在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來越大,，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

支行副行長(zhǎng)離任述職報(bào)告篇一

我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長(zhǎng),，于選擇21x年4月離任,，我在任職期間主持了支行的所有工作,，從業(yè)務(wù)營(yíng)銷管理到人力資源配臵的工作。在我任職期間,，能嚴(yán)格遵守國(guó)家金融法律法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真努力執(zhí)行工作任務(wù)。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務(wù)和戰(zhàn)略部署,，按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心”，目標(biāo)是追求價(jià)值最大化,，努力迎合瞬息萬變的市場(chǎng),，認(rèn)真地分析地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;強(qiáng)化管理和內(nèi)控,，加快服務(wù)質(zhì)量效率的提升;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班底的建設(shè),、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),，全面提升經(jīng)營(yíng)管理水平,，較好地完成了聘期內(nèi)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。近兩年來,，xx支行先后榮獲省行“it藍(lán)圖先進(jìn)單位”,、分行“20xx年度內(nèi)控三好第三名”,、“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”、“國(guó)際結(jié)算市占提升先進(jìn)單位”,、“迎國(guó)慶拔河比賽第二名”,、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

二,、任職期間內(nèi)工作職責(zé)履行情況

(一)聘期目標(biāo)責(zé)任的完成程度及存在的問題和不足

本人任職以來,，xx支行各項(xiàng)綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，較好地完成了各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了持續(xù)健康快速發(fā)展,。

1、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)情況：

兩年來,，通過建立和完善以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的激勵(lì)考評(píng)體系,，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)產(chǎn)品激勵(lì)實(shí)行“誰營(yíng)銷誰得益”,， 加大對(duì)基層機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)部門主要負(fù)責(zé)人激勵(lì)力度,，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐，市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力得到穩(wěn)步提升,，贏利能力不斷增強(qiáng)。21x年,、20xx年及21x年一季度均完成分行中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的85%以上,，完成率占全轄七大行之首。21x年，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)總收入416萬元,，同比增長(zhǎng)1587萬元,，完成分行任務(wù)88.x%;20xx年實(shí)現(xiàn)4346萬元，完成分行任務(wù)85%;21x年一季度,，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1x3x萬元,，完成率85.8%。員工費(fèi)用,、業(yè)務(wù)管理費(fèi),、經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率、成本收入比等指標(biāo)也都控制在合理水平,，為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ),。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

(1)存款穩(wěn)健增長(zhǎng),。21x年末,，全行各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了扭負(fù)，最終完成分行計(jì)劃的6.77%,，其中儲(chǔ)蓄存款貢獻(xiàn)了2.5億元的新增,，完成任務(wù)的62.x2%。20xx年末,，各項(xiàng)人民幣存款余額實(shí)現(xiàn)了飛躍式的增長(zhǎng),，超額完成分行任務(wù)17.6%，主要借助于人民幣企業(yè)存款215%的完成率,，各項(xiàng)外匯存款余額更是空前猛增,，完成52%，外匯企業(yè)存款完成1444%;21x年一季度,，人民幣各項(xiàng)存款完成88.73%,，外匯各項(xiàng)存款完成率高達(dá)31%。兩年來,，xx支行各項(xiàng)存款余額由21x年初的41.76億元增加到46.86億元,，人民幣儲(chǔ)蓄存款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)4.6億元，人民幣企業(yè)存款增長(zhǎng)1.8億元,。

(2)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。21x年末,，xx支行各項(xiàng)貸款余額58億元,，比年初新增1.4億元;20xx年末，各項(xiàng)貸款余額為6億元,，新增2億元,，增幅3.4%;21x年第一季度各項(xiàng)貸款余額65億元,，比年初新增近6億元，增幅1%,。兩年來,，xx支行各項(xiàng)貸款余額由21x年初的56.6億元增加到65億元，公司貸款增長(zhǎng)8億元,，零售貸款實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng).5億元,。

(3)中間業(yè)務(wù)收入大幅提升。兩年來,，我致力于強(qiáng)化資源配臵的內(nèi)在約束和政策導(dǎo)向作用,，大力營(yíng)銷重點(diǎn)業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品，中間業(yè)務(wù)收入逐年創(chuàng)新高,，中間業(yè)務(wù)收入占全部收入的比重有了大幅度提高,。兩年來，中間業(yè)務(wù)收入逐年攀升,，由20xx年末的

