒙混過關(guān),，被我當(dāng)場予以拆穿,。

根據(jù)故障處理統(tǒng)計(jì)，公司辦公大廳經(jīng)常出現(xiàn)不能共享打印的故

障,，我分析查找出原因,，提出合理化建議，申請購買一臺hp p2055dn型激光黑白網(wǎng)絡(luò)雙面高速打印機(jī),，解決了長期存在的共享打印故障,，同時解決了辦公大廳打印效率低的問題，并且雙面打印可節(jié)省一倍的紙張,，壓縮了公司的辦公經(jīng)費(fèi),。

自8月中旬至12月31日，共處理辦公設(shè)備故障及問題42次,，及時有效的保障了辦公系統(tǒng)的運(yùn)行,。

此項(xiàng)工作主要包括公司網(wǎng)線及電話線路的安裝、變更,、維護(hù),、報修等。常見的問題有新員工安裝電話線路,，變更電話號碼,，電話雜音，網(wǎng)絡(luò)不通,，ip地址分配等,。

在信息管理資料檔案諸多不完備的情況下，我克服困難,，從頭收集資料,，認(rèn)真進(jìn)行整理、歸檔,。完成公司《網(wǎng)絡(luò)分布平面圖》,、《電話分布平面圖》、《視頻監(jiān)控分布平面圖》的繪制，完成《機(jī)房電話號碼對應(yīng)登記表》,、《機(jī)房服務(wù)器設(shè)備對應(yīng)登記表》的登記編訂,。在建立完善這些基礎(chǔ)信息資料后，可以大大減少通訊及辦公網(wǎng)絡(luò)故障的處理時間,，提升工作效率,。

自8月中旬至12月31日，共處理通訊及辦公網(wǎng)絡(luò)故障及問題54次,。

此項(xiàng)工作主要包括對公司所有it設(shè)備資產(chǎn)的盤點(diǎn)、登記工作,，

維護(hù)《固定資產(chǎn)管理》制度,。

在進(jìn)行it設(shè)備登記工作時，我發(fā)現(xiàn)之前的it設(shè)備登記存在有登記資料不全,；編號不規(guī)范,、表達(dá)意義不清楚；甚至還出現(xiàn)兩臺計(jì)算機(jī)設(shè)備同一個編號的重號現(xiàn)象,。為此,，我制定了《it資產(chǎn)登記編號規(guī)則》，并為每臺it設(shè)備建立紙面及電子檔案,，制作it資產(chǎn)登記卡,，進(jìn)行分類編號統(tǒng)計(jì)，登記成冊,。

此項(xiàng)工作主要包括日常機(jī)房的巡視檢查,，機(jī)房硬件設(shè)備的`配置、維護(hù)及故障檢修,，機(jī)房用電的安全保障,，機(jī)房環(huán)境等。

在進(jìn)行機(jī)房管理工作時,，我認(rèn)真細(xì)致檢查,，幾次在發(fā)現(xiàn)安全問題隱患后，迅速向上級匯報,，安全問題隱患得以及時處理,，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，沒有最終釀成安全事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,。

自8月中旬至12月31日,，共巡視檢查機(jī)房46次，處理機(jī)房故障及問題18次,。

此項(xiàng)工作主要包括服務(wù)器操作系統(tǒng)維護(hù),，軟件升級，網(wǎng)絡(luò)安全，數(shù)據(jù)備份等,。

此項(xiàng)工作需要豐富的經(jīng)驗(yàn)及深厚的技術(shù)背景,，我經(jīng)常關(guān)注瀏覽相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)論壇，并注意知識的積累與利用,，勤看,，勤思，勤動手,，勤記錄,。

此項(xiàng)工作主要包括視頻會議系統(tǒng)的建設(shè)、部署,、調(diào)試及維護(hù),。 在進(jìn)行此項(xiàng)工作中，我積極負(fù)責(zé),，勇于承擔(dān)壓力,，多次赴分公司安裝、調(diào)試設(shè)備,，對分公司相關(guān)人員的會議系統(tǒng)操作進(jìn)行培訓(xùn),、指導(dǎo)。

