隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銷(xiāo)售崗位個(gè)人述職報(bào)告篇一
1,、xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素,、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
1,、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力,、領(lǐng)導(dǎo)能力,、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2,、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力,、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí),,效率,、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,,做不到“盡心盡力”,,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò),、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,,經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù),。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),渠道效率低下;
④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,,拉、推力喪失,,新品上市,、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,,營(yíng)銷(xiāo)力退步,。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,,ka攻略,、終端形象,、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高,,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),,在多項(xiàng)工作中排名第一名,。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,,追求一流的目標(biāo),,要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理,。
1,、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,,貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”,,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),,樸素的拼搏精神;
2,、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,,以簡(jiǎn)單,、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處,。加強(qiáng)人力資源建設(shè),,建設(shè)人力資源庫(kù),推進(jìn)人力資源的增值,,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn),。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,,專(zhuān)業(yè)上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,,提倡服務(wù)意識(shí)。
3,、以人為本,,創(chuàng)造“三公”公平、公正,、公開(kāi),,36全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造,。努力不斷提高員工的收入;
4,、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氛圍,,堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī),、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù),、侵占推廣資源,,損害經(jīng)銷(xiāo)商渠道利益的行為,,同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情,,相互尊重,、理解、幫助,。講究“中庸之道”,,員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系,公司利益高于一切,。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,,市場(chǎng)發(fā)展利益高于經(jīng)銷(xiāo)商。組織講究次序,,講究服從,。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,,能者上,,庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,,平臺(tái)部門(mén),、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門(mén)基礎(chǔ)工作夯實(shí),,以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向,,提高平臺(tái)部門(mén)效率、效能,,在營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù)、人事行政,、客服工作上術(shù)術(shù)有專(zhuān)攻,,成為行業(yè)一流水平;6、營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò),、持續(xù)發(fā)展,、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷(xiāo)”的渠道戰(zhàn)略思想,。以終端為中心,,以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,以金鉆俱樂(lè)部,、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線,,大賣(mài)場(chǎng)、ka店,、營(yíng)運(yùn)商專(zhuān)業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)**公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率,。分公司平臺(tái),、辦事處是二級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,渠道疏通,,通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ);
7,、以ka攻略,推廣期下沉為策略,,展開(kāi)20**年精細(xì)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,。仔細(xì)研究市場(chǎng),細(xì)化區(qū)域特性,,客戶類(lèi)別,,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化微觀管理,仔細(xì)今年要有計(jì)劃,,有節(jié)奏的大幅提升,,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,,紅色根據(jù)地,。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三,、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓,,形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。
8,、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展,,夯實(shí)基礎(chǔ),提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率,,為一線服務(wù),,為消費(fèi)者負(fù)責(zé),加銷(xiāo)售工作的保駕護(hù)航,。要在對(duì)ka及大賣(mài)場(chǎng)客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步,,在今年切實(shí)開(kāi)展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù)度,。
xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來(lái)每月完成.72億,,將近是7xxxx臺(tái)每月銷(xiāo)量,,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離,。11年手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng),。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,。就目前形式,,我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力,、不進(jìn)取,,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì),。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀,、品質(zhì),、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,,很多區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的信心在高漲,,所以在20**年我們?cè)诰瘛⒔M織氛圍上做好準(zhǔn)備:
1,、有雄心斗志,,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面對(duì)困難,。氣可不可泄,,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神,再次強(qiáng)調(diào)過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,,這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意,。“兵熊熊一個(gè),、將熊熊一窩”,,我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神,。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力,,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,,pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓(xùn),,到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級(jí),,營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;
4,、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起,,從小開(kāi)始,,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),,我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,,聚在一起,就是我們大進(jìn)步,?!靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,,倡議大家“小改進(jìn),、大進(jìn)步”的工作及思維方式。
在經(jīng)過(guò)xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩,,xx年大家激情飛揚(yáng),,必將再創(chuàng)輝煌。
銷(xiāo)售崗位個(gè)人述職報(bào)告篇二
1,、開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)),。
2、8~12月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī),。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))
3,、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ),。
①調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,,降低新客戶的合作資金門(mén)檻,。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一,。
②加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,,工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),,也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,,依據(jù)“輕重緩急”程序,,采用“堅(jiān)持公司利益原則,,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益,。
①銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶,,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,,均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上,,卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展,。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng),,甚至根本無(wú)終端意識(shí),,直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),,已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
⑤公司的品牌定位終端,,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì),,宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳,、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大,。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷(xiāo),。
⑦銷(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
⑧銷(xiāo)售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),,觀念,、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),,往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升,。
1、營(yíng)銷(xiāo)政策調(diào)整后,,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加,。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))
2,、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,,剩余價(jià)值提升,。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))
①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制,。
②公司調(diào)整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng),。
①營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目,。
②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等,,營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難,,無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象,,管理無(wú)法加強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊,、保守,,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程,。
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