3 新增2428萬元增加到20xx年末新增4346萬元,，增長(zhǎng)了近1倍，成為xxx分行重要的效益增長(zhǎng)點(diǎn),，獲得分行“中間業(yè)務(wù)收入先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào),。

3、采取的主要工作措施：

(1)嚴(yán)格成本管理,，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,，助推全行業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的指導(dǎo)與監(jiān)督,，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,、主動(dòng)管理和及時(shí)通報(bào)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，堅(jiān)決杜絕“小金庫”,。建立案件防控工作激勵(lì)約束考評(píng)機(jī)制，促進(jìn)提高案件風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。加強(qiáng)成本精細(xì)化管理,，規(guī)范全行營(yíng)銷費(fèi)用的管理與核算。

(2)把存款,、貸款和中間業(yè)務(wù)作為重中之重,，深化結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，全面提升價(jià)值創(chuàng)造水平,。在拼搶儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)方面，認(rèn)真抓好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售,，全面提升服務(wù)效率和水平,。為各網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理，加強(qiáng)柜面服務(wù)管理,，進(jìn)一步引導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)向電子銀行和自助渠道轉(zhuǎn)移。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益,。擴(kuò)大黃金,、外匯、基金,、理財(cái),、保險(xiǎn)等個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品銷售量，切實(shí)提高我行個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。在拼搶對(duì)公存款市場(chǎng)方面,，調(diào)動(dòng)全行員工主觀能動(dòng)性，深入挖掘存量客戶潛力,，加大對(duì)重要客戶的維護(hù),，加強(qiáng)低成本資金營(yíng)銷力度，確保存款總量和市場(chǎng)份額大幅度增長(zhǎng),。加強(qiáng)對(duì)公結(jié)算賬戶數(shù)量營(yíng)銷,，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)。特別是加強(qiáng)基本結(jié)算賬戶和存款額度高,、貢獻(xiàn)度大的客戶營(yíng)銷,，將賬戶營(yíng)銷與存、貸款營(yíng)銷結(jié)合起來,，利用我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品吸引更多有價(jià)值的客戶開戶,，不斷擴(kuò)大客戶群體。

(3)積極調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，加大優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的營(yíng)銷和投放力度,。加強(qiáng)與政府職能部門溝通和銜接，積極與上級(jí)行和企業(yè)進(jìn)行溝通,，做好貸款項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷工作,。對(duì)轄內(nèi)新開工項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理和篩選，符合上級(jí)行準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)開展全面授信評(píng)級(jí),，并根據(jù)企業(yè)的需求按時(shí)投放貸款,。

(4)全力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu),。將中間業(yè)務(wù)作為我行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,、改善收入結(jié)構(gòu)的重心，全力推動(dòng),，努力實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,。突出重點(diǎn),，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提高公司和機(jī)構(gòu)客戶中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋率,。細(xì)分目標(biāo)客戶,，大力發(fā)展理財(cái)產(chǎn)品，積極拓展個(gè)人結(jié)算賬戶,，提高年費(fèi)收繳率,。理順中間業(yè)務(wù)管理機(jī)制，促進(jìn)各板塊和各條線通力協(xié)作,、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,，提高客戶需求反饋速度和服務(wù)能力。充分發(fā)揮xx核電合營(yíng)公司供應(yīng)鏈平臺(tái)拓展融資功能,，推進(jìn)以保理,、訂單融資和融易達(dá)等替代流動(dòng)資金貸款的力度，積極探索融資保函,、國(guó)內(nèi)綜合保理,、國(guó)內(nèi)信用證等新興業(yè)務(wù)，大力拓展投行業(yè)務(wù),。

4,、存在的問題和不足：

(1)對(duì)我行的一些新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，對(duì)產(chǎn)品屬性,、業(yè)務(wù)流程不十分了解，營(yíng)銷指導(dǎo)不到位,。

(2)個(gè)別產(chǎn)品發(fā)展不均衡,，如受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境限制，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù),、基金業(yè)務(wù)開展得不理想,。