9月16日,，安裝四套視頻會議軟件系統(tǒng),；9月18日，部署視頻會議服務(wù)器系統(tǒng),；9月21日,，安裝測試視頻會議客戶端；9月25日,，赴南陽公司安裝,、部署視頻會議系統(tǒng)，對相關(guān)操作人員培訓(xùn),；9月28日,，赴分公司安裝、部署視頻會議系統(tǒng),，對相關(guān)操作人員培訓(xùn),；12月5日，全省調(diào)試視頻會議系統(tǒng),；12月23日,，全省調(diào)試視頻會議系統(tǒng)；12月28日,，赴分公司調(diào)試視頻會議系統(tǒng)音響部分,。

此項(xiàng)工作主要包括oa系統(tǒng)文件檔案,、通知信息發(fā)布；oa帳號開通,、關(guān)閉,、權(quán)限管理；oa系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),；oa系統(tǒng)操作培訓(xùn),；oa系統(tǒng)asp前、后臺程序的修改完善,。

在進(jìn)行此項(xiàng)工作中,，我了解到現(xiàn)用oa辦公系統(tǒng)不能進(jìn)行多層分類查詢，給行政經(jīng)理使用中造成很大的麻煩,，經(jīng)過后臺asp程序修改對oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),，效果明顯。

自8月中旬至12月31日,，共處理oa辦公系統(tǒng)故障及問題68次,。

此項(xiàng)工作主要包括布置會場,，安裝調(diào)試筆記本電腦,、投影儀、音響麥克風(fēng)設(shè)備,、錄音筆,、激光筆，拍攝會議照片等,。

在進(jìn)行此項(xiàng)工作中,，公司組織高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)會議，我認(rèn)真總結(jié)出十條問題,，并提供解決方法,，為今后籌備大型會議提供了方法思路。

自8月中旬至12月31日,，共提供會議網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持97次,。

此項(xiàng)工作主要包括每月考勤數(shù)據(jù)匯總、導(dǎo)出,，協(xié)助行政經(jīng)理完成考勤統(tǒng)計(jì),。

此項(xiàng)工作主要包括檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況；迅速排除系統(tǒng)故障,；關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)論壇,。

在進(jìn)行此項(xiàng)工作中，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)器系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)“假死”狀態(tài),，需要重新啟動服務(wù)器后,，才能繼續(xù)提供服務(wù),。憑借我之前相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)，我判斷出這是由于遠(yuǎn)程終端服務(wù)器登陸用戶較多,，服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存不足造成的,。而后我提出合理化建議，擴(kuò)充了服務(wù)器系統(tǒng)內(nèi)存容量,，服務(wù)器系統(tǒng)穩(wěn)定性得到大幅度提高,，財務(wù)系統(tǒng)的辦公效率也得到了提升。

(一)嚴(yán)格依法整治,，狠抓隱患整改,。對全縣成品油市場進(jìn)行全方位監(jiān)管，年初,，由分管副局長帶隊(duì),，一行四人對全縣加油站（點(diǎn)）進(jìn)行檢查，下發(fā)了《關(guān)于開展成品油經(jīng)營企業(yè)2014年度經(jīng)營資格年度檢查和2015年安全督工作的通知》,，并結(jié)合2014年xx縣開展打擊取締非法加油站專項(xiàng)行動全面排查,，以防死灰復(fù)燃，未發(fā)非法和超范圍經(jīng)營行為,。

(二)上報xx縣成品油零售行業(yè)“十二五”發(fā)展補(bǔ)充規(guī)劃新增加油站 (鄉(xiāng)鎮(zhèn))7家,，并通過縣人民政府行文，發(fā)放各相關(guān)科局及鄉(xiāng)鎮(zhèn),。

（三）成品油年檢工作：按照《成品油市場管理辦法》及上級部門要求,，通過資料審查、實(shí)地察看,，圓滿完成了對2014年全縣52家成品油零售企業(yè)年檢工作,。其中，中石化經(jīng)營部1家,、加油站30家（中石化13家,、中石油3家、社會加油站14家）,、加油點(diǎn)21家（中石化1家）,。按上級文件要求，我局對52家加油站（點(diǎn)）進(jìn)行了年檢,，其中,，檢查合格加油站（點(diǎn)）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（點(diǎn)）3家,。2014年全縣共銷售成品油27090.5噸,，其中汽油銷售11823噸、柴油銷售15267.5噸,。

近年來隨著電子商務(wù)快速發(fā)展,，電子商務(wù)的應(yīng)用走到了市場的前沿,，為適應(yīng)當(dāng)前時代的需求，根據(jù)上級文件精神,，今年我局組織相關(guān)人員,，對全縣電子商務(wù)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行摸底，并就開設(shè)“特色中國?湖南館?xx縣分館”一事向縣人民政府報告,，推薦了長沙凱弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為“特色中國·湖南館·xx縣分館”的運(yùn)營商,，全權(quán)負(fù)責(zé)做好籌備開設(shè)“特色中國·湖南館·xx縣分館”相關(guān)工作。

2014年底,，我司通過公開投標(biāo)中標(biāo)xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱xxx農(nóng)商行)總行綜合大廈物業(yè)管理項(xiàng)目,， 2014年1月15日，我司派經(jīng)理助理xxx帶15名保安員及2名電梯駕駛員共18人,，前期介入農(nóng)商行物業(yè)服務(wù),，主要為農(nóng)商行大廈施工現(xiàn)場提供安全防范和電梯駕駛等。xxx年5月初正式接管xxxx農(nóng)商行綜合大廈物業(yè)管理服務(wù),，以xxx為項(xiàng)目經(jīng)理的物業(yè)服務(wù)處正式開始運(yùn)作,。一年來，xxxx農(nóng)商行物業(yè)服務(wù)處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在業(yè)主方xxxx農(nóng)商行股份有限公司及分管后勤管理中心(現(xiàn)為行政管理部)的大力支持下,，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，建立健全服務(wù)處各項(xiàng)規(guī)章制度,，注重內(nèi)部管理,，努力提供良好的物業(yè)服務(wù),，各項(xiàng)工作有序推進(jìn),，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進(jìn)，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，做到“先培訓(xùn)，后上崗”,。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部,，進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識,，樹立了服務(wù)意識,，學(xué)習(xí)了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能,，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能,。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余,，抽出時間對客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場二級培訓(xùn),，加強(qiáng)了會務(wù)服務(wù),、宴會服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。11月份會所接管后,，分批安排金融會所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進(jìn)行實(shí)習(xí),，提高會所服務(wù)人員的服務(wù)技能。

2,、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀,，服務(wù)處加強(qiáng)了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會宣導(dǎo),、現(xiàn)場講解,、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識,，樹立“親切服務(wù),、快樂服務(wù)”意識。

3,、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待,、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù),、會所服務(wù)等幾個方面,，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高,。服務(wù)處對客服工作進(jìn)行了條塊分割,，落實(shí)到人，同時人員統(tǒng)一配置,，統(tǒng)籌安排,，提高工作效率。每次客服工作,，均安排專人負(fù)責(zé),。重要的客服工作，則召開專門準(zhǔn)備會議,，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效,，活動過程安全,，現(xiàn)場服務(wù)到位，活動環(huán)境潔凈,。

4,、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務(wù),、微笑服務(wù)”,，與被訪者核實(shí)后,，請?jiān)L客填寫《會客單》，登記后,，方可進(jìn)入樓層,。同時，與保安部配合,，加強(qiáng)對來訪人員的甄別,、核實(shí)，全年多次勸阻推銷人員,、衣冠不整人員進(jìn)入樓層,。