(二)內(nèi)部控制水平及存在的缺陷和不足

1、內(nèi)部控制水平：

(1)內(nèi)部控制環(huán)境較好,。按照省分行改革框架,，組織結(jié)構(gòu)合理，部門間職責(zé)明確;嚴(yán)格建立和執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)入條件,，各崗位職責(zé)清晰,，重要崗位堅(jiān)持執(zhí)行定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，全員風(fēng)險(xiǎn)及控制意識(shí)較強(qiáng),，經(jīng)營(yíng)作風(fēng)穩(wěn)健;科學(xué)合理設(shè)定人力資源政策,，為員工職業(yè)生涯打開晉升通道，以積極健康的企業(yè)文化的規(guī)范的規(guī)章制度約束員工職業(yè)道德行為;建立防范案件與風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)合大檢查機(jī)制，確保案件專項(xiàng)治理工作的連續(xù)性和有效性;組建橫向銜接,、縱向配合的反洗錢管理架構(gòu),，明確關(guān)聯(lián)交易日常管理部門和工作職責(zé);建立有效的問責(zé)制和責(zé)任追究機(jī)制，使員工明晰在違反既定政策和程序時(shí)應(yīng)該受到的處罰和程序;建立完整的再轉(zhuǎn)授權(quán)機(jī)制,，使全行各層級(jí)能夠在職權(quán)范圍內(nèi)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),。

(2)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制不斷完善。實(shí)施積極主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理,，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展及效益提高三同步,。加強(qiáng)信貸審批管理，對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行全面分析,，及時(shí)掌握借款人經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)等狀況，判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,，及時(shí)采取相應(yīng)措施,，將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);準(zhǔn)確把握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和政策底線，加強(qiáng)前后臺(tái)溝通,，正確處理好營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，大力提高審批效率,。通過資產(chǎn)質(zhì)量情況提足各項(xiàng)準(zhǔn)備金,，進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)于柜臺(tái)業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù),、授權(quán)授信業(yè)務(wù)，各相關(guān)部門通過制作業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)操作規(guī)章制度,，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,。

(3)內(nèi)部控制措施日益健全。強(qiáng)化員工執(zhí)行力,，狠抓制度落實(shí),。把治理“雙十禁”工作作為全行效能監(jiān)察的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真做好自查自糾及清理等項(xiàng)工作,。加大對(duì)規(guī)章制度落實(shí)情況的監(jiān)督,、檢查力度，強(qiáng)化以基礎(chǔ)管理和基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及負(fù)責(zé)人管理的工作,，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和重要崗位員工行為的“雙排查”制度,。

把積分管理工作與年初確定的無案件獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)結(jié)合起來，納入到考核體系中,。積極配合監(jiān)管部門工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題積極整改，跟蹤復(fù)查,，查找薄弱環(huán)節(jié),，不斷完善制度和操作流程,。認(rèn)真落實(shí)安全綜合管理責(zé)任制，層層簽訂責(zé)任書,，定期對(duì)員工進(jìn)行安全防范教育,。完善防火災(zāi)、防搶劫,、防盜竊,、防詐騙等突發(fā)事件處臵預(yù)案。加強(qiáng)與押運(yùn)公司的協(xié)調(diào)與合作,，全行守押工作全部實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化管理,。建立健全消防、安防設(shè)備管理檔案,，對(duì)全區(qū)atm和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控系統(tǒng),、信用卡柜臺(tái)布局進(jìn)行了改造，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全運(yùn)營(yíng),。

(4)信息交流與反饋渠道比較順暢,。我行信息系統(tǒng)基本能夠保證信息的適用、可靠,、及時(shí),、完整及連續(xù)。經(jīng)營(yíng)及管理信息能夠做到真實(shí),、完整,、準(zhǔn)確、安全,，信息處理靈活有效,，能夠及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)決策層，信息傳遞渠道快捷暢通,，信息管理系統(tǒng)安全可靠,，提高了全行對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制能力和對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作的決策能力。我行與外部監(jiān)管機(jī)構(gòu),、同業(yè),、客戶、媒體和大眾的信息交流與反饋能夠及時(shí)準(zhǔn)確,、充分,，嚴(yán)格遵照授權(quán)管理及新聞宣傳管理辦法等規(guī)定，對(duì)外信息披露符合規(guī)定,。