5、會務(wù)服務(wù)方面,，每日對會議室進(jìn)行巡查,，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程,、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決,。會前，根據(jù)業(yè)主方要求,，準(zhǔn)備好水果,、茶水，調(diào)試好音響話筒,，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,，做好會場準(zhǔn)備。重要會議,，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接,。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù),。會后,，關(guān)閉燈光空調(diào),，收拾會議室,，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作,。全年共提供會務(wù)服務(wù)人次,。

6、宴會服務(wù)方面,，銀行根據(jù)工作需要,，經(jīng)常性進(jìn)行宴請活動，臨近年關(guān),，各類宴請更多,。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求,，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,，安排相應(yīng)人員提供服務(wù),，做好宴會前準(zhǔn)備工作;宴會期間，提供周到的現(xiàn)場服務(wù),，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好,，注意了服務(wù)的針對性。全年共提供宴請服務(wù)人次,。

7,、11月份接管金融會所后，三名會所服務(wù)人員進(jìn)入狀態(tài)較快,，根據(jù)服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求,，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv,、棋x室,、客房等會所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評,。全年共提供會所服務(wù)人次,。

8、注重客服人員管理,。每日對客服管理員儀容儀表,、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查,，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

9,、建立倉庫管理制度,，明確專人負(fù)責(zé)物資申購，加強(qiáng)各類物資入庫,、領(lǐng)用管理,。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用,，部分保潔器材損壞后,，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊,，入庫,、出庫均有記錄。會務(wù)物資，保潔耗材,、辦公用品,、會所物品均專人保管，部分辦公物品,、保潔耗材以舊換新,，有效控制了物資流失。

10,、明確專人對服務(wù)處各類文檔進(jìn)行收集,、分類、存檔,。對部門各項(xiàng)質(zhì)量記錄,、表格表單進(jìn)行經(jīng)常性檢查，各項(xiàng)記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求,。

11,、積極協(xié)助銀行方順利完成大型活動服務(wù)工作。5月份銀行進(jìn)行“新大樓入住及向四川地震災(zāi)區(qū)捐款儀式”;10月份銀行召開“重陽節(jié)茶話會”和“大學(xué)生合規(guī)文化交流會”活動;11月份召開“職工代表大會”,，12月份銀行方進(jìn)行大型銀企“迎新年座談會”活動,，這些活動中服務(wù)處客服部均提供了會前物品準(zhǔn)備、禮儀接待,，會中茶水服務(wù),，會后會場善后等服務(wù)。

1,、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度,。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職,，各崗位作業(yè)規(guī)程,，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對保安員進(jìn)行了培訓(xùn),，要求保安員遵照執(zhí)行,。

2、注重了保安骨干隊(duì)伍建設(shè),。在工作上支持幫助保安班長,，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試,，提高班長收入,，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進(jìn)行工作監(jiān)督,、檢查,，要求班長帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進(jìn)行批評處理,，對工作能力一般,，模范帶頭作用較差的保安班長進(jìn)行調(diào)整。

3,、每日對保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查,。服務(wù)處、部門,、班組三級檢查,，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范,，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象,。對保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進(jìn)行扣分處理,。

4,、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班,、接崗情況匯報,、崗位換崗、交接班,、巡視打點(diǎn),、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,，進(jìn)行監(jiān)督檢查,，做好日常性、基礎(chǔ)性工作,，規(guī)范內(nèi)部管理秩序,。

5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)了保安隊(duì)列,、體能、消防理論與實(shí)操,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育,。開展業(yè)務(wù)考核多次,，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式,，通過定期集中講授,、實(shí)操，崗位指導(dǎo),，班前(后)會等形式,，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試,、口頭詢問,、實(shí)操檢查等形式對培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。

6,、加強(qiáng)了車輛管理,，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容,。在對大廈汽車車庫,、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放,、車輛檢查和及時記錄,、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機(jī)動車未鎖提示》,、《異常車況通知單》)提示等方式,，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理,，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理,。注重了車輛檢查的時效性,，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后,，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬,。

7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管,，每日對大廈進(jìn)行巡檢,，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理,，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材,，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時,，加強(qiáng)了保安員愛護(hù)公物方面的教育引導(dǎo),，對個別不愛護(hù)公物的保安員進(jìn)行批評教育,。

8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況,。針對前期施工遺留問題,，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,，有些問題得到整改;保安部負(fù)責(zé)人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像,、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理,。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

9,、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo),，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜,、文化偏低,、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn),，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,，同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》,、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動紀(jì)律的監(jiān)督,，全年夜間查崗每月不少于4次,，發(fā)現(xiàn)個別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場糾正,。

10,、加強(qiáng)保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間,，要求保安員認(rèn)真工作,，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),。保安員做好本職工作同時,，積極為銀行、為客戶做好人好事,。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張,，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主,。加強(qiáng)了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》,，每月對舍員打掃衛(wèi)生進(jìn)行排班,，并進(jìn)行檢查。為隊(duì)員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境,。

11,、根據(jù)質(zhì)量管理要求，對保安班長,、監(jiān)控崗及外圍崗位進(jìn)行了質(zhì)量記錄填寫的培訓(xùn),，規(guī)范保安質(zhì)量記錄的填寫。注重了部門質(zhì)量記錄的檢查,，加強(qiáng)了表單收集,、文件歸檔管理。

12,、召開保安部部門例會,、專題工作會議多次，形成了正常的會議制度,，與保安班長及相關(guān)人員進(jìn)行了有效溝通,。及時了解了保安思想狀況，化解和排除了個別隊(duì)員之間的矛盾,。

13,、積極配合其他部門做好相關(guān)服務(wù)工作，全年多次配合客服部進(jìn)行會務(wù),、宴請服務(wù),，主要提供相關(guān)安全保障和宴請桌位的搭設(shè)、端菜等;配合保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國內(nèi)營業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等,。有力支援了服務(wù)處其他部門的工作,。

1、公司對農(nóng)商行項(xiàng)目很重視,，早在大廈裝修施工仍在進(jìn)行的3月份,，即派出公司工程方面的精兵強(qiáng)將介入現(xiàn)場。幾名工程人員在施工現(xiàn)場,，克服工地環(huán)境臟亂,，住宿條件較差等困難，對裝修施工,、水電安裝,、水暖安裝、消防監(jiān)控施工等施工項(xiàng)目進(jìn)行了有效的跟進(jìn),。在工程前期介入中,，了解相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能,、使用、維護(hù)技能,，并收集了相關(guān)圖紙,、設(shè)備說明書、施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式等相關(guān)資料,，建立了設(shè)備檔案,。

2、進(jìn)駐后,，工程部在服務(wù)處統(tǒng)一部署下,，及時編制了工程部質(zhì)量控制文件,，建立了較為規(guī)范的部門管理體系,。部分管理制度上墻。注意質(zhì)量記錄的填寫及整理,，部門各類質(zhì)量記錄能夠及時分類歸檔,。

3、召開工程部內(nèi)部溝通會多次,，要求員工樹立服務(wù)意識,，積極鉆研業(yè)務(wù)技能，為大廈提供良好工程保障,。注意與員工的溝通,，及時了解員工思想動態(tài)，個別員工因工資待遇等問題有思想包袱,，及時溝通處理,。對有違紀(jì)苗頭的員工進(jìn)行批評教育，對違紀(jì)員工堅(jiān)決按照公司制度處理,，全年扣分處理員工一名,，勸退違紀(jì)員工一名。

4,、加強(qiáng)大廈市電供電輸入檢查,，每日進(jìn)行檢查，及時做好相關(guān)記錄,，維護(hù)大廈用電正常與用電安全,。每日抄寫電表、水表,，每周匯總向服務(wù)處書面匯報一次,。