(5)監(jiān)督糾正與評(píng)價(jià)機(jī)制較為完整,。實(shí)行監(jiān)督檢查常態(tài)化機(jī)制

加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，將糾正違規(guī)、違章操作行為切實(shí)納入日常工作中,。通過檢查監(jiān)督和遠(yuǎn)程監(jiān)控,，及時(shí)獲取和知悉內(nèi)部控制缺陷，對(duì)內(nèi)部控制報(bào)告中提出的問題進(jìn)行有效整改,。獨(dú)立性檢查堅(jiān)持日常檢查,、定期檢查和不定期檢查相結(jié)合，做到檢查之前有方案,，檢查之中有記錄,，檢查之后有整改。做好內(nèi),、外部審計(jì)對(duì)內(nèi)控缺陷的檢查報(bào)告,，明確職責(zé)，整改措施切實(shí)可行,。理順服務(wù)流程,，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全面提升行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,，真正建立起“二線服務(wù)一線，一線服務(wù)客戶”的大服務(wù)格局,。深入推進(jìn)“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng),，做好安全保衛(wèi)工作，有效防范各類案件和生產(chǎn)責(zé)任事故,。

2,、存在的缺陷和不足：

(1)精細(xì)化管理水平還有待于進(jìn)一步提升。

(2)個(gè)別員工違規(guī)操作時(shí)有發(fā)生,，操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

(三)持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱及存在的問題和不足

1、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng),。

多年來,，我非常注重自身素質(zhì)的提升，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，適應(yīng)新形勢(shì)和新知識(shí)的變化,，使自己能夠準(zhǔn)確把握國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策和上級(jí)行的戰(zhàn)略部署安排，不斷增強(qiáng)自己的執(zhí)政水平和能力,。我始終牢固樹立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持“為中國(guó)銀行創(chuàng)造更大利潤(rùn),，為客戶提供更好服務(wù),，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)承擔(dān)全面的企業(yè)責(zé)任”的使命，致力于打造當(dāng)?shù)刈詈玫你y行,。能夠客觀地分析同業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的變化,，基于對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,，有的放矢地開展工作,。同時(shí)，堅(jiān)持民主集中制原則,，廣泛聽取各方面意見,，有力地保證了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性和有效性，帶領(lǐng)xx支行干部員工在資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模,、經(jīng)營(yíng)效益,、贏利能力、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占比方面取得了較好的業(yè)績(jī),，持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力較強(qiáng),，進(jìn)入了可持續(xù)良性發(fā)展階段。

(1)充分發(fā)揮資源配臵的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,，不斷完善和健全績(jī)效考核機(jī)制,，激勵(lì)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造，優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配臵,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)能力持續(xù)發(fā)展,。制訂了《xx支行員工激勵(lì)方案》，在省分行激勵(lì)的基礎(chǔ)上,，加大重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵(lì)力度,。實(shí)行“費(fèi)用定額管理”，高了全行成本效益意識(shí)和財(cái)務(wù)管理水平,。深入推行全面成本管理,，加強(qiáng)集中采購管理工作，細(xì)化各項(xiàng)成本管理措施,。

(2)深入推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，扎實(shí)推動(dòng)我行特色業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。以全面推廣“金融社?？ā苯鹑诜?wù)方案為契機(jī),，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)主管部門的聯(lián)系和溝通，以行政事業(yè)單位合作作為基礎(chǔ),，加深與行政事業(yè)單位的合作深度,，重點(diǎn)拓展“金融社保卡”帶來的商機(jī),。21x年初,，通過開展對(duì)公賬戶攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng),，在賬戶數(shù)量上取得了初步成果，21x年一季度,，中小企客戶新增4戶,，完成分行計(jì)劃11%，網(wǎng)銀開戶新增17戶,，完成計(jì)劃51%,，結(jié)算賬戶新增56戶，完成計(jì)劃47%,。

以負(fù)債業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),，以產(chǎn)品和賬戶為抓手，強(qiáng)化源頭客戶作用,，加大中間業(yè)務(wù)拓展力度,。鞏固代理業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,，努力增加中間業(yè)務(wù)收入,。從21x年初至21x年一季度，xx支行中間業(yè)務(wù)收入水平一直居全全轄七大行前列,，直融貸款,、保理、代理保險(xiǎn),、基金,、外匯黃金交易等產(chǎn)品成為中間業(yè)務(wù)收入的重要。電子銀行業(yè)務(wù)充分發(fā)揮全行優(yōu)勢(shì),，開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,，提升電子銀行產(chǎn)品覆蓋率,。