5、每日巡檢大廈設(shè)施設(shè)備,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,，報服務(wù)處書面向業(yè)主提出整改意見多次,，全年共書面上報《工作聯(lián)系單》27份，一些重要問題,，如大廈20樓以上樓層消防設(shè)施未與消防控制室聯(lián)動,、地庫排污泵失靈等問題得到業(yè)主的積極回復(fù)。

6,、多次參加服務(wù)處與原后勤管理中心,、浙江開元安裝公司的聯(lián)席會議，對大廈水電安裝遺留問題進(jìn)行協(xié)商,、溝通,，并根據(jù)會議決議，對施工單位整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,。如配合原施工單位浙江開元安裝公司維修大廈公共區(qū)域部門照明設(shè)施,，配合浙江開元對地庫排污泵進(jìn)行檢修等。

7,、根據(jù)業(yè)主方會議室使用需要,，多次協(xié)助客服部對相關(guān)會議室音控設(shè)備進(jìn)行調(diào)控。為農(nóng)商行召開的大型會議,、大型活動提供良好的會務(wù)工程保障,。同時，積極協(xié)助其他部門做好服務(wù)工作,，如協(xié)助客服部進(jìn)行宴會服務(wù)前準(zhǔn)備多次,，主要是拆、裝桌子,，搬運(yùn)凳子,。協(xié)助保潔部進(jìn)行大廳室外天花表面清潔和國內(nèi)營業(yè)廳室外玻璃廳表面除塵等。

8,、注意相關(guān)設(shè)備的維保,，每月聯(lián)系電梯維保單位檢修維保電梯3次;每半月對大廈柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行小保養(yǎng)1次，如電瓶栓頭檢查,，加防凍液等,，全年對柴油發(fā)電機(jī)組綜合保養(yǎng)2次。

9,、全年接通知停電7次,，突然停電4次，每次均能夠準(zhǔn)確完成倒閘操作任務(wù),，確保大廈供電正常,。

10、 對大廈部分損壞的小件設(shè)施設(shè)備維修多次,，注重了維修的時效性,，在人手能安排的情況下,，接到報修后及時到場，得到了業(yè)主的肯定,。

技術(shù)部工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

??20xx年上半年,，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)建設(shè)法規(guī),、技術(shù)規(guī)范,、規(guī)程規(guī)定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè),，積極開拓勘測設(shè)計(jì)工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

??（一）、經(jīng)營收入情況

??（一）,、設(shè)計(jì)工作

??1,、飲用水工程

??20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一,，在飲用水工程方面,，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程,、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程,、靈溪東郊水廠輸水工程,、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。

??2,、小流域綜合治理工程

??小流域綜合治理工程是我所設(shè)計(jì)工作的另一重心,，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程,、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計(jì)及施工圖設(shè)計(jì),。

??3、千庫保安工程

??在千庫保安工程方面,，我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時,，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,，預(yù)計(jì)在8月下旬可完成整個設(shè)計(jì)工作,。

??4、水土保持方案和水利影響分析編制

??水土保持方案和水利影響分析編制方面,，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計(jì)24個項(xiàng)目水土保持方案和水利影響分析編制工作,。其中水保項(xiàng)目為16項(xiàng)，水利影響分析8項(xiàng),。由于國家政策的影響,，今年我所水土保持方案的編制量有所減少,。

??（二）、自身制度的建立和完善

??20xx年,，我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計(jì)所的各種規(guī)章制度,。先后制定和完善了包括項(xiàng)目管理制度、檔案管理制度,、辦公用品集中管理制度,，員工培訓(xùn)制度等，使設(shè)計(jì)所的各項(xiàng)事物均有章可循,，按制度辦事,，靠制度管理人。同時設(shè)計(jì)所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設(shè)備,，現(xiàn)在我所已基本實(shí)現(xiàn)圖紙?jiān)u審的多媒體化,，大大改善了設(shè)計(jì)所的辦公條件，提升了設(shè)計(jì)所的自身形象,。