(3)建立了覆蓋全員的人力資源培訓(xùn)機(jī)制,。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工成長(zhǎng)需求，組織不同層級(jí),、不同形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，側(cè)重于對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理,、一線網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行經(jīng)?；投鄻邮降臉I(yè)務(wù)適應(yīng)培訓(xùn)。

(4)加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作步伐,。加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)與管理,，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能實(shí)行統(tǒng)一管理，實(shí)施一站式服務(wù),，推行首問負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、責(zé)任追究制，深入開展不定期突擊檢查,，加大監(jiān)督檢查力度,，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)由核算交易型向營(yíng)銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變。

(5)深化人力資源管理,，加強(qiáng)黨的建設(shè),、企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，努力提高班子成員的領(lǐng)導(dǎo)能力和駕馭能力,。充分發(fā)揮企業(yè)文化引領(lǐng)作用，宣傳,、培育“追求卓越”的核心價(jià)值觀,。開展心理知識(shí)輔導(dǎo)，提高員工心理素質(zhì)和抗壓能力,。鼓勵(lì)員工立足平凡崗位,，創(chuàng)造非凡業(yè)績(jī)，為百年中行事業(yè)培養(yǎng)人才,。

2,、存在的不足：

(1)電子銀行賬務(wù)性交易還有很大的提升空間。

(2)對(duì)私,、公客戶基礎(chǔ)還比較薄弱,，基本結(jié)算客戶數(shù)量和質(zhì)量都亟需進(jìn)一步改善。

三,、重大經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)和案件事故及應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任

(一)重大經(jīng)營(yíng)管理決策和審批事項(xiàng)及其結(jié)果

1,、嚴(yán)格按照授權(quán)管理權(quán)限，在省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍內(nèi)按照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行縱向和橫向再轉(zhuǎn)授權(quán),。我本人嚴(yán)格按照省分行轉(zhuǎn)授權(quán)范圍依法合規(guī)開展工作,，沒有越權(quán)審批現(xiàn)象。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。對(duì)于工作中的重大事件，我按照權(quán)限分別組織召開行長(zhǎng)辦公會(huì),、黨委會(huì)解決;對(duì)于超出職權(quán)范圍需請(qǐng)示的事項(xiàng),，及時(shí)以文件形式上報(bào)省分行和地方相關(guān)部門。

3,、對(duì)于大宗物品采購等事項(xiàng),，我嚴(yán)格按照集中采購管理辦法進(jìn)行管理，固定資產(chǎn)購建均控制在省分行下達(dá)的購建指標(biāo)之內(nèi),，沒有違規(guī)或越權(quán)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng),。

4,、任職期間，我能夠及時(shí)向省分行匯報(bào)和請(qǐng)示工作中的重要經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng),，沒有發(fā)生投資,、擔(dān)保、重大財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)調(diào)整等隱瞞實(shí)際情況的現(xiàn)象,。

回顧幾年來的工作,，應(yīng)該說，付出了大量的努力,，取得了一定的成效,。但也存在著不足和問題，因而,，在今后的工作中,，我決心繼續(xù)發(fā)揚(yáng)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)重趕超,，迎接挑戰(zhàn),，穩(wěn)步前進(jìn)，為農(nóng)業(yè)銀行的工作奉獻(xiàn)自己,，再做貢獻(xiàn),。

支行副行長(zhǎng)離任述職報(bào)告篇二

我于xxxx年xx月被任命為xxx商業(yè)銀行xx支行副行長(zhǎng);任職以來，在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,，取得了一些成績(jī),，也得到了一些經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)將我在xx支行xx年年的工作匯報(bào)如下,。

一、重學(xué)習(xí),，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

作為銀行的管理人員,，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來，我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,，嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會(huì);xx年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會(huì);十七大期間,，積極主動(dòng)地觀看了全場(chǎng)報(bào)道,，認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考,。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng)，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力,。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強(qiáng),，每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。

通過學(xué)習(xí),，一定程度地提高了我的政治思想理論，進(jìn)一步樹立了正確的人生觀,、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、帶班子，恪盡職守起好表率

為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識(shí),，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,，xx年年,，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度,。一是堅(jiān)定信念，維護(hù)大局,。自擔(dān)任支行副行長(zhǎng)以來,，我能從嚴(yán)要求自己，擺正自己同組織的關(guān)系,，顧全大局,，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信仰,，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進(jìn)步,，工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo),、集體利益和集體榮譽(yù),，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,，敢于負(fù)責(zé)任,。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則,，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,，規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡,、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階,。三是激進(jìn)意識(shí),，促進(jìn)發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),，提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議,。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭(zhēng)取政策,，提高職工福利待遇,，維護(hù)職工利益，切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,，制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸,、財(cái)務(wù),、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲,、走有送聲”,。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認(rèn)清形勢(shì)，時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,，堅(jiān)持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,，抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。xx年年,，支部共發(fā)展了xxx名新黨員，開展了xxxx教育活動(dòng),，有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三、勤工作，竭盡全力干好本職

我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤、工會(huì)等等,，管得很多,，也管得很寬，這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn),。

(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育,。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,，并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭(zhēng)廣泛宣傳大造聲勢(shì)，起到了很好的教育效果,，進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí);并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),，做到抓防范、促安全,、抓業(yè)務(wù),、促效益，收到了明顯的效果;xx年年,，未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,，我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員,，堅(jiān)持以人為本的原則，結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事,、做好事,，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵,、技術(shù)比武,、評(píng)選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行,、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動(dòng)，要求員工好好讀,，好好領(lǐng)會(huì),，并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后，共收到讀后感xxxx篇,，對(duì)改善工作理念,、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用,。xx年年,，支行共開展各類培訓(xùn)xxxx次，舉辦各類文娛活動(dòng)xxxx次,，有效地改善了員工的精神面貌,，營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。

(三)對(duì)于商業(yè)銀行,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力是困擾發(fā)展的因素之一,，而提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，改善客戶環(huán)境,，創(chuàng)新制度,、加強(qiáng)人才建設(shè)尤為重要，如：1. 建立金融創(chuàng)新的激勵(lì),、約束制度,，進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際創(chuàng)新能力。2.建立決策,、執(zhí)行和監(jiān)督考評(píng)制衡互動(dòng)的科學(xué)管理制度,。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā)，在包括名稱,、操作方式,、功能、辦理手續(xù)等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,。4.加強(qiáng)銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進(jìn)的金融工具,、金融手段和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，逐步提高競(jìng)爭(zhēng)力;等等,。自在蒲鞋市支行任職以來,，我誠(chéng)誠(chéng)懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,，xx年年,，制定和修改各類規(guī)章制度xxxx條，獻(xiàn)言獻(xiàn)策xxxx條,，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實(shí)踐中,，有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展。xx年年，xx支行日均存款達(dá)xxxx元,，全部存款超過xxxx億元,，超出了xx年十個(gè)百分點(diǎn)，取得了可喜的成績(jī),。

支行副行長(zhǎng)離任述職報(bào)告篇三

報(bào)告人：***,，女，漢族,，現(xiàn)年*歲,，中共黨員，研究生學(xué)歷,，高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱,，金融從業(yè)29年，現(xiàn)任***銀行行長(zhǎng),，現(xiàn)將一年以來的工作情況報(bào)告如下：

一,、加強(qiáng)制度建設(shè)，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)

一年來,，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的大政方針,，在思想上、政治上,、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)部門、總行等相關(guān)金融法律,、法規(guī),、方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度,，用“合規(guī)經(jīng)營(yíng)”理念打造現(xiàn)代金融企業(yè),，不斷完善支行相關(guān)制度建設(shè)，建立合規(guī)企業(yè)文化,，用合規(guī)創(chuàng)造效益,，合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。

二,、強(qiáng)化內(nèi)控管理,，努力完成目標(biāo)任務(wù)

在任期間，本人在不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、自我完善的同時(shí),，對(duì)支行各項(xiàng)工作不斷加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核,。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,，堅(jiān)持經(jīng)營(yíng),、管理兩手都要抓，兩手都要硬,，從調(diào)動(dòng)職工積極性入手,，切實(shí)開展工作，以鼓勵(lì)為主,，獎(jiǎng)勤罰懶,，鞭策后進(jìn)，按實(shí)績(jī)進(jìn)行考核,，積極構(gòu)建和諧支行,。

至本年年末，我行各項(xiàng)存款xx萬元,，完成必成數(shù)xx萬元的xx%,完成力爭(zhēng)數(shù)xx萬元的xx%,，存貸比xx%,。各項(xiàng)貸款余額xx萬元,，全年實(shí)現(xiàn)貸款利息收入xx萬元，年末實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)xx萬元,。至本年末,，我行不良資產(chǎn)余額xx萬元，不良貸款占比xx%,。一年來,，我行始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。至目前止,，本單位和個(gè)人均未因違規(guī)違紀(jì)受到相關(guān)部門的處罰和處分,。不存在屢查屢犯問題。

三,、業(yè)務(wù)開展情況

一年來,，本人始終堅(jiān)持“存款立行、效益興行”的宗旨,，積極投入工作,，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，積極加強(qiáng)管理。兩年來,，我行各項(xiàng)表內(nèi),、表外業(yè)務(wù)共同發(fā)展,，通過全體員工的共同努力,，業(yè)務(wù)進(jìn)入上升的快速通道,。

1、內(nèi)部控制管理

根據(jù)上級(jí)銀監(jiān)部門和總行的要求,，我行不斷加強(qiáng)自身的制度建設(shè),，進(jìn)行不斷的梳理和完善，對(duì)內(nèi)控管理的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)制約,，不斷完善新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和流程,，同時(shí)加強(qiáng)考核，以考核促提高,，以提高促發(fā)展,。從制度、會(huì)計(jì),、信貸,、安全等多方面，形成相互融通相互制約機(jī)制,。

2,、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理

對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面：①加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理。對(duì)上級(jí)管理部門下發(fā)的各類文件和規(guī)章制度及時(shí)組織內(nèi)部人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，并嚴(yán)格按照操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，確保結(jié)算和核算質(zhì)量，特別是事后監(jiān)督系統(tǒng)上線后,，更加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)的事前和事中監(jiān)督,，有效地防止了各類案件的發(fā)生，并定期組織內(nèi)部人員進(jìn)行技能訓(xùn)練,，不斷提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);②加強(qiáng)核算,，提高經(jīng)營(yíng)效益。隨時(shí)關(guān)注我行與清算中心往來賬款,，確保業(yè)務(wù)正常開展資金,，在現(xiàn)金管理上，做到勤調(diào)款,、勤送款,，在業(yè)務(wù)正常開展的前提下，力求將庫存現(xiàn)金控制在核定的范圍以內(nèi),，盡量減少不生息資產(chǎn)的占用,。嚴(yán)格按“三個(gè)辦法，一個(gè)指引”制度,，對(duì)貸款出賬按照提款申請(qǐng)表認(rèn)真進(jìn)行核對(duì),。每月企業(yè)貸款結(jié)息日之前都對(duì)貸款利息進(jìn)行測(cè)算，對(duì)賬戶余額不足結(jié)息的,，及時(shí)予以提示,，確保結(jié)息日利息全部到賬,。③切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度，合理使用資金,。嚴(yán)格按總行規(guī)定列支各項(xiàng)費(fèi)用,，堅(jiān)持勤儉節(jié)約，不鋪張浪費(fèi),。

3,、信貸管理

一年來，我行始終把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范放在首位,，嚴(yán)格貸款“三查”,，規(guī)范貸款運(yùn)作，把握貸款投向,，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，加強(qiáng)對(duì)貸款操作過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和程式化操作，重點(diǎn)加強(qiáng)貸后管理,，健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,，對(duì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款早介入、早處臵,，爭(zhēng)取主動(dòng),，控制風(fēng)險(xiǎn),。同時(shí)按照“有保有壓,、區(qū)別對(duì)待、擇優(yōu)扶持”的原則,，加強(qiáng)客戶準(zhǔn)入機(jī)制,，準(zhǔn)確把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格審查客戶資信狀況和資金實(shí)力,，及時(shí)了解、掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、信貸資金使用等情況,，充分運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類工具防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)“兩高一?！?、“五小企業(yè)”、建筑業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理等行業(yè)貸款逐步有序退出,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。堅(jiān)持文明辦貸,、廉政辦貸,，嚴(yán)格執(zhí)行信貸承諾,，杜絕吃、拿,、卡,、要的歪風(fēng)斜氣，從行長(zhǎng)到信貸員,，人人樹形象,，個(gè)個(gè)是楷模，凡是經(jīng)調(diào)查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內(nèi)辦理,，不能放的貸款當(dāng)面說明原因,，不推諉、不拖泥帶水,，在社會(huì)上形成了良好的口碑,。

4、安全保衛(wèi)管理

安全保衛(wèi)工作是各項(xiàng)工作的重中之重,，在日常管理中,，安全逢會(huì)必講，包括日常業(yè)務(wù)辦理過程中的安全,，“生命之門”——通勤門的日常管理,，夜間值班守庫的安全管理等，通過對(duì)各種預(yù)案的演練,，不斷加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí),，確保集體財(cái)產(chǎn)和人身的安全，防患于未然,。

5,、計(jì)算機(jī)管理

在計(jì)算機(jī)日常管理中，要求員工做到愛護(hù)機(jī)器,，保持設(shè)備清潔,，保證設(shè)備的良好運(yùn)行，以便業(yè)務(wù)工作的順利開展,。杜絕對(duì)機(jī)器的帶電操作,，禁止私自在計(jì)算機(jī)上安裝非法軟件、游戲,、電影等,，對(duì)外來設(shè)備禁止與網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)連接，并定期,、不定期對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,，確保機(jī)器設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)對(duì)業(yè)務(wù)的重要支撐作用。

四,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況

服務(wù)是企業(yè)的生命線,，一年來,，我行在不斷加強(qiáng)柜面服務(wù)的同時(shí)，立足“服務(wù)三農(nóng)”,、

“服務(wù)中小企業(yè)”,、服務(wù)人民，在員工中開展職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育,，不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，以“用心取信，追求卓越”的企業(yè)精神作為核心價(jià)值理念,，為成為調(diào)兵山地區(qū)最優(yōu)秀的銀行共同努力奮斗,。

平時(shí)工作中，對(duì)照文明服務(wù)規(guī)范的要求,，要求員工從“我”做起,，按照文明禮儀服務(wù)規(guī)范的要求，做到從內(nèi)心為客戶著想,，而不只是停留在口頭及表面,，想客戶所想，急客戶所急,，真正為客戶排憂解難,，真正體現(xiàn)“人民自己的銀行”。從細(xì)節(jié)入手,，真誠(chéng)的一次微笑,、簡(jiǎn)單的一聲問候、溫暖的一杯白開水,、禮貌的一次讓坐,，無時(shí)無處不體現(xiàn)了惠民人的熱情、周到,、貼心，從而更拉近了與客戶的距離,，達(dá)到了心的交流,、情感的升華。

五,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況

1,、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任

在本人任職期內(nèi)，各項(xiàng)固定資產(chǎn)購臵等均符合規(guī)定,，八項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)多年來均有結(jié)余,，賬面利潤(rùn)反映真實(shí)，無資產(chǎn)流失,、截留利潤(rùn)和私設(shè)小金庫現(xiàn)象,，無未先出具申請(qǐng)報(bào)告而動(dòng)用授權(quán)外的營(yíng)業(yè)費(fèi)用及其他資金支出的現(xiàn)象,。

2、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任

在本人任職期內(nèi),，我支行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)責(zé)任事故,，目前不存在“九種人”現(xiàn)象。

六,、廉潔自律,，克己奉公

在任期間，本人在廉潔自律方面嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持自身人生觀,、價(jià)值觀的不斷改造，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀,，貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，嚴(yán)格管理，從嚴(yán)治行,，要求職工做到的,，我首先做到，要求職工不做的,，我首先不做,，做到管好自已的人，看好自己的門,，全行廉政建設(shè)無案件,。

回顧任期內(nèi)的各項(xiàng)工作，本人基本能完成了年初計(jì)劃的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù),，做到各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),，信貸投放審慎合規(guī)，不良貸款努力壓降,，貸款利息收入持續(xù)增加,，職工收入逐步遞增。一年來,，本人雖然取得了一些成績(jī),，但還存在許多不足之處。展望未來,，我信心十足,，有各位朋友的關(guān)心、支持,，有我們調(diào)兵山惠民村鎮(zhèn)銀行行全體員工的共同努力,，我相信，我們惠民村鎮(zhèn)銀行的明天將更加燦爛輝煌。

以上述職述廉,，不當(dāng)之處,，請(qǐng)指正。

述職人：銀行***年月日***